以下是细致的小编为大家找到的互联网平台营销策略【最新12篇】,欢迎参考阅读,希望能够帮助到大家。
总体看,乐蜂网此次的营销有两条红线,一条是文艺线,由《我是歌手》唱将尚雯婕担纲的TVC《不美不活》发端,继之以“乐蜂体”的露出,“乐蜂体”随后又引来了“聚美体”的反讽和互嘲,于是“乐蜂体”又被演绎为不同版本,在网上广为流布,引来不少文艺男女青年的跟风,而乐蜂也巧妙的借此在文艺PR中植入了其将开展“2.27”桃花节大促的信息。
文艺战之后,紧跟着的是口水战。先是乐蜂斥聚美抢注“不美不活”的百度竞价排名;然后,乐蜂发现聚美优品在给供应商发邮件和短信中,以延长账期相要挟,要求其供应商不得向乐蜂提供促销支持,于是乐蜂网高调的官方声明,指聚美此举涉嫌不当竞争,同时乐蜂网还公开了“乐蜂网CEO王立成致供货商的一封信”,一面稳定供应商军心,一面在媒体上表达官方态度,一时间引得媒体纷纷报道,赚足了眼球。
口水仗并没有就此为止。就在乐蜂网声明后次日,聚美陈欧在接受媒体采访时,明指乐蜂此次桃花节备货不足,甚至已经“断货”,于是乐蜂高调反击,宣布为“227桃花节”已准备了4个亿的库存,且北京、上海、广州三个仓库全部爆仓,同时也向媒体示了一系列库存实拍图片。
最后是刺刀见红的价格战。因为“2.27”过后紧跟着就是聚美的“3.1”三周年庆,乐蜂特别安排在3月1日这天推出了全网比价行动,矛头直指聚美。
有意思的是,乐蜂网在这轮营销中还首次尝试打起了跨界营销牌。比如在《不美不活》的TVC中跨界联手360搜索“乐蜂网化妆品”,看似不太搭的混搭组合,出来的效果却很搭。而在整个桃花节期间,乐蜂还联合在淘宝、京东、苏宁、亚马逊、当当等电商平台同步开展大促,并在官方微博联合京东、360、凡客、遨游网、乐视TV、易到用车等众多微博账号开展微博活动,助力桃花节。
乐蜂和聚美的PK很快引来了业界评论人士的关注,两家的模式分歧由此也成为了新话题。从倾向来看,相对于聚美的多元化+平台路线,乐蜂的达人经济+社会化电商+品牌化驱动+相关多元的垂直电商路线获得了更多的首肯。
三周年庆典活动方案一一、周年庆典活动的意义
回顾三年来走过的不平凡历程,总结公司三年来为集团公司所作的贡献,展示公司三年来的发展成果,扩大企业在集团公司和xx境内的影响力。通过庆典活动,振奋全体员工精神,凝聚力量,为企业做强做大努力奋斗。
二、成立庆典领导组
组长:董事长、党委书记、总经理
副组长:各副总经理
成员:公司各处室负责人
三、主要工作任务
(一)召开周年庆典及电厂投产仪式。彩旗、气球装点现场,鞭炮锣鼓隆重气氛。主席台可借进厂背景搭建平台,使现场气氛热烈、简朴而又隆重。
(二)在公司成立周年庆祝大会上,总结过去,展望未来,总结经验,加快发展。表彰一批先进集体和先进个人,邀请集团公司相关领导及部室参加。
(三)举办三年xx山成果成就展。用图片、声像、文字、雕塑、实物等综合手段展示三年来xx山公司的发展变化。
(四)举办xx山公司二日行。邀请集团公司离退休干部、职工代表,家属代表,xx山公司员工在霍州的亲属代表赴xx山公司参观,亲身感受xx山公司的发展变化。
(五)策划一场文艺晚会,主题围绕周年庆典,以文艺形式展示五年成就。
(六)主办一场乒乓球比赛,各矿厂选派人员参加。
四、相关要求
周年庆典是集团公司北上xx的成就检阅,是集团公司做强做大的又一范例,是集团公司贯彻xx大精神南下洪洞、贯彻xx大精神北上xx的系统总结,必将对贯彻即将召开的xx大精神提供指导。因此,公司周年庆典活动要同学习、贯彻即将召开的xx大精神有机结合,同打胜打好XX年全年工作有机结合,高度重视,密切配合,使之成为推进xx山公司继往开来的成功之举。
三周年庆典活动方案二一、零售市场状况
整体零售市场竞争激烈,红太阳、好日子、富达三大品牌瓜分市场,加上一些小型便利店、仓储店等构成了沧州零售市场。
好日子主要是便利店,通常把店设在小区、学校周围,以便利为核心概念,通过网络的不断覆盖来夺取市场份额。
富达凭借良好的品牌效应、以独特的企业文化,在美容行业的基础上不断的进行产品延伸,富达超市从日化文体到家具,经营范围日趋广泛。
红太阳超市主要是大型的仓储超市,主要以物美价廉以及一站式购物为核心概念来吸引顾客。
在这两年,随着好日子以及富达向仓储超市的发展,红太阳以前的优势已经不是很明显,物美价廉也不仅仅是红太阳的专利,因此我们必须重新寻找机会点,重新塑造品牌概念,以在竞争日益激烈的今天取得一个个战役的胜利。
二、 红太阳机会点
虽然好日子和富达超市这两年发展迅速,但是他们并没有意识到也没有找到一条品牌长远发展的道路,那就是品牌长期利益点概念的塑造。
简单的说就是如何让员工在企业内部体制不断完善的状况下将自己真正融入企业中,把企业作为自己的家,只有这样企业才能获得长远的发展。这也是企业文化建设的一项很重要的内容。
进化论告诉我们适者生存,沧州零售业的整合是迟早的事情,谁最先意识到并找到企业的品牌长期利益点概念,谁就将赢得沧州市场,甚至整个全国市场
今年是红太阳超市的三周年,可以说这是一个很好的机会点,如果我们能充分的运用好这个机会,做好宣传,做好我们应该做好的工作,那我们取得沧州零售行业龙头地位的目标就不再遥远。
三周年当然就是我们红太阳超市的三岁生日,作为本次活动的企划,我们的着手点也正在此,通过生日来提炼并塑造红太阳的品牌长期利益点概念 。
这就是我们由寻找太阳之子所引申出来一系列活动以及最后提出的太阳家族概念,这也正是我们本次策划的亮点。
三、 策划思路
通过以上对问题和机会的分析,我们确定了本次活动的整体思路。
为了更好的突出红太阳的企业文化,在三周年之际,进一步提升红太阳公司的企业知名度和美誉度,结合整合多种传播手段的优势,以使用最少的传播费用达到最大的效果。
如何留住优势消费者,让他们不断购买,从而成为本超市的忠实顾客是每一个商家都头痛的事情。随着竞争的不断加剧和升级,消费者有了更多的选择,我们没有办法不让消费者不选择,可是我们可以让消费者选择自己。
怎么办?
只有攻心,至此红太阳超市开业三周年之际,我们从开业三周年联想到三周岁的儿童,这才有了寻找太阳之子----(红太阳超市一天生日的三周岁的儿童)活动,在沧州市区大规模的寻找和红太阳一天生日的三周岁儿童,以此为红线连接红太阳的员工以及消费者、红太阳的合作伙伴,这就构成了一个庞大的家族---太阳家族。在这个家族里面,是红太阳超市把我们联结在一起,在这个大家族里面,我们有各自的事业,但在疲倦的时候、高兴的时候都会不会忘记我们共同的家红太阳,作为一个家族,我们应该怎么办呢?相亲相爱!共同支撑起这个美好的家。
通过这个家的塑造,紧紧的消费者、员工和我们的合作伙伴联接在一起,能够有效的提高企业的知名度、美誉度,更重要的是为红太阳的秩序发展打下了坚实的基础。
我们的目的不仅仅在一个活动,更重要的是对红太阳精神的塑造和提升。
为了更好的把这个工作做好,我们还设计了一系列的活动,如太阳之子生日party,更准确的说是太阳家族的家庭聚会。更好的体现红太阳的含义热情、青春、活力、幸福美满
加上强大的商品促销活动、丰富的文艺促销活动,红太阳三周年庆典,一定会成为整个太阳家族共庆的盛大节日。
整个策划,有机结合,每一部分既是一个独立的版块,又有机结合,环环相扣,发挥了1+12的效果。
四、 活动目的
通过这次活动,借助庆典活动,全面提升红太阳超市的企业形象,提升企业的品牌知名度和美誉度,从而达到促进销售的目的。
1、提升企业形象
2、提高企业内部员工的积极性和对企业的责任感
3、通过卖场内部的陈列,塑造浓郁的、幽雅的购物环境
4、通过促销活动,达到宣传企业、促进销售的目的
5、突出本超市庆典的喜庆和隆重
五、活动地点:红太阳超市欣怡小区店
六、活动时间:20xx年5月1 日---27日
七、活动主题:相亲相爱 红太阳一家人
八、活动形式:整合促销、广告宣传、公关活动、店内形象设计等多方面的因素
五、 整体活动安排
(一)、在通过晚报、电视飞字寻找太阳之子活动,并告之红太阳三周年店庆以及促销等事宜。
(二)、店内形象设计
总体设计以简洁、明快为主,突出店庆的喜庆。宣传语以相亲相爱一家人为宣传标语,包括以下视觉因素。
1、店内招贴
2、灯笼
3、布标
4、吊旗
5、海报
6、员工花名册(在内张贴)
(三)、促销
1、 凡是在店庆当天购物的顾客均可获得小礼品一份(小礼物要实用,易引起传播,打上红太阳三周年字样,可以考虑钥匙扣等小礼物或者考虑征集红太阳吉祥物的活动)。
2、 文艺演出,在演出的过程中穿插红太阳企业的介绍,进行有奖问答,凡是答对的市民均可获得礼品一份。
3、 购物满100元的消费者可以参加幸运转盘,获得相应的奖品,奖品尤其是特等奖的设置上一定要有吸引力。
(四)、各商家促销、
(五)、太阳之子生日party
被选为太阳之子的儿童以及家长、企业优秀员工、合作伙伴等均可参加,并邀请新闻记者进行跟踪采访,以扩大该活动的影响力。
在活动结束以后,对太阳之子颁发证书,凭借证书可以常年享受红太阳超市购物优惠(太阳之子可作为红太阳的形象大使,通过长期对于形象大使的关注,进而引起大众对于红太阳的关注)。
六、 活动流程(包括,报广设计、店内装饰、主体色调、海报、吊旗、活动安排等具体内容另附)。
七、 效果评估
1、 通过店内外的布置,给消费者创造一个喜庆、舒心的购物环境。
2、 通过促销活动,促进消费者更多的消费。
3、 公关活动进一步提升红太阳的知名度和美誉度,为红太阳创造提升持续竞争力。
4、 另提供效果测评方案。
三周年庆典活动方案三一、活动目的及背景:
对于一个新兴卖场要打开市场占领市场份额,要不以自身的品牌实力打动消费者,要不以大力度的促销活动,在消费观念上打动消费者,
ktv周年庆活动方案。见于我KTV的实际情况,及周边人群的消费档次,将KTV定位为大众休闲、娱乐为一体的综合型。
金融危机虽然已开始平息,但在人们消费观念上的阴影依然挥之不去。周边商圈的竞争对手也在蠢蠢欲动,在这样的消费观念、竞争环境下,我们需要改变营销策略,适时推出大力度的宣传及促销活动。
综上所述,我们既要加大品牌实力的宣传,又可在适当时间推出大力度的促销活动。
周年庆促销是KTV销售的黄金期。在运营2周年的日子里,我们应该抓住这个有利的庆典机会,聚拢人气,回馈、感谢我们忠实的顾客朋友,更主要的是为了提升KTV的销售。
二、市场分析
1、优越的地理环境;
目前新区的KTV,具有不便利的交通,但具有众多固定居民区,其消费能力强,消费水平高,潜在无限的商机。
2、准确的商业地位;
集休闲、娱乐为一体的综合型,具有、KTV娱乐,要突出主题化、个性化,
规划方案《ktv周年庆活动方案》。利用传统的商业形式,结合差异化的卖点,在竞争对手中摄取客户,争夺市场份额。
3、优雅的购物环境;
目前楼层的分布、包房的设计规划,配合整体的装饰效果能给人一种高雅而不俗丽的感觉,整体的消费环境能给人一种高档、时尚、潮流的优越感。
5、强劲的竞争对手;
太完美 天上人间 66会所等
6、新兴企业,市场份额不足,广告宣传还需加大力度,增加品牌知名度,还需进一步规范内部运营体系。
三、活动策划
A、SP主体活动:
提案A、满100元送20元礼券(注:此活动主要考虑店庆,力度相对较大)
活动时间:7月 日-7月 日(周 至周 跨度3天)
活动内容:
活动期间,参加此活动的消费者,当天消费累计的电脑小票,满100元送20元礼券,满200元送50元礼券,依此类推多买多送。(部分酒水及特价商品不参与本期活动)
操作规则:
1. 礼券消费部分不再赠送礼券;
2. 销售票可以累计;
3. 礼券不可兑换现金且不设找赎;
4. 损坏或撕毁均无效;
5. 礼券可购买参加活动的商品,使用有效期为此次活动的时间段内,过期自动作废。(或者可延长时间)
提案B、满200元减免10元再送20元礼券
(注:此活动主要考虑店庆,力度相对较大。将消费额度提高至200,目的在于提高客单价。满200减免10送20元礼券较能制造轰动效应,相当于直接满100送30元礼券)
操作规则:
1、顾客凭参加活动专柜的当日售货小票,在收银台买单时,收银员直接将减免部分减掉;
2、顾客凭减免后的电脑小票,在换券处换取相应金额的礼券;
6. 礼券消费部分不再赠送礼券;
7. 销售票可以累计;
8. 礼券不可兑换现金且不设找赎;
如果说在之前的微博口水战中,聚美优品“为自己代言”的陈欧体和乐蜂网的“不美不活”体谁也没有明显占到上风,那么当3月1日聚美优品网站长时间无法访问时,乐蜂大概可以轻蔑一笑了。铺天盖地宣传了几个月,把消费者胃口吊高,却在活动当天掉链子,对于用户体验至关重要的电商,无疑是给了自己一记耳光。但乐蜂笑完转过身去也会感到一丝心酸,因为只有流量足够大才有资格宕机,假如不是被黑的话。
宿怨不是两三天
作为国内化妆品垂直B2C电商的前两位领先者,聚美优品和乐蜂网的明争暗斗由来已久。早在去年6月,聚美优品CEO陈欧与乐蜂网创始人李静就在微博中针锋相对。李静在微博中称对方利用黑客手段攻击乐蜂网,而陈欧则暗讽乐蜂网技术支持不给力,致使双方矛盾激化。
随后,乐蜂网化妆品电商行业白皮书,曝光行业生存逻辑、运营成本、定价方法、采购链条等诸多内幕,看似为消费者考虑,实则是以此证明自己“根正苗红”,博取消费者信任的营销手段,同时打击竞争对手。乐蜂网在白皮书中表示,电商销售化妆品正品的价格下限约为专柜价格的七折左右,若长期或过多低于此折扣则可能有问题,变相质疑聚美优品涉嫌售假。与此同时,自称聚美优品前采购员工在天涯上“爆料”,指责聚美优品90%是假货。陈欧在回应中暗指乐蜂网雇佣网络水军冒充聚美优品离职员工抹黑。
2012年底,聚美优品的超长励志广告片在湖南卫视黄金时段播出,广告立意和情感触点准确切中年轻的目标消费群体,“为自己代言”的陈欧体在社交网络掀起一阵模仿改编热潮,广告视频的网络播放量在短时间内不断上升,是一个电视、视频与社交媒体整合传播的成功营销案例。
与此相对应,乐蜂网在2013年初也推出新的电视广告片,凭借当红综艺节目《我是歌手》再次受到瞩目的尚雯婕作为主角,说出“不美不活”的广告语。该广告同样在湖南卫视黄金时段投放,颇有摆开阵势与聚美优品正面竞争的意味。
2月25日,乐蜂网在其官方微博上声称,收到多家供应商投诉,某同行美妆电商要挟供应商:不得向乐蜂网提供同等或更高的促销支持,否则所有损失将由供货商承担,且将面临账期延长或停止合作威胁―矛头指向聚美优品。
双方在微博上的口水仗也打得如火如荼。乐蜂将聚美的“我为自己代言”恶搞为“我为自己带盐”,而聚美随后也暗讽乐蜂网的达人经济模式,乐蜂又以“不论你有没有品,我要正品”等“不美不活”体予以回应,不但引来众多网友围观、转发,甚至很多明星也来凑热闹。双方你来我往,唇枪舌剑,不但没有伤到彼此半分,反而将各自的标志性广告语进行了推广,造成话题效应,可谓不分胜负,双双赚足眼球。
价格战厘清行业格局
前期的电视广告、视频广告、新媒体整合营销和各种线上线下推广活动都只是预热,随着2月27日零点乐蜂网启动“桃花节”促销活动,聚美优品紧接着在3月1日启动3周年大庆促销活动,这场营销大战进入价格战的白热化阶段。但是,与此前的高调宣传形成对比,聚美优品在3月1日当天由于流量过大,网站一度大面积瘫痪,陈欧不得不在微博上道歉,并决定将活动延长两天。同时,乐蜂也宣布将促销活动延长为30天,甚至3月1日当天将根据聚美优品的商品价格随时下调。
很显然,在这场营销大战中,双方争夺的除了关注和话题,更主要是流量、渠道和品牌商资源。乐蜂网CEO王立成表示:“打价格战不是销售行为,是市场行为,品牌打价格战的核心目的是引流。”在他看来,价格战中消费者是在各个平台之间流动的,如果能吸引一部分消费者到自己平台的核心资源上来就是一种成功。对乐蜂网而言,核心资源就是其自有品牌,据悉2012年乐蜂网10亿元的销售额中,自有品牌营业收入超过4亿元,67%的用户购买过其自有品牌商品。而陈欧则显得年轻气盛,在一次采访中表示聚美的流量是乐蜂的4倍,销量是对手的5倍,二者根本不是一个量级,称对方是“来挑事儿的”。
价格战的高潮过去之后,战争并未偃旗息鼓。3月8日,聚美优品联合40余家全球知名品牌、渠道商代表,在北京签署《中国化妆品电商真品联盟自律倡议书》,表示希望借此开启化妆品电商维护诚信经营新模式。这与去年乐蜂网行业白皮书的行为颇为相似,都是向消费者表忠心的营销手段,可看做聚美优品针对之前纷扰不断的正品质疑的一次正面表态,是否能赢得消费者信任还需观察市场反应。
那么这场营销大战的胜负结果如何?据乐蜂网公布的数据,其“桃花节”当天销售1.22亿元,成交57万单。而聚美优品则对外宣称,3周年庆3天累积销售额达到10亿元,订单数超过200万。但对于双方公布的销售数据,外界质疑声颇多。有人以去年京东“6.18”大促销单日成交额10.16亿元做对比,认为聚美10亿元的数字令人生疑。当当网CEO李国庆曾表示,由于电商行业普遍的考核标准是销售额,数据造假成为普遍现象。根据电商行业的普遍规律,从下单(金额)到真正出库(金额)会有30%-50%的无效订单,所以双方公布的所谓销售额有可能只是下单金额,而非最终成交金额。
虽然单从数字上看,似乎聚美优势明显,应当稳坐第一把交椅,但从实际营销效果看,也不能判定乐蜂输了。垂直电商都面临着综合平台电商的竞争,尤其在流量方面难以匹敌,生存空间不断被压缩,因此这样一场吸引眼球的营销大战,事实上让双方都从中获益,彼此的知名度和曝光度都得到提升,引来流量暴增,销售业绩也都达到甚至超过预期目标。也难怪有人质疑这是两家唱的一出双簧,是共同有着红杉投资背景的两家电商联手进行的一场炒作。不过,红杉资本已就这一说法予以否认。
尽管综合来看,聚美和乐蜂两家还没有竞争出明显的领先一方,但这场营销战无疑使得化妆品垂直B2C的行业格局变得更加明朗,排在后面的已经很难与第一集团竞争。
两虎相争,不伤反赢
诸多业内人士预言,2012年到2013年中国电商将经历一轮大规模洗牌,尤其是垂直电商。几乎每天都有新的电商出现,有的电商消亡。虎嗅网曾总结出一份在2012年发展碰壁的垂直电商名单,其中既有著名如佳品网、维棉网,也有更多还没来得及被人知道就消失的草根电商。
具体到化妆品垂直电商领域,同样是几家欢喜几家愁。2012年12月初,2011年上线的今日美丽传出停止运营的消息,今日美丽与东方卫视《就是爱漂亮》栏目合作,曾得到北极光A轮投资。另一方面,与聚美同样是化妆品团购起家并成功转型垂直电商的米奇网去年年底宣布实现营收平衡,预计2013年Q1季度盈利,并乔迁新址,将扩建物流,进一步扩大市场份额。而从目录销售起家转做电商的天天网成立至今已经14年了,拥有一批黏性较高的会员,获得软银赛富千万美元级别的投资。
纵观化妆品垂直电商行业格局,聚美优品、乐蜂网、米奇网、天天网都自称是行业之最,但从知名度、销售额、会员数量等方面综合看,只有聚美和乐蜂真正有实力竞争第一把交椅。艾瑞的数据显示,2011年乐蜂网、聚美优品的销售额分别为6.3亿元和4亿元,位居化妆品垂直B2C前两位。经过2013年开春营销战役后,两强格局已经确立。日前,陈欧在采访中称聚美优品2012年销售额为25亿元,已经盈利,预计今年销售额为60亿―100亿元,利润超过10亿元。未来行业资本及品牌商资源将愈加向少数领先企业集中,而落后者若继续在同一条跑道上将更难参与竞争,甚至会被淘汰出局。
艾瑞的数据显示,2012年中国化妆品网购规模达到576.6亿元,较2011年的372.6亿元增长54.8%。预计未来几年,化妆品网购仍将保持较快增长,到2015年化妆品网购交易规模有望超过1200亿元,化妆品网购行业前景看好。从整体市场格局看,以淘宝为代表的C2C占了6成的市场份额,而B2C的4成里面天猫一家占了40%多,同时京东、当当网和亚马逊也都有一定的份额。因此,乐蜂网和聚美优品尽管在垂直B2C领域的领先优势十分明显,但在整个化妆品B2C市场中占据的比例并不高,在整个化妆品网络渠道占有的比例更小。
目前,化妆品品类的线上渠道并没有得到品牌厂商尤其是国际高端品牌的真正重视,和线下渠道相比,线上渠道销售所占比重很小,相应的议价权也比较小。以欧莱雅为例,2012年其在中国的销售额为120.5亿元,其线上销售占比不到5%。此次营销大战,无论是乐蜂网还是聚美优品都动员了相当一部分品牌厂商支持,从客观上教育了品牌厂商,营销大战引起的关注和火爆的销售情况,也促使他们认识到线上渠道的重要性继而加大支持力度,化妆品线上渠道因此受益。因此,无论看好哪一方,外界一致认同的一点是,这场营销大战最积极的影响是让化妆品线上销售渠道引起了品牌商和消费者的更多关注,有利于将这块蛋糕做大。
品牌商OR渠道商
尽管聚美优品和乐蜂网都想尽快摆脱对方成为具有明显优势的“美林盟主”,表面看似水火不容,但实则二者品牌定位、商业模式、运营理念、发展路径完全不同。
从商业模式看,乐蜂网采取的是“自有品牌+达人经济+社会化导购”模式,形成产业链闭环,主要借助自有品牌这一高毛利商品盈利;聚美优品则是团购起家转型为垂直B2C,以品牌为主,以限时特卖的形式吸引消费者,主要出售市场上20%最畅销的化妆品。
相较而言,乐蜂网的优势在于黏性较高,社区模式及达人经济为其累积了相对忠诚的用户群,用户访问次数和深度优于对手;而且自有品牌市场培育的较早,毛利率较高,议价能力较强;同时依托于东方风行的传统媒体资源,受众覆盖面广,传播能力强。乐蜂网最初借鉴了台湾购物网站Payeasy与美容达人牛尔的成功合作模式,与明星达人合作推出自有品牌,根据不同达人粉丝群的特点进行品牌定位。但乐蜂网CEO王立成曾表示,乐蜂要做的不是社区也不是电商,而是正在探索一种基于电商平台的品牌商模式,乐蜂网只是一个窗口,是为女性提供时尚解决方案的一个“电子商务和社区化的综合平台”。未来希望效仿美国的“家政女皇”玛莎・斯图尔特,借助达人经济的杠杆效应,结合全媒体整合传播效应,发展自有品牌和商品零售业务。
而聚美优品的优势是用户基数大、流量相对较大;品类丰富,目前聚美的品类已扩充至母婴、服装和奢侈品零售;品牌商资源相对较多,在3周年庆活动中,很多品牌商通过自己的官方微博进行宣传。聚美优品在营销推广方面能力比较强,CEO营销、情感营销做得有声有色。聚美优品市场部由陈欧亲自负责,没有与任何一家广告公司合作,营销方案完全由自己策划制定,正是这个只有六七个人的年轻团队创造了风靡网络的“聚美体”,以创新、富有正能量的广告词和视频巧妙迎合目标用户群的口味。而陈欧在各类电视招聘及综艺节目上频繁露脸,也起到了广告作用,省下一笔推广费用。
对于未来发展模式,陈欧表示,聚美要做渠道商,未来聚美会和更多品牌商合作,而不是打造自有品牌,“聚美的价值还是在于推荐”。目前聚美优品分为商城和开放平台两部分,其中商城销售的化妆品主要是品牌授权或与品牌直接合作;开放平台销售鞋、箱子等非标准化产品,要求入驻的商家至少拥有天猫旗舰店。另一方面,聚美优品与品牌商联合研发品牌,具体合作模式为:品牌商开发聚美优品专属产品,聚美优品买断,承诺销量。
由此看来,尽管二者在渠道、推广、品牌商以及消费者等资源等方面存在不可避免的竞争,但发展思路迥异,因而并非无法共存。而且,相较于二者之间的竞争,恐怕来自于综合类平台电商的竞争压力和扩展线上线下渠道的挑战是双方共同面临的。虎嗅网作者胡蔷薇认为,在目前电商领域前景未明的整体格局下,垂直电商与其彼此间争得头破血流,不如花更多的精力探索模式、保存实力、扩大市场,共同在与巨头的竞争中保住市场份额。
此外,线下渠道以及移动端都可能是未来聚美优品与乐蜂网短兵相接的战场。
目前,乐蜂网和聚美优品都有在线下布局的计划或行动。乐蜂网的自有品牌已入驻屈臣氏、家乐福等渠道,未来还将在三、四线城市开实体连锁店,对线上渠道形成补充。而聚美优品则打算开线下旗舰店,打造自己的品牌门店。网购市场主要集中在一、二线城市,开拓三、四线城市市场需要依靠线下渠道,如何拓展线下渠道对双方都是一个挑战。
亲爱的校友:
您好!
母校九十周年庆典活动即将到来,我们正通过直接送达、电话、邮寄、微信、QQ等方式发送邀请函,但由于校友分布在全国各地,我们不能收集到每一个校友的信息,因此无法一一通过直接送达和邮寄等方式将邀请函送至您手中,敬请谅解!无论您是否收到邀请函,如您知悉消息,母校都欢迎您届时回校出席庆典活动,共叙师生情、同窗谊!母校的发展离不开您的关心和支持。谢谢!
xxxx中学
xxxx年11月18日
校庆庆典邀请函【二】
尊敬的家长朋友们:
xxxx年,xxxx学校走过了十年寒暑,仿若咿呀学语的孩童成长到了少年。十年树木,十年是一个里程碑,值得我们驻足与怀念。回首十年的磨砺与成长,新亚人心中有创业的艰辛、收获的喜悦、更有无言的感激!新亚学校的成长与发展凝聚了太多人的心血与期冀,十年的新亚学校等待和您一齐庆祝狂欢,更期盼各位家长的继续关爰。在学校十周年庆典之际,学校全体师生诚挚地邀请各位家长莅临庆典仪式,让我们一齐和新老校友、各界朋友共聚一堂,回望十年,畅想百年!12月9日(星期五)下午14:00,在东城文化中心(东城区政府对面)举行10周年校庆典礼,诚挚欢迎和期盼各位同事光临,为打造新亚品牌而共同努力!
全校师生敬祈与您温暖相约,如期相遇!
xxxx学校全体师生诚邀
校庆庆典邀请函【二】
xxxx年10月6日上午10:2812:00,我校将在高新校区体育馆隆重举行建校150周年庆典,届时海内外校友将云聚烟台二中,会师友,忆旧情,弦歌一堂!值此喜庆之际,我们热诚欢迎您拨冗参加山东省烟台第二中学建校150周年庆典,热诚欢迎您来与我们共襄盛会,齐谋发展,同心同庆!
激情跨越三世纪,弦歌不辍谱华章。自1866年由美国传教士创立文先书院,学校数度改制,几经易名,历经会文书院、实益学馆、烟台私立益文商业专科学校、烟台市立一中等时期,至1950年定校名为山东省烟台第二中学。1959年,学校被确定为省属重点中学,1980年成为山东省首批办好的十八所重点中学之一。一个半世纪以来,学校秉持诚、勤、爱校训,历经风雨,薪火不息,杞梓满园,桃李遍地。
今天的烟台二中,以建设烟台第一、齐鲁领先、全国知名、走向国际的优质品牌中学为目标,奋发进取,砥砺前行,再谱新章。
值此喜庆之际,我们唯真唯诚,谨向前辈们表达深挚的敬意,向社会各界表达深挚的谢意!并热诚期待与校友在金秋时节相聚思郭堂前、会文湖畔,笑看如歌岁月,畅想恢弘前景。
专此奉达,顺颂秋祺!如蒙俯允,敬祈回函!
陈欧和他的创业团队,建立了中国第一家化妆品团购网站,从“千团大战中杀出重围”,经过3年的拼搏又成为如今月销售额突破3亿的中国最大化妆品垂直电商。3年,收入从0到60亿,陈欧和聚美优品经历了小马拉大车的快感和震荡。
据同为化妆品电商,同拥有红杉资本投资,乐蜂网与聚美优品没少发生同门暗斗。就在唯品会控股乐蜂网的消息后,聚美优品CEO陈欧了一条微博:“战争结束,胜利,只是新的启程。”其中的含义也非常明显,即聚美优品完美胜出。
最新消息显示,唯品会战略投资乐蜂网1.125亿美元现金,持股比例75%,以此计算乐蜂网的估值不足2亿美元。而根据华尔街日报中文网报道,聚美优品上市的估值将超过30亿美元,两家的境况可说得上“天上地下”。
国外媒体《华尔街日报》报道,聚美优品正在推进在美上市工作,该公司IPO或筹6亿美元,公司估值超过30亿美元。消息人士透露,在承销商方面,聚美优品已经选择瑞信和高盛,而上市时间应该在2014年晚些时候。
同为化妆品电商,同拥有红杉资本投资,乐蜂网与聚美优品没少发生同门暗斗。就在唯品会控股乐蜂网的消息后,聚美优品CEO陈欧了一条微博:“战争结束,胜利,只是新的启程。”其中的含义也非常明显,即聚美优品完美胜出。
最新消息显示,唯品会战略投资乐蜂网1.125亿美元现金,持股比例75%,以此计算乐蜂网的估值不足2亿美元。而根据华尔街日报中文网报道,聚美优品上市的估值将超过30亿美元,两家的境况可说得上“天上地下”。
聚美优品由陈欧、戴雨森等创立于2010年3月,是一家化妆品限时特卖商城。据公开报道,聚美优品曾获得徐小平、险峰华兴天使投资,2011年3月获得了红杉资本千万美元级别的风险投资。
2013年3月份,聚美优品CEO陈欧在接受采访时透露,聚美优品已实现盈利。其中,2012年销售额25亿元,预计2013年销售额60亿-100亿元,预计2013年将达1亿美元的利润。
随着“陈欧体”的走红,这个看似温文尔雅又霸气外露的80后的确是赚足了令人羡慕的目光。
聚美优品借助“CEO+娱乐”的自我营销模式,迅速吸引了大家的眼球,创业三年快速跻身B2C电商第一阵营。“CEO营销为聚美优品节省了大笔的广告费。聚美是仅融资不到一千万美金但走向盈利的公司,在电商行业绝无仅有”陈欧总结。
“我确实是有意识地‘缩’了一下,今年很少参加娱乐节目”, 2013年,陈欧“沉寂”了。
陈欧说他自己其实不在乎名气,他需要的是公司的成功。而且他比别人都明白,即使名气再大,一旦聚美这个公司垮了,他的失败比默默无闻的失败影响更大。陈欧“沉寂”的直接原因是“301”事件。因为“为自己代言”积攒的人气,以及2013年2月份陈欧体的爆红,3月1日——在聚美优品三周年年庆这天,获得了远超预期的访问量。结果由于浏览人数过多,造成聚美优品服务器爆棚瘫痪,客服、仓储和后台数据系统等都出现了问题。
301的惨像掩盖了聚美成功营销的光环。失望、质疑、嘲笑……各种声音扑向陈欧。对聚美的批评,甚至演化为对陈欧的个人攻击。陈欧直言,即使创业初期拿了徐小平的天使投资,把钱都快造光了还找不准北的时候,也没当时这么悲凉。陈欧把“301”视为聚美史上的滑铁卢。爆仓的货物花了一个月的时间才消化掉,至于如何降低甚至消除给品牌带来的负面影响,他一时还找不到有效答案。
再提此事,陈欧表情淡然,“CEO营销的成功,同时也意味着我很容易变成了非常大的靶子,这是成为公众人物的代价,是没办法的事情,既然选择了这条路就得走下去,我也要把握这个度。”
刘洁娇,女,汉,河北邢台宁晋,研究生在读,河北经贸大学工商管理学院市场营销。
王婷婷,女,汉,河北石家庄藁城,研究生在读,河北经贸大学工商管理学院市场营销。
摘 要:企业“增长的欲望”是影响企业发展的重要因素,本文在对营销机会进行系统分析和研究的基础上,分析企业营销机会与“增长陷阱”之间的关系,并以聚美优品301事件为例进行实际分析,指出企业面对营销机会时的应合理把控。
关键词:营销机会;增长陷阱;聚美优品
当今社会企业间的竞争日趋激烈,为了增强企业实力,企业必须成长,这就构成了企业的“增长欲望”。在这种欲望的驱使下,企业往往容易不愿意放过任何一个营销机会,没有充分考虑企业规模、与企业战略的匹配性等问题。营销识别、评价和选择市场机会,并且为捕捉这些市场机会制定战略(philip kotler)。所以营销促成企业营销机会的合理把控,规避企业进入“增长陷阱”。
一、 营销机会影响因素
营销机会是指市场上尚待满足的需要、欲望和需求,包括消费者未得到很好满足的和没有被满足的需要、欲望和需求。当今社会,市场中存在许多的营销机会,企业寻找和发现营销机会的途径也多种多样,可以寻求已经存在的营销机会、创造新的营销机会和发现潜在的营销机会。企业在识别、利用营销机会时应充分考虑以下因素,以便于更加有效的运用营销机会。
(一)营销环境
企业的是在一个复杂多变的环境中实现成长和增值的,企业所面临的的营销环境包括微观环境和宏观环境,微观环境包括供应商、顾客、竞争对手等因素,宏观环境包括人文、经济、政治、社会文化等因素。企业在确认营销机会时应充分考虑面临的营销环境,分析营销机会与营销环境的匹配性,如果营销机会与营销环境不匹配,会造成企业资源的浪费,不仅实现不了企业的增长,甚至为企业带来负面效益。
(二)市场吸引力
营销机会在市场中的吸引力决定着企业的收益水平,包括总体市场的大小、年市场成长率、技术要求、通货膨胀等等,好的市场吸引力可以为企业带来超额的利润。比如,前几年中国的房地产行业,中国的人口因素和文化因素决定了对房产的需求旺盛,而现有的供给满足不了顾客的需求,定价权掌握在卖方的手中,房价连年攀升,带来了房地产业的高利润,进一步推动市场的升温,此时的房产业具有很强的市场吸引力,大批企业涌入房产行业。而在当下国家出台了许多政策遏制房价的过快增长,房地产发展中的许多问题也逐渐暴露出来,市场增长势头有所减缓,市场吸引力有所减少,此时企业应慎重的选择市场机会。
(三)购买者
企业确定营销机会时应充分考虑购买者的文化、个人、心理和社会因素,购买者是企业直接的利润来源,是实现企业增长的直接推动力。营销机会与购买者的匹配关乎到企业营销行为的成败,营销机会的匹配性不仅指现有的顾客,也包括潜在的顾客以及企业想要发展的新的顾客群。
(四)企业自身业务优势
企业在考虑营销机会的识别时还应考虑企业目前的业务长处,在渠道、品牌、市场份额、产品质量、生产能力等哪方面有差异化的优势,注重企业的优势,并寻找与业务优势相匹配的营销机会,这样可以有效达到企业预期的效果,实现企业的增长战略目标。
(五)竞争者
企业应用营销机会时应考虑竞争对手目前的状况,竞争对手当下对此营销机会有没有采取措施,对此营销机会谁更有竞争优势,以及当企业采取营销机会时,竞争对手会有的反应,分析这些反应会对本企业产生的影响,提前做好应对的准备。
二、 营销机会的危害——“增长陷阱”
本文的“增长陷阱”是指企业抓住营销机会并实施后,由于不能顺利实现战略定位及公司治理方式的转变,或者企业现有能力无法支撑营销机会的实施,导致企业利润增长动力不足或者企业价值的不增长甚至逆增长,最终导致企业增长停滞甚至亏损的状态,即对营销机会的认识不清。企业往往难以抵制营销机会的诱惑,盲目的追求营销机会,造成企业资源的过度消费或者企业能力的不匹配,使得企业的战略定位不清。企业应合理把控营销机会,并对其进行合理取舍。
(一)与企业战略不匹配
战略计划的核心是在组织的目标和能力与组织不断变化的营销机会之间建立和保持战略配适的过程(philip kotler)。当企业实施新的营销机会时,应先调整营销战略,使之与营销机会匹配,而不应该先实施营销机会,据此制定一系列的营销计划,投入大量的人力物力财力,最后发现营销战略与这一系列的营销计划不匹配,导致企业陷入“增长陷阱”。
(二)与企业能力不匹配
企业营销规模的把握应充分考虑企业的生产能力、技术能力、管理能力等各方面的能力,有些企业盲目的看好营销机会,不顾一切对其进行投资,最后发现实施时,企业无力承担营销机会带来的后果,导致企业的崩溃,陷入“增长陷阱”。下面本文以聚美优品301事件为例,分析企业营销机会的危害,导致企业陷入“增长陷阱“。
三、 聚美优品301事件
(一)聚美优品简介
聚美优品成立于2010年3月31日,是中国第一家化妆品的限时特卖垂直电商,致力于创造简单、有趣、值得信赖的购物体验。同时,聚美首创了“化妆品团购模式”,并且把CEO和企业捆绑营销,取得的空前的成功。聚美优品正是抓住了差异化的营销机会,专业化定位于年轻爱美的女性,注重消费者诉求和用户体验,在近两年受到了媒体和公众的广泛好评。
(二)301周年庆回顾
聚美优品在2013年的1月份决定要进行聚美三周年的感恩回馈专场活动,希望通过周年庆这一营销机会,可以大幅度的提升销量,促进企业的进一步增长。在活动的前期,公司运用“陈欧体”广告公关造势,并且使之迅速的风靡全网,并请来明星助阵,为聚美积攒了超高的人气。同时,在聚美平台上做大肆的宣传,给消费者发放红包,并进行了多次服务器的扩容,301周年庆的前期造势非常成功。
然而,从3月1号的12点开始,聚美的用户流量超过了它本身的负荷,消费者不断打电话咨询客服,客服的服务系统也无法满足消费者的需求。聚美本来承诺6小时闪电发货,但是面对订货量的大幅增加,物流系统无力承担如此巨大的发货量,这一承诺最终变成了泡影,有的货品甚至一个星期都没有发出。
(三)总结
在此次301周年庆活动中,聚美优品看到这一营销机会,并且采取了一系列的营销计划,但是错误的估计了企业技术能力、物流能力、客服能力等方面能力,导致消费者体验的下降,企业商誉的受损,是企业陷入了“增长陷阱”。虽然聚美快速的采取的应对措施,挽回了一部分消费者,使得企业也获得了一定的经济收益,但是企业要真正的挽回自己的商誉以及在消费者体检中的地位,还需要付出更多。(作者单位:河北经贸大学工商管理学院)
参考文献
[1] 菲利普·科特勒。加里·阿姆斯特朗。市场营销原理(第11版)[M].郭国庆,钱明辉,陈栋,袁宏福译。北京,2007
[2] 万后芬。市场营销学[M].武汉,2011
广告宣传 轮番轰炸
去年,一部电视剧让“甄体”红遍大江南北,而近日,由聚美优品CEO陈欧出演的那只“我为自己代言”的广告不仅在湖南、江苏、浙江等国内主要卫视高频率热播,更让“聚美体”受到了众多关注。不过,乐蜂网也没闲着,“不论你有没有品,我要正品”等“不美不活体”系列新广告也陆续上线。双方之间你来我往,充满文艺气息。尤其是“不美不活体”更掀起了模仿狂潮,文艺健康的品牌态度被人们津津乐道。
“光说不练假把式”,商家拿出怎样的促销力度才是消费者所关注的。这边,乐蜂网一年一度的“桃花节促销”大规模袭来;那边,聚美采取“突击”,将周年庆提前一个多月举行,时间与“桃花节”相差仅一天,并打出“聚美补贴上千万,直接打破行业价格底线”的宣言。至此,美妆B2C领域中新一轮的价格战正式打响。
与此同时,双方为各自活动的广告宣传也已经铺天盖地。无论是电视、地铁灯箱还是楼宇,随处可见。
有消息指出,乐蜂网还将在聚美优品的店庆日当天,对网站上的商品事先不标价,之后根据聚美优品的价格进行下调,来定自己的价格。
艾瑞咨询分析师黄渊普认为,“两家网站都抱着亏几千万的想法来打这价格战。”在他看来,化妆品暴利行业,即便超低价,似乎也不会烧太多钱。这次垂直电商领域的两大网站大打价格战,为的是冲销售额,或为下半年上市造势。
胁迫供应商? 暗战升级
互联网企业中,行业内的竞争已是稀松平常之事,约战双方除了打出拉拢消费者的促销牌外,彼此抨击、言论交火更是乐此不疲。
前一轮广告造势的影响还未减弱,网络上又传出“供应商遭聚美优品胁迫”的消息,而乐蜂网也发表声明指出,个别同行以账期延长、合作中止,来要挟合作伙伴供应商,要挟供应商对竞争对手进行提价的不正当竞争手段违背了正常的市场竞争法则,以水军谣言和黑客攻击来搅扰市场是“不和谐的声音”。虽然乐蜂网的声明指代模糊,但从其提供的“截图证据”来看,其“个别同行”指责的正是聚美优品。
而聚美优品则表示,“由于‘聚美体’的广告效果非常好,而且,聚美优品的流量已是乐蜂网的5-6倍。不论是之前的‘不美不活’体,还是如今的声明都是乐蜂网借助聚美优品炒作的手段。”
聚美优品是否威胁供应商真假难辨,但“威胁供应商”已经成为企业之间价格战的“挡箭牌”,并且这种现象愈演愈烈。为控制更低的价格,电商企业只好从控制货源的角度排挤竞争者。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示,电商企业胁迫供应商是争夺流量与用户的需要,价格战目前依然是电商企业无法避免的,为保证促销活动的顺利进行导致了此类事件的频繁发生。在电商价格战中,胁迫供应商会使供货商选择余地减少,利润或受到影响,尤其是有些供应商资源有限,对电商依赖性强,如果一味压榨,会造成其倒闭。
另外,还有分析师指出,“如果威胁供应商的说法属实,则这种行为涉嫌不正当竞争。若企业利用与供应商合作中的强势地位,采取各种手段逼迫供应商不能与竞争对手合作,或者与竞争对手合作的条件要低于自己,这违背了供应商的意愿,对竞争对手而言也是不公平的,有悖于自愿、平等、公平、诚实信用的原则。”
可见,不正当的竞争如果没有被法律纠正,并不能维持电商的长期健康运行。
谁会是美妆B2C老大?
作为美妆类垂直电商的主要对手,乐蜂网与聚美优品之间火药味一向十足,两家企业的创始人曾在微博中言辞激烈地“对抗”。但实际上,二者的商业模式、品牌路线和运营理念相距甚远。
乐蜂网创立于2007年,依托明星资源形成“达人经济模式”,走基于达人经济+社会化电商+品牌化驱动的垂直电商路线,品类拓展上也采取谨慎的相关多元路线,只扩充一些周边产品。
聚美优品成立于2010年,起家于团购模式,从专注于化妆品领域到近年来将品类扩充至彩妆、身体护理等领域,以及奢侈品零售,乃至开设线下旗舰店。
有分析认为,垂直电商虽然不会死,但必须更垂直才能活,需做深做透,与乐蜂网谨慎的品类扩展策略相比,聚美过早地做全品类和全人群的横向品类扩张,有相当的风险。
值得注意的是,乐蜂网与聚美优品虽然战争不断,但其却有着共同的投资人红杉资本。公开资料显示,2011年,聚美优品获得来自红杉资本650万美元的投资,而早在2008年,乐蜂网亦曾获得来自红杉资本上千万元的投资。
聚美成功上市
5月16日晚,垂直化妆品电商网站聚美优品在美国纽约证券交易所成功挂牌上市,股票交易代码“JMEI”,聚美优品开盘价27.25美金,较发行价22美金上涨23.5%,总股本1.42亿,市值约合38.7亿美金。聚美优品4月11日向美国证券交易委员会(SEC)提交招股书,拟融资4亿美金。
5月6日,聚美优品提交更新版招股书,聚美优品将发行价区间定为每股美国存托股价格19.5美金至21.5美金,拟发行950万美国存托股(ADS),并授予承销商最高142.5万股ADS的超额配售权,最高融资额约为2.35亿美元。
新加坡基金管理公司General Atlantic计划以聚美优品发行价认购最高1.5亿美元股票。
按照22美金的发行价计算,聚美优品最多将融资4.26亿美元。
招股书显示,截至2013年底,聚美已连续7个季度实现盈利。文件显示,聚美优品2011年、2012年和2013年成交总额分别为9226.9万美元、3.273亿美元和8.166亿美元;2011年-2013年净利润则分别是亏损402.9万美元,盈利810.4万美元,盈利2500.4万美元。
在持股方面,聚美优品联合创始人兼CEO陈欧持有聚美优品40.7%的股份,为聚美优品第一大股东。另外,联合创始人戴雨森持股比例为6.3%,董事陈科屹持股10.3%,红杉持有18.7%,险峰华兴持有10.3%,真格基金持有8.0%。
80后首席执行官陈欧伴随聚美成功挂牌交易身家暴增,所持股份市值按发行价计算达到11.2亿美金。
乐蜂网李静PK聚美优品陈欧
聚美顺利上市背后是乐蜂的提前出局。
2014年2月14日,唯品会突然宣布将乐蜂网收入麾下:战略投资乐蜂网1.125亿美元现金,持股比例75%。李静携乐蜂提前出局。
而在2013年,聚美优品、乐蜂网两家垂直电商在美妆领域仍不相伯仲,口水战、价格战大小战役不断,期间也不乏商战经典,两家分别创造了乐蜂“桃花节”、“聚美周年庆”购物狂欢节。两家垂直电商PK,强强对抗,却拥有太多相似之处:同为明星创始人。
乐蜂网由著名主持人、制片人、东方风行传媒集团创始人李静于2008年创立。
聚美优品创立于2010年,前身为团美网。80后海归陈欧创立。就是在聚美优品创立的同一年,陈欧牵手韩庚推出聚美优品地铁广告,为自己代言,一战成名。
“李静像一阵风走进包间,朋克感短款黑夹克、哈伦裤、铆钉黑靴,微微抬手到胯间say‘hi’时,我看到她手上是一个骷髅图案的装饰戒指。这一切,彻底颠覆了电视荧幕上那个知性优雅的形象。”有媒体这样描述乐蜂网创始人李静。
“我是陈欧,我为自己代言。”相信这句广告词早已不陌生,个性张扬不按常理出牌的水瓶座性格恰好诠释了聚美优品创始人陈欧的风格。“你只闻到我的香水,却没看到我的汗水;你有你的规则,我有我的选择;你否定我的现在,我决定我的未来;你嘲笑我一无所有不配去爱,我可怜你总是等待;你可以轻视我们的年轻,我们会证明这是谁的时代……”这则被打上青春励志标签的广告迅速蹿红网络,“陈欧体”模仿热潮更是一路高涨。陈欧在接受媒体采访时自嘲道:“广告词和聚美的创业史有关,算是丝的逆袭。” 现在大家都猜到的结局,乐蜂暗淡离场,聚美华丽上市。李静只能感叹既生瑜,何生亮。
而外界传闻乐蜂创始人李静放弃乐蜂网一部分原因是,追赶聚美优品比较吃力。据乐蜂网内部人士透露,乐蜂网盈利艰难,而且整体获得新客成本居高不下。垂直电商艰难,对手强大,李静已疲惫不堪。
而这一切的背后,幕后都有一只无形的大手在推波助澜,那就是:美国红杉资本。
红杉资本的一场完胜
乐蜂并入唯品会,聚美成功上市,这是红杉资本蓄谋已久的一场完胜!
乐蜂网是由主持人李静创立,乐蜂网母公司东方风行集团2008年4月就获得红杉资本A轮千万人民币级别的融资。
聚美优品成立于2010年,2011年3月获得红杉资本千万美元级别A轮投资。红杉持股18.7%为第二大股东。
唯品会2008年12月创立于广州,2012年在美国纽交所上市前,红杉持有唯品会19.3%的股份。2013年红杉经过几度抛售唯品会套现,如今占股15%左右。
三家垂直电商幕后均出现红杉资本身影。
而红杉抢占三家垂直电商风口,却是对资本市场的精确判断:“中国的垂直电商行业实际增长很快。且在过去三年,化妆品垂直电商行业已成长为一个市值225亿到365亿美金的市场,而且还有更大的成长空间。而且因为他们做的是细分市场,所以并不会和阿里巴巴有直接的竞争关系。”美国华尔街分析师称。
乐蜂暗淡退出,虽然李静称这是一次普通战略投资,而不是外部猜测的乐蜂网被出售或者被收购。但在业界已有公识,聚美优品和乐蜂网两家同门却不同命运的背后,是资本使然,红杉资本是其幕后最大推手。聚美优品和乐蜂网上市二者只能选其一。2013年两家糜战,就注定是一场古罗马式的角斗游戏,注定只有一人能活着离开。从今天看,这个被选中的幸运儿就是聚美优品。
时至聚美上市,迷雾解开,红杉资本通过资本运作,兜售乐蜂网嫁入唯品会,聚美优品赴美IPO,实现价值更大化,红杉资本通过聚美上市实现一石三鸟,牢牢掌控特卖+细分电商。通过摇杆三家公司,实现资源的再次重组整合,纵向整合上下游供应链,实现资源优化,横向向服装、鞋包、奢侈品电商的进军。
垂直电商的成长之路
聚美从创立到上市只用了短短4年时间。从2010年3月到2014年,活下来的团购平台寥寥无几。不过聚美虽然凭借团购起家,但基本上走的是垂直电商路线,依仗化妆品领域毛利较高的优势,聚美成功生存下来。对于前期投入成本高、普遍未盈利的电商行业来说,创办一年实现盈利、四年启动上市无异乎奇迹。
目前,聚美在化妆品电商行业的市场份额达到22.1%,位列第一。未来,聚美的发展空间仍在于化妆品品类自身的壮大及整个化妆品零售的成长。根据投中统计显示,过去3年,中国每年的化妆品市场零售额有17.5%的增长,2013年的市场总量达到2209亿元。未来几年,化妆品零售规模还将保持14.3%的增长。从人均消费来看,目前中国人在化妆品消费上的开支还是比其他国家要少,每年仅22.5美元,与韩国的168 美元和日本的216美元相去甚远,未来还将有大幅度上升的空间。
这些数据意味着聚美优品还远远未达到自己的天花板。去年聚美净营收4.8亿美元,净利润为2500万美元。聚美能够在天猫、京东等电商平台的竞争中异军突起,缘于其新鲜有趣的闪购商业模式,以及圈中熟女用户人群。在未来,聚美还会将其商业模式扩充到服装、鞋包、家居等领域,其主要面对的竞争对手除了天猫、京东等大型电商平台外,还要和最近也试图进入美妆行业的唯品会进行正面交锋。
投中数据显示,聚美优品在成功赴美上市前获得红杉、银泰资本的多轮投资及徐小平天使投资。
2010年3月,聚美的前身团美网上线,成为国内第一家化妆品团购电商。2010年5月,险峰华兴创投联合万嘉创资团美网。投资金额达数百万美元。
2010年8月,红杉中国注资团美网,金额在千万美元级别。
聚美国际控股有限公司(NYSE. JMEI),通过VIE北京创锐文化传媒有限公司进行境内经营。在2010年8月,团美网正式全面启用聚美优品新品牌,并启用全新顶级域名。
2011年4月8日,聚美国际控股有限公司获得天使投资人徐小平等投资45万美元投资。
2011年4月8日,聚美国际控股有限公司获得红杉资本中国二期创投基金、险峰华兴创业投资公司,总金额675万美元。
2011年11月18日,聚美国际控股有限公司获得天使投资人徐小平20万美元投资。
2011年11月18日,聚美国际控股有限公司获得Ventech China II SICAR,共360万美元。
这60位网友投诉的问题基本雷同,大致有以下7点:
1.不按时发货。彭女士的订货生成13天后,仍处于不发货状态。违背了“闪电6小时发货”的承诺。因订单太多,聚美优品改到7天内发货,7天后仍不见动静,之后又改到3月10日之前发货,再次爽约。
2.少发货。赵女士买了两件衣服,只收到一件。赵女士多次向聚美优品网站的客服邮箱发信息询问,却石沉大海,至今无人问津。
3.产品无正规包装。卢女士买了1000多元的化妆品,收到化妆品后,发现无正规包装,打算退货,多次拨打4000123888客服电话,不是占线,就是无回应。卢女士在聚美优品网站填写了退货申请,没有上传照片,提交失败。补拍照片后,重新申请退货,却查找不到订单了。
4.实物与商品图片不符。萧女士买的玛瑙藏银平安锁手链,收到后,实物与聚美优品的广告图片不符,少了两朵藏银小花,藏银平安锁发黑,玛瑙珠有两颗有黑点。
5.2000多人排队等待客户服务。谢女士参加了39000多人组团团购的“伊丽莎白雅顿第五大道香水”。付款7天后,聚美优品发来短信称“因发货不及时,准备了礼品券,等物流恢复正常了,发到网友账户里。”谢女士在线联系聚美优品客服,好不容易点进去,前面排了2000多个人。不知要等到何时才能轮到她。
不退款。刘女士买了89元兰芝套装,用后过敏。聚美优品承诺办理退货,报销10元邮费。刘女士3月5日将套装寄回退货组,两天后快递信息显示退货组签收。三天后,刘女士上聚美优品查看退货进程,仍显示退货中。
假冒物流订单号。叶女士3月3日下订单,网页显示已经通过圆通快递发货,叶女士去圆通查询订单信息,显示没有这个快递号。四天后,叶女士发现,聚美优品又将这个订单的物流信息换成了EMS,她又去EMS查询,依然显示没有这个快递号。
【关键词】互联网 电子商务 市场营销
一、互联网条件下构建企业市场营销策略必要性
(一)企业市场营销的理念受到冲击
互联网条件下,企业开展市场营销活动面临一个全新的社会环境,这一环境具有“突破时空局限、消费个性化明显”。所谓的“突破时空局限”,即是指在互联网的时代,消费者的消费范围不再局限于某一区域或时间段,商家也不再成为某一销售市场的主体,而是可以跨越市场形成大范围的交相融合;“消费个性化明显”则是指互联网条件下的消费者具有了更多的发言权,买方市场的趋向更加的明显,消费者的个性化消费的特点据此表露无遗,为赢得更高的忠诚度,商家自然会以消费者为核心更新自己的市场营销理念。
(二)创设适合于互联网要求的企业营销模式
进入21世纪以来,市场营销的主要模式之一就是电子商务电。直接性。通过电子商务平台,构建起商家与消费者直接对等沟通的渠道,消费者可以据此满足自己个性化消费的需求,企业也可以为消费者提供优质化的服务。
二是高效性。沟通的无距离必然会为消费者提供更加高效的服务,消费者的消费者需求会被商家直接掌握,商家的市场调研也会因此而变得有效。
节约性。电子商务的普及在很大程度上压缩商家与消费者之间的产业链距离,从而使得产品销售的渠道更加的通畅,销售成本由此大幅降低。在互联网条件下,电子货币代替现实的货币,从而使得交易和支付手段发生历史性的变化,消费者与商家都可以借助互联网完成交易行为,从而降低成本。
(三)改变了消费者消费行为与消费趋向
基于互联网条件下的消费者也不再只是在某一区域实施自己的消费行为,相对于传统意义上的消费者具有了更为多元化的消费取向,这是因为此时的消费者可以借助互联网这一载体,放眼于全球市场,例如,消费者可以利用关键词搜索的方式寻找自己的目标市场,进而在某些或某一市场中再次搜索自己的目标商品,这一过程使得消费者的消费行为不再具有盲目性,目标性更加的明显,可以在一个相对于精确地范围内实施自己的购买行为。另外,个性化的消费需求得到最大限度的满足,具体来说,在利用互联网进行搜索的时候,消费者可以根据自己的实际需求搜集相关的信息,符合这一要求的产品都可以纳入其中;
(四)促进现代化市场营销模式的形成
消费者因素,正如前文所言,目前的市场逐渐转变为买方市场,消费者的利益是商家最为重视的,提高消费者的忠诚度是商家孜孜以求的目标;综合成本。在互联网时代,市场资源都得到优化,企业的市场营销行为也必须遵守这一规律,过高的成本则意味着经济效益的降低,利用互联网降低成本成为企业首选;便捷方式。互联网技术的运用,为企业的市场营销与消费者的消费性创造了一个更为便捷的方式,借助于电子商务平台,一切市场营销活动都可以在瞬间完成,真正做到了足不出户;有效沟通。商家可以在通过搭建属于自己的信息化平台实现与消费者的直接沟通,对于消费者的个性化需求予以调查统计,从而反馈到自己的生产经营实践中去,进而为企业经营战略的调整打下坚实的基础;消费者则以自己的个性化需求为目标与商家进行直接交流,并将自己的意见与建议直接反馈到商家。
二、基于互联网条件下的企业市场营销策略的优化
(一)搭建起技术水平较高的电子商务平台
在互联网条件下,企业必须要搭建起具有高技术水平的电子商务平台才可以实施有效的市场营销的行为。以网页的设计为例,网页的设计应该具有较高的科技含量,对于消费者来说,如果所浏览的网页可以做到“一览无余、重点突出、层次分明”,往往就会产生极大的兴趣。所谓的“一览无余”,即是企业要将自己的简介形象的表现出来,是消费者可以在短时内实施自己的消费行为,所谓的“重点突出”,即是指将企业的主打产品情况予以展示,所谓的“层次分明”,即是指企业网页的设计不要出现堆叠的问题,基于此而言,网页的设计是给消费者留下美好印象第一关,应该精心设计;而网站导航与后台服务要实现高效化。导航是反映一个电子商务平台技术水平高低的重要因素,基于此而言,设计这一系统的时候就应该以方便消费者搜索为原则进行设计,消费者可以通过这一系统方便快捷找到自己的目标商品,从而大大节约时间,同时,后台的服务系统的建设也是十分重要的,这是保障平台高效运作的基础,否则将会降低其运作的效率。
(二)积极调整市场营销策略
广告策略。互联网条件下的广告策略的基本原则就是借助互联网这一载体实现价格的低廉化,具体分析,互联网条件下的市场营销不再依靠大笔的广告投入、大量的人员促销,而是借助于互联网采取网络化的传播方式进行,因为互联网目前普及率高,所以这一广告方式极为有效,可以在短时间内达到最大化的广告效果;
促销策略。通过自己的电子商务平台对消费者的反馈予以充分地调查、分析,并做出统计,从而及时掌握市场发展的动向;根据消费者的实际需求及时调整企业的发展规划,将自己的具有核心竞争力的产品进行精化与专业化,从而引发消费者更多的兴趣。
三、结语
互联网的普及在企业市场营销的理念、企业营销模式、消费者消费行为与消费趋向、现代化市场营销模式的形成等方面对企业的传统市场营销模式产生一定的影响,这就需要企业必须要致力于在搭建技术水平较高的电子商务平台、积极调整市场营销策略等方面努力,以应对互联网时代所带来的冲击。
参考文献:
[1]苏磊,钱飒飒,张昕,蔡鸿程,薛陶。开启营销新航道[J].科技与出版,2009.
一、传统金融环境对中小型企业营销策略的制约
(一)中小型企业的营销财务策略安排问题其一,部分中小企业为获取短期内营销业绩爆炸性扩张的效果,通常采取降低对营销对象企业的信用标准的方式来实施赊销手段。不限定前提条件的滥用赊销策略将导致部分资信状态不良乃至陷入财务困境的中小企业获得本企业的赊销对象资格,其直接后果是增大中小企业的营销风险,造成企业坏账损失增加。部分客户为迷惑商家,通常首先采取购置小额商品并及时清算的方式来获取商家的信任,其真实目的是随即做大商品交易额并采取赊销方式来获得该企业的货物,然后拐骗货物逃离,从而给该中小企业造成难以挽回的损失。中小企业因缺乏有效的财务风险控制手段而难以识别不良客户企业的欺诈行为,从而做出错误的赊销决策。但如果中小企业采取一刀切的方式来放弃赊销策略,则将对其营销业绩造成负面影响。其二,部分中小企业因缺乏有效的公司金融内部风险控制机制,使其难以对营销对象企业的财务状况给予切实把握,从而难以针对不同类型的营销对象企业制定差异化应收账款政策。中小企业受制于规模和实力限制,其组织结构建设缺乏完善性,企业内部金融风险控制机制缺位,自觉性风控能力相对较低。这使得企业在不对客户企业的资信水平做深入调研的基础上即对客户企业采取赊销策略,对后续应收账款的回收风险评估缺位则使得企业难以按照本企业流动资产最优化目标来设计最适当的对客户企业的催款计划。企业内部金融财务部门缺乏对营销对象企业日常经济活动的有效监督,故而难以对客户企业的财务状况异动做出及时的应对措施。(二)中小企业的传统营销渠道问题其一,复杂的市场营销渠道制约中小企业营销战略目标的有效达成。在线下业务中,中小企业围绕市场营销战略目标可以设计多种类型的营销渠道结构,但是纷繁芜杂的营销渠道结构设计将加大中小企业的营销管理难度,并且导致各类渠道结构之间存在相互冲突的问题,由此导致中小企业营销部门产生内耗,进而影响其营销战略目标的达成,制约企业扩张市场生存空间和增加资产净利率的能力。复杂的市场营销渠道结构设计对企业远期生存与发展能力的制约,根源在于不同营销渠道结构下的渠道经营上之间在经营理念、营销战略制定和促销策略实施内容摘要:作为互联网时代酝酿出的新金融形态,互联网金融对中小企业的营销活动产生了深远影响,有力的提升了中小企业在互联网时代的市场生存与发展能力。本文阐述互联网金融环境下的中小企业营销活动特点;从信用环境和信用体系建设、营销财务策略安排及传统营销渠道问题等方面揭示传统金融环境对中小型企业营销策略的制约;从中小企业营销对象信用风控策略、财务策略及营销渠道优化策略等角度给出基于互联网金融的中小型企业营销策略集。关键词:互联网金融中小企业营销策略等各方面存在迥然差异,从而使其在日常营销作业中产生冲突,进而制约中小企业的市场发展空间。其二,冗长的传统市场营销渠道增加中小企业市场运营成本,缩减企业资产净利率水平。传统的市场营销渠道结构通常为多层次的垂直营销渠道。垂直渠道冲突是指在同一个渠道系统中不同层级的渠道成员,因为彼此的利益或其他因素而造成的冲突(周宇,2013)。中小企业若试图增加对目标市场的覆盖水平或试图加深目标市场的开发力度,则需向目标市场投放巨大的人、财、物等各类营销资源。此举直接增加中小企业的市场开发成本,但是却未能保障其获得稳固的净利润以有效补偿其成本支付,从而增加中小企业经营风险。
二、基于互联网金融的中小型企业营销策略
(一)基于互联网金融的中小企业营销信用风控策略其一,互联网金融运营平台应当建立有效的信用机制来为中小企业基于互联网金融的营销业务进行严格审查和有效把关。互联网金融运营平台处于中小企业的营销主体和营销对象之间的中介地位,故而它掌握了大量关于营销双方的关键业务信息。互联网金融运营平台可以凭借其在互联网和计算机技术领域的优势地位,运用大数据技术来建立高效、便捷的互联网信用信息平台。其二,互联网金融运营平台可以制定针对不守信用企业的失信惩戒制度体系。基于互联网金融的中小企业营销业务失信惩戒制度体系应当包含失信惩戒组织机构、失信信息传导机制、失信惩戒动力机制及失信惩戒措施等内容。作为独立于营销业务双方的互联网金融运营平台,其中立性地位有助于协调营销双方在信用问题上的利益纠葛,从而做出相对公平与公正的惩戒。互联网金融运营平台可通过平台收集营销双方信息并进行数据处理,向中小企业反馈各方具体信用信息;随后对照信用评估标准以形成信用调控信号,通过互联网金融运营平台的内部信息传递机制传递给与失信企业有业务关联的上下游企业,以形成对该失信企业的市场惩戒、社会惩戒和文化惩戒相结合的全方位、立体化惩戒。其三,互联网金融运营平台应当向买方企业提供卖方中小企业的信用水平评估值,以有效保护买方企业的隐私信息。较为有效的对策是通过实施政府和社会化中介组织共同参与的混合型商务隐私信息保护模式,来实现对网络交易中买卖各方隐私信息的保护。各级立法机关应当对现有相关法律法规进行修订完善,较好地明晰网络交易各方的权利义务关系,从而推动网络经济的健康发展(刘洪波,2013)。通过完善网络隐私信息保护相关法规,可以有效界定网络隐私信息获取边界,并为依法制裁网络隐私信息侵权行为提供法律依据。互联网金融运营平台亦应为网络营销各方提供对方关于商务隐私信息保护的历史记录,以有效制约该项信用记录不良者的未来交易行为。(二)基于互联网金融的中小企业财务优化策略其一,互联网金融机构可为中小企业在赊销式营销活动中产生的应收账款提供质押贷款服务。中小企业通常可用赊销式营销活动来赢得资金匮乏的其他中小企业客户,但亦易造成自身现金流短缺问题。互联网金融机构可利用其网络金融平台所提供的技术优势来帮助此类中小企业解困。互联网金融平台可借力以电子发票为主的电子商务单据数据库为依托来开办金融保理业务。中小企业在网络营销活动中成交单据所产生的应收账款债券可以转让给在线电子金融机构,电子金融机构在以贴现方式预支款项给收款方中小企业的同时,获取对该票据的代位索取权,付款方到期直接将款项支付给该金融机构即可。互联网金融平台还可以将众多金融机构汇聚在平台上,就该应收账款单据的贴现权进行竞拍,收款方可以通过网络竞拍方式获取尽可能多的贴现后款项。此举有助于收款方中小企业及时收回应收账款,降低其赊销式营销策略的风险。其二,中小企业可以借助互联网金融平台来制定差异化赊销策略。中小企业在实施赊销式营销策略时的主要风险为客户企业的信用风险。中小企业在线下实施赊销策略时所导致的客户企业信用风险的根源,在于客户通过隐匿私人信息的方式造成其个性化信用信息的不透明性。在线上交易过程中,客户企业通过隐匿私人信息的方式来获取信息单向透明优势地位的局面将在一定程度被削弱。对于电子商务平台而言,交易各方的线上交易信息及其相应的信用信息可为交易双方作为再次交易决策时的参考。中小企业可借助电子商务平台提供的交易对手的详细信用信息来制定差异化的赊销策略,对信用水平较低的客户企业制定更为严格的赊销条件,以有效控制赊销策略实施风险。(三)基于互联网金融的中小企业营销渠道优化策略其一,中小企业可以借助互联网金融平台来降低渠道运营成本。互联网金融具有超越时空限制的特点,基于互联网金融的中小企业在规划营销渠道布局战略时,可以大幅减少实体店的数量。基于互联网金融基础上建构的中小企业营销渠道网络结构相对简洁,企业产品营销渠道环节得以有效削减,进而降低企业的营销费用支出。中小企业不仅降低其营销费用,而且可以通过互联网金融通达全球的网络分支,将其营销渠道触角低成本的延展到全球各地,而中小企业仅需为此支付必要的网络运营费用。从中小企业营销渠道运营角度而言,基于互联网金融的营销渠道建设有助于中小企业压缩其产品分销环节,且可以利用互联网金融平台提供的快捷收付款服务将渠道销售和回款控制权掌控于本企业,从而有效巩固其在产品价值增值链中的主导性地位。其二,中小企业可借力于互联网金融平台来增加客户企业或个人的消费体验水平,进而增强企业对客户企业或个人的吸引力。基于互联网金融的消费者可轻易获取公开的商品价格数据和性能指标数据,并借助对上述数据的分析实现其理性消费目标,最终惠及消费者自身。消费者对商品价格的高敏感程度必然导致如下结果:随着差异程度的加大,网络零售商就越能获得较低的批发价格,从而能够制定更低的零售价格(任方军,2013)。消费者可资实现理性消费目标的依据是互联网金融系统可以促使生产企业和消费者之间建立直接关联,并可以在网络上完成交互式营销活动及货物款项的收付,消费者由此可以有效节省各种交易中间环节的费用支出,反映在价格层面即表现为价格实惠。再者,基于互联网金融的消费者可以获取更高的消费满意度水平。由于互联网信息平台的相对开放性,对于价格较为敏感的消费者可以在较短的时间内以零成本对各种商品的性能及价格进行比对,从中择选出适合其消费需求特点的商品,从而有效提升其消费满意水平。
作者:宋运霞 单位:邯郸职业技术学院
自2012年6月以来,聚美优品与乐蜂之间战争频发,从抹黑对手到逼迫供应商站队,双方各执一词互不相让。今年3月乐蜂网“桃花节”的开幕和聚美优品周年庆活动,更是将这场战争推向了高潮。
谁是化妆品电商第一平台,谁才是美丽的代言?两个创始人不但要撕破脸去“争”,更要拿出真枪实弹去“战”。
乐蜂
第一波:广告创意比拼
2013年2月,尚雯婕为乐蜂代言,“不美不活”广告上线,叫板聚美优品。
营销战
第二波:微博叫板
爱挑逗世界,但不出卖男色,爱一路远行,但不故作深沉,爱挑战自己,但不迷恋演技。我比谁都努力,但不装成苦逼。不管你带不带盐,我只要甜;不论你有没有品,我要正品。什么是美,我说了算;明星大牌,陪你疯狂!从今天起,不美不活!
价格战
第一波:逼迫供应商站队
2013年2月,乐蜂网发声明称,近日收到多家美妆品牌供应商投诉,某同行美妆类电商向品牌供货商发出邮件和短信通知:不得向乐蜂网提供同等或更高的促销支持,否则所有损失将由供货商承担,且将面临账期延长或停止合作威胁。
第二波:促销活动加剧竞争
2013年2月27日,乐蜂网“桃花节”开启,大量商品低价促销。截至27日24时,乐蜂网全天销售1.22亿,成交57万单,活动持续至3月底。网友则微博爆料,在乐蜂网买到的产品是假货,“桃花节”变“桃花劫”。
供应链上的军备竞赛
产品构成:品牌化妆品(300多家)+部分自有品牌(占比40%)+女性服装服饰
乐蜂网于2009年起率先实施“品牌直供”战略,随着该战略的不断推进,其先后获得300多家国内化妆品授权,目前数量居国内化妆品网站之首。
自有品牌静佳从网站创立之初就持续研发推广,如今位置越来越重,占网站产品量的40%,是其独有优势之一。
综合实力战
No.1融资规模差异
A轮融资:2008年红杉资本1000万美元;B轮融资:2012年,中金联合宽带基金4000万美元。
No.2客单价&销售额
客单价200元左右,用户规模超600万;2011年销售额6.3亿;2012年销售额12亿。
聚美
营销战
第一波:广告创意比拼
2012年11月,聚美优品CEO陈鸥在微博上“我为自己代言”视频广告,2013年春节,“我为自己代言”广告先后登陆几大卫视,满屏尽是“聚美体”,聚美访问量大增。
第二波:微博叫板
你只看到我为自己代言,却没看到我夜夜加班,你有你的明星大腕,我有我的粉丝百万。你笑我风风扬扬撒广告,我可怜你不懂气势如虹!你可以去全明星阵容,我们会证明谁最了解用户的心!带盐是注定沉重的旅行,路上少不了太咸,但,那又怎样?哪怕没有3月1日,也要聚美,我是小美,我喂自己袋盐。
价格战
第一波:逼迫供应商站队
面对乐蜂的“爆料”,聚美优品CEO陈欧在接受媒体采访时否认施压供应商,称邮件和短信是乐蜂网的公关活动。
第二波:促销活动加剧竞争
2013年3月1日,聚美优品周年庆开始,大量商品低价促销。3月1日首日交易额达5亿元,订单数超过200万。因为物流崩盘造成上百万订单积压,聚美将原本只进行1天的店庆活动延长至3天,临时搭建3万平方米的临时仓库发送积压订单。
供应链上的军备竞赛
产品构成:品牌化妆品(40多家)+微量自有品牌(占比10%)+女性服装服饰
聚焦于售卖最畅销的20%化妆品,所以签约供应商相对较少,2013年3月18日聚美优品宣布与巴黎欧莱雅、资生堂等首批40多家渠道商成立了中国化妆品电商真品联盟,意在反驳之前的假货传言。
自有品牌建设于2012年开始,目前都是与商家合作进行贴牌营销,现阶段所生产的皆为边缘性产品,占比仅有10%。
综合实力战
No.1融资规模差异
A轮融资:2010年拿到天使投资人徐小平的一笔资金并创立聚美优品,2011年红杉资本投资650万美元;2011年7月获得B轮融资。No.2客单价&销售额