广告词,又称广告语,有广义和狭义之分。广义的广告词指通过各种传播媒体和招贴形式向公众介绍商品、文化、娱乐等服务内容的一种宣传用语,为大家精心整理了陈欧广告词【通用4篇】,您的肯定与分享是对小编最大的鼓励。
[关键词]微博;微博营销;聚美优品
中图分类号:F724.6;F713.8;G206 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2016)18-0129-02
在web2.0时代,随着互联网信息技术的不断发展,微博作为新兴的传播交流媒介对人们的消费观念和消费行为的影响广度和深度的不断增加,微博营销逐渐成为市场营销的新趋势。
一、微博营销的概念
微博是一个以人为本的群体多维的、多边的、实时的互联网平台。一场互联网领域的“微革命”使它成为了企业有效的实时营销平台,为营销提供了新鲜的元素。微博的迅猛发展,催生了新的营销方式――微博营销。
微博营销是指通过在微博上进行信息的快速传播、分享、反馈、互动,从而实现市场调研、产品推介、CRM、品牌传播、危机公关等功能的营销行为影响其受众。
二、微博营销与4C营销理论
4C营销理论强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,其次是努力降低顾客的购买成本,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,而不是从企业的角度来决定销售渠道策略,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。微博营销充分利用了微博这一新媒体传播快、黏度高、互动性强、易产生口碑传播等特点,成为4C营销理论的完美实践。
(一)瞄准顾客需求
微博营销可以提高企业关注度,直接带来潜在顾客。企业就某种产品在微博上与用户进行探讨,征求大家的意见,这样有利于新产品的开发和推出。微博有价值的内容会吸引大量潜在用户转发,从而达到向潜在用户传递营销信息的目的。用这种方式开展营销,是微博在企业应用中的基本形式,也是企业利用微博进行推广的直接价值表现。微博在保持老客户方面有很好的作用。由于微博的互动性强、信息更新快、用户可以方便地在微博中交流,相互关注,保持良好的客户关系且费用低。
(二)控制成本
微博营销能够帮助企业控制网络营销成本,降低推广费用。开通企业官方微博的成本很低,企业只要在微博网站上开设账号,即可自己企业的微博,展开营销活动。微博可以直接带来潜在用户,降低客户开发成本。高质量的微博账号会聚集相当多的粉丝,就大家所共同关心的话题进行交流、发表评论。在此,企业可以搜集粉丝的观点和意见,并对其进行分析,从而获得粉丝的潜在行为和意识资料。微博在一定程度上可以与企业的广告宣传形成互补,从而节省广告费用支出。企业在微博中投放的相关企业信息、产品信息成为企业宣传产品或形象的又一个有效途径。
(三)及时便利的平台
微博营销方便顾客获取信息,同时也更方便顾客与公司保持良好的关系。企业官方网站活动信息,需要消费者主动进入网页才能知道活动信息,相对比较被动;微博营销改变了这种单向传播,具有主动性,可以将企业的商品活动主动传达给粉丝、顾客。由于微博的便捷性与移动性,人们可以在手机上随时随地了解自己钟爱的产品的信息,如果对某个产品感兴趣,消费者可以在微博上方便的咨询相关信息。不仅如此,即使产品在出售之后,微博也给售后服务提供了一个及时便利的平台。
(四)直接的沟通渠道
微博营销以微博这种低成本的传播形式推广品牌形象,可以建立直接、主动地沟通渠道,针对性地服务于目标顾客群体,提高品牌美誉度和顾客满意度。通过产品知识、开展话题谈论,与消费者互动,这些零碎的信息经整合就会产生巨大的影响力,从而达到利用微博互动营销的最佳效果。
三、聚美优品微博营销的推广模式
(一)创建微博矩阵
聚美优品为了获得良好的微博营销效果,按照业务线开通了企业微博,如 “聚美优品”、“聚美时尚馆”、“聚美优品客服中心”;同时企业高管在微博中开设了个人账号,如“聚美陈欧”、“聚美戴雨森”等。这种微博矩阵能够比较好地完成营销协调工作,对信息的传播和扩散极为有利。知名的企业高管通过账号或转发的信息能起到比企业官方账号更强的传播效果。聚美优品CEO陈欧的新浪微博“聚美陈欧”粉丝量3719万,远远超过了聚美优品官方微博,在一定程度上,其微博比企业的官方微博的影响力更大、更具有信服力。
微博矩阵通过各个微博的互动,将各个子微博形成的影响力汇聚成面,产生了强大的影响力。企业就可以利用这些矩阵开展广告宣传、事件营销、公关活动,只要引爆其中一个点就极容易形成链式反应,产生巨大的威力。
(二)网络病毒式营销“陈欧体”
微博“One to N to N”的传播特性使它成为网络病毒式营销的新模式。通过利用公众的积极性和人际网络,让营销信息被快速复制并传向数以万计、数以百万计的受众,从而使信息的传播和影响呈指数式爆发。
2013年 “我是陈欧,我为自己代言”的广告语,在微博上掀起了极大的轰动,各界明星、粉丝都竞相模仿“陈欧体”。一个月内,陈欧的微博粉丝就由100万涨到了154万,大量粉丝对陈欧的聚美优品三周年庆的话题进行讨论与微博转发,该话题以网络病毒式传播迅速成为微博热门话题,聚美优品成功的进行了营销宣传活动。
(三)借助明星效应
英汉科技翻译中的连接重构 范祥涛
切戒望词生义 赵振春
新闻和广告外来词语的音译 王治江
试论商标名称英汉互译文化意义的转换 胡开杰
语境关系顺应论对词义选择的制约 戈玲玲
"不论"、"无论"、"不管"的西班牙文译语(上) 罗应珍
小议"精神文明"和"物质文明"的英译 梁赤民
语篇翻译观对翻译教学的启示 尹衍桐
口译听说技能训练 王永秋
外语思维能力培养方法 黄远鹏,施雪忠
建立有中国特色的翻译理论体系 刘爱容
文化层次翻译观 刘卫东
中译外翻译研讨会在西安召开 荆翱
英汉动物类习语比较及其翻译 欧忆,贾德江
英语新词的构成及其特征 高凤江
浅议英语介词with的用法及翻译 谢旭升
"再见"类词语的英译 毛发生
汉语动词英译的多端口处理 谢旭升
模糊限制语在科技英语中的运用与翻译 程同春
英汉语词序不同及其翻译 郝雁南
理解英语短语动词内在含义的另一条思路 姜洪,叶永昌
随'99昆明世博会游览车导游口译 任诚刚
口译的语用流利性 曾文雄
经贸英语的特点及其省译问题 张向京
外贸英语的语义辨 陈欧
技术合同若干译法探讨 杨晖
提高翻译人才素质时不我待 杜云辉
翻译实践和翻译界"内环境"建造 王永泰
我国科技翻译形势的分析及对策 吕世生
回译的类型、特点与运用方法 贺显斌
中国国俗名物词语的英译 王海峻
现代科技英语词汇与翻译 冯世梅,杜耀文
中药名及其功效语的汉英翻译 将林
科技英语否定句的理解 孙新法
邱华盛荣获"国际贡献奖" 闻殊
科技法语翻译面面观 王泉水
中医文化的翻译 曹山鹰
中医文献常用动词的英译 左连君
中医药说明书的英译 欧阳利锋
英语含蓄否定句分类及汉译研究 王彬,欧阳铨
笔记在口译中的作用 韩振宇
从西医中译看中医名词英译标准化 李永安
计算机辅助翻译软件WordFisher评介 许汉成,何淑琴
雅信CAT软件的四大优点 彭松虎,杨晖
使用翻译软件的译前准备 贾欣岚,张健青
含蓄-广告语言创意及翻译中的特色标记 谢建平
汉英翻译中的理解障碍及其成因 彭漪,张敬源
科技论文摘要英译的语用失误--对非英语专业本科生的一项调查 戈玲玲
入世后我国翻译教育面临的挑战及对策 吴启金
日本媒体对专业用语的处理方法 陈燕生,邱华盛
"原因"汉译英的表达法(上) 陈恪清
语境、语义与逻辑--英语工程技术资料译例浅析 季长青
翻译研究途径凝思 黄希玲,孙迎春
英汉翻译的模糊表达 王卫新,舒伟
汉英科技翻译如何体现客观性要求 郄春生
科技英语共轭结构的特点及汉译方法 倪传斌
英汉语差异与英语长句的汉译 程洪珍
宣传资料的翻译策略初探 金其斌
论文章标题英译的功能对等 陆刚
对外经贸合同翻译失真问题分析 陈建平
英译经贸契约条款中shall的正确使用与滥用 许国新,孙生茂
合同英语文体特点及翻译要点 杨一秋
形象思维与科技术语翻译 毛荣贵,范武邱
科技语言中的隐喻 李国南
中式菜名英译的技巧和原则 刘清波
医学英谚的汉译及医学名谚之仿拟 杨全红
隐喻性动词的形象功能及其翻译 李庆明
翻译中理解障碍问题分析 郑兰英
原型与翻译 李和庆,张树玲
科技英语N(动)of NP结构汉译探讨 黄湘,朱春华
论法律英语的词汇特征 李剑波
口译的思维方向性探微 杨英明
口译现场争执的处理 尹耀德
口译的语义结构起伏性 侯国金
语言多态性与因特网辅助翻译 张景祥
外贸信用证的语言特点和翻译 翟步习
广告创作与翻译 张基珮
论家用电器说明书的翻译 潘月
生物学词语的文化内涵及翻译 周方珠
环境科学新词试译 扈畅
"机器翻译"、"计算机翻译"还是"电子翻译"? 张政
汉语缩略语及其翻译 曾剑平
E-Learning的定义与译名 何高大
国际译联将举行成立50周年庆祝活动 晓莺
语料库数据驱动技术在科技翻译教学中的应用 倪传斌,刘治,NI Chuanbin,LIU Zhi
船海英语的特点及翻译 蓝红军,LAN Hongjun
论跨学科术语的译名 丁树德,DING Shude
翻译人才的培养问题 伍锋,徐锡华,WU Feng,XU Xihua
影响学生翻译效果的主要因素 张开平,ZHANG Kaiping
汉英礼仪祝辞的口译训练 王晓燕,WANG Xiaoyan
中文核心期刊论文标题的翻译 许建平,XU Jianping
中国译协表彰资深翻译家 晓莺,Xiaoying
应用翻译:实践与理论研究 韩子满,HAN Ziman
论科技英译文本质量评估模式 司显柱,SI Xianzhu
英语科技文体的语词特点及翻译 潘福燕,PAN Fuyan
中国英语中的经济词汇 程同春
翻译与语篇分析 胥瑾
论科技文体的翻译原则与方法 刘春燕
铝工业英语翻译 郭勇
口译中思维惯常定势举隅 赵卫东,李梅
同传技能:探索同传过程 陈雪梅,陈丽莉
研究机构与国外企业科研合同谈判和协议的翻译 孙雅晶,王振宇
论经济英语的语言特点及其汉译技巧 莫莉莉
论英语广告标题的修辞特点 陈志红
论复杂静态及动态景观术语的翻译 曹波
汉译英中的"纲举目张" 潘利锋
汉语词后缀"化"的英译 曾剑平
图片说明的结构及英译 赵玉闪
却没看到我的汗水,
你有你的规则,
我有我的选择,
你否定我的现在,
我决定我的将来,
你嘲笑我一无所有,
不配去爱,
我可怜你,
总是等待,
你可以轻视我们的年轻,
我们会证明这是谁的时代。
梦想是注定孤独的旅行,
路上少不了质疑和嘲笑,
但那又怎样,
哪怕遍体鳞伤,
也要活的漂亮,
随着消费市场竞争的日益激烈,消费者主导地位的日益增强,消费行为也越来越复杂多变。在这种趋势下,企业只有准确把握目标市场消费者的特征,满足复杂多变的需求,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。复杂的消费者行为包括购买产品和服务之前的心理活动和行为倾向,以及具体的购买实践过程。成功的广告对消费者有六种影响力,包括吸引注意力、传播信息、情感诉求、进行说服、指导购买和创造流行等(王琦,2005)。如果消费者的行为因素在广告中能成功应用的话,将影响消费者的品牌态度和购买行为倾向。
二、认知角度的消费者决策
(一)认知视角的消费者决策模型
消费者决策制定分为三个阶段: 第一阶段是消费者感知到外界关于产品的各种信息,第二阶段是对引起注意的信息进行加工处理,第三阶段消费者会形成对产品的一个态度或者购买动机(荣梅,周彦莉,2012)。
(二)认知视角消费者决策影响因素分析
一般认为,影响消费者决策的外部因素主要有产品信息、口碑信息、群体及文化等因素,而消费者自身因素主要有内嵌的个体特质和不断增长的购买经验(荣梅,周彦莉,2012)。电视广告可以通过应用内部和外部的因素,影响消费者的决策。
三、案例分析
(一)成功地展露
2012年末,“聚美优品”的电视广告作为励志大片在湖南卫视《快乐大本营》的黄金时间首次投放。湖南卫视已连续十年收视和创收稳居全国第一,拥有众多观众,品牌价值不容小觑。同时,湖南卫视年轻观众的数量位居全国所有卫视之首,而化妆品主要消费群体也是年轻一代,因此聚美优品选择在湖南卫视投放广告,可以达到精准营销的效果。紧接着,“聚美”的广告作为励志大片被迅速扩散,截止12月13日,这支广告在优酷上的播放次数已经超过370万次。在“聚美优品”3周年来临之际,这支广告在加入三周年庆典的元素之后,又在CCTV和各大卫视掀起新一轮的浪潮。首先,“聚美”的广告选择在知名电视节目的黄金时间首播,这样的展露有效避免了消费者的广告躲避行为。其次,湖南卫视的观众与“聚美”的目标市场是匹配的,增加了展露的有效性。因此,在三周年庆典前夕,相关信息在新浪微博上被频繁评论和转发,成功实现了病毒式营销。“聚美优品”做到了让这个广告形成社交媒体上热门讨论的话题,成功实现口碑营销。达到了很好的宣传效果!
(二)成功地引起关注
首先,接近两分钟时长的广告在电视上播放是能吸引消费者注意的,因为刺激的强度能引起注意。其次,广告人物是陈欧和赵奕欢。“聚美优品”的CEO陈欧,作为80后新贵成功创业,我们能从他身上看到自信的光芒,充满正能量的他勇敢地在追求梦想的道路上前行。电影“青春期”的女一号赵奕欢,叛逆中带着对梦想的执着。而“聚美”的目标市场正是19至39岁的女性群体。这样的广告人物选择是很有创意的。陈欧的年轻帅气能吸引大量女性观众。“我是陈欧,我为自己代言”,让我们看到了一个企业高管对企业发展所作出的努力,非常打动人。广告人物的形象与“聚美”的品牌诉求也是匹配的。此外,背景音乐在电视广告中起着重要的作用,其一,能对广告语言进行补充说明的作用,一方面,音乐具有连贯性和层次性;另一方面,音乐的韵律能让人产生不同的情感。其二,背景音乐能进一步吸引受众的注意力(王思逸,2013)。“聚美优品”广告的前半段背景音乐低沉但不会使人压抑,唤起了沉睡在人们脑海中的记忆。后半段音乐轻快欢乐,让人充满能量。
(三)成功地引起共鸣
“聚美”的广告词非常有创意。“你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择;你否定我的现在,我决定我的未来;你嘲笑我一无所有不配去爱,我可怜你总是等待;你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代。梦想,是注定孤独的旅行,路上少不了质疑和嘲笑,但,那又怎样?哪怕遍体鳞伤,也要活得漂亮。”首先,这样的广告语与当下的社会焦点是一致的,引入注目。其次,在广告中出现的五个场景让有相似经历的人产生共鸣,引人深思。再次,广告反映80、90后年轻人在工作和生活中受到挫折,融入了很多对现实的复杂情绪,但又通过一系列励志的话语,在张扬个性的同时,显现了这些年轻人不认输不服输的斗志和精神。这样的做法无疑增加了作为主要消费群的80、90后们的对“聚美”的关注和深入理解。此外,以梦想为载体的广告词直击人心,引发网友竞相模仿造句,各类改编版“陈欧体”突然走红。聚美的知晓度也随之提高。因此,人们对聚美优品有了正面的情感理解,为聚美三周年庆典的促销活动打下了坚实的基础。
四、结束语
虽然“聚美优品”的广告具有很多成功的方面,也有非常好的营销效果,但还是存在着一些缺陷的。陈欧采取个人品牌与公司品牌合二为一的做法虽然快速有效,但是否能有长期效应,值得期待。广告通篇强调个人价值观和企业理想,却没有对“聚美优品”网站产品的特点和品牌进行阐述,广告最后才出现聚美的品牌,这是不利于受众了解产品属性和认知品牌的。另外,关于三周年庆典的促销活动信息仅仅在整个长达两分钟的广告最后出现了两秒,如此简单的表现是很难让受众去关注的。因此,建议“聚美”在发展的不同时期采用相对适合的代言人,在将来继续推出更具吸引力的电视广告。用巧妙的手法增加更多商业化的元素,让受众在被吸引的同时更多了解“聚美优品”。为周年庆典活动的促销而做的广告,应该让更多的活动信息出现在广告中,增强活动的关注度。
参考文献:
[1]王琦。“消费者行为因素与广告传播关系思考”[D].武汉大学,2005年