在日常的学习、工作、生活中,大家都不可避免地会接触到事迹材料吧,从先进对象的形成和内涵上来分,事迹材料可分为在一个较长时间内形成的先进事迹的材料和在一时因突发事件而产生的先进事迹的材料。我们该怎么拟定事迹材料呢?为大家精心整理了先进班组事迹材料【优秀5篇】,您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
总台班作为与宾客接触的最前沿部门,肩负着客人形成对宾馆第一印象的关键点。在这一年的工作中,接待员以“倾注真情、超越期待”为服务理念,圆满完成了商务与政务的各项有关接待工作。
总台班作为宾馆的'枢纽部门,负责政务活动与商务活动信息的上传与下达,为了使办领导及时了解公务接待的信息,全年总服务台共书面通报活动203次,短信近4000条,从未因迟报或漏报影响接待工作。在保证信息准确,接待服务质量的同时,注重维护好商务团队。在接待旺季,总台班只有三名人员的情况下,毫无差错的完成了李长春一行的接待安排工作。。 为了加大商务宾客的销售力度,接待员注重服务细节与服务质量标准的提高,力求使每一位到馆客人成为宾馆的回头客。接待员针对网上宾客提出的意见,不断改进服务。在房间紧张的情况下采取将房型免费升级,在暂无净房的情况下安排宾客临时休息,并为客人提供果盘以表歉意,接待员灵活应变不仅得到了客人的理解,同时大大增加了住客率,其中“十一”黄金周网络收入到达40700元,同比增加23倍。在日常接待工作中接待员坚持做好“三会”,即遇到客人时,会微笑、会问候、会沟通。服务中始终向客人投以微笑,使服务充满生机,为客人提供宾至如归的感觉。一声亲切的问候更拉近了我们与宾客的距离。为了提高个性化服务,总台员工注意收集和建立客史资料,满足客人个性化的需求。从小处着眼,从细节入手,在服务中真正做到细节服务、个性化服务。在总台配备客人可能需要的物品如:眼镜布,老花镜,湿巾,纸巾,牙签。牙线,打火机,创可贴,口香糖等各项物品。客人登记入住时,总台员工养成留意客人生日的习惯,如恰逢客人正好在宾馆住宿期间过生日,总台员工及时报部门,由部门为客人准备生日鲜花等,给客人一份惊喜。
在这一年的工作中,前厅部经理要求员工为客人提供不说“no”的服务,无论宾客或任何部门需要帮助,接待员从不说“no”,有一次,一位外地客人住在1561房间,行李箱坏了,客人找到客房大姐希望能帮忙维修,大姐找到总台,总台接待员及时联系了维修师傅,因为缺少工具没能修好,总台员询问了客人的离馆时间,得知时间紧迫,立刻开车送到行李箱专卖店将其修好送还客人。客人得知事情的经过后非常感动说:国宾馆的服务真周到。总台接待员认为只要将客人视为家人这一观念植入脑中,提供不说“no”的服务就没有想象中的那么难,送人玫瑰手有余香。还有一次,一位vip客人进入卫生间近半个小时未出,总台员怕客人身体不适急忙到卫生间查看,得知客人拉肚子,急忙为客人准备了毛巾热水,客人很是感动。接待员为了配合各部门的工作,时常配合迎宾员外出接送行李全年累计385件。对23点到馆的客人,总台接待员怕影响客房服务员休息,主动将客人送到房间,对于客人的需求,无论多晚都尽力满足。我们常常将服务质量挂在嘴边,但对于接待员来说早已将“责任”两字深入内心。客人的满意,就是我们的追求。
谈到综采队,有这样一个班组:能吃苦,能战斗,责任心强,业务扎实,团结协作,遇到困难时积极向前冲,不怕苦、不怕累、不畏险,工作中认真做好细节,狠抓工程质量,创造了建矿以来单班出煤7549吨的生产记录。这就是综采队杜羊娃班组。
杜羊娃班组,跟班队长杜羊娃,班长王永安、副班长罗爱军及其成员共36人,工作中向战友一样默契,工作外向兄弟一样亲切,虽然来自不同地方,但同为一个目标通过自己努力,为企业创造更大的价值。
班组是一个集体,一个团队,团队的战斗力取决于团队精神,团度精神取决于团队的领导核心。理所当然,在这个班组中跟班队长杜羊娃是这支队伍的领头羊,在他的带领下,才有了这样一只能吃苦、能战斗的队伍。
这里我想在这里谈谈杜羊娃这个人:杜羊娃,陕西蒲城人,中等个,不善言谈,朴实憨厚,在工作中别人不能做到的是能做到,别人吃不了的苦他能俯下身子,在他的工作字典中仿佛没有“困难”他永远冲在困难的的第一线。
20xx年4月中旬一个夜班,4101工作面突然来压,端头支架出现顶板掉渣,有冒顶前预兆,杜羊娃立即用语音
-喊话器通知工作面撤人,待工作面人员安全撤离后约半个小时工作面前端头处顶板冒顶,冒顶深度约15米。待冒顶停止后,杜羊娃第一个冲进冒顶区域附近,查明情况,然后组织采取临时支护措施,之后杜羊娃安排其他工人运坑木,自己第一个爬上冒顶区,在最危险处,他亲自绞顶,在几个有经验的老工人的协助下,连续战斗4个小时,完成冒顶区绞顶工作,下来后他身上的汗已将衣服湿透,他一句话没说,拿起掀带领工人清理工作安全出口,以保证工作面通风正常防止瓦斯积聚,在他的带领下通过一个班的努力保证了工作面的安全生产顺利进行。
话说:将强手下无弱兵。他的班组在他的带领下永远是一支有着强大战斗力的队伍。
4101工作面开始回采后第一次初次来压,压力超出预料,工作面多数支架压死,最为严重的是工作面端头,端头支架压死,接班后班组所有人员都积极冲在前,有的拉倒链满脸的泥水,有的抬油缸,四百多斤的油缸两个人扛在肩上有的操作支架顶板淋水淋湿了全身,他们没有一个人退一步,由于他们的不拍苦、不怕累,坚持战斗最终保证了支架的顺利拉出。
20xx年8月下旬到十月中旬,101工作面回撤,地质条件十分恶劣,有时候工作面安全出口有时候之后爬才能通过,支架下边要弓着腰才能能通过,有的地方要蹲着身子才
-能通过,何况他们还要带着沉重的工具,二三百斤的柱子从里边来回通过。当时工作面压力很大,煤壁片帮极其严重,他们却习以为常,有的铺网,有的打眼,他们背上的衣服已经被汗水湿透了也坚持着他们的工作,有时候顶板突然漏顶,他们都冲在前有的运木料,有的绞顶,没有一个人退缩一步,每天都这样,每天至少12个小时,而他们中没有一个人说苦喊累,给别人只有一个憨厚的微笑。
这些只是他们工作中每天的一点一滴,对他们来说已是家常便饭那样简单。.。.。.
面对这样一支队伍,我们不得不为他们感动,不得不为我们企业能有这样一直队伍而倍感骄傲。
小岳,研究中心高级工程师。该同志自20xx年从河南科技大学毕业后一直在技术岗位工作至今,具备良好的职业道德和敬业精神,在平凡的岗位踏实工作、默默奉献,积极参与科研项目,执行线路技术工作,为公司的发展不断贡献自己的微薄力量。
工作中,该同志主动学习进取,不断提升自身的专业技术水平和思想认识,主动承担多条线路技术负责人工作,完成了多项科研项目方案图纸绘制、理论分析、试验验证等。该同志对待工作细致严谨,力争将每一项具体工作做精做细。与人相处诚朴谦和,注重团队协作,乐于分享个人工作经验教训,努力发挥传帮带作用,带动技术部门的新人尽快成长成才。
该同志先后获得铁路工程总公司科学技术特等奖1项、二等奖1项、宝鸡市科学技术一等奖1项、中国专利优秀奖1项、中施协技术发明一等奖1项、中施协科技进步二等奖1项、20xx年度合理化建议晓林奖二等奖1项,参与取得产品专利13项,并参与编写团体标准《中低速磁浮交通接触轨系统技术条件》及企业标准,其突出的工作业绩和强烈的工作责任心,在获得自身成长的同时,也得到了领导和同事们的一致好评。
作为一名技术岗位的女职工,她始终坚持立足本职,爱岗敬业,勤勉务实,不断践行自己的岗位职责,扎根在单位,尽职于单位,以朴素的工作思想和工作追求,为公司的不断发展抛洒一腔热血与赤诚。
五工队是20xx年由迁入,现有职工人数13人,其中35周岁以上男职工11人,女职工1人。集材50型拖拉机2台,绞盘机1台,油锯2台。这13名同志担负着全场年生产任务的近百分之三十。几年来,该工队始终把安全生产作为班组管理工作的核心,积极贯彻落实林业局、分公司的各项会议精神。坚持体现“以人为本”的安全生产理念,坚持从我做起,从细节入手,树立零违章理念,坚持教育与惩处相结合,落实责任,夯实基础,以个人控制差错为切入点,坚决避免不安全事件的发生。通过强化管理使各项指标完成较好。该班组曾多次获得局、分公司“优秀班组”、“安全生产先进班组”等多项荣誉称号。众所周知,山场一线的工作环境恶劣,条件不好,但五工队的职工却从来不叫苦喊累。他们始终以“拼搏、创新、奉献”的林业工人精神激励着自己。
一、坚持安全教育,不断提高班员安全责任意识
五工队有着较好的班组安全管理基础,较完善的安全管理体系,在公司和林场的领导下,认真学习各类安全文件和有关的通报,认真吸取兄弟班组和其它单位的经验和教训,班组三级安全网(工队长、兼职安全员、队员)发挥各自的安全责任,大家深知要提高安全意识,确保企业的安全生产,关键取决于班组人员应具有较高的安全技术素质、较高的安全管理水平和较高的安全责任心。因此,持之以恒地宣传生产安全的重要性,认真组织班组人员学习、分析、总结木材生产中出现的事故教训,并根据本班实际情况,查找问题,制定相应的安全整改措施,不断加强班员的安全责任心,将队员的安全责任心提高到讲政治、讲稳定的高度。坚定不移地贯彻“安全第一,预防为主”的方针。
二、开好安全活动会构筑安全生产防线
在安全会上,通过事故快报,安全简报的集中学习,把别人的事故当作自己的事故,深入剖析事故的原因,同时结合本班组工作实际,举一反三,工队长针对运行工作中的问题,从安全管理和安全防范方面总结分析,指出缺点、找出不足,并落实整改措施,有根有据、有理由节,为每个员工敲响警钟,从而不断提高安全意志,增强事故防范能力。使每个成员在思想上构筑安全生产的一道防线。
三、开好班前、班后会,落实安全生产责任制度
认真开好班前、班后会,认真贯彻安全生产责任制度,针对当天木材生产作业实际情况进行事故超前预测。班组长在每天布置生产任务的同时,指出可能影响安全的因素,并提出预防措施和要求。通过查摆不安全因素,及时进行整改。每天在工队长的带领下,大家在发车前都会进行庄严的安全宣誓,多年来持之以恒,从未间断。
正是由于班组在安全管理和生产管理工作上,认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《吉林市安全生产条例》、《伐区安全生产作业规程》以及公司有关文件精神的规定和要求,多年取得了较好的安全和生产成绩,获得了多项殊荣。
四、建立完善的员工培训体系
积极开展人员岗位技能培训,经常组织班组成员学习《安全生产法》、《设备安全操作规程》、《安全生产工作规定》等规章制度。通过培训使班组成员能及时掌握各种安全操作规程、安全生产法规,使其具备一定的安全素质,增强岗位适应能力。同时结合安全生产实际,开展行之有效的技术比武、反事故演习等安全竞赛活动,以此激发员工自觉钻研业务技能,掌握专业技能的积极性,进一步提高班员爱企强企意识,争做有理想、有道德、有文化、有纪律的热情。使班员从“要我安全”到“我要安全”,“我会安全”上的转变。
五、完善规章制度,不断落实班员安全责任制
强化规章制度的落实,在实际工作中,杜绝只安排不检查的现象。把安全责任落实到生产过程的每一个岗位和每一个环节。在“伐、打、造、集、归、装”各个环节上,从“严、细、实”上下功夫。严,就是从严管理,敢抓敢管,不徇私情,不讲情面;细,就是考虑问题周全,部署周密,精耕细作;实,就是工作求实,不走过场,每项工作都有专人定期或不定期对分配管辖的工作进行检查,针对出现的问题及时纠正和处理,并在安全活动中进行分析、研究、讨论、制定措施。形成全员、全方位、全过程的监控态势和持续长效的管理机制。
六、狠抓薄弱环节,确保班组安全
由于特殊原因在冬季木材生产任务繁重时,单位会雇佣外委人员,我们针对农民工文化低,安全意识薄弱的状况,在使用农民工时,一方面利用空余时间,对他们进行安全知识教育,另一方面加强实际工作管理,具体采用分片包干、专人专管、统一管理的措施,时刻提醒和监督他们的工作状况,对不安全现象及时纠正,积极教育,使他们得知“安全工作”的重要性,以此保证了他们的人身安全;
七、认真仔细、注重实效
为了杜绝各类事故发生、保证安全工作顺利进行,我们要求职工注重每个新的一天,养成“十年如一日”的工作习惯。特别在每个工作日发车前,都必须做到认真、仔细、严密,以此收到了很好的效果。另外在工作中由于严格仔细,各岗位查处了很多项隐患及各种缺陷,并对其进行逐项登记,及时为设备车辆检修提供依据,为及时修复打下了基础,从根本上保证了设备的实际完好率100%。尤其在历年的“安全性评价”及“安评整改”工作中,在工队长的带领下,不怕苦不怕累,高标准严要求把林场年初下达的各项工作任务提前完成。
在多年安全生产工作中,五工队以优异的成绩完成了上级下达的各项任务,实现了安全生产无事故,为我场的安全工作奠定了良好的基础。他们将会在今后的工作中进一步狠抓管理、内强素质、外树形象、与时俱进、团结创新,时刻以安全生产为第一位,团结和带领广大员工,努力完成全年的各项生产任务指标,为实现企业的蓬勃发展发展奉献自己火红的青春。
在xxx车间活跃着这样一支年轻的班组,在每一次的车间检修工地,在每一项工程改造的工作间,在每一个事故隐患的查出地,在每一次处理突发事件的事故现场,不管刮风下雨,无论严寒酷暑,我们都能在最短的第一时间里看到他们年轻而忙碌的身影。这就是xxx车间xx班——一个能打硬仗的“突击小分队”
xx班肩负着车间两万吨、三万吨6kv、110kv两大系统二次部分的保护校验工作。特殊的工作性质和工种要求对xx班成员的人选也极为苛刻,用车间主任的话说,xx班的成员不仅仅要有相关专业的学历,具备较强的业务潜力和丰富经验外,更要具备任劳任怨,敢于创新的使命感和职责感。xx班就是由车间11名具备资格的“精兵悍将”组成的。
一、一个学习型班组
xx班成员有着良好的自身素质,可对于班组来说,养成好的学习习惯,在班组内构成良好的学习氛围,是班组建设的重要环节之一,为此,班组十分注意每一个成员的学习教育工作,制定了详细的`教育培训计划,利用班前后会、周二周五学习会等,挤出时间,学习理论知识,学习岗位操作技能,一方面努力提高班组成员思想政治觉悟,理论文化水平及业务操作技能;另一方面注重加强安全教育培训,班组坚持以人为本,以现场为阵地,以管理为重点,注意引导班员从思想上,从行为上提高控制不安全因素潜力。透过利用安规学习考试、技术问答、模拟试验、事故预想、反事故演习等多种手段提高班员的技能水平和安全意识。
为了弥补车间试验技术的盲区——油化验技术,xx班委派专人到x厂油化验班进行了为期三个月的实地培训,而后又赴xx设备厂家进行进修学习,继而取得了油化验操作资格证。他们将学到的知识运用到实际工作中,还针对车间油化验分析用到的相关仪器、试验方法、试验要求,维护保养、性能等方面编写出一套科学、完整的油化验分析操作规程,并成立了自我的油化验室。为车间的检修工作带给技术支持,为车间的安全正常运行带给了保障。
二、一支高效精干的班组队伍。
多样的技能培训和严格的安全意识教育造就了xx班一支高效精干的班组队伍。xxxx年x月车间2#整流变压器报轻瓦斯动作信号,凭借经验,xx班很快确定了故障点来自继电器集气箱,刚刚拿到油化验资格的油化人员学以致用,透过对色谱分析发现气体内烃类气体含量严重超标。车间当即停运2号机组,对2号整流变压器进行全面试验及外部检查,查出故障原因,及时排除故障,确保了设备的正常运行。
xxxx年x月,正值车间春季检修之际,又恰逢四期技改工程开关站的主体设备安装在即,为了确保工作“两不误”,xx班经过合理的技术配置后,兵分两路当仁不让的挑起了两项工作的大梁,负责支援四期技改工程的xx班成员更是吃住在工地,顺利完成了从设备安装、调试到投运的为期半年的技术援助。
为了保证车间两套新监控保护系统的按时投运,班组制定了详细的系统改造的计划和方案,并提前将改造需要的各项仪器进行了校验。从3月初到10月,一连六个月,xx班的成员几乎放下了全部休息时间,为了节省时间,他们甚至连中午饭也顾不上回家吃,经常是盒饭一放就赶赴现场,大家严格的按照改造计划和进度的要求,“当天的工作绝但是夜”是他们长久以来养成的良好工作习惯,对于他们来说,没有下班和休息的时间概念,只有马不停蹄地与时间赛跑,大家深知,早一天让新系统投运,设备就多一份安全的保障,就是本着这样一种信念,xx班的每一个成员“舍小家、为大家”,为车间的安全运行筑起了坚实的堡垒。
对于xx班的成员们来说,他们的工作却不仅仅仅只局限于车间检修试验。在日常工作中,班组还要负责车间的全面质量管理工作,以及车间各项技术资料的整理、存档和每月生产报表的填报工作,由于技术全面,运行班组中一旦遇到大型的倒闸和停电操作过程,他们则要负责对操作票的审核、签发并对整个过程进行全程的监护,保证运行操作的准确无误。
三、一个制度严谨规范管理的班组
一个好的班组离不开严谨的制度和规范的管理。班组结合车间实际工作制定了《检修试验规程》、《油化验操作规程》、《试验设备管理制度》、等一系列制度用于规范班员的操作。为了约束班员的日常工作,班组制定了严格的考勤制度、奖惩制度和操作票制度,使班组的各项工作做到有章可循,有法可依。
应对高电压等级的工作,xx班深知安全的重要性。为此,班组推行了以“五个突出”为出发点的工作管理思路,即突出抓好大家“安全第一”的意识,突出提高大家“我要安全”的觉悟,突出掌握“我会安全”的技能,突出履行“我管安全”的职责,突出完成“我保安全”的任务。做到安全生产职责到人,确保班员人人懂安全,人人重安全,人人讲安全,从而最终实现了对车间的安全承诺。
四、一个推崇民主和谐友爱的小家。
在xx车间,xx班是一个让大家羡慕的“小家庭”。和谐的班组气氛,团结的人心得益于班组人性化的民主管理。无论是工资奖金分配、工休假的安排,还是先进职工的评选,班组全部按照车间的要求,做到公平、公正、公开。由于没有参加车间的“月明星”竞赛活动,班组就自行开展了业绩讲评互评活动,每月每一个班组成员都务必经过自评和其他组员的评议,然后根据评议结果划分奖金档次,使奖金发放变得更加合理、透明和公正。此举不仅仅得到了班组成员的极大拥护,也得到了车间的高度认可。
业余时间,班组还结合不一样时期的特点和要求,利用多种形式开展了贴合时代、贴合公司形势需要的思想教育活动,帮忙班员正确地看待当前的形势,排除各种不良因素对大家的干扰和影响,保证成员们始终有良好的精神状态,用心投身于企业生产经营之中。班组更是把成员的冷暖放在心上,无论是哪一个成员在生活、工作上遇到困难的时候,大家都会围坐一齐促膝交谈,相互商讨解决对策;对于业务经验少、动手少的新进班员,班组还专门结成了师徒对子,帮忙新工快速适应岗位要求。每年,班组还会组织两次自助游,以此丰富大家的业余生活,促进成员间的友谊。
五、一个业绩不凡的班组
近三年来,xx班组顺利完成车间6次大规模的春、秋季检修试验和多起改造项目,查出设备大小隐患数百起。其中特大隐患一齐,较大隐患两起,为公司挽回经济损失百万余元,提出并实施合理化推荐近百项,申报五小成果六项……
如今,xx班的全体成员依然持续着他们向上、团结协作的精神风貌向着建立学习型班组的目标迈进。