家装业务员工作职责职能(精选31篇)
1、 通过各种渠道与客户沟通并了解装修需求,寻求销售机会并完成销售业绩;
2、建立家装公司网络,发展新的家装公司客户并维护大客户关系;
5、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
l 搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻小区经理开发进程表中各项任务安排。
l 与商场小区开发团队合作,入驻小区布置现场、小区业务接待。
l 执行小区开发现场所有活动,分发各类宣传物料,限度吸引客户并促成签单。
l 陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程。
l 收集进行整理、分类,并报送小区开发经理。
l 按小区开发经理计划,定期对小区客户进行电话回访,限度促成签单。
l 每天向小区开发经理汇总并报告当天业务情况,并提出任何建设性意见。
1、通过各种渠道(扫楼、活动、单页、其他)向客户展示公司,挖掘市场资源,发掘潜在客户;
2、负责线下活动组织实施;
3、开发销售渠道,扩大区域市场;
4、通过自身的社交、资源、渠道、人脉发掘潜在客户及需求;
5、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单;
6、维护、管理客户关系,建立战略及长期合作关系。
1、小区驻点,负责实现小区开发销售目标;
2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;
3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;
8、以及上级可能交付的其它相关工作内容。
1、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单;
3、负责小区开发和小区信息、业主信息、小区论坛采集及业务宣传;
4、协助设计师签单及合同;
5、负责市场调研和客户需求分析;
1、新老楼盘及小区驻点,进行家装业务推广,负责实现小区开发装修合同目标;
2、搜寻楼盘,确定开发项目,与物业及销售公司积极接洽;
3、负责策划小区开发前的宣传、组织工作;
4、带有装修需求的客户参观百安居装修工艺,协助设计师促成装修合同签订。
1、学习并熟悉公司产品。
2、开发新客户,维护与老客户的良好关系。了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料。
3、开发与维护家装公司与家装设计师,达成良好合作关系,收集客户资料,做好售后服务;
4、独立开展或通过团队协作对目标客户单位进行联系、洽谈,完成订单销售任务;
1、开拓、维护客户渠道,挖掘潜在客户;
2、向客户讲解本公司的装修优势,促成订单;
3、对意向客户的维护与定期拜访;
4、与设计配合向客户介绍装修的效果和报价。
为公司家装渠道规划营销策略,维护客户关系,实现销售业绩
1、负责公司产品的销售及推广;
2、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
1、负责与装饰公司项目经理核对应收账款及回款进度催促跟进;
2、不定期参加负责区域装饰公司会议,维护建立长期良好的合作关系;
3、通过各项装饰公司项目经理及设计师维护老客户,开发新客户;
4、处理售前、售中、售后产品服务问题及施工时的正确指导;
1、负责公司的业务推广;
2、根据市场推广计划,完成部门业绩指标;
3、负责家装市场开拓维护;
4、家装重点的小区开发维护;
5、对建材类感兴趣,有一定了解;
6、管理客户关系以及老客户的长期维护;
7、整装公司渠道拓展;
8、领导安排的其他工作。
1.搜寻楼盘和提供小区资料,贯彻拓展项目进程表中各项工作任务安排;
2.与门店配合组织现场活动,分发各类宣传物料,吸引客户并促成家装签单;
3.陪同客户参观样板房或在建工地,介绍公司业务、施工流程;
4.收集小区楼盘进行整理、分类,并报送上级经理;
5.按部门工作计划,定期对客户进行电话回访,促成签单;
1、熟悉公司产品。
2、开发新客户,维护与老客户的良好关系。了解和发掘客户需求及购买愿望,介绍自己产品的优点和特色;对客户提供专业的咨询;收集潜在客户资料。
3、主要维护建材超市的管理层,设计师关系;
4、开拓家装设计公司客户资源及小区楼盘 ;
5、处理好售中售后等相关工作;
6、完成公司布置的销售任务 ;
1、 负责所辖家装渠道客户、代理商的相关管理、支持及销售工作;
2、 在代理制度的基础上协助完善代理商管理体系、支持体系、培训体系及销售体系;
3、 负责所辖家装渠道客户、代理商及其业务团队、代理商客户业务团队的培训;
4、 及时跟踪及处理客户反馈,维护良好的客情关系;
5、 收集客户信息和市场信息,挖掘市场需求;
6、 帮助客户进行活动策划、执行及相应支持;
7、 负责联络沟通客户,整理客户资料,完成相关销售报表;
8、 负责整理相关资料、协议等文件并进行存档管理;
9、 协助渠道拓展部门招募代理商开发客户;
10、协助运营经理完善部门规章制度、业务流程与规范。
1、负责对楼盘考察、分析,寻找和开发客户,并对客户展开针对性的宣传与咨询,引导客户到公司咨询与消费。
2、负责与楼盘开发商、售楼部、物业之间建立并维护关系,方便自己能自由进出楼盘并展开营销动作。
3、利用公关优势与楼盘洽谈合作做活动。在楼盘里派发、摆放资料,做广告宣传等。组织本人负责楼盘交房活动。配合其他家装顾问的楼盘交房和公司大型活动。
4、负责和楼盘客户的交流沟通,从客户的需求点出发,向客户提供顾问式的咨询服务,并引出公司产品的优势、特点
1、负责本地区写字楼、商业型项目等公共空间的装饰信息收集
2、了解市场信息,开拓市场资源,对现有资源进行合理整理和利用,有效开发新客户资源,维护资源关系。
3、负责客户的接待、咨询工作,为客户的需求提供帮助,并通过沟通达到销售的目的。
4、严格按照公司要求进行销售,对销售过程进行记录、分析、跟踪和管理。
1、负责寻找产/收集有房屋装修需求的客户;
2、负责跟进有装修需求的客户,与客户建立良好的沟通;
3、负责意向客户的持续跟进;
4、负责客户装修过程的跟进直至房屋装修完毕。
1、开发、维护装修公司,和家装公司建立长期合作关系,并能根据公司提供的资源,独立处理和解决所负责工作中遇到的问题;
2、开发、维护设计师渠道,搜集潜在资料并进行沟通,开发新客户;
3、为客户提供专业的咨询,配合部门经理,协助设计师一起完成客户洽谈,促成签单成功;
4、定期与合作客户进行沟通,建立良好的长期合作关系。
1、负责客户开发、邀约、接待、维护的工作执行,完成销售目标;
2、开拓楼盘新资源,了解楼盘情况,有效开发和维护小区客户资源;
3、配合设计师到工地进行量房;
4、及时跟进项目的结算和收款工作
5、定期回访已建立合作关系的客户,维持良好的客户关系,促成二次合作
1.维护公司和协议装饰公司的正常合作关系;
2.定期拜访,保持与所负责的装饰公司的设计师的沟通;
3.开发装饰公司的客源,并能依照客户要求为客户提供配单、预算工作;
4.为所负责装饰公司提供良好的售前、售中、售后服务。
1、负责商场目标客户的引导、接洽及发掘其他渠道的潜在客户,并维持与客户的良好关系,促进客户下单;
2、通过电销、网络、楼盘等营销渠道拓展客源渠道;
3、详细做好客户跟踪回访工作并做好记录,建立客户档案,定期跟进;
4、总结、整理并协助更新接待物料,确保接待物料的准确性;
5、掌握业务流程中各环节要求,熟悉商品知识、施工工艺、装修风格等,并熟练运用于客户接洽工作中;
6、完成领导交办的其他工作;
1.有较高的专业知识,良好的素质及文化修养、明确的目的、良好的工作效率与工作态度。
2.严格执行公司规章制度,认真履行其工作职责,建立建全合格厂家台帐。
3.积极开展市场调查、分析预测,做好市场信息的收集、整理和反馈。
4.掌握市场动态,积极适时、有效的调整业务渠道,严禁采购“三无”产品和假冒伪劣产品。
5.材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购,作到保质保量,准时到位,无权擅自变更采购材料的品牌、 规格、数量及交货时间。 6.负责做好维修后服务工作,走访客户,及时处理好客户投诉,保证客户满意,提高企业信誉。
7.按时完成经理与公司交办的其他工作。善于放手让部下去工作,鼓励他们乐于协作的精神。
8.十分注意生产现场的安全卫生和整理整顿工作。
9.妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务。
10.正确理解工作指示和方针,制订适当的实施计划。
11.按照部下的能力和个性合理分配工作。
1.对直营部经理负责,全面负责公司xx市场家装渠道业务的开发、维护和管理工作;
2.根据直营部的家装业务年度营销计划负责,负责xx市区域家装渠道开发计划、渠道费用预算及所属区域详细的营销方案,并组织实施;
3.对xx市区域家装市场进行渠道管理(设计师、家装公司、工程公司、中高档小区、团够活动等);及时处理渠道出现的问题和给予支持;
4.负责家装渠道营销工作的具体执行,并接受公司和部门经理的监督检查;
5.协助店面人员做好家装渠道客户的管理和对账工作,确保货款及时回收;防止呆帐、坏账;
6.负责xx市区域家装市场推广活动的执行,进行小区的宣传推广和开展团购性促销活动;
7.负责区域内行业市场情况、同类竞争品牌经营情况、市场活动和政策情况等内容的调研,并及时报告公司领导;
8.针对产品市场销售的情况和实际,向公司提出合理化建议和政策性建议。
1、为公司跑市场拿信息,整合公司的业务材料,工程业绩,资信材料等。了解竞争对手,寻找人脉关系,打通市场进行攻关;
2、详细了解掌握公司内部的企业优势,资质优势、技术设计优势、工程管理人员的优势,企业规模优势、企业文化、售后服务等;
3、时刻与各项目经理沟通掌握工程进度,工程变化,工程的成本,抓住机会与甲方实施现场签证及设计变更的工程量,看好工程进度款;
4、负责整个工程的回款工作。
1. 小区/楼盘开发,建装修咨询群等,接受业主咨询,寻找有装修需求的客户;
2. 负责邀约客户进店,接待客户,介绍公司优势及装修流程;
3. 陪同设计师去房屋现场验房和量房,收集准确的房屋信息和尺寸,协助设计师谈单,促成装修合同签定。
1、整合相关渠道资源进行渠道拓展,建立自身有效客户资源库。
2、快速熟悉公司业务,向客户宣传公司的业务和服务;
3、联络和拜访客户,与客户建立良好的往来关系;
4、建立与维护客户档案,独立完成客户信息资料的收集、整合分析与维护;
5、整合分析与维护及时处理销售中发生的各种与产品有关的异议;
6、配合市场部总监完成部门业绩考核;
1、负责客户邀约,解决客户疑问达成签单,按时完成销售指标;
2、负责电话及客户维护;
3、负责小区开发和小区信息、业主信息、小区论坛采集及业务宣传;
4、协助设计师签单及合同;
5、负责市场调研和客户需求分析;
6、负责线下活动组织实施。
1.积极主动的接待客户,并给客户介绍公司基本情况,负责填写客户咨询表
2.客户信息资料的整理建档,保管与利用以及数据库建设
3.完整准确的了解客户装修房屋的装修意向等数据
4.建立并维护全国回访热线 回访工作的标准,并每月向公司提交准确的反馈
5.根据客户的基本情况推荐相应的设计师
6.协助设计师签单
7.负责客户资源的管理,对客户资源进行有效的分析和跟踪服务
8.负责协助部门经理处理日常行政工作
9.协助设计部完成业绩任务指标。
1、 维护现有渠道,并开发潜在客户,
2、 协助渠道商销售产品,定期进行渠道的维护 ;
3、 制定销售目标,确保销售任务达成;
4、 配合公司市场活动执行;
5、完成上级交办的其他工作。
1、负责公司产品的销售和推广,
2、负责开拓装饰公司及建立新的合作设计师渠道,与家装公司建立合作关系,
3、负责销售区域内销售活动执行,完成销售任务,
4、主动协助设计师获取客户,维护跟踪客户。
1、从事中高端房屋别墅家装类销售;
2、负责公司产品的销售及推广;
3、根据市场营销计划,完成部门销售指标;
4、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;