物业公司工作职责集锦（通用30篇）
1. 执行贯彻总经理、副总经理工作指示。
2. 就工程技术部门给予技术力量配置，技术管理组织机构提出方案和建议，挑选和配备公司管理层岗位的人员培养。
3. 对工程的整体服务质量和安全作业负责。
对工程的收支情况和经济指标负责等。
1、接待业户来访及投诉，做好投诉事件的处理及跟踪。
2、负责区域内日巡视检查工作，做好巡视记录。制止小区内违章搭建，及时汇报管理处主任及跟踪处理。
3、参与楼宇竣工验收和接管工作，准备入住资料，办理业主入住手续，陪同业主验房，并管理好空置房屋。
4、办理业主住户装修审批手续，负责装修巡视，办理装修验收手续。
5、协助管理处主任管理好各类文件、资料等工作。
6、完成领导下达的各项任务指令。
1在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
南京积富顺物业管理有限公司是中国物业管理协会理事单位，被评为“中国物业行业最具影响力的企业”。本公司为物业三级资质单位，二级资质申报初审通过正在办理当中。我公司自上世纪九十年代末开始全面在国内拓展业务，目前主营业务已涵盖南京、上海、北京、深圳、大连、等地区，并成为南京地区物业管理行业中的佼佼者。
公司尊重人才、崇尚人才，提倡“人尽其才，才尽其用”。公司在全国拥有1000多名雇员，聚集了一批业内精英，使本公司具备了雄厚的技术力量：给排水专业高级工程师、概预算高级工程师、电力高级工程师等专业技术人员，还有从事物业管理工作多年、经验丰富的专业管理人员。公司的所有工作人员均按规定持证上岗。为提高员工专业素质，拓展企业品牌形象，公司每年更是不惜成本对员工进行专业培训，力求做到“尽善尽美、务实创新”，并以此为基础创建了公司务实、创新、进取、自我完善的企业文化。
公司严格依照ISO质量认证体系标准规范自己的服务，通过分工严谨健全的组织结构，实行董事会领导下的总经理负责制，公司下设：行政人事部、物业部、财务部、工程部。公司具有完善的规章制度和考核标准，使每位员工能在工作中有章可循、有法可依，管理上赏罚分明。为业主制订的相关管理文件，寓管理于服务，既保障了业主的利益，也使业主能在公平、公正的管理中充分享受其权益。
公司拥有丰富的物业管理经验，尤其擅长管理高档物业、大型小区、工业园区，并在对该类物业的管理服务方面积累了丰富的经验。在多年来的管理运作中，公司不断总结经验教训，提升经营理念，具备了对大型社区、高档住宅、写字楼、商业大厦、工业园、大型厂区、学校等多类型多层次物业的管理能力。
相信我们一定会成为你们最成功的选择！
物业管理服务理念
一、服务理念
外树形象，内抓管理，全员保安、全员保洁、全员服务。
二、质量方针
以客为尊，以人为本，以质为先。
1、处处以客为尊，以满足顾客的不同需要为首任；
2、注重员工素质的提高，充分利用人力资源；
3、竭诚为顾客提供全面优质的服务，并不断持续改进，提高专业知识和技能，增强顾客满意，努力创造最佳效益。
三、质量目标
1、建立文件化的管理体系和完善的业主档案、健全各项管理规章制度，做到高标准，高要求；
2、 提供优质放心的维保服务，保证物业设施设备的良好状态和正常运行；
3、保持环境整洁优美，无卫生盲区，为业主创造优雅的居住环境；
4、采取有效措施，维护业主（租户）生命财产安全；紧急/突发事件及时妥善处理。
四、公司优势
1、我公司为物业服务企业，因项目增加将在各地设立分支机构，拥有强大的人力、物力及财力资源，能充分保证服务质量，使服务达至既定目标；
2、我公司为拥有全面管理服务能力的'综合性公司，能为客户提供一条龙服务，减少沟通不畅而造成的资源浪费；
3、与各知名供应商保持着长期良好的合作关系，对管理工作有很大的帮助；
4、在行业中拥有良好的口碑及信誉，给客户带来信息，展现物业投资的价值和潜质；
5、能够以先进的管理模式，最优化和科学的管理方案，有效地提高管理服务效率，降低管理成本，创造盈利的空间；
6、与政府相关部门保持长期良好的合作关系，有利于工作地开展；
7、资深员工组成的顾问服务专案小组和总部的“核心”支援队伍，能充分监督、保证服务质量，使管理服务达至既定目标。
1、经理岗位职责
1.1负责本部门对外拓展工作的安排、指挥、协调，制定拓展策划方案并组织实施。
1.2负责组织市场信息的收集、整理、分析工作。
1.3负责在公司授权范围内，选择、决定对外承接项目的立项工作，并报公司主管领导审批。
1.4负责组织、实施招投标活动。
1.5负责对标书、管理方案进行审核、修改，征询其他相关部门的意见，并报公司领导审核。
1.6负责对外承接项目接待、洽谈，组织完成合同的评审、签订和续签工作。
1.7负责组织建立健全部门岗位职责、规章制度、操作程序等。
1.8负责处理对外公共关系，支持配合配合分支机构的工作。
1.9完成公司领导安排的其他工作。
2、主管业务员岗位职责
2.1负责市场信息的收集整理、分析，提出意见和建议，并填写《项目分析报告》，报部门经理审批立项。
2.2负责对外拓展项目的前期联络、沟通、商谈及跟踪，并建立档案。
2.3完成管理方案、标书的编写，并负责初步审核、修改。
2.4负责按要求起草《物业管理顾问聘请合同》、《物业委托管理合同》及《物业管理方案纲要》，并报部门经理审批。
2.5按照部门领导安排，布置业务员的.工作，并负责业务指导。
2.6了解、跟踪对外承接项目的进展情况，提出总结报告。
2.7联系、安排对外承接项目物业管理合同的签定和续签工作，并填写《物业管理合同评审表》。
2.8与公司其它业务部门联系，征询对管理方案的意见和建议。
2.9完成领导安排的其他工作。
3、业务员岗位职责
3.1负责市场信息的收集、整理、分析，提出意见和建议，并填写《项目分析报告》，报部门经理审批立项。
3.2负责对外拓展项目的前期联络、沟通、商谈及跟踪，并建立档案。
3.3参与完成管理方案、标书的编写、修改。
3.4负责管理方案、标书等的排版、装订、印刷、存档保管等。
3.5了解、跟踪对外承接项目的进展情况，提出总结报告。
3.6联系、安排对外承接项目物业管理合同的签定和续签工作，并填写《物业管理合同评审表》。
3.7与公司其它业务部门联系，征询对管理方案的意见和建议。
3.8本部门的日常事务工作。
3.9完成领导安排的其他工作。
1、客户关系建立及维护。
2、客户来访接待、咨询、投诉及回访工作。
3、客户入伙、入住、装修、迁入、搬出放行手续的办理。
4、负责小区公共设施、设备、清洁卫生、绿化、秩序维护等事项的巡检监督。
5、负责所辖物业区域的日常管理及物业费催缴工作。
6、负责领导交办的其他工作。
1.负责区域内项目工程、安保、保洁、绿化、客服等工作安排，并进行指导和培训;
2.及时处理客户的投诉，并做好记录;
3.定期对项目员工进行培训和考核，不断提高员工的业务水平和服务质量;
4.负责区域内项目客户的租金及物业水电催收管理;
5.完成上级领导交办的其他临时任务。
1、负责业主档案的建立及归档工作并及时更新，确保业主信息完整全面。
2、负责督促各项费用的收取，应收款项的催缴、收缴;
3、处理业主的保修、投诉等沟通事宜，并主动跟踪。
4、负责与劳务外包公司对接及保安保洁管理。
5、做好管理处的人员考勤、档案管理等工作。
6、配合小区经理做好小区的日常管理工作。
1、在总经理领导下，协助总经理工作，完成分管任务，向总经理负责;
2、对分管部门的工作，加强领导，深入基层，了解情况，检查督导，确保各项任务和分管指标的完成;
3、有权向总经理提出分管部门主任或副主任的聘任、解聘;奖励、处罚等建议，经总经理同意后办理;
4、做好分管部门职工的思想政治工作，不断加强职工的凝聚力，提高工作效率;
5、协助总经理制定公司长远发展规划、年度计划，报经局审查批准后，认真贯彻执行;
6、完成总经理交办的其他工作。
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管处制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨;和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的.完好情况，保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
一.岗位职责：
1、SMT工艺流程的确定和优化；
2、新产品导入的跟进，工艺条件的确定；
3、工艺检查标准的制定和培训；
4、产品重大品质异常的跟进分析和改善；
5、负责手机板卡的直通率管控和提升；
6、客户（包括下一道工序）的品质投诉跟进改善；
7、新设备和新工艺的预研；
8、产品作业指导书的制作和修订的审核；
9、员工作业规范的确定和指导；
10、维修，返修统计分析，改良提案分析。
二.工作细则：
1.上班前（I的输入）：
1.1与对班进行工作交接，询问对班工作情况，清楚了解产品出现的问题点和解决问题的进展。
1.2查看当天生产计划、邮件等，确认是否有与本职工作相关的信息。
2.上班中（P的过程）：
2.1日工作：
2.1.1核查SMT产线生产，确认生产执行工艺情况，包括锡膏选择、锡膏印刷参数设置、回流炉参数设置、锡膏印刷质量；查看二楼测试上一班生产情况，对出现的'问题点进行SMT车间的反馈、改善和跟进。
2.1.2优化产品生产工艺（印刷参数、回流曲线），提高产品品质。
2.1.3定时检查产品炉后品质及产品的测试直通率，及时分析、解决品质异常的产品，保证产线正常生产。
2.1.4汇总每天SMT品质异常和测试段异常的处理情况，并以邮件附件形式通知相关人员。
2.1.5整理统计每日维修不良数据，按机型分类选出TOP2，对不良TOP2机型进行分析，提出改善措施，并监督相关人员执行。
2.1.6整理统计每日返修不良数据，按机型分类选出TOP2，对不良TOP2机型进行分析，提出改善措施，并监督相关人员执行。
2.1.7负责新产品钢网开口设计和制作，并跟进供应商按时交货，保证产线可按时生产。
2.1.8制定、审核新品导入工艺，汇总试产工艺问题点。
2.2周工作：总结检讨本周工作情况，制定下周工作重点。
2.3月工作：
2.3.1总结检讨本月工作情况，制定下个月工作重点。
2.3.2编写、修订SOP工艺文件，优化我司工艺生产流程。
2.3.3培训在线员工生产专业知识，考核作业员的技能水平。
2.3.4持续改进，创新测试方法，提升效率。
3.上级指派工作（专案）：
3.1拟定当月工艺工作总结，输出生产不良分析报告总结。
3.2完成专项工作，并输出报告。
三.下班前（O的输出）：
1.做好交接记录，将产品出现的问题点和解决问题的进展，交接给对班。
2.维护工作场所的5S工作。
批准：
审核：
制定：
表格编号与版次：
生效日期：20xx年xx月xx日
保存期限：长期
1、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
2、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。
3、协调主任送发物业管理方面的文件。
4、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
5、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
6、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。
7、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作
8、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房
9、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续
1、负责品高汇商场的客户联系、沟通工作;
2、商户进场、规范经营的沟通及管理;
3、《物业管理合同》执行及整理归档工作;
4、对商户咨询及投诉的解答和跟进解决工作;
5、完成上级领导交办的其他工作。
1、坚决执行党和国家的各项方针政策、法律法令、有关物业管理的规定、政策以及公司的有关规章制度。
2、组织全处的人员学习政治时事、业务知识，通晓有关物业管理、市容卫生、消防管理等法规。
3、领导全处人员对本小区实施全面的管理，熟悉小区的楼宇分布、楼宇结构、单元户数、公共设施、机电设备和住户的基本情况，制定、并组织实施切实可行的管理措施与方案，定期检查、监督、查处违章。
4、重视物业使用人的建议，负责处理物业使用人对本处工作和管理人员的投诉，作到不拖延、不推诿，搞好与物业使用人的友好关系。自觉接受业主委员会和物业使用人的监督。搞好与社区、派出所等有关部门的友好关系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物业项目的各项工作。
5、加强本处员工的团结协作，公正、公平地评价员工的工作和奖惩员工，关心员工的生活福利，调动员工的积极性。
6、完成公司交给的其他工作。
产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;
产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;
岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。
该部门为新组建部门,全面统筹管理公司所有分公司项目;
产城运营、酒店运营、商业策划、物业管理四个岗位均为平台总部产业、商业、酒店、物业管理负责人级别;
岗位职责包括部门体系的建设和完善,团队管理,制定运营计划及方案等。
1. 负责组织、安排物业管理处的各项工作，定期及不定期主持召开管理处工作例会，提出问题及改进意见，并负责改进工作及落实。
2. 负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项，并向上级汇报并处理。
3. 执行政府部门有关政策、法规及本小区管理规则，如《业主公约》、《住户手册》、《装修手册》等规定，并督促业主/住户遵守执行。
4. 负责做好社区文化的推广工作计划，并跟进落实有关活动的开展事项。
5. 不定期巡视小区各区域，并对公共设施、设备之维修和治安等有关部门提出改进意见。
6. 负责指导、监督下属员工的工作，并向领导提出下属员工职位的升、降建议。
7. 跟进、落实领导安排的各项工作。
8. 定期向上级领导汇报管理处工作情况。
9. 完成上级领导临时安排的其它工作。
1、负责物业现场管理工作;
2、负责项目人员管理工作;
3、做好与相关部门的沟通协调工作;
4、负责组织服务项目合同的审核签订;
5、完成领导交办的其他任务。
1、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告及管理日志，并跟进处理;
2、编制及安排部门员工排班表，负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;
3、处理业主投诉，并予记录，对违章操作或行为应及时制止或按规定处理，重要事件要向服务处经理报告;
4、按时要求部门人员向业主派发各种费用的交费通知单，并督促下属及时收缴各项物业服务费及其他费用，统计各项费用的收缴率并向服务处经理汇报;
5、跟进处理突发事件，并上报服务处经理;
1、管理物业服务工作，带领工程、客服、保安和保洁部门员工履行公司及业主规定的各项工作任务。
2、负责制订服务中心的工作目标完成计划并督办完成;对服务中心各项工作指标的达成结果负责，包括月度及年度的财务收支预算及管控、物业费收缴率、客户满意度、经营指标、专项工作完成情况。
3、负责安排做好物业管理区域内的安全防范工作，落实安全生产责任制。
4、负责制订项目物业管理人员的岗位职责，并督促、考评、指导下属员工的业务工作，使其不断提高工作效率。
5、对内熟悉客户情况，建立良好的客户关系，及时妥善处理各类投诉，维护客户关系;对外与政府部门建立良好的公共关系，维护相关部门的关系。
1. 组织落实物业前期介入、接管验收、质量保修、设备设施运行服务管理方案。
2. 负责项目商业整体布局规划、装修图纸发放、审核、装修过程的跟进及验收，并负责日常有关装修的巡检工作，并组织相关部门进行装修质量的验收。
3. 负责组织公共设备设施的运行、维修、保养管理的实施。
4.负责在公司统一安排下按照《报修流程》和《维修制度》，监督、协助和指导本组员工及时进行维修工作，检查综合维修各项巡检记录，督促员工做好设备维修记录并归档保存，确保维修质量并采取有效措施。
5. 监督供方外协工作按合同约定完成维护、修缮工作，并进行考核。
6. 完善本专业各项规程及作业指导，定期更新设备台账。
7. 拟定建筑本体，道路、附属设施，年、月、周维修保养计划及资金计划。
8. 制定年度设施设备维保计划，组织、实施、检查、督导执行。
1、负责商业项目管理工作，完成各项工作目标;
2、组织实施物业服务，处理客户投诉，维护客户关系，有效提升客户满意度;
3、有效开展项目多种经营和租赁工作，负责团队物业费催收管理工作。
4、保持与客户业主的良好沟通，维护与客户业主之间的良好关系，树立公司良好的形象。
1、负责物业的日常巡查，了解物业卫生的质量、环境、设施设备、客户日常经营情况，发现问题及时知会有关部门跟进处理;
2、负责客户入驻装修管理：负责统筹并联合物业部门参与装修管理监督工作，把控装修标准，巡查与监管装修现场、管理违章装修，包括：审核图纸、签发施工许可证等。
3、定期采集客户对物业管理提出的建议和意见，并及时跟进处理;
4、负责所管物业的日常管理事务性工作，完成部门领导临时交办的相关工作任务;
5、负责招商工作;
6、完成上级领导交办的其他工作。
1、全面负责客户服务、投诉处理、社区文化建设、现场客户感观品质监控以及便民服务工作开展;
2、掌握各项费用的收缴情况，做好费用催缴工作，保障年度收缴率及满意度达标;
3、带领部门做好零星交房预约及交房服务工作，带领部门做好装修手续办理及装修管理工作;
4、做好空置房管理工作;
5、定期组织业主访谈，增加与业主的沟通和联系，了解客户需求，及时对现实及潜在需求进行分析研究，创造性地开拓客户服务项目及品质提升，组织实施;
6、对客服团队进行管理并定期组织部门培训，全面提升员工素质及业务技能;
7、落实管理制度及岗位作业标准的实施情况，并对服务流程不断完善、优化，指导部门员工完成工作目标和计划;
8、监督物业营销服务及销售配合工作;
9、完成上级交办的其他工作。
1、协助物业部经理工作开展和日常行政事务处理。
2、督促物业公司工作计划实施。
3、了解掌握各项目区域物业管理相关情况，为物业部经理工作决策提供依据。
4、参与新开发项目的前期物业管理的投标书、委托合同的编制定工作。
5、参与制定、修订物业各项管理制度。
6、参与新开发项目前期物业管理的各项筹备工作。
7、了解各区域当地物业管理政策，掌握市场动态和资料收集。
8、完成物业部经理交办的临时性工作任务。
通过电话受理租户、业主以及物业人员的报障、咨询及申请，并录入物业管理系统，同时对处理进度进行跟踪;
受理用户的投诉或建议，并对投诉或建议的处理过程和结果进行跟踪;
以妥善解决客户问题为前提，与现场物业人员进行工作对接和工作提醒。
参与物业管理系统的前期资料整理、系统设置调整和系统架设。
根据上级要求，制作及完成与项目相关的数据报表。
1、负责公司品牌推广、企划工作，建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化、管理文化;
2、负责公司项目企划、营销工作的掌控、实施。包括市场调研、信息收集、组织、参与、指导企划及活动方案的制定，完成公司营销推广项目的整体策划创意设计与提报，指导专案策划与设计;带领团队完成公司整体销售计划;
贯彻执行公司工作目标、计划和要求，切实完成公司下达目标任务
熟悉物业管理及相关法律法规和政策，并能有效运用
了解熟知物业和业委会各项章程和规章制度
建立与业主之间友好关系，对业主诉求及时沟通处理
熟悉小区业主情况定期拜访，建立健全业主档案资料
清晰小区房屋及各类公共设施的结构和管理要求，满足业主合理述求
做好物业费用收缴，完成各类月报及台账工作
做好上级交办的各项工作任务
1.完成战略性工作园区项目的落地，如：桶装水配送、饮水机臭氧消毒、维修等;
2.客户触点巡查、客户诉求处理，对项目的客户满意度、物业费收缴率的结果负责;
3.协助做好园区的外来参观接待工作;
4.负责组织收集园区的客户意见，并对客户的意见进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访;
5.协助园区开展对园区客户的各项便民服务的选定、策划与实施;
6.负责实施园区的客户回访、走访工作。协助收集客户意见或建议;
7.负责园区的园区客户的管理;
8.每月分析园区当月客户投诉情况，并针对重大投诉或热点投诉提出具体解决方案，并组织实施;
9.每月全面巡查园区不少于10次，跟踪处理巡查发现的问题;
10.协助完成中秋晚会或游园活动;
11.对客户信息进行收集、录入及保密;
12.负责园区各项业务的推广与营销;
13.管理费催缴，按目标完成催缴任务;
14.负责园区装修房的日常巡查监管;
15.便民工具日常监督;
16.负责园区公告栏的管理;
1、协助经理做好客服团队的建设及管理，安排和检查下属的各项工作，确保提供优质服务;
2、负责下属员工的培训与管理，规范工作流程服务标准，落实上级下达的工作任务;
3、负责客户关系的建设和维护，跟进处理重大客户投诉;
4、负责客服各类工作记录的整理和分析工作;
5、定期进行客服工作服务质量满意度调查及汇总分析;
6、建立业户档案资料，熟知业户情况，与业户保持良好的关系，提升客户满意度;
7、上级交办的其它任务
物业管理公司站长岗位职责
一、热爱本职，忠于职守；自觉遵守国家法律、法令，熟悉有关物业管理的法规和政策，负责贯彻实施公司各项指令和有关规章制度，传达上级下发的各类文件。
二、熟悉掌握所管物业小区房屋、建筑物的情况，详细了解使用人和产权人基本情况。
三、认真做好日常性的工作检查，坚持抓好抽查、巡视制度，能真正做到敢抓敢管。
四、团结和带领全站职工～完成公司交办的各项任务指标，充分激励和调动职工的工作热情。
五、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
六、制定本站工作计划并组织实施，定期检查计划落实情况。
七、协调各部门关系，对本站问题进行及时认真处理，领导全站员工管理好小区。
八、负责定期向小区业主委员会汇报工作。
九、负责定期向公司经理汇报小区的有关管理情况。
十、经理临时交办的其他事务。
物业管理公司物管员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令。认真学习、宣传和执行上级的各项政策、法规，协助、配合站长搞好工作。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、负责文书档案和相关资料的管理工作。
四、认真负责的做好每月的收费、统计和报表工作，负责本站员工的考勤统计和工资、奖金发放工作。
五、负责业主投诉及日常的接待工作，坚持每月走访住户，做好走访记录，落实处理情况。
六、负责本站办公用品的购买、保管的发放工作。
七、真实、准确的做好票据的填写，并做好完整的保管工作。
八、站长临时交办的其他事务。
物业管理公司保安员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令，负责小区的安全保卫工作，保障小区物业管理工作的顺利进行。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、坚持原则，明辨是非，敢于同违法犯罪分子作斗争。如发生火灾、盗窃、凶杀等突发事件，保安人员必须做好必要的应急处理并保护好现场，及时通知本小区物管站和辖区派出所。
四、坚持预防与打击处理相结合，进行经常性治安防范巡视和防火安全检查，发现隐患及时上报物管站。
五、严禁外来闲杂人员进入小区，来访人员必须登记，准许后方可入内。
六、对进出车辆和停放车辆要严格管理，统一指挥，严禁乱停乱放；未经登记允许不得进入小区，严禁贮装易燃易爆危险品的车辆进入小区。
七、做好各项登记及交～记录。
八、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司保安队长岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法令和有关政策，遵守公司各项规章制度。并组织保安员认真学习国家的法律、法规。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的.职业道德。
三、主持保安部门的工作，安排、组织好保安人员的值班、巡视工作，向物管站长负责。
四、负责保安部门的年度和日常工作计划，检查并督促实施。
五、组织保安人员的政治和业务学习，严格管理。
六、熟悉小区各门点、重点保卫部位，并随时巡查保安工作。
七、公司、物管站或地方相关部门临时交办的工作任务。
物业管理公司经理岗位职责
一、负责贯彻和实施公司和上级的有关政策、法规。
二、主持公司经营管理工作。
三、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
四、拟订和实施公司年度经营计划和投资方案。
五、拟订公司内部管理制度和具体规章。
六、提请聘任或解聘各职能部门负责人。
七、聘任或解聘、除应由董事会聘任或解聘以外的负责管理人员。
八、公司章程和董事会授予的其他职权。
物业管理公司维修工岗位职责
一、自觉遵守国家法律、法规及公司、物管站制定的各项规章制度，加强政治文化和技术学习，提高自己的业务技术水平。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的宗旨，热情服务，礼貌待人，不吃卡住户，对住户来信来访及时处理，做到件件有交待，事事有结果。牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、熟悉小区各类房屋结构，完好程度及水、电、气、通讯、闭路等设备的管线、网络走向，上、下排水管道等设备的完好情况，保障正常使用。
四、请修服务不超过4小时到场，大修不超过72小时到场。一切为住户着想，保证服务及时到位，且回访满意率达90%以上。
五、维修人员必须做好维修记录，建立回访登记档案。
六、完成上级交办的其他临时工作任务。
物业管理公司业务员岗位职责
一、热爱本职，自觉遵守国家法律、法规和有关政策，遵守公司制定的各项规章制度。
二、牢固树立“业主至上，服务第一”的服务宗旨；和“忠诚公司，爱岗敬业”的职业道德。
三、一切以公司大局为重，努力搞好上下级之间、部门之间、同事之间的团结协作，为公司的发展尽心尽力、尽职尽力。
四、积极钻研物业行业有关知识，不断提高自己的业务素质和工作能力。
五、积极认真负责的做好物业管理站的业务技术指导工作，对基层反映的问题，实行“首接制”。
六、树立主人翁思想，爱我物业，对公司各项工作大胆提出合理化建议，为提高公司经济效益献计献策。