运营助理岗位职责_运营助理是干什么的（精选30篇）
1、担任Amazon客服工作，负责及时处理回复客户售前，售中，售后邮件。
2、收集整理产品相关资料，编写产品文案，完善产品信息，上传产品及价格跟进。
3、负责相关表格制作、数据登记、分析、总结和及时反馈报告。
4、充分了解客户需求，收集、整理客户反馈的问题或建议，定期向运营人员反馈。
5、负责执行亚马逊运营的营销推广任务；完成公司规定的任务目标。同时制定个人成长目标，想法设法快速成长，勇于担当。
6、配合运营交待的其他事项。
1.协助运营经理管理天猫日常运营工作，包括产品上下架维护、产品开发与优化，
2.与采购仓储、客服的日常沟通协调，不断完善工作流程，提升店铺销售
职责一：店铺日常管理
1、负责拼多多店铺产品日常上新及产品上下架、信息填写、标题优化、图片及其他产品信息完整性的修改和维护;
2、负责后台促销营销玩法工具研究，店铺基础活动设置;
3、负责产品及页面优化 商品定时整理检查及整个店铺商品和页面的长期跟踪维护;
职责二：运营活动规划
1、负责店铺后台常规、群对接及官方活动提报，活动设置及前期活动的准备、进行、结束跟踪检查;
2、保证活动实现进行店铺内商品展现的图片、 促销、价格、页面、 活动时间、页面等信息正确性;
3、了解产品的库存、销售状况、及时调整监控查看调整并反馈;
4、协助部门主管完成店铺的整体规划、活动策划、营销、推广、等工作;
职责三：违规事项注意
1、熟悉平台的运营环境、操作流程、购物交易规则及违规事项;
2、店铺违规信息处理及关注店铺动态评分关注
职责四：运营数据分析
1、日常店铺销售数据，工作内容，活动排期等信息记录汇总;
2、收集竞店和行业店铺的活动页面及产品分析;
3、负责领导安排的其他工作;
4、熟练掌握OFFICE软件
1、抖音、快手、微信、公众号、小程序等社会化营销平台运营及规划；
2、会拍摄创意性视频，能够编辑文案，内容策划、线上线下活动策划，提升会员活跃度，增加粉丝量和粘度；
3、与其他团队配合完成新媒体营销的相关工作内容；
4、对粉丝流量及转化产出负责（ROI）；
1、负责亚马逊店铺商品的编辑描述、分类、上架、销售；拟定合理的产品上架计划，将产品发布到amazon站点；
2、通过市场调查与分析，协助制定合理有竞争力的销售价格，获得___利润；
3、维护和优化listing页面，跟踪产品销售状况；处理售前售后的问题；对产品购物车及热卖单进行维护；根据销售情况分析制定有效推广方案；
4、收集分析市场状况及竞争对手状况，进行分析汇总；
5、销售报表与新品数据分析的整理，对新品的销售进行跟踪，分析，汇报，及时汇报销售中存在的问题，并给出可行性建议；
6、维护账号安全，提高店铺的好评率和良好的信用度；
7、完成阶段销售目标和完成上级领导安排的其它工作。
1、协助制定明确的选品及运营规划并进行实施;
2、负责境外电商平台内系统的执行工作、店铺的商品管理，包括平台店铺商品上下架及商品日常权重优化;
3、对数据敏感，能够根据运营数据制定相应的活动规划;
4、负责店铺主账号的信息维护、官方群、自建群管理;
5、监控并向负责人提供各项数据，对顾客进行管理。
1、每日监控后台数据：营销数据，交易数据，商品管理，产品维护及新品上架；
2、协助完成店铺的基础维护、常规上新、搭建活动等；
3、整体协调配合运营完成平台销售目标；
1、协助数据咨询顾问，进行图片、语音、视频等项目数据的验收、评估；
2、及时与数据咨询部门和运营部门沟通验收进度，整理和反馈项目问题；
3、对验收数据进行分析，了解其内在规律，为解决项目问题提供行之有效的解决思路；
4、协助数据咨询部门，收集和整理行业信息，为客户拓展提供有效支持。
1.辅助运营负责人进行网点的日常运营；
2.辅助完成新款模特拍摄及视频拍摄等工作；
3.辅助进行淘宝直播
4.其他领导交办的工作
1.配合运营组长对公司项目进行内容策划，做好账号的内容输出和互动;
2.参与账号的内容选题收集与文案创作，以及相关的沟通与执行工作;
3.运营和维护公司项目账号，负责账号的内容创意与日常更新;
4.对公司运营的账号数据分析，不断优化新媒体运营策略;
5.辅助完成短视频的拍摄和后期。
1.活动报名;
2.会用EXCEL表格、店铺数据统计;
3.写产品的标题，提升自然搜索排名;
4.协助店长和运营进行直通车优化 ;
5.配合上级完成天猫淘宝店铺的日常运营维护，推广，以达成公司的销售目标。
1.撰写产品的英文文案，上传及优化产品的listing。
2.制定新品图稿设计方案，以及提出产品图片优化的建议。
3.协助运营实施站内、站外推广方案，提高点击率和转化率;
4.了解市场动态，分析竞争对手。
5.分析销售数据，做好FBA库存的补货计划。
6.处理店铺的售后问题，维护店铺的好评率及产品的星级，并从中提炼对于产品的优化建议。
7.熟悉Amazon平台的各项政策及规则，及时做好应对规则和政策变化的计划和措施，确保账号的安全。
8.完成上级交办的其他事项安排。
1、协助上级完成相关文书工作及数据处理与分析及相关跟进工作;
2、协助服装陈列摆设(包括各种节日的特定装饰);
3、日常公司物料设计与跟进;
4、季度形象画设计和走秀视频的编辑;
5、公司公众号，网页等管理。
1、负责与平台运营人员接洽沟通，做好各方面配合工作；
2、负责平台店铺整体运营，完成销售指标，团购活动策划及实施；
3、负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控；
4、运用淘宝直通车、钻石展位、淘宝客等工具完成淘宝的推广性工作。
5、制定销售推广计划，编制相关计划和预算，并对结果负责执行到位；
6、负责平台店铺销售情况的统计跟踪，数据分析，并提出改进措施负责各渠道店铺日常活动申报，主推产品组织，爆款打造，店铺数据的统计分析，报表编制；
7、根据公司经营方针和项目运营需要，合理设置岗位分工，优化业务流程，开发、培养和提升员工的综合能力，对员工进行绩效管理，提升部门工作效率。
1、根据商品库存更新情况，完成商品的上架、下架；
2、负责商品详情页面的商品编辑、修图、排版制作；
3、根据关键词的搜索优化商品标题命名；
4、根据商品的 FAB，完成对用户具有吸引力的文案，以不断?高购买转化率；
5、配合相关部门及客户反馈，优化、修正商品信息；
6、完成上级交付的其他工作。
1.负责运营部员工日常报销、补贴审核汇总；
2.负责运营部员工日常考勤稽核及考勤排班；
3.负责运营部气站日常运行表格打印装订；
4.负责运营部设备物资采购；
5.负责运营部设施设备台账统计及到期送检提醒；
6.负责会议组织，做好会议纪要，跟催会议重点工作落实反馈；
7.做好本部门员工关怀工作，定期组织员工活动，活跃部门氛围；
8.完成上级领导交代的其他事宜。
1、负责及时回复和处理外贸电子商务网站的客服邮件，包含售前、售中和售后的邮件和订单内容，耐心解答客户的疑问；
2、及时跟踪订单信息，处理产品以及后台中差评、客户投诉，对客户的退换货进行跟踪和妥善处理，降低账号风险；
3、熟悉产品信息，处理和记录各种投诉、争议，收集和整理客户的反馈信息，反馈给相关同事，督促相关同事尽快解决或改善；
4、处理每日异常订单，维护良好的客户关系，提高客户满意度；
5、保持亚马逊店铺的好评率和其他各项运营指标，维护账号安全。
1、负责公司网站、微信公众号的更新，制作网站宣传资料；
2、根据业务需要，编辑创作原创型文章在公司自媒体平台发布，包括新闻类和推广类；
3、负责线上各类活动的组织、执行、跟踪，以及最后的活动总结；
4、产品文案的撰写以及优化，策划一些营销类活动，进行品牌推广；
1.协助业务主管维护亚马逊账号的正常运营，做好店铺的管理及维护;
2.协助业务主管完成产品上架、销售及日常维护工作;
3.跟踪产品销量及排名变化，落实产品销售策略及推广计划;
4.按时统计产品销售库存数据，做好库存销量评估，落实备货发货计划;
5.协助业务主管做好产品竞品市场调研;
6.处理客户售后问题并进行相关反馈;
7.完成业务主管交办的其他运营相关工作任务。
1、了解天猫后台操作规则，能进行店铺产品的上下架、产品标题优化，页面优化等；
2、协助店长完成店内活动报名以及落实；
3、协助店长完成天猫店铺日常维护，提高店铺点击率、浏览量和转化率，优化店铺及商品排名；
4、协助店长完成月度、季度、年度销售目标等；
5、具有一定文案写作能力，能完成店铺详情页文案、活动页文案撰写；
6、热爱电子商务，熟悉网络购物流程。
1、负责协助运营专员完成跨境电商平台(阿里巴巴国际站)店铺的日常运营和管理工作;
2、负责店铺产品上新，销售价格、库存情况等信息收集，及时上传共享网盘;
3、协助运营优化产品关键词排名，店铺询盘信息的统计与分析;
4、负责店铺推广活动的跟踪执行，并收集相关数据，提出有效意见和建议;
5、完成领导交予的其他方面的工作。
1、根据天猫淘宝平台的内容运营方向和运营需求，负责各渠道的内容创造以及图文编辑;
2、负责维护微信账号，深入了解产品的特点与卖点，输出优质、有趣、好玩的视频、图文等来吸引粉丝，提升账号的各项数据;
3、负责店铺的销量、转化率等数据的汇总;
1、配合主播的开播和运营工作、跟播等；
2、淘宝/快手/抖音直播过程后台链接以及活动的推送；
3、直播现场上架产品、修改价格等；
4、维护直播间的秩序，协助主播活跃直播间氛围，处理各种现场突发情况；
5、负责直播过程中粉丝反馈问题的记录，跟进，回答粉丝问题、内容维护；
6、直播平台的日常运营和维护等协助性工作。
1、协助运营解决店铺问题，配合运营做好店铺优化工作;
2、产品上传，日常运营数据进行跟踪和研究，定期分析运营效果 ，持续优化运营体系;
3、维护客户群体，提高客户的活跃度和黏合度，适当维护高净值人群;
4、视屏直播的内容管理，活动管理，及时反馈信息。
1、配合平台化拉新及分销用户的体系化运营和管理;
2、负责选品分析、筛选、定价、跟踪商品数据，达成销售目标;
3、配合运营业务提供社群运营支持，例如文字素材、图片素材，并根据结果反馈优化建议;
4、有针对性地开展用户活动，增加用户积极性和参与度，并配合运营需要进行活动方案策划;
5、对分销运营效果进行跟踪，及时将获得的数据和分析结果反馈;
6、上级领导临时交办的任务。
1、平台接入及日常事务接口;
2、具有较强的沟通能力，能协调各部门工作，做好对内和对外的沟通保证与平台合作顺利进行;
3、在活动结束后对活动进行分析与总结;
4、了解掌握平台的规则，熟练运用Excel表格(公式运用)，协助制作各档期相关文件;
5、需按时整理、提交各档期活动提交的素材。
6、配合领导完成其他工作。
1、熟悉亚马逊平台，独立完成所负责类目的产品开发；
2、敏锐的市场观察力，寻找市场畅销的新产品。
3、对亚马逊平台进行数据分析，开发市场需求与竞争强度相对适当的产品线；
4、调研和判断现有产品市场，能独立补充和拓展产品线，并制定和执行开发计划；
1、拟定产品上架，维护和优化listing页面，确保账户安全，提升帐号质量；
2、处理客户邮件及查询，妥善处理各种争议，处理客户售前咨询、售后维护问题；
3、协助制定并执行发货计划，合理管理库存；
4、统计销售数据、数据登记追踪分析总结。
5、完成上级安排的工作及其他相关事宜。
1. 配合运营完成品牌官网、天猫等线上渠道整体运营计划及大型活动策划;
2. 配合完成线上广告投放计划;
3. 管理日常电商运营(包括运营、数据、客服、仓储及与供应链团队对接)。
1、协助参与控股公司年度经营指标制定下达及绩效考核相关工作。
2、协助管理与对接控股公司/参股公司董事会、股东会等三会相关事项。
3、协助收集、汇总控股公司经营管理信息，参与拟制经营分析工作报，协助筹备召开运营分析会议；协助跟踪控股公司年度经营计划的执行情况和关键任务推进落实情况
4、协助控股公司运营管理工作，参与拟制和修订运营管理相关制度及工作流程规范，协助组织实施及监督落实。
5、根据需要参与公司重大战略举措及控股公司重大经营事项的论证。