1，对于零售店的促销，以下几件事情必须先搞清楚：
第一：经过周密计划和严谨执行的促销活动，对于促进零售企业的业绩是有积极的贡献的，在一些关键时刻，例如节假日或者销售旺季，有效的促销活动是需要的。
第二：促销活动只能是锦上添花，不能雪中送炭，零售业的根本问题还是商业模式、企业管理、专业水准、商品结构和服务规范等方面，不要对“促销改变命运”有任何期望。
第三：一个促销活动如果能够促进销售，必定是因为吸引了更多客人，或者减少了顾客流失，或者提升了成交单价，三者必居其一或者兼而有之。所以，策划一个促销活动的时候，问一下：“你想干嘛”。
以上三点是最基本的法则，每个策划人必须清楚的知晓。
2，必须严格地控制促销活动的经费
企业追求利润最大化而非规模和市场占有率，即使试图通过做大盘子去搏击资本市场，也必须关注利润。广告促销开支是一个企业非常重要的支出项目，每年年底，回过头去评估当年度的广告经费使用，总会发现一部分的钱被浪费了。这一点，任何一个策划人都不可避免，但是，还是要努力避免！
我建议，新成立的企业，可以把广告费用放大到年销售收入的5%，一些地理位置较偏但租金低廉，完全依赖广告招揽顾客的企业，可以放大到10%。发展较为稳定的企业，这个费用应当控制在2%。
如果企业采用积分活动来锁住顾客，而积分兑换以现金方式出现，建议这笔开支计入销售折扣而不是广告费用，否则，什么广告都不要做了。
为此，总经理或者市场部经理，必须于每年年初提交年度市场营销计划和预算，并在全年度严格控制预算。
3，零售业的促销体系
我建议眼镜零售企业建立一下的促销活动体系：
第一道网：长期集客式促销
可以效仿中国移动和银行信用卡的营销方式，用会员积分制来锁定顾客。或者可以发展成为客户关系营销(CRM)，利用积分、折扣累进、生日礼品、会员专享服务等方式来套住顾客。
这一体系一旦建立，就可以一直运行下去，只需要不断维护和完善。发展到最后，可以取代任何促销活动，只要锁定一定数量的成熟客户，生意就可以生生不息。
编印会员刊物也是一些企业成功的法宝，但是这要挑战客户的企划能力和坚持！
第二道网：节假日促销
针对全年104个双休日和11个国定假日，可以策划一些阶段性的促销活动，其实，一年只要抓住春节、寒假开学、太阳镜上市、五一、暑假、国庆等几个重要的时间，推出时间短力度大的活动即可。这类活动不需要大肆宣传，因为在这些时候，顾客会知道，零售店一定有活动，你不宣传，他们会自己问上门来。店头广告和人员口头促销是最主要的。
节假日促销活动不需要经常翻新，一些操作简单，收效明显的活动可以重复几次，今天的顾客和昨天的顾客并不是一个人，而且顾客希望看到实惠，倒不在乎你怎么给！
第三道网：走马灯式促销
学习肯德基和麦当劳吧，他们用每年数千万的广告费用买回来的经验是值得我们借鉴的。确定一些特色产品，围绕这些产品设计一些促销活动。当没有任何促销活动在举行的时候，就把他们挂起来。宝岛玩这套最为熟练，每周门口的橱窗都有新花样，给人新鲜感，但是几个月下来，就是那几个活动轮轴转！
这个系统类似过去电影院的垫片，没电影放映的时候，就放这些电影，大片来了马上让位。让我们设计好几个走马灯放在那里，这样永远不愁有一天店里空荡荡没活动没气氛了！
第四道网：行销式促销
社区服务、学校服务、学校讲座都可以促进销售，为什么不视为“促销活动”呢？积极联系，在淡季进行尤为适合！大型企业客户成立市场部，由专人负责进行。
对于一个连锁企业，每个分店面对的市场环境、客户类型都不尽相同，所以，除了全公司的统一活动之外，可以针对个别门店做一些特别企划。而即使是全公司范围内的促销活动，每个分店执行起来也可以有侧重！
4，零售店的促销执行程序
第一步：确定这一阶段阻碍销售增长的主要因素是什么，或者可以提升业绩的主要途径是什么。这是指导促销活动方向的主要坐标！
比如，春节期间，我们不必担心进店人数，你即使什么广告也不做，也不能改变人们走上街头花掉口袋里面多出来的人民币的事实。所以，我们要考虑此时促销活动的操作简单，以及对成交率和客单价的贡献。
第二步：围绕促销的季节特征和促销希望达到的目的（第一步已经明确了这一目的），策划活动主题和主要内容。
活动策划书至少应当包括：
主题，主要内容，活动执行时间
活动详细说明
宣传方式
活动预算
优惠幅度测算和对销售额的促进预估
各项准备工作的分工和时间表
第三步：将活动构思提交营运部，由店长们参与意见，对活动的可行性和操作细节进行必要的修正与完善。
必须经得起门店的考验，并且也能够接受门店的意见对活动进行任何必要的修正，包括推翻重来。门店不要的活动，很难成为成果的活动，一意孤行是拿公司的经费在玩小孩子固执的游戏！
第四步：最后完成活动执行方案，广告设计，礼品道具采购等等。
第五步：经过店长向门店进行宣灌，注意双向沟通，必要时在门店进行演练，制作KNOW HOW。对于一些投入较大、持续之间较长的活动可以安排个别店做小范围的试点。
第六步：活动执行。公司营运部门和市场部门在活动执行前期要到各个门店进行实地考察，检查各店促销活动执行情况与计划是否存在偏颇，评估市场反映，针对出现的特殊情况进行处理解决。
第七步：跟踪活动进行前期的促销效果。即使进行必要的调整。同时，也要观察竞争对手的反映以做出回应。
第八步：在活动结束时，对活动进行全面的评估，总结经验和教训。
5，客户在执行促销活动时常见的问题
问题一：追求活动的独特性（或者说创意，或者说从来没人搞过）而忽视活动的实效性和操作可行性。
我的一些客户就是其中的典型，他们一直要找寻“独一无二”或者“惊天动地”的活动。而我认为，这是对促销的作用期望过高而至。在我这么多年的从业生涯中，的确也见过富有新意，效果显著的促销活动，但所有业绩稳定成长的企业，包括追着我要所谓独一无二的活动的`客户，他们自己企业的成长，也不是依靠促销活动而实现的，依靠的是在专业或者服务上的的出色表现。回过头去看星巴克、看肯德基、看麦当劳、看可口可乐，他们会推出一些令人惊叹的广告，会有一些卓有成效的促销，但其实，剥开外表看内在，他们的成功没有一个是靠促销的！
我曾经问一个企业家和他的市场部经理：如果一个促销活动，非常创新，空前绝后，但是，对生意没有任何帮助，你们要操作吗？如果一个促销活动，朴实无华，简简单单，却可以令业绩增长，你们要操作吗？答案是显而易见的，但就在我和他们讲这段话之前，他们却在做着相反的事情。
问题二：没有对活动对销售促进的效果做出充分的评价，而仅仅是看活动本身，包括活动的组织、宣传的画面。在活动策划的过程中，没有与销售一线做充分的沟通。
记得有一年，在一家企业服务。我和他们的老板以及一干中层人员正在为春节促销活动绞尽脑汁，我们设计了很多方案，列举了很多可以选择的活动内容，但最终还不能做出决定，只是初步有了一个草案，内容涉及了框架、隐形、太阳镜等几个方面，看起来是热热闹闹。
然后，我和店长们谈起我们的设想，店长一个个面露为难之情，有几个几乎是在央求我们：春节本身就很忙了，不做活动，顾客都接待不过来，你们还要搞活动，我们就是手脚并用也顾不上啊！
这让我们清醒过来。最后这一年，这个门店的促销活动是：春节的15天内，所有销售人员的销售奖金加倍；平时拿2%提成的，按4%计算，以此类推。结果，该企业实现了历史最高的销售记录，至今未被打破！
你也许会说，这算什么促销活动，但我想问你，如此好的业绩不是你要的结果吗？销售不是被促进了吗？
问题三：对促销活动的经费未加控制。
有一次，我在一个客户那里，听到一段对话。他们马上有个新店要开业，想投放一些传单。市场部经理和客户在讨论，是印刷3万张还是5万张。我在一旁想，其实他们在讨论的是关于4000元或者7000元的活动经费，我在想，他们用这5万张传单能够吸引到多少的客人？500个？50个？有没有评估获得一个顾客的成本呢？也许，我把这5000元换成5万张一毛钱的纸币，在大街上发发还能吸引来10倍的人！
第二次，我去这家企业，顺便问及了关于传单的事情，得到的回复是：当时发完了。似乎，传单发完就是宣传要追求的效果。这如同一个市场部经理在说：“我今年把公司的广告促销预算用完了”一般。效果呢？据说该店业绩一般，日均仅3000元。而持传单进店的仅一人。
问题四：前后脱节，活动准备时间过于仓促，推出之后未加评估。
在我的客户当中，经常会听到门店抱怨：顾客比店员更早知道一个促销活动。因为公司在把广告投放媒体的时候居然还没有向员工宣灌！这听起来荒唐，但实际工作中比比皆是。
为什么会这样？
有时候是保密工作做得过分严实；有时候是市场部和营运部互不沟通；有时候是策划过程犹豫过多，在最后一刻在定案；有时候是沟通不充分，有沟但不通！
而比实现宣灌做得更不到位的，就是事后评估。
我在为宁夏一个客户策划活动时，发生过这样的情形：
第一次，策划过程很漫长，反反复复，直到最后一刻才定夺，然后就推出广告，同时，向门店匆匆下达。由于事先没有征求门店的意见，所以，活动在执行当中漏洞百出。
第二次，我们吸取了教训。方案出台，先和门店沟通一轮，各种意见激烈讨论，最后对方案进行了修改，一方面，门店更理解我们的意图，在执行中知道要如何避免负面影响；另一方面，我们也知道了门店的情况，对活动细则加以调整。最后，这次活动被员工评价为有史以来最成功的一次。有趣的是，其实两次活动的主要内容是相同的，都是满��送��。
问题五：没有彰显企业的核心竞争力
我们常说：卖什么，吆喝什么。我们卖眼镜，自然是吆喝眼镜咯。但您仔细想想，如果满条大街都是卖水果的，你还站在那里吆喝水果，有意义吗？你应该吆喝，你的水果和其他人有什么不同！
企业应该做自己擅长的事情，在设计促销活动时也是一样，如何突出企业的核心竞争力。而我的一些客户，却总是希望自己的企业大而全，却不能接受小而精，总是希望用自己的弱项去攻击对手，当然，他并没有意识到！
一、活动背景
1、春节商机加强门店气氛布置，大力提倡创意气氛布置及商品陈列。并以气氛评比的形式，激发门店布置的积极性。
2、各连锁分店全力执行“XX眼镜喜迎新春献贺礼”促销活动计划，发挥促销的真正作用，创造气氛、吸引人流、提升销售。
3、在新春佳节之际，走亲情化实用化路线，关心一些大家所关心的事情，这样才能在情感上使消费者达到认可。
二、活动时间：
1月23日~2月3日
三、活动主题：
四、活动地点
***各大直营店
五、活动方式：
本次活动分为三类人群进行操作（流动人口，高档消费群体，学生）一类是在本地工作的外来人群，一部分是从本地出外工作人群
1、你来消费，我送路费（针对外来务工人群）
为了感谢您一年中为建设XX所付出的辛勤劳动，XX眼镜特推出“你来消费，我送路费”的优惠活动。
▲客户配镜300元，赠送40元“购票优惠券”。
▲客户配镜500元，赠送100元“购票优惠券”。
活动时间：20xx年1月15号---20xx年2月4号
活动地点：XX眼镜店
备注：
（1）、消费者凭“购票优惠券”与当次消费单据在XX车站购买车票可获得相应的购票优惠。
（2）、隐性药水、老花成镜不参与本次活动。
一、活动背景
1、双11商机加强门店气氛布置，大力提倡创意气氛布置及商品陈列。并以气氛评比的形式，激发门店布置的积极性。
二、活动时间
x月23日~x月3日
三、活动主题
四、活动地点
各大直营店
五、活动方式
本次活动分为三类人群进行操作（流动人口，高档消费群体，学生）一类是在本地工作的外来人群，一部分是从本地出外工作人群
1、你来消费，我送路费（针对外来务工人群）
为了感谢您一年中为建设所付出的辛勤劳动，眼镜特推出“你来消费，
我送路费”的优惠活动。
▲客户配镜300元，赠送40元“购票优惠券”。
▲客户配镜500元，赠送100元“购票优惠券”。
活动时间：20xx年1月15号---20xx年2月4号
活动地点：眼镜店
备注：
（1）、消费者凭“购票优惠券”与当次消费单据在车站购买车票可获得相应的购票优惠。
（2）、隐性药水、老花成镜不参与本次活动。
2、配眼镜，送平安（针对本地出外工作人群）
在外工作了一年双11日回家，拿什么回报亲人？配付眼镜，送份温情，无论是给自己还是给家人，让远在他乡的自己多份保障，让身在家乡的父母少份担忧。
眼镜，祝你平安。
▲客户配镜金额达到300元，赠送20xx年“人身保险”。
活动时间：20xx年1月15号---20xx年2月4号
活动地点：眼镜店
备注：
（1）、消费者凭“购票优惠券”与当次消费单据在车站购买车票可获得相应的
购票优惠。
（2）、隐性药水、老花成镜不参与本次活动。
3、猪年配镜你最“牛”（针对高端消费群体）
凡是选购DIOR，BOSS，等国际品牌眼镜均赠送当地洗车券4张（或者加油卡）。
备注：凭此卷需要在指定地点消费。
4、寒假聚会肯德基（开心放寒假，聚会肯德基）
学生在本店消费套餐外，送KFC20xx惠券一张；（批量拿15元一张）
黄金套装：钛架+舒曼1.61镜片=
白银套装：板材架+舒曼1.56非球面镜片=
青铜套装：镜架+舒曼1.56抗辐射镜片=
本次促销的重点在于公关，这个不是利用眼镜店固有资源在操作了，而是引用外来资源操作，这样也可以将一些宣传贴到这些地方比如说车站，保险公司，拉动进店人数。
此次SP活动是在新学期给广大校友的一次回馈，目的是让每一校友都能体会到我们太平洋眼镜店的爱心。
1、活动部分：我们会立足民大实际，结合广大校友需求，开展一系列校园优惠活动。
2、宣传部分：在已有宣传方式的基础上开拓更大面积的市场宣传，并维护好店面的整体形象。
3、具体操作部分：我们力求成立专门的活动小组来负责这次方案的施行。其中的细节部分我们定将加以注意，挣取最大程度上满足民大校友需求。
此次SP活动我们将以百分百的努力服务大家，相信我们一定会取得佳绩，具体内容在策划书中有相应的阐述。谢谢欣赏！
一、 前言
门店介绍
太平洋眼镜店今年初春进军民大市场，店面坐落于北区通往小镇小门外正街的西侧第三个铺面，可以说店面位置和内部装修在小镇来讲具有很强优势。店面开业之初生意还算可以，可是慢慢的就变得门可罗雀了。在重新做了自身产品和定价调整后，如何尽快打开民大市场成了亟需解决的问题。
选题背景
（1） 大学生市场是当今商家争夺的热点。
近年来许多产品面向的都是大学生市场，大学生的许多需求促进了商家进入
的步伐，作为一家眼镜店，面对大学生市场具有比其它类产品所不具有的优势。因此，能否做好一系列的活动事关店面在大学生市场的发展。
（2） 学生近视率近年来连年攀升。
近视人群是眼镜市场的主要客户，学生无疑是这一市场的主体。市场需求量大，如何才能让更多客户选择我们太平洋眼镜店是我们亟需解决的一个问题。
选题意义
通过对现实的思考以及对各种因素的细致考虑，我们充分发挥创造性思维。我们可以：
（1） 充分运用所学知识，并运用于实践。
（2） 运用营销组合，充分提高盈利减小风险。
（3） 挖掘团队队员的闪亮点，体现团队价值。
（4） 开拓民大市场，服务更多的校友。
二、 活动主体
1、 我们的目标
短期目标：做好此次校园推广。
（1） 建立优秀的团队；
（2） 拓展市场，达到此次预想目标；
（3） 争取获得一定的收益。
长期目标：形成稳定的民大市场。
（1） 完善校园推广方案；
（2） 盈利能力不断增强；
（3） 与学校的相关组织建立良好的合作关系。
2、 活动对象
（1） 现有客户：对曾经来我店配过眼镜或做过护理的客户，可以用本店的发票来领取大礼包。
（2） 潜在客户：实行优惠制度并发放会员卡，凭卡可以参与本店所举办的一系列宣传抽奖活动。
3、 活动主题
口号：“爱护你的眼睛，让它享受‘太平’”让更多的校友配上合格的且质量有保证的眼镜，并是本店获取一定收益，从而达到双赢的效果。
4、 活动开展
（1） 校外活动（3月1号——3号）
举办店外展销活动，并印发宣传手册，系统的介绍本次活动所涉及的商品及相关优惠方式。
（2） 校内活动（3月4号——6号）
申请校内场地，初步拟定为北区大餐厅前，与学校的有关公益协会合作，开展“护眼宣传日”活动。三天活动安排为：印发护眼小手册、护眼公益签名、现场传授护眼小常识。
三、 活动宣传
1、 媒体宣传
利用民大论坛、广播、民大QQ群等宣传此次活动的有关事项，力求消息简洁明了且有吸引力。
2、 人员宣传
（1） 利用参与此次活动的团队进行不定向宣传；
（2） 联合校内公益协会进行定向宣传并公示此次活动的海报。
四、 执行方案
1、 准备工作
前期准备（2月20号——28号）
（1） 组建活动团队并做好人事安排；
（2） 筹备活动所需物品；
（3） 细化各项流程，查缺补漏；
（4） 进行民大调研并与校方达成合作。
中期操作（3月1号——6号）
具体落实校外和校内活动，争取受众面积最大化，并积极做好店面的形象宣传。
后期延续（3月6号之后）
根据实际需求开展不同方式和不同层次的宣传活动并定期对前期活动进行总结。
2、 财务分析
（1） 员工工资 4000元
（2） 物品费 3000元
（3） 场地费 1000元
（4） 备用资金 3000元
共计 11000元
五、 风险控制
1、 风险预防
（1） 小镇城管人员的查点；
（2） 资金不足的可能性；
（3） 人员流失的可能性；
（4） 天气影响；
（5） 活动能否达到预期效果；
（6） 活动管理中存在的缺陷。
2、 风险降低
（1） 认真做好前期各项准备工作；
（2） 对可能遇到的问题进行事先应急准备；
（3） 注意团队意识培养；
（4） 依实际情况灵活调整方案。
六、 效果预估
通过对民大市场进行的前期调研并结合本店一年多来的经营考查，从而制定出符合实际的新学期SP活动方案。对于方案的具体落实状况直接影响到本次活动所要达到的效果。本次活动的前期收效是以后本店进行其他活动的关键指导，鉴于此，只要成功落实方案，那么本店必将能够取得理想效果，我们对此充满信心！