20__年7月24日星期五下午，公司行政部组织有关《执行力》的培训，培训人员叶娇通过视频，图文讲解，利用典型鲜明的案例，从执行力的思维、标准、方向、过程四个方面展开，为全体员工诠释了执行力的真正内涵和实践宝典。此次培训，尽管时间比较短暂，但课程设计非常合理，内容也比较丰富、贴近实际。下面结合自己的实际工作谈一下此次执行力的培训体会。
第一，工作要有一个端正和积极的心态。明确工作目标，不为失败找理由，加强自我监督和自我检讨，不断寻找工作方式方法，最终把奋斗目标变成满意的结果。
第二，认清执行力方向是客户价值。客户就是市场、是企业生存的源泉。作为物业服务人员，为客户提供优质的服务，才能实现客户价值，从而实现企业价值，为企业创造利润。通过培训，让我对自己的工作职责，对自己的工作现状有了良好的认知。作为一名管理人员，不只是简简单单的做好自己的事情就可以，更多的是需要去管理、沟通。管理、沟通可谓是一门科学方法，提供实践、实现目标的技巧，不是依靠个人就可以完成，而是需要带领自己的团队，执行组织的计划，从而实现组织的目标。管理的成功离不开团队的协作，而团队最大效能的发挥源于内部有效地沟通，有效地沟通需要与团队成员缩短心理距离，做到心与心的交流。作为一名管理人员，每件事情我们务必要把控好，制定出正确的决策，并带领自己团队把工作及时、准确、保质保量的完成。
第三、做好客服部日常工作，提高服务水平，在困境中不断提高。2014年融资事件导致邯郸市地产业整个大环境都受到很大的影响，对于物业的经营管理，形势很严峻。邯郸友谊时代广场为地标性建筑，集团领导对我们的要求是高标准、高起点、高质量，因此我们肩上的责任很重，压力也很大，所以我们要进一步规范各项管理制度，积极完成各项工作任务， 切实提高服务水平。
第四、工作高标准、高效率的完成，是管理者的使命，也是员工的职责。好的结果是一个企业的生存之本，也是交给公司的满意答卷。无论再好的过程，不能产生好的结果，也只是徒劳。作为部门的管理者，我要更加努力勤奋，做好自己的本职工作，严于律己，起到表率带头作用，认真、及时的完成领导交办的事宜。
第五，执行要有正确的方式方法。明确责任，让员工感觉到责任在身，同时授权给员工，提升员工的自主性和工作能力。在工作中加强监督和检查，营造员工队伍争先氛围；通过与员工有效地沟通，鼓励员工实现个人价值；抱有不放弃不抛弃的心态，帮助员工克服工作困难，从而进一步提高团队的执行力。
通过这次培训，使我认识到要：无条件执行、没有任何借口、细节决定成败。只有做出结果的员工才是好员工，做出完美结果的员工才是优秀的员工。因此我们要切记：上班不是拿工资的理由，为企业提供结果才是得到报酬的原因。在以后的工作中我要更加努力学习新知识，积极参加各项培训学习，在不断提高自身文化素质的同时，也要提高自己的管理及专业水平，只有这样，才能让自己更快的成长，才能为公司发展贡献更多的力量。
这项工作怎么干，我该怎么办，具体怎么实施，路怎么走等等问题，都是我们在工作中经常遇到的问题。遇到问题时心迷就会苦，心悟就自在，如何才能做到以无法为有法，以无限为有限，从容解决问题，出色完成上级交办的各项任务，提升执行力，我想我们需要锻炼个人综合素质，提升综合素质，当个人综合素质达到一定层次后，遇到问题，从容应对解决问题，你就不会心迷，就会心悟自在。
锻炼个人综合素质，提升执行力，从学习做起，学专业知识、学操作技能，学为人处事；怎么学呢？从书本学，从网络学，从单位老师身上学，从单位培训课、学术交流会上学，多读书、多搜索、多思考、多谦虚、多认真的学。
学以致用，在实践中还是会遇到这样那样的问题，多听领导和老师的指正，不断改进，多总结经验教训，多用心进步，一件件任务解决方式的积累，会锻炼你解决问题和处事的能力，能力是一个从量变到质变的过程，当你的能力达到炉火纯青的时候，有了一定高度，遇到问题，你就会积极解决问题，心就不会迷，就会从容面对，着力解决问题，处理完美，达到心悟就自在。
做一个真正聪明的人，就需要不断学习，不断实践进步，不断再学习，不断再实践进步，宝剑锋从磨砺出，聪明的你，赶快行动吧，相信自己，一切皆有可能。
从事工作多年，特别是在企业工作的经历让我体会到“执行”看起来多么简单的事在企业内部做起来却是多么困难，企业管理推进的时候往往不是方案设计得不好，而是不能有效地落实下去。老板的思想难以贯彻到基层，战略也就不能得以实现，企业无法按照预期的方向发展，所以执行很关键，提升执行力也是许多老大们迫切解决的问题。
我理解的执行力，就是个人或组织能按时按质达到领导预期的目标。先不说是否达到目标，就连是否去做都是个未知数。人的本能是首先做领导检查的工作，不检查的工作就会搁置、遗忘甚至干脆不做，建立工作的跟踪检查机制是保证执行力的必要手段，如果能让日常工作透明化那更会形成一种无形的监督力量。
经过参加两天的执行力平台培训，我更加深了对执行力的理解，执行力系统是建立在4r理论基础上的，4r把结果、责任、检查、激励这四个要素形成一个闭环，首先明确领导的预期目标，然后一对一责任到人，在执行过程中由责任人主动汇报工作供领导跟踪检查，最后对完成的结果进行评价做及时奖惩。执行力系统严格贯彻了这种管理思想，为企业提升执行力提供了有力的落地工具，相信有效运用这样的管理工具，必能贯彻领导的思想，让企业的中高层围绕企业的战略有序稳步推进成为可能，否则老板日常口中的战略都是以空话为主，根本没有人去落实，更别说是战略实现了。
当然，执行力系统虽是以执行力模块为核心，但其它一些模块功能也非常实用。如hr模块，把执行力与hr系统集成，实现了员工的自助服务平台，一方面分担了hr的工作量，一方面方便员工的日常请假与加班申请的流程审批；如应收账款查询模块，把执行力与erp系统集成，让业务员在任何地方都可以实时了解应收款，特别适合面向全国市场的企业；如邮件提醒功能，把重要事件及时发送到相关用户的邮箱中，避免工作遗忘；如文件管理模块，实现了企业内部的知识共享，打造学习型组织。
eip执行力系统，我觉得这不仅是日常办公的好助手，更是日常工作能有效落实的有力工具，让无形的执行力变得有形，让无法量化的日常工作变得有据可查，相信eip执行力软件一定会成为深受众多企业欢迎的管理工具。
作为员工，《赢在执行》这本书的'书名让我很反感，感觉就是教领导怎样统治员工，还要让员工认真听话，看书皮上的封面人物高高在上的样子就让人觉得很受伤。让我们被统治还要心甘情愿，好霸道。
伴着不情不愿，我读完了前三章，烦闷的心情渐渐平复，二十年来在国办学校养成的一些懒散，不负责任，没有追求，工作被动，毫无目标的习惯，在当时看上去是那么理所当然，所有人都那么做，没有谁觉得有什么不合适。现在看来，这么做对自己是多么的不负责任，不是因为没有为领导，为学校无私奉献，而是让自己的每一天过得那么毫无意义是多么对不起自己。后来即使是来到了外国语，我依然跟以前一样，毫无追求，在我的心里，我只是换了一个工作地点，我的工作习惯还跟以前一样，等领导安排，让干什么就干什么（在原来的单位，这么做的我就算是好员工，是能够经常被表扬的），而且也不用着急干完，领导自会提前几天再提醒一遍，干完了也不用汇报，到时候领导就会再来找我要结果。工作被动是我们所有员工的通病，没人觉得不对。来外国语后，我还是如同以前的我，却什么都得不到了，没有了领导的表扬和鼓励，我也不介意，二十多年来我也养成了什么都不争不抢的好品格，我在工作上没有上进心，我什么都不想要，我只要天天上班下班而已，在这里看到同事们一个比一个能表现，一个比一个更张扬，然后他们走上海，去南京，到处展示他们的成果，我一点都不嫉妒，我知道这是因为我不阳光，我也不想成什么大事，所以他们在炫着自己的光彩，我却如同我办公桌上的小文竹，静静地安心的蜷缩在自己的角落里，不需要阳光也不想灿烂，外国语的飞黄腾达好像跟我毫无关系。
就这样一年半的时间如我的心情一样缓缓地，毫无起伏的过去了。然而，学校的现实却不让我安于现状，处在激流中，当一朵小浪花也是没条件安静的，一次又一次的报告会，被外出培训，被灌输进我不愿意的思想，从小就安静地我渐渐的被服从被改变，我好累，我真的无力改变这样的环境，所以很无奈的我只能改变我自己，从此被逼着试着做一个积极的人，从此被逼着试着积极地做事情，知道有了积极主动地心态，才会有强大的执行动力和工作积极性，渐渐明白积极地心态是很重要的。有了积极的心态，才会看到身边的机会，记得很久以前，我还是一个学生，我就知道机会不是等来的，是积极争取来的，以前的我从不争取，因为我心里就不想要，实在是机会找我了，我也从不珍惜，我也不在乎是不是成功。来外国语后看着他们忙忙碌碌，我还在心里为自己的不随波逐流而暗喜，我觉得拥有一颗安静的心是最幸福的人。
读完《赢在执行》第二章的时候，突然觉得不可以这么不在意别人的赏识，人这一辈子，机会只会给有准备的人，当有人赏识你的时候，就是一个机会，一旦错过了，以后就再也没有这样的机会了，所以，当被人赏识和试用的时候，好好努力去做，免得错失良机。也许错过之后，这一辈子都不会再遇上这样的机会，成功会离你越来越远。以前的不在乎成不成功是对自己的很不负责任。我怎么可以把一个人应该拥有的成功的经历拒之门外？
当我读到第四章，有沟通才会有执行，我已经完全心平气和，这本书不是教我们怎样听命于领导，而是告诉我们怎么样才能使自己的工作更顺利，使自己在工作中更顺心，更如意，从而使自己的心态更好。沟通不是一种本能，而是一种能力。作为员工，我一直能做到毫无怨言的接受任务，却从没有主动汇报过自己的工作进度，今天明白原来主动汇报工作也是对自己的负责任。作为员工，学会与领导沟通会让自己工作更顺利，学会跟同事沟通会使自己的生活更快乐。被动的改变自己虽不情愿，而改变的结果却是我原来想要的，只有让自己适应环境，才能做想做的自己，只有自己在单位保质保量的完成任务，才不会再相互埋怨执行力差，做到一丝不苟，才是对自己的一生负责，只有每个人都对工作要求认真执行，我们的学校才会赢。学校赢了我们才会赢。赢了的我们才会活的更快乐。
一直以来，有些问题一直困扰我：
1、我们一直想提高效率，但在实际工作中，没有明确的的思路和具体的方法措施，总是认为只要事情忙完了就可以，只要没造成大的损失就可以了；
2、我们一直在试图避免错误的发生，特别是避免犯重复的错误，但没有切实的效果，错误还在不断的重复地发生着；
3、我们总是想让部门的工作处在可控的状态，忘记了对下属的培养和锻炼，总担心下属犯错，不知道怎么给下属有效指导，怎么有效沟通，造成了部门工作的低效；
4、我们只是埋头忙于具体的工作，却没有仔细思考哪些是真正重要的事情，哪些是紧急的事情，我们习惯于从简单的工作做起，从紧急的事情做起，而不是从紧要的事情做起；
5、对重要而困难的事情我们有一种畏难的情绪，我们往往在没有充分准备和仔细思考的情况下草率的接受了任务并开始行动，而对具体的行动方案的可行性，需要的资源考虑较少，对困难估计不足，工作中出现困难时往往措手不及或没有及时的应对措施；
6、我们习惯于独立作业，团队协作的意识淡薄，出现问题总是从别人身上或别的部门找问题，很少主动找自己的问题，即使知道是自己的问题也没有勇气承认，没有批评和自我批评的意识和习惯；
7、在衡量一些关键要素时容易有急功近利的思想，没有顾全大局的观念；
8、工作中害怕犯错，不能正确理解和处理错误和后果的关系，没有主动和上司沟通的习惯，沟通能力弱。
3月1日，我参加了高新区组织的《高效执行力》的培训学习，首先我非常感谢上级领导花费了大量的人力，财力，精力为我们提供这样的一个非常好的学习机会，让我们聆听北京成功使者管理咨询有限公司管理技能培训讲师付述信老师主讲的《高效执行力》课题。这次培训不仅是对业务知识、技能的学习，也是对自身文化修养的一种提升，它不仅让我们开拓了视野、增长了见识，也使我们精神得到了升华，思想得到了净化。
学习期间，我始终抱着认真的态度，学习的心态去体会所学内容，这次培训班尽管时间短暂，但课程设计较为合理，老师水平非常高，学习内容也比较丰富，给我提供了一次难得的充电机会，我个人认为是一次比较成功的培训。培训中专家用精辟的语言，从细微处着手，宏观上把握，利用典型鲜明的案例，为全体学员诠释了执行力的真正内涵和实践宝典，对此我深有感触，通过学习，使我拓展了视野，认清了工作方向，理论水平有了一定的提高，下面我结合自己的实际工作谈谈在高效执行力方面的学习体会。
参加《高效执行力》这次培训，我收获很大。让我更加清楚了什么是执行力？谁是执行的人？执行是什么？执行是战术问题还是战略问题？以及制定战略的关键因素。通过参加付述信老师的培训，确实感受到了他的讲课风格与我想象中不一样，少了一些严肃，多了一分平实亲切，幽默风趣，能让人轻松愉快之中，领会确切的人际沟通关系、团队意识及领导管理知识，听了他的课，让我顿时明白了很多。到现在我依然记得老师的每个关键词和问题的提出，使我更加深了对团队精神的理解，“合理的要求是训练，不合理的要求是磨练”。我相信我们高新区的团队精神将会越做越好，将会发挥更大的作用，取得更好的成绩。
三天的课程中老师首先分别给我做了团队的分配，分了八个团队每个团队分别制订了自己的队徽、队歌、队训和目标，每个团队都竭尽全力的做了团队展示，我觉得我从中体会到了就是一个团队的凝聚力，每个人都劲往一处使，心往一处想。大家拼命的为自己的团队积极献策，努力奋斗。三天的时间里给我感触最深的就是老师带领我们分别做了四个实践性的活动《传真》、《时代动车》、《撕纸》、《无条件执行》每个活动带给我们的意义都是深刻的。
团队的协作能力，一个好的团队肯定是具有很强的执行力，但是团对之间的合作协调能力也是很有必要的，事实上只要我们掌握了原则，虽然原则是不能轻易改变的，可是我们做事情的方法总是会有很多种的，所以我们要创新思维，突破自己，学会借脑、借力，发扬艰苦朴素的精神为打造宜业宜居的高新科技生态园区贡献出自己的力量。
“这次，我们请来博思嘉业企业管理咨询有限公司的何冰教授讲执行力，参加的都是中层以上干部和工段长以上人员，中层是执行的关键……同时呢，这次培训也是一种福利，两天的授课直接的费用就是2万多元，在座的人平均每人一天就是100多块钱……”这是孙总在《对卓越的投资――赢在执行力》培训班开课前的一段讲话。我当时就想，孙总如此良苦用心的安排，让我们接受这样高层次的培训，我们一定要怀着一颗感恩公司、感恩老板的心，好好的珍惜这次学习的机会，给自己充充电继而寻找一下工作上执行的误区。虽然说只有为期两天的短暂培训，但是使我对于执行力又有了更深一层的认识和体会。
一、 执行力的重要性
我在想，公司为什么要付出这么高额的费用进行执行力的学习呢？唯一的理由就是在于执行力在企业管理和运营中的重要性了。 执行，是全心全意的立即行动，是企业在一年365天里最基本的常态。执行力就是企业组织完成任务的能力。想起原来公司曾组织观看的余世维先生的电教课程《赢在执行》中讲的一个故事：东北有一家国营企业破产了，被日本的一个财团收购。这家厂里的人员，都在翘首盼望“小日本”到底有什么高招或者能带来什么耳目一新的管理办法。出人意料的是，日本人来了，却什么都没有改变。以前的制度没有改变、员工没有改变、机器设备没有改变。日本人只有一个要求，就是把先前制订的各项规章制度坚定不移的执行下去。结果怎么样呢？不到一年这家企业扭亏为盈了。日本人的绝招到底是什么呢？就是执行，无条件的执行。执行是决定了该企业命运真正的决定性力量，这就是执行力。
天下企业千千万，成败的因素往往是执行力，因为只有执行力才是直接对结果产生作用的力量。老板的执行力将决定公司组织的执行力，个人的执行力则是个人成功的关键！只有靠执行力，成功的企业才能更加欣欣向荣，失败的企业才能重现光明。所以说，没有执行力就没有竞争力，执行力就是决胜力。
二、 领导以身作则是执行力的关键
领导的以身作则是一个从上而下的任务传递和完成的过程，也是执行力能力的一个学习、模仿和传递的过程。领导在一个团队中是领头的大雁，航海中的舵手，团队的习惯、作风、工作方向都和团队领导的工作作风是密切相关的。人在做事，天在看，领导做事，员工在看并在学习着，因此领导要以身作则，从细节做起，只有自己做好了，员工才能“服”你，“服”你了，才愿意跟随你，才愿意拼着命跟你干。记得我原来在冶炼分厂的时候，公司从东北外聘的一个生产副总对当时的技术员说，要求员工会干的，你自己必须会干；要求员工执行的，你必须先执行。要不然，他们眼巴巴的看着你，你不干，他们也不好好干；你不会干，他们糊弄你；你不带头干，他们不服你。那样，工作是干不好的，自己也是没有长进的。可见，领导的以身作则是团队拥有执行力的关键。
三、 明确的目标是执行力的首要前提
具有高度事业心和责任心，是做好一切工作的前提，但明确目标是拥有高度事业心和责任心去执行的首要前提。有了明确的目标，就有了一个团队共同努力的方向，有了明确的目标，执行者才会理解和执行下去。当一个目标实现时，能够给整个团队、个人带来成就感，团队和个人执行起来工作就会十分愉悦，团队的执行力也就能够提高。如果没有明确的目标，团队就像无头的苍蝇一样乱飞乱撞，工作无目的、思路无头绪、执行无方向。因此，执行的前提就是要明确目标。只有目标明确了，才会有压力；有压力才会有动力；有动力才会有执行；有执行才会有坚定不移的执行力。工作“有条”才会“不紊”，有轨才会减少越轨。
四、 良好的沟通是提高团队执行力的保障
上边提到了设定合理的明确的目标，但是具体的执行人员在能力和素质上都有差异，交流和沟通在执行前尤为重要。因此，在每项任务的执行前一定要和执行人员进行充分的交流和沟通，更要倾听执行者认为执行过程中的难点，并协助执行者解决执行过程中的问题，切不能只传递目标，不注重交流沟通，信息共享。这样，到执行的最后，可能就如何冰教授在培训课上进行的“撕纸游戏”一样，不进行沟通，不明白意思，不理解问题，全场那么多人员撕出纸上的形状各异，千奇百怪。这样就会造成最终的结果，不是想要得到的结果。所以，良好地沟通是提高团队执行力的保障。
五、 全心全意立即行动是执行力的基础
任何事情算得再好，不如现在就卷起袖子开始做。说的一套一套的，如果不展开行动，就是纸上谈兵，一切妄然。就如全球风险投资商孙正义说的一样：“一流的点子加上三流的执行力永远没有三流的点子加上一流的执行力做的好。”所以说最为重要的就是向着目标全心全意的立即行动起来才是执行力的基础。
正如，《把信送给加西亚》中那个伟大的罗文上尉一样，接受了任务，明确了目标。“那么，现在就立即行动吧”！