销售内勤岗位职责汇编（精选31篇）
1、配合销售人员的工作，负责销售数据统计分析，及时更新数据信息;
2、档案管理：协助处理销售合同、沟通函件等，负责销售合同备案管理和客户档案管理;
3、应收账款管理：处理客户对账结算，及时更新及维护应收台账，督促销售回款、催款、签约;
4、协助部门经理做好销售内部管理工作，执行公司各项管理规定;
5、完成部门经理临时交办的工作事宜。
1、协调区域、客户问题，处理产品订单
2、沟通处理投诉问题
3、业务人员报表汇总
4、业务人员票据审核
5、其他与销售相关的内部工作
一、与市场销售人员的联系
1、每周工作小结及市场销售数据报表的收集、整理，及时上报主管领导。
2、市场促销售活动费用的申请、核销事宜，并及时备案存档。
3、销售人员与公司的信息交流，随时持续与市场销售人员的电话沟通，销售政策及公司文件的及时传达。
(1)按要求进行市场信息收集并带给信息报表，以书面形式报公司销售经理。
(2)销售人员所需资料的整理;
(3)日常材料(包括办公用品、名片、彩页等销售物料的准备);
(4)定期电话拜访客户，及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求，并作好记录。
二、对寄件、发货、开票、商业伙伴等的管理
1、销售物料的管理
(1)文件、材料、样品、彩页…等(双人或多人复核);
(2)寄出材料的登记、查收、核实;样品领用、发放的登记;
(3)物品、资料信息的寄出方式的选取;
(4)商业客户的材料的核实登记、归档(证照、证书、开票信息);
(5)接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件;
(6)对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
(7)建立客户档案，并定期进行回访。
2、购销合同的存档、登记
对合同执行状况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行状况的统计表。将结果报销售部经理、总经理。根据需要，合同执行状况可反馈给客户。
3、发货(双人或多人复核)
发货前需确认客户订货订单及销售清单，记录发货金额;发货时确认随货附样品、赠品及政策支持物料的清单;确认发货方式的选取，发货时限的选取，以及货物的跟踪;根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。
4、开票(双人或多人复核)
开票前需确认开票品种、单价及数量是否与订单资料相符。
5、对所发货物、样品、资料等注意定时查件。
〖工作职责〗
1、负责公司各项营销文件资料会议纪要的管理、归类、整理、建档和保管工作；
2、负责各项目各类销售指标的统计报表和报告的制作编写，并对销售动态情况掌控；
3、建立并及时更新销售台账数据库，随时为营销部提供准确的房源信息，并及时准确地将销售情况反映在数据表内；
4、负责收集整理归纳市场行情价格，以及新产品替代品客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员领导决策提供参考；
〖岗位要求〗
1、本科以上学历，有1年以上销售内勤的工作经验；
2、熟悉地产营销运作，具备业态和营销管理常识；
3、较强的统计、分析、计划、协调能力；
4、文笔好，语言表达能力强，善于沟通交流。
1、负责辖区终端客户（药房/门诊）的开发和管理；
2、负责销售终端维护和促销推广工作；
3、负责辖区内药品销售档案的建立和管理；
4、定期拜访客户，定期对终端市场进行检查；
5、协助销售经理进行销售谈判、起草销售合同、做好定期结算和结款工作；
6、负责药品市场信息收集与反馈。
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1、负责大区营销人员及经销商报帐资料的审核与登记;
2、负责建立、更新大区营销人员可控费用的台帐，并监督、控制使用;
3、负责大区销售数据的统计及统计数据的传递;
4、负责建立、更新大区市场费用的台帐，并监督、控制使用;
5、负责大区营销人员绩效考核资料的收集、整理与建档;
6、负责大区营销人员考勤的登记、监督、抽查、汇总并传至营销综合部8、负责大区营销人员考核台帐的建立、更新与汇总;
7、负责大区内部资料的归档管理及资料、信息的传达、收集与归档工作;
8、负责上级安排的其他工作。
1、负责销售合同、联络函等文件的处理、订单、投诉的跟进及改善;
2、负责现有客户服务与维护;
3、协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
1、设定年度销售目标并完成指定的季度月度销售预算;
2、按时间表对所分配目标和地区执行业务发展计划;
3、及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告;
4、及时准确地确保公司新客户的分配，并对销售情况的发展前景和变化做出调整;
5、积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理;
6、熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间;
7、按客户要求的期限内，准确无误的将产品送给客户;
8、当客户临时要求调整交期或者特急订单时，汇报给销售业务部经理;
9、整理并统计销售和库存记录，按月上报有关数据;
10、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识。
1、熟悉操作电脑和应用办公软件，做事认真仔细，善于沟通，有团队协助精神。
2、接客户的销售订单并跟踪完成订单流转。
3、跟客户讲解销售政策
4、制作销售报表并协同业务
5、负责客户业务对接和销售任务达成。
1，通过电话,QQ解决客户问题
2，处理订单、客户对账
3，协调售后服务
4，签订整理销售合同
5，授权，资质管理
6，销售数据统计
7，协助标书制作
8，订房、订票、酒店预订
9、领导交办的其他工作
岗位职责：
1.对业务部门所签订销售合同时行初审；
2.进行CRM系统报单；
3.跟总部对口部门及办事处协调生产、发货、开票等事宜；
4.做好销售货款跟踪报表，使每笔应收款处于受控状态，积极配合业务员收回货款。
5.完全部门主管临时交待的其它事宜。
任职要求：
1.熟练使用办公软件；
2.敬业，有责任心，耐心仔细；
3.具有一定人际能力、沟通能力、计划与执行能力。
1、协助销售部经理和销售人员汇总销售数据;
2、带给分类的商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理;
3、负责建立、整理代理商档案、商业客户档案、临床终端档案，建立有效的客户信息档案，确定销售行为的合法性;
4、协助各类市场销售会议的组织和安排工作;
5、负责接收和传递各区域及营销员工各种报表和申请;
6、负责及时带给市场所需的各类文件资料及样品;
7、做好客户发货、窜货、换货、退货的管理与监管工作;建立发货、退货、窜货台帐;
8、负责各区域招标信息的收集、整理与反馈，按要求及时制作招标文件;
9、做好业务电话的登记工作;
10、负责起草、打印销售部各类文件;
11、协助销售部经理进行业务谈判;
12、严守公司秘密，完成上级主管交办的其它工作。
1、负责潜在客户的开发、维护，跟踪入户月嫂的签单；
2、协助部门经理做好客情关系的维护；
3、协助部门经理协调好公司的内外关系；
4、部门资料及报表的收集、整理与报送；
5、领导交办的其它事宜；
药品销售内勤工作职责
1、全面负责部门内勤工作，为销售人员提供支持；
2、负责与外部销售人员的协调工作；
3、负责各类销售报表的统计、档案管理工作，协助进行单据的编制并及时向主管领导报送；
4、负责销售合同的拟订工作，并及时送主管领导审核；
5、负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作；
6、负责本部门文件的收发工作及部门资料的档案管理工作；
7、完成领导交办的其他事务工作。、
1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售部长、区域经理，及通报给业务经理。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
7、按合同要求给经销商做好衔接工作；
8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9、协助业务人员回款；提供应收帐款及其相关信息；
10、协助销售人员编写商务文档。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售部长
12、完成领导交给的其他任务。
1、完成贷款客户的贷款协议签订工作;
2、办理客户相关按揭贷款手续,协调银行放款,确保回款指标;
3、根据客户情况和银行审批条件安排相关银行接件,缩短按揭办理进度;
4、负责商品房合同网上签约及注销、合同录入、备案等业务办理;
5、网签政策咨询,根据销售进度确定合同签约、合同备案;
6、网签合同变更及归档,网签数据的统计及汇总;
任职要求:
1、二年以上房地产客服工作或银行从业经验;
2、熟悉网签办理流程。
3、熟悉合同签约、备案、银行按揭等购房手续办理工作;
4、熟悉房地产按揭流程;
5、熟练操作EXCLE等办公软件;
6、熟悉房地产相关法律规定;
7、具有良好的服务意识、沟通及谈判能力。
1. 主要负责安排负责区域内客户的建档、发货、发票、回款等事宜。
2. 及时提供所有领域内销售业绩库存的情报及现状报告。
3. 积极完成销售经理安排的相关工作，对收到的客户信息及时反馈、处理。
4. 熟悉库存，根据客户需求，及时申请订货补货，并及时跟踪到货时间。
5. 完成其他日常工作内容。
1.为订单管理团队提供行政后勤服务支持-秘书类工作：机票酒店预订、差旅日程安排等，频率不高，服务10人左右团队
2.手工录入订单信息-对接到运输商
3.关键用户登录处理：在TMS系统负责为新用户创建账号
4.收到采购价格-价格维护
1、负责公司销售部快件及传真的收发及传递;
2、接待销售部来访客户、接听来电，并针对相关问题进行初步解答，针对不在职权范围可解答的问题做好详细记录，及时反馈给上级领导;
3、负责公司销售部促销用品的领用和分发工作;
4、做好销售部信息材料收集、档案管理、文书起草、文件收发等工作;
5、负责与公司营销中心的联络沟通工作及业务信息传达工作;
6、协助办理面试接待、会议管理、培训管理、部门活动组织与安排工作;
7、参与各项规章制度监督执行，公司绩效管理、考勤以及奖惩办法的执等工作;
8、协助部门经理进行内务、安全管理，为其他部门提供及时有效的行政服务。
1、学习并掌握“用友软件”产品知识和操作流程，负责通过电话沟通预约客户;
2、通过网络渠道寻找电话资源，比如58同城、赶集网等;
3、电话沟通了解客户对用友软件的需求点，努力做好售前咨询工作，提高客户满意度;
4、不需要你通过电话成单，更需要你与销售主管协同合作完成产品的销售工作;
5、建立客户档案，适时跟踪客户情况并预约上门谈判的'时间;
6、全力完成每月意向客户的目标数量，遵从销售主管的工作安排;
1、与财务部对接，统计销售回款，编制合同签署及销售回款情况月报分析;
2、做好市场费用的核销
3、负责编制销售人员排班表，并监督本部门考勤管理制度的'执行;
4、负责备货、发货、跟踪客户订单、相关资料;
5、负责接听客户咨询投诉和电话记录，协助有关部门妥善处理，建立客户信息档案;
6、负责已签署合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档;
7、协助销售经理监督销售人员及经销商及销售部做好部内日常内务、销售会议的安排记录及跟踪结果
8、工种报表的统计、汇总，报告的打印及转发
9、领导安排的其他工作。
1、对合同执行情景进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情景的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情景可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划；汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情景；督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的'营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目；
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情景进行统计和上报；
7、按合同要求给制造商做好衔接工作；
8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理；
9、协助业务人员回款；供给应收帐款及其相关信息；
10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每一天供给信息简报，以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
职位描述：
1、负责销售及内勤团队的日常工作；
2、负责交房及交付后楼宇产权售后等工作；
3、负责客户关怀提高客户满意度等工作；
4、完成上级交付其他工作任务。
任职要求：
1、大专学历以上，2年以上房产行政经验，有知名开发商或代理公司从业背景优先；
2、熟悉整个房产销售流程；
3、熟悉操作房产售楼系统软件，需培训业务员完成客户录入、认购管理、合同管理、付款计划管理；
4、形象气质佳，有亲和力、团队精神。
1、销售订单制单、跟踪、物流跟踪、货物查询。
2、客户信息管理，客户关系管理。
3、负责客户投诉处理，客户接待与沟通。
4、负责跟进相关部门(生产部)的订单完成进度。
5、协助销售部门经理完成相关的工作。
1、卖场对账;
2、各项数据统计
3、销售政策等公文的起草、下发
4、对内、对外沟通协调工作
5、辅助业务人员公司内部相关工作
6、其他临时性工作
1、处理客户下达的销售订单，负责与客户确认购销合同、产品要求、财务帐目、订单排期与交付等相关需求，确保客户订单按期准确的达成交付
2、平衡与协调内外部资源，处理订单执行过程中的各种客户需求变更和紧急异常事件，并输出超出客户预期的服务体验
3、督进商务订单内控指标及规范的达成，管控运营过程的重要风险与异常
4、定期拜访客户，维护客情关系，积极推进双方合作过程中的重要问题改善
1、遵守公司以及科室的各项安全工作制度。完成各项安全工作要求。
2、按照工作程序要求,配合销售员收集各家危化产品使用单位的资料、保证危化品销售程序的合法、合规。
2、出入厂区,必须按公司的各项安全规章制度要求进行着装和佩戴安全防护器具。
4、按公司和科室要求,积极参加公司以及科室安全方面的学习培训。
5、配合销售员向危化品的采购商,提供本本公司危化品的安全技术说明书和安全标签。
6、做好各项危化品销售、运输台账,负责办理危化品的销售发票开出和传递手续。
1、负责电话接听、订单处理及发货跟进工作，并做好相应记录。
2、负责完成各类销售数据统计、销售合同的制作、管理工作。
3、负责各类表格、文档的管理、存储工作。
4、能够发现实际工作中的问题，并结合情况做出合理性的建议;
5、做好收集相关合作公司资质，并为客户提供相关资质;
6、完成临时交办的其他工作。
岗位职责：
1、与财务部对接，统计销售回款，编制购房合同签署及销售回款情况月报及分析；
2、负责编制销售人员排班表，并监督本部门考勤管理制度的执行；
3、负责已签署购房合同的审核、盖章、备案、分类整理及归档；
4、案场佣金核算；
5、领导安排的其他工作。
任职资格：
1、本科以上学历，市场营销、房地产等相关专业；
2、亲和力强，具有良好的沟通，协调能力；
3、二年以上房地产销售内勤工作经验；
4、较强的团队合作精神和工作责任心；
5、熟悉房地产销售流程，电脑操作熟练，能承受一定的压力，有行政管理经验优先。
要求B
一、日常业务洽谈，客户服务，处理客户抱怨，客饭安排，客户咨询电话的接听及电话记录。
二、对客户进行销售政策的传达及业务信函的发送。
三、销售会议的安排、记录及跟踪结果。
四、做好本部门的档案管理工作，建立客户信息档案（涉及用户基本情况，使用品种、数量、价位、结算方式）
五、各种促销活动中的退佣、折让计算的协助办理。
六、建立销售分类台帐（反映出销售收入价格、运杂费、货款回收额度、应收货款额度）
七、建立销售费用台帐（反映出部门内部费用及每个业务人员的费用、差旅费、运杂费、包干或定额包干费用的提取数额）
八、各种报表的统计、汇总、报告的.打印转发。
九、销售经理差旅费的初审与上报签批。
十、对所经手的各类涉及我公司商业秘密的销售资料、数据应妥善保管，不得丢失或向外泄密。
十一、同类产品竞争品牌资料的分析与建档，销售相关宣传资料的领用、登记、分发
十二、办公室卫生
招聘岗位工作地址：中华大街与市庄路交口秀水名邸售楼部
要求C
岗位职责：
1、根据项目销售情况配合案场，完成后台相关工作；
2、负责统筹和组织项目交付的计划及实施；
3、负责组织实施客户投诉及客服管理各项制度、流程、标准的制订和完善；
4、完成领导交办的其他事项。
任职资格：
1、大专及以上学历，有大型房地产后台工作经验，熟练使用销售系统；
2、熟悉房地产销售、交易和交付等操作流程
3、具有高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、能承受快节奏、满负荷的工作，可接受开盘、交房期间加班工作
5、具备良好的沟通协调能力和应变能力，较强的团队合作意识。
1、负责4S店销售信息报表统计分析工作;
2、负责完成日/月度销售报表，库存及试驾车报表;
3、负责销售信息档案管理工作;
4、协助销售经理完成销售相关工作;
5、负责车辆入库及出库管理;
岗位职责:
1、完成贷款客户的贷款协议签订工作；
2、办理客户相关按揭贷款手续,协调银行放款,确保回款指标；
3、根据客户情况和银行审批条件安排相关银行接件,缩短按揭办理进度；
4、负责商品房合同网上签约及注销、合同录入、备案等业务办理；
5、网签政策咨询,根据销售进度确定合同签约、合同备案；
6、网签合同变更及归档,网签数据的统计及汇总；
任职要求:
1、二年以上房地产客服工作或银行从业经验；
2、熟悉网签办理流程。
3、熟悉合同签约、备案、银行按揭等购房手续办理工作；
4、熟悉房地产按揭流程；
5、熟练操作EXCLE等办公软件；
6、熟悉房地产相关法律规定；
7、具有良好的服务意识、沟通及谈判能力；
岗位职责:
1、日周月报的数据提供;
2、销售数据的系统录入及明源后台操作;
3、置业顾问日常工作管理，如排班、考勤、办公用品申请、物料领取;
4、客户资料的收集存档
任职要求:
1、统招二本及以上学历，有地产行业工作经验;
2、熟悉办公软件操作。
地产销售内勤岗位