产品营销方案范文（精选32篇）
一、农产品网络营销的创新模式
网络营销，贵在创新。网络是工具，营销是目的。网络营销是对传统营销的创新和补充，传统营销理论同样适合于网络营销。下面是几种网络营销的创新模式：
1、网上农贸市场。传统的农贸市场，由于已在某个区域或多个区域形成了一定的影响力，拥有稳定的消费群体，将它移植到网络上，做成网络品牌，与传统方式并列运行，成为网络营销的创新模式。网上农贸市场能更好地做到“逛一家网站，选百家商品”，而且因为有传统农贸市场的门店展示、营销策略、销售渠道、迅捷物流等做后盾，网上农贸市场不失为一种成功的模式。尤其重要的是，它的门店可起到兼任实物展示中心的作用，拥有一批忠实的顾客，这些都是其他模式无法比拟的。
2、网上农产品专业批发大市场。传统的批发大市场具有定位专业、品种齐全、分类详细、品牌云集、价格可比、人流和物流量大等优势，是成功的营销模式之一。这一模式也可移植到网上。将网上批发大市场做成商业门户网，首页相当于大市场的入口，各类商品目录分类存放，客户可根据自己的需求找到或搜索到相应的分类，然后在分类中找到所需要的商品。
3、网上连锁店。网上连锁店或专卖店由于具有连锁经营、专品专卖、统一产品、统一价格、统一服务等“标准化”的特点，加上完善的物流配送优势，成为最容易移植到网上的传统模式，也最有可能成为成功的网络营销模式。
4、基于产品或服务的特色营销。这里的特色有两种含义：一是指特色产品，如地方土特产、奇珍异货等；二是指特色服务，如团体购买。要注意突出特色；使之成为网络营销的卖点。
5、基于市场细分的目标市场。与传统营销一样，网络营销也要进行目标市场定位，也要进行市场细分，比如定位到农贸市场，还是专业批发市场或专卖店等，这是因为存在物流配送的问题。网络优势主要是信息传输，但网络本身并不能传输有形商品，实物交割依然要通过物流配送来完成。如果没有目标市场定位，导致产品线太长，或者客户的地理位置太分散，都会使配送成本升高，以至当超过商品的销售毛利时，网络营销已无优势可言。目前，商品品种多而杂，客户住地分散，一来不易保证配送的实施，二来资金周转可能有一定的困难，三来有的农产品还有保鲜期。对于同一类产品，其边际配送成本相对较低，实现起来较容易。
二、促进网络营销的措施
1、协调好传统营销与网络营销。发展农产品网络营销，初期需要与传统营销模式相结合。如果不与传统产业发生有机联系，互联网企业存在的价值就将大打折扣。与传统农产品营销相结合，可以将网上与网下的销售有机结合起来，使顾客对售后服务不必担心。
2、搞好配送及售后服务。网上的消费者大多追求快捷便利的购物服务，配送问题是实现网络销售的关键一环。培植物流产业，通过科学设计区域网络，建立配套的物流配送中心，提供第三方物流服务。
3、搞好与客户的关系。在个性化营销的今天，消费者都希望自己是与众不同的，批量的电子邮件广告大多只能被消费者直接放到垃圾箱，而把顾客作为独特个体的营销对象的方式则较受欢迎，比如根据顾客的浏览特点、购买记录，有针对性地定期为其推荐适合的产品。
4、技术支持及网络维护。网站的维护需要投入大量的人力和物力，需要对未来的发展有一定的预见能力，如当网络销售大幅增长、网站浏览量加大的时候，企业的硬件配套设施是否能满足用户的需求，是否还能为客户提供及时、有效的服务。企业还要有充足的网络安全意识，包括企业信息、用户资料、财务安全和网站安全等多个方面。
三、农产品电商的几大禁忌
一、传统的B2C思维
这是很大的一个误区，很多电商平台认为一个线上B2C平台，通过导流量，客户就会到线上购物了，其实错了!农产品电商千万别以传统的B2C的思维去搞，那样去搞绝对死路一条。顾客买的不仅仅是产品，是健康生活，因此农产品电商需要让消费者从商品背后的故事、种植基地、采摘体验、物流体验、可追溯、供应链可视化等维度全程展现，所以传统B2C的思维是致命的伤。
二、目标人群定义偏离、营销策略走弯路
农产品电商如何产生流量是大家都关注的问题，需求上讲，这个市场还属于培育期，而且目标人群多半是都市女性白领为主，有追求健康生活+互联网购物需求，同时有是时间成本太高的高富帅人群。你非要定义成吊丝的人群，满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、亏死。
很多农产品电商你满地撒广告，向男人、老太太人群推，那绝对是跑偏了!所以，如何实现目标客户的精准营销，是个大农产品电商思考的的问题。
下一个农产品、生鲜电商的爆点是90后一代成家后的家庭主妇，因此农产品电商必须重视这一类人群。
三、会“电”不会“商”
基地整合+营销+流量+交易+供应链服务+口碑营销，这个闭环是农产品缺一不可玩法。当前不少农产品电商存在重大的经营管理误区，认为中心在“营销+流量+交易”三项，仅仅于重视“电”而不忽视了“商”;其实真正要实现盈利，关键在商。20xx中国经济年度人物评选现场，格力董明珠说：“我今天告诉大家，营销做的再好，如果我们背离了你的支撑点——技术和质量，以及诚信，你的营销就是一个忽悠，你就是一个骗子”。同理，农产品电商后端的服务的角色没有做好，前端的营销、流量都是噱头，当然最终肯定是亏了。
四、伤不起的客单价与物流成本
客单价是农产品电商致命的伤，行业数据：如果客单价低于200元，那将是致命的伤，因为物流成本和损耗将亏出血本。就目前农产品、生鲜电商的经营情况来说，每单40元的物流成本+损耗是必然的，因此如果客单价起不来，物流成本降不下来，盈利那只能是一种幻想。就连顺丰优选做高档的进口食品和应季商品，在选择品类上都会从客单价上来定位的。
五、缺乏一体化的采购基地整合
忽视对基地的整合是当前农产品电商面临的问题，很多农产品电商仅仅是以定向采购方式与基地合作，谈不上打造什么战略协同的供求关系。至于是否以市场导向来指导基地有计划的种植产品，这个国内还仅仅是一种远景。
看看人家国际品牌星巴克，人家不仅仅实现基地的整合，需求的协同，星巴克的供应链再回溯到咖啡豆的种植以及降水、风力、土壤等一系列的管理。
国内的农产品电商的老总已经明白采购基地的整合了，这个的商业价值不仅仅是质量的保证，更是品牌化、集约化采购和需求协同的重要方式，当然是降低成本、降低浪费，获得利润工作的重要手段。
再举一个重庆的例子，重庆有一家生鲜电商，他们对基地的整合方式特别值得借鉴，他们最先做的不是B2C，而是做B2B，集团型采购带动了基地的整合，再衍生出来做B2C的服务和O2O的体验，这样一来具有绝对的采购力量，成本自然降低下来，快速打通与基地的供求信息，实现了相对高效的协同。目前正在推进O2O的新的购物体验。这样的玩法是值得大家思考借鉴的。
六、客户体验是双刃剑，一次不愉快的购物体验，会丢掉一大群客户
千万别把消费者当傻子，将一个客户不满意的订单置之不理，这是最大的失误。吃货这个东西最容易带来的就是口碑传播，如果出现不满意的，将伤害你的一大群客户。记得有一个农产品电商老总给我说：无论什么原因，导致客户拒收的，如果价值不是高得离谱的话，能够送客户就送客户，留下的是一个口碑与客户感动。何况有的商品及时退货回来也无法二次销售或者更多的损耗。
未来的农产品电商一定要培养忠实的吃货粉丝群，这是粉丝经济发展的商业价值，拴住一个人就可能拴住一家人，更有可能拴住一群人。
还有一个农产品电商的案例，他把目标人群定位在IT互联网圈，这些人是典型的网购人群，属于小白领，而且消费能力不低，同时比较宅，通过渗透IT互联网的圈子去做电商，以良好的口碑快速占领这个领域的客户。
顺丰优选李东起总裁在央视采访现场，李总坦言：农产品、生鲜电商，一旦与顾客建立了良好的购物体验，这将会迎来持续的消费力，而且会影响身边的群体。
七、必须面对本地化问题
电商的趋势正在往社区迁徙，趋势是线上社区+线下社区，而且商业模式的变化发酵迅速，本地化O2O已成为必然趋势，据悉现在60-70%的消费发生在3公里之内。所以农产品电商如何线上打造吃货的圈子，线下打造体验的圈子，成为本地化融合的重要策略。
不从本地化入手，一定会亏。由于农产品受商品质量、物流限制等因素，不管是小而美的农产品电商，还是像顺丰优选、阿里巴巴这样的全国铺开的市场。建立本地化的服务体系都是必然的趋势，除非是高附加值的商品，这个在不计成本的前提下是可以实现的，其他的大众的农产品必须定义在本地化。
农产品电商的本地化，趋势看是要和社区服务站、便利店等机构整合的，传统的B2C电商要渗透早社区末端，需要庞大的运营支撑，而且需要较大的资金和人力的整合，一般的农产品电商是玩不好的。
八、社会化成熟的冷链物流是农产品电商的心头之痛
玩农产品电商，冷链是永远无法回避的问题，不仅仅你要建库房，同时还必须要有冷藏+冷冻的混合配送车辆，以及冷藏周转箱及恒温设备，否则再好的商品，送到客户那里都会成问题商品。冷链的投入不是一般的农产品电商企业能够玩得好的，连续的资产投入，投资回报周期长，这都是单独玩农产品电商所面临的.问题。即使你有钱，投入了资产，但订单的季节性和不稳定性，会让你的运营成本大大的浪费。何况玩电商的有几个懂冷链物流，能够建立自己的冷链物流队伍。因此，社会化的冷链物流队伍，集约化、专业化的管理成为了整个农产品电商急需的资源。
现在中国农产品电商冷链物流的玩法如下：
1、顺丰优选，完全的自建物流体系，目前常温已经铺盖全国。24小时内，将南方荔枝送北京、北方内蒙的羊肉送到海南，这一些经典的案例都是有自建的冷链物流快速实现的。
2、阿里巴巴，确切的说是菜鸟的冷链物流，目前是整合模式，已经整合类似众萃物流+快行线这两家优秀的冷链物流企业，他们从干支线+末端宅配相融合，成功将八万单车栗子从美国农场送到中国家庭，把阿拉斯加海产送到全国四十多个城市，这种整合是的"二段式配送"探索出新的平台化、网络化的农产品toC冷链物流新趋势。
3、京东启动的末端配送服务站模式。据悉未来京东将尝试从田间直达餐桌的“ABC”(AgriculturaltoBusinesstoCustomer)模式，其中的B环节将覆盖全部采购、仓储、配送、营销售后环节。京东自营生鲜配送站已经运行，这种模式刚好迎合O2O的末端最后一公里的购物体验。
所以，农产品电商冷链物流如果你搞不好，那你干脆关门歇菜算了!
九、品类定位错误
人群定位分析中提到，你要去满足那些“二两瘦肉+两颗白菜+三根蒜苗”的需求，你注定就是两个词：累死、亏死。其实这不仅仅是人群定位的问题，也涉及到品类定位的问题，为什么顺丰优选开始要选择进口食品、阿里巴巴为什么要选择美国栗子和阿拉斯加海产，这些品类的定义不仅仅与人群需求相关，也跟供应链支撑能力密切相关。玩供应链的专业人士都知道，无论是传统零售还是电子商务，运营的核心都是品类驱动的供应链。科学的品类选择是你成功的一大半，所以农产品电商定位品类相当重要，千万不要以过多的品类来吸引更多的购买需求，在多品类混合的供应链体系，特别是农产品品类，会让你亏声四起，搞不好还砸了你的品牌。
大家看本来生活卖的禇橙、柳传志卖的柳桃、顺丰优选卖的荔枝、天猫卖阿拉斯加海产等等，这些都可以看出细分的品类定义对能够做好农产品电商有着重要的价值。
从供应链角度来看，作为品类驱动的供应链，在电商平台选择品类的科学性就决定了你的盈利的潜力。曾经与国内知名电商的供应链总监探讨，当品类增加10倍，供应链的管理复杂度会增加100倍，甚至更高。
十、退货比例控制
这是农产品电商必须重点考核的KPI指标，一个退货带来的损失不仅仅是商品的损失，重要的客户购物体验及口碑的损失，所以农产品电商控制退货比例已经成为CEO关注的重点。当然前面也说到了，宁可送客户，也尽量避免退货带来的损失。
本人实际调研的数据显示，不少农产品电商退货比例达到了10%，好一点的也有6%的比例，这样的退货比例带来的损失是不容忽视的。不过现在农产品电商也做了不少创新，比如预付的C2B模式，会大大降低退货比例;另一种就是上海的厨易时代的O2O模式，渗透到社区，会员制预付费，据说退货比例能够控制在1%以下。
所以控制农产品电商的退货比例，不仅仅是要从运营角度思考，更要从商业模式的角度去变换经营思路。
【总结】
农产品电商为何亏，以上10个维度的解析可能让大家得到一定的启发，其实这不仅仅是运营管理的问题，也是商业模式的问题，同时还会涉及营销策略，资源整合能力等等!
归类总结一下，农产品电商的亏点主要从以下几个方面：
1、营销的浪费。
2、采购的整合不到位。
3、缺乏社会化冷链物流的整合与应用。
4、整个供应链过程的损耗。
5、品类的定位错误。
6、退货比例的控制问题。
要实现真正的减亏，归根到底一句话：顾客体验做要加法，供应链运营成本要做减法。
吃货对于中国14亿人口基数来说，互联网生活是必然趋势，农产品、生鲜电商一定是一个大市场，20xx年的今天，中国农产品电商尚未呈现出一个个行业标杆，整个领域存在诸多的问题，有问题就是发展的机会，以互联网思维探索中国传统行业，一定具有潜在的商业价值，这不是一家公司的使命，是这个行业参与者的共同使命。
在经济社会发展过程中，人们的收入增加，理财产品的暴利等因素，给理财产品带来了良好的市长/市场发展前景。各种理财产品机构如雨后春笋般蓬勃发展。在这种激烈的市长/市场竞争条件下，优秀的理财产品营销计划书是引人注目的必要条件。
理财产品销售方案怎么办？理财产品的促销活动可以采取多种方式，根据营销理论，促销活动一般可以分为两类。一种是人力促销，即利用促销员进行营销。第二类是非人员销售，包括广告促销、销售宣传和宣传三种具体形式。在我国目前的条件下，证券公司应把人力促销和非人力销售有机结合起来，根据投资者类型开展不同的促销活动。
理财产品销售方案一般集中在以下几点：
理财产品销售方案
1.广告商：证券公司本身对理财产品展开促销活动，主要致力于广告，对消费者本身进行了相当大的宣传和介绍，那么作为证券公司，我们广告中最重要的任务是包装自己，宣传自己。营销学上不可忽视的力量是品牌效应。当你相信我们的时候，你会选择另一家公司吗？一般广告的效果至少需要6个月到1年以上才能测量或感受到。因此，我们只有结合有效的评价才能获得广告投资的收益率。
2.营业宣传和宣传奖：以推介会、座谈会、报纸、网上路演等方式组织对投资者的采访，通过理财经理的.《炫现说法》，帮助投资者提高对证券公司投资理念和经营思路的了解，判断理财产品未来的增长潜力，帮助投资者认可理财产品的投资价值。开展投资者教育活动是帮助投资者了解证券理财产品。二是帮助投资者了解自己。第三，要帮助投资者了解市场。第四，要帮助投资者了解理财产品的发展历史。第五，要帮助投资者了解证券公司。
建立互信的模式，让投资者安心地把钱交给我们理财。具体来说，通过灯箱、电视、报纸、网络、宣传资料、户外广告等，可以有机会参加对部分投资者的当前购买、抽奖和为期7天的旅行学习活动。呼吁大家的诚意。这种促销方式最适合许多中小投资者。以综合销售促进及宣传等手段，努力与投资者进行全方位、广泛、持续的交流沟通。
3.职员经销商：对于机构投资者、中高收入层等大客户，我公司成立了具备专业素质的直销团队，通过一对一的人力促销，可以达到最高的营销效果。对前10名的顾客实行费率下调优惠政策。
一、活动目的：
端午节是中国一个古老的传统节日，直到现今，端午节仍然是许多中国人民喜爱和盛行的'传统节日。今年的端午节三天小长假，为四隆广场和景子街购物广场业户又创造了一个销售佳期。为了营造商场浓浓的节日氛围，促进两店业户销售业绩再创新高，特策划端午节促销活动。
二、活动主题：
端午佳节钓香粽四隆景子好礼多
三、活动时间：
20xx端午节
四、促销活动：
《端午佳节钓香粽四隆景子礼品多》
活动时间：下午13：00X15：00
活动地点：四隆广场一层大厅(南门扶梯处)、景子街一层大厅北侧
活动内容：活动期间光临四隆广场、景子街购物广场、景子街小商品城的消费者，不限金额，凭购物小票和购买物品参加游戏一次。
消费者到指定区域内手持钓竿，计时开始从蓝线处跑到对面红线处，钓取红色圆圈内的“粽子”，钓着粽子向回跑，把粽子放到起点的蓝色圆圈内，游戏时间为90秒。在规定时间内钓取的粽子越多礼品越丰富。
奖品设置：
4个粽子一盒
3个风筝一个
2个杯子一个(库存)
1个或0个X纸抽一盒(库存)
(注：可同时有4人参加)
每天30盒粽子X3天X2=180盒
每天20个风筝X3天X2=120个
每天54个杯子X3天X2=324个
每天80盒纸抽X3天X2=480个
五、各部门工作安排：
1、商管部：负责组织业户做好活动宣传，活动期间的业户管理，业户须知起草和发放。
3、工程部：负责活动装饰品安装、张贴工作
4、保卫部：负责活动现场秩序维护。
5、财务部：活动资金保证与结算。
6、工会：活动纪律督导和活动现场人员调配，业户销售情况抽查。
7、超市：粽子、冰柜等在超市采购的活动奖品、礼品的运送工作
六、活动预算：
1、粽子：13元/盒X180盒=2340元
2、风筝：库存马克杯：库存纸抽：库存
4、活动道具kt板粽子70个、钓竿：750元
总计：10090元
一、目的：
品牌知名度推广，新产品的销售启动
二、对象：
情侣套装系列等十款套装产品
三、活动主题：
牵手海π，挚爱永恒；海π箱包见证你们的挚爱
四、活动方式：
公司总部提供活动方案、礼品和监督；直营店准备物料制作执行。
五、活动时间地点：
（七夕）8月3日~6日；直营店
六、广告配合方式：
前期宣传（活动两周前起）
1、城市主要干道悬挂横幅
2、宣传单发放（派人员分区发放、邮寄）
3、当地晨报、日报、晚报登载广告信息4、城市内电子显示屏广告
七、活动准备：
1、人员安排:
2、物资准备材料准备（开业两周前完成）
横幅广告、街口指示牌、宣传册、气球、POP广告、X展架、主题海报的.制作2.1店外主题海报：牵手海π，挚爱永恒
2.2吊旗：正面“海π箱包见证你们的挚爱”，反面“新品上市”2.3X展架统一活动主题，与海报统一。
2.4小立牌POP广告分别置于所属产品系列的陈列区域。2.5横幅：海π箱包见证你们的挚爱2.6宣传单内容同海报2.7其他：名片、礼品、绶带
3、活动方案
3.1凡是进入店面的情侣由迎宾直接发放吉祥物“派派”一只；
3.2持公司宣传单在店面购买情侣系列新品套装可以享受5折优惠；
3.2成功购买情侣系列新品的将会赠送多美味情人节价值58元的套餐一份
4、店面终端气氛营造(海π统一视觉形象、开业一天前完成）
4.1周边街区
4.1.1专卖店邻近街和市区主干道布标宣传；
4.1.2专卖店邻近街口指示牌宣传；
4.2专卖店外
4.2.1门前设置升空气球；
4.2.2楼体悬挂巨型彩色竖标；4.2.3门口用气球及花束装饰；
4.2.4专卖店前设立大型主题海报（开业专用）一块，发布开业惊喜活动。
4.3店内
4.3.1店内设立迎宾和导购小姐。
4.3.2专设新品促销活动区域及业务宣传台，摆设活动宣传品、礼品及纪念品，
配备专人提供咨询、发放奖券和赠品。
43.3店顶部及货架处用气球及花束装饰。
43.4顶端悬挂POP挂旗。
4.3.5店内主题海报(新品专用)宣传。
4.3.6现场宣传单的发放。
5.4软硬件设施
5.4.1陈列、道具及灯光音响等，应符合海π品牌个性主题终端的要求，与形象
宣传的风格调性保持一致。
5.4.2专卖店导购员、收银员等，其仪容仪表、服务规范等应与海π品牌形象交
相辉映。
6、活动前期准备
6.1专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等；
6.2活动期间，导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗，确认各项准备工
作到位；
6.3每天营业前摆放主题海报，检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备；
6.4宣传单置于店内供顾客自取；
6.5专设开业促销活动区域及业务宣传台，并有专人负责；
6.6专人负责物资准备：横幅、海报、促销礼品，并负责礼品发放，杜绝私自
拿去礼品；
6.7每天营业结束后收好主题海报及其他形象画面；
7、促销过程的指导、监督
7.1督导员负责本区域终端卖场促销礼品落实状况跟踪；
7.2督导员负责对本区域终端场促销进行实地指导、监督；
现代人忧心大鱼大肉会造成胆固醇过高，带来高血压、中风等疾病，因此，对自然健康、方便易得的食品有迫切的需求，新鲜的罐装水果原汁就是其中之一，而目前市场上的果汁大多数浓度只有10%一30%，100%纯果汁的种类不多，是个值得介入的市场。
一、饮料市场竞争态势
1、市场领导者：纯果汁
2、市场挑战者：果原汁
3、市场追随者：水果园
4、市场补缺者：本公司产品——鲜吧纯果露
二、饮料营销的目标市场
外食上班族：上班族午餐绝大多数在外解决或自备盒饭，或团体订购盒饭，或吃馆子，吃水果较不方便，罐装水果原计是他们健康又便利的选择。
第二阶段将扩及中、小学生，最后将推展至所有注重健康的家庭。
三、饮料市场细分
1、性别：女（大多数）男（较少数）
2、收入：月收入b1xx元以上
3、消费习性：喜爱物美价廉，方便易得的物品
4、生活型态：注重健康、养颜、美容
5、区域：都市化程度高的地区——xx市、xx市、xx市
四、商品定位
1、商品：“纯果露”是果计，但在名称上否定“计”，因为“露”给人的感觉比“汁”珍贵、有浓缩、精心提炼的意味。
2、品牌：鲜吧……取新鲜吧台之意，虽与“三八”谐音，但也与拉了‘舞蹈“森巴”，可加深消费者印象，又有热带情调的感觉，符合‘新鲜吧台”来自热带的新鲜水果原汁的诉求。
3、包装：150cc铝箔包，饭后食量有限，150cc刚刚好，可一次喝完，而且铝箔包装重量轻，携带方便。
产品营销的项目策划方案大全2
一、市场分析
（一）优势
经过近几年来对校园市场的开拓，邮政取得的社会效应显著，树立了较好的品牌形象，巩固了与院校合作的基础，培育了一定的'用邮消费群体。使用邮政业务产品，逐步成为帮助校方、学生解决困难的有效方式。同时，邮政营销队伍得到锻炼，营销能力有了显著提高。
（二）机会
截至20xx年底，全省共有各级各类学校25842所，在校生1038万人。其中：幼儿园9431所，在园幼儿145万人；义务教育小学11633所，在校生434万人；普通初中学校2116所，在校生200万人；普通高中及中等职业学校1001所，在校生152万人；高等教育，普通高等学校、独立学院和成人高等学校96所，在学人数总规模102万人。教育事业的蓬勃发展，为校园市场的持续繁荣奠定了基础。
各类学校为加快发展，做大规模，急需寻找有效的形式和方法来提高其竞争能力。校园人数众多，目标群体集中，消费需求旺盛、跟随性强，使营销更具有针对性。
（三）劣势
邮政在校园市场的营销公关、支撑服务方面缺乏连续性、系统性，营销模式相对单一，灵活性不足；邮政产品、宣传、活动、优惠等尚未对校园群体构成深刻印象。
（四）威胁
各类商家对校园市场渗透的力度不断加大，服务产品的同质化竞争不断加剧；市场进入壁垒较高，部分促销、推销活动不允许在校园
内举行；学生是一个无经济来源的群体，其消费能力相对较弱。
综上分析，校园市场具有客户群体大、刚性需求旺、营销效率高、从众消费心理强等特点；而邮政拥有丰富的邮政产品体系、遍及城乡的网络资源、众多的客户资源、广泛的社会关系等优势，通过加强专业联动、创新产品及营销模式，做好营销策划，充分整合产品资源、社会资源、企业资源，能够大力拓展邮政校园市场，促进邮政多项业务全面发展。
二、营销思路
以客户需求为导向，以邮教合作为依托，以创新营销为重点，加强专业营销策划和联动营销，强化企业内外资源整合，丰富营销活动，组合邮政产品，聚合营销力量，强化项目经营，加大校园市场开发的广度、深度、力度，提高邮政在校园市场的占有率和影响力。
三、目标市场
1、大中专院校市场；
2、中小学校市场；
3、幼儿园市场。
四、营销目标
20xx年，全省力争实现校园市场函件收入5000万元，集邮收入200万元，校园报刊补续订流转额3500万元；大中专院校布放新型报刊亭16个；校园包裹市场占有率90%，在大中专院校建设便民服务站；代理金融代收付业务资金5亿元，沉淀额市场占有率达15%；教育储蓄1亿元，基金定投1000万元，期交保险1000万元；绿卡开办率80%，个人网银注册率达60%。
五、营销策略
根据校园市场的特点，按大中专院校、中小学校、幼儿园三大市
场对“开学季、学中季、毕业季、庆典季、节日季”等五个重要时段做好重点项目开发及营销策划工作，具体举措如下：
（一）大中专院校市场开学季
1、“招生信函，圆梦理想”
（1）营销时点：6月20日至9月30日
（2）产品定义：招生数据库商函是专为教育类机构招生宣传所用的一项新型商业信函业务，以邮件为传播载体，将各类教育机构概况、师资力量、就业前景等相关招生信息传递给目标生源。
（3）产品形式：套封式商函。
（4）产品规格：统一7号、9号标准信封
（5）目标市场：
①重点高等院校。这类高等学校比较注重对学校的实力和知名度的宣传介绍，通常采用寄递学校招生简章等形式向重点高中毕业生、校长、毕业班班主任、教师进行宣传。
②二类院校。以职业技术学院和普通本科院校独立学院为主，目标主要为普通高中的学生，招生信函寄递对象为普通高中毕业生、高中校长、教师等。四是职业培训和资质培训等。大专院校内的各种培训实体及社会资质考试培训对招生的需求很大。这类商函发寄对象主要为在校大学生等。
（5）营销进度安排
启动阶段：6月20日—9月1日，主要做好各大高校投放渠道联系，设计素材搜集。
招商设计阶段：6月20日—8月20日，根据目标客户按行业划分，两人一小组上门营销。
印刷制作阶段：7月10日—8月20日
投递阶段：7月30日—9月30日
（6）营销组织
在市函件局设臵商函项目经理，针对目标学校和市场情况，进行项目策划、业务培训和计划分解等，具体协调省市县工作、解决市县客户经理营销难点、协调邮政内部服务部门、业务的推进和数据的上报工作。
招生商函项目采取客户经理营销制，市局采取综合、专职和专业客户经理营销，县局采取综合客户经理营销，确保“一一对应”，明确学校相关责任人。
2、《新生入学指南》手册
（1）营销时点：7月20日至9月5日
（2）产品定义：刊登衣、食、住、行、玩、通讯、电子数码产品、图书等信息，免费发放给本地大中专院校的新生。
（3）目标市场：新生入学前后是学生集中消费期，邮政商函可以为各行业客户提供准确的入学新生名址信息和业务宣传平台。
①目标客户：通信行业、金融行业、旅行社、保险公司、酒店餐饮、医院、学习用品、票务信息、日常用品、体育运动服装等。
②目标受众：大中专院校新生。
（4）产品内容
客户的宣传广告及产品的促销打折信息、优惠券等；
当地的交通线路图、生活旅游指南、名俗、学习、书店等公益信息方面的生活常识，增强了手册的可读性，有效提升了邮政的知名度和名誉度。
（5）产品形式：本册式
（6）产品规格及价格：大度16开或大32开，封面250g覆亮膜，内页105g纸全彩页印刷胶装。
（7）发布范围：各类学校新生及新生父母。
（8）发行方式
①随高考录取通知书一同寄递到考生手中。
②由邮政名址部门提供应届高考毕业生名址信息，或各市局与当地学校合作，由学校提供应届高考毕业生名址信息，通过名址信息寄递到考生手中。
③通过各大中专院校统一派发。
（9）营销进度安排
①启动阶段：7月20日—8月1日，主要做好各大高校投放渠道联系，设计素材搜集。
②招商设计阶段：8月10日—8月20日，根据目标客户按行业划分，两人一小组上门营销。
③印刷制作阶段：8月10日—8月25日
④投递阶段：8月25日—9月5日。
3、高等院校报刊图书
（1）营销时点：寄送高考录取通知书期间和9—10月份新学期收订期。
（2）营销目标：码洋净增4000万元。
一、 营销产品：
1、 产品卖点：经济、无线WIFI(无需布线)，远程访问、有事信息提醒、云存储;
2、 目标客户：个人用户
二、 推广(2大类人群)：
1、 分销类人群：装修公司：针对个人用户多的`特点
网络社区：QQ群 微信圈.
人员流动适中的商铺或其它场所;
2、直接用户： 个人家 商铺 别墅等
三、 运营：
1、部门组织构架：业务员 对销售终端客户
业务员 开发分销人或商户或公司(重点分销类人群) (独立建立分店归业务员所有)
产品运营经理 负责区域内的产品统筹工作
产品总监 负责产品运营监督管理工作
2、 培训：定期组织培训,产品操作方法,营销经验交流
四、 前期策划方案：
1、 商场外组织营销活动;
2、 活动时间5月1日—5月3日
3、 地推包申请：帐篷、横幅、展架、易拉宝、文化衫、宣传视频、产品单页c2w产品、小礼品等
4、 参与人员 发传单2人 ( )
演示技术讲解1人 ( )
现场负责人1 名 ( )
5 设备需求 桌子1套 椅子 3把 演示电视设备 1套 宣传音响系统一套 插排。
6 场地支持 ：设备运输车辆一部 协调现场使用电源 1套
20xx年04月27日
x有限公司
一、营销宣传口号：
“旅游天下保险相伴，安全无忧快乐无限”
二、保险险种及组合方案：
A方案：“旅游景点游客意外伤害保险”（景点/区销售）
保险费保险金额每人最多购买份数以条款解释为准。撕单式保单
0.5元10000元10份
1元20000元5份
保险期限自进入景点至离开景点时止
B方案：“旅游意外伤害保险”(两套方案)
B1方案:保险金额10万元(适合旅行社/旅游公司销售)
保险费保险责任
旅游类别保险期限、保险费调整
1、意外、罹患急性病身故金；
2、死亡处理、遗体遣返费；
3、伤残保险金；
4、意外、罹患急性病医疗保险金
一日游10元
国内旅游10日内10元,每超一日加收1元
入境旅游20日内15元,每超一日加收1元
出境旅游20日内15元,每超一日加收1元
以“旅游意外伤害保险条款”为准。
2此项费用为保险金额的5%；
4此项费用为保险金额的10%，绝对免赔额100元。
B2方案:保险金额1万元(适合旅游景点/区销售)
保险费保险期限保险责任
1元自游客购票进入景点/区至离开景点/区，最长不超过10天。
1、意外、罹患急性病身故金；
2、死亡处理、遗体遣返费；
3、伤残保险金；
4、意外、罹患急性病医疗保险金。
以“旅游意外伤害保险条款”为准。
2此项费用为保险金额的5%；
4此项费用为保险金额的10%，绝对免赔额100元。
C方案：“旅游安全人身意外伤害保险”
保险金额8万元方案(适合旅行社/旅游公司销售)
保险费1~3日游10元备注意外补充包括：
1、误工补贴
2、急救交通补贴
3、异地转诊交通补贴
4、遗体送返交通补贴
5、异地安葬保险金
6、异地直系亲属探望补贴
4~5日游12元
6~7日游15元
超过7日每天加收1元
保险金额身故伤残50000元81200元
意外医疗5000元
国内游意外补充8700元
国际游意外补充17500元
保险期限：自约定的开始日零时起至约定不终止日二十四时止
D方案：“旅行社责任保险”
保险费/年国内旅行社7000元8000元8500元9000元9500元
国际旅行社10500元12000元12750元13500元14250元
累计赔偿限额200万元
每人赔偿限额国内游10万出、入境游20万元
旅行社缴费标准(上年度接待游客人次/人)5000以下5001~~~~250000
三、各方案卖点分析及销售模式：
1、A方案为定额式、撕单式保单，操作简便易行；收费低，游客容易接受。适合景点、景区销售。
销售模式：
1）、捆绑销售：门票中含5角或1元保险费,相当于景点/景区免费为游客提供了10000元或20000元的保险，以此提高景点/区的知名度，吸引更多游客。
2）附加销售：售票同时附加销售本保险。返给售票员部分费用会扩大本险种的销售。
2、B方案附加了意外医疗保险金和死亡处理、遗体遣返保险金，给外出旅游提供了更加全面的保障，解决了游客在旅行途中较轻微意外受伤的赔偿问题，这必将大大减少旅行社组团旅游中的纠纷，以此卖点来说服旅行社销售该产品成功率应该很高；更能打动游客和旅行社的是该方案含有罹患急性病的意外赔偿，这是所有旅游产品中唯一含有该赔偿项目的产品，所以销售起来更加容易；
3、C方案除附加了意外医疗保险金外，又增加了意外补充保险金，该意外补充保险金包含6方面的内容，保障更加全面，而且保险费不高，游客和旅行社都能接受。
4、D方案中的`“旅行社责任保险”为法定强制性保险,任何一家旅行社必须投保“旅行社责任保险”才能获准经营旅游业务，所以适合业务员直接与旅游局、旅游公司、旅行社接触洽谈，保险费收入可观。
5、旅游公司、旅行社销售B1方案“旅游意外伤害保险”和C方案“旅游安全人身意外伤害保险”的好处：
（1）、通过向游客销售以上两种旅游保险产品为游客获得最大的安全保障，同时降低了自身的经营风险；
（2）、在市场竞争十分激烈的情况下把以上两种产品作为竞争武器免费赠送给游客，以此来吸引客户，提高自身的知名度，且费用不高；
（3）、可以得到部分费用，增加经营利润；
（4）、B1方案中的罹患急性病的医疗费赔偿是“旅行社责任保险”所不具备的，是旅行社潜在的风险，销售该保险产品可以避免游客在旅行中罹患急性病引起的身故、住院医疗费用纠纷。
四、激励方案：
公司对实现以下目标的员工和公司进行奖励：
1、成功签下第一张“旅行社责任保险”保单的员工：荣获“开拓奖”，
2、公司颁发荣誉证书和奖金100元；
3、截止年月日旅游产品保费收入第一名
4、的员工（保费收入不5、低于5000元）：荣获“创业奖”，
6、公司颁发荣誉证书并奖现金300元；
7、对该营销方案提出合理合化建议被公司采纳或推广的员工和公司，
8、均荣获“奉献奖”公司颁发荣誉证书。
一款手机有几十个功能，为什么商务通手机只体现几个功能？还卖的最贵？而且卖断货？
家有儿女雷达笔可以矫正身姿，为什么就锁定一个功能？10分钟电视片就接了800个；
很多健品，批文是增加免疫力，那为什么有说美容的、有说补肾的、还有补脑的？销量飚升；
明明是记忆力的培训，却是卖“学习机会”，天价还要为孩子报名，不仅如此，孩子自己还哭着要参加；
功能定位的前提是确定消费人群。人群定好了，再取舍功能。
高端的精英，在买手机的时候，很多重要的信息会存在在手机上，这块人群的电话也多，相对而来的骚扰电话也多，私秘的空间相对较少。那么，这个人群最需要的功能是什么？他们需要自己的空间、防骚扰！商务通手机直接把功能放大在隐私上，这就有了，不想接的电话一个也接不到，除了自己，谁也看不到我的手机信息，给功能定了个好名字“隐形”。
家有儿女雷达笔可以防近视、防驼背、矫正身姿。但在三个功能，只说防近视，为什么呢？因为买单的人是家长，家长很难相信一支笔可以防驼背、矫正身姿，他们认为那是医学上的问题，需要医疗器械才可以做到。所以，放弃另外2个功能，在防近视上大做文章，无限放大防近视功能，把防近视功能用多个方面阐述，提炼防近视的神奇性，爬着写，笔写不出字，坐端正，又可以写字，家长说、学生说、名星说、专家说、发明人又是因为这个原因才发明的雷达笔。10个卫视先后新闻报道，当片子拍出来，10分钟就接了800个；
当一个产品有多个功能的时候，应该从多个功能中选择出一个最符合市场需要的去塑造提炼，很多人会反对这个理论。因为，很多人会想，功能大了就好比捕鱼撒网，只要把网撒大，什么鱼都有。不过也需要反过来想下，这也好比拳击，集全身力量给对手致命一击，胜算的把握有多大，自己应该很清楚了，如果乱打一通，不但击倒不了对手，还浪费了自己的力气，苦恼被对手击倒。
这就是功能定位的`原因，一个项目或产品，功能准了，就有人抢着买单。如何做好功能定位？最直接最简单的就是根据市场需求去确定产品的功能，不过这就需要取舍了。有句古话，有舍有得，大舍大得，小舍小得，不舍不得。
市场要什么，就给市场定什么样的功能，你最终目的是卖产品，你的功能是市场最需要的，还担心产品卖不出去吗？
功能切忌太多，要不就会万J油一样，什么病都可以治，可什么病都治不好，因为老百姓上当上多了，也是专家了。
通过调研了解目标消费群体对中西餐(尤其儿童中西餐)的看法与评价，以及对儿童中餐的接受程度等，掌握目标消费群固有的价值观与消费倾向，预知市场开发过程中可能出现的障碍、阻力。
一、儿童中餐市场宏观分析与研究
为问卷调研提供线索、奠定基础。
1.宏观行业信息搜集，包括行业现状、发展趋势、技术现状、竞争态势等宏观信息的搜集和分析
2.儿童餐食制品分析(现状、发展趋势)
3.儿童西餐制品现状(主要竞品、替代品现状与动态，各品牌概念、产品设计与卖点、发展现状与趋势、营销模式、产品研发动态与趋势、存在的问题等)
4.儿童中餐产品分析(发展历史、传统文化、发展趋势以及市场机会)
二、儿童餐食市场问卷调研
目的：概念测试、设想验证、寻找KPI
对象：80、90后为主，包含：婴幼儿父母、准父母、祖父母
样本：婴幼儿父母300人(承担200人)，(已工作未生育)年轻白领100人，在校研究生50人，大三大四学生100人，48-58岁女士50人。
三、儿童餐食市场FG测试
对问卷调查的补充，对目标消费群消费心理、动机、需求进行互动式深入挖掘。
1、测试内容包括：
中西餐文化测试
宝宝中餐产品概念测试
产品形式测试
销售渠道测试
产品包装概念测试
2、测试共分5场
婴幼儿父母：2场
年轻白领(已工作未生育)：1场
在校学生：1场
祖父母：1场
注：每场8人
第二部分研讨论证
一、头脑风暴
在问卷调研以及FG测试结果基础上，组织相关专家进行头脑风暴式专题研讨，对有争议的问题进行论证。
1.辨别市场阻力与障碍
2.探索克服市场障碍的途径
3.探寻市场机会
4.对新产品的建议(定位、形态、口味、包装、净含量、价位与档次、产品名称、卖点话术、指标设计)
二、调研结论
书面调研结论主要内容包括：
第一部分：调研样本选取、调研方式、调研说明
第二部分：目标消费群对儿童中西餐的评价、对儿童中餐的评价以及接受程度、可能的主要市场障碍、这些障碍的成因与程度、克服障碍的途径、儿童中餐的定位以及研发建议(形态、包装、净含量、口味、价位与档次、产品名称、指标设计)。
第三部分：问卷调研结论、FG测试结论
第四部分：数据附件
第三部分营销策划
一、概念与占位
市场细分与区隔
市场定位与占位
概念(儿童中餐)的诠释、界定、内涵
(概念营销之)立体占位
二、产品定型与产品系列
根据问卷调查以及FG测试，确定(概念营销之)产品的具体形式以及产品的系列。
面体的形态、大小、数量
汤包、盐包、各类配菜等的科学组合(合理膳食)
料包组合形式内容
面体与料包的销售包装形式
三、产品价格链设计
1.每款产品价格链设计
2.渠道政策
3.终端支持
4.消费拉动力度
四、产品推广策划
产品定位
(概念营销之)产品卖点与宣传要素
产品宣传广告语
产品推广话术
立体占位传播
五、产品上市
渠道选择
终端陈列
售场推广
上市宣传
(概念营销之)炒作
第三部分进度与经费
一、合作方式
双方成立儿童中餐产品研发工作组，我方人员负责产品研发前的市调、产品上市前的营销策划工作，贵方可派专人全程参与，随时沟通、协调、处理合作中出现的问题;贵方专人负责后期的产品研发、生产以及上市销售与推广工作，我方协助贵方的上市推广工作的开展。
为促进工作有序进行，达到双方默契配合，建议开始启动时每周指定时间举行由双方工作组主要成员参加的碰头会一次，方案实施后一个月碰头一次，主要对工作进展进行沟通、研讨、监督，对工作中存在的问题或分歧进行沟通协商，力求达到最佳合作效果。
二、时间进度
序号工作项目工作内容分解所需时间
1、市场调研宏观行业信息搜集5天
问卷调查(问卷设计、数据采集、问卷录入、统计分析)10天
FG测试(方案设计、样本甄选、样本通知、测试、数据处理)7天
2、研讨论证头脑风暴(准备、研讨)3天
形成结论5天
3、营销策划概念、占位10天
产品10天
价格链与渠道政策10天
产品推广20天
产品上市方案20天
4、跟踪咨询上市前培训、跟踪、调整、应对、咨询
一、前言
随着改革开放的逐步深入与市场经济迅速发展，人民群众日常消费品的消费需求也日益加大，商品市场出现无限商机。
作为河南省省会的郑州，几年来，在河南省委省政府的努力推动下，商贸城的建设已初具规模，郑州人民也在外部强势冲击力的影响下，逐步接受了许多新的消费观念，而大规模的鞋业连锁经营在河南尚属首次。对于这样一个新生事物，消费观念逐步开放的郑州市民必将给其以更多的关注，它对喧嚣的商城也必将注入一股清新的空气。
从鞋业近5年来的发展状况看，在规模上的发展是较为迅速的，它代表着未来中国零售业的发展方向，前景异常广阔。但就目前而言，尤其是针对一个区域市场来讲，如何充分发挥团体以及规模优势，最大限度地开拓市场，才是至关重要的问题。
另外，从宏观方面来看，加速发展连锁经营已是势在必行。首先，中国可能加快加入 WTO的步伐，入世后的中国零售业市场，必将会受到外资零售业巨头的冲击；其次，国家外经贸部目前已透露：将外商投资零售商业企业试点区域扩大到全国省会城市、直辖市、计划单列市和经济特区，进一步加快对外开放步伐；再次，目前，国内的重点零售企业还在亏损与负债中硬撑门面，但全国的不少城市已被国外零售商相继抢滩登陆了。在这种形势下，加快发展步伐，树立品牌形象，抢在外资巨头大规模“入侵”以及其他国内重点零售业“苏醒”之前尽快占领市场已是大势所趋。
因此，在郑州这样一个商厦林立、超级市场繁多、批发市场混乱的内陆城市，如何才能使鞋业从诸多商场中脱颖而出独占鳌头呢
（一）本建议的主旨让更多的人树立连锁经营店购物的消费观念；连锁经营要突出购物方便，服务周到的特色；规模经营，降低成本，价格低廉；统一配货中心，质量可靠，渠道顺畅，款式新颖；免费维修，解除后顾之忧。
扩大鞋业的影响力，树立鞋业的品牌形象。
（二）本策划书建议实施期自 1999年 11月 1日至 1999年 12月 1日
（三）本策划书广告预算以 70万元为范围。
二、市场信息
（一）市场性
鞋作为生活消费品，对于每个人而言都必不可少，且每人日常拥有量在双之间。
由于收入差别决定了消费层次的差别，高、中、低档鞋的市场被人为的购物环境所分割。
大商场内存在加价的随意性和质量的以次充好，使人们逐渐对综合性商场的鞋的质量产生怀疑。
批发市场的鱼目混珠现象使许多消费者望而却步。
售后服务工作在此行业尚未引起商家重视，对于消费者是可望却不可及的事情。因此可判断鞋业连锁经营的市场发展已经到了可开发的阶段，并且可预计市场的起飞期将迅速来临。
（二）商业机会
近几年，郑州各大商厦除极个别外，普遍处于亏损状态，市场攻势受挫。
在目睹了商场由盛到衰的迅速蜕变之后，郑州人的消费观念正日趋理性。
由于近年来郑州商业零售市场比较混乱，所以预计在发动强大宣传攻势的两个月之后才能树立起较为清晰的品牌形象。
鞋业有着良好的竞争优势和先进的连锁经营模式，在各个商场广告投入量均处于弱势期内发起强势攻击，着重宣传与众不同之处，即运用USP理论指导宣传与攻势，足可起到立竿见影之效。
（三）市场成长鞋业
5年来的良好业绩，可说明连锁经营导入市场的安全性。
鞋业导入市场后受到普遍性地接受，说明了传统经营模式的缺陷以及连锁经营的发展前景之广阔。
鞋业属生活必需品，连锁经营普及后的市场量及市场规模庞大。
生活水平的'提高，收入中上阶层迅速增多，且更注重生活质量的提高以及购物过程的便捷性和购物环境的舒适性。
（四）消费者接受性
鞋类销售市场较为杂乱，处于群龙无首的状态。
连锁经营属新生事物，容易激起人们的好奇心理。
鞋业的 USP和浓郁的企业文化可给受众以深刻印象。
三、市场研究
（一）设定对象
“0! 10岁”：此年龄层属无购买能力或不能决定购买场所的人，予以排除。
“11! 17岁”：此年龄层忙于上学及或升学考试，但自主性或自立性已较强烈，成为影响家长购物决策的重要力量。
“18! 28岁”未婚男女：正处在恋爱季节对穿着较为重视，在此方面的开销较大，乃为重要对象。
“29! 50岁”已婚女性：不仅自身对穿着重视，而且会决定“0! 10岁”儿童乃至“11! 17岁”少年以及已婚男性的购买，乃为重中之重之对象。
“29! 50岁”已婚男性：此层人群家庭压力较大，工作繁重，不会花费许多时间去购买，至多是陪同，乃次要对象。
“50岁”以上：除了特殊身份（如高级主管）外，在此方面不会过于重视，然而由于鞋是必需品，仍不失为一潜在消费群体，但至多列为次要对象。
（二）市场预估
导入期市场：以“18! 28岁”未婚男女和“29! 50岁”已婚女性为潜在目标消费群，其中以 20%的中上阶层为主要目标消费群。
成长期市场：加上“11! 17岁”少年以及“50岁”以上老人为目标群。
饱和期市场：再加上“29! 50岁”已婚男性，为目标群。
（三）竞争环境
竞争对象
（1）市内各大商厦及周边鞋城均为竞争对象，但大部分商场处于亏损或负债状态，市场攻势不强，应把（品牌名称）列为主要竞争对象。
（2）鞋业以全新面孔出现，经营方式灵活，应占据或逐步扩大郑州市鞋业高、中、低档消费市场。
广告力量
（1）（品牌名称）等商场以前多投入POP方行，现多投报纸广告。
（2）鞋业宜从电视、户外、报纸三方面发起高密集度的全面攻势。
竞争分析
（1）（品牌名称）系先导品牌，自有其稳固地位。
（2）鞋业尚处前期导入，品牌宣传阶段。
（3）（品牌名称）在郑州的购物场所中已取得暂时的领导地位。
四、消费者研究（潜在目标消费群体）
（一）动机尝试新的消费方式。
享受周到服务与公平价格。
感受连锁经营下购买环境与文化理念。
（二）性格容易接受新生事物。
追求时髦，紧随消费潮流。
购物挑剔，但对价格不是非常关心。
注重生活质量，希望与众不同。
（三）习惯不定期地大量购物。
喜欢逛商场。
一般不与小商贩讨价还价。
五、营销上的不利点与有利点
（一）不利点主要竞争对手占领市场时间长，市场强，财力足，市场影响力大。所以我们必须在营销策略广告表现上均采取超高格调，并使用高密集的预算战略来克制竞争对手。
消费者习惯于到百货商场及综合性商场购物。
（解决办法）引导消费者树立新的消费观念，让其明白片面追求方便会付出价格高与质量次的双重代价，以瓦解竞争市场现有实力。
初期目标较大，不易达成。
（解决办法）运用攻击性的宣传主题，以USP忠实顾客，争取客户。
产品单价低，开发费用过弱（解决办法）针对主要目标消费群，采取多方攻势，以求量与质的密集效果，甚至在第一期登陆成功后，追加预算乘胜追击。
（二）有利点连锁经营，成本较低。
规模经营，易产生知名度。
品牌代理，无质量问题。
其他商场经营有缺陷。
售后服务良好，以取得受众信任。
六、营销途径
（一）导入期的途径指导原则：在全面发起高密集度的广告宣传攻势的同时，辅之以独特的营销及促销策略。以下是N种营销策略，可全面同步进行，亦可有选择地配合广告推进来进行。
以“穿好鞋来啦！”为倾诉主题，以《报》广告为辅助，在商场门口或大厅展开促销活动，以吸引客户。此处需与极具吸引力的报纸广告、夸张性的平面广告以及专业的服装界人士密切配合。
赠单只文化鞋：设计制作出极具个性和表现力以及较高文化品位的装饰鞋（亦可实穿）赠给客户，以传播鞋业的文化理念经营理念与经营模式，并可在一定程度上扩大销售。
赠袜：根据产品互补性原则，设计制作出精美的袜，赠送给顾客。（此乃配合性小活动，可有多种选择）征文活动：与报社或早报报社联办主题为“鞋的故事”征文活动，融亲情、爱情于一体，借以弘扬文化，扩大社会影响力和社会美誉度。
寻鞋活动：在全郑州市乃至全省范围内展开“寻找最老的鞋”的活动，掀起一股潮流。可从历史式样等方面把关，而后在此基础上举办“鞋业文化展”。
“模式”宣传月：在郑州市各大公司广场举办“鞋业”、“模式”宣传活动。
公益活动：在郑州市各重要十字路口警亭处设置“便民服务站”，设置水瓶、水杯、气筒等物品，并与下岗职工相联系，以设置宣传点。
高校巡礼：以赞助或承办“河南省首届高校毕业生就业培训系列报告会”的形式，在河南省各个高校进行巡讲，以宣传连锁经营，弘扬理念。
如活动可以安排在澳门回归及元旦节，则上述活动可与大气候相结合，扩大宣传攻势。
（二）成长期的途径
该步行动应在导入期结束之后，对前期工作作一全面检测与评估，再行安排巩固性的宣传与广告攻势以及长期性的营销策略。
七、广告创意
（一）指导原则：
追求与众不同，标新立异，产生强烈的吸引力和震撼力。
（二）设定战略
为造就高的广告注目率，使用极具杀伤力的否定攻击法。
为诱发消费者需求及加速购买行动的感性诉求及利益催促法。
为提高差异性的肯定法。
为增进广告记忆，使用“一步一个脚印”的音效与字体的突出表现。
（三）广告主题
电视篇画面一：一健壮的成年人背着行囊在山间小路上前进，满脸汗珠，但步伐强劲有力。
画外音：
“阔步前进！”
画面二：一年轻漂亮的小姐与一男士在跳舞（重点突出女郎），舞姿优美，面带微笑。
画外音：
“轻舞飞扬！”
画面三：一西装革履的商人神采奕奕地走进会议室，脚步铿锵有力，满脸自信。
画外音：
“足下生辉！”
画面四：一群儿童在做游戏，口唱儿歌“你拍一，我拍一，穿布鞋，真开心”，天真烂漫，活泼可爱。
画外音：
“健康成长！”
画面五：一足球运动员在球场上带球疾进，大力抽射，球应声落网。
画外音：
“步步为赢！”
（注：以上画面均把人物脚部设为特写。）画面六：
（〈品牌名称〉标志）（字幕）鞋业，连锁经营（字幕叠加，转换颜色），一步一个脚印！
画外音：
（男中音，浑厚有力）：
“，一步一个脚印！
户外篇方案一：
（1）市区灯杆悬挂之条幅：
”您知道吗，（品牌）来咱郑州啦！“、”（品牌名称），一步一个脚印！“
（2）设计制作
一只巨型模具鞋，悬挂在广场显要位置，模型上可打上”，一步一个脚印！“及标志。
面的车：流动的面的车可到达市区的每一个角落，将会给更多的人带去的信息。
广告词统一设置，另可打上地址。
一、营销方案概要
了解宿迁苏蜜牌蜂蜜的市场营销环境，包括微观环境分析和宏观环境分析、国内环境分析和国际环境分析，了解苏蜜牌的市场营销策略，具体掌握产品策略、定价策略、分销策略、促销策略等具体操作策略。通过对苏蜜牌蜂蜜的营销调研与市场信息系统进行分析，掌握市场调查、市场预测及市场营销系统额实际运用方法。
二、现状分析
(一)宏观环境分析
中国在加快走向世界的步伐，江苏和宿迁也在加快走向发展前沿，以节能、环保、低碳、绿色为发展核心的结构调整正在各地展开。中西文化的相互融合，健康理念更加深入人心，蜂产品作为最受人们喜爱的保健产品之一，蜂产品也开始孕育着更大的发展潜力。
1.经济因素
现在国家大力实施惠民政策，老百姓的日子一天比一天好起来，居民储蓄持续上升，大家在维持一定生活水平的同时，开始有了一定资金的积累，而随着改革开放的深入，越来越多的国外企业参与到国内市场的竞争，国内企业也有越来越多的机会参与到国际市场的竞争，尽管健康产品具有巨
大发展潜力，但对于像苏蜜牌这样小规模的企业，要想在经济全球化的社会中立足，是一个非常大的挑战。
2.人口因素
从人口环境方面来分析，我国人口众多，而六七十年代生育高峰期出生的一代已经在社会经济生活中逐渐占据了主导地位，他们的工作压力日益剧增，对健康的渴求也是十分明显的，这一批新生代人数众多且有一定的经济能力并愿意为自己的发展付出。同时，健康产品也是增送亲友、孝敬父母的体面礼品，这就为健康产品市场提供了庞大的消费群体，这也是健康产品市场在近期迅速发展壮大额最重要原因。
3.文化因素
中医之道提倡的养身之法在现当代社会经济的迅猛冲击下，再好的中医理论也并不是完美无缺的，在科学技术不断发展的牵引之下，健康合理的饮食养身之道也不断地被人们探寻着，人们更加注重健康的身体，合理的营养摄入，为了自己孩子的健康成长，有更多家长愿意多支出一部分钱购更多营养品。
(二)微观环境分析
多年来“苏蜜”非常注重塑造企业的形象，不断提升品牌知名度，苏蜜蜂蜜在同行业竞争中处于领先地位。近几年来公司支持蜂农发展养蜂生产，建立苏蜜蜂产品原料基地，苏蜜蜂产品在苏北逐步专卖连锁体系，销售网络在不断建立和拓展，消费者在不断认识苏蜜牌产品。
三、设定营销目标
(一)确定目标市场
“苏蜜牌”蜂蜜产品在宿迁市场覆盖率达70%以上，在苏北地区市场占有率在60%以上，产品今后将不断由苏北到苏南及全国各地。苏蜜将以本土销售为主要市场，由江苏名牌做到中国名牌。消费群体以成人为主。选取老年人作为一个细分市场，专门生产适合12岁以下儿童饮食的特殊营养蜂蜜，这些老年人都是非常疼爱孙子的，总希望他们的智力得到最大限度的开发。企业在研发集中生产蜂蜜、蜂胶货蜂具，像各类顾客销售这种产品，以产品专业化确定目标市场。
(二)市场定位
根据竞争者现有蜂蜜产品在细分市场上所处的地位和顾客对产蜂蜜产品营养益智保健的属性的重视程度，塑造出苏蜜牌蜂蜜产品与众不同的鲜明个性货形象并传递给目标顾客，是苏蜜牌蜂蜜产品在市场上占有更强有力的竞争位置。实行产品差别化战略，识别潜在的竞争优势，从蜂蜜产品的质量、产品款式等方面实现差别。同时采取形象差异化战略，“苏蜜”要让消费者联想到该种产品是集百家之长，在产品的核心部分与竞争者类同的情况下塑造不通的产品形象以获取差别优势，需要不断利用企业所能利用的所有传播工具，将具有创意的标志融入健康文化的氛围。
四、确定营销组合策略方案
(一)产品策略
专卖店经营所有苏蜜牌蜂产品，包括：蜂蜜、蜂王浆、蜂花粉、蜂胶、蜂蜡等.这些产品具有多种功能和用途。
1.保健防病功能
蜂蜜具有安神益智、改善睡眠、护血降压、消炎通便、滋养皮肤等作用，脑力劳动者和熬夜的人，冲服蜂蜜水可使精力充沛。运动员在赛前15分钟服用蜂蜜，可帮助提高体能。感冒患者每次饮一杯蜂蜜水，可促进感冒痊愈。睡眠不好的儿童，在睡前30分钟喝一杯温蜂蜜水，上床不久便可安然入睡...神经衰弱者在每天睡觉前食用蜂蜜，可促进睡眠。胃和十二肥肠溃疡的患者，宜在饭前1小时半食用温蜂蜜水，不仅能抑制胃酸的分泌，而且能使胃酸降低，从而减少对胃粘膜的刺激，有利于溃疡面的愈合;而胃酸缺乏或萎缩性胃炎的患者，宜食用冷蜂蜜水。另外，蜂蜜还可治夏慌、健忘、多梦等症状。
2.美容养颜功能
蜂蜜还有润肌白肤的作用，由于蜂蜜营养丰富而多样化，又易被人体吸收利用，对于皮肤有滋润作用，尤其是冬季气候干燥时，多吃蜂蜜能防止皮肤皲裂。很多高级的化妆品，是由蜂蜜提炼而成的，可见它对皮肤有良好的保护作用。如能长期内服及外敷外涂，有助美容，还能益寿延年。
3.联络情感功能
中国人在逢年过节、生日宴会、喜事庆典时都有互送礼物的传统，而赠送蜂蜜恰好可以传达亲近甜蜜的情感。情侣中的男方通常会选择代表甜蜜爱意、关心呵护的礼物送给他的女朋友。同时，选择蜂蜜作为情感联络的礼物，还可象征收货勤劳、享受生活，能像蜜蜂那样普通而不平凡地酿造生活也算是一种艺术。
(二)价格策略
苏蜜作为江苏蜂产品中的知名企业，从价格上不能让消费者有名牌昂贵的感觉而望而却步。影响苏蜜牌蜂产品定价的因素是多方面的，包括定价目标、成本、市场需求、竞争者的产品价格等。苏蜜可考虑市场占有率最大化和展品质量最优化的价格策略，通过定价取得控制控制市场的地位，赢得最高市场占有率将享有最低成本和最高的长期利润，所以，在单位产品部低于可变成本的'条件下，制定尽可能低的价格，追求市场占有率的领先地位，苏蜜更应考虑质量领先的目标，在生产和销售过程中始终贯彻产品质量最优化的指导思想。这就要求百花用高价弥补高质量个研发的高成本，苏蜜在保持产品优质优价的同时，还应辅以相应的优质服务。这会使得与市场占有率最大化的定价目标有所冲突。
(三)渠道策略
随着网购的疯狂发展，一个好品牌的产品的网店也随之剧增，通过网店与实体店联合销售，并由近及远，开拓国内市场，苏蜜具有大规模生产的可能，工厂规模必须足够大才能实现经济的生产成本。应将苏蜜牌的各个零售商、专卖店视为一个整体，提升整体效应。苏蜜企业的总体规模决定了其市场范围、客户规模、及强制中间商合作的能力。苏蜜蜂产品的组合宽度大，与顾客直接交易的能力强，有利于独家专售或选择性代理商。
(四)促销策略
目前苏蜜本地已经拥有一些市场份额，但是份额很小，只有10%左右;可以考虑消费者推广，迅速直接有效;专卖店销售，方便快捷;采取向中间上推广的方式，促使中间商积极经销苏蜜牌产品，有效的协助中间商，加强与中间商的关系，达到共享共赢的目的。具体可采用购买折扣、资助、经销奖励等方式。为刺激鼓励中间商购买并大批量的购买苏蜜产品，对第一次购买和购买数量较多的中间商给予一定的折扣优待，购买数量越大，折扣越多。折扣可以直接支付，也可以从付款金额中扣除，还可以赠送其他蜂产品作为折扣。同时，还可建立免费咨询妇服务，为经销商培训销售人员，展览会、联合促销等。
五、促销方法
(一)媒体促销法。通过报纸开辟专栏、电视健康节目、杂志连载蜂蜜知识等形式，转变消费者观念，提高蜂蜜认识，不断开始选择天然纯正、天人合一的自然保健产品—蜂产品，并建立咨询热线电话，解疑答惑各类消费者，积极宣传蜂产品健康人体作用，从而引导广大群众自觉选择苏蜜牌产品。
(二)专卖店促销法。以县区为单位，在各个地区选择有一定经济实力，对蜂蜜感兴趣的店家，建立苏蜜专卖店，扩大销售范围。
(三)代销促销法。以县区、乡镇为单位，在各个地方选择蜂蜜店、超市、商店等代销，销售苏蜜产品。
(四)网络促销法。充分利用淘宝网、阿里巴巴等网络媒体，建立网上店铺，促进销售;并将蜂蜜产品知识、食用苏蜜产品消费者的感受以文字和图片的方式在网络上宣传，扩大知名度，提高美誉度。
(五)会议促销法。积极参与各种蜂蜜产品、食品等有蜂蜜有关研讨会、展销会、交流会、供货会、洽谈会等，开展产品质量对比，宣传苏蜜产品，促进销售。
(六)活动促销法。在人口密集的市区、店铺、集镇等人口密集地方，采取拉横幅、做拱门、搭舞台等方式，现场展示，集中宣传苏蜜产品，价格给予优惠，促进销售。
(七)专家推广法。邀请国内知名蜂蜜专家来宿迁及各地举办蜂蜜产品讲座，推广普及蜂蜜等有关知识，宣传蜂蜜产品保健作用;培训专卖店、代理店经理，提高经营能力;组织消费者分享使用苏蜜产品体会，开展口碑宣传。
六、方案实施与控制
(一)组织计划
1.筹资，为此次方案的贯彻实施筹资15万元。
2.广告，在宿迁电视台、宿迁日报、宿迁晚报等媒体打广告。
3.公关，与政府、公众、媒体、竞争者、原料供应商、经销商等做好公关工作。
4.市场，现在江苏十三个地级市及县区开设专卖店及代理店，以后在全国城乡增设专卖店。
5.培训，对苏蜜牌专卖店、代理店销售员工进行专业培训。
(二)进度安排
1、媒体促销的节目、内容每季度都要有，先在宿迁开始做广告。
2、各种会议、活动每月都要有，坚持不懈。
3、知识讲座、员工培训长抓不懈，提高专业度。
4、组建专业团队，跟进服务，加强指导。
(三)财务预算
广告2万元，市场开拓9万元，公关费用2万，聘请专家1万元，其它费用1万元。
(四)注意事项
1.资金流向的管理与监督。
2.广告要与市场的进展适时跟进。
3.严格执行方案，灵活处理工作细节。
4.员工的培训工作要具有时效性和针对性。
概要提示：吸收更多的客户，把潜在客户转为主要客户。扩大临汾邮政银行在临汾市场的影响力，提升市场地位。摆脱邮政银行的旧形象，树立可信，时尚的商业银行新形象。树立起品牌文化形象，打造稳健的、专业的、诚信的、有远见的、负责的、智慧的、伙伴关系的企业形象。发展临汾邮政银行的客户，争取每个客户都知道网上银行，和小额贷款。在客户有需要时，临汾邮政银行作为客户的第一选择。
先进思想：除针对网上银行，小额贷款卡这几种产品的营销策划，还有一种新型的低碳信用卡。此卡集材质环保，设计优美，多功能等多种优势于一体。为新一代的年轻人，热爱环保的人，提供了更好的选择。
一、策划目的：
本次策划主要针对金融产品展开营销，包括网上银行，小额贷款卡，和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力，提升市场地位，提高知名度，拓宽业务范围。
二、营销环境分析：
（一）、宏观环境分析：
1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定，没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉，使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动，支付宝卡通也有了更广泛的发行空间；我国大力支持创新创业，这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。
2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应，使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观,坚持走“可持续发展”道路，用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”，这是
一个有效的节能减排方法。
3.经济环境。目前，世界整体经济形势仍是较严峻的，国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁，中国的经济也有着重大阻力。但是，国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的，资本市场不断发展及居民消费结构和理财观念的转变带来良好契机，政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业，这些都对我国经济的发展起了很大的推动作用。
4.竞争
环境。我国加入世贸组织之后，随着国际银行巨头的涌入，如花旗、汇丰等全球知名的大银行集团都已经在中国开设了分支机构，他们具有良好的信誉、优质的服务，这对国内的一些银行造成相当的压力。我们的银行业必须开辟新的发展空间，因而在此时我们开始了网上银行，小额贷款卡，低碳信用卡的发展之路。
5.人口环境：20xx年1月16日，中国互联网络信息中心(CNNIC)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示，截至20xx年12月底，中国网民规模突破5亿，达到5.13亿，全年新增网民5580万报告显示，中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台，会得到更多人的青睐。另外，人口问题，也使得就业困难的问题更加严峻，创业的人会越来越多，小额贷款能更加体现其优势性。
（二）金融产品SWORT分析
1.优势
（1）信息优势。邮政银行地处临汾，由于长期服务本地市场，邮政银行与地方政府和客户关系密切，对辖区内经济、社会等情况比较熟悉具有较好的环境以及市场优势。
（2）政策优势。政府应建设新农村的要求，加大对农村的投入和政策优惠。银行以支持“三农”和地方经济发展为己任，原则明确，市场目标明确，在本地易得到政府的支持。
（3）环境优势。临汾市持续高速的经济增长，环境及城市化进程的`推进。
（4）自身优势。改革开放以来,我国金融业发展很快。在整个金融机构组织体系中,中小型银行是发展最为迅速、最具活力的一个群体,它们以特有的生机与活力,活跃于经济领域,其作用不容小觑。中小型银行业务规模发展的快，经济效益良好，经营范围逐渐扩大这是企业自身的发展优势。
2.劣势
（1） 知名度。大量的走访、问卷、电话等形式的调查表明，广大市民、中小企业对邮政银行了解甚少；规模不大，便捷性差，也会导致邮政银行不能成为首选。
（2） 认知度。临汾邮政银行于08年3月正式开业，市场对其认知度很低，与四大国有银行相比竞争力处于下风。很多市民对临汾邮政银行的认知只是达到“农村合作信用社”的水平，对于从“邮政储蓄”到“商业银行”的转型并不了解。
（3） 形式。业务领域狭窄，产品创新能力差，无法为客户量身定做出个性化、差异化的产品，没有及时更新新颖地吸引顾客的业务。
（4） 员工水平。经过与其他银行对比，临汾邮政银行员工整体综合素质不高，专业化水平相对较弱。
（5）服务水平。缺乏有效的营销服务体系，售后服务不到位。
3.机遇.
(1).在产品的推广及服务方面加大力度宣传，拓宽市场份额。如可在学校，娱乐及公共场所进行现场的互动宣传，使得更多的人了解并接触到相关的金融产品。
(2).政策壁垒的破冰,使农村中小金融机构获得了巨大的发展空间。
(3)世界生态环境日益恶化，发展低碳经济已成为全球共识，开展碳交易正是人们利用市场机制引领低碳经济发展的必由之路。在低碳经济背景下，中国商业银行应积极应对，正视经济转型所带来的机遇与挑战，不断推动金融产品创新，积极参与中国碳交易市场构建，逐步建立健全低碳金融体系，迎接未来世界低碳经济新格局的挑战。
(4).近些年，中国银行业取得了飞速的发展，在经济全球化形势下，中国银行业面临着巨大的机遇：宏观调控给商业银行经营带来的机遇；经济发展模式的变化对商业银行带来的机遇；另外，很多商业银行把房地产开发贷款、按揭贷款作为主要投资方向，商业银行要在企业发展模式变化的过程中，不断寻找新的核心客户，这其中可能有经营新材料、新能源的，这些产业将来会有更好的前景。
4.威胁
（1）.世界金融危机的影响下，世界经济尚未走出低谷。
（2）.外资银行的进入，众多新成立的中小银行是市场竞争更加激烈
（3）.受部分地方现行政策的约束，向其他地区进行扩张受到限制。
(三）、市场竞争分析
（1）.我国商业银行是国家经济发展的重要支柱，金融宏观调控的市场基础，在国家经济中起着举足轻重的作用。在经济全球化和金融一体化加速发展的今天，我国商业银行将越来越受到外资银行及全球经济危机的多层冲击。
(2).国有商业银行在我国金融体系中居绝对垄断地位，使中小银行面临现实的市场竞争压力。高度垄断的市场必然出现不正当竞争行为,中小银行体系面临极大地挑战。近年来，由于市场份额不足，资金实力较弱，电子化水平不高，国内中小银行出现了三大病症：自有资金比例严重不足；信贷资产质量低下；业务品种单一，盈利水平低下。如何及时改善中小银行的生存环境，妥善、解决这些病症，将直接关系到中小银行的生死存亡。
(3).要想保持竞争力的领先优势，就必须明确竞争力所处的状态，随着环境要素的变化而对竞争力不断地进行诊断、培育和巩固，维持和扩大竞争力拥有者和竞争对手之间的领先距离。否则，竞争力就会被模仿甚至赶超。因此，做好这一工作的前提就是建立一套科学合理的评价指标体系，对综合竞争力做出及时、正确的评价，不仅是社会公众对中小银行的特点、各项业务的优势有所知晓，同时银行本身也可以明确自己的竞争优势和市场位臵。
（四）、企业形象分析
临汾邮政银行前身是临汾邮政储蓄。 该行秉承人民邮政、为人民的优良传统，充分发挥在地缘、人缘、机制等方面的特点和优势，以支持“三农”和地方经济发展为己任，紧紧围绕“以市场为导向、以客户为中心”的经营理念，建立健全现代企业制度，明确市场定位，依托现代科技手段，加快金融产品和服务功能的创新，突出个人业务、零售业务，全面服务百姓生活，积极向产权清晰、经营情况良好的中小企业、微小企业倾斜，获得了良好的社会效益和经营效益。
三.市场面临的问题分析
（1）竞争力大：
除国有银行外，中国目前有很多家中小银行，如招商银行、交通银行、民生银行，也有一些事大型的外资银行，如花旗、渣打、汇丰等。临汾邮政银行在知名度，产品创新能力，服务体系等方面与之相比都存在着很大的欠缺。
（2）创新能力差：
xx年全国电脑年销售量达到800万台左右，年平均增长率为60%。目前，我国的社会电脑拥有量1500万台以上，其中销售量的半数以上步入家庭，家庭电脑拥有量约为600-700万台。全国70万所中小学中，目前有6万所学校大约拥有100万台电脑。可见庞大的家庭电脑的拥有量给软件保证了充足的市场空间。
市场销售的教育软件，目前大约在1000种(套)以上，若对应于中小学教材一册书的一张光盘定义为一种教育软件，目前研制开发出的教育软件，大约在3000种以上，据估计，在3～5年内，教育软件将发展至5000种左右，至xx年将达到1万种。
xx年我国软件销售额为150亿元人民币，其中应用软件占软件市场的61.4%，估算教育软件约占软件总销售额的12%约17亿人民币，而针对学生学习的教学软件市场约有2-3亿元。
教育软件的内容和制造都较为简单。绝大多数教育软件没有发挥出多媒体技术的作用，相当一部分是课本的翻版，习题成为了电子题库，把课堂的"人为灌输"，变成为"电脑灌输";个别的甚至还出现了不当或错误;教育软件的制造水平粗糙，缺乏创新。天翼软件彻底克服了上述的不足，开创了软件精品新天地。
从教育软件市场说，基本上处于一种无序的状态。由于教育软件带有强烈的意识形态特色，其研制开发和出版发行属于国家行为。特别是与中小学教材相配套的教育软件，更要经过严格的审定，才可以进入学校和市场流通。然而，现在市场上出售的教育软件，绝大多数没有经过有关教育部门的审定，造成了市场秩序混乱。
从教育软件产业说，经营上的短期行为甚为突出，自吹自擂的标榜性的广告给消费者带来误导;个别教育软件开发的指导思想，甚至与现行的教育政策相违背;脱离工薪阶层不切实际的高价，盲目地追求高利润。或者，为了排除异己，恶意价格竞争造成市场混乱。
我国有小学生约1.4亿人，初中生约5300万人，约850万人，全国中小学约70万所。为这些中小学生服务的教育软件，面临着一个巨大的市场，可以说是全世界独一无二。
我国是发展中国家，大部分的中小学处在农村，电脑还未普及，对教育软件的需求也不很大。但应该看到，就我国大城市及东部发达地区的中小城市来说，对教育软件的需求也是巨大的。而且随着我国经济的发展，中西部地区的社会进步，全国各类地区对教育软件的巨大需求，将逐步地显著地表现出来，形成教育软件发展的强大拉动力。
产品市场分析表明，教育软件的发展过程可以明显地划分为三代，以"题库"、"习题训练"为核心内容的`教育软件基本上是第一代教育软件。目前，一些以认知学习理论为指导的教育软件(如大量的以复习辅导为主要内容的软件)属于第二代教育软件，是教育软件的主流和各个教育软件开发实体努力的方向。
第一、第二代教育软件已不能适应时代改革的需要，不能满足教育软件发展的新形势，不能满足信息时代对教育改革的要求，大部分软件还是为应试服务的;不能满足"以计算机为基础的学习"，软件基本上还是试题的呈现，书本和课堂的搬家，没有充分发挥计算机认知工具的作用;没有运用最新的心理科学研究成果。
产品营销策划书
中秋佳节是中国的传统节日，而月饼作为中秋节的一种饮食文化已经深入人心。许多月饼的生产厂家如雨后春笋般的出现，月饼的竞争也就相对激烈起来。作为北方月饼市场的老大未必就能长胜不衰。
好利来依靠多年的积累打下的品牌，这是一个最大的优势。所以也要靠更好的品牌宣传攻势和良好的产品结构。
中国中秋月饼市场的消费潜力在80亿元～100亿元之间。国内竞争队伍分为五种：
1)老字号月饼：依托品牌优势和良好口碑在市场上占据领地，意欲收拾旧山河。但是缺少资金
2)酒楼月饼：出击全国市场的比较少，多以地方品牌为主。
3)酒店月饼：各地知名酒店凭借其在各地方市场的号召力和成熟的渠道，主攻企业等团体市场。
4)外国月饼：他们主要分食月饼高端市场，但目前消费群体少。
5)小作坊月饼：这类品牌主要沉积在中低端月饼市场，其惯用手法--价格战，各地市场都有不少品牌。
3、优势品牌逐步凸现：企业品牌意识逐步增强，消费潮流也趋向知名品牌。
4、区域品牌唱主角：目前为止还没有一个真正具有全国知名度的月饼品牌，更没有一个真正覆盖全国的月饼销售网络。
消费者的总体消费趋势
健康和包装精美的食品已经成为现有的消费时尚。看到包装精美的蛋糕点心和充满自然气息的天然蔬果制作的饮料，令人忍不住十指大动。
学生消费群体和白领是占有率较大的消费群体。各个的消费者都将是潜在消费者。
月饼是一种季节性很强的产品，其应季售卖期集中在中秋前，月饼的售卖期不过一个月真正的高峰期也就是中秋节前十天，属于典型的瞬间爆炸性消费。作为常年被评为"名饼"的好利来在品牌和质量上绝对是过硬的。产品定位于中高端白领人士热衷消费的人群。事实上，好利来已经吸引了稳定而庞大的较高消费档次的年轻消费者。在今年的销售上，占据老大的地位。品种全，但不清晰.要发掘各类品种的产
月饼的消费者有单位和个体消费者两类，人们消费月饼，最为看重的是月饼的质量，包装的精致，高档，价格适中，花色品种、口味等因素，从某些方面来看，消费者对月饼的需求将会朝礼品化、保健化、品牌化、文化资源化等方面迅速发展
广告战略
1)广告目标
a、进一步提高好利来品牌知名度、增强美誉度优化品牌形象
b、凸显好利来品牌个性，满足消费者个性化的需求
c、促进中秋节前月饼终端市场销售。
d、促进月饼中秋团购销售
2)广告对象：好利来中秋月饼
3)广告地区：点击率高的网页
4)广告创意：以网络广告为主，在视觉上打动人心，迅速建立"人性化的时尚"的新感念。在品牌建立后，在点击率高的网页上投放有特色的网络广告形式扩大知名度与美誉度。在广告宣传后需要、公关的创意活动支持，把这一品牌概念进一步推广
5)广告方式：在点击率高的网页上投放有特色的网络广告形式(如：画中画广告、全频广告、漂浮广告等)
问题点
1月饼季节性太强，闲置生产线太久，造成资源浪费。若把产品适当宽泛。如日常食用。2虽然今年的销售额不错，但也暴露出一个致命的问题，那就是没有准确估算产品结构。这次好利来出现了低档产品供应过多，而中高档月饼供不应求的状况。这充分说明现在人们消费心理和消费结构的变化，月饼已经超越食品的概念，成为感情的载体，月饼中高档消费的市场空间已逐渐扩大，成长为新的利润点。
解决方案
针对全国总体市场：
1：继续沿用产品分销的手段上主要采取了连锁店销售的方式，和一些大的其他产品企业非食品企业建立战略联盟关系，切实把握消费者的动态。
2：凭借口碑，向外地由北至南的宣传产品，宣传好利来，家家团圆共赏月选取北京，上海，深圳为目标城市，宣传奇特的口味和健康安全的品种以吸引爱新奇的年轻人和追求健康的，同时宣传品
3：赞助一些中国传统类似节目如茶话会等，投资一部围绕月饼(如千里传音)的节目。目的宣传中国传统的文化和独特品味。让消费者参与达到互动，(元旦后)
广告策略
根据产品的定位制定不同的广告方式.分为日常(及时补充能量或"永远的团圆"，高档(以送礼佳品为主，传情达意，父母恩情，故乡情怀)等
1、在户外作出大量的招贴海报。画面要求简洁时尚健康，以往的色调也行.
2、在大量的公共汽车上做车身广告或者在灯箱上做。(同上)
3、在各大商场超市大量的小张的宣传海报充分吸引消费者的眼球。(可以制作系列海报，画面温馨自然)
4、影视广告(高雅的环境，温馨的画面)
5、报纸广告(新产品的上市)
6、在日常月饼附赠宣传中国的传统文化和产品的卡片，积累以换购其他奖品和商品.
媒体策略
企业要使自己的产品迅速占领一定的市场，就需要进一步加大对广告的投入，利用一切的媒体对自己的产品进行宣传。
1、利用如一套，二套，三套，黄金时段的影响力集中轰炸，扩大好利来的品牌知名度，努力营造全国性的月饼品牌。
2、免费赠送消费者制作精美的手提包。
3、现在的网络分布十分的广阔，企业可以在网络上宣传自己的月饼品牌。(在网络上企业可以制作一个fiash幽默短片，和在门户网站上适量投放以免造成反感，来吸引网民来购买自己的月饼。)
一、前言
债券基金，又称为债券型基金，是指专门投资于债券的基金,它通过集中众多投资者的资金，对债券进行组合投资，寻求较为稳定的收益。根据中国证监会对基金类别的分类标准，基金资产80%以上投资于债券的为债券基金。债券基金也可以有一小部分资金投资于股票市场，另外，投资于可转债和打新股也是债券基金获得收益的重要渠道。
二、市场环境分析
（一）行业情势分析
从全球基金业的发展看，20世纪80年代以后，随着世界经济的高速增长和全球经济一体化的迅速发展，受美国与其他发达国家基金业的发展对促进资本市场的健康发展经验的启示，一些发展中国家也认识到基金的重要性，对基金业的发展普遍持积极的态度，相继制定了一系列法律、法规，使基金在世界范围内得到了普及发展。根据美国投资公司协会（ICI）的统计，截至20xx年末，全球共同基金的资产规模已达到18、97万亿美元，我国已成为全球第十大基金市场。
（二）市场情况分析
证券投资基金是一种集中资金、专业理财、组合投资、分散风险的集合投资方式。一方面，它通过发行基金份额的形式面向投资大人募集资金；另一方面，将募集的资金，通过专业理财、分散投资的方式投资于资本市场。其独特的制度优势促使其不断发展壮大，在金融体系中的地位和作用也不断上升。在1998年3月，南方基金管理公司和国泰基金管理公司分别发起设立了两规模均为20亿元的封闭式基金——基金开元和基金金泰以来，后起的各家基金公司纷纷发起多只基金。例如：银河基金的银河债券、招商基金的招商安本等。
（三）竞争者分析
1、主要竞争对手分析：
截至20xx年末，我国基金管理公司有60家，都拥有自己独特的基金品种。从出售的基金来看，现在几乎都为开放式基金，而这些开放基金中也分为股票型、混合型、债券型、保本型和ETF，而受到全球金融危机的影响，债券型基金做为一种相对低风险的基金做为较优选择。
2、其他竞争争对手分析：
股票：受到全球金融危机的影响，上证在3000大关失守之后，一直都都在2800上下浮动，有涨有跌，风险较大，收益不稳。
保险：具有保障生命和经济回报的双重价值，但保险的期限过长，提前支取会损失本金。
储蓄：风险小、方式期限灵活多样、简单方便、收益相对较低。
（四）企业情况及产品分析
招商基金管理有限公司于20xx年12月27日经中国证监会证监基金字
100号文批准设立，是中国第一家中外合资基金管理公司。公司由招商证券股份有限公司、INGAssetManagementB、V、(荷兰投资)、中电财务有限公司、中国华能财务有限责任公司、中远财务有限责任公司共同投资组建。公司的注册资本金为人民币一亿六千万元（RMB160，000，000元）,其中，招商证券股份有限公司持有40％股权，荷兰投资持有30％股权，其他三家财务公司各持股权10％。
公司主要中方股东招商证券股份有限公司成立于1991年7月，是最早成立的全国性的综合类券商之一。公司注册资本24亿元，在全国拥有32个营业部，各项经营指标均位居国内券商前十名。
公司外方股东荷兰投资是ING集团的专门从事资产管理业务的全资子公司。ING集团是全球最大的多元化金融集团之一，其金融服务网遍及全球60多个国家，活跃于银行保险及资产管理业。ING集团11、5万名员工通过其丰富的环球经验为全球超过6,000万名顾客提供综合金融服务。根据20xx年7月《财富》杂志全球500大企业排名，以上市寿险公司计算，ING集团在资产及盈利两项均名列第1，而以全球最大企业资产值计算则名列第12。根据20xx年4月福布斯杂志全球2,000大企业排名以销售额盈利资产及市值计算，ING集团名列第12。
公司本着"诚信、融合、创新、卓越"的经营理念，力争成为客户推崇、股东满意、员工热爱，并具有国际竞争力的专业化的资产管理公司。
招商安本增利债券型证券投资基金（以下简称“本基金”）经中国证券监督管理委员会20xx年5月23日《关于同意招商安本增利债券型证券投资基金募集的批复》核准公开募集。本基金的基金合同于20xx年7月11日正式生效。本基金为契约型开放式。
产品特点分析：
（一）低风险，低收益。由于债券型基金的投资对象——债券收益稳定、风险也较小，所以，债券型基金风险较小，但是同时由于债券是固定收益产品，因此相对于股票基金，债券基金风险低但回报率也不高。
（二）费用较低。由于债券投资管理不如股票投资管理复杂，因此债券基金的管理费也相对较低。
（三）收益稳定。投资于债券定期都有利息回报，到期还承诺还本付息，因此债券基金的收益较为稳定。
（四）注重当期收益。债券基金主要追求当期较为固定的收入，相对于股票基金而言缺乏增值的潜力，较适合于不愿过多冒险，谋求当期稳定收益的投资者。
三、目标市场及客户分析
（一）市场目标
1、树立及巩固招商基金公司自身的品牌形象，与消费者的有效沟通，加强情感联系，进一步提高品牌知名度。
2、加强风险的管理，不断提高产品的收益满足客户需求。
3、通过专业投资，保证每位客户的收益率。
4、发掘潜在客户，提高融资效益。
四、销售策略分析
由于基金一类的金融理财产品是不宜公共媒体做宣传，所以，建设客户的方式就相对单一一些，就是在基金公司或其资金托管机构进行推广。
当然，口口相传的口碑效应是不受法律法规限制的，故而，良好的效益、优质的服务都能成为人们称颂与力推的产品。
而对于客户接近这点，最常用的就是介绍接近法与馈赠接近法。因为，很多普通群众对于基金都是没有什么具体概念的，尤其是在现今这个金融理财产品遍地的社会里，多了就会挑花眼，只要你说的让其动心，那就成了。
并且，现在销售过程中，也常常用一些小礼品做为购买产品或者参加活动的奖励。这种类似大人哄小孩的方式却也是相当有效的'一种方法。
销售洽谈主要是要给对方全面的讲述此款产品的优势与基金管理人的能力与相应成就。这些具体的数据与事例都是比较有说服力的，比较能让人信服。
在销售成交，制定合同的时候（其实，基金这类的产品，合同都是统一的，接下的，都是针对该份合同制定的想法。），应该将一切可能出现的异议处理方式都一一的详尽的写入合同之中，以免将来有不必要的纠纷。
五、营销活动方案设计
之前，有提到，基金此类产品是不适宜公共媒体宣传的，但是，公司品牌却是可以的，所以，我设计了以下方案。
招商迎新，元旦福临
1、活动时间：20xx年12月31号
2、活动地点：招商先锋基金代理点
3、活动目的：庆祝20xx年元旦，为人民服务，建立公共关系，树立品牌，扩大销售业绩。
4、内容：
这天进行优待服务，凡是来开户的都有礼品相送，有纪念价值并赠送当晚本公司的迎新晚会，凭票出席。
5、实施细节：
20xx年12月31号9点开始，凡是在20xx年12月31日来我们营业部开户等一些手续办理，我们会以最好的服务来接待，来开户的人按照号码可以有机会抽奖，我们进行幸运基民送开户礼物，比如送礼品油，纪念品、当晚本公司的迎新晚会（凭票出席）等。这个活动的主要目的，迎接20xx年元旦，我们想用行动迎接新的一年，希望新的一年里，大家都会顺顺利利。主要是设立品牌形象，给大家留个品牌意识，能够带来更多的效益和顾客。
一、项目简介：
凤凰城项目位于郑州房地产柿场的东南板块,在郑汴路路南,凤凰东路、凤台路(在建)和青年路三条路程型将社区同周边的商品大全天下、名优建材柿场等分开.
凤凰城现有的物业型态由连排别墅、普通现房多层和在建的小户型多层组成.一期连排别墅柿场定位发生失误,出现了销售璋碍.一期5、7、9、11、13、15六栋多层吸取了别墅的教训,以超低价位入市,顺力的实现了.
现在,一期多层尚有37现房、准现房,销售额850万元.其中159.7m2的三室两厅有23套,以五、六楼为主；127m2的三室两厅7套；这两种房型的销售金额占一期余额的90.4%.
二期小户型总销售金额预计2800万元,临街商蒲1700万元,合计4500万元.预售许可证预计xx年5月末办下.
由此可见,目前凤凰城的可售资源由三种不同的物业组成：期房小户型、现房大户型和商蒲.其中二期小户型占全部可售金额的52%,一期大户型销售额16%,二期临街商蒲占32%.如何解决可售资源过于芬散的璋碍,是我们面临的重大挑站之一.
二、柿场概况及基本竞争格局：
a、东南板块及郑汴路商圈.
郑州房地产柿场的东南板块主要由三部分组成：郑汴路沿线、东明路南段沿沿线、航海东路与107国道沿线.
郑汴路沿线主要由建业、英协、百合花苑、东方明珠等中高档楼盘组成.在郑汴路商圈的支撑下,这儿已经成为明确的高尚住宅区.凤凰城位于这一区位之内.与英协、建业几乎是一路之隔.但凤凰城在操盘过程中,没有除理好商务环境与居住环境的品牌区分与借势,纯悴以低价位的品牌内函介入竞争,不仅没有收获天然的地段价格尤势,而且为二期、三期制造了品牌璋碍.
东明路南段沿线目前竞争非常激烈,主要由东明花园、佳艺花园等楼盘组成.
航海东路与107国道沿线是xx年以来的楼市亮点,宝景、金色港湾、悉尼阳光、燕归园等一批中价位大型楼盘.其中燕归园是凤凰城二期小户型明确的竞争楼盘,其它几乎全部的楼盘都和凤凰城一期159、127平米现房变成明确的竞争关系.(详见附1：郑汴路柿场调研报告).
b、小户型柿场概况.
自xx年底时尙party介入郑州楼市以来,小户型这种物业型态讯速发展起来.尤其是xx年初,青年居易(easy-go)以1900余套的投放量冲击柿场,变成了小户型的"柿场黑洞",彻底打破了柿场的竞争格局,实现了小户型从供小于求到供大于求的转变.今年4月份更是破天荒地出现了小户型销售量的急剧下降局面.
燕归园位于货站街东段,由盛煌房地产开发,已成功实现一期的开发,在几乎没有什么竞争的情况下,收获了小户型柿场的第一批需求者,现在燕归二期正在认购阶段.燕归园提前介入了小户型柿场,并且认识到小户型的主力柿场是60-80平米的两室户型和100平米的三室两厅.这与我们的市调最后完全一至.这次燕归二期开发的'就是此类户型(两室两厅75平米,三室两厅95平米).可以说,同燕归园的户型配比上比较,我们没有尤势.
c、商蒲柿场
商蒲是一个比较特舒的物业型态,商蒲的价格是由商蒲能为房东带来的租金多少诀定的目前郑州的商蒲柿场尚处于起步阶段.凤凰城二期商蒲位于商品大全天下、名优建材柿场南端,即将建成的大卖场的商业价值将会诀定二期商蒲的价格.人们对大卖场的商业任同也将影响二期商蒲的价格.
和二期商蒲有竞争的主要楼盘是建业新天地的临街商蒲、英协尚未售出的部分商蒲.
三、项目swot
一)尤势
1)郑汴路商圈天然的地段尤势,这儿是财富的俱乐部,富翁的制造厂,在这儿百万富翁比比皆是,每年都有新一代需求产生,源源不断的需求是我方楼盘最有力的支撑.
柿场细分如下：
a、高端柿场被英协、建业等高档楼盘満足,这一部分客户大部分是第二次或第三次置业,是终极消费,10年内不会再置业.
b、中端柿场被东方明珠、百合花苑、虹景家园等中档楼盘満足,属过度消费和终极消费的结合.
c、复合柿场.凤凰城一期是一个大众楼盘,从价位角度划分,属中低档楼盘.凤凰城二期小户型项目的目标群,预计业主身份复杂,置业心里不尽一样,故推广过程中,不能拘泥于单一的推广宔线.
本区域年轻人多为收入较低的蓝领阶层,有用需求不足.如果凤凰城二期销售象青年居易一味的向年轻时尙族诉求,我方楼盘销售只怕面对比较严峻的局面.
随着社会的进步与发展，银行也改变了其经营模式，从以往单靠存贷款利率差来获得利润的增长，逐渐转变为发展中间业务，提高中间业务收入来增加收益。就目前经济环境来看，理财业务既加大银行利润，成为银行中间收入的主要来源之一，也为银行抢占理财市场，争夺高端客户，带给有力手段。本文主要以现有文献的理论作为基础，结合A银行理财产品的销售状况，分析其理财产品营销现状以及理财产品在营销过程中存在的问题，并从产品策略，价格策略，渠道策略，促销策略四个方应对A银行的个人理财业务市场的进行营销组合策略研究。
1A银行个人理财产品营销和业务发展现状
A银行联动科技部门陆续开发了各类到期资金报表，包括固定期限理财产品近期到期客户明细、开放式产品持有客户明细、CTS持有客户明细、定期存款近期到期客户明细，网点营销人员可直接查询到客户明细以及客户联系方式，针对性营销理财产品，提高营销效率。
A银行与产品部门及机构部沟通，分别针对CTS客户、粤通卡客户、财富级客户、教师等优质客户群体共发行了7期专享理财产品，透过让渡销售手续费(个人条线中收)的方式提高部分产品收益率，提升客户体验，打造中高端客户理财品牌。后期针对优质中高端客户，分客户群体规律化发行理财产品，进行差异化精准营销，拓展中高端客户规模。
A银行将个人理财产品纳入大零售条线KPI考核，权重共8分。其中保本理财产品权重分[-2，2]，对标市场，以新增额到达四行第一为目标;非保本理财产品权重分[-2，2]，以省分行下达计划考核完成率。
截至20xx年上半年，A银行个人理财产品时点余额94.66亿元，其中保本理财产品时点余额5.49亿元，非保本理财产品时点余额89.17亿元;个人理财产品日均余额72.2亿元，其中保本理财产品日均余额6.3亿元，非保本理财产品日均余额65.9亿元。
2A银行个人理财产品营销存在的问题
2.1市场营销力度不足
A银行作为国有商业银行普遍的问题就是设计出的理财产品所适合的客户群体有限，服务的标注门槛高于普通百姓的财富潜力，很多为贵宾设计的理财产品只能把普通客户排除在外，很多产品为客户限定了各种范围限制，局限性较大。
2.2缺乏细致的目标市场和明确的产品定位
A银行的理财产品大部分是总行进行设计和研发，下属一级、二级分行进行统一的销售与操作，但是，由于全国各地的经济发展状况不同，人均消费水平有所差异，人们的风险偏好千差万别，对投资的预期收益要求迥然不同，统一的产品设计研发就很难满足大众消费者的所有需求。而总行也没有对产品的前景和市场需求进行广发的调查，各分支机构也很难明确产品的目标市场，因而没有制定详尽的产品营销指导方案。
2.3理财服务的专业化程度不高
A银行个人理财业务服务方式过于简单。目前在外资银行客户只需打一个电话，就能够获得各种金融手段的多种增值服务和投目前A银行的个人理财业务还停留在传统的咨询和推荐、然后再将相应的存款和贷款的理财产品进行简单组合，并没有涉及到诸如期货、股票等投资品种。
2.4理财产品缺乏个性
包括A银行在内的商业银行推出的个人理财产品只是对传统业务和服务的简单结合，由于传统业务利润不丰富、期限不灵活，导致在此基础上推出的理财产品品种类大同小异，形式如出一辙。银行可供客户选取的理财产品种类基本上包括外汇、保险、基金、证券等，这些仅仅是对现有产品的重新整合，并没有根据客户的不同类型去设计个性化的理财产品。
2.5宣传不足，促销手段单一
随着居民财富的增加，越来越多的人们对金融知识已经不再陌生，想透过银行了解更多的投资理财方面的资料，然而，A银行对理财产品销售的宣传力度不够，仅仅是透过每个营业网点LED屏幕进行滚动播出，或是每一天打印出理财产品台历供客户阅览，这些根本满足不了客户对理财产品知识了解的需求。
2.6销售人员缺乏专业素质
根据建行总行的要求，客户经理务必都是持证上岗，务必取得相应的销售合格证书，才能办理相关业务。但是，尽管如此，对于理财知识的要求是全方位、多角度、深层次的，甚至要横跨很多领域，所以要求销售人员所掌握的知识是要全面的。实际上，A银行很少有员工到达要求，作为专业的理财产品销售人员，除了专业知识外，还要具有良好的营销潜力、沟通潜力、团队协作潜力等，对销售人员综合素质的要求十分严格，能够具备这些素质的人才也十分稀少。
3A银行个人理财产品营销策略分析
3.1产品策略
针对A银行目前推出的.一系列理财产品有不少产品同质化严重，缺乏自主创新，难以引起客户的高度重视等问题，结合东莞地区的实际经济和居民的生活水平状况，推荐今后A银行在产品的策略上可向以下三个方向发展：
一是自主研发和设计合理创新的理财产品。A银行理财产品的创新要依托金融工程技术和专业的金融人才，针对不同客户的多样化需求，设计出科学的、个性化的理财产品。
二是采取复合化产品创新。在理财需求日益多元化的这天，单一的为客户带给某项理财业务是无法满足客户需要的。针对产品单一的状况，A银行能够思考对现有的理财产品透过复合化的方式进行创新。三是充分发挥理财产品的品牌效应。产品的品牌不仅仅是企业信誉和企业形象的标志，也是宣传和推广产品的有力手段。
3.2价格策略
一是优惠与折扣定价方法。在理财产品销售业绩下滑时为吸引客户购买，刺激客户的认购需求，能够思考为新老客户制定相应的优惠购买方案，给与必须的折扣。这不仅仅有助于在短期内有效提升销售业绩，从长远的角度看也维持了客户的忠诚度。
二是新发行理财产品的定价方法。在即将有新发行的理财产品出售时，A银行应提前做好定价工作。为了能快速占据先机，A银行要在必须程度上减少成本和手续的费用。根据客户购买理财产品数量和规模的大小在基础价格之上给予适当的优惠。既是为新发行出售的理财产品起到了推广和宣传的作用，同时合理的定价也能提高A银行在理财产品市场上的竞争力。
三是理财产品定价以存款利率为基准。A银行在理财产品的定价上要以银行存款利率为基准，结合理财产品的收益率和期限结构制定出适宜的理财产品价格方案。
3.3分销策略
A银行要提高其自身竞争力，就务必突破传统营销渠道的限制，在优化升级传统渠道的基础上继续拓宽分销渠道，加强其它渠道的建设和维护。主要可从网络渠道和电子渠道这两个方面来思考：
一是在网络渠道方面，A银行的网站上要增强客户服务的在线功能，让客户在网上认购理财产品的过程中遇到疑虑可随时与在线客服交流，让其感受到银行全方位的服务功能。
二是电子渠道方面主要是手机和电话银行的应用。智能手机的普及使手机银行在理财产品的营销过程中所起的作用越来越明显。为了使用户更加便捷地使用手机银行，挖掘手机银行的潜在用户，A银行要进一步完善客户端的设计，不仅仅要做到界面美观，还要实用简便，突出本行理财产品特点，方便客户直接使用手机购买。
3.4促销策略
在银行业金融产品竞争激烈的现状下，A银行务必从促销策略出发，实现银行与客户的信息传递与交流。
一是对于不同类型的顾客，就应选取不同类型的广告，对于部分资金实力较雄厚的客户群，则能够采用发送电子邮件的广告促销方式。另外，在营业大厅发放有关理财产品的宣传册，以及在电子屏幕上展示等方式都是比较有效的广告形式。
二是A银行应重视推广促销的辅助性作用，具体的做法有：选取适宜的时间和地点举办一些与理财产品相关的活动，邀请一些知名人士主持讲座，组织新老客户参加理财产品经验交流会等，让客户在潜意识中关注到A银行的理财产品并产生购买欲望。
三是A银行同东莞地区政府、地区的中小企业以及社会大众建立起和谐的经济业务关系，实现了共同赢利的良好局面。但在东莞市要获得长足的发展，还务必担负起社会道德职责。A银行能够采取建立专项基金以资助贫困学生，向留守儿童和贫困妇女献爱心、为东莞市的绿化建设出资出力等公益性的活动，以此来赢得市民的认可和信任。
四是人员促销是最直接的促销方式，由银行的客户经理等工作人员应对面与客户交流有关理财产品的相关状况A银行分行的客户经理要先做好充分的准备工作，熟悉客户的基本状况和投资理财偏好，制定适当的理财方案。人员促销对工作人员的综合素质要求较高，不仅仅要掌握客户的理财状况，还要了解客户的性格特征和心理状态，从而与客户建立良好的合作关系。
[摘要] 许多消费者在购买鞋靴商品时，总会带有一种对品牌和鞋靴风格的钟爱倾向，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、审美修养、品位、格调、生活方式和消费模式，他们对品牌文化及某一产品风格的选择和钟爱不是建立在直接的产品利益上，而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上，因此要使品牌产品赢得消费者的青睐，作为设计师必须能够在品牌文化环境下进行准确的鞋靴产品定位。
[关键词] 品牌文化 风格定位 精神内涵
品牌文化的核心是文化内涵，品牌文化凝结着时代文化发展的精髓，蕴涵着深刻的人生价值观念和情感内涵，品牌文化是品牌所凝炼的价值取向、生活态度、审美修养、个性风格、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造是通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界，鞋靴品牌文化具备同样的特征。一个能超越时空带给消费者高层次精神满足的优秀鞋靴品牌文化的推广，关键在于是否能够利用鞋靴产品这个载体，通过体现品牌精神内涵的产品风格定位，在消费者心灵深处形成潜在的文化认同。
在消费者心目中，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式；他们所购买的产品也不只是一个简单的物品，而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具；他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为，而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。
因此，我们说鞋靴产品，既是物质产品，又是精神产品，精神的内涵是通过鞋靴产品感性风格体现出来的，尽人皆知的耐克产品，它的创意法则中就有：“让产品“思想”起来”、“不要放过灵魂”等，被赋予了一种能够满足目标顾客心理的、视觉美感和情感的附加值，结合产品卓越恒久的品质，二者兼容并蓄，共同构筑起了耐克产品的风格形象，已经是一种被物化了的体育精神或人类征服自然和超越自我的象征。所以怎样在不同的品牌文化环境中进行与之相协调的产品风格定位是值得我们研究的重要课题。
一、鞋靴产品风格分类
毋庸质疑，时代的变迁，历史的发展，文明的进步，精神需求的增强和提高，艺术精神越来越走向和融入物质生产和生活，这就为物质产品凭添了一个审美层面，人们已经由单纯的满足物质需要上升到追求风格内涵与自身个性相吻合的和谐美。风格，是指一个时代、一个民族、一个流派或一个人的艺术作品所表现的主要思想特点和艺术特征，鞋靴产品作为现代物质产品具有艺术审美因素，因此每一个品牌的鞋靴产品都应具有能够体现其思想与精神内涵和艺术特征的风格。
研究产品风格的分类有助于设计者把握风格的表现方式和设计元素的综合运用，并深入探讨利用哪些设计要素才能完美地塑造出每一种风格形象，每一种风格形象是以那些传统风格及历史背景作为铺垫的，它的设计理念、设计空间的特点是什么等，产品风格分类就是解决这些问题的`切入点。
因为产品风格是一种十分复杂的精神文化现象，涉及面广，很难做到规范的分类，作为鞋靴产品风格分类，必须以消费者需求与审美意识为依据，并同时兼容历史与流行文化。现代人在追求自我人生价值突出个性表现等意识上，表现得极为突出与强烈，所以个性化与多样化就成为现代人审美意识的具体表现形式，为更好更准确地获取消费者的消费信息和把握流行的命脉，就必须采取捕捉多样化审美意识的方式，因此首先以感性的角度对多样化审美意识进行综合分析，并整理分类，可以归纳出具有概括性的八种感性类别——运动休闲风格、中性风格、现代风格、古典严谨风格、高贵典雅风格、浪漫风格、田园风格、前卫风格，这些审美意识的感性分类表现在鞋靴产品上，就是所谓的鞋靴产品风格形象。
二、鞋靴产品风格的表现
人们在欣赏鞋子时，首先会赞美它的面料如何昂贵，色彩如何漂亮，但更重要的是感受由这些元素共同构成的整体，以及设计理念及历史文化精髓、时尚文化，所产生的艺术风格和直观视觉美感的冲击力，真正步入到审美的领域。鞋靴设计本质上是一种视觉形象设计，视觉形象是由各种视觉要素组成，包括造型、材料、色彩、图案、工艺、配饰等，鞋靴产品的风格必须通过鞋靴造型、材料、色彩等一定的物质手段、物质材料和文化元素来表达。
1.运动休闲风格：运动风格是青春活力与激情的体现；休闲风格的概念是20世纪80年代后，随着人们对休闲生活方式的追求而出现的。休闲风格的鞋靴设计灵感借鉴专业运动鞋的设计理念，造型宽松饱满，强调舒适与功能性；材料肌理效果夸张；色彩多用中性灰、棕色、驼色等柔和、典雅、温暖的自然色。推崇手工制作的严谨与完美，融合舒适性与可穿性的设计风格，注重细节的完美和别致魅力。
2.中性风格：有两性共存的含义，受20世纪70年代后期女扮男装潮流的影响，诞生于80年代初期，主要体现的是女鞋男性风格化，款式简洁，平底粗狂，材料肌理触感较强，也可光面革，色彩黑色及中性色。
3.现代风格：富有时代内涵，机能性强、脱俗、考究、冷静的风格，是从1960年开始兴起的建筑、手工艺、服饰中可以看到的式样。造型简洁，体现现代都市的紧张节奏氛围；材料多选用正面革、漆皮革、金属效应质地的光面革；色彩多为无彩色或金银色等。
4.古典严谨风格：指正统、真实、传统等保守派风格，不太受流行的影响、表现真实思想的风格形象。灵感源于古典鞋靴风格，追求严谨而高雅，文静而含蓄，是以高度和谐为主要特征的一种风格。不同时代的复古其特征不同，造型、材料、色彩等都是依据古典风格的历史来源而确定的。如燕尾包头花孔三节头内耳式鞋，鞋面上有花孔和锯齿花边装饰，体现了18世纪的爱尔兰华丽与高贵的古典美；而松糕女鞋的粗重厚底，将现代与15世纪复古风格巧妙融于一体。
5.高贵典雅风格：是体现脱俗考究、优雅稳重气质、成熟性感风范的风格形象。造型精美，材料考究，色彩雅致，细高跟或锥跟自然收拢的线条、灰黑色漆皮都能显现出高贵典雅的成熟魅力。
6.浪漫风格：体现纯情浪漫、诗情画意般的风格形象和甜美表情，造型柔美，材料柔软，多用蕾丝花边、丝带、蝶节、珍珠等作为装饰，色彩为白色、浅藕色、粉色等柔和的浅淡色调，或荷叶边装饰的黑色绒面鞋，也能带来公主般的高贵甜美表情。
7.田园风格：指汲取民族与民俗鞋靴理念精华的风格形象和回归自然的本色风格形象。美洲、亚洲、北欧等民族的服饰元素皆被运用到时装中来，造型、色彩、材料质感大多依据灵感源确定，汲取民俗或民族传统鞋靴的精髓，找到与时尚的融汇点，用时代的新材料及流行色的介入，诠释博大精深的民族、民俗等传统的精神文化与现代的思想内涵。
回归自然的本色风格则是在大自然中汲取灵感，把触角放在古朴的乡村、大漠荒丘、原始森林、高山雪原，表现大自然恬静的永恒魅力，造型特点是无刻意装饰、线条自然，材料有干燥的质感、触感明显的肌理效果和传统手工感的特征，色彩多采用翠绿色、橘红色、金黄色、宝蓝色，或天然纤维色、树木、花草、地球色等大自然的本色。
8.前卫风格：前卫是指抽象派、幻觉牌、达达派、超现实主义、波普艺术等前卫艺术在鞋靴设计中的表现，它体现出一种对传统观念的叛逆和创新精神，是对经典美学标准做突破性探索，如果说古典风格是脱俗求雅的，那么前卫风格就是异俗求新的，常用夸张、卡通的手法处理设计的各要素。造型怪异夸张、奇特，富于幻想，色彩采用反向设计和多色相对比搭配形式，材料特点是选择引人注意的材质及肌理材料，如漆皮、镭射革、金属效应革或其它特殊工艺处理后的特殊肌理效果，使用不同质地和肌理效果材料大胆组合，或使用金属、玻璃、木头、羽毛等特质材料。
以上风格的分类，除了把握各种风格特性或特征，还必须把鞋靴产品的风格与鞋靴类型、使用目的、TPO等概念区别开来，如礼装鞋，既有体现高贵典雅风格的也有前卫风格、古典风格、现代风格，或也可能是具有休闲风格的。同时，还要明确这八种风格的对立、承续、交叉、融合的关系，如复古浪漫、古典高雅、田园浪漫等风格的体现。
三、产品的风格定位
不同风格的鞋靴，体现不同的时代、不同人的生活方式及不同的需求，能够让产品说话，通过产品的风格达观地反映消费者的自我个性形象，才能赢得定位消费者，因此，产品的风格定位必然取决于消费者定位。同时，产品的风格还可以展示和树立品牌形象，消费者定位、产品风格定位、品牌定位三者高度和谐统一，才能烘托出产品的“综合品牌”形象。
1.消费者定位，根据企业自身性质、特点、技术、资源配置等，把产品和服务准确定位于一个顾客群体。消费者定位首先对顾客的基本类型进行划分；对选定的顾客群体进行分析，了解他们的生活方式、消费习惯、身份地位、品牌意识等，根据分析推断顾客群体的审美观念，消费动机，品牌敏感度等，以及认识品牌的途径；最后根据顾客的品牌观念、生活方式、文化品位、个性风格、价值取向、消费动机等共性特征，最终确定目标顾客群体的身份类型及个性风格。
2.品牌定位，确定目标定位的基础上，对企业经营模式和经营思想的一种表达，以提高品牌的价值。首先锁定目标顾客群体，明确品牌层次，树立品牌理念，达到突出品牌个性的目标。
3.产品定位与产品风格定位，产品定位指根据目标顾客的具体特点和消费需要，确定产品的类别、功能、价位、风格等属性。其中产品风格定位根据上述消费者定位、品牌定位，巧妙的将艺术和文化蕴藏在设计理念中，找到产品风格与消费者个性风格的交叉点，明确产品风格的适合群体，如前卫风格适合于性格冷酷、气质不羁的年轻一族，或思想开放、大胆、前卫的消费群体，中性风格适合性格开朗直率、不拘小节的女性一族等。让消费者感受到产品的思想、精神、文化，从单纯的物质需求，提升为同时满足精神的需要，从表达文化内涵的点、线、面、色彩、质感，感受鞋靴整体所产生的艺术风格和直观的视觉美感冲击力，
“让产品思想起来”的耐克创意法则仍然是值得一提的案例，1997年耐克通过一组广告中年轻人刚毅的面庞、冷峻的风格，暗喻耐克坚毅、反叛而充满青春与活力的品牌个性，这是前卫与激情运动风格的融合。它不仅仅是用人物单纯反映产品特性或功能，还在人物和产品之间找到可以折射思想和观点的东西，赋予产品一种与众不同的“思想”，它引起目标对象的共鸣，最终就在消费者心中沉淀为良好的认知——我与产品与品牌风格。
CELINE自1945年创立以来，一直是卓越品质和精致时尚的代名词。它所生产的服装、皮包、女鞋、皮手套等产品，无论从配件到设计、生产还是选材，都相当丰富精致，为女性诠释优雅、创造时尚，同时不断地透过新设计的推出表达时尚界对文化与运动的关心，CELINE代表了一种新的生活方式。
这些成功品牌的鞋靴产品，都具有能够体现消费者定位目标精神品位、个性修养的风格，因此设计师必须将对文化元素的深刻理解作为奠基，并融入产品设计理念，再在如何通过物质手段体现于产品风格上做足文章，打造匠心独运的产品风格，并使其不断飞跃升华，成为塑造鞋靴品牌文化、打造国际品牌的一个切入点。
参考文献:
[1]内藤 郁代:《感性分类とトレンド分析》[M].日本ファッションビジネス教育社，20xx年12月1日
[2]陈念慧:《鞋靴设计学》[M].中国轻工出版社出版，20xx年1月
一、营销环境分析
1、市场概况：
日前，IDC发布研究报告，预计20xx年将是中国PC市场最艰难的一年，市场销售量为4，061万台左右，增长率仅为3%，到20xx年会触底反弹，呈现16%的快速增长趋势。
对此，中国计算机用户协会理事长陈正清向《中国联合商报》记者表示：“还没看到这个报告具体不便评论，但有一点，金融危机确实给中国的PC市场带来很大影响。而这从去年下半年就开始明显显现出来了，我认为今年中国PC市场还会处于调整阶段。”“20xx年中国PC市场将进入产品形态的快速变化阶段，其中迷你笔记本、一体机、小机箱台式机、13寸笔记本之间将会迎来更加激烈的竞争。”IDC中国区研究经理王吉平表示。根据调查显示，自备电脑是为了查资料和做作业者占80%，玩游戏或其他目的者占到20%;91%的同学对自备电脑持支持态度，9%持反对和中立态度。
2、企业市场营销环境中的制约因素：
(1)国内电脑品牌多，竞争惨烈程度不言而喻。
(2)组装电脑较为价格便宜且可以自己选择配件，令不少大学生选择自己去组装而不购买一体机。
二、消费者分析
1、消费者的总体消费态势
①在广药，大部分同学都来自普通家庭，基本上都是纯消费者，在购买电脑这种大型消费品时，都会存在价格不能太高的诉求。
②作为广药的学生，都苦于网速慢，对电脑的性能有一定的要求。
③现在普遍使用组装机
④作为大学生，思想比较前卫，特别对于一些家境比较好的同学，追求的不仅仅只是性能，还有时尚的外观，以突显个性。
⑤大学生是电脑的主要消费群体之一。
2、潜在消费者分析
①大一新生
②准备换电脑品牌的学生
③尚未购买电脑的学生
3、消费者分析总结
大学生是以后的主要消费人群，让大学生成为联想品牌的忠诚消费者，能让联想在未来的几十年，甚至是以后都拥有较稳定的市场份额。
三、产品分析
1。联想天骄i370(售价：6900元)
联想天骄i370电脑的机箱只有一般电脑机箱的1/7大小，而这款的“键鼠”一体式键盘是通过无线连接的，省去了一大堆线头线脑的麻烦。时尚的外观和新颖的操作模式，女生见了一定会怦然心动。
一般人印象中，触摸板似乎是笔记本才有的专利;为了便携的目的，将鼠标的功能集成在键盘下面小小的一块地方，可以说是一项创举。不过在台式机的键盘上放一块触摸板会怎样呢?联想天骄i370电脑就是这样一款独特的电脑。联想天骄i370采用高档拉丝工艺金属机身，主机容量仅为3。5升、重量更轻便，并且采用了可立卧放置的结构，方便使用者自由选择摆放方式。联想天骄i370采用吸入式DVD光驱、感应开关、U型底座情感灯和无线操作设备以及键盘边上的触摸板等时尚元素。同时配备15合1读卡器，7。1音频环绕，并且配备VGA和DVI两种显示器接口，为用户的使用提供更佳兼容性。
配置方面，联想天骄i370采用英特尔奔腾双核E2160处理器，核心频率1。8GHz，2GB内存，250GB硬盘，16×DVD光驱。显示系统方面，英特尔GMA950集成显卡搭配22英寸宽屏液晶显示器。预装WindowVistaHomePremium操作系统。
2。联想ideaCentreKx6520
联想的家用娱乐系列一直在市场中倍受青睐，作为联想的子品牌，IdeaCentre是定位在家用娱乐系列，该系列的外观设计个性时尚，性能上非常不错，很适合年轻用户的选择。
四、营销策略
(一)每学期开学的第一个月，进行校园团购促销。凡在此期间购买某品牌电脑即可享受团购价格，每位购机的同学将拥有某品牌特送嘉宾卡，其作用是可参加定期的幸运抽奖，还可凭此卡推荐五位朋友购机，不但朋友可享受优惠，本人也可获得礼物，如U盘等。还有就是进行情感营销，所谓情感营销呢?就是对消费者进行经常性联系和问候，这些情感上的体会对培养顾客忠诚非常重要，另外有助于建立良好的品牌口碑。根据调查，联想在与其他电脑的优势结果如下：第一是性价好，第二是口碑好。还有其他方面因素，但比重不大。据调查，在被调查的人群里，大多数人会建议亲戚、朋友或同事购买联想电脑。加上“联想队”和校园形象代言人鼎力配合收效将会很好。(二)参与有影响力的活动，如赞助学校举办的赛事、晚会;提供勤工助学岗位或实习机会等企业赞助学校举办的赛事、晚会可以让品牌走近消费群体，让消费者感受品牌的真诚，树立一个良好的品牌和企业形象。有时学校的赛事、晚会都会制成视频在学校的网站上，这样有利于给企业推销，树立良好的企业形象，并把产品介绍给其他消费群体。
(三)加强与其他机构的合作对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。与中国移动，中国联通进行商业合作，凡拥有手机校园卡的同学以后购买联想的电脑都可享受优惠并获赠话费。
(四)针对潜在消费者对不急于购机的同学可填写购机意向卡，将来购机时可凭档案中的记录享受特殊优惠。对“购机意向档案”进行整理，经常短信问候，提供优惠消息和新闻给这些潜在消费者，以达到限度的预售效果。
(五)赠送有个性的带有品牌标志或品牌名称的、时尚的、流行的.衣服、帽子等物品一定的赠品会适当提升消费者的购买X，心理上得到了满足感，就会觉得物有所值。而且可以给人留下深刻的印象。这些物品的发放也可作为每个月幸运抽奖者的附加奖品。
(六)在校内张贴海报、喷绘和发放宣传单海报和喷绘在视觉上有很大的冲击和吸引力，同时还会增强产品在目标受众心中的印象。加上派发传单会让目标受众对产品有进一步的认识，同时还能提高宣传力度。
(七)电子媒介：利用互联网(特别是学生点击量比较大的网站)，校园广播及校园电台滚动播出产品和活动的广告信息;建立联想qq群等，供大家交流切磋。
(八)平面媒介：利用宣传板，张贴海报，发放传单和校园专用广告牌。利用校园报纸，学生期刊刊登联想你基本促销信息。
(九)利用校园相关协会：与学校的社团，特别是计算机社团合作，联合推出校园计算机知识竞赛等等活动;
(十)利用校园促销活动，优惠活动扩大影响(节假日优惠，团购优惠活动等等);
(十一)冠名支持赞助公益活动，校园精品栏目，团日活动，加深其影响力。
(十二)人际传播：良好的口碑是一种免费的广告。大多数都会或多或少的受到周围影响，特别是身边亲近的人，一个人的行为至少会影响5-8个人，有口皆碑。
(十三)及时做好市场调研，积极做好校园信息的及时反馈，增强售后服务，做好“无形”广告。
五、成本控制
通过对校园市场的科学分析资本投资在5000—50000之间不等，在整个实施中做好资本的合理利用，做到资金流的节流。
经过近几年中国电信业连续的分割重组，中国移动通信集团从无到有，从小到大，从不健全到逐步健全和完善，取得了令人瞩目的成绩，从集团解决方案谈产品营销组合。伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国3G频谱划定，国家第三、第四张移动牌照颁发在即，TD—SCDMA产业联盟宣布成立，移动支付等新增值业务发展迅速，中国移动也加快了自身发展的步伐，一方面不断推出新业务，一方面不遗余力地吸引、留住用户，针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。
在企业战略管理中，营销组合具有特别重要的意义。产品、价格、销售渠道、促销措施四大营销因素组合的目的是为了追求营销整体利益。不难看出，四因素中的每一因素环节都具有可变性，而另一方面各自又具有相对的整体性，因此，市场营销组合作为一个系统工程，既要考虑组合因素之间的衔接协调，又要保持各因素环节的优化组合，使其充分发挥最佳效益。营销组合的过程和组合状况，在很大程度上决定了企业营销组合的效果，它是企业制定营销战略的基础，是企业应付竞争的有力手段。多方位、多层次的动态营销战略组合越来越凸显其魅力价值。
产品整体理论认为，一个完整的产品应该包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次。其中，核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客的核心需求。有形产品是指核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。附加产品则指顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供的保证及售后服务等。
一般而言，产品在三个层次上同时进行竞争，但是在不同的阶段或不同的市场环境下重点会有所不同。对于市场上的'新产品，竞争主要集中在核心产品上，然后随着产品生命周期的变迁，竞争重点会逐渐转向有形产品和附加产品上，管理论文《从集团解决方案谈产品营销组合》。对于大多数的消费品和在目前产品普遍供大于求的市场环境下，产品的竞争基本上都集中在附加产品这一层次上。中国移动也不例外。目前移动通信的发展已经从高速扩张期进入平稳发展期，在这个转折时期，要更加注重修炼内功，通过抢夺存量，挖掘潜力，顺利实现从规模发展向规模效益型的转变，抓住机遇，扩展数据业务，因地制宜地为集团客户提供整体信息化解决方案，满足不同层次客户需求，以市场驱动发展。
企业移动通信整体解决方案是我公司基于企业客户现有的运作、管理以及客户服务模式，整合移动优质的通信网络、产品和服务资源，为企业客户提高运作效率、控制运营成本、促进信息资源优化提供全面的移动通信解决方案。每一套成熟的移动管理解决方案都是由多项单一的集团产品通过合理化架构得来，通过有机组合、服务捆绑，每一项的集团产品互为依托，在集团客户的生产管理中发挥着重要的作用。通过对不同企业量身定做的整体信息化解决方案，中国移动走出了运营商自己搭台、自己唱戏、自己受益的传统定格和发展思路，在“开放、合作、共赢”的原则下，对价值链的重新定位整合带动了一个全新、庞大的产业。下面就我公司针对工商银行实施信息化整体解决方案浅析产品营销组合在移动通信领域的应用。
1、用户需求分析
移动通信市场涉及多个产业链环节，但不管技术如何演进，提供更多个性化的功能和服务，满足最终用户的需求和消费经验的不断提高和增长，从而占领更大的市场获取利益是殊途同归的唯一目标。所以了解和预测终端用户的使用现状及未来需求是支持电信产业价值链中不同成员决策的重要信息。
我市工商银行属地市级分行机构，目前已具备先进的计算机网络和技术平台，推出了电话银行、网上银行和手机银行等多项业务服务体系，形成了实体银行网点与自助服务协调运行的格局。
1、建立公司网站
为本公司建立网站是网络推广的基础。本公司的网站一经建立，必须实现下列功能：
树立企业形象：网络营销的重要任务之一就是在互联网上建立并推广企业的品牌，无论是知名企业还是非知名企业都可以通过互联网快速树立企业整体形象。通过一系列的推广措施，达到顾客和公众对企业的认知和认可。在一定程度上说，网络品牌的价值甚至高于通过网络获得的直接收益。
信息发布：网站是一种信息载体，通过网站发布信息是网络营销的主要方法之一，同时，信息发布也是网络营销的基本职能。
销售促进：营销的基本目的是为增加销售提供帮助，网络营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接或间接促进销售有关。
增进顾客关系：良好的顾客关系是网络营销取得成效的必要条件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开展顾客服务的同时，也增进了顾客关系。
网上调研：通过在线调查表或者电子邮件等方式，可以完成网上市场调研，相对传统市场调研，网上调研具有高效率、低成本的特点，因此，网上调研成为网络营销的主要职能之一。
公司网站一旦实现上述功能，下一步便是网址推广。因为网站所有功能的发挥都要以一定的访问量为基础，所以，网址推广是网络营销的核心工作。网址推广的常用方法有文字链及图片广告、搜索引擎结果文字链广告、搜索引擎竞价排名广告等。
2、文字链及图片广告：
文字链或图片广告，就是写一段话或制作一幅图片，将此段话或图片链接企业的网站后放置于各大门户网站的相应广告位。如果网民上网看到了并且点击，则可到企业的网站上浏览一番。这类广告的主要目的不是为了通过链接带来订单，而是保证自己的品牌在外时刻传播。这类文字链或图片广告都是收费的，而且收费较高。
3、搜索引擎结果文字链广告：
继微软之后，IT产业神话的创造者无疑是搜索引擎网站，如谷歌和百度。网民通过使用搜索引擎，输入搜索关键词后就能找到自己想了解的内容。公司网站如果能够被比较知名的搜索引擎收录或链接，就会被查询相关信息的网民发现，从而被访问。
实际上搜索引擎结果链接广告，主要提供的是一种网络交易信息汇集平台，帮助大量企业在物料采购、销售环节延伸了传统的供应链接触范围，因而受到企业欢迎。
4、搜索引擎竞价排名广告：
通俗地来讲，竞价排名是指由用户为自己的网站或产品网页出资购买关键字排名，通过竞价排名服务提供商发布到国内主流搜索引擎前列的一种服务。这是按点击计费的一种服务。通过竞价排名，搜索结果的顺序将根据网民点击的多少由高到低排列，网民每点击一次，用户即支付一定的费用，同时奉行不点击不收费的原则。
5、免费注册会员发布广告：
个人与企业都可以通过免费注册成为其会员，会员可以在网站免费浏览和搜索各类信息，发布供求信息，与潜在顾客或供应商互相通信，发布公司介绍等功能。
6、传真营销：
传真营销是上海傲融软件技术有限公司整合互联网技术、图像技术、电信通信技术，利用完全知识产权的35FAX软件而推出的网络传真服务。只要能上网就可以收发传真。只需要能够上网（宽带、拨号、无线上网均可），即可通过登陆35Fax网站（链接到登陆页面）开始使用。用户可以直接在电脑上递交电子文件，点击鼠标就可以将传真发送到对方传真机，对公司进行网络推广的实施建议：
第一阶段：优化公司网站
本公司的网站能基本满足推广公司产品及发布信息的要求。在主页上方能看到公司介绍、产品中心、新闻中心、商务合作、集成社区和联系我们等搜索栏目，在主页下方左侧有产品检索栏，下方右侧分成集成动态、成功案例和产品展示等三个子栏目。网页结构明确，设计思路清晰。
但是这里有一个优化公司网站的建议：在主页下方右侧增加集成新闻这一子栏目。这样便于网民从主页直接链接到新闻中心，其内容应该是本公司的新闻，如近期公司得到了哪些新的订单、近期公司内部有哪些重大活动等，在网上发布这一类信息有助于网民了解更多的公司信息，拉近公司与网民之间的距离，提高公司的知名度和亲和力。
第二阶段：免费注册成为网站会员
选择阿里巴巴网站和百应网站，免费注册会员资格，免费发布供求信息和公司介绍。
如果上述免费广告效果不明显，我们得考虑下述付费广告。
第三阶段：在搜索引擎网站做公司网站的网址推广
在这里，第一步先做搜索引擎竞价排名广告，因为其广告费用直接与网民的点击次数挂钩，价格相对低一些。谷歌网站关键词搜索结果页面右侧罗列的搜索结果，和百度网站关键词搜索结果页面左侧罗列的搜索结果就属于这一类广告。
在谷歌网站发布这类广告，需要先指定关键词，并支付开户费50元，如预存1000—3000元则可免开户费并送150元；如预存3000—5000元则可免开户费并送500元。网民每点击一次，就从预存款中扣除一定的钱款，其数额因关键词的不同而不同，最低是每次点击0.08元。
在百度网站发布这类广告，也需要先指定关键词，并预存5600元，其中600元是服务费，5000元是预付款，网民每点击一次，就从5000元预付款中扣除一定的钱款，其数额因关键词的不同而不同，最低是每次点击0.3元。
一、产品认识
销售人员培训计划中的主要问题应随销售人员的构成、行业类型和相关的环 境因素而变化。针对爱心同盟销售人员的培训一般应集中在以下几方面：
1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等等。
2、产品知识：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必须对产品知识十分熟悉，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。
具体内容包括：充电宝所有的产品品牌及型号、产品属性、用途、可变性、使用材料、包装、损坏的原因及其简易维护和修理方法等，还包括了解充电宝产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的知识。
3、市场与产业知识：实地调查了解产品所属行业与众人的需求关系，如长途旅行手机电脑缺点对人们与外界联系的影响的影响，阻碍了办事效率，以及无形中耽误了我们营收的损失等等。同时了解众人的需求、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
4、竞争知识：通过与同业者和竞争者的比较，发现产品自身的优势和劣势及服务态度提高推销的的竞争力。具体包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等情况，比较自己与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。
5、产品知识：通过对本产品的充分了解，增强销售人员对产品的忠诚，使销售人员融合在本产品文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培养顾客对产品的忠诚。具体包括：产品的'历史、规模和所取得的信誉度；产品政策，例如产品的管理制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为；企业规定的广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。
6、 时间和销售区域管理知识：销售人员怎样有效作出计划，减少时间的浪费，提高工作效率；销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。
二、培训方式
1、课堂培训（条件允许的情况下）：应用最广泛。对产品信息或行业知识能有效传授一定类型的信息。
2、现场培训：让成员在工作现场边工作、边学习。内容主要有：产品概况（包括产品历史和现状）、产品文化、企业行为规范、企业规章制度、产品知识、从事销售工作所应具备的技能、管理实务、思想道德等。
3、自己主动向李文罡咨询：在营销工作有不解之处主动香李文刚咨询求解。新招聘销售人员在条件允许的情况下接受一定课堂培训后可安排其在工作岗位上有经验的推销人员带几周，然后再让其独立工作。此方式能使受训者很快的熟悉业务，效果理想。但此方式一定要有实际经验的人员直接参与和指导，否则容易流于形式。
4、会议培训：在时间允许的情况下请祖正能为大家培训一节课，结束后祖正能和受训者进行自由讨论。
5、模拟培训：使受训者亲自参与并使之有一定实战感受的培训方式。具体有角色扮演法、业务模拟法、实例研究法。此法较直观，培训内容易被受训者接受。
三、 培训方法
1、演讲法：应用最广。非常适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训效率高。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。 2、个案研讨法：提供实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析原因、提出解决问题的方案。
3、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的态度和行为。
5、行为模仿法：通过祖正能示范正确行为，并提供机会让受训人员通过角色扮演进行行为演练。适合于态度与行为（如人际关系技巧）方面的培训课程。
6、模拟法：创造一个真实的情境让受训者做一些决策或表现出一些行为。但要求受训者不能抱有玩乐的心态。
7、业余活动训练法：利用业余活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效配合。但需注意某些课程的安全问题。
8、电子学习法：受训者通过电脑、互联网、光盘等信息技术分散学习。
随着互联网与生活越来越密切，很多人意识到了互联网可以给人带来财富，越来越多的企业开始重视网络营销，尤其现在有些医院的负责人，也了解到了网络营销可以给他们带来更多的患者，于是也开始找一些网络公司做网站优化、网络推广外包。
要做好医院网络营销工作，首先要分析患者的行为和需求，要站在患者的角度上思考，把网站做到患者可以在上面找到他们真正的需求，而不是凸显本医院的广告，广告太多了，患者会引起反感，这是其一。第二点是多讲述一下自己医院的成功案例，一定要详细，比如告诉患者曾经有一个病人到医院，来之前他有什么症状（一定要详细说明），经过治疗后，起到了什么效果，这些内容对医院宣传有很大效果。其次是定位推广的人群与地域性，选择好用户群体还有地域性我们才能更好的开展下一步推广工作。
一、SEM营销
SEO与百度竞价排名结合，目前医疗营销多数采用的最有效方法，SEO与竞价起到互补作用;配合其它部门做线下推广;发展用户群，可用以邮件营销，网络广告营销，短信营销，提高患者回头率;链接交换;频道合作;google adwords 广告投放。
网络营销最主要的方式就是搜索引擎营销。搜索引擎推广其实就是基于关键词搜索的目标客户推广，是目前最有效，针对性最强的网络营销方式，在搜索引擎推广方面的营销定位，最关键的是找到目标客户最容易使用的关键词，这样才能让客户找到你，使你的推广最有效果。民营医院在患者来源并不稳定的情况下，做好医疗行业的百度竞价就尤为重要了。
百度竞价首先得做好细节工作，这是影响推广好坏的直接因素。其次是做好跟踪，对比及记录，分析百度竞价在短时间收益的变化。做医疗行业的百度竞价，关键词首先是至关重要的，在关键词足够的前提下，就是患者就医转化率了，一个站的结构好坏直接影响到转化问题，用户能够快速找到需要信息的网站，患者就医转化率一定很高，这就要求在建站初期好好的规划网站，网站上线后丰富整站信息量。
二、网络广告投放
随着电脑的普及和上网热的兴起，网络广告已逐渐被业内人士所看重。与传统广告相比，网络广告具有其他广告媒体无法望其项背的'优势。首先，它具有全球性和全天候特点。不论何时何地，只要患者能上网就能看到我们的网络广告，丝毫不受区域、时段和版面等的限制;其次是它的双向互动性。网络广告既可展示企业实力和产品功能，也可使访问者通过商务通与医院的客服直接沟通，同时医院还可观察统计访问情况以便做出相应调整;其三是有效率高。网络广告是主动点击访问，受众明确针对性强，因而它的效率比传统广告要高。
三、论坛软文广告
由于论坛具有一定的针对性，所以对论坛最好的推广方法就是登陆国内比较大论坛相应版块发布你的软文，在知道上也可以多发发，针对软文内容制造话题，产生互动，在互动里面导出医院，不要去发硬性广告，这样的广告适得其反，要懂得巧妙的运用软文营销。
四、博客推广
第一步：选择博客
我首先选择了新浪博客、百度博客、网易博客和雅虎博客等。新浪博客百度是见一个收录一个，而百度博客一但收录权重很高！当然，如果人手够多的话，也可以将全中国的免费博客都注册一遍。
第二： 群建博客
容易收录的权重比较高的博客并且可以在文章中使用锚链接的博客有 （ 新浪，百度，和讯，博客大巴等等）当然还有很多不知名但是文章可以放链接的专业博客网站。每个科室设一个博客，把博客的友情链接都加上，有利于增加博客的权重！
第三：群建博客的细节
1，新注册的博客起初要有些原创的文章，尽管写的很短。如果实在写不出原创，就从网上copy过来调换几个段落，或者几篇文章汇总在一起这样的文章。
2，要经常的去更新博客，起初要勤快一些至少两周的时间每天都有2篇以上的新文章出现。
3，建博之初要多加好友，多去留言增加回访量。（这样有助于博客的收录）。
4，建博一周之内应向各大搜索引擎提交网站，大家可以再这个链接中找到。
5，博客内容一定要加上网站关键词的锚链接，现在我们做的策略是更多提高长尾关键词的排名，比如 多做些 （SEO，SEO路上，搜索引擎优化）。
群建医院博客的目的
1，提高医院的网络曝光度。
2，有效的打压网络的反面信息。
3，比较有效的外部链接建立的策略。
4，为网站带来部分流量。
五、电子邮件营销
对网站商务通的留言、网站咨询所留下来的用户邮件地址进行收集和整理，对留下邮件的用户进行节日慰问、手术治疗效果追踪、医院义诊通知等。
医院要根据用户选择针对性最强的目标，这样才能获得最大的转换效果。邮件营销最主要就是把握一个度的问题，它是一把双刃剑，用得好可以获得很好的营销效果，反之，有可能会不利于公司的形象。
六、SNS社区营销
SNS现在是家喻户晓的话题，从国外的facebook、myspace到国内的校内网与开心网，无不显示出这位哈佛大学的心理学教授Stanley Milgram六度分割理论的魅力。六度分割理论的精髓是：“你和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。”如何通过人与人之间的关系，建立起一种友好的营销通道。
在几个主流的热门的SNS网站全都注册，并且根据公司目标客户定位，大量添加上面的用户为好友，这样就有很多人知道你了。另外，现在很多SNS网站都有日志空间，可以在上面发软文，让自己的好友分享，这样很多人都关注你的文章，关注你的网站。最后，很多SNS网站都有圈子或者群组，经常在群组里活跃，经常发布有用的消息，也可以吸引大家的注意力。
七、微博营销
微博营销是刚刚推出的一个网络营销方式，因为随着微博的火热，既催生了有关的营销方式，就是微博营销。每一个人都可以在新浪，网易等等注册一个微博，然后利用更新自己的微型博客。可以每天的更新健康内容这样可以跟大家交流互动，或者发布大家所感兴趣的话题，这样就可以达到营销的目的，这样的方式就是新兴推出的微博营销。
在做网络推广时，不仅仅要吸引点击，给网站增加流量，更重要的是做营销宣传的推广。既然是做生意，一切必须以销售为最终目标，由于网络的特殊性，所以流量和营销必须一起推广才能事半功倍。
面对产品的同质化，众多企业为了体现产品的差异化，在产品研发的基础上，不断运用新的技术元素在产品中加入新的功能，然而终究是治标不治本。当技术完善到一定程度以后，产品的功能达到极致，公文写作产品出现了过度复杂化，伴随着的是更严重的同质化现象。这样的产品在家电、手机、汽车等行业表现得尤为突出。
为了解决产品同质化、利润小的问题，企业应该从一个时代发现其新的特点、利用好外部资源、扎根于企业内部来逆转目前的趋势。
一、复杂型产品面临的困局
当行业中出现同质化现象以后，更多的企业是加快新产品的研发速度，以新产品获取高额利润，以老产品占据渠道与终端，并抵抗价格冲击。然而，众所周知，如果没有在技术上进行革命性的创新，这只能使产品更新速度加快，产品生命周期骤然缩短，而算不上真正意义上的创新。这时候，利润点仍然停留在产品层面，利润来源于产品的更新与新产品开发的速度；同时，资本的投资也会更多地投向产品的更新。这样的结果使产品获取利润的周期进一步缩短，也会造成消费者对不断更新产品知识的麻木；同时，推广成本也在不断向上攀升。此时，这类产品不再是利润来源，甚至由于一味追求产品的附加功能造成利润的负增长，使产品调入“无利润区”。
二、信息时代信息传播的特点
互联网使传播工具得到普及，其结果是降低了消费的成本。安德森说：个人电脑把每一个人都变成了生产者或出版者，但把每一个人都变成传播者的是互联网。互联网降低了消费的成本，使无限细分市场成为可能，实现需求方规模经济。今天的网络，整合了多种传播途径，不同的网站、不同的工具，把每个人都变成了传播者。
1、传播信息速度快
利用互联网、电视媒体传播信息速度异常迅速。人们的生活就是每天接受各种各样的不断变化着的信息。这种信息更新如此之快以至于在消费者眼球中停留的时间如此之短，来不及更多的思考，便被更新的消息带到了下一波的信息流中。这一方面为企业散播产品信息提供了有利之机，但同时对于加深产品信息记忆的难度也增大。
2、传播信息内容广泛
每天，新浪、搜狐等门户网站上都有新的信息，成千上万；每隔一段时间，电视里的广告画面就发生了变化，铺天盖地的信息充斥了消费者的生活。那么信息量如此之大，什么时候消费者才能注意到自己企业的信息呢？这对企业在宣传自身产品的方式和方法上提出了挑战。能使消费者在众多信息里以最短的时间接受自己便是一种胜利。
3、传播信息带有强制性
在一些门户网站上，信息都自动跳出，使得消费者无法选择不看。这种由个人直接面对媒介的情况下，消费者生活的方方面面更多的受到了网络、媒体的支配。个人选择的权利减少。这对于企业来说，把自己的信息传递出去更为自由和广泛。
三、信息时代消费的特点
1、消费是为了对自我的创造
布迪厄在《区隔》中提出，当代消费主要呈现出一种符号性的获得，也就是说，人们更多地通过消费多蕴涵的文化风格来表达自己的社会身份，并与其他社会群体保持距离。消费者在消费中要界定的不仅仅是社会认同，同时也是为了培养一种自我实现感和自我成就感，形成个性。“当我们在消费物品的时候，我们就是在消费符号，同时在这个过程中界定我们自己。”
身分认同在一定的意义上乃是消费者通过消费“创造”出来的作品。消费者只是将所消费的商品看作是自我表达的主要形式和身份认同的主要依据。例如，在生活层面上，消费是为了达到建构身份，建构自身，以及建构与他人关系等一些目的。在社会层面上，消费是为了支撑体制、团体、机构等的存在于继续运作。在制度层面上，消费则是为了保证各种条件的再生产，而正是这些条件使得多有上述这些活动的以成为可能。消费不纯粹是对物品使用价值的占有，而是作为消费者“自我表达”和身份认同的手段。
2、消费者的自我创造意愿来源于信息刺激
现代社会已经不仅仅是一个商品和物的世界，已经成为了一个充斥着符号的世界。我们生活的几乎所有方面都受到了符号的支配。电视广告、网络媒体等等都是符号的载体。符号体系化视觉形象的生产对于控制和操纵消费趣味和消费时尚发挥着越来越重要的作用。公文写作现代广告和传媒形象在当代文化实践中是一种强大的整合力量，它不再是普通意义上的信息传递，而是通过与所欲推销的商品有关或无关的符号和形象来操纵人们的欲望与趣味。更有甚者，形象本身也变成了商品，而且是炙手可热的商品。
威廉、莱斯在对加拿大广告的研究中注意到，在最近五十年，尤其以电视为标志，推广产品信息的广告，已不紧不慢的融进了消费者对社会生活的想象。从而，在现代社会中，消费者对商品的选择，不再仅仅依靠商品的使用价值，而是更多依赖于商品符号蕴涵的风格、品位，以及地位、依赖于传递符号的信息。
四、基于上述分析的企业营销策略误区
1、价格战
很多企业在无法突破产品的销量时，选择用低价来打败竞争对手。然而价格战却是一个愚蠢的办法。拖垮竞争对手的目的虽然达到了，最终自己也不能生存了。
站在行业角度分析原因，价格战会产生价格不可逆下降趋势。最终破坏产业结构，使整个行业的利润率降低。当然，如果是为了清理库存而采用的阶段性降价，以及价格促销策略是很难构成行业内部持续的价格战的。
从另外一个角度来分析，站在消费者的立场上，在消费时代，随着经济收入的增加，消费者手头钱的宽裕，消费者认同的并不一定就是商品的价格越便宜越好，相反，廉价代表了价值低下，质量的劣等，服务的不周全，这并不能对那些想以消费来实现自我表达和身份认同的消费者产生吸引力。并且一类商品在一段时间内它的需求量是有限的，当所有人都购买了该种产品以后，这种产品今后将销售给谁呢？
2、舍本逐末
企业单纯为了盈利而舍弃在核心部位上创新，发展产品的附加功能是不能持续生存的。
一个企业的增长主要体现在两个方面，一是销售额的增长，还有就是利润的增长。销售额的增长的表现就是“做大”，产品线丰富了，产品的区域覆盖扩大了，市场占有率提高了等等。利润的增长主要表现是“做强”，比如产品的利润率提高了，以及资本的投资效率提高了等等。虽然国内对于“做大”还是“做强”仍然存在很多的争议，但两种增长模式无一不是围绕着企业的核心来进行的。同时，另一种观点——小即是美——使我们对企业的经营模式的创新产生了更大的兴趣。前两种观点是针对企业扩张的模式来说的，而使企业“做小”则是针对了企业的收缩策略，意味着企业的业务回归核心。而回归核心的目的仍是为下一次的扩张做准备。因此，增长是企业必须要面对的话题，而基于核心的创新才是完成增长的捷径。
五、适合网络时代复杂型产品营销定位的几种方法
1、价值链的前后端转移
波特的“价值链”理论揭示，企业与企业的竞争，不只是某个环节的竞争，而是整个
价值链的竞争，而整个价值链的综合竞争力决定企业的竞争力。用波特的话来说：“消费者心目中的价值由一连串企业内部物质与技术上的具体活动与利润所构成，当你和其他企业竞争时，其实是内部多项活动在进行竞争，而不是某一项活动的竞争。”
IBM出售自己的笔记本电脑业务以后，在国内引发了对联想并购案的争论。它之所以要卖掉其成熟业务就是基于价值链的考虑。
2、品牌延伸（范围经济）
在产品过度复杂化之后，建立新的产品线，以及建立产品防御体系是左右竞争格局的关键因素之一。
品牌延伸是企业进行市场扩张的有利手段，这种品牌策略充分利用了原始品牌的'资源，有利于新产品快速进入市场并降低进入市场推广的费用。因此，利用原始品牌已经建立起来的知名度、忠诚度，转移到延伸品牌，可以凭借消费者对原始品牌的好感与印象降低对新产品的抵触而增加接受程度。
品牌延伸同样有利于丰富品牌组合以及适应消费多元化的趋势，并对建立产品金字塔体系具有重要作用。由于品牌延伸可以使产品组合更加丰富，为消费者提供更多的选择。同时，在扩大产品线的基础上，增强了品牌的整体竞争实力，丰富了原始品牌的形象并注入活力。增强了对原始品牌的品牌联想，使品牌形象富于创新并更加丰满。同时，由于新产品的加入，也增加了原始品牌的新鲜感，对原始品牌具有更多的不同感受。
3、附加功能转向附加价值
消费认同时代的到来，使得企业必须依靠创造和提升产品核心功能以外的那部分附加价值获取竞争诱使。与生产有形的产品相比，附加价值的无形性更难以把握。拥有相应资源的企业在竞争中将获得长期优势。
现代社会中，消费者不再是单纯追求个人效用最大化的纯粹的“经济人”，就许多购买和占有的商品而言甚至找不到使用的借口，只是来源于信息传递的所谓“隐喻价值”。在对摩托车拥有者的研究发现，公文写作许多购买并不是因为机车的性能，而是由于骑乘时的自由独立、活力蓬勃的感觉，以及在摩托车族中形成的微妙伙伴关系；使用口香糖的关键不是“清新口气”，而是随之而来的浪漫境遇。
当然，消费者对产品的选择最终要立足于产品满足需求的核心价值之上，丧失了核心价值的产品被赋予再多的附加价值也无法维持其生命力。被愚弄的消费者在经验的驱使下必将弃之而去。
4、内涵层转向外延层（服务）
服务是经济生活中的第二次竞争。美国一位著名市场专家曾经预言：“未来的竞争关键不在于企业能生产出什么样的产品（主要指产品更新换代的内涵层），而在于能提供什么样的服务（主要指产品的外延层）。因为，在一定时期内，提高产品的内在是有限度的，达到一定程度以后就难以上升了，而提高产品的外在质量和服务则是无限的。它可以根据市场的需求变化而不断改进。”因此，人们现在把产品质量之间的竞争称作“第一次竞争”，而把服务质量之间的竞争称作“第二次竞争”。从某种意义讲，“第二次竞争”比“第一次竞争”更加激烈，更为重要。
5、考虑小市场
在热门市场，人们的选择是有限的，一是品种有限，热门就那几个；一是铺天盖地的广告，已经把产品广而告之，不用顾客再费脑筋思考。但热门市场在限制人们选择的时候，就限制了人们的自由，贬低了他们的个性价值。
大规模定制的一般规律是，由满足需求多样化而形成了一系列小批量产品，形成一个大规模的总量，这一总量内的产品或服务是异质性的，异质性生产的协同生产成本，等于或低于同质性生产的协同生产成本，则这一范围的规模是经济的，即具有范围经济性。
一、快讯档期
12月21日—元月3日《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》：
二、促销主题
《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》：
第一曲：《您许愿，我送礼》
第二曲：《圣诞节，送欢喜》
第三曲：《迎新春，献贺礼》
三、营销目的
1、圣诞、元旦商机加强门店气氛布置，大力提倡创意气氛布置及关联性商品陈列。并以气氛评比的形式，激发门店布置的积极性。
2、各连锁分店全力执行＂华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼＂促销活动计划，发挥促销的真正作用，创造气氛、吸引人流、提升销售。
四、商品促销
1、冬至（12月22日）当天推出较多火锅料、汤料、水饺、汤圆等特价销售，可关联性陈列，并快讯推介相关的调味系列商品及火锅用品。
2、圣诞节前期推出圣诞贺卡、圣诞礼品、圣诞装饰品、圣诞帽、散装糖果、朱古力等应季商品。
3、元旦促销期建议加强会员价的覆盖面及特价幅度。在新的一年里，给会员顾客留下一个良好的印象；（元旦节日销售，建议各大分类销售排名前几位的商品不妨拉大零售价与会员价的.距离，做超低会员价销售，并做快讯主题推介。）
4、元旦快讯促销品干货以清洁用品为主，烟、酒、礼品、保健品等开始推介。
5、元旦档期推出10-20个品种做优惠券印花价。制作＂省钱优惠券＂，圣诞节当天购物满100元送一张。亦可邮递黄金顾客。
6、生鲜商品建议做1-2个超低价，上快讯的水果、蔬菜需要全部订出价格。
五、活动促销
《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》：
第一曲：《您许愿，我送礼》
时间：12月21日—12月24日
地点：各连锁分店
内容：凡于活动时间内，顾客在各连锁分店一次性购物满38元，即可将自己所喜欢的商品（需本商场有售，只能选一件）名称和本人姓名、联系电话、身份证号码填写到电脑小票背后，投入到各店指定的抽奖箱内，12月25日圣诞节各店公开抽出若干名（名额可由各门店根据抽奖情况而定，商品总价值不超过20xx元）幸运顾客，部分幸运的顾客即可在圣诞节来临的时候实现自己美好的心愿；所抽出的商品费用计入各门店，详细运作待定。
第二曲：《圣诞节，送欢喜》
时间：12月20日—12月25日，每晚6点-8点
地点：各连锁分店
内容：
1、活动期间，由各门店自行安排一位身材较为高大机灵、具有幽默感的男员工，穿上圣诞老人服装（装扮的越象越好），背上礼物糖果袋，在店门口或卖场内（最好是巡回走动效果好）为来店的小朋友派发糖果和圣诞节小礼物；
2、凡一次性购物满38元的顾客，还可免费和圣诞老人合影留念一张（照片在各店指定时间内领取），同时，还可与圣诞老人猜拳（剪刀石头布，三打两胜），胜利的顾客即可用一只手在圣诞老人糖果袋里一把抓，抓多少免费得多少；
3、散装糖果，由采购部负责联系赞助散装糖果，大店约配10公斤，小店可减少，合计约200公斤。12月15日前下发各店；
4、其他赠品、小礼物，活动所需照相机及胶卷费用由各门店自行解决。
六、气氛布置评比活动
1、门店12月10日前按照市场部指定标准，完成圣诞节气氛布置；
2、门店以创意圣诞装饰和商品关联陈列为主。另加销售增长分；
3、市场部制定圣诞节气氛布置评比标准和方案；
4、营运部、市场部共同进行本次评比活动；
5、奖金总额3000元；
6、门店和总部圣诞气氛布置费用预计，20xx元；
7、装饰品由门店上报，市场部统一购买，费用总额不超过10000元；
七、费用预算
《华丽圣诞狂响曲，喜迎新春献贺礼》
费用：
1、第一曲：《您许愿，我送礼》每店20xx元/20店=40000元
2、第二曲：《圣诞节，送欢喜》糖果每店10公斤/20店/5元=1000元
3、《卖场气氛评比》费用：3000元
一、在市场大环境中寻找突破点
白酒市场庞大的消费需求和巨大的利润空间，竟引无数英雄杀戮其间。品牌多如牛毛，你方唱罢我方登场。几大名酒稳坐江山，手持白酒武功秘籍，杂牌白酒目前很难撼动。但是在中国巨大的市场范围和宠大的消费人群支撑下，还是有着自己的地盘和财富源泉。
白酒的消费目前看似有萎缩的趋势，其主要原因是其他酒类的发展竞争结果。特别是啤酒与红酒的发展，消费者的需求越来越多样化。消费者对健康的态度和需求已发生了变化、提升。但是白酒消费还是有着其他酒类不可代替的地位和作用。所以，白酒市场还是有着相当大的潜力和开发空间。
白酒市场的消费需求在变化，消费认知在改变，变者通。其市场空间还有着巨大的容量，市场运作的秩序将越来越来规范，竞争手段将更加多样化，变换速度也将更为频繁。怎样生存将是进入白酒市场的首要课题。
面对这样的环境，这样的市场，“xx品牌”要有自己的空间，自己的位置，自己的形象——即给“xx品牌”品牌贴上区别与其他的显著标签。从“情感”中去挖掘，从“情感”去升华。虽然，“情感”已经不是什么新鲜的观点，虽然，已经有太多的案例;但是其魅力仍然无限，还有很多的买点可挖掘。中国人重情重义，讲亲情，讲报恩……这些都是“xx品牌”坚实的发展基础。
做有“情感”的产品;做有“情感”的营销;建立“xx品牌”中国第一“情感白酒”的品牌形象。
二、启动情感按钮，塑造情感品牌
一、产品定位：抓住高低档两端，向中档挤压，发展礼品空间。
根据“xx品牌”产品和品牌特点，同时在分析市场的基础上作出这样的策略。所谓抓住两端就是，“xx品牌”主题形象产品走高端市场，“a1”产品走低端和通路市场。向中档挤压，就是根据市场需要和竞争目的定点定量开发“a2”产品。发展礼品空间，目的就是做“情感营销”，让xx品牌真正的成为中国第一“情感”礼品酒。
二、品牌定位
1、品牌概念：xx品牌，作为一个新兴的白酒品牌，没有明晰的历史可追根溯源，由此，它可以彻底抛开中国白酒市场泛滥成灾的“白酒历史牌”，转而以针对现代消费者的广泛心理为切入点，全力以赴营建自己的品牌文化。
2、品牌形象定位：“xx品牌”是表现真情的酒。所以形象上应该像一个亲人、一个朋友、一个知己……每一瓶酒都代表着一个真情流露的故事。“xx品牌”酒植于中国传统美德的基础上，体现泱泱中华千年文化的一隅;以传播“xx品牌”文化为锲入点，追求的激荡消费者内心的真情感动，发散消费者心中对真情的表达和渴望;她植根于人们丰富的精神世界，繁茂于真情可贵的物质社会，旨在让消费者借酒抒情，荡漾着人与人之间的深情厚谊，达到真情的沟通。
三、目标消费人群定位
根据xx品牌产品所确立的价格体系，两种产品“xx品牌”与“a1”分属于两个不同的档次，其中xx品牌以馈赠为主要方式，走礼品路线，为中高档产品;而“a1”主攻市场通路，以量取胜，定位为中低档产品。这两种不同的消费定位，根据不同的目标消费人群而确立。
1、形象特征：
a、“xx品牌”目标消费人群形象特征：xx品牌锁定的消费人群，从年龄上分析应该在25——50岁之间，受过良好的教育。参加工作的时间在两年以上，收入较为丰厚、稳定，并拥有独立的经济自主权。这类人经常参与各种社会活动，有充分的机会接触、消费白酒，由此也形成了对白酒品牌的初步认识。
b、“a1”目标消费人群形象特征：“a1”针对的消费人群，主要是普罗大众，年龄在20——80之间，参与社会分工，但由于分工属性，经济收入比较有限。在这类人中，很大一部分对白酒情有独钟，又鉴于经济原因，少有机会享受定价高昂的高品质高档白酒。
2、心理特征：
a、“xx品牌”目标消费人群心理特征：因为良好的教育背景，这类人知书达理，具备礼尚往来、尊师崇长的道德操守。他们追求高品位的生活，高品质的享受，某些个体在群体中的影响力明显，相互之间容易制造出种种“口碑流行”，形成跟风现象。
b、“a1”目标消费人群心理特征：这一类消费者是将生活放在第一位而将享受推后的群体，由于现实生活的具体和繁复，他们的心力不得不更多地放在如何改善生活这一环节上。他们同样也具有礼尚往来、尊师崇长的道德观念，但受客观经济条件限制，他们考虑任何事都会本着合理、划算的基本原则。
3、消费形态：
a、“xx品牌”目标消费人群消费形态：由于有一定的经济基础与消费主动权，他们的消费较为随心所欲。除开日常必备的开销之外，常常为一时冲动与心头所好一掷千金。他们有投资概念，无论是经济投资还是感情投资，他们大都能以发展的眼光看待事物。他们舍得向家人、朋友馈赠礼品，认为这是沟通相
互感情的重要方式，并且依恋、享受于这种精神上的愉悦，认为这是比物质更为让人快乐的事情。
b、“a1”目标消费人群消费形态：比之xx品牌的消费人群，a1酒的目标消费群基本具有理性消费的特征。他们总是将日常的开销筹划得清清楚楚，哪些是必要的.，哪些是额外的。对于理性的消费者而言，在日常规划之外的消费项目，他们会加以慎重的比较与分析，最后敲定一种最为物美价廉的产品。对于情感交流，他们将其生活化、具体化，呈现出一种平民化的独特风貌，反而并不十分介意外在形式的优劣。
四、品牌创意表现策略探索
1、策略概述
“xx品牌”的品牌创意表现策略，将从平面、电视、软性文字、网络、终端等几个方面进行综合规划，这几个方面相互配合、相互弥补、相互作用，最终达到推广产品、传播品牌的效果。
⑴、平面表现策略的内容主要针对硬性广告，通过创意、设计、展示、传播精美的平面形象，来达到传播产品与品牌的目的。平面形象分为产品形象与品牌形象两类。其中，产品形象指的是画面中以产品外型为主体的平面形象，令受众直观地接收、记忆产品的外型，达到宣传产品的目的;而品牌形象指的是画面中不出现或少出现产品外型，转而以品牌文化内涵为画面表现主题，它可以是抽象的图形，也可以是与品牌文化相关的内容，配以精道的文字，其目的在于令受众通过视觉与少量阅读对品牌的文化内涵形成初步认识，从而对产品留下深刻的印象。平面形象可用于多种宣传形式，包括户外广告、报章杂志平面广告以及产品画册等。
⑵、软性文字传播的内容主要是软性广告。普通报纸与杂志媒体可利用节庆日，如春节、元旦、重阳节、中秋等节日，以问候祝贺等形式进行品牌文化内涵的传播。而在专业媒体上，从企业实力、品牌文化、产品品质、营销优惠等多方面进行软性炒作，以达到吸引经销商的目的。除此之外，还包括招商手册、形象画册等的文案创作，一本创意新颖、风格独特的画册与产品本身具有同等重要的作用。
⑶、电视媒体宣传是另一项重要的创意策略形式。一个有趣味的广告不仅是对产品的一次宣传，同时亦是品牌内涵的直观透露。电视广告形式灵活、外延广泛、交互便捷，是广告创意中最为生动的一种。xx品牌的电视广告，将着力以情打动人、以趣吸引人。另外，根据xx品牌产品的发展阶段，配合各类公关活动，制作纪录性的电视专题片，在电视媒体上播放，或制作成光盘附送，能进一步让经销商与消费者了解产品、理解品牌，形成业界与消费群体的口碑。
⑷、网络在现代人生活中占据着越来越重要的地位。现代企业，可以不订报纸，但不能没有网络，它担负着信息收集、传递的重大责任;而普通消费者当中，有的人可以不看电视，但是离不开网络，获取信息、人际交流、心灵沟通都在无形的网络空间中变现为可供触碰的现实。建立产品网站、在各大站投放广告、与具有一定影响力的网站合作主办各类活动，可以在潜移默化中起到推广品牌的作用。
⑸、终端历来是酒类营销兵家必争之地，终端恶战也在经年累月的商业竞争中愈演愈烈。作为终端营销的首要条件，即是构建统一、优秀的终端形象。出众的终端形象能令消费者在众多的叫卖声中脱颖而出，鹤立鸡群。形式的创新、内容的生动决定着终端形象的优劣，也直接影响终端营销的态势。
⑹、促销品很小，小得似乎微不足道，然而往往就是这小小的一件促销品，在日以继夜的传递过程中发挥了不可小觑的传播作用。礼不在贵，而重于情，若是无情，黄金万两也只能是万两的黄金。设计制作与品牌文化内涵相附合的促销礼品，使小礼载满大情，既节约了成本，又起到了传播推广的重要作用。
2、策略分类概述：
a、平面表现策略
⑴、户外广告：
目的：通过宣传产品和品牌形象，普及大众知名度。
方式：通过设计独特的各种户外广告，选择时间、地点适时发布，在相对迅捷的时段形成宣传强势，直观形象地宣传xx品牌品牌文化、形象、特点等，扩大受众影响面和企业、产品知名度。具体形式，包括：
海报：宣传企业产品、品牌文化
台卡：放置于专柜，小巧便于浏览
宣传单：易于传播，展示产品形象
喷绘：设置于人群密集、商业繁荣的地方，或者视野广阔、醒目之处，传播产品形象、塑造企业形象，塑造品牌文化;
灯箱：设置于公交车侯车站等处，前期以产品形象为主，将产品第一时间内传播到消费者视野里，后期以品牌形象主题平面设计广告为主。
⑵、报媒、杂志广告：
目的：主要针对目标受众(包括经销商与消费者)进行的集中宣传。
方式：选择目标受众最常接触的报纸、杂志进行广告宣传。
⑶、招商手册、形象手册
目的：针对经销商利于产品招商工作的开展，或者散发给消费者以传播产品信息。
方式：设计精美的体现企业文化、品牌形象、产品形象的画册，以系统的品牌理念、品牌文化、经销支持等生动、详实的内容吸引经销商关注。
b、文字传播策略
⑴、报章杂志上发表软文，投放时间集中在各类节庆日等送礼高峰期，以问候祝贺的形式进行推广告，软文版面安排要表现出唯一性，文章体现温情与关怀。
⑵、专业媒体的专业报道与炒作，进行xx品牌的品牌文化、产品宣传。
⑶、招商手册、形象画册的文案，以精美、诚恳可信的文字包装定位xx品牌品牌和产品，以强大独特的品牌特质打动经销商，以生动、优厚的经销条件吸引经销商，促使其成为xx品牌营销体系中的关键一环。此外，对招商、形象手册的定位应根据xx品牌所处的发展阶段进行包装文字的重新整合，与时俱进、灵活地洞察市场反应，以确立不同阶段的品牌诉求点。
⑷、展会形象文案，展会策划方案：配合产品平面形象进行品牌文化的文字传达，以达到形象与意义相结合的宣传效果;年度交易盛会的方案策划，以带有鲜明品牌风格的展览方式、流程、炒作点进行展会的策划工作，并规划展会期间公关活动的方式方法，以期通过展会，达到品牌的一次全方位展示，为下一步的招商奠定基础。
c、电视媒体宣传策略
⑴、发布电视广告片，创意表现品牌内涵和品牌消费诉求，契合目标消费群的心理需求，以情动人。
⑵、拍摄专题短片，结合a酒业——xx品牌——生产基地三方面信息与特点进行构思拍摄。
⑶、以赞助、冠名形式等出现在电视台某热点栏目或者剧集的黄金播出时段，加深影响力度。
d、网络推广策略
⑴、选择影响最广泛的大型网站：新浪、搜狐、网易等网站发布flash广告;
⑵、进行“xx品牌”冠名的网络情感问卷调查;
⑶、设置xx品牌的网站，内容详尽丰富，便于消费者查询，也便于经销商了解。
e、终端宣传品
⑴、大中型商场、超市、酒店：在商店外墙采用相对大型的喷绘、挂画，直观醒目，消费者远远就可以看到;在店内或店门口醒目处，设置专卖柜台，配置pop广告、展架等，促销小姐身着体现专门设计的促销服，传播xx品牌的品牌文化与诉求。柜台整体设计别致，与xx品牌产品形象、色调和谐，与其他商品具有差异化。或者在客流量大的地方设置醒目专柜，配置展架，台卡。设置展台，色调相对纯粹、干净、温暖。
⑵、小型超市、饭店：制作店招、设置x展架、台卡、小挂画，占据有利的地势，选择醒目的货架展示产品形象。
f、促销礼品
砚台、镇纸、棋类益智游戏、家庭用保健箱、高档毛笔、签字笔等等。
五、品牌整合传播策略
“以情动人，用情传播”是整个品牌传播的核心思想。
1、传播内容方面：
目前，市场上大量的白酒品牌传播其悠久的历史，独特的地理环境，丰富的文化……在同质化传播中，传播“xx品牌”的品牌文化，品牌形象很难。我们必须xx品牌独特鲜明的传播内容。“情”是我们传播的核心内容。“情”可分为很多种，亲情、友情、爱情、深情、恩情……xx品牌“情”融于酒，以酒传情，在内容上深度的挖掘现代人经常忽视的“情感”。
2、传播方式方面：
现代的传播手段非常丰富，企业和广告公司、传媒介见缝插针，现代广告信息无所不在。主流四大媒体“电视、报媒、杂志、广播”已经不在是唯一的选择。“网络、dm单、车体广告、墙体广告、终端广告、促销活动……”都有自己的用武之地。面对激烈的广告信息大战，“xx品牌”如何应战?
“招招会，不如一招精”，任何方式都会用不是一件好事。还不如精通一招，这一招反而最具有杀伤力。“xx品牌”传播方式以小型促销、公关活动为中心，展开普遍宣传。可选择电视广告、广播、dm单(小画册)、杂志辅助活动内容。
以“情感营销”实施xx品牌的情感诉求传播。通过3年的传播真正的树立“xx品牌”中国第一“情感白酒”的形象。
报纸、电视、网络、活动、拜访、户外、宣传单、电话、会议、杂志、电影、电视剧这些都可以做为传播方式对产品进行宣传。
宣传产品除了考虑成本外，对产品本身的特性要进行系统的分析，找出最佳的传播方式，这样才可以花最少的成本得到最大收获。
很多人知道好记星，但没几个人知道好记星前期是怎么传播的，现在很多忽悠大师都说他们策划过好记星，现在来说说好记星前期的传播。
好记星的`老板最早启动某个城市失败后，请范志峰的老师帮助策划，具体失败的地方不说，为防止更多忽悠大师用这个案例去外面行骗，目前发现的已经超过5个了。当时好记星只剩下16万，怎么办？之前老板的一惯手法是用电视卖产品，16万拍个好一点的广告片都不够，上电视广告就不实际了，所以我的老师何坊就建议用报纸传播，直接卖产品。后来证明，这个传播策略是正确的，好记星从16万起家，到现在1XX个亿；
传统行业在传播上，可以不需要按照常规出牌，选择差异化也未尝不可。
产品根据自身条件选择传播渠道，天价培训班在没有策划之前，靠的大量销售人员到街上派发宣传单，拉人去机构现场体验成交。20xx年，范志峰带领的蜥蜴团队广州公司策划后，我们建议可以用报纸宣传，新思维在广州日报正式宣传，当天接了2XX0个咨询电话。目前这个行业几乎就靠报纸来宣传招生，20xx年，这些机构用报纸几乎没有效果。其实，应该尝试新的传播方式了，又会回到20xx年。因为这些机构在没用报纸之前，没有人用过，新思维用了，尝试新的渠道传播，一招鲜，吃遍天。
科博士B畅启动没有资金，范志峰策划与执行，在2XX6启动市场的时候用宣传单活动的方式启动3线市场，派发几万张宣传单（张贴寻人启事）完成一场活动切入市场。
在很早之前，很多招商的公司都选择在销售与市场或者中国经营报进行传播招商。很少人会想到用参考消息传播招商，20xx年，范志峰带领的蜥蜴团队广州公司建议美尔风水宝在参考消息进行招商信息发布。连续16个整版后，完成5XX0万招商，因为选择的传播平台非常干净；
藏秘熏蒸范志峰在策划的时候，前期选择用南方卫视的专题栏目“华夏探秘”对项目进行宣传，可以当项目的专题片，又是免费的报道片。目前很多广州的医院与电视台合作，通过电视台专题栏目对医院进行宣传，有真实故事、夜倾情等；
正点减肥胶囊在广东通过电视、报纸传播5年后。2XX9年，与范志峰合作转向杂志、网络进行产品宣传，现在每个月的销售额据内部人员透露已经超过5万/月；
绿瘦在前期，只做网络与杂志。邀请过谢娜、黄圣依等人代言，一代言产品，八卦杂志、八卦网络就对这个事情免费宣传。在20xx年开始慢慢转向报纸进行产品的品牌宣传，非常典型的网络传播成功案例；
广州某公立医院的一个科室，不是因为没有资金，而是条件的限制不允许到电视、报纸进行宣传。怎么办？可以转换成杂志、网络，目前该医院的这个科室的病源全部来自杂志与网络。
执行部门监督部门考证部门
一、广告策划调研
某著名化妆品企业所生产的化妆品一向是以高贵、优良的品质著称，提到其品牌下的化妆品，消费者总是非常信任，推出的各种品牌香水更受女性消费者的青睐。
(一)各品牌香水的特色分析
我公司的 香水(女士专用)，在包装特色、包装规格、价格等方面与其他竞争品牌的差异比较如下表所示。
香水与其他品牌的差异化比较
香水品牌 包装特色 包装规格(ml) 价格(元)
香水
A品牌香水
B品牌香水
C品牌香水
(二)香水广告市场形势分析
经过对全国香水市场的调查，对各大竞争品牌的广告投放量进行分析，比较如下表所示。
20xx年下半年期刊广告投放量居前八位的香水品牌
单位：万元
排名 品牌 20xx年7～12月 20xx年7～12月 同比增长率(%)
1 A品牌香水
2 B品牌香水
3 C品牌香水
4
(三)香水的目标市场描述
1.香水市场细分如下表所示。
香水市场细分表
整体市场 市场细分 目标对象
国内外香水市场 1.主要市场(活跃客户) (1)主要对象为22～45岁的高层白领女士、阔太太
(2)美容界的专业人士(如美容师、化妆师等)
2.次要市场(不活跃客户) (1)18～22岁的`未婚白领女性
(2)18～40岁的男性
2.目标消费者研究。
对于目标消费者的特征描述如下表所示。
香水消费者特征分析表
目标市场的特征要素 目标市场的特征描述
1.购买渠道 未婚女士 (1)百货专柜
(2)大型商场或卖场
(3)国外带回
已婚女士 (1)百货专柜或百货行
(2)向朋友咨询品牌、购买地点后去购买
(3)国外带回
2.购买状态 (1)用完再买
(2)没用完，看到喜欢就买
(3)亲友赠送
3.消费行为(应用场合) (1)参加正式宴会
(2)平时上班
(3)外出逛街
一、前言
债券基金，又称为债券型基金，是指专门投资于债券的基金,它通过集中众多投资者的资金，对债券进行组合投资，寻求较为稳定的收益。根据中国对基金类别的分类标准，基金资产80%以上投资于债券的为债券基金。债券基金也可以有一小部分资金投资于股票市场，另外，投资于可转债和打新股也是债券基金获得收益的重要渠道。
二、市场环境
(一)行业情势
从全球基金业的发展看，20世纪80年代以后，随着世界经济的高速增长和全球经济一体化的迅速发展，受美国与其他发达国家基金业的发展对促进资本市场的健康发展经验的启示，一些发展中国家也认识到基金的重要性，对基金业的发展普遍持积极的态度，相继制定了一系列法律、法规，使基金在世界范围内得到了普及发展。根据美国投资协会(ICI)的统计，截至20xx年末，全球共同基金的资产规模已达到18.97万亿美元，我国已成为全球第十大基金市场。
(二)市场情况
证券投资基金是一种集中资金、专业理财、组合投资、分散风险的集合投资方式。一方面，它通过发行基金份额的形式面向投资大人募集资金;另一方面，将募集的资金，通过专业理财、分散投资的方式投资于资本市场。其独特的制度优势促使其不断发展壮大，在金融体系中的地位和作用也不断上升。在1998年3月，南方基金管理和国泰基金管理分别发起设立了两规模均为20亿元的封闭式基金——基金开元和基金金泰以来，后起的各家基金纷纷发起多只基金。例如:银河基金的银河债券、招商基金的招商安本等。
(三)竞争者
1、主要竞争对手:
截至20xx年末，我国基金管理有60家，都拥有自己独特的基金品种。从出售的基金来看，现在几乎都为开放式基金，而这些开放基金中也分为股票型、混合型、债券型、保本型和ETF，而受到全球金融危机的影响，债券型基金做为一种相对低风险的基金做为较优选择。
2、其他竞争争对手:
股票:受到全球金融危机的影响，上证在3000大关失守之后，一直都都在2800上下浮动，有涨有跌，风险较大，收益不稳。
保险:具有保障生命和经济回报的双重价值，但保险的期限过长，提前支取会损失本金。
储蓄:风险小、方式期限灵活多样、简单方便、收益相对较低。
(四)企业情况及产品
招商基金管理有限于20xx年12月27日经中国证监基金字
[20xx]100号文批准设立，是中国第一家中外合资基金管理。由招商证券股份有限、INGAssetManagementB.V.(荷兰投资)、中电财务有限、中国华能财务有限责任、中远财务有限责任共同投资组建。的注册资本金为币一亿六千万元(RMB160，000，000元),其中，招商证券股份有限持有40%股权，荷兰投资持有30%股权，其他三家财务各持股权10%。
主要中方股东招商证券股份有限成立于1991年7月，是最早成立的`全国性的综合类券商之一。注册资本24亿元，在全国拥有32个营业部，各项经营指标均位居国内券商前十名。
外方股东荷兰投资是ING集团的专门从事资产管理业务的全资子。ING集团是全球的多元化金融集团之一，其金融服务网遍及全球60多个国家，活跃于银行保险及资产管理业。ING集团11.5万名员工通过其丰富的环球经验为全球超过6,000万名顾客提供综合金融服务。根据20xx年7月《财富》杂志全球500大企业排名，以上市寿险计算，ING集团在资产及盈利两项均名列第1，而以全球企业资产值计算则名列第12。根据20xx年4月福布斯杂志全球2,000大企业排名以销售额盈利资产及市值计算，ING集团名列第12。
本着"诚信、融合、创新、卓越"的经营理念，力争成为客户推崇、股东满意、员工热爱，并具有国际竞争力的专业化的资产管理。
招商安本增利债券型证券投资基金(以下简称“本基金”)经中国证券监督管理委员会20xx年5月23日《关于同意招商安本增利债券型证券投资基金募集的批复》(证监基金字〔20xx〕99号文)核准公开募集。本基金的基金合同于20xx年7月11日正式生效。本基金为契约型开放式。
产品特点:
(一)低风险，低收益。由于债券型基金的投资对象——债券收益稳定、风险也较小，所以，债券型基金风险较小，但是同时由于债券是固定收益产品，因此相对于股票基金，债券基金风险低但回报率也不高。
(二)费用较低。由于债券投资管理不如股票投资管理复杂，因此债券基金的管理费也相对较低。
(三)收益稳定。投资于债券定期都有利息回报，到期还还本付息，因此债券基金的收益较为稳定。
(四)注重当期收益。债券基金主要追求当期较为固定的收入，相对于股票基金而言缺乏增值的潜力，较适合于不愿过多冒险，谋求当期稳定收益的投资者。
三、目标市场及客户
(一)市场目标
1、树立及巩固招商基金自身的品牌形象，与消费者的有效沟通，加强情感联系，进一步提高品牌知名度。
2、加强风险的管理，不断提高产品的收益满足客户需求。
3、通过专业投资，保证每位客户的收益率。
4、发掘潜在客户，提高效益。
四、销售策略
由于基金一类的金融理财产品是不宜公共媒体做宣传，所以，建设客户的方式就相对单一一些，就是在基金或其资金托管机构进行推广。
当然，口口相传的口碑效应是不受法律法规限制的，故而，良好的效益、优质的服务都能成为人们称颂与力推的产品。
而对于客户接近这点，最常用的就是介绍接近法与馈赠接近法。因为，很多普通群众对于基金都是没有什么具体概念的，尤其是在现今这个金融理财产品遍地的社会里，多了就会挑花眼，只要你说的让其动心，那就成了。
并且，现在销售过程中，也常常用一些小礼品做为购买产品或者参加活动的奖励。这种类似大人哄小孩的方式却也是相当有效的一种方法。
销售洽谈主要是要给对方全面的讲述此款产品的优势与基金管理人的能力与相应成就。这些具体的数据与事例都是比较有说服力的，比较能让人信服。
在销售成交，制定合同的时候(其实，基金这类的产品，合同都是统一的，接下的，都是针对该份合同制定的想法。)，应该将一切可能出现的异议处理方式都一一的详尽的写入合同之中，以免将来有不必要的纠纷。
五、营销活动方案设计
之前，有提到，基金此类产品是不适宜公共媒体宣传的，但是，品牌却是可以的，所以，我设计了以下方案。
招商迎新，元旦福临
1.活动时间:20xx年12月31号
2.活动地点:招商先锋基金代理点
3.活动目的:庆祝20xx年元旦，为服务，建立公共关系，树立品牌，扩大销售业绩。
4.内容:
这天进行优待服务，凡是来开户的都有礼品相送，有纪念价值并赠送当晚本的迎新晚会，凭票出席。
5.实施细节:
20xx年12月31号9点开始，凡是在20xx年12月31日来我们营业部开户等一些手续办理，我们会以的服务来接待，来开户的人按照号码可以有机会抽奖，我们进行幸运基民送开户礼物，比如送礼品油，纪念品、当晚本的迎新晚会(凭票出席)等。这个活动的主要目的，迎接20xx年元旦，我们想用行动迎接新的一年，希望新的一年里，大家都会顺顺利利。主要是设立品牌形象，给大家留个品牌意识，能够带来更多的效益和顾客。
络营销策划方案第一步：站推广计划a、全面登录搜索引擎
统计表明，站60%的访问量来自各大搜索引擎，因此品牌站科学登录各大搜索引擎，是进行站推广的首要步骤。
b、参加许可邮件营销
邮件营销是快速、高效的营销方式，但应避免成为垃圾邮件广告发送者，参加可信任的许可邮件营销，向目标客户定期发送邮件广告，是有效的站推广方法。此外，建设自己的邮件列表，定期制作更新品牌站电子杂志，向会员俱乐部会员和其他订阅用户发送，能有效的联系站访客，提高用户忠诚度。
c、投放络广告
络广告是投入较大，效果也较为明显的站推广方式。
广告投放对象选择要符合站访问群特征，并根据站不同推广阶段的需要进行调整。
络广告主要分站广告和即时通讯广告两种。
制定站广告投放计划，在各大门户站和相关主题站进行广告投放。即时通讯广告主要是在msn、qq等即时通讯工具进行广告投放。
d、站互动推广
策划开展站互动活动是有效的站推广手段，且能提高访客忠诚度，持续深入的传播站和品牌。
在络营销策划方案中具体步骤可分为：备注友上传原创景观描绘文字、音乐、音像、图片等资料，并互相评分，优秀有奖友上传原创笑容图片，并互相评分、评论。
联合其他机构，策划或由友自发开展各类户外运动，由站提供物质支持和奖励引导友创作各种有意思的玩法，与众不同，出人意料。
创意可以作为广告系列题材，为品牌所用，并奖励作者，对作者有较大鼓励，可以吸引更多人前来，刺激大家的积极性。
e、会员制营销
会员站放置站链接或活动内容介绍与链接，通过该会员站来到且注册成为站会员俱乐部成员的，为该会员奖励积分，积分可兑换站纪念礼品。
f、信息发布
有偿信息发布是有效的站推广方式，主要分为络媒体信息发布和专业信息发布平台信息发布两种。
g、媒体合作
站要推广，宣传报道不可少，品牌站可与上下媒体展开充分合作，撰写公关文稿，关注站发展动态，并定期在各媒体发布。
h、站合作
同其他站进行各种合作是效果明显的站推广方式，可以借合作伙伴的力量，促使品牌站的系列活动有效开展。此外，广泛征求友情链接，扩大站外部链接活力，能增加站的搜索引擎曝光率，获得理想的排名效果。
络营销策划方案第二步：品牌络传播计划
a、站logo、banner有奖征集
品牌站新近推出，为使站形象贴近群众，深入人心，富有新意，现向社会公开征集站logo、banner设计方案，欢迎关心站的.广大络工作者、美术爱好者踊跃参加。
奖项设置：一等奖(各1名)，现金5000元。
二等奖(各2名)，价值XX元的纪念礼品。
纪念奖(若干名)，价值300元的纪念礼品。
这属于一种互动的推广方式，在很多络营销策划方案中都有体现。
b、络护绿计划
为宣传绿化，培养友维护生态平衡的观念，品牌站将以省市一级为单位，开展络护绿计划，计划的主要思路如下：可联合地市学校、团委、政府机构、绿化委员会等单位，开展认养小树活动，并制作铭牌，认养人定期给小树拍照，上传到上进行评比。
由站定期选出护绿明星，给予奖励。
此活动可长期开展，并逐步由小范围开展扩展到全国范围内，主要针对对象是热爱生态平衡和绿化的友。
c、成为会员俱乐部成员，好处多多
会员俱乐部将成为一个上与下互动结合的组织，只要成为俱乐部成员，就可以参加俱乐部和站定期推出的各种活动。会员有积分，参与各类活动均可增加会员积分，积分达到一定程度，可以进行星级评定，还可兑换由品牌站提供的纪念礼品。
络营销策划方案第三步：络市场调研计划
上市场调研也是络营销的基本职能之一，随着互联应用的普及发展，企业的市场调研、用户需求信息的收集亦逐步跨进络。
通过在线调查表或者电子邮件等方式来完成上市场调研，相对传统市场调研，上调研具有高效率、低成本、不受地理区域限制的特点，常用于产品调查、消费者行为调查、品牌形象调查等，是获得第一手市场资料有效的调查工具。
调研内容：
a、络市场情况调查(市场分析、从业情况调研)。
b、主要竞争个案调查(竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状)。
c、目标。
d、客户调查(客户分析、客户关系整理)调研形式。
主要方式为：
(1)在线调查表
通过品牌站或其他合作调查站上设置调查表，访问者在线填写并提交到站服务器，被调查人可留下自己的真实姓名和联系方式，以获取我们提供的奖励。
这是上调查最基本的形式，广泛应用于各种内容的调查活动，这实际上也就是问卷调查方法在互联上的延伸。
(2)电子邮件调查
合理设计调查表单，将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中，或者在电子邮件正文中给出一个址链接到在线调查表页面。
这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择，并节约被访问者的上时间，若调查对象选择适当，往往可以获得相对较高的问卷加收率。
(3)海量数据库搜索调查
根据调查内容需要，如进行竞争个案背景、规划、管理模式、销售策略、宣传策略、销售现状调查，可通过互联海量数据库搜索调查来实现。
(4)会员数据库分析调查
品牌站通过站推广工作实施和会员俱乐部的经营，将会有为数可观的俱乐部会员和其他站数据，这些对于上目标客户调研、客户分析以及客户关系整理均有重要意义。
品牌的络营销策划方案，揭开了传统企业利用互联进行品牌传播的新模式。
深入品牌传播是企业开拓新市场，稳定市场占有率的强大动力，这也是众多国内大企业在企业营销中不遗余力在做的一件事情。
一、概述
xx大学市场营销协会拟在xx年3月举办xx大学第xx届营销策划大赛。赞助商将用不多的资金进行长达一个月的全校性活动，具有极高的性价比，我们期待您的加入。
二、xx大学市场营销协会简介
xx大学市场营销协会成立于xx年10月，以xx大学国际贸易系市场营销专业为依托，是一个全校性的学生社团，现有会员近100人，遍布全校各系。协会荣幸地请到了国内著名营销专家，营销传播学术带头人——新闻传播系系主任陈陪爱老师，国际贸易系系主任黄维梁老师，厦大广告公关事务所刘安成老师作为我们的顾问，并得到了计统系，新闻传播系以及 管理学院相关专业老师的支持与帮助。
协会成立一年多来，高举“智慧创造未来”的旗帜，本着“传播营销理念，普及营销知识”的宗旨，主要进行市场调研，营销策划，广告策划，产品促销等市场营销活动，完成了原南光烧烤店广告宣传策划，并成功举办了xx大学首届“阳光大道杯”营销策划大赛，xx大学学生消费行为调研、北京《新潮》杂志xx大学市场调研及推广等活动，xx大学学生手机及服装调研，得到了赞助商的高度赞誉与同学们的认可，在厦大范围内产生了一定的影响。在第xx届全国大学生创业 计划大赛中有两个小组分别获得了全国铜奖和校三等奖。并在上学期联合校内四大社团举办了“首届xx大学社团十大歌手大赛”，赢得了极高的赞誉。
三、活动筹划方案
营销策划大赛要求参赛者针对赞助企业的经营、销售活动进行调研后提出有针对性的、切实可行的意见和建议，根据市场营销学的基本知识，形成营销策划书。
本活动由xx大学市场营销协会策划并主办，整个活动为期约一个月，分四个阶段进行。
第一阶段，宣传和报名。我们计划用十天左右的时间，通过在xx大学内悬挂横幅、张贴海报、散发传单进行大规模的宣传活动。作为配合，我们还将在三家村摆摊设点，进行现场咨询和报名活动，进一步加强传播力度。
第二阶段，培训，用时约1—2个星期。培训将采用两种方式进行。我们将邀请赞助商派高级经理人员到厦大进行讲座，介绍企业背景、传授营销管理实战 经验。我们还将邀请厦大营销、管理领域的专家针对营销企划、策划书的.纂写等方面内容进行 专题讲座和培训。
第三阶段， 写作、提交营销策划书。在写作营销策划书之前，我们将 组织本协会会员及参赛同学到赞助企业进行实地参观和市场调研。用时约10天。
第四阶段，评奖、颁奖活动。我们将邀请厦大营销、管理领域的专家对同学们的策划书进行评奖，最后举办颁奖大会，邀请赞助企业代表、营销专家到场颁奖、讲评，活动结束。
四、赞助商的利益
xx大学市场营销协会是校园内较有影响力的科技学术类社团之一。企业赞助本活动，不仅可以扩大知名度和美誉度，提升企业品牌形象，更可以得到市场营销协会乃至全体厦大学子对企业销售活动的出谋划策，为其它社团活动所望尘莫及。
参观和市场调研活动将扩大和加深同学们对赞助企业的了解和认识，同时可为企业带来更大的人流量，有效促进销售。
通过企业经理人的讲演，传授营销知识，传播企业精神，展示企业形象。
赞助商可获得整个活动的冠名权及持续一月之久的全校性常规宣传，如海报、横幅等。
赞助商可获得大赛获奖作品，对其中有价值的建议和意见进行采纳和实施，改善、提升企业营销活动。
五、资金预算
赞助商主要采用现金方式提供赞助，奖品可采用现金+实物方式。
讲座培训及颁奖大会（场地、海报、胶卷、鲜花、水等） 200元/场×3
总计 600元
宣传费用：
横幅 中幅海报（喷绘） 手绘海报 传单（500份）
均由赞助商提供
奖品
证书 6张 50元
一等奖奖品 一份 400元
二等奖奖品 两份 300元
三等奖奖品 三份 300元
总计 1050元
共计 1650元
活动主题：
成长的记忆
目标客群：
30岁左右家庭有小孩客户，60左右有孙子、孙女目标客户。
主推产品：
主推我行“金山、银水”系列定期存款产品，“雪莲花”靠档计息产品；条码支付业务。通过存定期存款享受大众影楼150元免费影集等方案。
活动时间：
20xx年7月17日至20xx年8月16
活动地点：
北屯西北路支行、北屯大众影楼
宣传方案：
一、物料准备
由大众影楼提供宣传棚两个、相框样版若干、桌子1张、椅子2把、我行宣传展架2个、宣传折页若干、横幅2条，微信全体员工转发。
二、实际操作
1、分别制作横幅两条，内容为“阿勒泰农商银行、大众影楼联合推出‘成长记忆’存款积分有好礼！”，分别悬挂网点与大众影楼门头。
2、凡网点存款客户存款1万元至10万元内，免费享大众影楼价植100元免费拍摄孩子影集一套，10万元以上享以上免费以外，尊享价值688元套餐半价优惠。
3、在我支行网点摆设大众影楼宣传棚两个，展示摄影作品吸引顾客，同时宣传我行定期产品、条码支付业务，做到每天摆放，连续两周。
2.厅堂二次营销：
利用现场大堂经理进行厅堂微沙营销，柜员发放免费摄影卷的发放再次营销条码支付。大堂经理、客户经理、主办会计根据客流情况进行一对一精准营销或者一对多营销。
时间
工作事项
具体目标
责任人
完成限时
监督人
活
动
前
20xx.7.16
与大众影楼对接，将大众影楼凉棚、工具等找车拉到我行，宣传单页、横幅准备好，微信工作群推送、拉横幅。
达到活动前一天朋友圈、横幅推广，物料全部准备齐全，LED屏持续滚动播放，做到来往客户、周边商业群知晓。
20xx/7/16
20xx/7/17
活
动
中
20xx.7.17
早晨晨全结束，北西支行搭设宣传棚，物料摆放完毕。
由大众影楼工作人员和我行工作人员联合宣传，主要针对存款积分送好礼进行讲解。
20xx/7/17至20xx/8/16
20xx/7/17至20xx/8/16
营业中，做好客户导流
达到：1、在宣传棚内的'意向客户导流至营业厅办理。2、对接好由大众影楼客户至我行办理业务。3、正在办理客户（固定客户来办理业务客户）做好宣传。
20xx/7/17至20xx/8/16
20xx/7/17至20xx/8/16
免费卷的发放
在理业务客户做好礼卷的发放工作，做好精准发放礼卷，做好登记。
20xx/7/17至20xx/8/16
20xx/7/17至20xx/8/16
大堂、柜面营销
大堂客户经理做好大堂宣传，柜面做好二次营销，主要针对客户转介绍、条码营销
20xx/7/17至20xx/8/16
活
动
后
20xx/7/17至20xx/8/16
总结
全员对此项活动在夕会中进行分析及讨论活动中存在不足之处
全体员工
20xx/7/17至20xx/8/16
20xx/7/17至20xx/8/16
跟踪维护
对有意向而暂没有时间办理的客户、和大资金客户进行跟踪维护
全体员工
20xx/7/17至20xx/8/16
20xx/7/17至20xx/8/16
转营销
对参与活动中的客户进行转营销
全体员工
20xx/7/17至20xx/8/16
活动流程及人员安排：
（略）
活动预算：
品种
数量
数量单位
单价（元）
来源
费用（元）
宣传手册
100
份
总行领取
0
精美小礼品
40
份
20
自购
800
合计金额
800
1、目的
通过本方案，明确营销公司的业务承包实体地位，赋予其相应的管理职责权限;同时规定年度业务目标及其考核结算办法。
2、适用范围
企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好环境条件;财务部据此为营销公司建立专账，并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工作指导、业务考核和承包结帐。
3、管理职责和权限
3.1、管理职责
营销公司作为湖北博盈投资股份有限公司的所属部门，对企业汽配产品的营销业务实行承包经营，从售前的市场开发、售中的发运调度，到售后的货款回收和三包服务负完全责任。
3.1.1、把握政策机遇和行业动态，根据企业生产能力和经营目标，最大限度地争取市场份额。
3.1.2、搞好产品发运调度，按合同保证安全正点交付。
3.1.3、制定科学合理的'薪酬方案，充分激发营销业务人员的聪明才智，确保年度经营目标顺利实现。
3.1.4、建立健全售后服务体系，及时处理客户投诉，努力维护博盈品牌形象。
3.1.5、根据市场情况，负责地提出产品开发和持续改进建议。
3.1.6、负责应收帐款的管理和回收工作，呆滞欠款按规定移交法律事务部组织清收。
3.1.7、认真做好市场信息的搜集、处理工作，逐旬编发《市场旬报》，逐月编发《市场分析报告》，逐月编制《三包服务报表》，提交企业经理层及各相关部门参考。
3.1.8、维护和完善产品可追溯系统，组织对供应商的质量索赔认定，督促本企业制造、检验环节的质量责任追溯处罚。
3.2、管理权限
作为业务承包实体，营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调控权和应急处置权等。
3.2.1、有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁，操作程序可参照企业相关制度，聘任决定须报企业人力资源部备案。
3.2.2、有权制定承包体内部二次分配方案和包干费用内控办法，经企业审定后实施。
3.2.3、有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审，编制要货计划。
3.2.4、有权合理组织产品的发送运输工作。
3.2.5、有权受理客户投诉，组织三包件的确认、责任的分解和损失的落实。
3.2.6、有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用，并报请企业财务部认定其有效价值。
3.2.7、有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度，以及企业内部制造、检验环节的质量追溯处罚。
3.2.8、有权提出产品开发、持续改进及价格策略等合理化建议。
3.2.9、有权组织企业产品推广展示、品牌形象宣传及市场公关活动。
3.2.10、在不违背企业根本利益的前提下，享有营销业务管理全过程的自主调控权和应急处置权。
4、年度目标和考核指标
4.1、年度目标
200X年度汽配产品销售收入目标任务为2亿元，其中桥总成销售收入 万元，精品齿轮及其它零部件销售收入 万元。
4.2、考核指标
4.2.1、销售收入全年目标任务2亿元，分解到月(单位：万元见下表)每月同时考核当月任务完成情况和累计任务完成率。
4.2.2、销售回款率全年综合指标为96%，按上月止累计销售回款率调节当月分配系数。
5、结算及奖惩办法
5.1、提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为3.2%(含销售费1.4%、三包净损1.8%)由营销公司自主调控。
5.2、月结算额度(万元)
当月总提成=当月销售收入*3.2%*P(Q+0.04)
P:当月止累计任务完成率
Q:上月止累计销售回款率
5.3、年总决算(万元)
全年总提成=3.2%N(Q+0.04)+0.3% (N-20xx)
N:全年销售总收入
Q:全年销售回款率
6、提成费用开支范围
6.1、员工薪酬 控制在总提成的18%左右，包括营销公司全体成员的基本工资、岗位工资和绩效工资等。
6.2、办公经费 控制在总提成的4%左右，含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。
6.3、差旅费 控制在总提成的12%左右，含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房租开支等。
6.4、三包服务费 控制在总提成的50%左右，包括调件材料费、三包物质发运费和三包理赔开支等。
6.5、业务招待及公关费用 控制在总提成的10%左右。
6.6、市场开发费 根据需要和可能酌情处理。
7、三包收入
三包收入包括对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价值和企业内部追溯处罚收入。按程序核定后冲减三包服务损失。
7.1、营销公司每月提交对外索赔明细汇总表，经财务部核实后认定为三包收入。
7.2、三包仓库对退回物质积极组织返修分流，每月提交出库明细及回用价值表，扣除制造部维修改制成本费用，经财务部认定为三包收入。
7.3、企业内部人为质量事故造成的三包损失，由营销公司敦促质量部进行追溯处罚，并视同为三包收入。
8、特别约定
8.1、营销公司应注重业务员素质教育和培养，坚持诚信为本，依法经营。
8.2、营销公司不得私设账户，截留货款，不得妨碍和逃避企业的财务监督。
8.3、企业各部门应牢固树立以市场为导向、视客户为上帝的经营思想，尽力为营销公司的业务承包创造良好条件。
8.4、经评审认定的订单，确属制造原因影响交付的，由责任部门承担5-10%的违约金。
9、相关标准
9.1 、Q/BQ.G0001-04 部门工作职责和权限
9.2、营销公司薪酬分配及费用管理细则
10、记录文件
10.1、营销公司销售指标考核评估表
10.2、三包报务对外索赔明细汇总表
10.3、市场旬报
10.4、市场分析报告
10.5、三包服务开支报表
附加说明
本方案由人力资源部负责起草
本方案经企业负责人和承包体负责人审签后实施