为了确保事情或工作扎实开展,就需要我们事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特点。那么问题来了,方案应该怎么写?下面是小编辛苦为大家带来的促销活动方案优秀3篇,希望可以启发、帮助到大家。
京东商城运营策划书
1运营规划
1.1店铺的上线及日常管理
1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。
2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。
3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。
4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。
1.2营销活动
1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。
2、配合京东的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。
3、设置京东客,聚划算等活动,以此引进流量。
4、不定期经常性的进行小促销,在节假日可以进行相应活动的大促销
1.3售后问题
委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。
1.4配送及仓库管理
1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。
2丶发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。
2阶段运营
商城运营分为四个阶段:
1丶 商城开张期
2丶 商城成长期
3丶 商城成熟期
4丶 商城稳定期
第一阶段:商城开张期
1丶塑造品牌形象(从店铺装修丶品牌介绍及殊荣丶设计理念丶顾客需求上着手,给消费者留下一个深刻的印象)
2丶制定独特且适合产品的营销方式,培养顾客粘性
3丶制定会员管理机制,培养会员的消费习惯
4丶根据每个季度的SKU数进行全年的销售目标分解,目标分解至每季度材质每个类目的数量配比以及金额配比;主推款丶促销款,与当季的SKU数配比;PV丶UV丶转化率丶客单价目标分解;广告投入与其他活动资源的配比。
5丶基础人员的学习及培训(目前主要针对客服及仓储物流)
6丶利用软件记录每天商城的各项数据并进行分析(此项工作须长期持久)(如UV丶PV丶转化率丶跳失率等)第二阶段:商城成长期
1丶制定周期性的推广计划,分阶段的完成目标并分解指标
2丶根据店铺PV丶UV丶转化率丶客单价等数据分析店铺可能存在的问题并及时改善,周期性的进行店铺诊断
3丶根据商城销售情况,以及京东同类目销售情况进行分析,适当的调整主推货品,做出自己的爆款
4丶成长期的推广以参加商城活动为主,折扣活动,满减活动,团购(站内站外SNS的推广)
5丶策划有针对性的活动,商讨后优化方案并执行,引进流量打造爆款
6丶根据工作情况,适当扩充团队成员(增加专职推广丶文案策划丶数据分析丶客服美工等)第三阶段:商城成熟期
1丶优化代理品牌丶注册自己的商标并重新申请独立京东商城
2丶安装管易ERP系统(进销存管理丶客服绩效管理丶批量打印快递单和发货丶财务报表等功能,能日处理1000-20xx单)
3丶推广以硬广为主,主推单品,结合店铺其他单品进行联带销售
4丶品牌形象打造(统一设计包装盒丶包装袋丶品牌形象小礼品等)
5丶规范团队组织结构
6丶按照品牌的标准,进行店铺统一规划,最终目标升级成为品牌
第四阶段:商城稳定期
1丶分销-建立庞大的分销网络体系,提升品牌的影响力
2丶京东外部分销:把品牌逐步覆盖到所有外部网络市场,唯品会丶聚尚网丶走秀网丶麦网丶银泰网丶邮乐网丶V+等购物网站,提升公司整体销量和品牌知名度 3丶加大对产品的投入力度,产品质量的提升丶研发力量的提升
4丶维持团队的稳定性,体现团队核心价值
5丶启用独立顶级域名,并建立独立的B2C平台
3运营技巧
在京东商城运营时,运用一些小技巧,可以很好的其高业绩或者能够方便工作人员,提高工作效率。
1丶创意拍摄
根据产品特性丶产品定位,每款产品拍摄不少于八张照片。包括但不限于街拍棚拍丶环境内拍摄丶领口丶袖口丶吊牌丶细节等照片
2丶产品图片处理以及上传
图片处理符合京东对图片尺寸丶像素丶大小的要求,根据产品特性以及用户浏览习惯进行图片处理。上传至京东服务器之后,按产品特性进行分门别类的更新丶维护
3丶产品文案优化
颜色丶尺寸丶数量等销售属性外,产品描述将延伸至消费者利益点的突出丶产品使用人群的生活态度丶产品精工细作的流程等多个方面,以提升产品购买转化率丶进一步传播品牌文化
4丶京东基础排名规则优化
优化宝贝描述关键词丶上下架时间丶橱窗位推荐等
5丶关联销售优化
每件单品按照质地丶颜色丶相关搭配丶穿着场合丶其他同类产品等属性关联10件以上其他产品,以提升其他关联产品的购买
6丶商城装修丶优化
根据品牌定位以及京东用户使用习惯设计商城UI进行商城装修。以月为周期,根据全网以往服装类目销售情况结合上月销售状况以及当月销售策略进行局部调整,包括但不限于促销焦点图丶分类导航丶关联展示等调整。使热销产品的销量能持续稳定增长。及时发掘其他可能热销的产品或分类,不断打造新的热卖产品。
7丶产品选择
根据全网同类目热销产品特征如款式丶价格等因素丶季节变化丶当季营销策略选择主打产品,通过主打产品的推广以及关联销售长期带动全店销售增长,增加初次进店消费会员的购买信心
8丶套餐优化
如鞋子和衣服同时购买的形式获得相应折扣。根据商城的当周或当月销售情况,逐步的优化套餐的搭配以及价格,以拉升平均客单价
9丶促销方式选择
结合京东网平台和其他店铺促销方式出现的频率和买家接受情况,不断选择调整商城促销方式。整店促销主题以月为周期,按周调整单品促销方式,参与平台整合促销。包括但不限于折扣促销丶赠品搭配丶新品预售丶秒杀丶限时特价丶抽奖丶优惠券丶满就送丶满就减丶积分换购丶买家秀等
10丶促销数据分析
根据当期促销活动,提供基于该促销活动的点击量丶平均单人购买金额丶购买转化率等多方面数据的促销数据丶优劣势分析。同时基于本次数据分析丶下次促销主题,提供下次相关促销活动的方案
11丶商城数据分析
按月提供商城运营数据分析,包括但不限于销量变化丶单人购买金额变化丶商城产品热销排行趋势,以及商城在调整中销售数据的变化和原因等
12丶协调纠纷
遭遇到竞争对手恶意购买和评价丶物流等不可控因素丶个别专职的不良买家,提前培训客服并和京东网进行协调,最大化保证公司利益。
13、推广方式
推广方式分为付费和免费的,站内和站外,不管任何推广,一定要清楚为什么去做这个推广,做的目的是什么,并预估ROI,为了这个目的去做并去达到这个目的。
一、活动主题
鹰牌瓷砖金牌店荣耀升级开业
二、活动时间;
预计时间20xx年5月18日
三、活动地点;
乌鲁木齐阿勒泰路信中建材市场
四、活动目的;
确立专卖店的公众形象,赢得各大媒体的关注;在鹰牌瓷砖开业之际,抢夺市场销售;通过开业活动聚焦人气,展现鹰牌公司的全新形象,提高知名度;通过开业活动,加强鹰牌公司实体店在当地的影响,推动销售工作;通过独特的活动形式,吸引公众与媒体的市县,提高船舶效果;
五、客户来源;
六、前期宣传策略;
一、开业活动的成功由前期宣传是否到位来决定,中有前期宣传做好了才能保证开业活动的成功举行,我们在思想上一定要由这个意识,宁可推迟开业,也不要在前期的宣传上马虎,前期宣传的方式和具体操作如下;
1、小区入户宣传;
这是最直接也是最有效的操作手段,但也是最复杂的方法
(1)公司职员宣传进行宣传,宣传组的目的是在开业之前两周前内,通过和顾客一对一宣传,不断寻找和跟踪顾客,了解准顾客的详细情况和需求,最终将顾客引导进入开业店内。
(2)入户宣传的内容;公司的概况。产品介绍。开业活动内容详细结合搜啊,顾客的基本情况和意愿,邀约入店,值得注意的是,了解到准顾客的情况后要和搜集整理,跟踪,并和店面导购保持沟通,确认来店参加开业活动。
2、报纸夹带宣传单页;宣传单页设计要一目了然,活动主题明显,制作要体现出品牌的档次,切忌使用红、黄单色印刷的传单形式,没有档次。发布内容;
(1)开业信息;时间、地点、标题、预约电话(可提供提前预约)
(2)优惠活动内容
(3)企业相关信息,文化内涵为主
(4)有关参与开业抽奖参与方法及礼品发放的信息作用;夹报发型的宣传效果最佳,宣传覆盖面广,信息也全面,目标客户群明确,由噱头必然会必然会引起公众的注意,并很乐意参加新店开张举行的活动,由此达到宣传的效果。
夹带媒体;《xx报》
发布数量;x万份
发布日期;
3、报纸,电视媒体的临时预告,在活动开始前一个星期内进行宣传,一般都是临时性集中宣传,造势很关键。
七、前期准备具体操作事项;(活动开始前10天到位)
(1)拟邀请的贵宾、嘉宾名单及邀请函设计制作及礼品、胸花准备;
(2)拟邀请的媒体及红包、礼品准备;
(3)联系拱门、气球、条幅制作公司,沟通发布内容,发布时间及价格洽谈并签订合同;
(4)dm单传单设计制作;
(5)如需发布广告,联系当地的户外媒体或电视,报刊媒体公司,沟通发布内容及价格洽谈并签订合同;
(6)拟开业促销方案,开业礼品准备,促销礼品准备;
(7)剪彩的道具准备(红色缎带,托盘,剪刀);
(8)红地毯准备;
(9)主持人,领导,嘉宾发言稿,媒体通稿准备;
(10)客户资料卡准备,做好客户资料建档;
八、开业活动促销内容;
1、首先需要一个相对超低价产品来吸引顾客引爆市场,这个价格需要特别的强调出来,醒目,同时设计促销内容要相对比较热闹的感觉,譬如价格折扣,促销礼品等,甚至可以采取转奖,抽奖等。
开业促销方案设置(参考)促销一;
活动主题;璀璨开幕豪礼巨献活动时间;开业之日起5-7天(一般选在周六、周日或吉祥日)活动内容;进店有礼;当天凭dm单到鹰牌瓷砖专卖店可兑换精美礼品满1800元送100元劵满3600送200元劵,并获赠vip,享受长期优惠促销二;
活动主题;璀璨开幕特惠酬宾活动时间; 开业之日起5-7天(一般选在周六、周日或吉祥日)活动内容;全场8.8折满5000元赠vip,享受长期优惠
1、拱门内容;热烈祝贺鹰牌瓷砖金牌店璀璨开幕豪礼巨献
2、气球或条幅
内容;预祝鹰牌瓷砖金牌店璀璨开幕生意兴隆恭祝鹰牌瓷砖金牌店的来宾朋友们万事如意报刊版面设计和宣传单页(dm单)内容;热烈祝贺鹰牌瓷砖金牌店璀璨开幕豪礼巨献活动内容,进店有礼,当天凭dm传单到鹰牌瓷砖店可兑换精美礼品,满1800元送100元劵,满3600元送200元劵,满5000元可获赠vip,享受长期优惠;开业时间;20xx年5月18日地点,阿勒泰路信中市场2b-5
3、庆典全程拍照摄像\(留作资料)开业庆典可选择由专业公司派相关人员进行全程跟踪拍摄,他们会将资料拿回公司进行后期制作,为公司留作纪念、
4、活动策划编辑整理(编辑刻录成光盘)在这一阶段可要求专业公司根据我们对公司的要求制作成光盘,一则可以留作纪念,二则可以讲光盘赠送给嘉宾或是大厅里进行演示
九、开业庆典活动流程;
(一)准备工作
1、主持人邀请、照相师邀请、摄像师邀请、舞蹈人员邀请
2、开业庆典舞台搭建(5.18日暂定,广告公司工作人员到位)
3、安装舞台(铺红地毯、设置、调试专业音响)
4、装背景架
5、安装背景
6、装饰鲜花
7、条幅
8、准备鞭炮(8万响)花篮,胸花,签到笔9、安装充气拱门1个
(二)仪式流程
11、30典礼正式开始(上午)
1、 11;30舞蹈(开场舞)
2 、11;35司仪介绍此次活动目的及到场领导及嘉宾及赞助商(分销商名单)
3、 11;40司仪公布升级仪式由xx自行车队协办,并开始发车。
4、 11;50邀请鹰牌瓷砖有限公司总经理及厂商致词
5、12:00剪彩仪式开始,司仪宣布剪彩人员名单进行开业剪彩
6、 12;05司仪宣布剪彩仪式圆满结束,紧接着演出精彩呈现
7、 12:05舞蹈(民族舞)
8、 12:10有奖竞猜
9、 12;30舞蹈(现代舞)
10、12;35司仪邀请领导及嘉宾进店参观篇三:品牌陶瓷(瓷砖)
先把价格降低一点,哪怕是一毛钱,消费者的心理都是喜欢便宜的,哪怕只便宜一点点,让顾客先来品尝。在顾客吃米线的时候你可以向顾客介绍一下你的米线是纯粮食的,汤食自己熬制的骨头汤。然后让顾客带朋友来吃!这样一宣传就差不多了。下面是几条建议:
1.发赠品。
凡是就餐客户都赠送酒店特色赠品。比如小饰品,打火机等等。价格不高心意到就行。
2.赠话费。
凡是结账的客户就可以让他留下手机号,给他的手机缴费充值并发短信告知。比如消费满一百元赠十元话费,结账者留下手机号由米线店负责缴费,并发送带有米线店广告的缴费成功告知短信。
3.赠餐法。
针对店面周围的一些固定客户群,免费赠餐。如附近的经常在外吃饭的店主,店员,公司职工。可以以单位为主送3个到5个人的免费米线消费券,增加亲和力,提高知名度。
过桥米线店开业促销活动怎么搞?诚信和体贴是餐饮业经营的法宝,只有认真服务,一心为顾客着想,才能长久发展,取得成功。服务态度一定要超级的热情!
过桥米线店店面生意好坏是有很多因素决定的,您最好仔细考虑各种因素逐渐在竞争中加以改进和优化,现在就其经营现状分析:
1 热情:即微笑服务
2 口味:突出特色
3 卫生:环境干净
4 人缘:稳住老顾客 发展新客户
5 利润:多加一些 食用配料 :如辣椒酱等。