道歉信相关范本（通用9篇）
去年秋天,我退休了,就寻思着和老伴一起去美国看看儿女.
儿子和女儿大学毕业后都在美国留学,后来就在那里找到工作定居了.我们先到了位于华盛顿的女儿家,听说我们老两口来了,儿子也准备从他的临时工作地点田纳西州直飞华盛顿团聚.
到了电话里约好时间,我们左等右等却不见儿子来.儿子从小都很守时,我觉得很蹊跷,就打电话询问,果然他遇上麻烦事了.儿子在电话中说,他坐出租车到了机场时被告知,因为飞机机器故障,原定12时40分的航班被取消了,这班飞机的旅客改乘下午4点30分的另一航班.时间相差几个小时,很多人都挺着急的,这得耽误多少事情啊!
机场候机厅一时吵吵嚷嚷,许多人情绪激动,准备找航空公司讨说法.大家推选了几个代表,还没有准备去交涉呢,候机厅里就用广播通知说:为了赔偿旅客的损失,航空公司给每位旅客发了10美元的餐券,让在机场食堂用餐;又给每人6分钟的电话卡,让与家人或亲友联系沟通;还给每人发了100美元的机票优惠券.
这些措施一公布,原先骚动的人群顿时安静下来.大家都觉得航空公司还是比较人性化的,因为是机器就得出故障,只不过大家运气不好,刚刚碰上了而已.至于约好的事情,可以电话通知改期,反正也就几个小时吧.
当迟到的儿子向我们叙述事情原委时,大家都认为这家航空公司为顾客想得真是够周到的了.然而谁也没有料到,就在我们从华盛顿回到中国不久,儿子在电邮中告诉我们,他又收到了这家航空公司给他的一封道歉赔偿信,信上说:“亲爱的先生,对于你乘坐航班所遭受的延误,我们再次表示十分的歉意.我们深知顾客期望我们提供可靠的服务,却又不得不深感遗憾地因为发生了不可预知的机障事故,使我们别无选择地只好中断航班,对飞机进行维修,并因此而给你带来了不便.我们很重视你作为我们的顾客,不希望因此而失掉你将来乘坐我们的班机的机会,我们将5000个我公司的航空点(积分)放入你的账户中,借此表达对你失去的时间的关注及对你的耐心和理解的谢意.我们任何时候都把优质服务作为我们的宗旨.我们希望你能给我们一次机会来树立你对我们的信心.”
面对这封情真意切的道歉信和送上门来的第四宗赔偿,我不禁有些愕然了.在美国耳闻目睹顾客受损、商家赔偿的事情很多,但像这家公司这样,因为一次延班,已经作了顾客自己都比较满意的赔偿与善后之后,又一次如此慎重地把新的道歉和赔偿送到家里的,还是少见的.然而,也正是这种看似赔本(数次赔偿加起来,大约等于那个航班的机票钱)、实则明智的举动,展示了人们在经济交往中本应有的公义,也大大拉近了商家与消费者的距离,这种做法真值得大大提倡.
列车晚点,飞机延误航班,在国内简直就是常态,似乎我还没有见过类似的善后举动.顾客就是上帝,这句话不应只贴在墙上,挂在嘴上,应该落实在行动上.消费发生前是上帝,后续服务上也是上帝,如此一来,就连坏事也会化危为机,何愁你不会财源滚滚呢?
致各位员工的道歉信
各位员工：
大家好!
前几天由于公司职工食堂工作人员的疏忽，在当日的晚餐中，面条有发酸现象，给大家的身心带来不良的影响，做为公司的总经理，对员工的生活关心不够，在此我代表公司所有管理人员向大家道歉，并保证在以后的工作中，绝不再让此类现象发生。
在以后的工作及生活中，请大家对我们的工作进行监督并提出宝贵意见，公司将积极听取并努力改善，使大家在工作之余能有一个舒畅的就餐心情。
总经理
20xx-4-29
*同学：
你好!说起上午的事让我觉得真有点难以启齿。
事实上，第一节英语课后，我本想照常把作业本抱到办公室里，就与伙伴们玩耍去。可没想到就在准备把屋门关上的那一刹那，也不知哪里来的一个鬼主意突然从我的大脑里蹦了出来：趁你没出来，把门反锁上，反正就你一个人!于是，我鬼使神差地把屋门拉锁从门外给拉上了。其实，我只是想逗你玩玩，给你开个玩笑，并没有任何报复或是使坏的恶意。但是事情的错误仍在继续，我没有及时纠正自己的过错。因为急于给老师送东西的我竟把这件事彻底“忘”光了!我在操场上痛快地大玩了一通，直到上课铃敲响。
上课了，校园里静悄悄的。数学老师开始讲解这堂课的内容，我认真地听着。不过，今天老师似乎不在状态，怎么总往窗外望去?正当我百思不得其解时，老师突然急匆匆地小跑出去，像是发生了什么急事!可恨的是，这个时候我仍然没有想起还被关在屋子里的你……幸亏一个老师听到你的哭喊声，及时把你解救出来。望着满脸泪水的你，看着一堂课你都在哭泣的背影，我才真正地认识到：我错了!真希望时光可以倒流，真希望这件事没有发生，真希望你能原谅我!
此致
敬礼!
*年**月**日
*同学：
你好!今天,因为我张口大骂你,才会导致你因回骂一句而遭到了何宇恒同学的一顿打击,请你不要把这件事放在心上,在此,我向你表示万分的歉意，说声对不起!我不应该因为你的几句闲言碎语而跟你反目成仇，毕竟，这也是鸡毛蒜皮的小事，我不应该因为一时的怒火，一时的轻狂而跟你大动嘴皮子，毕竟，也是因为我，你才这样的。虽然你喜欢恶作剧：在别人身后扇一巴掌，在别人嘴里放水晶泥，还把口水吐在水里让别人喝下去……
但你身上也有许多耐人寻味的优点：跟朋友十分讲义气，有事情自己承担，有“疑案’”会刨根问底，寻个水落石出……或许，在未来的某一天，我们会想起小学时，我和你因鸡毛蒜皮的小事而大动干戈，慕然回首才发现这实在不值得。所以，我们要珍惜现在的友谊，我们还是好朋友。虽然胸口被你咬的伤口还在疼。
此致
敬礼!
*年**月**日
尊敬的吴老师：
距离我打架那一天已有五日了，至于我为什么现在才写下这篇道歉信，原因很简单，但由于太过简单，所以我无法大发慈悲地告诉你听，太多的解释只能是累赘，一切解释和想解释，都是一种多余，或则说是一种错。
我现在怀着十万分沉重的愧疚感来向你负荆请罪。
事发当日，一切发生得太突然，令人措手不及。事情的一切切都发生在了老袁的眼皮底下进行着，但我却永远都看不到了，只因那天出现了小小的差错，我迟到了，只因我没有能及时地阻止事情的发生。
当我匆匆赶回二中历史上最为特殊的地理位置高一九班是，老袁已等候多时，我不知道事情是怎么发生的，但它的确是发生了，作证的便是它自己。我看见你所爱之物落入他人之手时，我的心仿佛被挖去，愧疚感冲刺着我的大脑。刹那间我有种撞豆腐死去的冲动。
花，漫天的落天飞舞，难道这花葬都为这事哭泣，为这事哀伤，为这事不值么?
泣血红泪，血如挽歌，流不尽，飘不散你的心哀，你我的约定无法完成。明日也许就要面对你了，我突然感到很迷茫，似在森林中迷失了方向的绿人，在十字路口徘徊不定，我不知道这些日子以来我做了什么，也不知道未来的日子我该做什么。
曾经有一份真挚的感情摆在我的面前，但是我没有好好珍惜，等到了失去的时候才后悔莫及，尘世间最痛苦的事情莫过于此。如果上天可以给一个机会，再来一次的话，我会对你说三个字：“对不起”。如果非要把这份歉意加上一个期限，我希望是随时。
我总愿意相信，每一个故事都起源于邂逅，也将终结于携手。
同学，你可知道，在这么一个寒风刺骨的冬天里，有那么的一个人有颗傻傻的心在等着你的原谅!。
此致：
非常抱歉
你好!
你一定不认识我，但我认识你，你一定会问我，我是怎么认识你的吧?其实在我很小的时候，我知道“河”这个字时我就认识你了!今天找你是为了向你声“对不起!”非常的抱歉，因为昨天我向你的身上扔了三张小纸片;因为上星期我向你的身上扔了几个包装袋;因为上个月我把污水向你泼去;因为上半年我……我说不下去了，我也无话可说了，我真的很对不起你，把你弄得很脏很脏。我也很对不起清洁工，我为他们增加了不少麻烦。我也对不起大家，因为污染了珍贵的水资源。我很后悔，很后悔，我希望再回到小时候，不把污水泼向你，不把垃圾扔向你。可一切都晚了，晚了，我不再是小时候，我已向你泼了污水，扔了垃圾，一切已过去，我要好好的弥补一下自己的过错，我保证不再向你扔垃圾，泼污水。我还要以身作则，告诉同学们，告诉弟弟妹妹不要这么做，对不起小河!不过，请你相信我，我一定会做到!
小河你不要哭泣，小河你不要生气，小河你也千万不要伤心，你一定要开开心心，请你想信我们，不久你将会更美丽!
x： 见信好!当你看到这封信的时候不知道你会不会怪我做的无情。说句实话我不想伤害你至太深，所以我不得不把我的这一抉择告诉，希望你能够理解同时能够谅解我的抉择。 不知道这些话该不该这样说，但事实确实是如此，我想还是说了比较好一点，让你的心里能够明白。在我的心里你只能占取一个同学的位置，当然了我们也只能保持同学的关系。很感谢在过去的学习生活中你曾给予我那些鼓励和帮助，我会铭记着你的好处。因为我根本就无法把你当作一位特殊的朋友来看待，同时除了他(一位来自河南的在包头求学的学生)没有哪个人再可以走进我的心房。我并没有觉得他到底有什么地方值得我那样深爱，也许爱一个人就是这样么有理由，这是我自己的观点而已。虽然我和他只是通过网络相遇直到相识相知，但是我确定自己是真正的爱上了他。或许这是缘分使我和他走到一起，这分缘对于我来说是来之不易的，我不会轻易放弃的，同时我还要精心地去呵护它直到永远。希望你能够理解我的心情!我和他虽然只是通过电话和qq的保持着联系，但是我可以确定他是一位很真诚的值得我这样去深爱的人。我和他之间的这份爱情并没有什么金钱和利益的掺杂，是一份很纯真的爱，希望你能够祝福我和他的这份真正的爱情。最后祝你的前途光明，天天有个好心情!谢谢你能支持我和他之间的这份情感!
我是销售四部经理，我对我未完成公司的周计划做深刻检讨，希望大家以后引以为界。
一个部门业绩的好坏取决部门经理，作为一名职业经理人对待部门应该像对待自己的孩子一样。不管有多艰难，遇到多少问题首先应该有勇者精神，所谓勇者应该冲更大的浪，我应该先站在前边更贴近一线员工。员工没有任何问题，员工没有错，一切问题在于我。部门当中几个严重问题：
1、惰性;
2、执行力;
3、激情;
上边的问题体现了，我对管控上边的缺陷，就像父母带孩子，如果父母对孩子平时出现的错误不论不问，直到出现问题的时候才去说一两句，那么最坏的打算就是他长大以后一定是个坏小子，这个孩子他以后一定是上不了大学的，孩子最后犯了错误以后他以后一定狠他的父母。我们部门目前就是这么一个情况，我没有能够对每个环节做严厉的监控，每个人的人生观、价值观又是不同的，导致思维方式的不一，觉得接受管控是一个种压力，导致一个人坏了影响到身边的另外一个，最后整个部门都感染上了这种懒惰的行为。也就是说一个人不遵守游戏规则，那么其他人也不会去遵守游戏规则，最后导致这个游戏玩不下去，一致性就会降低。所以这个问题的根源问题就是，我对于管控上边的不严格，不利索造成的。
管理应从自身做起，树立榜样作用
经理与员工朝夕相处，形成一种特殊的亲近关系，在员工心目中，经理的形象高尚无比，他们对离自己最近的人观察得也最仔细，经理的一举一动他们也都愿意去效仿。一个优秀领导留给员工的良好印象可以成为员工生活道路上的一座丰碑。相反，如果一个领导言行不一致，或自己的实际行动与对员工的要求不相符，那不仅会影响业绩，更会在员工心目中留下表里不一、言行不一致的阴影。可见，领导的榜样作用是影响团队管理质量的一个重要因素，我觉得我应该在工作实践中，应该给员工树立榜样，让员工真正的信服你，信赖你。经理一定要坚持以自己的模范行为。比如，在日常的工作中，严于要求自己，做到最早到、最晚走，坚守岗位，认真工作，勤于学习，与时俱进，通过自己的良好作为，潜移默化，持之以恒，以培养员工的学习兴趣、共同进步的氛围与文化。
团队中个人榜样应起引领作用
1、引领团队奋斗的方向
一个良好的团队应该有一个集体的奋斗目标，形成强大的团队凝聚力。因此，在团队管理中，我提出了"部门荣誉高于一切，团队荣我荣，团队耻我耻"的口号，让每个员工明白一个良好的团对对他们健康成长的巨大作用。在具体工作中，应注重发挥榜样的力量，重点对优秀员工加以栽培，使之成为团队管理的骨干力量，让他们引领带动全队员工努力学习，奋勇拼杀，团结奋进，为实现创建优秀团队目标而共同努力。
2、培养良好的团队作风
榜样在哪里，其实榜样就在我们的身边。无数事实证明，员工身边的榜样具有更强的教育性。关键是要善于发现，精心培养。
一个团队的氛围、文化，对团队每个成员都有约束、感染、熏陶、激励的作用。我已经深深地懂得成长阶段的员工是他的起步阶段，而形成良好团队氛围是保障员工管理工作顺利开展的前提条件。我通过细心的观察和深入地了解努力发现团队中各层次、各方面好的榜样，并试图通过学榜样产生"新榜样"，以带来"一花引来百花开"的良好熏陶效果，并号召全体员工向身边的榜样学习。通过身边的榜样，让大家自省自纠，从而规范自己的言行，促进团队文化的形成。
榜样的作用实际上是巨大的，榜样的感染力也是无可替代的，在团队中的管理中我们应该多多发挥榜样的力量，它真的是一种无形的指明灯，会照亮员工的心田，指引大家向前进发!
经理底线就是部门红线，任何人不允许越界
作为一个部门的管理者，应该在建立部门制度以后严格管理与实施，并进行实施的过程中做到任何个人都是公平与平等。
培训是解决办法最好的工具
员工到部门以后最想得到的就是金钱、或者通过学习获得更多的知识使其成长更快。
作为一个职业经理人就是应该想尽一切办法帮助员工达到这两个目的，在一个团队中，员工每天会遇到各种各样的问题，通过在培训中帮助员工解决问题、让员工在遇到问题后进行独立思考进而成长是经理必须做到的。员工的问题情感、工作、家庭都有，员工的问题当天遇到当天进行解决，如果员工今天的问题得不到解决，就会演变成明天的问题，这样就导致自身的工作状态下降。问题在越积越多的时候就会变为迷失，不知道应该从什么地方开始做起，然后失去信心最后离开。因此总结出一些比较重要的经验，首先培训就是在解决问题，培训不单纯是产品知识、而且有时候应该涉及到方方面面，情感、家庭、抗压解压，甚至是信任。员工应该每天都能有收获，开开心心的工作。
用他人之长，每个员工都有潜力
一个人有在出色的表现也最多只能占团队的1/9，好的团队不是由一个人演变出来的，他是由一群明星组合在一起而成的。以前我曾经看过一篇文章，说唐僧是个好领导，他知道孙悟空要管紧，所以要会念紧箍咒;猪八戒小毛病多，但不会犯大错，偶尔批评批评就可以;沙僧则需要经常鼓励一番。这样，一个明星团队就成形了。一个团队里不可能会是孙悟空，也不能都是猪八戒，更不能都是沙僧。要是团队里的员工都像我这么能说，而且光说不干活，会非常可怕。
学习成绩需要更大帮助的部分学生家长：您好!
一个学年很快就过去了，本学期通过中山市教育局统一制卷、东区教育办统一组织的学期末水平测试情况来看，我们认为90%的学生文化成绩得到了很大的提高：特别是：1、今年上学期才转进我校的学生成绩有了极大的变化，比刚刚入校考试成绩提高了很多;2、学习习惯不好的一部分学生得到了矫正，学习成绩有了明显的进步。然而，使我们感到遗憾的是有极少部分学生(或许就是您的孩子)水平测试不太理想，部分科目不及格甚至是较差(主要是存在在低年级学生中)，为此，作为校长，我也陷入了深深地思考与两难选择——给家长真实的汇报，还是蒙骗家长以虚假的成绩告之。反复思考之后，本着教育的宗旨和本学校的办学指导思想，最终良知战胜了自私、宽容战胜了狭隘。学校决定：将真实的情况告诉家长，当然，我们想到：家长看到孩子的试卷、看到孩子的成绩单时会有三种情况：一、指责谩骂孩子或学校、老师，甚至想立马转学(说明：当您了解到其他学校的真实情况后一定要转学，本学校同样会尊重您的选择的);二、难以接受，至少说学校没有太多地留面子与学生和家长;三、理解学校，甚至赞同认可学校这一做法，因为你真正了解到了孩子真实的学习情况，家长没有被“忽悠”。因此，我可以大胆地说一声“把孩子考得不好的试卷如实的发下来汇报给家长，这样的民办学校还不多”。
家长，孩子的学习好坏有专家分析主要原因：1、孩子本身智商开发迟与早占20%;2、孩子学习习惯好坏是主要原因约占50%;3、老师的教育方法占15%;4、家庭的良好教育与老师配合占15%。我们既然找到了原因，因此，对孩子的未来学习就应当有理由充分相信孩子的进步：属于第一种情况的，我们就应该去帮助孩子启迪智慧、开发心智、树立信心;属于第二种情况的，那就我们一起帮助孩子把原来一些不良的坏习惯去掉，重新树立良好的学习习惯，其实良好的习惯形成也不是一件难事，关键就是家长、老师和孩子要一定坚持下去，有不改变坏习惯、不树立好习惯绝不放弃的一种心态与决心;属于第三种情况的，我们学校会根据实际情况对老师进行合适的调整。属于第四种情况的，那就给我们家长和老师提了一个醒：建立老师与家庭的良好联系，共同合作教育好孩子是双方的共同义务。
尊敬的家长，古代的教育家孔子“弟子三千”“达者”也才七十二。在那个“万盘皆下品，唯有读书高”的社会尚且如此，更何况在当今就业渠道众多、行行能出状元的现代社会，读书不见得就是唯一出路，重要的就是健全孩子的人格与心智、锻炼好孩子的身体、培养出孩子的良好的品质就显得尤为重要了。所以，今天希望您看到此信后，一方面要正确对待孩子成绩、帮孩子一起分析其原因、树立孩子自信心;另一方面要朝着提高孩子学习成绩这一目标做一些积极地事情。“干着急、乱指责”是没有用的。任何一个孩子是世界上唯一的，世界上没有第二个孩子与
您的孩子一摸一样。既然是唯一就更要尊重孩子、帮助孩子。
愿您与您的孩子一起度过美好的暑假，期待下学期您的孩子有更大的进步与快乐!
艳阳学校校长：陈正湘
20xx-7-2