销售项目经理岗位职责(精选31篇)
领导计划的制定,根据计划进行管理; 管理风险,通过变更控制系统来控制基准的更新演变;保证项目的可见性技术到位,并行之有效; 及时执行纠正措施来纠正。
计划执行中的问题
项目范围、项目质量、项目时间、项目成本的确认。 项目过程/活动的标准化、规范化。根据项目范围、质量、时间与成本的综合因素的考虑,进行项目的总体规划与阶段计划。各项计划得到上级领导、客户方及项目组成员认可
领导要负责的岗位职责
保证项目组目标明确且理解一致。创建项目组的开发环境及氛围,在项目范围内保证项目组成员不受项目其它方面的影响。提升项目组士气,加强项目组凝聚力。合理安排项目组各成员的工作,使各成员工作都能达到一定的饱满度。制定项目组需要的招聘或培训人员的计划。定期组织项目组成员进行相关技术培训以及与项目相关的行业培训等。及时发现项目组中出现的问题。及时处理项目组中出现的问题。
项目经理岗位职责主要负责:
对整个项目负完全责任。确保全部工作在预算范围内按时优质地完成,使客户满意。领导项目的计划、组织和控制工作,以实现项目目标。
严格执行公司对项目管理的规范、对于软件开发项目执行公司制定的统一的软件开发规范。负责整个项目干系(客户、上级领导、团队成员等)之间关系的协调。制定工作计划、项目执行计划、人员配置计划、工作分解结构、成本计划等,同时报上级组长,并报公司审批。定期向公司组长报告项目进度,一般为一周一次。对团队成员进行工作安排、督查。定期召开团队成员会议,在可能的情况下邀请客户、上级组长参加。项目结束时,进行结项工作,整理各种相关文件。
1.把握客户的需求,负责项目计划的制订。
2.负责项目成员的管理及项目中与客户的沟通工作。
3.合理调配利用内部和外部资源,监督和验收项目团队成员的工作。
4.负责向项目相关负责人员和客户报告项目情况。
5.负责定义和优化软件开发流程。推动和监督软件开发流程的执行。
岗位职责:
1、负责公司医疗项目的市场前期调查、相关手续的办理以及市场开拓与运营管理;
2、新开门店的选址,项目谈判和后续租赁事宜的对接(医院的具体选址、装修、物资的采购);
3、新开发项目选址分析报告拟定;
4、新项目跟进及项目进度及时汇总上报;
5、与相关政府部门协调、关系维护;
6、跟踪、辅助新项目的落地实施。
任职要求:
1、不限专业,本科及以上学历(研究生接受应届毕业生),熟悉当地商业地产行情;
2、沟通、谈判能力强,善于交际;
3、有相关工作经验者优先考虑。
4、有强烈的事业心和责任感,勇于开拓创新,有较强的协调能力,富有团队精神,能吃苦耐劳,接受出差
1. 负责推动团队日常执行工作,负责进度跟踪和控制,确保工作按计划完成;
2. 负责团队内部项目管理流程和工具的执行,并从项目管理的观点和角度对团队内部流程进行推进和优化;
3. 协调技术、测试人员
4. 建立清晰、透明和高效的沟通机制,收集和准备项目管理状态报告;
1、负责工程在建项目的日常管理工作,编制项目工作计划并组织实施工程建设;
2、配合项目前期工作,协助进行各种报批报建工作
3、配合项目立项、施工图设计、组织图纸技术交底和会审工作,落实工地现场勘察、测绘等工作
4、配合成本部开展招投标工作,提供技术支持,负责对供应商进行后评估工作;
5、全面统筹工程项目管理,负责项目工程质量、进度、成本、安全文明施工控制,对监理单位、施工单位的工作进行管理指导;
6、负责项目工程验收、竣工验收、验收备案及交付后维保阶段的配合工作。
7、负责协调项目施工过程中各专业、各施工工序之间的关系,负责协调项目内外部各单位的关系,责处理现场突发的有关重大问题。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,开发新客户;
2、使用规范的、标准的语言开展电话营销工作,在_次通话前前要有充足的思想准备;
3、做好记录,做好客户分析,及时传递信息;
4、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求, 寻找销售机会并完成销售业绩;
5、平时销售人员应该做好记录,做好客户分析,及时传递信息;
6、认真倾听客户的意见,要善于倾听客户的要求,做好解释工作,及时反馈信息;
7、对所分配客户进行及时回访跟进并及时将客户信息录入系统;
8、及时将邀约到店客户信息更新到销售线索引导管理系统;
9、维护老客户的业务,挖掘客户的最大潜力。
1、对项目主要环节和任务进行跟踪控制,整体把控项目的开发实施进度、资源配置、知识传导、项目评审、质量保证等,及时发现项目风险并采取必要的控制手段,解决项目实施过程中的突发事件;
2、负责项目的成本、收入、产值等数据跟踪和分析;
3、负责项目开发实施过程中的需求、设计等关键过程的评审;对开发技术和方法进行指导;
4、评估项目开发工作量,对突发需求能快速给出是否能做的结论;
5、现场业务调研、技术交流、方案制作及售前支撑等工作;
6、负责客户沟通与维护,监督并处理客户的问题与投诉;
7、负责项目质量考核、项目成本控制和客户满意度维护。
1、负责项目售前支持、文档编制、项目实施、项目交付、项目验收;
2、负责项目目标和计划的制定、跟踪和维护,管控项目全生命周期的相关工作;
3、负责维护客户关系,协调客户、监理、厂商等各方干系人顺利开展工作;
4、负责协调项目组人力及物力资源的合理分配,保证项目资源使用的最优化;
5、全面管理项目的执行实施,保证项目的进度和质量,并确保项目目标如期实现;
6、负责项目风险控制,及时发现、跟踪并解决影响项目进度和质量的相关风险;
7、制定并推广项目流程规范,确保项目有序推进;
8、负责制定并审核项目执行全过程的项目文档;
9、负责项目组绩效考核工作;
10、负责对项目团队进行必要的培训与建设工作。
1、参与项目研究及实施工作,包括项目计划书、调研提纲的设计等;
2、负责组织项目成员开展现场调研;参与现场调研,做好会议纪要,识别客户关注的重点问题,积极参与项目讨论;
3、负责主持有客户和专家参与的头脑风暴讨论会;
4、座谈会资料整理、调研访谈的'基础资料整理等工作;
5、协助项目研究负责人完成研究项目,协调项目组成员之间的关系;
6、按照项目时间表有效控制项目进程;
(一)项目合约责任人
1、项目创收任务(销售业绩、结算)
2、现场销售管理
3、销售反馈总结
4、参与配合策划
(二)服务质量代言人
1、保证客户服务质量稳定
2、销售目标的沟通与执行
3、处理客户问题、纠纷及投诉
(三)团队管理代言人
1、清晰沟通销售目标
2、参与、指导、跟踪销售过程
3、人员分工、流程把控
4、人员考评、晋升、降级及反馈
5、人员培养(指导培训),综合成长
6、传达宣讲公司政策及制度
1、负责房地产项目全程统筹管理;
2、负责协调处理好与设计单位、施工单位、监理单位、政府主管部门之间的外联关系,建立顺畅的沟通渠道,为公司的业务发展创造良好的社会环境;
3、根据公司的发展战略,组织、制定、实施新项目年度经营计划,监督、控制经营计划的实施过程,负责项目成本、工程质量、工程进度的全面管理,确保客户满意度的维护和提升,并对结果负全面责任;
4、负责项目团队建设和管理;
5、负责项目风险管控
职责:
制订项目实施主计划,评估合作单位分项实施计划
监督汇报计划的执行情况
组织召开各类实施相关的会议,如工作例会、沟通协调会、汇报会等
负责项目实施过程中与业主方、运营方及合作伙伴进行工作协调沟通
对系统运行环境进行组织搭建,如各类服务器、存储设备、网络设备
对项目实施关键节点进行把控
对项目实施质量进行把控,并控制项目实施成本
组织对用户进行培训
项目实施过程中关键文档的编制,并对产生的所有文档进行统一管理
组织项目验收,并进行后续工作交接
负责项目实施团队的工作考勤及考核
对项目实施团队进行工作安排及进行技术指导
对项目实施团队进行思想教育
系统运行维护,保障系统正常运行
收集用户需求并进行初步评估
运维团队的日常管理
上司安排的其它工作,配合其他部门的工作
任职要求:
本科及以上学历,相关专业
五年及以上信息系统实施及维护工作经验,熟悉项目管理理论体系,能搭建常用的应用服务器
能熟练搭建应用系统服务器,如数据库服务器、应用系统服务器、存储服务器,懂得数据库的基本操作
主导实施过二个大型项目,如OA、CRM、SCM、物管、大数据管理等
良好的语言表达、沟通能力、较强的文档编制能力及团队管理能力
职责:
1.负责项目现场调研,制定项目施工方案,且主导实施过程中的协调及监督管理工作,确保项目顺利实施、按时验收;
2. 配合高级项目经理制定项目施工方案项目进度和计划,负责跟进项目进度和计划,与客户进行技术、施工落地交流,确保客户问题的协调解决;
3.审核各分包商的组织设计与施工方案,并协调各分包商之间的技术问题;
4.管理和协调外部客户资源、公司内部资源何分包商,保证项目按计划顺利执行;
5.跟踪计划实施情况,必要时提出及调整项目计划,对影响项目按时完成的因素要及时发现并找到原因;组织技术力量对项目的关键技术难题进行科技攻关,确保项目的智能化程度和经济效益;
6.负责项目实施过程中的人、事、物的安全管理及监督(EHS);
7.收集客户的声音,接受客户合理性建议,不断规范和改进项目管理工作,提升项目效率及水平;
8.主持交竣工技术文件资料的编制,主导项目交竣工验收、组织项目技术总结;
9.项目实施步骤、产品使用方法、工具应用相关SOP标准文档制定。
任职要求:
1. 机械设计及自动化、计算机、物流相关专业,大专及以上;
2. 有过2年以上仓储物流集成系统、智能制造相关项目带队经验者;
3. 熟悉物流仓储行业,智能制造集成项目,WMS/ERP/MES系统各板块主要功能、原理、结构、控制软件和实施特点;
4. 有项目管理、跟进、组织协调能力,较强的现场沟通、决策能力;
5. 熟悉主要行业物流仓储基本结构和实施特点;
6. 熟练使用PPT、word、visio办公软件及熟练AUTO CAD制图软件;
7. 具备较强的责任心和团队精神,能吃苦耐劳,适应阶段性出差;
8. 有AGV小车、无人叉车行业经验者更佳。
1、负责项目现场土建工程施工管理工作,对工程质量、进度、安全方面进行控制;
2、负责项目的成本控制;
3、做好内外层各种关系协调合作。
1、带领项目组人员按计划完成集成工程项目:项目启动、客户协同、需求分析、环境勘测、负责项目施工规程控制、安排项目组人员工作任务及监督;
2、负责系统集成项目管理,组织协调有关部门及第三方企业,确保项目科学化、规范化实施;负责项目团队工作任务安排、质量检查工作;协助公司销售或客户人员完成项目收款节点工作;
3、带领项目组成员组织编写项目方案,负责整个工程项目进度、质量管理、成本与风险控制及推进,组织项目验收等;并及时更新项目相关过程文档资料;
4、负责项目风险评估,定期举行项目评估会议。并根据评估结果管理项目进程;风险管理,对外控制客户需求变更及溢出,对内控制项目延期及成本溢出风险;
5、项目执行完成后,及时组织进行项目验收、审计和总结,产生项目验收文档和总结报告。
6、负责对外技术支持与售后服务工作,参加售前部编写项目投标方案,协助销售负责项目设计方案编写与向业主汇报。
职责:
1、配合售前撰写或审核项目实施方案;
2、负责音视频会议系统,网络/监控系统的安装实施、售后服务;
2、负责重点项目现场保障、值守、故障处理;
3、负责网络与音视频硬件的配置、选型,安装、维护及更新;
4、负责项目验收文档编写及组织项目验收;
任职要求
1、大专及以上学历,两年以上本职工作经验;
2、熟悉音视频会议系统、网络弱电系统,熟悉政府项目实施和验收流程;
3、工作勤快踏实,具有较强的沟通协调、学习能力,善于分析、思考问题,具有良好的服务意识;
4、可适应经常性出差及偶尔加班,熟练驾驶,持C1以上驾照;
职责:
1、负责系统集成项目的全过程管理。
2、前期技术方案交流、参与项目的投标工作;
3、系统集成项目的工作任务分解,实施进度控制、质量控制、成本控制等;
4、编制、审核工程项目的技术方案,包括不限于系统接口文件编制、深化设计图纸、绘制和审核施工图等
5、组织和协调厂内调试、现场单体调试和综合联调等工作;
6、根据工艺流程,进行PLC程序的设计和编程,完成程序设计和调试;
7、负责项目部团队搭建和人员培训;
任职要求:
1、大学本科及以上,自动化/机电等相关专业;
2、担任过单个项目合同金额不低于1000万元的项目经理或技术负责人,具有丰富的项目管理经验;
3、5年以上轨道交通行业相关经验或丰富的工业自动化等行业经验;
4、熟悉主流中大型PLC产品和软件编程(AB、西门子、施耐德等);
5、熟悉AutoCAD画图软件,能独立进行相关图纸设计;
职责:
1.负责ERP项目计划制定、需求调研、解决方案制定、用户培训、实施上线等实施工作;
2.负责制定ERP实施计划,撰写实施文档、整理开发需求等工作。;
3.审核项目计划与关键节点,牵头进行专项问题的改进和建议;
4.监控项目运作情况以及关键节点的达成。
岗位要求:
1.本科以上学历,计算机、管理相关专业毕业。;
2.2年以上的管理软件实施经验或者一年以上项目管理经验;
3.熟练使用Linux系统、数据库系统,TOMCAT等中间件,熟悉计算机网络知识;
4.较强的学习意识和快速学习能力,清晰的表达能力和流畅的沟通能力,有良好的客户服务精神及团队合作能力;
5.从事过项目管理、管理咨询或者具备PMP认证者优先考虑;
6.能够接受出差、加班的工作节奏。
岗位职责:
1、专注银行渠道的券商业务合作,主要分为零售和机构业务两大板块。零售业务:三方存管的基础经纪业务合作,机构业务:银行委外业务、资产管理、产品发行、场内配资、投融资业务及abs等;
2、每一个银行渠道做为一个项目,渠道经理与在上海的银行渠道总、分机构相关部门建立业务联系,如:同业部、金融机构部、金融市场部、资管部、投行部等,并开展业务合作;
3、合作方案的制定:负责总行或分行合作方案的拟稿,促使银行与团队之间达成合作意向,如:宣传品进驻、网点覆盖、方案推动、关系破冰等;
4、银行渠道各层级关系的维护及危机处理:总行、分行的日常走访,关系维护,出现合作危机时的应急处理;
5、及时掌握银行渠道的行业动态,对于未在上海设置分支机构的地方城商行,要与总行同业部建立沟通机制,掌握该行的业务特色及可对接的业务范围;
6、量化对冲私募机构的.拓展,建立投顾走访、尽调档案,与银行进行资金对接。
任职要求:
1、具有全日制本科以上学历,金融财经专业;
2、具备优秀的文字功底和文案策划能力,沟通协调能力,外表气质佳;
3、具备良好的学习能力、执行力、团队协作精神;
4、在保险公司或公募基金做过渠道经理的优先考虑;
5、通过证券从业资格考试。
岗位职责:
1、确立项目阶段性目标,控制项目过程、进度、质量、成本等,履行项目合同,确保其与公司及客户目标保持一致;
2、编制或审核项目执行计划,组建项目管理团队;
3、对项目中进度实施方案、采购方案、资源调配、合同及设计变更、索赔等进行决策;
4、组织项目总结和收尾,提交项目总结报告;
5、根据项目总结报告,结合公司实际情况,编制项目标准计划模板;
6、编制或校对项目操作流程;
7、对部门人员提供指导和培训;
8、对项目范围内的各项活动做出合理的计划与安排,领导和参与项目执行计划的制定;
9、根据项目要求及工作情况,对设计团队的组织结构进行有效调整,定期评价组织成员,描述项目各主要人员的职责范围,确定团队管理制度的能力;
10、指导项目团队,按项目操作流程开展项目工作,有清楚的行动方向;
11、建立及贯彻项目管理制度(包括项目费用、沟通、文档等的管理,这些制度是项目过程中成员的共同工作准则);
12、独立审查项目团队操作流程及设计流程是否符合公司规范及适宜性。
任职要求:
1、整车厂或汽车设计单位研发体系五年以上工作经验;
2、精通整车设计开发流程和过程控制,良好的整车概念;
3、对汽车设计各专业领域有较深刻了解,某一专业高工级业务能力,对整车设计方案可行性、正确性有准确的判断;
4、良好的协作能力、伙伴开发能力和关系建构能力
1.负责教育项目的交付工作,把控整合项目过程,对外(客户方)协调各部门,对内(公司内部)调配研发资源与人力;
2.项目周期与关键环节管理,包括项目启动、编写项目计划书、控制项目风险、监控项目进度和质量;
3.把控项目进度,确定项目阶段性的时间节点,确保项目按时、顺利完成,及时汇报项目进度;
4.做好项目成本管理,合理规划时间、范围、资源,为项目相关人员提供及时、准确的项目状态报告;
5.参与建立项目管理体系,协助制定项目总体管理计划。
抛开课本所说的项目经理素质模型不看,从我这些年的工作经验来说,我觉得一个项目经理需要具备以下几个能力(优先级从高往低)
理解力 - 每个人背景不同,工作不同,思维方式不同,不是任意的两个人都可以顺利沟通的,而你就是那个沟通的桥梁。沟通的前提是理解力,做为一个项目经理应该能充分理解每个团队成员的状态,态度,对问题的看法等等等等,应该是整个团队中最了解每个人的人。
沟通能力 - 理解了之后就是传达和沟通,是否能游刃有余的说服与被说服,通过沟通使团队成员在各种大小目标上达成一致几乎是每天都要接触到的工作
学习能力- java程序员可以写一辈子的java,3D设计师一辈子都在做各种模型。但对于一个项目经理来说,每个项目都是全新的。
迅速学习现在在做的项目的关键知识并且使用是必备的能力。
其他的诸如项目跟踪和控制,风险识别,敏捷,计划,干系人管理等等等等,各种书上都一堆,就不赘述了。 但是在这些专业能力上,我个人比较看中一个能力:“目标的理解和分解能力”。优秀的项目经理和平庸的项目经理往往最大的区别就是这一点。对于一个平庸的项目经理,拿到需求开始分解,做计划,跟进度,安排工作就是他们的全部。
但对于一个优秀的项目经理来说,随时应该明确项目目标是什么,阶段目标是什么,优先级是什么,如何取舍,如何平衡,以及如何向团队传达。用一句通俗的话就是正确的做事和做正确的事的区别。 这两句话说起来很简单,做起来很难。
1、根据公司情况合理安排部门工作;
2、针对标讯组织评标会议确定投标方案;
3、标书制作及审核;
4、跟进、提交投标项目进度,确定中标信息;
5、公司各地代理商管理工作;
6、对公司各个项目进行备案登记及管理相应的项目信息;
7、与各地分公司沟通相关事宜。
1、项目经理负责哈啰酒店项目整个实施过程,有效确认项目实施范围、成本控制与风险控制,制定实施计划,控制项目实施进度控制和验收;
2、负责界定多项目并行的合理安排和人员调配,充分利用项目组内成员及公司内各部门等项目资源,确保实施工作按既定计划完成,顺利实施和收款;
3、负责实施过程中实施人员的合理安排与管理,与客户方进行充分的沟通协调、关系维护,以推进实施结案;
4、负责深入挖掘客户对哈啰酒店业务需求及改进意见,及时反馈、跟踪和解决问题,巩固客户关系,提高客户满意度;
5、负责项目实施进度表、业务解决方案、客户化需求解决方案等实施过程中的关键成果物的编写与审核,并撰写实施流程、项目实施计划、跟踪反馈、实施培训课件等文档,以促进项目实施标准化流程的建设。
1、根据下达的计划、任务进行业务工作,保证计划任务有力的完成
2、黄鹂实施部门各项营销推广活动,采用一定的宣传广告开拓市场,寻找新客户,扩大业务量
3、负责团队的建设和全面管理;合理控制团队的各项费用支出和审核
4、负责组织营销活动方案的实施,指导、监督、反馈并控制其发展;分析总结经营活动效果,保证活动顺利实施;负责自营渠道、社会渠道的管理,部门各项任务的完成
5、负责协调营销活动中人员、物料等方面的调配工作;配合销售人员做销售工作
6、随时了解和掌握市场信息及竞争对手的动态,了解客户需求和相关信息,为公司决策提供参考
7、经常与经销商联系,衔接与落实货源,协商与控制零售价
8、负责对海报、单页等宣传资料的设计,营销活动的策划,并对营销活动执行情况跟踪检查
9、及时传达公司各项营销策略,搜集各客户经理提出的营销建议,有效沟通和执行
10、遵守各项规章制度、服务纪律、劳动纪律,服从指挥调度
11、刻录客户合理化建议、咨询和抱怨中的案例,主动、彻底的为客户解决业务上的各种问题
12、建好销售台帐,负责销售合同的正确执行,按时将货款回笼,控制产品的发出
13、负责对新老客户的回访和关怀工作
14、与公司其他部门合作,完成各项工作
1.协助、配合工程部经理完成对工程管理的各项工作。 2.负责对合同签定后“家”系列产品的全程服务与管理。
3.熟练掌握“家”系列产品服务流程、相关商品知识、施工工序、工艺、验收流程。
4.负责项目实施各项计划的制定和落实。
5.能够严格管理施工队伍,能够协调好工队与公司、客户与公司、工队与客户之间关系。
6.参与预交底和现场交底,协助客户办好开工前物业手续。
7.负责工地的日常监督、检查工作,检查工地安全、文明施工达标、施工进度、工程质量及各项施工材料、项目的实地验收并对现场施工进行技术指导和管理,并承担连带责任。
8.有权对工队开出《整改通知单》及《施工队违约(责任)处罚单》。
9.严格控制所管理工地的施工工期,对施工队拨付工程款时的施工进度负责。
10.负责工地基本问题的处理及工程质量等级评定,有权对工地现场管理情况和工程质量要求整改和进行处罚。
11.工地管理过程中各种检查、验收表格的填写、交档工作,及时上交各项工程内控表单。
12.督促、检查客户工程款的缴纳。
13.能够处理客户投诉,协调材料和家具配送、安装问题。
14.熟悉项目工地的各个标准化施工流程、施工规范、施工材料等,对工地的施工质量、施工进度、施工成本以及项目工程风险进行把控。
15.根据项目工程实际情况制定合理的项目实施计划、施工进度计划、材料与成品配套计划、家居饰品配套计划。并按计划对项目工程进行过程把控。
16.按公司规范要求对项目工程到场材料进行验收,与客户签订材料验收单。 17.对整个项目工地进行过程把控,对每道工序严格按照规范进行检查验收,以保证工程施工质量。
18.做好与客户的沟通服务工作,本着对公司负责、对客户负责的原则,对项目工地的施工过程进行沟通、反馈,及时解决工程施工过程中遇到的各种问题,做好业主与公司间的协调工作,提升顾客满意度。
19.对选派工队有建议权,对客户经理、方案设计师的工地管理服务工作有监督权.20.完成公司领导交办的其它工作任务。
摘要:
IT行业已经发展了几十年,但如何成为一个优秀的IT项目经理?这个问题还在困扰着很多人。本文结合自己的实践经验和理论研究,针对中国国情,论述了IT项目经理基础知识体系的重要性,指出了IT项目经理应具备的知识体系和个性特征。
一、PMBOK与项目管理能力的关系
有一种观念在我国非常流行:项目经理是干出来的,不是考出来的;PMBOK是老外整出来的东西,内容根本就是花架子,不适合国情,拿PMP纯粹是糊弄人,耽搁时间。其实还有很多类似的观点在广泛传播,比如大学生无用论,MBA无用论,其根本就是没有辨清知识体系与能力之间的关系,而不明真相,缺少判断力的人只看结果,让这些似是而非的错误观念到处传播,到处发毒。这种毒对年轻人毒害尤其大!
项目管理也是管理,管理的对象主要包括两个:人和事,主要是人。虽然有东西方文化差异,但是人性是相通的,尤其是现在全球化日益深入的情况下,在同一个项目中同时存在东西方文化和不同国籍组员的情况日益普遍,而管理思想深层次折射的是文化。对于刻意突出“西方管理不适合中国土壤”的人,除了要以“语不惊人死不休”的表达方式来体现他的真知灼见外,同时也反映了这些人某些层面的浅薄:用地域和群体来表述必然会以偏概全!
获得PMP不一定就完全掌握了PMBOK,这跟一个大学毕业生拿到学士学位,对大学某一专业的知识体系有了全面了解,但毕业后却不一定就能成为该专业领域的优秀人才一样:知道不一定能做到!
学习知识,需要的是记忆和分析能力,主要是记忆;而每个人的实际能力却跟个人的天赋有很大关系。掌握PMBOK,明白项目管理该做些什么,其中的方法论也具体指导你某些事该怎么做,但真正的管理项目,却需要根据实际情况灵活判断该采用哪些知识、哪些方法来处理。再举个大家更熟悉的例子,一个学习了PMBOK并获得PMP的人,就好比一个精读并熟记了“葵花宝典”的书生,能否成为“东方不败”,这一方面要靠自己的天赋,另一方面真的需要苦练,甚至挥刀自宫的酷刑(得摒弃自己性格中的某些缺陷,比如一个自由散漫的人一定得学会自律,才可能成为一个优秀的项目经理)。
PMBOK包含5大过程,9大知识领域,集成了全球项目经理人丰富的最佳实践,称之为《项目管理的“葵花宝典”》毫不夸张。最为关键的是,PMBOK在不断更新完善,新的最佳实践和知识在不断对其充实。PMI的认证体系根据项目管理岗位,管理能力和管理范围的不同需要进行了分级:CPMP(项目经理助理)、PMP(项目经理)、PgMP(高级项目经理)。不同的工作岗位需要不同的知识体系。据最新获得的消息,PMBOK在今后的版本中很有可能根据行业不同分出不同行业的PMBOK,我们将会看到建筑行业的PMBOK,IT行业的PMBOK,制造业的PMBOK……,这是集体智慧的结晶,并且在不断融入新的智慧!
知道了不一定能做到,但是根本不知道,你认为能做到么?
二、IT项目经理应具备的知识体系
比较流行的观念是,IT项目经理需要三方面的知识:IT专业知识、业务知识、管理知识。这是国内企业对战斗在一线的项目经理的普遍要求,尤其是软件项目的PM。
什么样的人才适合项目管理的职责?“从理论上,具体到特定的项目任务,谁更有可能取得项目成功,谁就应该承担项目管理的职责。”这是一个相当骑墙的答案,但说出了本质。项目经理的任命,项目经理应该具备的知识体系,完全是由具体项目任务决定的。
对于单个的中小软件项目,国内多数企业都是以1个项目经理+N(0~12)个开发人员这样的团队进行任命组建,而为了压缩成本,多数开发人员都是刚毕业或者有短暂开发经验的年轻技术人员,项目所需的知识要求,可能多数都集中在了项目经理一个人身上。而多数这样的项目经理,从公司的角度,要求的是经验,有过1个或几个同类项目的开发经验,是编程高手,懂一些系统分析设计和数据库设计的知识即可,而对管理的要求,只要你能带好几个人干活就行。
这是普遍现象,也有把项目做成功的,但失败率很高,失败的项目问题出在什么地方?如果说责任,可以说是企业任命错误,也可以说项目经理本人能力不足。但作为个人,项目经理如果不能认识到自己的不足,那注定不可能有进步和提升。
因为业务性质的不同,IT项目所需知识差异很大,但可以总括为软硬件知识、网络知识、美术知识、业务知识、管理知识。其中软件知识领域会包含操作系统、应用服务器、数据库、编程(语言、算法和数据结构、设计模式)、软件工程等。
而管理知识,没学过项目管理的软件专业人士多数都熟悉软件工程,其中有很多管理思想,但是软件工程的管理不同于项目管理,有哪些差异请参阅乔东的文章《IT产品管理与项目管理的关系》。
1.负责客户关系的建立与维护。
2.负责项目信息的收集与反馈,及时了解客户需求和变化,竞争对手的情况。
3.处理产品售前和售中事宜,例如协调产品到货验收、办理回款,协调仓储转运和产品配送等。
4.协调、监督、处理售后服务系统与项目客户的关系和问题。
5.完成公司安排的其他工作。
职责描述:
1、主要从事现代化养猪场工程建设的全面技术管理工作;
2、参与审定项目的方案设计、初步设计和施工图设计,并对设计中存在的技术问题提出修改意见,参与招标文书中技术要求的审定工作;
3、参与单项工程的地质勘测和设计管理工作(包括地勘、设计、图纸会审等),并负责检查图纸会审纪要内容的落实情况;
4、深入施工现场,遵照施工规范,全面负责工程技术管理及工程进度和安全的监督;重点负责监督检查施工单位是否按施工图纸要求和工程规范要求进行施工,严格检查工程质量,把好工程质量关;
5、全面负责质量、安全、文明施工管理,严格工序控制,组织竣工验收。
任职要求:
1、大专及以上学历,土木工程、建筑工程、工业工程等相关专业;
2、五年以上建筑工程项目管理工作经验,有大型养殖公司基建方面的管理经验、有猪场建设项目管理经验或污水处理施工管理经验的优先考虑;
3、熟悉钢结构、施工工艺及技术规范,能够使用cad软件,熟悉工程相关法律、强制条款,了解工程造价计价规则,了解安装工程相关规范;
4、较强的抗压能力与执行力,能适应出差。
1、全面负责工程项目施工现场的管理工作;
2、设计图纸及预算审核检查,负责和甲方进行现场技术交底
3、抓工程项目进度及工程质量,确保工程质量/安全/工期的实现,认真履行施工合同;
4、负责协调甲方/设计单位/监理单位/总包/各施工班组之间的问题沟通与解决;
5、参与甲方的各种工程例会,处理工程中的设计/施工/材料问题;
6、负责所建项目的竣工验收/质量评定/协助工程量决算等,做好各项工程资料整理归档。
1、全面负责工程项目的施工管理,精心组织生产,根据施工合同要求完成项目的各项目标;
2、根据项目特性,组织图纸内审并负责编制施工组织设计,并督导落实;
3、负责与业主、设计等项目关联各方建立关系,做好沟通与协调工作;
4、负责组织召开项目启动会、项目施工会议和成本分析会、具备运用项目复盘方法对项目进行总结以提升管控能力;
5、负责团队的建设、培训、优化和管理;
6、审核施工过程中的各类文件,并落实文件资料的整理归档工作;
7、配合公司战略规划的实施。