在我们班主任的现实工作中，经常要与不同的学生家长进行沟通。有时在沟通时达不到预想的效果，请老师们不要急，这有一篇文章，愿与您共同分享。
班主任自身要树立正确的沟通观。应当从思想上重视这种交往，把家长视为自己教育活动的合作者、支持者，积极主动地与家长的联系，以利更多地了解自己的教育对象，并与家长共同探讨如何使孩子成长得更好的方法。班主任应该明确，差异是沟通的基础，但沟通不是为了排斥差异，消除差异，而是为了更好地理解差异，求同存异。班主任应当了解，要实现有效的沟通，沟通的参与者必须具有平等的人格和平等的沟通机会，并且都愿意倾吐自我，尊重彼此的观点，乐于积极地接纳对方；同时，沟通的参与者都被沟通活动所吸引，共同决定对话的形式和内容，共同创设交往的情境。
充分准备是实现良好沟通效果的必要程序。
班主任与家长谈话常有两种情况：一是事先约定，我们称之为正式沟通；二是不期而遇式的非正式沟通。如果是前者，班主任就要对所谈话题进行精心考虑，与家长见面时才能有条不紊地交换意见，从而实现预定计划。如果是后者，班主任就要善于临阵磨枪，将孩子在校的情况简明、扼要地向家长反映，并提出希望沟通的目的与计划。
（1）沟通前先将沟通的目的、内容及有关概念搞清楚，并将沟通内容对沟通对象的影响弄明白。
（2）计划沟通内容时应尽量听取他人的意见，这既可获得更深入的看法，也易于获得积极的支持。
（3）应充分考虑沟通时的社会环境与背景、沟通对象的性格及过去沟通的情况，以便做到是什么山，就唱什么歌，才能取得事半功倍的沟通效果。
（4）班主任要会控制沟通的节奏，主题应明确，不要离题太远。
（5）注意获得有效的资料与信息，并注意提供必要的答复。沟通后要设法与科任教师交流，让科任教师了解沟通的内容及采取的相应措施。
（6）根据实际情况，正确选择发指示、命令、演讲、报告、座谈、个人谈话等沟通方式，增加沟通的有效性和针对性。
（7）沟通时不仅要着眼于现在，也要着眼于未来。沟通固然是为了工作得以落实，更重要的是要实现预期的目标，促进学生及班集体的和谐发展。
班主任与家长的交流绝大多数都是不期而遇的非正式沟通。因此，班主任平时对每位学生都应心中有数，同时要熟练运用各种沟通策略与方法同家长进行有效沟通。
随着孩子年纪增大，到了少年阶段的青少年很少会主动愿意与家长进行沟通，这会造成较为严重的后果，正确引导孩子愿意与家长进行沟通能提早解决及预防多个问题的发生。
一、家长平时要多留意孩子的动态
作为家长，忙于工作不能成为你疏忽孩子的借口，如果你平时都不关心和留意孩子的动态，孩子就会感觉到您都不关心他，他又怎么会愿意向您透露心事呢？
二、对于孩子的问题家长要耐心听取
如果有一天，孩子很认真又很紧张地向您透露自己的一些心事，作为家长您不仅要耐心听取，最好还要为孩子保秘，说出自己的建议及经验。
三、家长对孩子也要真诚
平时家中的一些事情也可以对孩子公开，不要总是认为孩子还小而不对其坦然，相反您对孩子真诚了，不管是好事还是坏事，相信孩子都会认为您认为他长大了，他也能分担家中的一些事情了，能很好地拉近您们彼此的关系。
四、老师可将学生的情况如实反映给家长
而作为老师，可以把学生在课堂上的一些问题如实地反映给家长，是好的要给予称赞，不好的地方要给予家长一共改进的建议！
五、家长可以进行适当的家访
同时家长可以适当地进行一些家访，因为家访可以把老师、家长与学生三者关系进行紧紧的相连，而学生一般在老师家访时都会表现出乖巧听话，而家长也可以在老师面前适当称赞孩子，会给孩子形成一种受重视的感觉。
当青少年产生异常心理时，想要其对你坦白一些心事确实是较难，但只要用心相信都会让孩子明白您的苦心。
新时期下，教师已不能独立解决许多迫切的教育问题，学生的健康成长，需要学校和家庭的共同关注和齐心协力，有效的家校联系能让家庭教育与学校教育形成合力，对孩子的进步产生极好的教育效果。下面谈谈我与家长有效沟通的几点做法：
一、尊重家长，真诚相待
真诚相待是家庭与学校沟通的最基本原则。在与家长的沟通过程中，教师虽然起着主导作用，但在人格上是相互平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，我们要尊重每一位家长，公正地评价学生在校的表现，让家长感受到我们真心实意地关心爱护学生。只有让家长感受到你的真诚，家长才会理解、支持和配合我们的工作，才愿意与我们共同研究解决问题的方法，为孩子的进步一起商讨对策。
二、加强与家长的联系，合理教育学生
由于家庭经历、受教育程度、性格、人生阅历等方面的差异，家长对如何教育子女存在着不同的看法和做法，作为专门从事教育工作的老师，比家长更了解教育规律，懂得教育方法，我认为教师有必要与家长加强交流和沟通。因此，我们应该与家长保持联系，正确引导家长，采用正确合理的方式来教育学生，融洽师生的感情，取得学生对我们的信任，从而激发学生积极上进的决心，使学校教育和家庭教育的联系更加紧密，进而有效地促进学生的生活和学习。
三、与家长沟通时要讲究艺术
教师与家长的沟通是一门学问、一门艺术，更是教师智慧的体现。沟通时，老师应学会察言观色，能与不同类型、不同特点的家长交流与沟通，对负责型的家长，我们以引导为主；对溺爱型的家长，我们要态度明确，争取家长的理解支持；对漠不关心型的家长，我们应晓之以理动之以情。老师们只有端正好交流的心态，注意自己的语言艺术，才会打动家长，赢得家长的佩服。这样，为我们今后的顺利工作打下基础。
在德育教学工作中，每位教师的做法都有所不同，但我始终相信：家长是教师的教育合作者，只要你用心交流沟通，你的育人之路就会常常收获惊喜。
1、学会对家长说：我理解你们
没有一个问题是空穴来风，它都有其出现的根由。作为家长，无论是善意的提议，还是有些无力的举动，最终的原因还是要追击到孩子身上。因为关注，所以在意；因为在意，所以偶然偏激。有时是出于人的性格，有时是出于一时的着急。老师一定要学会说出：“我理解你们”，这样可以让家长增强认同感，有利于安抚他们的情绪。
2、学会对家长说：孩子会进步
这句话看似简单，但是对于家长来说，却承载了他们的希望。我在开家长会的时候，通常会说一句话：“如果您按我的要求做，孩子一定会进步！”反之，我们都不用说。其实你不用担心承诺，当家长对孩子充满希望的时候，他会用心配合老师的工作，家校结合，孩子不进步的可能性几乎为零。至于不配合的家长，他也会慎重考虑孩子出现的原因，而且你的承诺，他们会看作一种教师的自信，因为实力才敢说出这样的话。
3、学会对家长说：请您尊重我
家长会的时候，我常说这句话。我记得我刚毕业，还是一个小丫头时，第一次家长会面对的就是高年级的家长，那会儿我走上讲台，开始一句话也没说，因为他们在说。过了一会儿，等声音停歇了下来，我才缓缓说：“尊重是相互的，你们传递的不仅仅是你们的态度，还将影响孩子。如果您不尊重我，您能指望自己的孩子尊重老师吗？老师又如何带好孩子？”从此后，我们班的家长会只要我走进教室，他们就会中止所有的谈话。
4、学会对家长说：不许在孩子面前说老师一个不字
我常在家长面前说：“我不是神仙，也不是圣人，我无法保证我每次的做法都能完全正确。但我保证在我们出现分歧的时候，您及时和我沟通，如果是我的问题我会马上改正。但请您不要在孩子的面前说老师的不是，任何老师的不是都不要说，对您的孩子成长不利。”无论是在学生面前还是家长面前，我从来认为，错误是正常的，但一定要勇于面对错误，不过家长必须在孩子面前为老师树立威信，不要相互拆台。家校的步履统一，才更利于孩子的成长。
培育孩子，离不开老师和家长相互协助。但许多家长都有一个“无法言说”的苦恼——觉得老师做法不妥，却不知如何沟通。
比如，面对个别爱使用“语言暴力”的老师，家长不知该向谁反映。孩子上一年级的张女士称，班里的体育老师特别爱斥责孩子，经常说“见过笨的，没见过你们这么笨的”之类的话。
一些高年级孩子家长更对老师的“作业体罚”苦不堪言。三年级男孩晨晨的妈妈陈女士很苦恼，因为考试少写了一个小数点，数学老师就让晨晨写一份300字的自我检讨书。类似的检讨书，班里孩子们都写过。很多家长不认可这种方式，想找校长反映，但觉得这位老师在教学上很有一套，害怕沟通之后，影响到老师对孩子的看法；还有家长觉得孩子都觉得没事，大人不用想太多；也有家长担心，长此以往，孩子会认为体罚是一种常态，影响到孩子的心理。
当遭遇“粗暴”型老师时，家长们有百种心态，是该忍受，该接受，该反抗……还是有更好的沟通方式？
圆桌第1问：
对老师的不当言行
家长该持何种态度？
需要给老师“提醒”或“帮助”
教师是学生生活中最重要、最有影响力的人物之一，老师的言行对孩子的影响是不容忽视的，所以我个人认为，这样的老师是应该及时得到“提醒”或“帮助”的。
家长和教师的沟通是教育的一个重要环节。家长和教师之间建立起良好有效的沟通对于孩子的健康成长是很关键的。所以我建议，家长要善用“沟通”这把金钥匙，在发现老师在教育上的一些问题，或言行上一些不妥之处时，应该放下思想包袱，采取恰当的、理性的方式，及时、主动地与老师进行沟通。
在孩子成长过程中，老师和家长应该成为紧密的合作伙伴。老师和家长要相互接纳彼此的不完美，彼此尊重、理解，加强沟通，真诚协作，只有双方很好地合作，形成教育合力，才能更好地共同陪伴孩子健康快乐成长。
圆桌第2问：
当孩子遭遇不当对待
该如何与孩子沟通？
安抚孩子情绪 引导孩子理解老师
首先要明确的是，老师这么做，肯定是不对的，有悖师德，无论是各级教委，还是学校，都已经把上述类似的语言列入“教师师德禁用语”，罚抄作业等列入体罚等严禁行为。学校对此也有明确的规定和教师师德培训。
但师德教育没有做到常抓不懈的学校，难免会有疏漏。而现在的孩子，更往往是全家六个大人精心呵护宠爱出来的。作为家长，一个孩子咱们经常都手忙脚乱管不好，所以不难想象一些老师按下葫芦浮起瓢的狼狈样子。
性子急、修养欠缺的老师禁不住会口不择言，选择他认为见效快的方法。作为家长，要先对孩子做好疏导工作。从情感上给予支持，用同理心进行抚慰，比如“老师怎么怎么对你，你很伤心（委屈，愤怒等）是吗？妈妈很理解你的感受…”其次是理，要明辨是非，先承认老师说的或做的欠妥，这里要注意分寸。不是全盘否定，因为家长否定老师，老师在孩子心里的威信下跌后，孩子在学校的生活就更会消极被动，减弱学习动力，长远看孩子受到的损失会高于这次事件。
再次要引导孩子学会换位思考，学会体谅宽容，想想老师的难处。
最后，指导孩子以后犯了错误，主动找老师承认，主动改正。错误谁都会犯，如果认识到并主动改正，还会有几个老师不依不饶？孩子的工作做过后，可以观察一段时间，如果老师仍有不当行为，家长就有必要与老师进行沟通。
比如先问问老师，孩子近期的表现，让老师说说孩子的优缺点，解释可能存在的误解或误会。然后，家长可以向老师介绍孩子的个性。比如孩子性格敏感，这样老师就知道不能对孩子说太重的话；比如孩子性格倔强逆反，吃软不吃硬，老师自会反思教育方法…这样的交流，家长表达与老师一起教育孩子的积极态度，既承认了孩子的问题，又让老师了解了孩子的其他优点和个性，老师自然会改变对孩子的方式。
把遇到的问题，当做孩子成长的契机
特邀观察员：李文华（首师大副教授，北京市语文现代化研究会副秘书长）孩子的成长需要鼓励表扬，也离不开批评惩罚，没有惩罚的教育不能说是完整的教育。当然，这要看惩罚的动机和目的，不能是因为一时的情绪难以平复而惩罚，那叫使气；也不能是没别的办法了而惩罚，那叫黔驴技穷；更不能是图省事而惩罚，那是不负责任。我们所期待的“惩罚”，里边一定是蕴含着教师对学生深刻的爱与期待，老师为学生想得深远，有时可能超过了我们家长。
比如因少写了一个小数点，数学老师让写一份检查。我认为，这份300字的检讨书，一定比说一句“别马虎啦，下次注意”有效。老师希望他这一次就牢记终身。
“还有孩子都觉得没事，大人不用想太多”。家长总怕孩子心理上承受不了，觉得自己受委屈是正常的，但无法忍受孩子受委屈。但为何孩子却觉得没事？因为说话有语境、做事有情境，老师和学生朝夕相处，师生之间有着万千的情感联系，即使老师态度生硬了一点，那份期待学生好的心情，孩子们也是能体会到的。
这里家长要做的是，鼓励孩子认真对待这300字的检查，不是给老师完成任务，而是促使孩子培养做事认真、准确的一次极好的机会。
如今孩子的教育太难太复杂，单靠学校、老师或者单靠家长都难以完成。今天的家长和学校比任何时代都更需要相互支持，所以相互的理解和包容，就显得更加迫切。家长对老师越多一份理解和尊重，老师就会越多一份付出，而且他们会因为家长的支持而越干越起劲。
圆桌第3问：
认为老师做法欠妥，家长该如何与老师沟通？
希望家长能中立、多角度地看问题
)首先，体罚孩子的老师，我觉得只是教师队伍中极个别的。但个别现象，却常容易被社会舆论放大。比如，透过一个老师的不当行为去评判全体老师。从这种角度来说，这是不是也算一种对教师的“暴力”呢？
“教育是为了让孩子养成健康人格，做一名合格公民”，这是学校和家长培养孩子的共同目标。只不过方法、途径不同。所以，我希望家长都能站在中性立场、多角度去看待这个问题。家长先想想老师这样做的目的是什么？老师这样做是常态，还是偶尔的针对某个孩子的教育上的偏颇或无力？
其次，家长对孩子的性格、秉性最了解。出现类似问题，我觉得家长应该先跟孩子及时沟通，追问几个为什么，详细了解情况。让孩子谈淡自己的看法，一起冷静讨论问题，看看孩子是否也有欠妥之处。
最后，如果老师的“体罚”“语言暴力”等行为是一种常态，而非极个别现象，家长可以及时跟学校交流，如今的学校都很透明，不会袒护老师的不当行为。
“给老师提意见，老师以后会不会打压孩子？”这种顾虑家长可以打消。老师不会故意针对某事某人而在班级中丧失威信。相反，这还是促进教师和学校发展的有效途径。一方面，大部分老师具备良好师德，期望和家长一起教育好孩子，大家目标想法一致。另一方面，老师也处于各种监管之下，一般不会有过激行为。但沟通交流时注意用平等尊重的态度，才能更好地达到一致教育的目的。
沟通之前，深入了解原因
教师和家长都是孩子的成长导师，直接影响着孩子的基本认知，影响着孩子的正常情感，影响着孩子的价值判断。如果两位导师出现了分歧、误解，甚至积怨，那么夹在其中的孩子会有极大的困惑，有时还会使问题加深、加重。
但是怎么沟通呢？我建议还是直接交流为好，这就要求家长在问题面前要冷静。家长可以以了解情况的方式和老师沟通，了解教师的教育思想和教育行为，发现真正的问题究竟在哪里，在此基础上表明自己的看法，提出自己的困惑。
有时可能会是教师的教育思想有问题，造成对学生的“暴力”；有时可能是教师缺乏针对性的教育方法而产生的情绪急躁、失控；有时是教师缺乏教育经验，采用了违背教育规律的不恰当方法；还有时是孩子出于对自己的保护，没有反映事情的全貌，造成一些误解。
所以现象背后的原因很重要，这也是问题能否在教师和家长之间得到解决的必要条件。多数情况下，如果教师犯的是“善意的错误”，经过沟通增进了解，双方会在共同目标的基础上使问题得到缓解和改变。但是如果事实确实严重，教师又执意不改，那么家长必须向学校反映，保护孩子身心健康，维护孩子的合法权益！
孩子的成长也是家长的成长、教师的成长、社会的成长，所以责任是我们共同的，为孩子撑起一片祥和的天空，需要大家一起努力。
一、是采用家校联系簿进行交流。对一些缺乏自觉性、自我控制能力较弱，经常会出现一些过失的学生，教师可每天或每星期在联系簿上写一下该生的主要表现等，家长也可将孩子在家时的表现记入联系簿，这样教师和家长都能及时把握该生的基本情况，督促他们完成各项作业，及时改正缺点，引导他们积极进步。
二、是采用电话联系，教师有时去家访，往往会碰不到家长，这时教师可用电话与家长保持联系，当然作为家长更应主动及时与教师沟通，同时不要只为孩子的事打电话，节假日也应该打个电话问候一下，以表示对老师辛勤工作的感谢。
当然教师与家长联系并不在于一定的形式目的是加强沟通，增进理解，使学校与家庭形成一股共同的教育合力，也就是说，教师与家长之间应当建立起亲密无间的合作关系，认同一致，协作共事，努力减少一些互相抵消的无谓的消耗因素。