外销业务员工作职责与工作职能（精选31篇）
1.完成市场部拓展任务，负责管辖区内市场的开发，客户的摆放及维护，掌握管辖区域内市场信息及动态;
2.及时反馈市场信息情报，向市场部提出合理化建议，协助市场部制定阶段性营销策略;
3.完成公司应收账款，对未能及时汇款有明确说明，杜绝坏账;
4.开发客户，发展分销人员，寻找最优的代理公司;
5.维护客户稳定，了解客户的采购规律，加强分销人员的管理，积极了解代理公司的动向;
6.向客户及代理传达奇材馆的品牌意识;
7.完成上级交办的其他临时任务。
1、对渠道客户进行开拓、沟通，并制定合作方案;
2、执行区域销售和市场推广方案;
3、提供渠道服务支持计划，维护与渠道客户关系;
4、及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见;
5、协助渠道经理开拓、沟通和管理本区域的重点客户;
6、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表;
1、需要下工厂学习液化气钢瓶的相关产品知识、生产工艺和技术要求，有相关产品从业经验者佳;
2、利用广交会、国外展会、阿里巴巴国际站和Made-in-China等平台开拓液化气钢瓶的国际市场，有相关网站操作经验者佳;
3、接到订单后须跟客人保持紧密流畅沟通，将订单安排给工厂生产并全程跟踪。
1，英语听说读写流利，熟悉办公软件和B2B/B2C平台的操作.
2，有丰富的海外市场产品及客户开发经验。
3，具有责任心，耐心及细心。
4， 强烈的推销意识，善于掌握客户的心理，主动寻求贸易机会。
5，有团队合作意识。能良好协调和同事及工厂的人际关系。
1、协助团购主管完成内部工作管理，配合达成公司工作安排及销售计划;
2、控制营运各环节，操作流程符合公司政策，限度控制部门损益;
3、协助主管进行重点客户的拜访与沟通;
4、根据部门要求，对客户进行有针对性、有计划的电话拜访;
5、联络并协调门店卖场营运部门、商品部门、支持部门等相关部门工作;
6、上级主管交办的其他工作任务。
一、外贸内勤员
1、日常办公室事务处理:
部门的日常卫生打扫;电话的接听工作，并向电话询问者提供信息，来访人员的接待及安排工作;日常邮件收发，及普通文档管理;相关文件的打印、复印等。
2、部门的费用支出和业绩的管理
部门的费用开支和领样、寄样、业务记录都应有相应的文档管理，并备分，以防丢失。
3、配合经理收集包材及产品系列化、完善化等准备工作
二、外贸业务员
1、配合公司的所需，及时作好翻译工作
2、熟悉产品，对产品有所掌握，并能独立分析其组成和给予准确的报价
3、熟悉产品在市场上的定位，找出报价时的不同
4、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复
5、能有随机应变的能力，处理好客户的疑问，并努力下单
6、生产过程应跟踪、验货，做到质量保证
7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，将货物安全送入仓库
8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况
9、妥善保管客户的资料和样品，有条理的归档
10、退税核销要及时，将所需全套资料送给财务办理
11、提交季度业务汇总和年度总结
12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力
13、在国外的重要节假日里，需发送电子贺卡以示问候，及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录
14、处理好与各部门的关系，并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态
15、根据市场的变化，适时地开发新产品。
职责：
1、负责公司产品电子元器件的销售及推广;
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;
3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务;
6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
任职资格：
1、高中及以上学历，市场营销等相关专业;
2、1-2年以上销售行业工作经验，业绩突出者优先;
3、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力;
4、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
5、有责任心，能承受较大的工作压力;
6、有团队协作精神，善于挑战。
业务员具体工作职责篇职责：
1、收集客户信息，并对客户信息进行分析，寻找合适的'销售对象;
2、使用电话联系客户，发掘潜在的客户资源;
3、了解客户的具体需求，向客户介绍产品，服务周到尽力促成销售;
4、接听客户来电，帮助客户了解产品信息，针对客户的需求介绍相关的产品。
任职要求：
1、具备1年以上销售工作经验，市场营销相关专业优先考虑;
2、有良好的沟通能力，对3D打印行业有浓厚兴趣;
3、有一定的客户拓展能力，了解客户的需求以及心理。
1、 通过公司提供的广州地区新老客户资源，进行业务开拓;
2、 定期维护客户，第一时间把最新活动通知到每一位客户;
3、 协助客户办理保全业务，根据客户需求合理配置保险产品及广发银行理财产品;
4、 负责团队建设，团队管理以及新人培训。
职责
1、跟踪每张业务单的生产及流程，收回应收回的款项;
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
任职资格
1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神;
3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;
4、熟练的电脑操作技巧。
1、负责跟进公司分配的询盘，及时处理及回复客户的订单需求及问题;
2、针对不同客户的询盘，及时整理及提供相关报价资料;
3、掌握客户需求，主动开拓，完善客户档案和开发渠道;
4、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好产品发布工作;
5、线下安排参加展会，进行展会相关资料，展品，策划的参与工作;
6、能够独立自主完成制定销售业绩结果导向，分解销售额，完成任务目标。
1、在值长指挥下，在主、副控监护下参与机组安全、稳定、经济运行。
2、在主、副控监护下，参与完成机组的启停、运行中调整及异常状况下处理工作。
3、迅速正确地执行值长及主控的命令和指示，当有其它领导下达操作命令时，操作前应向值长汇报。
4、负责生产现场的巡视检查工作，按规定路线定期、认真的对现场设备进行巡检，能及时发现设备缺陷或异常，并报告主控、值长，在采取有效措施进行处理后做好记录。积极配合设备消缺及试验。
6、能在主、副控监护下进行400V以下单项设备的停、送电操作。
7、在主、副控监护下，进行辅助设备停、复役操作及公共系统一般操作、日常的定期试验工作。
8、能正确使用安全工器具、防护用品、消防器材。
9、负责日常抄表及辅机设备的简单操作、调节。
10、负有运行设备清洁、维护的责任，有权制止未经许可的非运行人员到生产现场或乱动生产设备行为。
11、积极参与值内的技术学习，不断提高操作技术水平和技能。
12、完成领导交给的其它工作。
1、操作阿里巴巴1688平台，开发客户，寻找合作机会;
2，处理客户询价，积极与客户沟通，促成订单;
3、促成订单、跟进订单进度、按时交货收款;
4、跟进售后服务，跟客户保持良好关系。
1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。
2、负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系，协调工作，负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作。
3、负责渠道商处业务人员的指导、培训，指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。
4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售状况、促销活动等动态。
5、负责渠道商销售网络的抽查，并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实状况，客观的评价经销商的网络维护潜力，配送潜力，仓储潜力，及时了解终端网络的产品送达状况、遗留问题解决状况。
6、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息。
7、及时清点经销商库存状况，掌握市场的实际销量。
8、每一天按照规定及时填写各种报表，周六将周工作报表传回公司，回报区域内地的销售和市场状况。
9、调查突发性事件（如：质量问题、市场违规问题等），并对公司作出书面报告。
10、定期对市场进行调查，如：铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等，对公司所投市场费用使用状况的真实性负责，监督、执行各项促销活动落实到位，无条件理解和完成公司下达的销售任务五、所有业务代表须克尽职守，遵守公司规章制度，做好本职工作。
1、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；
2、管理客户关系，完成销售任务；
3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的优点和特色；
4、对客户带给专业的咨询；收集潜在客户资料；收取应收帐款。
5、负责广州市哈博电器有限公司广州直销部的电热水器销售任务。
6、业务员主要应对的客户是广州市区域的经销商，工作有开拓新客户及维护关系，负责某些行政区。
负责团购任务，拜访客户，完成任务要求;
负责收集和分析、并保密各种客户资源;
负责按季分析公司产品销售特性，为下年度销售计划做出参考意见;
负责进出货台帐登录，保证公司货品的安全;
负责执行大客户销售政策，和推广策略;
负责提供更好的服务给终端客户;
负责对重点客户的紧盯，制定有效帮扶政策，制定合作事宜，搞好服务工作;
1、熟悉精通阿里巴巴、环球资源的后台推广及操作;熟悉领英等社交平台操作。
2、了解网络销售平台的规则，了解推广要求，提高产品曝光率及排名;独立实施市场开发计划;
3、能熟练运用外贸软件的搜索及工具;主动搜索发掘潜在客户，并最终转化成最终客户;
4、通过参加国内外的展会及网络推广，发掘及开发潜在客户;
5、能够独立完成外贸的整个流程，包括：报价、生产跟单、回款、单证制作等全套流程;
6，对销售充满热情;能够独立开发潜在客户，工作积极主动;沟通能力强，思维敏捷，乐观向上，做事认真，有责任心;
1、销售助理是主管的助手，协助主管做好监督检查工作，同时要充分发挥主观能动性，站在主管的位置考虑问题，培养和提高独立工作能力。
2、负责部门的资料管理（详细内容见《销售部的资料管理》）。
3、办理新客户申请及新药布点等相关手续，负责与信息部的衔接，随时为销售部提供准确的新客户名单，并及时准确地将销售情况反映在“销售状况一览表”。
4、每天下班前进行工作日志汇总、将当天的定、退、货款情况及商务员和客户的意见汇总后发邮件或传真给总经理、销售经理。
5.负责6个月内近效期商品的电脑数据筛选及销售员反映的缺货商品的上报与跟踪。
6、每一月作一次有关销售量、退单量、客户来访量、客户定单量、未定单客户量、进货额小于1000元的客户名单、货款回收量等相关数据的统计，交与主管作完分析报告后上报经理。（情况特殊时每周可作一次）
7、协助信息部将新客户资料准确录入电脑；同时还应与财务室做好衔接工作，使销售部及时掌握客户的应交、已交款情况后及时催款。
8、将所有客户已签合同及证件、附件、公司下发资料等规范整理并妥善保管。
9、作好销售所需资料的入库登记，避免资料重复印刷造成浪费。
10、完成销售方案实施前的所有准备工作，如：价格明细表、宣传资料、定单及合同资料等。
11、作好商务员、电话销售员的轮休安排。
职责
1、在部门主管的领导下，负责规定区域的销售工作;
2、负责公司产品商超渠道维护;
3、建立负责区域的客户档案，并做好记录;
4、落实并跟踪正常商品及促销商品的订单出货、门店陈列、特价价签等日常工作;
5、完成上级领导交办的其他工作。
任职资格
1、中专及以上学历，有相关工作经验者优先;
2、2年以上销售行业工作经验;
3、性格外向，反应敏捷，表达能力强，具有较强的沟通能力及沟通技巧，具有亲和力;
4、具有一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识;
5、有责任心，吃苦耐劳，能承受较大的工作压力，具有团队精神。
1、负责开发所管辖区域内的各渠道终端网络。
2、负责做好铺市和销售工作，并维护好公司和渠道商、终端商之间的合作关系，协调工作，负责向渠道商、终端商传达公司的政策、促销活动等工作。
3、负责渠道商处业务人员的指导、培训，指导渠道商的出货价格、销售政策及促销活动的策划等。
4、掌握竞争品牌在市场上的价格、销售状况、促销活动等动态。
5、负责渠道商销售网络的抽查，并调查监督渠道商的出货价格、销售政策落实状况，客观的评价经销商的网络维护潜力，配送潜力，仓储潜力，及时了解终端网络的产品送达状况、遗留问题解决状况。
6、参与到渠道商的日常业务中去，及时了解市场信息。
7、及时清点经销商库存状况，掌握市场的实际销量。
8、每一天按照规定及时填写各种报表，周六将周工作报表传回公司，回报区域内地的销售和市场状况。
9、调查突发性事件(如：质量问题、市场违规问题等)，并对公司作出书面报告。
10、定期对市场进行调查，如：铺市率、销量、市场占有率和产品美誉度、竞品信息及动态等，对公司所投市场费用使用状况的真实性负责，监督、执行各项促销活动落实到位，无条件理解和完成公司下达的销售任务五、所有业务代表须克尽职守，遵守公司规章制度，做好本职工作。
业务员的岗位职责
对年度销售指标分目标药店按季、月、周合理分解，并保证完成各期销售指标。
保证工作时间全部用于拜访店员、采购人员、店长（经理）、医生及其他促销活动，并保持良好的关系。
执行企业、地区组织的统一的市场活动，并对结果负责。
制定针对目标药店、店员及患者的促销活动计划，并负责执行。
负责向店员、患者传达企业文化、产品知识，维护企业形象。
负责目标药店的产品陈列、店员首荐、POP（卖点广告）布置。
建立、更新目标药店、患者的档案。
及时了解、收集竞品在目标药店的销售、活动信息，并制定应对策略汇报给地区经理。
真实、合理地使用针对目标药店、店员及患者的促销费用。
每月按时上报目标药店（诊所）的进销存报表，并对真实性负责。
保证目标药店（诊所）不断货、库存合理。
应具备的基本能力
计划力
凡事预则立、不预则废。计划力是医药零售代表必须具备的能力，计划里主要表现在以下方面。
有目标，能把全年目标计划分配到每个季度、每个月、每周，甚至每天的工作中，努力实现每天的目标。
对于自己管辖的区域有计划性的拜访，能够制定出合理的拜访路线图。
对于业务谈判的内容有计划性，实现向好谈判中可能遇到的问题，准备好答案、控制好整个销售进程。
分析能力和总结能力
分析能力也可以说成思考能力。医药零售代表分析自己的区域、区域药店的特点，分析区域消费者的消费能力，用SWOT分析（下文有解释）推广的产品、分析客户。要学会总结工作，今天谈判成功了是什么原因，哪句话打动了客户，能不能在其他的业务谈判中使用；失败了是什么原因，是自己的仪容、仪表不好，是自己没有把握好谈判时机，是没有很好地介绍产品，还是自己的引证没能说服客户，以后要怎么改进。这些内容都要靠分析和总结，只有这样做，才能在医药零售行业越走越远、越走越顺。
SWOT分析，即基于内外部竞争环境和竞争条件下的态势分析，就是将与研究对象密切相关的各种主要内部优势、劣势和外部的机会和威胁等，通过调查列举出来，并依照矩阵形式排列，然后用系统分析的思想，把各种因素相互匹配起来加以分析，从中得出一系列相应的结论，而结论通常带有一定的决策性。
执行力
所谓的执行力，是指贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。具体到医药零售行业，就是医药零售代表要把上级领导的命令和想法变成行动，也就是把想法变成行动、把行动变成结果，最终保质保量地完成任务。
在医药销售中，尤其是新业务员，总是“想得太多、听的太多而做得太少”。在提出疑问后，经理和老业务员给出答案后，没有去做就开始换衣方法的时效性、不认可。对于新业务员，当你不知道怎么做的时候，经理和老业务员给你的方法，你先实践，不管对错，先做了再说，做错了在及时改正，不要没有做就开始反驳。
但也要发挥自己的主观能动性，勇于发现问题、思考问题、解决问题，提出自己的想法和建议。
沟通能力
沟通的对象有两个：一个是上级领导，一个是自己的客户。沟通是两方面的.；一是倾听，而是诉说。作为医药零售代表，要掌握的沟通技巧不仅包括倾听和诉说，还要有一些有效的谈判技巧。能够通过沟通读懂对方的意思、了解正确的信息、把握业务的切入点和时机。另外，也要通过沟通传播公司的产品信息、产品优势、合作愿景和利益。
学习力
中国有句老话叫“活到老、学到老。”我们要通过学习，提高销售能力。
要了解医学和药学的基本知识，尤其是自己推广的药品的相关疾病的发病原因、治疗方案，公司产品治疗这类疾病的独特之处等。一方面，可以通过产品宣传手册学习；另一方面，也可以通过网络学习。
要了解医药行业的发展现状。通过《医药观察家》报、新闻媒体、网络等途径。
学以致用。提高自己的学习能力，学习知识最终是为了在客情维护中能够作为突破口，为后续合作提供便利。
任职资格：
1、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的询盘进行回盘。
2、能独立开发客户，对外贸流程了解，对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复。
3、保持与客户良好的沟通，负责产品的国外市场的销售。
4、有操作B2B或阿里巴巴平台的经验者优先考虑。欢迎优秀的`应届毕业生加入。
1.大专及以上学历，英语/国际贸易专业优先考虑；
2.熟悉电子商务贸易操作流程，能独立完成商务洽谈及业务操作；
3.英语熟练、西班牙语可以日常交流，能够与外国客户熟练交流沟通，英语四级以上者优先；
4.有操作B2B平台经验优先（阿里，中国制造，敦煌，环球资源等等）；
5.计算机操作熟练，办公软件熟练应用，尤其是EXCEL，PPT；
6.为人正直、诚信、认真、敬业，具有团队协作精神，善于与人沟通；
职责范围：
1、开发和管理国外客户，销售公司产品；
2、负责B2B平台产品优化及更新，参加海外展会；
3、负责国外客户接待、谈判和会议；
4、负责外贸定单在内部生产、运输等过程的协调，制办外贸单据；
1、负责公司产品推广工作;
2、对已签约商家进行洽谈,开展口碑初、高级营销活动;
3、负责合作方的跟进工作，包括渠道接入、对接跟进、后期维护等;
4、跟商户做好客情维护,及时传达工作的最新政策与活动。
1、负责开发所辖区域内的渠道终端网络
2、负责公司产品的销售及推广
3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析
4、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务
5、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划
一、做好办公室内的卫生工作。
二、接受业务经理所安排的工作任务。
三、参加早会和夕会，按业务经理要求填写规范格式的业务报告。
四、签单后按合同要求填写好电子版生产通知单并交由业务经理和总经理审核，无误后打印。将总经理和业务经理签字后的生产通知单交由生管员下采购计划和资金预支。
五、接受公司每周六下午2:00——6:00举办的业务专题培训。
六、做好自己所签单子的交货、售后及催款工作。
七、自己的每单必须到车间检查生产的进度和款式面料的准确性，有错误及时向业务经理和生管报告。
八、每周六总结一次本周的工作情况并写好周报告交与业务经理。
九、每月31号前统计本月订单签署的总金额及目标任务完成情况分析及思考。
十、接受业务经理下达的工作目标任务并努力完成。
十一，积极帮助本部业务员提升专业素质，发扬团队合作精神。
十二，上级领导安排的其他工作。
`业务员日常工作流程。
8：00—8: 05按照卫生值日表的要求做好办公室内的卫生工作。
8:05------8: 20公司早会，主题是各部门衔接及工作激励，对公司发展提出合理化建议。
8：20—8：30业务部早会，接受业务经理所安排的工作任务。
8：30---12：00打电话或拜访客户。工作时间内陌生拜访要求30家以上，或50个以上已通电话，（业务经理安排见客户除外）具体以收回的名片或电话记录来考核。
13：30----17：00打电话或拜访客户。工作时间内陌生拜访要求30家以上，或50个以上已通电话，（业务经理安排见客户除外）具体以收回的名片或电话记录来考核。
17:00——17：30夕会，总结当天工作内容和次日的工作计划并按公司规范要求填好电子版的当日业务报告交由业务经理审核。
1、负责公司海外产品的销售及推广也可以做内销市场
2、根据市场营销计划，完成部门销售指标;
3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围;
4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的`分析;
5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务。
1.负责客户的维护与开发，负责跟进样品及大货订单的生产进度;
2.及时回复客户邮件，处理订单中出现的问题;
3.熟悉操作B2B网站,掌握良好的英文邮件，电话，以及面对面和客户沟通的技巧;
4.能够完成展会的安排以及执行等出差事务;
5.能完成业务相关资料的整理和归档，以及上级交代的工作。
1、通过网络平台推广公司产品，维护网络平台后台数据并做好新产品的发布;
2、及时了解市场信息，负责参展、所有线上推广活动、作为专业供应商/厂商;
3、持续跟进客户，引导成交，确定订单细节，明晰出货收款;
4、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国内市场的推广与销售;
5、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标;
6、负责来访客户的接待、谈判工作(分析客户实际需求，商谈合作开发，并根据客户实际情况报价等);
7、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情，完成公司分配的任务。
岗位职责
1、跟踪每张业务单的生产及流程，收回应收回的款项;
2、同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需;
3、接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门;
4、掌握、了解市场信息，开发新的客源。
任职资格
1、大专以上学历,1年以上业务跟单工作经验;
2、较好的人际关系，有较强的创新意识和开拓进取精神;
3、工作细心、认真负责、具备良好的沟通能力及团队合作精神;
4、大学四级以上英语水平，熟练的电脑操作技巧。
1.维护好现有客户并积极开发新客户
2.负责公司产品出口业务工作，包括海外市场客户订单的处理，报价、制单及订单确认处理、跟踪发货
3.跟进客户订单并归档管理
4.产品生产好后安排客户验货，租船订舱，送货或装箱安排，负责准备报关资料，并寄给船务公司;
5.负责跟进货款回收
6.完成上级交办的其他各项工作。
1、为客户提供车辆保险续保;
2、为客户提供车辆保险咨询服务;
3、定期提交保险市场业务动态报告和市场策略方案;
4、积极维护老客户、开发保险新客户;
5、配合主管完成客户车辆保险的各项服务;
6、定期完成出单客户的资料整理;
岗位职责3：保险业务员岗位职责
1、在参加公司提供的标准培训后，负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。
2、根据总公司阶段性的战略规划，来完成个人或者团队所设定的目标。
3、在参加专业化的客户服务培训后，由我们提供现有的客户，在结合您自己的方式来服务客户。
4、积极参加公司的各种活动、学习，并严格遵守公司的各种管理制度。
5、根据市场变化和客户需求，策划和设定相关的方案，以此来提升个人或者团队的发展。
1、维护老客户，开发新客户。
2、完善商品资料，沟通供应商和服务客户。
3、及时有效的回复客户邮件，为客户提供专业解答及热情服务，提升客户购物体验
1、负责公司产品的销售和推广;
2、开拓新渠道，发展新客户，增加产品销售范围;
3、定期拜访客户维护客户关系，保持客户间的长期合作计划。
1、负责匹配政府机关，企事业单位、银行等客户的福利、粮油礼品的团购需求，量身定制专业的粮油福利、礼品套餐;
2、做好售前、售中、售后客户服务工作;
3、做好客户管理、维护以及保持与客户良好的客情关系。