2024超市新员工培训心得体会(精选30篇)
企业文化培训是作为新员工的我目前为止最后接触到的培训课程,短短几天的课程,我获益匪浅。不仅学习到了一些亿阳特有的企业文化,还了解到我所工作的亿阳公司对我们新员工的重视和关心。
通过了这次的培训,我学习到了不少,这其中我印象最深刻的就是关于沟通的培训。
我自己之前所理解的沟通,就是对方在说的时候能够认认真真地记录下来就算成功了。但是通过这次培训,我深刻的明白了简简单单的你说我听并不能代表沟通。我们从所听到的信息理解的并不一定就是对方想要表达的那个意思,所以在沟通的时候,必须要得到双方的确认,确认对方想要表达的意思正是自己所理解的意思。做到这一点就需要在沟通的时候,必须重复对方的话并将自己理解的意思传达给对方,得到对方的确认后,沟通才是有效的。这样才能保证接下来的工作能够顺利地进行下去。
其他的培训,一些财产福利方面的知识让我耳目一新,而关于亿阳的一些企业的文化则让我对公司有了认同和自豪感。总而言之,这次的培训对我将来的工作和生活都大有帮助,希望接下来的日子里,公司能够在领导的带领下越来越好,我对自己的前途发展充满信心。
衷心地感谢这次组织培训的领导和给我们讲课的各位老师,你们辛苦了!
20xx年x月x日我正式加入了xx公司,并于x月x日参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,在此先谈三方面感想。
首先,对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有恒大发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,恒大的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益。恒大以质量树品牌、诚信立伟业为宗旨,凭艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取的精神,以及精心策划、狠抓落实、办事高效的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位。这一切,让我深刻的感到,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。短短的一个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现出恒大人的精神风貌和行事风格。我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入。
其次,对发展历程感触颇深。从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定中期发展计划。从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出恒大稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为贡献自己的一份力量,也成就自己的一番事业。
第三,公司密集型集团化管理模式非常成功。企业要想很好地生存和发展,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念。采用的密集型集团化管理模式,实现了三个确保,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘;确保企业文化传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持作风,实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式,为努力实现三个一流的战略目标提供了切实的保障。
在四天充实的入职培训中,恒大精神深深感染到我。我很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,并以成为xx人而深深自豪。在今后的工作中,我一定尽快地适应新的工作环境和工作岗位,熟悉公司各项规章制度,了解本部门工作流程。严格要求自己,努力丰富专业技能知识。在工作学习中善于归纳总结,将学习和工作实践相结合。提升自身业务及管理水平。不断完善自己,努力成为一名优秀的xx员工。
来中远物流之前,我曾经对公司曾经是这样的印象,比如国企、比如天文数字的单证、比如忙忙碌碌的办公室场景……那些对于一个工作经验欠缺的我来说,充满了对其期望与梦想。在培训前一个多月的具体实习,我才对中远物流、中国外轮代理公司这个大家庭有了一个笼统而模糊的了解。不过,这更加剧了我内心的好奇:对一个大型现代化企业的好奇,对中远物流人的惊讶。因为那些为中远物流奠定基础的前辈们,都是我仰慕及学习的对象。能够与这些出色的前辈们共事,让我既兴奋又激动。
本次新员工培训就提供了这样一个机会让我深入的了解中远物流,解答我心中长久的疑惑。7月19号到7月25号,是中远物流青岛区域公司安排新员工培训的日子,我作为其中一员荣幸的参加了新员工培训活动,感到受益良多。作为一个中远物流、外轮代理公司的新进员工,通过这样的培训,我认清了公司未来的发展方向与用人要求,对于迅速找到自己的定位,迅速融入中远物流这一大家庭有十分重要的意义。
通过开始阶段公司企划部费聿升总经理的讲解,我们知道中远物流既是一家历史悠久、底蕴深厚的公司,也是一个业务较新、开拓进取的新兴公司。接下来在对于具体业务部门的介绍中,通过区域公司各部门经理耐心细致的讲解,我们新进员工对于公司的主营业务有个一个清晰地了解,对于找到适合自己发展的岗位充满了期望与动力。我们可以清楚的感受到所有的部门在进行业务的时候,都是秉承这样一种“一切为了客户满意”的服务理念。然后是对于企业文化以及人事组织公司的讲解。这方面的讲解使我们更加深入的了解了公司的企业文化、经营理念和人才观念,使我们有了一个明确的成才目标,尽快成为一个对企业有用的人才。最后是公司领导的讲话及公司的年中工作会议。在与区域公司领导的见面会中,公司王总经理与公司党委徐书记对于我们的殷切希望和谆谆教导,在我们的脑海里留下了深刻的印象。使我们意识到,在平时的工作中要努力工作,努力学习,在众多基础的岗位上干出不平凡的业绩,对的起我们作为一个中远物流人的骄傲和自豪。我们还荣幸的参加了青岛中远物流召开2020__年中工作会暨厂务公开会,有幸与广大经验丰富的老员工与兄弟公司的代表一起听取了公司的年中工作汇报,更幸运的是随后聆听了中远物流总公司叶伟龙总经理的“实施二五规划,加快企业转型”专题讲座,受益匪浅。我们从叶总经理身上看到了一个国际化公司高层领导先进的管理思想和超前的竞争意识,让我们真正体会一个成熟的现代化国际大公司核心的竞争能力和忧患意识,深刻教育了我们,让我们面对即将到来的实际工作更具动力,更有信心。在面对任何人时,我们代表的不仅仅是自己,更代表了数万中远集团的员工,我们一定要做到自己所能做到的.最好水平。
为期一个星期的培训很快就过去了,在这次培训中,除了认真学习培训所学的课程外,我们新员工培训的各个学员也互相交流,互相学习。在交流中共同成长,在学习中共同进步。平时,我经常与其他学员探讨学习的成果,并因此结识了一大批优秀的同事,让我感受到在一个高素质的大家庭中,主动地学习,主动地了解。希望我们新员工能够在将来的工作中,尽快顶起工作重任。在更远的将来中,我们参加此次培训的新员工们能够借助此次培训建立的良好关系,在实际的业务合作中做到更好。
成为一个中远物流人,我们在获得无数赞誉的同时也意味着承担着更大的责任。中远物流能有今天的辉煌成就是无数前辈前赴后继奉献的结果,我们是站在前辈的肩膀上。我们是幸运的,因为我们来到了一个第一流的国际化物流公司,一个受到无数人赞誉的公司。但我们更是紧迫的,在激烈的市场竞争环境中不进则退,这要求我们要紧紧站住市场的高点,抓住现代化物流发展的方向,积极学习,不断进取,为保持住我们中远物流在全球物流行业中的优势地位,积极向更广阔的空间开拓业务而努力奋斗。为了公司“做最强的物流服务商、最好的船务代理人”这一伟大愿景,需要我们新员工积极学习,积极拓展自己的工作能力和提高自己的业务水平,成为一个有理想、有追求合格的中远物流人。让我们能够“现在我们以中远物流为骄傲,将来中远物流以我们为骄傲”。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了xx有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非浅、深有体会。
1、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
2、从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
3、从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为广西铁路投资集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。
首先,我非常感谢xx集团有限责任公司直管工程公司给我这次机会,能和应届毕业生一起参加这次的新生入职培训。还有这次给我们上课的讲师们,能从百忙之中抽空给我们讲课,让我们学以致用,他们都辛苦了,真的非常感谢!
在这四天的培训中我学到了很多也收获了很多,从刚开始的第一天培训,大家都是互不认识,后来进行分组,组建团队,自创队名、口号就通过这一小小环节,大家就能马上认识各自的组员并熟悉起来,这点非常重要。后来班主任唐海钟给我们播放了公司短片,介绍了公司及公司的制度和政策,让我们了解了公司的企业文化和他的辉煌成就等相关方面的信息。
当天下午由我们的师兄赖泳帆给我们讲解了安全方面的知识,用他的话来说安全就是没有危险,不出事故的状态。赖师兄还讲了工地的安全“三宝”:安全帽、安全带、安全网;“安全色”、“四口”、“五临边”用电保护系统、四不伤害及五大伤害等等相关方面的安全知识,我还上台示范了怎样正确佩戴安全帽,从中给大家知道怎样正确佩戴安全帽。还有使用灭火器的使用,这些都非常受用在我今后的工作中。
晚上在秀品天地项目部进行了素质拓展,在班主任唐海钟的带领下我们进行了四个游戏,第一个游戏不光是考验我们的反应能力更是考验我们的倾听能力。第二个游戏是解圆,这个游戏告诉我们要考虑别人的感受,更要沟通与协作。第三个游戏是你画我猜,通过大家的肢体表达,考验同事之间的默契配合度。第四个游戏达芬奇密码,这个游戏不光考验了我们大家的团结能力还考验着我们的协作沟通能力。
培训第二天上午蒙主任给我们进行了职场礼仪培训,让我学到了在日常生活、工作中,与人的接触处处都会用到礼仪!然后是对自己的尊重,对自己职业的尊重,对自己企业的尊重。自己的仪容仪态不仅代表自己也代表自己的企业。如果自己的仪容仪态别人都不能不认可,人家会认为你这个企业怎么那么没有管理水平,员工的仪容仪态都这么差,给企业丢脸。还应注意与人交谈的距离,指示引路时的手势,站姿,握手礼仪等等,对我们都超级实用的。
下午主任工程师凌志云凌主任跟我们讲解了项目管理的流程,让我更深的了解了项目的施工流程,还有一些深基坑、高大模板施工方案都应该提前做好方案。收发文资料的签收都要在原件上签字写明日期份数等等,这对我做资料很有用处,从中又让我学到了许多知识。
最兴奋的时间到了晚上,我们在李宁体育馆进行了气排球友谊赛,这又在一次的把我们大家团结在了一起,大家努力配合协助,默契配合,友谊第一比赛第二。
培训第三天上午彭林军彭经理给我们讲了员工职业规划,新生入职需要注意什么。员工职业规划分三个阶段:一、短期规划(3年之内)二、中期规划(3至5年)三、长期规划(5至10年)。让我知道什么阶段应该考取哪些证书,评哪些级别的职称。还教导我们要有空杯思想,虚心向自己的导师及老员工学习。每天都要有写日记的习惯,把每天所学的,及未完成的都记录下来,对自己每天工作进行反省总结。做事情要事前交底,事中检查,事后验收!这样可以减少事后返工。做事一定要用心,心态要放好了,做事情都是为了自己做,而不是为老板做,要树立吃亏是福的理念,靠结果生存的导向。
下午莫书记给我们讲解了什么是靠结果生存。让我们懂得了做什么事情都是要有结果的,不管过程多辛苦,没有结果的结果等于白干,为什么要做结果,什么不是结果,结果是什么,如何做结果。结果换取价值,你成就的结果创造你的价值。让我明白了拼命不等于结果,劳苦不等于结果,加班不等于结果。态度不等于结果,职责不等于结果,任务不等于结果。成功无捷径:今天的成就是因为昨天的积累,明天的成功有赖于今天的努力。从结果出发,你做事的方式就会改变!做事之前,先自问一句:我想得到什么结果?你会为了达成结果作更多的准备,按照事前、事中、事后的流程,做好每一个细节,结果达成的效率会提高,就能够更好地体现你的价值。
这次的培训只是一个全方面的讲解,还有很多细致的地方要我们去实际生活、工作中去体会去学习,我相信学无止境,在今后的一年见习当中我还会学到更多,收获更多!
XX年,我有幸参加了市公司在王朝大酒店举办的培训班。3天的培训学习,让我感受很多,培训的收获无疑将成为我今后工作中的巨大财富。现将我参加这次学习心得体会总结如下:
首先,本次培训课程资料丰富,安排十分合理。培训资料涉及一个营业员所务必掌握的电信营业基础知识,包括服务亲和力的资料、优质服务的价值、营业厅员工服务心态调整方法、营业厅现场服务礼仪规范、营业厅业务处理潜力技能训练、客户服务中沟通的艺术、营业厅现场投诉处理艺术、营业厅现场管理、营业厅现场营销潜力提升、等相关知识。这些资料,系统地反映了当前电信营业员所务必具备的基本素质,资料安排合理、系统。
授课效果较好,能够理论联系实际,容易让人理解。任璐璐和李静江两位老师都能结合实际,把枯燥的理论讲得通俗易懂,入木三分,使人能够很快理解、消化。如,任璐璐老师深入浅出地讲述了服务精英到达的标准、服务亲和力存在的问题、客户服务的真正好处、专业的服务形象、自我提升黄金法则、现场投诉处理艺术等,使我对电信服务工作有了进一步的了解,懂得了“服务只有更好,没有最好”的道理,同时掌握了许多处理服务工作的知识。此外,还有李静江老师讲授的排解压力的方法、改变世界从改变自我开始等等,都给我留下了深刻的印象。
其次,这次培训,既使我学习了知识,又开阔了眼界。在通信行业飞速发展、企业面临的内外环境发生深刻变化的这天,这些知识让我具备更加多的生存与竞争潜力,健康与快乐的潜力,对我更好地开展电信服务工作将会起到十分重要的作用。
透过这次学习,让我进一步了解电信行业服务工作的重要性。认识到真正的客户服务意味着格外出色地完成日常工作,超越客户的期望值,为每次互动增加价值和信誉,向每个客户展现你最好的状态,发现让你的服务对象感到愉快的方法,让你惊讶于自我能够做得多好,像关心你的老奶奶那样关心你的客户。只有做到一次性妥善处理问题,懂得聆听顾客声音,以用心具有建设性的态度处理顾客抱怨,在压力下表现自信,沟通清晰无误才是服务精英到达的标准。
另外,在培训中,我学会了怎样控制自我的情绪,掌握正确排解压力的方法。学习
营业厅现场营销潜力提升的课时中,我认识到用心热忱是胜利营销所务必的,而把握成交时机则是营销成交的关键因素所在。在运用必须的营销技巧同时,抓住顾客开始注意或感兴趣时,客户点头、微笑、眼神发亮时,坚持要谈主要问题时,讨论付款方式时,询问合约资料时,谈到有人买过此产品时,抱怨其他品牌时等一些城建时机,将会使你的营销到达意想不到的效果。
总之,我个性感谢公司对我们安排的这次潜能拓展训练,其实还有好多无形东西需要我们自我去体会、去运用。一份耕耘一份收获,我必须要将所学到的知识全部用到工作中去,才会有个好的结果。
试用期的时间很快,我来到__超市已经三个月了,尽管现在已经过去,转正也在眼前,我对于这段时间的工作很认真,在一个也是在领导的帮助下,在我们__超市这么多同事的帮助下,我快速的适应了这里,这是一个前提,我总是说我们在工作当中要做的的事情很多,超市的工作对于我来讲是陌生的,现在我也看到了自己的成长,我从一个对超市业务了解几乎为零,到现在工作起来得心应手,这就是一个很明显的成长,我也不管在未来多久之后这段经历我会深深的记住在心里,对于工作我现在更多的是一种感慨,因为我一想起自己刚刚来到这里的时候,跟现在对比这就是一种差距,现在我也对工作总结一下。
一、养成良好工作素养
超市的就是服务性的,我的工作也是服务,一名普通的收银员尽管在这大短短的试用期内,但是我一直没有把自己的工作看轻松,也没有把这个工作看的很容易,现在我对于工作熟悉了,对于工作掌握了很多技巧,但是我没有忘记和几个月的努力,是这些努力造就了我,我是希望自己能够成为一名优秀的收银的,首先那就是阳养成良好的工作素养,在工作的的时候,一定耐心,一定认真,我们超市工作着,讲究的就是一个服务,一个良好的服务表现在多方面,我们的举行行为都是能够直接影响消费者的对超市的态度的,可以说我们每一个__超市的员工每一天代表着就是超市的形象,这样的形象是我们必须保持的。
二、工作经过
收银工作对于很多人来讲是很枯燥,甚至开始的时候我就是这么认为的,现在的我看法却有不同了,这三个月的试用期其实也是在考验我,也证明了我是能够胜任这个职位的,短短的时间内,我一直在进步,一开始我完全是很生疏,工作起来一点都不适应,虽然是看上去简单的收银工作,当然平时人少的时候还好,主要就是在人多的时候我工作有点压力,是不是会手忙脚乱,于是同事就告诉我要摆好心态,这是一定的,我调整好了自己的心态,把这一心态调整好我工作果然就适应了,
试用期以来,我也是出现过一些错误,一些新员工都容易饭的错误,可是我一直很觉得遗憾现在想起来这就是很简单的一件事情,在今后的工作的当中我一定更加努力用心。
三、不足之处
我容易在一件事情上犯额二次的错误,也就是因为这个原因我也一直在自责,但是我一定不能就此失去信心,我当然会好好完善自己。
大家好,我是上海佳杰的前台文员:黄洁。于7月12日入职。这次有幸能参加行政助理的在线学习。让我能更系统,更深入的了解这个职业。下面我就把这几周内学习的心得和自己在日常工作中的体会和大家总结汇报一下:
(一)日常工作总结
从我到岗的这几个月来,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:1.每天做好了各类信件,快递的收发工作,即时登记,能在第一时间把信件,快递交到取件人的手中。对于每日要寄出去的快递也即时统计,记录下寄件人的姓名,部门,和收信地址。2.按时完成每日考勤,记录汇总外勤,病假,事假等人员的姓名。并把没有任何记录的人员通过表格的形式,以各个部门为单位,进行分类。并发邮件给公司管理层的领导知晓。3. 做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记,按需所发,做到不浪费,按时清点,以便能及时补充办公用品,满足大家工作的需要。4.按时完成每月月考勤,以日考勤和外勤单为依据,统一公司职员1个月内的出勤情况,协助人事做好工资的结算!5.做好每月快递,办公用品,水费的费用结算,做好各部门的费用分摊,和按时提交给财务报销,和入帐!6.认真、按时、高效率地做好学院领导及办公室主任交办的其它工作。
众所周知行政职业特点决定了行政人员面对着千头万绪的繁杂琐碎的工作。但是工作中无小事,任何一个环节的处理不当,都会给你的上司造成不必要的障碍。所以,我们需要全面地提高个人综合素质,掌握工作所需的各项专业技能,从繁杂琐碎的工作中解放出来,科学高效地处理各项办公事务,从而最大程度地发挥助手作用,做好领导的左膀右臂。
1.行政人员要的衣着要去环境身份相协调。同时还要注意自己的姿态:走姿,座姿,站姿,蹲姿,上下车的姿势等。因为我们的形象对外是代表公司的形象,对内是代表着管理部门的形象。除了要有得当的衣着以外,还需要掌握专业的技能,如:打字,速记,写作,编辑,归档,统计,操作电脑,使用电信设备等。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了投资集团有限公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了为期两天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、有了如下体会:
一、是要加强同事之间的沟通
努力提高团队精神。在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、是从改造自己入手
适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三、是从细微工作入手
积极调整个人心态,从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为x集团有限公司更辉煌的明天而奋斗。人生的课堂才刚刚启程,我将会在培训中学到的、领悟到的进行再消化和融汇到今后的工作实践中去,将爱的能量和铁道兵精神继续传承下去,时刻保持高昂的学习激情,不断充电完善自己,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。
上周,我有幸参加了工省行组织的“新转岗个人客户经理培训”。这次培训为期四天,时间虽不算长,可让我们每一位学员满载而归,学习到了很多在平常工作中所收获不到的知识。下面我就和大家一同分享我此次培训中所学习到得知识要点。
第一,对于流量客户、存量客户及增量客户,我们要运用客户分层、分级策略,也就是将系统内的客户群进行细分,同类客户可以采用相同的方式,这样可以达到事半功倍的效果。一堂“精准营销”课程让我们充分理解到分群维护、分级管理的重要性。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现的越来越不明显,新颖和完善的客户服务才是制胜的关键。在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,课堂上我们称之为“懂你”,站在客户的角度、超越客户的期望标准,充分考虑到客户的需求,注重细节,学会使用沟通技巧,用“懂你”来赢得更多的客户。
第二,介绍产品的顺序。我们在向客户介绍产品的顺序上很有讲究,即先介绍产品的利益点,然后是价构点,最后才是它的不足之处,这样能使客户在接收到产品利益点的前提下再听到它的不足之处时也不会立即去消除客户对该产品的兴趣,抵触心理不会太重。因为产品的优点远远盖过了它微不足道的不足之处。例如现在我们行畅销的私人银行周滚动产品,虽然其到帐日在赎回后的五个自然日之后,但是它的收益却比同期限的其他理财产品高很多,那么客户在这样的情况下就容易接受。
第三,营销话术。我们在向客户营销任何一款产品时,话术特别重要,对于这点,我们每一位营销人员都深有体会。学会使用FABE销售法则,也就是营销6步曲,分别是产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚。举个例子,向我行的薪金溢产品,我们可以运用FABE法则。您好,我行为您这类我行代发工资客户专门推出了一款专属你的产品——薪金溢。它是活期享受定期利息,只要您账上金额大于1万小于5万,就按央行6个月定期利率上浮20%计息。大于5万,就按央行1年定期利息上浮20%计息。是活期存款的7倍,但又可以随时支取,方便,灵活。您只要出示上您的银行卡,签个名字就可以了。这个列子就体现了FABE法则。分别从产品描述、明确收益、与其他产品对比、产品特色、风险规避和临门一脚来营销产品。
第四,维护客户的手段要创新,不仅要做其他银行做的,更重要的是做他们没有做过的,也许就是细节上的一点点,就可以打动客户的心,这就是所谓的“情怀”,这需要我们充分了解客户的信息,包括他的家庭、投资偏好、产品配置、个人爱好以及他的行业等。打破定势思维,学会“借力”,如果我们做不到了,可以通过异业联盟,整合现有资源,达到互利共赢。
经过为期天的新员培训,不仅让我认识到公司的企业文化,更认识到公司的文化精髓,再次我要衷心的感谢合景泰富地产公司给予我的这次宝贵机会和财富。此次培训不仅让我们能够更加有针对性的提高我们的业务知识储备,改善我们的工作态度与工作方式,让我们通过眼见为实的方式,亲身感受着知名企业的先进的管理技术的魅力。
员工是现代企业的重要财富,企业经营与发展状况的好坏与员工的自身素质和技能才能息息相关。员工不仅是企业战略的执行者,更是企业能否保持持续发展和改革的关键,作为现代企业的员工必须要深知员工对企业的重要性,要感恩企业,要热爱自己的事业,全新全意的热诚于自己的事业,才能更好实现自我的发展,才能更好的为公司的发展贡献自我的价值,实现自我的目标。
在新员工培训的历程上,我首先认识到作为一名景泰富地产公司的员工必须要有一颗良好的心态,景泰富地产公司的发展历程也充分证明了良好心态的重要性,这家公司成立于1995年,目前拥有5000名员工,拥有五大片区,成为国内著名的房地产开发公司,公司的发展依靠的就是良好的发展心态才能走到今天,作为一名新员工首先必须要学会这种心态,继承这种心态。
作为该公司的一名员工必须要增强自己的危机意识。在社会快速的时下,尤其是当今世界正处于一个变化迅速、日新月异、竞争十分激烈的市场环境中,作为企业员工必须要有危机意识,中国古代有句俗语:生于忧患而死于安乐。这句话固然是指治理国家的。但是对于企业的发展来说,也是同样适用的。一个企业要想长时间立足于市场而不被各方竞争打垮,就必须居安思危,不断地采取各项警觉措施开发新的策略促进企业的发展。危机意识是企业发展的源动力。只有时刻存在危机感,才会不断的刺激促进企业人员不断的努力,才能为企业做出更多有数量有质量的工作成果。作为企业的员工必须要急公司之所想,急公司之所急,若要为公司的发展贡献出自己更多的力量,就必须要不断地提高自身的知识储备与职业技能,不断地完善自身的各项才能,建立积极健康向上的心疼,开放心心态,主动沟通,微笑服务,以饱满的热情和激情,服务我们的工作对象,服务好我们的工作对象,才能更好的实现自我的价值。
对于一个企业来说,“学习能力”决定了企业未来的生死存亡关系,学习力是打造执行力的根本,提高执行力就要提升公司全员的学习力。在更新观念日常工作中,作为我们普通员工在执行某项任务时,总会遇到一些问题。而对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,千方百计消灭问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,结果是问题依然存在,任务也不会完成。反思对待问题的两种选择和两个结果,我们会不由自主的问到,同是一项工作,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是学习能力不同导致思想观念认识不同的问题。我们常说,观念决定思路,思路决定出路。观念转、天地宽,观念的力量是无穷的。因此,作为这个公司的员工,必须要解放思想,只有这样企业才能始终保持快速发展,才能始终充满蓬勃旺盛的精力。
作为公司的一名新员工,我们必须要注重细节管理。在这样一个竞争激烈的社会中,以细节取是企业发所追求的,也是我们每位员工必须要注重的,在工作中,我们必须要牢记细节,狠抓细节,只有这样我们才能实现更好的成长。
作为该公司的一名普通员工,我们要牢固树立以服务为主题的观念,要做好服务工作是我们的本职。服务是一个全方位的整体概念,技术再好,功能再多,对用户来说都是没有用的,客户需要的是能够满足其生产和生活需要的解决方案。在日常工作中,我们要自身摆正位置,建立“关怀客户”的意识,要和客户先成为朋友,再逐渐地缔造成为利益的双赢者。
通过培训让我认识到,客户满意度是一个相对的概念,是客户期望值与最终获得值之间的匹配程度。要超出客户的需求,需要仔细分析客户期望值,因为客户最终获得的满意度只需略高于期望值,就能获得客户的满意。客户的期望值与其付出的成本相关,付出的成本越高,期望值越高。在提高客户满意度的过程中,尽量避免要求客户付出额外成本,否则客户期望值会随之升高,达到客户满意也就更加不容易。该过程应是在充分考虑成本投入的同时,尽可能通过我们的技术、我们的服务附加价值的发掘来实现。客户参与程度越高,付出的努力越多,客户满意度越高。所谓越难得到的便会越珍惜。因此在业务推介过程中如果能够争取客户的参与,一方面对客户需求的把握能够更为清晰明确,另一方面客户由于付出了努力,其满意度也会更高。
此次培训学习给予我的,远不止这些。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。虽然说培训学习工作已经结束了,但是我不断学习、不断提高自身素质的道路并没有停止。我将会一如既往地积极努力的工作,为我们的.多经公司的发展而努力拼搏。
最后衷心的祝福公司各项事业的发展越来越好,也希望在未来的日子中,我能够发挥出自己的作用,更好的服务公司各项事业的科学发展。
在上岗之际感慨颇多,很多环境、很多工作内容还需要去熟悉适应,我想这是一个学习的过程,一个历练的过程。工作后对自己的期许是,利用平时空余的时间,经过自己的努力,尽快适应环境和岗位,主要是加强专业基础知识的学习,熟练操作,认真踏实地工作,戒骄戒躁。同时,用自己的知识和行动服务于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虚心请教,学习和借鉴老师们的临床经验,不断充实自己。在医院这样一个良好、和谐的大氛围下,我想我会很安心踏实地工作,并逐渐形成良好的工作习惯和态度。有计划固然很好,而现实是未知多变的,重要的是计划能在具体实践中完成,希望自己能努力做好。
我们此次进行了为期三天的岗前培训。这次培训内容丰富,精彩动人,让我受益匪浅。作为一名新护士,经过这次岗前培训,我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入这个温暖的大家庭,为今后的工作做了很好的铺垫。
医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始,领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展,我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感,集体成员对组织的目标达成共识,团结奋斗,实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化,才能增强医院的核心竞争力,实现组织的目标。优秀的医院文化,能够凝聚每个职工的力量,提高自身的水平,从而提高医院的整体医疗质量,为病人提供更好的医疗服务。
我还知道良好的医患、护患沟通是缓解医患矛盾最有效、最根本的办法。尊重、关心和保护病人是我们每个医护人员的基本守则,一切医疗活动均应以此为前提。以我们护理工作为例,良好的护患沟通不仅减少了护患矛盾,也是对护理效果的增进。在日常工作中,或许是给予病人一个恰当的称谓,或是一句简单的问候,都能使他们心情愉快,自尊心得到满足。认真做好每一项操作,每一次护理,取得他们的信任,让他们放心,有事有话,都会乐于与我们交流了。另外,在实际工作中,我们自己就要保持乐观的心理,并以积极的情绪去渲染、带动病人,使之能平静、从容地面对每天的治疗。
总而言之,护理,也是一门艺术,期望让别人能理解我们的付出,首先,每个人自己就要读懂了它。这次的培训虽然短暂,但我所受到的启迪和教育,对我以后的工作起了很大作用。学习是进步的源泉,我以主人翁的姿态,积极投身到医疗卫生事业当中,不断学习实践,不断提高自己。承载着我的梦想,去当一名光荣的白衣战士。
大家下午好,我叫毕子萱,来自黑龙江省。首先我非常高兴也非常荣幸,可以加入到此次的培训学习生活中,因为这里不仅仅为我提供了一个成长锻炼的平台,也让我有机会认识到了更多的新朋友,新同事,新伙伴,最重要的是让我更进一步的了解了中国海油,学到了很多书本上学习不到的知识,因此我做出了以下几点的总结:
一、以人才为本注重人才兴企
通过这几天的学习我了解到,中国海油由最初的以人为本,再到以人才为本。因为人才是第一资源,也是公司可持续发展的重要保障,中国海油大力加强人才队伍建设,也是不断提升员工的素质能力,为员工发展创造更大空间,促进员工和企业的共同进步。2世纪的竞争是人才的竞争,乃至未来的竞争,也会是人才的较量,对于企业来说,注重人才培养已经成为必然趋势,而对于我们个人来说,不断提高专业知识水平,由懂到会,由会到精,加强自己的专业化学习才是硬道理。
二、团结共进合作共赢
一个人纵使才华横溢,若不能较好地融入社会,不善于与其他人沟通协作,那有再多的才华也注定不会走得更长远。因此通过公司组织的素质拓展,让我们团队整体做了一些小游戏,比如集体一次性完成传高尔夫球,集体一起用手鼓颠球6个以上,其中我们也经历了种种困难,但最终经过大家共同的努力,终于完成了任务。种种游戏都要求我们有充分的默契度和配合度,通过这些小游戏也让我充分地意识到,没有优秀的个人,只有优秀的团队,只有团队里的每个人心往一处想,劲往一处使,每个人都出自己的一份力,相互团结相互合作,这支队伍才会越来越强大。正所谓:单丝不成线,独木不成林。个体因团队而强大,只有每个人都具有团队意识,相互合作,才会并肩走的更远。
三、吃苦耐劳勤能补拙
通过这几天的培训也让我对中国海油加油站的各项工作有了一个初步的了解,也明白了其中每项工作所要求的专业度。比如让我们实际参观了加油站的罐区,亲眼见到了油气回收泵,油气回收检测口,卸油管道等等,了解了加油机的操作,和便利店的经营与管理,让我们意识到加油站的安全注意事项,了解了五想五不干原则,和安全第一,预防为主,综合治理的安全方针,以及预防为主,防消结合的消防方针,也让我们了解了油品的基础知识及抗爆性,蒸发性和安定性的质量要求以及为顾客服务的加油六部曲流程和收银四部曲的全过程,做到热情主动,快捷规范,安全整洁和优质足量,增加顾客的忠诚度,减少顾客投诉,提高公司声誉,提高市场占有率。或许现在我所了解的也仅仅只是表面,但我相信通过不断的学习和实践,所有的疑惑都会一一的迎刃而解。万事开头难,熟练易,而熟练易,坚持难。我也希望自己可以不怕苦不怕累,成大事,不在于力量的大小,而在于能坚持多久。毕竟所有的成功都不是一蹴而就,只有苦涩的汗水才能浇灌出甜蜜的嫩芽。
转眼间培训课程已经结束,经过这五天的学习,我想每个人都有自己不同的收获,而对于我而言,这让我充实了更多的理论知识,更让我开阔了视野,打开了眼界,在学习中成长,在成长中实践,每一次的实践都是一次挑战。浪花因撞击而美丽。人生因拼搏而精彩,最后希望我以及在座的每一位同事都可以赢得更美好的明天和更辉煌的未来。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我加入了太原市市政工程总公司这样一个充满生机活力的团队中,开始了我的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持三天的新员工培训。这次培训的内容主要有企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪浅、深有体会。
一、要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。
在培训学习中,我深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二、从改造自己入手,适应企业生存环境。
当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三、从细微工作入手,积极调整个人心态。
从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司招用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为太原市市政工程总公司更辉煌的明天而奋斗。
第一次知道“鞍钢”这个词还是在历史课本上,那时候只知道鞍钢是中国钢铁业的长子,为新中国的发展做出了无可替代的贡献。第二次见到“鞍钢”是因为现代雷锋郭明义,当时还在想是什么样的企业可以培养出这样的员工。从来没有想到自己有一天有机会可以成为一名光荣的鞍钢职工,有机会为鞍钢奉献自己的青春,挥洒自己的汗水,将自己的人生与鞍钢紧紧的联在一起。
初来鞍山,发现了许多有意思的事情,这个城市似乎与鞍钢总有着无尽的联系,鲜奶是鞍钢,汽水是鞍钢,人们衣服上写着鞍钢,嘴里聊着的是鞍钢,处处是鞍钢,这个城市已经被鞍钢烙上了不可磨灭的印记,这才知道一个企业的文化可以厚重到让一个城市与他织成一张化不开的网。鞍钢厚重的文化底蕴将鞍钢的标志深深地刻在了鞍山这片用钢水浇灌的热土。
作为一名外地职工,本来想着初到异地会有各种不便,不适应,没想到的是这些本该发生的事情却被企业的温暖一一化解,新入职的大学生都领到了全套的生活用品,得到了领导的慰问和关怀,还收到了提供给我们供我们上下班的自行车,鞍钢用实际行动告诉了我们,我们已经是这个大家庭中的一员,
在这里我们也许没有亲人,没有朋友,但是我们不会孤单,不会失落,鞍钢用他宽广的胸怀接纳了我们这些来这里寻找梦想的年轻人。
八月底鞍钢对我们这些新入职的大学生进行了为期两周的培训,通过培训我们了解了鞍钢的从无到有的宏阔历史,了解了鞍钢培育出的名人,孟泰、王崇伦、雷锋、郭明义……知道了鞍攀重组的举步维艰,惊心动魄。最让人难忘的是最后一天进行的参观,我们实实在在的领略了鞍钢的大气磅礴,高大的厂房,迸溅的铁水钢花,滚滚的蒸汽,飞驰的热轧板成了我们心头再也无法忘却的记忆!
然而由于钢铁产能严重过剩,全行业不景气,钢企基本全面亏损,现在的鞍钢面临着来自四面八方的困难与压力,鞍凌、鲅鱼圈钢厂、攀钢都成了这家老企业背上的重担,巨额的亏损敲醒了沉睡的巨龙,扭亏控亏的压力依然有如千钧般压在每个员工的心头。
钢铁业现在处于寒冬时期,这个寒冬冷的刺骨,冷的苍白,原以为像鞍钢这样的一个老企业一定会像凛冬里颤颤巍巍前行的迟暮老人,一片晦暗,毫无朝气活力。但是来了以后看到的情形却让我认识到自己的浅薄,一列列火车运载着原料、产品来回穿行,到处都是鞍钢职工忙碌的身影,钢水如同滚烫的血液在这个钢铁巨人的庞大的身躯里奔涌,流淌,激荡……处处可见新建的厂房,职工服务中心,还有为我们这些外地职工
新建的人才公寓,振奋精神,暖人心窝。新员工入职培训心得是“六种发展理念”如春夜的一道惊雷,打响了扭亏控亏的战役,我们看到了企业前进的希望,看到了鞍钢美好的未来,这时候每一罐铁水都变成了跳动的音符,在铁路五线谱上谱写着鞍钢蓬勃重生的乐章,每一块钢板都成了刚劲的文字,抒写出了鞍钢即将到来的辉煌。
现在的我们羽翼未丰,还无法迈出坚实的步伐,还无法扛起振兴鞍钢的大旗,但是我们可以高声告诉世界:鞍钢,我来了!带着宝贵的知识,带着执着的信念,带着坚毅的品格,带着美好的梦想来了!
从今天起我们将与鞍钢同舟共济,荣辱与共,我们的梦想与鞍钢同在。我们要严格要求自己,学好专业技术,熟练操作技能,像老一辈鞍钢职工看齐,把每一丝才智转化为鞍钢的动力,把每一滴汗水都浇灌在这片热土,让每一滴献血为鞍钢而淌,把我们的未来与鞍钢的未来牢牢捆在一起。
正在转型升级的鞍钢如同浴火凤凰一般,涅槃重生,而我们,我们这些青年职工就是这只凤凰浴火的一根根火羽,我们厉兵秣马,斗志昂扬,只等鞍钢迎风高翔!
20xx年xx月xx日,卫副对公司新进员工进行了培训,我们有幸参加了这次培训。
培训中,卫副先介绍了本公司概况,给大家谈了谈本公司的企业文化,并告诉了我们物业的常识。卫副谈吐风趣,妙语连珠,气氛轻松愉快,大家纷纷踊跃发言。
通过卫副的介绍,我们对所在的公司感到非常自豪,zz物业是XX市首家取得国家二级资质的物业企业,并且管理服务着机关办公大楼、文化艺术中心、高档商务写字楼等各种项目。本公司的战略目标是:打造XX市一流的现代物业管理企业。
本公司的核心价值观是:为业主创造价值,为员工创造机会。在全力做好工作的同时,既让业主感到满意,又能让公司员工在工作中得到尊严。公司坚信“品质铸就品牌”,将“我们多努力,让您更满意”的服务理念贯穿于服务的每个细节。
此次培训为我们公司新进员工在日后的工作中树立了长远的方向。我们在做好本职工作的同时,需加强自身职业素质及情操,做到诚实,诚信。与各部门同事做到相互合作,荣辱与共。同时,脚踏实地做好领导下达的每一份工作。
通过此次培训,我们受益匪浅,切实感受到了本公司管理作风严谨、认真。我们需要学习的地方还有很多,回到自己的工作岗位更要加强对业务知
知识汲取、学习。这样才能使自己不断进步。
一、必须给新员工讲述企业的中长期的远景规划(这部分不宜讲的太详细)要详细地讲述企业使命及价值文化、团队建设等,有条件的应当将企业的硬件环境用录象给新员工看,这样让员工在进入工作状态前对企业的工作、生活环境、企业使命、企业中远期目标及企业精神的精华部分有一个比较详细理解,要不员工在进入工作岗位前无法找到要将自己的事业交给企业的理由,自然新员工的流失率也就无法降下来。
二、要在新员工培训中详细地将企业工作流程进行比较详细地了解,特别是涉及员工日常工作过程中需要知道的流程,如请假程序、报销程序、离职程序等,当然企业所涉及的流程很多,涉及到的岗位流程应由部门主管进行在岗培训(最好是在新员工入职一周内完成),防止员工在接触工作后不清楚工作流程及其他相关流程而办事处处碰壁,工作效率提不上去,使员工产生厌烦的心理,作好这方面的培训是为员工营造良好工作环境的基础。
三、福利作为企业薪酬(工资、福利、培训机会、晋升机会、奖励)中主要项目,也是员工特别关心的部分,因此应在培训过程中讲清楚企业的福利情况(包括种类、享受条件及享受的程度),虽然这方面应该在复试结束时给应聘者讲清楚,但通过入职前的培训进行更详细的讲解有利于员工对企业产生依赖,特别是对重要职位的员工很重要,这是安定员工的又一关键。
四、安全生产教育,特别是制造企业在这方面相当重要,当然安全教育的内容比较多,应根据企业的实际情况编制培训重点,但不论是那种企业对消防安全及电力安全的培训都很重要,制造企业还应该加入器械安全等,重点强调违章作业的危害及安全防范和发生事故后如何应急处理(包括逃生、报警、呼救等)以减少事故损失等,我相信经常发生工伤及其他安全事故的企业是没办法降低企业员工流失率的。
五、在培训形式、培训课时及培训讲师的安排上应当讲究,因为我在组织企业内部职工培训的过程中不论人数的多少,结果给我的答案总是录音的效果最差,视频其次,培训参加者接受效果最好的是面授(即讲师与培训参加者面对面进行讲授),在培训的技巧方面一定要作到案例引用恰当,讲堂绝对不能死板,要不断通过提问和案例将培训参加者的思维带入到讲师的思维中来,这样他们的思维才会活跃起来(其实我也接受过人力资源管理课程的培训时就感觉到自己接受的多少跟讲授者调动自己思维的程度有很大关系)。
在培训课时的安排方面,我们原先接受学校教育的时候的课时安排其实是很有科学依据的,因为人的注意力集中的时间段一般不会超出60分钟,对单个的系统思维的注意程度应该不会超出90-120分钟,当然我这样说是因为我在组织培训过程中培训参与者在两个小时内接受的比较好,但超出两个小时的培训就会随时间的延长而不断降低(我最长连续进行过三小时的SA8000的面授培训,第二天培训参与者告诉我对后面的部分的理解远不如前半部分透彻)。在培训讲师的安排上一定是对所培训的项目具有相当的理解,否则是没办法组织培训的。
阶段培训历经四个月,告一段落,值此20__年即将来临之际,回顾每一次培训课的点点滴滴,感慨颇深。
公司为我们这一批新员工投入了大量的人力物力财力,安排了科学合理规范的培训计划,让我们在进入公司伊始就对公司的企业文化、基本商务礼仪、外运公司各项基本业务的构成、质量管理体系构建及风险防范,还有八荣八耻的社会意义等进行了系统地学习。公司领导的谆谆教导和老员工们的肺腑之言都让我们获益匪浅。
这其中最让我感觉有帮助的是风险防范及案例分析课程。进入公司这段时间以来,我逐渐意识到作为服务行业的一员,个人的一言一行都关系到公司的整体形象和利益。而公司建立的ISO9001系统对于规范员工的日常工作流程起到了严格的控制作用。在进行培训之前,我并没有体会人手一份的《作业指导书》有何特殊意义,认为那不过是一份普通的文件,简单划定每一个人的工作范畴。然而经过系统的培训学习后,我才领悟到这份指导书的深刻含义,公司领导班子对于企业长远发展的深思熟虑都饱含在这份薄薄的册子里。而老员工们给我们进行的实际案例分析,更为我们敲响了警钟,让我们明白一个小小的疏忽都可能给企业的利益带来巨大的损失,有可能是几百万元的资金流失,更可能使企业名誉扫地。在新员工在初入公司的时候安排这个课程,足见公司领导对我们寄予的厚望,为使我们的起点更高,作为更大,预先做出了深远的考虑。
作为一名新人,我非常感激外运公司为我们提供了这样一个高起点的平台,给予我们这样多的机会和关注,真正把我们当作企业的新鲜血液来引导和训练。对于如此知遇之恩,何以为报?我只能报以青春、报以热情,在外运这个大家庭里和大家一齐携手展开崭新的人生阶段。目前在船代调度室的工作,需要最多的就是耐心和精力投入,需要时时刻刻把责任记在心头,不能松懈,保持谨慎细致的工作态度。因为这个职位对外面对国内外众多客户,对内面对公司诸多部门,要求我始终保持热情乐观的态度:对客户的垂询进行及时准确的回复,对同事的工作给予全面大力的支持;更要求我不断提升自己的素质,完善业务水平、提高英语能力。我感到巨大的压力,却也享受这个迎接挑战的过程。
古人说:逆水行舟,不进则退。对于外运,在建设东北亚航运中心的大机遇下,既有无限商机,也面对诸多对手,需要尽快提高竞争能力才能在这个严酷的市场环境中生存下来;对于我个人,更是身处人才大量过剩的时代,要珍惜这个大好机遇展示自己,为自己赢得机会、赢得尊重!
看到第一张凭证,给我的感觉是:怎么一张凭证上会有这么多会计科目,每个科目后面都有一长串的二级科目、三级科目······这些和在学校实训的那些会计凭证相比,简直是天壤之别。还有就是觉得每张记账凭证后面附的原始凭证也很多很复杂,很多原始凭证在学校实训的时候都没见过。面对这些复杂又陌生的东西,刚开始感觉无从下手,不过通过这几天的学习和同事们的指导,渐渐的熟悉了这些凭证、理清了做账的思路。通过近一周的学习,我初步了解了工程资产方面的账务处理方式、流程,能在师傅的指导下做一些简单的凭证。也学到了一些新知识,比如什么叫“价拨”及相关的账务处理,工程进度款的账务处理,设备发票入账的账务处理,原始凭证审核的要点······相信通过以后的学习,会学到更多的知识。
以前老师说做财务工作要细心,我不以为然,认为自己够细心的。但真正走上工作岗位,做第一张凭证时就改了几次,要么是合同号录错、要么就是忘记输入附件张数。以前实训时犯了错误,大不了重做,但现在是真正的参加工作了,做错了就有可能给公司造成损失,这可不是实训,不是浪费几张凭证的问题了。所以以后我会时刻提醒自己,这是在工作,千万要细心。这也是作为一个财务人员的基本要求。
这一周以来,领导和同事们都问过我能否适应这里、食堂的饭菜吃得习惯不、生活上有什么困难?非常感谢你们的关心,这里我感觉挺好的,不管是生活、工作都挺适应的。来这之前,听已经毕业的学长说,像我们这种才毕业的学生,到了单位后要受到一些不好的待遇。但现在我感觉被学长们误导了,严重的误导!因为海螺比我想象中还好,同事们都挺和善的,一点架子都没有,有什么不懂的问他们,都很耐心的给我讲解。我相信在你们的帮助下我会进步很快的。
在接下来的这段实习期,我会好好学习,不懂就问,争取早点独立上岗。
入职“网上人大”上海教学服务中心一年多了,在这个团结友爱的集体中,我对网络教育从不懂到懂,从不了解到了解,有了很深的感受,并喜欢上了这份神圣的工作。
刚进入工作时,我对网络教育的各方面工作知之甚少,比较陌生,有点拘谨,特别是看到整个团队工作节奏很快,心里没有底。就在这时,中心领导主动为我安排了导师,具体指导我工作,
中心的年轻人也主动热情的关心我,帮助我,使我受益匪浅。我也增强了主动性,在日常工作中,多看、多学、多问、多尝试,取得了一定的进步。如在平时的接听咨询电话和填报名表时,刚开始摸不着头脑,自己虚心请教,用心地学,很快就适应了。同时,在工作实践中,自己也能动脑筋,提高工作质量,在接电话时注意语音、语调,在打回访时,应首先了解对方的职业和大概的需求,这样通话时沟通就有了针对性,容易产生好的效果。此外,上午不少公司职员刚上班,工作节奏快很忙,这时打电话对方容易不耐烦,通过摸索,注意时间段,取得了比较好的成效。自己在工作上有了点进步,这是与我们这个团队所有同志的帮助分不开的。虽然我年纪大些,但和年轻人在一起工作心情很愉快,他们勤奋向上的精神感染着我,他们那种主动热情的`工作状态鼓舞着我。对照自己,我感到学无止境,因而非常努力。经过了一年的实践,现在能适应各方面的工作了。比如对服务中心的学籍能够胜任,也能独当一面。在促学工作上,能主动热情,不厌其烦去做工作。在招生工作中,接听回答好每个咨询电话,在接听电话时会碰到许多教务方面的问题,你必须全面准确回答,自己已较好的掌握了这方面的知识,在为学员的服务中力争做到完美。为了招生,只要对方有一丝意向,我就抓住不放,力争说服对方。不论做什么事情,我都会努力的去做好。自己的长处是善于交流,工作认真踏实。我发挥了长处,虚心向年轻老师们学习请教,在工作上力争做的更好。
一年多工作是难忘的,也是愉快的,我深深感到网络教育好像是一艘驶向彼岸的航船,它承载着的是知识和力量,是信心和勇气,是一次理想的航行!
我们“网上人大”担负的就是这样的航行责任!
通过“网上人大”的学习,圆了许多学子继续学习的心愿;
通过“网上人大”的学习,让更多学员重新认识了自我;
通过“网上人大”的学习,使他们在这里学到了新的知识。
在这一年多的工作中,我被这些勤奋好学的中老年学员所感染,我被他们的学习热情而感动。为他们热情服务我感到快乐,为他们热情服务我感到充实,为他们热情服务我感到了责任。
网络教育是一种开放式教育,是学习的社会化。我感到要使学员们增强学习的信心和积极性,如何为他们提供卓越的服务是多么的重要!我要在今后的教学招生工作中,不断提高自身的服务水平,要多想办法吸引更多的学员来参加我们网上人大的学习。同时,更要以百倍的热情来做好服务工作,为他们创造良好的学习氛围,这样才能使他们愿意参加学习,自觉进行学习,成功地完成学业,壮大学习队伍,为学院创造良好地效益,为社会多作贡献。
人的一生就像城市中的公交车,有许许许多多的驿站,每到一个驿站就意味着一个新的征程。怀着自己美好的希望和从零开始的心态,我们加入了超市这样一个充满生机活力的团队中,开始了我们的一个新的征程,也是在这样的一个全新的开始中,迎来了维持四天的新员工培训。这次培训的内容主要有团队拓展训练、企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授有关规章制度和自身经验的传授等等,虽然整个培训的时间并不长,但在这短短的几天经历中,我的知识得到了更新、团队精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我们受益非浅、深有体会。
一是要加强同事之间的沟通,努力提高团队精神。在培训学习中,我们深深地体会到人与人之间的沟通、同事之间的相互学习和团队精神是我们工作取胜的关键。在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。
二是从改造自己入手,适应企业生存环境。当我们进入公司的第一天,我们就应该清楚的认识到自己已经是公司的一名员工,我们最起码的一点就是要通过努力工作来改造自己,当然改造的不仅仅是知识结构,还有素质和道德等方面的改造,因为德才兼备才是人才。
三是从细微工作入手,积极调整个人心态。从学校到企业,环境变化非常大,所接触的人和事物一切都是新的,我们都需要时间来适应,公司聘用了我们,在某些方面已经得到了认可,但作为公司的新员工,我们要低调,要实干,要在荣耀面前退一步、在困难面前进一步,同时应该接受并保持这样一种心态:做事不贪大、做人不计小,因为细节决定成败。
以上是我们在这次培训中得到的一点体会,在此非常感谢公司领导给了我们新员工的这次培训,我们会将在培训中学到的、体会到的进行再消化和融会到今后的工作实践中去,同时在把自己优越的方面展现给公司外,我们还会时刻保持高昂的学习激情,不断地补充知识和努力改变自己的不足,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。最后我希望各位新员工和我一起来证明一份耕耘一份收获的道理;和我们一起奋进,去感受成功后的自豪;让我们齐心协力,为超市更辉煌的明天而奋斗。
7月24日,搭乘着事先安排的3号车我踏上工作旅途的第一站:军训之旅。伴随着人生新起点所产生的感性思绪和对即将开始的两周军训的期待,车已经驶入了防化工程指挥学院。经过安顿和相关日常事物的安排,当全体400多名同事换上军装第一次集合在操场上的时候,我新的人生旅程也从此开始了……
军训是一次意志的磨练与纪律意识的加强。令行禁止,这个词所表达的意思恐怕只有在军营中,才能真正理解到它的含义。列队中,只要没有得到指令,就不能走、不能转弯、不能停、不能动;在饭堂里没有相应的命令,不能坐、不能吃、不能说、不能收拾;寝室里没有相应的命令,不能起、不能睡、不能开灯、不能说话。这一切在平时生活中看似夸张的纪律氛围,在军营中却司空见惯。一个个以班为单位的队列,从军训刚开始的散漫和不在意很快就变成了整齐划一的方阵。我认为这种强化极端的纪律要求更重要的是对于我纪律意识的加强,特别是自己从事的银行工作,虽然没有像这样苛刻的要求一举一动,但是对于银行各项业务操作、流程安排、规章制度、法律法规,一样的是不折不扣的令行禁止,鉴于这一点学到了很多,非常直观地加强了纪律意识。
军训是我提高服务意识和协调能力的课堂。军训刚开始我得知我担任三连十三班的班长,我对自己的定位是服务好本班的29名同事,协调组织好十三班配合领导和教官的一切安排和指示,同时认真参加各项训练。在军训期间副班长和我秉着这个态度,从内务、生活、思想和活动组织等方面积极协调,热情服务。在训练各项科目中以及为最后的军事汇报表演和文艺表演准备过程中,我广泛动员本班同事积极参与。训练之余,借助军训这个难得的机会,我积极创造同事之间相互了解的机会和营造交流沟通的氛围,在军训短暂的两周内全班29名同事彼此之间都增进了了解并且建立了友谊。两周下来我们班在最后的表彰大会中被评为三连唯一的优秀班集体,我个人也被评为优秀骨干。
军训是新同事间相互了解交流的最佳平台。我在军训中另一个最大的收获就是结识了将来要一起并肩作战的新同事们。在军训期间,同事们身穿相同的军装,一起生活、训练、学习和交流,无形之中同事之间心与心的距离已经被拉近,建立起了友谊。
军训是员工展现自我的多彩舞台。军事汇报表演和文艺汇演是我们两周军训后向领导递交的一份集体答卷,为了写好这份答卷同事们都积极参与,毫不吝惜地将自己的所长充分展现了出来。文艺汇演使我真正感受到我们农行新员工的多才多艺,说学逗唱样样有,吹拉弹唱样样行。在军事汇报表演中由于自己是其中的一员,我感受更深的是大家展现出来的吃苦耐劳的一面,无论白天如何骄阳似火,晚上如何蚊虫如虎,同事们没有一句怨言,想的都是怎样将下一步踏整齐。
军训是一段难忘的回忆。这是我人生新旅途的第一个14天,我学到了很多,我感受到了很多,感谢总行能提供这样一个机会,搭建这样的平台,留下如此值得追忆的回忆。在这14天日子里,我有提高,有收获,有成长。这是我成为农行人的好的起点,我会沿着这个起点所指的方向在将来的工作中以严格的纪律观,不怕苦的奉献精神,强烈的集体荣誉感和主人翁意识走好以后的每一步;始终以面向三农,服务城乡,回报股东,成就员工的使命感指导自己做好以后的每一份工作,为建设农行的明天贡献出自己的一份力。
作为一名刚入职的员工,对公司的情况和环境还不是很了解。为了帮助新员工尽快适应公司环境与工作,公司在四楼会议室开展了入职培训。培训内容共分为三部分:公司简介、制度,三合一质量管理体系和环境与职业健康安全培训。
培训中不仅学习到了公司发展现状、战略、企业文化、组织结构、部门职责、员工职业发展路径及福利待遇等与自己息息相关的内容。还了解到公司管理的规范性及严谨性,从公司发展史及光辉业绩中充分感受到了公司美好的发展前景。
从质量管理体系培训中了解到与质量管理标准方面的差距。通过定期组织质量检查和质量审核活动,能够及时发现并找出经营管理活动、服务质量方面等存在的问题和薄弱环节,并进行有效纠正,从而提高企业整体经营管理水平和质量监控能力,提升企业的社会形象和市场竞争力。
从安全培训中深刻的体会到了安全是是企业的永恒课题。“安全为了生产,生产必须安全”,安全生产事关企业的稳定和职工的安全,工作任重而道远,只有把各项工作长抓不懈,消除隐患以防为主,才能保持安全生产良好局面的'长期稳定。
单位为新入职员工进行入职培训是公司对新员工的重视,也反映了公司对人才的重视。每位教师用心准备的课件及试卷,都表明了公司对员工认真负责的态度。这也要求我们在工作中要更加努力,为公司做出最大的贡献!相信我们每一位员工都能做好!
这段时间以来的培训我觉得非常宝贵,确实是我应该要去努力做好的,培训期间的点点滴滴,我也能够明白其中的道理,这对我个人能力也是的一个非常不错的考验,这次的培训虽然比较短暂,但我还是比较努力的,也坚持的做好了很多,我感觉这是一件很有意义的事情,希望自己能够做的更好一点,不容忽视,培训期间我也有一番感受。
经过这短暂的培训,我更加是觉得自己很有动力,这是我应该要有的态度,回想起来的时候我也觉得自己得到了很多提高,在培训期间我认真的听讲,了解到了很多在学校学习不到的东西,这让我意识到了自己的进步,所以我还是很充实的,虽然是刚刚来到这里但是我感受到了企业文化是非常优秀的,通过了解我也很喜欢这里的工作环境并且对自己的工作也是非常的看好,我还是意识到了自己的进步,在这个过程当中,我也一定会好好的去做好自己的工作,并且也是积累了非常多的经验,确实还是需要认真一点去做好,所以在此期间我觉得非常有意义。
培训也结束了,我应该要对自己各方面有更好的态度,希望未来能够积累更多的经验,这次培训从中也学习到了很多,我相信自己的可以做出更好的成绩来的,相信在这方面还是做的不够,现在回想起来的时候,我还是觉得很有意义,这对我个人能力也是一个很不错的锻炼,我对正式到来的工作也是抱有很多的期待,特别希望自己可以做出一番成绩来,或许也是在陪恤期间了解到了工作岗位,我还是非常满意的,很符合我的专业,确实是我应该要去尝试的,也感激在这个过程当中,所积累到的经验,无论是在什么时候都应该要放开心态,确实给我的感觉还是非常深刻的。
回顾整个培训经过,我认为自己存在很多不足,我认真的学习,因为每次掌握一点知识,这样才能够在工作当中更加有信心,真的感觉很有必要,我也一直在思考自己的工作方向,让我感觉很充实,确实我也是应该要认真去规划好的,我对此还是做的比较细心的,在这方面我觉得自己各方面还是非常充实的,并且我对此也一直都在尝试接触一些新的知识培训期间所接触到的点点滴滴,我也明白了很多,希望以后可以做出更好的成绩来,正式开始工作后必须让自己得到更多进步。
从事房地产行业后加入我们公司成为一名新员工后,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离,同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:
一、目标
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、找准心态
生活中,心态积极的人,会把突如其来的变故当做是对自己潜能的一次挑战,他会信心百倍的去思考,去分析,寻求最佳的解决方案,而消极心态的人,则是一味的抱怨,向身边的每一个人诉说遇到如此糟糕的事情,却不肯用一分心思去想办法,而对于工作,一个人的职业心态,决定了他的能与不能,成与不成,所以,只要我们都找准自己的心态,以积极的态度投入到工作中去,就能与企业共同成长,共同发展!
三、建立企业团队精神
谈到团队精神的重要性,首先我们应该知道什么是团队精神,对此,可谓是众说纷纭,就我理解:团队精神就是公司上下精诚团结、目标一致、协同共进,就如航行于大海的巨舰,有智慧舰长的正确指挥,有勇敢船员的协同配合,在这艘巨舰上每一个人都发挥着重要的作用,凝聚成劈波斩浪的巨大动力。一个成功的企业,只要具备这种精神,就能在激励的竟争中长盛不衰。
四、提高自身素质
一个人的素质修养,从外在的行为谈吐,待人接物的方式态度可以感觉出不同,优雅大方、自然的气质会给人一种舒适,亲切,随和的感觉。还有一名谚语:“近朱者赤,近墨者黑”很有道理的,可以常常接触一些素质较高的人,从而养成从别人身上寻找优点,学习优点,你就会不知不觉得提高了自身的素质。
这次的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。感谢公司提供的培训机会!
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为xx公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从_月_日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
一、了解公司历史沿革与公司机构、企业文化
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的__个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
二、培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
三、学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的'问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
这段时间的培训让我映象深刻,我对自己各方面有了深刻的了解,在这样的环境下面我是可以去坚持做好的自己的事情的,我也在一点点的积累经验,这段时间以来在工作当中我也是在慢慢的提高自己各方面能力,作为一名酒店员工这些都是我应该去保持好的心态,来到xx酒店这里也是让我感觉很有荣誉,我一直都是希望能够待在自己的喜欢的地方工作,有很多事情还是需要提高自己的兴趣,现在我也会一直坚持去做好现阶段的工作,我一直都希望能够得到大家的认可,有些事情还是非常的珍贵的,对于这方方面的工作还是需要有一个客观的态度,我来到xx酒店这里工作是我的幸运我也是能够坚持去做好自己的本职工作的,在这个过程当中我也一定会坚持下去,提高工作经验,现在我也是能够看到自己身上的不足,有些事情还是需要有一个客观的心态去面对,通过这次得票培训我也有了一些心得。
在这段时间的工作当中我也是做的比较认真的,我一直都希望通过这样的方式去积累工作经验,有些事情还是需要端正好心态的,我也是在慢慢的提高自己这方面的能力,我也一定会继续坚持下去做好的,作为一名酒店员工这些都是我应该清楚的事情,在这方面我也会继续努力的去完善好,从事这份工作让我感觉还是非常有成就感的,以后我也一定会陆续去做好这些细节,通过培训我也是的了解了很多,我对自己这段时间以来的工作也是有了一个大概的了解,这些都是我应该去充实自己的地方,我相信我是能够认真的去做好这些细节,作为一名酒店员工这些都是我应该去养成的工作习惯。
在这方面我也是对自己的有着非常大信心,工作当中我也在慢慢的积累经验,这些都是我应该去努力完成好的,我作为一名酒店新员工我还有非常多的工作需要去做好的,这也是我对自己的一些要求,在未来的一段时间当中我一定会坚持下去,这些都是应该去做好的细节工作,做这份工作让我感觉自己的进步了不少,有些事情还是要对自己有一个正确的认识,在这样的环境下面应该要认真的去思考,这对我而言还是应该要端正好心态,培训当中我也是有在认真的做好这些细节,只有努力的提高自己的工作能力这些才不会是什么问题,我也一定会继续努力去提高自己。
九天的`入职培训,认识了很多朋友,学到了很多东西,发现了很多问题,同时也收获了很多希望,培训过炒下不表,仅谈一下自己的感受。
(一)那年,花开未败
一群刚踏出校门的孩子,还没来得急咂嘴回味青春最后的味道,便一脚踏入了另一个世界。之所以还称为“孩子”,是因为我们都在学校封闭了太久,有着与年龄不太相符的社会阅历。
角色终归要转变,势不可逆。或许别的同学早就利用学校的机会丰富了经历开阔了视野,但对多数人来说,这里是一个全新的开始,青春将在这里绽放二度的光彩。
(二)思考,对未来的投资
很多深刻的道理就悄悄掩藏在每天的繁琐小事里,只是我们缺乏观察,或者是熟视无睹。拓展训练中的每一个游戏都说明了很多我思考范围之外的道理,在高空断桥上勇于挑战心底的恐惧,在盲人方阵中明白要依靠他人的身体来辨别方向,在七巧板中学会统筹兼顾,在信任背摔中理解责任的重要,在穿越电网中明白团结协作的意义。我们不仅要做游戏的参与者,更要做一个思考者,随时随地学习。“工业旅游”让我们有机会接触到自己不熟悉的领域,正如我留下的黄色便签上写的:“跨界”交流的好处是会让你脑子里衍生出很多新的想法,这些想法会在将来的某一个节点上与你那时的需求相契合。思维深度的受限很多时候是由于宽度不够,我们需要处处留心学习,尤其是那些自己从没体验过的。让人成长的不是年龄,而是你的阅历,你的思考,所有的一切都是对未来的投资,包括那些勇敢尝试后的失败。
(三)你就是你,只管努力前行
不管以前的自己是什么样子,或许不善言谈,或许霸气外露,或许单纯质朴,或许深谋远虑,我们必须承认,那个人就是你,真实地存在过。进入了单位,我们需要把自己修磨到可与工作精确配合的程度,借助日常的每一件任务去锻炼自己,你想要飞得更高,就需要有更坚硬的翅膀。如果你的身上承载着更多的责任和希望,那就不要图留在原地的轻松,背上行囊去拼去闯吧,纵使短暂失意,但终会抵达,中汽中心就是那艘载你前行的航母。
(四)最后的絮叨
不管是拓展训练,不管诗司文化介绍,不管是职业化培训,其实最终的目的只有一个,让我们更好更快地适应新的环境、新的同事,顺利完成向职业人的转变,明确职责,学会合作,实现共赢。每个人都有对自己的定位,目标也会随着时间不断地调整,但做好手涂一件事是一切的基础。
为期4天的新员工入职培训现已经圆满结业。这段时间的培训不仅让我充实了更多的理论知识,明确了自己的职业规划,更让我开阔了视野,解放了思想,打动了内心,不由地从内心深处生出了扎根国家电网、为国家电网的发展而奋斗的理想。
在职业生涯规划方面
对于一个刚出校门的女生来说,第一次正式面对这个问题,一开始我感到有些迷茫,不知道如何去规划,但是在培训老师的深入浅出讲解、分析之后,我开始从内心里对整个职业生涯充满了期待,要非常想要进一步提升自己的综合素质,主动冲击、积极挑战更高的空间,让自己在职业的道路上越走越远。而培训班会和自我展现,则让我认识到原来公司里面那么多的高手,那么多的有趣的人,也通过这个平台结识到一些性情相投的好伙伴,感受到了大家庭的温暖和快乐,冲淡了自己离开家乡、离开父母、离开学院而出现的惆怅、忧伤和迷惘。
在行为道德规范方面
在培训之后,我明白作为一名国家电网的员工,自己不单单是一个人,一言一行更代表着公司的形象,代表着国企员工的素质和修养。因此,必须要谨慎自己的语言和行为,不能放浪形骸,更不能利用手中的一丁点权力,为非作歹,作恶一方。国家电网也不单单是一个企业,更要承担起一定的社会责任。作为电网的员工,必须要时刻牢记自己的衣食父母――客户及人民,把他们的利益放在第一位。
在安全生产方面
通过培训,我的内心深受震撼,安全生产重如泰山,每一次的安全生产事故背后都有着一个或者无数个失误,这些失误虽然大多数都非常小,但是却会导致非常严重的后果。就如这次天津港爆炸事故一样,事发之前,已经有诸多的迹象表明这里存在危险,但是许多人却熟视无睹,结果酿成大祸。因此,我们每一个国家电网的员工,都必须要警惕、警惕、再警惕,一定不要掉以轻心,因为你也不知道什么时候,一场难以想象的事故会突然从天而降,带走那么多的生命和财产。
在爱岗敬业方面
通过观看专题片《使命》、聆听左光满劳模事迹报告,让我知道人活一世,有许多的东西不是口头说的,是靠着日复一日的汗水、心血浇筑出来的,特别是左光满的劳模事迹,让我非常感动。在我看来,丰碑不只是用来瞻仰和纪念的,更要用来效仿的。因此,在今后的工作生活中,我一定也要像左光满同志一样,爱岗敬业、无私奉献、埋头苦干,为国家电网的发展贡献自己的一份力量。
感恩是我参加培训学习到特别重要的一点。从呱呱坠地到牙牙学语,从青葱少女到职业女性,这一路走来,受过太多的恩惠,父母的、社会的、公司的,每一次、每一件恩惠都是一种无私的帮助,都是一份责任,一直推动着我不断向前行。现在自己长大了,出来工作了,就必须要勇敢承担起这些责任,感谢并回报这些恩惠,不仅要做一为敬爱父母的孝女,也要做一位遵纪守法的良好公民,还要做一名踏实认真肯做的好员工。
这次培训无论是课堂学习、参观考察,还是师生互动、所见所闻,都让我感受颇深。态度决定一切,细节决定成败。作为新世纪的国家电网员工,在今后的工作中,我一定会认真学习各种知识,以更加谦虚好学的态度、勤奋务实的作风、扎实为民的'意识,积极投入到新的工作、学习和生活中。在公司里,从基层做起,努力钻研业务知识,不断提高专业水平,争取成为行家里手,力争成为公司创先争优的排头兵,不辜负公司对我的期望!
我失骄杨君失柳,杨柳轻飏直上重霄九。枯藤老树昏鸦,小桥流水人家,古道西风瘦马。夕阳西下,断肠人在天涯。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。木欣欣以向荣,泉涓涓而始流。两句三年得,一吟双泪流。刚走出大学校门,我就很荣幸地成为合肥格力公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月8日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很多理论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!为有牺牲多壮志,敢教日月换新天。大直若屈,大巧若拙,大辩若讷。山气日夕佳,飞鸟相与还。失之毫厘,谬以千里。民不畏死,奈何以死惧之。
通过公司的培训,我了解到公司强有力的背景,尤其建行和社保基金等几个大股东,更是给人无比信赖的感觉。在培训过程中,几位讲师精彩幽默的讲解,更是让我全方位的了解了公司的拳头产品,对我们即将开展的工作有很大的帮助。最后,内勤几位老师的讲解,让我感受到公司给我们的无声的支持。经过这次培训,我很庆幸加入建信,相信这个平台能给我更好的职业前景。