公司培训心得体会范文最新(通用33篇)
首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针。对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣。服务作为一个大众化消费群体,它是一个具有挑战性、完善自我的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中,我还学到了卖场的布局、商品的陈列及在管理方面的根基,让我更加了解超市是需要细心强和责任心强的员工。
如果在工作中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值。另外货架的陈列也要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益。色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,目的是让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,从而让我们在未来的工作中端正心态、更加努力和更加自信!
接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
首先我认为公司定期举办培训是对我们员工一个很好的机会,这次培训主一部分是工作汇报,另一部分是培养我们的工作能力。现在这个社会上,培训有很多种,但是我们在一个公司里面,接受公司的培训是对我们今后工作的一种潜在帮助。有时候公司一公布培训了,我就听到了一些同事的唉声,“又要培训了,工作还没做完呢”。这个问题确实也很现实,所以我想提出一个小小的建议,我们可以缩短一些培训的时间,因为现在公司在发展期,我们每个员工也非常的忙碌,而培训虽然说不是占了我们大半天的时间,但还是会影响我们当天工作的`效率。所以我想建议把两个小时的培训缩短到一个半小时或者一个小时。如果领导觉得可以采取那自然我们会很欣喜,如若不能采取,那我们也会每次准时准点参加,其余的工作加紧完成。
这次培训又一次的和我们讲述了公司现如今的进步。我们听到这个非常的激动,看着公司逐渐发展得越来越好,我们每个人也是非常的开心和兴奋。说得通俗一些,我们每个人都是想来公司赚钱的,只有我们个人赚到钱了,我们会开心,公司也会得以发展。这次培训里又公布了一条激励政策,我们每个人也充满了劲头。我想也许是公司抓住了很多的细节,所以员工们才会这样努力拼搏,这也是我们公司的强势。一个公司的发展不就倚靠着员工的共同合作吗?因此,员工的确是放在第一位的。如若一家公司不注重对员工的培养,那么这家公司也将无法运营下去。所以我想在这里感谢公司一直以来对我的培养和照顾,让我也变成了一个处事大方、行云流水的一个人。
最后,这次培训是一次非常有意义的培训,让我们见证了公司和自己的成长,也让我们更有劲头去为将来做一次更努力的拼搏。我也会在此次培训之后更努力的工作,我想这就是培训所能赐予我们的能量吧!
五天的培训学习课程,首先是对公司企业文化的讲解,让我们对公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是对员工薪酬福利的介绍,从中我们了解到了作为国企的铁塔公司优厚的员工待遇,让我们觉得铁塔公司是一个值得信任、很有前景的公司,对未来的工作充满了更多的期待。然后是对工作中需要用到的网络操作系统、基础技能以及专业知识进行了详细的学习,使我们对公司生产经营的全过程有了更深入的了解,以便将这些技能很好的运用到今后的工作中。
培训学习的后三天,基本属于素质拓展类,公司考虑到我们均是应届毕业生,缺乏工作经验和社会知识。聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课,通过《新员工职业化培训》这门课程,我们解放了自己的天性,尽情的投入到整个培训班的大家庭。学到了许多初入职场的宝贵知识,诸如如何完成从学生到职业人的转身;树立卓越的工作理念和心态;实用、高效的工作方法;如何平衡工作与生活之间的关系;团队协作理念等。
通过《有效沟通技巧与时间管理》这门课程,我学到了许多沟通的基本技巧,以及工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。认识到了很多我们平时不在意的时间管理问题,如何在工作中合理规划工作时间,协调好工作的重要性与紧迫性。高效的使用有限的时间创造出更高的价值。最能激起我们活力的是培训课课间的小游戏,它把我带回了校园时代,我喜欢这种培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐。快乐而又短暂的三天让我们各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也产生了许多年轻人的友谊、情感。无论以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!
五天的培训学习时间所学到的知识,是我一生受用的,是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会,让我能够在这个优秀的大家庭里不断成长,更加优秀!
组网,是学习网络的最复杂应用技术。同时也只有真正集大成者,才能构建出一个合理、简洁而且高效的网络应用环境。在没有学习这门课程之前,我已经知道,企业局域网的搭建不是我们通常意义上理解的综合布线,事实上那只是局域网组建的一个重要部分。
学习这门课程,分为理论学习和工程实践学习。对于在野马的这门课程的学习,我想自己力求能对组建网络的流程有一个清晰的理解,对它的一个大的架构有一个详细的了解,对所涉及的知识点有一个全面的概括,对现在流行和将来可能成为主流的以太网技术,也就是局域网技术有一个了解,那么对于在校学习的学员来说,学习目的就已经达到。这门课程所涉及的知识广而杂,对各知识点的理解一般不会有太大问题,最大的问题最后还是出在网络基础这一部分,各种通信协议,数据传输原理,协议的应用、通信设备的调试维修及其和操作系统的配合,这些都需要建立在网络基础之上,而大多学员在没有做实际的工程之前是不会以感觉到这点的。而且很多学员在局域网出了问题时第一反应是乱,没有头绪,其实静下心来从原理上去想问题,一般都会找到可能的问题点,然后拿出解决的方案,自然迎刃而解,我们所缺少的是经验、对常见问题的解决思路,对常用设备和软件工具的熟悉不够,但掌握这些是早晚的事,打好基础才是现在的关键。
学校对企业局域网组建这门课程的讲述还是非常全面的,从局域网的作用、分类,局域网的相关概念与常见标准,局域网中常用的通信协议讲起,到常见局域网技术的应用,通信介质的介绍和应用,网吧技术,中小企业组网,最后是典型案例分析、技术以及防火墙和网络安全等一系列课程,非常系统化,思路清晰,给学员以后的工作指明了学习的目标和处理问题的方向、思路。
总之,在学校的学习好比是十年磨剑,你打好了基础,才能学习独门的绝技。能入门,能有一个扎实的功底,能有自己处理问题的思路,那么,在野马的学习已经足亦,当然,有余力的同学除外。
听了韦老师两次的课程培训,我的收获是颇多的。生活中,我们每个人都面临许许多多选择,我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。由于每个人的阅历不尽相同,所以大家对生活的理解也不同,彼此的思想观念也有很大的差异。人就这么一辈子!因此有人选择了索取与享受,而有人则选择了给予与奉献,还有大量非常善良但心态与行动却一直在摇摆的寻常百姓。这也就形成了日常的文化差异。
李总提出我们Xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的最好的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的.能力,特别是前者尤为重要。
来到Xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让这个团队拧成一股绳,发挥出最大最好的效应,是我们迫切需思索的问题!
我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。
做游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,润华之歌的学习,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了在润华发展的奋斗目标,做好个人定位,在栾总座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是栾总在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是栾总是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间栾总给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在栾总离开时,我们体人员为栾总演唱润华之歌,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了栾总的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的润华四有人而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献
刚刚迈出学校大门、走向社会的我,因为缺乏工作经验,总显得有些不知所措,但我想,加入宝缦是我工作生涯中第一个正确的选择。
找工作的时候,我就告诉自己,无论规模大小,我一定要找一家企业文化是我所认同的公司,因为我坚信:没有共同的信念、共同的目标,就没可能并肩作战。直到我在网上看到宝缦,了解了宝缦的发展史,从一个家庭小作坊发展到拥有六百多人的大中型企业,从批发市场向品牌市场转型,姐弟三人的创业精神和果断的决策力让我感到由衷的佩服。那时,我就知道,我找到了并肩作战的伙伴。
通过这为期两天的新员工培训,让我进一步了解了宝缦文化并且感受到了宝缦人的善良与魅力。“各位宝缦亲爱的伙伴们,大家早上好”“好,很好,非常好,大家好才是真的好,耶!”伴随着这独具特色、整齐的、富有激情的问候声,我开始了宝缦之旅。
在培训过程中,讲师们用他(她)们的人格魅力感染着在场的每一个人,大家都热烈地鼓掌,积极地配合,争先恐后地参与互动,充分发挥团队精神,以一种士气高昂的状态迎接每一次挑战。还记得我们一起跳的那个手语舞——感恩的心吗?以前每每看到有人跳这支舞,都情不自禁地潸然泪下。这次换做我们站在台上,用肢体语言去诠释歌词的内含,感受生命的伟大,体味那种“可以倒,但保持微笑;可以哭,却从不服输”的生活态度。这于我来说,是异常珍贵的。
人最重要的不是所处的位置,而是所朝的方向。树立远大的目标,形成乐观积极的心态,学会换位思考、与人合作,保持激昂的斗志,朝着目标加足马力前进,做最好的自己。不断完善自我,多做为团队加分的事。
来到宝缦,是我正确的选择,我首先感谢自己。我相信,自助者天助。
首先我非常感激__给我的机会,我也会在__这里继续的努力的工作,作为一名新员工我有很多事情都还需要学习,这些都是最基本的,我也需要学习,在今后的工作当中当然这些都是最基本的东西,我希望自己能够在这个过程当中有所成长,当然很多东西都是在一瞬间就能够造就的,现在包括以后我也会努力做好这些,培训的当中还有会很多事情等着我,在这个过程当中当然少不了专注,我希望能够把这些细节的东西完善好,在今后的学习当中我也会更加的用心,这是一个的过程,也是以后要去面对的,事情,很多时候不是所有的事情都是这样的,但是一定要去认真对待,工作是工作不能混为一谈,我也希望能够把一些基础的东西听见去,现在我也能够慢慢的适应这些,在今后的工作生活当中还有很多东西是要注意的,这次的陪恤让我懂得很多,在工作当中要注意哪些,要做好哪些,这些都是都一定的规划的,我相信不管是什么时候都应该懂得这个道理。
这次培训让我看到了__公司这里是一个非常好的平台,在这里我可以好好的发挥自己,当然在今后的工作当中,这还是会有很多的进步,工作就是一个过程,也是有足够的东西等着我们去学习,现在我也意识到了这些,我感激培训,作为一名__的员工,虽然现在还没有正式的工作,但是我也已经充满了力量,我一定奋发图强。
本次培训所涉及的培训内容有:化工英语、英语口语、化工设备、化工仪表、电气知识五方面。化工英语方面主要学习了英文版的苯乙烯和abs工艺,其中涉及了化工英语词汇、术语,从刚开始的了解一点点,到现在可以借助专业词汇词典,能够结合上下文准确的查出陌生词汇的意思,给出比较完整的翻译。英语口语方面,本次培训给我了一个区说英语的机会,让我敢去说,想去说,虽然发音可能不太准确,经过此次学习,我有了去说英语的勇气,同时也学到了一些英语国家的风俗习惯。化工设备、化工仪表和电气知识方面,我学到了大学里未接触到如此深入的知识,了解了公司相关设备、仪表、电气的基本情况,学会了在今后的日常工作中,相关的设备、仪表、电气操作时应该注意设备的安全操作、仪表的规范操作、电气的'标准操作。
本次培训历时半年,感觉时间过的很快,有种意犹未尽的感觉,认识到了自己仍缺乏很多知识,有很高的提升空间,本次学习培训,我找到了自身的不足,同时也找到了相应的学习方法和技巧,在今后的工作中,我会努力的按照正确的方法、方式来提高我自己的专业技术水平,为公司的发展贡献一份力量。
有幸参加了公司第一期专业骨干培训班,感觉收获良多。在此首先感谢公司、感谢一直为这次培训班默默工作的同事。通过5天短暂且充实的学习培训,我不仅更新了知识,开阔了视野,锻炼了意志,也学到了不少东西。以下是我的一些感触,愿与大家一起分享。
整个培训期间,首先要提及的当属第一天拓展训练。因为它是一种感悟和体验,是一种考验人们意志和智慧、挖掘人们潜能和培养团队协作精神的运动。以前也经常听人讲“小游戏、大道理”,感觉不以为然,这次自己亲自经历过后着实深刻体会到这一点。当天我们共进行了“撕纸”、“齐眉棍”、“信任背摔”、“高空单杠”、“孤岛求生”、“毕业墙”等6个项目。在进行“信任背摔”这个项目时,每个人接受完同事的充电、鼓励后站在高台上,身体直直的向后倒下,这需要多大的勇气与信任?但是我们每个人都勇敢地站上去,勇敢地摔下来,这原于什么,原于我们对团队的信任。是的,相互信任是团队建设的基石,离开信任的团队是松散的团队,是毫无战斗力的团队,建立一支相互信任的团队,比任何激励都重要,而同益恰恰就是这样一支团队。在最后的“毕业墙”项目中,当我坐到墙前的那一刻、当我听到教练问我们这个团队需要多长时间可以完成这个项目的那一刻,我惊呼:天哪,怎么办?这么高?我们能完成吗?怎么可能?可是最后,我们仅仅用了8分多种,我们踩着同事们、战友们的肩膀与双手翻过了高墙。我们欢兴、我们雀跃、我们激动、我们歌唱……是的,是的,这样一个游戏,就是这样一个游戏,如果没有人指挥,没有人谋划,没有人付出,没有人奉献,没有人保护,在这么短的时间,我怎么可能完成?这就是团队,这就是团队协作的结晶,“没有完美的个人,只有完美的团队”。而我们的工作又何尝不是如此呢?只要团队成员之间相互协作、相互信任、相互帮助,我们可以翻越困难、翻越阻碍……让我们高唱“团结就是力量”。
接下来的就是互动式的课堂培训,我感觉到本次学习培训在课程的设置安排上,公司领导付出了很大心血,授课内容出比较全面和实际。对我自身业务知识、工作质量和方法,人际交往以及团队精神的培养,都有一定程度的提升。
为期两个月的企业文化培训,虽然时间不长,但是x酒店确实让我们这些新员工学到很多东西,通过领导给我们培训过以后,首先给我最大的体会就是,鲁班喜悦酒店不论上到领导下到员工,大家都是非常有激情的,大家都是一个目标,把鲁班做的更大、更强、更好,而且大家都是在快乐中工作! 首先为我们做报告是公司的张总,给我印象很深刻的是,就是张总始终是和蔼可亲的,这一下子就把距离拉近了,给人一种亲切感。再就是张总在讲课的过程中,说了关于他的经历,和对贫困生的捐、企业文化等等,听了以后使我们员工心理都非常感动。
x总先是从宏观的方面给我们讲了一下鲁班的过去、现在和未来,过去大家是怎么艰难的创业、现在是怎么样在做、未来公司怎么样去发展的更大更强。让我们觉得来来是你做出的一个人生的选择,而且是一个正确的选择。下午主要是讲企业文化,从公司的使命与宗旨;品牌含义;以人为本;公司核心价值观;道德准则与行为准则;根植中国传统文化;礼仪规范这几个方面给我们介绍了一下,让我们对公司有了更多的认识与了解,同时也从企业文化中感受到了企业的魅力,那就是充满激情与活力。单总最后讲的是我们公司一些成功人士的案例,活生生的身边的案例作为例子,对我们更有激励作用。
培训的第二天上午给我们x大师,他给我们培训的课题是----餐饮业素质,首先要正确认识自己的自身价值,端正自己的心态,修养是做人的基本要求。我们要勤奋学习,善于思考,才会慢慢地融入一个企业 ,入职场没有工作经验的我们,首先得确定一个目标,然后围绕着目标从读书、思考、交友、旅游、聚会、讨论、实践等方面去努力;然后围绕优秀的人应该具有的几个能力展开讲述,学习能力、适应能力、执行能力、实践能力、创新能力、沟通能力,再就是在讲课的过程中,还有一句话让我们回味这都会过去的(生的痛苦来源于坚持与放弃之间的选择),只要想着这句话,我们做任何事情都会充满信心。
第三天,给我们培训的x总,对我印象最深刻的还是培训就是管理,培训就是收益,培训就是财富,这些也可以说是通向成功的捷径,我们确实收获颇丰,由于我们是刚踏入一个新企业,这里面的很多东西需要我们去慢慢消化,相信我们只要按照这些坐下来了,我们一定能够成功。
接着是人事部范经理给我们的讲解关于人的素质通过培训,不断学习,才能提升自身的价值。 对视大酒店的认识,我们酒店的概述,酒店经营服务项目、品德,(老老实实做事,踏踏实实做人,先做好人再做好事,有爱心,诚信守时,谈吐有方,态度和蔼,语气中和 最后由胡总跟人力资源部的范经理给我们介绍了一下公司的额章制度,无规矩不成方圆,鲁班之所以能做的成功,至于公司的企业文化与严格要求是分不开的。
确实通过这四天的企业文化的培训,我们确实学到了很多东西,无论是做人、做事、还是专业知识,我们都获得了很多。
在这里我们要表示衷心的感谢:感谢鲁班对我们认真、周到的培训!我们一定把这次培训化作工作的动力,为自己、为团队!加油!
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回有什么理由不去珍惜和努力呢积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组from本文来自高考资源网 end#人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,XX版基本法,爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,形成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持
短短的两个月培训,新员工不但了解了公司和各自的部门,也对公司工作和培训提出了自己的建议和意见。
新员工龚剑方说道:“在这次培训过程中,我学到了很多东西,不仅是对四年大学知识的总结,也是我在技术方面的一个提升,还有使自己开始由学生角色逐渐转向社会青年的角色色。广州南天对新员工的培训相当全面和系统,每项培训内容都很贴近实践,让我们受益匪浅。”
培训过程中,公司着重强调了团队的精神,让大家体会到团队合作的力量。开发二部新员工游成娇在培训总结上谈到:“一个团队,要将一个项目做好,要的不仅仅是个人的努力,而是每个成员要有一种凝聚力的意识,因为每一个成员是一个团队的重要组成部分,都发挥着重要的作用,而且大家都要注重团队的协作。同时一个团队要很好地交流与沟通,才能用最少的资源创造最大的效益。”
公司不但在培训上为新员工做了详细的计划,同时在生活上也为他们做了最细致的安排,让新来的员工有到“家”的感觉。胡勇光这么说:“非常感谢公司给了我这次培训的机会,如果要我给这次培训做出一个评价的话,我选择:优,因为不管从哪方面来讲,公司都为我们做了很好的安排,尤其是对于我们这些从外地来的员工,公司为我们做了很多,很周密的考虑,不管是在培训上,还是我们在这里两个月的生活,公司都为我们做了很多,包括还为我们安排集体活动,我想这不是每一家公司都能做得到的,但是南天却给我这种很好的感受。”
本次培训活动是公司培训方式的新尝试,也取得了较好效果。公司将不断总结培训经验,制定符合公司发展方向和要求的培训计划,采取符合公司实际的培训方式,坚持不懈地优化员工培训,为公司战略目标的实现提供有力的人才保证。[ 内 容 结 束 ]
这次培训,让我认识到了更多自己的缺陷,也让我对今后有了更确定的方向,我相信自己更够做得更好。这次培训给我太多的感慨和认识了。
一、广泛学习,在修养方面求突破
歌德曾说过“人不光是生来就拥有一切,而是靠他从学习中得到的一切来造就自己”。作为一名财政监督检查人员,不但要掌握相关的专业知识,还要熟悉最新的法律、法规和政策;不但要掌握检查工作流程,还要掌握检查技巧,只有广泛学习,不断的“充电”,提升学习能力、提高自身修养,才能胜任本职工作。否则即使是一个知识渊博的人,如果停留在原有的水平上,很快就会被时代淘汰;即使是一个工作上尽心尽力的人,如果不接受新的知识,也难以胜任新形势、新情况下的岗位。
学习要立足于工作进步和修养提高,广泛学习一切有益知识。既学习与自己业务有关的专业知识,提高履行岗位职责能力,也要广泛涉猎政治、经济、法律、科技、文化、历史等基本知识,并把这些方面的学习同自身的工作实际紧密结合起来,做到“专”与“博”相结合,求知与修身共进步,使知识结构更加合理,个人修养全面提高。
二、自我加压,在工作方面求突破
人生需要懂得自我加压,过分的安逸会使人变得懈怠,变得“弱不禁风”,经不起生活的击打,只有不断地自我加压,勇敢地挑起生活的重担,人生的步履才会迈得更坚实、更稳健、更有力。我虽然参加工作二十年,但时过境迁,平时忙于事务性工作多,深层次思考工作少。通过学习,结合自身从事的财政监督检查工作,我深刻认识到当前工作面临的压力大、肩负的责任重,我要把压力变为动力,把学习的收获化为谋划工作的思路,促进工作的措施,开展工作的本领。
1.克服消积情绪。“物竞天择,适者生存”。要生存、要发展、要成功,学历、资力、某个阶段的能力早已不是决定性的因素,起决定作用的是不断修炼自己、勇攀高峰的意识,有了这种意识,我们才能跟上时代的步伐。
2.明确奋斗目标。没有明确的工作目标,就没有工作压力,也就很难产生工作动力,没有动力很难取得工作实效,只有自我加压,才会创造无穷动力。在今后的工作中,我要给自己树立明确的工作目标,定下标杆,向着目标努力。
3.坚定理想信念。只要思想不滑坡,办法总比困难多。自我加压、自强不息是一种工作的方法,更是一种对待工作的态度。做好工作离不开自我加压、自强不息的精神。态度端正了办法自然会多,路子自然会顺。事实证明,只要坚定理想信念,一切行动都从大局出发,从局中心工作出发,积极开动脑筋,一切困难都能迎刃而解。
三、勤于思考,在创新方面求突破
恩格斯说,人类思维是“地球上最美的花朵”。而创新思维更璀璨。当前各项工作的争先恐后,实际上就是创新的争先恐后,这是形势发展的必然要求。为不断提升本职工作水平,圆满完成各项工作任务,要正视工作中遇到的各种困难和问题,要以饱满的热情和昂扬的斗志积极投身到创新工作中去,积极培育创新思维。在今后的检查工作中,努力实现“三转变”、“三坚持”。
一方面在检查内容上,实现“三转变”。即从“单一型”向“综合型”的转变、“纠错型”向“预警型”的转变、“会计型”向“管理型”的转变,将部门预算与会计信息质量、政府采购政策执行情况、非税收入情况等结合起来,提高检查的综合效能。
另一方面在检查实施上,实现“三坚持”。一是坚持科学选点,体现代表性。紧紧围绕政府和人民群众关心的热点、重点、难点开展检查;二是坚持紧扣中心,体现针对性。在全面关注的同时,紧扣中心,突出重点。围绕做大财政收入“蛋糕”,加强税收征管质量和非税收入征缴质量的日常监督,积极开展财税政策执行情况的监督检查,保证财政收入真实、完整;三是坚持注重成果运用,体现监督效应的可持续性。注重检查成果多元化利用,促进整章建制,着力提高对检查成果的综合利用程度,固化监督检查成果,充分体现监督效应的可持续性。
学习带来收获,压力提供动力,思考成就创新。新的一年里,在局党组的正确领导下,在同志们的关心支持下,我将以更加饱满的政治热情,昂扬的工作斗志,强烈的责任意识,开拓进取、扎实工作,保质保量完成领导交办的各项工作任务。
以上是我一周来学习的几点体会,不当之处,敬请领导和同事批评指正,谢谢大家。
随着物业服务管理工作在“老百姓”生活中的不断深入,提供客户(居民、业主)满意的服务成了物业管理企业保持绝对竞争优势的重要法码。要想赢得客户、赢得市场,就要不断提高服务质量和管理水平,往往客户(居民、业主)对服务的认可源于提供服务者的真诚。通过这次培训我受益匪浅,听这些在物业管理行业摸爬滚打多年的老前辈们滔滔不绝、挥洒自如的讲座,心中十分佩服他们的口才、自信、经验及知识面。想想如此才能从何而来,所有物业人走的都是同一条道,那就是努力工作不断的学习,关注专业知识,关注国家大事,日复一日,年复一年。在学习中我觉得有一句话说的很对,深深地刺激了我,“态度决定一切,细节决定成败”,我为自己之前的工作和学习所丢失的时间感到悲哀,同时我也为我现在的决策、理想感到庆幸。中国的物业管理发展才三十年,相对西方国家的一百多年的物业管理知识和经验,我国的物业管理水平普遍偏低,我们站在挑战和机遇并存的天平上,只要我们努力学习,敢于面对挑战,我们物业管理的春天一定不遥远。
对于此次培训、学习,本人积累了如下心得体会:
一、更新观念提高执行力;
在日常工作中,我们在执行某项工作任务时,总会遇到一些问题。对待问题有两种选择。一种是不怕问题,想方设法解决问题,结果是圆满完成任务;一种是面对问题,一筹莫展,不思进取,拖时间,结果是问题依然存在。两种选择和两个结果,为什么有的人能够做得很好,有的人却做不到呢?关键是一个思想观念认识的问题。我们常说,“观念决定思路,思路决定出路”。一些成功物业管理企业也认为,有什么样的思想观念,就有什么样的工作效果。观念转变,思想解放,能够产生源源不断的动力,只有转变观念,解放思想,企业才能始终保持快速发展。由此,我认识到,任何一个企业的发展,不仅仅是战略决策、经营规划等等,更重要的是各级人员的执行能力。对待日常工作,要不断加强学习更新观念,不断分析认识提高自己,改变不执行不作为的不良习惯,自动自发地做好本职工作。面对市场经济的大潮,我们要想立于不败之地,就必须提高执行力,精心打造这一核心竞争力。执行力是企业的核心竞争力。
二、诚实做人,认真做事,面对困难,勇往直前;
做人要有一个做人的标准,做事也要有一个做事的原则。但具体到实际工作中,常常是背道而驰。究其原因,就是一个态度问题,一个责任感强不强的问题,一个做人是否诚实、做事是否认真的问题。要树立一种积极向上的.工作态度,诚实认真地执行好企业的每一项决策,正确履行各项工作。要时刻牢记执行工作,没有任何借口,要视服从为美德,工作中无小事,工作就意味着责任,无论在任何岗位,无论做什么工作,都要怀着热情、带着情感去做,竭尽全力、尽职尽责、做到爱岗敬业。受到表彰奖励时,我们总是说,我做得还不够,还要继续努力,这是一种戒骄戒躁和诚实谦虚的表现,但也同时说明了一个道理,那就是,无论干什么工作,做什么事,就算取得了一定的成绩,绝不是最终的,只能算是阶段性的成果。纵观周边同行,我们的竞争力有多大?我们的担子有多重?我们有没有骄傲的资本?想到这些,心情很沉重,但同时也更加让我铆足了劲,我不认输……
三、培训学习;
首先来说说962121应急中心的培训,例如:接到电话报修后,根据详细地址、反映事项进行受理,在8分钟内派单到物业企业,接单的企业则要在15分钟内与居民联系并约定维修时间。如果报修事项属于应急维修,一般要求设小区管理处的物业服务企业,在30分钟之内派专人到场,不设小区管理处的,在2小时内到场处置(另行约定时间的除外);如果报修事项属于日常维修,物业必须在3天之内到场处置。962121是我市物业服务的窗口。培训让我亲身感受到了962121物业服务热线是怎样强化对物业服务的全过程监管。
其次是“查勘中心”的培训,查勘中心是卢湾公房资产经营管理有限公司负责公房的计划修理、工程改造、查勘、及预决算等工作的主要部门,经过培训让我认识到,在房屋结构、工程材料及预决算等等方面还有很多知识要学习强化,这是一门科学!
“资料室”是此次培训的最后一站,物业的“资料”众所周知是非常重要的,尤其是房管所转制的物业公司,我们依赖这些珍贵资料,它让我们了解的不仅仅是“房子”的“档案”,更是一种“历史”,一种“态度”。我特别要提到给我们培训的“陈”老师。他耐心不厌其烦的讲解培训知识,百忙之中抽出时间给我们上课培训,切实的拿自己的工作经历和人生的心得感受来激励鼓舞我们,值得我们青年一代学习尊重!
近年来,物业服务管理朝着法制化、规范化和市场化的方向不断完善和发展,物业服务管理工作的现状和物业服务管理工作进程中存在的问题和困难以及建立和谐完善的物业服务管理新体制,都取得了显著成效和一定的成绩,提升了物业服务管理水平。我坚信物业管理行业必将迎来一个新的发展时代。
通过一天的知识学习,使我们深刻地认识到,在今后的工作当中,一定要学会充分运用这些基本常识,不断地提升自我的工作技能、服务水平和办事效率。端正自己的工作态度和服务意识,增强工作的自信心和岗位责任感。
在学习收获方面:
①正确地引导了我们如何看待目前的这份工作,如何摆正自己的工作心态,好好珍惜目前的工作机会,树立正确的工作价值观和积极的工作心态,明确了自己心中的工作目标。
②讲述了仪容仪表、礼节礼貌在交际中的重要性,以及在日常工作生活中,引用这些礼仪常识,养成良好的个人生活习惯和工作形象,具有重大意义。
③在授课中阐明了职业与职业化的概述和含义,讲述了工作技能、形象以及工作态度是职业化在于企业之间的最大差别,也使我充分理解了"认真做事只能把事情做对,用心做事才能把事情做好"这句话的内在含义。
④简介了物业管理的渊源历史和相关的概念,列举了物业管理工作中常见的重难点例子,如何着手去处理解决,使我们对物业管理的知识有了进一步的了解,加深了工作印象。
⑤讲解了消防的基本常识和灭火的一些常用设施设备。使我对消防的基本方针、灭火的基本原则、火灾发生的三个要素、五大类型以及常用的灭火方法,有了更深的了解。通过对消防知识的学习和演练,使我深刻地认识到,预防火灾的发生对于保护人民的生命财产安全,具有十分险要的意义。
搞好友爱互助关系和团队协作精神,积极协助配合各级领导、各部门做好各项日常工作,确保提高我们服务工作的质量与公司的经济效益,共同创建一个充满活力的文明、舒适、和谐的工作生活环境,合力将我们豫航泊郡小区的环境建设和服务管理工作水平,推上一个新的台阶,迈向一个新的里程碑。
从懵懂的学生转变成公司的职员,这个过程必然像化茧为蝶,一路上充满苦难。但是不勇敢前行,我们永远不知道自己能走多远,生活有多精彩。
进入铁塔是特别幸运的一件事,有些事就是来得这么奇妙。在为期一周的培训里,我也有满满的收获。汲取了知识,收获了友谊,我想这是青春该有的样子。
第一天新同事相聚到培训地点,大家都稍显陌生。我们来自五湖四海,却又有着一个相同的名字:铁塔人。为了让我们尽快的融入团体,老师对我们进行了分组,并组织了一系列的游戏来拉近我们之间的距离。印象最深刻的是穿绳子游戏。一根长短固定的绳子套成一个圈,用最快的速度穿过20人次。为了提高效率,我们组选择的方案是两个女生背靠背,一次性穿过两个人。经过练习,比赛都取得了不错的成绩。我想铁塔的精神不是只有更快更高更远,更重要的一点是团结协作,共同成长。众人拾柴火焰高,有了默契的配合,我们才能走得更快,铁塔才能飞得更高。
青春不留白。这是第二天的课堂上老师放的一个视频。讲的是一群年轻人通过化妆变成老人,站在镜子前去面对苍老的故事。人生最美好的是什么?是时光还在,我们未老,所有的梦想都还有光芒。然而当我们已经迟暮,回想起青春,又是一种怎样的心境。人生总是会有遗憾的,但是在这样的青春年华里,为了不在白发苍苍时谈起过去而泪流满面,我们应该努力奋斗,活出自己的精彩。在故事的结尾,有人说徒步旅行的愿望从今天开始而不是明天,而我们也应该把人生掌握在自己的手中,勇敢追梦。
在此次培训中,我们也了解了铁塔的企业文化,学习了相关的知识技能,如:运营发展、建设维护。同时也讲解了卓越员工的基本素质、与人沟通的技巧、时间的合理安排等等。这些都为我们以后的工作打下了坚实的基础。我们要成为一个优秀员工,不仅需要扎实的专业知识,更重要的是踏实勤恳、热爱自己的岗位、积极主动、团结共进。
每一个优秀员工都是由青涩慢慢走向成熟的,经过一定时间的积累,我们才能破茧成蝶,在工作中独当一面,实现自我价值。我相信,越努力,越幸运。用心去拥抱铁塔,热爱生活,让我们的青春更加绚烂精彩。
我作为新员工,这是我第一次参加公司组织的大型的培训会议,公司几乎所有的高层都到了,我其实是有点紧张的,也没有见过这么大的阵仗,坐在座位上听着公司的领导人在台上讲着公司的发展历史,是如何从起步到现在的规模,从中提炼出公司的企业文化,公司的员工都按照企业文化严格的要求自己,让自己变得更加的优秀,促进自己的工作更好的发展。我听了之后,真的觉得能在这里上班是我的荣幸。
我还在培训的过程中,学习了很多有经验的其他优秀的公司同事的分享,通过分享他们工作的时候的状态是什么样的,遇到工作上面的问题的时候,是怎么解决的。如何合理分配工作和生活时间,让自己的工作效率如何提高等等之类,公司的同时分享了很多,我从中也学习了很多,我体会到公司能够发展成现在的规模,其中肯定有很多各类的相关的人才,而且我们作为新员工还可以直接去找自己比较喜欢的同事,可以当面的交流和学习。我觉得这样的机会真的很难得,可以学到更多关于工作上面的东西了。
这次的培训虽然只有半天的时间,但是对我来说是受益匪浅的,我一个新员工在新的工作环境下,难免会有点无所适从,但是这次培训结束后,我觉得自己已经成为了公司的一份子了,是真正从内心感觉到的,有了一种对公司的归属感,就好像给了自己一粒“救心丸”,让自己能够更快的安定下来,努力的做好自己的本职工作,将个人的发展和公司的发展相结合,有效的提高自己的工作效率,提升自己的工作能力,让自己能够更上一层楼。
很感谢这次公司能让我参加这次的培训,我真的从中学到了很多,也收获了很多,在之后的工作上,我也知道和明确了自己的工作目标,自己也会朝着这个目标努力的。
x月x日到x日,有幸参加了股份公司组织的主管文员培训,培教中心精心为我们安排了5天的课程以及参观学习企业文化精神。通过这几天学习更进一步了解公司发展情况,增强对公司企业文化的认识,提升个人抗压力、团队协作精神,以及写作技巧等等,总结如下:
1、员工素质如何提升方面,老师通过实例举证,让我们懂得如何通过归纳工作的重要性和紧迫性来合理安排工作,使得以后在工作中利用这个技巧,获得事倍功半的效果。
2、人力资源方面,让我们了解整个公司员工情况,以及工资奖金分配,用人制度和招聘方法等。对自己未来的职业规划有了更清晰的认识。
3、管理要领和执行力,让我们学习到真正有效的管理者却都擅长。
布置下去的任务和做出的决定得以执行,而作为管理者做出正确的判断最为重要。参观x企业文化,让我们了解到他们有个文化大讲堂,很多领导干部都是通过每月一次从各个部门挑选出来的普通员工通过文化大讲堂展示自己的才能让BOSS从中提拔。
4、公司的企业文化、企业文化宣传以及重大信息披露,让我们更加认识文化精髓,促使我们更有激情和动力为将来的发展做出贡献。
说真的,培训之前,我到分公司报到有15天了。根据公司安排在运发部学习了两周,通过两周的资料学习,我还处于迷茫之中,不知道怎样运用学习的知识去开展工作。通过五天的培训,我学到了很多新的知识,懂得了许多做人的道理,也改变了一些原来的观念。这使我找到了新的起跑点,让我在从学生到职业人的转变中有了很好的目标与方向。
五天的课程,首先是对公司企业文化的讲解,让我们对公司有了更加深入的了解,能更好的融入到公司。其次是对员工薪酬福利的介绍,从中我们了解到了铁塔公司优厚的员工待遇,让我们觉得铁塔公司是一个值得信任、很有前景的公司,对未来的工作充满了更多的期待。然后是对工作中需要用到的网络操作系统、基础技能以及专业知识进行了详细的学习,使我们对公司生产经营的全过程有了更深入的了解,以便将这些技能很好的运用到今后的工作中。
培训的后三天,基本属于素质拓展类。公司考虑到我们均是应届毕业生,缺乏工作经验和社会知识,于是聘请了知名的心理咨询师和企业人力资源管理专家为我们授课。
通过《新员工职业化培训》这门课程,我们解放了自己的天性,尽情的投入到整个培训班的大家庭。我们学到了许多初入职场的宝贵知识,诸如如何完成从学生到职业人的转身、如何树立卓越的工作理念和心态、如何平衡工作与生活之间的关系等。
通过《有效沟通技巧与时间管理》这门课程,我学到了许多沟通的基本技巧,以及工作中如何从容的进行上下级之间、部门之间、与客户之间的沟通。还认识到了很多我们平时不在意的时间管理问题,比如如何在工作中合理规划工作时间、如何协调好工作的重要性与紧迫性、如何高效的使用有限的时间创造出更高的价值等。
最能激起我们活力的是培训课课间的小游戏,它把我带回了校园时代。我喜欢这种培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐。快乐而又短暂的三天让我们各地市分公司的小伙伴聚在了一起,也产生了许多年轻人的友谊、情感。无论以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!
五天的培训时间所学到的知识,是我一生受用的,是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会,让我能够在这个优秀的大家庭里不断成长,更加优秀!
通过为期三天的培训学习,本人切实的感觉到了自身的提高,在此感谢公司安排的此次学习活动,感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习,使自己的理论基础,道德水准,业务修养等方面有了比较明显的提高,进一步增加了对公司的认识,加深了与同事之间的了解,增强了做好公司新形势下本职工作的能力和信心。参加本期培训本人主要有以下几方面体会和收获:
一、通过培训,使我进一步认识到了学习的重要性和迫切性
认识到,在面对公司所处新时代的工作要求要靠不断学习,要接受新思维、新举措并不断的思考,才能升华自己,达到更高的目标,完成更艰巨的任务。我真正认识到加强培训与学习,是我们进一步提高业务知识水平的需要。加强培训与学习,则是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我们提高业务水平的迫切需要。只有通过加强学习,才能取他人之长补己之短,只有这样,才能不负重望,完成公司交给的工作任务。
二、通过学习培训,使我清楚地体会到要不断加强素质、能力的培养和锻炼
1、要不断强化全局意识
“全局意识”,是指要站在全局的立场考虑问题,表现在政治上是一种高度的觉悟,表现在思想上是一种崇高的境界,表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用正确的思路来思考解决当前存在的问题,就是要求我们要有超前的思维,要有悟性,有创新精神,而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作了事,要始终保持开拓进取的锐气;要牢记“全局意识”,自觉适应目前形势发展需要,认真学习实践科学发展观活动,不断增强使命感和社会责任感,提高自身能力素质和调整好精神状态,为社会发展献计献策,贡献力量。要树立局部服从整体,小局服从大局的原则,始终保持积极心态、健康向上、奋发有为的精神状态,增强勇于攻克难关的进取意识,敢于负责,勇挑重担。
2、要有强烈的责任意识,主动担当工作
有责任心的员工不只是看到本职工作以内的事情,也会对上下游的工作也有一定的关注,会想着结合自身岗位工作体会,让上游工作做的更快更好,也会把自身岗位工作做的更完美,给下游工作提供便利。绝不姑息、推诿,有责任心的员工把企业利益当做个人利益,绝对不会容忍伤害企业利益的行为和事件出现,一旦发现,必定勇于揭发绝不姑息,对于自己的过失而造成的后果也绝不推诿,一定勇于承担责任;当然,搬弄是非、拉帮结派也不会出现在他的身上。
做一个被尊重的人,首先应该做一个有责任心的员工,只有做到在企业中能够努力地做好角色分内的工作并能够履行角色道德义务,不断地提升自己,享受更多角色拥有的权利,更好的为家庭、为朋友尽到责任,才能够被家庭、朋友所认可,成为一个受尊敬的人。同时,一个人责任心的多少,决定了事业的成功与否,事业有成者无论做什么,都力求尽心尽责,丝毫不会放松;成功者无论做什么职业,都不会轻率疏忽。
3、要加强沟通与协调,熟练工作方法
要学会沟通与协调,要善于与自己的领导、同事、政府单位、其他企业进行沟通,要学会尊重别人,不利于团结的话不说,不利于团结的事不做,积极主动地开展工作。要经常反思工作、学习和生活,把反思当成一种文化,通过反思,及时发现自身存在的问题。目前公司进入管理有序的阶段,要快速实现马拉松产业上下游的链接,对公司的同事有更高的要求和标准,需要所有人协同作战。
4、要敢于吃亏、吃苦、吃气,弘扬奉献精神
“三吃”是一种高尚的自我牺牲精神、奉献精神,是社会的主流风气。就是要为人处世要心胸开阔,宽以待人。要多体谅他人,遇事多为别人着想,即使别人犯了错误,或冒犯了自己,也不要斤斤计较,以免因小失大,伤害相互之间的感情。要树立奉献精神,树立“吃苦、吃亏、吃气”的思想。吃别人吃不了的苦,做别人做不了的事,忍别人忍不了的事,严格要求自己。
三、通过此次培训中的破冰训练,使自己能更加熟悉和了解与自己共事的同事
不仅是加深同事之间的相互了解,消除紧张,营造一种团结和-谐、轻松愉悦的团队氛围;还让大家在活动中从内心深处体会到了团队合作的重要性,培养了团队合作分工,集思广益的精神。让大家充分了解到公司的用心,了解到拓展训练对其能达到的帮助,以便更好的开展工作。
正逢金秋十月这样一个收获的季节,公司开展了为期一个月的培训月活动,其中包括管理者如何进行沟通与激励,金正昆礼仪,阳光心态塑造,和财务专业知识培训,使我受益非浅,以下是具体培训心得体会。
1、通过对“管理者如何进行沟通与激励”的学习,使我了解到作为一名管理者,什么样的沟通才是有效的,从而使沟通双方的思想达成一致,以便很好的完成各项工作,那就是所讲的换位思考,其中有升位,降位,作为管理者还应具备宽容心,沟通在双方彼此信任的基础之上进行才能达到预期的效果,要真诚的对待身边的每一位员工。
2、通过对“金正昆礼仪”的学习,使我了解了许多社交,工作,生活中的一些礼仪要求,比如在搭配衣物时不要超过三种颜色,接听电话时哪方先挂,响几声接听等,作为我们这种服务企业,更应该多学习一些工作上的礼仪知识,以便更好的服务于客户。
3、在“阳光心态的塑造”中我学习到如何拥有一个健康良好的心态,其实就是取决我们自己本身的态度,任何外界的因素只是客观原因。就像讲座中所讲的,一个人的身体自由可能受到了束缚,但他的思想和心是自由,只要他坚信可以获得自由,那么他就不会感到痛苦。其实工作和生活中也是一样,只要我们保持良好的,积极的态度,那么无论在遇到什么事情时我们都以积极的心态去面对,那么坚信都会解决的。
4、由于公司新工程开工在即,因此有关工程方面的账务处理,税务处理以及相关事宜,我们聘请了事务所的会计师为我们进行了讲解,讲解内容主要有土地使用权使用处理、施工阶段、竣工阶段、处置阶段如何进行账务处理,通过这次学习,使我对工程方面的财务处理和税务处理有了一定系统的掌握,为今后的工作打下基础,本次学习之后,本人还会对此方面的知识进行深一步的学习,以加强自身的知识储备。
俗话说学无止境,在十月这样的金秋时节我们收获了知识。也懂得了只有在不断学习的过程中才能更好的丰富我们的大脑,使我们在工作和生活中更能得心应手。今后也希望公司能够多办些这样的培训活动,以提高我们自身的素质。
一、企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。
一个企业的负责人按照什么准则来安排企业的日常经营活动?只能是依据企业经营战略,企业的日常经营活动必须要服从于自身的经营战略,任何人都不能随意更改企业已经决定的经营战略。由此可见,如果企业没有一个作为行动纲领的经营战略,那么就会出现企业领导人拍脑袋瓜,随意改变企业的经营活动战略的情况,从而使得企业的经营活动没有一个有效的良好约束。因此,企业只有有了一个很好的经营战略,使得所有的人都能按照经营战略安排自己的日常经营活动,才能保证企业既充满活力,又能够有序发展。正是从这个意义上讲,我们强调企业经营战略实际上是企业的行动纲领。
二、企业生产发展的每一步都需要文化的附佐、为文化所决定
企业文化就是一个企业的灵魂,一个人若没有灵魂,那么他就是一个行尸走肉,一个企业也是一样;也正如伟人毛主席所说,没有文化的军队是愚蠢的军队;而愚蠢的军队是不能战胜敌人的。企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化是指企业全体员工在长期的创业和发展过程中培育形成,并共同遵守的最高目标,价值标准,基本信念及行为规范。
企业文化的核心是价值观。这种价值观一旦得到组织成员的广泛认可,员工就会对企业形象产生强烈的认同感;对企业的工作产生责任感;对企业的发展产生使命感;对企业的利益产生维护感。员工便会形成一股合力,共同为企业效力。所以说,企业文化是企业发展内在动力的基础,是提升企业核心竞争力的核心。 有一点要清楚企业文化不是喊出来的,而是实打实的做出来的,喊出来的只是一个口号,喊出来没有做到反而让人觉得虚伪。企业文化是一个企业做事的方式和态度。
三、团伙为“利”,团队为“义”
团队是一群人为了长久的共同目标和理想而工作。至少他们之间的价值观不是相驳的。在共同的目标面前个体利益后退。团伙也有着共同的目标但是在个人目标和集体目标冲突时,集体目标是后退的。而且团伙时有时并无集体目标和理想,即使存在共同目标也是临时性的。笔者认为,这是团队和团伙的主要区别。当一个企业产生了共同的目标和共同理想时,这个组织机会发挥无限的潜在能量。这些能量都是每个成员发自内心的。当企业中的每个人成员都愿意发挥自己无限潜能时这个组织就会产生巨大的力量。而这种力量是集聚在一起的。难道组织中的每成员真的没有自己的想法?不是。当然,每个组织成员都有自己的想法,但是这种想法一定是建立在共同的理想和目标之下的发挥。否则成员很难融入组织,就会脱离组织。做企业就是要建设一支目标性高度一致的团队。现代企业管理过程中,掌握一定规模的企业员工或者一般企业高级员工的思想比管理员工的行为更重要。通过管理员工思想统一价值观形成团队认可的价值理念。这样会使团队产生共同的力量。
四、提高执行力是实现企业战略和经营目标的根本要求
一个企业的成功是要靠出色的执行力来作保证的。如果没有出色的执行力,那么即使企业有再好的发展战略目标、再高的经营利润率、再好的管理机制、再细的管理制度,也只能是沙盘上的宏伟蓝图、贴在墙壁上的标语,挂在口边的伟大口号,永远不会实现。
执行力源于责任心,责任心决定执行办。执行力不高有很多原因,但一切原因的深层次原因都是责任心不强;责任是一种使命,责任是一种能力,责任可以使能力发挥到极致,负责是一种素质,负责是一种美德。责任心是事业的基石,责任使人乐观向上。从日常的管理过程可以发现,责任心是激励出来的,也是管出来的;责任心是既需要内在的追求来培养,更需要外在的约束来强化;所以我们要用制度管“人”,流程管理“事”,健全制度,完善流程。
五、管理过程中逢事都问为什么,直至问题源头
工作中学会问封闭式问题,不要问开放式问题,这样才能找到问题的根源,才能解决好问题,并且能够引导到员工发现问题根源;有利于节省时间和精力,所得资料也便于统计分析。
六、有效的激励机制能起到激发人的动机
激励能力是每个管理者的基本技能,激励是随时随地的,激励是一种优良的工作和生活习惯;有效的激励能调动人的积极性、主动性和创造性等重要作用。建立有效的激励机制,不仅是企业面对市场竞争加剧环境下的中心环节之一,也是企业日常管理工作的任务之一,同时也是吸引人才、留住人才的迫切需要。 七、有效沟通可以让员工改变工作态度、激发工作热情、更具有战斗力
沟通是人与人之间桥梁,没有沟通就没有相互交流的平台;沟通还是一种技能,是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是企业各项工作顺利进行的前提。以前认为有了“礼貌、真诚”的态度,就可以与他人进行很好交流,培训后才了解到沟通并非那么简单,有好多技巧和方法。如:工作中沟通时,先处理心情,再处理事情;用眼睛和他人沟通,有人对你说话时,眼睛要注视着他,有人发表意见时,你的身体和脸要正对着他。
八、全面预算管理不仅财务费用预算管理,还是工作预算管理
全面预算管理从本质上来说是一种对未来的管理。是在预算的基础上,实施的全面管理。他是全员参与的,全流程、全方位的系统管理手段。以企业战略目标、年度目标、计划、预算、绩效、薪酬及过程控制为要素,形成一个管理闭环,是目标达成得到保障。为了使企业目标更好的达成,合理分配资源,提高资源的效率,防范资金链风险,控制企业风险。
过了几天的培训,从行业的专业知识到对未来的展望,从沟通的技巧到团队的融合,无疑都将会成为这个大家庭里永远的精神财富,我将我从他们的课程里铭记下那些闪光的点与自已的一些感悟,给大家分享一下。
1、常怀感恩的心。
为什么要把感恩心放在那里讲,正因只有懂得感恩的人,才能懂得回报和进取,常怀感恩心,多思他人苦,富足不浪费,贫贱不志移。我们感恩亲人,正因有血脉之情,感恩朋友,正因他们是我们心灵的窗口,我们感恩社会,正因她给我们活着的资源,当我们来到,我们感恩,正因那里给我们带给了成长和成功的平台,我们去感知他的文化,去展望他的未来,是那里,让我们站的更高,看得更远,走的更加靠前。
2、遵守规矩
古人云:无规矩不成方圆,规是用来画圆形的,矩是用来造方形的,规矩是用来定型的,大家看看,车轮子,房子,我们生活中事物几乎都在用着方圆,其实这暗含了一个道理的,规矩立人间,方圆成天下。
听刘主任讲过金锣的一个故事:说什么是规矩,有一个笼子,里面有一群猴子,笼子上方挂着香蕉,香蕉上有个机关,只要香蕉被动了笼子上方就会喷热水,所有的猴子都会被烫到,一开始有猴子去碰香蕉,结果大伙都跟着挨烫,于是大家都揍他,之后进来的新猴子,只要是想碰的,都会挨揍,久而久之,上方的香蕉都烂了,大家也不知道里面还有没有热水,但就是没人去碰它,这就是制度,规矩,往下延伸叫做企业的文化。
我们讲亮剑,讲军魂,其实军魂的塑造根基在于军队严明的纪律性,这是所有的基础,无组织无纪律,打仗时那里团长喊着上了,那边还玩着呢,只有等死。这边团长没喊上,一大群就冲了,那也是死。土匪被称为土匪,就是正因他们是没有规矩可言的团伙。
我们看讲座,说团这个字是有口才的人,其实它还有一种解释,我们能够看一下,这个字是才华外面有一个框,很形象的说明力量的团队化实现,是需要有所约束的。我们不否认每个人的才华,问题的关键是,怎样样让众人之才华合聚,这就是边界,就是规矩和制度。
3、融入团队,通力协作。
讲座上说,团队就是一个有口才的人说给一群人听,其实这只是他的一个思想统一的层面,团队是一群有着一致思想、能积聚最大力量、完成统一目标的人,因此团队延伸到实际的事务层面,就需要做和执行。一个人的力量是有限的,但是,当一群人在一齐的时候,我们就能产生无限的合力,我们都知道一根筷子和一把筷子的例子,大千世界,物以量变而成质变,量变的实质含义是什么?就是合力。
阿里巴巴马云有这样一段话,说阿里巴巴在面临一流的想法三流的实施和三流的想法一流的实施这两种模式的时候,他们毫不犹豫的选取第二种,执行是一个统一融合的过程,它会使完美更加完美,一流的实施,会使三流的想法到达超越的效果,这种推动力和良性循环的力量要比三流实施的可改观性更加促进团队的良性发展。
在培训的时候,当我们进行一些互动的时候,游戏也好,敬业时刻也好,团队训练也好,其实都在锻炼大家的这种融合执行力,有些人觉得是形式,有些人觉得不好意思,但是你想过没有,如果连形式和你熟悉的人你都不愿意去理解,那到了真正应对问题和解决问题的时候,你怎样办?因此,认真的对待每一次互动,这是对大家的尊重,更重要的是对自己的提升。
4、不断的学习与进步。
学习是一个动词,是两个动作的统一,一是学,学未知之识,把自己不知道的知识掌握住,二是习,习他人之长。学是增加自己的基础,习是增加自己的方法。这个时代的变化大不大,人类智慧的无限扩展,每时每刻在天翻地覆的改变我们的生活。
给大家举几个例子,我记得上小学的时候,那个时候的手机叫做大哥大,很霸气,跟砖头似的,只限于通话,我上了普通普通高中的时候,手机有了和弦铃声,有了真彩色的屏幕,你在看看此刻,苹果手机,安卓系统的智能机,从功能的延伸到操作的复杂化,我们被这些事物无声无息的改变着。我XX年第一次使用电脑,到此刻略懂皮毛,感觉永远跟不上硬件和软件的变化。我们以前讲学习是为了生存,其实,到了这天,当这些改变切切实实走进我们身边的时候,我们说学习其实是为了能正常的生活。
拿我们屠宰行业来说,从冷鲜肉市场的兴起,到贴合国际标准的生产体系验证,从作坊式的生猪屠宰,到全自动化的屠宰分割设备,从单一的肉类产品到各种特色、满足于世界各地需求的肉制品分类,这种变化是巨大的,人要活着,企业要活着,就务必跟进时代,时刻学习。
5、我们的态度决定自己的成功。
我们要有什么样的态度呢?
①不多言是非。古人云,静坐常思己过,闲谈莫论人非,从心理学的角度来讲,人有一种功能叫做移情于己,什么意思呢,就是你在把一件事说给他听的时候,他会在潜意识把自己替换成其中的主角,这个其实很吓人的,你想想看,当你在说着其他人的不是,听的人必然回想,你是不是有一天会这么说我呢?因此最后的最后,是越来越多的人不信任你,背离你。古人云,吾日三省吾身,要自省,才能修涵养,才能成大道。
②敢于承担职责错了不找理由,人们在做错了事的时候,一个常态化的反应是找理由,先说正因什么什么,因此造就了一句话,只问结果不问原因,有些事情,错了就是错了,改就是了,没必要再去辩解,正因果未成,我们在错了的时候,不妨退一步,先把自己疏忽的地方写下来,久而久之,我们会有很大的改善。
③从想到说,从说到做,勇于迈出你的脚步,记得在大学的一节思想政治课上,老师让我们讨论现代人道德缺失的问题,有人说,此刻的人都变了,首先是私念,无善心,我当时举了个例子,我问他们,如果你们坐在公交车上,看到有个老人上了车,有没有一种想给他让座的冲动,很多人都说有,我说那么,这就是善念,你们已经想到了,但是迫于那个环境下的压力,你没有勇气?酒鹄础F涫瞪莆慈笔В?只是你不敢做。
在工作中,当你发现地上的纸屑,当你看到没有关的电灯,当你看到还在流水的水龙头,你是不是想着做点什么,但是你又怕别人说你做作,说你装,大家是不是有这种感受,因此你不去处理他们,有很多时候,是我们太在乎别人怎样去看怎样去说,因此放下了前进的脚步,勇敢的往前走一步,久而久之,你会发现落下别人一大截。
6、路虽远,行则将至,事虽难,做则必成。
有句古话:千里之行,始于足下,任何事物的做成都是一步步走过来的,农村盖房子,要先打地基,再一层层加砖,起来墙之后,再去做顶,最后才是完整的能够住人的房子,坚实的走好每一步,才能达成心理的那个目标。让我们看看那些行业的巨头们双汇、金锣、得利斯、龙大,他们不是空降企业,他们的路都走得异常艰辛,只是到了此刻,人们只是看到了光华,忘掉了他们痛苦的过去,可就是这样的一步步艰辛,让他们走到此刻,竖立了品牌,割据市场,在任何一个行业里,都演绎着大自然优胜劣汰的法则,最终的行业标准是那些强势企业来定的。
路还有很长,我们不愿意过多的描述艰辛和长度,正因我们有前进的信念和不懈的坚持,正因这一次次的培训和更深的林初心大家庭融合,让我们更加有力的拓步前行,是一个品牌,也是一种祈愿,祈愿它承载的每一个家人的梦想都能实现,等过了十年,二十年,三十年或者更长的时刻,我们回过头,会庆幸路上有自己,会庆幸我们的相聚相识和共同的奋斗。
我之前这样说过,与所有的同事们一齐,是缘分,是力量,是温暖,是期望,走在一齐,汇聚力量,我们才能开拓属于这个品牌的未来,才能开拓每个人所期望的未来。
下方我邀请所有的林初心家人站起来,知道为什么站起来吗,站起来,是你神经开始紧张的时候,我此刻告诉大家八个字未来,未来,我请大家和我一齐,把这八个字用尽所有的力量喊出来。
谢谢大家的配合,刚才的呼喊过后,大家有没有感到力量的迸发,你们有没有感觉到汇聚的能量之大,那么好,我告诉大家,这种力量就是期望之所在,正因有你,有我,有我们大家的合聚,我们坚信我们有着共同的林初心未来。谢谢大家。
通过参加项目组组织的近一个月的培训,让我们从不同程度上对自己的业务能力都有了提升,同时,在观看视频培训中,让我们再一次对公司的企业文化和自我职业素质也有了提高,并且重新对公司的发展模式和战略目标有了一定的认识,也让我们对自己的工作及事业有了新的动力,接下来,我与大家分享一下我通过培训学习所得的一些体会:
一、目标“凯迪万亿不是神话”这是长江日报记者采访陈董事长时,董事长提出的远大构想,也是凯迪的明天,面对公司新的战略规划和目标,作为一名企业的员工,我们也应该有自己的目标和计划,而这种目标和计划不是一成不变的,它是随着自我不断地学习培训、不断地成长,一步步通过自己的努力,成为一名公司的所需之才,只有这样,我们才能够跟上公司的发展步伐,才能达到与凯迪一起成长,一起见证凯迪的明天。
二、先做人,后做事子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。“小赢凭智,大赢靠德””,这些名言都告诉我们要做什么样的人,但如果自己的指导思想不对,又怎么能把事情做好呢?我个人认为:做好人,也就是要树立正确的指导思想,从而才能做好事。
三、责任胜于能力作为公司的一名员工,首先,我们要有良好的职业道德和职业素质,然而在拥有这些以后,我们还不能算是一名合格的企业员工,作为新一代的企业人,我们更重要的是要有责任心,做一名有责任心的企业员工,也是实现自我价值的体现。所以,我们要有勇于承担责任的精神和团队协作的能力。
四、心态决定一切情绪是心态的调节器,我们要学会掌控自己的情绪,用心对待工作,用真诚打动他人,培养自己的好习惯,形成良好的性格,从而时刻端正态度,用良好的心态对待任何事,进而改变命运。
五、学会对困难说“NO,学会对自己说:YES成功源于两股力量,
1、别人的鼓励和赞美,
2、自我的鼓励。
一个人无论做什么事情,首先都要对自己有信心,充满自信,才能够更好地、全身心地投身于自己的工作,同时,对自己的集体要有信心,因为没有完美的个人,只有完美的团队。我们应该时刻调节自己的心态,勇于向困难说:NO,时刻要有战胜困难的决心,从自我的词典中抹去“无法”“不能”等词语,要敢于挑战。
六、时间观念时间对于每个人来说都是公平的,每天都是二十四小时,所以,我们在工作中应该做好时间的管理尤为重要,分清主次,就能把每一天的工作安排的有序,即使计划的事情当天做不完,但我们也应将最为紧急的事情先做好,否则的话,将会直接影响工作效率,所以,我们要做好对自己时间的合理安排、合理支配。虽然,一次的培训结束了,但学习仍在继续,因为要做一名合格的企业员工,我们也差得很远,所以,我们应时刻提醒自己,要立足自我,完善自我,因为我们选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业,相信不久的将来,在凯迪的这个舞台上,我们会一展风采。我们坚信:在陈董事长的指引下,在各级领导和数千凯迪员工的共同努力下,“凯迪万亿不是神话”,凯迪的明天更辉煌!我们的明天也必将更美好!
20xx年四月至七月,我有幸参加了公司项目部青年管理人员学习培训班。整个培训班分为四期进行多种行业相关知识的培训,短短四期的培训让我们受益匪浅。下面,从三个方面将此次培训的心得体会作以汇报。
一、培训学习情况
此次培训,课程设置科学合理,讲师水准高,讲解有深度,内容充实实用。四期的培训,使我们深深感受到了公司对青年管理人员培养的重视。
在学习的过程中,讲师的敬业精神使我们深受感动,六天的培训过程,老师一直都保持着饱满的精神状态,表现出对我们学员的充分尊重。
在培训期间学员之间也建立了深厚的友谊。在学习的过程中,大家互帮互学,共同交流心得体会,研究探讨工作中遇到的问题,收到了较好的学习效果。
二、学习中的心得体会
经过四期的学习,让我了解和掌握了宝贵的知识,在此学习的过程中,公司对我们青年管理人员分别培训了工程管理、设备管理、材料管理、质量管理、安全管理、施工员培训、工程合同管理、签证、沟通与谈判的技巧、施工实施过程跟踪造价管理以及结算管理。通过四期高强度的培训,让我突然间有很大的提升,让我对公司的制度和
管理有了更加深刻的了解和掌握。作为一名现场施工管理人员,主要对培训总结了以下几点:
第一、工程管理。指导和监控着项目的正常运转。首先,工程中标后,工程科要组织图纸会审并进行平面示意图的绘制以及产值计划划分。其次,编制实施性的施工组织设计和根据施工段落工程数量确定施工队伍数量,以及根据施工进度计划完成劳动力、设备计划、材料等。最后,根据施工要求确定施工队伍队伍和各个工序单价,以及项目经济估算、目标成本测算和根据施工进度计划下达施工任务书。这样就能在施工中能够有一个方向,知道工程应该怎样的施工。
第二、施工员的培训。施工员的培训让我更深一步的了解到,在各工序施工中的节点和难点,以及施工过程中各工序常遇到的难解决的办法,以及各工序施工中常见种种病害和防治办法。通过培训让我在今后的工作中,能够在施工过程中妥善的避免和解决各种施工中遇见的病害。
第三、质量管理。工程质量管理是指为保证和提高工程质量,运用一整套质量管理体系、手段通信工程质量管理 书和方法所进行的系统管理活动。工程质量好与坏,是一个根本性的问题。工程项目建设,投资大,建成及使用时期长,只有合乎质量标准,才能投入生产和交付使用,发挥投资效益,结合专业技术、经营管理和数理统计,满足社会需要。建筑施工现场质量管理的内容有:①人的管理:人的管理的重点是人员的选择、使用,建立一套人才激励体系,充分调动每一个人的工作积极性。根据工程项目对人力资源的需要和供给状况的分析及估计、对职务编制、人员配置、教育培训、等方面合理安排,对人员进行分配时,应考虑每个人的兴趣、特点、经验、优缺点,及
人员之间的关系。此外,人员的管理还有个非常重要的方面是员工的激励。首先在施工现场要营造出一种良好的工作环境,鼓励每一位员工尽职尽责,出色完成自己的工作,并与项目所涉及到的项目相关者建立良好的工作关系。其次,要注重员工的个人发展,充分调到他们的积极性,帮助其实现其自身价值。最后,需要非常公平、公正地处理所有事务。施工现场管理过程中如果存在着明显不公,可能导致一些相关人员的不平感,对工作产生负面情绪,不利于质量控制。可以通过采取绩效考核与奖励措施的手段来实现对员工的激励。建立绩效的考核和评估体系,进行全方位的绩效考评。②材料的质量管理:原材料的质量直接影响着工程最终实体的质量,因此对原材料的质量控制至关重要。对材料的质量控制必须是全方位、全过程的控制,从材料的采购、运输、存储和使用等过程进行严格的控制。对材料进行严格控制除了可以保障工程质量之外,还可以避免材料在使用过程中的损耗,取得良好的经济效果。对材料必须在符合规范要求、满足工程施工的需要的前提下,坚持货比三家的原则进行采购。加强材料的进场检查,必须按规定进行必要的检测,对质量存疑的材料应进行追溯,对质量不过关的材料坚决清理出场,严格执行建材检测的见证取样送检制度。③机械设备的管理:随着施工技术的高速发展,当今建筑工程中机械设备的作用与日俱增,因此机械设备的管理也成为施工现场质量管理的一个重要方面。首先要加强对机械设备操作人员的技能培训,坚持持证上岗,强化质量、安全意识。此外,还需要对机械设备定期进行检查、保养,一方面是保证机械设备的正常运行以保证工作质量,另一方面也可以有效地提高机械设备的使用寿命,节约施工成本。
施工现场质量管理要点:坚持“防治结合,以防为主”原则。施工现场质量管理目前并没有统一的管理方式,从目前施工现场质量管理现状来看主要存在着两种管理方式:“问题管理”方式和“预防管理”方式。“问题管理”方式是指针对施工现场已经发现的问题采取相应的解决措施,是一种典型的事后处理方式,“问题管理”方式的优点是管理目标明确,效果也非常明显,但缺点也很明显,它只能解决已经存在的问题,不关注未来其他问题的发生的预防。而“预防管理”方式弥补了“问题管理”方式的不足,该种管理方式专注于问题的预防,采取各种措施预防将来施工现场可能出现的问题的发生。建筑工程项目由于本身的复杂性等因素,施工过程中必然存在着一些问题,因此施工现场质量管理中必然需要进行“问题管理”,但如果在施工过程中项目管理人员疲于进行“问题管理”,那说明工程项目的'管理十分混乱。
此外,尽管“问题管理”方式效果十分明显,但由于其是一种事后处理方式,往往有些问题已经造成无法挽回的损失。因此施工现场质量管理需要强调“防治结合,以防为主”,将一切可能发生的质量问题扼杀在摇篮里,从而从根本上杜绝了损失的可能性。
第四、安全管理。安全生产的重要性:关心和维护从业人员的人身安全权利,是实现安全生产的重要条件。安全生产是直接关系到人民群众的生命安危的头等大事。安全生产搞不上去,伤亡事故大量发生,劳动者和公民的生命安全得不到保障,就会严重影响和干扰社会的安定团结;给国家、社会、企业造成巨大的损失,直接影响国民经济的快速发展;有损于我国的国际政治形象。综上所述,安全生产事关人民群众生命财产安全、国民经济持续发展和社会稳定的大局。建筑业是属于高危险、事故多发的行业:施工生产的流动性、建筑产品的单件性、类型多样性、施工过程的复杂性,都决定了施工生产过程中的不确定性难以避免,工作环境的多变状态,容易引发安全事故的发生。另外,建筑施工露天作业、高空作业多,手工劳动和繁重体力劳动多,而劳动者素质又相对较低,这些都增加了不安全因素。所以,必须强调安全生产,严格管理。安全生产要体现“以人为本,关爱生命”的思想。安全生产的方针是:“安全第一,预防为主”。安全检查是消除事故隐患,预防事故,保证安全生产的重要手段和措施。为了不断改善生产条件和作业环境,使作业环境达到最佳状态。从而采取有效对策,消除不安全因素,保障安全生产。
通过四期的培训,让我在以后的工作中更加的有了方向。同时也会在今后的工作中时刻的自我反省,点滴的积累完善自己。让我在以后的工作中更加的求真务实,扎实工作,立足本职工作,埋头苦干,做业务上的尖子。
三、对今后工作的启发
通过学习,认真审视了自己目前工作状态,其中存在了许多的不足,需要我在今后的工作中不断的学习,不断的完善自己。
总之,通过这次的培训,感觉收获很大,但是建筑施工管理的知识也在不断的更新,新技术新规范不断推出。仅仅通过几期的培训是远远不够,今后在工作中要增强主动学习意识,珍惜每一个被动学习的机会, 加以巩固和提高此次学习成果。
经公司安排我参加了一次在职培训,能参加这次培训我是幸运的。这次培训虽然短短的几个小时使我收获颇丰,受益匪浅。
首先,我受到了精神上的洗礼。担任此次培训主讲人的是全辽宁省15家公司的副总赵云,他能够亲临授课就足以显现公司各级领导对我们员工的重视。这次培训从员工们提出问题开始,例如“剩者为王”的理解,不论你在做什么一定要坚持不能做点事就要回报,不能站一山望一山高,如果想做好一件事就要有一种坚持不懈的精神,否则你永远在过试用期,坚持到最后的才是胜利者。还有员工的两种死法:急死,跳死。意思就是不要过于求成,认真做好每一件事。公司需要什么样的员工:公司需要和公司一条心的人,能把公司当成自己的事业,用心处理好每一件事情。一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着严谨、认真、负责的精神。这些经验值得我们好好汲取,这些精神更值得我们好好学习。
6月11日,也是我刚来到公司的第一天,有幸参加了公司安排的由王总、钟总、黄总、邓总以及李总监进行的一天的就职的培训,使我收获颇丰,也学习了不少公司产品的信息,更学习了不少就职方面以及为人处事方面的知识。我们电子商务部的工作繁杂、琐碎,某个环节出现一点差错都要给公司的网店带来不良影响和损掉,需要踏结壮实、认认真真、任劳任怨的往做。
在工作中难免有挫折、有烦心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平气和面对一切,用心想、用心做,战胜困难,办法总比困难多。澎柏生物科技有限公司是一个不错的平台,公司给了我们平台,我们选择了,就要忠实于自己的选择,义无反顾得担当,这就是责任!要拥有一个积极向上的心态,懂得珍惜,怀着感恩的心,努力回馈。“以好的心态对待今天的工作”。
黄总这一讲更使我端正了生活及工作的态度,职业素养奉告我们,工作的态度不是今天或明天,而是一种职业的信仰,做好自己该做的工作是无可非议的,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的工作也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!阳光心态是一种健康的心理,喜悦、乐不雅向上、愉快、朝气勃勃、沉着冷静是一种精神上风和无形的气力!它会激发主动性、创造性、积极性。
我们必须有好的心态面对人生,才能幸福快乐!黄总说了,作为一个好的新员工,学习能力要强,适应能力也要强,不管以前从事甚么岗亭,都必须有不伏输的心态,态度必须积极,还需要有一个包容的心态来待人。做好本职工作,也要学习各个部分的工作,这是一个变化多真个社会。“勤奋,勤学,善于沟通,多学,多表达,积极主动”!这是钟总奉告我们的。
我们开始新的工作时,起首应该学会适应公司,遵守公司的规章制度,恰当地改变自己。每一位职业人士还必须明白,面对障碍,出现“消极”行为、情绪与情感,这是自然的表现,然而,我们不能以此为借口,给我们带来风险,而是要掌握一些方法,增长智慧,以阳光心态看待工作和生活,以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”,使自己与公司获得共赢。
“三心二意”也是我们必须学会的为人处事的道理。“企业文化的认同,坚持,快乐,包容”!王总这么奉告我们。公司秉承“创新为先、品质为本、营销为王、品牌为胜”的四为理念,秉持“低碳、环保、潮流、创意、互动”的设计理念,新闻品牌起步于口腔,成长于竹炭牙膏,发展壮大于竹炭系列,已成为名副实在的口腔护理领域的新锐、创新型口腔企业的代表,并将新闻品牌成功延伸至竹炭产业。
让这个口腔行业的新星迅速崛起为竹炭产业化、技术领先化的领导品牌企业;固然说公司的规章制度严格,严师出高徒,但这对我们也是一种帮助,所以我们要懂得贵在“坚持”;每一小我的技能要好,不能淹没在茫茫人海中,同时“快乐工作、快乐生活”也是我们必须努力做到的,一小我只有快乐了,有了积极良好的心态了,做事也是事半功倍了;每小我都会出错,但我们要学会包容。
包容别人,包容自己。“心宽一寸,受益十分”的道理。鄙谚说:让一分为高,宽一分是福。宽容乃是处世的大智,有容乃大,学会不念旧恶,敞开心怀,让阳光扫往是非,忍是成就大业的利器。公心对人,平心对事,宽恕别人才能使自己轻松,化敌为友,多为自己开条路。黄总还说了,年轻要学会吃苦、要争气、要努力工作、努力挣钱、提高自己的身价,30岁之前要积累好经验。
我想我们都要为自己的人生负责,等老了回顾年轻的时辰,应该无怨无悔,至少自己是努力过了。王总、钟总、黄总他们都奉告了我们同一个道理,那就是要有好的心态,心态和性格将影响一小我的一生,所以必须要有阳光、积极的心态往面对一切。知足常乐,幸福就在当下; 善待自己,活着就是幸福; 一分觉醒,十分幸福; 心造幸福,心安即是幸福; 与人分享。
自然幸福。在需要时得到就是幸福,保持淡然的心境才会愉悦。我们要保持乐不雅向上的积极心态,才能更好的工作和生活。这一天的培训中,黄总传授了我们公司产品的不少知识,邓总传授了我们收集营销的知识,李总监让我们了解到了公司的品牌文化等等。我们都认真听讲,相信不少人也沉醉其中,尽管课堂互动不够多,可是我们学习得很开心。最后。
通过培训,让我也是更加的懂得做好自己的工作,细节是非常的重要,并且提升效率不单单只是改变方法,很多时候,一些细节注意到了,其实也是可以让自己的工作做得更加的顺利,一天的工作,以前自己是有事情就做事情,而不怎么去想怎么样做会更好一些,而且也是不会怎么做计划,其实一天的时间并不短,而且事情其实还是蛮多的,如果自己能去提前规划好工作,清楚一天要做什么,什么重要一些,这样的话,也是更能理顺工作,处理起来会更好一些,并且我也是经过培训更懂得了,做好计划,其实也是自己会更清楚自己做了什么,又是有什么收获,而不会像之前那样,就是做事情,那样其实也是比较的茫然,虽然做了,可是却对于工作没有那么的清晰了解。
同时培训也是讲到一些工作上的方法以及在这个岗位上的一些工作经验,也是让我感触到自己其实还是有很多的方面要去提升的,以后要去做好工作,不是那么的容易,不过也是经过此次学习之后,我懂得了该如何的改变,也是有了自己的方向,以后也是要把此次培训所学的运用好才行,之前自己一直觉得有些困惑的点也是经过培训之后理解了,对于工作自己更加的了解,也是懂得以后该怎么样来做。培训可以说给我指点了很多,以前虽然也是有一些经验,但是这些经验不成系统,而且自己也是没有好好的去想过自己的工作,而今培训后也是看到问题,看到自己擅长的地方,以后要去做好就更容易了一些,也是知道自己应该朝着什么方向去努力了。同时我也是看到自己和优秀同行之间的差距是怎么样,这样其实也是让我更有了目标,和之前相比,我也是感触到,自己更有动力了,也是会在以后把自己的岗位工作做得更好。
中裕冠物业惠州分公司全体员工贯彻中裕冠集团培训指示精神,于20xx年4月15日学习物业管理服务规范,使我们都受益匪浅。在我的细心讲解下让全体员工掌握物业管理的精髓,使我们丰富关于物业管理的各项专业知识,并感觉到做为一名合格的物业管理人员要付出很多,对自身的各项要求也要不断的提高。
通过这次培训,让我们清楚如何运用物业管理的相关法律、法规解决实际问题;如何与社区、街道办事处等相关业务部门,共同做好物业管理工作;如何有效处理与业的关系;解读物业费及停车费价格公开的问题。
第一,通过接受专业的培训使我们深深的意识到,一名优秀的物业管理人员要承担管理、技术、安防、环卫、绿化等工作,是连接业主与物业服务企业的纽带,一定要按照企业的各项指标和要求,实现合理化的经济效益,以商品质量的有偿服务来保障业主能在合适安全的生活环境中居住、生活。首先,做为物业管理人员必须要熟悉自已的岗位职责和管辖区基本情况,要具有较强的物业管理知识,技能和法律知识,要明确目标、清楚任务,进行合理的分工和科学的管理。
第二,做为物业管理人员既要与业主打交道,也要与社会各界来往, 还要与相关行政管理部门报告联系。因此,物业管理人员必须具备很好的社会活动能力、协调能力,做一名优秀的社会活动家。
第三,一名合格的物业管理人员眼光一定要敏锐,对物业问题要有洞察力,对小区物业发展态势要了如指掌,及时发现情况,化解矛盾解决问题,对物业工作一定要有一定的前瞻性和预测性,把一切矛盾操控在自己手中,妥善快速处置。
第四,做为一名物业管理人员,不但自身精明强干工作出色,重要的是带领部属共同积极完成管理处的各项工作,另外还需要有一颗感恩宽容的心,对下属员工要关心体贴,使我们员工能够热情周到服务于业主,使我们的业主能对物业服务企业工作的大力支持。
第五,作为物业管理人员,既要考虑企业的生存,也要讲质量的诚信服务,还要追求最大的经济效益。
第六,截止今日金钻精品公馆达到入伙条件户数215户,实际入伙165户;申请装修28户,装修完工验收2户。
因此,必须加强对人、财、物的管理,提高服务质量,降低企业投入成本最终使我们的企业能实现利益的最大化,使我们的业主能达到100%的满意。
通过这次学习培训的讲解,结合我小区的实际情况,存在了许多问题与差距,所以,我们要从实际工作出发,找出差距,那些是没有做到的, 找出原因为什么没有做到,怎样才能做得更好,物业看似简单,但实际上还有很长的路要走。我们要经常学习物业知识,积累些经验,以实际出发, 在以后的服务中更好的工作。
怀着空杯的心态和期待的心情,我有幸参加了中国人寿保险股份有限公司福建省分公司第4期组训培训班。通过20余天的积极参与和全心投入,我在对寿险的知识、态度、技巧和习惯等各个方面都取得了长足的进步和可喜的成绩,这一切的取得,与领导的帮助和指导是分不开的,如果没有领导的关心,我就没有机会参加这样高水平、高规格、超强度、超极限的提升班。在此向领导的关怀表示衷心的感谢!
培训班的课程紧张而有序,培训班的氛围严肃而又活泼。回首难忘的日日夜夜,收获良多,感慨万千,现向领导汇报如下:
一、态度决定一切,理念产生力量。第4期组训班有两条醒目的精神标语:一条是——寿险是人才的事业,人才是教育的事业,教育是培训的事业;另一条是——我为寿险而来,我为成功而来,我为理想而来。从培训班一开始我就把它们当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切1只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。培训班为期三周的课程也有效地证明了这一点。第一节课班主任就要求我们认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望 我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个地区的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回 有什么理由不去珍惜和努力呢 积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这是培训班给我的感受之一。
二、养成良好习惯,体现组训风范。
有意练功,无意成功。所谓成功,就是功到自然成。成功就是从不习惯到习惯的过程。所以,良好习惯的养成对成功是至关重要的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流组训的风范,要从培养良好习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机不能携带,就餐不得喧哗,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都充分体现了老师们的良苦用心。一支招之即来,来之能战,战之能胜的部队必然是一支习惯良好,纪律严明,作风过硬的部队。培训班全封闭的学习和训练是紧张而又愉快的,大家都以追求竞争、追求卓越、追求挑战的全新精神来投入,整合旧知识,学习新技能是目标,同时,我认为,良好习惯的培养也是不可缺少的内容之一。良好习惯的养成是个漫长而又艰辛的过程,培训班是个很好的提升机会和修正的基地,因为在这里有来自八闽大地的伙伴们的友情提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
三、充实知识教育,提升专业技能
国寿股份制改革,带给公司全新的机遇,同时也让我们面临更高的挑战。如何加强营销管理,如何迅速有效地拓展市场,如何健全和完善教育训练体系,如何提高营销员队伍的整体素质,如何突破思维有所创新等等一系列的问题已成为摆在我们面前刻不容缓亟待解决的课题。事实和实践证明,只有通过专业培训和规范教育,提升各级主管和一线销售人员的综合素质,从而提高公司营销业务的核心竞争力,才能从根本上保证业务的持续健康稳定发展。从公司的生存和发展的战略高度上讲,充实营销知识教育,提升国寿专业技能是第4期组训班的核心要求,也是我参加本次培训班对自己的根本要求。
培训班的课程由浅入深,深入浅出,可以体会到是经过老师认真考虑,周到安排和精心设计的。第一周的课程是导入性和结构性的,主要包括组训人员的工作职责和基本工作模式,寿险营销团队的经营运作,寿险公司的组织形式与结构,国寿的双成企业文化,一流组训的风范等。第二周课程转入实践性和具体操作性,包含如何填写工作日志,如何进行活动管理,如何经营日志的批阅与指导,职场辅导要领,团队亚文化建设等。第三周课程有:如何安排行事历,如何进行业务推动,如何培养企划力,如何撰写企划案,如何进行沟通和激励,营业单位kpi指标分析,职场训练要素,XX版基本法,爱心激励会和经营总结会等。每一节课对我来说都是受益非浅的。其中:李俊勇讲师的kpi指标分析课具有鲜明的针对性和非常强的实用性。通过对营业单位各项经营成果的分析和解剖,形成系统化的指标和规范化的报表,使生硬和冰冷的数字产生强烈的视觉冲击效果,用数 字说话,用指标来纠正目标,用分析来查明问题,用最佳方案来解决问题。这些对原本粗放型经营的单位来讲,具有相当现实的指导意义。业务报表体系的建立,不仅要直观易懂,导向突出,同时尽量做到格式统一,防止工作量过大而影响业务报表的质量,更重要的是要将可用资源优化配置,争取价值最大化。准确、科学、完整也是对业务报表的基本要求之一。系统设立业务报表并进行指标分析的终归目的是发现问题和解决问题。作为一名职场的组训,仅有发现问题的能力是不够的。只有通过敏锐的观察和精准的判断,将发现的问题锁定下来,并运用科学的方式来分析出问题产生的原因,根据原因设计解决方案,只有这样的方案才能有的放矢。有关职场训练的7节课,重点是要提升组训人员的辅导和培训业务员的能力。通过辅导和培训,将组训所学的知识有效地转移到业务伙伴的身上,并通过业务伙伴的展业,将知识转化为生产力,从而达到业绩辉煌组织满堂的良好效果。怎样才能有效地训练呢 首先要营造温馨的氛围,鼓励全员参与,激发业务伙伴提升素质,卓越成长的欲望;其次,要以培养能力为出发点,一切课程的设置,专题的选材都必需顺从业务伙伴的需求出发,以创造绩效为归宿。做到需什么练什么,缺什么学什么。同时,要使伙伴们明白,训练是双向的交流,是互动的过程,不是传统的、简单的教与学的老模式。专业知识是组训施展水平的基础与出发点,只有把基础夯实,才能构筑起飞的平台。
四、技巧必不可少,演练实战是宝
市场如战常要想赢得战争,光有勇气和胆识是不够的。保险营销正处于扬帆启航,期待变革的大好时期,同时,营销市场也将狼烟四起,烽火连天。组训作为一名保险教练,除了要让动运员掌握丰富的知识,端正的态度,良好的习惯以外,实用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成,必须通过大量的实践和演练,最后让市场来检验可行度。
本次培训班虽然课程上已经结束了,但新的征程刚刚开始。我将以从培训班中学到的知识、态度、习惯、技巧等投入到紧张有序的实际工作中去,以持之恒的精神、认真严谨的作风,立志为中国人寿的光辉事业奋斗终身!
培训伊始,我们这个由新人组成的班级分成8个小组,每一个小组就是一个团队,有自己的团队名称、队徽,我感受到了团队的力量,团队的荣誉总是我们不懈努力的圆圈。也让我懂了了,要让自己快乐,获得心理上的满足,学会分享是必不可少的。
培训中始终没有脱离的的是我们的企业文化,对我们企业的核心价值观:开拓创新、务实高效、利益客户、成就员工有了更深层次的解读,也使我对集团有了更全面的认识,更坚定了我作为一名铁塔人的自豪感与归属感。
这一周的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
其实,《建筑施工安全技术》和《工程监理概论》这两门课程都是很实在的课程。与其他一些很纯粹的理论知识课程和技术经济课程不同,它是比较联系实际,由实践反馈到理论技术中去的课程。建筑业安全工作是一种特殊的专业性很强的技术工作,包括安全生产的法规建设、监督管理、文明施工、事故处理和安全教育培训,这是一个复杂的系统工程。在我们国家建筑工程中存在大量的农民工,他们大多文化素质低、安全意识差,缺乏安全知识和自我保护能力,这更带来的许多安全风险,这要求我们更要认真严肃对待安全工作。且如今,大量的高、新、精技术和产品应用到建筑工程中去,这也从客观上要求我们必须与时俱进,扎实的学习,并做好相应的施工安全工作。
这两门课我都很喜欢,不仅因为老师的原因,也因为这类课程往往考核的轻松些,同时因为课上讲的都是些很灵活实际的内容(虽说是该严肃对待的话题),以及图片加视频的授课模式,这都很容易让人接受和喜欢。而且撇开这些不说,这也是一门非常需要学习并掌握的板块。
好,转入话题,学习这门课程,给我最强烈的心得体会是,让我对工程建设的安全问题、安全状况和安全施工技术有了一个基本的认识、了解,能够初步形成一个安全知识体系框架,为今后深入学习和实践打下了一个基础,同时这门课程也带给了我一种对安全的全新认识,使我更进一步认识到,施工安全无小事,它需要我们施工管理人员时刻牢记安全,时刻把安全问题放在第一位,也带给我一种使命感和责任感,牢记在工程建筑中无论是哪一个环节板块,投资、建设或是经营方都要为安全留个空间,这是神圣不可缺少的。
下面我就将来在工作中如何做好自身安全保护说下我的看法和做法。
对在施工现场,关于安全,我觉得第一点应该是要有安全意识和对待安全的严肃态度。凡事无绝对,俗话说,百密必有一疏。尽管现场安全工作可能做得不错,但是面对复杂错乱的施工现场,也还是存在大大小小的问题。有些问题可大可小,有时即使是一些小问题,但在一些情况下还是能产生致命的伤害,导致重大事故后果。因此,我们必须保持安全意识,在任何时候都不要忘记安全。我们要把安全意识刻在心里,时时不忘提醒自己,生命诚可贵!同样,对安全我们必须要用严肃态度对待。安全是大事,生命是最宝贵的。在生命面前任何事情都是小事。对安全我们必须端正加强自己的态度,决不能拿安全开玩笑,当小事。这要求我们要提高自己的警惕性,敏锐性,能够细心发现施工现场的安全问题并予以解决。我觉得高度的安全意识来自我们对现场的了解和把握。所以对任何工程我们想要做好安全工作就必须对所在的工程要熟悉,事先做好准备工作。我们要对工程活动的安排,步骤,具体事项要了解掌握,养成一个好习惯,使我们对现场有一个清晰的认识,能让我们事清楚那些环节容易产生问题,哪些环节需要重点控制。第二点,我觉得是要加强专业知识学习,尤其是有关安全的知识学习,自觉地参加接受各种安全培训,以提高自己的安全知识水平。很多人在公司要求的或资格证书复核中必须参加的各种知识培训总不在乎,甚至拒绝参加。我觉得这是一种浪费,一种很不好的行为,错过了一个学习,给自己充电知识的'机会!我以后会尽可能的把握每次培训学习,做到每次尽可能的学到些新知识或了解到新见解,不断充实自己。我们只有有足够的知识和丰富的经验才能对安全把握到位。只有自己经验丰富,才易发现问题解决问题。因此活到老学到老,永远保持一颗学习的心。第三点是要认真做好本分工作,严格把控好自己的工作质量。工作是大家的,我们不仅要求别人做好,自己更是要以身作则,起一个带头作用。对我来说要做到严于律己,宽以待人。只有自己也做好了,安全才有一个底。在工程中我们管理人员起到一个风险控制作用,做好本职工作,在为了工程顺利竣工的同时也为我们自身的安全做下保证。做好安全工作,是工程顺利完成的前提。第三点是要加强沟通,经常及时地相互交流工作中发现的安全问题、隐患,致力于共同消灭问题。在团队中我们要齐心协力,一致为了工程的平安、顺利完工一起努力。只要大家相互监督,相互改进,相互提高,安全就一定有所保证。
接着,谈谈在以后工作中如何管理施工现场,如何做好现场安全工作。
建筑施工安全生产的指导方针是:贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的原则。就是要在施工生产过程中,积极采取各种预防措施,把伤亡事故消灭在发生之前和萌芽状态,做到防患于未然,这是开展安全工作的立足点。建筑施工就是要坚持“管生产必须管安全”、“安全与生产必须统一”的思想。所以我们必须要把安全放到一个思想新高度上。
先说下工程施工安全控制的基本要求:
1、所有新员工必须经过三级安全教育。
2、特殊工种作业人员必须持有特种作业操作证,并严格按规定定期进行复查。
3、施工机械(特别是现场安设的起重设备等)必须经安全检查合格后方可使用。
4、必须把好安全生产“六关”,即措施关、交底关、教育关、防护关、检查关、改进关。
5、对查出的安全隐患要做到“五定”,即定整改责任人、定整改措施、整改完成时间、定整改完成人、定整改验收人。在建筑施工工作中要做到以下几个方面:
一、布置生产要与安全同步进行。
在编制施工计划、研究生产、实施科研、布置生产任务的同时,要相应地有安全措施计划并同安全技术措施同步实施工作。广大安全工作者形象地称之为安全生产“五同时”,就是指在计划、布置、检查、总结、评比生产的同时,计划、布置、检查、总结、评比安全工作。这个“五同时”原则,在建筑施工安全管理工作中尤为重要。
二、使用新材料、新技术、新设备、新工艺应有相应的安全技术。
在建筑施工工作中,在采用新材料、新技术、新设备、新工艺前,应结合其特点,必须严格进行安全技术交流,并严禁事先未受安全技术交底的员工,在施工中使用上叙“四新”,以免发生不应有的事故。
三、生产与安全发生矛盾时,要坚持安全第一。
生产必须安全。当生产与安全发生矛盾时,必须服从安全的要求,且应在解决了安全技术,确实能够保障人员人身安全的前提下,才能进行生产。这是铁的纪律、来不得半点虚假。四、在发展生产的基础上,不断改善职工劳动条件。
在发展的基础上,改革工艺,减少不安全因素。如高处作业为地面作业,变危险为安全,变有害为无害,变手工操作为机械生产,变笨重为轻松,变肮脏为清洁。各个施工企业的主管部门和企业领导,都应积极为建筑工人改善和创造一个安全、卫生、舒适甚至幸福的劳动条件。五、在施工现场要做到一管、二定、三检查、四不放过。一管,即要设置专职安全员管安全;二定,即制定安全生产管理制度,制定安全技术措施;三检查,即定期检查安全措施执行情况,检查违章指挥、违章作业、违反劳动纪律情况,检查冬季雨季施工安全生产设施落实情况;四不放过,即麻痹思想不放过,事故苗头不放过,违章作业不放过,安全漏洞不放过。六、应用安全系统工程原理和方法加强安全管理。要在规定的环境、时间、劳力和成本等条件下,运用系统工程的方法,进行分析、评价、控制系统中事故的研究,及时调整工艺设备、操作、管理、生产周期和费用投资等因素,使系统中发生的事故减少到最低限度,达到最佳安全生产状态。只有这样做了,才能够达到安全第一、预防为主、综合治理的目的。
在实际工程中建筑工程的结构复杂多变,各施工工程工程所处地理位置、环境条件不尽相同,无统一的安全技术措施,编制施工方案时应结合企业的经验教训、工程所处位置和结构特点,以及既定的安全目标,抓住六种伤害的防患(防高空坠落、放物体打击、防坍塌、防触电、防机械伤害、防中毒事故),制定相应的措施。
工程项目中施工安全控制遵循一定的程序:
1、确定建设工程项目施工的安全目标。按照“目标管理”方法,以在项目经理为首的项目管理系统内进行分解,从而确定每个岗位的安全目标,实现全员安全控制。
2、编制建设工程项目施工安全技术措施计划。对生产过程中的安全风险进行识别和评价,对其不安全因素用技术手段加以消除和控制,并形成文件。施工安全技术措施计划是进行工程项目施工安全控制的指导性文件。
20xx年x月x日至22日,公司召开了新员工培训大会。在培训会上,首先,由鲁晴芋给我们这些新员工详细的讲解了公司相关规章制度,通过学习,我们对相关公司的规章制度和管理规定有了更深入的了解。然后,公司的闫军堂、解维、胡建兵、朱盘英、唐剑、王泓等各位领导为我们做了精彩的现场演讲,对相关问题和道理的阐述的深入浅出,生动形象,让我们受益匪浅。最后,公司领导徐嘉又给我们讲解了礼仪这门科,如何用好礼仪等,做了详细生动的讲解,并要求我们尽快融入集体中,为顺利工作打下良好的基础。
这次培训,是我们这些新员工入职的重要一课,在这短短的两天半培训时间里,我对工作方式和工作心态的理解上,有了一定程度的提高。安全、资料等对于一个工程来说,起到关键性的作用,工程做的再好,安全出了问题,那会让所有人的辛苦白白付诸东流。
经过这次培训,我深深意识到了,安全的关键在于预防,如果等到事故发生后再去处理,为时已晚。我们一定要把危险的因素“扼杀在摇篮”里,这就需要我们提前对安全工作进行全面预防和预查,才能达到“安全第一,预防为主,综合治理”的目的。
安全培训是让所有员工,在进入工作前,对安全生产的法律、法规和标准做一个全面的了解,并对自己即将进行的工作环境和工作岗位,会带来哪些危险做进一步提醒和说明,以及如何防范危险的相关对策,并对本岗位的作业环境及使用的机械设备、工具也提出了安全的相关要求,在施工中,爱护和正确使用安全防护装置(设施)及个人劳动防护用品,使在工作中减少发生危险甚至不发生危险,使主要工作能够正常开展。
这次培训还通过案例分析的方式进行了比较直观的教育,让新员工能够看到真实的案例,对本岗位的重要性加深了印象,更能让参加培训人员有更深刻的感触,起到很好的启示和教育作用。
经过这次培训,我对公司这个大环境有了初步的认识,体会到公司对新员工入职培训的重视,感受到了公司的企业文化,并对以后的工作充满期待。通过本次学习,让我感觉到公司是一个有着先进管理理念,有着积极向上的状态,有着蓬勃发展潜力的公司。能成为公司的一员,我感到非常自豪。
通过这次学习,我收获了很多,相信这些对我在以后的工作生活中都会有很大的帮助。在今后的工作中,我会尽自己最大的努力发挥自己的价值,认真对待工作,改进自身的缺点与不足,与公司一同成长,共同进步。
红牛作为“提神醒脑,补充体力”功能型饮料的代表。从欧洲到中国,红牛一直都处于“独步江湖、莫与争锋”独孤求败的至尊江湖地位。
近年来,在中国本土市场,挑战者络绎不绝,莫不企图干掉老大红牛进而取而代之。遗憾的是,无论正面交锋还是侧翼偷袭,挑战者均难以称心如愿,抑或进退维谷!红牛,依旧稳坐功能饮料这座钓鱼台。看着红牛“千秋万代、一统江湖”的局面,无论实业界还是智业界,都意图破译功能饮料这盘珍珑棋局。
红牛为什么这么牛
新品类来源于老品类的分化,新品类诉求会更明确,也就是更锐利。能量饮料初次从清凉饮料分化出来,也就抢先占据了能量饮料最大的品类价值。品牌完成了品类指代,在消费者心智中,红牛就是能量饮料的代名词。
消费者说“来一瓶红牛”,而不会说“来一瓶红牛维生素功能饮料”。消费者从来就是懒惰的,实质是消费者用品类进行判断,用品牌进行沟通。
红牛营销竞争战略关键点:
1、第一胜过更好,1995年红牛登陆中国,从时间上是占尽天时,获得了先发优势;
2、确定了“红牛=能量”饮料品类独特价值之后,围绕这个核心价值做运营配称策略;
3、“红牛”品牌名称的天然优势,名正则言顺,“红、牛、红牛”单个字眼与逆天组合,从寓意表达上,都符合消费者对于“能量”的认知;
4、红牛品牌故事与背景图,红牛是泰国舶来品,泰拳是世界上最凶猛的拳种,代表无与伦比能量,泰国饮料与泰拳产生关联,凸显正宗;
5、产品“色、香、味、形、器”等产品形态配称品牌品类独特价值,特别是三片罐包装形态显示功能性诉求,适合箱货礼品特征。
6、其他营销团队、经销商模式、企业领导人的人格魅力都是企业成功必要条件。
虽然,红牛的诉求语为“困了,累了,喝红牛!”,主诉求清晰的看到是“提神醒脑和补充体力”。但是卖点还需要具相,还需要进一步聚焦。确立意见领袖,由点及面扩大消费受众。“汽车要加油,我要喝红牛”,红牛将开车人士锚定为重度消费人群,并将加油站销售终端列为势能渠道。典型示范人群一方面强化了“补充能量”的品类价值,另一方面,直接带动了非重度人群消费。
当认知成为常识,说明这个品牌坐稳头把交椅的信号,也就树立了竞争壁垒,给挑战者们设下了难以逾越的屏障。至于后来“红牛时间到”推广活动,或者穿插各种植入性传播,一则进行品牌活化,一则继续增加消费黏性。
从“困了累了”到“你的能量,超乎你的想象!”,从欧美到中国,红牛矢志不渝的冠名赞助各种体育赛事。如此彰显品牌特性,功能第一饮料的认知划痕,日积月累越划越深,红牛也越来越牛气哄哄。
一、掌握工作的关键。
高效不同层次的管理者尽管工作任务和工作责任不尽相同,但管理活动却是一致的,可简单归结为三个掌握,即掌握关键工作,掌握关键人物,掌握关键活动。
高效发展目标能否实现的重点不在于每个环节、每个步骤,而在于制约性因素。
制约性因素往往体现在关键工作,关键人物和关键活动上,抓住了这三个关键,高效管理者也就解决了制约性因素。
高效管理者无论职位、社会地位、学术水平高低,都是普通劳动者,不可能是全能的,也不需要面面俱到,因此,只要掌握了关键也就抓住了时间管理的要诀。
具体地说,出现重要而且紧急的事情时,高效管理者应首先进行处理,但要避免成为工作常规,应保证高效管理者的大部分时间花在重要而不紧急的事情上。
高效管理者专注于处理重要的事情说明抓住了影响整个部门乃至整个高效的工作全局,主要精力放在不紧急的事情上则意味着未雨绸缪,防患于未然。
二、简化工作程序。
工作流程越简化,越不容易出问题,执行部门及人员在工作过程中会越加细致,执行效果越好。
同时,简化程序有利于解决高效中出现的“文山会海”现象,不该发的文不发,不该开的会不开,提高行文和会议效率,降低管理成本。
就开会而言,会前必须明确会议的目的,是分享信息、辩论还是决策,决策性的会议材料应该在会前几天分发参会者,让参会者能尽早熟悉会议内容并有足够的考虑时间,以提高决策的质量和速度,避免会议流于形式,避免将会议时间浪费在泛泛而谈上却做不出任何科学决策。
三、合理安排工作时间。
应该做好每天、每周、每月以及每年的工作计划,列出每一时间单位内应该完成的工作,排出优先次序,突出重点并确认完成时间,并适当安排“不被干扰”的时间。
高效管理者常常需要整块的时间去思考一些重要决策或完成重要的任务,在进行这些任务的过程中,不能被外界打断,否则重新进入深度思考与完全工作状态往往需要更长的时间。
高效管理者集中时间不受干扰地处理一些重大事项而把其他事情都推到一边,可能会给本部门甚至整个企业带来一些意想不到的麻烦,但如果能有足够必要的时间,不受任何人任何事干扰地思考或者从事对整个部门甚至整个高效至关重要的工作,那么这些可能的麻烦将是微不足道的。
四、合理授权。
任何一位高效管理者都不可能独自完成本部门乃至整个企业的所有工作,也不可能独自对所有的事情做出科学决策,因此将一些事情指派或授权给别人,让其他人对工作进行分担,是提高时间使用效率的有效方式之一。
列出工作中所有可以授权的事项,并授权于适当的人来决策和执行,会提高整个企业的工作效率。
高效管理者的授权必须充分,同时必须重视监督和检验,保证被授权者的行为符合企业的整体利益。
严格规定每一件事情的完成期限,并要求被授权者在限定时间内报告处理结果。