在不断进步的社会中，我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。大家知道岗位职责的格式吗？这次为您整理了客户经理岗位职责通用5篇，您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
工作职责：
1、负责接收、审核国外客户订单，确认订单的各项关键信息（如规格数量，目的港等）；
2、提供客户所需的订单状态信息，产品信息及其他相关信息；
3、负责追踪订单按期发运，联系、协调订单发运各项事宜；
4、负责将订单中的紧缺规格反馈相关部门并跟踪生产安排情况；
5、严格执行订单政策，相关流程及流程改善。
6、提供订单分析，发运等订单表现分析数据及报表；
7、登记、装订、保管所有已核订单；
8、客户满意度调查。
9、完成主管交办的其他工作。
任职资格：
1、大专及以上学历；｛BAIHUAWEN.｝
2.1-2年以上客户服务经验或外贸工作经验，有操作过ERP系统经验者优先；
3、英语良好，CET-6；
4、熟练操作办公自动化，EXCEL技能熟练（会操作数据透视表）；
5、积极主动、工作认真负责、性格开朗，沟通协调能力强；
6、应聘请附照片并注明期望薪资。
客户服务专员岗位
1、负责营业部业务开拓，包括但不限于机构客户基金产品销售、PB业务、股权质押融资、新三板、投行业务、通道类业务等，完成营业部下达的目标任务；
2、负责上市公司、私募公司、信托公司、基金公司、保险公司、高净值客户等重点战略客户的'开发与维护；
3、负责营业部所属辖区战略客户的信息收集与整理，建立战略客户信息数据库，全面了解并分析客户的个性化需求，提供一站式的综合金融服务方案；
4、积极寻求、开拓、建立创新业务模式，开发新产品，开拓新市场；
5、完成公司交办的其他工作。
移动客户经理职责：
1、密切跟踪移动通信技术、市场、业务发展，负责移动客户需求的深入挖掘与研究；
2、准确理解、把握行业客户需求，设计、制定移动客户信息化整体解决方案并组织实施、推广，承担标准化产品销售任务，完成各项业绩指标；
3、分析大客户使用业务的变化情况，完成个性化行业方案实施的质量评估，并提出有效的解决建议；
4、快速响应大客户需求，独立执行或组织协调内部资源执行基础服务，为客户提供高品质服务；
5、通过电话拜访和上门拜访等形式，建立并维护良好的客户关系；
6、受理大客户投诉，跟踪解决过程，回复处理结果；
7、收集、整理客户资料和业务档案，完成客户关系管理职能工作。
1、负责金融、银行行业的KA客户的开拓工作，收集客户关键人信息，建立并维护关系；
2、负责KA客户的前期开拓，产品介绍，项目推进；
3、善于发现KA客户的需求，分析处理相应问题，有效建立与客户的关系；
4、有制作客户解决方案的专业能力，并与客户做相应的技术与咨询支持；
5、负责KA客户开拓过程中，相应的应用方案、技术文件、招标文件等制作。
一、负责公司产品的市场开拓与销售工作，积极执行并完成公司年度销售计划；
二、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，提高产品市场占有率；
三、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求，编制项目报价单，进行合同条款的协商及签订；
四、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报；
五、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户；
六、收集一线客户信息和意见，对公司营销策略、售后服务等提出参考意见。