随着社会一步步向前发展,岗位职责的使用频率逐渐增多,一份完整的岗位职责应该包括部门名称、直接上级、下属部门、管理权限、管理职能、主要职责等。什么样的岗位职责才是有效的呢?下面是整理的部门岗位职责优秀8篇,希望大家可以喜欢并分享出去。
一、 办公室工作内容
(一 公司人事管理工作
1、 协助公司领导制定、控制、调整公司及各部门的编制、定员;
2、 协同各部门办理员工的招聘工作,为各部门提供符合条件的员工;
3、 协助公司领导和各部门做好员工的考核、转正、任免、调配等工作;
4、 协同各部门对员工进行培训,提高员工的整体素质及工作能力;
5、 负责正式员工劳动合同的签订;
6、 负责保存员工相关个人档案资料;
7、 负责为符合条件的员工办理养老保险和大病统筹等相关福利;
8、 根据工作需要,负责招聘临时工及对其的管理工作;
9、 负责为员工办理人事方面的手续和证明。
二 公司行政管理工作
1、 制定公司行政管理制度、汇编公司各项制度、监督检查各部门执行的情况;
2、 负责对员工进行遵守劳动纪律的教育及考勤工作的管理;
3、 根据董事会批准的行政费用总额度,每月制定公司行政费用预算,并严格控制行政费用 的支出;
4、 负责公司资产的管理,建立固定资产、低值易耗品等物品的购买、验收、使用登记及定 期检查使用情况的制度;
5、 负责公司印章和介绍信的管理,严格执行印章和介绍信的使用规定;
6、 负责公司文件的管理工作;
7、 根据公司行政管理制度,做好电话、传真和复印机等设备的使用和管理;
8、 负责公司车辆的管理和调度工作;建立车辆档案,做好车辆的维修、保养工作,定期检 查车辆使用情况,加强对司机、非司机的安全教育工作;
9、 负责公司外围环境卫生的管理;
10、 负责公司办公地点安全、保卫、消防工作的管理;
11、 负责员工午餐服务的管理;
12、 负责对外的接待及票务、住宿等工作;
13、 负责组织公司级的重大会务活动和日常的办公会议;
14、 负责公司大事纪工作;
15、 负责信访接待工作;
16、 负责对派出所、安委会、居委会等单位的联系工作;
17、 负责办理营业执照、代码证、统计证、税务证等的换发年检工作。
1、高层管理职位,协助决策层制定公司发展战略,负责其功能领域内短期及长期的公司决策和战略,对公司中长期目标的达成产生重要影响;
2、全面统筹规划人力资源开发及战略管理,拟定人力资源规划方案,并监督各项计划的实施;
3、建立并完善人力资源管理体系,研究、设计人力资源管理模式(包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设),制定和完善人力资源管理制度;
4、向公司决策层提供人力资源、组织机构等方面的建议并致力于提高公司综合管理水平,控制人力资源成本;
5、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题,指导员工职业生涯规划;
6、负责公司的整体企业文化建设。
1、大学本科以上学历,电力工程技术经济及相关专业毕业;
2、中级以上职称,年龄40周岁以下,有注册造价工程师资格证;
3、8年以上电力工程技术经济工作经历,具有合同管理、概预算结算、决算工作经验;3年以上电力工程项目部门经理工作经历;
4、具有较强的人际沟通和协调能力、计划与执行能力。;
5、忠诚守信、工作敬业、责任心强,廉洁、公正、守法;具有团队合作精神。
1、坚决服从分管领导统一指挥,认真的执行其工作指令,一切管理行为向主管领导负责;
3、负责制定销售管理制度。拟定销售管理办法、产品及物资管理制度、明确销售工作标准、建立销售管理网络,协调、指导、调度、检查、考核;
4、负责编制年、季、月度销售计划。并按时交研究开发部、财务部等相关部门,便于统一平衡、合理下达计划、组织生产作业、及时回笼资金。同时,随时关注生产计划完成进度和监督产品质量问题;
5、负责编制销售统计报表。做好销售统计核算基础管理工作,建立健全各种原始记录、统计台账,及时汇总填报年、季、月度销售统计报表;
6、积极开展市场调查、分析和预测。做好市场信息的收集、整理和反馈,掌握市场动态,积极适时、合理有效地开辟新的业务网点,努力拓宽业务渠道,不断扩大公司产品的市场占有率;
7、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作;
8、负责做好产品的售后服务工作,经常走访用户,及时处理好用户投诉,保证客户满意,提高企业信誉;
9、负责拟订本部门工作目标。抓好对所管辖范围内人员的考核、考评与管理教育工作,关心营销人员的生活及思想动态,做好耐心细致的思想教育工作,杜绝经济犯罪的事件发生;
10、负责做好广告宣传,正确编制年度销售费用及广告费用计划;
计调的主要职责
计调部是旅行社工作的核心部门,计调工作直接影响和决定着公司的正常运转,为了提高工作效率,增加工作效益,计调部经理应本着尽心尽责、求实创新的态度,履行如下职责:
1、负责对外接待、安排旅游团队、发报计划、公关协调、组织接团等。
2、广泛搜集和了解不断变化的旅游市场信息及同行相关动态,对其他旅行社推出的常规、特色旅游线路要认真分析,为更好地策划本社的旅游产品做出方案。
3、不断地修改、制订和完善本社各条旅游线路及其行程安排,不断推陈出新,制订出符合当前旅游市场需求、能满足游客要求的旅游线路及适当的旅游价位。
4、在操作、协调、安排团队省内外旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活动,要尽可能考虑周到,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”。
5、在每个旅游团行程结束后,有关导游、司机报账时,要严格把关,并与财务部门仔细核对每一项账口,确保准确无误。
6、在每个带团导游出发前,应把带团的详细资料、注意事项,以及在此线路中可能出现的问题和解决建议作出全方位的考虑并告知导游人员,尽可能做到防患于未然。
7、为提高本社的工作效率,计调部经理应监督计调人员,在工作中要及时按日、月、季掌握各线路的成本及报价,同时要及时通知各部门,以确保对外报价的统一性、可靠性、可行性和准确性。
8、要时刻与各业务部门加强联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实。
9、每个团队操作,必须要求做到售前售中、售后完美服务,即出团前的亲情服务;团队旅游过程中的质量跟踪监控;团队行程结束后的回访及建立档案。
10、必须时刻注意同行动态,特别是要注意剪贴各种媒休广告建档保存逐个进行分析。 具有五大素质
一、责任心。一名好的计调会让导游和旅行社省心;
二、工作有计划性。如出境游需要提前多少天办理签证,要给自己建立一个预警机制;
三、掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧;
四、有风险和法律意识,对旅游相关法规要了如指掌;
五、市场意识。这一点是目前计调普遍缺乏的。
尽管总社的分工细化,在制定线路、新产品的开发及采购上要求计调必须具备强烈的市场意识。要对旅游市场、各旅游目的地的变化、各地接待单位实力的情况等有所了解;按季
节及时掌握各条线路的成本及报价,确保对外报价的可靠性、可行性及准确性,还要不断地对工作进行创新。
目前,高水平、高素质的计调人才实在难求。一方面是因为旅游从业人员门槛低,文化素质和经验不足。另一方面就是分工细化后,计调仅仅是熟练的流水线作业,而不关心其他业务工作,所以真正达到要求的人员很少。现实中,有些小旅行社计调是导游、外联、计调集于一身,而如此大的工作量会令其心理不平衡。
计调是旅行社完成地接、落实发团计划的总调度、总指挥、总设计。可以说,“事无巨细,大权在握”,具有较强的专业性、自主性、灵活性,而不是一个简单重复的技术性劳动。计调岗位十分需要高素质、高水平的人员,一个优秀的导游或外联人员能直接给旅行社带来客源效益,计调人员的价值也同样重要。这位幕后英雄的优秀与否,是旅行社经营运作的一个重要原素。
具有的职责范围
1、规范所有业务的供应商合同,包括车队。所选择的地接社需有营业执照有效复印件、公司地址、电话、传真、法人及业务联系人姓名。汇总后统一交给办公室保存,留档。 2、每月需提交至少2条下个月的主打线路,暑假期间至少要有4条自己的产品。3、黄金周或碰上大型团队的导游分配上有权进行更改或调配。4、如出现投诉事件,负责处理,如处理不了再上报5、每月的30号前将上个月的询价表、报价表、汇总表等收齐汇总到领导核实签字。6、坚持“先收费、后接团或一团一清”的收款原则。特殊情况有着长期合作信用良好的客户需要挂帐,应由业务人员提出申请,经领导批准后方可挂帐。否则,发生拖欠团款产生的损失及费用应由操作人员负担全部责任。7、 坚持“亏损团队不接待”的原则。特殊团体需低于标准价格的需获得部门领导允许,否则差额本人承担。 8、作业人员应严格按照部门制订的计价基准认真核算报价,不得出现人为失误。团体操作失误不得隐瞒。需书面说明原因及处理方案。若需赔款原则上由个人各承担50%。若隐瞒操作失误不报,一经发现,由个人承担全数赔偿责任。9、严格控制团队成本支出。严禁在有着长期友好合作可以挂帐的旅行社无特殊情况下在所在地区进行现付的行为。现付需索取团队结算单和经税务部门核准的有效发票。否则不予报销。10、保险费自组团实行有团必保的规定。11、妥善建立卷宗。即使一个人出游也要建立卷宗,卷宗内应包括计划、确认计划、团队名单等相关资料,操作人员要妥善保管卷宗不得遗失,直至团队结束导游报账后,办公司归档保存。交给财务的卷宗应包含该团队的所有资料,应包括客户、行程、预算、报价、回执单、团队行程预报,并有全部的作业记录(包括变更记录及预定确认情况),并应明确注明团款数字和收款情况。
职位描述:
1、负责公司市场营销体系的战略分析、战略定位、业务架构、运营模式、竞争战略、实施规划等方面的管理工作。
2、统领具有多个产品线的市场营销体系。开拓市场并取得目标市场份额,实现品牌建设目标;制订并监督产品及服务推广、品牌推广计划的实施效果,并对公司市场营销体系的总体业绩(软指标和硬指标)负责。
3、制订客户评级标准并针对不同类型客户特质,制定系统化的营销策略。对公司重要客户,总结并形成一对一的营销公关策略。指导并监督各项策略的实施成效。
4、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作。
5、引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
6、建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
5、引导和控制市场销售工作的方向和进度,宏观控制营销中心各项工作按公司既定目标发展。
6、建立有效的协同机制,促使营销中心内部与公司各部门高效联动作业。
任职资格:
1、专科以上学历,管理类,市场营销类专业,3年以上大型医疗连锁企业市场管理经验,3年以上营销总监经验;
2、负责管理公司营销体系的运行,全面推进实施市场战略和销售战略。掌握先进的营销方法,对市场战略规划、市场开拓、市场管理、终端维护及品牌建设方面有深入研究与实践经验;
3、精通医疗连锁企业品牌运作流程,对各类营销管理模式有丰富的操作经验和独到见解;具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力,对市场信息有独到的分析判断能力;
4、优秀的营销策划、市场开拓及全局掌控能力;参与公司战略研究;根据公司经营战略目标,提供公司年度经营预算和投资提案,制订营销工作方针、政策,提供公司内部营销管理改进方案;
5、具备优秀的领导能力、团队管理能力,良好的协调、沟通能力和和把握全局的能力;具备优秀的语言表达和演讲能力;具有强烈的责任心、事业心,具备独立解决问题的能力;具有很强的抗压能力,敢于接受新挑战;
6、身体健康,精力充沛,能适应高强度的工作状态,具备良好的身体和心理调适能力。
职位描述:
1、负责本区域和关键指标达成。
2、保障本区域营运工作的顺利开展。
3、合理安排下属员工工作。培训。指导员工的业务技能保证工作质量,提高工作效率。
任职要求:
1、40岁以下,具有2年大型商场工作。相关工作经验。
2、具备较强数据分析能力。
3、熟悉本部门商品知识,合理安排商品展示。
4、具备良好的沟通能力,组织协调能力。
职位描述:
1、 负责开发拓展客户资源,对高端私人客户的维护,满足客户的理财需求,为客户制订资产配置方案并向客户提供投资建议。
2、 负责对理财经理的招募与甄选、辅导与管理。
3、 负责管理理财经理的业务活动,并提供专业的辅导与训练。
4、 完成上级制定的销售目标。
任职资格:
1、 大专或以上学历,营销、管理、金融类专业毕业优先考虑。
2、 至少3年以上工作经验(2年的团队管理经验),3人以上团队的经验,有银行理财产品经验者优先考虑。
3、 具有良好的客户沟通、人际交往及维护客户关系的能力。
4、 具有较强的团队领导与协调能力,擅于带动团队气氛。
5、 具有强烈的服务意识和时间观念,灵活熟练的谈判技巧,善于沟通与演讲。
6、 有丰富的客户资源,具有开发大客户经验者优先。