在不断进步的社会中,我们可以接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责是一个具象化的工作描述,可将其归类于不同职位类型范畴。制定岗位职责的注意事项有许多,你确定会写吗?这次漂亮的小编为您带来了岗位职责说明书【优秀10篇】,希望能够帮助到大家。
岗位职责说明书的意义
1、明确了职责与权力,可避免工作推诿,有效减少部门间、岗位间及上司与下属间的矛盾
《岗位说明书》对谁该做什么,如何做,在哪里做,为谁做,达到什么目标,需要与谁就何事进行沟通,都做了明确的规定。
要想了解某项工作是不是该由某个部门或某个岗位做,只需查看《岗位说明书》;
2、为招聘与录用员工提供便利与依据
《岗位说明书》里已经确定了这个岗位的任职资格与岗位职责,为撰写招聘广告提供便利,也为招聘与录用人员提供岗位任职依据。
3、明确了岗位工作职责与工作目标,实行目标管理,可提高管理效率
某人新任某个管理岗位,初期最头疼的就是不了解本职工作,更不了解下属的工作情况。有了《岗位说明书》,他就可以很快熟悉起来。上司分配下属工作,为其制定工作目标,也更方便,更有针对性。
4、是绩效考核的基本依据
只有了解某个岗位的工作目标、岗位职责、工作权限等情况,才能确定和评价此岗位工作绩效的标准,制定关键绩效指标,进行绩效管理。
5、为确定各岗位薪酬标准提供参考
岗位评价是企业制定薪酬政策的基本依据,而岗位评价的基础是《岗位说明书》。因此,《岗位说明书》为企业制定薪酬标准提供了参考依据。
6、是人力资源部门进行员工培训的依据
A.新员工入职时,公司应将熟悉《岗位说明书》作为入职培训的一项内容。
B.对照《岗位说明书》能够发现在职员工在知识、经验、能力等方面的不足,公司可以有针对性地制定培训计划及进行员工培训。
7、方便公司培养员工,以及对员工进行职业生涯规划
员工大都愿意在一家企业长期工作,公司也希望优秀的员工能够长期为公司服务,所以,公司与员工本人都需要对其进行职业生涯规划。
员工要晋升到更高的职位,需要再增加哪些知识、经验、能力?员工对照《岗位说明书》中的要求,可以找出自己的差距,有针对性的进行学习、锻炼与提高。
公司也可以有针对性地对员工进行培训与培养。
8、为公司分析岗位设置的合理性,进行岗位调整与组织机构改革提供便利。
9、将所有岗位的工作情况文件化,方便对其进行补充、修改,有助于不断完善,持续提高人力资源管理水平。
10、是企业法治管理的重要手段和工具
岗位工作说明书的简介
也称岗位说明书,是表明企业期望员工做些什么、员工应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责的总汇。岗位工作说明书最好是根据公司的具体情况进行制定,而且在编制时,要注意文字简单明了,并使用浅显易懂的文字填写;内容要越具体越好,避免形式化、书面化。
另外,在实际工作当中,随着公司规模的不断扩大,岗位说明书在制定之后,还要在一定的时间内,有必要给予一定程度的修正和补充,以便与公司的实际发展状况保持同步。而且,岗位工作说明书的基本格式,也要因不同的情况而异。
1、负责xx销售票据的开具工作。
2、文明服务,规范操作,开具票据字迹清楚,计算准确。对开出的票据各联必须按要求交给各部门进行核查、存档。
3、严格遵守工作制度,上班不扎堆闲谈,无故不得串岗、离岗,必须在xx住宿。如有事必须请假,得到场领导批准后方可离开。
4、认真对出售货物进行验方过磅,不得随意加减数量,严格按实际交易量进行计算交易数额。
5、严格必须严格执行xx价格政策,开票不得随意升、降价
6、严格遵守票据管理制度,认真保管好交易票据,工作用具妥善保管。
7、及时做好当班汇总表,交易票据凭据及时整理上交。
8、礼貌待人,耐心解答客户询问,妥善处理经营中发生的矛盾。
9、严禁向客户购买、索要商品、钱物,不搞人情交易,禁止与客户吃喝玩乐,谋取私利。
10、完成采xx领导交办的其它工作。
一、岗位级别:a岗
二、岗位档次:3档
三、聘任年限:2年
四、岗位聘任资格和条件:
1、具有正高职称,原则上拥有硕士(含)以上学历;
2、在该专业方向有一定的学术造诣,科研能力较强,按校XX年科研业绩分计算办法计算,前2年年平均科研业绩分应大于等于20分;
3、已基本形成研究方向相对稳定、人员结构相对合理、在本领域有一定影响且能承担重要科研项目的研究团体带头人;
4、具有硕导资格或担任校级以上精品课建设的教授。
五、岗位职责:
(一)、学术管理工作。
全面负责本专业方向的教学科研学术活动,具体应做到:
1、负责本专业方向教学科研、学术活动计划的制定,并组织实施。每学期至少组织二次以上的教学研究及学术交流活动(主办教学研究学术讲座、学术报告会等);
2、对本专业方向的国内外发展动态有较全面的了解,每年向系递交一份综述报告,同时提出下一年度开展科研、学术活动的意见和建议;
3、负责本专业方向学术梯队的建设。应通过科研、学术活动及教学研究,建成人员组成结构合理的教学、科研、学术梯队;
4、负责组织本学科方向教改(包括精品课建设、特色教材)及科研纵向课题(特别是国家、省市级课题)的申报,应调动每个教师的积极性,做好课题的选择、人员的组织及项目申请书的撰写或审核工作。
(二)、学位点建设与研究生工作。
负责本专业方向学位点建设与研究生工作,具体应做到:
1、主持本专业方向研究生培养方案及教学计划的制定,并组织实施;
2、组织本专业方向研究生的招生工作,如招生目录编制、专业课命题的组织、研究生生源的调剂、主持研究生考生的复试等;
3、本专业方向研究生教学质量监控(组织听课、教学质量检查等);
4、本专业方向研究生毕业生毕业环节的论文指导及答辩工作组织;
5、新学位点及博士学位点申报的准备及申报工作;
6、与学位点建设和研究生工作有关的其他工作。
(三)、本人教学、科研任务。
1、每学年平均主讲2门以上的主干课程,指导6名以上本科生的毕业设计;
2、每学年指导2名以上硕士研究生,主讲1门以上的研究生课程;
3、年计算教学工作量大于等于350学时;
4、任职期间科研经费大于等于10万元,在核心期刊发表的论文数大于等于2篇;
5、任职期间科研业绩分大于等于60分。
(四)、担任班导师工作(可配副导师一名)。
主持重大科研项目或年横向项目经费超过20万元,可申请暂时不做导师工作。
(五)、其他工作。
1、承担校级(含)以上公益工作3项(其中一项应为校外学术兼职工作);
2、完成校、院交给的其他工作。
六、考核:
1、在正式聘任后,在与学校签订聘用合同的同时,将根据本岗位说明书中要求的岗位职责,写出履行本岗位职责的分学年度任期目标,作为考核的依据;
2、学年度考核岗位职责不能完全履行或工作出现明显差错,由学院提出告诫,考核不合格的可以提前结束聘任,任职考核未完成岗位目标,下届聘任时将降级聘用或不聘用。
为切实做好局机关安全保卫工作,维护正常办公秩序,保障各项工作顺利进行,努力建设服务型机关,特制定本岗位职责:
一、提高安全防范意识,认真负责,坚守岗位,实行二十四小时值班,搞好“三防”(即防火、防盗、防破坏),确保机关安全;临时离岗须经办公室批准,凡因擅离职守,造成事故、案件发生,造成单位、个人财产损失的,视情节轻重给予处理;
二、严格执行会客登记制度,热情做好内外联络,规范接待操作程序:
1.凡来访者,要事先经电话与有关领导和科室联系并获同意后方可入内;
2.遇到群众来访,应先报告办公室,由办公室负责安排接待,未经允许不得放人进入办公区域;
3.严禁闲散人员进入机关庭院。对寻衅闹事、威胁机关安全、扰乱正常办公秩序的人员,应及时采取措施,发现事故隐患应及时处置或报告、报警;
4.对携带公共财产出机关者,没有办公室相应手续一律不准放行。
三、负责机关报刊、杂志、信函、包裹、材料等物品的签收、分类和及时送达;
四、负责机关大楼厕所(含盥洗间、垃圾桶等卫生设施)及一楼大厅卫生清理、保洁;及时做好门前“四包”(即包广场环境清洁卫生、包内外绿化整洁美观、包车辆停放整齐有序、包公物设施完好无损);
五、做好办公室安排的其他工作。
足疗店前台接待主管的岗位职责是什么呢,下面为大家搜集的一篇“足疗店前台接待主管的岗位职责说明书”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
现场检查。所负责项目的进度、质量、安全等工作的现场检查;维修现场的现场检查;重点区域和设备的实际运行情况的现场检查;抽查车间员工的实际工作状态和现场实际问题处理的组织与协调;承包商管理。
岗位职责:
1.严格遵守交通法规,认真执行驾驶员安全操作规程及有关安全生产各项管理规定。
2.严格执行安。
3.坚受岗位,服从指挥,正点运营,完成生产任务,确保行车安全。
4.敬岗爱业,整车爱车,团结协助,搞好车辆卫。
管理层级关系
直接上级:客房部主管
直接下级:楼层服务员
岗位职责
1、协助客房部主管计划、安排及督导全酒店的清洁工作,并通过对下属日常工作的检查,保证客房和公共区域处于干净整洁状态。
2、负责下属各级员工的培训工作,指导员工在培训阶段了解掌握酒店客房部的规章制度和工作程序,并按此检查如实汇报检查结果。
3、督和管理下属为客人提供优质的洗衣服务。
4、每日查阅各种日报表格、物品申领单,掌握本部门整个工作动态。阅读,检查电脑报表情况向服务员分派工作。
5、恰当合理地安排班次、分配工作。对员工的提升、降职、奖励、处分等提出意见并解决有关人事问题。
6、帮助服务员解决工作中的难题,对服务员的工作情况定期做出考核评价,发展良好的上下级关系,确保本部门的日常工作效率。
7、解决和解答客人对本部门服务工作的投诉,尽可能满足客人的要求,经常与客人沟通并建立良好的宾客关系。
8、通过检查工作记录、定期盘点,有效的控制客用品、棉织品和清洁剂的需求量,并解决特殊物品的需求量和配备标准,尽量减少本部门的开支。
9、与工程部门保持联系,核准(在规定范围内)并监督家具设备的维修和保养工作,使之达到饭店应有的标准。
10、客房部管理下的固定资产进行定期的盘店并进行最后的核准。
11、执行上级交给的其他任务。
三、客房领班岗位职责负责所管辖区域服务员的培训,管理和指导。
1、培训服务员在指定区域内做清洁工作。
2、检查房间质量确保房间质量标准和提供服务。
3、将主管交给的任务分配给服务员。
4、参加每日工作例会和特殊指示。
5、填写客房报表。
6、检查离店房,在确认房间达到清洁标准后,将房间变成可售房。
7、接到客人的特殊要求要尽力满足。处理客人投诉,并报告给主管。
8、按照检查表检查房间是否干净,客用品是否齐全,并将需要修理的房间及时报修。
9、对需要修理的房间和物品要及时报修,并确保已修理好。
10、填写报告,并确保客人遗留物品做失物招领。
11、报告客房内物品的丢失和损坏。
四、客房领班的岗位职责
直接上级:客房部经理
直接下级:客房服务员、库房保管员、布草保管员岗位职责
1、执行客房部经理的工作指令,向其负责和报告工作。
2、掌握当日客房情况,监督客房服务员与总台的联系和协调,确保客房正常及时出租。
3、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务,并做好客房和环境的清洁工作。
4、认真做好员工岗位业务培训,做到优质规范服务。
5、负责每天巡查客房,检查30%的住客房,监督服务员的工作情况,发现问题及时指导和纠正。
6、负责落实部门安全管理制度,确保安全。
7、负责处理客人的遗留物品。
8、负责处理客人特殊要求及投诉。
9、主持每天的例会和组织员工全会,并做好记录。
10、负责管区的成本控制,督导和检查库房、布草保管员做好财产物料的管理,建立财产三级帐,定期检查部门财产物料的领用、调拨、转移的情况,做到日清日盘,财物相符。
11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作,定期安排设备维修、用品添置和更新改造计划。
12、负责按照服务工作规范的质量标准要求,做好客房服务的各项工作,认真检查每天的各种业务报表和工作记录。
13、保证客房服务24小时电话有人接听,监控服务质量,发现问题及时指导和纠正。
14、做好其他部门的沟通和协调。
15、了解员工思想状况,做好思想工作。
1、热爱祖国,热爱人民,热爱华为。
2、遵纪守法,服从公司管理。
3、顾全大局,善于合用。
4、努力学习,踏踏实实做好本职工作,不断提高业务水平。
5、一切为用户着想,减少人为差错,努力提供优质的产品与服务。
6、团结互助,尊重他人,树立集体奋斗的良好风尚。
7、严守公司机秘,自觉维护公司安全。
8、待客热情礼貌,服务周全,维护公司形象。
9、谦虚谨慎,戒骄戒躁,勇于批评与自我批评。
10、坚持真理,坚持原则,不做有损公理道德之事。
11、爱护公司财物,坚持反盗窃、反浪费。
12、保持环境整洁,注意仪表、仪容。
13、加强品德修养,倡导精神文明。
一、在护理部主任领导和科主任业务指导下,负责本病区的护理管理。根据护理部的工作计划,制订本病区具体计划,并组织实施。
二、负责检查了解本病区的各班次及人员的护理质量,并亲自参加指导危重、大手术及抢救病人的护理技术操作执行情况。
三、随同科主任和主治医师查房,参加科内会诊及大手术或新开展的手术术前、疑难病例、死亡病例讨论。
四、负责对本病区护理人员职业素质、劳动纪律的教育。
五、组织本病区护理查房和护理会诊,积极开展新技术、新业务及护理科研工作。
六、组织护理人员业务学习和技术训练,定期对护士进行考试、考核,不断提高各级护理人员的业务水平。
七、负责本病区护理人员的分工、排班、病房环境、陪护、仪器、设备、药品的管理,做到“五定”,保证病区工作正常运行。
八、负责管理指导实习、进修人员,完成教学计划。
九、严格执行消毒隔离制度,防止院内感染发生。
十、定期召开工休座谈会,了解病人思想、病情、饮食等情况,提出改进措施,研究改进病房管理工作。
十一、及时准确填写护士长手册,接受护理部考核。
岗位名称:销售员部门
岗位编号:
报告对象:营销总监
岗位级别
岗位描述
1、岗位概述:
a)制定区域内的工作计划、行使市场管理职能,负责公司产品在区域内的市场宣传/走访/销售工作;
b)完成公司下达的销售任务;(有关办法见《销售员考核办法》)。
c)了解最终用户的市场需求;
d)了解同行的市场销售策略与产品特征,公司产品在区域市场上的占有率等工作,
2、岗位职责及工作内容的具体描述:
a)接受营销总监领导,服从区域负责人工作安排。
b)销售工作流程按《销售员管理条例》执行
c)每月按照《销售员巡访流程》开展工作
d)参与区域各类展览(展示)活动;
e)对外承接业务,草签合同文本、完成岗位定额指标
f)每月反馈区域市场用户信息和需求,了解同行的产品和销售动态
g)执行区域内营销工作的计划落实和实施
h)接受区域负责人的工作安排和调配
i)督导见习销售员的营销工作
j)服从商务部临时指派的工作任务
3、督导部属:
见习销售员
4、工作合作对象
a)营销总监
b)商务部办公室
c)高级销售代表
d)销售代表
e)见习销售员
b)商务市场部经理
5、与公司外部联系
a)代理商
b)最终用户
c)同行与竞争对手
5、关键业绩指标
在销售区域内,完成公司生产的各类印刷机械(成品)销售任务,(每年按公司总体销售目标依据本岗位的职责给予核定)。
任职资格描述:为了胜任该岗位,任职者必须能圆满完成每一项基本工作任务。下列要求是所必须具备的主要知识、技能和能力。
1、教育和/或经验要求(学历、专业、工作年限、岗位年限)
a)大专以上b)机械、电气、印刷、商务专业c)二年以上相关工作经历d)男:25-60岁,女:25-50岁
2、必备的知识与技能
a)机械制造原理b)印刷原理c)商务原理
3、体能要求
a)身体健康,体貌端正b)男:身高1.70米以上,女:1.60米以上。
c)能适应长期在外出差者。d)年龄在25岁以上e)性格外向、活泼
4、表达技能(书面/口头)
a)有书面及较强语言表达能力。b)思维敏捷,有社会交际能力与善于与人沟通的能力。
5、特殊技能
a)无
6、资格证书
a)国家教育部颁发的大专以上证书。
一、基本情况
岗位名称:前台
岗位编号:
所属部门:行政管理部
直接上级:行政经理
直接下级:
岗位编制:
下属人数
二、岗位设置目的
为了保持和提高公司对外形象,协助公司人事行政体系和后勤保障体系建立健全,在国家相关法律法规、公司发展战略规划的指导下,进行日常接待工作、考勤统计、办公事务处理等工作
三、主要工作职责和内容
1、来访接待
接待来访客人,并进行登记引见工作;接听来访电话,在需要的时候进行转接;负责日常传真、信件、报刊的收发工作
2、考勤休假统计
对员工的考勤和休假情况进行统计汇总,定期上报人力资源部,为薪资核算提供依据;及时反馈和处理与考勤相关的各类问题;
定期更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式
3、办公事务处理
负责公司的收发文登记、盖章、编号、发送、存档等相关事宜;公司各类票务的预订与报批;负责公司办公室钥匙的日常管理;
协助行政主管,负责办公文具的统筹购买;根据公司需要打印、复印各种文件;
管理维护各种公共办公用品,包括打印机、复印机等办公器材;
印制名片
4、会议室管理与服务
随时准确掌握公司各会议室的使用情况,合理协调各部门对会议室的使用时间;
协助准备公司级会议文件、发布会议通知;
负责会场设备、座位布置以及提供会场茶饮服务;
负责公司级会议的现场记录和会议纪要的编写
5、其他
完成领导交办的其他工作
四、工作权限
业务类
监督权:对各部门会议室、公共办公设备的使用情况有监督权
财务类
决策权:授权范围内预算的使用权、费用的报销权
五、工作关系
内部工作关系:
汇报:向行政经理汇报日常工作情况,向人力资源部上报月度考勤汇总情况
协调:对公司各部门会议室使用进行协调
外部工作关系:
各类办公器材维修中心、快递公司等机构
六、任职资格
教育程度:高中以上学历专业不限,行政、文秘类专业优先
资格证书
工作经验:不限,有相关经验优先
知识技能:熟悉:常用办公软件及办公设备的使用了解:相关服务礼仪专业知识
能力要求:优秀的沟通能力,计划执行能力,较强的公文写作能力,学习能力,较好的服务意识和主动性
七、工作特征
使用设备:电脑、电话
工作环境:室内
工作时间:正常工作时间,有时加班
身体条件:健康女性
1、负责协调房地产开发前期主管部门,完善各种具体手续,保证开发计划顺利实施。
2、负责协调与市政府有关部门关系,确保市政配套设施符合公司开发项目的需要,组织有关部门完成市政配套设计,完善小区的各种市政配套设施。
3、完善房屋入住所需的各种手续,证件等。
4、参与各有关单位及部门经济合同的谈判,并及时整理已完成的合同。
5、处理公司交于的其它事宜。
附则
1、熟悉申请办理“两证一书”的程序以及文件、图纸等资料的收集准备工作,了解建筑物周围的环境及“三通一平”的情况。按照建设工期的要求,积极办理好各阶段的报建手续。
2、协助科长做好项目的可行性研究、立项和设计评审、审查的对外联系、接待工作以及施工过程中的设计变更处理。
3、了解所报项目的总图设计、工程内容和审批单位的具体要求。催办工程项目的立项、审批等落实情况。4、做好报建项目费用的减免工作和有关设计施工的报建协调工作。
5、负责联系工程项目竣工后,规划、消防等专业部门的验收签证工作。
6、负责有关报表的填写、上报,及时向档案、资料员移交工程报建的完成资料。