关于合理化的建议书范文(通用12篇)
尊敬的校长: 您好!
我是六年级的一名学生,在这个美丽的校园里学习.生活了已有六年之久了。我们学校好似一座美丽的大花园。春天,生机勃勃;夏天,绿树成荫;秋天,秋高气爽;冬天,白雪纷飞。 笔记本随手扔进垃圾桶,却只用了几页;地上满是纸团,我打开,纸里竟然一字没写;水龙头不停的流出清澈的自来水,用水人却不知去向;一瓶矿泉水只喝了几口,就扔了 为了能使生活在校园里的同学能够珍惜资源,我向学校提出以下建议:
1.在学校开展“珍惜资源,只有一个地球”的活动,向同学宣传珍惜资源的知识。
2.在学校加强管理。对珍惜资源的班级进行适当奖励,对不良行为合理批评。3.在班里设立垃圾分类,把可回收垃圾分为一类,不可回收垃圾分为一类。
4.在学校通过广播.杂志.图片等多种形式进行宣传。让每个同学都能认识到浪费资源是可耻的,从而自愿加入到节约资源的行列中。 希望学校领导能够关注一下我的这份建议书。让我们学校的明天更加美好! 一名少先队员 王娅莉 20__年10月21日 指导老师 宋雪春 《整改学校资源浪费的建议书》这篇优秀的“六年级 作文”由作文网收集,来源于互联网和会员
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建议人:---班
-年-月-日
本人进入xx公司已两年,针对公司目前内部管理的现状,个人认为,综合起来,需要改善和打造的在于三大方面:品质、执行力、凝聚力。作为企业生存之根本的品质,应包括工程、产品和服务的质量。部门沟通不畅、脱节以及工作和布置的任务偏差、不能按时完成、工作效率不高,在于执行力不强,究其原因在于标准、监督以及职责心的问题;工作中的进取性与职责心在于企业凝聚力的打造,即人心的凝聚问题。
以上种种,需要规范公司的管理制度,明确工作标准,优化工作流程,再辅以贴心的企业文化凝聚人心,打造高效率的团队。执行并持续改善公司的内部管理,应当是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相结合,约束和激励双管齐下,解决人心的问题。
鉴于此,对于内部管理改善,初步构想及建议如下:
一、当务之急,是设立综合管理部。负责公司内部管理工作,包括如下资料:规范办公室日常管理工作、监督工程部施工质量、工程进度控制管理、促进设计部做出最佳的设计方案、加强对采购部日常工作规范、进一步优选适宜的供应商以及激发技术部员工工作进取性。
二、加强执行力和凝聚力。执行力和部门沟通不畅首先是公司的'管理团队和执行团队(即各部门主管)的问题,要使员工有凝聚力需要先从部门主管开始。如果各个部门主管以及公司管理层都无法凝聚成一支有战斗力的队伍,整个公司的执行力只能是空谈。
三、整顿各部门的工作范围、工作制度以及各部门之间的工作流程。对主管职责、权利清晰定义,对各岗位工作职责明确定位,对各部门之间的分工协作清晰界定。如果工作流程及规章制度不清晰流畅、不严谨,便会出现各自推诿职责的弊病,任务布置下去没有效果,还是不可能有执行力和凝聚力。当然工作制度及工作流程理顺了以后,需要老总大力推动,奖罚分明。
四、建设有效的绩效考核制度及薪酬制度。要由过去的“用人管人”向“用制度管人”进行转变;从“以人为本”向以“执行为本”转变,从“以岗位为本”向以“目标为本”转变;从“以职能导向”向“以流程导向”转变,两者兼容。实行统一的制度和纪律来约束全体成员的行为,才能构成客观公正的管理机制和良好的组织秩序。
五、进一步加强企业文化建设。它的管理作用主要是经过精神引导弥补管理制度的不足,是一种柔性的因素。培养企业的共同价值观,逐渐经过价值观构成对员工的行为规范,构成企业较强的凝聚力,最终对企业绩效发挥作用,并成为企业可持续发展的源动力。
20xx年x月x日
我来到公司已经两个月了,在此期间经历了辞退、恢复上岗、公司重组等很多大的变动,但我今天依然工作在公司综合行政事务工作管理部的工作岗位上,并且以一颗热忱、认真负责的心为公司服务,即使再小的事情,也想去做到最好。
这段时间以来,我学习了公司的各项规章制度,也了解了自己所在岗位的职责与工作内容,更与公司的员工建立了良好的同事关系,在相互了解、相互信任的基础上,更好的熟悉和开展了综行部的工作。在此,我将对我所在部门和公司未来的发展提出几点个人的建议和意见。
一、各部门与公司上级主管缺乏沟通
公司内部缺少主心骨,缺少团队精神。目前,作为公司的领导层与各部门人员缺乏沟通与交流,公司部门各管一摊,各司其职,部门与部门之间不能及时了解工作内容,衔接力度不够,导致公司内部管理象一盘散沙,没有凝聚力和向心力。每个部门存在的问题无法及时向上级领导反映,自己又无力解决,导致问题越积越多,越多越难以解决,一拖再拖,最后不了了之,但却给公司埋下了问题隐患。
解决问题建议:加强管理层与各部门之间的信息交流,每星期二次例会不能少,对各部门及员工提出的问题能在最短时间内解决的尽量不拖延,管理层也要对员工提出的问题给予合理的解决,绝不敷衍了事,也要多关心下属员工,鼓励员工大胆的提出合理的建议、意见及心声,让员工对管理层有信心,敞开心怀,畅所欲言,没有后顾之忧,增加公司管理的透明度,提高员工对公司的信任和信心,以建立稳定的团队,造就高效率的业绩。
二、公司内部人员存在的问题
公司内部人员都是领导层的亲戚与朋友,所以,在管理上压力就会比较大,但总体来说,大家都还是很遵守公司的各项制度,当然,难免有个别人存在一些问题,这就是问题的关键所在。
解决问题建议:不偏听偏信,遇到问题要多了解实情,没有调查就没有发言权,所以,在这个敏感的话题上,我也只能说这么多,请董事长谅解。
三、综合行政事务工作管理部的工作无法落实到位
根据董事长在近段时间内召开的几次会议内容,结合本公司的实际情况,我个人认为,做为综行部,是一个公司的管理平台,在公司中起到协调、管理、监督、指导、润滑的作用,但因公司内部人员问题,导致综行部的工作无法切实的开展及落实到位,公司的各项规章制度也无法全面执行,以至影响了整个公司的内部管理。
解决问题建议:首先,要保持精诚团结,保持良好的精神状态,保持良好的工作作风,实实在在的为公司做事,给其他人员做出表率,靠自己的行动影响其他员工。其次,要敢抓敢管,发现问题及时纠正,要严肃纪律,不断完善规章制度,用制度约束每个人的言行。再次,认真履行职责,切实发挥好综合、协调、管理、监督、指导作用。
四、公司产业部内部管理存在问题
目前就公司产业部的人员在管理上存在很大问题。公司现分为5个部门,产业部独立核算,但在管理上还属于公司统一管理,问题就在于产业部在人员录用、培训、调动、考勤、薪资制定上没有统一的制定与规划,如果说由产业部自己制定规划,那就会与公司脱钩,如果是这样,那么整个公司的内部管理无法协调,在管理上就会出现混乱的局面。
解决问题建议:人员录用、培训、调动、考勤归公司管理,也要严格执行公司的各项规章制度,不能不经公司领导同意随意改动内部结构,人员薪资也要与公司其他部门相符,避免产生不必要的内部矛盾。产业部利润独立核算,但要由公司统一管理,使整个公司内部管理相互协调,相互统一。
以上几点是我不成熟的建议,毕竟我来公司时间较短,很多问题考虑的不够周全,但我还是大着胆子提了出来,请领导批评指正,如有不妥,敬请谅解。
尊敬的校领导:
你好!
如今,关于学生在食堂就餐问题引发学生、甚至家长等多方面的讨论,我也想就此机会,像校方提出以下几点。
食堂应该提出质量保证,吸引学生的光顾,保证学生对食堂质量的信任。这样不仅是对自己的一种肯定,也可以给学生可信度和安全感。
一要经常组织烹调技能比赛。从各食堂抽调厨师举行烹调比赛,优胜者给予奖励,通过烹调技术比赛,使各食堂的厨师能互相学习切磋厨艺,改善伙食。
二要定期组织饭菜质量、优质服务评比活动。优胜食堂给予集体奖励,促进了各食堂想方设法搞好伙食,提高饭菜质量和服务态度。
三要食堂保证饭菜的质量,例如对饭菜加强保温工作,使得上课比较迟的同学能吃上热乎乎的饭菜;使用食材时,应尽量使用新鲜的食材,保证饭菜的口感。
四要用餐环境也是评价食堂的一个重要指标,无论是使用的餐具或是就位的地方都影响学生的用餐。食堂应定期对餐具进行消毒,用餐的环境进行大扫除。
(四)提高食堂工作人员的素质,形成良好的服务氛围
一是制定标准化的工作原则,每个工作人员按标准办事,便于考核,给学生提供服务时,要求服务人员面带微笑,举止文明礼貌,让学生评选出最佳服务人员,这样可以起到模范带头作用。
二是加强食堂工作人员的'队伍建设。在上岗前要对工作人员的思想道德素质和业务技能进行培训。
(五)让大学生参与食堂管理工作
一是每学期召开一次学生伙食生活会。通报食堂伙食管理情况,认真听取学生的意见和建议,实行民主管理伙食,让学生参与到食堂的管理中来。改善和提高伙食质量,使大部分学生满意。
二是每个食堂设立意见箱,征求大学生对伙食的意见,并根据不同学生的口味,合理化建议和要求来进行安排伙食,解决众口难调的问题。
三是让学生直接参与食堂的管理工作,或亲自下食堂帮厨,为大学生创造一个亲身体验食堂工作人员工作的机会,养成尊重食堂工作人员的习惯,对化解双方的矛盾又积极的作用。
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会,这些会议应该固定下来,成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工按照企业文化的内容对照自己的行为,自我评判是否做到了企业要求,又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
把企业文化的核心观念写成标语,张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立了一种形象化的行为标准和观念标志,通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”,从而提升员工的行为。上述的这些行为都是很难量化描述的,只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设
网站上进行及时的方针、思想、文化宣传,企业网站建设专家米粒文化CEO指出,寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行,更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲是一种建设企业文化的好方法。
7、外出参观学习
外出参观学习也是建设企业文化的好方法,这无疑向广大员工暗示:企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的,因为别人已经做到这一点,而我们没有做到这些是因为我们努力不够,我们应该改进工作向别人学习。
8、故事
有关企业的故事在企业内部流传,会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室
陈列一切与企业发展相关的物品。
10、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育比赛、国庆晚会,元旦晚会等,在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
11、引进新人,引进新文化
引进新的员工,必然会带来些新的文化,新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
12、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态,也当众评价自己做的如何,并由同事评价自己做得如何,通过互评运动,摆明矛盾,消除分歧,改正缺点,发扬优点,明辨是非,以达到工作状态的优化。
13、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中,领导人的榜样作用有很大的影响。
14、创办企业报刊
企业报刊是企业文化建设的重要组成部分,也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
一、项目建设的必要和可行性
(一)、基本情况
昌黎县位于河北省东北部,燕山东段南麓,地处东经118°45'-119°20',北纬39°25'-39°47'之间。东临渤海,西南靠挟滦河,为秦皇岛市辖县,总耕地面积94.5万亩,其中沙地面积29万亩,占全县总耕地面积的近1/3,涉及到10个乡镇288个行政村。是一个以农业为主的平原县。
(二)、项目建设必要性
农业结构调整和我国加入WTO,给农业带来了新的挑战,如何实现农业增效,农民增收,是当前的首要任务。但是,由于我县沙地面积大,土地瘠薄,生产条件差,长期以来,干旱成为我县农业生产的制约因素,特别是近年来,我国北方地区连续出现沙尘暴、扬沙和浮尘天气、造成我国沙地面积不断扩大,水土流失严重。生态环境日益恶化,其主要原因归结为气候干旱、草原过牧和人为破坏。我县拥有29万亩沙地受到威胁,受季风气候影响(我县属于东部季风区、温暖带半湿润大陆性气候)降水时控分布不均,近年来连续不断干旱成了地下水位下降自然灾害严重,目前我县农业生产中存在以主要问题。
1、干旱缺水,在我县沙带中,年降水量为650.5mm,近年来只有300—400mm,且分布不均,7—9月份降水量占60%—70%,春、秋、冬干旱少雨。由于干旱缺水,植被稀疏,加上沙尘暴,水土流失严重,农作物单产低,果品质量低劣,干旱缺水矛盾突出,另一方面农田灌溉存在着巨大浪费,表现出大小漫灌等形式。
2、土壤肥力贫瘠,该沙区土壤贫瘠,有机质含量0.94%,全氮0.0503%,碱解氮60ppm,速效磷23ppm,速效钾66ppm,土壤质地以沙土、沙壤土为主,质地差,供肥低,产量低而不稳。
3、林木稀少,防护效益低。目前全县防护面积只占应防护面积的60%,沙地裸露或有树不成林,有林不成网,风沙严重地区达8处,总面积达10.3万亩,风蚀表土,春不保种,秋不保收,仍是这些地区的主要问题。
4、技术装备差,生产力水平低、沙区农机动力少,水力设施少,排水沟渠不配套,致使沙薄地旱不能浇、涝不能排。
5、交通条件差,乡间路存在着路质差、标准低,行路难的问题,这些都在阻碍着沙区农业生产的发展。
6、耕作粗放,由于沙地地区人均耕地面积大,相当部分农民文化素质较低,科技水平接受程度差,再加上经济落后等原因,对土地使用管理粗放,广种薄收现象严重。由于以上原因,使其沙地农业区的热量条件,有限的降雨,土地条件没有得到有效发挥,一般年份毫米降水亩产粮食只有0.49kg亩产花生0.35kg。
面临上述诸多问题,沙地改造乃当务之急,势在必行。
(三)项目建设的可行性分析
为进一步适应农业结构调整,防沙治沙,就要以培肥地力和提高耕作质量为中心,突出土、肥、水等农业资源的优化配置,采用先进的配套技术,实现农业可持续发展,现将项目可行性分析如下:
1、复种潜力大,复种是增加面积,提高总产量的一项重要途径。按我县所处的地理纬度和农业气候资源条件,复种指数可以达到150—200%,但目前,我县沙区的复种指数仅为110%,经过改造,调整种植业结构,复种指数提高到140%是有把握的'。
2、农产品增产潜力大,目前,沙区粮食亩产仅250kg左右,花生200kg,个别年份甚至更低,近年来实行地膜覆盖技术,粮食亩产可达到400—500kg,花生亩产250—300kg,因此,
增产比较显著。
3、林果、畜牧业潜力大,一是林网按沙地防护林网覆盖率达到10%的标准计算,健全林网后共有林地2.9万亩,加之稍行的发展为我县防沙固沙,生态环境的改善起到了保护作用;二是果树,目前沙地现有果树3.5万亩,酒葡萄3万亩,如进一步加强管理,可获得果产品14300万斤;三是沙改后随着单产和复种水平的提高,为畜牧业提供充足的饲草和饲料,促进农业不断地向良性发展。
二、建设内容
建100亩果园,地点:马坨店乡,时间:20xx-20__年。
三、主要栽培措施
(一)推广客土改沙。100亩地的果树栽培,达到土地保湿、提高抗旱时间。
(二)推广耐旱品种,热杂果、优质梨、桃、使优种覆盖率达到100%。
(三)推广平衡施肥。有机肥、无机肥交替使用。多施有机肥,每亩最少3方。配施N、P、K肥。大力推广秸杆还田进果园技术。改善土壤、培肥地力。实行客土压沙,沃土工程,以肥调水。
(四)推广抗旱、保水剂等化学制剂应用技术,推广旱地龙、抗旱保水剂、生物菌肥等。
(五)使用松土技术,防止水份流失,确保果树正常生长。
(六)发展节水灌溉。为了节水灌溉量要少到恰到好处,不能以前理解的灌溉就是浇地,就是全面的大水灌溉,而最好浇到果树根部,在无根处少浇或不浇,为了促进果树根部生长发育,灌水次数应适当减少,宜在关健时按需水要求,浇水较多,但不是充分满足,其方法采取滴灌节约用水,科学用水。
(七)改革果园的耕作制度,在进入冬季时,白天化冻,夜间上冻时,滴灌果园,防止熟沙土被风刮跑。
(八)加强沙地改造、农技推广和信息服务,促进成果转化。
总之,在沙地改造中,要注意技术创新,做到土、肥、水综合治理,工程、农艺、农机、生物和化肥等多种措施协调统一,把沙改落实到实处。
四、资金投入
沙改项目总投资75万元,其中沙地改造25万元,农业技术推广10万元,耐旱树种5万元,打井微滴灌成套设备15万元,机械设备10万元、其它10万元。
1、各个部门的沟通要流畅,坚持高度的和谐。
建议改善的方法:加强各门门之间的感情的沟通,在不损坏各部门利益的基础之上要使各个部门的小利益同公司的大利益相互和谐,使几个目标和为一齐,这样我们的工作才能取得较大的提高。对于些工作文件政策之类的书面规定,必须要全面的落实,异常是销售和财务部门要及时地联系。不要等到问题发生实在解决,那时不仅仅事倍功半,同时也会严重的影响进取性。
2、一切要以事实说话。
建议改善的方法:在我们的工作过程中,一切要以事实为依据,根据现实问题反映出来的问题进行对症下药,不仅仅要进行全面地了解,还要进行辩证的眼光看问题。对一些经常出现的问题要及时的沟通。没有调查就没有发言权,及时给你机会也不要信口开河,为了发言而发言。我们做工作不是给领导看的,而是要有所收获。不要拿着公司的资源给自我谋利益。
3、提高工作效率。
建议改善的方法:有些事情我们不能的干一件说一件,好多事情是能够归结成一类的,要尽量归结成一个制度或是流程,避免重复。比如我们对一些代理商的政策,我们销售部门都执行好几个月了,财务竟让不明白该政策,弄得我们的信誉受到很大的打击,我们的一些政策要及时地下发给各个部门,别再让我们每次给代理商落实政策时都要经过好几个领导的签字,不仅仅代理商的进取性受到打击,我们也跟着倒霉,代理商对我们的信誉不再信任,我们对公司的一些争将不再进取了。这是很危险的,建议将公司的一些政策切实落实到各个部门避免此类情景再次发生。
20xx年x月x日
敬爱的校长:
您好!
转眼间几个春秋过去了,我即将要离开亲爱的母校,度过人生的另一个阶段。在临走之前,我希望能为母校再尽自己的一份绵薄之力,望校长能够采纳我提出的几点建议。
1、修理操场。学校操场上除了水泥人行道和足球场外都未清理,全是一些凹凸不平的黄泥和细沙碎石,一到下雨就有许多积水,且较难风干,一不小心踩到黄泥就会带进教室,弄脏地板,而且万一不小心滑一跤就会弄到一身泥和水。因此我希望校长能把周围的黄泥沙土上也铺上水泥,并且在上面建一些花坛和草坪,禁止同学们摘踏花草。这样既解决了雨天泥水的问题,又美化了校园环境,还净化了空气。
2、在学校里人行道和足球场安置垃圾箱。同学们为图方便,常把垃圾乱丢在地上,是环境受到了破坏。因此如果多安置一些垃圾箱,并让一些同学定期倒垃圾一次,对校园的环境将会有很大的改善。
3、开放电脑室、实验室和图书室。这样十分有益于同学们成绩的提高。同学们有不懂的`问题就可以查阅电脑,为了避免同学们上网做一些不益于学习的事情,就可以禁止大家玩电脑游戏等不良行为。阅览室应把桌子撤掉,换上更多有益大家的书籍,并对全校开放,对图书进行分类整理。且在阅览室内安排一名老师整理图书,并制作一些书卡方便同学们借书回家看,结束手续由老师负责。并将部分副课,例如美术、音乐、体育、自习等课外为到图书室看书。
以上便是我对学校提出的几点建议,请校长认真考虑,把学校建设得更加美好!
祝您身体健康,工作顺利!
建议人:__X
20__年X月X日
对公司发展的合理化建议
河南__X投资担保有限公司经四年的风雨兼程为广大客户打造了一个安全、稳健的投融资平台;根据公司目前的发展和现状,并结合实际情况给公司做出以下合理化建议:
一、关于员工的培训
企业之间的竞争主要表现在人才的竞争,只有拥有高素质的人才,企业才能激烈的市场中立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个,一是高薪外聘,另一是挖掘内部员工的潜力,加强对员工的培训。而员工培训是公司投资小而收益最大的投资,是提高员工素质和能力的重要途径。
1、目前现状:对员工培训重视不够。公司追求高速的发展而忽视了对员工的培训工作,对人力资源的开发和员工的教育培训认识不够,公司不但没有专门的培训机构和培训人员,而又将公司人力资源管理工作并入到行政或后勤事务中。不设立独立的人事部或人力资源部。对公司内部培训根本就不够重视或重视不够,特别是中高层管理人员。即使开展培训也往往是走形式,没有严格的培训计划和考评制度,对逃避培训的员工而不受到任何处罚。
2、个人观点:就公司现状而言首先要解决的是员工对岗位本身的理解与认知的问题(比如前台人员的工作职责是什么?对自己的工作岗位是怎么理解的?等),其次要解决的是岗位业务技能的问题,而解决这个问题的前提条件则是:完善公司管理制度与标准作业流程。也就是说,员工培训必须从制度和流程开始,只有在员工对公司制度达到完全理解与认同的情况下,公司制度才能对员工产生有效的约束力,接下来还必须针对每一个部门、每一个工作岗位、每一个环节的每一个动作(特别是直接接触客户的这些人员,比如客户经理、前台和会签等),并对员工进行规范化培训,直到员工能够一丝不苟地完成本职工作为止。这样的话公司的一切管理问题也就迎刃而解了,也只有在这个时候公司才谈得上规范管理。
3、个人建议:⑴、完善公司员工培训制度。我始终认为培训应该是长期的、持续的、不间断的企业行为。所以公司必须建立长期的员工培训计划与培训制度。
创造一个适合公司培训发展的环境,使员工更好地融入进去。要根据企业发展的需求和个人发展的具体情况,合理地制定培训对象和选择培训方式。对于公司中高层管理者而言,培训更是必不可少的,因为高层管理者担负的是整个企业兴衰荣辱的重任。其管理思想如不能与公司管理意图保持高度一致,其知识结构如不能应付日常工作,其胸怀气度如不能超越自身,后果将不堪设想!所以诚恳建议:公司应该把提升管理层综合素质当做首要培训任务来抓。“己所不欲勿施于人”如果管理者自己都无法严格要求自己,那如何去要求员工做到呢?⑵、加强培训中的沟通。培训前应该瑟培训老师及受训人员进行沟通,了解受训员工在哪些方面不足并希望在本次培训中得到提高,带着问题进行培训,这样能大大地提高员工的学习兴趣。培训中,由于员工具有不同的学历、经历和背景,在接受程度上也有所差异,所以,要留一定的时间与培训师进行讨论研究。而培训后要进行对本次培训进行评估并要求每个受训员工总结。
二、关于提高对客户的服务意识
随着市场逐步的发展,企业竞争优势的核心逐步由过去的“商品竞争”演变成“服务竞争”,经历了从质量取胜、品牌取胜从而发展到了客户服务取胜的阶段,在以客户为中心的时代,客户服务意识的重要性日益凸现出来,客户服务是公司商业动作中的重要组成部分。
1、目前现状:虽然我们公司在“服务客户、服务业务、服务基层”等企业文化的广泛影响下,公司员工也会将这句话挂在觜边,但是从实际行动上并未付诸实践,服务意识、态度差,脸难看、话难听、事难办的现象时有发生,公司制定的一些很好的服务举措得不到落实。
2、个人观点:员工对公司缺乏归属感。由于公司福利待遇低,而且工作量较大,公司提的合理化建议得不到落实,员工在工作中情绪、意见很大。再加上,领导也不注重关心、激励员工,使其在心理上感到很大的失落,从而其工作积极性和主动性都一落千丈,降低了对客房的服务意识。
3、个人建议:⑴、前台服务。前台接待人员是公司的“形象代言人”,或称公司的“门面”、“脸面”。所以必须要统一穿着工装(这点要求全公司所有员工统一起来,包括公司上层领导要以身作则,而不是只某个部门穿,而其他部门不穿,影响公司的整体形象)。接待人员的言行举止决定到访客户的对公司的第一印象。所以前台接待人员要必须掌握一些常用的接待礼仪。当客户来访时,应起身站立,面带微笑热情、主动问候:“您好,请问您找哪位?”、“有预约吗?”等,耐心倾听客户的来意,并根据客人的需求积极予以帮助联系,不要在客厅内大声叫喊其要找的人,如果要找的人在忙或者不在,可以请其稍等,规范的仪态引领客户入座倒水,不要将客户扔在那里没有管。⑵、注重服务人员的培训。在员工加入公司用后,我们便要做好其培训工作。首先,应让他们了解协和、融入协和的企业文化;其次,再针对后勤服务人员(前台、会签人员)岗位说明、公司的服务规范及其它制度对其进行理论培训,在其理论培训通过考核后进入实际操作培训,在此过程中我们要给他们竖立一个学习的榜样,让其在优秀的员工指导下进行操作,最后理论和实践考核全部通过后方能上岗。⑶、重视、关心员工使其增加归属感。作为公司管理人员,不可能整天与顾客打交道,而只有一线员工才是真正与顾客面对面。所以,我们首先要真心为他们着想,比如说不定期地安排员工外出游玩、竞技类的体育活动等,使员工劳逸结合,并及时解决员工的各种困难。只有这样,才能让员工认识到公司是重视他们的,从而会更加努力地工作,而服务意识也会不断提高。⑷、拟订合理的奖惩制度。要量化服务标准,制定细则,对员工的日常工作、日常表现打分。所要制定的标准要细化到工作中的每一个细节,对每一名员工同等对待、不偏不倚。对服务工作做的好的员工给予一定的物质和精神上的奖励(发放奖金或通报表扬);对于服务工作做的不好的员工则要对其进行惩戒(批评教育或罚款)。这样让员工意识到其服务的好坏直接关系到其切身利益,他们就会自觉地注意日常服务过程中的每一个细节,从而自然而然的便提高了服务意识。
三、完善员工福利待遇
为了加强员工归属感,体现人文关怀,进一步推动企业文化建设,形成良好的企业向心力和凝聚力,起到激励员工的积极性,从而提高企业竞争力,接合公司现阶段的实际情况,特建议:
1、体检:公司可以每年为员工组织一次健康体检,在公司指定的医院进行。
2、节日津贴:按照我国的民族传统习惯,每年的端午节、中秋节、春节、三八节公司在节日为员工发放节费,并形成制度按一定的执行。
3、降温、取暖费:在每年冬(3个月)、夏(3个月)间每月给员工发放固定的降温、取暖津贴。并形成制度按一定的标准执行。
4、法定强制性福利,如按国家劳动法律法规规定,企业必须为员工购买退休养老保险、医疗保险、失业保险等。这是国家强制性福利,不应对员工有业绩上的限制。
四、改善公司环境
1、办公环境:对于公司员工来说,拥有一个良好的办公环境十分重要,不仅可以带来好的工作心情而且还可以提高工作效率,从而展现良好的企业形象。由于我公司业务人员较多,没有固定的办公场所,每日都挤在一起工作,噪音很大,严重影响到他人接待客户,造成客户对公司的负面影响。
建议:将会议室西侧的三间房子打通,分成隔断办公,给员工们创造一个良好的工作环境,也会避免员工们之间扎堆闲聊、闲喷的现象,从而提高工作效率和员工对公司的归属感。
2、卫生环境:目前公司的厕所卫生脏乱现象尤其严重,整个接待大厅里弥漫厕所的臭味,严重影响到工作人员及客户的心情状况,造成客户对公司的负面影响,建议公司应该找专职的保洁人员,进行不间断地打扫及清理。
建议人:__X
____年__月__日
为切实加强企业的民主管理,充分发挥广大干部员工参与企业经营管理的用心性和创造性,提高企业管理水平,把合理化推荐活动更加广泛、深入地开展起来,特制定合理化推荐工作制度。
一、合理化推荐的资料。
主要是集团公司及各公司(部门)在生产组织、经营、流通、企业文化建设等企业经营管理各个方面有利于加强管理、完善制度、增收节支、提高效率、增加效益的意见和推荐。合理化推荐要从公司的实际状况出发,要有可行性和可操作性。
具体资料可包括:
1、改革不适应公司发展的管理体制、规章制度和操作流程,完善制度建设,提高管理效率;
2、改善公司组织机构和管理手段,使之适应新的形势;
3、运用现代管理方法和管理技术,提高企业管理水平和经济效益;
4、开发、推广和应用新技术、新设备和新工艺;
5、提高产品质量,改善产品外观,有关新产品开发、营销和市场开拓的推荐;
6、加强成本控制,加强物资管理,开展综合利用;
7、加强人力资源管理,改革员工培训方法和手段;
8、确保安全生产,改善劳动保护,环境保护等技术措施;
9、加强企业文化建设的新思路、新办法和新经验;10、加强品牌建设,在品牌战略规划、品质提升、整合传播和策划执行等方面的推荐;
11、对公司长远发展的设想,对提高市场竞争力和产品竞争力的见解;
12、其它有利于公司发展的各种推荐。
以下范围的合理化推荐不予受理,将作退回重写处理:
1、无实质资料的;
2、资料无新意的;
3、资料已经过时的`;
4、资料已被采用或重复的;
二、合理化推荐的活动范围。
集团公司范围内的正式员工。其中,集团公司机关和房产公司中层以上干部每季度一篇;一般员工每半年一篇;所属其他各公司中层以上干部每季度一篇,一般员工每年一篇。合理化推荐应于应交之月的20日前上交各公司办公室,由各公司(部门)主要负责人进行初审,务必保证必须的质量,对不贴合要求的应退还本人重写。
三、合理化推荐的管理工作。
集团公司办公室是合理化推荐工作的管理部门,负责合理化推荐的收集、汇总、送审、督办及反馈工作。
1、收集。集团公司机关干部员工、集团公司所属各公司主要负责人的合理化推荐要在应交之月的20日前按时上交集团公司办公室。逾期未交者,扣除月工资200元;质量较差者,退回重写,并限期在当月30日前补交,不按时补交的,扣除月工资200元。为保证合理化推荐的时效性,鼓励广大干部员工在有好的推荐时即写即交,以便及时处理,及早发挥效用。
2、汇总。集团公司办公室要建立合理化推荐统计台帐,在当月月底之前,对收集上来的合理化推荐进行分类汇总,送交集团公司分管领导或集团公司总经理批阅,随后传达至相关公司(部门)。
3、督办及反馈。各公司(部门)对送达的合理化推荐要进行认真研究讨论,对能够采纳实施的合理化推荐,要及时组织实施,并及时将是否采纳、如何实施等状况汇总后上报集团公司办公室,集团公司办公室要根据合理化推荐汇总表中的具体资料,对有关推荐进行督办,并对实施状况进行跟踪。对合理化推荐的采纳、实施等状况,集团公司办公室要及时向集团公司有关领导和推荐人反馈。为增强落实合理化推荐的时效性,每份合理化推荐自推荐者提交7天内务必决定实施与否,一个月内务必将有关状况反馈给推荐者本人和相关领导。
4、集团公司所属各公司要参照上述办法,由各公司办公室指定专人负责合理化推荐的收集、汇总、送审、督办及反馈工作,并每季度一次将合理化推荐汇总表(附后)上报集团公司办公室备案,与集团公司经营管理有关的合理化推荐要在应交之月的25日前及时上报集团公司办公室。
四、合理化推荐的考核工作。
各公司要务必重视并用心组织开展合理化推荐活动。集团公司将把此项工作的开展状况,纳入精神礼貌建设考核体系进行量化考核,作为各公司(部门)在年终分配和先进评比的重要依据。同时,集团公司办公室将每季度一次对所属各公司开展合理化推荐活动的状况进行检查,根据量化考核细则进行打分并予以公布。
五、合理化推荐的奖罚。
1、推荐属于如下状况的,给予即时奖励:经公司领导审批同意在近期内予以采纳实施,并且在公司内首次提出、写作态度认真、推荐资料具体、有必须的创新性。即时奖励的标准为100--1000元/篇。
2、获得即时奖励的推荐同时作为年度优秀合理化推荐评比的候选推荐。对确有独到见解、付诸实施后给集团公司带来较大效益的合理化推荐,根据所产生的经济效益,经集团公司领导班子审定后,给予20__元--10万元的奖励。
3、未在规定时间前上交推荐的员工,在下月工资中扣除200元。同时,在集团公司OA系统中予以公布。
4、全年合理化推荐未到达规定篇数的,在次年1月份的工资中按200元/篇扣除。同时,把干部员工参与合理化推荐活动的表现与其年薪挂钩,对不认真参与合理化推荐活动,不交或多次被退回重写的,将扣发其年薪10%。
对公司发展的合理化建议
尊敬的领导:
为了让公司快速发展,充分发挥广大职工的聪明才智,根据公司的要求先提合理化建议如下:
一:建议公司仓库发货时一人或一个地区用一个专用出库单或账本
二:建议公司出资给三义物流定做物流发货单(四联,无碳复写),公司专门定做出库单或
销售(三联,无碳复写),范本已发邮件。
三:与监督评审相关的仪器仪表准备检修入厂、送检,车间电路加装漏电保护器四:公司岗位施行定认定岗定责,并以图文形式张榜公示,每月由总经理检查督促,
具体见附表1
五:公司涉及生产技术的重要资料要备份、加密,员工要有技术保密的思想
六:每年安排时间培训员工,培训以车间实训为主
七:建议购买十二个文件盒,将每年每个月的重要事情统计归纳放好,每月要做的重要事情需在上月前5天准备,比如仪器仪表的检定在11月做,10月底要通知到人,每年的6、7、8月份要做好防火防雨防漏电工作。包装箱仓库要做好此项工作!!!
八:公司产品涉及到产品安全、性能可靠性的试验要充分做好,比如绝缘值、开路电压、过流保护值,产品的绝缘值耐压值检查我建议刚开始多做一些,而后通过科学分析和统计发现规律,就可以很轻松的完成工作,执行标准见《关于淮南润金公司申请办理产品的生产技术要求20__-10-13》
九:办公楼的扶手刷漆,为监督评审做充分准备,监督评审前要做到窗户无蜘蛛网、门窗台无浮灰,仪器仪表要干净,不能有灰覆盖,第一次接受监督评审,印象分对以后的检查很重要。
以上陋见,请审定!
建议人:__X
____年__月__日
下面是早餐应该注意的地方:
●时间要最佳医学研究证明,7点到8点吃早餐最合适,因为这时人的食欲最旺盛。早餐与中餐以间隔4—5小时左右为好。如果早餐较早,那么数量应该相应增加或者将午餐相应提前。
●早餐前应先喝水人经过一夜睡眠,从尿、皮肤、呼吸中消耗了大量的水分和营养,早餐起床后处于一种生理性缺水状态。如果只进食常规早餐,远远不能补充生理性缺水。因此,早上起来不要急于吃早餐,而应立即饮500—800毫升凉开水,既可补充生理缺水之需,又对人体器官起到洗涤作用,从而改善器官功能,防止疾病的发生。
●热量供给要适当早餐食谱中的各种营养素的量,一般应占全天的供给量的30%左右。其中对在中、晚餐中可能供给不足的营养,如能量、维生素B1等,早餐应适量增加。且做到粗细搭配,荤素搭配,使食物蛋白质中的8种必要氨基酸组成比例更趋平衡,营养互补。
●烹调制作要讲究既要考虑个性生理特点,又要考虑各人的食欲兴趣和口味爱好,最好是热稀饭、热燕麦片、热牛奶、热豆浆,切忌喝冰咖啡、冰红茶、冰牛奶等,油炸食品要少吃。
●酸碱食物不可偏废不少人早餐习惯吃馒头、油炸食品、豆浆。也有人吃些蛋类、肉类、奶类。虽然上述食品富含碳水化合物及蛋白质、脂肪,但均为酸性食物,若酸性食物在膳食中超量,容易导致血液偏酸性,引起体内生理上酸碱平衡失调,常可出现缺钙症。因此,若能吃点含碱性物质的蔬菜、水果,就能达到膳食酸碱平衡及营养素的平衡。
早餐的科学搭配:营养专家认为,早餐是一天中最重要的一顿饭,每天吃一顿好的早餐,可使人长寿。早餐要吃好,是指早餐应吃一些营养价值高、少而精的食物。因为人经过一夜的睡眠,头一天晚上进食的营养已基本耗完,早上只有及时地补充营养,才能满足上午工作、劳动和学习的需要。早餐在设计上选择易消化、吸收,纤维质高的食物为主,最好能在生食的比例上占最高,如此将成为一天精力的主要来源。
◎早餐的重要性:专家经过长期观察发现,一个人早晨起床后不吃早餐,血液黏度就会增高,且流动缓慢,天长日久,会导致心脏病的发作。因此,早餐丰盛不但使人在一天的工作中都精力充沛,而且有益于心脏的健康。坚持吃早餐的青少年要比不吃早餐的青少年长得壮实,抗病能力强,在学校课堂上表现得更加突出,听课时精力集中,理解能力强,学习成绩大都更加优秀。对工薪阶层来讲,吃好早餐,也是干好基本工作的保证,这是因为人的脑细胞只能从葡萄糖这种营养素中获取能量,经过一个晚上没有进食而又不吃早餐,血液就不能保证足够的葡萄糖供应,时间长了就会使人变得疲倦乏力,甚至出现恶心、呕吐、头晕等现象,无法精力充沛地投入工作。
◎理想早餐的要素:一般情况下,理想的早餐要掌握三个要素:就餐时间、营养量和主副食平衡搭配。一般来说,起床后活动30分钟再吃早餐最为适宜,因为这时人的食欲最旺盛。早餐不但要注意数量,而且还要讲究质量。按成人计算,早餐的主食量应在150~200 克之间,热量应为700 千卡左右。当然从事不同劳动强度及年龄不同的人所需的热量也不尽相同。如小学生需500 千卡左右的热量,中学生则需600 千卡左右的热量。就食量和热量而言,应占不同年龄段的人一日总食量和总热量的30%为宜。主食一般应吃含淀粉的食物,如馒头、豆包、面包等,还要适当增加些含蛋白质丰富的食物,如牛奶、豆浆、鸡蛋等,再配以一些小菜。
一般早餐食谱中的各种营养素含量应占全天供给量的25%~30%。营养早餐应由粥类、面点类、冷菜类等三部分组成,在餐后加一份瓜果补充维生素效果更佳。推荐早餐菜品:红薯粥+油煎馅饼+黄瓜丁;牛奶+葱麻饼干+火腿煎蛋。