在职场中怎样提升自己的能力是很重要的问题。也许你已经有了很明确的目标,但如果一直没办法为了目标的实现去采取行动,那么目标也就没有了意义。今天呢,这次帅气的小编为您整理了个人管理能力如何提升优秀10篇,如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
(一)建立科学严格的管理制度
建立一套完整的管理理制度,不要完全依靠人管人,要靠制度管人才是根本,制度面前人人平等,谁违反谁就受到问责或处罚。一个管理健全的成功的企业,员工的管理,不应有特殊,无论是老员工,还是新员工,都应一样。
不管你从事哪一种职业,都不能没有信心,不但自己有信心还要对自己的从事的职业有信心,那是对自己一种能力的肯定,也是对他人的肯定,有信心那是必不可少的一种能量。
一、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。
二、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。
三、规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。
四、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。
五、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。
自己初入公司,对公司各方面都不是很了解,平时要多和自己的同事沟通交流,这样可以不但可以增加自己对公司的了解,还能更好的`处理同事关系,向他们学习工作经验。有些人会认为自己的学历很高,有些人在公司的资历比不上自己就有种高高在上的感觉,不愿意低头向他人学习,这种做法是最愚蠢,这样到头来不但工作起来很困难,而且还学不到任何东西。
(一)学会制怒、尊重他人
俗话说怒伤肝、气伤脾,发怒不仅伤别人,也很伤自己。所以情绪控制的第一步就是制怒。制怒的作用意义谁都懂,就是做得不好。如果我们学会尊重别人,制怒就容易做到。我们对自己尊重的人是很少发怒的。作为一个管理者,只有尊重别人,才能得到别人的尊重,也才会勾通,才能以理服人。
不管自己有什么想法都要大胆去尝试,大胆去创新,唯唯诺诺只会让自己的才华得不到施展,哪怕这个创意得不到肯定,但是自己都为之付出努力了,这是在工作当中迈出了一步,也让自己更加自信。
1,多重管理。
如果是搬东西,两个人的力量加起来一定比一个人强,但在企业的管理上就要出问题了。我们不妨试想一下:一个员工辛苦的工作了一天,在工作的汇报上,先向主管汇报了情况,主管说你这里没有做好,该这样做。然后又向经理汇报一次,经理说你这里做好了,那里没有做好,要该那样去做,然后再向总经理汇报,总经理说你都没做好,要……。去做。那如果你是员工你会怎么去想?该听谁的?谁说的才是对的?都是领导谁也得罪不起,可如何才能做到谁都不得罪呢?这时你不迷茫吗?你迷茫了还有心思好好的工作吗?作为管理者而言,每个人的管理思路都不一样,其实并没有谁对谁错,如果只是一人进行管理,可能效果会很好,如果多人参与同样的管理,那么管理就失去了明确的方向与目标。
2,越权管理。
每个企业由于种种原因都有不同的职务分工。我们每个人都要做好自己份内之事。但如果你参与了不属于你权力范围的管理,那么你就会影响他人管理的效益,因为你并不明白他人为什么要进行那样的管理,你的越权就是不理智的行为。
3,越级管理。
事必躬亲,是对中层管理者和员工智慧的不信任和扼杀,往往事与愿违。长此以往,员工容易形成惰性,责任心大大降低,把责任全推给管理者。情况严重者,会导致员工产生腻烦心理,即便工作出现错误也不情愿向管理者提出。何况人无完人,个人的智慧毕竟是有限而且片面的。为员工画好蓝图,给员工留下空间,发挥他们的智慧,他们会画的更好。多让员工参与公司的决策事务,是对他们的肯定,也是满足员工自我价值实现的精神需要。赋予员工更多的责任和权利,他们会取得让你意想不到的成绩。
4,官僚主义。
自己不去做却让别人拼命去做,还经常以高姿态去指责别人,全然不去考虑别人的感受。有功归于自己,有过就是别人,滥用职权。
5,主观主义。
你是不是真的听懂了手下的话了吗?你是不是也习惯性地用自己的权威打断手下的语言?我们经常犯这样的错误:在手下还没有来得及讲完自己的事情前,就按照我们的经验大加评论和指挥。反过头来想一下,如果你不是领导,你还会这么做吗?打断手下的语言,一方面容易做出片面的决策,另一方面使员工缺乏被尊重的感觉。时间久了,手下将再也没有兴趣向上级反馈真实的信息。反馈信息系统被切断,领导就成了“孤家寡人”,在决策上就成了“睁眼瞎”。沟通比管理更为重要,你以平等交流的方式与手下保持畅通的信息交流,将会使你的管理如鱼得水,以便及时纠正管理中的错误,制定更加切实可行的方案和制度。
6,硬件与软件不同步的畸形管理。
这是中国很多民营企业经常犯的错误,很多中小的'民营企业总想把自己的公司做大,本来有这样的理想固然没错,但正因为如此,所以在管理上总想迅速与大公司接轨,于是就把大公司的一切管理模式复制过来。殊不知企业间也存有巨大的个体差异,适合于大公司的管理模式未必适合特别是刚起步的中小企业。因为中小企业在所谓的经济势力,硬件设施及对对市场的影响上与大公司存有巨大的差距,好的管理模式必须与其它设施相同步才能发挥它的潜能,如果这两者之间不同步,何况在复制大公司的管理模式时我们只复制了他的形却无法领悟其中的精髓,结果弄得四不像。管理就会变得非常畸形,从而失去了核心凝聚力。
7,财务与市场的冲突管理。
其实做营销就像行军打仗一样,市场管理者就像统军元帅,而财务就像是粮草官。要想打好一次战役,当然要有充足的军饷,粮草的供应必须由统军元帅无条件的支配,我们也不妨试想一下:如果粮草官比元帅的权力还大那会是一个什么样的后果。而在我们现代企业中,却依然存在很多粮草官管理元帅的现象。财务和市场管理者本是两个不同的角色,财务的思维只局限于产品成本,利润等一方面的考虑。而市场管理者的思维却是整个全局,两者间随时会有冲突,那如果冲突时怎么办?正确的方式因该是:财务有发言权,但不能有最终决策权,财务可以保留意见,但必须执行市场上下达的指令。
“一个没有监督的制度是一个不完善的制度”。目前我司还没有建立一套完整的监督检查制度,虽然有制度,但没有监督机制,仍然是一纸空文,没有实际意义。建议集团公司马上着手建立一套完整的监督检查制度,并成立监督委员会,让集团公司的所有规章制度变得有操作性,并得到积极落实。
1、企业行政岗位和企业行政管理人员综述
1.1企业行政岗位
从工作职责和工作分工上看,现代企业行政岗位的设置是以为企业生产、销售、研发等业务部门服务为目的的。从实际效果上看,行政管理岗位的工作虽然不能直接创造经济价值,但通过与各个业务部门间的联系机制,行政岗位的工作最终还是会体现出其具有的经济意义。对于一个现代化企业来说,各个业务部门是企业生产和经营的基本功能单元,而企业的行政岗位就是将这些功能单元紧密联系到一起,使其成为一个协调互助、共同发展的有机整体。行政管理岗位和其它业务岗位的根本目的其实是一致的,都是为了实现企业的经济效益,为了企业的生存和可持续发展而存在的。和其它业务部门相比,行政管理工作一般情况下成效不显,但企业一旦缺乏有效的行政管理,企业的生产经营活动势必陷入混乱,不要说长期发展,就是生存也会成为问题。随着社会的进步,企业行政管理理论也在不断发展,现代企业行政管理工作日益呈现出精细化的发展趋势,工作内涵和表现出来的特点也与传统行政管理工作存在很大的差异。行政管理更加强调科学化、规范化。随着企业竞争形势的日益严峻,企业行政管理岗位所面临的工作也越来越复杂,难度越来越高,更加追求科学性和合理性。
1.2企业行政管理人员
从工作内容角度看,企业行政工作人员主要是负责文书、档案的管理、企业公关、文化建设和内务、后勤保障等工作。行政管理人员遍及企业生产运行的各个层面。从工作性质上看,行政管理人员的工作都属于基础性工作,企业生产要正常运行,企业要生存、要发展,行政管理工作不可或缺,但又毫不凸显。行政管理人员既要熟悉所负责的工作范围内的相关事务,又要对企业整体经营方向、决策含义有着清晰和明确的把握,尤其是后者,更对企业行政管理人员的素质有着极高的要求。要想提高企业行政管理工作水平,首先要从行政管理工作人员着手,从基础着手,从而推动企业行政管理工作整体效能的提升。
2、现代企业行政管理人员应该具备的基本素养分析
2.1职业道德
无论什么行业的企业,对于员工的职业道德水平都非常关注。从现代企业管理角度看,员工的职业道德,不仅仅指代员工个人道德,更是员工和企业间向心力强弱的重要体现,是员工对于所在企业的自豪感、荣誉感的凝缩。员工的能力大小,决定着该员工能够为企业创造多大效益,而员工的职业道德是否达标,则决定着该员工对企业造成的负面影响的大小。员工能力水平越高,如果没有与之配套的职业道德,那么对企业潜在的威胁就越大,企业如果放任不管,那么就越有可能给企业造成重大破坏。行政管理人员出于工作原因,对于企业生产、经营的信息往往较其它岗位的工作人员更加清楚。其职业道德水平的高低,直接影响到企业信息安全,进而对企业发展造成重要影响。
2.2心理素质
从现代管理学角度而言,心理素质的高低,很大程度上决定于对象是具有一个良好的健康心态。对于企业负责行政管理的人员来说,工作任务繁重,人际关系复杂,不确定因素很多,面对沉重的工作压力和心理压力,能否顶住压力,想方设法克服困难,是现代企业员工心理素质的重要评估标准。现代企业竞争激烈,不仅企业间要竞争,每一个员工也都要面对竞争。良好的心理素质有利于员工顶住压力,战胜困难,超越自我,在自身发展的同时,推动企业的发展。
2.3专业技能
和其它业务岗位相比,行政管理岗位的业务技能主要体现在其与他人的交往能力方面。交流与信息传递是行政管理工作中的基本属性。行政工作人员在日常工作中,与他人交流的时间占据了工作时间的大部分。由此导致交流能力的高低成为决定其工作能力水平的重要因素。此外,行政人员往往要处理大量事务性工作,如何实施科学有效的计划管理,在保障工作质量的基础上缩短工作周期,提高工作效率,也是现代企业行政管理人员必须具备的素质之一。
3、提高企业行政管理人员综合能力相关对策
3.1开展综合业务技能培训
首先,要建立健全企业员工的职业培训体系,通过形式各异的培训项目,对员工的职业道德、时间观念、业务技能等方面予以加强。职业培训要与企业生产经营实际情况和员工发展规划紧密相结合,在企业内部营造乐学、爱学的良好氛围,学习的内容要可以直接用于指导员工更好地开展工作,确保培训效果。
3.2对于人员流动有着正确的认识
市场经济体制下,企业间的人员流动十分频繁,这也是十分正常的。企业要正确认识并对待员工在企业间的合理流动,充分发挥人员流动的积极作用,吸收新鲜血液,保证企业的健康发展。
3.3建立科学的绩效考评体系
经济手段是当前企业管理中的有效方式。企业要建立科学的绩效考评体系,对员工的工作情况予以全面的评估和评价,将考评结果和员工的经济收入相挂钩,利用经济杠杆来实现员工利益和企业利益间的平衡。
4、结束语
行政管理工作是企业正常运行的重要保障和辅助措施。企业的健康发展,离不开高效、科学、规范的行政管理。企业行政管理水平的高低,在很大程度上决定了企业的竞争能力和发展潜力。当前,我国市场经济体制改革工作正在深入推进,市场竞争日益激烈的同时,也给企业创造了良好的发展环境和广阔的发展空间。企业管理者要牢牢抓住这个宝贵时机,积极推动企业行政管理体制改革,提高企业管理效率,增强企业核心竞争力,为企业实现可持续健康发展夯实基础保障。
学会层层管理,各部门各科室责任落实到人,“用人不疑、疑人不用”。要对委以重任的下属充分信任,“是骏马给他草原、是雄鹰给他蓝天”,同时,“是懒猪给他皮鞭,是坏狗请他出圈”“不换脑袋就换人”。做工作首次不要过分要求做到100%,但至少要向100%靠拢就行。做工作时犯错不怕,怕的是有错不及时改正,要从犯错的案例中总结经验和教训。黄教授就说过,“第一次被一块石头绊倒,正常;第二次被同一块石头绊倒,悲哀”,就是这道理。