食堂个人服务承诺书（精选31篇）
为加强邮路寄递渠道治安管理工作，保障国家安全和公共安全，保护用户合法权益，切实做好邮路安保工作，我公司现就加强寄递渠道治安管理安保工作向邮政管理局承诺如下:
一、严格执行《中华人民共和国邮政法》(以下简称《邮政法》)等国家有关法律法规和有关部门关于禁止、限制寄递物品的规定，以及《关于加强寄递渠道治安管理工作的通知》与邮路寄递安全监管工作的有关事项通告，采取有效措施，切实加强安全防范，确保寄递物品安全。
二、按照谁经营、谁负责的原则，本企业法定代表人为寄递物品安全生产第一责任人，负全面责任;配备专人负责寄递物品安全生产工作，对寄递物品安全生产负专项责任;建立并落实寄递物品安全生产责任制，层层落实寄递物品安全生产责任。
三、制定应对寄递物品安全生产突发事件的应急预案，提出具体的应对措施;配备必要的安全生产检查设施，完善相应的快递网络安全运营规章制度;加强安全隐患排查，对自查中发现的问题及时整改，防患于未然。
四、严格执行收寄验视制度，严把收寄关，保证本企业无违反规定收寄禁止、限制寄递物品的行为。对用户交寄除《邮政法》第五条规定由邮政企业专营的信件以外的寄递物品，做到当面验视内件，确认安全后方可收寄。对国家明令禁止寄递的物品、不能确认安全的物品(如不明机电装置、粉末、装有不明气体或液体的密闭装置等)或用户拒绝验视的，不予收寄。
五、加强寄递物品安全生产的'教育和培训，做到快递业务员受教育率达100%;对国家关于禁止、限制寄递物品的性质和种类的知晓率达100%;执行收寄验视率达100%。
六、本企业对寄往各地的快件，应主要要求用户出示有效身份证件，认真登记寄递物品、收件人和寄件人信息;对未出示有效身份证件的，做重点查验，确认安全后方可收寄;
七、积极配合邮政管理、公安、国家安全等部门的安全监管工作，为有关部门的执法检查提供便利条件，发现利用寄递渠道从事违法犯罪活动的，立即报告当地邮政管理、公安、国家安全等部门，并做好有关调查工作。
如违反上述承诺，本企业愿意接受相关管理部门的行政处罚，并承担相应的法律责任。
承诺单位：(盖章)
法定代表人：(签字)
承诺日期：
为了进一步做好安全管理工作，及时消除安全隐患、堵塞漏洞，维护职工生命安全，保障职工健康地工作、生活，切实做到服务职工，严格落实关于加强食堂饮食与卫生、管理安全的要求，建立健全职工食品卫生安全和有关规章制度，本着服务职工，安全第一的原则，特作以下承诺，确保职工食堂、食品卫生安全。
一、严格执行《食品卫生法》，防止“病从口入”，保障就餐者的身体健康。职工食堂食品从业人员每年必须体检一次，持有效的健康证后方可上岗，凡有传染病者，坚决予以辞退。
二、进入食堂的粮油、蔬菜等各种原料，全部实行定点采购，不定时接受伙委会抽查，确保食品质量，且保证在运输、储藏方面无污染。
三、定时做好餐具消毒工作，防止交叉污染。
四、放置食品的橱柜、货架应当保持清洁，无霉斑、鼠迹、苍蝇、蟑螂；仓库应当通风良好。
五、食品原料在使用前必须洗净，蔬菜应当与肉类、水产品类分池清洗，禽蛋在使用前应当进行清洗，必要时进行消毒处理。
六、原料、半成品、成品的刀、墩、板、桶、盆、筐、抹布以及其他工具、容器必须标志明显，并做到分开使用，定位存放，用后洗净，保持清洁。
七、认真冲洗操作间灶具和地面，仔细擦拭餐厅地面和桌椅，重点为操作间墙壁、天花板、灶台、案板、饭台、厨柜、餐具、容器清洁，用具摆放有序，防尘、防蝇、防鼠设施齐全，食堂内无鼠、无蝇，无污染、无杂物及餐厅地面、门窗、玻璃以及周边环境卫生。
八、严禁闲杂人员进入操作间。加强水源、电源、燃气管线管理，使用燃气、电器必须规范操作，经常检查管线、线路，防止火灾发生，定期清洗水塔，保证用水卫生。
九、要定期打扫食堂环境卫生，定期进行灭蝇、灭鼠工作，认真做好防疫工作。
十、相关负责人要经常检查饭菜质量，抓好卫生制度落实，严格执行食堂安全管理。
本承诺书一年一签，壹式贰份，壹份存档，壹份交给承诺人留存。
法定代表人签字：______
单位公章：______
______年______月______日
为了确保学生人身安全，根据有关食品已生安全要求，本着服务学生 ，安全第一的原则，现学校与商店，食堂责任人签订安全责任承诺书。
1、采购粮油蔬菜必须渠道正常，票让等手续齐全并造册存档，且储藏方面无污染。
2、饭菜熟透，不向学生供应生冷，霉变食品，严防食物中毒事件发生，认真落实食品留样制度。
3、商店食堂从业人员必须身体健康，无传染疾病。
4、食堂责任人必须负责学生就餐时间的安全。
5、要定期对食堂灶具进行消毒，搞好商店食堂操作间卫生。
6、食堂责任人维护学生进餐秩序，严防拥挤烫伤等安全事故发生。
7、安全工作签订责任追究制，如发生食物中毒等安全事故，商店、食堂责任人负一切后果，重大问题由上级机关甚至司法机关处理。
8、本责任书自签订之日起生效，有效期一年一式两份。
承诺人签字：
20xx年xx月xx日
为保障全校师生员工身体健康，根据食品卫生法相关规定，结合学校相关制度，食堂、超市特向全体师生员工做出以下郑
重承诺：
一、服务态度承诺：
1、全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。
2、加强员工管理，严禁在校内赌博，从事非法活动。
3、在任何时候任何情况下，员工不得在校内发生争吵或者打架斗殴事件。
4、对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。
5、在规定的营业时间内，要穿工作服，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的发生。
二、服务质量承诺：
1、所有主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。
2、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，不销售“三无”产品。
3、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。
4、师生就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫
子、头发等，就餐师生有权要求退换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。
5、各食堂必须按规定对所有出售食品进行留样，并标明时间、品名。专人负责记录，每样不少于100克，留样保留时间48小时以上。
6、严格按照学校规定时间营业，其余时间绝不允许学生在食堂、超市逗留。
学校制定的食堂开放时间：
早上：6：30——8：30、9：10——9：30
中午：12：00——14：30
下午：16：10——19：00
晚上：21：00——21：30
7、严格遵守学校相关规章制度，谢绝现金交易，不向学生销售香烟、酒类等违禁物品。
以上各条，本食堂（超市）保证做到，请全体师生监督，如有违犯，甘愿接受在上次罚款基数上加倍处罚（注：一楼、二楼食堂及超市上次罚款基数分别为：800元、1600元、800元）。
法定代表人签字：______
单位公章：______
______年______月______日
广大乘客朋友们:
你们好!我是沈阳客运集团公司的一名驾驶员，我自愿参加客运集团组织的“告别陋习，冬运文明服务承诺”活动，在此，我郑重承诺:
我将做一名合格的驾驶员，按线行驶、按规定进出站，行车途中不接打电话、不戴耳机、不闲谈。
我将做一名合格的“安全员”，仔细例检、规范操作，严格遵守交通安全法规，摒弃交通陋习、抵制交通违法。
我将做一名合格的“服务员”，自觉实践“明礼诚信、乘客至上”，行车途中语言文明、尊老爱幼、热心答疑、周到服务。
承诺人：
日期：
为保障师生饮食安全，本学校食堂郑重承诺：
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》等相关法律法规，同时接受食品药品监督管理机构的监督和管理。
二、保持学校食堂内外环境整洁。做到操作台面、墙面、桌面、食堂内外地面无油渍，物品摆放整洁、有序，不得存放个人生活用品。
三、食品从业人员持有有效的健康体检合格证明上岗。
四、设专职或兼职食品安全管理人员，建立健全学校各项食品安全管理制度，并上墙，如食物留样、食品进货查验记录及餐厨废弃物管理登记等制度，并确保各项制度落到实处。
五、向持有证照的生产经营者采购食品、食品原料、食品添加剂，按规定进行索证索票，并进行分类及时登记，建立台账。
六、不使用病死或死因不明的畜禽制品。
七、实施餐饮具消毒，使用合格的餐饮具。
八、加工、储存食品做到生、熟分开，防止交叉污染。
九、建立食品安全应急预案。一旦发生食物中毒事故，立即如实上报、保留现场，采取有效控制措施，并组织抢救工作，防止食物中毒事态扩大。积极配合食品药品监督管理部门进行食物中毒事件调查。
本人如违反上述承诺，自愿承担相应的法律责任。
承诺人签字：
20xx年xx月xx日
为学生提供安全卫生可口的饭菜是我们的宗旨，服务好每一位就餐的学生是我们的职责。为此，我们将履行以下承诺：
1、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。
2、饮食原料及货物购进，必须按《食品卫生法》有关规定，严把质量关，落实索证索票制度，按要求详细登记食品进货台账。保证从正规的渠道采购大米、大肉、面粉、食盐、食用油、蔬菜等。保证不采购四季豆类、野山菌类、出芽土豆、青西红柿。保证所出售的饭菜安全卫生。
3、认真落实防火、防鼠、防虫、防霉变、防尘等安全防护措施。经常对餐具消毒；经常清理厨房内外、餐厅内外的'卫生。垃圾及时清理、天天保持清洁。
4、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品卫生进行检查监督，如实提供有关情况，并对提出的整改意见认真落实。
5、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房，加强对食堂工作人员的管理。讲究个人卫生，勤洗澡洗手、勤剪指甲、勤换衣服。上班时间一律穿工作服。
6、严格执行学校的规章制度，服从学校管理。做好学校要求做到的所有工作。未尽事宜按学校要求去做。
法定代表人签字：______
单位公章：______
______年______月______日
规范食堂加工制作行为，最大限度消除学校食堂、幼儿园食堂餐饮单位食用食品安全隐患，防控群体性食物中毒事件的发生，确保广大师生饮食消费安全。与食用食品药品监督管理局鉴定食用食品安全承诺如下：
一、学校、幼儿园建立健全以校长、园长为第一责任人的食用食品安全责任制。配备专职或兼职食用食品安全管理人员，加强对学校食堂关键环节的控制和监督，及时了解学校食堂食用食品安全状况，制定食物中毒应急处置预案，提高防控食物中毒事故的能力和水平。（村主任竞选承诺书）
二、建立建全并严格实施食用食品原料采购记录和索证索票制度，不采购腐败变质，污秽不洁，霉变生虫，有害健康来历不明的和国家禁止生产经营的食用食品原料及食用食品。严格按规定使用食用食品添加剂。并将使用的食用食品添加剂向柳河县食用食品药品监督管理局备案。
三、学校、幼儿园食堂必须取得《餐饮服务许可证》后方可营业幼儿园食用食品安全承诺书3篇幼儿园食用食品安全承诺书3篇。从业人员必须做到持证上岗，并定期进行食用食品安全知识的培训工作。
四、为确定广大学生的用餐安全，防止传染病的发生，使用的餐具、饮具要按规定洗净消毒并保持清洁。保持内外环境整洁、卫生，从业人员上岗要戴清洁的工作服、帽。
五、做好餐饮服务食用食品留样工作，留样应当分别存放于清洗消毒后的密闭专用容器内，每个样品留样数量为100克以上，冷藏保存48小时以上。
六、建立建全食物中毒责任追究及报告制度，一旦发生食物中毒事故，要迅速控制事态，在2小时内报告县卫生、食用食品药品监督和教育行政部门，并积极配合做好相关处置工作。
我校将严格履行以上承诺，对学生和社会负责，保证食用食品安全接受社会监督，如因饮食安全危害了学生的健康，愿按照《中华人民共和国食用食品安全法》等法律法规的规定接受处罚。
法定代表人签字：______
单位公章：______
______年______月______日
“顾客满意”是我们生命根源,本着“卫生第一、规范管理、优质服务、优质菜品”的宗旨,坚持诚信经营理念,为公司单位员工提供舒适整洁的就餐环境、精致可口的菜食点心和热情周到的优质服务。
确实为您减少后勤工作上的管理麻烦,使您和您的员工在膳食方面无后顾之忧，全心全意投入生产工作和开拓创新。
服务承诺：为了保障我们提供的所有用餐者的权益,我们郑重承诺
1、按甲方消防、厂规、治安做好工作。
2、食堂工作人员按卫生部门规定进行身体检查，费用自理。
3、经营场所进行定期防鼠灭蝇。
4、严格执行各项食堂管理制度，严格按食堂操作规程及卫生管理制度实施。
5、必须确保食物的质量，把住进货渠道及进货质量关，严禁购进变质变霉的食物，保证放心肉的卫生，做到食品卫生内部以及环境卫生，经得起上级部门检查并达到合格。
6、厨房工作人员必须遵守公司规章制度，不得随意出入公司车间及其它禁区域，如违反者，公司可将依所规处罚。
7、经营业务只限于饮食服务方面，方便甲方服务人员。
严格遵守《中华人民共和国食品法》,《食品加工销售卫生五四制》。
保证食品质品种,合理搭配膳食营养。每天提供不重复的菜单。
我们真惜与贵公司携手合作的机会,确实做到互利互惠达到双赢!
同时希望贵公司大力支持、帮助。
承诺人签字：
20xx年xx月xx日
患者朋友：
为了加强医疗质量、医疗安全管理，为您提供优质化服务，使您早日康复，我科全体医生特向您做如下承诺：
一、实行科主任负责制、住院医师责任制。严格执行法律、法规及各项规章制度。切实履行自己的岗位职责。
二、您一经入住本科室，立即启动首诊医师负责制程序。您的住院医师将在5分钟内(危、急、重症立即)接诊。
三、进入诊治程序后，住院医师将进行详细询问病史→认真体格检查→各种必要的辅助(影像、化验等)检查→科学制定诊疗方案→向您告知病情及初步检查、诊断及治疗意见。坚持应检就检、不需不检、合理施治的原则。
四、实行三级医师查房制。住院期间，除您的住院医师负责诊治外，每周在规定的时间内，还将由其上级医师、科主任分别为您检查并提出治疗意见。
五、住院医师会向您详细介绍各种检查的意义和必要性，告知根据您的病情所采取的治疗方法。如您有疑议和要求，欢迎随时提出，住院医师将认真、详细解答。如超出其权限范围，住院医师将立即向上级医师请示，保证您得到满意的答复和温馨的服务。
六、在治疗过程中，有些治疗措施的采用可能需要与您签署必要的医学文件。在签署文件前，相关医师将向您履行告知义务。如您有不明白之处，敬请详尽询问，做到“明白治疗”，风险共担。
七、除去正常的治疗过程外，住院医师每日将为您进行3次查房，并保证每周为您做两次全面查体。如有需要，您还可随时打招呼。
八、严格落实医患沟通制。对于危、急、重症患者，根据病情需要，适时进行医患沟通。沟通时医生要尽量使用通俗易懂的语言，使您及家属真正听得明白、易于理解。每次沟通都会在病历中详细记载(包括沟通时间、地点、参加人员、沟通内容及结果)。
九、坚持会诊制度。如您的病情需要会诊，我们会及时组织院内多科室会诊。如需要外院专家会诊，在征得您同意后，我们会邀请上级医院专家为您诊治。严禁推诿病人。
十、诚信执业。我们将严格遵守患者至上、质量至上原则。严防过度检查、过度治疗。确保为您提供合法、安全、有效的医疗行为。我们将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的法律、法规处罚，欢迎您的监督。
投诉电话：
承诺人：
日期：
规范食堂加工制作行为，最大限度消除学校食堂、幼儿园食堂餐饮单位食用食品安全隐患，防控群体性食物中毒事件的发生，确保广大师生饮食消费安全。与食用食品药品监督管理局鉴定食用食品安全承诺如下：
一、学校、幼儿园建立健全以校长、园长为第一责任人的食用食品安全责任制。配备专职或兼职食用食品安全管理人员，加强对学校食堂关键环节的控制和监督，及时了解学校食堂食用食品安全状况，制定食物中毒应急处置预案，提高防控食物中毒事故的能力和水平。（村主任竞选承诺书）
二、建立建全并严格实施食用食品原料采购记录和索证索票制度，不采购腐败变质，污秽不洁，霉变生虫，有害健康来历不明的和国家禁止生产经营的食用食品原料及食用食品。严格按规定使用食用食品添加剂。并将使用的食用食品添加剂向柳河县食用食品药品监督管理局备案。
三、学校、幼儿园食堂必须取得《餐饮服务许可证》后方可营业幼儿园食用食品安全承诺书3篇幼儿园食用食品安全承诺书3篇。从业人员必须做到持证上岗，并定期进行食用食品安全知识的培训工作。
四、为确定广大学生的用餐安全，防止传染病的发生，使用的餐具、饮具要按规定洗净消毒并保持清洁。保持内外环境整洁、卫生，从业人员上岗要戴清洁的工作服、帽。
五、做好餐饮服务食用食品留样工作，留样应当分别存放于清洗消毒后的密闭专用容器内，每个样品留样数量为100克以上，冷藏保存48小时以上。
六、建立建全食物中毒责任追究及报告制度，一旦发生食物中毒事故，要迅速控制事态，在2小时内报告县卫生、食用食品药品监督和教育行政部门，并积极配合做好相关处置工作。
我校将严格履行以上承诺，对学生和社会负责，保证食用食品安全接受社会监督，如因饮食安全危害了学生的健康，愿按照《中华人民共和国食用食品安全法》等法律法规的规定接受处罚。
承诺人签字：
20xx年xx月xx日
我公司（厂）在从事食品生产加工活动中，为落实质量安全主体责任，保证食品质量安全，保障人民群众的身体健康与生命安全，自觉规范企业生产经营行为，维护好食品市场竞争秩序。我公司（厂）承诺如下：
一、认真履行食品质量安全义务，依法承担相应的产品质量责任，主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督。
二、自觉遵守国家《食品安全法》、《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》等有关法律、法规规定，保证产品质量符合国家有关产品标准要求。
三、完善企业质量安全管理体系，认真落实各项管理制度，积极采用先进的质量管理方法，确保产品质量安全。
四、采用现行有效的产品标准组织生产，保证产品标识标注及食品质量安全标志的使用规范，符合国家有关规定要求。
五、严格执行原辅材料采购验证制度，保证生产食品所用的原辅材料、食品添加物质等生产资料符合国家有关规定；生产加工食品所使用的食品原料、食品添加剂食品相关产品的品种与进货查验记录内容一致；不使用非食用和过期、变质原辅材料生产加工食品，不滥用食品添加剂。
六、建立生产过程控制制度。采用科学、合理、规范的生产工艺流程生产加工食品；定期对厂区内环境、生产场所和设施清洁卫生状况进行自查；定期对必备生产设备、设施维护保养和清洗消毒；严格控制生产关键工序，保证从原料、半成品到成品、储存整个生产过程得到有效控制。
法定代表人签字：______
单位公章：______
______年______月______日
致：中国移动广东有限公司：
为提高企业知名度，树立企业形象，本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则，郑重承诺：
一、基本服务承诺
1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员：项目主管李革胜，硕士学位，担任公司总经理职务，具有丰富的促销品项目经验，曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。能够根据订单按照指定时间配送到指定地点，15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。实时监控促销品的库存情况，及时补货，以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。以下情况也可退换货：VIP客户提出退换货要求。重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想，急客户所急，在服务上做到态度温馨，文明礼貌，认真细致。
二、额外服务承诺
我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队，为客户提供更全面的服务：
1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时，并提供绿色通道。
我公司(厂)在从事食品生产加工活动中，为落实质量安全主体责任，保证食品质量安全，保障人民群众的身体健康与生命安全，自觉规范企业生产经营行为，维护好食品市场竞争秩序。我公司(厂)承诺如下：
一、认真履行食品质量安全义务，依法承担相应的产品质量责任，主动接受政府职能部门、消费者及社会的监督。
二、自觉遵守国家《食品安全法》、《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《食品生产加工企业落实质量安全主体责任监督检查规定》等有关法律、法规规定，保证产品质量符合国家有关产品标准要求。
三、完善企业质量安全管理体系，认真落实各项管理制度，积极采用先进的质量管理方法，确保产品质量安全。
四、采用现行有效的产品标准组织生产，保证产品标识标注及食品质量安全标志的使用规范，符合国家有关规定要求。
五、严格执行原辅材料采购验证制度，保证生产食品所用的原辅材料、食品添加物质等生产资料符合国家有关规定;生产加工食品所使用的食品原料、食品添加剂食品相关产品的品种与进货查验记录内容一致;不使用非食用和过期、变质原辅材料生产加工食品，不滥用食品添加剂。
六、建立生产过程控制制度。采用科学、合理、规范的生产工艺流程生产加工食品;定期对厂区内环境、生产场所和设施清洁卫生状况进行自查，定期对必备生产设备、设施维护保养和清洗消毒;严格控制生产关键工序，保证从原料、半成品到成品、储存整个生产过程得到有效控制。
承诺人签字：
20xx年xx月xx日
开展中小学生课后服务，是培养学生兴趣爱好、促进学生健康成长、帮助家长解决按时接送学生困难的重要举措，是进一步增强教育服务能力，使人民群众拥有更多获得感和幸福感的民生工程。现就做好我校学生课后服务工作公开承诺如下：
1. 服务原则
学校坚持公开、自愿、多样、公益的原则。学生是否参加课后服务，由学生家长自愿选择，学校不以任何方式强制或变相强制学生参加，不增加学生课业负担。学校根据学生身心发展特点，提供丰富多样的课后服务，培养学生兴趣爱好，促进学生综合素质发展。同时，坚持公益普惠导向，不得营利。
2. 服务时间
周一 至 周五
一、二年级16:20——17:30
三、四年级16:30——17:35
五、六年级16:30——17:40
3. 服务内容
(1)自主完成作业
(2)个别答疑辅导
(3)自主阅读交流
(4)社团活动、兴趣小组等
4. 服务方式
(1)做好编班安排
(2)确定辅导老师
(3)明确活动内容
(4)制定检查方案
5. 安全措施
(1)发放《告家长书》
(2)签订《申请委托书》
(3)按时有序集中和放学
(4)做好家校对接
6. 收费事项
具体的收费标准将由市物价部门审定、市人民政府批准后另行通知。
五烈镇广山小学
20xx年2月16日
根据贵方招标编号为x项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺：
1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);
2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于用户签订售后服务协议，以保障用户利益。
3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。在设备使用期间的'耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。
4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每一个月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给用户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如果产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。
5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。
6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。
承诺人
20xx年xx月xx日
广大乘客朋友们:
你们好!我是沈阳客运集团公司的一名驾驶员，我自愿参加客运集团组织的“告别陋习，冬运文明服务承诺”活动，在此，我郑重承诺:
我将做一名合格的'驾驶员，按线行驶、按规定进出站，行车途中不接打电话、不戴耳机、不闲谈。
我将做一名合格的“安全员”，仔细例检、规范操作，严格遵守交通安全法规，摒弃交通陋习、抵制交通违法。
我将做一名合格的“服务员”，自觉实践“明礼诚信、乘客至上”，行车途中语言文明、尊老爱幼、热心答疑、周到服务。
20xx年x月x日
关于贵公司招标文件，我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、我方将对所承诺的产品，在工程竣工后对质量进行回访，征求意见，以用心的态度做好服务，确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定，按国家、地方规定和合同文件要求，明确本公司的职责并在质保期内带给免费保修服务。
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话，解答贵公司在使用中遇到的问题，保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理，确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样带给免费电话咨询服务，并承诺带给产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺人：
20xx年x月x日
员工在会馆工作期间的人身安全和财物安全，事关会馆和社会的安全与稳定，会馆、员工本人都应对此各负其责，员工本人更是责无旁贷。为有效防范安全事故发生，保证在店供职期间，作为尊泽商务会馆员工，我承诺做到以下几点：
一、在店供职期间，严格遵守中华人民共和国的法律、法规，遵守会馆的各项规章制度，服从会馆和宿舍的管理，尊重公民的社会公德和风俗习惯。
二、严格遵守会馆和宿舍关于安全方面的规定，高度重视自身安全，坚决杜绝各种存在安全隐患的行为。若发现任何安全隐患，及时向宿舍和会馆有关部门报告。任何因违反安全规定而造成的不良后果，由本人承担全部责任。
三、不在会馆内进行谣传滋事及乱搞男女关系等活动。不组织和参与无安全保障的活动(如外出旅游、到湖泊水库游泳等)。否则，造成的后果全部由本人自己承担。
四、员工一般由会馆安排住宿，如确需搬到会馆外住宿，员工本人需承诺并向会馆提交书面申请，内容包括：我的姓名、所在部门和班组、申请到会馆宿舍外住宿的理由，书面声明“住宿会馆外是我本人的意愿，住宿会馆外期间不管发生什么安全责任事故，均与会馆无关，由我自己承担全部责任”。同时提交员工在会馆外住宿的详细地址及房东和本人联系方式等相关材料。
五、在会馆外住宿期间，做到：注意自己的人身和财产安全，防止不法侵害;注意安全使用煤气、电器，不违规用电;注意交通安全;经常保持与会馆联系，如更改联系电话或住址，及时告知会馆和上级领导。
六、为减少和杜绝员工宿舍火灾隐患，承诺不在宿舍内乱拉乱接电线、生火做饭;不使用明火灯具(如蜡烛);不使用热得快、电热毯、电暖扇等大功率不安全用电器。不躺在床上抽烟、乱扔烟头;不在宿舍内焚烧杂物等。
七、遵纪守法，遵守宿舍管理制度。保证在每天23:30以前回到宿舍就寝;不留宿他人，不在外留宿;不在宿舍内存放易燃、易爆、有毒、有害物品或管制刀具等危险物品。
八、不参与赌博、酗酒，不滋事，不打架斗殴。
九、如因违反上述规定而造成的一切有关我的人身和财产安全的事故，由本人承担全部责任。
本《承诺书》于员工在会馆就职期间有效，共一式两份，由员工本人、尊泽商务会馆各持一份。
承诺人(员工本人签名)：
会馆确认后盖章
签订日期： 年 月 日
为保障全校师生员工身体健康，根据食品卫生法相关规定，结合学校相关制度，食堂、超市特向全体师生员工做出以下郑重承诺：
一、服务态度承诺:
1.全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。
2.加强员工管理，严禁在校内赌博，从事非法活动。
3.在任何时候任何情况下，员工不得在校内发生争吵或者打架斗殴事件。
4.对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。
5.在规定的营业时间内，要穿工作服，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求，不脱离岗位、串岗和出现无人打饭现象的.发生。
二、服务质量承诺：
1.所有主副食品，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。
2.严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期，不合格，不销售“三无”产品。
3.努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。
4.师生就餐时，菜肴出现变质或有泥沙，杂草、虫
子、头发等，就餐师生有权要求退换，餐厅人员积极负责退换，并接受有关部门处理。
5、各食堂必须按规定对所有出售食品进行留样，并标明时间、品名。专人负责记录，每样不少于100克，留样保留时间48小时以上。
6、严格按照学校规定时间营业，其余时间绝不允许学生在食堂、超市逗留。
学校制定的食堂开放时间：
早上：6:30——8:30、9:10——9:30
中午：12:00——14:30
下午：16:10——19:00
晚上：21:00——21:30
7、严格遵守学校相关规章制度，谢绝现金交易，不向学生销售香烟、酒类等违禁物品。
以上各条，本食堂（超市）保证做到，请全体师生监督，如有违犯，甘愿接受在上次罚款基数上加倍处罚（注：一楼、二楼食堂及超市上次罚款基数分别为：800元、1600元、800元）。
承诺人签字：
20xx年xx月xx日
浙江家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，谨此公开承诺。
服务承诺：
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场，进行维修和更换。
2.产品交付一周内，我公司售后服务部的.工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3.所有有关于产品质量投诉，在1小时内经予答复，24小时内赶到现场，并根据投诉的情况确定处理措施，进行维修和更换。
4.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
5.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
承诺人：
日期：xx年xx月xx日
患者朋友：
为了加强医疗质量、医疗安全管理，为您提供优质化服务，使您早日康复，我科全体医生特向您做如下承诺：
一、实行科主任负责制、住院医师责任制。严格执行法律、法规及各项规章制度。切实履行自己的岗位职责。
二、您一经入住本科室，立即启动首诊医师负责制程序。您的住院医师将在5分钟内(危、急、重症立即)接诊。
三、进入诊治程序后，住院医师将进行详细询问病史→认真体格检查→各种必要的辅助(影像、化验等)检查→科学制定诊疗方案→向您告知病情及初步检查、诊断及治疗意见。坚持应检就检、不需不检、合理施治的原则。
四、实行三级医师查房制。住院期间，除您的住院医师负责诊治外，每周在规定的时间内，还将由其上级医师、科主任分别为您检查并提出治疗意见。
五、住院医师会向您详细介绍各种检查的意义和必要性，告知根据您的病情所采取的治疗方法。如您有疑议和要求，欢迎随时提出，住院医师将认真、详细解答。如超出其权限范围，住院医师将立即向上级医师请示，保证您得到满意的答复和温馨的服务。
六、在治疗过程中，有些治疗措施的采用可能需要与您签署必要的医学文件。在签署文件前，相关医师将向您履行告知义务。如您有不明白之处，敬请详尽询问，做到“明白治疗”，风险共担。
七、除去正常的治疗过程外，住院医师每日将为您进行3次查房，并保证每周为您做两次全面查体。如有需要，您还可随时打招呼。
八、严格落实医患沟通制。对于危、急、重症患者，根据病情需要，适时进行医患沟通。沟通时医生要尽量使用通俗易懂的语言，使您及家属真正听得明白、易于理解。每次沟通都会在病历中详细记载(包括沟通时间、地点、参加人员、沟通内容及结果)。
九、坚持会诊制度。如您的病情需要会诊，我们会及时组织院内多科室会诊。如需要外院专家会诊，在征得您同意后，我们会邀请上级医院专家为您诊治。严禁推诿病人。
十、诚信执业。我们将严格遵守患者至上、质量至上原则。严防过度检查、过度治疗。确保为您提供合法、安全、有效的医疗行为。我们将严格遵守本承诺，如有违反，愿意承担相应的法律、法规处罚，欢迎您的监督。
投诉电话：
赵县仁济医院
我们是一家爱心，“一切为了患者，一切服务患者”是我们永恒的服务理念。加强行风，强化医院，改进作风，提高医疗，提升服务，打造，构建和谐医院，是我们不懈的追求。我xx医院向公开承诺：
一、我们将认真对待和尊重每一位患者，让每位患者在医院得到良好的治疗和，提供良好的住院，享受良好的'服务态度，准确的医疗诊断，先进的医疗技术，温馨的护理服务，的康复治疗，和谐的医患关系。
二、我们将继续加强医德医风建设，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、行医的行业新风尚。全面落实医务医德考评制度，提高医务人员的医德修养，改善服务态度，提升服务质量，杜绝“生、冷、硬、顶”现象。
三、我们将严格执行《xx省医疗服务价格》收费标准，严格收费管理，合理收费。认真落实收费项目、药品价格、耗材价格、诊疗服务价格公示制度，向患者提供住院一日清单。杜绝“乱收费、乱检查、乱用药”现象。
四、我们将严格执行《xx省医疗卫生行业“十不准”规定》，坚决杜绝各种收受“红包”、“开单提成”、开“大处方”、个人私收费、自立项目收费、分解项目收费等不正之风。
五、我们将严格执行医疗、城镇职工基本医疗保险用药目录和诊疗项目，建立自费药品和项目告知制度，最大程度减轻患者负担，使患者报销比例最大化。
六、住院患者用药实行严格控制，超过百元的药品需严格执行审批手续，方可使用，降低患者就医成本，做到一切为了患者，一切方便患者，一切服务于患者。
七、凡医护人员收受、索要“红包”和科室私自收费的，敬请您向我们举报和投诉，凡投诉科室私自收费，医院已经查实，向您奖励私自收费金额的3倍奖励，同时医院负责为您保密。
承诺人：
20xx年xx月xx日
为进一步改进保卫部门的工作作风，树立“为职工服务，为运销服务”的忠诚服务意识，提高保卫人员办事效率与服务质量，深入开展“三基”、“三好”活动，忠诚教育活动，打造忠诚于国家，忠诚于企业，忠诚于集体的'综治保卫队伍，我科郑重现向全公司干部职工作如下承诺：
一、遵章守纪、依法执勤
自觉严格遵守国家宪法、法律和公司的各项规章制度、保卫人员八条工作纪律，执勤时，秉公执纪，公平公正，上岗人员仪表端正，周到诚恳。
二、文明服务、首问首办
综治保卫人员在接待、办事、接听电话、咨询、查询问题时，应做到主动热情，礼貌待人，文明用语。首位工作人员必须承担解答、受理、转交、或引导的责任。经办人员必须一次性告知其事项受理依据、时限、需提供的材料，认真答疑或告知不予办理的理由。
三、接警处警、快速反应
24小时受理报警、求助，接到报警或求助后，值班人员要在第一时间指挥就近保卫人员迅速到达现场，两站内5分钟到达，调运路途到达现场时间不超过1小时。24小时报警电话：0357——656转80。
四、政务公开、廉洁自律
1、公开各岗位工作职责、办事程序和规章制度;
2、不假公济私、不以权谋私、不收受他人财物和私下罚款;案件查处、公务办理不得收取规定以外的任何费用;
3、不参与或组织偷盗煤活动和各类违法乱纪活动;
4、罚款收支严格执行财会制度，不私设“小金库”;
5、器材维修，服装购置严格按照保卫处规定办理，不私自修理或无证购置，不收受各种形式的“好处”;
6、案件查处，严格按照权限办理。
承诺人：
x年xx月xx日
为全面提升服务质量，规范执业行为，改实行业作风，为群众提供优质、便捷、高效的医疗卫生服务，争创群众满意医疗卫生单位，自觉接受社会和群众的民主评议。现郑重承诺如下：
一、强化服务意识，坚持依法办事。广大医疗卫生工作者要牢固树立“以人为本“、“以病人为中心”、“以服务对象为中心”的服务理念，全面深入展开“三好一满意”活动。全面落实《xx省医疗机构主要窗口服务规范》，医务人员做到衣帽整洁干净、佩戴胸卡、礼貌文雅、温馨优质服务。坚持依法办事，切实履行法律法规赋予的服务职能，认真执行国家的法律政策规定。
二、改进医疗服务，方便群众就医。认真落实《改善医疗服务24条具体措施》，全面推行预约诊疗服务，推行门诊弹性排班、分层分科分区挂号候诊取药、全日制专家门诊、无假日检查、大型检查一日报告，“一站式”导医服务和住院集中处置中心等服务措施，为群众提供优质服务
三、规范诊疗行为，保障质量安全。大力推行合理诊疗、合理用药、合理检查，逐步实施临床路径门诊诊疗规范和单病种费用管理，落实省内不同地区的二级以上医院检查检验结果实行互认等重点制度。严格“三基三严”训练，全面实施优质护理服务示范工程，切实保障医疗质量安全。
四、规范收费标准，办事公开透明。严格执行国家、省、市制定的收费标准，做到不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。全面实行院（事）务公开，对涉及群众利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据即时全面公开，接受群众监督。医疗卫生服务项目常用检查项目、药品价格全面公开公示，住院病人费用实行一日清单制，增强收费透明度。
五、落实惠民措施，扩展服务范围。推行重大公共卫生服务项目，免费为贫困白内障患者展开复明手术，为农村妇女提供更完善的孕产期保健服务，为艾滋病患者提供“四免一关怀”服务，免费为城乡居民提供建立健康档案、儿童预防接种等10类41项基本公共卫生服务。健全城乡15分钟健康服务圈，创新基层医疗服务模式，主动上门为群众提供服务。积极推动志愿者医院和社区服务，探索卫生志愿服务的新形式和新内容。
六、落实医改政策，让群众得实惠。全面落实医改措施，积极推动改革。扩大妇女病普查和乳腺癌、宫颈癌筛查覆盖面，提升产前诊断率和新生儿疾病筛查率，进一步增强住院分娩管理，降低孕产妇和婴儿死亡率。改革新农合付费方式，将住院费用自付比例降到35%以下，全面提升部分重大疾病医疗保障水平，将农村儿童白血病、先心病和重性精神病、乳腺癌、宫颈癌、终末期肾病的.报销比例提升到90%。认真落实基本药物制度和以省为单位的药品集中采购制度，实行零差率销售，切实减轻群众药品费用负担。
七、落实医德医风规范，严肃查处违规行为。自觉遵守“关爱病人、钻研医术、合理诊疗、精心施治、诚信守法、德技双馨”的新时期医德医风规范，自觉做到拒收红包、回扣，廉洁行医。在窗口服务场所设立意见箱、公布投诉举报电话。对举报、投诉的收受红包、回扣等行为实行严肃查处。
承诺人：
20xx年xx月xx日
为学生提供安全卫生可口的饭菜是我们的宗旨，服务好每一位就餐的学生是我们的职责。为此，我们将履行以下承诺:
1、严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《食品安全法实施条例》、《餐饮服务食品安全操作规范》等相关法律法规及学校食品卫生管理规定从事食品生产加工和经营。
2、饮食原料及货物购进，必须按《食品卫生法》有关规定，严把质量关，落实索证索票制度，按要求详细登记食品进货台账。保证从正规的渠道采购大米、大肉、面粉、食盐、食用油、蔬菜等。保证不采购四季豆类、野山菌类、出芽土豆、青西红柿。保证所出售的饭菜安全卫生。
3、认真落实防火、防鼠、防虫、防霉变、防尘等安全防护措施。经常对餐具消毒；经常清理厨房内外、餐厅内外的卫生。垃圾及时清理、天天保持清洁。
4、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房。接受和配合上级教育行政部门或食品监督部门对本单位的食品卫生进行检查监督，如实提供有关情况，并对提出的整改意见认真落实。
5、禁止非食堂工作人员进入操作间和库房，加强对食堂工作人员的管理。讲究个人卫生，勤洗澡洗手、勤剪指甲、勤换衣服。上班时间一律穿工作服。
6、严格执行学校的规章制度，服从学校管理。做好学校要求做到的所有工作。未尽事宜按学校要求去做。
承诺人签字：
20xx年xx月xx日
亲爱的客户：
本人郑重承诺，在我的服务工作中，恪守以下几点：
1.服务的尽责和及时。
本人将全力以赴，竭尽所能完成您所委托的工作，并保证在约定的时间内交付。如因不可抗力等原因导致延误，本人将第一时间与您联系并尽力解决。
2.服务的专业和规范。
本人将根据您的需求提供最专业、最规范的服务，并确保所有工作过程和结果的'合法合规。对于涉及机密和隐私的服务，本人将严格保密。
3.服务的诚信和良心。
本人将以诚信和良心为基础，为您提供最优质的服务。如您对我的服务有任何不满意之处，请及时与我沟通，我将尽力协商并解决问题。
4.服务的持续和改进。
本人将不断学习和提升自己的专业水平和服务能力，以更好地满足您的需求和期望。同时，本人也将积极接受您的建议和意见，为改进服务不断努力。
在服务过程中，我将全程跟进，及时沟通，确保您对服务过程和结果满意。如果您对我的服务有任何质疑或建议，请及时与我联系，我将竭诚为您服务。
谢谢您对我的信任和支持！
服务人员：
尊敬的业主：
您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，邹平和润物业管理有限公司将珍重您的期望，“用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向和润家园业主做出如下承诺：
我们积极响应黄山办事处和我们业主委员会的号召：坚决实行“酬金制”、财务公开制度。
物业费由原来的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
·客户服务做到职业道德化
我们会在物业服务中心设置业主接待室，集中收集业主相关问题、意见、建议。在物业工作的每个工作人员都是您的服务窗口，对您反应的问题会有专人进行及时处理、及时反馈。
我们将会实行“楼长制”，我们会在楼道公示我们工作人员的信息，有事请拨打电话。
以“业主至上”的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。
我们会有了你们的支持，我们会做的更好。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
·工程服务做到优质快捷化
工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
·保洁服务做到整洁流程化
在保洁服务中一直坚持“二级物业服务标准”，外包保洁实行“双重管理制度”。
卫生标准达到“六不”、“六净”即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便和路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。
我们并在小区内采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的“五定”方式加强管理，进行高质量的保洁服务。
·保卫服务做到安全可靠化
公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循;定期的培训和考核，及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。
·其他服务做到配套完善化
我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有和润特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
邹平和润物业管理有限公司
20xx年3月9日
为保障广大师生的身体健康及生命安全，本食堂郑重承诺：
一、认真遵守《中华人民共和国食品安全法》，严格按照《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》及各项餐饮卫生要求，向师生提供餐饮服务，诚信、守法经营。
二、将有效的《餐饮服务许可证》悬挂在醒目位置。不聘用无持有有效健康证、培训合格证的食品从业人员。
三、自觉接受卫生行政部门和卫生监督机构的监督，积极配合开展食品卫生监督量化分级管理和餐饮单位现场卫生监督公示制度，落实卫生管理制度和岗位责任制。
四、全面建立食品原料采购索证和验收制度，对食品原料、食品添加剂进货实施台帐管理。
五、不采购和使用无商标、无出厂日期、无厂名的假冒伪劣产品，不采购和使用病死或者死因不明的禽畜等及其制品。
六、不使用腐变、过期等国家明令禁止生产经营的食品，坚决杜绝不合格食品原料和有毒有害物质进入本餐饮单位。
七、在餐饮加工过程中，按照食品添加剂使用卫生标准的规定使用食品添加剂，不超范围使用食品添加剂，不超剂量使用食品添加剂，不使用非食品原料或非食品用添加剂。
法定代表人签字：______
单位公章：______
______年______月______日
“顾客满意”是我们生命根源，本着“卫生第一、规范管理、优质服务、优质菜品”的宗旨，坚持诚信经营理念，为公司单位员工提供舒适整洁的就餐环境、精致可口的菜食点心和热情周到的优质服务。
确实为您减少后勤工作上的管理麻烦，使您和您的员工在膳食方面无后顾之忧，全心全意投入生产工作和开拓创新。
服务承诺：为了保障我们提供的所有用餐者的权益，我们郑重承诺
1、按甲方消防、厂规、治安做好工作。
2、食堂工作人员按卫生部门规定进行身体检查，费用自理。
3、经营场所进行定期防鼠灭蝇。
4、严格执行各项食堂管理制度，严格按食堂操作规程及卫生管理制度实施。
5、必须确保食物的质量，把住进货渠道及进货质量关，严禁购进变质变霉的食物，保证放心肉的卫生，做到食品卫生内部以及环境卫生，经得起上级部门检查并达到合格。
6、厨房工作人员必须遵守公司规章制度，不得随意出入公司车间及其它禁区域，如违反者，公司可将依所规处罚。
7、经营业务只限于饮食服务方面，方便甲方服务人员。
严格遵守《中华人民共和国食品法》，《食品加工销售卫生五四制》。
保证食品质品种，合理搭配膳食营养。每天提供不重复的菜单。
我们真惜与贵公司携手合作的机会，确实做到互利互惠达到双赢！
同时希望贵公司大力支持、帮助。
法定代表人签字：______
单位公章：______
______年______月______日
尊敬的业主：
您好!为了给您提供一个舒适、优雅、高尚的生和环境，邹平和润物业管理有限公司将珍重您的期望，“用心关怀每一位住户，细心做好每一件小事”力争做您的贴心管家。我们的成功离不开您的支持!我公司全体员工现向和润家园业主做出如下承诺：
我们积极响应黄山办事处和我们业主委员会的号召：坚决实行“酬金制”、财务公开制度。
物业费由原来的1.15元/平方米降至1.05元/平方米。
客户服务做到职业道德化
我们会在物业服务中心设置业主接待室，集中收集业主相关问题、意见、建议。在物业工作的每个工作人员都是您的服务窗口，对您反应的'问题会有专人进行及时处理、及时反馈。
我们将会实行“楼长制”，我们会在楼道公示我们工作人员的信息，有事请拨打电话。
以“业主至上”的经营理念为指导，一点一滴地渗透到每一项服务当中，为业主提供人性化优质服务;对业主资料保存完整并做到保密;对业主提出的合理要求做到及时准确地解决。
我们会有了你们的支持，我们会做的更好。在物业服务管理的最前沿树立我们公司的整体形象。
工程服务做到优质快捷化
工程服务是保证整个物业能源输出正常运行的服务。在服务中我们本着急业主所急、想业主所想的原则，保证业主随叫随到。做到勤巡查、勤检修、勤保养。以经常性工作来保证设备故障的减少。做到入户有登记、检查有签字、质量有保证、信息有反馈。切实保证物业的正常运行。
保洁服务做到整洁流程化
在保洁服务中一直坚持“二级物业服务标准”，外包保洁实行“双重管理制度”。
卫生标准达到“六不”、“六净”即不见积水、不见积土、不见杂物、不漏收集、不乱倒垃圾、不见人畜粪便和路面净、路沿净、雨水口净、树坑净、墙根净、果壳箱净。
我们并在小区内采用“定人、定地点、定时间、定任务、定质量”的“五定”方式加强管理，进行高质量的保洁服务。
保卫服务做到安全可靠化
公司选聘了一批训练有素、思想过硬、纪律严明的秩序维护队伍，通过严格的职业道德教育培训后上岗。实施奖罚分明的管理制度，使每一位秩序维护人员都能成为物业消防和安全保卫的一道防线。科学的排班制度和细致入微的上岗规则，做到了有规可循;定期的培训和考核，及时的检查巡视，做到确保企业自身和业主的安全。
其他服务做到配套完善化
我公司除开展基本的物业管理服务外，还配套其他多种延伸服务，旨在衔接业主与社会的联系。只要业主有要求于公司，都会得到满意的答复。真正体现具有和润特色的集高质量、高效益、全方位、多元化为一体的服务。
承诺人：
日期：