xxx,小学高级教师,自20xx年参加工作以来,一直担任小学数学教学工作,他忠诚于教育事业,始终以一个优秀教师的标准严格要求自己,师德高尚,爱岗敬业,勤奋努力,成绩卓著,深受学生的爱戴、家长的欢迎和社会各界的广泛赞誉。
作为一名小学教师,作为一名老教师,他对工作一直兢兢业业,并不因为自己是老教师而因此挑拣工作,拈轻怕重,而是服从分配,和年轻教师一起探讨工作,教书育人。他认真学习新教学大纲,以新思路、新方法来指导工作。他学而不厌,自觉加强专业知识和理论知识的学习,不断对自己“充电”,提高教学水平和管理水平。以严要求高标准来衡量自己,他不断给自己施压,工作之余,勇于探究,努力钻研教材,分析每堂课成功在哪里,哪里存在不足,不断地总结,不断地提高自己的教学水平和学校管理水平。在教学中他不是照本宣科,而是以各种教学方式营造轻松、活泼、上进的学习氛围,用学生乐于接受的方法来教学。多年来的教学积累,让他的教学自成一家,自有风格,所以在教学业绩上也很显著。近几年所带的班级数学科都是第一、第二名。一名老教师有如此热情,如此认真的工作态度,实在是很难得。
作为教师,他在注重教学成绩的同时,还着力注重师德教育。教育教学中,他能想学生之所想,急学生之所急,处处关心他们、帮助他们,体谅学生的疾苦,做学生的知心朋友。因此,教学和管理始终受到学生的欢迎。师生配合默契,效果自然良好。他爱学生,曾用关怀,让学生泪流满面;曾用爱心,去扬起学生心海的风帆。几十年来,他在不变的工作岗位上,不断演绎着不变的爱心。有时他把爱心转化为对学生的尊重,有时他把爱心体现在对学生的严厉,体现在对学生习惯的培养上。他的课,学生没有坐姿不正的,没有不思考的,没有迟到的……他的爱心是真诚、宽容和坦诚,他赢得了所有学生的心。
在日常工作、学习和生活中,他也十分注重“师范”作用,衣着整洁大方,言行规范得体,对待任何学生一视同仁,尤其是对待差生,更是关爱有加。在学生心目中,他为人正直,言行一致,具有强烈的责任心,敬业,严厉而又不失同情心,公平且不失灵活性。
无论开展什么工作,他总是认真投入,积极主动地想办法,每天早来晚走,严格遵守学校的各项规章制度。各项工作不仅顺利开展,而且收到了良好的效果。他关心年轻一代的成长,对于年轻教师他总是耐心指导,帮助年轻教师不断完美自己,帮助他们找到不足,不断成长。
成绩不能满足,名誉催人奋进。作为一名教师,觉得自己始终要践行为人之道,从师之道。特别在实施教师绩效考核的今天,他觉得教师更要讲敬业和奉献。他也正是这样做的,坚守着三尺讲台辛勤耕耘、开拓创新、默默奉献。他相信他的未来不是梦,因为,在他的心中,学生永远是天使,他就是为天使修补翅膀的人。
河北分公司认真贯彻落实总公司和XXX董事长指示精神,坚持经营管理和党建创先争优活动“两手抓”,坚持创建“五好”、“五带头”型企业,以高度责任心和求真务实精神抓党建,把党的建设和团队建设、业务发展相结合,“围绕中心抓党建,抓好党建促发展”,使创先争优活动有声有色,促进了基层组织建设,进一步夯实了业务基础,为发展提供发了动力。
一、坚持围绕中心抓党建推进争先创优
1、学习“万向”向万向人那样“两手抓、两手硬”
XX同志被任命为分公司党委书记后,迅即组织召开党委班子会、争先创优动员会,传达上级党委指示和XXX同志重要讲话精神,引导大家提升认识统一思想。在组织参观万向集团之后,再次向党内外宣导万向集团党建工作和企业文化建设经验,使大家耳目一新和为之一震。广大党员骨干纷纷表示,要学习“万向”,像“万向”人那样抓党建、干事业,把民生公司做大做强,为民生服务。
2、制定党建工作和争先创优规划
分公司党委责成组织资源部,进一步研究,通过上上下下的结合,集思广益,制订了《分公司党建工作规划》,细化了《争先创优活动规划》。对搞好学习教育、落实组织活动、健全党的基层组织、强化党员干部教育管理和监督,评述表彰先进等工作进行了具体安排部署,以此作为分公司党建工作的指引,使得党建工作和争先创优活动有了依据和遵循,从此组织活动、学习教育更加经常化,党的基本知识得到普及,党的影响力、党员的自律意识和先锋模范意识显著增强。
浓重的党建氛围的形成,党组织作用和党员形象的亮化,催生员工积极要求加入党组织,一批又一批入党申请书纷至沓来,求上进、讲贡献蔚然成风。
3、多种形式强化宣传教育
为营造浓厚的党建氛围和推进创先争优活动,分公司党委将早会作为宣传和推动工作的阵地。多次举行党建特别早会学习董事长讲话精神,传达总公司党委的文件指示。分公司总经理、党委书记XX同志亲自主持和主讲,向党员和员工宣导党建工作的重要性和必要性,明确创先争优活动的意义,阐明精神文化建设在公司长期发展的重要作用,强调党建工作和业务发展相得益彰,并行不悖。通过多次特别早会的举行,普及了党的基本知识,营造了党建文化、创先争优氛围,增强了党员干部的责任感,为深入推动党建工作和搞好创先争优活动打下了坚实的群众基础。
4、党员转关系、亮身份,挂牌上岗做模范
分公司党委下大力度将党员同志的组织关系转移到公司,明确组织归属,集中统一管理。为了突出党员员工身份,增强使命意识和自我约束作用,分公司统一订制了党徽、“共产党员示范岗”桌牌和共产党员荣誉证胸牌。12月30日,分公司机关举行共产党员授牌仪式,党委书记XX同志为每一位党员佩戴党徽和胸牌,严格要求共产党员佩戴党徽、挂牌上岗。通过这种朴素庄严的形式,亮出党员责任身份,彰显荣誉和信仰,在激励党员发挥先锋模范作用上收到了良好成效。
5、推动职场文化建设
党的宗旨和公司的企业文化是凝练和沉淀下来的精粹,微言大义,志存高远。分公司党委研究决定将其作为公司职场文化建设的中心内容,制作标语展板,广为公示。分公司机关和三四级机构职场均悬挂了党旗和文化展板,以资明志。“为民生服务”、“讲真话干实事”、“有目标、沉住气、悄悄干”、“五好”、“五带头”和“两个务必”等展板和标语熠熠生辉,映射出创先争优和公司文化的精神要义,鲜明的标识提示大家牢记工作指导思想和责任,引导大家作为行动指南。
6、组织党员到西柏坡重温入党誓词
加强党员教育,保持共产党员和党组织的先进性,是创先争优活动的核心,也是党建工作的主题。为切实加强对党员的教育管理和监督,除了日常学习教育以外,分公司党委利用靠近西柏坡的地理条件,多次组织党员干部到西柏坡学习和开展党内活动,有意识的把一些会议和培训安排到西柏坡进行。创先争优活动开展以来,先后三次组织机关本部党员、中层干部和培训骨干到西柏坡参观,回顾老一辈革命家的艰苦创业历程,重温入党誓词,在七届二中全会旧址再次组织向党宣誓。通过睹物思人、触景生情、讲解宣导,使大家受到了生动具体的革命传统教育,艰苦奋斗的精神得以弘扬。
7、开展创先争优人物评比
在推进创先争优活动中,注重评树先进典型。特别是在业务一线和基层机构中大力发掘优秀集体和个人,弘扬先进,营造了积极向上的氛围。一是在全省征集“开门红优秀人物事迹稿件”,在分公司内网挂网宣传;二是在分公司早会安排“感动民生人物分享月”,由部门长表事迹,讲先进,使得一大批优秀员工事迹得以展示,他们中间既有入司多年、兢兢业业的老员工,又有年富力强敬业奉献的寿险新锐。通过此项活动的开展,有效的调动了广大党员和员工的积极性。近日分公司还将举行争先创优“感动民生”先进模范事迹报告会,进一步弘扬争先创优精神。
8、结合年终总结述职、合规检查开展找差距活动
为正视差距,检视自身,分公司党委组织党员干部结合年终总结和述职会以及迎接合规检查,总结查找自设缺点、经营管理中的不足,引导党员以党章、准则和保险法规要求作尺度,衡量工作中的成败得失,高标准严要求,展开自我剖析和自我批评,对照保险法规和民生人寿合规手册自查自纠,先后梳理了各条线内控缺陷和风险点20XX个,使大家找到了差距,增强了依法合规经营理念,明确了改进方向和措施。
9、组织开好民主生活会
遵循总公司党委部署要求,结合河北实际,分公司党委及时作出安排,在西柏坡召开了党委民主生活会。为确保会议效果,达到统一思想的目的,组织资源部做了认真的会前准备,收集了多方面的意见建议。党委书记XX同志带头开展批评和自我批评,出席和列席的同志积极发言,自我剖析,集思广益,使得与会同志人人受到了一次触动和教育。在会上,总公司党委创先争优活动联系人黄敏同志作了重要讲话,对河北分公司党建和经营管理工作提出了要求,为分公司建设进一步指明了方向。通过民主生活会统一了思想,增进了团结,团队心齐风正。
10、引导党员在开门红战役中打先锋
开门红战役对于公司年度经营计划达成有着极为重要的作用。为顺利达成各条线任务,再创业绩新高,分公司党委号召全辖党员同志充分发挥先锋模范作用,成立“党员突击队”,要求党员营销员率先开单,党员经理人率先达成,完成任务不讲理由没有借口,各条线战场上爆发出空前的战斗意志,崭新的业绩一路刷新。辉煌的战果表明,十大中支、十强县、十强营业部等集体的优异业绩与党员的先锋模范作用密不可分,成为我们攻坚克难的利器。
11、开展百万客户大回访
切实落实“为民生服务”的使命,分公司决定结合春节放假和农闲时节,在全辖开展为期三个月的“百万客户大回访”活动,真诚服务老客户,并在《河北日报》披露了信息。主要是通过领导拜年慰问、组织业务员登门拜访老客户、邀请客户参加“公司开放日”活动,召开各种座谈会、联谊会,广泛听取客户意见,具体为客户进行保全服务,解答问询释疑解惑。以此体现公司以客户为中心,为客户服务的经营理念,塑造民生人寿保险品牌和行业形象。活动开展以来受到社会广泛好评,续期继续率进一步稳定攀升。
二、党建工程和创先争优活动促进了团队建设和业务发展
河北分公司深刻领会党建工作的重要性,贯彻实施扎实有效,公司使命和党员责任意识深入人心,创先争优氛围积极高涨,为业务发展注入了不竭动力和鲜活的思想,将精神力量转化为了现实生产力。
在没有投入过多衔接资金、没有新的聘才方案、没有新增机构的情况下,河北分公司各条业务线均超额完成任务,达成率明显高于往年。优异的战绩绝非偶然,是分公司党委和总经理室坚强领导的必然结果,是党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用的带动效应,充分显示了向管理要效益,以精神促发展理念的强大生命力。
20XX年开门红首日个险业务速报标保1400万,全月承保3126。9万,较之去年同期增长了105%,各关键性指标均大幅度增长。银保趸交业务全月完成4493。4万元,同比增长了125%。中介业务1月份标保271。57万元,达成率108。2%,保费总量占全系统三分之一强。团险综拓业务首日爆发高点,即完成313。38万元,占全系统的83。7%。续期条线完成综合续期保费7544万元,达成率115。7%,生命指标13J和25J分别为90。53%和94。34%。
3月富贵金生新产品的前期运作工作已取得阶段性成果,专门举办新产品培训班,统一传承行销策略,启动销售愿景,破解产品转型难题。举办大型产说会56次,预签单573万,为首日起爆先声夺人,各机构风起云涌掀起了抢富贵,夺金生的热潮!
在显著促进当前业务发展的同时,党建工作对于统一思想、凝聚人心、增进团结、改良作风、强化监督、提高解决自身问题的能力和整体战斗力也发挥了重要作用。在分公司党委的领导下,河北全辖团队日趋和谐,风气日趋好转,步调日趋一致,经营管理日趋合规。人人思奋进,个个求提升,为公司健康、持续发展积淀蕴蓄了精神文化和良好环境。
三、进一步研究细化和努力做到“两手抓、两手硬”
在实践中我们深深体会到,总公司党委大力推进党建工作,在全辖深入开展争先创优活动,既是落实保监会党委对直管公司的规定动作,更是契合公司健康持续发展的自身需要。作为第一家以民营资本为投资主体的股份制寿险公司,搞好党组织建设和创先争优活动,不仅有利于构建企业精神和凝聚团队,为业务发展和公司建设提供精神动力和文化支撑,也有利于员工形象和企业品牌塑造。由此我们深刻领会了XXX同志关于把党的主张、把党建“写在民生人寿旗帜上”的厚重意义。一个组织,一个国家,如果没有科学技术,一打就垮;如果没有精神文化,不打自垮!在推动公司创新发展的过程中,我们把党的建设和企业文化建设紧密结合起来,必将在基层团队焕发勃勃生机,公司建设展现新的气象。
立足当前,放眼长远,党建工作是贯彻公司发展规划的必然举措,是提高公司全面竞争力的内在要求。在西柏坡民主生活会上,河北党建联系人黄敏总对河北党建工作提出了宝贵指导意见,并给予殷勤期望。20XX年是河北党建工作必须紧紧抓住并且可以大有作为的战略机遇期,分公司缜密筹划党建工作思路,制订了年度党建规划,以期为业务发展和机构建设提供精神动力和智力支持。
主要措施和活动安排有:
1。加强党的基层组织建设,建立健全三级机构党支部
2。认真做好组织发展和组织关系转接,改善员工队伍党员分布结构,及时吸纳符合条件的管理干部入党,使其成为“双肩挑”干部。
3。督导学习、会议、党课制度落实,强化对党员的教育管理和监督。
4。深入抓好创先争优工作,树立党员干部员工典型,召开创先争优先进事迹报告会,形成学先进赶先进的良好风气。
5。改善活动形式,丰富党内生活,增强组织生活的吸引力和凝聚力。
分公司党委在推行上述工作的同时,还积极的通过“五好”和“五带头”活动激活整个团队的积极性和创造性。在早会、视频会、司务会和其他场合反复强调这两项标准的意义,将其作为带动工作风气和团队风貌改善的助推器,在绩效考核和年终评优工作上,将其作为经营管理水平的衡量标尺。通过“五好”和“五带头”活动,广大员工明廉耻,知方向,有标准,工作氛围明显改观。
“两手抓”和“五好”、“五带头”活动极大的促进了团队思想建设,给业务发展带来了新的动力和活力,依照目前团队势头,我们有决心有信心,圆满完成总公司赋予的各项年度任务,同时使基础管理更扎实,在新长征路上书写新的传奇!
XX支行信贷科长XXX,男,30岁,优秀党员,在XX支行信贷工作中做出了出色的工作成绩;是一个领导放心,同事尊敬的好干部。他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在管理上有方法,有技巧,使我行20XX年信贷资产规模达到3亿元,银行承兑汇票业务余额达到2亿元,较年初净增3亿元。在规模扩大的同时,未出现任何不合规现象,未形成任何不良,并且在客户深度开发上卓有成效,对我行经营目标的全面完成作出了重要的贡献。
一、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质
XXX同志在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。他深知金融工作的严肃性和重要性,以加快我行发展、繁荣地方经济为己任,能够认真体会党的“十六大”精神,并以此作为自己的行动指南,思想先进,在我行历年来组织的各项活动中均表现突出,从开展“党员谈心”活动,到“保持党员先进性教育”活动,作为XX支行一名党外积极分子,均表现积极,热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下,他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。
二、工作中敢打硬仗,业务水平突出
XXX同志对工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自一九九七年入行以来,坚持高标准严格要求自己,无论是在储蓄岗位,还是调入信贷岗位之后,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。自去年五月份接任信贷科长职务以来,他勇挑重担,团结和带领全科员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了市行和支行布置的各项工作任务,受到了行领导一致好评,也为全行员工做出了表率。
信贷工作是对人员素质的`要求特别高,对信贷科长的要求更高,但这些要求都比不上他对自己的要求,他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,学习市行信贷处下发的各项文件,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。银行业的信贷工作要求工作人员要细致、耐心,且工作本身具有较高风险度,有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要在一段时间后才能发现,更容易导致发生较大的问题。该同志在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事信贷专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对风险的控制严密,使得其管理的信贷资产没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。
正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在我行的信贷队伍中建立了较高的威信,在全行员工中形成了良好的口碑。
作为信贷队伍的领头人,XXX同志不仅业务素质高、技能全面,而且工作作风端正,擅于团结和带领信贷员工,使大家共同进步。他很好的吸收了我支行在以往的信贷工作中形成的优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将作文吧其发扬光大,再以此来带动其他的同志,使整个信贷队伍相学相长,起到了充分的骨干带头作用。他时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助,经常找同事谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得信贷队伍员工的思想进步,积极向上,没有出现任何违法乱纪行为。
三、情真意切,待同志似亲人
XXX同志与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,关心同事的满腔热情,深深打动着每一个人,也深受领导、同志们的好评。我们认为,XXX同志在多年的工作中,各方面都是经得起考验的,是一名“思想好、作风正、工作出色”的优秀员工,无愧于“青年岗位能手”的光荣称号。他为我们展现了银行员工崭新的精神风貌,令人看到了银行年轻员工的责任感和事业心,看到了银行员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了银行对年轻干部培养的成效,更看到我行未来发展的力量
生活中的XXX同志道德品质高尚,思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。用他自己的话说,就是“一个人关心同事,就要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把”。他是这么想的,也是这么做的。他是支行员工们的好兄弟、好大哥,同事们有了难处,也都愿意跟他说,他总是挺身而出,全力相助。
xx,男,中共党员,大学本科,助理工程师,26岁。现任中国移动通信集团xx公司xx分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。
他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动xx分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动xx营业厅运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居xx(洋浦)地区电信行业首位!在xx移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。
他担任中国移动xx分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。
中国移动xx营业厅是当地重要的通信服务窗口。xx作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。xx移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。
作为一名中共党员,xx凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。xx移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建xx和谐社会作出了很大贡献。
担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动xx分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!
营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。
xx在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。
作为营业厅服务团队的领头人,xx不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来xx工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。
作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是——将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,xx营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!
业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动xx营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。
一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于xx年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位;xx年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动xx营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;xx年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,xx移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团xx-xx年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!
时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。
___,银行信贷科长,男,__岁,优秀的共产党员,自从参加工作以来,都是出色的完成工作任务,是一个有才能的领导、干部。在工作中他不段学习和总结工作经验,和同事相处融洽,在管理上,他形成了他的一套管理方法,使得该行取得良好的工作业绩。对于我行经营目标的实现作出了不可磨灭的贡献。
一、工作中敢打硬仗,业务水平突出
___同志对工作认真负责,兢兢业业,勤于学习,刻苦钻研。自_年入行以来,坚持高标准严格要求自己,无论是在储蓄岗位,还是调入信贷岗位之后,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。自_年五月份接任信贷科长职务以来,他勇挑重担,团结和带领全科员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了市行和支行布置的各项工作任务,受到了行领导一致好评,也为全行员工做出了表率。贷工作是对人员素质的要求特别高,对信贷科长的要求更高,但这些要求都比不上他对自己的要求,他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,学习市行信贷处下发的各项文件,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。银行业的信贷工作要求工作人员要细致、耐心,且工作本身具有较高风险度,有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要在一段时间后才能发现,更容易导致发生较大的问题。该同志在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事信贷专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对风险的控制严密,使得其管理的信贷资产没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。
正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在我行的信贷队伍中建立了较高的威信,在全行员工中形成了良好的口碑。
作为信贷队伍的领头人,同志不仅业务素质高、技能全面,而且工作作风端正,擅于团结和带领信贷员工,使大家共同进步。他很好的吸收了我支行在以往的信贷工作中形成的优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将其发扬光大,再以此来带动其他的同志,使整个信贷队伍相学相长,起到了充分的骨干带头作用。他时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助,经常找同事谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得信贷队伍员工的思想进步,积极向上,没有出现任何违法乱纪行为。
二、崇高的职业理想和过硬的思想政治素质
___同志在思想上始终做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习“三个代表”重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。他深知金融工作的严肃性和重要性,以加快我行发展、繁荣地方经济为己任,能够认真体会党的“十六大”精神,并以此作为自己的行动指南,思想先进,在我行历年来组织的各项活动中均表现突出,从开展“党员谈心”活动,到“保持党员先进性教育”活动,作为支行一名党外积极分子,均表现积极,热烈响应。在党组织有意识的培养和锤炼下,他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。
三、情真意切,待同志似亲人
生活中的___同志道德品质高尚,思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。用他自己的话说,就是“一个人关心同事,就要宽以待人,热心助人,在别人有困难时去拉一把”。他是这么想的,也是这么做的。他是支行员工们的好兄弟、好大哥,同事们有了难处,也都愿意跟他说,他总是挺身而出,全力相助。
___同志在工作方面,始终持之以恒的保持着奉献的精神和保持高昂的工作热情,深深感染身边的每一位员工,深受同志们的赞赏。我们一致认为___同志达到了评比岗位能手的条件的。
XXX同志在安全工作中,敢抓敢管,时刻牢记安全第一的思想,在20__-20__年度中,XXX同志为圆满完成公司安全环保的总体目标,为全面完成公司的安全生产任务而做出了突出贡献。
一、遵守各项规章制度,认真工作,使自己素养不断得到提高。爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。一年来,他能遵守公司的各项规章制度,兢兢业业做好本职业工作,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,认真履行岗位职责,平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。
二、完善制度的修订工作按照公司的安排__年度要将《安全一岗一责制》重新改版,为了有岗必有责,XXX他深入车间、工段、班组,细化了每个岗位,在原《安全一岗一责制》基础修改了483个岗位,重新编制了51个岗位。新的《岗位hse职责汇编》已于8月份印刷成册下发到公司每个岗位。为全厂职工责任制的落实打下了基础。
对照中石化安全生产监督制度修改了公司安全制度中的有关技术内容,完善了临时用电制度、动土作业制度、高温作业制度等。另外还对公司hse体系文件、hse管理手册有关内容进行了修改,草稿已印刷成册。
三、。加强现场管理,及时纠正违章行为。
__年度他加强了对公司所有的现场检查管理工作,除积极参与了公司的年检、季检、月检、周检和上级单位的各项检查外,他还时常到车间了解情况,检查现场,发现问题及违章及时纠正,特别是对在乙烯、罐区、聚乙烯、水气、成品、丁烯车间施工的外来车辆及人员的违章,都及时给予教育和严肃批评,有严重违章者就给予一定的经济处罚。这使外来施工人员的违章行为有所收敛。另外,他还积极参与各车间的班组安全活动,与大家共同探讨加强现场管理的办法和建议,开拓了思路,增加了管理方式,又能促使大家在进入现场工作时都自我约束,起到表率作用,从而有效地遏制了现场混乱的现象。
四、。结合《职业病防治法》的要求,加强了职业卫生的管理。一是重新规范了职业卫生档案,特别是对公司新的丁烯装置安全和职业卫生验收的材料进行了重新整理,报省市安全、卫生等部门审批,现公司已得到了省卫生厅职业卫生验收批复。二是坚持做好职业卫生监测工作,__年积极配合市职防所对公司职业卫生现状进行了监测评价,确保了职业卫生监测率100%,合格率大于95%的目标。
五、严格动火程序及审批权限制度,凡现场动火作业都是亲自到现场落实措施。
六、加强教育,促进安全管理工作。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是化工厂安全工作的基础。
1、认真做好安全月、百日安全活动的开展工作。在安全月期间,XXX参与组织全厂职工学习安全教育文件,升安全旗仪式,组织人员参加濮阳市举办的“平安濮阳安全生产法律法规知识电视大赛”,安全板报、安全征文的评比等工作。
2、对厂内重点部位保护、工作薄弱环节、现场施工及各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的检查消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
投资3000元开自行车租车行盈利60万元,湖北工业大学的XXX俨然成为大学生创业“神话”,毕业季启幕,校园里的每一场创业分享会都不想错过他。主管学院创业工作的谭蔚老师笑言“他已是声名远扬”。实现20XX收益的创业故事在大学校园里的确够“传奇”,只因在人海中多关注了一眼“单车”,XXX的大学4年就打上了“单车迷”烙印——20XX年开自行车租车行,20XX年转向创办自行车资讯互动网站。
相比拥有自行车固定资产的租车行,创办网站简直“烧钱”——从线上研发〖〗、线下活动到公司大小事宜、员工薪水,流水的花销,一旦不成功都将化为乌有的风险让XXX“没有退路,只能一路向前”,历经艰辛,XXX更愿意说,“这一次,才终于开始了真正意义上的创业”。
3000元起步的创业神话
XXX出生于河北衡水一个商人之家,父亲开了一家当地最大的面粉厂。从小耳濡目染,XXX一直心怀创业梦,跨入大学校园,他暗暗给自己定下了目标:首先要顺利毕业,其次是在大学里开家公司,毕业前开上一辆比亚迪“F0”。这款车当时的售价是2。99万元,“不想依靠家里,为了凑足这笔钱我总得干点什么”。
学习艺术设计的XXX最早也动过开家广告公司或装修公司的念头,但思前想后,“有太多类似的公司了,打开市场太不容易”。
对创业的关注让他把握了先机。大一到安徽黄山写生时,喜欢户外骑行的他注意到一个现象:当地提供自行车租赁的店很少,而且租金很高。回到武汉,XXX开始在学校周边转悠,“高校密集的武汉有广阔的自行车租赁市场,却缺少好的租车服务公司”,他为自己的发现欣喜不已。
“我们开一家租车行吧。”XXX在寝室“卧谈会”上说出了自己的想法。室友们纷纷叫好,可最后敢于筹钱实干的只有XXX一个人。他从家里借了3000元,买了10辆普通自行车,在学校附近租了一间小店面,通过张贴小广告吸引顾客前来,每辆车每天租金15元。最初,他每天早上6点钟就匆忙赶去车行,晚上小店关门再回宿舍往往已经到了门禁时间。就这样,仅仅一个月时间,他就把3000元的本金全部挣了回来。
“这个生意可做!”摸到门道的XXX开始雇同学帮忙,除去工资和房租,他把其他的钱全部用来扩大车行规模。处于上升期的市场给了XXX一个成长的空间。自行车数量从20辆到100辆,再到300辆,档次也从最初的一两百元一辆提高到后来几千元一辆的都有。
自行车被盗的现象在高校校园里屡见不鲜,更何况是几千元一辆的高档自行车。“再好的防盗措施也挡不住偷车贼的惦记。”XXX想到了一个两全其美的方法,“我把所有自行车的锁都下掉了,这样做不仅节约了给自行车安防盗锁的成本,而且因为没有锁,租车人就会做到车不离人,也防止了被盗现象。”从此,XXX再也没有丢过一辆车。
为了提高租车行的知名度,XXX积极和各高校的社团开展合作,为社团的户外活动免费提供自行车。XXX的业务渐渐越做越大,还增添了露营设备租赁等业务,除去人力成本和车辆维修清洗费用等,他不仅还清了家里支持的费用,还拥有了一批固定资产。在谭蔚老师眼中,这是校园里一位难得的“眼界开阔者”,“他和其他学生创业者不同的是,他不是为了玩玩票,赚点零花钱换个苹果手机,是把创业当作事业在做。”
单纯的租车盈利模式的脆弱性逐渐显露,易被复制的租车模式让XXX开始思考后续的发展。后来,他尝试向更专业的户外骑行业务发展,提供帐篷等露营设备租赁,把盈利重心放到专业爱好者的身上。
大三那年,XXX已拥有了150辆山地车,附带出租的帐篷等露营设备达30套,在武昌、洪山等10余所高校设立了租车点,20XX年租赁业务带来的销售收入超过30万元。
长途骑行带来的创意与释放
张腾是XXX的班长,也是他在班上最好的朋友。在张腾眼里,XXX积极向上、具有掌控能力。实际上,创业的每一天,XXX都身处高压状态,但无论如何他总能给身边人带来“积极、乐观、好脾气”的印象。
掌控情绪,XXX有自己的一套方法,“来一段长途骑行,一路上静到只能和自己对话”。每逢不堪重负时,他都会投入一段长途骑行,在释放压力中思考未来。从武汉到咸宁、宜昌、长沙甚至老家河北,他在一路的骑行中迸发了关键的创意。比如在单车租赁之外增加露营的项目,还有,就是创办“单车迷”网站。
武汉的租车市场渐渐趋于饱和,租车行生意如何发展成为困扰在XXX心里的一道难题。20XX年春节,XXX选择从武汉骑行回几百公里之外的河北老家。在路上,他想起从武汉骑行到长沙的经历,那是他第一次骑长途,带了很多东西,但等到车胎爆了的时候才发现,真正需要的东西都没有准备。创建一个平台,打造服务于“单车迷”的网络之家的想法随之催生。
受互联网汽车营销平台“汽车之家”的启发,他发现目前国内还没有供单车爱好者交流的专业平台,于是他决定办一家专业的自行车资讯互动网站。
XXX说,在普通人眼里,自行车只是代步工具,而在骑行爱好者眼中,自行车从品牌到配件,从保养到维修,有很多值得分享交流的话题,单车迷们“迷”的就是这些。“比如有人打算从武汉骑车到拉萨,他需要准备备胎、打气筒等备用工具,还要提前计划好路线和露营地点,如果把相关的整车、配件销售植入进来,就能达到宣传和推广的目的。”
通过在北京风投公司工作的姐姐,XXX认识了一位同样爱好骑行的天使投资人,递交商业策划书,几轮交流下来,他获得了20XX元的风投资金。
有了这20XX元,加上个人投资的60多万元,XXX心里有底了。他和计算机学院的朋友冯文杰认真研究“汽车之家”的商业模式,通过分析自行车用户群体兴趣热点,规划网站构架及调试更新后,20XX年11月,XXX的“单车迷”网站正式上线,网站定位是提供买车、用车、养车信息以及与之相关的全程服务的营销平台。
只要坚持,办法总比困难多
早在高中阶段,为了自己的艺术梦,XXX曾三度高考,仍与八大美院失之交臂。但他始终没有忘记自己的“笔头功夫”。至今,他的出租房里一直放着画板,没事儿的时候最喜欢“涂涂画画”。
这背后,是他对自己“梦想”的坚持追求。
因为创业,XXX成了大学课堂的稀客,每个月仅在月初和月末才现身课堂,但平时他会准时上交作业,他也没忘记要“在工作中学习,在创业中运用艺术设计的知识”。
在租车行的时候,他利用专业优势,设计了一份“点车菜单”,学生们可以根据菜单选择车型和时间。后来,在“单车迷”的发展过程中,公司名片、网站广告、宣传广告等各方面,XXX都发挥优势,“设计得和别人不一样,有自己的特色”。
创办网站之初,缺乏市场考察与技术能力的XXX一度将网站外包给专业公司,却常遇到后台维护难题。最终他下决心把网站收回来自己做,重新组建技术团队,因为资金问题聘请以学生为主的技术团队,又让网站摸黑走了一阵子。他说:“学生没经验,流动性大,对网站的技术造成了很大的困扰。后期聘请专业人员,又因为公司规模等原因,很多人面试完就走了。”
面对“单车迷”一路走来的弯路,XXX第一次真正意识到创业的风险与艰辛。技术遭遇难关、网站至今未达投资标准、技术人才难以招募……每一样都牵动着XXX的心。
为了留住难得的技术人才,XXX为每个技术员工分了公司的虚拟股份,他觉得只有这样大家才能拧成一股绳。现在,公司拥有一支14人的队伍,每个人各司其职、加班加点护着“单车迷”一路成长。“让‘单车迷’网站发展为中国的‘单车之家’”是XXX目前最大的心愿。
等完成上线修正和抗压测试后,XXX会重新开始寻找新一轮的投资,一个利好的消息是,“单车迷”在各大搜索引擎同类网站搜索中排名第一,“环保是一种趋势,单车的普及与网站的发展也是必然的,我不会退缩,相信‘单车迷’可以迎来春天”。