工作心得体会作文（通用34篇）
一、第一部分 先说一下你对公司的第一印象（当然要说好的），然后说说你这段时间来对公司企业文化的认识，就直接写你参加入职培训时（或者你在职这段时间的观察和了解）你掌握的企业文化信息。比如说公司的以人为本啦，经营理念啦，然后表达一下你的认同。
二、第二部分 要说一下你在这段时间当中的具体成绩，比如说哪些具体的工作得到了同事和上级的表扬或认可，或者你自己觉得非常满意的地方，最好有具体的例子，然后把自己的不足捎带说上一两句，以表示谦虚。
三、第三部分 很重要的内容要感谢你的领导对你的支持鼓励和帮助，有具体的而例子更好，没有就直接感谢。
四、第四部分 结尾要表达自己的立场，对今后的工作充满热情，表一下决心，最好能有个计划，没有也没关系，结尾注意一定表达出自己的积极和上进就大功告成。
在信贷岗位实习已经五个月了，以前对信贷工作缺乏深入的了解，以为信贷员就是简单的把银行的资金放出去，获得收益。通过这五个月的实习，我深刻认识到信贷人员肩负责任之重，从事信贷工作所必须具备的素质和能力的要求之高。
信贷人员肩负着为银行创造经济效益的重要使命，同时也肩负着把控风险的使命。如何为银行开发优质的客户资源，努力防控信贷风险，是信贷人员必须考虑的重要问题。信贷人员承担着业务发展与风险把控两个方面平衡的任务，也就在努力促进业务发展的同时，努力将风险控制在最小范围内。我们必须要深刻认识到这些，才能成为一名真正合格的信贷员。
作为信贷人员，首先必须具备专业的信贷业务知识。业务水平的高低与业务知识的精通与否有着很密切的关系。只有具备丰富的业务知识，才能以知识武装头脑，顺利开展信贷业务。因此，我始终都在提醒自己要不断学习业务知识，不断丰富自己的知识储备，将这些业务知识运用到实践工作当中去。
其次，信贷人员要具备良好的沟通能力和观察力。信贷人员所面临的客户都是各行各业的生意人，只有具备良好的沟通能力才能将我们的贷款产品介绍给客户，才能从他们当中发掘意向客户；同时，信贷人员开展业务，必须有敏锐的观察力，来从一些细节上，判断客户存在的潜在风险，以此来防控信贷风险。如果这两点不能俱备，那么很难发展业务，也很难发展业务的同时把控风险。我刚从大学毕业不足一年，在社会交往上还有很大的距离，这是我的一大弱点。在实际工作中，我也在不断的提高自己与人沟通交流的技能，同时也在跟老信贷人员学习怎样从细节中获知潜在的风险。
今年寒假，我在广告公司里实习了两个星期，09年金融风暴波及全世界，对我们的生活产生了巨大影响，日益严峻的就业形势，对我们面临毕业的大学生是一个巨大的挑战，也是一个很大的压力。
这次寒假实习，我把精力主要集中于与广告有关的工具软件上，因为在学校，老师不止一次对我们强调实践的重要性、强调技能的重要性。在当今社会形势下，学历并不能作为评价一个人的标准，而当今社会更加注重人们的技能与能力。所以，我对photoshop、3dmax、adobe等系列软件有了一个初探，熟悉这些与广告制作有关的软件，亲自动手参与到公司的广告制作上，给了我很大的锻炼。同时，不光是学习制作，我还承担起了帮助公司给客户交送广告作品的任务，主要是一些平面广告作品，例如海报、横幅、大型背景、灯箱等等，与工人们一起组装大型的灯箱和广告牌。学到了学校不能给予的知识的同时，又增添了我的社会实践经验，这些都给予了我很大的帮助，为我今后步入社会增加了许多经验。
先从软件的学习上说起吧，我学习的重点软件是photoshop，因为广告公司里。许多广告平面设计和制作都是由photoshop来完成的，因此我首先熟悉了一下基本的操作，公司还派了韦师傅来教我，师傅一开始并没有带着我工作，而是叫我先在photoshop上制作一件作品，仗着以前学过一点专业知识，我按着师傅的要求，兴致勃勃的操作起来，一个小时过去了，我却发现连第一个要求都没达标，以前的知识在实践中却不那么好使，连连碰壁的我只好求教师傅，他对我说我：“很多大专甚至中专的学生都对photoshop了如指掌，比你们这些大学生强多了”，我很是惭愧，原来韦师傅就是大专毕业，这让我对大专的职业教育有了新的看法，也让我更加意识到现今社会竞争的激烈。后来，师傅手把手教我操作photoshop的技巧，不仅帮我复习了以往的知识，也让我学会了很多操作手法。
接下来的几天，我在师傅身旁跟着他学习制作广告作品，每天一大早，师傅就拿着工作单查看今天的工作任务，在制作的过程中还不时的与客户保持电话联系，师傅和我说，制作一件广告平面作品，自己的创意和兴趣固然很重要，但是一定要在客户的指定范围内，切不可随心所欲的按自己的喜好来制作，一切要以客户的利益为准，“客户要我们怎么做，我们就怎么做”。不过在制作过程中还要随机应变，根据具体情况与客户协商作品的风格、样式、表现手法等，这是一整套看似简单，但操作起来复杂的工作流程。听了师傅的这番讲解，我初步了解了广告作品从设计到完成的一系列过程，也加深了对广告行业的认识，虽然只是一个小小的广告公司，却给我好好上了一课。
跟着师傅几天了，终于能让我自己独立练习了，先是模仿师傅以前的历史作品，然后是制作些简单的作品，例如铜牌、横幅、简单的海报，不过别看这些东西简单，其实制作都是有严格规定的，长、宽、高、规格、比例、字体等，一样都不得有偏差，这项任务既考验耐心又锻炼技术。实习的时间过得真的很快，转眼一个星期过去了，第二个星期的星期一，我终于可以正式为客户制作广告作品了，这让我激动不已。任务是：制作一张婚宴座次排放表，样式没有特别的要求，喜庆吉祥就行。于是，我上网下了好几个婚庆模板，选择了一个的开始修改制作，利用photoshop做出花纹图案和桌子的简图，再将桌子按顺序一一排好，点缀上吉祥漂亮的花纹，再将背景修改一下，打上文字，最后就完工了。
来我校后我从事班主任工作时间不长，20xx年半途担任13A班主任，如今担任预科班主任，班主任工作经验十分浅薄。在短短的班主任工作中，我深的体会到：班主任不好当，而且是越来越不好当。但是，既然当了班主任就必须竭诚尽力，扮演好班主任这一平凡而又必不可少的角色。通过短短几年的班主任工作经历，我总结如下心得体会：
一、班主任要以身作则，为人师表。
班主任要在学生中树立良好的形象，就必须以身作则，为人师表，从我做起。我校学生的年龄段正处在一个生理成长期和世界观逐步形成的一个特殊的叛逆时期，作为老师，特别是班主任，他的一举一动都会直接影响学生的思想行为和道德行为。因此，作为班主任，更应严格要求自己，提高自己的文化和道德修养，以感染和教育学生。
二、管理要刚柔并用
这点，我觉得是最难的了。太凶了，会伤了孩子的心，疏远和学生的距离。而且让他们长时间处在一个高压的环境下，不利于学生的成长，也不符合这一年龄段学生的科学管理方法。但是太柔了，失去了老师的威信，单纯地说服教育往往达不到教育的效果。有些有经验的班主任教我要刚柔并用。对学生严厉的同时，也要让学生知道班主任的好，让他们知道批评教育是为了谁。不过，这点说着挺容易的。却是我自己最难做到的了。
三、善于发现学生的优点
善于发现学生的优点，充分的利用表扬和激励潜移默化的改变学生。每一个学生即使年龄再小，都渴望得到老师的表扬和肯定。这是我们共有的一种心理特征，班主任老师要充分利用学生的这种心理去影响和改变学生。我们要不断强化他们身上的正面意识，弱化他们身上的负面意识。特别是对于调皮捣蛋的所谓的“问题”学生，班主任老师更应该从他们身上找闪光点，在他们有进步、做了好事的时候，及时进行各种形式的表扬。让他们能够找回久违的温暖和成就感。
四、充分发挥班干部作用
班干部是老师的小助手，也是同学们的好朋友，能用好班级骨干是形成优秀集体的一个重要条件，使集体有一个控制中心，保证在统一的指挥下，能协调实现共同的目标，更重要的是通过班级工作实践提高学生交际能力，组织能力和独立工作能力。如班长全面负责班级工作；学习委员专项负责教师考勤、学生到课情况的记录、请假条的收集整理；卫生委员负责好每周一的卫生打扫；在班上发生问题，班干部能主动解决纠纷，化解矛盾。这样从班长到各位负责人责任分明、各司其职。增强了他们的责任心，调动了他们的积极性，发挥了他们的主动性、创造性，使他们的潜能得到的发掘，使我们班的常规工作有条不紊地进行着。
五、充分利用好学校组织的各项活动
学校集体活动时，正是检验班级凝聚力的时候。班主任老师应鼓励学生积极、踊跃参加，通过集体活动，开阔视野，陶冶情操，团结班级凝聚力。将德育思想和目标，转化为学生的行动，培养他们热爱集体、关心他人的思想美德，做到入身入脑入心，培养不甘落后、团结拼搏的精神。对于参加的活动，不应过分强调最终的结果和成绩，而要鼓励学生重在参与的积极性。这样正气会得到弘扬，歪风习气会有效的遏制，对整个班风的形成有一定的促进作用。
人与人之间理解是基础，信赖是关键，尊重是根本。班主任是一个班级的引导者、指路人，树立以人为本的观念，善于理解，信赖，尊重学生。只有师生共同携起手来，才能构建和谐美满的班级文化。作为一名年轻班主任，我相信在未来的班主任道路上任重而道远。
一、仓库管理
根据商品大中小分类分区存放，并写上库存单，注明品名，数量，到货日期。商品摆放整齐、上轻下重，上组下箱。每次进出货时先进先出，不可积压。每日检查商品库存量。同时保持仓库卫生清洁，对已拆封商品要及时封口并写上库存单。
二、商品订货
结合卖场具体情况，仓库库存量等，考虑到商品促销、季节、日期销量、来客数量等因素，精确订货。在不缺货的前提下，尽可能减少库存，减少资金占用比例。
三、商品收货
按作业规范严格检查看供应商送货商品与我们订货商品品项，规格是否相符，数量是否正确，拒收不合格商品，严把进货质量关。
四、商品销售
1、商品陈列：按商品大中小分类陈列，再按价格带从高到低垂直陈列，做到整体美观。
2、陈列量：商品陈列做到饱满、有量感。保持排面整齐、清洁、易看易懂、易拿、易取。
3、补货：
4、货架卡、POP管理：通过管理好卖场的货架卡、POP。让各种商品有广告视觉表达。从而达到销售的目的。每人开店前检查排面，同时检查商品货架卡标示等。其中特别注意快报商品上档日货价卡及时更换、POP及时列印和悬挂。
第五章报表处理与业绩
正确和及时的对各种报表进行处理，有助于全面了解本课的经营情况。通过报表上数字的分析，便于更好的计划下一步工作。
尚书苑物业工程部工作总结时间飞逝，某年即将结束。
在这一年里，工程部员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下，以及同各部门的密切配合、团结一致下，圆满完成公司领导交付的各项工作任务，保证了所有设备的安全运行。
取得了一定的好成绩，为完成公司质量目标做出贡献。
日常工作中，工程部员工严格遵守公司的各项规章制度，严格按照“五常法”的要求去做。
能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神，完成各项工作任务。
认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见，结合实际，认真整改和执行。
在物业领导的帮助下，我们规范了各种表格、记录的填写，为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。
并将各种制度张贴上墙，以便每位员工及时学习、检查和要求自己。
小区电工配电工作看似轻松，但实际上，要求配电工作人员具有较高的责任心和配电值班经验，才能保证发现隐患后，及时有效的做出处理，保证系统正常运行，为设备运转、业主办公提供电力保障。
因此，工程部每位配电工都能遵守配电制度，认真巡视设备，按时抄录各种表计，认真核算每日用电情况，为小区用电分析和管理提供了可靠依据。
同时，配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门，负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。
如：每天2次的泵房、换热站的巡视；每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯
20xx年已经过去，新的一年又在展开，作为一名服装导购员，现将自己的工作总结及心得总结如下，希望大家能够予以指导建议。
导购员在服装销售过程中有着不可代替的作用，它不但代表着商家的外在形象，也加速了销售的进程，而导购员要做好导购工作，除了对商品非常熟悉外，还要具有足够的耐心，并掌握一些服装销售技巧。一般来说，导购员只有对商品有了很好的了解，才能去介绍给顾客，而导购员在给客户介绍产品时，一定要耐心解说，因为客户也希望买到最称心的东西，同时，导购员还需要掌握以下技巧。
导购员除了能将服装展示给顾客，并加以说明外，还要能向顾客范本服装，以引起顾客购买的兴趣，在范本服装时，我们可以运用以下几点：
1、范本时要有信心。向顾客范本服装时，导购员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。
2、适合于顾客饿范本。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件范本适合的服装。
3、配合手势向顾客范本。
4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客范本时，要着重强调服装的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客范本服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类服装的优点，对顾客进行服装的说明与范本时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。
其次，要注意重点销售的技巧。重点销售是指销售要具有针对性。对服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过度到“信念”，最终销售成功，在极短的时间内让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节，重点销售有下列环节：
1、从4W上着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象以及穿着目的等方面做好购买参谋，有利于销售成功。
2、重点要简洁。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇1律，只说：“这件衣服好”、“这件衣服你最合适”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式，对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
以上是我这段时间做服装导购的总结，在以后的导购中，我将会及时做好计划及总结，以便更好地做好服装导购工作。
经过莘县招标的这次投标经历，我切身感受做事要有始有终，拓展了知识面，这是一笔宝贵的财富，感谢这次经历，让我受益匪浅对以后的招标打下了基础。
在招标前几天收到招标文件，对于这份文件很陌生，也不知如何下手。廖总让我们认真研究文件，找出重点。我们都慎重的对待这份招标文件。因为我们知道这次的认真、慎重对待就是为以后的工作打基础，同时通过这次制作投标书可以学习做标书细微之处，以吸取教训懂得如何做标书。
一开始就没有头绪，还是第一次接触，虽然繁琐但按照廖总的分工，我只是做好文件，不会填写内容，也不敢贸然填写，如果填写不合格就可能成为废标；急需廖总审核把关证实填写内容，不懂得也向朋友请教，我们的认真、细致导致进度很慢。另外，自己也在网上下载了科林公司的投标样本，不但在网上学习投标，收集制作内容，所需资料的了解，慢慢的对投标文件的编写有了初步认识和了解。在封标的那个上午，既紧张又兴奋，紧张有没有填错，漏填或不填，有没有盖错章，兴奋的能看到我们的劳动果实。
团结就是力量。一个人要立足于社会或者成功，除了自身要有较高的素质外，还必须要有能够与别人团结合作的精神。在整个投标文件制作过程中，只有团结合作才能保证这次文件的顺利制作。大家才能朝同一目标前进、努力，这样成功才有希望。
招标会议前，廖总叮嘱我议标中的谈判细节，沟通技巧进行讲解。但框架协议招标前期技术沟通不完善，导致出现不公平的现象。框架协议招标评委打分主观性强，私下关系好坏影响分值。
要继续学习的还有很多，有更多的东西还要在以后工作中去切身体会，希望自己在今后的工作中，能以一种谨慎和细心的态度去完成各项工作。
首先怀着充满十分懊悔遗憾的复杂情绪，我对总，副总和公司全体同事表示真诚的歉意，对于在最近一个月内连续发生的两起由我而起的接待事故在此做出深刻的检查与反省。
关于此次失误，经过这半个月来的反复斟酌和思考，我才如梦方醒，意识到自己竟然犯下了如此低级和愚蠢的错误。也许在一开始心气过高的我还抱着不服气的心态对这次的投诉信嗤之以鼻，但是此刻我渐渐明白，由于自己此次对工作的不重视，忽略了工作中所就应具备的基本素质。在整个行程期间，大部分时间由自己主观意识形态所决定，完全没有以一名人员的素质严格要求自己由此引发的一系列问题所造成了客人投诉的后果是十分严重的。
关于一事，完全是由于我个人原因造成的重大事故，尽管之后我采取的一系列力所能及的措施弥补，但是过失在先，在此我对我自己的工作在近一个月内的连续发生的失误做深刻的检讨和反省。
发自内心说，在那里我要感谢各位领导对我的悉心的栽培和教诲。此次投诉是一次十分大的遗憾，但是痛定思痛，仔细回想工作中的每一个细节和过程，如果没有这一次的遗憾也许在明天或者不远的将来就会因为我的忽略和不在意或者是自满的情绪导致我终身的遗憾。我怀着十分愧疚和忐忑不安的情绪写下这封信，一则是对于我此次的工作重大失误做出最深刻的检讨。
其二，此次对我的工作态度和职业生涯是一次全新的重启，这天就是我新的开始，认真对待每一个团队和每一件事情认真履行公司和赋予的工作任务；
第三，我热爱这个群众，热爱这个大家庭，我沉痛地忏悔由于自己的工作失误给各位同事带来的负面情绪和公司带来损失，我想借这个机会向各位同事表示深切的歉意，期望各位同事从本人的失误中吸取教训，不犯同样的错误。
正是如此，此次带给我的是难以忘怀的记忆，我期望这能够成为我的警钟时时在我耳边敲响，不要重蹈覆辙。再次我诚心诚意向公司以及各位领导表达我的心声：
第一，这次是我个人职业生涯的耻辱，我必将时刻铭记于心，我真心诚意理解领导和同事对我的批评，感谢各位对我的批评和帮忙，我将以此促使自己更加努力去完成每一次任务每一项工作。
第二，对于此次失误，我真心诚意愿意以我个人的名义在全公司全体同事面前做深刻检讨和反省，警示自己也警示别人。
第三，我真心诚意理解公司给予的任何形式的处罚。
6月x日，我正式走进银联商务有限公司河北分公司，开始自己人生中重要的第一份工作，心里非常感激公司能给予我这次试用工作的机会，内心倍感珍惜。初到公司，综合部李主任给我们介绍了公司的基本情况，使我对公司的企业文化、规章制度、服务项目有了初步认识和了解。公司安排我到市场部工作，在部门经理和同事们的帮助下，我很快地对市场部的工作有了初步的认识，自己如何尽快地融入这个集体，掌握业务技能，成了当务之急。在实际工作中，虚心向同事们学习，利用自己所学过的理论知识对照实际工作，加深对实际工作的认识。我要以良好的工作态度以及较强的工作能力和勤奋好学的精神，来适应公司的工作，把握住这次机会，不辜负领导对我的信任。我要努力汲取实践知识，以学生身份虚心学习，协助同事完成部门工作，完成公司的任务。
公司是一个年轻有活力的公司，领导平易近人，员工团结向上，是一个有竞争力的团队。当我在工作中遇到不懂的问题时，领导同事们耐心的指导，鼓励我把工作做好，我很受鼓舞，同时也很努力地去做好领导交办的每一项工作。在公司短短一个月的试用工作期间，我的感触颇多，主要有以下几个方面：
第一、和谐的工作氛围是做好工作的基础。在刚到公司培训期间，韩总就曾教诲我们说“先做人，后做事”，对于领导的教诲和期盼我牢牢的铭记在自己的心中。在工作之中，尊敬领导团结同事，乐于助人，处理好与客户之间的关系，创建和谐的工作氛围，才是我们完成好各项工作的基础。发挥集体的力量，才能事半功倍，学会换位思考，而不是只是考虑自己，才能把工作做得更好。
第二、要有积极进取的工作态度。积极做好本职工作，不推让不懒惰，在点钞、清分上，下苦工练习，在ATM操作流程上加强熟练度，尽可能的多去实际操作机器，珍惜每一次学习的机会，打铁还要自身硬，只有业务技能过硬才能从容的面对工作中可能出现的种种困难，顺利高效的完成任务。在做好本职工作的同时要积极配合同事和前辈完成工作，积极进行卫生清理、取回ATM吞卡等力所能及的工作。
第三、在工作中要有很好的学习能力。通过不断的学习从而掌握相应技能，一方面向工作经验丰富的前辈学习，在实际操作工作中不只是要用笔更要用心记下来经常出现的故障处理步骤和方法，积极听取前辈的经验技巧。另一方面就是自学的能力，在没有别人帮助的情况下自己也能通过努力，寻找相关途径来快速解决问题。
第四、要有风险意识，严格遵守公司的各项规章制度。在工作中，要严格按照公司的规章制度办事，执行保密条例，要有风险责任意识。作为公司最年轻的一部分不仅仅要为公司带来热情和朝气，大胆肯干的同时更要遵守好公司的规章制度严格律己，才能更好的完成工作。
经过一个月的工作，使我深深的认识到，只有不怕苦不怕累是不够的，更重要的是在掌握扎实理论知识的同时加强实践，熟练的掌握住业务技能，不断地加强学习，完善自己，才能更好的为公司服务。我给自己定下了三个任务：
一、努力实践，自觉进行角色转化。只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同时我个人角色也得从一名学生向一名合格的银联商务公司员工转变 。
二、继续学习，不断提升理论素养。学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名年轻人更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
三、提高工作积极性和主动性。一个月的试用期很快就过去了，对于我来说，这才是刚刚开始，在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续为公司创造更多的价值。
最后，感谢公司领导和部门领导以及同事们对我的支持和帮助，我会继续努力，也期望在三个月的试用期满后，能真正成为公司的一名正式员工和大家并肩战斗的伙伴。把感激化成工作的动力，把握住领导给予的机会，尽自己最大的努力为公司的发展贡献自己的一份力量！
“为自己工作”一句多么简单动听的话，但是真正能够做到的有几人呢，什么才叫“为自己工作”。自昨天观看李强老师的为自己工作的演讲后，让我深刻的体会和了解到了其中的含义：那就是在我们的职业发展的过程中，无论什么时候我们的工作热情和努力程度不为工资待遇的不高、不为别人评价不公而减少。
公司兴旺，员工人人有则。所有的员工都都应与公司一起成长。与公司共命运，全心全意做好自己的工作。
一个人工作的过程同时也应是提升自我的过程。如果我们不能在工作中完善自我，则如同逆水行舟不进则退一样，我们就会掉队，跟不是时代的发展，更确切的说，我们就不能为公司创造价值。
如果我们能够认识到我们是在为自己做事，我们将会发现工作中有许多个人成长的机会。通过工作，我们能学到更多的知识，积累更多的经验，能够充分发挥自己的潜能，展现自己的才能，“心态决定一切”。为自己工作，我们就不会懒惰，不会抱怨，不会消极，不会怀疑，不会马马乎乎，不会投机取巧，更不会存在跳槽。
改变态度，忠于公司，用心工作，实现自我！态度将直接决定我们的工作进展。我们应始终抱着谦虚谨慎的学习态度去对待我们的工作，积极和周围的人沟通，努力把工作做到。
对于一个身职场的员工来说，要想在自己所从事的工作上做出一番成绩，并能获得很好的发展机遇和空间，我们就要端正对待工作的态度，认识到自己现在所从事的工作的意义所在，并且带着一颗感恩的心。
作为公司的一员，我认为我现在必须要端正自己的工作态度，积极主动地作好自己的工作，把自己的本职工作做细、做实，多多注重细节，努力融入到我们齐全的大家庭中。
基层工作，说白了就是群众工作，要做好这项工作，必须和群众打成一片，否则群众不卖你帐，你的让他们服你，当然尊重他们是前提，因为只有这样才能把工作打开，原来的我，总是坐在机关办公室，基本上很少下基层，或者说是没有，从林业局，到市体育局，再到工信委，几乎都是在办公室里度过的，还好幸运的是，在工信委的时候还有过那么一次下基层的经历，说实话，这次经历，对于我之后的种种经历给予了极大的帮助与借鉴。或许这就是人们常说的“亲身经历是的经验”。相信这也是第一次的经历，当然也是为今后开启基层工作新局面的壮丽篇章。
谈起基层工作，说实话，我只是个新手，虽然自己曾经就是从最基层长大的，但是很多事情自己并未全身心去体验过，大部分时间都是在校园里度过，这些跟现实还是有区别的，正因为这样，我们得把理论转化为实践，用自己掌握的理论知识去指导实践，尽量让自己少走弯路，以便更好地为百姓服务，每次，为基层群众做点好事，做点实事，心理上总感觉很开心，或许自己要辛苦些，每次看到基层群众纯真的笑容，都是对我的鼓舞，对我的激励，对我的回报。总之，我就是希望在自己力所能及的范围内，让更多的人快乐!
对于基层工作，我想谈的是，一、放下架子，乐于倾听底层的呼声。只有这样，百姓才会接纳你，不然，可能连群众的们都进步了哦。更不说他会邀请你去他家做客，呵呵。二、入乡随俗，不拘一格与民达成一片。当你成为他们的朋友啦，我想很多事情不用我说，大家都知道这样的结果的哦。三、得学会喝酒，群众最喜欢喝酒。所以你得学会去适应，俗话说，共同的兴趣爱好是成为朋友的关键。当然我也知道，我是一个不喝酒的人，在学校的时候，饮料都没喝过，或许这是父母教育的结果，但是现在，环境不一样啦，多少得喝点，当然这是在不伤害身体的情况下，以为只要命在，一切才会有希望。四、从小事做起，多多关心弱势群体，竞争激烈的社会，这部分人是最需要关心和帮助的，我想这也是和谐社会的一部分。
尽管我从事基层工作的时间还不长，但是随着在工作中的不断积累，我会不断的做出新的成绩，成为一名让民众信任的基层工作者。
2年前的一次机会让我与结缘，国内首家四公务酒店，一家认真演绎着“把尊重送到客人心里”的服务理念的企业，在这里我重新找到了我工作的目标和归宿。
现在，回顾我在度过的这2年多的服务工作生涯，用理念来概括是最贴切不过了：“生活的每一天，工作的每一天，都是学习和收获的每一天。”
20xx年x月x日，我正式来到，成为其中的一份子。
第一个工作岗位：房务部。我身为一个小孩子的妈妈，在家里做家务是必不可少的，本以为房务部的工作我可以很好的胜任。跟着师傅铺床，擦东西，吸尘……一系列工作做下来，腰酸腿痛是难免，但正是这样高强度，高密度，高品质的对待每个房间，每个角落，每个细节。对待每个房间比对待我家里还要仔细，从最根本体现了承诺：给您一个绿色的家。在房屋部的工作经历让我明白，这正是服务精神的体现。
第二个工作岗位：娱乐部。这是我所应聘的服务员职位，也是我为之付出2年多汗水的职位。娱乐部的工作，或许别人认为轻松，可却也有不轻松。我身为一名服务员，要做带对待客人讲究礼貌，急客人所急，思客人所虑，帮助客人解决问题，并且很好的维护好所在楼层的干净环境。这些细微之处，我都能做得很好，并在20xx年年底获得给我的肯定：年度优秀员工。
作为一名服务员，服务做好是第一位，怎么做得更好也是我们需要思考和提高的地方。由于是国内首家四公务酒店的特殊地位。我在日常接待中需要经常碰见大小官员，各种大碗。刚开始时，我会称呼熟客梦的职业，如：x记者，x医生，x校长等。可记过一段时间后，我观察到顾客反应一般，且略有难色。回想起我在cctv春晚晚会工作的那段经历。有身份地位的人，在外一般较低调内敛，并不喜欢太多关注。或许来娱乐部游泳，是他们最自在，最放松的时刻，却因为我的一句不恰当的热情问候打破了，面露难色也是可以理解的。自此，我改变的称呼方式，如：x先生，x先生，x小姐等，虽然简单了，可换来客人的舒心。与此同时，我也更深刻体会到“吧尊重送到客人心里”的服务理念。多为客人着想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，这就是我身为服务员对服务理念的诠释。
第三个工作岗位：宴会厅。由于二，三月份健康中心全面装修。我有幸被分派到宴会厅轮岗。这里又是一个崭新的平台。从上班开始，忙碌的工作就开始了。翻台，摆场，备茶水，备家具…...每样工作都是井井有条的进行着。有时候，细致到每一个玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都会立即重做，力求为宾客提供的服务。我与一群年轻我很多的实习生一起干活，我时刻感受到他们对工作的热情，对生活的热爱，对服务质量的热忱追求。正是优秀的企业文化熏陶，让我们能如此热情投入到工作。
“把尊重送到客人心里”的服务理念伴随着我与一起走过了2年多的日子，我在这里得到了成长，收获了信念。并时刻提醒着我作为一名服务员，一名优秀的服务员，应该时刻把服务精神做到，让客人真正从心里感受到我给予那份尊重。
工作和生活是忙碌的，也是充实的，是辛苦的，也是快乐的，是在忙碌和辛苦中充实并快乐着。各种的滋味，或许对于未从事过政工工作的同事而言，是很难体会的。如果不喜欢甚至厌烦这份工作，将永远不能品尝其中的快乐；如果热爱这份工作，心中就会时时充盈着幸福的感觉。在每一份材料、每一篇文章成稿的时候，感悟到幸福和快乐；在每一篇文字变成铅字的时候，感悟到成功和欣慰；在工作得到赞誉的时候，感悟鼓励和期待……在所有的感悟面前，付出的智慧和汗水变成了一份激情和动力。
每当心境不平静或出现烦躁情绪时，我往往把手头的工作先放一放，信手拿本书看看，或者四处走走，或者站在窗前观赏外面的世界，换一份心情，从头再来
“较真”的习惯，小到一个标点、一个句子，大到工作总结、工作报告，丝毫不懈怠，因为任何一篇文章都体现了法院的工作，因为任何一篇文章代表的都是法院的形象。政工科的工作经历，深谙了“文章是改出来的”这个道理。对每篇文章我们都要一再思考、斟酌、修改，认认真真，反反复复。在电脑中打上草稿，充实、修改，然后打印出来，再做进一步的完善、补充、修改和校对。文章不厌千回改，反复修改，真地可以发现文思不周之处，也可以发现措辞不当所在。
基层法院的政工科，担负的任务除了撰写材料，还有一些整理、归类处理文件等繁杂的工作。网络管理工作、综治工作、普法依法治理工作、精神文明建设工作、党建工作、劳资等工作也都在政工科。忙碌与压力时时相伴，但收获与成果也不期而至。特别是当一篇文章令自己非常满意、领导非常满意时，成就感是无法用语言来形容，也是无法用物质来量化的。
我在政工科的工作经历和时间并不算长，但收获颇多。她让我从单一的工作中了解法院工作的全局；
文字水平和表达能力得到较大提高。因为事务繁杂，我养成了随手记录的习惯，领导的讲话、需办的工作、突发的灵感、偶有的心得等等，都用笔尽快如实地记下来。一位曾在政工科工作过的朋友说：“每当夜晚路过法院看到政工科明亮的灯光，就回想起在政工科度过的那些熬夜加班的日子，想来还是温馨胜过辛劳，收获大于付出的。
刚刚毕业，初入社会，受伤、彷徨、不知所措，等等等等等，这一切的一切都是在所难免，但是，对于我来说，唯一不变的是，一直不灰心，始终对自己不抛弃、不放弃。我坚信：努力，有改变就会有进步!
从学校出来，就会面临很多问题，诸如工作，生活，找对象一类，都是要解决的问题，可是我们绝对不能盲目。我朋友小崔，他是个幸福的人，就要打算月底结婚了，这不是每个人都能做到的，得有实力，得有资本养得起家，我没有，所以我还要奋斗。
我的应聘真言是：我要的是工作，不是工资!
这样的信念使我很容易在这个社会上生存，所以，现在我可以在安徽一笑堂茶业公司里学习，公司虽然不是什么巨头，但是对于我这个初出校门的学生来说，同样可以学到相当多的东西，没有工资、更没待遇，这使我更加努力的学习，更加谦虚的向师兄师姐们请教，因为我知道，公司最终不会让一个毫无用处的职员留下。
很多时候，我个人认为我的一些同学、朋友在找工作的过程中走进了一些误区，总把工资、待遇放在最前面，而最先考虑的不是前途、发展和将来。这样完全不好，刚毕业，家里也不会指望自己挣多少钱，都是父母的骨肉，他们也能体谅的，更不是说一年带个多少多少钱回家才算是好儿子、乖女儿。
道理是这样说的，我们要把眼光放远，刚毕业，可能一、两年内工作都不会有什么起色，或许有时候还得需要家里贴补点生活费，这些都是很正常的，而且有很大的可能，但是面对这样的情形，我们不能放弃，更不能因为眼前的境况就随意找份工作糊口，这我不同意，还是那句话：我要的是工作，不是工资。如果真的缺钱只想要糊口的话，干什么不行，那些工厂里、工地上的活多着呢，而且工资还高，工作不分贵贱，但是你扪心自问一下，那些活都是体力活和技术活，你能行吗?你能长久的坚持吗?
很多朋友不理解为什么我愿意在这公司这样被“剥削”，都说我是不是大脑不好使、脑袋进水了，都不明白为什么有些不错的公司让我去面试都被我以已经找到工作回绝了，都劝我不要学了，其实他们完全不明白我想要的，我不愿意为了眼前的工资去放弃这样的学习机会，即使学习过后我还得重新找工作，那样我也会觉得值!
一份好的又前途的工作，比一份眼前的“高”工资好多了，我不是“富二代”，人生路怎么走，得靠自己，一笑堂的总监教会了我，做大脑勤劳的人更容易成就事业。
无论结果是什么样子的，我都是会努力的!
今年以来，公司按照市局的安排部署，以科学发展观统领全局，紧紧围绕盐业发展大局和年初提出的工作目标，理清思路，加大措施，强化管理，创新机制，扎实工作，有力地推动了各项工作的顺利开展。1-6月份公司共购进各类盐5318吨，比去年同期减少213吨，完成全年计划的57%;销售各类盐5022吨，比去年同期减少273吨，完成全年计划的54%，其中销售小包装食盐1665吨，比去年同 减少410吨，完成全年计划的43%。1-6月份实现主营业务收入665万元，同比减少30万元，上缴各项税金38万元，实现报表利润1万元。截止6月底，公司资产总额1802万元，所有者权益525万元，费用比去年同期增加9万元。
一、今年以来的主要工作措施
(一)创新思维、创新方法、扎实工作、盐政管理水平进一步提高。今年初，我们结合行业当前面临的新形式，切实转变执法模式，以宣传服务促进盐政执法、推动食盐专营。在日常工作中，坚持宣传服务与行政执法相结合，逐步建立起市场管理长效机制，最终实现标本兼治的目的。同时，坚持抓市场监管一刻不放松的原则，大力整顿和规范食盐市场秩序，突出重点区域的整治，切实把城乡农贸市场、运输沿线、辖区边界、城乡结合部、养殖场、食品加工户、腌制用盐大户作为整治重点，突出农村市场整治，落实食盐零售许可证制度，依法取缔无证经营，规范盐业市场秩序，维护良好的食盐市场秩序和来之不易的食盐安全。1-6月份我们共出动盐政稽查人员1574人次，公安局经侦大队配合出警33人次，共查处盐业违法案件10起，查获私盐0.32吨，上缴财政罚没款4100元，有力地打击了涉盐违法犯罪行为。
(二)巩固食盐专营工作，优化网络服务，主营业务盈利能力不断拓展。一是认真执行“五统一”管理规定，克服资金困难，1-6月份共结算盐款总额466万元，结算率达到
100%，维护了全省盐业上下一盘棋的大局。二是全面加强食盐营销网络规范化管理，进一步完善网络的整体功能，充分发挥全市15xx年以来，我们重点加大多品种盐特别是绿色食品盐的宣传和销售工作，借鉴兄弟单位的先进经验，进一步优化经营品种结构，狠抓小包装食盐尤其是高档食盐的销售，增加食盐品种，满足不同消费群体需求，提高多品种盐销量，提高产品附加值，实现效益最大化。1-6月份销售多品种营养盐7吨，绿色食品盐711吨，海晶盐28吨。
(四)不断调整经营结构，大力发展非盐产业，实现经济增长新突破。按照市局坚持主营业务与非盐业务两手抓两手都要硬的工作要求，为适应盐业发展的新形势，我们在巩固食盐专营工作的基础上，积极探索新的经营发展渠道。利用资产优势，做大做强房屋租赁业务，并进一步优化产权结构，合理运用现有资产。目前，公司年收房屋租赁费149.73万元。其次，合理运用食盐配送网络在非盐经济中的作用，大力发展多种经营，截止6月底，雷剑系列杀虫剂销售23.4万元，泸州老乡酒、添福酒销售5万元，奇强系列洗涤用品销售2.2万元，茶叶等销售41.6万元，1-6月份非盐产业实现销售收入总计72.2万元，创造利润9.2万元，完成全年销售计划的27.8%。初步实现了企业增加新的经济增长点和增加职工工资收入的工作目标，企业发展后劲不断增强。
(五)强化内部管理，扎实开展“基层建设年”活动。一是进一步加强财务管理，完善预算管理体系，认真落实全面预算管理，规范各项开支行为。二是坚持“勤俭办企业”，不讲排场摆阔气，不以各种名义用公款大吃大喝和参与高消费娱乐健身活动。水电费、业务招待费、车辆维修和燃油费等实行专人管理，并与责任人签订了责任书，明确责任，严格内控制度。三是打造“阳光财务”，认真落实省局制定的资金“收支两条线”管理制度，严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制，定期对财务管理费用公开，真正达到支出有计划，成本有控制的目的。四是细化全员考核，强化绩效管理。年初公司分别与盐政稽查队、非盐业务经营部、工业盐供应站和3个食盐经营片区负责人签订了经营承包责任书，非盐业务销售指标分配到在岗所有干部职工，坚持做到人人肩上有指标，为完成全年任务指标打好基础，提供保障。
(六)积极围绕当地政府的工作部署，搞好机关效能建设，切实抓好各项工作的贯彻落实。今年以来，我们在做好本职业务工作的同时，按照邹城市委、市政府的安排部署，积极开展了“创优争先”活动和党务、政务公开活动，以开展活动为契机，建立健全了学习制度，完善了规章管理制度。此外，我们还按照当地政府要求，积极开展绿化包村、驻村调研、帮扶企业和联创村等工作，坚持做到让政府满意，让群众满意，取得较好效果。
二、存在的主要问题
(一)思想还不够解放，有些干部职工的认识水平还有待于提高。
(二)经营目标责任制还需要进一步健全完善，奖惩机制有待进一步落实。
(三)改革的力度还不够强，存在人浮于事，吃大锅饭现象，企业还存在管理上的漏洞，规章制度还有待进一步健全。
因此，在今后的工作中，我们要正视存在的差距和问题，找出解决办法和措施，在管理上下功夫，树立克服困难的勇气，坚定必胜的信心。
三、下步工作措施
(一)强化制度建设，规范工作行为。注重加强完善制度建设，提高工作效率。做到用制度来管理人，用制度来约束人，进一步提高干部职工的工作效率。
(二)认真落实岗位目标责任制，明确岗位职责，细化考核措施，严格考核奖惩。年底完不成任务指标的，部门负责人坚决予以诫勉;对非盐工作消极被动，任务指标一点不开展的，包括班子成员在内年底扣发全年奖金;对车辆维修、用油、费用支出等实行目标管理有令不行，有禁不止，不服从管理的，不评先进、不吸收入党、不提拔。
(三)认真抓好大包盐的管理工作，严禁销售“人情盐”，大包食盐一律凭证供应，核定用户用量，按照需求合理供应，销售实行审批制和售后跟踪制，严格控制大包食盐投放市场，在主营业务上挖潜，在提高入口食盐率上做文章，确保全年小包装任务指标的完成。
(四)做好增收节支工作，坚持贯彻落实省局制定的资金“收支两条线”管理制度，严格执行费用支出实行事前审批和事后会签制，真正达到支出有计划，成本有控制的目的。不断完善内控管理制度，认真落实全面预算管理和责任制管理，年底要坚决实现费用支出在xx年的可控费用基础上下降3个百分点的工作目标。
(五)在巩固食盐专营工作的基础上，积极探索新的经营发展渠道。利用邹城资产优势，做大做强房屋租赁业务，并再进一步优化产权结构，合理运用现有资产。借鉴兄弟单位先进非盐业务经验，因地制宜开展适销对路商品的总代理、总经销，大力开展多种经营业务，不断提高经济效益。
(六)加强队伍建设，进一步增强干部职工的事业心和责任感、使命感。我们要按照市局的要求，实行工作重心下移，领导成员深入经营管理第一线，了解实际情况，积极发挥好模范带头作用。在工作中团结协作，实行民主集中制，形成工作合力。充分发挥党组织的政治核心作用，积极开展企业党建主题活动，丰富活动载体。进一步改进干部职工的工作作风，进一步提升干部职工的执行力、创新力，为进一步推进盐业管理创新，推动行业转型升级提供坚强保障。全面推进社会治安综合治理、计划生育、安全、信访等项工作，同盐业经营和管理工作同布置、同检查、同落实，有力地推动各项事业的全面协调发展。
追求幸福，是我们每一个人毕生的共同追求。幸福是什么？不同的人有不同的诠释。老者说，幸福是儿孙满堂共享天伦；童者说，幸福是父母疼爱无忧快乐；商者说，幸福是决策英明回报丰厚；耕者说，幸福是风调雨顺生活小康。那么，我们教师的幸福又是什么呢？我在寻觅，我在思索，我从我可敬的同事们繁琐而神圣的工作中，朴素而又高贵的品质中，平凡而又伟大的付出中，听到了他们对于幸福的呐喊，懂得了幸福的真谛。
x老师说：幸福就是践行责任，无私地付出。
教师这一职业不同于物质生产，以产量和产值衡量劳动者的付出，支撑教师从事这一工作的动力就是良心和责任。x老师从教27年来，始终用行动默默地实现着自己人生的追求，践行着一名人民教师的社会责任。她为学生、为事业倾注了满腔心血，对自己、对家庭却顾及得太少。
2x年，36岁的刘老师服从学校工作安排，由多年的高年级数学教学改教一年级的语文，在这个陌生的领域里，她虚心向身边有经验的老师请教，不管是每个拼音的读法，还是每个生字的笔顺，她都认真去揣摩，然后将准确的知识传授给学生。
就在那一年新学期不久，刘老师的丈夫突然因车祸去世，精神上倍受打击的她在处理完丈夫的后事之后，仍以饱满的热情走进课堂，看着一双双渴求知识的眼睛，她也暂时忘记了自己的悲痛。那一年，虽然顶着巨大的精神压力，但刘老师所带的班级各项工作成绩斐然，被学校评为“雏鹰红旗中队”。
刘老师的父亲是一位有着40多年教龄的老教育工作者，他对女儿最常说的一句话就是：“既然选择了教师这个职业，你就要用心去做好。”去年，刘老师的老父亲查出患了白血病，在他几次住院期间，为了不耽误女儿的工作，他一直叮嘱女儿不要在上班时间跑医院。就这样，刘老师婉拒了学校领导对她时间上的照顾，白天将全部精力放在学生身上，晚上再去医院陪护父亲。
感人的故事在刘老师身上还有很多很多，她感到了对于家人的愧疚，但当她看到学生一个个取得优异成绩，一个个健康成长的时候，她还是从心底里发出这样的感叹：“为了责任而付出，我幸福！”
x老师说：幸福就是爱的升华，赠人玫瑰后的余香。
教育是爱的事业，没有爱就没有教育。x老师就是一个用自己的宽容和付出，不断践行着爱的一个代表。
亮亮曾是于老师班上一个不同寻常的男孩，父母的争吵、离异让他变得敏感、乖张，在班上打架是家常便饭，在家里稍不如意就对奶奶破口大骂。为此，于老师曾多次找他谈心交流，但他却总是头一低，不理也不睬，甚至冒出一句：“假惺惺。”满腔的真心却换来这样无情的回报，于老师心里真不是滋味儿，真想放弃他算了，但教师的大爱让她选择了宽容和继续的施爱。
一天放晚学后，亮亮在路上被玻璃划破了手，流了很多血，于老师得知后第一时间赶到现场，帮他止血，及时把他送到医院。医生给他缝伤口的时候，他苍白的脸上渗着汗珠，于老师紧紧地把他搂在自己怀里，给他依靠，给他安慰。一切处理好后天已经黑透了，于老师才想起自己年幼的女儿还留在办公室里。
这之后的一个周末，于老师开机后发现有个号码曾呼叫过接近20次，她急忙回电话，是亮亮，他嗫嚅着问老师作业是写在本子上还是书上。于老师知道，这是孩子在为自己敞开心门。内心温暖着，于老师和亮亮聊了起来，告诉他奶奶的不容易，告诉他要坚强，要做自己应该做的事。于老师真的是在用一个母亲的爱安慰着这个内心受过伤的孩子，电话那头，亮亮在哭泣，他答应老师不再伤害身边的人。就这样，在于老师的不抛弃、不放弃中，亮亮一点点地变了，他心中的坚冰，在老师的至爱中融化了。看着学生的变化，于老师由衷地说：“我的努力能给孩子带来变化，我幸福！”
x老师说：幸福就是对于教育艺术的追求、创造后的喜悦。
教育是一门艺术，是一个创造的过程，我们教师的职业幸福感，就是在这种不断的创造和探索中提升的。曾荣获国家级数学优质课一等奖的x老师一直在思索，我们的教育怎样才能彻底的解放学生，把学生天真活泼的生活环境和自由的精神世界统统地交还给学生。
让我们一起走进王老师的一节数学课，孩子们在学习百分数。
“五一快到了，又会有大批游客来到我们威海。老师这里有一份过去两年华联大酒店‘五一客房入住率统计表’，其中，前年为65%，去年为78%。请问，65%是什么意思？”王老师和蔼地问孩子们。“百分之65的房间有人住！”“如果大酒店有100个房间，那就是65个房间有人住！”“还有35个房间是空着的！”孩子们争先恐后地回答。由于询问的是孩子们身边的事，所以没有谁感到有障碍，一个新的概念就这样被悄悄地接受了。王老师又让孩子们预测一下今年的入住率。“90%！”“95%！”“100%！”看来孩子们不仅会用百分数表达，还对自己的家乡充满了信心。
接下来是学生交流自己在生活中找到的“百分数”，一时间，食品包装袋、饮料瓶、服装标签......在孩子们手中传来递去，原来知识就在自己身边，那么亲切，那么丰富，那么一目了然。
看看时机成熟了，王老师适时引进百分数的概念，不是老师讲，而是学生们自己水到渠成的总结，老师只是再将其规范而已。
课上到这里，似乎应该结束了，然而王老师话锋却陡然一转，又开拓出一片新的天地。“百分数在语文知识里也有，百发百中、百里挑一、十拿九稳、半途而废......”孩子们的热情再一次被激活了，知识真的是无处不在，不分彼此。
看着学生们能够在轻松愉悦的氛围中享受着快乐高效的教育，王老师内心生发出做为一名思想者的自豪：“进行艺术的教育，创新的教育，我幸福！”
是的，这就是幸福的教育，这就是教师的幸福。做为教师，我们的幸福观，应该超越自我享受的范畴，超越自己家庭的范畴。我们的幸福，就是践行责任后的充实，付出大爱后的欣慰，追求卓越后的满足。一句话：付出爱心，履行责任，做学生喜欢的老师，就是老师的幸福！
高尔基说过：“谁不爱孩子，孩子就不爱他，只有爱孩子的人，才能教育孩子”。爱孩子是幼儿园教师应具备的美德，也是教师的天职，作为一名小班的教师，当然更应该做到这一点。师爱比渊博的知识更重要。能够得到教师的关爱，是每个孩子最起码的心理需求，师爱对孩子的成长和进步有很大的推动作用。爱的力量是神奇的，它可以不断地挖掘，好似泉涌。因此，我总是毫不吝惜地将我的爱播洒给每一个孩子，让他们沐浴在爱的泉水中，愉快地学习、生活。
爱孩子就要尊重孩子的人格，每个孩子都是一个独立的人，都有要求独立行动、独立自主的倾向。因此，教师必须以幼儿为本，决不能把自己的意志强加于孩子，要充分理解孩子、信任孩子、欣赏孩子，挖掘他们的闪光点，呵护他们的创造潜能。
一滴水就是一个海洋，一个孩子就是一个世界。孩子越小，年龄差异就越大，我常常提醒自己要面向全体幼儿，落实“两个优先”“两个关注”，学会去观察了解孩子某一年龄阶段的一般特点，把握个体特点，才能在活动过程中及时解读幼儿，调整自己的教育行为，让活动真正适应并促进幼儿的发展。
二期课改对我们教师提出了更高的要求，二期课改的核心是让课程适应并促进孩子的发展。课改的教材涵盖了幼儿的基本经验，但不能涵盖每个幼儿的生活经验。作为一名小班的教师，我们不能依赖教材，抓住日常生活中随时发生在幼儿身边的有价值的事情，用整合的观念对教材、教案进行选择、创造，不断拓展教育活动的资源。
这里是一个示范性幼儿园，这里藏龙卧虎，人才济济，进入幼儿园，我更懂得了压力的内涵。不管是老教师还是中青年教师，娴熟的教育技巧和灵活的教育机智，都使我产生了深深的距离感，曾经沮丧过，曾经烦恼过，但仔细想来，沮丧和烦恼只是多余，只有执着的追求才能使人进步，我想，这才不失教师的本色。
在这次的个人年终工作中，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。下面是小编为大家收集整理的个人年终工作心得体会，欢迎大家阅读。
个人年终工作心得体会篇1时光总是转瞬即逝，一转眼来中交一公局沈丹项目工作已经一年有余，回顾反思初来时的懵懵懂懂以及一年以来对本职工作的逐步熟悉，对综合办公室文职工作有了切身感受。20xx年，在项目领导的重视关心和各部门同事的大力支持下,我坚持以服务为宗旨，始终严格要求自己，提高自身素质，扎实勤奋工作，努力为项目的进一步发展贡献自身的一份力量，勤勤恳恳做好本职工作。年终岁尾，对来自实践的零碎体会和不成熟心得以及一年来的工作总结，愿与各位领导和同事们汇报如下
一、综合办文员是一个能够启智成才的岗位
综合管理部部门工作的综合性强，接触面广，既要乘上，又要启下，还有横向联系。工作范围广，既要做好本部门事务，又要协调其他部门事务。其次是服务面宽，上下左右、大大小小的事都会汇集到办公室来，工作内容极其繁杂。对内对外，对上对下的协调很重要，不论是上报还是下发，需要办公室一一沟通，协商并组织落实。由于工作内容的综合性，作为综合管理部文员，加班加点多点，特别是牺牲的是休息和娱乐时间，得到的是更多学知识、长才干、强素质的机会;工作要求高、负荷重、节奏快，能够培养紧张快干、严谨高效的作风;做不到精通某项工作，多学博采，全面熟悉也未尝不是一件好事。一年以来的工作中让我感受到，在这个岗位上，的确可以受到多方面、全方位的锻炼，有些收获甚至是终身受益的。
1、接受信息量大，可以拓宽视野，开发思维，了解掌握更多的情况。综合办文员在接受信息方面有着得天独厚的优势。一方面业主、监理、局、工区以及其他单位的来文一般都通过综合办来流转;另一方面领导意图早知道，项目经理部下发各工区的文件、传达的指示及相关会议通知早了解;再一方面各部门的情况早掌握。这种信息渠道畅通、来源广泛、真实性强的优势，既为开展工作创造和提供了有利条件，也有助于个人充实头脑，活跃思维。
2、涉及工作领域广，可以博采众长，吸取精华，在完成不同类型工作中经受锻炼。项目经理部早会、旬例会和相关部门组织召开的专题会议讨论研究的事项，往往为我标段工程建设以及各部门工作指明方向;项目领导讲话中涉及到的，往往是方方面面的工作;拟写维稳预案、拟写纪检监察工作总结、建立排查问题库、上报京沈公司维稳周报、上报沈丹指挥部征拆问题库、上报本溪市交通局工程进度表所涉及到的内容，往往需要和不同部门的同事进行合作，一起干。在不同类型的工作中，采取不一样的工作方法，常常使自己有这样的感受多接触一项工作，就多熟悉一个领域;多参与一个活动，就多一份工作经验;多同其他部门同事合作共事，就多学到一种工作方法。
3、工作的标准高、要求严，可以变压力为动力，养成处处谨慎、事事认真的良好习惯。作为综合部文员，对项目经理部下发各工区的文件要严格审核把关。一方面是行文规范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，检查是否符合规范，是否存在错字、别字，语句是否通顺。再者，严格执行各部门用印登记制度。初到项目时在用印这方面犯了不少错误，未严格执行登记制度，在项目领导的宽容教导下，认识到用印登记的重要性。各部门使用项目印章时必须有主管领导的审批。
二、综合办文职工作无小事。
作为办公室文员不但要做好办文工作，办事、办会工作一样也不能少。在一年多的工作经历中，做的最多的往往是大量、琐碎和事务性的工作，一年到头，忙忙碌碌，不能说出了成绩，但是更多的是防止出错和失误。一方面是文件流转、分发是否及时;一方面是领导阅批内容是否按时传达到各部门各工区;另一方面是流转完毕的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存档的文件是否可以便捷快速的查找到，台帐登录工作是否细致。在工作实践中，自己比较注意这么几点
1、小事当大事办。这是个工作态度问题。综合办公室是各级文件的收发流转部门，作为综合办文员直接负责着所有文件的收发流转，如果流转不及时，可能影响到相互关系，贻误工作，造成不必要的麻烦。因此，对待接手的每一份工作，都要足够重视，树立主人翁意识，立即行动，对工作的完成情况负责。
2、再忙也要出精品。这是个工作标准问题。一年来的工作经历让我感到，活越多，越需要抓紧;工作越忙，越不能乱了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，办理事情，不仅不能出差错，而且要强化精品意识，做到干一项是一项，办一件成一件。
3、被动之中求主动。这是个精神状态问题。综合管理部工作有着较强的服务性、从属性、被动性的特点，工作要服从领导日程，围着领导转。一般来讲，工作事项有着突发性，但这并不是说只能等米下锅，被动应付。事实上，只有充分发挥主观能动性，才能变被动为主动。多打进攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突击性工作多的情况下，才能保质保量完成任务。
三、日事日毕，日清日高，月度任务月度总结
1、自20xx年2月份复工以来，综合部共收到京沈公司、沈丹指挥部来文482份，沈阳南站工程建设指挥部来文412份，中交一公局来文228份，监理站来文76份，工区来文18份;下发各工区文件中，调度通知213份，红头文件73份，会议纪要21份，内部调度通知8份。每一日的收文发文以及领导阅批后需要各工区办理的文件面单都扫描后连通文件发送到各工区，并及时提醒项目经理部各部门办理。每日登记记录收发文台帐，并同各工区综合部收发文件人员进行核对当日发文情况，确保不漏发。
2、针对各办公室用纸情况出台《纸张管理办法》，做到纸张领取使用有登记。通过20xx年5月份至20xx年11月份7个月份的统计情况来看，每个月项目经理部各部门的纸张使用量大致为8小包。假设一包纸28元的情况下，每月项目经理部打印用纸的花销为224元。此外，在项目领导的认同下，综合部采取以下措施减少以至杜绝纸张的铺张浪费情况各部门打印文件发综合部，统一由综合部进行打印;提倡双面打印，提高纸张利用率;审慎审核稿件，减少出错率;加强监督，双向监督。
3、严格执行办公易耗用品购买领导审批制度、出入库台帐登记制度。项目经理部办公易耗用品主要为碳素笔、笔芯、笔记本、订书器、订书钉、橡皮、2B铅笔、胶水、抽杆夹、印油、7#电池、5#电池、档案盒、胶带、曲别针、A4纸张、A3纸张以及打(复)印机碳粉盒。综合管理部hp传真机一般是每一个半月更换一次碳粉盒;hp彩打机自购买至现在也已更换三四次碳粉盒，具体更换频次根据当月打印数量来定;佳能大型打印机碳粉盒更换频次大致两月一次。
四、加强沟通，退一步海阔天空
工作中，由于所处的位置不同，考虑问题的视角不同，难免存在摩擦，这就要求我们在工作过程中要不断加强沟通。面对问题，而不是回避矛盾;解决问题，而不是证明对方错误;换位思考，而不是固执己见。通过沟通，让彼此理解对方所要表达的意思，进而采取有效的办法，化解存在的问题，以便更好的开展工作，营造良好的职场环境。
五、继往开来，修正行为
一年以来的职场生活中，也慢慢的发现自身还存在很多的不足和需要改进提高的地方在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全;做事考虑问题循规蹈矩，不够灵活，缺乏开拓创新意识;在正确领会领导的意图，为领导服务的超前性方面还存在欠缺;在领导考勤问题上，有些瞻前顾后，犹豫不决。
明天是九月一号了，在以前的每个九月一号我都会是在学校，去学校报名，与一个暑假未谋面的同学畅谈收获趣事，而现在的九月一号，我不再是在学校，不再是在教室，更不会和同学朋友有何畅谈，我将是在现场，一个我应该在的地方。
昨天的我，一个角色的转换，由学生到员工，自己感觉很是不到位，不得不承认，用浑浑噩噩这个词语来形容是比较贴切的，总会有一种感觉，一个火热的现场，自己仿佛是个外人，只是知道，而且并不是全知道现场所发生的事情和存在的问题。
任何一个人的存在，都是要有效果的，而此时，我游荡于整个现场，除了看见穿拖鞋、不带安全帽之类情况的时候，会要求一些，再就是看看生产例会所提及的问题依然明晃晃地在那里，仿佛这一切都是很自然的，一切都很正常。
今天的我，已经意识到，这些是不应该的，即便是出现了，也不应该存在那么长的时间，业主的检查更加说明了这一点。
整改，别人要求我们，因为我们做的不够好。
崭然一新或许能够使业主满意。
我们在动手，我们在动脑，我们在努力，没有多大的声势，一切都在默默的进行着。
此刻我感觉到了一种寂静，这或许是一个很好的感觉，今天之后的第二天，第三天，一切都会崭新起来，为了公司，很大程度上是为了我们自己。
我们答应了别人。
信守承诺，一个人与人交往最简单而又最重要的原则，任何人都明白，这是应该的，“言必行，行必果”
明天，最近的明天，就是在未来的几天里，是现场一个整改的阶段。
所有人都会坚持自己的承诺，默默地做着自己应该做的事情，言后有行，行后有果，于人于己都有益处，我们不会有乐而不为的，我坚信。
昨天，我浑浑噩噩；今天，我觉得我应该做些事情了；明天，我将继续我的今天做事情。
这是我对自己许下的一个承诺，我将如我向他人许诺一样地去允诺！
1、如果工作是一种乐趣，人生就是天堂!
2、聪明的资质、内在的干劲、勤奋的工作态度和坚忍不拔的精神，这些都是科学研究成功所需要的其他条件。
3、对等工作的严肃态度，高度的正直，形成了自由和秩序之间的平衡。
4、凡是较有成就的科学工作者，毫无例外地都是利用时间的能手，也都是决心在大量时间中投入大量劳动的人。
5、一个人要不断提升自己的境界，从而看得更高、更远，做事也更有效率，这要求人学会自觉地学习和积极的思考，只要能力提高，对环境变化的适应性加强，人一定能够在人群中居于优势地位。
6、工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。
7、对待工作要像一颗永不生锈螺丝钉，干一行、爱一行、钻一行。
8、当我们在一起进行工作时，就组成了一个团队。而自己不再是一个人在工作，而是一个团队在齐心协力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一个人的工作能力。会做事而不懂得做人，无疑在一个团队中是很孤独的。
1、工作中要有“螺丝钉精神”，要培养工作兴趣，学会享受工作过程，学会积累知识，学会把握创新，提高自身技能。
2、人有一种能力叫潜能，它像一粒种子能发挥人的超常遐想，只要我们努力在知识的宇宙中探索寻求，挖掘出自身潜能，充分发挥自己的创新能力，对待工作一丝不苟。积极地面对自己人生，就会开始察觉自己，理解自己，接受自己，再去激励自己，发展自己，从而活出最好的自己。
3、生命是没有意义的，除非有工作;所有的工作都是辛苦的，除非有知识;所有的知识是空虚的，除非有热望;所有的热望是盲目的，除非有爱。有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧!
4、我的工作，我的努力，我的付出，以及我的生活，我爱你们，我更爱我自己。
5、搞科学工作需要人的全部生命，八小时工作制是行不通的。
6、积极是一个人向上的表现，积极也是任何企业都提倡的一种工作作风。唯有积极的行动才能带来积极地成果，它要求我们能够察言观色，积极配合主管的工作，能够考虑得远一点，思想先行动起来，多动脑子，勤动脑子，工作闲暇之余，多思考一些与工作有关的事情，多做一些工作计划，策划之类得先到工作。另外在工作中必须具有热情的活力，表现出自己乐观向上和勇于进取的一面，不要拒绝接受工作任务和消极怠工。
7、既异想天开，又实事求是，这是科学工作者特有的风格，让我们在无穷的宇宙长河中探求无穷的真理吧。
8、坚持也是保持积极工作态度的又一因素。工作中经常遇到一些预想不到的困难，这是我们不能退缩，只能前进，鼓足勇气，提高干劲，懂得运用头脑，发挥聪明才智，去克服困难，这就必须有着一种坚韧不拔的精神。
紧紧张张忙完了家访工作，这期间我走进了许多孩子的家庭，走进了孩子们的心灵世界，走近了孩子们的父母。感觉自己和家长孩子的心更加贴近更加密切，大家彼此相互理解和体谅。同时，也深深体会到自己责任的重大，毕竟教育孩子必须依靠社会—学校阿—家庭的共同努力。
回顾我的家访工作，我获得了不少学习的机会，也吸取了些许心得。班上学生大都是独生子女，但家庭条件一般，家长多半为生活奔波忙碌，无暇顾及孩子的学习，而且他们也没有辅导孩子学习的能力。有的交给老人看管，学生学习的主动性较差。于是，我决定锁定这部分孩子，尽量帮助学生克服困难，增强自信。我认为上门家访是打开孩子心灵的一把金钥匙，是学生、家长与老师互动的一种方式，老师能比较全面地了解学生的家庭状况，便于对学生有针对性的帮扶。有的是与学生、家长当面交谈，有的是避开孩子单方面与家长谈话，发现家长都很关注和紧张自己孩子的发展情况，更多是从行为习惯、心理素质的发展方面去探讨，还有对待学习的态度等等。
在入户家访过程中，我详细谈了孩子在校的基本情况，向家长汇报孩子的全方位综合发展，并给家长提出合理化建议。家长再及时针对学生的基本情况当场反馈给我，孩子在身旁也在聆听着，“朋友式”的交谈，让学生能很好地听取大人的意见，有的提出自己对父母的不同看法，希望父母理解他们;有的大胆向老师提出建议，改进我的教学方法。我都一一记下来，并和学生家长合影留念。老师、学生、家长的距离越加拉近了。这次家访工作感受颇多，主要有以下问题和感想：
1.真爱和严格要求要相结合。真爱是与法律，与社会道德规范相一致的爱。溺爱不是真爱。父母不能溺爱孩子，在关爱孩子的同时也要对其作出严格的要求。
2.言传、身教、心教相结合。言传就是通过有根有据有情的道理对孩子进行教育，包括适当的批评。但孩子对父母的说服教育并不十分重视，因而要进行身教。身教就是父母在日常生活中的一举一动、一言一行都起到表率作用，并在潜移默化中影响孩子。所以孩子们的家长在日常生活当中要注意自身的一举一动，因为这种方式也是对学生的一种教育。生活像面镜子，你对他笑，它也对你笑;你对他哭，它也对你哭。每个孩子都希望父母满面春风，有说有笑。老铁着脸，开口闭口训人，“眼睛一睁骂到熄灯”的父母，不仅自己活得累，还会影响孩子健康性格的形成。所以父母要对孩子进行正确的教育。
3.不代替孩子成长。“成长”是孩子发展智力、非智力、体力的过程，是孩子从自然人变为社会人的过程。在这个过程中，孩子需要实践、探索，取得直接经验，也需要在直接经验的基础上，经过别人的讲解、传授，学习书本知识……取得间接经验。成长是不可代替的，但许多家长却一定要去代替，他们包揽了孩子的一切生活服务劳动。这对孩子们的健康成长是不利的。
4.发现和赞扬孩子。孩子总是特别渴望得到别人的肯定。一个孩子如果在童年时代缺少家长善意的赞扬，那就可能影响他个性的发展，甚至还可能成为一种终身的不幸。所有受欢迎的父母和老师都拥有一双“爱的眼睛”。他们能在极短的时间内，发现孩子的闪光点，发现他的长处。
5.让孩子承担责任。常听一些父母说：“我的孩子不孝顺”，“我的孩子做作业丢三拉四”，“我的孩子常丢东西”，并询问矫正办法。情况虽然不同，但原因大抵一致：孩子没有养成承担责任、对自己负责的习惯。
6.家校合作常沟通。学校和家庭是孩子接受教育的主要场所。所以，必须经常沟通，形成同向合力，才能取得效果。家长要从思想感情上信任学校，信任老师。要克服包庇自己的孩子、随便指责议论学校老师的不良言行。对学校、老师有意见时，要通过正常途径取得解决。教育是一项重要的工程，教育的效果是学校教育、家庭教育、社会教育这三个方面综合作用的结果，三者相互关联且有机地结合在一起，相互影响、相互作用、相互制约，缺一不可，如果步调统一，相互促进，他们的合力就大，教育的效果就会更好。家庭教育是一切教育的基础，家庭在塑造儿童的过程中起到很重要的作用。
通过家访，我感受到孩子的家庭教育环境很重要，家长素质更加重要。因此，学校以及老师应加强家校的联系，帮助和引导家长树立正确的家庭教育观念，掌握科学的家庭教育方法，提高科学教育子女的能力。还有，在作业的布置上，不要布置太多过分依赖家长、或要家长批改的作业，确实有些家长(特别是爷爷奶奶等)的水平还跟不上。在多年的教学中我发现：每个孩子都希望得到老师的表扬或鼓励，因此，当孩子有了进步或在某一方面取得了一定的成绩时，教师都要发自内心地进行赞扬，由衷地表示祝贺，并要通过家访的形式告诉给家长，使学生感受到自身的成就感，这样，他的学习会更加努力，他的思想会更加进步。同时，家长也会分享孩子的快乐，会更加关注孩子，关注学校，使我们的教学更加生动多彩。家访工作真的很给力!
时间过得有些慢，脚步划过的时空像是放慢了节奏，站军姿时额头的汗水似乎没有因为雨水的到来而显得羞涩，汗水夹杂着雨水流过了这些年轻而又显得坚定的脸庞，蒙蒙细雨好像也在为新警培训生活演奏着天外炫音。没有一位新学员因为天气的原因而退出，没有人轻易叫苦叫累，就是我们韶监的战友，人民预备警察，一群充满斗志的青年。
来到监狱已经有半个月了，从来时的新鲜好奇怪，穿上作训服的那一刻，大家都觉得自己已经是个人民警察，把在家等待煎熬的那些迷茫一扫而光，内心向往着未来而激动着。第一天集队时已经是晚上了，一百三十一个人面相着五星红旗，办公楼上忠诚，为民，公正，廉洁，八个大字发出红色的光芒，在这略显得昏暗的路灯下显得尤为耀眼。每个新学员看到这些厚重的文字，会坚信这是这份职业给予我们的使命，让我们有勇气去面对接下来的严格训练。默默地接受这两个月的洗礼，脱去那层稚嫩的孩子气，成为国家放心，人民拥护的警察。
刚开始训练的那几天，天气有点热，加上这黑色的外套更使人闷热难受。军姿半小时是每天的必修课，带队的队长常常说警察站要有警察的站像，要有警察的威严，我们是人民的纪律部队，站都站不好，将来怎么去管犯人。微风轻轻的掠过我们的脸庞，默默地听着领导对我们教诲。没有人因为长时间的站立而轻易说累，没有人因为枯燥的队列训练而逃避。一百三十一个人，统一的节奏，整齐的步伐，踩在操场上发出莎莎的声响，嘹亮的口号打破的寂静的苍穹，视乎飞翔的鸟儿也要驻足观望。队列训练各班的你超我赶，体现我们这批新警不服输的精神，因为年轻所以无畏，正所谓狭路相逢勇者胜。个个班都渴望自己班第一。
记得练擒敌拳的时候，练习格斗式的时手臂发麻了，从来没有人叫苦叫累，脚下留下了一个个深沉的脚印，那是我们努力的最好见证，坚定的眼神，坚定的信念，坚信着未来，因为努力，所以一切皆有可能。训练之余大家一起玩游戏搞活动，笑声充满着整个操场，我们默默地感受着其中的酸甜苦辣喜乐哀惧，我们队伍凝聚力也一天天的壮大，这是就是我们韶监的新警学员，默默地付出，默默地努力!军训一天一天的过去，目睹了领导的以身作则，感受着武警战士的忠诚不悔，体会着身边战友的坚韧不拔，就这样，我们离合格的人民警察又近了一步。
警校毕业的我考入监狱警察，做警察是我们警校生的梦想，我们对警服的那份感情也不是一般大学毕业的学生所能够感受的，我们害怕毕业后就从此脱下那身警服，因为脱掉的不是一套衣服，而是我们的梦，一个年轻的梦想。：忠诚，明法，勤学，强警的校训像是刻记在我们内心深处，指引着年轻的心前行。但是我们大家的追求都是一样，通过这次培训能够让我们能够成为合格监狱人民警察，因为我们辛苦的日子不忘初心，内心便会豁然开朗。迷茫和痛苦也会一扫而光。
慢慢的，我们懂得了从事监狱工作不仅需要有良好的体能素质，更需要我们有坚定不移的信念，监狱人民警察之歌有句话说的好，我们愿意做中华民族的脊梁。我们面对的是一群特殊群体，我们坚守的是社会最后的一道防线，只有树立正确的价值观和人生观，紧跟着党走，坚定共产主义信念才不会被糖衣炮弹所蒙蔽，才不会被社会阴暗的负面影响所吞噬，才不会迷失自己脚下的路，在遇到困难时才能从容不迫。尤如中华大地这厚实的土地里的那些拔地而起的参天大树，只有我们年青一代脚踏实地的吸收来自健康土壤里的养分，我们的生命才会茁壮成长，才能在祖国需要我们的地方撑起一片天地，才能保卫祖国的平安，才能够成为祖国放心，人民拥护的人民警察。
三个月的实习工作快要结束了，在这三个月的时间里，我经历了从学生到老师的角色转换。教学理论一点点转化为教学实践，模拟教学变为真正面对面的教学，尽管生涩、但在慢慢的成熟之中，让我的实习生活充满未知、惊喜、快乐，当然也少不了有挫折和困难。
这三个月的实习，令我感触颇多。我实习的班级是莲塘二小的四年级一班。一大群九、十岁的小孩子，既活泼可爱，又调皮好动。记得2月17日在我第一次踏进教室的那一刻，我感觉到了他们用热情目光注视着我，经过指导老师吴小芸老师的介绍，他们便报以热情的掌声以示欢迎，下课后，就有同学围过来和我聊天。这让我很是受宠若惊。
刚开始实习，我的主要任务是听课，听吴小芸老师讲课，再回顾我的任课老师的授课方式，我从中吸取了许多经验，发现了每个老师都会有不同的教学风格，或许这就是教无定论的真正含义。我深深佩服老师在课堂上的应对自如，她通过讲述她身边的故事和例子，加上幽默风趣的语言，虽然没有多媒体的帮衬，但课堂气氛依然活跃。
在听课过程中，我深感，教学是一门艺术，课堂语言是这种艺术的传达方式。听课的过程，是积累经验的过程。在了解教学流程的同时，也应注意教学方式和组织教学能力的积累。听了两周的课之后，第三周我正式走上讲台，开始我自己的第一篇“处女作”——《蝙蝠和雷达》。当然，刚开始时心情特别紧张，由于经验不足和应变能力不强，课堂上出现了“填鸭式教学、讲课重点不突出、讲课顺序不清楚、学生跟不上、讲课速度太快、学生没有兴趣”等等一系列问题。以至于我一课时就讲完了两课时的内容。针对以上出现的这些问题，指导老师要求我多听课、多上课，多向经验丰富的老师学习，并且面对面地指出教案的不足以及上课时存在的缺点。她没有丝毫的架子，更多的是朋友的亲切交谈。
会
技术管理是煤矿安全生产的重头戏，机电技术管理是煤矿安全稳定生产的可靠保障。作为一名机电工程技术人员，第一要善于总结，把每周、月、季度技术工作进行分类总结；其二勤于反思，通过技术总结工作能够清晰地看到本质优劣。要继续保持优势，深入反思工作中存在的技术滞后、技术陈旧或技术不落实不到位的现象存在，时刻提醒及避免自己在今后技术管理创新工作中的失误，不断提高自身的专业技术水平，以带动和提高职工的专业技术操作能力。现将本职技术管理工作心得体会总结如下：
1、坚持“看图制”原则
必须每天对照技术任务部署图，督促自己今天工作中要做什么；回忆昨天工作完成情况，是否存在需要完善的地方；计划明天将要完成哪些工作，真正把全年技术工作任务纳入日常化工作当中，有序推进工作进程。
2、长期总结、纵向反思，扎扎实实做好技术管理工作
第一善于总结，把每周、月、季度技术工作进行分类总结；其二勤于反思，通过总结工作能够清晰地看到自身优势和劣势。要继续保持优势，深入反思工作存在的不足，时刻提醒自己在今后的技术工作不能出现同样的失误，不断提高自身的专业技术水平。
3、技术管理工作的多面性
作为技术管理人员不仅要干好本专业的工作，而且要对矿、土、安专业都应有所了解，以适应现代化矿井建设的需要。因此，要从技术工作的源头 “设计”开始着手，找出他们相互制约工作的地方，分析出相互间的交叉性与衔接性，这就是能够提高相互能力的重要切入点。
4、要本着“一事四问” 、“三自答”的原则
（为什么这样做、怎么做合理、取得什么效果、遗留什么问题）、（今天做了哪些工作、明天做什么工作、是否完成工作计划）的原则搞好技术工作。
5、强化现场管理，严格规程、措施的落实
随时掌握现场工程进度，在技术上做到超前考虑，提前打算，并严格机电方面规程、措施的编制、审批、贯彻，对其执行情况经常监督、检查，做到“一工程，一措施”，“一变化，一措施”，变更不过夜，充分发挥技术为现场服务的作用。同时要加大安全投入，按规定更新机电设备，充分发挥设备的效能和投资效益，杜绝由于设备故障而影响安全生产的现象发生。
6、加强人员的安全技术教育和培训不可忽视
安全技术教育和培训是员工不断提高安全知识和操作技能水平的重要手段之一。安全技术教育和培训可分3个层面进行：
①主要负责人和安全生产管理人员的安全培训教育，侧重点为国家有关安全生产的法律、法规、行政规章和各类技术标准、规范，并进一步了解煤炭企业安全生产管理的基本脉络，掌握对整个企业进行安全生产管理的能力，取得安全生产管理岗位的资格证书。
②从业人员的安全培训教育在于了解安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全、操作作业规程，以及熟练掌握本岗位的安全操作技能及岗位标准。
③特种作业人员的安全培训教育必须按照国家有关规定，经过专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书。要选拔具有一定文化程度、操作技能，身体健康和心理素质好的人员从事相关工作，并定期进行考察、考核、调整。重大危险岗位作业人员还需要进行专门的安全技术训练。最好能对该类人员进行身体素质、心理素质、技术素质和职业道德素质的测定，避免由于作业人员先天性素质缺陷而造成安全隐患。
几年的销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在商场的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点
“坚持到底就是胜利”坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了；同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
学会聆听，把握时机。我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。
对工作保持长久的热情和积极性。辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户；脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的的收获和财富，也是我最值得骄傲的。
保持良好的心态。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃！
龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径；一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会，运气总有用尽的一天。
一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。
一、加强组织领导、明确活动主题
为确保安全教育活动月工作的有序、有利开展，各校都成立由校长任组长，主管安全副校长为副组长，德育主任、班主任为成员的组织机构。进一步明确了领导小组的工作职责和任务，落实安全责任追查制。各校以增强法制观念，预防违法犯罪，构建和谐校园为本次活动的主题。
二、加大法制教育宣传
活动期间各校都利用学校广播、校报校刊、法制宣传板报、墙报、橱窗、长廊等有效宣传途径，并以在校学生学习、生活密切相关的法律知识和学生身边的案例为主要内容，对学生进行法制教育。从而加强了学校法制文化建设，营造浓厚的法制宣传氛围。
三、开展法制教育实践
各校都由法制校长组织全体师生共同学习了《中华人民共和国未成年人保护法》，《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》，通过学习使学生的法制意识得到了加强。法哈牛等学校通过召开法制教育班队会;法律知识竞赛;以法律为主题的征文或演讲活动进一步巩固了学生的法律意识和知识。公主屯等学校校还建立帮教转化档案、结帮教对子，多次同问题生谈心转化了他们的思想意识。姚堡等学校针对本次活动开展了在学生中间的查找不文明行为、不礼貌和不道德行为，特别是以大欺小、以强凌弱、等违规违法(犯罪)行为，从而揭示学生不良行为产生原因找到了解决办法。高台子等学校校通过致家长一封信、家长会、家访等形式向家长宣传法律知识，引导家长学法守法，例如：高台子学校小学六年二班班主任柳静老师通过家访形式宣传法制法律知识，使她所在班学生家长对法律知识有初步认识，从而有效地将法制教育延伸至家庭。从而进一步提高学生遵纪守法意识。
在这次安全活动月活动中，新民市高中等学校都进一步加大对事故隐患的排查力度，由学校领导小组对学生中携带管制刀具等危险品的现象进行全面排查，对行为异常学生进行排查摸底，指派专人负责跟踪，积极做好问题生工作，其中新民市高中收缴管制刀具三件，有效防止恶性事件和违法犯法案件的发生。通过此次安全活动月的活动进一步增强学生法律意识和法制观念，提高他们明辨是非的能力、依法自我保护能力和预防违法犯罪的能力，抵御社会不良影响，全面提高了中小学生的遵纪守法意识，营造学生健康成长的良好氛围。
一部分学校利用这次活动对突出的交通、饮食、用电等问题加大改进措施，同时也深入学习安全自救知识、其中新民市一高中各班印发紧急疏散通道平面示意图进行安全自救演练活动，通过演练活动全校师生提高了安全防范意识，学生自救求生能力得到进一步提高。
四、存在的问题和整改措施
尽管本次活动取得圆满成功，但与本次活动的要求应有一定的差距，存在问题具体有以下几个方面：
1、个别教师和学生对本次活动认识不高，在活动中比较消极，得过且过。
2、教学时间安排与活动时间相冲突，活动安排缺乏连续性。
3、缺少必要的激励机制、必要的设备和资金。整改措施：加强学习彻底传变师生的思想意识和观念。合理安排活动时间，保证活动有序开展。
刚刚从事文秘工作的新人，都希望能够尽快适应工作角色，得到领导的认可。但我们知道，写作水平的提高，是一个循序渐进的过程，不可能一蹴而就，相比之下，工作态度更容易被直观感受到。因此，作为文秘新手，要想尽快得到领导的认可，首先要注意自己的工作态度。但在实际工作中，有些新人往往因为不注重工作细节，很容易给领导留下工作态度不端正的不良印象。
常言道：“细节决定成败”，如果你是文秘新手，那一定要注意避开以下这三个“坑”，因为这些细节，最容易出卖你的工作态度。
排版不规范。
文章格式就像一个人的外表，会给人留下第一印象。如果排版格式规范，就像一个人衣着得体，看起来即便不是赏心悦目，至少也很舒服；如果排版上存在页面设置不规范、正文两端不对齐、字体字号不统一、行间距宽窄不一等细节上的问题，那就像一个不修边幅的人一样，给人第一眼印象就特别差，再不想看第二眼了。
作为文秘新手，一定要注重文章的排版，否则，让领导看到一份排版乱七八糟的材料，会认为你这个人对自己没什么高标准、严要求，做事只求过得去、不求过得硬，不是干文秘的那块料。对于领导来说，材料内容行不行，那是能力问题，但格式对不对，那就是态度问题了，毕竟这不算个技术活。其实，要解决这个问题并不难，只要你平时多向老同事请教，或者买一本公文写作工具书放在案头，先了解和掌握公文材料的格式排版要求，确保每一篇材料拿去送审前，格式都是设置规范的，那即便你一时半会儿写不好材料，最起码材料排版整齐，让领导一眼看上去舒服，这也从细节上体现了你对工作的认真态度。
校对不认真。
有些文秘新手刚入手材料时，心浮气躁，拿到材料任务后，只想着快点写完交差，却没有养成校对材料的习惯；有些文秘新手则有犯懒的想法，认为反正有领导审核把关呢，用不着自己操心，校对时匆匆浏览一遍就交上去了。结果材料到了领导手里，不但处处都是错别字，而且有些语句也不通，领导看了，肯定气不打一处来，少不了要好好“教育”写材料的人一顿。
材料中如果常出现多处错别字、病句、标点符号使用不规范等低级错误，会让领导对你的印象大打折扣，认为你做事粗心大意，工作不够用心，缺乏敬业精神。我们要知道，领导对材料审核把关，主要是对材料的导向、框架和内容进行审核把关，而不是替我们去校对错别字、修改病句的。如果这种基本的校稿工作，我们都推给领导去做，很容易给领导留下工作不负责任的印象。
因此，作为文秘新手，平时还是要勤快一点、认真一点，养成校对材料的好习惯。材料写好后，自己要拿上多看几遍，反复修改几遍，尤其要杜绝错别字、病句、标点符号使用不规范等低级错误，等自己觉得满意了，再拿去给领导审。这些细节处理做得好了，会给自己很“加分”。
借鉴不思考。
俗话说：“天下文章一大抄，看你会抄不会抄”，学习任何事物都是从模仿开始的。因此，文秘新手在学写材料时，上网查找和下载一些相关资料参考一下，或者套用一下材料的框架和格式，那都是无可厚非的事情。但参考归参考、借鉴归借鉴，一定要有自己的思考、自己的内容在里面，如果全盘照搬那就不合适了，毕竞抄袭别人的劳动成果是极不道德的一件事。本人在工作中就遇到过个别新手，不但把网上材料中的措施和做法原原本本地“参考”了过来，甚至连地名、单位名都一字不差地“借鉴”了过来，忍不住让人想批评“连抄都不带动脑子的”。
这样的材料如果交到领导手里，领导一定会觉得你这个人懒惰不爱思考，工作中没有上进心，喜欢走捷径，没有什么培养潜质。网上的资料，只是给我们提供一些参考、一些思路，但开始着手写材料时，还是要结合本地本单位的实际情况，否则你抄得再好，材料也没有实用价值。
作为新手，我们在借鉴网上的材料时，不仅要学习和借鉴材料的“形”，而且要善于思考和把握材料的“魂”。只有这样，你才能通过思考和总结，不断提升自己的文字写作水平，让领导透过一篇篇材料，看到你的成长和进步。
在这一年的工作当中，我认为自己是有了比较大的进步的，各方面的能力都有提高，但还是有很多做的不够好的地方的。但好在这一年我是成长了的，也学到了很多新的东西，跟去年相比自己的工作是完成得越来越好了。这一年也很好的完成了自己的工作任务，在工作的过程中出现的错误也是比较的少的，这让我对自己之后的工作充满了信心，相信自己是能够做得更好的。这一年的工作成绩还是不错的，但都已经过去了，我觉得我的关注点要放在新一年的工作上了。
我觉得在工作的过程中不仅要关注自己做得好的地方，有缺陷的地方也是要多多的去关注的。总结自己做的好的地方，是为了自己之后能够继续的保持；总结自己有失误或者完成得不够好的地方，是能够让自己继续的改进。若是只盯着自己的优点，久而久之就会变得骄傲自大，看不见自己的缺点；但若是只能够看见自己的缺点，会让自己怀疑自己的工作能力，变得没有信心。在很好的完成了一个工作的同时，不仅要鼓励自己，也要能够从中看到自己需要改进的地方。
在这一年的工作中自己也是非常的努力，因为我觉得作为员工是必须要很好的完成工作任务的，自己也能够在工作的过程中去提升个人的工作能力，这样对自己也是会有好处的。在这一年的工作中自己是学习到了很多的东西的，在之后一定是能够把自己的工作完成得越来越好的，自己也有了很多的经验。虽然说在这一年的工作中也犯了一些错误，但我在犯错之后也能够很坦然的承认自己的错误，并吸取教训，让自己之后都不会再犯这样的错误。
这一年在工作的过程中也看到了自己很多的问题，但我也很好的去解决了这些问题，让自己能够更好的去完成工作。我觉得在犯错之后是应该要好好的去反省自己的，要从自己身上去找原因，而不是去怪罪别人或者是埋怨领导分配了很难的工作任务，既然是自己做不到的事情，就肯定是自己的原因造成的。若是只知道去怪罪别人不知道从自己身上找问题的话，工作能力是一定不会有进步的，同样的错误也会犯很多次还不知道要改正。我是不想让自己成为那样的人的，虽然有的时候也会控制不住的去怪别人，但冷静下来之后我还是能够去从自己身上找原因的，也是这样才能够进步的。
公共卫生服务体系是构成基本医疗卫生制度的四大体系之一，公共卫生服务包括疾病预防控制、计划免疫、健康教育、卫生监督、妇幼保健、精神卫生、卫生应急、急救、采供血等。我市公共卫生体系建设近几年来不断得到 加强并逐步完善，基本形成了网络体系的框架，尚能给人民群众身体健康和生命安全提供一定的保障。但由于财力投入不足，市、县、乡、村四级疾控、妇幼、卫生监督网络机构编制、人员经费不足，乡村防疫、妇幼专干不专，工作经费没有保障，尤其是乡、村预防保健工作不能得到落实、卫生监督工作出现空白等现象依然存在。因此必须进一步加大投入，逐步解决市、县、乡、村四级防疫、妇幼、卫生监督人员的编制及经费保障，逐步将精神卫生纳入公共卫生体系建设，尽快建立覆盖全市城乡、惠及全市人民的应急救援网络。
一、我市公共卫生服务体系基本情况和现状
我市位于湖南省东南部，境内地貌复杂多样，以山丘为主，岗平相当，水面较少。末总人口460。88万人，其中农村占65%。现辖两区一市八县，共250个乡镇，总面积1。94万平方公里。位于北纬24°53-26°50’，属中亚热带季风性湿润气候区，因南北气流受南岭山脉影响，太阳辐射，形成多种类型的立体分布，垂直和地域差异大，是洪涝、冰雪、干旱等自然灾害、瘟疫和各类突发公共事件好发区。全市目前建设有急救中心1家，传染病医院1家，中心血站1所，市县两级疾病预防控制、妇幼保健及机构分别12个，二级以上医院36家，农村乡镇卫生院240所，城市社区卫生服务机构7家，设有专兼职乡镇防保专干253人，妇幼儿保专干345人，基本形成了市、县、乡三级疾病预防控制、妇幼保健网络体系和市、县两级卫生监督体系。
(一)疾病预防控制体系建设稳步推进
一直以来尤其是历经“非典”之后，在市委、市政府正确领导和高度重视下，我市疾病预防控制体系建设得到不断加强。全市12个疾控中心共有在职人员613人，其中专业技术人员490人，占79。9%;管理人员44人，占7。2%;工勤人员79人，占12。9%。占地总面积近80亩，其中市疾控中心20亩，各县级疾控中心平均占地5。4亩。固定资产4156。68万元，其中房屋建筑2554。91万元，专业设备1479。27万元，其他资产122。5万元，完成了市、县两级12所疾控中心业务大楼和实验室建设，工作用房基本达到省卫生厅规定的标准要求，检测能力、快速反应能力和整体防控水平上了新台阶。
市、县两级疾控机构均能组织开展急性传染病、职业病、地方病、慢性非传染性疾病的监测、防治工作，及时有效处置一般性的公共卫生突发事件，开展食品、环境、水质、空气等健康危害因素的检验检测和卫生行政部门委托的其他检验检测工作，能够承担辖区内生物制品的管理、实施预防接种、健康教育与健康促进、疫情信息管理、对下级疾控机构人员的培训指导、对同级医疗卫生单位传染病防治的指导等工作任务。市、县两级疾控机构和二级以上医院及96。25%的乡镇卫生院开通了传染病疫情网络直报;实施了疾控机构规范化管理，强化了队伍建设，加强了“非典”、人禽流感、霍乱等重大传染病及艾滋病、结核病、狂犬病等重点传染病的防控工作，在救灾防病等中心工作中发挥了重要作用，为郴州的稳定和发展做出了重要贡献。
但相对需求来说，公共财力对疾控体系的经费投入不足，市、县两级疾控机构均存在人员编制不足，工作经费少，规划免役等专项经费没有按政策落实等问题;尤其是县、乡防保人员工资和工作经费没有得到解决，导致防保队伍不够稳定，工作难以开展，工作措施落实不到位;重点疾病防控的部门责任有待进一步协调落实，艾滋病、狂犬病、职业病等疾病的防控工作没有形成政府牵头、多部门齐抓共管相互配合的工作局面。
(二)妇幼保健网络体系建设不断加强
由于政府越来越重视妇女儿童保健工作，在政策上给予了更多地倾斜，资金上加大了投入，各项工作措施逐渐到位，促进了我市妇女儿童保健事业快速、健康的发展。先后争取了5个国家、省妇幼卫生项目在我市的9个县区实施，促进全市妇幼卫生系统加强了基础设施建设，加快人才培养步伐，完善服务功能，加强孕产妇、儿童系统管理，提高住院分娩率，并在项目地区探索并建立贫困孕产妇救助机制，改善妇女、儿童享受卫生保健服务的公平性和可及性;通过分批分期开展创建乡镇卫生院产科合格县活动，全市产科软硬件建设极大改善，已有8县区通过了卫生厅验收合格，全面提升了我市妇幼保健技术服务的整体水平。目前12个妇幼保健院的基本建设初具规模，业务用房、器械与人员已经基本完成三配套。全市妇幼保健网络基本建立，工作条件不断改善，服务能力进一步增强。全市妇女、儿童健康状况指标、服务指标普遍得到改善，孕产妇、儿童死亡率稳中有降。
但受经济、文化、生育观点、保健意识、交通等多种因素的影响，我市孕产妇死亡率近年来稳中有降，下降速度不快，有时甚至反弹，其中流动人口、计划外生育死亡占了近一半比例;受婚前医学检查率直线下降的影响，我市出生缺陷发生率从的10‰上升到的14‰;财政对妇幼卫生工作经费投入不足，不能满足妇幼卫生服务体系承担的公共卫生任务的需要，全市绝大多数乡镇防疫、妇幼专干的工资未纳入当地的财政预算全额保证，造成专干不专，无偿服务难以落实;城乡、县域间妇幼卫生工作发展不平衡;基层妇幼卫生服务网络和队伍建设滞后，基层妇幼保健机构重临床、轻保健，群体保健工作陷入困境;流动妇女(农民工)的卫生保健服务和管理问题亟待解决。
(三)卫生监督体系逐步建立
根据中央和省作出关于加强和完善公共卫生体系建设的指示精神，市委、市政府和市卫生局把加强卫生监督体系建设列为公卫体系建设的重要项目进行精心策划、精密部署，于11月成立市卫生监督所，定编60人;通过盘活土地，经过三年时间的努力，在原址兴建成了一栋3000平方米的办公大楼，同时换新了办公用具，添置了执法取证设备和交通工具。目前，该所拥有执法车辆7台，快速检测设备16台，摄像、照像等取证设备12台，电脑46台，基本实现了无纸化办公。各县(市、区)卫生监督所分别于至先后成立，目前，全市共有卫生监督员225人、卫生监督业务用房7224平方米(含借租用房)，先后有北湖、苏仙、安仁、永兴、汝城、宜章、临武等县被纳入国家中西部地区卫生监督机构能力建设项目装备县，配备了车辆、电脑及部分快速检测设备。市、县两级卫生监督机构已逐步建立并开展了卓有成效的卫生监督执法工作。查处了一大批涉嫌食品制假、售假、“无证”经营、“无证”行医等社会反响强烈的大案要案。为提高我市公共卫生质量、规范医疗服务市场、防止职业危害、保护人民身体健康作出了应有的贡献，为确保我市成功创建“中国优秀旅游城市”、“省级卫生文明城市”、有效抗击“非典”和禽流感疫情，立下了汗马功劳。
但财政投入不足依然是制约卫生监督体系建设与发展的重要因素，11个县(市、区)卫生监督所仅永兴、桂阳和北湖区有属于自己的业务工作用房，其余均为临时借或租用，县级卫生监督机构人员编制、工作经费严重不足，不能满足全县卫生监督工作需要;乡镇基层卫生监督体制尚未建立，农村乡镇卫生监督频次、效果不达标甚至出现监督空白，卫生安全隐患令人担忧。
(四)紧急救援网络体系日趋完善
由上级拨款50万元和6台救护车，我市由市第一人民医院投资300万元在市一人民医院急诊大楼基础上建成郴州市急救中心，三年多来共成功抢救病人17468人次，急、危、重症病人院前抢救成功率达93%以上。市中心血站建立以来，发展迅速，多次被评为全国先进;市传染病医院建设得到进一步巩固与加强，11个县级传染病病区全部建成并投入使用。12月，经市编委批准设立了郴州市公共卫生紧急救援指挥中心，为全额拨款事业单位，负责全市院前急救的统一指挥调度等工作。目前，该单位人员已经到位，正在筹备全市院前急救网络建设和单位运行方案。但目前资金匮乏、人员编制短缺是公共卫生紧急救援指挥中心建设指挥调度平台开展工作的最大困难。
(五)社区卫生服务机构建设步入良性发展轨道
社区卫生服务机构是为社区提供公共卫生和基本医疗服务的综合性基层卫生机构。，省委、省政府下发了<关于发展城市社区卫生服务的决定>，市委、市政府也印发了<关于加快发展城市社区卫生服务的决定>，安排了启动和专项资金经费90万元，并修订了<郴州市城区社区卫生服务机构设置规划>，确定市城区及资兴市设立社区卫生服务机构22个，其中北湖区设中心5个，站6个，苏仙区设中心3个，站5个，资兴市设中心3个。
今年，省委省政府、市委市政府将社区卫生服务体系建设纳入为民办实事目标任务，我市7个社区卫生服务中心建设被列入第4件为民办实事项目内容，为推进社区卫生工作，我局统一下发实施方案、评审细则、指导意见、考核办法，召开专题会议，对人员、房屋、设备等问题进行研究部署。同时，积极组织相关人员参加省里举办的社区卫生服务管理、专业技术人员培训和社区卫生服务师资培训，护士转岗培训，将社区卫生服务专业技术人员纳入了规范化的继续医学教育，举办了全科医师培训班。目前，北湖区燕泉、北湖、开发区及苏仙区陈家湾街道社区卫生服务中心共4家新一轮场地改造装修建设基本完工，并正式运营;其余除新建的社区卫生服务中心外，在进行房屋改造建设的同时，正创造条件，加强配套建设，制定统一的工作制度、岗位职责、标识标牌、宣传橱窗，添置办公设施和医疗保健设备。
由于政府没有完全履行为社区卫生服务“买单”职责，造成大部分社区卫生服务机构只能靠医疗服务的有偿收入承担房屋费用支出、人员工资支出、公共卫生服务支出，社区卫生服务中心“以药补医”、“以医养防”现象依然存在;加之各社区卫生服务机构普遍存在基本医疗设施陈旧、设备简陋缺乏、人员难配置、到位的人员素质差，运营成本高、宣传不深入等等因素，社区卫生服务中心工作，多以基本医疗服务为主，公共卫生服务项目的开展还处于摸索中，“六位一体”功能没有发挥出来。
二、加快我市公共卫生服务体系建设保障人民身体健康
公共卫生是整个社会全体成员预防控制疾病、促进身体健康的一项社会系统工程，需要政府、社会团体和民众的广泛参与，共同努力。构建覆盖全市的公共卫生服务体系对保护人民身体健康、促进卫生事业和社会发展具有重要意义。
(一)建立完善公共卫生服务体系是实现“人人享有基本医疗卫生服务”重大战略目标的基本要求
“人人享有基本医疗卫生服务”是卫生工作的重大战略目标，党的xx大报告把“人人享有基本医疗卫生服务”确立为全面建设小康社会的新要求之一。“人人享有”的本质含义是“公平享有”。“基本医疗卫生服务”指的是与我国经济社会发展水平相适应，国家、社会、个人能够负担得起的，投入低、效果好的医疗卫生服务。基本医疗卫生服务就包括疾病预防控制、计划免疫、健康教育、卫生监督、妇幼保健、精神卫生、卫生应急、急救、采供血等公共卫生服务。公共卫生服务体系是构成基本医疗卫生制度的四大体系之一，基本医疗卫生制度的四大体系(覆盖城乡居民的公共卫生服务体系、医疗服务体系、医疗保障体系、药品供应保障体系)只有同步加强建设、相互注重协调配合，才能建立基本医疗卫生制度，实现“人人享有基本医疗卫生服务”的目标。
(二)建立完善公共卫生服务体系是贯彻预防为主卫生工作方针的重要途径
预防为主是卫生工作始终坚持的方针，要达到预防为主的工作要求，必须充分发挥政府的动员、领导、投入、服务和监管职能，完善公共财政体系，加大公共卫生投入，建立覆盖城乡居民的公共卫生服务体系，增强公共卫生服务提供能力，同时加强监管，保证服务质量和安全，方能确保疾病预防控制、规划免疫、健康教育、卫生监督、妇幼保健、卫生应急、急救等各项工作措施在市、县、乡、村四级层层有机构负责，有组织保障，有人员落实，有社会监管，最终达到预防控制疾病的目的。
(三)建立完善公共卫生服务体系是践行科学发展观的实际行动
科学发展观的核心是以人为本。以人为本就是要重视和发展人的权利，促进人的全面发展，而健康是人全面发展的根本前提和条件。卫生事业是政府实行一定福利政策的公益性事业，主要责任就是维护和增进全民健康，促进人的全面发展。落实科学发展观，就是要加快建立完善覆盖城乡居民公共卫生服务体系和医疗救治服务建设步伐，不断提高公共卫生和医疗服务能力和服务水平，突出卫生事业的公益性，坚持利民惠民，让农村和城市居民公平享有公共卫生和医疗服务，促进卫生事业又好又快发展。
三、加快我市公共卫生服务体系建设的思考和建议
(一)加大投入、解决编制、稳定队伍，完善公共卫生服务体系
一是要加大对市、县、乡、村四级预防保健网络建设的投入，切实解决县疾控、妇幼、卫生监督、乡镇防疫、妇幼专干的人员编制、工作经费及必需的房屋及治疗检验检测设备监督执法工具，合理解决村卫生室公共卫生服务报酬，使基层预防保健工作人员能安心从事预防保健工作，确保队伍稳定。充分发挥县级预防保健机构的龙头作用，强化乡镇防保专干、妇幼专干和卫生监督员、社区卫生服务机构的“枢纽”功能，加强村级卫生室的网底建设，使松散的三级预防保健网络能够不断坚固起来，实行预防保健和卫生监督工作重心下沉，关口前移;二是要加大对市公共卫生紧急救援指挥中心的投入，尽快解决其工作用房及指挥平台建设费及院前急救网络建设费用，增加其人员编制(要正常运行，至少需12人，但仅4个编)，建立健全指挥有力、功能完善、反应灵敏、高效快捷、信息通畅、覆盖当地的应急救援网络体系，确保救援需要时，能在最短的时间获得最有效的救治，尽最大的努力，减少突发公共卫生事件和突发疾病对人民身体的伤害。三是要逐步增加艾滋病等重点传染病、高血压、糖尿病等重点人群等常见多发病的防控经费，使危害人们健康的重点传染病、多发病，能得到及时有效的预防和控制。
(二)政府牵头、部门配合、社会参与，落实公共卫生相关责任
公共卫生体系建设是一项社会系统工程，需要全社会的关注和多个部门的密切配合，公共卫生更是一种政府责任。如艾滋病的防控需要公安等部门的配合，妇幼保健工作牵涉到计生、民政等部门，紧急救援工作与公安110、交警122号码密切相关，健康教育必须得到各宣传媒体的大力支持，职业病及职业危害因素的评价与控制，又与安监等部门相关连等等，所以，公共卫生需政府牵头，明确各部门职责任务，全社会共同参与，齐抓共管，方能达到预防疾病、减少伤害、保护健康的目的。
(三)强化培训、提高素质，不断提升公共卫生服务能力和水平
由于长期以来财力投入不足，基层尤其是乡镇防疫、妇幼专干工资待遇没有保障，导致专干不专，人员不稳定，基层防保队伍人才匮乏，基本素质低下。必须采取送出去、请进来等多种途径加强在岗人员培训，对新进人员要提高准入条件和水准，尽快提高队伍专业技术水平，完善公共卫生体系管理，加强基础设施建设，不断提高公共卫生尤其基层公共卫生服务能力和水平。
(四)建议将精神卫生防治机构纳入公共卫生服务体系管理
精神卫生问题是一个特别值得关注的公共卫生和社会问题。我市精神病发病率在逐年上升，而作为全市唯一的精神病治疗机构市精神病医院，因政府投入不足，医院基础设施建设落后，医疗设备十分简陋，老住院楼属危房，亟待改造和维修，门诊业务用房面积小，不能满足业务工作需要。新住院楼总造价1300万元，政府只投入110万元(系争取的国债资金，地方政府财政未拨任何专项经费)，全靠医院举债建设，医院负债1600余万元，资产负债率达57%。尽管住院病人多，但医院收费水平低(日均床日费用85元)，处于亏损经营，职工福利待遇差，加之精神病专科机构地处偏僻，生产生活环境差，交通不便，导致人才难留，专业技术人员流失严重，且整体素质不高、结构不合理。
建议把精神卫生工作作为我市公共卫生体系建设的重要组成部分理顺精神卫生管理体制，坚持预防为主、防治结合、重点干预、广泛覆盖、依法管理的方针，建立政府领导、部门合作、社会参与的工作机制。将精神病专业治疗机构转为精神疾病专业防治机构，纳入公共卫生体系建设，实行财政全额拨款，建立精神卫生防治工作经费保障制度，采取措施加强精神卫生从业人员的职业保护，完善精神卫生服务网络，建立以精神疾病预防控制机构为主体、医疗机构为骨干、社区为基础、家庭 为依托的精神疾病预防控制体系。开展精神健康教育工作，普及精神卫生知识，将重大灾害的心理危机干预工作列入突发公共事件的应急预案，提高公民的精神健康水平，预防精神疾病的发生。对精神病人实行社会救济。
XX年，我局在省厅和市委、市政府正确领导下，全面贯彻党的xx大精神，深入实践科学发展观，紧密围绕全市中心工作和灾后重建目标，强化人才为本、需求导向、主动服务理念，积极实施人才强市战略，突出抓好人才队伍建设、行政管理体制改革、人事制度改革、人事人才公共服务和信访维稳等工作，为灾后恢复重建和经济社会发展提供强有力的人才智力支撑和体制保障。
一、完善服务体系建设，提升人事人才公共服务能力
(一)积极推进高校毕业生就业创业和见习工作。进一步完善了促进高校毕业生就业工作机制，加强应届高校毕业生就业指导，积极为高校毕业就业创业服务。深入高校，对应届高校毕业生开展就业指导服务;通过举办专场招聘会、就业服务进学校等活动，促进高校毕业生就业;通过制作创业指南展板和运用网络、电视、报纸等加强政策宣传;深入相关部门，了解高校毕业生自主创业情况，建立高校毕业生创业台帐;实地走访，积极帮助创业高校毕业生解决实际困难。我们为XX年创业的高校毕业生兑现了创业奖金，分解下达了XX年高校毕业生创业任务和见习基地建设任务，把180人创业和建立14个就业见习基地任务分解落实到具体单位。联合相关部门，积极落实《关于促进高校毕业生创业有关政策的实施意见》，在资金扶持、工商登记、小额贷款等方面实施优惠政策。，我市促进113名高校毕业生创业，申报国家级见习基地1个、省级就业见习基地22个。
(二)政务服务进一步优化。行政审批事项和非行政审批事项办理流程进一步完善和规范，规范流程、简化手续、提高办结效率方面取得明显成效。积极推进服务窗口标准化建设，相关方案已报市政务中心、市审改办审批。进一步增强服务意识，全面落实三项制度，积极提高服务质量，对外地人员实行预约服务和节假日服务。，受理3500余份办证申请，办理颁发了30个类别3200余份证书，无一超时办结，办结率达100%，群众满意率达100%。认真开展学历确认工作，对27家单位的127名人员进行了学历、学位审查，对符合规定的106人办理了确认手续。
(三)积极打造人事人才公共服务平台。认真做好高校毕业生就业报到和就业宣传工作，修订和印制了《高校毕业生就业指南》等资料，在人才网开设了毕业生就业专区，窗口实行延时服务，做到随到随办。，接派往届高校毕业生265人，人事代理单位273家，单位代理和个人代理总人数达18062人，今年净增351人。代管流动人才户籍关系3869人，办理人才流动手续391人次，出具相关材料635人次，代办职称申报38人。继续办好人才网站，1至6月人才网访问量净增30万人次，续办和新增单位会员176家次，新增个人会员1928人，网上新发布职位数4256个。认真做好流动人才档案和流动人才党员管理工作，开设网上党校，加强流动人才党员教育，深入开展创先争优活动，2名优秀党员和1名优秀党务工作者受到市级表彰。
(四)人事考试工作安全规范有序。圆满完成省厅下达的各项考试任务，顺利完成本年度45个科目的考试报名工作，报名人数达3245人次;组织职称计算机考试3次，参考模块达3201个;组织实施职称外语、质量工程师和全市公招教师考试等工作，参加考试人数达11486人，我市连续三年无雷同考场。圆满完成本年度公招教师的命题、制卷及笔试工作，招录过程规范，无差错事件发生。半年来，各类考试组织有序，考风考纪良好，无重大考试安全事故发生。
二、稳步推进政府机构改革，切实加强机构编制管理
(一)政府机构改革工作平稳推进。年初，全省政府机构改革动员大会召开后，我市迅速成立机构改革领导小组，积极制定市机改方案。今年4月上报了市级机改方案，5月上报了县级机改方案。为做好机改实施，制定了《机改实施意见(初稿)》和相关材料。为推进城市管理及行政执法工作，与省级部门一道深入中江县等地调研，目前，省政府已同意我市市级和中江两地的城市行政处罚权相对集中，我们将拟成立城市行政执法局写入了机改方案，正待省委批复。
(二)积极推进城乡统筹和政法体制改革。我市是全省城乡统筹工作试点市之一，市委、市政府高度重视，成立了市委统筹办。，联合相关部门开展调查研究，制定了具体方案。为推进政法体制改革，今年省编办给我市下达了中央第一批政法专项编制238名，我市按时全数下达给市县两级政法部门。
(三)切实加强机构编制管理和检查。认真贯彻落实中央、省有关加强机构编制管理的文件精神，积极落实《市机关事业单位财政供养人员管理实施办法》，严格控制财政供养人员数量。进一步完善了12310举报电话制度。，完成了市党员电化教育中心机构更名工作，市国土资源执法监察支队领导职数的核定和市驻外招商机构成立挂牌工作，市国土资源局开发区分局机构更名工作，做好了市属事业单位机构年检、变更工作。截至日前，我市共登记注册事业法人1727个，年检1650个，办理变更登记218个，注销登记30个。，市级登记注册事业法人193个，年检187个，暂缓年检8个，注销1个，变更19个。
三、实施人才强市战略，为经济社会发展提供人才保障
(一)加强公务员队伍建设。认真贯彻落实《公务员法》及其配套法规。，录用XX年公招公务员226人，录用人民警察10人;组织完成XX年市政法体制改革试点班60个职位报名资格初审，报名人员达740人。对全市已经批准参照管理的171个单位的1600余名事业单位在职在编人员，经资格审查、考试考核合格等程序，对符合条件的1327人予以公务员登记。对公开考试录用试用期已满、军转安置和公选等287名人员进行了公务员登记。认真贯彻《公务员考核条例》，做好XX年公务员年度考核，全市公务员10532人100%参加考核，其中优秀1529人，称职8526人，基本称职2人，不称职2人，未确定等次473人。推荐国家表彰先进集体5个，推荐国家表彰先进个人12名;推荐省级表彰先进集体7个，先进个人35名。加强公务员流动管理，办理公务员调动44人。
(二)加强专业技术人才队伍建设。做好了XX年专家学术带头人津贴发放工作;完成了海外赤子为国服务、高层次留学人才回国资助、留学人员回国创业启动支持计划等项目的申报工作;完成了海外高层次人才、项目需求信息征集工作，做好了市领导一对一专家联系的专家筛选工作。做好了第一期省学术和技术带头人后备人选高研班人员推荐工作，省优专家、学术和技术带头人及后备人选、享受政府特殊津贴人员的审核上报工作;做好了市第七批有突出贡献的优秀专家推荐选拔活动筹备工作。
(三)加大引智工作力度。积极指导协助企事业单位开展引智工作，审核了市医院XX年省级引智项目申报材料，做好了东方电机、特变电工、市人民医院管理人才引智项目下达工作;做好了市委组织部赴香港公共行政管理人才培训项目计划下达工作，对参训人员情况予以审核;根据省级要求，协助相关部门做好了今年外国专家国家友谊奖申报工作。
(四)积极开展各类培训教育。，我市举办了两期公务员初任培训班，对XX年度新录用345名公务员进行为期5天的培训。按照省上安排，我市从XX年9月起对全市公务员和参照公务员管理的事业单位进行保密管理和信息安全知识全员培训，并将培训结果作为考核、任职和晋升的依据之一。为提高专业技术人员素质，促进我市发展清洁技术与新能源装备制造业，我市XX年至XX年将在全市专业技术人员和事业单位工作人员中开展低碳经济公需科目继续教育，首次采用网络培训与面授培训相结合的方式，培训结果将作为专业技术人员和事业单位工作人员考核和晋职晋级的重要条件。两项培训均已做好准备工作。，审核了8个单位报送的29个培训项目;积极指导培训班次开展，参培人员达1560人;选送了26名人员参加省人事厅举办的地震灾区发展现代农业与新农村建设培训班、地震灾区突发公共卫生事件应急管理培训班。由于工作扎实，我市被省厅评为培训考试工作先进单位。
四、全面推进人事制度、职称制度和分配制度三项改革，不断创新人才体制机制
(一)稳妥实施义务教育学校绩效工资，积极推进事业单位津贴补贴清理核查工作。在组织实施全市义务教育学校绩效工资基础上，积极化解矛盾，确保工作顺利推进。积极开展义务教育学校绩效工资实施情况检查工作，指导什邡市接受国家三部委义务教育学校绩效工资实施情况检查，做好国家人力资源部赴广汉调研义务教育学校和公共卫生与基层医疗卫生事业单位实施绩效工资工作。积极筹备，承办好全省事业单位津贴补贴清理核查工作会议，与纪委、监察、财政、审计等部门联合组织召开全市事业单位津贴补贴清理核查工作。
(二)稳步推进事业单位人事制度改革。推行事业单位公开招聘制度，坚持凡进必考原则，加强对事业单位公开招聘的指导和监督，切实规范事业单位进人行为。，组织全市公招教师和市级选调教师工作，公招教师171人，市级选调教师15人。积极推进事业单位岗位设置，完成市级174家事业单位6002个岗位的设置审批，完成旌阳、广汉、中江、罗江等4个区县计28545个岗位的设置审批，完成了市级政府口134家事业单位的4869人的首次定岗审核。办理晋升、转岗等163人次，完成市级事业单位人员、机关工勤人员年度考核结果审核6022人，完善了市级事业单位人员数据库，在库人员达5982人。
(三)不断深化职称制度改革。积极推进职称制度分类改革，规范中级职称评审委员会及其专家库管理，积极探索非公有制企业专业技术人员评价机制。，审核了工程技术、档案、体育教练和文化等中评委评审通过的申报材料，对审查通过的63人下发中级职务任职资格。向高评委推荐43人，转发高级任职资格通知35份计99人。审核全日制大中专毕业生初聘职称36人。审核办理机关事业单位工人技术岗位证书579人。组织开展了全国计算机应用能力考试、高级统计师资格考评结合试点等工作。
五、统筹抓好各项工作，全面加强自身建设
(一)工资福利和退休管理顺利推进。继续深入做好县(市、区)规范公务员津补贴工作，确保新的津补贴正常执行。认真做好日常工资审批工作，核定新进或调动机关事业单位人员工资370人、转正定级81人、工人调整工资144人、机关工作人员晋升级别425人、晋升级别工资档次2899人、事业单位工作人员晋升薪级工资4729人、首次岗位设置和岗位聘用后工资调整986人，各种调资达10707人次。审批退休后增薪调资等393人次。审批特级教师津贴、信访岗位津贴、调整***津贴、检察津贴等127人次。做好了工资、退休统计年报和市级机关事业单位科级及以下退休人员慰问工作。
(二)全面推进人事编制系统法制建设。认真贯彻《公务员法》、《行政许可法》、《地方各级人民政府机构设置和编制管理条例》等法律法规。认真开展全市人事编制系统xx普法教育，做好xx普法总结工作，积极组织参与法治四川征文活动。进一步清理规范性文件，按要求上报的第二批宣布失效或废止规范性文件和重新修订规范性文件正待市法制办审核公布。认真落实行政执法责任制，完善执法人员资格制度，规范行政执法程序和行为，积极报送卷宗参加市法制办行政许可案卷评查。认真做好行政复议、行政应诉和人事争议调解仲裁工作，积极主动为来访群众做好有关政策咨询和解释工作。
(三)认真抓好军转安置、企业军转解困维稳工作。进一步推进军转安置工作规范化、制度化、法制化建设，结合本地实际，认真研究安置工作中遇到的困难和问题，积极探索新形势下军队转业干部安置新方法。年初，组织我市XX年度军转干部37人到遂宁参加为期3个月的岗前适应性培训，合格率达100%。审核下拨了随军家属货币化安置经费，审核了今年我市计划安置人员的档案资料。组织12名自主择业军转干部参加国务院军转办组织的清华大学网络课堂培训，积极筹备我市自主择业军转干部个性化培训。春节期间，组织全市各级各有关部门开展慰问企业军转干部活动，慰问企业军转干部1156人，慰问经费达29.22万元。做好了特殊救助审核下拨工作，核发特殊救助经费8.49万元。做好了一、二季度市级企业退休军转干部生活困难补助审核下发工作，核拨资金149.94万元。核发40名再就业企业军转干部基本养老金及基本医疗保险计13.36万元，岗位补贴77.7万元。切实做好企业军转干部稳定工作，成功化解企业军转干部不稳定因素12件，处理突发事件3起，劝返和化解企业军转干部集访1起，接待企业军转干部上访180余人次。
(四)人事计划管理进一步加强。核定下达了《XX年市级直属学校补充教师计划》和《各县(市、区)补充学校教师计划》，审核上报了《全市机关事业单位(教师除外)年度补员计划》，待市政府审议。加强对市级机关事业单位人员补充工作的监督指导，进一步规范进人行为。
(五)信访维稳工作顺利平稳。强化干部职工的维稳教育，牢固树立维稳是第一责任的意识，准确把握新形势下信访维稳工作的特点和重点。把社会稳定风险预测评估作为安排部署工作的前置程序，继续完善信访维稳工作制度，认真落实一岗双责责任制，切实加强农业实践生、机关事业单位改革分流人员、企业军转干部等重点信访问题的稳控。，共接待来访44批，129人次;处理群众来信38封;处理《市长信箱》批转件29件，回复29件，回复率达100%。
(六)切实加强自身建设。深入实践科学发展观，进一步完善内部管理制度，认真落实三项制度，切实提高行政效率。继续深化政府信息公开工作，积极上报和公开政务信息。立足岗位，结合实际，在全局党组织和党员中深入开展了创先争优活动。积极开展文化活动，联合组织部举办了运动会，开展了体育日健身活动。认真落实党中央、省、市关于加强廉政工作的部署要求和各项规定，大力推进反腐倡廉建设。
六、对当前工作形势的分析
(一)机构改革完成后将面临磨合期。本轮政府机构改革，人事部门既是改革的推动者，也是被改革者。今年，市级和各县(市、区)人力资源和社会保障局将相继组建成立。机改前经历了较长时间的准备，机改后科室职能和人员需要一段时间安排调整。面对量大面宽任务重、敏感复杂矛盾多、履职尽责压力大、平稳推进统筹难等问题，对干部队伍政治业务素质和应对复杂局面处理复杂利益关系、处置突发事件的能力有新的更高的要求，需要班子队伍讲团结、重协作、讲敬业和乐奉献，才能确保机改和业务工作两不误两促进。
(二)规范事业单位津贴补贴工作面临较多困难。今年，我市积极推进事业单位津补贴清理核查工作，做好数据分析和问题研究，为实施事业单位绩效工资做好准备。事业单位人员多、行业多、分类复杂，行业间收入差异大，矛盾较为突出。规范事业单位津贴补，既要体现多劳多得、能者多得，保持津补贴的激励作用，保持事业单位及人员的发展活力，也要体现相对公平。规范津贴补，必将影响部分行业人员利益，可能形成新的不稳定因素。兼顾有效激励和公平，兼顾稳定和改革发展，还需做大量深入细致的工作。
(三)促进高校毕业生就业创业存在一些困难。我市将高校毕业生就业创业作为民生工程，促进高校毕业生就业创业工作取得重大进展，也面临着一些困难和问题。当前，高校毕业生就业结构失衡，就业指导滞后，一些单位设置用人障碍，部分大学生择业能力不强，都影响着就业水平。促进大学生创业方面，创业小额担保贷款手续繁杂，大学生创业启动资金不足，一些扶持政策不到位，影响了创业成功率。解决这些问题，需要大专院校强化学生综合素质培养，需要政府部门进一步规范人才市场，提升服务能力，需要用人单位转变用人观念，需要引导高校毕业生转变择业观念，主动推销自己和积极参与竞争。
七、下一步工作打算
(一)稳妥完成机构改革工作。强化领导班子和干部队伍的大局意识，加强素质能力提升和作风纪律监督，切实做到业务工作与机构整合两手抓、两手硬，两不误、两促进。采取有力措施，使干部职工思想不乱、队伍不散、工作不断，确保机构改革稳妥完成。做好城市管理行政执法局等机构组建成立及后续相关工作。
(二)继续加强人事人才公共服务体系建设。进一步加强政务服务窗口标准化建设和人才服务中心窗口管理。进一步加强人才公共服务体系建设。继续抓好促进高校毕业生就业创业见习、流动人才人事档案管理及相关服务等工作。全面推进人才公共服务信息网络建设。做好各项人事考试，加强软硬件设施建设，为考生提供优质服务。
(三)全面加强人才队伍建设。完善公务员管理制度，深化公务员分类管理试点，完善公务员任用和退出、非领导职务设置备案机制。建立完善落实公务员法的监督检查机制。规范参照管理工作。围绕我市经济社会发展和灾后重建需要，培养和引进各类人才。重点抓好专业技术人才队伍和农村实用人才队伍建设。继续大力引进国内外智力，落实国家和四川省有关项目。
(四)积极推进人事制度改革。进一步规范事业单位进人行为。做好事业单位岗位设置管理工作。加强对竞聘上岗工作的指导。规范完善事业单位聘用合同和聘用程序。深化职称制度改革，做好优秀人才、有突出贡献专家的选拔和国家友谊奖申报工作。深化分配制度改革，推进事业单位规范津补贴工作。
(五)进一步加强机构编制管理。深入抓好中央、省关于机构编制政策法规的学习宣传和贯彻落实。认真做好《市机关事业单位财政供养人员管理实施办法》的实施工作，建立健全机构编制管理与组织(人事)管理、财政管理相互配套协调约束机制。进一步完善机构编制实名制管理工作。
(六)抓好信访维稳工作。加强信访维稳工作制度建设。加强干部职工信访维稳的教育培训，强化主动维稳意识，提高维稳工作能力。针对企业军转干部、农业实践生、机关事业单位改革分流人员等重点对象主动开展工作，将矛盾化解在萌芽状态。
(七)大力推进依法行政。抓好系统内xx普法总结和xx普法启动准备工作，全面完成收官之年各项目标任务。坚持依法行政，做好法制城市创建和法治政府创建工作。深入推进行政执法责任制，做好行政复议、行政应诉及人事争议仲裁等工作。
(八)统筹抓好信息调研、军转干部安置、人员调动、人事计划管理、自身建设等各项工作。
严于律己，善于学习总结——做一名奋发向上的优秀员工
当我看到金碧三期客服部胡甜的工作总结时，内心随即与之产生了一种共鸣，不仅仅是因为工作上与胡甜一样曾兴奋过，迷茫过；也因为对于工作上的想法和做法，也与胡甜出奇的相似。虽然工程部的工作未如收款员一样工作机械化，但也一样比较琐碎，可以说物业工程部里，事无大少，什么都做。刚来那几天，自己还真的有点不适应，但我一向的工作原则就是：“干一行，专一行”。所以我并未因此而放弃进入恒大集团这样的一个工作机会。
工程部的日常工作，范围较广，包括：园区内的所有照明、开关、灯具、门锁、闭门器、控制柜、摄像头、门禁系统，排给水系统、供配电系统以及园区的公共设施和设备等等进行维修保养的工作。每天接单后，由于单比较多，所以先将工作单项目分类，然后集中抄于一张白纸上，这样一目了然，方便工作,接着就对照单里的项目自行到仓库领用相关材料,于是一天的工作就这样开始了。工作时都是一个地方一个地方接着进行,也有很多时候,当你正在忙着处理一件工作时,还会接到前台客服的紧急调度电话,这时就必须暂时放下正在处理的工作,于5分钟内赶到前台接单,并即时按单的具体位置前去完成该工作。虽然觉得有时候这样操作起来比较有困难,但业主的满意就是我工作上的最大满足,也是我工作的动力。所以我会严格要求自己按照公司的规章制度去开展工作。在工程部，每天的工作都是如此，虽然工作比较多、较苦且累，有的工作还超出了自己的专业范围，但我依然时刻提醒自己，严于律己，必须懂得：“做得越多，学得越多，懂得就越多”的道理。一般来说，来到一个新的工作环境，在工作中，都会遇到这样那样的问题或者不懂的地方，这时候我就会把问题都记在一个小本上，方便适当的时候问同事或者查资料。工作疑惑的时候，还会得到吴经理对我的点化和教导：“初来乍到，不要急，慢慢来，凡事都有一个渐序前进的过程”。就是抱着这样一个虚心请教的心态和务实的工作态度，在我进入公司工作短短的20多天的时间里，我就有了明显的收获。
作为一名新入职的员工，工程部没有印发公司的一些规章制度以及工程、电气技术资料进行培训，但在工作上我并没有存在得过且过的心态，考虑到没有这些资料，就不了解公司的一些规章制度以及日后就不能更好的开展工作，所以我一有机会，就会问身边的同事，每天的'工作空余时间，甚至有时晚上下班的时间，我都会主动去工程部、消防中心运行班里查阅同事以往的工作日志记录，翻阅并收集工程部的各种有关技术资料及公司的规章制度。查阅工作日志记录，主要是了解其他岗位的工作内容、工作方式和工作流程；对查阅的有关工程、电气技术资料进行整理、研究思考、实地察看、作出总结。经过自己的努力，功夫不负有心人，到目前为止，我大体上弄清了园区的一些基本的情况。包括：整个园区由哪个区哪个变电站分几条线路供电、每条线路供电给哪几栋楼房、每条线路配给各楼房的电表架构、园区由几台多大容量的备用发电机备用发电、每台备用发电机供电给哪几栋楼房、园区有几个水泵房，各个水泵房分别供给哪几栋楼房且分几区供水、各个水阀在园区分布的位置、楼梯照明和公共园区路灯照明的开关电源分布位置、临时停电紧急处理程序、电梯困人时的紧急处理办法、发生火灾时的紧急处理预案以及园区共有多少栋楼房分几个区各栋有多少层、共有多少台电梯、有多少个变压器，分公变、专变各多少台等等的情况。当然，在一个月不到的时间里，只能是对园区的各个方面有一个比较宏观的了解，要想具体到每个点，还需要日后的长期努力和经验积累。另外，其实对于轮岗实训,在我以往工作带班的时候,对于新员工的培训,也是常常采取这种培训方式,收到比较满意的效果。这种培训方式的好处就是:对于新进员工,能够迅速地对一个公司各个岗位的工作内容、工作方式以及工作流程有一个比较清晰的了解。短期轮岗培训完毕后，就回归各个人专业对应范围内的工作岗位，这样在以后的临时应急工作上，其他岗位的员工也可以用得着、帮得上，建议公司对这样的培训方式作一个可行性的探讨。
当今社会，企业的发展离不开人才的竞争，企业对员工的综合素质要求越来越高。毕业多年，我并未放松对自己的要求，而是积极参加各种短期职业培训和学历教育，主动适应当今社会的要求，所以xx年通过全国成人高考，顺利进入华南理工大学工商管理本科专业学习。虽然和大专时学的电气专业不同，但对自己个人的综合素质有了一定程度的提高，而有技术有管理，也是当今社会对复合型人才的需要。转眼三年光阴即将过去，还有半年本科就要毕业了，每当想到即将有收获的时候，心里就有一种由衷的满足。冰冻三尺，非一日之寒,无论工作还是学习,都不是靠一时的冲动,而是在于不断的学习和积累,持之以恒，只有这样，在自己的人生职业规划的道路上才会有所突破。
恒大集团是一个大型企业，有着自己的一套培养人才的机制，但愿公司的每一位员工，都能够严于律己，善于学习和总结，努力拼搏，凭借集团的这一个平台优势，实现自己人生一个质的飞跃。
第二金碧花园客服中心工程部：
20xx年x月x日
阳从西山上斜射过来，地面的一切都罩在一片模糊的玫瑰色之中。此时，太阳的脸是鲜红鲜红的，它的光像是被谁掠去了似的，不再耀人眼目，而是十分柔和明亮。它向西缓缓地退着，像个俏丽的少女一样温存、恬静。我站在窗前，凝望着着她，不由自主地感叹时间过得真快啊！
今天上午在组长的带领下去了龙塘小学做留守儿童的调查问卷，此次真实感触良多。由于路途遥远又没有交通工具，我们走了半个多小时才到达目的地，龙塘小学，它给我的第一感觉就是，这个村子很没有生机，并不只是因为缺少树、花、草等许多代表生命的东西，更是因为这里的人们去到那里，两边稀稀疏疏的几个人，几个老人，几个已经很上年纪的老人。这时老师和同学早早就站在门口迎接我们，受到了老师们的热情接待，我们调研组组长向他们说明我们的目的，并跟他们开会讨论了一下关于这次调研活动的细节后，我们也和他们小学的学生也交流了一下，了解到许多关于他们家里的情况，知道他们是多么渴望父母能在家跟他们一起生活，但是他们中多数的父母为了家里的生计，背井离乡外出打工。但我们也鼓励他们要努力学习，也跟他们讲这一故事逗他们开心。然后在老师和学生们的积极配合，我们的调查问卷很快就完成了。但是此过程也遇到了一些困难，有些较低年级的学生看不懂一些问题，也听不明白我们的讲解，后来在老师和其他同学的帮助下，和我们耐心地解释后，终于完成了调查问卷。
今天的工作虽然辛苦，但是我们还是很快乐的，因为今天有结识了许多小朋友，听他们分享了许多开心的事情。我相信，只要我们调研组团结一心，我们以后的工作会越做越好的。