销售负责人岗位职责(精选9篇)
1、药店负责人职责
(1)贯彻执行《药品管理法》、《药品流通监督管理办法(暂行)》和《药品经营质量管理规范》等法律、法规,确保企业依法经营,保证消费者用药的安全、有效、及时、方便。
(2)在“质量第一”的思想指导下进行经营管理,组织本单位人员认真学习和贯彻执行国家有关药品监督管理的法律、法规,加强药店质量管理,对本药店所经营的药品质量负领导责任。
(3)组织、督促有关人员建立和完善各项规章制度,并负责签发质量管理制度。
(4)督促企业质量管理工作的落实,保证质量管理负责人有效行使职权。
(5)定期召开质量管理工作会议,研究、解决质量工作方面的重大事项。
(6)保证企业员工不断提高法律意识、业务素质和质量管理水平。
(7)重视客户意见和投诉的处理,支持质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改进。
(8)督促、检查各岗位履行质量职责,监督质量管理制度的落实、执行情况。
(9)定期检查门店的环境及人员卫生情况,组织员工定期接受健康检查。
2、质量负责人职责
(1)树立“质量第一”的观念,承担本企业的质量管理工作,在药品质量管理方面有效行使裁决权。
(2)认真贯彻执行药品质量管理方面的有关法律、法规。
(3)起草药品质量管理制度,监督质量管理制度的有效执行,定期检查执行情况,对存在的问题提出改进措施,并做好记录。
(4)负责首营企业和首营品种的质量审核。
(5)负责质量信息管理工作,定期收集和分析药品质量信息,建立本企业所经营质量标准等有关内容的质量档案。
(6)负责药品质量的查询和药品质量事故或质量投诉的调查、处理及报告工作。
(7)负责指导和监督药品陈列、养护和销售中的质量工作。
(8)对不合格药品进行控制性管理,负责不合格药品报损前的审核及报损、销毁药品处理的监督工作。做好不合格药品的相关记录。
(9)负责做好职工药品质量管理方面有关知识的教育和培训工作。
(10)负责各类质量记录、资料的收集存档工作,及时填报质量统计报表,保证各项质量记录的完整性、准确性和可追溯性。
(11)负责处理药品质量查询,对顾客反映的质量问题及时查找原因,尽快予以答复解决。
(12)负责药品不良反应信息的处理及报告工作。
(13)按月检查陈列药品的质量状况,保证其符合规定要求。
3、质量验收员质量职责
(1)树立“质量第一”的观念,坚持质量原则,把好药品购进质量第一关。
(2)负责按法定标准和合同规定的质量条款对购进药品逐批进行验收,有效行使否决权。
(3)质量不合格的药品不得购进、陈列。
(4)应按照“药品验收抽样程序”的规定,保证验收抽取的样品具有质量代表性,验收完毕,做好验收记录。
(6)验收时应对药品的包装、标签、说明书以及有关要求的证明文件进行逐一检查,整件药品包装中应有产品合格证。
(7)验收外用药品、其包装的标签或说明书上有相应的警示语或忠告语,非处方药的包装要有国家规定的专有标识。
(8)验收进口药品,其包装的标签应以中文注明药品的名称、主要成分以及注册证号,并有中文说明书,以及合法的相关证明文件。
(9)验收首营品种,应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书,及数量标准、结论明确、签章规范,验收记录保存至超过药品有效期一年,但不得少于三年。
4、养护员质量职责
(1)坚持“质量第一”的原则,在质量员的技术指导下,具体负责店内药品的养护和质量检查工作。
(2)对店内的药品养护质量负直接责任。
(3)坚持“预防为主”的原则,按照药品理化性能和储存条件的规定,结合药店实际情况,采取正确有效的养护措施,确保店内药品质量。
(4)负责对药店内药品定期进行循环质量养护检查,一般药品每季一次,重点养护品种增加检查次数(每月一次),并做好养护检查记录。
(5)对由于异常原因可能出现的问题的药品,易变质药品、已发现质量问题药品的相邻批号药品、陈列时间较长的药品,应缩短养护检查周期,加强养护。
(6)养护检查中发现质量问题的药品,应挂黄牌暂停销售,同时报质量负责人处理。
(7)做好店内温湿度监测管理工作,每日上、下午定时各一次对店内温湿度作记录。
(8)负责对店内设施及养护仪器设备的管理、维护工作,建立仪器设备管理档案。
(9)正确使用养护、计量设备,并定期检查保养,做好计量检定记录,保证正常运行、使用。
(10)每月汇总、分析养护检查、近效期或长时间陈列滞销药品的质量信息。
5、购进人员质量职责
(1)树立“质量第一”的观念,严格执行《药品管理法》和《药品经营质量管理规范》等法律法规,确保经营行为的合法性,保证购进药品质量。
(2)对药店衣服经营,杜绝购进假劣药品承担直接责任。
(3)坚持按需进货,择优采购的原则,把好进货质量第一关。
(4)认真审查供货单位的法定资格及购进药品的合法性,确保依法经营。
(5)负责建立合格供货方及合格经营品种目录,建立完善的供货企业、经营品种管理档案。
(6)签订购货合同时必须按规定明确必要的质量条款。
(7)负责索取首营企业合法证照及首营品种生产批准证明文件、产品质量标准和首批样品等相关资料。
(8)了解供货单位的生产状况、质量状况、及时反馈信息,为质量管理部门开展质量控制提供依据。
(9)自觉接受质量负责人的.监督指导,不断提高法制意识和质量意识。
(10)及时收集分析药店所经营药品及同类产品的质量情况,为“择优选购”提供依据。
6、处方审核员质量职责
(1)对药品销售的正确、合理、安全、有效承担主要责任。
(2)负责药品处方内容的审查及所调配药品的审核签字。
(3)负责执行药品分类管理制度,严格凭处方销售处方药。
(4)有配伍禁忌或超剂量的处方,应当拒绝调配、销售。
(5)指导营业员正确、合理摆放及陈列药品,防止出现错药、混药及其他质量问题。
(6)指导、监督营业员做好药品拆零销售的工作。
(7)营业时间必须在岗,并佩戴标明姓名、技术职称等内容的胸卡,不得擅离职守。
(8)为顾客提供用药咨询服务,指导顾客安全、合理用药。
(9)对销售过程中发现的质量问题,应及时上报上级有关部门。
(10)对顾客反映的药品质量问题,应认真对待、详细记录、及时处理。
7、营业员质量职责
(1)认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理办法》等有关药品法律、法规,依法经营,安全合理销售药品。
(2)营业员上岗前必须经过业务培训合格,取得地市级以上药品监督管理部门核发的上岗证书。
(3)每年定期进行健康检查,取得健康合格的有效证明后方可上岗。
(4)营业时应统一着装,佩戴胸卡,主动热情,文明用语,站立服务。
(5)正确销售药品,对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、禁忌和注意事项,根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后,将药品交与顾客。
(6)认真执行处方药分类管理规定,按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作。
(7)做好相关记录,字迹端正、准确、记录及时,做到账款、账物、账货相符,发现质量问题及时报告质量管理员。
(8)负责对陈列的药品按其性质分类摆放,做到合理、正确,整齐有序。
(9)对有效期不足6个月的品种,应将药品的名称、数量、有效期的逐一登记并及时上报质量管理员。
(10)对缺货药品要认真登记,及时向业务部传递信息。
(11)负责营业场所的环境卫生,每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁。
(12)不得采用有奖销售,附赠药品或礼品等方式销售药品。
(13)为消费者提供用药咨询和指导,指导顾客安全、合理用药。
1、在经理的授权下,分管流通、特通或商超业务管理工作
2、严格根据相关工作流程及制度,组织支配负责岗位以及市场的各项工作
3、制定年度、月度销售方案提交上级经理
4、制定渠道开发策略,并负责组织实施,供应渠道服务支持
5、制定促销方案,并负责组织实施
6、负责对大客户的洽谈、维护、指导、监督工作
7、KA渠道的日常谈判、维护管理等商超管理工作
8、相关岗位人员的.培训及绩效考核和评估
9、市场动态信息收集工作,定期向上级经理供应市场动态报告
10、依据相关制度和工作流程指导、巡察、检查属下的各项工作
11、负责对业务员、促销员进行思想教育和业务指导,提高人员素养,建设一支过硬的销售团队
1、执行公司销售政策和渠道策略,营造良好的经营环境,保证销售目标完成,抓好市场和人员布局。
2、制定公司整体市场方案,提出市场推广、品牌、市场活动等方面的详细方向和实施方案。
3、定期对精装修市场项目活动进行分析,准时调整推广方案,组织和监督实施年度市场推广方案。
4、帮助企业主管制定全年营销策略和建设,项目形象包装推广,提升公司品牌和知名度。
5、进行精装修市场调研与分析,讨论同行、业界进展状况,定期进行市场猜测及情报分析,为公司决策供应依据,进行家装市场战略规划。
岗位职责:
负责组织另类投资产品包括基础设施债权投资计划、股权投资计划、不动产债权投资计划、资产支持计划、组合式保险资管产品以及主动管理的其他非标产品销售。销售渠道的开拓与维护。
岗位要求:
1、大学本科以上学历,金融行业从业经验2年以上,具有相关产品销售经验1年以上;
2、具有保险资管、信托、基金、证券公司产品销售经验的.优先考虑;
3、具有较强的表达、沟通与协调能力较强。
其他岗位需求:
一、策略研究员
岗位职责:
1、跟踪分析经济、业绩、行业及资本市场走势,定期提交权益配置、行业比较配置策略报告、研究分析报告以及分析评估报告;
2、定期撰写经济、股票市场和投资策略分析研究报告,为养老金投资提供系统的决策支持和相对独立的建议;
3、与经济政策部门、外部投资与研究单位、相关行业与上市公司建立良好关系,及时取得有效的市场信息;
4、透过研究报告及内部讨论,及时提供投资建议,以协助公司投资以及其他相关业务之进行;
任职要求:
1、具有两年及以上基金业、证券业、保险业投资研究相关工作经验或下一级工作满两年;
2、985院校经济、金融、管理相关硕士以上学位,证券或基金从业资格;
3、较强的逻辑思维能力,具有一定的组织协调、沟通、表达、逻辑思维能力;
4、有较强的责任感、服务意识和团队合作精神,能承受较大的工作压力。
1、依据公司销售策略,参加制定年度、月度客户进展目标;
2、结合市场状况制定各区域产品销售指标,进行指标分解至个人,对整体指标负责;
3、重点客户开发、管理与维护,促进达成销售,老客户持续经营;
4、负责销售回款的监控和执行,确保完成销售回款目标;
5、关注并收集市场动态、了解行业竞争状况,时时反馈信息并提出建议性意见;
6、带领团队通力合作,建立高效的团队,协调部门内部关系。
1、负责搜集新客户的资料并进行沟通,多渠道邀约客户,开发新客户,查找潜在客户,为各个企业完善学问产权服务和供应科技项目规划;
2、带领团队,贯彻执行公司的`销售策略,实现销售目标;
3、依据客户需求,为客户制定共性化的科技询问方案或相关商业服务;
4、收集市场客户信息及动态,有效进行客户关系的维护和进展,提升意向度。
5、负责组织做好商超客户管理、员工管理、业务管理、进销存管理等各项工作。
1、每天上班后登陆各大网站、网站合作后台,查看点击量,询问数据并合理安排处理;
2、登陆在线客服、记录在线客服留言并合理安排,做相关处理;
3、协作平面和媒体广告,准时更新、转载广告软文,扩大网站和品牌的影响力;
4、BBS发帖,博客、微博结合网站同步更新;
5、分类信息网,教育网资讯类网站、企业黄页、各大平台等信息的发布;
6、跟踪监控广告发布效果;
7、负责帮助学院设计制定广告投放方案;
8、学院教育品牌相关文章的'撰写工作;
1、参与公司销售战略、市场营销策略的制定,执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。
2、制定本区域营销计划、分解销售目标。并对地市主管进行销售目标的量化考核。
3、提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息,为公司制定销售策略及营销计划提供支持。
4、负责建立和健全所辖区域的销售管理制度,督导公司的的销售政策的'落实、各项制度的贯彻执行,对所辖区域人员的政策落实情况、制度执行情况负责。
5、对所辖区域的销售资源合理分配及科学控制销售费用。
6、巡检所辖各个销售市场的销售和回款工作,督促销售任务和应回货款的完成。
7、根据费用利润规划,组织实施预算;调整并完善区域发展策略及渠道规划;调整并完善促销策略;调整并完善产品拓展策略;调整并完善客户拓展策略;调整并完善费用利润规划。
8、合理分配销售目标;合理分配费用预算,完善费用管理,降低各种业务成本;合理组织人员;合理安排各项业务专项活动。
9、填写区域销售日报、周报、月报等,并按规定上报销售部。
10、完善销售综合信息的处理,每月综合销售信息的收集、整理与分析,并上报销售部经理。
11、负责制订区域月度、季度促销计划,并报销售部审批,并组织落实促销方案;及时了解各市场的促销活动落实情况,为各业务主管开展促销活动提供服务与支持;优化促销方案,强化促销执行效率。
工作权限
1、具有参与公司重大销售决策与制度制定的权利。
2、具有制定销售计划和市场分析报告的权利。
3、有权组建自己的销售团队,并对此有人事任免建议权。
4、根据公司下达的销售任务,依据负责区域各地的实际情况,有权将任务细化到各地。
5、对所属区域的经销商拥有信誉评定、培训考核、建议增撤的权利。
6、报公司审批后,有权适时组织开展各种销售与宣传活动。7、按照公司原则,有权第一时间妥善协调处理相关突发事件。
1、搜集、整理相关产品的市场行情以及客户需求等状况,为销售代表供应销售信息;
2、关心销售代表联系客户,发掘客户需求;
3、关心销售代表做好客户的接待以及沟通工作,负责记录客户或者顾客的.投诉并联系相关部门帮助处理;
4、整理销售资料,管理销售合同以及其他销售文件,做好归档工作;
5、帮助销售代表做销售数据的统计、分析工作,并制作销售报表;
6、为客户供应询问服务,建立与客户的良好合作关系;
7、完成领导交给的其他任务。