随着社会一步步向前发展,岗位职责对人们来说越来越重要,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围。想学习制定岗位职责却不知道该请教谁?这次漂亮的小编为您带来了物业项目经理岗位职责(通用10篇),如果能帮助到您,小编的一切努力都是值得的。
1、 协助物业项目经理工作开展和日常行政事务处理。
2、 督促各部门工作计划实施。
3、 了解掌握各区域物业管理相关情况,为物业项目经理工作决策提供依据。
4、 参与制定、修订物业各项管理制度。
5、 参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
6、 了解当地物业管理政策,掌握市场动态和资料收集。
7、 完成物业项目经理交办的临时性工作任务。
8、 处理甲方对其分管工作范围内的投诉及突发事件。
1、负责产业园区管理工作,及时向主管领导汇报工作情况。
2、根据物业管理法规、政策,对产业园区内的`公共秩序、保洁、绿化养护、厂房设备设施运行维护进行管理和维护。
3、拟定工作计划,执行公司制度,控制管理成本,对园区经营管理状况和经营效益负责。
4、制定园区管理的各种规章制度和防范措施,组织指挥处置公共突发事件,指导处置方法的拟定,演练,特别是消防和安全的管理。编制园区客户合作合同等。
5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、园区客户等保护沟通,确保与其保护良好的公共关系。
6、贯彻公司经营思想和质量方针,落实各项工作,协调各部门工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量提高。
1、主持所辖项目全面工作;
2、负责所辖项目经营管理及日常费用支出的审核,有效控制所辖项目费用开支,完成公司下达的年度经营目标;
3、负责组织所辖项目各项服务工作的检查,对所辖项目的整体服务质量负责;
4、根据项目情况和客户需求,主持开展创新服务活动,不断提升服务品质;
5、根据国家、物业管理主管部门及公司的有关规定,制订所辖项目的管理制度;
6、负责所辖项目发生的服务过程不合格和服务质量不合格的处理及纠正措施、预防措施的实施和跟踪;
7、负责审核所辖项目年、月度培训计划,指导、监督所辖项目培训管理员组织实施所辖项目各项培训工作,确保培训工作实施的有效性;
8、负责对所辖项目人员工作绩效进行考核。
1、根据公司的发展规划及年度经营计划,制定项目年度物业管理工作计划和实施方案;
2、负责与地产开发商接洽项目物业管理工作;
3、根据项目的品牌定位,制定切合实际的物业管理方案及活动方案;
4、负责对项目问题的收集、反馈,并负责与地产开发商协调及问题跟踪落实;
5、协助和督促项目交付前的验收工作,及实施阶段的工作检查和协调;
6、执行政府部门的有关行业法规,加强项目安全管理和安全教育,那立安全制度,防止发生安全事故;
7、负责项目品质的维护与提升,包括但不限于卫生、环境、停车、安全、设备等;
8、负责制定管理项目的月度、季度、年度工作计划并遵照实施;
9、负责项目物业费的收取及其他费用{BAIHUAWEN.com}的支出安排。
1、下达、监督、检查、项目管理处各专业部门的工作;
2、按物业总经理下达的工作计划完成年、季、月度收缴工作;
3、处理项目管理处的各类突发事件;
4、定期组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作;
5、督办业主满意度调查工作;
6、负责统计项目管理处物业管理费用的收缴率。
7、负责发展、维护和协调各种业务合作关系,确保项目的积极拓展和正常运行。
回想我们物业管理协会这一年来的事情,的确有是有挺多事情值得回顾的。
首先是,开学初协会招新。新一批的大一新生经过一轮的面试之后成为我们物协的一分子。我们很高兴能招到一批朝气蓬勃,有冲劲有热情的同学。为我们物协注入新的血液,我们相信他们一定能将物协搞得有声有色,为全院师生所知,期待他们为物协创造更美好的明天。
接着就是新生们与大二的师兄师姐们的见面会野炊。这次野炊很好的体现到我们物协人员之间的团结合作精神,有的早早就去场地找位置,有的也早早的去市场挑选所需材料,而其他的也在场地帮忙洗菜,做菜,煲粥。虽然这天的天气比较热,但也丝毫没有减弱我们这次野炊的热情,反而更加热情高涨。
紧接着的是,我的物协进行了一次较大的宣传周活动,大家在松园桂园门口设摊点接受同学们当场的报修与咨询。在夜晚也进行了一次跑宿舍,介绍与宣传我们物协的工作范围和报修方面的知识。在这次宣传周活动之后我们搞了个小区悠闲运动会,接受全校师生的报名参加。这次运动会为期一天,吸引了很多的同学们的参与。其中懒惰自行车这个活动表现得比较踊跃。而这次活动也充分的体现出我们的团队合作,由早上到下午每个人都很专注很投入在这次活动中。最后第二届小区悠闲运动会在一片欢笑声中落下帷幕,为这次活动画上圆满的句号。
而在这个学期,我们物协3周年了。为了庆祝这次周年庆祝会,我们还特意在外面的k房包间,大家一起庆祝,一起搞活动,玩游戏,吃东西,这晚大家都玩得不亦乐乎。大家的之间的友谊又增加了不少,相互之间又熟悉了许多。
总的来说我们物业管理协会在这一学年来的活动也可以说是相当的丰富多彩,让人留下许多的美好的回忆。
1、全面负责项目物业管理的相关工作,负责指导、监督政策法规和集团制度上的执行情况;
2、落实完成物业管理费的收缴、催缴工作,按时完成物业费收缴等经营指标;
3、根据项目运行特点对物业相关岗位的职责进行梳理并及时完善,不断更新,建立各项管理制度及制定工作要求、目标及标准;
4、督导服务中心各专业工作情况并协调各部门关系,引导掌握正确工作方法,致使日常工作有序、正常开展;
5、与业主、租户保持友好的睦邻关系,定期开展外联活动,确保日常工作的开展;
6、负责直属下级职业规划建设,企业文化的引领,根据公司相关规定,执行绩效考核工作,并采取有效奖励激机制;
7、负责项目整体安全、责任事故、意外伤害等,消除安全隐患,杜绝责任事故和意外伤害。
1、对下属员工进行日常监督管理,负责员工绩效考核。与员工保持良好沟通,以提高工作质量;
2、负责落实项目的日常工作,合理安排人员和区域,确保各项工作的落实;
3、负责协调和管理保洁、绿化、保安等相关工作;
4、负责员工的技能、工作安全、注意事项及礼仪礼貌等方面的培训指导;
5、负责保洁用具、材料使用情况的检查工作等;
6、根据各时期的实际状况,提出改进和提高物业管理工作水平的意见措施;
7、负责处理客户投诉,提高客户满意度;
8、妥善处理一切紧急及突发事件;
1、 负责物业服务中心的全面工作,向总经理负责;
2、 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务;
3、 拟定年度运营方案(含财务预算),执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;
4、 负责健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置方法的拟制、演练;
5、 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议;
6、 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程;
一、行政管理:
1、制订修订办公室人员计算机及互联网使用细则。
2、建立建全人员、客户、设备等档案管理制度。
3、制订客户档案资料保存保密细则及台帐。
4、制订办公用品采购计划及采购细则,并监督执行。
5、根据物权法及小区实际情况制定并引进新物业项目。
6、针对有可能发生的来访及投诉,定期对全体员工进行培训。
7、根据各部门情况预测及规避可能出现或存在的物业管理
风险。并制订预防及规避细则(应急预案)并定期不定期进行预案演练。
二、工程部管理:
1、制订或建全服务区域的设施设备台账及其巡检制度。
2、制订修订设施、设备维护维修管理细则。
3、审核修订设施、设备维护维修所需的备品备件数量及类型。
4、制订修订电工、机修工对设备维护及维修时的操作规范。
5、制订修订装修验收细则。
6、根据情况不定期对工程部人员进行技术及相关安全知识培训。
三、安保部管理:
1、进一步规范保安人员的仪容、仪表及礼貌用语。(在有条件的情况下,定期军训)
2、对安保人员进行相关安全知识培训,制订修订保安人员警棍、措施等使用及实施规范。
3、制订修订装修管理实施办法及细则。
4、制订修订保安人员巡更线路及巡更细则。
5、审核修订装修管理巡检内容及处理措施。
四、绿化保洁部管理:
1、根据小区公共区域制订保洁计划及细则。
2、根据小区绿化区域、季节、气候、植物各类制订养护计划。
3、定期跟踪考核保洁计划及绿化养护计划的实施情况。