1、具备什么样的素质和技能才能使你从众多的销售人员中脱颖而出?
答:努力、认真、坚持、良好的沟通能力与业务技
2、关于我们的产品生产线和我们的客户群体,你了解多少?
答:目前了解不多。主要是渠道商与建筑商。
3、关于销售,你最喜欢和最不喜欢的是什么?为什么?
答:最喜欢的是跟客户进行商务谈判。因为这有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人学习。最不喜欢老板或上司叫我做工作以后的事情。因为要公私公明。
4、若受到奖励,你有什么感想?
答:哪是一种认可,也是一种责任,因为爱到奖励你就有责任做得更好。
5、你最典型的一个工作日是怎样安排的?
答:早上九点上班用十分钟安排一天的工作计划,然后准备当天工作所需要的各种资料,十点跟客户联系或拜访客户。下午四点左右完成当天业务拜访回办公室。总结今天的拜访结果,落实与客户约定的各项事宜。五点半检查一天的工作看有什么工作没有做完的。如有做完后再下班。
6、为取得成功,一个好的销售人员应该具备哪四方面的素质?你为什么认为这些素质是十分重要的?
答:认真、有激情、努力加有相当的沟通能力与业务技巧。
认真是做好一件事保障,认真才能做好一件事情,如果不认真是做不好任务一件事情的
有激情:其实这是一种工作心度。对于业务工作来说没有很好的心态的话是不能做好日复一日的与人说同样的话做同样事的工作的。
努力:有付出才有回报。
沟通能力与来务技巧:这是工作的能力与方法。
7、电话推销和面对面的推销有什么区别?为使电话推销成功,需要什么样的特殊技能和技巧?
答:语言表达能力与科学的电话回访频率
8、在你的前任工作中,你用什么方法来发展并维持业已存在的客户的?
答:不断回访
9、若你给新员工上一堂销售课程,你在课堂上要讲些什么?为什么?
答:企业文化、产品介绍,以及销售公司产品最真接有效的方法
因为一个员工首先要了解自己的企业跟团队,知道他在跟什么样的人在一起工作战斗,再要了解自己的武器。产品就是上战场的武器。如果不知道怎么样用枪,去打战哪是有输无赢的。第三再告诉他这场战用什么方法才能打赢。
10、请讲一下你在前任工作中所使用的最典型的销售方法和技巧。
答:电话联系,面访。拜访以后24小时内一定要给被拜访的客户回一个电话或短信。然后在周未或节假日给所有的客户群发节日祝福。功夫在诗外。客户认可你的人之后才会接受你的公司及你的产品。
11、讲一个这样的经历:给你定的销售任务很大,完成任务的时间又很短,你用什么办法以确保达到销售任务目标的?
答:分流。与人合作或者说外包。
12、你是否有超额完成销售目标的时候,你是怎样取得这样的业绩的?
答:有,幸运加努力。
13、当你接管了一个新的行销区或一新的客户群时,怎样才能使这些人成为你的固定客户?
答:建立良好的客户关系。
14、在打推销电话时,提前要做哪些准备?
答:准备好客户的相关资料。公司的产品资料。笔,记录本等。
15、你怎样处理与销售活动无关的书面工作?
答:利用下班时间或晚上处理;
16、请向我推销一下这支铅笔。
答:你好,请问你家孩子吗?如果有的话把这次铅笔买下来送给他做礼物,他一定很高兴的。
17、你认为推销电话最重要的特点是什么?为什么?
答:真诚、热情、坚持。因为电话推销只有真诚才能用声音打动客户。只有热情才能影响客户,激起他购买的热情。坚持是因为电话推销的成功率较低。所以必须要持之以恒才会有好的业绩。
18、和业已存在的老客户打交道,以及和新客户打交道,你更喜欢那种?为什么?
答:都喜欢,相对更喜欢跟新客户打招道。因为接触新的人可以学到更多新的东西。
19、如果某位客户一直在购买和你的产品相似,但价格却很低于你的产品,你该怎样说服这个客户购买你的产品?
答:差异化,让客户了解我们产品与他销售产品的不同之处。
20、假如你遇到这样一种情况:你的产品和服务的确是某公司需要的,但是那个公司内部很多人士强烈要求购买质量差一些但价格便宜的同种产品。客户征求你的意见,你该怎样说?
答:跟客户进行对比,质量进行对比,然后是产品使用时间,社会影响力等各方面进行对比。帮助或引导客户判断购卖什么样的产品才是正确。
一、指导思想
本专业培养适应社会主义市场经济建设需要,德、智、体全面发展,掌握系统的理论知识,具备较强的专业实务运作能力的高级市场营销人才。
二、培养目标
本专业实行“厚基础、宽口径、重能力”的培养模式,体现“知识、能力、素质”协调一致的培养目的,要求毕业生掌握管理学、经济学和市场营销、物流管理的基本理论及基本知识,具有分析和解决市场营销、物流管理和企业管理工作中实际问题的能力,能够从事市场营销、物流管理和企业管理工作或教学、科研工作。
三、毕业生的基本要求
1、思想道德
热爱祖国,拥护中国共产党的领导,树立科学的世界观和人生观,具有积极进取、求新务实的精神和艰苦奋斗、热爱劳动、遵纪守法、团结合作的品质,具有良好的文化道德修养和一定的社会活动能力。
2、知识结构
以高等数学、基础会计、管理学原理、统计学原理、微观经济学、宏观经济学、数据管理系统为基础理论知识;以市场营销、国际贸易、消费行为学、市场调研与预测、跨国公司经营管理、物流与供应链管理作为专业理论知识;以人力资源管理、生产与运作管理、电子商务为相关和拓宽知识,构成毕业生知识结构。
(1)基础理论知识
掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识;
掌握市场营销的定性、定量分析方法;
具有较强的语言与文字表达、人际沟通能力;
掌握文献检索、资料查询的基本方法,了解本学科的理论前沿和发展动态,具有一定的科学研究和实际工作能力;
掌握一门外语,能较为熟练地运用外语进行涉外交流;
掌握计算机的原理与数据库管理系统原理。
(2)专业理论知识
掌握市场营销的基本理论及操作方法;
掌握市场调研与预测的基本理论与方法;
掌握营销企划的理论与方法;
掌握国际贸易的基本理论、政策及进出口贸易的交易条件和交易程序;
掌握企业的投资、生产、经营、管理等方面的知识;
掌握物流系统运作原理和设计方法;
掌握财务管理的基本理论及运作。
(3)相关和拓宽知识
熟悉我国有关市场营销的方针、政策与法规及了解国际市场营销的管理和规则;
了解消费者的消费行为和消费心理及商品销售的影响;
了解涉外商务谈判的策略、技巧及有关谈判心理的知识;
了解经济生活中各类应用文的写作方法。
3、能力培养
(1)自学能力
具有查阅文献获得信息,了解本专业及相关学科发展动态与不断拓宽知识领域,和提高业务水平的能力,为终身学习奠定基础。
(2)业务能力
具有从事市场营销业务及管理的能力;
具有从事各类经济技术合作的能力;
具有草拟经贸合同的能力;
具有运用计算机进行计算、汇总、文字处理及辅助管理的初步能力;
具有比较熟练的阅读本专业外文书刊,相关资料的能力和较强的听、说、读、写、译能力;
具有从事企业管理相关业务活动的能力。
(3)实践能力
掌握本专业要求的计算机理论知识和操作技能,掌握EDI的基本操作;
具有较强的外语听说读写能力;
分析和解决营销实际问题的基本能力。
4、心理品质
通过心理素质教育使学生能保持心理的健康,保持心理的平和、乐观、积极、上进,能经受挫折、抑制浮燥,保持真诚的虚心、执著的专心和不懈的恒心。
5、身体素质
具有一定的体育运动的基本知识,掌握身体锻炼的基本技能,养成科学锻炼身体的习惯,达到大学生体育锻炼合格标准,具有健康的体魄,能够履行建设祖国和保卫祖国的神圣义务,
四、主要课程
管理学、西方经济学、管理信息系统、统计学、会计学、财务管理、市场营销、消费者行为学、国际市场营销、市场调查。
五、特色课程:
International Marketing(英)、国际营销案例研究。
六、主要实践环节
结合教学组织学生参加社会调查、认知实习、专业实习、毕业实习。此外,学生还需参加读书活动,撰写学年论文、毕业论文等。
七、毕业生就业面
毕业生可以在企事业单位从事市场营销业务与管理工作,从事企业管理、经济合作工作,从事物流管理和物流系统设计工作,也可以从事市场营销、物流管理的研究和教学工作。
八、授予学位
管理学学士。
1、你是哪所大学毕业的?
2、你对你所学的专业方面有什么自己见解?
3、你觉得你是个怎样性格的人?
4、你在五年内会考虑结婚么?
5、曾经有没有做过类似营销或促销的工作?
6、你大学的成绩不是很突出,你觉得工作和学习是不是互相挂钩的?
7、说说你在生活中遇到的一些棘手的事,并说出你是怎样解决的?
8、有具备哪些资格证书?
9、说说对自己的不满之处?
10、对上司和薪水有什么看法和自己的想法?