在社会发展不断提速的今天,越来越多地方需要用到岗位职责,岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。那么岗位职责的格式,你掌握了吗?以下是为大家整理的销售业务内勤岗位职责大全8篇,希望可以帮助到有需要的朋友。
1、负责营销部门内部管理工作;
2、负责各类行业相关信息汇总;
3、负责部门内各种文档管理;
4、负责订单,交货等相关文件的书面和电话处理;
5、负责公司内部各部门间的协调沟通;
6、负责为销售人员提供全方位支持;
7、定期向领导汇报销售情况,市场分析和销售目标达成等情况;
8、完成领导交办的各项临时工作。
1、负责日常合同询价、合同维修联系工作;
2、负责销售前支持工作,包括销售人员查询以往合同或报价里的产品,审核报价单、合同文本;
3、负责组织售前评审和合同签订后评审,落实合同中的相关问题;
4、负责合同转移工程部并在OA下单,包括备货、发货、现场施工派遣,项目支持申请等表单;
5、负责应客户要求每年填写、整理、提交供应商调查表、合格供货商年审资料;
6、负责投标前的准备工作,包括投标保证金及标书费的申请、标书的审核,装订,送达;
7、负责制作法人代表授权书;开具增值税专用发票并发送至客户;
8、负责追踪合同备货情况,保证交货期内完成备货,并根据回款情况确认发货;
9、负责协调与销售相关部门的合同执行衔接工作,包括产销协调、销售与技术支持协调、售后服务协调、合同顺序安排,与工程部的相关协调;
10、负责营管资料的搜集、整理、制作,并分类归档,合同价格的收集、整理、存档,建立项目档案并进行项目报备登记与管理;
11、负责及时向销售人员传达公司通知、政策、设备变更信息等;
12、负责销售人员的出差管理、销售单据的跟踪、登记与审核;
13、完成上级临时交办事宜。
A、接受客户咨询,及时对客户反馈意见进行传递和处理;
B、协助销售人员进行销售订单跟单,核算业绩;
C、完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;
D、完成本部门的行政事务工作,为本部门人员提供后勤服务;
E、负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;
F、完成领导交给的其他任务。
1、负责各项表格编撰、设计,按时收取、汇总各项报表;
2、记录、计算、统计销售各项数据,汇总业务进度、进展;
3、跟进合同执行及款项回收,每周汇总提交;
4、统计、制作、收取日报表及客户资料定期更新;
5、销售会议记录、整理、备案,整理市场调查报告资料、重要档案管理保存;
6、配合销售部活动、宣传及其他销售经理交办的工作。
1、负责客户邮件、传真、电话订单的处理及有效沟通,有问题及时反映给销售部长协调。
2、根据客户包装要求,编制包装唛头、条码、送货单,并打印。
3、负责开具每日发货通单。
4、根据客户订单的要货时间要求,跟踪库房发货进展情况。
5、根据客户订单情况,负责编制每日生产计划,并下达给生产部。
6、负责急件、差件产品的工作协调,并报告生产部长和销售部长。
7、负责编制每日生产完成的入库产量及成品出入库数量统计报表。
1、负责每天审核销售人员的发货订单申请;
2、根据销售人员提供的发货订单的品种、价格,准确及时开出发货单;
3、规范电脑开票程序,熟练掌握药品规格、价格、包装数量等基本知识,对销售员提供的发货订单进行审核,及时纠正错误;
规范销售程序,做到业务手续清楚,电脑帐清晰,开价准确。
4、负责电脑数据的安全保存和使用;
5、全面负责销售内勤保障工作,为销售业务人提供支持;
6、合理安排后勤人员工作,做好后勤人员与外部销售人员的协调工作;
7、负责组织各类销售报表统计。
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作;
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨,对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
3、整理准备业务人员所需资料,如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误地填制各类报表和表格;
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监,以便公司确立完善的销售管理制度;
6、核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用;
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核;
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报给销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客;
9、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,提供应收帐款及其相关信息,协助业务人员回款;
10、每个月对合同履行、资金回笼、业务费用支出情况进行统计和上报;
11、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件,合同规定内的文件如检测报告、合格证等相关文件的`制作以及日常材料的复印、盖章等工作;
12、与生产部门密切沟通,按合同要求做好业务、生产衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货,并进行记录,做到整个过程有据可查;
13、建立客户档案管理体系:包括联系人、产品使用情况、合同明细等;
14、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况;
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
16、与财务人员做好发货、回款情况的对接,与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;
17、负责内外来访人员的接待工作;
18、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;
19、完成领导交给的其他任务。
1、销售订单管理:接单、下单、跟踪订单、发货、发票邮寄、回款登记。
2、档案管理:合同档案、售后服务档案(纸制、电子版登记)
3、售后服务管理:接待、反馈、解答、处理、记录。
4、报价:来自用户采购平台、销售员、直接用户的询价进行报价。
5、沟通:与业务员沟通、用户沟通、主管领导的沟通及与公司内部协调沟通。
6、结算:销售提成结算、售后费用结算。
7、报表:每月月报及临时性统计报表。
8、集团内部应收款回收。
9、集团内部的订单下达。
10、外出业务员业务经费的代借。
11、标书的制作。