外出培训考察结束心得（精选31篇）
20xx年10月26-29日，我有幸随大学区老师赴孔子故里山东曲阜参加班主任名家论坛培训会。此次培训可谓收获颇丰、受益匪浅。
培训期间，有来自全国各个省份的优秀教师和专家来跟我们交流、分享。已过古稀之年仍然精神矍铄的孙学策老师，热情活泼、幽默风趣的王文英老师，注重实践、从小入手的房建国老师，注重课程发展的90后小年轻杜娟老师，还有善于班级文化建设与家校沟通的王燕老师，他们的讲座都使我倍感惊喜。尤其是外师内悟、智教慧育的段惠民老师，以及对孩子全接纳、慢引导的郑丹娜老师和用爱浇灌孩子成长的李迪老师，他们的教育理念让我深切感受到了教育真的需要走出去，并且走出去对教育的发展起着多么重要的作用！
段惠民老师说：“我们不希望孩子的心灵长杂草，咱就得给他种庄稼。”这句话一直深深地印在我的脑海里。作为一名老师，我们都希望自己的学生能够像雄鹰一样飞翔，尤其是对于刚刚踏入教师岗位的年轻老师来说更是在努力地践行着这个目标，我们都已经积蓄了满腔的热血，准备好了随时挥洒在教育的这片热土上，因此当孩子们的表现不那么优秀时，我们着急、我们难过，我们不知所措……可是现在老师告诉我们说，你要冷静下来，去给孩子们找点事情干吧，他会不负期望用自己的优点来弥补不足的。是的，看看孩子们对于书籍的热爱，他们还会去追逐打闹吗？看看孩子们一张张小脸儿沉浸在美丽的图画中时，他们还会有去捣乱的想法吗？所以当我们在悄悄给孩子们注入越多的正能量时，他们的负能量就越少，我们也就成功了。
如果说段惠民老师是用智慧渗透教育，那郑丹娜老师和李迪老师则是用爱感化学生。在她们的整个讲座当中，爱始终是贯穿其中的一条主线。郑老师强调，我们要做一个让学生爱我们而不是怕我们的老师，我们要了解学生、接纳学生、引导学生，让每个孩子都像阳光般灿烂！而李迪老师则始终从施教者的角度出发，向我们传授要如何做一名受学生欢迎的老师，尊重学生、热爱学生、无条件地接纳学生，她优雅端庄，向我们娓娓道来。我感受到了老师们肩上的重担，也体会到了当我们全心全意去爱孩子时，孩子给我们带来的幸福感。
有人说：老师是这个世界上唯一一个与您的孩子没有血缘关系却愿意因您的孩子进步而高兴，退步而着急，满怀期待，助其成才，舍小家顾大家并且无怨无悔的“外人”。经过这次培训我才真正体会到，我们与孩子没有多少轰轰烈烈的大事，有的只是平平淡淡的真意和春风化雨、润物无声的教育。同时也让我更加坚定初心，用心育人，潜心教书。
10月20日，我非常荣幸的与来自河北省各县区的多名幼儿园园长参加了“河北省国培计划幼儿园园长能力提升短期集中培训”项目，走进了河北师范大学这座美丽的校园。
在培训中心领导、老师们的精心安排下，培训活动组织严密、管理严格，容量大、节奏快、培训形式多样，有专题讲座、经验交流、小组讨论、实地观摩考察等方式，专家教授和优秀园长们的讲座有如醍醐灌顶，充满着个性魅力，使我受益匪浅、感受颇深。
一、做好定位，找准我园发展的未来之路
首先是教育学院的范明丽教授的讲座，使我对“读懂儿童游戏观察与分析”有了进一步理解。当天下午，河北师范大学的龚蓉教授的走进幼儿的心理世界专题讲座，教授用丰富的阅历、风趣幽默的话语，将当前学前教育的政策以及幼儿园管理中教师队伍建设与培养阐述得淋漓尽致，也使我们对学前教育的未来充满了信心，作为我县的一所公办幼儿园，如果要有大的发展，必须要大力抓好教师的队伍建设和教师的专业素质培养。
二、抓住幼儿园管理的核心，提升我园的办园质量
只有立足于园情，抓准幼儿园发展的瓶颈；聚焦在教师，促进队伍的专业成长和自我发展；落实到孩子，确保孩子健康快乐成长这一核心，才能真正提高办园质量。
无疑，河北师范大学为我们这次的培训提供了一个优质的教学团队，他们都是在不同的学科领域内颇有建树的专家、学者。各位专家、教授毫无保留的把自己在学习和工作中的经验拿出来与大家分享，深入浅出，可谓是异彩纷呈。我佩服他们的自信，佩服他们的敏锐，佩服他们知识的渊博。不同风格的老师讲课，让我们每一天都听到不同类型的讲座，每一天都能感受到思想火花的碰撞，每天的感觉是幸福而又充实的。专家们教给我的不仅是实实在在的理论知识，教给我的更是一种思想、一种境界、一种努力的方向。通过这次培训，我开阔了视野，学到了很多新的教育理念和理论，从思想上受到了很大的鼓舞，这将对我今后的教育教学管理工作起到很大的推动作用。
回顾自己的学习历程，既洋溢着成功的喜悦，也充满着探索的艰辛；既是一个学习的过程，也是一个享受的过程。在这个过程中，我提高了认识，理清了思路，找到了自身的不足之处以及差距所在，我将以此为起点，让“差距”成为自身发展的原动力，不断梳理与反思自我，促使自己不断成长。
今年我出去学习了两次，一次职业健康业务培训，一次节能管理与技术培训，两个学习时间加起来不到十天，但对于我的启发很大，受益匪浅，并且使我对有些工作有了新的认识，对工作中存在的有些问题有了新的思考。在工作中学习，在学习中成长，只有一个目的，那就是提高自身业务水平，能更好的服务于工作，指导于生活。下面我就这两次学习的主要内容给各位汇报下。
一，职业健康业务培训
本次培训班是由省安监局主办，学习时间为8月21日至24日，学习内容分四个部分。1，由省卫生监督所主任医师申秀芹主讲的企业职业健康监管，职业病防治法及相关法律法规;2，由西安市疾控中心主任医师袁永新主讲的职业危害因素分类，识别，评价和防治措施，职业病危害事故典型案例分析;3由兵器工业卫生研究所主任医师姜相阳主讲的企业建设项目职业卫生”三同时”监督管理;4，由航天总医院王岩主任医师主讲的职业健康监护知识培训。这四位老师通过大量的事例给我们讲述了我国以及世界职业健康工作情况，语言通俗易懂，课程内容深入人心，听后使我对职业健康工作有了更进一步的了解，我相信这将对我以后的工作有很大的指导意义。
二，节能管理与技术培训
这是西安石油大学短期教育的一次专业性培训，由油田公司安质部组织，课程有1，化工节能原理和技术;2，油田管网技术;3，油田注水系统节能控制技术;4，生产节能与国家标准;5，用能单位能源利用状况报告填报系统。学习时间为一周，内容极其丰富，涵盖了整个国家节能方面的知识，作为第一次接受节能知识培训的我，可谓求知若饥，接触到了很多专业性的节能技术与管理，使我对节能工作有了更高的认识。在世界能源日益减少的形势下，节能工作势必更加重要，节约能源是我们每一个人的责任，杜绝浪费是我们每一个人的义务。
通过这两次有组织有目的的学习，我深感自己能力不足，在和来自各个单位的同志们交流后，对自己的业务工作有了更清晰的认识。这两次专业性很强的学习，使我忽然产生这么一个想法，我开始在怀疑自己，为什么没有来学习之前，我自我感觉很好，反而学习之后，吸收了知识，我越觉得自己懂的越少，这就是所谓的”学得越多，不知道的越多”。如果你去系统的学习一门学问，深刻地去钻研，你就会觉得什么叫做专业，如果你去深入的接触一位大师，促膝而谈，你就会体会到什么叫渊博。学无止境，我希望通过更多的学习，来填充自己微薄的生命。
尊敬的校领导、各位老师：
大家下午好!
今天，我很荣幸、也很激动在这里为大家汇报这次赴山东省济宁市学习的一些心得体会和我个人对高效课堂的一些想法与举措。不当之处，还望和大家做进一步的交流与探讨。 20xx年**月**日至20日，在校领导的精心组织安排下，我们一行**人从学校出发奔赴全国教育名市——山东省济宁市进行了为期十天的学习。在这短短的几天时间里，我们先后在济宁一中新校区、济宁一中老校区、济宁学院附属中学进行了参观学习。期间观摩了课堂教学并与授课教师交流互动，听了学校领导的专题讲座，同时也参与了济宁一中新校区课堂教学评课活动。这次学习，使我深受启发，下面主要谈谈我在参观学习后的几点感受：
一、校园文化
最吸引我的是它们的校园文化：一个个整体的规划，创设了有利于学生勇于进取的文化氛围，古今中外的名人名言随处可见，当地名人的塑像成了默默无言的教育者，每一块墙壁、黑板、楼梯、暖气包、甚至于每一块草坪、每一个花坛他们都合理地的有效地利用，每一个角落都洋溢着教育的激情。学校在公寓楼及教学区都有开水和温开水，在实验室、音乐美术舞蹈等各功能室、模拟动物园到处能体现出学校对学生的人文关怀。
二、教师的敬业精神
在课堂听课活动中，教师教态都十分规范，课堂组织紧张有序，当堂训练扎实有效，而且各个教师的课堂都具有自己鲜明的特色。敬业精神已经在教师身上得到完美展现。他们一定做出了艰辛的努力，才会有今天的收获。敬业本质上就是工作观，他们的工作观值得我们学习。
三、教学形式新颖
教师设置了他们的课堂时间分配为：让学生自学、讨论、展示约30分钟、教师指导、点拨、答疑约分钟、请学生自结、巩固、检测约5分钟。他们的教室是真正意义上的“学室”、“学堂”而非“讲堂”，学生成为学习的真正主人，教师往往退居二线，他们的任务是一旦学生点拨出错或不到位才出手帮助，教师变教为启，变教为帮。我们观摩到的每一堂课，教师首先呈现的是学习目标，所有学科的第三个学习目标都是：激情投入、体验学习的快乐(或享受学习的乐趣),然后是导学案批改信息反馈,其次是站立讨论、展示，再次教师点拨，最后巩固，作业是完成本堂教学知识训练案或下一节课的导学案。我们无不被学生学前良好的自学习惯、很强的学习能力和学堂上精彩的展示感动着。
四、集体化的导学案
导学案中所涉及的探究问题能真正体现课堂教学过程。知识点挖掘细致，我所听到的英语学科三节课都体现了教学中学习的层次性，学生的主体性，很有实效性。课间通过和几位任课老师的交流，从这些老师的言语中可以透漏出教师的集体备课效率很高。
五、无处不在的校园文化
整个校园均充满了以学生为主的校园文化氛围，从校园到宿舍，从操场到教室，从走廊到厕所，从班级到小组，让学生成为校园的主人，让学生的名言、作品和荣誉成为激励学生学习、转变学生行为的准则。如请享受无法回避的痛苦，“没有艰辛，便无收获”“投资未来的人，是忠于现实的人” “正课与自习一分钟也不让自己闲下来，紧张而积极，你的收获会让你更加喜悦” ，脚踏实地山让路，持之以恒海可移 。这些名言会激励学生严于律己，做事坚持不懈，很实用。学校充分利用校园环境教育学生并激发学生的自信心和学习积极性，利用教室走廊墙壁，随时给学生提供学习的知识.
六. 环境优雅，文化氛围浓
进入三所中学，学校干净整洁，校园和草坪看不到纸屑等垃圾，让人感到特别清爽，来到教学楼上，精彩纷呈的走廊文化，让我们倍受启发，每个班级都有一个别致的名字，班级宣言，班级制度措施，班级才艺显示。班级的文化将班级的东西展示在全校师生的眼皮底下，有利于他们的重视和执行，也有利于学生自觉遵守纪律，班级的才艺展示让他们感到有才艺的骄傲和自豪，促进他们积极进取。
七、课间操为亮点济宁一中的亮点之一就是出操，下课铃响后，学生迅速下楼到指定地点集合，班长身披写有班级的彩带，带领本班学生胸贴背式的跑操开始，口号声音嘹亮，队伍整齐，学生斗志昂扬，这样既可以培养他们的团队精神，也可以激发他们的信心，参观的教师拿起相机。真是无比震撼!
八、后勤管理新颖
所有教师和学生进出学生公寓必须刷卡，午休期间禁止任何人进出，公寓大门关闭。公寓楼一进门就张贴着学生作息时间表、学生公寓管理条例、学生公寓自主管理反馈卡。每个学生宿舍门口都张贴着该宿舍学生的信息及学生的格言\承诺。学校每周对学生宿舍卫生整齐程度及安全等方面进行综合评比，评比成绩与班级考核挂钩.
九、学校注重特长生培养
济宁一中有自己的学生乐队、舞蹈队、武术队, 随时可以应对校内外的才艺表演。济宁学院附属中学有自己的电视台, 主持人均是该校的学生。另外, 该校还有一支小解说员队伍, 遇到校外领导等人员去参观, 学校可以随时把这支队伍拉出来一展学校的风采. 所有 这些方面非常值得我们好好借鉴。
最值得的我感动的是这次李秋生校长给我高中部高三年级共捐赠高考教辅资料62册，合计人民币2444.2元。当我回到高中部告诉大家这一好消息是，所有教师真是比过年还高兴。在这里，我代表所有高中部教师对校领导表示衷心的感谢。同时，我也代表高三所有教师在此保证，我们会充分利用这些教辅资料，决不会辜负校领导对我们的期望。在高三的最后冲刺阶段，我们会比以往更加努力，我们会更加用心钻研教材，争取在明年的高考中让我们的学生以优异的成绩回报学校、教师和家长。 最后，我再次感谢领导给了我这次考察与学习的机会，使我真切地了解到了其它学校的教育现状，有机会解读了先进的教育、教学理念，获得了许多教育改革的信息，触发了我许多教育灵感。相信在我今后的工作中必将产生巨大而深远的影响。它必将成为我人生的一段重要历程，给我留下难以磨灭的记忆!
一学期一次的教师听课、评课活动已经结束。本次听课、评课活动共听取了来自全镇16处幼儿园72名教师的课。72名教师的课各具特色,各具风格,从不同的课型角度给我们展示了在新纲要的引领下,老师们观念的更新,素质的提升,以及以幼儿为主,把时间留给孩子,深挖教材,明确目标的体现。
这次讲课的老师都是本乡镇的一线老师，这与听名师的课有所不同，少了些仰视，多了些真实。72名教师中既有经验丰富的老教师,也有上任不足半年的年轻教师。她们能站在这儿上课,就是非常优秀的。这样的课堂不仅是对教师基本功素质的考验,还是对教师课堂驾御能力的考验,也是心理素质的考验,与其说坐在下面听课,其实是在欣赏,以敬佩的姿态去聆听,去学习。
此次听课，我印象比较深刻的是李金梅老师上的《玉米香喷喷》，李老师是一位经验丰富的老教师,她的语言极富感染力,能根据活动需要很快地把孩子带入情境,她的体态语言很生动,虽然有点夸张,但她的每一个眼神,每一个手势,每一个动作,都让孩子们受到感染。正因为如此,课堂上有了精彩的疑问:“老师,玉米棒的妈妈是谁 ”“玉米棵的妈妈又是谁 ”,课上,我听得津津有味,孩子们更是兴趣盎然。小手一次次举起,小口一次次打开,有时为了抢答问题高高站起,课堂是孩子的,她们喜欢、兴趣浓。
《小老鼠上灯台》这节课是一位任教不足半年的李娜老师上的课,她甜美的声音,自然大方的教态,抓住孩子的心,用孩子喜欢的游戏教学法,融入孩子们的中间,与孩子们一起表演,整个活动有规则,但不约束,活而不乱,调动起孩子学习的兴趣 。这些都是我们非常熟悉的课堂教学,都是我们每天在课堂上需要做的事情,这样的环节听起来更觉亲切,更有收获。
我觉得老师们的课都做到了以下几点:
1、转变教育观念，落实纲要精神。《纲要》中明确指出:教师应成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。建立良好的师生、同伴关系,让幼儿在集体生活中感到温暖,有安全感、信赖感。在传统观念上,我们习惯与整齐划一,因为这样便于管理。在很长时间内,幼儿园的教育方式是以教师讲解为主,教师总会要求小朋友“手背在背后,坐好不准动”,“小朋友跟我读”然后就一遍一遍的重复。还有上美术课的时候教师会在黑板上画一副示范画,评价是以画得像不像为标准,这种教育方式对于幼儿的身心发展造成了限制和束缚。随着教育改革的深入,幼儿园逐步屏弃了这种刻板的、不适应幼儿身心发展需要的教学方式,开始采用灵活多样的教学方式,允许幼儿自由自主地选择活动的内容和活动的方式,允许自由选择伙伴,允许有自己的见解,赏识每一个幼儿,尽量发现幼儿的闪光点并加以鼓励,引导幼儿探索和创新。尤其是新技术的发展,有的幼儿园引进了多媒体教育手段,使幼儿园的课堂更加生动活泼。在传统的观念中,老师是权威的化身,老师总是对的。目前,强调建立民主、平等的师幼关系,要求幼儿教师“蹲下来与幼儿说话”,转变自己的幼儿观和师幼观,把幼儿当成真正具有自己的思想和见解的人,尊重幼儿的观念和选择。建构积极的师幼互动,真正实现教师与幼儿人格上的平等,成为幼儿学习活动的支持者、合作者、引导者。
2、教学设计有创意。每一节课教师都经过精心的研究、每一个环节也都经过认真的考虑,什么地方该说什么 该提问那些问题,这些每一位老师都做到心中有数。如:徐国兰老师设计的《修补图书》重点、难点清楚,大胆使用现有的电教设备,以旧书姐姐、新书妹妹为线索,启发小朋友以给“旧书姐姐”做“美容为理由,启发孩子修补图书,同时在上课过程中引导孩子要爱惜图书。冯怀荣老师设计的《球宝宝》充分抓住小班幼儿的特点,让幼儿体验球宝宝是如何“滚”动的,再就是分组给球宝宝设计衣服,培养幼儿团结合作精神。
3、教具的准备恰到好处:一堂课的成功与否,教具准备非常关键,如果你准备的教具,孩子感兴趣,愿意去了解它,认识它,那么你这节课就成功了一半。王玉针老师的课件《动物怎样过冬》形象逼真,孩子们通对原有经验的再现与课件进行比较,更加清楚的了解了什么是冬眠 哪些动物是冬眠过冬、哪些动物是储存食物过冬、哪些动物是加厚皮毛过冬等。朱艳玲老师《图形找家》设计的圆嘴吧的猫、正方形嘴巴的猪让孩子进一步了解图形的特征。
非常感谢领导给我这次外出学习的机会，通过这短短的40天时间，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力，认清了自身与其它银行员工所存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
现将外出培训学习所学总结如下：
1、业务技能方面有了进一步提高：
前期因为没有理论大家训练热情比较高，明着是以集训队为一体，可暗地里都是以个自利益为重，都想做到最好。三所银行共有二十几人，分组练习还好，可一到晚上自由时间大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开心，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥，可随着环境与事态的改变，不由得感觉自己像是进了一个没有硝烟的战场，时刻会有人出现在你身边，告诉你：你被淘汰了。分部领导委派主任给我们做指导，从细小至微处抓起，怎么样和客户沟通，怎么走路，就连走路多一步少一步都不行，让我们平时看起来无关紧要的东西，让X主任一扣是漏洞百出，刚开始弄的我们都不会走路了，尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出，任何困难都难不倒有恒心的人，滴水穿石就是这个道理。
2、理论知识得到充实：
以前看书的时候总想着看完就完了，也就是为了应付某个考试而看，可通过这次培训，使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样，需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件，要求相当的严谨，一环扣一环，时间对于每个人都是公平的，就看你用来做什么，用贾主任的一句话，员工要的是全面的发展，不能只依靠领导指挥我们去执行，在理论上也要充实自己，如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达，客户的金融意识提高，客户提出的问题，你回答的不全或者是答不出来，人家上网一查比你知道的还多，你说丢不丢人，让客户想这员工连这点都不懂，这对我们的员工整体印象会大打折扣，所以一定要加强理论学习，把理论真正运用到实际当中，那定会得心应手。
3、整体形象与心理素质得到加强：
员工的形象对于我们更是非常重要，它代表着一个人的气质，品质，还代表着一个银行的形象，第一印象尤为重要可以使客户对你产生信任感，在集训队时我们从点滴练起，如何报告，与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉，动作优美利索，如何能节省时间，提高效率，还要时间提醒自己注意自己的形象，不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属，都使他们加深对我们的整体印象。
总之，通过这次培训学习，我付出了该付出的时间、精力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，在今后的工作中，我将结合培训所得，使自身工作得到进一步提高，结合我们的实际情况，以最好的方式在我行进行落实发扬。
前厅部于20xx年11月25日安排部门督导一行6人赴港参观考察酒店，在港虽然仅有一天时间，但收获颇丰。前厅部此行共针对性参观三家酒店，其中包括香港美丽华酒店(The Mira Hotel)、洲际集团假日酒店（Holiday inn hotel)、九龙香格里拉大酒店(Kowloon Shangri-la Hotel)等，香港是饭店业十分发达的地区，这里具备各种风格的饭店，吸引了世界有名的饭店管理集团在港经营。据参观三家酒店问询了解，他们都保持着80% 以上的平均出租率，有的饭店甚至接近100%。大型会务还需要提前一年预定。此行参观交流甚为惊叹，对参观各酒店均有不同感受，尤其针对酒店前厅部大堂服务人员现场进行了细致观察，我们认为有以下几点学习借鉴：
一、严格的岗位职责与服务管理机制
虽没有深入内部后台考察，但我认为香港的饭店应该有一套严格的科学管理制度，无论是大堂经理还是主管、客服代表、迎宾员都有明确的岗位职责，从客人进店、离店的各道环节，一环扣一环，使客人感受到规范周到、连贯完整的服务。我们参观九龙香格里拉饭店时，该大堂服务大使（Lobby
Ambassador),一位年近70的老者服务生认为：“严格的管理主要表现在管理人员的管理到位上。称香格里拉大堂服务人员都比较辛苦与敬业，几乎每天都要站大堂9.5小时以上”。
二、严格的现场管理巡检机制
诚然我们无论在哪家饭店大堂参观，均能发现都有较多督导与服务人员在现场巡视走动，如客服人员对客人的眼神或手势未做出反应，管理人员都会及时补台为客人服务，客人较多时，管理人员能够及时的协调服务员掌握好服务的节奏和顺序（此点尤其在美丽华酒店The Mira Hotel)，参观时其当值金钥匙可谓现场服务高手并且处理事件高效果断，发挥无不淋漓尽致，高峰人流数秒内就能将大堂密集人群进行合理分流与妥当安排，可谓服务做事高效、雷厉风行）。
三、大堂良好服务氛围是客人第一印象感受
香港饭店每家都有自己的独到之处，他们运用各种形式力求创造一种文化特色，使人感受到一种高雅氛围，尤其参观每家酒店大堂均有良好的空气与香氛效果，当然包括酒店大堂家具、灯饰、艺术品颜色和款式都是配套陈列，围绕主题特色烘托气氛，给人以协调的温馨感觉及令人印象深刻。
四、良好的服务形象及职业妆容
整体参观几家酒店大堂期间，除了体现大堂温馨高效服务外，更留意了一线服务人员的妆容面貌，注重内在美的同时更注重外在美，各区域均能整洁归一，给人赏心悦目，当然最主要还是能够体现酒店灵魂的服务代表们，也是每一个活跃在酒店大堂的酒店形象大使（即大堂每一位工作人员），她们着装整齐，西装笔挺，精神面貌良好，当然各岗位制服不一，有甚西装没有领带、衬衫衣袖卷起、头发各异，还有资深一点的督导留有山羊胡，但并不会给人带来异样的感受，给人却是轻松、欢快、干练、时尚、现代、品味的感觉；女士更为注重美，青春靓丽，接待处女孩长发披肩，妆容细致，无不体现出做为前台接待的优雅与淑女形象，代领我们参观营销经理是一名孕妇，但丝毫没有影响
对我们的专业服务，她没有着装制服，从后台走到一线，详细认真的为我们介绍酒店各类设施，而且并没有因为怀孕非衣衫不整，正如接待经理涂晴所感：“怀孕还那么浓的妆容”。可见香港酒店工作人员对工作的态度多么认真。
五、大堂各岗服务敬业精神
服务敬业精神是饭店服务的基础，感受最深的就是香港饭店员工的敬业精神。尤其酒店一线主动礼貌待客的服务精神，例如参观香格里拉时，大堂服务大使从我们一踏入大堂开始中，均能始终保持良好的职业微笑，不厌其烦的为我们解答各种疑问，对我们时刻关注是否需要帮助，得知我们是酒店同行，更乐于分享本酒店服务精神与员工工作状态，包括如何一站式服务理念及高效处理客人的问题，并声称酒店每个员工都可以依照酒店主人身份为客人处理一切问题。
六、大堂服务人员体现专业水准
参观期间，到访酒店我都有询问酒店相关信息，感受到无论前台接待人员还是大堂客服人员，都能够使用流利专业的礼貌用语回答我的任何问题，而且尤其是那种给人乐于助人的工作心态，亲和微笑的表情让人无不感受真诚，询问接待员预订房间时更感受每位接待人员对房型特色、价格体系、主动营销意识表现较为专业及出色，也不容怀疑各个酒店如此高效益了，其中参观美丽华酒店(The Mira Hotel)时，包括酒店金钥匙，还有引领我们参观酒店房间与会议室的营销经理MICE小姐，更是对我们各种问题回答认真仔细，非常专业，对我的需求能够做到各种预测并做到详细记录与重复。现场金钥匙更是待客高效，内部服务管理协调更是运筹帷幄，的确让我等人员大开眼界。
七、感受大堂关键岗位人员编制配备工作
整体几家酒店参观期间，感受最深还是高效的迎合服务，当然我认为酒店集一切力量保证最好的关键点、关键时段为客人提供高效的服务最为重要，参观几家酒店均为酒店人流高峰期，均能看大堂多处服务督导、客服代表聚集，给人感受较为深刻，大堂各个督导与服务代表均能主动问询、迎侯服务。且人员较为充足，绝对不存岗位脱岗现象或客人久等状态，除了愉快的交流氛围，给人感受酒店似乎集结所有精英于一体服务于大堂各类客人。在美丽华酒店与九龙香格里拉酒店感受最为明显，仅礼宾部就出现7-8名人员在大堂至门口穿梭服务（在假日酒店简短参观更甚夸张，仅礼宾台内就聚集5人等待服务，清算大堂内就有工作人员15人以上），大堂客服代表、保安、服务大使3-5名，且大堂客服代表、服务大使、保安人员均能做到主动、亲和待客、乐于助人，可以为客人提供各类问询服务。
综上，前厅整体在此次一行考察中，我感受最深的还是酒店服务精神与员工服务主观能动性，当然我们无法复制他们的管理，但我想只要通过我们的努力，可以向他们靠近。通过这次考察，部门有所得也有所悟。也更加感受到了部门平时工作中的一些不足（其中包括大堂现场督导意识、督导现场缺岗问题、礼宾服务的高效发挥、值班经理大堂礼貌待客提升工作、个性化服务延伸、一线全员服务意识、服务专业水准、服务主观能动性、增销意识、还有对所有大堂客人的关注等等），当然特别在工作状态层面上，包括对职业意识、职业素养、敬业精神的升华。我们意识到，只有不断地学习，才会不断地进步。非常感谢酒店领导对前厅部的重视与关爱培养，给我们这次外出考察学习的机会，使我增长了见识，在今后工作中我们将不断努力学习，提升个人工作价值观，最后我谨代表前厅部将更加用心工作，为酒店服务品质的提高尽一份绵薄之力。
弓在箭射出之前轻轻地对箭说，你的自由就是我的自由。一一一引子
对于老师而言，寻遁怎样的人生才是完美无憾的？追求怎样的事业轨迹找寻自己的职业尊严才是功成圆满的？也许，前言的引子能够很好的诠释这个问题。作为教师，最最幸福的莫过于看到与我们相遇的学生，经由我们的陪伴成就了无数种可能，经年累月中，我们目送一批批孩子走出校园，他们不断地实现着自己的理想的时候，欣慰感足以征服所有的师者。几天的培训学习有机会看到了外面精彩的世界，使我这个从业22年的老兵，在今天从未有过的内心慌乱，这既是对当今小语课堂飞速发展变换的重新定位的无知感在作怪，也是对当代教育教学中与现代高科技教学联姻式的惊叹。那么，面对科技时代的到来，为人师者究竟该以怎样的姿态立足于自己的教室，让自己的课堂常葆青春活力？于是开始对在新形势下"怎样做师者，做怎样的师者"这一系列问题产生了深刻的思考。其实，无论在什么时代，爱教育，爱学生，永远是师者的职业道德底线。面对纷繁复杂社会，拒绝任何诱惑，坚定的用迎风的姿态，把自己种在教室。
一、师者，应该做学习的楷模
"把自己种在教室"绝非空谈。在现在这个信息爆炸的时代，师者要学教结合，用与时共进的治学态度，真正成为时代发展的助推者，传播者和发扬者。老师这个职业之所以受到学生和家长的尊敬，是因为学生和家长对我们掌握的知识充满敬畏；是因为你从事着天底下最光辉的事业；是因为神圣的传道授业解惑，你理所应当成为了学生仰慕的对象，家长最尊敬的人。可是老师们不妨扪心自问一下，一年中，你读过多少本书？翻阅过多少本有关学业方面的资料？又书写过多少文字？学会了哪些先进的现代化教学手段？如果你对一系列问题否定的越多，说明自己正在被碌碌无为的茫然感所吞噬，缺少学习的态度就会被社会淘汰，谈何社会对你的尊敬呢？
老师们年年在变老，周而复始地迎来送往一批又一批孩子。这些与我们相遇的孩子，他们各个具有鲜活的、跳动的`、有张力的蓬勃生命力，对他们来说，童年只有一次，没有重复。xx年前的老师，凭着三笔一画又一话，就可以成为一个好老师。20xx年后，当与我们相遇的这些一零后的孩子们来说，从小生长在信息屏幕化的时代，我们如果我们依然用老套的教学方法，老旧的教学设施，老成的教师心态，那么我们凭什么让学生喜欢上自己？慕课，你不学习，翻转课堂的思路，你又不了解，PPT的文件不会制作，电子白板，你不会使用。
当先进的科研体系遇上冷冰的面孔和嗤之以鼻的不屑，再先进的教学设备也只能被尘封在教室任由它落满灰尘，任由学生讨厌这死气沉沉的课堂。未来学校是什么样子的？教育家们的先知先觉，并非是预言化的魔咒，而是正沿着这些预言发展前进一一一智慧课堂已经进入了校园，高科技带来的信息大量冲击着孩子们的眼球，扩充着孩子们的视野。如果我们不去学习这些先进的教学手段，又如何跟得上这个日新月异的时代？又如何面对这帮在电子产品下成长下来的新一代的儿童呢？在学生无法重复的童年时光中，我们又该怎样给他们精彩的人生？所以作为师者，学会与新生事物对接，学会利用网络丰富我们的教学资源，丰富我们的教学内容，这些全凭借老师的自我充电和不断地学习。摒弃旧我，用虚心上进的心态，不断用知识改变自己，教学相长中，与孩子们共同成长。把猛虎变为温顺化良的羔羊，操纵好，利用好，发挥好它的价值，你会看到高效率的学习效果和激情四射的学习工作状态，享受到时代发展的福利。
二，师者，应该是创新的楷模
创新让世界更美好。"把自己种在教室"则要求师者敢于创新，敢于挑战，最忌墨守陈规。台上授课的两位老师之所以能够成为著名的教学名师，之所以能够收放自如的幸福行走在讲台上，与她们平时的乐思好学，创新严谨的治学态度有着极大的关系。刘娟娟老师工作27年，仅钻研作文教学就有22年的时间，22年的创新开拓与坚守，不仅成就了她的谈吐自如，成就了她的精彩课堂，更成就了她首屈一指的语文精英地位，引领着一大批青年教师共同成长。而陈静老师的深厚文化底蕴，完全没有必要那么认真地沉迷于所执教这节课的备课，凭借她扎实的基本功就可以轻松地为大家呈现出一台精彩的课堂，可她却是那样的一丝不苟，创新性的对这个文本进行了深刻的分析，创新性的把讲授的内容通过扫码的方式，实现了整个会场的信息同步更新，使得讲座直抵人心。这精湛巧妙的构思，这创新大胆的实践，改变了枯燥的讲座环境，让平凡的生活焕发光彩。所以，作为师者，如果没有创新精神，就容易落入平庸的可怕境地，死水一般的课堂，年复一年的教学方法，一定可以毁掉一个人的未来。而这些，是需要我们不断学习，勇于实践，推陈出新，无论在工作还是在生活里中，都要高规格要求自己，用奋发的动力和无畏的勇气成为行业楷模，一定会遇见更好的自己。
三，师者，应该成为实践的楷模
"把自己种在教室"不是口号，更是一种积极的行动和师者的身体力行。任何高深的理论，离开实践和行动，终将成为空中楼阁，缥缈不着边际。对于师者而言，更应该在属于我们的世界里，做麦田的守望者。首先，师者的根永远在课堂，师者的职业命脉就是要通过自己不断的努力，让课堂在岁月的磨砺中闪光，在一次次潜心研磨中趣味无穷。提升自己的课堂掌控能力，就需要俯下身来，精心修炼。其次，要敬仰文化，任何人在知识面前的谦虚和卑躬，会让自己走得更远。一个人，如果因为取得了一些成绩，就不可一世的问鼎社会的时候，他就成了最孤独和最悲哀的人。
最后，成长永无止境。只有一步步挑战自己，不断地突破自己的舒适区，才能不断成长，才会有不断的进步。其实，在我们身边常常有两种人，一种永远不断接受挑战，反而越挫越勇，理所当然蜚声在外，他们用自己的不断践行成就了自己的人生。另一种人永远满足于自己的现状，不求上进，于是就成为了坐在台下听别人演讲的观众。只因每个人的性格迥异，我们无法要求每个人的精神境界都达到一定的高度，但是就老师这个职业而言，师者的不断突破以及身体力行的榜样实践，现身说法的行动引领必将影响学生的认知。老师们，勇者无敌，无畏向前！
为什么越努力越幸运？而越优秀的人为什么还是那么努力？我想这就是因为他们从未停下追求卓越的步伐。他们胸中有星辰，就有了逐梦前行的动力；他们心有大海，就有了海纳百川的胸怀和勇气，用这样的目标规划自己，理所当然就会成为强者。此时我想起了希拉里的那句话"每一次你停下脚步与恐惧对视，就会收获自信，勇气和力量。" 我想如若师者可以做到这些，一定会是一个拒绝平庸的，努力朝向卓越的老师。
把自己种在教室里，并非只是强调师者一味的付出，那些春蚕和蜡烛的比喻太过强调师者的悲情奉献，并不符合当今时代教师对幸福完整教育生活的追求。把自己种在教室，是要让师者既要像蜜蜂一样踏实工作，也要像蝴蝶一样美丽飞翔；既要躬耕于大地，也要抬头仰望星空。用不断的学习滋养教育之魂；用创新的精神灿烂教育气息；用脚踏实地的实践浇灌生命之花，我们才能够做到让自己的生命，连同与我们期遇的鲜活的生命们，一起不断地成长！
我想，我可以。
20xx年xx月xx日参加了在临高县第二思源学校的四年级语文学科的培训。上午听报告。报告之前李祥生主任发表讲话，他大致讲解及分析了临高县现教育的状况，特别强调了组织此次培训的目的，呼吁我们教师尽心尽责尽职。
给我们做报告的是王琴玉老师，一位看上去很和蔼的中年妇女。她给我们做的报告是《如何让学习真正发生》当看到标题，我就在想，难道我们之前的课堂就没有发生过学习或者的真正发生过学习吗？带着疑惑，我认真听完了报告。我对王琴玉老师报告的主要理解是这样的：让学生主动的参与到学习中来，教师只是课堂的引导者。
下午的培训有两个环节，听公开课和课后的讨论。公开课还是由王琴玉老师来上，她上的是一篇杏林写的文章《生命，生命》。这是一堂很实在的很真实的公开课，没有很花哨的东西和让人感觉不适的做作。王老师的教态亲切，语气温和，普通话标准流利，这是我要学习的方向。王老师的课上了一个小时而不是课堂规定的四十分钟，这不利于我们的学习，因为一堂课的教学目标的多少和学习质量，对于课堂时间的安排和把握是重要的。王老的这堂课重在让学生对基础知识的学习。朗读和生字词的学习王老师的教学形式多样，很能调动课堂的学习气氛。我注意到王琴玉老师对学生的纠错和鼓励都很及时，这是我往往忽视的细节。
总而言之，此次的培训学习是有收获的，至少通过此次培训让我知道了自己以往在朗读方面教学的不足。
5月12日至5月24日，我非常有幸的参加了上海市普陀区委党校开办的遵义地区基层管理干部专题培训班的学习。这次培训为期2周，普陀区委党校对我们极为照顾，生活安排极为精细，课程的设置上更是精心设计，由基层管理理论、当前社会热点、案例实践教学、现场教学、自我能力素养提升几大知识模块组成。授课的教师学识渊博，理论功底和实践经验丰富，语言诙谐幽默，但又启人深思。整个授课异彩纷呈，让我尽享精神大餐，受益匪浅。现就我个人的培训体会与收获总结如下：
一、拓宽了视野，增长了知识
通过学习，我对世界局势，国内形势有了新的认识，对我国对外战略有了深刻理解，我国当前正面临全新的重要的发展战略期，国际国内形势复杂，矛盾突出。但我们抓住发展这根主线，就会用发展解决一系列矛盾，迎来一个全新的时代。通过蒋伟翔教授讲解“当前经济热点与政策分析”，张鸿教授讲解“中国(上海)自由贸易试验区的内涵与影响”等课，学到了之前不曾接触的知识。尤其是经济社会发展方面的知识，如“自贸区”、“普院区的转型发展”、“当前经济运行”，这些是城市发展与经济结构调整中最前沿最具代表性的实践经验和知识，大大地拓宽了我的视野，增长了我的知识。
二、更新了观念，提升了能力
这次学习，我认为自己最大的收获就是思维和观念上的更新。原来认为：只要是公益设施建设，群众就应该积极响应配合，被占地就应该无条件支持;只要是为了社会发展的项目工程，就应该实施，不管群众接不接受。通过老师的讲授，如董幼鸿的“涉稳类突发事件的风险防控与应急处置”。我的思维和观念转变更新了：政府再不能像以前那样，用“霸道”思维，不管是社会经济发展的大项目也好，还是公益设施建设也好，都不能由政府“一厢情愿”的决定实施，而必须要“问需于民”，同时还要“问计于民”。只要是群众反对的，哪怕项目再好，就坚决不实施，同时，要让群众参与到政府的决策中来，这样，就会和谐干群关系，避免许多冲突与矛盾。“当官要为民做主”这个理念是不正确的，隐隐有种高高在上的感觉，我们是公仆，是要全心全意“为民服务”，而不是“为民做主”。
本次学习，我学到了很多科学的管理方法，顾美华教授“管理干部的沟通艺术”，何海兵教授的“社会管理创新”，赵勇教授“提高行政执行力”等课，给了我很大的启发，切实增长了管理知识，增强了工作自信，提升了工作能力。“管理”就是要“善管”和“理清”，只有把合理的制度和恰当的技巧完美结合，才能达到事半功倍的管理效果。要从“能执行”“敢执行”“善执行”三个层面去提升自己的执行力;要能把复杂的东西简单化，把简单化的东西量化，把量化的东西流程化，把流程化的东西制度化。
三、提高了认识，完善了自身
学习提升了我个人自身的修养，柳恒超教授“压力管理和心理调适”给我很大的启发，让我在今后的工作生活中不管遇到什么困难，都可以轻松前行。郭永康教授的“领导者演讲沟通技巧”给我莫大的帮助。对我如何更效率的开好群众会，做好群众工作指明了方法。这些课程，不仅教给我们方法，还引发我们思考，提高我们的认识，完善我们自身的素养。我们要不断学习，才能把自己打造成为“政治上强、业务上精、综合素质好、管理水平高”的优秀领导干部。只有这样，我们才能担起重任，才能应对新的机遇和挑战，为国家的繁荣和人民事业的发展建功立业。
四、增强了党性，强化了廉政意识
这次培训的一个亮点就是现场参观和教学。我们参观了一大会址，陈云故居、青浦党风廉政教育基地。通过参观学习，我进一步增强了党性修养，强化了廉洁从政意识。作为一名基层领导干部，要切实加强自身修养，时刻自重、自省、自警、自励，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，正确运用手中的权力，自觉接受人民群众的监督，严于律己、率先垂范、立党为公、执政为民，真正做到权为民所用、情为民所系、利为民所深。
总之，此次培训的时间虽然不长，但自身的理论知识和思想观念有了全面的增长和转变，我会把此次培训的收获和感悟运用到今后的学习、工作和生活中，继续加强学习，不断解放思想、努力开拓创新、为我县的改革开放、经济发展、社会和谐稳定贡献出自己的力量。
今天我与班上的同学、人文系的老师一行，于12月对位于株洲ff大酒店进行实地考察。
ff大酒店，是株洲餐饮老品牌，ff大酒店位于交通十分便利，地理环境较好，人流量也比较多的闹市。
ff大酒店第一感觉确实让人眼前一亮。进门的感觉确有豪华富丽的味道。只是感觉大厅有些狭隘。大堂向前，是可观赏的海鲜池，里面品种繁多，在每种海产品的玻璃板上都有简单的介绍，鱼的名称，做法及进单制作的编号，制作者考虑十分周到。明档靠右有一组约莫4m*4m的灯箱，上面均以大约为40cm*40cm大小的隔断组成食品的图片并附有售价，我想，这样做可能就是为了节约成本，但同时又让客人能够较为直观的了解，这一点在我们实际的工作中是值得借鉴和使用的。
在迎宾员的引领下，我们几行人乘客梯来到了四楼包厢。据了解，这所酒店大小总共17个包厢，而这是一个最小的包厢，是八人位用餐。但进门的感觉舒适，典雅，有温馨的感觉，但又不乏浪漫的艺术气息。顿时让我联想到株洲华天五楼的巴黎厅，虽然不够那么气势和宽阔，但确有一番古典的回味。
让我感觉很吃惊的事情发生了。服务员轻声的提醒我点菜，并将位于包厢进门口左侧的电脑打开，并顺势移开座椅。我感到非常的意外，在怀化的餐饮行业里，居然也有和长沙一样可以媲美的电子点菜系统。于是，在服务员的指导下，我们开始了点菜的程序。随后服务员总是不断的推荐，从海鲜类开始，并顺沿粤菜、湘菜，期间我们确是时有刁难，但她并反复耐心的介绍各种烹调方式及基本做法，专业的程度另我瞠目结舌，确是另眼相看。
利用还未上菜的空隙，我们一行几人分头参观的这所酒店的各个营业区域。在前台经理毕经理的引领下，我来到了三楼和二楼，在她的介绍下，得知二楼和三楼都为宴会接待区域，分别可以接待vip。随后乘客梯回到四楼，观看了最大的一个包厢，有16人位的这个包厢装修确实是精致，而且椅套、桌饰等都有些特别。这是我才发现，原来他们包厢的每个备餐间的地面，都是采用防滑的地饭，设计者煞费苦心。
20xx年**月4日，在肇庆学院学生就业与职业发展协会的带领下，我与部分同学参观了位于广东肇庆北岭山麓的蓝带啤酒(肇庆)有限公司。在这短短的几个小时里，我们主要参观了啤酒厂的生产车间，听取了关于企业建设和企业发展的经验介绍。我不仅感受到了他们的热情好客，更重要的是我吸取了很多有价值的经验。并且，通过参观蓝带啤酒(肇庆)有限公司，的的确确开阔了眼界，更加解放了思想，更新了观念。他们的许多发展理念和工作措施很值得我认真学习和借鉴。
我作为人力资源管理专业的学生，对此次参观学习感受非常深刻，受益匪浅。
一是企业管理理念令人信服。
蓝带啤酒(肇庆)有限公司作为私人企业，管理规范化程度高、工人服务意识强，生产效率高。蓝带啤酒(肇庆)有限公司作为肇庆啤酒行业的龙头企业，其思路开阔，具有远见卓识，
注重企业文化建设，员工素质高，注重技术实力，注重企业发展潜力，大力实施可持续发展战略。
因此，我必须学会如何在市场经济的条件下，加强企业的的管理制度建设以及企业文化建设。我相信，在经济与管理学院精英(教师)团队带领下，再经过一年多的努力学习，我一定可以很好的掌握如何去规范企业的管理制度和建设良好的企业文化与团队学习氛围。 二是企业精神极具优越。
“团结拼搏，求实奉献”的企业精神让蓝带公司员工感觉到团队的力量总比个人的力量强大，以及感受到家庭般的温暖。以至于他们更加努力的工作，全身心地投入到工作与技术创新中。在蓝带公司，每个员工都讲究求真务实，追求敬业奉献。在做出每次重大决策的之前，蓝带公司高层管理者都会先咨询员工的意见，再综合一线员工的意见，根据实际情况，做出相应得决策。这一点正好体现了蓝带公司高度重视企业员工的归属感。根据马斯洛需求层次理论，这就是满足员工尊重的需要，只有较低级的需求得到满足，人们才会追求更加高的需求，才会更加努力去追求，去满足求自己的需要。所以作为管理专业的学生，我应该向蓝带啤酒(肇庆)有限公司学习，学习其先进的企业文化理念。同时应该学习精英团队的建设以及激励员工的技巧与方法，激发员工的潜能，让员工以最积极的态度去完成工作，投身到企业的建设中。这些先进的理念与方法都是值得我们人力资源管理专业学生，尤其是我自己去学习的。 三是企业优越的地理环境令人向往。
蓝带啤酒(肇庆)有限公司位于国家一级旅游城市肇庆端州,坐落于北岭山麓下。这里，历史悠久，文化底蕴深厚，气候宜人，特别适合职业发展与生活。而且肇庆东邻穗、深、港、澳等经济发达地区，背靠祖国大西南，是经济发达地区通往西南各省的重要交通枢纽。国道321线、324线，三茂铁路(广州至湛江)贯穿全境;西江“黄金水道”通江达海，初步形成了陆路、水路、铁路协调互补。快捷高效的综合交通运输网络体系，吸引了不少企业的眼光。蓝带啤酒(肇庆)有限公司选择此地，既能吸引更多的外来人才，又能将企业的运输成本降到最低。而且蓝带公司毗邻肇庆学院、肇庆工商学院等肇庆高等学府，所以它能够以较低的资本储存自己公司的人力资源库。这些都是蓝带啤酒(肇庆)有限公司发展的战略优势，也正是因为这些优势的存在，所以蓝带公司才会落户于此。
从中我领悟到一点：现代企业的发展不仅与企业的资本、人才、技术有关，地理位置也可以成为其发展的重要因素。这提醒我，在学习企业发展战略的时候，考虑企业的发展战略优势的时候，也应该把企业的地理位置考虑进去。
虽然三个多小时的参观学习时间很短，行程也安排的比较紧凑，但是，我从中学到了很多知识，尤其是在我专业领域方面。这次的行程不但为我的专业学习与发展指明了方向，而且让我清楚的认识到，以我现在的知识水平是完全不可能管理好一家公司的。因此，我应该更加努力学习知识，学习专业知识，让自己能更好的把专业知识运用到实际的管理问题中。我也相信，通过两年的学习，我会把专业知识学的更好!
20xx年1月13日至15日，我有幸到临沂市金雀山小学参加了山东省“信息技术优质课评选”活动。在这短短的时间里，我一共听了16节评优课，并聆听了专家的讲评，让我受益匪浅，收获很多。同时从这些专家、青年教师身上学到了很多。现在针对这几天的学习，总结如下：
1、这几位老师大都采取了任务驱动型教学方法，都充分利用了趣味性的信息处理内容，巧妙的设置任务，把教学内容融入到实际任务中去。如孙伟红老师执教的《玩转幻灯片》，商爱娣老师执教的《图片的插入和设置》等，都能让学生在实际操作中学到新知识，感受新方法，形成新技能。
2、老师都能发挥教师的指导作用和学生的主体作用。如孙英娟老师执教的《文件多了要管理——管理文件和文件夹》，刘芳老师执教的《图形工具百宝箱》等，教师教师都能通过让学生围绕问题通过自学，讨论，交流，实践，充分挖掘学生自主创造性地解决实际问题的能力和形成自主学习的意识。
3、教学中存在的值得思考的问题——小组教学，部分老师课堂教学气氛不甚活跃，没有体现出小组教学的优势。比如孙伟红老师执教的《玩转幻灯片》和陈晓军老师执教的《动作路径的运用》等就很明显的存在上述问题。我认为小组教学是信息技术教学中重要的环节，也是不可缺少的。但是，我觉得如果在平时的教学过程中，能够将诸位老师视频制作中的优点——以学生生活为实例，内定丰富，情节动人，结合起来的话，更加能够激发学习的学习兴趣，课堂教学学习氛围一定会更好。
以上为这次外出学习的体会。我相信，只要我们老师真正地把教育作为一种事业，而不仅仅是赚钱谋生的工作，真正把孩子放在心里，就一定能够取得更大的进步！
时间过的真快，转眼间一半时间过去了，翘首盼望的三期投产日也指日可待。随着投产的临近，此刻的心既激动又感觉很沉重。激动的是消磨了我们多少日的等待，终于有了盼头。沉重的是公司给予我们的任务还很多很重，尽管学习了很多，也学到了不少有用的知识以及现场经验，但总感觉还差的很远，想想真的是任重而道远。
为了让三期能够顺利投产，这两个多月我们过得并没有想象中的那么轻松，任务很多很重。除正常上班之外，下班以及休息日还要忙的编运规、绘图纸。尽管这样的忙，但是我们忙的不亦乐乎，最起码过得很充实，这是一次特殊的经历，也许一生中只有那么一次。这也许是对我们最大的福利，我们感到很欣慰，公司给予我们厚望，我们一定不辱使命，把技术带回厂。
我主要负责运规方面电气的启动部分和一次接线系统图的绘制工作。以后有很多的人要学习规程搞生产，这关系到以后机组能不能安全经济运行，所以编制运规必须实事求是，马虎不得，力争每个系统都需有我们厂的技术材料支持，每一个数据都要根据厂家提供的说明书进行填写。尽管我们依据青山电厂的模版进行编制工作，但很多细节方面和我们厂技术规范大相径庭。就如励磁系统来说他们厂是ABB公司的，而我们是北京四方的，编制内容除过巡检内容可以参考外，其他诸如励磁控制器型号、IPU型号以及调节通道等都是不同的，致使励磁系统的投入与退出的操作也不尽相同。还有主接线系统他们是采用单元制的，而我们的是双母线。编制过程必须谨慎，不能
胡编乱造，编制过程中不断的与俞工进行交流互动，有时提供过来的技术规范，理论上觉得不可以，不明白怎么回事，就向他讨教直至明白怎么回事再进行编制工作。编制工作中遇到很多的困难，有时候简简单单的几行字需要几天的编写，主要是没有技术资料，厂里只有纸质版没有电子版，然后直接把设备型号和厂家要过来，然后进行网上搜索，还有另一种办法是在网上找其他电厂规程，如有使用相同厂家型号的设备或一样的系统也可以参考。尽管编制工作很辛苦，但在编制的过程中学到很多东西，这一切都是值得的。
绘制系统图也是有很多的困难，尤其是厂用系统图。三期的厂用系统比较复杂，系统十分庞大。就#5机厂用系统图来说，厂用段分A、B两段，仅直接带6kV电动机开关就有40个，低压变压器就有13个。每个低压变压器带一个PC段，有的PC段带一个MCC柜，而有的PC段带三四个MCC柜。一天出去用A3纸打印准备学习，结果令人不可思议，整个页面很模糊，所有的文字和系统脉络都看不清，经过多次放大打印，结果都不尽如意，老板说系统太大了，必须采用喷绘，然而喷绘在很大的纸张上不便于我们学习。到晚上，趁我们大家一起编规程之际，和艾主任商议怎么办，艾主任看了说：“6kV设备没必要绘在图纸上，可以删掉，然后在图纸上并拢低压变压器，将冗余的长度裁掉。另外，可以将图纸上的一些不重要的铭牌参数删掉，变压器等名称可以适当的放大”。就这样在专业学过CAD软件绘图过的艾力的认真修改下，系统形象立马提升起来。后来在打印店用A3纸重新打印比前一次的效果明显好多了。
希望我们尽快完成规程的编制工作，提供一本合格的运规为我们及厂里同事们的学习做参考。希望编制的`运规能够帮助三期顺利投产，为我们将来的安全生产打下坚实的基础。
20xx年12月11日——15日，我有幸到武汉电教馆参加了“全省农村远程教育项目市中心学校项目管理员专题培训”，并取得了结业证书。在四天时间里，我一共学习了4个方面的教程并聆听了关于远程教育资源介绍及网台的应用等的讲座。通过短短四天时间的学习，让我受益匪浅，感受很多。这次学习不仅开拓了我的视野，加深了我对计算机以及当今远程教育技术的了解，提高了自身的能力，而且还让我认识了很多老师、朋友，我的很多方面得到了很大提高。
通过培训学习使我深刻.解了要真正学好一门技术是多么不容易，任何一门科学技术知识的学成并非一朝一夕能够完成，这需要不断的亲身实践，不断的总结，这时才真正体会到“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”的深刻含义。更何况在当今知识更新频繁的社会，从事远程项目管理员更应该有永不满足、不断进取的意识，才能跟上时代的潮流。单凭一两本书籍，不通过频繁的实践摸索，很有可能被时代所淘汰，成为时代洪流之中的牺牲品。所以我时刻告诫自己学无止境，我会始终坚持这一点。
在培训期间听了三位老师关于FLASH8、WORD、EXCEL、POWER POINT等课程。对于我来说，每个软件都很难学，要想学得精，只有课后的操作练习。虽然时间很仓促，讲授过程偏快，但我相信，只要我做个勤奋的学生，一定可以将这四个软件学精的。
张强老师和杨志老师主要讲的是台远程教育资源的介绍以及网台常见故障的排除。张老师详细的告诉了我们，远程教育资源是20xx年开始，当时投入了4亿元；20xx年8月，台获国家批复并开通。过去是时间长，损耗大，而现在是响应快，交互性强，是国家直接发送，卫星传递+交互传递。杨志老师主要讲的是台的安装及维护管理，并告诉了我们联系的QQ号及邮箱地址，更方便我们。
经过这次培训丰富和加深了我对计算机知识及远程教育更深一层的.解，开拓了做课件思路，使我的创新思想得到了进一步的提高，让我更加坚定不移地去探索和追求它。联系到自己，在今后的工作中，我要继续钻研，认真接收远程教育资源，让老师们习惯利用现存的资源。
为开拓视野，扩大对外交流，加强对高尔夫运营实况的认识了解，借鉴学习其他球会的先进工作经验，20xx年7月**日，7月**日我们有幸到石林国际乡村俱乐部、红河春天球会、湖泉高尔夫球会参观学习，此次参观学习组织严密，内容丰富，我们观察了各球会的会所整体布局，球道设计，练习场，餐饮部，办公区域等，收获多多，启发深深。
主要收获：
石林国际乡村俱乐部坐落于享有“天下第一奇观”的石林风景区旁，占地1万亩，是一个集运动、赛事、养生、文化、娱乐、美食、商务、会展、居住为一体的综合高端休闲度假产业，同时也是西南地区首家纯会员制高尔夫俱乐部。
驱车来到石林球会，前往会所的四车道柏油路显得格外宽敞大气，路边的绿化景观经专业绿化工作人员维护得整齐有序，葱葱郁郁。石林球会目前暂时未建成专用停车场，所有来宾的车辆都停放在临时停车区。据了解是因为规划建造停车场时地质松软，还未建成已发生地陷
情况。由此联想到将来我们球会是否需要建设停车场，建造前要勘察地质预防类似地陷风险发生。下车后，球童已经驾驶球车在等候客人将其送至会所，此个性化的贴心服务让我们有种宾至如归的感觉。作为服务人员这是我们应该学习借鉴的地方，应该适时的设身处地为客人着想。
我们有序的进入会所，可是工作人员并没有微笑问候，而是低着头忙各自的工作，这让我们对前厅接待服务质量第一印象不佳。作为参观者，与客人同样是需要被尊重的，专业的服务需要随时随地体现。在此，这也提醒了我们将来接待服务中需要注意到的细节工作，前厅代表的是球会的形象，宾客的第一印象至关重要。
会所侧面墙壁出现了硕大的一面“一杆进洞荣誉榜”，上面记载着球会开业至今幸运一杆进洞的客人名字、时间、洞号。一杆进洞可遇不可求，很多人打一辈子高尔夫都无缘一杆进洞，能榜上有名之人不一定是技术最好的但肯定是最幸运的。将来我们球会也需要这样的记录榜，不一定设置在会所，也可用石头放置在三杆洞发球台显眼位置，每当有一杆进洞即刻把客人名字时间篆刻于石头上以作记载。
在工作人员的带领下，我们参观了石林球会最具特色的c场(领袖峰)层层叠叠的喀斯特地貌令人神往;奇石、雅石散布，似玲珑盆景，美不胜收;青青湖面，倒影悠悠，云雾照访，绿草如茵，野花绚丽，彩蝶翩舞，一幅幅山水奇画悠然而生;一座座剑峰仿佛见证着阿诗玛美丽的爱情传奇，雄伟壮丽的自然奇观，也构成了高尔夫的挑战。
然后我们来到位于红河州弥勒县的红河春天高尔夫球会，项目所在地为缓坡丘陵山地，坐落于弥勒最高处，站在露天酒吧俯瞰弥勒县城，人工生态湖尽收眼底，球场地形自然起伏，植被条件良好，视野开阔，风景优美，是度假疗养的理想之地。球场有大量自然形成的冲沟和断崖，构成特色的高原喀斯特地形风貌。场地具有丰富的地热温泉，工作人员的热情接待，专业的详细介绍等服务让我们如沐春风。
湖泉高尔夫俱乐部位于红河州弥勒县湖泉生态园南园，该球会为园林湖泊风格，木结构内部装修和红木设施显得格外协调自然，置身其中有种原生态视觉与心灵的享受，因时间关系和特殊原因我们没有下场参观。
主要思考：
环境的好坏直接影响工作者的心情，也是外来者的第一印象。我们参观的三家球会优美的绿化、干净的道路，整洁的会所，一切都让人身心舒展。我们应该从身边小事做起，提高自身素质，卫生意识，营造良好的工作生活环境。
走特色发展之路。这次参观学习的三家企业，在管理上都有各自的特色，特色也代表着企业的文化，所以说特色文化是知名企业不可缺少的部分。以良好的经营业绩和企业形象受到国内外广泛关注，管理创新、技术创新、服务质量，受到同行业的普遍认可。要有持之以恒，坚持不懈的进取精神。三家企业之所以成功，是管理者和普通职工都有可贵的进取精神，不畏困难，励精图治，最终实现了“有思路就有出路;有作为就有地位”的美好愿望。这是值得我们学习和借鉴的。要明白这样一个道理，坚持不一定成功，但放弃注定要失败。精细化、注重实效的管理机制为企业的发展提供保障。这三家企业在建造初期就把企业的文化、管理、发展、定位全部科学规划，使企业在一开始就站在一个较高的起点上，并有条不紊的组织实施，从球道规划设计;从景观设计到企业文化品牌;从制度建设到管理流程，全部有章可循，按章做事，这些都值得我们借鉴。在学习中，各个企业的管理都具有自己的特色，从环境、人文信息、企业特色、领导意识、核心人才培养等多个方面都体现了企业在管理上的科学性，使企业的管理沿着一个良性的方向发展。
今后的工作：
一、人才培养
1、重视管理者的选拔和管理。重点抓好管理者和中青年技术人才的培养，带动整体的技术进
步。对管理者要严格遴选，定期考核，大胆使用，按照公开、平等、竞争、择优的原则，做到好中选优，优中选尖，不搞论资排辈和迁就照顾。同时把竞争机制引入管理之中，加强对他们的考核，充分使用考核结果。对管理期内取得显著成绩的予以表彰奖励。对无所建树或没有发展前景的，不再列入管理。
2、加速对后备人选的培养。各部门制定符合公司实际的培养计划，落实培养人选名单，制定切实可行的培养措施。要落实培养措施，一方面要加强他们的实践锻炼，让他们在实践中尽快成长，使他们早出成果，快出成果;另一方面要舍得投入，有计划地选送他们培训和进修，并积极鼓励和支持学后备人选参加各种学习。
二、员工培训
1、做好培训，必须选择受训员工。公司在组织员工培训时，除了考虑岗位需要，也应考虑员工自身特点，因势利导，把岗位需要和员工需求结合起来，作到在受训员工选择中注重资质、注重潜质，挖掘潜能。
2、要有反馈与交流。每次培训结束后都要做培训效果评估，对培训内容本身的可实践性、对员工工作绩效的影响程度进行全面的评价，为以后的培训具有更好的效果奠定基础。
3、推行部门互动式培训。公司设置培训主题后，根据部门员工特点，将培训内容分解到部门相关人员，各自进行学习;培训由大家共同参与，每位员工都是老师，各负责主讲部分内容，每讲完一部分，全体员工就其授课内容及方式展开集体讨论。总结长处、改进不足，以不断完善;此种培训所产生的效果是多方面的，既可促使大家认真学习、努力掌握培训内容精要，查看更多文章课者语言表达及文字组织能力，还可通过讨论阐述不同观点、帮助大家共同理解，从而使所有参与者获得提高。
三、实施精细化管理。通过精细化管理的培训，让员工充分了解精细化管理的真正意义。
1、制定并细化落实发展战略和任务目标;
2、完善细化规章制度;
3、细分业务流程;
4、树立精细化管理理念，抓好服务与生产过程中的细节;
5、加强业务流程与管理环节的信息化建设。
四、创新活动。
1、 理念创新，加强发展理念、经营理念、管理理念、服务理念等方面的创新。
2、管理创新，加强具体生产经营活动中的创新工作，关注细节的改进。每年选择1-2个创新课题，要见成效、出成果。感悟名企的成功之道，反思我们的管理我会以这次参观学习为契机，冷静面对公司存在的问题，找准突破口，真抓实干，努力缩小与先进地区的差距，使我公司的管理迈向更高的起点!为我公司更好、更快发展再立新功!
非常有幸，护理部安排我参加了《护理专业的挑战——改变的力量》的培训班。当我踏进校园看见大学生在绿树成荫的校园浪漫的散步；在宽敞明亮的教室全神贯注的上课、考试；在运动场上挥汗如雨的打球、跑步；在校园里穿着学位服朝气磅礴的照毕业照留念，唉！我真想回到二十多岁，回到校园！
给我们授课的老师是x教授，她气质不凡、温文尔雅、生动严谨，尤其是那幽默诙谐的讲解和抑扬顿挫的声音深深地吸引了我。我作为一名高年资带教组长要努力向x教授学习她的讲课方式，实实在在的为实习生和低年资护士讲好每一堂课。经过2天的培训让我有了一些心得和体会：
一、护理精细化管理
通过学习让我感受到精细化管理就是把“精、细、实、严”落实到管理工作中的每个环节，作为一名责任组长应该将这种意识落实到患者实处，认真学习专业知识，耐心细致的为患儿做好服务，真正去为患者解决问题。除此之外，还要带领好我们年轻的队伍，同时协助护士长做好科室管理工作。
二、护理领导艺术：化解冲突、激励部属、沟通部属
我不是领导，但我是一位护理专业的老同志、责任组长，我会把科室的每一位年轻人当成大家庭里的一员，关心她们、爱护她们、帮助她们。当遇到困难、委屈时我会心痛、开导她们，与她们沟通；在护理危、急、重患儿茫然失措的时候我会与大家一起面对困难、解决困难，努力做到忙而不乱、紧张而有序；在生活、学习中不知所措时我会用自己的阅历和经验关爱她们，和大家一起面对挫折、战胜困难。
三、提升护理管理质量——品管圈改善工具
我科在上半年开展了品管圈活动，当时还觉得不错较满意，但通过这次学习我深刻的认识到不足。品管圈可深可浅、可复杂可简单，其中有许多需要深思熟虑的地方。我科品管圈活动已经开展了，我会把学到的知识运用到这次活动中，争取做得更好。
四、情绪管理与压力调适
x教授叫我们每位学员填了一张表《压力检测表》，我得了3分，x教授说：“3分以下的人生活在天堂里，当然是开玩笑了哦！”我工作了30多年怎会没有压力呢？是因为我学会了分解压力，变压力为动力。但是科室刚来的低年资护士感觉工作压力较大。分析了以下原因：
1、儿外专业病种多、家属要求高。
2、专业技能不娴熟，特别是小儿静脉穿刺。
3、刚入科专业知识缺乏。
4、不知怎样与患儿及家属沟通、交流。
在这个时候作为一名责任组长、大家庭的一位长辈我会与她们一起提升业务水平和专业技能，结合自己所管床位的病种加强专科理论学习，理论联系实际，不断提升自己的`综合素质，加强自身内涵建设。
我是一个急性子，我时刻牢记：解决事情先处理情绪，情绪影响判断和行为，盛怒之下少说话、少做决定，世上让你不快乐的人只有你自己。
以上是我学习后的一些心得体会，感谢护理部给我这次外出学习的机会，感谢我们一起出去学习的妹妹们，特别是护士长把一切事情都安排的妥妥当当，真心的感谢大家一路的关照。
10月14—15日参加了分公司组织的领导力培训，感触颇深，尤其是对于员工的有效激励方面，结合实际工作有了一些新的体会。下面就如何加强企业员工的激励问题，谈一些自己的看法。
一、激励员工的原则
1、激励要因人而异
由于不同员工的需求不同，相同的激励措施起到的激励效果也不尽相同。即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。由于激励取决于内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。
2、激励要奖惩适度
奖励和惩罚会直接影响激励效果。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻会起不到激励效果，或者让员工产生不被重视的感觉。惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或破坏的情绪;惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。
3、激励要有公平性
公平性是员工管理中一个很重要的原则，任何不公的待遇都会影响员工的工作效率和工作情绪，影响激励效果。取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励;同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，管理者宁可不奖励或者不处罚。
二、激励员工的手段
1、 目标激励：通过奋斗能获得的成就与结果。目标分层次，大、小、远、近。
2、 物质激励：通过满足个人利益的需求来激发人们的积极性与创造性。
3、 任务激励：让个人肩负起与其才能相适应的重任，由社会提供个人获得成就和发展的机会，激发其献身精神，满足其事业心与成就感。
4、 荣誉激励：人们希望得到社会或集体的尊重。对于那些为社会或团体做出突出贡献的人，给予一定的荣誉，这既能使荣誉获得者经常用以鞭策自己，又可以为他人树立榜样和奋斗目标。
5、 信任激励：同事之间，特别是上下级之间相互信任是一种巨大的精神力量，这种力量不仅可以使人们结成一个坚强的战斗集体，而且能激发出每个人的积极性和主动性。
如何做好员工的激励工作，对管理者来说，既是一门高深的理论，更是一门领导艺术，是一个永无止境的值得探究的课题。在今后的工作中，根据不断变化发展的人力资源的情况和本企业的具体实际，把先进的管理理论与管理实践有机结合，最大限度的提高员工的积极性和工作绩效，为实现企业的经营目标而努力!
20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海参加了华东师范的“幼儿园有效教学观摩研讨”活动，见到了很多的专家，分享了她们的很多的教学观摩和名师专家的讲座。
本次的外出培训的分三天的教学活动观摩和专家讲座。在本次的培训中，我们观摩了好多上海名师的教学活动。如：上海名师袁晶晶的科学活动《放大镜》、上海名师顾莹的综合活动《鲜花彩虹》、特级教师应彩云在主题背景下的活动《犟龟》等。她们的教学主要是研讨“主题背景”下的教学活动。包括了绘本教学、集体教学、科学活动及专家们的教学活动设计与实施案例分析、新课程背景下的绘本教学的思考分享。
通过这次学习，我们更进一步了解了主题背景下新课改的发展方向、目标和一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的教育教学观念进一步得到更新，受益非浅。下面是我通过培训获得的几个方面的体会：
一、教师应注重综合性和课程的整合
儿童的生活是一个不可分割的整体，儿童的多个发展领域之间是相互联系、相互促进的，在教学实践中，要综合各领域的知识进行活动设计，力求帮助幼儿获得完整的经验。如:主题背景教学中班的综合活动《鲜花彩虹》，教师根据中班孩子的是非辨认的时期，采用了连词成句的语言发展阶段，用情感渲染、交流互动的形式促进中班孩子在课堂上的表达表现能力。教师有效的提问来拓展幼儿的想象力，让孩子在活动过程中淋漓尽致的自由发言，使孩子们在情景中情感内化。
二、教学内容的问题引领恰到好处。
在日常教学中，我要不断地自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略，使我的专业素质在反思中不断的，有效的提高和成长。
以上就是我参加这次活动所收获到了，希望以后可以多参加这样的活动。使我更快更好的成长起来。
首先，我非常感谢公司给我们全体员工的外出培训，也很荣幸参加了这次培训，这说明公司对我们员工培训的重视，我也非常珍惜这次机会。
通过这3个月的学习和工厂实习，我学习到了很多从前没有接触过的知识，使我眼界大开，感受颇深。在开始几天上课学习中，我认识了很多设备，了解了它们的性能，使用方法及作用。刚开始培训老师们发给我们气化的流程图，拿到手一看脑子一头雾水，通过老师的讲解和平时的探讨让我们慢慢能够看懂流程图甚至到最后我们能画出简化的流程图。随后又到工厂去现场实习使我进一步了解到了设备的开启，维护保养。通过上课学习和工厂实践使我了解和掌握了四喷嘴气化技术的工艺流程，操作，设备维护及事故判断和基本的事故处理。初到工厂的时候内心有点忐忑，不知道师傅会是什么样的凶不凶，会不会不愿意教我们。但随后这些顾虑就随着师傅们的热情消散了。通过师傅们的教导让我们学到了在课上无法学到的知识。而在我们又学习了一个星期的仿真，怎么开停车，还有一些简单的事故处理。
在学习已近尾声，刚开始的我来到这还有点迷茫，不过通过老师们和新能凤凰的师傅们，在我碰到不懂的问题的时候总能为我解惑，使我们学习的更好更透彻。这3个月的培训，是我们很好的一次学习和实践机会，使我们先了解一些相关知识好让我们回去能融入到以后的工作中去。让我们以后工作更加得心应手。
4月23—24日，我有幸参加了临沂市小学数学优质课评比活动，作为一名青年教师，任何一次外出听课都是我学习的大好机会。此次活动在临沭县举行，在这两天的时间里我们听到了“不同风格”、“不同版本”教学优质课，我受益匪浅、感触颇多。
十六位老师的授课，各具特色、亮点纷呈，充分体现了各个地区的先进教学水平，这些优质课无论是在知识结构、授课方式上都体现了新课程提倡的素质教育观念，充分体现了以学生为本的教育理念，为学生提供了感受生活、表现才艺、培养品德以及学习、积累科学文化知识的广阔空间，切实做到了“让学生在学习中感受美、让学生在生活中创造美、让学生在社会中实践美”。
这次培训让我学到了许多新的知识，在今后的教育教学工作中，我要努力学习，不断提高自己。通过学习我认识到教师自身的良好素质是上好课的重要前提和基本保证。在这几天的听课中我发现他们都有几个共同特点：
1、教师角色定位准确。整堂课中教师始终以一个合作者、伙伴、朋友引领孩子们走进课堂进行学习，始终微笑面对学生，给学生一种亲切感，拉近了师生间的距离。
2、老师们的语言准确规范。只有做到这一点，才能保证学生对课程的理解，才能调动学生的积极性和参与性。
3、教师教态亲切，表情丰富，有很强的艺术表现力和感染力，课堂的组织、调控能力更能体现教师的艺术功力丰厚，在课堂上能够灵活应变，左右逢源。
要想上好一堂课，首先教师对教材的解读非常重要，如何准确制定教学目标，深切领会教材的编排意图，是我们每个教师备课时要仔细钻研的一个重点。执教这些课的老师，每个人对教材的使用都是创造性的合理编配，更有着自己独特的实践设计。
其次教师的备课应把握“老师、学生、教材”三位一体的关系，学生始终是课堂参与的主体，任何教学环节的设计都不能脱离生活、脱离学生。本次听课的一个突出的感受是各位参赛教师在“备学生”这一环节上尤为突出，因为教师使用的学生都不是自己所教的学生，在这一环节上更体现了教师的高素质和课堂应变能力。
在优质课的比赛中，教师的基本功尤为重要，参赛的大部分老师的基本功非常扎实，在她们的课中，无论是教师的表演，还是教师的语言、教态，都显示了一个专业教师扎实的教学素养。
具体到一节课上我认为有以下特点值得我们学习：
小组教学要落到实处，小组合作学习是以小组活动为主体而进行的一种教学活动，组内互助合作，组间评比竞争，能有效做到生生互动、师生互动，责任分工明确，又相互依赖，这有利于培养学生的自主意识、合作意识、竞争意识等，促进每一个学生的身心全面健康发展。新课改后，小组合作学习成了课堂上的主要组成部分，但是很多时候我们看到的小组合作学习只不过是一个花架子：我们光知道小组合作学习的含义，操作起来却不能落到实处，比如：很多时候我们听到的公开课上，老师出示了问题后学生就以小组为单位开始讨论、学习，在听课老师看来学生积极参与，课堂气氛甚是活跃，但是这些只不过是一些表面现象，学习讨论后并不知道自己学到了什么，所以说这是华而不实的，是我们在今后的教学中应该杜绝的。在今后的教学中我们可以根据自己学校的教学实际学习、借鉴。
总之，在每节优质课中，都能感受到每位授课教师的独具匠心、周密细致，每堂课都有或多或少的闪光点供我学习、借鉴。我会吸取其中的精华，并尝试运用到以后的课堂教学过程中，逐步地提高和完善自己的音乐教学，让学生学的更轻松、更愉快。新课改的道路是漫长的，在今后的教学中我会不断向老师们学习，不断地提升自身素质，努力促进自己的专业成长，让自己的课堂教学越来越成熟。
7月23日-7月26日，我有幸随慢病团队到上海与杭州学习和参观，在历时4天的考察学习中，我们先后听取了上海市金山区疾控中心、杭州市拱墅区疾控中心关于打造国家慢性病综合防控示范区的工作报告，并实地参观了杭州市下城区朝晖社区卫生服务中心、杭州市拱墅区米市巷社区卫生服务中心及康桥镇社区卫生服务站的特色医疗。考察学习活动已经结束，但所参观点的一容一貌、工作理念、医疗特色、团队风采依然在我脑海回荡。在深深的打动与折服中，我疏理了下自己的思绪，将具体感受总结为以下几点：
一、这是一席知识的盛宴。
金山区大刀阔斧，整合优质资源。通过“故事话健康”、“艺术农民画”、“悠悠木兰拳”、“小小莲湘棒”等，拓展宣传模式，打造金山特色;开创“青年宣传骑游队”、“健康素养讲师团”、“癌症俱乐部”等，深化服务内涵，创新服务模式;积极推广“五个人人”，打造健康城区，营造健康氛围。 拱墅区勇者无惧，先探索，后推广。发起“健走达人秀”、“健康减重总动员”、“市民戒烟大赛”等，丰富市民活动，传播健康理念;实施“治未病”健康工程、举办公共营养师培训班、延生健康管理师培训班等，创新社区健康管理模式，积聚慢病示范区打造动力;印制拱墅健康地图、发动微薄力量，兴建“健康驿站”，打造健康教育平台。
下城区，厚积薄发，走出去，引进来。通过外培健康管理师、依托公共卫生助理员，组建社区团队，优化服务质量;通过综合教学医院、申请科研课题，助推科研项目，炼造品牌含金量;通过下放工作目标，实现关口前移，提高工作效率。
二、这是一场礼仪的培训。
金山区张伟在副局长的侃侃而谈，让我听到了公职人员应有的责任与态度;拱墅区局长的娓娓道来，让我看到了一个女人优雅的魅力;康桥镇李院长的彬彬有礼，让我感受到了礼仪之邦的深邃;合影时，彭局对我善意的提醒，让我领悟到了公务礼仪的严肃;酒桌上的觥筹交错，餐饮时的举杯遥祝，初见时的握手言欢，离别时的依恋告别，无不在透漏着机关公务礼仪的自律、细心、待人以诚、掌控适度。而这一切，也将是直接撞击我心灵的一次洗礼。
三、这是一道难忘的旅行。
金山区CDC办公楼走廊上悬挂的抽象画在彰显公卫人人文内涵的同时，也将上海人的精致与品位渗透到点点滴滴。酒店海浪形的标志、高速口风帆形的建筑、精美宜人的小吃、甘醇可口的上海老酒、沿途怒放红白相映的夹竹桃等等，都让我感受到了金山区优雅的脉搏。杭州市十字路口搭建的遮荫棚、装有自动扶梯的地下通道、幽静却处处流露健康启迪
的朝晖主题公园、古色古香的米市巷社区卫生服务中心、别开生面的康桥镇社区卫生服务站，无处不在流露这个西子湖畔的城市带给市民的人文关怀与幸福感。
当然，在感受美丽风景的同时，这里的人流露出的热忱待人、干练做事、敢做敢想、与时俱进的精神风采，也让我赏心悦目。
四、这是一次情感的交流。
“天下疾控本一家”，秉着这种理念，我们与兄弟单位在实现工作对接的同时，更多的是惺惺相惜和共同勉励，因为我们都了解公卫开展的难与易，疾控事业的乐与悲。也相信正是这种理念，会让疾控事业走得更远、更璀璨。
这一路的风尘仆仆，一路的彼此照应，让我对身边的工作伙伴也有了更深入的了解。梁局的细腻与柔和、彭局的绅士与原则、李奇副主任的周密、陶金花姐姐的可爱与善良，以及各社区中心主任的幽默与风趣，则是在工作干练、高效的印象之外，我所读到的他们更为真实且生动的一面。
总之，此次取经之路是一次难忘的学习经历。无论是从业务还是个人修养方面，对我来说都是次极好的教育与鞭策!
通过一路观察与学习对比，我发至内心地认识到，作为一名公卫人，首先要树立终身学习的意识，不能固步自封，不能做井底之蛙。科研课题的开发是我们始终保持积极向上
的一个助推棒，也是我们与前沿思想接轨的一剂耦合剂。新型项目的挑战与尝试，将是我们充实自我、完成疾控使命的一道大餐。而这一切的实现，我们必须拥有扎实的专业素养、敏锐的洞察力、善于反思与总结的良好工作习惯。
其次，必须始终坚持解放思想。所到之处，我们的共同感受是，慢病创建工作开展的扎实、有效，除有政府政策支持外，还很重要的一条就是他们“敢闯敢试、敢为天下先”。他们意识超前、思维敏锐，善于捕捉和把握机遇。事实证明，观念变则行为变，行为变则习惯变，习惯变则命运变。回归到我的本职所在，就像彭局所说“健康教育只要你能想多远，那么你就能做多大”，我意识到在这个潜力极大的舞台上，我们已不能再拘泥于简单、刻板的宣传方式，而应该用心去酝酿、打造一些更有意义、更富成效的项目，调动起整个芦淞区全民参与的实实在在的“全民健康生活方式”，以进一步推动其他工作的有效开展。
当然，这次的学习，除了业务的启迪外，对于个人修养的提炼也是一场启蒙。我深刻地感受到，作为公职人员，必须拥有恰当的举止、优雅的谈吐和大方得体的形象气质。感谢这次外出交流的机会，我将以一个华丽的转身，作别学生时代的随性与懒散，从此以往，以一颗强大的心和严格的标准要求自己，完善自己。
今年我出去学习了两次，一次职业健康业务培训，一次节能管理与技术培训，两个学习时间加起来不到十天，但对于我的启发很大，受益匪浅，并且使我对有些工作有了新的认识，对工作中存在的有些问题有了新的思考。在工作中学习，在学习中成长，只有一个目的，那就是提高自身业务水平，能更好的服务于工作，指导于生活。下面我就这两次学习的主要内容给各位汇报下。
一，职业健康业务培训
本次培训班是由省安监局主办，学习时间为8月21日至24日，学习内容分四个部分。1，由省卫生监督所主任医师申秀芹主讲的企业职业健康监管，职业病防治法及相关法律法规;2，由西安市疾控中心主任医师袁永新主讲的职业危害因素分类，识别，评价和防治措施，职业病危害事故典型案例分析;3由兵器工业卫生研究所主任医师姜相阳主讲的企业建设项目职业卫生”三同时”监督管理;4，由航天总医院王岩主任医师主讲的职业健康监护知识培训。这四位老师通过大量的事例给我们讲述了我国以及世界职业健康工作情况，语言通俗易懂，课程内容深入人心，听后使我对职业健康工作有了更进一步的了解，我相信这将对我以后的工作有很大的指导意义。
二，节能管理与技术培训
这是西安石油大学短期教育的一次专业性培训，由油田公司安质部组织，课程有1，化工节能原理和技术;2，油田管网技术;3，油田注水系统节能控制技术;4，生产节能与国家标准;5，用能单位能源利用状况报告填报系统。学习时间为一周，内容极其丰富，涵盖了整个国家节能方面的知识，作为第一次接受节能知识培训的我，可谓求知若饥，接触到了很多专业性的节能技术与管理，使我对节能工作有了更高的认识。在世界能源日益减少的形势下，节能工作势必更加重要，节约能源是我们每一个人的责任，杜绝浪费是我们每一个人的义务。
通过这两次有组织有目的的学习，我深感自己能力不足，在和来自各个单位的同志们交流后，对自己的业务工作有了更清晰的认识。这两次专业性很强的学习，使我忽然产生这么一个想法，我开始在怀疑自己，为什么没有来学习之前，我自我感觉很好，反而学习之后，吸收了知识，我越觉得自己懂的越少，这就是所谓的”学得越多，不知道的越多”。如果你去系统的学习一门学问，深刻地去钻研，你就会觉得什么叫做专业，如果你去深入的接触一位大师，促膝而谈，你就会体会到什么叫渊博。学无止境，我希望通过更多的学习，来填充自己微薄的生命。
1.外出培训心得体会
2.外出学习培训心得体会范文
3.外出培训学习心得体会
4.培训学习心得体会 多篇范文
5.外出培训心得体会
6.外出学习心得体会表
20xx年10月26-29日，我有幸随大学区老师赴孔子故里山东曲阜参加班主任名家论坛培训会。此次培训可谓收获颇丰、受益匪浅。
培训期间，有来自全国各个省份的优秀教师和专家来跟我们交流、分享。已过古稀之年仍然精神矍铄的孙学策老师，热情活泼、幽默风趣的王文英老师，注重实践、从小入手的房建国老师，注重课程发展的90后小年轻杜娟老师，还有善于班级文化建设与家校沟通的王燕老师，他们的讲座都使我倍感惊喜。尤其是外师内悟、智教慧育的段惠民老师，以及对孩子全接纳、慢引导的郑丹娜老师和用爱浇灌孩子成长的李迪老师，他们的教育理念让我深切感受到了教育真的需要走出去，并且走出去对教育的发展起着多么重要的作用！
段惠民老师说：“我们不希望孩子的心灵长杂草，咱就得给他种庄稼。”这句话一直深深地印在我的脑海里。作为一名老师，我们都希望自己的学生能够像雄鹰一样飞翔，尤其是对于刚刚踏入教师岗位的年轻老师来说更是在努力地践行着这个目标，我们都已经积蓄了满腔的热血，准备好了随时挥洒在教育的这片热土上，因此当孩子们的表现不那么优秀时，我们着急、我们难过，我们不知所措……可是现在老师告诉我们说，你要冷静下来，去给孩子们找点事情干吧，他会不负期望用自己的优点来弥补不足的。是的，看看孩子们对于书籍的热爱，他们还会去追逐打闹吗？看看孩子们一张张小脸儿沉浸在美丽的图画中时，他们还会有去捣乱的想法吗？所以当我们在悄悄给孩子们注入越多的正能量时，他们的负能量就越少，我们也就成功了。
如果说段惠民老师是用智慧渗透教育，那郑丹娜老师和李迪老师则是用爱感化学生。在她们的整个讲座当中，爱始终是贯穿其中的一条主线。郑老师强调，我们要做一个让学生爱我们而不是怕我们的老师，我们要了解学生、接纳学生、引导学生，让每个孩子都像阳光般灿烂！而李迪老师则始终从施教者的角度出发，向我们传授要如何做一名受学生欢迎的老师，尊重学生、热爱学生、无条件地接纳学生，她优雅端庄，向我们娓娓道来。我感受到了老师们肩上的重担，也体会到了当我们全心全意去爱孩子时，孩子给我们带来的幸福感。
有人说：老师是这个世界上唯一一个与您的孩子没有血缘关系却愿意因您的孩子进步而高兴，退步而着急，满怀期待，助其成才，舍小家顾大家并且无怨无悔的“外人”。经过这次培训我才真正体会到，我们与孩子没有多少轰轰烈烈的大事，有的只是平平淡淡的真意和春风化雨、润物无声的教育。同时也让我更加坚定初心，用心育人，潜心教书。
阳春三月是播种的季节，在美丽的毕节和纳雍，我和来自全省各地、州、市的特殊教育学校领导教师参加了毕节地区特殊教育研讨会。作为一名特殊教育教师能够参加这样大规模、高质量的培训，我首先感谢学校给我提供了这次学习的机会，感谢地区教育局的统筹安排、感谢纳雍特殊教育学校的精心组织。这次培训给我留下了深刻的印象，让我受益匪浅。
一是地区教育局、纳雍特殊教育学校对本次特殊教育研讨会的高度重视，从培训课程的设置到每位学员的生活都做了详尽的安排，可谓用心良苦。在培训过程中，有幸得到专家面对面的交流，交流中让我深深感受到领导对这次培训寄予的厚望。
二是培训质量高、培训内容丰富。在短短十天的培训中，地区特殊教育学校让我了解国内外特殊教育发展现状和动态，使我认识到作为特殊教育教师发展和传承特教事业的重要性。纳雍县特殊教育学校杨华校长宽容和对特殊教育的执着深深打动了我，更被杨华校长的这种人格魅力所折服。
三是培训管理严格、培训效果好。学校在此次培训中管理严格、正规，是我们经历的培训中印象比较深刻的。作为培训组织的纳雍特殊教育学校，为学员创设了最舒心的生活和学习环境，舒适的宾馆住宿条件都让我们找到了家的感觉。
十天的培训结束了，我在感叹每一位“大师”的知识渊博、旁征博引的同时，更羞愧于自己要学的东西实在是太多，以及那种安于现状的'行为，这一切都撞击着自己的心灵深处。参加这次培训，犹如醍醐灌顶，使我豁然开朗，真有种“听君一席话，胜读十年书”的感觉，培训不仅是对自己知识的扩充、更从大师身上感受到谦虚、博学、宽容、敬业的人生最高境界。为期十天的培训学习，使我有了震撼心灵的感悟，使我深刻的感受到一个人离开了学习有多么的可怕，也使我明白了作为一名特殊教育教师，应该做什么、应该怎么做。在今后的工作和生活中我力争做好以下几点：
一、认真做好本职工作
经常抱怨“我们局领导对特殊教育不够重视，我们条件设施跟不上等”，听起来好像很有道理，但忽略了自己的职责。应该主动开发属于我的那块天地，就像地区教育局谢局长说的那样，因地制宜，有什么设备就干什么样的活，先把自己的工作做好，做出成绩，让别人看到我们的工作，认可我们的成绩。
二、做一个有危机感的智慧型特殊教育教师
“人无远虑，必有近忧”，必须看到特俗教育艺体教育的危机感、紧迫感，尤其是金沙县特殊教育学校刚起步，虽然我个人不能改变什么现状，但是，至少根据自己的工作环境做好份内的工作，因地制宜，充分发挥自己的智慧，积极开展本学校本地方的艺体活动。三、做一个有爱心、有耐心、有责任心的特殊教育教师作为一名老师，肩负着为祖国和社会培养人才的重任。我作为一名特殊教育老师，更担负着我所教的学生艺术修养培养，国民族素质的提高是从我们面对的学生开始，这一任务任重而道远，需要我们每一位特殊教育老师有高度的责任感，把我们残疾学生培养成为身残志坚新一代。十天的培训时间在人生长河中如白驹过隙，但对我人生观的影响却是深远的。这次培训就像是一盏明灯，指明了我今后的工作方向，照亮着我前进的道路，让我的心中又充满了阳光和渴望。我为这次培训而震撼、会因这次培训而有所改变，在本次培训的引领下，在自己的工作岗位上继续学习、努力工作，不断进取，为我县特殊教育教育事业做出更多、更大的贡献！
作为考察队中的一员，嘎鲁图镇党委书记康x表示，此次考察学习虽然时间较短，但内容丰富、针对性强、学习效果明显，收获颇多。同时也为嘎鲁图镇下一步更好地推进全国县级文明城市创建和开展新时代文明实践工作提供了宝贵的借鉴经验。康锐就此次考察学习总结出以下几点心得体会：
一、领导重视，高位推动
山东胶州、荣成两地的创城、新时代文明实践工作之所以能走在全国前列，最重要的是主要领导高度重视，市委书记、市长挂帅主抓、亲力亲为，以“全市一张网”的工作理念统筹协调、打破部门界限，从人力、物力、财力、政策等方面都予以创城、新时代文明实践工作全方位的支持，形成了“一呼百应”的磅礴阵势和坚决的执行力，保障了创城和新时代文明实践示范创建在两三年内取得突破性的成果。
创城、新时代文明实践作为当前嘎鲁图镇的重点工作，要想干出成效、干出水平，就要发扬深耕细作“责任田”的精神，主要领导必须亲自抓，挂帅成立工作领导小组，设置专职办公室，在物质保障上全力申请资金投入，在人员保障上抽调精干力量，加大有针对性的培训力度，让我们的干部、志愿者队伍有能力、有信心、有底气做好一系列志愿服务工作。
二、为民务实，感召群众
为了群众、发动群众、依靠群众，是胶州市创城成功和荣成市新时代文明实践成为典型的主要因素。通过内外兼修，胶州已将文明实践内化为城市发展的基因，具化为每个市民的行动。通过采取“多对一”的方式，与55个社区结对，发动市民利用上班之前一小时在家门口开展各类志愿服务活动服务群众。荣成市通过探索志愿服务项目化模式，以社会需求和群众需求为导向，搭建了荣成市新时代文明实践云平台，重点打造了主功能区和公共服务区两大板块，全市组建市、镇街、村(社区)三级1280多支专业化服务队伍，注册志愿者14.8万人。
创建文明城市、开展新时代文明实践，不是做给谁看，也不是单纯为拿块牌子，而是为民办实事、百姓得实惠的过程。所以我们的创城、新时代文明实践不是面朝“上”搞形式、走过场，而是要面朝人、面朝“下”，实实在在服务好城镇居民和嘎查村农牧民，把工作做到群众的心坎里，让老百姓真正从中获益。只有广泛发动了群众参与其中，做到人人都是志愿者，人人更是受益者，才能让志愿服务成为日常生活习惯，才能把服务理念融入每个人的思想深处，才能把工作做得更实、更可持续。
三、学深悟透，守正创新
两地的相关领导和工作人员对政策体系、工作要求研究十分透彻、了然于胸，都能够在做实做准“规定动作”的基础上，创造性的开展工作。作为首批全国社会信用体系建设示范城市，荣成市把全国文明城市创建、新时代文明实践与社会信用体系建设结合起来“三位一体”推进，创新推行“文明实践+信用”模式，通过“信用超市”“志愿银行”把志愿服务时长兑换成信用积分，进而享受信用贷款、费用减免等一揽子实实在在的优惠政策，实现了用信用激活文明实践的内生动力，取得了“社会文明程度全方位提升”的脱胎换骨的变化。
因此，要想做好嘎鲁图镇的文明城市创建、新时代文明实践和社会信用体系建设工作，就必须突出创新理念。我们可以根据文明实践工作的需要和群众的需要，采取“点单+接单”“线上+线下”等方式，多打造一些如“商圈党建”的品牌亮点，让实践服务形式多样、贴近基层、贴近群众，以服务代替教育，以文化人、成风化俗。同时也通过学习借鉴，主动探索建立志愿服务信用激励机制，结合嘎鲁图镇内呼热胡社区已有的“爱心银行”、沙沙滩村“新时代文明实践积分固定兑换日”等活动，逐步把信用建设嫁接进来，让群众在新颖的活动形式当中由自觉到自发地把创城和新时代文明实践理念融入生活当中，让更多的创新型服务活动“开花结果”。
四、精准发力，细微取胜
在参观学习过程中，两地的工作都紧紧围绕上级考核要求和群众生活需求，聚焦聚力、回应关切、注重细节，切实做到“管用”“精巧”。荣成市在新时代文明实践中组建的3级志愿队伍提供3个层面不同的服务，形成“一个平台抓统筹、两大板块促引领、三级队伍强覆盖、实践基地遍城乡、志愿信用增活力”的文明实践工作格局，工作定位很精准，做法概括很精致;胶州市在创城中设置的牌匾专栏条幅、建设的硬化绿化美化等都精细入微，给人以精益求精、善作善成的深刻印象。
细节决定成败。作为民族地区的苏木镇，我们的创城、新时代文明实践服务就是要立足于实际，更加注重针对性、精细化。面对城镇居民、嘎查村农牧民，针对不同群体，服务项目要选的精准，针对不同个人，服务方式要选的精细。社区建设的一砖一瓦，志愿服务的一言一行，要真正做到细微之处显真情，细微之处“得高分”。
除此之外，此次考察学习所到地区干部们积极探索、忘我工作的担当精神;志愿者队伍无私奉献、真诚贴心的服务精神和干群齐心协力、共谋发展的团队精神等都是值得我们学习的亮点。我们要做好学以致用、因地制宜，在学习借鉴的基础上不断拓展文明城市创建和新时代文明实践工作开展的新路子，为不断满足人民群众对美好生活的向往而努力奋斗。
XX月XX日，我有幸随领导同事们去学习考察，这次考察是提升我自身能力的一次很好的机会，尤其是让我对公司，对自身有了一个更好的认识，更使我开拓了视野，发现了差距，增长了知识，受益匪浅，范文之心得体会:外出考察心得体会。
这次我们主要考察了文化旅游，酒店服务，KTV的设计经营管理以及洗浴的装潢服务，从中寻找发现我们在管理经营服务中存在的问题，真正在这个激烈的市场竞争中做到知己知彼百战不殆。
考察一路下来使我感受最深的就要性，无论是从旅游，酒店，KTV还是洗浴，都在给顾客营造一种舒适，温馨愉悦的休闲环境，从设计的大气辉煌，到给人的清新悠闲，如果没有好的服务都会变成华而不实的空中楼阁。
21世纪竞争愈加激烈，如何在这种激烈的市场竞争中脱颖而出，物质享受已经不在是人们所缺少的，他们需要的的是从外到内的一种贴心服务关心。
著名的营销专家XX市XX公司的董事长这样说过，21世纪除了销售和市场还有什么影响企业的明天?除了人力和财力，还有什么决定企业的存亡?有销售无服务，那是自断其路;有资金无服务，那是自寻短见;有技术无服务，那是自毁前程;有品质无服务，那是自断经脉。
21世纪就是服务定乾坤，服务定天下的时代，现在的娱乐休闲场所硬件设备都相差不大，差就差在服务上。
我们公司的硬件设备已经是淄博第一，如果我们在软件上提升一个新的层次，我们的企业明天会更有竞争力，将不败与淄博不败与天下!
这次考察很有幸也很高兴，让我结识了很多的公司上层领导及各部门的同事，让我领略了他们非凡的人格魅力，更使我感受到我们就是一个团体，相亲相爱的一家人，在以后的工作中我会尽职尽责把自身工作做好，为公司创造更多的价值!
今年我出去学习了两次，一次职业健康业务培训，一次节能管理与技术培训，两个学习时间加起来不到十天，但对于我的启发很大，受益匪浅，并且使我对有些工作有了新的认识，对工作中存在的有些问题有了新的思考。在工作中学习，在学习中成长，只有一个目的，那就是提高自身业务水平，能更好的服务于工作，指导于生活。下面我就这两次学习的主要内容给各位汇报下。
一，职业健康业务培训
本次培训班是由省安监局主办，学习时间为8月21日至24日，学习内容分四个部分。
1，由省卫生监督所主任医师申秀芹主讲的企业职业健康监管，职业病防治法及相关法律法规；
2，由西安市疾控中心主任医师袁永新主讲的职业危害因素分类，识别，评价和防治措施，职业病危害事故典型案例分析；
3由兵器工业卫生研究所主任医师姜相阳主讲的企业建设项目职业卫生”三同时”监督管理；
4，由航天总医院王岩主任医师主讲的职业健康监护知识培训。这四位老师通过大量的事例给我们讲述了我国以及世界职业健康工作情况，语言通俗易懂，课程内容深入人心，听后使我对职业健康工作有了更进一步的了解，我相信这将对我以后的工作有很大的指导意义。
二，节能管理与技术培训
这是西安石油大学短期教育的一次专业性培训，由油田公司安质部组织，课程有：
1，化工节能原理和技术；
2，油田管网技术；
3，油田注水系统节能控制技术；
4，生产节能与国家标准；
5，用能单位能源利用状况报告填报系统。
学习时间为一周，内容极其丰富，涵盖了整个国家节能方面的知识，作为第一次接受节能知识培训的我，可谓求知若饥，接触到了很多专业性的节能技术与管理，使我对节能工作有了更高的认识。在世界能源日益减少的形势下，节能工作势必更加重要，节约能源是我们每一个人的责任，杜绝浪费是我们每一个人的义务。
通过这两次有组织有目的的学习，我深感自己能力不足，在和来自各个单位的同志们交流后，对自己的业务工作有了更清晰的认识。这两次专业性很强的学习，使我忽然产生这么一个想法，我开始在怀疑自己，为什么没有来学习之前，我自我感觉很好，反而学习之后，吸收了知识，我越觉得自己懂的越少，这就是所谓的”学得越多，不知道的越多”。如果你去系统的学习一门学问，深刻地去钻研，你就会觉得什么叫做专业，如果你去深入的接触一位大师，促膝而谈，你就会体会到什么叫渊博。学无止境，我希望通过更多的学习，来填充自己微薄的生命。
非常感谢领导给我这次外出学习的机会，通过这短短的40天时间，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力，认清了自身与其它银行员工所存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
现将外出培训学习所学总结如下：
1、业务技能方面有了进一步提高：
前期因为没有理论大家训练热情比较高，明着是以集训队为一体，可暗地里都是以个自利益为重，都想做到最好。三所银行共有二十几人，分组练习还好，可一到晚上自由时间大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开心，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。平时在科里上班觉得没啥，可随着环境与事态的改变，不由得感觉自己像是进了一个没有硝烟的战场，时刻会有人出现在你身边，告诉你：你被淘汰了。分部领导委派主任给我们做指导，从细小至微处抓起，怎么样和客户沟通，怎么走路，就连走路多一步少一步都不行，让我们平时看起来无关紧要的东西，让X主任一扣是漏洞百出，刚开始弄的我们都不会走路了，尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。我相信任何成果都要有艰辛的付出，任何困难都难不倒有恒心的人，滴水穿石就是这个道理。
2、理论知识得到充实：
以前看书的时候总想着看完就完了，也就是为了应付某个考试而看，可通过这次培训，使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样，需要相当的牢固、扎实。是任何科研与操作的先决条件，要求相当的严谨，一环扣一环，时间对于每个人都是公平的，就看你用来做什么，用贾主任的一句话，员工要的是全面的发展，不能只依靠领导指挥我们去执行，在理论上也要充实自己，如果单是这样那要员工有什么用了。现代网络信息化这么发达，客户的金融意识提高，客户提出的问题，你回答的不全或者是答不出来，人家上网一查比你知道的还多，你说丢不丢人，让客户想这员工连这点都不懂，这对我们的员工整体印象会大打折扣，所以一定要加强理论学习，把理论真正运用到实际当中，那定会得心应手。
3、整体形象与心理素质得到加强：
员工的形象对于我们更是非常重要，它代表着一个人的气质，品质，还代表着一个银行的形象，第一印象尤为重要可以使客户对你产生信任感，在集训队时我们从点滴练起，如何报告，与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉，动作优美利索，如何能节省时间，提高效率，还要时间提醒自己注意自己的形象，不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属，都使他们加深对我们的整体印象。
总之，通过这次培训学习，我付出了该付出的时间、精力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我最大的收获。总体实现了既定目标，在今后的工作中，我将结合培训所得，使自身工作得到进一步提高，结合我们的实际情况，以最好的方式在我行进行落实发扬。
非常感谢领导给我这次外出学习的机会，通过这短短的40天时间，培训虽很短，从中学到的知识却使我受益匪浅，感触颇多，使我更深刻的认识到这份职业的精辟之处，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力，认清了自身与其它银行员工所存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
现将外出培训学习所学总结如下：
1、业务技能方面有了进一步提高：
前期因为没有理论大家训练热情比较高，明着是以集训队为一体，可暗地里都是以个自利益为重，都想做到。
三所银行共有二十几人，分组练习还好，可一到晚上自由时间大家都争着到训练室练操作，场地少，人员多，每次为练都不开心，在练每项操作的同时，大家都付出了许许多多，有人从荡板上摔下来过，有苦有甜大家都很认真，这些我从来没有见过的。
平时在科里上班觉得没啥，可随着环境与事态的改变，不由得感觉自己像是进了一个没有硝烟的战场，时刻会有人出现在你身边，告诉你：你被淘汰了。
分部领导委派主任给我们做指导，从细小至微处抓起，怎么样和客户沟通，怎么走路，就连走路多一步少一步都不行，让我们平时看起来无关紧要的东西，让x主任一扣是漏洞百出，刚开始弄的我们都不会走路了，尽管这样可大家还是认认真真一遍一遍的练习。
我相信任何成果都要有艰辛的付出，任何困难都难不倒有恒心的人，滴水穿石就是这个道理。
2、理论知识得到充实：
以前看书的时候总想着看完就完了，也就是为了应付某个考试而看，可通过这次培训，使我认识到医学领域里的理论知识就好比盖房子打的地基一样，需要相当的牢固、扎实。
是任何科研与操作的先决条件，要求相当的严谨，一环扣一环，时间对于每个人都是公平的，就看你用来做什么，用贾主任的一句话，员工要的是全面的发展，不能只依靠领导指挥我们去执行，在理论上也要充实自己，如果单是这样那要员工有什么用了。
现代网络信息化这么发达，客户的金融意识提高，客户提出的问题，你回答的不全或者是答不出来，人家上网一查比你知道的还多，你说丢不丢人，让客户想这员工连这点都不懂，这对我们的员工整体印象会大打折扣，所以一定要加强理论学习，把理论真正运用到实际当中，那定会得心应手。
3、整体形象与心理素质得到加强：
员工的形象对于我们更是非常重要，它代表着一个人的气质，品质，还代表着一个银行的形象，第一印象尤为重要可以使客户对你产生信任感，在集训队时我们从点滴练起，如何报告，与客户沟通的语言听起来如何的简洁、亲切、委婉，动作优美利索，如何能节省时间，提高效率，还要时间提醒自己注意自己的形象，不管是比赛时的评委还是平时工作中的客户及家属，都使他们加深对我们的整体印象。
总之，通过这次培训学习，我付出了该付出的时间、精力，相比我所得到的知识、经验与感悟，后者更值。
在理论知识和实践技能方面都有了一定提高，更重要的是视野的开拓，思维的拓宽，理念的转变是我的收获。
总体实现了既定目标，在今后的工作中，我将结合培训所得，使自身工作得到进一步提高，结合我们的实际情况，以的方式在我行进行落实发扬。
首先非常感谢公司给我了这样一个机会，参加此次培训。通过这三天的培训，对于刚刚走上管理岗位的我受益匪浅。
以下我就我作为“服务型领导”，在未来的领导日子里要为周围人提供什么样的服务以及‘真诚领导力’五个方面展开论述。
服务型领导又称为仆人型领导，领导者必须为整个团队服务，才会取得团队的信任，团队的成员才会愿意永久地跟随组织，服务型领导的目标是和大家一起共同成长，而不是控制他人，他们从事任何事件的首要动机是为大多数人谋取利益。
服务型领导通过服务于员工来达到领导员工的目的，所以他们能够在第一时间获取员工的信息。服务型领导者能够在第一时间知道员工的需求，员工对公司管理的建议。服务型领导能够提高员工的满意度，降低员工的流失率。服务型领导与员工的接触，会让员工感觉自己收到了领导的重视，精神会得到一种满足。同时也解决了员工因为得不到领导的认可而选择离职的情况。服务型领导能够充分授权，员工有了工作的主动性和自动性，员工的潜能也会激发出来，同时领导也有更多的时间去思考更重大的问题
服务型领导要从五个方面来实现，分别是平台，舞台，机会，潜能，以及员工的自我实现。第一，平台，从大的方面来说，平台是由我们公司提供，而我，需要做的是让员工在这个平台上稳定有序的工作，实现自己的物质以及精神方面的追求。第二，舞台，要因人而异，把合适的人放在合适的位置，实现员工价值的做大化。第三，机会，提供公平竞争，学习，提升员工自我价值的机会。第四，要善于发现人的性格特质，发掘其潜能，从而让员工在自己舞台上不仅完成公司的目标，更能自我实现。
我认为服务型领导要做到以下几个方面：
第一、倾听，能够主动真诚地倾听他人的声音
第二、换位思考，能主动去理解他人，接受和认可他人的独特性
第三、治愈，有能力治愈自己及他人的创伤，使其保持积极心态继续努力工作下去。
第四、直觉，有深刻的自我知觉，对自己的信念、价值观等有清晰的认识，
能全面、系统地看待问题
第五、劝导，能够主要依靠劝导而不是职位权利来进行决策，能在群体中建立共识
第六、敢于构想，敢于梦想，能够跳出日常事务，从较长远的角度看待问题
第七、有远见，善于总结经验，把握现在，能够遇见当前的决策对未来的影响
第八、充当一个管家的角色，能够像管家一样忠实地为委托人管理各种事物，为了他人的需要竭诚服务
9、对员工成长做出承诺，能够对每一名员工的成长怀有发自内心的承诺，能够认识到自己对员工成长所肩负的重大责任 。
以上是我需要学习的，同时也是自己在工作需要提供的服务。
关于真诚领导力方面，莫教授指出真诚领导力有五个组成因素，第一，充满激情的目标，第二，拥有坚定地价值观，第三，用心领导，第四，建立持久的关系，第五，表现出高度的自制力，而同时莫老师介绍的书籍《真北》中直接指明，价值观、热情和动力是决定你能否具备领导力的基础。平庸的领导往往具备的共同的特征就是紧紧盯住权力、财富和名声，要求所有人都认可他的光辉形象。其作者的观察是犀利的，我们日常见过很多这样自私、自恋的领导者，而真正优秀的领导者拥有让组织中所有人都理解并欣赏的品质。我们在125位领袖的身后，看到的不是他们如何法力无边、能力超群，而是那些影响到他们一生的艰难遭遇和孤立无助的境地，失败情绪的挑战以及个人和家庭的悲剧，正是来自于对生命意义的感受让他们发现并坚持了自己的某种价值观，从而获得了使命感和激情，通过真诚地努力实践自己的价值观，而成为业界令人瞩目的明星。自视高高在上的人，不会是好的领导者。相反，领袖群伦的力量来自于最大限度地杜绝个人英雄主义，学会激励他人，培养 他人，并帮助他们改变自己。领导者是 “一种能够聚集人们实现一个共同目标的人”。他的任务就是为自己的团队成员提供服务。中国的领导文化侧重于权力，而西方则强调权威，这是两种不同文化的产物。 问题的关键是，要认识到管理活动并不是围绕“我”，而是关于“我们”，即整个团队的活动。“领导者的作用并非迫使其他人服从，而是在于通过授
权使他人学会领导”，“如果管理活动主要集中在领导者个人，那么领导者将很难激发出员工创造最大的工作绩效。”这是对权力的正确解构。领导靠的不是命令和控制，而是激发出下属发挥最大能动性的激情，这把钥匙就是正确地“授权”，通过授权使下属学会领导，这样层层传递下去，在最后一个层次上做到每个人学会领导自己。 只有能够领导自己的人才有可能学会领导他人。《真北》描画了通向成功领导的一个具体过程，引导读者在五个关键领域中构建个人的领导发展计划：了解真实的自己，定义价值观与领导理念，理解自己的动机，建立支持团队，融合生活中的各个方面。这是一个由自省开始，由把握自己开始，逐步扩大到自身之外的过程。
作为一名刚刚走入管理层的我来说，除了拥有很大的激情去追求工作的目标，自己的目标，并且深信公司的目标会达成外，我所做的就是专注和坚持，专注自己的工作，坚持自己的选择，坚定不移的相信现在所选择的一切，并且最终都会实现。价值观方面，自己在一直不停地修正，向正确的方向房展。当然，在实际工作中，自己的领导经验是欠缺的，自己需要是自己的内心逐渐强大起来，用积极的态度去对待工作中的困难。同时要提升自己的自制力，拥有自己的信仰该做的做，不该做的不做，拒绝诱惑。
在目前的领导岗位上，我主要是处于学习提升自己的阶段。应该是处于管理者比较多。但当自己的市场成熟，自己也会慢慢的有管理者，逐步向领导者转变。做到该授权时授权，该指导时指导。
会按照莫老师讲的，不断地提升自己的个人素质，做一个好的管理者，学习并实践多种领导方式，把自己的市场员工根据个性分为六种，针对每种个性不同的人，用不到的领导方式对待。争取让自己的员工都在最合适的位置，发挥自己最大的潜能，为公司创造最大的价值。
前两天，我校开展了教师成长培训活动。活动中，郭淑芬老师就前期外出活动进行了分享，我受益颇多。
一、首先要调整好心态，塑造阳光心态。
在日常生活中，大家可能会遇到各种麻烦和困扰，如工作环境不称心，事情处理不公平，经济条件不宽裕，长期辛苦工作健康欠佳，期望中的事情落空，好心未得好报，先进评比没有份，觉得自己工作最辛苦却没有得到领导的认可，受冤枉挨批评等等。对待同样的麻烦和困扰，人们的态度是不一样的，心态的不懂导致人生的不同，塑造阳光心态，才能把幸福把握在手中。我们要懂得放下、懂得进退、懂得分享、懂得宽容、学会感恩，用阳光的心态影响自己身边的同事、孩子们，也是教育事业前进的一种支持。
二、改变班级管理方法，提升教育理念。
无规矩不成方圆。一个班集体如果没有一套完善的班级制度来管理，就不可能有强大的凝聚力。为此，我们要与学生共同讨论班级建设计划，发扬民主精神，调动广大学生的积极性，让大家一起参与到班级的建设之中。使班级成员人人有事干，事事有人干，人人有发展。要积极与家长沟通，可以采用电访、写纸条、面谈等多种方式，及时汇报学生在校进步和退步的情况，让家长产生自豪感和责任感，打破学生认为“找家长就是犯错误”的思维定势。
同时我还与家长共同商讨教育子女的方法，强调对待孩子要“严格”而不是“凶狠”，因为在“凶狠”的管制下只会使孩子暂时地被动服从，而不是长久地主动改错。