电商运营主管的基本工作内容(通用28篇)
职责:
1 负责电商业务的日常运营,包括活动策划、营销推广及商品上下架,充分利用活动资源,完成销售任务;
2、 负责电商业务的促销活动及公司内部协调;
3 负责每日营销数据、交易数据、商品管理的把控。优化库存和产品线;
4 对竞争对手的品牌、价位进行研究,提出应对措施,做出可行性分析报告。
5 配合并指导美工优化店铺形象,广告图制作;
6 与各部门人员的沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作;
任职要求:
1、大专以上学历,电商运营3年以上经验,其中电商运营管理1年以上;
2、熟悉电子商务模式与流程,具备独立的产品规划与市场分析、营销、推广能力;
3 有较强的数据分析能力,能定期对相关数据进行有效分析,研究行业特点、同行商城的推广方法,制定商城优化策略,跟进优
化推广效果,出具分析报告;
4、熟悉电商各渠道工作,懂得针对不同的推广渠道,开展相应的营销活动,协调各方面资源配合执行;
5、能承受较大压力;较好的计划执行能力,较强的谈判沟通能力,善于沟通和协调;职业操守严谨,具有成本和保密意识。
职责:
1、熟悉各大平台运营手段,良好的电商资源,全面负责电子商务渠道整体管理运营开拓;
2、协调团队成员,跟进客服与美工的工作,推进店铺营销活动,确保店铺的正常运作;
3、负责制定和实施公司各大平台营销渠道的推广发展规划,与平台沟通活动资源,策划营销活动并制定活动执行方案,分析活动数据,跟进活动效果;;
4、对销售业绩负责,根据月度销售目标制定详细的运营与推广计划,对店铺各项运营数据指标负责,并提出优化意见与提升;
5、上级安排的其他工作。
任职要求:
1、本科以上学历,市场营销、电子商务专业优先;
2.、熟悉电商操作路程与规则,有成功的电商平台运作经验,比如淘宝、天猫超市、唯品会、京东商城、每日优鲜或各类入仓类操作线上平台;具备爆款打造思路,并有独立负责打造店铺爆款经验者优先;
3、3年以上电商运营经验,有食品行业经验、服装或有大型企业网站成功电子商务、网站运营渠道经验;
4、有敏锐的市场嗅觉,能够洞察消费者心理,策划及沟通能力强,有一定数据分析能力和文字功底;
5、有较强的责任心和进取心。
6. 熟练使用各种渠道营销工具(直通车/淘客/钻石展位等)
7. 对淘宝店铺的UV、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析及竞争对手网站数据的采集、评估与分析
职责:
1、熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责线上网店的推广运营工作。
(天猫、唯品网运营等相关网站后台)。
2、熟悉线上运营,熟悉各种营销工具,精通网络推广。
3、熟悉掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式。
4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;
5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;
6、完成上级交代的相关工作等。
任职要求:
1、大专及以上学历,3年以上电商平台(天猫、唯品会、亚马逊、京东、阿里巴巴等)运营工作经验的优先;
2、熟悉线上不同渠道的平台政策、运营环境、交易规则和广告资源,熟练使用网络各类营销工具,精通直通车、淘宝客等推广技巧;
3、熟悉搜索引擎优化与营销策略,制定有效的营销方案,搜索引擎优化策略技能;
4、精通活动策划、广告推广、数据分析等;
5、具备优秀的沟通协调能力和团队合作精神,心态积极,有责任心。
1.负责天猫、京东等电商平台全面运营推广,塑造店铺的品牌形象,领导团队成员推进店铺营销活动,完成销售目标;
2.负责店铺的日常内容更新及产品的推广,准确表达相应内容,较好展示给买家,能有效提升店铺及产品的'访问量、转化率;
3.带领团队策划店铺及产品推广方案、组织产品、销售、制单、发货,售后等营销工作;
4.策划网站运营、业务拓展和产品销售的综合推广措施;
5.熟悉电商平台相关活动策划及推广经验,熟悉直通车钻展爆款打造自然搜索优化等以及交易规则;
6.对电子商务有透彻的了解,有清晰的电子商务营运管理思路;精通商品、推广、策划等。
7.针对顾客、市场、购买过程中的问题,提出改进意见并及时调整;
岗位职责:
1、负责客户需求的收集、分析、整理与反馈,培养客户需求管理意识,建立需求管理能力;
2、负责项目日常运营工作,提升淘宝、京东站内流量和搜索排名,配合项目组提高店铺流量及店铺转化率;
3、以项目任务为目标,配合项目组负责营销及推广的方案制订并实施;
4、负责京东、淘宝店铺的客服工作管理。
任职资格:
1、 有2年以上淘宝、天猫、京东等购物网站电商运营主管经验,具备独立运营不少于单个sku经验;
2、 熟悉电商平台的运营环境、电商平台制定的交易规则、电商平台的推广;
3、有敏锐的洞察力,具备挖掘客户需求、探索客户需求、分析客户需求的能力;
4、具备较强的领导能力、沟通能力、判断能力,有团队合作精神;
5、逻辑性强、学习能力强、有责任心。
1.负责天猫京东商城产品优化(标题、价格、关键词规律,买家搜索习惯,产品描述);
2.独立完成整个天猫店京东店的运营及销售;
3.时刻注意客户对产品的反馈,市场需求和业务需求,了解主要竞争对手的'市场变化,提出建设性方案或合理化建议;
4.定期策划网店及站外推广活动,提升店铺名气,提高店铺点击量和浏览量,聚集流量和人气,提高销售量;
5.负责市场调研和需求分析,定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提出营销改进措施方案。
职责:
1、负责天猫日常维护,保证天猫的正常运作
2、负责店铺产品优化推广,优化店铺及商品排名
3、负责新品上架、标题、首图与详情页优化,及新品上架后效果跟进
4、收集市场和行业数据,根据数据分析制定有效的应对方案
5、积极争取活动相关资源,利用活动资源提升产品销量
任职要求:
1、大专以上学历;
2、2-3年电商经验,熟悉天猫,京东等主流电商平台运营方式;
3、独立运营过店铺,有建材零售经验优先考虑;
4、目标明确,执行力强,善于接受新事物,学习新事物;
5、积极向上。
职责:
1、业务管理
1)负责运营部门流程和标准建立及优化
2)负责线上日常经营运作,提高店铺产品的竞争力
3)负责销售目标的分解/落实,带领运营团队完成销售业绩
2、团队管理
1)负责团队人员工作安排/监督/指导/培训等
2)负责团队人才挖掘及培养
3)负责运营部各岗位操作流程梳理
4)负责运营部门团队建设
3、部门协作
1)做好与公司各部门间的协作配合,完成公司销售任务
2)协助公司进行企业文化建设工作
任职资格:
1、具有两年以上运营团队管理经验,具有电商行业工作经验;
2、熟悉店铺运营、产品推广、天猫后台操作及规则;
3、思维活跃,具备较强的数据分析能力、营销思维、创新思维、逻辑思维、市场敏锐度和策划/沟通/协调能力。
职责:
1、负责线上商城的商品管理,包括各平台店铺商品上下架及商品日常权重优化(包括上线、上下架、库存调配工作);
2.、善于挖掘产品亮点与卖点,提出图片创意;了解行业数据,积极做出推广策略调整;
3、店铺中单品的流量数据、交易数据、推广数量、产品及客户管理等多维度进行销售分析,不断的调整策略,保证爆款的推广营销指标的达成;
4、规划网络广告的投放,并做好爆款推广营销费用的预算和数据统计分析;
5、挖掘客户需求,对客户体验进行优化,包括自有商城装修、编辑、单品爆款推广营销提出优化方案和改进建议;
6、监测同行业运营情况及市场最新动态,发掘新的商机或商品。
任职要求:
1、大专以上学历,电子商务等相关专业,有两年以上的电商平台运营经验;
2、具有较好的策划、沟通、逻辑思维能力,有一定文字功底;
3、思路清晰,具有较强的数据分析能力,制定店铺发展方向及推广营销计划,完成阶段的任务指标;
4、熟悉各平台搜索规则;较强的逻辑思维及数据分析能力;提高转化率。
职责:
1、负责公司品牌全电商渠道平台(淘宝、天猫、等)营运销售管理工作,包括运营团队管理、营销活动管理,对渠道平台的运营及销售目标负责;
2、负责制订公司整体电商营销战略,制订营销策略与营销计划,建立营销绩效管理体系;
3、依据营销计划执行方案,制定营销渠道发展策略,发展渠道合作伙伴,制定合作方案;
4、开拓、经营及管控品牌渠道,组织渠道营销活动并深化对外活动,争取资源最大化;
5、负责组织和建立销售运营团队,并对团队进行业务管理、培训、考核、团队制度建设等各方面工作的 安排。
任职资格:
1、大专或以上同等学历水平,2年以上的相关工作经验,美妆行业优先;
2、具备优秀的运营管理能力及实操经验,善于活动策划及打造爆款。
3、精通天猫、淘宝及其他第三方大小平台渠道的运营操作规则;
4、有电商各大中小平台的资源者优先;
5、有激情,有创新力,具备谈判能力并能团队合作;
6、从事过护肤品行业优先。
职责:
1、负责公司线上店铺运营及团队管理工作(京东和淘宝方向均可);
2、根据公司制定的全年业绩目标(销售额),制定季度和月度运营计划,全面推进达成业绩目标;
3、负责产品数据分析,辅导团队成员完成选品、打造并维护爆款的工作
4、团队培训及日常管理工作
岗位要求:
1、大专学历以上,电子商务专业毕业优先
2、3年以上运营工作经验,有2年团队管理经验
3、良好的分析能力,包括对销售数据、图片、产品卖点、成本与定价、产品功能与款式、销售速度与库存控制等分析。
4、善于挖掘和利用大数据工具
职责:
1、负责平台和微信公众号的日常维护更新工作;
2、负责活动期间的整体运营,包括活动价格及时更新调整,活动期间页面的更新、优化,提高点击率和浏览量;
3、商品日常销售数据整理,负责库存的调拨和订货整理;
4、与美工设计及仓库等部门协调合作,做好活动对接;
5、店铺的促销活动,各种页面的文案创作工作;文案创作后交给设计师执行,并监督页面完稿内容;
6、完成上级安排的其他工作。
任职资格:
1、拥有1-2年以上大中型电商网店运营管理经验,对电商各个环节的运营流有强烈的熟知度和实际操作经验、电子商务、市场营销、工商管理相关专业毕业者,有生鲜类目的电商运营经验优先;
2、对新媒体运营有一定了解、能产出优质文案的优先;
3、工作目标感强,有规划及细分工作的能力,执行力优秀,责任心强;
4、应变能力较强,具有突发事情的处理能力,有较强的服务意识;
5、有很好的团队协作能力、沟通能力,善于沟通配合,有快速应变能力和良好的耐压性。
- 负责RUIFIER天猫官方旗舰店及其他合作电商平台的运营和管理。
- 货品管理:支持采购部配货选货,商品信息中英翻译,线上店铺选货,目录更新,监测销售订单,库存,补货等。
- 内容运营:负责商品详情页编译和优化,合作电商平台页面展示,商品陈列,保证高质量的线上视觉购物体验。
- 负责品牌数字营销推广,活动策划,媒体推广策略,多渠道营销推广,以提升店铺流量及转化率。
- 对外与各平台对接人有效沟通,对内与物流部,客服部,公关部,市场部以及技术部门进行高效沟通合作,全面提升品牌在各电商平台的销售服务。
- 负责数据分析报告,包括商品进、存分析,具体商品销售分析,网站数据流量分析,行业及市场分析等。
- 了解天猫、京东、小红书等其他渠道的店铺日常售前售后工作,能高效管理好品牌官网及各线上平台的顾客需求,维护新老会员的忠诚度。
- 熟练操作各电商平台运营系统,ERP等。季/月/周报及客户数据分析。
1. 配合经理负责网站的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案,组织产品销售、制单、发货、售后等营销工作;
2. 每日监控数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排行;
3. 协调团队成员,监督客户与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店正常运作;
4. 负责执行和配合相关营销活动,策划店铺促销活动方案;
5. 协助经理定制销售计划,带领团队完成即定销售计划;
6. 协助市场销售趋势,快速准确下单订货,跟进商品到货周期和商品动销率,严格管控库存动销。
7. 根据市场流量指标,通过直通车、钻展、活动等类似引流手段,有效利用营销来提高店铺流量。
8. 熟悉公司各网上交易平台的运营环境,交易规则;
9. 熟练网店运营、各种营销工具、精通网络推广;
10. 网店商品描述信息的整理,上级及日常维护。
职责:
1、负责京东店铺的整体运营工作,包括店铺日常维护、优化;
2、负责新品、新类目的申请以及新品牌上线的一系列工作安排;
3、对销售目标负责,监控并优化各项运营指标,制定店铺推广方案;
4、负责店内活动策划、官方活动申报、活动跟踪;
5、参与店铺推广、营销以及客户关系的维护管理;
6、店铺数据监控、评估、调整,及时排查相关问题;
7、熟悉跨境电商的操作流程。
任职资格:
1、大专或以上学历;
2、2年以上京东店铺运营经验,能独立策划店铺等促销推广活动;
3、具备较强的数据分析能力和良好的沟通能力;
4、1年以上的跨境电商经验。
职责:
1、负责天猫商城店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;
2、对上月店铺的运营情况进行总结分析,制定次月的优化方案,会PPT;
3、竞争对手新品、畅销品的关注,并迅速向上级反应新品及销量;
4、参加天猫营销,按节日、主题策划营销活动;
5、指导进行店面设计工作;
6、熟悉天猫各种活动报名入口;
7、对接品牌沟通运营计划、对接天猫小二沟通资源落地;
任职资格 :
1、有旗舰店铺运营经验,有年销售额3000万以上规模盈利店铺运营经验;
2、2年以上电子商务经验,1年以上同岗位经验;
3、较强的数据分析能力, 具有良好的市场销售策略和能力;
4、热爱电子商务,能带领团队完成挑战性目标,有较强的执行力和吃苦耐劳精神。
职责:
1.负责公司天猫茶百年旗舰店营销策略分析、内容策划、资源规划、效果预估等工作;
2.负责和设计沟通视觉方向;
3.负责寻找站内、站外资源;
4.负责与小二沟通活动方案;
5.负责与公司发货仓库沟通备货问题;
6.负责与茶百年同事沟通活动方案和库存储备;
7.具备活动数据分析能力和相应的流程形成SOP;
岗位要求:
1.本科学历及以上,2-3年以上社交电商平台的运营经验;
2具备天猫旗舰店操作经验,熟练操作天猫后台,能独立完成活动提报、进行、优化;
3.有较强的文字把控能力,逻辑思维能力和策划能力;
4.掌握社交电商的模式、活动方法和逻辑;
5.能适应加班、团队合作精神强;
职责:
1、负责公司电商平台运营工作,包括商城功能策划、在线宣传推广、活动策划等日常运营;?
2、?能够分析各网店的数据,能够数据化运营店铺,改进和优化店铺推广;
3、上架详情页的框架素材整理,校对仓库中宝贝信息(准备上架),售前语术准备(快捷语)、在线解答顾客疑问、与仓储协调处理售后事宜,退款统计、提供热销滞销数据。
岗位要求:
1、有3年以上的专职电商平台实际操作经验。
2、熟练掌握天猫、京东、淘宝店铺的操作与运作能力。熟悉平台的各种推广方式等宣传工具,熟悉站内各种免费推广活
3、思维清晰、反映敏捷,具有创新精神
职责:
1、负责公司自营商城平台的运营、执行与推广、营销策划、文案等工作;
2、制定店铺月度、季度运营发展规划,组织协调公司各岗位工作执行,实现店铺的销售目标;
3、负责对店铺流量、转化率、客单价、销量、广告投放等经营指标,确保运营结果符合项目要求;
4、负责店铺日常维护,保证店铺的正常运作,优化店铺及商品排名;
5、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。
任职资格:
1、大专以上学历,电子商务、市场营销等相关专业优先;
2、3年以上天猫/京东店铺运营推广及团队运营管理经验;
3、具有天猫、淘宝、京东实战经验优先,有从事过服饰、数码、化妆品运营管理的人员优先;
4、具有敏锐的市场判断能力,数据分析能力,信息分类能力,创新能力;
5、数据分析能力强,能通过数据对于行业动向、项目管理进行分析,并归纳总结;
6、较强的沟通、协调、组织、执行能力和团队合作精神。
职责:
1、组织淘宝、天猫、京东等商城店铺的整体策划、开发、运营、市场推广;
2、依据公司营销策略和目标策划组织品牌及产品的网络推广;
3、承担电商营销团队的建设和管理;
4、制定部门标准业务流程及相应规范,优化运营,提升工作效率和服务质量,对网店日常经营状况进行有效分析;
5、指导协助推广人员,利用淘宝等各种网络营销推广方法,增大店铺点击率和浏览量;
6、制定活动及新品推广计划,精准的广告投放策略,有效提升店面知名度、关注度、提高商品销售。
7、收集市场行情及竞争对手的销售策略,市场策略等信息,汇总与分析,掌握投资风险;
8、5年以上的电子商务运营管理和销售经验。
任职资格:
1、大专以上学历;
2、具有2-3年电商运营管理经验;
3、熟悉主流平台运营环境和规划;
1、根据公司电商战略目标及运营计划,制定营销、推广等活动方案,监督执行并评估效果;
2、实时掌握电商动态,针对市场环境提出有效的营销策略;
3、监督并指导团队完成各个平台店铺策划推广、促销运营、页面设计等相关工作;
4、负责部门人员的`管理与培养,加强人才梯队建设;
5、完善日常工作梳理,使工作流程有序化;
6、负责与各相关部门间的沟通与协调.
1、对互联网流量导入有清晰的思维、独特的`见解和完整的落地执行能力
2、熟练操作大众点评、美团、淘宝天猫、微信客户端(包含小程序)后台,精通这些平台的运营维护模式
3、能独立组织并执行线上活动,并数字化考评线上活动收益
4、能够积极完成领导布置的其他任务
职责:
1、根据公司的业务发展规划,制定电商平台运营计划及实施方案,完成平台销售目标;
2、 熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;
3、 熟悉店铺运营,后台操作及各种营销推广工具;
4、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;
5、协调客服、美工、推广等各岗位之间工作的推动;
6、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;
7、统计分析最新数据对店铺运营情况进行评估和分析,及时调整营销策略和推广节奏。
任职条件
1、大学专科以上学历;
2、具有丰富的电子商务网站(天猫方向)运营管理经验;
3、熟悉电商平台的营销推广手段,如直通车、钻展、淘宝客等内部活动;
4、熟悉商品排序、网店评分、店铺运营等各种操作规则;
5、熟悉平台运营环境、交易规则、各类营销工具、广告资源,熟悉运营原理,对推广与开店有丰富的实战经验。
1、负责天猫商城店铺日常维护、产品更新、能独立操作店铺陈列,以增强店铺吸引力、产品销量;
2、对上月店铺的运营情况进行总结分析,制定次月的优化方案,会PPT;
3、竞争对手新品、畅销品的关注,并迅速向上级反应新品及销量;
4、参加天猫营销,按节日、主题策划营销活动;
5、指导进行店面设计工作;
6、熟悉天猫各种活动报名入口;
7、对接品牌沟通运营计划、对接天猫小二沟通资源落地;
任职资格:
1、有旗舰店铺运营经验,有年销售额3000万以上规模盈利店铺运营经验;
2、2年以上电子商务经验,1年以上同岗位经验;
3、较强的数据分析能力,具有良好的.市场销售策略和能力;
4、热爱电子商务,能带领团队完成挑战性目标,有较强的执行力和吃苦耐劳精神。
职责:
1. 负责店铺的整体规划、日常维护和运营管理;
2. 根据店铺运营指标,制定运营方案并落实指标完成;
3. 分析并把握客户需求,针对性地进行产品和店铺优化调整;
4. 制定推广方案并负责实施,对推广效果进行评估,分析访问量、转化率等数据;
5. 针对销售目标的完成情况及时调整运营方向并作出应对方案;
6. 负责活动提报、审核、跟进,评估并分析活动效果。
任职要求:
1. 熟悉淘宝、京东等电商运营推广;
2. 富有激情与责任心,善于思考和沟通,较强的执行力,具有良好的服务意识、创新意识和抗压能力;
3. 熟悉各类推广工具及营销、运营和管理规则;
4. 喜欢在网络上了解各种资讯,习惯网络购物方式和分类的工作。
职责:
1.京东店铺的运营管理,策划网站营销活动方案,并推进执行,完成营销目标,并负责活动后期数据统计;
2.负责京东日常的推广项目,提高店铺点击率和浏览量,配合店铺自身的各类营销推广;
3.负责京东店铺产品更新、能独立操作店铺陈列、装修,以增强店铺吸引力及产品销量;
4.分析每日营运情况,统计数据,发掘隐含内在问题,有针对性的提出解决办法;
任职要求:
1.2年以上当当或京东图书类店铺运营经验;
2.熟悉当当或京东平台操作及推广模式,熟悉各种营销工具的使用,并能制定相关的计划,能独立完成京东平台的产品管理流程;
3.有丰富的线上活动策划及实施经验,善于研究及把握用户心理;
4.有一定的图书选品能力;
5.有良好的沟通协调能力、强烈的责任心、积极主动的工作态度,有较强的抗压力;
职责:
1、运营微信商城公众号,并做好商城规划设计的参与协助工作
2、完成商城日常运营工作(包括但不限于选品、客服、工作对接、文案整理等)
3、对外与供应商保持持续良好的合作沟通,对内与各部门对接相关工作
4、负责完成商城运营周报、月报的数据整理及汇总上报
任职要求:
有淘宝、微信商城等电商平台1年以上运营经验
做事耐心细致,具有较强的沟通能力和应变能力
熟悉日用快消品行业产品特性,能够针对某类产品进行深入的了解精准匹配用户需求
具备较强的抗压能力,能适应快节奏的工作环境
职责:
1、负责本公司APP或产品的运营推广,熟悉互联网渠道及媒体资源的广告投放,精准投放推广,达成下载量、注册量、活跃度、交易量等经营目标;
2、熟悉app应用市场维护和ASO优化;
3、负责市场推广活动的策划并组织实施,对电商及互联网金融产品有独到见解;
4、负责推广渠道及营销活动的数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,监控渠道、及时调整推广策略,并有效控制获客成本;
5、负责与各大应用商店、热门应用、浏览器、手机厂商及媒体资源等各类营销合作及关系的拓展和维护,获取优质推广资源。
任职要求:
1、 本科学历及以上学历,金融、市场营销、电子商务、软件工程等相关专业优先,有大型电商或互联网金融用户经营相关经验优先,有互联网广告投放经验及资源优先;有产品经理经验优先;有团队管理经验优先;过往有成功推广案例优先;
2、熟悉主流厂商及第三方商店账户管理及优化,能深挖商店资源,包括但不限于首发、活动等;
3、熟悉主流信息流广告投放及优化策略,能根据预算调整投放策略,提升ROI;
4、熟悉电商平台和互联网金融产品用户经营方式,基于用户画像针对APP投放和业务推广策划市场活动;
5、对数据敏感,具备良好的分析判断能力,可根据效果迅速调整投放策略;
6、具备良好的形象,沟通及执行能力强,能承压,较强的团队精神,善于围绕KPI主动想办法解决问题,达成目标。