酒店春节客房营销策划方案范文(精选3篇)
一、活动目的:
宾馆有较大消费支持及潜力客户,新客源开发,散客的固化,老客户的维系。
二、活动主题:
(温情大回馈)
………….
三、活动细则
(一)特价房方案:
1、特价房包含间。
2、特价房为元/间,不含早餐。
3、享受特价房将不再享受宾馆其它优惠活动。
4、办理退房结账时必须现付。(类似于美团网)
(二)现金券(或礼品劵)方案:
1、现金券(或礼品劵)面额为元/张。
2元以上的),在办理退房结账时现金结算,根据房间数量可获得宾馆现金券(或礼品劵),一房一张。客人再次入住时,可凭此券减免正价房房价元。
3、现金券(或礼品劵)使用期限为,一房仅限一张。
4、特价房与现金券不能同时享用。
5、此种方式不限时段,起始终止时间由宾馆自由确定
(三)常住客方案:
1、凡持宾馆卡的客人将享受最新协议价,零点餐饮享受折优惠。
2、按身份证入住统计,凡一个月入住达间以上的(含,宾馆赠送体验房一间或者升级入住一次(赠送房限定次月内享受)。
3、凡连续入住3天以上的(含3天),宾馆赠送(水果)一份,同种房型。
4、凡一次性入住间),宾馆免收一间房费(择低房价免单)。例如:消费间房,则按间房收费。
5、每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月宾馆消费达可送右的赠品。
(四)散客方案
1、当日晚上10点后,元左右的礼品。(使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,宾馆应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由宾馆根据实际情况决定。)
2月和月,某类客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。(使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。)
3、凡活动期间入住的宾客凭入住相关资料每人每间都可抽奖一次,礼品不等。分一二三等奖。或房间饮料一律免费。
四、宣传配合方式
1、针对散客,采用海报招贴,传单发送,及网络推广方式
2、针对常客,采用电话,短信及微信通知方式
五、前期准备
1、人员安排
2、物料准备
六、费用预算
1、海报
2、传单
3、室内专业摄影
七、意见和建议:
1、针对整个大的环境的影响,立足于远安消费市场,此促销方案长期有效,增强宾馆人气。
2、各部门加强方案的学习,部门负责人培养员工销售的积极性,增强员工的凝聚力。
3、前台和财务对预订单的管理和审核要严谨,并加强部门间的沟通。前台对已发现金券专人登记,在客人未持券消费并有效期将至时,登记人员电话联系予以温馨提示。
5、房务部提前做好特价房房型改造。
酒店近期客房出售不是很理想,究其原因,经了解房型出租情况,主要是麻将房入住率下降所引起。经调查了解周边酒店麻将房出租情况,基本也都是不稳定状况。因本酒店麻将房整体房间状况与附近快捷酒店麻将房相比并不占优势,有些小酒店的麻将房甚至感觉要更好,但价格却比较吸引顾客。根据本酒店麻将房比较多的情况,建议可以“为感谢宾客对熙源酒店的长期支持与厚爱,值即将新春来临之际,特推出酬宾优惠活动”为名义进行促销活动,另考虑到以往春节期间酒店客房出租比较低的情况,此促销活动日期可考虑定为三个月:20xx-12-12日至20xx年2月11日,具体建议如下:
一、麻将房房价调整为酬宾价318元/间/晚(接近85折)或328元/间/晚(接近9折),这种房价的调整能让宾客更直观的`感受到优惠。
二、从12月12日开始,所有入住宾客,如客房消费达到3000元,可免费赠送标准间1间,如客房消费达到4000元,可免费赠送麻将房1间。(12/12前入住的消费不计)。
三、印制客房代金券若干张,代金券金额为20元/张,放置于餐厅收银台,可利用宾客在酒店用餐结账时送与客人,每次餐饮消费最多赠送3张,客人持代金券入住时每间客房仅限使用一张。(如可运作,具体使用规定细则另行确定)。
四、总台灵活售房,如遇当天房间入住情况不理想,而客人又不需要麻将房时,可视情况经请示部门主管级以上人员批准,可将麻将房内麻将撤出,以标准间价格出租,最大限度的提高当天客房收入。
以上建议为本人不成熟的一些想法,妥否,请批示!
一、消防设施及措施
1月12日,由管理处领导和各科室负责人组成的消防安全自查检查组对消防安全进行了检查。
1、对园内的灭火器材进行了全面检查,今年新增加了消防器材灭火器干粉ABC2kg28只,3kg的15只,新消防箱子2只,投放到各厅堂重点部位,专人保管,要求不丢失、不损坏、会使用。应配备的灭火器材已全部到位,安装齐全、合理、完整,配备的灭火器均在有效期内。
2、对消防安全设施、电器线路以及用电管理等各方面进行了全面检查,一些年久老化的电器线路,今年已经开始彻底进行全面更换,力求做到安全,可靠;对办公用电进行了彻底清查,保障电线无漏电现象,电器不超负荷运转,并对电源总箱进行了检查,运作正常,无安全隐患;对可燃物品进行了妥善清除和保管。
3、在基本消防常识的基础上,对部分工作人员进行了有关灭火知识的抽查,大部分工作人员都有较高的防火警惕性以及防火安全意识。对于发现的个别问题及时做了纠正。
二、消防安全管理
1、在本单位、本部门职工中广泛宣传、使职工群众充分认识到火灾的危害和组件义务消防队的重要性,在自愿的基础上,选择了政治觉悟高、工作责任心强、身体强壮的青壮年职工组成了义务消防队伍,义务消防队员分布合理,并进行了合理的分工,责任明确,执勤到位。
2、消防组织和防火规章制度健全,包括《岗位防火责任制度》、《防火宣传教育、培训制度》、《用点管理制度》、《消防设施和器材管理制度》等,为了进一步加强管理,还建立了规范的消防管理台帐。
3、消防安全管理机构健全,指定消防安全责任人,落实消防安全管理人,明确各个负责人的消防安全职责和各职能部门的消费安全职责,并对责任制进行检查考核。认真履行对本单位的消防监督管理职责。
三、消防演习和培训
积极开展消防安全知识的培训及消防演习,下半月还将举行一次全园职工消防演练。演习力求达到组织严密,操作规范的效果,首先是讲解各种消防器材的使用常识,以及发生火灾等情况的扑救方法,并现场指导员工使用灭火器,让员工基本掌握灭火器的使用方法,真正做到了“预防为主,防消结合”的消防方针。其次是让体员工都懂得了遇到紧急情况如何疏散,增强员工的自救和逃生意识。消防培训主要是讲解火灾的危害性,分析了火灾的形成原因,特别是一些容易被大家所忽视的一些因素,希望能引起大家的高度重视。
四、认真制定安全工作计划
制定与我单位实际情况相适应的消防工作计划,并督促落实;在工作会议中把消防安全工作进行了研究和部署。重点对即将到来的春节做好了消防安全工作的安排部署和强调,督促整改消除火灾隐患,确保安全欢度节假日。
网师园管理处的消防安全工作经过严格的自检没有发现重大问题,但仍存在一些隐患和不足,我们将根据上级有关文件精神结合管理处的实际情况,及时进行整改,消除安全隐患,杜绝消防事件的发生,努力做好宣传教育工作,提高群众的安全意识,培养群众良好的安全消防习惯,力争实现安全第一,预防为主。