在不断进步的时代，人们运用到岗位职责的场合不断增多，岗位职责的明确对于企业规范用工、避免风险是非常重要的。制定岗位职责的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是整理的橱柜导购岗位职责【最新2篇】，希望能够帮助到大家。
岗位名称：导购员
直接上司：店长
岗位描述：维护展厅形象，用心接待顾客，完成销售目标。
直接责任：
一、 用心接待每一位顾客，与店长和同事一起完成销售目标。
二、 为每一位顾客提供高品质的服务。
三、 定期电话跟踪目标顾客，并说服顾客购买产品。
四、 做好顾客的售前、售中与售后工作；
五、 准时(送货一周内)电话回访、已成交的顾客 ;
六、 耐心处理客户的抱怨与投诉，并做好投诉记录；
七、 获取并反馈竞争对手的信息、 顾客信息及其他信息；
八、 随时维护展厅形象，确保展厅形象良好 ;
九、 认真填写各项资料记录表格；
十、 积极向店长提出建设性建议；
十一、 有保护现场商品责任；
十二、 严格遵守专卖店行为规范；
十三、 按期完成商品的'盘点工作，提供准确无误的数据资料；
一、导购的职责
1、引导顾客购物及热情接待顾客
2、努力学习业务知识，提高导购技能
3、做好店内清洁卫生，保持整齐河干净
4、协助店长做好商品陈列工作
5、做好每月每日的盘点作业
6、对店内物品要妥善保管，不得损失和遗失
7、懂得顾客抱怨与投诉的应对与汇报
8、认真对待每次列会与培训，不得借故不参加或不重视
9、做好每天的`交接班作业
二、对员工要求
1、素质：诚实守信、责任心、团队合作、执行力
2、能力：自信、主动性、亲和力、沟通能力、客户服务意识、关系建立与维护、成就导向、耐心、人际理解力
3、技能：消费者心理学；陈列知识；顾客服务意识；产品知识；fab；销售技能；顾客服务技能
三、店员权利与职责
1、权利：对店长和助堤店的投诉与申辩权，申请自己负责工作的权利
2、店员直接责任：销售、理货、清洁卫生、交接班工作、对顾客的服务质量负责、对店内商品负责
四、导购岗位说明
职责一（货品销售）
1、每日货品销售
2、完成店长或店助分配的业绩指标
3、顾客抱怨与投诉的应对与汇报
4、熟悉款号、价格、尺码、面料成分、洗涤等专业知识
职责二（店铺日常维护）
1、与同事保持良好沟通
2、为顾客提供优质服务
3、确保店铺商品的安全性
4、保持店铺卫生的清洁度及维护卖场活泼陈列
5、严格准照规章制度
6、月底协助店长、店助完成盘点库存数
职责三（进行团队管理）
1、具有积极向上、耐心的心态
2、要具有团队精神，工作互相配合
3、努力学习业务知识，提高导购技能
4、能主动并积极调动卖场气氛，并起带头作用