电商运营总监工作职责2024精编（通用32篇）
1、经营预算编制：根据财务年度经营预算，组织编制本部门年度经营预算，包括销售目标规划与分解、毛利率、净利率等指标目标分解，进行过程管理与监控，进行销售目标管理与费用执行监控，保障经营目标达成；
2、产品规划：根据渠道年度营销策略，结合平台动向及市场竞争情况，进行周期性产品线复盘与调整，统筹品类产品规划，保障销售规模增长与经营质量提升；
3、推广规划：根据渠道年度目标，制定本部门年度推广计划，包括营销活动促销计划、产品推广计划及费用预算等；
4、渠道管理：根据年度渠道策略，制定本部门的渠道与拓展策略，包括拓展渠道的方向、开发客户的数量等，提升渠道竞争力，保障本部门销售额达成；
5、部门制度体系优化：根据公司与部门发展目标，搭建并持续复盘、优化部门业务运营管理流程与制度体系，提升组织专业能力与运营效率；
1、完成年度收入、GMV等指标，并建立完善线上运营体系
2、新用户（消费者、商户）引流，锁粉
3、策划运营活动，提升用户活跃度
4、新、老客户运营和用户营销
5、以结果为导向
1、懂各大电商平台(天猫，淘宝，京东，拼多多，一号店等)的运营工作，可以根据店铺现状提出改善方案及计划;做到整体运营控制，视觉控制、营销控制
2、熟悉并有丰富的直销推广经验， 以及各种媒体推广(如小红书，百度，喜马拉雅等)
3、与各大电商平台运营人员接洽沟通，活动提报，资源争取，做好各方面的交流与配合工作;
4、对店铺日常数据、客服体验、售后服务等分析和改善;
5、对产品和服务提出改进建议，提升网店自身营销能力;
6、负责店铺销售情况的统计跟踪，并定期进行总结，提出改进措施;
7、跟进各大电商平台的各种官方活动的执行;
8、对店铺销售数据进行核准、总结;
9、负责运营小组的团队组建、人员培训和业务管理工作;
1、熟悉店铺运营及平台运营规则、流程，具有较强的组织能力、沟通能力及表达能力;
2、对电商平台运营工作从实践到理论有一定的经验和积累，有直接的线上推广/营销活动策划及实施经验。
3、具备良好数据收集和分析能力，能及时进行平台运营策略的优化。
4、责任心强、重视团队合作，同时具有良好的项目执行能力、沟通协调能力，抗压性强。
5、制定网络的推广计划及营销计划，不断提升改进网站功能及运营流程;
6、具有电子商务平台包括B2B/B2C直接负责运营计划、实施执行的实际工作经验。
7、有创业激情及责任感，具备独立产品规划与运营能力，熟悉市场分析、市场定位及产品设计规划;
--负责公司电商运营管理工作，包括设计和实施电商运营模式、商城功能策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;
--组建电商团队，制定高效运作计划，带领整个团队实现营销目标;
--根据实际销售情况，积极开拓网络营销资源及相关渠道，并完成与相关网络平台资源的公关工作;
--监控、整理和分析运营的各项数据，及时撰写网站运营分析报告，及时提出合理化建议并处理问题;
--负责产品供应、销售、物流等环节的衔接、整合和管理;
--负责收集市场和行业信息，分析总结竞争对手，行业信息，为公司的总体战略制定提供相关依据;
1、负责公司各电商平台（天猫、京东、苏宁、国美等）营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对电商平台的运营及销售目标负责；
2、负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系；
3、制定运营部的月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的'销售策略，并可以带领团队落实执行；
4、各类节日产品促销活动策划，活动成本与活动收益的计划；
5、根据业绩和市场反馈等对运营、客服工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证销售目标的持续超预期达成；
6、负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；
7、负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行培训、考核、激励、团队制度建设等各方面工作的安排，对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。
1、负责线上及线下的维护和管理工作。
2、负责直播内容或直播活动的策划。
3、负责粉丝的维护和管理，以及日常事项的处理。
4、负责数据整理（人气，粉丝等变化）。
5、完善资源库，关注最新动态并及时沟通。
6、保持日常沟通，提供优质、稳定的直播内容
1.策划推进公司电商运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的电商运营目标;
2.制定部门运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;
3.负责电商市场渠道的规划、拓展,运用多种渠道带领市场团队实现公司整体的销售目标;
4.组织策划并审定产品、市场推广、媒体运营、市场研究等市场活动的策略、推广方案、相关预算...
5.管理、培养部门员工,建设和发展优秀的电商运营团队。
1、熟知网络营销和线下资源紧密结合，三年以上企业管理经验。
2、本科以上学历，电子商务、信息管理、工商管理、市场营销等相关专业。
3、有2-3年b2c、c2c工作经验或大型电子商务网站的整体开发及运营经验者优先
4、有较强的执行力，能带领团队完成网站开发、规划、设计、到技术支持及运营管理整个流程。
5、具有敏锐的`商业和市场意识，分析问题及解决问题能力强，具有优秀的资源整合能力和业务推进能力。
6、对互联网行业有深刻的理解和敏感度，有丰富的互联网产品运营经验。
7、有良好的市场开发和营销能力。
8、熟悉品牌建设，了解整合和互动营销的内容。
9、拥有良好的市场策划管理能力和团队协调工作能力，有组织实施的执行能力，有整合资源、创新经营的思想。
10富有激情与进取精神，具有较强的责任心和执行力，敢于承担责。
1、提升店铺销售额、保证公司利润；
2、与其他运营或运营助理协同合作，提高团队运营效率；
3、分析市场行情，为产品开发提供建议
4、内容运营、负责产品详情规划
1、协助决策层制定公司发展战略，根据项目要求，制定营销策略和推广计划，总体负责公司运营工作;
2、负责推进并及时调整营销策略和计划，确保营销计划的执行，完成营销目标;
3、根据公司项目要求，深入分析市场需求，提升维护品牌形象，提高用户体验;
4、制定实施推广活动方案，拟定预算并进行投入产出监测，根据效果动态调整，确保费用的有效性;
5、负责完成自有平台、第三方平台的运营工作;
6、负责运营团队的日常管理，规范业务流程，完成公司各阶段运营目标;
7、积极探索和创新营销新手段、新模式，持续提升产品销量和品牌口碑。
1、根据公司营销目标,制定整体发展规划和年度计划;
2、分析市场需求,依据公司品牌和产品特点,做好产品价格体系及推广方案;
3、负责公司电商平台活动策划、活动提报、活动执行、效果分析等工作,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并做好推广效果的统计分析报表;
4、整合网络营销客户和渠道,开展各项合作,定期维护客户关系,促进互动与销售。
1. 开展行业调研分析，结合自身优势，制定企业差旅平台策略和方向，合理制定和完成营销计划；
2. 资源整合、规划搭建企业差旅平台，制定运营计划，拓宽收益渠道，并有效拆解、实施和控制；
3. 对接各大OTA平台，开拓商旅合作渠道；
4. 商旅电商平台线上运营的售后环节处理，品牌公关，危机公关。
5. 为企业用户制定专属的企业差旅解决方案，实现为客户提供全方位的差旅预订业务；
6. 持续挖掘用户需求，不断思考、探索增长点，整合、对接内外部各种资源。
1、根据互联网品牌回归线的战略目标，制定战略规划及整体运营方案，推动运营团队的成长；
2、负责回归线天猫旗舰店、淘宝C店、阿里国际站的运营与管理，制定线上营销策划方案，提升店铺的运营产出，结合市场整体行情及行业数据，对行业趋势，竟品运营方法进行分析，帮助店铺提出有效的提升方案，含打造爆款、升级产品、扩品类等
3、负责分析品牌运营数据，优化和提升运营流程与效率，负责CRM及仓库管理；
1.负责公司亚马逊平台整体运营，店铺的营销，推广，分析，监控等系统性经验工作，提高店铺点击率，浏览量和转化率。
2.其他网站及平台的关键词投放及推广。
3.负责统筹运营部门（网站编辑，网站美工，网站文案，网站策划）等运营工作
4.负责产品线的运营，包括但不局限于商品定价，产品编辑，平台管理等
5.组建和管理现有亚马逊销售团队，精通亚马逊平台的运营，设计及人员的管理。
7.优化部门管理，带领公司完成业绩目标；
1.熟悉公司个网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作;
2.熟悉平台运营，各种营销工具，精准网络推广;
3.跟踪网店平台的运作规则，市场环境和竞争对手，及时协调、调整网店运营
4.负责公司互联网销售、开发新平台，利用互联网销售平台，打造公司互联网运营时代。
5.监测负责公司网络销售平台水平，帮助定制标准作业流程和跟踪执行。
1、在公司总体发展战略的指导下，全面负责公司各电子商务平台的规划与运营推广，提升公司品牌影响力，提高产品销售额；
2、策划与执行培训和知识类产品的线上营销、推广和运作；
3、组织、策划线上互动活动，提高产品整体影响力、口碑和关注度；
4、强化平台建设，提升平台用户粘合度，优化新媒体平台的内容质量；
5、掌握行业、市场以及竞争对手发展情况，随时调整营销和推广运营策略；
6、通过对产品的数据分析，制定提升用户量、活跃度、黏度的运营方案。
1、负责公司国内电商平台的全盘运营管理工作，制定整体的运营方案，设计相关运营指标，带领电商团队实现销售目标；
2、负责国内电商平台运营流程制度设计、监督执行和持续优化；
3、分析市场动态，收集市场状况及竞争对手情况，洞察行业趋势进行分析汇总，根据市场变化提供可行性的调整策略及方案；
4、负责整合各大电商平台的相关资源，协调公司相关部门资源支持，提升部门的运作效率；
5、完成国内电商运营团队的搭建，负责团队运营人员培训、优化及管理，打造高效的运营团队；
6、负责运营团队绩效考核的拟定和执行。
1、根据公司的发展战略及品牌特性，制订电商平台的运营模式及策略
2、根据公司品牌发展的目标，制定月度、年度销售目标，各项运营指标及达成方案，带领团队完成品牌的销售目标
3、通过分析网站运营的各项数据，及时调整和优化运营计划
4、管理平台运营团队，监督协调，合理配置人员，管理员工绩效。
5、定期针对推广效果进行跟踪、评估，并提交推广效果的统计分析报表，及时提出营销推广改进措施及方案
给出切实可行的改进方案
6、对各项推广工具所产生的营销数据报表（UV、PV、销量、跳出率、地域分布、转化率等）进行专业的数据分析，以及平时做好竞争对手网站的数据的采集与分析并提供相应的评估报告。为网店优化，客户体验的提升提供数据支持。
7、负责各项品牌的宣传推广、店内促销的推广及站外推广，讨论和实施。
1、负责公司线上电子商务平台团队组建、项目的筹划及推广；
2、负责建立公司电子商务平台的各项规范管理制度和流程标准；
3、负责各类电子商务平台日常关系维护与运营管理及各项系统功能的健全及完善；
4、负责策划各种营销活动并跟进执行细节，确保销售目标的达成；
5、负责整理分析运营的各项需求、数据和情况，及时撰写运营分析报告，并提出合理化建议；
5、完成总经理交代的其它工作内容。
1.负责天猫店铺的整体规划、建立、营销、推广等系统经营性工作；
2.针对目标市场、客户需求等进行相关调研分析,确定天猫平台商业运营模式，网络营销模式，制定有效的盈利方案；
3.负责活动的策划、执行、站内及站外推广，负责各类合作资源的规划、拓展、执行；
4.根据平台和市场信息的'反馈，及时调整平台运营策略；
5.负责行业相关数据的分析、总结，网站营运费用及预算管理、执行；
6.负责组织和建立运营团队，并对运营团队进行业务管理、培训、考核、激励制度建设等；
1、负责公司平台全盘管理运营;
2、策划公司电商平台运营策略、计划与流程，并组织协调执行、实现公司的电商运营目标;
3、负责电商市场渠道的规划、拓展，运用多种渠道的带领团队实现公司整体的销售目标;
4、结合平台开展市场推广、媒体运营等线上线下市场活动的推广方案、相关预算，组织、整合相关资源推动方案的实施并监督效果;
5、维护与开拓政府、媒体、合作伙伴及相关企业间的积极交流与良好合作;
6、组建培养优秀的电商运营团队;
1、开拓电商平台分销，社交电商平台分销，社区团购平台分销等资源；
2、对接各类平台的日常合作关系，与各平台形成良好深入的合作；
3、负责线上，线下渠道搭建，维护等；
1、负责品牌天猫官方旗舰店年度营销活动规划和运营执行；
2、规划和管理营销活动的预算，合理有效使用预算执行广告投放和营销活动；
3、结合市场整体行情和行业数据对竞争对手的产品策略、促销策略、营销策略、推广策略组合分析研究，提出应对措施；
4、协助事业部总经理执行各店铺运营管理，针对不同店铺提出有效的运营策略；
5、统筹与平台和品牌方的对接、合作，有效协调内部各种资源，确保各项营销活动的成功实施；
6、负责运营团队建设，发掘、培养内部人才，推动团队成员成长以及提升团队运营能力。
1.负责公司品牌全电商渠道平台营运销售管理工作，包括运营团队管理、营销活动管理，对渠道平台的运营及销售目标负责；
2.负责制订公司整体电商营销战略，制订营销策略与营销计划，建立营销绩效管理体系；
3.依据营销计划，执行销售和市场推广方案，制定营销渠道发展策略和计划,负责渠道具体合作方式的建立工作，发展渠道合作伙伴；制定合作方案；
4.制定电商部的月、季、年度销售目标，根据目标提出针对性的销售策略，并可以带领团队落实执行；
5.根据业绩、市场反馈等对运营、营销工作进行监督、控制和绩效评估，及时调整营销策略，保证营销目标的持续超预期达成；
6.负责协调沟通与公司各部门的工作，为各类需求做好完善优化协调工作；
7.负责组织和建立销售运营团队，并对团队进行业务管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的安排。对团队进行有效的激励，提高团队战斗力。
1. 负责电商部门团队建立及电商平台(京东及天貓等平台), 整体运营和日常管理，制定各运营阶段目标完成预期；
2. 收集同类产品的营销信息，分析市场趋势走向；
3. 依市场的调研结果分析现有市场并对未来市场作出预测
4. 组织制定、完善部门管理制度，并负责优化运营中心的工作流程，监督下属执行,
5. 制定运营部门人员需求与招聘，参与运营招聘面试等选拔工作，并作出录用决策；
1、负责公司国内电商平台的全盘运营管理工作，制定整体的运营方案，设计相关运营指标，带领电商团队实现销售目标；
2、负责国内电商平台运营流程制度设计、监督执行和持续优化；
3、分析市场动态，收集市场状况及竞争对手情况，洞察行业趋势进行分析汇总，根据市场变化提供可行性的调整策略及方案；
4、负责整合各大电商平台的相关资源，协调公司相关部门资源支持，提升部门的运作效率；
5、完成国内电商运营团队的搭建，负责团队运营人员培训、优化及管理，打造高效的运营团队；
6、负责运营团队绩效考核的'拟定和执行。
7、参与公司发展战略和重大业务决策的制定和执行；
8、协助制定品牌定位及电商差异化市场策略；
9、按照公司要求做好年度预算，拟定全年各项考核指标并合理分解执行，确保完成任务；
10、负者各线上平台的管理和传播渠道及投放资源规划
1、负责线上整体运营工作，带领团队制定实施运营目标及战略规划；对用户量、活跃度等关键运营指标负责；
2、负责对线上产品推广方案的制定和实施，确定宣传内容并采取多种市场推广方式及渠道；
3、推广渠道的数据监控、反馈跟踪、分析，及时调整推广策略，为客户端产品发展提出建议。
1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;
2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;
3、负责跨境电商部的组建和运营管理;
4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;
5、建立海外供应商渠道并审核资质;
6、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;
4、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;
5、策划并执行有关跨境电商对外合作的项目;
6、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量;
7、团队的日常管理工作。
职责：
1、制定电商运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现电商运营目标；
2、负责B2C电商平台的整体规划、营销、销售、品牌、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
3、制定部门运营指标，季度、年度发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；
4、负责各项电商运营数据的分析、总结，及时达成各项运营指标，如：销售，毛利，流量、页面点击率及转化率指标、商品受欢迎度指标等；
5、管理、培养部门员工，建设和培育卓越的电商运营团队。
任职资格：
1、本科及以上学历，5年以上电商运营经历，3年以上电商运营部门负责人管理经验；3C、电子、母婴、保健、滋补产品类目优先
2、熟悉天猫、唯品会、京东等各大电商平台；有B2C系统技术规划建设背景尤佳；
1、负责天猫店铺、京东店铺、拼多多等平台运营；
2、负责数据分析，提供经营方向建议,贴合市场需求进行资源导入及业务衔接；
3、负责电商团队搭建及培训，提供技术支援；
7、能够承接公司交办的其它事项；
1、根据公司发展战略规划，负责规划、搭建及运营电商服务平台；
2、负责开展各个电商平台入驻、店铺装修，移动端运营，pc端网站运营等全线上运营；
3、带领运营团队制定品牌推广计划以及推广活动，并实施执行，完成销售目标并有效控制成本；
4、负责各相关部门、团队、渠道、媒体和其他合作方之间的协调管理工作；
5、及时掌握电商的市场趋势和变化，快速研究竞争对手的情况，并及时向公司提交适合市场需求的可行性方案；
6、熟悉运用各种营销手段、工具，进行全网营销；
7、制定电商年度、季度经营目标，并且分解为月度计划，形成预算并有效实施。