关于物业经理的工作岗位职责（精选25篇）
1、负责制定本部门的工作计划，并主持开展本部门的各项工作;
2、负责落实本部门员工的岗位责任，并对员工的工作进行监督指导及绩效考核;
3、全面贯彻集团公司的安全管理制度，认真做好本店的防火、防盗、经营秩序等安全管理工作;
4、负责组织本店消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养，保证本店水、电、气及通讯系统的正常运行;
5、负责本店保安人员的日常管理，监督落实保安人员的岗位责任，确保本店经营场所内外紧急情况的及时妥善处理;
6、负责本店保洁人员的日常管理，监督落实保洁人员的岗位责任，确保本店经营场所的整洁卫生;、
7、负责本店物业费用的收支预算。
1、负责对所管辖的物业综合管理，贯彻执行各项规章制度和操作流程;
2、做好物业后勤管理工作，制订年度、月度工作计划并组织实施，业务上接受总经理和上级部门的指导和监督;
3、负责检查、监督各项制度的执行情况;
4、合理调配人员，协调各岗位的分工协作，责任到人，确保工作顺利完成;
5、负责对工作的管理和提升，协调处理违章工作，落实安全、防火工作，确保经营秩序的稳定;
6、协调物业项目对外及对内的关系，及时传达上级指示，并督促完成。
职责：
1、负责项目物业的整体运营管理,实现经营目标。
2、保持良好公共关系及社会形象，积极推动物业管理的品牌化建设。
3、建立及完善管理框架、规范物业管理内部运作流程，包括但不限于物业管理项目有关管理工作的细则、管理条例。
4、指导具体保安、保洁、维修业务的开展，协调内外部关系，确保项目运营流程秩序的通畅。
5、定期审核业主服务记录及业主投诉记录，并做出总结。
6、编制本部门年度财务预算报告;制订年度工作计划并付予实施。
7、保持与业主、合作商、公司以及对外联络机构的良好沟通和协调。
8、对重大事件的处理及决策提出意见。
9、与政府有关部门联络，了解行业最新规定。
任职要求：
1、30-45岁以下，大专以上学历，物业管理或行政管理等相关专业，持有物业经理证书。
2、五年以上大型物业管理相关经验，且在同等项目第一负责人管理岗位三年以上。
3、熟悉物业管理操作流程且掌握有关物业管理相关法律、法规。
4、如有新项目筹建经验优先考虑。
职责一：物业经理助理岗位职责
1.协调经理完成管理处的各项工作，物业经理助理工作职责。
2.认真完成所分管的各项工作。
3.当经理部在时，大力经理进行工作。
4.有权向经理提出建议对下属人员进行奖惩。
5.遵照劳动部门人事有关规定，在公司编制计划，按程序办理管理处招、调员工的事务工作，对部门中的私招滥雇行为进行处理。
6.有权处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
7.有权处理客户对其分管工作范围内的突发事件。
8.有权自行安排下属工作人员的各项工作。
职责二：物业经理助理岗位职责
一、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
二、督促各物业公司工作计划实施。
三、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。
四、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
五、参与制定、修订物业各项管理制度。
六、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
七、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
八、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
职责三：物业经理助理岗位职责
一、协助项目区域常务经理的工作开展和日常事务处理，当好参谋和助手。
二、兼管本项目区域办公室职责范围的.工作。
三、督促检查各部门执行公司的各项决策和指令。
四、受项目区域常务经理委托，代理行使常务经理职权。
五、完成上级领导分派的其他工作任务。
职责四：物业助理岗位职责
1、服从上司工作安排，认真做好各项日常管理工作。
2、按公司制定的物业验收标准，配合做好物业验收接管工作。
3、在物业验收过程中，负责做好各楼宇单元的锁匙核对、调试、编号、分类、存放、借还、登记等细节工作，并建立好相应的管理台帐。
4、按公司制定的业主收楼工作流程，做好物业移交业主的工作，并配合业主做好各种业务办理，包括水电开通、装修申报、车位租赁等。
5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题，妥善处理业主各种投诉。
6、每日现场巡查装修施工情况，如发现违规违章现象，应及时制止、纠正并及时向上级汇报。
7、每日巡查相应的物业区域，按各种工作量化标准要求，督促相关工作人员，做好清洁卫生、绿化养护、设备设施维护等工作。
8、根据每月物业综合大检查整改一览表，跟进处理各种存在问题，管理制度《物业经理助理工作职责》。
9、根据各种会议纪要下达的工作任务，分别跟进各项工作完成情况。
10、每月对各区域的车位进行核查核对，包括已租、已售或空置等，避免各种乱租、重租导致乱扣乱划款项等现象。
11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作，掌握各种服务信息动态。
12、每月配合财务对业主各种欠款的追收。
13、配合公司举办各种活动，完成上司下达的工作任务。
职责五：物业助理岗位职责
1、受业主、租户的咨询，并耐心解答;
2、受理用户投诉，做好投诉记录，处理一般性的事务，处理不了及时报告物业主任，并跟进至事项处理完毕;重大事件可直接报告物业经理;
3、负责受理商户室内装饰报修申请，待主任审批后办理装修手续，并对装修现场进行监理纠正违规行为;
4、协助管理部处理中心出入人员、车辆的管理，按放行规定和程序办理租户放行条;
5、及时将客户及各部门之报障事项报工程部，协助工程部检查工程维修单的完成情况，协助工程部和物业主任完成各项工程验收工作;
6、负责各小商铺大门和信箱钥匙的保管工作;
7、负责校对租户、业主联系资料，如有更改，及时通知文员对租户资料进行及时更新，负责保管租户资料;
8、定期与业主、租户联系，保持良好关系;
9、在物业主任的领导下每日对中心进行安全、绿化、卫生巡查;
10、检查、监督外判清洁、绿化公司的工作，发现问题及时通知承包公司处理;
11、各项管理费用通知书的派发及催收、催缴工作;
12、负责各项管理事项通知的派发及监督执行;
13、在出纳不在场的情况下，代收物业服务中心物业管理费等各项费用，开具相关发票和收据，并妥善保管;第一时间将收到之现金转交出纳;
14、完成物业主任及上级领导交办的其它工作;
职责六：物业助理岗位职责
1.贯彻执行公司的方针、决策，完成主任下达的各项工作指令;
2.协助主任制定和完善管理处的各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实;
3.负责管理处员工的考勤，劳动纪律、仪容仪表检查等事宜;
4.具体分配各班组的工作任务并负责检查完成情况，协调各班组之间的关系;
5.协助管理处主任处理住户的重大投诉并负责跟踪回访;定期开展业主意见调查;
6.负责管理处对内对外联络事宜的具体落实;
7.按计划组织开展管理处员工的培训、考试及屋村的社区文化活动;
8.监督巡查管理处员工的工作状态，及时纠正不合格，对违规或不称职的员工进行批评并向管理处主任提出处理意见;
9.定期巡视小区内的公共设施设备，组织处理各类故障及突发事件;
10.结合屋村实际情况，积极向管理处提出改善管理工作的意见和建议;
11.管理处主任不在时替代其行使职权;
12.对分管的工作负责，并完成主任交办的其他工作;
职责：
1、商场、写字楼物业服务工作的保障;
2、本部门制度的完善与各项操作规程的监督;
3、本部门收费任务的完成和项目成本的控制;
4、及时推进客户服务工作和不断提升客户满意度;
5、负责员工的日常管理工作。
6、本部门工作不断优化。
7、 领导安排的其它工作。
任职要求：
1.40岁以下，大专以上学历;
2、持有相关从业资格证书优先;
3、熟悉智能化物业管理各项业务及运作流程;
4、具有较强的团队指挥能力，突发事件反应及应对能力强
5、能承受一定的压力;
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标;
2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成;3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责;
4、根据公司的'战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作;
5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作;
职责：
1、监督、指导、检查、考核各项物业服务的日常管理工作，保证所管辖项目的运作符合公司的总体要求和标准;
2、审批物业公司各部门的人员编制、物品采购、设备添置等工作计划;
3、协调与相关部门各方面联系，建立良好的外部环境
4、 对发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任，提出处理建议。
任职资格：
1、大专及以上学历，管理类相关专业，物业管理专业优先;
2、5年以上物业行业工作经验，3年以上管理岗位工作经验;
3、熟悉物业管理相关政策、法规及行业服务规范标准;
4、熟悉物业管理流程，有成本控制意识;
5、具有良好的沟通、组织协调能力，坚持客户至上和优质服务的管理思想;
6、有较强的责任心。
职责：
1、负责地下商业街物业的电梯、消防，给排水、供配电、弱电等设施设备的竣工验收及和工程资料的交接和使用管理工作;
2、统筹管理属下所有人员的培训、工作安排、监督与考核等，负责执行安保、消防、清洁、绿化等相工作;
3、每月对各项目的日常巡查工作。对工程、保洁、绿化等工作进行巡查，并出具月度品检报告。
4、采取各种措施确保项目的整体安全、环境卫生、客户关系、设备运行，防止火灾和重大案件发生，不断提升物业服务品质;
5、协助企划部的重大活动和展会、促销活动等的安全保卫方案;
6、负责督促地下商业街工程部日常工作的有序开展;包括：各种资料的收集整理、工程计划执行情况、设备设施维修保养情况、日常报修及系统执行情况、突发事件的应急处理情况等。
7、完成领导交办的其他工作任务。
任职条件：
1、年龄30-45岁，大专及以上学历，设备、机电、暖通或工程技术类、物业管理等相关专业;
2、5年以上商业或物业相关经验，3年以上同等职位工作经验;
3、有商业前介、城市综合体、购物中心工程经验者优先考虑;
4、熟悉商场物业配套设备：土建、给排水、电梯、空调、消防设备、配电发电房、监控设备等的基本原理和维修及维护保养知识;
5、熟悉国家政府各项物业管理相关法律法规，了解基本建设、环卫、市容、消防、防疫、劳动保护等特种专业方面的知识;
6、 具备良好沟通协调能力、服务意识及管理能力，具有较强的领导力、计划性、执行力、责任心、敬业精神和解决问题的能力。
7、熟练操作办公软件。
1)全面主持项目的物业管理工作，完成区域/公司下达的年度指标;编制项目年度、月度工作和资金计划，并督导执行;
2)负责对项目工作制度、服务标准及流程的检查，并督促责任部门进行修订、改进;
3)组建、培训、参与绩效管理、人才培养、团队建设;
4)通过管理动作，达成客户满意度，分析客户满意度，总结管理需要改进和创新服务流程及标准并实施;
5)政府职能部门的关系维护;公司内、外部客户关系维护。
1、负责楼宇机电年度保养计划、工作计划、培训计划、财务预算等的制定和组织落实;
2、负责梳理楼宇机电质量问题，负责与物业服务中心进行对接。
3、负责楼宇机电施工质量问题、遗留问题等的整改落实，并进行费用的确认、核算、记录管理等。
4、负责日常维修、保养工作的监督、检查、考评。
5、协助并参与项目维保人员的招聘及考核。
6、负责项目日常的能耗管理，并出具分析报告。
1、负责项目设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的安排与落实;
2、负责组织制定与执行各项物业管理制度;
3、做好物业部各岗位的巡视检查，审核运行报表，及时发现问题制定调整措施;
4、组织制定设备更新、工程改造、重大维修计划报公司审批并实施;
5、负责督促下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程;
6、及时组织人力处理事故或社保故障，妥善安排防范措施，确保各类基础设施处于安全的状态;
7、负责物业部管理制度、操作规程改善、优化，并监督反馈落实情况。
【岗位职责】
1、负责购物中心物业设施设备、环境品质、安全管理和卫生工作的计划管理和督导检查;
2、负责物业服务方案的'制定审核、招投标管理、验收和供应商考核管理;
3、负责购物中心内设备设施的定期保养维护、检修、异常处理和隐患处理等技术把关工作;
4、负责安保、保洁等第三方单位的工作管理、洽谈、评估等工作;
5、负责物业各项预算制定和能耗等费用管控。
【任职要求】
1、本科以上学历,5年以上商业综合体物业管控工作经验优先;
2、熟悉商业项目物业、品质、保洁等各模块管理标准;
3、熟悉物业管理法律法规,有较强的成本意识和管理沟通能力。
1、负责本大厦办公区域整体安全工作;
2、负责本大厦对接消防，安监等政府职能部门外联工作;
3、加强大厦重点区域的巡视，发现可疑情况，应视情况处理或及时报告上级领导;
4、防止大厦内有不法人员破坏及偷盗行为的发生;
5、熟悉和爱护责任区内的配套公共设施、机电设备、消防器材
6、熟悉消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，并能对大厦办公人员进行消防知识类培训;
7、与公司各相关部门保持联系，如有异常情况，带领值班安保人员及时前往处置;
8、协助物业经理完成领导交办的事宜工作。
●编制新增项目的保安管理方案;
●参与新接管项目的验收工作;
●组织本部门员工的专业技能培训;
●质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施及适当的预防措施;
●制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审;
●负责所属项目的物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导;
●检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告;
●与政府有关部门联络,了解行业最新规定;
●推广新的有效的管理方法,并总结分析,提出合理的建议;
●熟悉了解物业各部门操作规程，有保安接管及管理经验。
1、负责管理处的总体工作和日常管理，确保管理处各项工作有效进行，并向业主、分管副总经理负责及汇报工作。
2、保持与业主的联系及沟通，贯彻落实业主委员会的重大决定，并定期向业主委员会报告工作。
3、负责定期或根据工作需要向分管领导汇报工作、请求指示。
4、负责主持管理处行政例会、听取汇报、布置工作。
5、负责管理处重要事宜的决策，分解总体目标至各部门，并督导各部门规范运作，确保总体目标的实现。
6、负责管理处组织机构的设置和人员编制。
7、负责管理人员的聘用、奖惩以及审批各部门的用工建议。
8、负责审订各部门的管理职责、各类人员的岗位责任制、工作流程及各项规章制度。
9、负责检查管理情况，发现问题及时督促相关部门进行整改。
10、负责审核财务报表和年度财务预、决算。
11、负责审核和签订各种外包合同。
12、负责管理处重要的公关事务及接待工作。
13、负责审批管理处各部门采购计划。
14、注重职工队伍的建设和整体素质的提高，妥善处理职工分配和福利待遇，充分调动管理处全体员工的工作积极性。
1、组织制定本部门的月度、年度工作计划，并根据实际情况变化，负责工作计划的修订工作。
2、制订并执行公司的设备、设施管理规定，确保本部管理的设备、设施处于安全良好的运行状态;7、组织拟订设备管理、操作、维护的各种规章制度和技术标准，并监督执行;
3、执行公司EHS管理及政府安全管理制度，加强安全管理和安全教育，建立健全机电设备安全管理制度;
4、对房屋、设备设施的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查;
5、负责工程外包合同的审定工作;
6、组织物业前期介入工程方面的工作;
7、做好各业务往来单位、政府部门、开发公司相关部门的沟通关系;
8、负责所管辖部门人员的管理和专业技术培训，团队建设;
9、按照绩效管理制度，组织下属员工绩效考核，帮助员工进行绩效改进;定期完成部门内培训带教工作;
10、负责审定下属的工作计划，督导工作计划的执行情况;
11、完成上级领导和公司交办的其它工作。
1、协助总经理，负责广西彬晖御景半岛资产分立与接管等事宜，并组建物业管理与分销团队。
2、受董事会委派，依法推进广西彬晖御景半岛后期物业管理招投标事宜。
3、受董事会委派，协助推进项目公司分立或解散公司等相关事宜。
4、根据公司委派的岗位职责，负责与相关政府部门的外联工作，确保项目各项工作的顺利开展。
1.按照公司定制的物业管理运作方案、标准要求，全面负责督导公司托管各项目部各模块工作的开展;
2.贯彻、执行、落实公司各项管理制度、质量方针的执行情况;
3.负责公司托管各项目部的工程、安保、保洁、客服等部门的日常管理和监督工作;
4.负责监督各项目部完成物业费收缴任务;
5.完成领导所交办的其他临时性工作。
1、负责统筹、实施、运营商业物业管理系统相关项目及其他信息化项目实施：制定项目实施方案和计划，协调安排技术人员完成实施和服务工作，跟踪项目进程，把控关键节点
2、 及时发现项目和服务中的各种技术、质量及管理沟通协调等问题，并能及时给予协调和解决
3、 对项目实施人员和服务人员进行管理及绩效考核
4、 与业务部门一起，发掘信息化需求，赋能业务提速增效。
职责：
1、负责公司品质管理体系的建立、实施、优化和贯彻执行工作。
2、负责各下属事业部、项目的品质管理工作的监督、考核、指导及培训工作。
3、负责组织实施标准体系所覆盖范围内的内部审核及相关整改验证、外部评审等工作。
4、负责对基础物业运营数据进行统计分析，对检查中发现的不合格服务项进行跟踪检查，并提出纠正预防措施。
5、负责通过各种数据识别存在管理风险的项目，并有针对性地制定改善方案。
6、负责组织对客户满意度调查结果进行分析，并针对性提出满意度提升方案和措施。
任职要求：
1、本科以上(含)学历，物业管理等相关专业优先。
2、具备3年以上物业管理经验，1年以上同等职务管理工作经验;熟悉物业管理各项业务流程，具有丰富的住宅物业现场管理经验，担任过项目主任者优先考虑。
3、具有良好的分析判断能力，逻辑思维能力强，善于沟通，能够承担压力。
4、熟悉物业管理相关法律法规，有丰富的质量体系运行经验。
5、具有较强的文字处理能力，熟悉办公软件的使用。
1. 负责购物中心图纸审核与确认、工程前期介入、接管与验收;
2. 负责与施工单位、监理单及相关职能部门的沟通协调;
3. 负责审核和监督各项目所需设备的采购需求;
4. 负责供应商选择、供应商关系维护，组织相关服务供应方进行招投标工作的开展;
5. 负责制定和完善工程管理、维修管理及技术档案资料管理等制度;
6. 负责指导和监督购物中心物业设施、设备、系统运行、检查、保养、维修工作的日常运行管理和监督;
7. 负责审核购物中心项目设备设施的年度保养计划，并监督实施情况;
8. 协助审批购物中心项目设备更新、工程改造、重大维修计划;
9. 制定物业管理制度，协助制度的贯彻与执行，并对执行情况进行监督。
1、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程运营;
2、负责协调和管理公司食堂、清洁、绿化、保安、宿舍等相关工作;
3、根据部门年度、季度工作计划，负责落实物业设施设备的维护及保养，推进能源管控，确保在预算内完成物业各项工作;
4、负责处理物业方面投诉，保持工厂环境卫生及维持治安秩序;
5、领导交办的其他事务。
职责描述:
1.服从物业中心的领导工作安排,全面负责工程部内部行政管理和技术管理;
2.全面管理工程部所管辖项目楼宇及其设施设备的运行管理、维修保养、装修管理、外委工程监理和客户工程服务工作;
3.审核各系统设备的操作规程、应急规程、运行管理规程、保养规程及巡查制度,经上级审批后组织、督促各专业化系统执行落实;
4.统筹制定各系统设备年度、月度维修保养计划,经上级审批后组织、督促部门员工执行,并检查监督维修保养质量,对重大维修、保养工作应亲自到现场督导,以确保维修保养后的设备达到保养标准和技术要求,实现安全、正常、高效运行;
5.制定各系统员工培训计划、培训教材和考试题,组织员工进行培训、考核;
6.制定下月各系统设备日常维修保养材料、备件的采购计划报公司审批;
7.检查部门员工对安全操作规程的执行情况,以确保人身和设备安全,发现问题及时纠正;
8.巡查所辖各系统设备运行状况,审阅设备运行记录,注重设备运行状况分析,及时调整设备运行方式,以达节能降耗之目的。对各系统设备进行具体项目节能降耗的可行性研究,并提出完善、改造及升级系统设备方案;
9.督促各系统员工、资料员每月收集整理所管辖各系统设备和职责范围内的工作资料交存档备查;
10.完成上级交给的其它工作任务。
任职要求:
1、大专以上学历,熟练使用cad、photoshop、ai或coreldraw及办公软件;
2、8年以上商业或工业地产物业工程管理经验,熟悉国家房地产、物业相关政策及法律法规;
3、精通物业工程强弱电、配电供电、空调、电梯、给排水系统、水暖、焊接、消防等相关设备设施的维修、运行、保养、管理并熟悉施工安全规范及操作;
4、持有中级以上电工证、工程师证(水电、制冷、暖通、高低压、电梯等,多证者优先);
5、善于沟通,具有较好的独立思考分析能力及团队合作精神,有较强的'组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力以及敏锐的洞察力,具有很强的判断与决策能力,计划和执行能力。
6、具备建立健全部门岗位责任制度和部门管理规章制度的能力,及制定工作计划并组织实施的能力。
1. 全面负责商场环卫管理、保安管理、水电管理、维修和回收水电气费及设备维修。
2. 组织公司员工认真学习和贯彻党和国家各项方针、政策，树立好 企业形象，努力提高业务素质。
3. 按照公司部署，有计划地搞好商场的各项工作。
4. 保证商场清洁卫生，搞好环卫工作。
5. 负责商场的停车管理。
6. 建立和健全水电气管理制度，指导、督促公司员工认真执行安全操作规程，搞好安全工作。
7. 负责水、电气日常维修工作安排(包括水、电、气抄表、核算、收费、对外缴费等)，及时处理好各项日常维修工作。
8. 编制和组织实施设备维修计划和备品备件的购置计划 。
9. 建立设备台账，定期核对，做到账实相符，防止公司资产流失
10. 加强监督检查，建立监管考核办法和奖惩机制，经常对公司员工的工作态度、劳动纪律和服务质量进行考核评估，实施奖惩。
11. 定期检查安全措施，消除安全隐患。
12. 加强信息管理，主动向公司汇报敏感、异常情况，重大、紧急的问题立即向总经理报告。
13. 完成总经理交办的其他事务。
岗位职责:
1、人员招聘、简历收索,人员面试通知、安排,基层人员初试;
2、员工入、离职,转正流程办理、跟进及资料审查,劳动合同及考勤管理;
3、新员工入职培训组织实施;
3、各类人事报表制作、通知通报拟定;
4、公积金、社保人员增加及减少汇总,费用申请、流程办理;
5、工资及工资附件制作、绩效考核工作组织实施;
6、项目员工行为规范、宿舍、库房监督检查,月度物资盘点及后勤保障工作;
7、会议组织及会议纪要撰写;
8、负责月度工作计划、培训计划的'组织及监督实施工作;
9、负责员工团队建设活动及员工关系的沟通与执行;
10、其他人事行政事务工作;
11、负责项目收费及现金管理;
12、负责项目财务事务处理及收费岗位监督、检查;
任职要求:
1、男女不限,年龄35岁以下;
2、大专以上学历;
2、有2年及以上相关工作经验;
3、沟通协调能力强,抗压能力强;
4、熟悉人力资源各版块操作流程及相关法律法规,能独立完成基础人事工作;
5、较强的语言表达和文字编撰能力,较强的人际交往沟通协调能力,能熟练运用WORD及ELCEL办公软件。