文员工作岗位职责（通用35篇）
一、日常工作：
1.接待接洽工作公
司来访人员接待;
公司总机电话接听、转接、留言、记录工作;
公司传真收发的管理，打印机、复印机的管理;
公司票务、酒店等的预定。
2.办公管理工作
公司办公用品的采购、保管、登记和发放工作;
公司每日报纸、信件的收发、领取登记、管理;
公司图书库的管理;
负责每月办公用品、快递费用申付及各部门成本登记录入;
3.行政事务
考勤系统的管理、考勤统计(每日/月之考勤报表/请假、加班、出差等手续跟进办理/平时查卡、监卡等)
员工工卡制作发放、通讯录制作及更新
公司物业管理等费用处理(房租、水电、停车、安检、盆景租用等)
4.负责部门会议记录;
二、协助工作
1.协助招聘工作(面试人员通知、接待)
2.协助行政事务(办事处注册等资料准备、行政报表录入等)
3.协助公司固定资产出入库登记，总帐统计。
1.接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。
2.对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。对无关人员、上门推销和无理取闹者应拒之门外。
3.保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。
4.监督员工每日考勤情况，不允许作假包庇。
5.负责公司快递、信件、包裹的收发工作
6.负责办公用品的采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。
7.杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。
8.负责每月统计公司员工的考勤情况，考勤资料存档。
9.负责复印、传真和打印等设备的使用与管理工作，合理使用，降低材料消耗。
10.负责管理及更新公司刊物。
11.负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补。
12.负责做好公司例会及中高层领导的会议记录。
13.协助上级完成日常工作，完成上级交办事物事务。
1、协助项目公司完成日常事务性工作，协助处理帐务及行政后勤工作内容;
2、负责原始凭证的审核及日常费用的报销，定期完成各类原始凭证制作、整理与上缴工作;
3、现金及银行收付处理，做好现金日记账与银行日记账;
4、协助财会文件的准备、归档和保管;从事财务成本核算的数据整理工作;
5、负责公司日常环境卫生、办公用品采购寄领用、付款申请等综合事务工作
6、对外及相关部门联络接待，接听来电、解答咨询及快递信息等工作。
7、协助完成主管交办的行政事宜。
1、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
2、按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责;
3、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;
4、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作;
5、完成部门经理交代的其它工作。
1、负责前台行政接待、电话转接、快递收发等日常事务的处理；
2、负责员工考勤管理、员工入职、离职、异动、劳动合同续签等人事手续办理；
3、负责办公用品、工衣等日常行政物资保管、分发、申购；
4、负责部门一些日常统计报表的管理；
5、协助上司处理其他人事行政事务。
1、熟练操作电脑办公软件，打字速度快，能达到70字/分，且错漏不多
2、负责公司数据输入及校对单据
3、负责公司做帐，手工输入电脑，且做到帐帐相符
4、负责做好每月帐单数据的录入，制件成报表上交给主管
5、具有工作细心、爱岗敬业精神和责任感
岗位职责：
1、主要负责国际物流单据录入系统和校对工作;
2、在操作过程中与服务商保持良好的沟通;
3、进行文件的存档和保管工作。
要求：
1.熟知Excel表格操作，熟练操作热键使用
2.工作细心、认真、有责任感
3.有一定的抗压力
1、日常部门文件处理，表格填写检查、签名跟进;
2、负责汇总绩效考核信息，并分析考核结果;
3、及时进行档案的加工整理、分类上帐、装订、建立管理卡片、编制检索目录;
4、定期参加档案鉴定，对应销毁档案进行监销;
5、负责员工入职、试用、转正、调动、离职交接等的登记和检查工作;
6、健康証相关信息管理、归档;
7、负责人事档案及电子档案库的建立、更新和整理工作;
8、协助部门负责人处理劳资关系、负责公司“劳动合同终止和解除”制度执行;
9、负责人员招聘面试题库和人才库的建立及维护工作;
10、负责应聘资料的初步筛选、笔试、面试、复试的组织工作;
11、负责招聘渠道的建立和维护工作，起草和发布招聘信息，确保招聘信息发布及时、准确;
12、审核统计员工的考勤，及各种休假并备案;
13、完成部门负责人临时交付的其他工作任务。
1、申请票据，购买发票，准备和报送会计报表，协助办理税务报表的申报。
2、协助财会文件的准备归档和保管。
3、协助主管完成其他日常日常事务性工作。
4、当期固定资产和低值易耗品的`登记和管理。
5、现金及银行收付补救，制作记帐凭证，银行对帐，单据审核，开具与保管发票。
6、负责与银行税务等部门的对外联络。
主要负责会议、文书、印信、档案、接待、宣传栏、文件报纸收发，具体是:
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13. 社会保险的投保、申领。
14. 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15. 管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
16. 接受其他临时工作。
岗位职责：
1、以产品为对象，结合产品功能及优势，分析客户需求，挖掘产品设计背后的故事，对产品进行直观，感性，富有吸引力的描述，使产品描述符合品牌特质。
2、负责社会化媒体（微信公众号、微博等）的文案撰写工作，协同设计部完成活动海报的主题与软文撰写。
3、挖掘和分析网友使用习惯、情感及体验感受，即时掌握新闻热点，能够完成专题策划、编辑制作。
4、对市场信息敏感，能够及时捕捉社会热点以及行业趋势，策划与之相符合的.宣传方案。
岗位要求：
1、本科以上学历，有深厚的文字功底。
2、具有专业的文案基础，丰富的想象力、创造力，能根据产品、品牌的特点，用富有渲染力的语言，挖掘产品/品牌独有的卖点，体现产品/品牌特色。
3、积极进取，团结合作，有活力，认真负责，能及时完成上级安排的任务。
4、对信息敏感，可快速撰写事件评析，尤其对互联网相关完整撰写熟练，有相应渠道资源者优先。
5、为人正直诚信，认可互联网创业公司企业文化。
1. 接听、转接电话;接待来访人员。
2. 负责办公室的文秘、信息、机要，做好办公室档案收集、整理工作。
3. 负责总经理办公室的清洁卫生。
4. 做好会议纪要。
5. 负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
6. 负责传真件的收发工作。
7. 负责办公室仓库的保管工作，做好物品出入库的登记。
8. 做好公司宣传专栏的组稿。
9. 按照公司印信管理规定，保管使用公章，并对其负责。
10. 做好公司食堂费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 每月环保报表的邮寄及社保的打表。
12. 管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13 社会保险的投保、申领。
14 统计每月考勤并交财务做帐，留底。
15 管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
16. 接受其他临时工作最需要的是耐心和细心。
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。
8、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
(1)、行政隶属
上级主管:企划部经理
工作对象:各办事处(区域)相关业务人员
(2)、主要职责
a. 在企划部经理的领导下,负责公司促销活动方案的设计、策划、实施与业务管理。
b. 负责编制公司年度促销活动预算,提交年度促销方案,制定与协调各区域促销活动推进时间与方案选择。
c. 负责各区域促销活动的工作指导与审批管理,协助各区域市场开展促销活动。
d. 负责制定公司公共关系计划与实施方案,策划与组织实施公关活动。
e. 负责促销活动的.方案管理与文档备案,评估活动效果,提交季度促销活动分析报告。
f. 完成企划部经理交办的其他任务。
1、完善应付账款(货款及其他应付款项)管理及核对流程，确保应付资金准确、合理的支出;
2、及时与供应商进行应付账款的核对，审核相关付款申请单,确保款项的准确性;
3、ERP系统进销存库存管理，检查系统库存明细、检查核对所有仓库盘点情况;
4、检查核对ERP系统采购价格，并整理制作相关表格;
5、协助进行系统数据导出、整理和审核、录入;
6、外出事项办理：取单据、办理部分银行相关事务等;
7、积极主动配合与分担本部门内的相关财务工作;
8、完成上级领导交代的其他工作。
1.负责酒店销售部办公室文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取。
2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。
3.负责办理各类文件的'收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。
4.负责处理本部门来往信件、传真的处理,及时上传下达,接听电话并做留言记录。
5.负责销售部办公室的日常事务工作,做好本室的有关接待事务。
6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。
7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。
8.负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见。
9.负责办公室日常的安全与卫生,每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前,仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭,清理残留火种,倒尽烟灰缸和废纸篓,关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。
10.做好销售部管理费用支出、流水帐登记,并对费用做统计及收纳和保管。
11.管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
12.根据工作计划和目标责任指标,定期组织检查落实情况,及时向领导和其它部门反馈信息。
13.提请领导应尽快办理的有关工作。
14.完成办公室主任临时交付的其他任务。
后勤部文员岗位职责
1.参加后勤部召开的各种会议，整理会议记录,管好部门档案、文件。
2.收、发各种文件、函件、备忘录，对重要和需要急办的函件，提醒部门经理加以注意。
3.负责起草部门给上级的呈文、发文、报告，并根据不同的内容，做好存档及处理。
4.制定部门办公用品的计划。并负责领取、发放和保管。
5.每月做好全部职工乘车月票的领取、销售、交款工作和职工更衣柜朗匙的管理。
6.负责员工对后勤工作意见的.统计，每月向部门做出统计报告。
7.完成后勤部经理交办的其他各项任务。
前台文员岗位职责
1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。
2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发，特快专递等及时、准确递至相关部门，并做好签收登记工作。
3.公司文件的复印传真，达到节约和控制办公成本的目的。
4.完成领导临时交办的工作。
1、每月环保报表的邮寄及社保的打表。
2、管理好员工人事档案材料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
3、社会保险的`投保、申领。
4、统计每月考勤并交财务做帐，留底。
5、管理办公各种财产，合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。
6、接受其他临时工作。
1负责公司的人事管理工作，协助完成各类人力资源状况的统计;
2办理员工入职，转正，调岗及离职等手续工作;
3协助各部门开展人员培训，员工绩效考核，协调劳动关系等工作;
4负责前台工作;
5负责文控工作;
6负责公司行政相关工作;
7 负责政府资助的办理等;
1、负责公司各类电脑文档目录的编号、归档、整理;
2、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;
3、公司日常行政管理的运作
4、完成上级交给的其它事务性工作
行政文员岗位职责
1.负责公司各类会议的通知、会务服务，负责除总经理室会议之外的各类会议纪要。
2.负责公司各类文件打印及发放。
3.负责公司信件的整理和保管。
5.负责公司每周工作简报、月工作计划的收集、打印、发放及督办工作。
6.负责员工名片统计、发放工作。
7.负责总经办的文化建设工作。
8.完成领导临时交办的工作。
1、协助生产部门进行数据统计和分析，完成情况追踪。
2、 负责部门资料登记、保管。
3、负责其他日常行政事务，完成上级领导交办的其他事项。
1、公司电话接听、传真，转接、登记
2、外来人员接待
3、负责公司文件、通知、信件、邮件、报刊杂志的分发，做好分发记录并保存;
4、负责公司会议的准备工作，做好会议通知、会议记录工作。
5、负责公司订餐、订客房，机票、火车票订购;
6、公司饮用水的订购
7、维护前台、接待区域及会议室内的整洁;
8、负责管理前台办公用品及办公设备的清洁保养;
9、做好办公用品的采购、管理、发放登记;
10、配合行政人事经理完成文字工作、招聘工作积极配合
11、配合库管员做好公司所需产品的订购，及跟踪每周统计一次
12、配合市场部做好产品的发货工作
13、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见
14、完成上级领导交办的其他任务
仓库文员岗位职责
1.票据处理(货物进、出仓票据，配送人员积分和租车费用)。
2.仓库成本核算(仓储费用、租赁费用等的核算)。
3.各种报表的编制汇总(货物进、出仓汇总表，用车管理表等)。
4.对数字比较敏感既有一定的文字功底。
5.熟练使用各种办公软件。
一、负责本公司企划、协调及宣传工作，对总经理及总经理联合办公会负责。
二、协助总经理做好公司的经营管理工作，全力为总经理出谋划策，适时提出各种相对成熟的经营、管理、改革建议或方案。
三、加强对各部门工作的调查研究，全力协调各个部门的工作，努力促使公司整个经营管理体系运转协调。
四、负责公司的人事招聘与培训、人事考核与测评等人力资源管理工作。研究科学的人力资源政策，努力激发公司全体员工的工作积极性。
五、负责公司各种规章制度及重要管理文件的起草、修改，加强公司的制度体系建设，完善管理制度。
六、负责公司各种高级办公会、各种大型展览会、客户联谊会的'相关筹备、协调、接待工作。
七、负责协调各部门开着内容丰富的企业文化建设。
八、负责公司网站建设管理及各种对外宣传管理工作。协调各部门运用一切可以运用的方式方法，加强对外宣传、塑造公司品牌形象。
九、总经理及总经理联合办公会指定要求负责的其它工作。
1、整理资料，准确无误录单;
2、代理商管理对接、客户基本问题处理、商户信息查询;
3、积极电话回访客户，及时反馈客户提出的问题;
4、其他相关事宜对接和处理.
1、熟悉公司产品，负责接单、排单、审单、录单。
懂得开技术发票，计算税点
2、客户档案管理，与相关的各部门紧密配合，协调沟通。
3、完成上级领导临时安排的工作
1、企业文化、政策的宣导落地，总部各类通知、文件和信息的传达;
2、负责招聘组队、考勤监督、人事手续等人力资源管理工作，并协助店长做好团队建设;
3、负责门店形象、员工工作形象及网络照片形象的监督和管理;
4、负责门店管理费、水电费、租赁税费、办公费用、维修费用等的管理，及租金发票的递交等;
5、协助店长执行和监督公司各种规章制度的落地;
6、完成上级在上述职责范围各条款以外的工作安排。
人事文员工作岗位职责5
1、根据公司人力需求，开展招聘工作和行业动态关注;
2、招聘宣传与发布、聘前测试和简历甄选、面试跟进、入职办理等工作;
3、主要针对在校毕业生招聘跟进和各种招聘渠道维护开发。
4、负责公司公众号，官网的运营工作，软文撰写、排版，能呈现出良好的视觉效果;
一、岗位职责：
1、主要负责国际物流单据录入系统和校对工作;
2、在操作过程中与服务商保持良好的沟通;
3、进行文件的存档和保管工作。
二、要求：
1.熟知Excel表格操作，熟练操作热键使用
2.工作细心、认真、有责任感
3.有一定的抗压力
1.客户接待及信息管理
2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。
3.协助其他部门工作
4.根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。
5.管理本部的财产帐目(低值易耗品、固定资产)。
6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。
7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
9.员工入职相关事项办理。
10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
接受线上线下客户对酒店的预订需求，处理客户订单；接听客户对酒店信息的咨询电话，并予以解答；正确地将所有预订资料输入电脑，打印每日的电脑报表，更新客史资料，完成部门报告的存档工作。
1、接受线上、线下客户对酒店的.预订需求，处理客户订单；
2、负责客户预订单的跟进工作（包括酒店房间、宴会及票务预订等），并确认与酒店、铁路及航空公司的预订情况；
3、负责预订客户资料库的维护与更新，保持与所属酒店密切的联系沟通；
4、了解最新房间流量情况及当日可卖房间状况；
5、确认散客预订，安排为有预订的散客订接机；
6、收到延住传真及时转交所属酒店预订部处理；
7、检查次日到店散客，次日到店VIP，次日到店接机；
8、打印次日到店散客、VIP团队表，当日取消预订表留存；
9、根据淡旺季房价调整，及时更新房价；
10、预测现有的和未来的预订情况,客房出租情况并制作预测报表；
11、客户预订的售前售后服务工作，处理客户及会员咨询；
12、随时向预订经理反馈当前预订情况及房间流量；
13、完成上级指派的其它工作任务。
生产文员:
1协助生产经理据销售部销售计划安排生产计划;据生产计划计算原料需求，将原料需求交采购部，随时向仓库核实库存是否满足生产要求;
2做周或月生产统计表;
3文件归档，会议记录之类的杂事;
生管员:
1、根据公司运营目标，制定生产经营管理制度，并督导执行。
2、协调公司各区域相关生产作业，均衡生产。
3、制定作业流程并督导执行。
4、结合新产品扩展完善相关作业规范及修订。
5、监督公司各区域生产及品质安全，确保安全生产。
人事文员:
1.协助主管组织月度和季度考评，并及时完成统计、整理和发布工作。
2.负责公司员工的薪酬计算与统计工作，并将考评和薪酬调整结果记入档案。
3.负责公司员工的人事档案的.日常维护工作。
4.协助主管解决员工考评和职位调整中发生的异议与纠纷。
5.办理员工录用、登记、入职、任免、迁调、奖惩和离职等具体手续。
采购文员:
（1）请购单、验收单之登记。
（2）订购单与合约的登记。
（3）交货记录及跟踪。
（4）供应商来访的安排与接待。
（5）采购费用的统一申请与报支。
（6）进出口商品文件及手续之申请。
1.负责接听、转接电话;接待来访人员。
2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
3.做好公司各类档案的接受、整理、保管和统计工作，实行集中统一管理;
4.负责档案的借阅、复制和利用，根据需要，编制必要的检索工具和参考资料，注意信息反馈，为公司各部门的档案查阅提供方便，认真做好使用记录;
5.管理好员工人事档案材料。建立、完善员工人事档案的'管理，严格借档手续。
6.负责办公室的清洁卫生。
7.负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送。
8.负责传真件、邮件的收发工作。
9.负责公司合同、标书以及各类文件的制作、打印工作。
10社会保险的投保、申领。
11.管理办公各种财产,合理使用并提高财产的使用效率,提倡节俭。
12.接受其他临时工作.
13.到银行打印银行对账单，取回税单和到帐回单。每月最后一天到银行办理。
1、负责日常考勤的审核工作。
2、负责每月组织绩效考核及数据的统计。
3、负责公司各项招聘工作。
4、负责做好公司员工合同的'签订及记录事项的办理。
5、负责人员离职、晋升等相关手续的办理。
6、协助部门副经理完成本部门其他工作。
7、完成公司领导交办的事宜。