景区岗位职责十篇
1.负责旅游区内消防安全工作管理。
2.负责旅游区内消防设施、设备的布置和定期检查。
3.负责旅游区消防培训的组织落实。
4.负责旅游区内火灾预习的组织和预案的编制、更改和训练。
5.负责施工过程中用火安全的现场监督管理。
1.负责度假区内一般设施的小型.维修保养。
2.确保维修的及时性,并在维修保养过程中填写相应记录。
3.协助主任搞好设施的验收和设施管理。
4.负责对外包维修保养单位的服务进行监督管理。
5.负责设备、设施的标识。
6.负责对度假区内噪声源的检查。
7.负责度假区节水、节电的管理。
1.负责旅游区游览秩序、日常安全保卫及卫生工作。
2.负责协助基础设施部做好施工人员和车辆进出的安全管理。
3.负责施工现场人员工作秩序的监督管理。
4.负责施工现场的控制和接待中的秩序维护及景区安全。
5.负责停车场的管理。
6.负责对车辆排放废气、噪声的检査和向游客提醒车辆污染环境的问题。
旅游景区岗位职责5
1.负责公布景区投诉电话,受理游客的正式投诉,组织调査并及时反馈处理情况,汇总、分析游客投诉和抱怨。
2.负责游客满意度调查问卷的发放、回收和统计。
1.搞好职工队伍的建设,对职工进行职业道德教育。提高职工自身素质,注意个人形象,工作时间必须着装整齐,不许穿奇装异服。搞好环境卫生,做到窗明几净,周围不能有杂草。无论任何原因都不能和游客发生冲突,对游客提出的问题要耐心解答,讲究职业道德、文明服务、礼貌待客,注意文明用语,让游客高兴而来、满意而归。
2.注意职业道德,确保销售食品的质量,不进过期或劣质的食品,保证货源充足,供货及时到位,价格合理,迎合游客心理,本着薄利多销的原则,减少库存积压。各商店一定要保持清洁卫生,柜台内外及商品外包装不能有灰尘,商品要摆放整齐并且每件商品都要标明单价,不许随便涨价和降价,如有特殊情况确需折价的商品,必须经领导批准。每月盘点一次,账目一定要钱物相符,否则谁丢谁补。
3.加强现金及票据管理,见款撕票,票款相符,严格检查制度。当日收款,当日上缴,不许挪用或私借他人。
4.加强防火、防盗管理,及时处理安全隐患。班后认真检査窗门是否关好,发现问题及时处理。管理好花卉,按时饶水、拔草、施肥、剪摘。
5.做好职工的考勤,认真执行公司制定的各项规章制度,因服务行业的特殊需要,无特殊情况,双休日及节假日不准休息。加强安全教育,保证通勤车安全。
6.饭店购物必须履行财务手续,有经手、验收、审批,否则不予报销。
7.保管好招待外来客人的票据,填写好导游费的支出(必须经领导签字)。
8.搞好团结,发扬团队精神,大家即分工又合作,不许空岗,午饭和去卫生间时,本岗位必须有人兼管。
1.负责景区内的环境卫生及景区所辖外包摊点“门前三包”范闱外的卫生。
2.负责度假区内湖、河水面的漂浮物打描。
3.负责各部门“门前三包”、店铺卫生的监督管理。
4.负责固体废弃物的分类收集、存放,交付合法单位处理。
5.负责清卫设备的管理。
6.负责洗手间的卫生和化粪池的检査。
1.负责景区入口检票工作。
2.负责景区入口处的旅游秩序的维持和车辆进出管理。
3.负责门票发票的开具。
4.负责检票区域的保洁工作。
1.负责景区的入园售票工作。
2.负责每天的门票销售报表的填报。
3.负责售票亭内部和门口的卫生保洁。
4.负责解答游客在售票过程中的咨询。
1.负责门票销售的统计汇总。
2.负责门票的领用、回收。
3.负责销售钱款的上缴。
4.负责向旅游局定期进行经营情况的统计汇报。
1.负责污水站日常运行、维护、监控。
2.负责污水处理后的日常监测和记录。
3.负责处理污水站的紧急情况。
4.负责污水站设施、设备的日常维护保养。
5.负责污水监测化学用品的妥善保管、使用、废弃。
1.负责公布景区投诉电话,受理游客的正式投诉,组织调査并及时反馈处理情况,汇总、分析游客投诉和抱怨。
2.负责游客满意度调查问卷的发放、回收和统计。