中国有句古话:失败是成功之母。这句话不是说失败了一次,下一次你就会成功,也不是说你一次次失败后成功自然会到来,而是我们在失败之后进行总结、分析,吸取教训总结之后为下次成功打基础。在我们日常的工作中经常有这样体现:每当有做错事情的时候,我们经常以这样的理由或那样的理由推卸自己的责任,于是事情就这样“圆满解决”,于是也出现了屡屡做,屡屡犯现象。其实在事情“解决”后,有哪个谁能静心下来仔细反思下在这个问题为什么会发生、这样可以避免及规划工作流程下把再做出类似的问题扼杀在萌芽状态?的确,在日常的工作中我们也在遇到一个问题的时候,把大家召集在一起开会讨论,找原因、找措施,设定问题负责人等等,会中也得到了大家一致同意认可。但百分百负责任不是一种口号,而是一种承诺,这种承诺不存在假如,只有必须,对承诺负责,我们应该把百分百的责任具体体现有时间,有价值,可考核,通过百分百的责任的认定、划分,对以后的工作有个好的管理流程和预警措施。
一、要有率先垂范的团队领导:
领导者是团队的核心,是团队的领路人,领导者的执行力决定了这个团队的执行力。领导力就是战斗力,领导力就是执行力!对领导者而言,执行力不只是员工的义务,更是领导者的责任。身教胜于言传,要求员工做到的,领导者必须先做到,正如邹老师所言:“正人先正己”。如果领导者有法不依、有令不行,上有政策、下有对策,那员工又怎么会听从领导的安排?如果说领导者能以身作责、率先垂范,员工上行下效怎么会执行不力?所以说,一个团队的执行力强弱与否,领导者是关键。领导者的一次率先垂范胜过对员工一百次苍白无力的说教!
二、要有简洁高效的管理制度:
简洁高效的制度是提高执行力的保障。制度的作用就是让员工按照规定的要求和流程高效地处理各自的工作。管理就是使工作流程简单化。而制度本身就是一种管理、就是一种责任。我们在日常管理中,基本上天天都需要盖各种各样的公章,有时因事务紧急而必须速办,但在盖章过程中要么是审批人不在,要么是执章的人不在,进而导致公章迟迟盖不上,延误了时期,这种执行力差应该是谁的责任?在其它方面也是如此,一级一级的审批、一级一级的签字,程序复杂烦琐且总有人不在,甚至是互相推诿,让人产生抵触和恐惧情绪。所以任何一项任务、流程,都应该把“谁做、怎么做,做到什么程度”等相关问题在制度上加以明确,分清责任,理顺程序,能简则简,务求实效,这样才能提高办事效率,提
高执行力。否则,繁琐的制度流程只会阻碍高效的执行力度。
三、要有与时俱进的激励措施。
科学的激励措施是提高执行力的源泉。有了公平、公正、科学的激励措施,团队的执行就有动力,有了好的激励措施,员工会自动自发的提高执行效力。如果没有激励,则员工后劲不足、有始无终。员工创造了价值,企业就要奖励,这是理所当然。而且要像周老师说的那样:“奖要奖得心花怒放,罚要罚得胆战心惊”,奖罚分明才是真正的执行力。
四、与自己工作相关
在今年x月底来到多媒体,时间不长,管理能力是谈不上的,但在这几个月内,在张管的带领下,慢慢开始学会怎样做好一个好员工,怎样想领导所想,做工作所做。去年刚走出校门,电信作为我的第一份工作,对于执行力开始是完全不懂,在10000号上班才对工作有了初步了解,来了多媒体后对这个有了更深的体会。我是学文科的,本来对计算机,财务等这方面不是很了解,但是在领导的鼓励下还是试着挑战自己,现在自己已初步试验该岗位,期待以后有新的进步和发展。
陈军老师《执行模式》的课程系统性的叙述了执行力的几个要点、制度执行存在的问题以及如何去打造执行力,通过直击企业问题要害,解析企业执行力不强的原因。从抓战略执行到制度执行的五大死穴,从企业文化打造到企业经营策略剖析,从执行模式六大步骤到大执行和大爱思想,课程由浅入深、层层铺排、发人深省。通过培训,让我明白了做一个负责任、敢于承担责任且有执行力的人,对公司的发展和个人职业化的成长是非常重要的,现将有关感悟整理如下:
首先,认识到执行的重要性。陈军老师说战略是方向盘、执行是油门,对于一辆汽车来说,方向盘与油门都不可或缺。“三分战略,七分执行”,这句话充分说明了“执行力”决定企业成功,方向重要,但执行更重要,战略上的成功并不等于企业的成功,可能你会复制、借鉴或模仿别人的战略,但你不能拥有和别人同样成功的执行力。这也就是为什么相同的战略却产生了截然相反的执行结果,执行力体现出了一个企业的核心竞争力。企业的发展必须依靠强而有力的执行,执行到位,战略才算到位。
而如何能做到真正的执行,将各种目标变成结果,打造一支高效的执行团队,陈军老师提出了执行模式的六大步骤:
1、锁定执行人
执行力必须要明确责任、锁定责任。陈军老师说高层管理者做正确的事,中层管理都正确地做事,执行层人员则要把事做正确,执行人的选择直接影响到事情的执行力度。我们做管理,就是要学会管理责任,要使责任不被稀释,不发生转移,我觉得应该做到以下几点:首先,要明确责任,结合公司实际制定职位说明书,明确本职位的价值和主要产出;其次,要选对人才能做对事,有执行力的人,必定是具备坚守承诺、结果导向、决不放弃三个素质的人;最后,要管控好责任,锁定责任,让责任始终在下属肩上。当主管的,要多做教练,指导下属,给予原则性指导,多给方向、原则,少给方法、方案。以往,我们在安排工作任务时,一件事情安排两个人或者三个人同时参与,没有明确谁是主要负责人,明明一个人就能做好的事情,却安排了几个人进行协助,然而人越多个人责任感就下降,导致执行力缺失,责任就没有办法界定,自然达不到所期望的结果。锁定执行人,就是要建立一对一负责制。
2、明确成果与期限
执行最基本、最本质的东西就是要有成果,而且是在一定的时间期限之内拿到成果。我们经常有这样的通病:整天忙忙碌碌,十分辛苦,辛苦到最后有没有结果,回答是有,但不是领导想要,领导想要的是什么?!是成果,而不是结果!为什么会存在这种现象,因为我们大部分人是在忙,可是是在没有章法的忙,根本是在没有理清头绪的忙;可能等到你发问题的时候早就离题千里,或者是根本就没有发现存在问题;试问我们这样忙能有功劳吗?我看只能是苦劳、说白了就是碌碌无为!执行存在几个误区:好态度不等于成果;职责不等于成果;任务不等于成果。华为的任正非说过:茶壶里煮饺子,倒不出就不算饺子。在企业内要形成有成果就有报酬,无成果就是耻辱这样的成果观。领导要的是成果,只有重视成果,才能得到重视。
3、制定措施
在执行过程中,执行希望得到彻底落实,就必须要有一定的措施保证,没有良好的措施作保证,一定会导致执行不力。在实际工作中,我们需要建立标准化运管模式,通过流程、标准、制度来进行规范与引导,建立以流程为中心,而非以个性化为中心的标准化运管。我们需要根据每个岗位特点,明确岗位职责与工作重点,建立标准化作业程序,以保证工作推
进的规范、有序,打造好自己部门的“蓝皮书工程”。
4、建立检查程序
检查力等执行力,以前在工作中,我们经常布臵很多任务,但是却很少去检查任务完成的情况,久而久之,因为没有去检查,执行会变得流于形式。作为一个普通员工,一般来讲,并非是你号召什么他就做什么、要求什么他就干什么、希望什么他就行什么的。相反,而是你要检查什么他才会干什么并力求干好什么的。正是从这一点上讲,强调要有执行力,仅靠号召和希望是不行的,必须要有检查落实。只有检查,并且是不走过场的检查,才能使号召落到实处,措施得以贯彻,执行力得到增强。
5、即时奖惩
陈军老师说要想执行有力,必须措施有力;要想措施有力,必须检查有力;要想检查有力,就必须奖惩有力。奖惩是执行的一把双刃剑,用得好,剑锋所指所向披靡;用得不好,剑锋所指直插自己。因此,只有用好了,才会发挥它的价值,奖励要自下而上,处罚要自上而下,通过奖励诱使进步,通过惩罚迫使成长,想要才会有动力,痛苦才会有反省,双向驱动才能保证执行最大的杀伤力。
6、达成共识并承诺
执行是否可以落到人心地至关重要的一步,哪就是是否能达成共识。人只会为自己认同的事情负责,不会对领导或下属的话负责。达成共识和承诺的过程必须注意四大关键:1)合理化2)量化3)书面化4)公众化。为了达成好的效果,需要进行成果内容承诺、达成期限承诺、自罚措施承诺。
执行模式的六大步骤,对我们来说具有比较大的的现实意义,我们需要对其中一些好的做法进行复制,使这种方法在公司落地生根,产生真正的效用。结合自己团队的现状,今后如何全力以赴去加强执行力的建设,我这边也作了一些思考:
1、完善与优化现有的管理制度。
作过管理的人都知道,制度在一个团队中的作用非常关键,它可以自觉的规范每个成员的行为。工作中抓落实是执行力的体现,要抓好落实,制度是保证,只有建立健全抓各项制度,抓落实才能成为一种常态,这是执行力能够真正执行下去的依据。执行力培训回来以后,我们就在优化部门的管理制度,尽量让制度简单化、实用化,然后充分保证所有者的制度被有效,全 m.jingyou.net 力的执行,这能对现有的工作起到规范与帮助作用。
2、做好榜样,保证完美执行的完成。
领导在一个团队中是领头的大雁,团队的习惯、作风、工作方向都和团队领导的工作作风密切相关。“榜样的力量是无穷的”,主管表率作用发挥得好,队伍就会有向心力,就会出战斗力,就会带动执行力。执行是一件自上而下的事情,我们做主管的首先自己要树立好榜样,只有自己的强力推动才能让执行贯彻到底。
3、做好基础工作,构建团队执行力。
一是做好分工,强化责任意识。责任不明确,就无法抓落实。必须形成职权明确、责任清晰的职责体系,为执行奠定责任基础。二是要加强对下属能力的培养与发展。三是做好激励工作,在做好物质激励的同时,为下属员工提供成长空间,尊重员工并给予适时的鼓励和赞扬能使员工更有归属感。
4、过程控制和持续改进的能力。
作为部门负责人,在任务布臵后的主要精力,就要放在督察落实上,要跟踪进度,察看完成的质量,了解出现的新情况,这样便于及早发现问题、解决问题。要善于从纷繁复杂的工作任务中理出头绪,把执行的重点放在重大问题和主要矛盾上,实现重点突破,促进整体推进。要对工作的落实情况及时进行监控,全面掌握工作进度,跟踪问效,督促后进,确保执行到位。
5、加强团队建设,营造良好氛围。
要提高团队执行力,必需先提高团队凝集力,每一个员工都要有团队认识和集体荣誉感。团队内要营造良好的氛围,让员工在激励中得到满足感,主管的亲和力和凝聚力也随之弥漫到整个团队中。要让团队的成员觉得,自己的存在对团队是至关重要的,只有个人受到尊重,自身价值得到满足了,才会对团队产生更多的认同与投入。
6、打造一个执行力强的团队。
对于一个部门来说,目标的实现要依靠整个团队的力量,但是在团队中不同能力的人执行力是不同的,一个团队的执行力如何往往会取决于我们主管的执行力是不是够格和到位。我们主管执行力强,会影响到团队中的每一个人,其下属的执行力就会增强;主管执行力弱,遇时拖拖拉拉,会导致整个团队的执行力减弱。因此,团队的执行力强不强,不仅要做好我自身执行力的修炼,更重要的是完成对整个团队执行力的培育,要利用科学的方法,树立正确的态度,要成一个执行力培育体系,打造一支执行力强的队伍。
短短三天的培训,对我感触非常大,而后续如何学以致用?如何能结合公司、部门的实际情况制定的相应的管理措施及机制?如何将制定出来的管理制度、措施执行下去?都值得思考并实践的。创造成果,培养团队,将执行的理念带给团队的每一位成员,带动团队更大的提升与进步,这是我今后的努力方向。
对客户没有价值的结果,无论你多么辛苦,你的辛苦都一文不值,所以我们要用业绩说话,靠结果生存,结果证明着价值,价值决定着成就。我们上班不是拿工资的理由,为企业提供结果才是得到报酬的原因!我想大部分的企业里员工都会认为自己的新酬水平不高,公司的福利体系还有待提高,可是请你想想你到这个公司来你首先问下自己你为这个公司创造了多少价值,如果你没有提供令领导满意的结果,公司凭什么付给你报酬?大部分公司的老板欣赏的不是那些为公司提出很多好点子的人,而是把公司现在的点子做出结果的人,所以一个真正有执行力的人,就看他有没有行动能力。虽然行动不一定有结果,但是不行动一定没有结果,让我们想想在一个成功的企业里面经常在指手划脚的人多还是站起来行动的多?我想日常的生活中大部分人会和我一样,每当到年底的时候都会对过去的一年的自己做个总结,对新的一年做个计划、目标,计划就是目标,新一年的自己就要为这个目标努力,如果我不能把我的目标变成结果那就不要谈执行,一切要拿结果交换,靠结果说话,换句话来说我为什么会是今天这个样子,可能我也够努力,也够勤奋,但我没为自己的目标切切实实的真正的努力付出过,没把我订的目标变成结果,所以我会是今天这个样子,但失败已经不能再是我的借口。
透过两天的执行力培训,深深感悟的一个企业的执行力好与不好,关联到企业的成败。针对我们公司的现状,发现执行力不好的原因,以及提高执行力的推荐。
1、执行力好与不好在于:沟通
企业执行力不好,其中最大的问题源自于沟通,也就是说执行者没有搞清楚整个事情的来龙去脉,就开始执行操作。这种错误概率肯定十分的高。有的时候,不是不想搞明白,而是在特定的执行环境下还没有搞清楚就使然。
2、提高执行力的措施
一是管理者常抓不懈,管理者对政策的执行不能始终如一地坚持,导致即使有好的制度、规定也得不到有效的执行。目送读后感
二是出台管理制度时要严谨,如果经常朝令夕改,就会让员工无所适从。
三是制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于烦琐不利于执行;执行的过程过于烦琐、不合理。
执行力不是为领导而做,而是为企业而做。做企业最根本的目的是为了盈利,员工的工作是贯彻好企业的经营方针,而不是哪个领导的一句话。我认为,坚定执行哪个领导的一句话,而不顾企业的根本利益、企业的发展和对企业带来的负面影响,这种做法恰恰不是为了企业思考,恰恰是利己的作风,是为了自己而做。如果这种氛围得不到遏制的话,就会蔓延到每一个干部,最终导致企业的利益受损。男生超拽网名
3、激励是提高执行力的重要因素
奖罚要分明,该奖的及时奖,奖得心花怒放;该罚的及时罚,罚得胆战心惊。
连续两天的执行力培训,在欢快及轻松的氛围中度过,在这两天里,通过老师现场理论的讲解,实战的拓展游戏,现场感悟的自由发挥,充分的结合以前的工作模式,了解了现有工作中的瓶颈点,对自身的工作及性格内在的缺点,进行了充分的剖析,下面就以自身的感悟,作出以下总结:
第一:领导者能力的标准核定。在我们处于基层领导者的时候,而到了中层,流程及沟通时工作的主打方向,到了高层,战略及沟通是主打方向,而现实中,找不到工作方向,或者是被动的工作,所带来的负面效果,是非常严重的,,不利于工作的整理效率。而在这里面,不管是哪个位置,沟通都占据了较为重要的角色,体现出了沟通的重要性,工作中,重要的各司其职,彼此间多沟通,信任,才能使工作更加有效的去完成。
第二:执行力的战略意义:首先,执行力对于企业而言,意味着战略方向,没有执行力,就没有与市场竞争的核心,所谓兵贵神速,一个好的战略及发展方向,必须要具备好的执行,只要将战略,付之行动,才能得到优秀的结果,下面就必须要具备一批敢打,敢拼,如军队般的执行。阿里巴巴ceo马云曾讲过:机会往往是让人不舒服的,机会往往就在你身边,只有你感受到机会,应对机会对你的挑战,战胜机会,你才会拥有机会,而机会,就等同于执行,把握机会,执行机会。
第三:执行力在企业的现状,将一件事情无法完成或不想完成,找出n多个借口,缺乏对事情的分析,完不成是理所应该。首先身为管理者,这种想法必须要转变:如《亮剑》里。李元龙和旅长的对话,如果有枪,有钱,有炮,有兵,还要你李云龙干嘛?所以在工作中,管理者必须具备这样一个理念:有条件要上,没条件创造条件也要上。
第三:执行中,如何选人,用人。现有团队中,用人不够理性,将主观关系,能力,安全,信任等全部放在选人中,如这个跟我关系很好,哪个干了几年的老员工,能力很好,我就要提拔他,等等现象,包括我们主任提升下面的组长线长,感性过于理性,没有充分的分析任用者的本身条件,会导致团队的氛围的不和谐,员工之间的不信任,员工对于绩效考核的不信任等等,甚至你提升的人,最后背叛你,使你的工作出现被动。这说明我们在用人方面,出现了严重漏洞,对于此问题,用人的时候,我们要进行充分的分析,要做到以下几点:1、要保证这个人的安全,不背叛自己,背叛团队。2、信任自己的领导。3、有胜任该工作的能力。4、领导喜欢的下属。
第四:执行中,沟通的重要性。首先,在沟通之前,你要了解自己的性格特点,比如我的性格特点:属于超级活泼型的,活泼型的人沟通能力极强,但工作中,不注重细节,只讲求效率,对质的把控度不足,再者,沟通时,你要通过彼此的谈话,语气的大小,肢体语言的动作,笔记的观察,了解到你交谈的对象,是何种性格,如我的性格是活泼型,而叶总的性格倾向于完美型,在我向叶总反馈问题的时候,可以拿出更多的数据来阐述问题及反映效果,从而达到最好的效果。了解他人的性格,按照他人的性格特点,选择他的性格方式,进行沟通,得到最有效的效果。
第五:零成本激励。现实工作中,8090后的员工,逐渐走入我们的企业,而在管理中,我们还是在延续6070年代的管理模式,故导致了工作的被动,甚至经常出现裸辞现象,其主要的原因,是8090员工的认知不足,8090员工,工作的主要方向,已经不是原有的高工资,高福利,而是团队的成就感,领导的认同感,所以在后续工作中,应加大对8090员工的信任,尊重,关怀,赞美和肯定。加强对公司的认同。从而更好的管理团队,管理自己。
20xx年在局党组的正确领导、同志们的帮助支持以及自身的努力下,紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求、较好地完成各项工作任务。现将个人年终总结汇报如下:
一是加强政治理论和专业知识的学习。
按照政治坚强、业务精通的要求,我始终以提高自身素质为目标,坚持把学习放在首位,不断提高自身的思想政治素质和业务工作水平。一年来,我认真学习“三个代表”重要思想,深入学习领会党的报告,努力实践科学发展观;把业务理论学习作为搞好本职工作的立足点和突破口,做到在学习中提高,以实际需求增强学习的自觉性,不断提高业务理论水平,增强业务处理能力。一年来,不仅认真学习《安全生产法》、《浙江省安全生产条例》、《浙江省安全生产培训管理实施细则》、《安全生产培训管理办法》和《生产经营单位安全培训规定》等法律法规,还学习国家、省、市、县有关安全生产工作会议精神及相关的业务知识,进一步增强了做好本职工作的责任感和紧迫感。经过一年来的不懈努力,业务理论知识更加全面,业务能力有了更进一步的提高。
二是自觉履行岗位工作职责,出色完成本职工作任务。
作为培训中心的副主任,我主要的工作职责是协助中心主任完成全年的各项工作任务,一是年初时根据市局下达的安全生产培训任务数和我县20xx年安全生产工作总体部署,下发《20xx年全县安全生产培训工作要点》,将培训任务分解至各乡(镇);二是紧抓教师队伍人才培养工作,提高培训教师业务能力和授课水平;三是抓好中心其他人员的工作,今年共举办31期培训班,培训各类人员3688人,合格率达95.98%,超额完成了市局下达的安全生产培训任务数;四是认真、按时、高效率地做好局领导和中心主任交办的其他事项。在平时的工作中,注意认真收集各项信息资料,全面、准确地了解和掌握各基层所和行业协会的工作开展情况,及时分析工作中存在的问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。
三是遵章守纪,团结同志。
在工作中能够自觉遵守工作纪律,按时上下班,不擅离工作岗位;有时培训任务重时,能加班加点努力工作,完成任务;能够尊重老同志,虚心求教,关心其他同志,热情帮助;能够积极配合其他科室共同完成工作任务。
四是加强自身廉政建设,牢固树立服务意识。
做为一名中层干部,我深刻认识到廉洁奉公、勤政为民的重要性,常怀律己之心,增强自律意识,做到自重、自警、自励,清正自守,不该拿的东西不拿,不该去的地方不去,不该做的事情不做,保持清正廉洁的本色。
回顾一年来的工作学习虽然取得了较好的成绩,但也存在着很多不足之处。比如创造性的工作思路还不是很多,个别工作做得还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。本人决心,在新的一年里,我将更加全面系统地学习政治理论和专业知识,加倍努力工作,力争取得更大的进步,更好的成绩。