职工岗前培训心得体会(精选33篇)
本人于省七院进行了为期7天的岗前培训,使我从中学习并了解了医院的院史、内涵、文化思想、规章制度等,从中加深了对于医院的认同感、归属感,为即将参与的医疗工作打下了坚实的基础,现将近几日的所见所学做思想总结如下:
xx省第七人民医院,又名中医学院第二附属医院,是一个有着优良的历史基础,经历历代省七院人艰苦努力、求实探索而发展起来的处于向中西医结合方向转型的高校附属医院。作为一个具有军工背景的医院,应当继承着前辈优良的军工传统精神,时刻保持严谨求实、艰苦奋斗的工作作风。
由医务处、护理部、质控办、院感办对以医疗质量、医疗制度核心、医疗安全等内容的培训,使我了解到了临床工作操作程序,更好更快地适应了临床工作的需要;由人事处对于医务规章制度及员工行为规范化的培训,让我从心理、责任心、态度形象等各方面做好了进入工作角色的准备,通过这些内容的培训使我们的素质、技能、道德、思想面貌等方面更加符合医院员工的素质标准,因而进一步保障了医疗安全,使医院服务的质量得到了进一步的提高,为医疗技术的创新培育了土壤。
通过岗前培训,使我对于医院及自身工作都有了一个较为直观的认识,从而为尽快适应工作环境、转变自身角色、投入医院工作奠定了基础,同时也为进一步充实医院人才储备和后备力量,推动医疗卫生事业健康发展及可持续发展打下了人才基础。岗前培训只是入院学习工作的开始,接下来在临床工作中的学习是一个长期的过程。我将以省七院主人翁的姿态积极投身到医院医疗卫生工作中,不断学习实践、不断提高自己!
怀着激动与自豪的心情,作为一位刚完成基础及临床理论知识学习的学生,我很荣幸成为贵州省人民医院的一位实习医生,怀着对社会的好奇心,对工作的热忱,开始自己人生的新征程。对一位实习生来讲,上岗之前有很多情况要往熟习、适应,所以医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的机会,医院教学部组织了这次为期三天的岗前培训,固然培训时间很短,但是从中学到的知识却是毕生受益的。
通过此次培训学习,我对医院文化、发展历史、医院的宗旨、行为规范、服务理念、医院的现状及布局都有了一个深进的了解。同时我还认真学习了国家的医改政策与就业、医疗相干法规与医患沟通、医院感染、医务职员从业规范、实习管理等相干知识,了解在以后的工作中碰到的常见题目及解决办法、实习过程当中心理压力应对办法。其次,这次培训也使我们的职业素质有了进步,为我们能够快速成为一位有修养、有素质、有能力、有水平的医生奠定了良好的基础,也使我们在平凡的工作中能够实现自我价值。作为一位医生,我们与病人接触密切,应当给病人亲人般的关怀,时刻了解他们的需要,满足他们的需求,要用我们的爱心往帮助每位患者,不但进步了医院的医疗质量,同时给患者增加克服疾病的信心。
通过这几天的学习我深入的熟悉到这样医患关系紧张的情况下,我们除精于业务也要学会懂法,实在懂法和我们展开工作时相互关联的,只有严格执行规章制度,认真做好每项医疗工作,我们才能遵法;我们才能时刻催促自己遵守原则,正确严谨的做好每项工作。
我们作为一位实习生,在理论上还有很多知识需要学习巩固加强,在工作上还有很多的不足需要完善进步,我们要勤于学习,多请教、多发问,努力完善自我,胜任工作。我还熟悉到建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的进步和服务质量、服务意识的进步都有重要意义,医患职员及家属和谐相处,将有益于医治方案的执行,到达更好的医治效果。
这次的培训固然短暂,但我所受的启发和教育对我以后的发展起了很大的作用,如何成为一位使人尊敬的医生是我奋斗目标,从身旁小事做起,从细节做起,时刻谨记自己是一位医生,不要求做到非常完善,但是我们也要做到敬职敬责。在接下来的实习期间,我本着“严谨,求实,博爱,奉献”的精神认真完成毕业实习,通过不断的学习自己将来的职业生涯修建一个牢固的根基,有了各位医生先辈的指导,我有信心做好医生的工作,走自己的选择的路,而且将走稳走好,一直走下往,为广大病患奉献自己的青春,不敢保证做到很好,但是我将用真心做到完善,成为一位合格的医生。
医学生的学习生涯是很漫长,很辛苦,很单调的。5年如一日的锻造,终于修成正果,进了还算满意的单位。此时,我要对自己说:辛苦了!再接再厉!
记得几年前路过单位,第一感觉就是这很不错。那时可没想着会来这里。塞翁失马焉知非福,这或许是概括的大学的最好解释了。因为英语6级,断送了多少很好的选择,当时没哭或许是错的,自己总是纠结在自己的矛盾之中,怎么也走不出这个结。现在还是有这种现象,非到紧要关头是没办法逼着自己成就自己。
贵人,这个名词在我们闽南人是很常用的。我们总希望能四处逢源、得遇贵人,殊不知自己也是付出了无尽的艰辛,这是前提!我是善于发现贵人,或者说善于补充自己的不足吧。能怎样,人总是在成长的,不断的犯错不断的改正,最后才的到成长。感谢这么多年帮助我、羡慕妒忌恨我的朋友们,有了你们才有了对比,才有了方向,这更好的让我成长。谢谢你们!
来到医院,胸有激雷而面如平湖,这是我的目标!做好自己的本职工作,以高超的技术、宽容的心更好的服务百姓,创建自己的口碑!3年目标:积累自己的人脉,积累自己的财富,找个心仪的对象。5年目标:结婚买房。10年目标:过上稳定的生活。其实一直都有个梦想的,继续深造,我喜欢读书,喜欢那样的寂静,喜欢那样的充实。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司特地从7月14日开始对我们进行了为期一周的新员工入职岗前培训。这次培训的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座、各部门负责人讲授相关专业知识和自身经验的传授、安全、管理体系以及档案管理等诸多方面的系统学习。经过七天的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
首先,了解公司历史沿革与公司机构、企业文化。
开始培训的第一天就是介绍单位的历史沿革,芮书记介绍得很详细,仿佛带领我们重走过这50多年的风雨,见证企业的进化,也了解到了其中的艰辛。这使我们更加珍惜现在来之不易的今天,激励我们更加努力去建设辉煌的明天。
在同一天,张书记为我们介绍了公司现在的组织机构,使我们从宏观上了解公司的各大部门及其主要职能,为以后联系工作,提高工作效率做好铺垫。张书记还为我们详细地介绍了本公司的企业文化。在我工作的3个月来,我感觉公司的工作氛围、人际交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因为在工作中能学习到很多的知识与技巧,放松则是心理上的,这正是“工作着并快乐着”的感觉,让我感到无比的满足。
第二,培训使我对公司主要业务有了基本的感知与认识。
我在公司的档案室工作,在学校学习的也是专业的档案知识,可以说,对于勘察测量这方面来说,我完全是个门外汉。这一次培训,是我第一次系统接触这方面的知识,真是受益不少,学到了很多新的知识。
经过几次专业知识的培训,我大致了解了公司的主要工作任务,大概分为勘察、测量、岩土试验、测试这几大方面,并分别有对应的部门负责。比如说工程师办公室主要负责岩土工程工作,主要有勘察、设计、治理、检验、监测;测试中心主要负责原位测试、桩基检测等等。并且我对其主要工作流程以及一些术语也有了大致的了解,总算不会像刚来的时候一样,连公司的主要业务都不清不楚了。
第三,学习了公司的安全管理与管理体系方面的知识
用了一天的时间,我们系统学习了安全方面的知识与公司管理体系方面的知识。我想这对于我们应届毕业生来说,还是比较陌生的知识。我认为其目的就是为了一、保证安全生产;二、提高工作效率、三、提升企业形象。最终的目的就是使利益最大化。在这基础上有很
论的知识与制度,这还需要我们在平时的工作中就注意,比如安全,在任何一个细小的环节中我们都要注意安全的问题,比如人走断电、防火、防盗,还有特别是在施工现场的一些用电安全、人员安全等。这些在实际工作之后可能才能注意到更多问题,并写入制度,是安全管理更加规范。
公司是本行业第一批获得管理体系三标合一的公司,并有符合公司实际情况的管理方针。在学习中我们学习到了一个以不变应万变的管理模式,也就是PDCA循环:从play(计划)到do(实施)到check(分析检查)到action(持续改进)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,这一循环始终贯穿其中。仔细看,这一循环也适用于我们生活各方面,这其实也就是一个经验积累的过程,从不会到会,从不好到好,从好到更好的一个过程。我相信,这个简单而明确的循环会伴随我一生,成为我不断进步的标尺。
第四,学习了公司档案与人事方面的知识
最后一天我们首先学习了公司的档案管理制度及公司档案室的主要职能。由于我是在档案室工作,并且已经进行过2个月的实习,对这一方面比较熟悉。我认为档案的价值在于利用,在别人需要资料的时候,能快速及时地找到所需资料是档案是档案人员最主要的职责。公司的档案室已有了50几年的历史,制度健全,库房分类明确。在实习中,我就深深的体会到,我没有选错单位。有好的基本建设,有好的师傅,真正的让我能学以致用,并能通过实践体验更好地掌握理论知识。公司档案室还兼管着规范与杂志的管理,并有专门的阅览室,是专业技术人员能及时了解新规范掌握行业新动态。
人事方面,李主任主要为我们介绍了新进员工的待遇、假期、职称等问题。我想这也应该是我们很关心的一个话题。李主任介绍得很详细,分别介绍了各部门的工资情况,我也觉得越透明越公平,越公开越不敏感。我比较关心职称的问题,档案系列的职称是要上社会去考的,我想从现在开始就应该抓住专业知识不放松,争取能早日更上一层楼。
最后,培训中领导对我们提出的要求。
这次培训中我学到了很多知识,但感触最深的是每一位领导基本上都提到一个要求,那就是学习、学习、在学习。一刻也不能放松,不仅要转研本专业的知识,还要了解其他专业的知识,比如说我自己,就应该多了解了解勘察、测量等方面的知识,这样有利于我了解档案内容,提高工作效率与质量。此外,就是希望能尽快地进入工作状态,做好思想意识的转变,从受者转变成施者。我认为我在这方面做得也比较到位,毕竟已经经过了2个月的的实习,感觉现在也慢慢走上正轨了。最后就是希望我们能脚踏实地的工作,养成良好的工作与生活习惯,为自己积累资本、为公司创造利益。
到现在为止我已经在公司工作了3个月了,这次的职前培训让我对公司有了更深的了解,增进了不少知识,更重要的是让我对自己有了新的认识与新的奋斗目标,“水不流则腐,人不进则退”,在今后的工作中,生活中我将加倍地学习,不断地提高自己的素质。在公司走“新、特、精”强企之路之际,我作为公司的一员,也要有这样的理念,发展自身的“新、特、精”,为适应公司不断发展的需求完善自己,争取做到自己对公司利益的最大化。
相信自己能行,证明自己真行!
安全是企业长久的话题,安全生产的顺利开展必须要有一支高素质、懂规程的职工队伍,安全班组培训心得体会。为更好地贯彻局相关要求,送电所各班组严格按照各项制度和办法,结合自身实际,有针对性地制定出全年培训计划。
首先班组认真分析以往工作中班组人员存在的不足,由班组培训员加强在这些方面的培训。另外,由于工作重心的转移,检修工作较之往年相应减少,班员的杆上工作能力也随之降低,给安全工作埋下了隐患。班组及时发现这一苗头,不定期地组织班员进行业务技能比武,班员的业务技能水平不断得到夯实。
第二,强化班组培训制度。个别班员在每月的班组培训中不认真对待,作业字迹潦草,班组培训员在要求其重做的同时,给班长提出考核意见。该项制度的落实,保证了班组培训工作开展的实效性。
第三,在参加车间组织的竞赛中,对竞赛成绩不合格的,班组进行考核,对竞赛成绩优秀的,班组给予奖励,此举对培训工作有很大的推动作用。
有了这些卓有成效的措施,班组的培训工作一直顺利开展,给安全生产也带来了很大的帮助,这其中最大的成绩是班组全年未发生一起人员事故。我们相信,只有不断强化班组培训,安全基础才能得以夯实,我们的安全生产才会提高到一个更高的层次。
为期两天的岗前培训已经结束,明天我们就要奔赴自己的工作岗位,在那里开创未来的事业了。这两天让我受益良多,短短的时光,让我对未来的工作充满信心,也更加坚定自己的选择。两天中我不仅认真学习了信用社的有关规章制度,接受了体系化业务培训,更重要的是我在各位领导的身上学到了怎样做一名信合人。非常感谢各位领导给我们组织安排了此次培训。
现将自己的心得体会总结如下:
两天里我了解了信用社的主要业务,学习了信用社的相关法律知识及员工行为规范,对信用社各部门的工作流程及业务情况有了初步的认识。作为信用社的一名员工,我认为要做到三心。
1、细心。我们每天要以金钱和数字为工作对象,这需要我们时时处处细心谨慎对待每项工作,决不允许出现一点差错。也许一时的疏忽大意就会使联社的经济和信誉受损。所以办每一笔业务都要求我们细心细心再细心,认真认真再认真。
2、耐心。信用社面向农村,为广大农民提供基本金融服务,面对农民我们更需要的是耐心,农民没有接受过高等教育,在理解和沟通能力上可能会有一些困难,面对他们的疑问,我们应该耐心的解释,周到的服务。
3、恒心。作为一级柜员,分配到了基层,对于我们这些从小生活条件优越的80后来说,这无疑是一种考验,我们所面对的不再是高楼大厦和繁华的街道,取而代之的是艰苦的条件和生活的寂寞,有一位哲人曾说过,想要成功就要学会忍受寂寞,面对如此考验,我们要有恒心,坚持不懈,在寂寞和艰苦的条件中磨练自己,成长自己,完善自己。不断提高个人素质和业务能力。
两天中和各位部门经理接触最多,他们不仅是我们的老师和前辈,也是我们学习的榜样。在他们的身上,我学到了朴实、踏实、诚实。他们没有较高的学历,但却拥有相当丰富的社会经验和工作经验。他们几十年来扎根农村,正是这些造就了他们独有的优良品质——朴实。多年的金融工作使他们严于律己,踏踏实实。培训时间虽然短暂,但是每位经理从来没有迟到过,每天都提前五分钟到场,他们的授课内容没有华丽的语言,但句句吐露真诚,方法切实可行。正是因为他们的朴实、踏实也使他们毫无保留地把自己的经验传授给了我们,让我们学会做一位诚实守信的人。他们用自己的行为向我诠释了什么是一名合格的农信人。
两天中,各位领导和同事对我们都非常关心,为我们提供了良好的'学习和生活环境,让我们时时刻刻感受到大集体的温暖。这样的领导,这样的同事,这样的待遇,让我更加坚定了自己的选择。今天下午,我们作为信用社的新形象新面孔,向全县人民展示了我们信合人的风采,通过一下午的工作,我认为:今后我们应该出台更多惠民利民的政策,让全县人民了解信用社,信任信用社,选择信用社。到基层后我会更加努力,做到让客户满意,让领导满意,让自己满意,做一名合格的信合人。
来到新的环境,我即将踏上新的工作岗位。这是人生中的一次转变,是从学生到医生的转变,更是从单纯的校园生活到社会生活的转变。对于一个新上岗的员工来说上岗之前有很多情况需要去熟悉,去适应,所幸医院给我们这些新的成员提供一次宝贵的培训机会。7月4日到6日,我参加了医院组织进行的为期3天的新员工岗前培训,受益匪浅。
在这次岗前培训中,我对成都三院有了更进一步的了解。从医院的发展史到医院的现况、医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等都有了一个深入的认识。同时我还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、医患沟通技巧、医疗安全及防范、院内感染等相关知识,了解到了以后在工作中会遇到的常见问题以及解决的办法。要融人集体,要先了解这个集体的文化。我们医院一直坚持“服务第一、质量第一、信誉第一”’的办院宗旨。今天的规模是几代医人的努力,今天我们能有机会在这样的医院工作是一个难得的机会,需要释放激情与创新,坚持走救死扶伤的道路。今年是医院服务质量管理年,我们作为新职工加入,力争起添砖加瓦的作用,为医院发展作更大的努力。
在培训中,燕院长要求我们对待工作要勤奋、对待组织要敬业、对待上级要诚信、对待自己要自信。他剖析得非常透彻,发人深醒,不由地想起大学老师对我说的:作为医生,一定要手勤、口勤、眼勤、脑勤,要有细心、爱心、耐心、责任心、忠心,这样才能提高自己的水平,更好得服务于病人。做任何事要做得最好很难,但我们要力求做得更好。在今后的从医路上,我们要以优秀员工,的标准严格要求自己,多为三院尽一份力,成为一位当之无愧的医务人员。没有规矩,不成方圆,规章制度与规程,规范我们的行为,促进人员的管理。通过各部门领导对各自部门规章制度、工作程序的介绍,让我们了解了工作中各部门的操作程序,为以后的相关工作提供了执行依据,为临床工作带来便利。医生工作职责为我们明确了工作内容与责任,有利于提高我们的责任心,做好各自的本职工作,临床工作中各项基本操作要求的学习,有利于我们进一步提高操作。
通过这次岗前培训,我还认识到在医院医护人员与患者及家属关系融洽,将有利于医嘱、护嘱的执行,达到更好的治疗效果。建立良好的工作与人际关系对我们个人专业素质的提高和服务质量,服务意识的提高有重要意义。作为一名医务人员做到微笑是最基本的,‘微笑可以给病人带来温暖、安慰和希望;同时医务人员还应对病人予以宽容,做到将心比心,设身处地的为人着想,要好好用所学去实践,真心地关心他人,这样才能做一个受欢迎的人,才能更好的融入社会这个大家庭。
另外,目前医患关系形势紧张,要当好医生,在现在的医疗环境中,首先要学会保护自己,医患关系课的培训为我们提高防范意识,谨慎规范,依法行医作了提醒,医患关系处理程序的学习为我们以后发生医疗纠纷提供处理方式,为正确处理发生的医疗纠纷作出铺垫。
这次的培训虽然短暂,但我所受的启迪和教育对我以后的发展起到了不可估量的作用。这次培训不仅使我在短时间内了解到了医院的有关信息和服务技能,更重要的是向我传递了一种信息,即学习是进步的源泉,文化的根基。岗前培训只是入院学习的丌始,接下来的工作培训将是一个不断的长期学习过程。我将以三院主人翁的姿态积极投身到医疗卫生工作中,不断学习实践,不断提高自己!
短暂的一周培训结束了,然而留给我们的启发及思考却刚刚开始。借此机会来谈谈我的培训心得并提出一些建议。
培训第一天,7月8日早上,一群充满朝气活力的新员工相聚在院办公楼13楼第一会议室,至此拉开了培训的序幕。从大家的自我介绍中,我们相互了解了对方,并从中看出了大家的激情、团结以及为院发展做贡献的决心;从吴院长的讲话中,我更加深刻的认识了院发展历程以及光辉业绩,从中看出武汉院蓬勃的生命力及美好的前景,从吴院长的希望和要求中,我们明白自己身上的责任及发展的方向,这也必将激励我们在以后的工作中更加努力,为院作出更大的贡献。从余主任的对院发展战略规划的演讲中,我们明白了院的发展战略及方向;从钟主任的讲解中,我了解到员工职业发展路径以及福利待遇、职称评定等与自己息息相关的事情。
培训第二天,无论是于主任的讲解还是曹主任的讲解都是从设计方面来阐述的,从中我们明白了设计工程及各专业之间协调的重要性,加深了对设计工程及设计理念的理解,更重要的是让我们明白了质量是一个企业生存的根本,无形中向我们敲响警钟:在以后的设计中谨慎、细心、把质量放在第一位。
培训第三天,全天内容为揭老师讲授的项目管理,从中不但使我们学习到一些简单的项目管理知识,也让我们知道项目管理人才培养的迫切性和重要性。使我们明白要成为一个复合型的人才,只懂得设计是远远不够的,还要在工作中培养自己项目管理的能力。所以通过这样聘请社会上一些知名的人士来讲授意义重大。
培训第四天,从周总的讲解中,我们更加明确了学生与职业人士的不同,明确了如何从“学生时代”尽快走上工作岗位,适应工作岗位,最重要的是他提出树立目标的重要性,有了目标才有了努力的方向,工作的激情,这些都将牢记于心。另外张主任的讲解使我们明白了院信息化发展的过程和方向,这些都使我们更快地适应院工作环境。
培训第五天,从财务部的王主任的讲解中,我们了解了财务管理的基本知识及如何报销差旅费等问题;从党群工作部徐主任的讲解中,我们明白党群工作的重要性及与自己息息相关的结婚、生子等问题。从中建三局有关人员关于消防安全的讲解中,我们明白如何在突发性灾难中的自救与救别人,这些讲解都很重要且必要。更值得一提的是优秀员工刘红英工程师与大家的交流及所提的建议,让我们明白了想成为一名优秀的员工必须努力工作,态度踏实,树立一个目标,坚持不懈为之奋斗。总之,此次培训必要且意义重大。
建议:
1,望培训中增加一些与设计相关的实地考察项目,毕竟很多专业来自非煤炭院校,相信通过这样的实地考察更能增加专业方向的了解,更快的融入到企业中。
2,坚持落实导师制制度,这样更有助于新员工的成长。
接下来的工作将是一个不时临时学习的过程,岗前培训只是入院学习的开始。以积极的态度投身到医疗卫生工作中,不时学习实践,早日为医院、科室的发展作出自己的贡献。
作者参与了医院组织的为期四天的岗前培训。作为一名放射科的新成员。
体味两种环境的不同,从大学校园走入工作岗位。这是人生的一次大的转变,开始了自己人生的新征程。对于一个刚毕业的学生来说,大学生活的学习和磨练,使我储藏了一定的理论知识,但对于一个新上岗的员工来说我缺乏实践经验,上岗之前有很多情况需要去熟悉、去适应,为了使我能够尽快适应工作,医院特地为我进行了为期四天的岗前培训。衷心感谢医院能给我这些新的成员提供了一次宝贵的培训机会。
但医院给我布置的课程是很全面、很充实的给我做讲解的老师给了终身受益的收获,虽然只有四天的时间。整个培训过程中,各位培训老师针对医院工作的.诸多方面给予我认真细致地讲解和指导,通过理论论述与各种实例相结合的方法,使我从中受益。
作者对医院的概况、发展,这次岗位培训中。医院的办院宗旨、服务理念、硬件设施、行为规范等有了一个深入的解,同时还认真学习了医务人员的职业道德、职业礼仪运用、沟通技巧、医疗平安及防范、院内感染等相关知识,解到以后在工作中会遇到罕见问题以及解决的方法。
作者明白了医生的职责和使命。医生的职业是神圣的高尚的圣洁的想要成为一个成功的医护人员,通过四天认真的培训和自己的学习。要有良好的心态、坚韧的毅力,要会观察,有学习能力,还要有强烈的团队合作意识。身体语言、眼神、微笑、言语都要传送着对病人的重视和关爱。
本人于省七院进行了为期7天的岗前培训,使我从中学习并了解了医院的院史、内涵、文化思想、规章制度等,从中加深了对于医院的认同感、归属感,为即将参与的医疗工作打下了坚实的基础,现将近几日的所见所学做思想总结如下:
河北省第七人民医院,又名河北中医学院第二附属医院,是一个有着优良的历史基础,经历历代省七院人艰苦努力、求实探索而发展起来的处于向中西医结合方向转型的高校附属医院。作为一个具有军工背景的医院,应当继承着前辈优良的军工传统精神,时刻保持严谨求实、艰苦奋斗的工作作风。
同时学到了医院自身独特的文化核心内涵。安书记对于中华传统文化及现代中国新时代面临的机遇与挑战等内容的介绍,让我对于中国特色社会主义的道路自信、理论自信、文化自信、制度自信有了更加深刻的认识,同时注重自身的政治修养,保持“四个意识”,保持高度的历史责任感,这些培训内容为打造医院浓厚的中医药传统文化及礼仪服务文化提供了思想依据,为建设学习型团队打下了良好的基础。
由医务处、护理部、质控办、院感办对以医疗质量、医疗制度核心、医疗安全等内容的培训,使我了解到了临床工作操作程序,更好更快地适应了临床工作的需要;由人事处对于医务规章制度及员工行为规范化的培训,让我从心理、责任心、态度形象等各方面做好了进入工作角色的准备,通过这些内容的培训使我们的素质、技能、道德、思想面貌等方面更加符合医院员工的素质标准,因而进一步保障了医疗安全,使医院服务的质量得到了进一步的提高,为医疗技术的创新培育了土壤。
通过岗前培训,使我对于医院及自身工作都有了一个较为直观的认识,从而为尽快适应工作环境、转变自身角色、投入医院工作奠定了基础,同时也为进一步充实医院人才储备和后备力量,推动医疗卫生事业健康发展及可持续发展打下了人才基础。岗前培训只是入院学习工作的开始,接下来在临床工作中的学习是一个长期的过程。我将以省七院主人翁的姿态积极投身到医院医疗卫生工作中,不断学习实践、不断提高自己!
在市司法局的组织和安排之下我如期参加了简短的为期5天的上岗前的培训。作为一名年轻的实习律师在听取各位老前辈的循循善诱的教导和业务技能、人际关系等各方面的经验传授后,我收获良多,受益匪浅。不断启发了我的办案思维,纠正了我之前对律师整个行业状况的误区认识,在潜移默化的过程之中逐步坚定了我的律师之梦,使我获得了宝贵的执业经验,使我从迷茫、渺茫之中有了更清新的认识。从而为我真正走上执业律师道路扫清了不少障碍和困难,为我年轻时期的执业奠定了一个强有力的基础。
我有丰富的内心思想,坚定的意志,但拘于自己语言表达能力的限制,我只能用这朴实的语言文字记录下这培训期间的点滴心得,供大家比照以及自我提醒,在交流当中让思想的碰撞逬擦出最具生命力的火花。
我是个简单的人,对律师行业怀着美好的憧憬。在结合培训期间的内容和自己平时的思考,从作为青年律师应具备的思想意识和行为意识两个方面做简陋的叙陈,望大家能对此提出宝贵的建议:
一、在思想意识方面
我做实习律师已接近一年,在一年中接触过形形色色的当事人,上至高官贵族,下至黎民百姓。对作为一名青年律师需具备怎么样的思想意识有了初浅的认识。虽初浅,但原汁原味,回味无穷。我认为在这期间我们应该对现阶段的执业环境和律师未来的发展前景能够有个正确的认识,在执业过程中能够静下心来沉淀自己,培养自己的专业思维和立足于长远未来的意识,在执业过程中克服种种困难和挫折,在挫折之中坚定自己的执业信心,端正自己的.执业态度。
(一)执业环境的认识
我们的律师行业有这样一个“二八”或“三七”共识。我们年轻律师队伍十分庞大,但拥有的案源微乎及微,生存状况和条件异常艰辛。但是随着律师行业30多年的发展,我们的执业环境有了更好的改善。党和国家对律师行业有了更大的支持和扶助,为我们年轻律师的成长提供了一个良好的执业环境,同时社会各阶层人士法律意识不断地加强,维护权益的意识得到普遍地宣传,为我们提供了良好的社会主义法制环境。总体上:我们应对执业环境有一个乐观的认识,这是今后执业的基础。
(二)专业思维
在律师执业的过程中我们应培养专业性思维,这是法律职业者区别于其他法律忠实者的最大区别。在思考法律问题时我们应有一个良好法律思维,能够认清各方之间的法律关系。在办理具体案件中要秉承一个法律者的思维,并使其运化于具体的办案过程中。同时也应具备一些其他的专业思维,让自己的思维有一个体系,来应对各种疑难案件。专业思维是律师执业的保证。
(三)长远发展的意识
律师行业是一个太阳永远高挂的产业,各界人士都予以充分肯定。律师是社会主义法治进程的重要推动者。推动社会主义法治进程,作为律师也是有义不容辞的责任。党和国家对律师的发展足够重视和关心。我我们应树立长远的意识,这些现在的挫折和困难都只是暂时的,也是成长所必经的阶段。我们未来的发展前途一片光明,只要我们认清这一点,树立长远意识,才能真正坚定地继续走未来的路。
(四)坚定信念的意识
律师执业的道路异常艰辛,年轻律师的背后更是如此。成功的律师背后必经历过很深的迷惘,经历过各种酸甜苦辣,尝尽人生冷暖。是什么让他们坚持一路走下去。那就是坚定的信念和乐观的精神。我们年轻律师必须要有坚定的信念才能在通向成功的道路上克服各种挫折和困难,承受住各种压力和打击,使自己的思想意识不断成熟,在此过程中真正磨练自己,使自己有一个完美的蜕变,才能真正地成为一名杰出的优秀的律师。这是做为执业律师所必须的一种情商。
二、行动意识方面
律师的行动意识决定着你能走多远,决定着你的未来,是以一个初出茅庐的年轻律师走向成功优秀律师所必须具备的。在平时的积累和思考之中,我认为我们的行动意识主要包括我们的计划能力和的执行能力以、学习能力以及专业化能力,我对此做简陋的叙陈。
(一)计划能力方面
计划能力在一定程度上是指我们的执业和规划能力。我们必须要有职业规划,长远目标可以模糊,但近期目标绝对要清晰和明确。在执业过程当中适时调整,使职业规划真正发挥其作用。作为我,我也会有一个短期的3—5年得规划,在年青执业时期尤为重要。考虑到自己的处境和社会经济发展等各方面的因素,我会做如下具体规划。
1、专业知识方面:因自己是在基层律师事务所,考虑到生存是第一个需解决的问题。所以我会以一些基础案件做起,重点抓住像民间借贷、婚姻纠纷、交通事故以及一般的劳动纠纷、合同纠纷。在这些常见的案件中掌握一些办案经验,积累自己的人生阅历,一边自己解决生存的问题。在这个基础之上,在3至5年期间我需选定更为合理更为准确的专业化方向,并做好一些深入调查和研究。只有这期间中注意规划和积累,才能为我们以后的执业生涯奠定良好的发展基础。
2、其他方面:对其他方面如业务量,业务案源拓展方面的规划。在执业期间选择适合推销,营销自己的方式,并每月每阶段去努力有意识开拓案源。具体可以是通过对一方面案件的规定深入学习后,去为一些需要服务的对象开展具体的讲演,以此达到巩固自己的业务知识和宣传自己的两种效果。当然也要通过其他方式宣传,逐步扩大自己的知名度,扎扎实实将业务有所扩大和发展。
(二)执行能力方面
对自己职业、学习要有规划,在规划过后必须有强有力的执行力。执行力是职业规划实现的保障,只有有执行力的规划才是有生命力的规划。对自己的业务学习进度,案源拓展方面的规划必须有一个执行力。学习能力是左右青年律师的法宝,是一种强有力的竞争元素,是做到成功执业必不可或缺的。培养自己的学习能力也需要向其他
优秀律师学习,真正做到能让自己各方面的综合素质的提高。我结合自己的具体情况,会重点做好一下两方面的学习安排。
1、专业知识方面的学习。通过对专业知识的系统化的学习,对一些具体规定做深入了解。学习掌握《民政诉讼法》《婚姻法》《继承法》《刑法》《刑政诉讼法》《合同法》的规定,能够对一般的案件的具体规定有清晰的了解。在学习这些知识的基础之上能够深入研究《合同法》等一些非常专业化的知识。
2、非专业化方面知识的学习。可以为自己以后进入非诉讼业务打下良好的基础。同时需要坚持关注社会经济方面发展,坚持每星期完整读一份报纸。比如说像《经济观察报》、《南方周末》等都是十分好的报纸,只要坚持,我们就会有不浅的收获。
(三)专业化方面能力
专业化是律师业发展的方面,现在是如此,今后亦是如此。提高自己专业化能力是律师业务做强做大的基础,是律师走向成功所必需的条件。任何一个律师业务都是可以专业化,在做好专业化时能取得较大成就。如何来向专业化方向发展,应结合具体情况,我作为基层的年轻律师,我专业化的方向先定位于以劳动纠纷的方面着手。在此过程中,我们应充分收集相关资料和文件规定,尤其需注重一些地方性政策和文件。在培养自己专业化能力时我们应静心思考学会总结和耐得住寂寞。
为期5天的培训一眨眼即过,前辈们所能传授的是自己的心得和经验。未来的执业之路漫长而曲折。我们需要将前辈们的经验和自己的实际情况相结合,摆好自己的执业心态,在执业的过程中不断总结和学习,不断加强自己各方面的能力和坚持务实学习的态度。以业务专业化为发展方向和努力目标,在执业中树立路漫漫其修远兮,吾将上下而求索的精神去为社会主义法治进程的推进做出一份应有的贡献。坚信自己的理想,努力做一名优秀的律师,在法律的海洋中遨游,在职业中实现人生目标,真正为法治社会、和谐社会出谋划策,从而从法律层面推动我国经济社会的全面发展。
有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关总属楚。苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴。我相信自己的律师执业前景。
培训历时三个月,时间为8月21日-11月18日,此外电气班中来自网省公司的学生另加一个半月的时间,培训内容大致分为军训、企业文化、职业道德、安全规程、素质拓展及其他。管理模式类似大学高校,但是严于高校,采用半军事化的管理方式,培训期间需要早操和晚自习,每次出勤点名。可谓国网公司为这次新员工培训花了很大的精力,也下了很大的本钱,目的就是让新员工能够早日融入国网这个大家庭,统一思想,统一目标,团结协作,共同奋进。
为了让我们更好的了解国家电网公司企业文化,传递"诚信、责任、创新、奉献"的核心价值理念,同时提高我们对企业的忠诚度;了解沟通、创新、班组管理、团队建设、人际交往等职业技巧,快速进入职业化角色;感悟积极心态,培养敬业、奉献的工作态度,提升员工的精神面貌,塑造良好的职业形象;学习电力行业基本管理知识、法律法规,提高工作效率,培训中心为我们开展了综合素质类课程。转眼间,三个月已经过去了,通过这段时间的岗前培训学习,个人政治思想素养、理论知识水平、实际操作能力得到很大提高,为今后立足本职工作,更好地服务于建设"一强三优"现代公司的工作大局打下了良好的基础。具体体现在一下几个方面:
一、增长了知识,提高了能力
为了让我们尽快地了解掌握履行职责所必须的基本知识,为今后的工作做好准备,本次培训安排了大量的学习内容。通过理论学习,我们了解了以后在工作岗位上需要注意的问题,明确了学习的内容以及以后工作应努力的方向。在学习之余大家认真整理笔记、相互交流学习心得,巩固了学习成果。通过培训,大家丰富了知识、开拓了视野、提高了能力和素质,在短时间内限度地充实自己,感觉收获颇丰、受益非浅。当然我们不能把学习的知识仅仅停留在书本上,要把所学、所知运用到工作实践当中去,理论和实践相结合,做到知行统一、学以致用。同时在今后的工作中也要孜孜不倦地学习、钻研业务知识、不断提高自己的知识素养,只有这样,才能更好地为广大群众提供优质高效的服务,才能更好的为国家电网公司的发展做出贡献。
通过深入学习国网公司企业文化,对国网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神及理念、奋斗方向、战略目标及实施举措、发展要求、工作思路、电网发展战略等有了深入的理解,让大家对供电企业员工的行为规范有了清楚的认识。通过对安全文化、服务文化、管理文化、廉洁文化、责任文化等国网公司企业子文化的学习,强化了大家对建立统一优秀企业文化必要性的认识。
在学习国网公司概况及发展规划中,对国网公司的结构和经营发展状况有了比较清晰的认识,全面学习了国网公司"三集五大"体系。
二、重视基础理论知识和基本技能的掌握,实践中提高业务素质
军训结束后,我们进行了基本技能、各种一次设备的结构和原理、不同试验的试验方法和实验原理等方面的培训。第一堂课,我们学的是电工基本技能,上课的是来自福建的培训老师,使我们初步了解了基本的试验接线的原则,比如说引线要"横平竖直",插座接线一般是"左零右火"。然后进行了安全基本技能和安全基本技能的培训,作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能,我们还学会了如何做触电急救、试用灭火器和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要,在生活上也是必须掌握的。而且我们要在工作中做到"四不伤害",即不伤害自己,不伤害别人,不被别人伤害,不看着别人受伤害。
培训期间,我们进行了为期两周的实训模拟训练,我们的模拟训练都是在电脑上进行的,电脑上有几个软件,里边详细了介绍了各种设备的结构,并进行拆分讲解。由于以前没去过现场,对设备不是很了解,刚看到这些设备结构时,我如获至宝,对设备结构、试验原理都进行了认真的学习。经过这几天的学习,对设备内部结构有了更加清晰的了解,以前存在的很多疑问也都迎刃而解了。然后我们又认真仔细的`看了各种电力设备电气试验的原理,也是对之前在教室里学习的基本试验方法的原理的一次复习,之后又认真仔细的学习了各种设备的电气试验的接线,并进行了模拟试验操作。
随后,我们到实训220kV变电站参观实习,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,将碰到的一些问题请教老师,在老师们不厌其烦的教导下,所有问题都得到了解决,之前的模拟训练容易忽视的一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。最后这段时间的实训,我系统地掌握了各种电力设备的内部结构、原理和试验的原理、方法等有关高压试验方面的知识,使我更加能够信任将来的工作。
三、明确目标和增进友谊
本次培训我班共有52名学员,来自国家电网公司下属各个单位,因此,这次培训是难得的沟通和交流的机会。在整个培训中,我们不仅对国家电网的各种规章制度以及企业文化有了系统的认识和体会,我想更重要的是,在培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。在这段时间里,通过大家一起座谈讨论,互相交流心得体会,非常生动地将培训班所学与自己工作职能结合起来,使学到的理论知识更加形象具体到我们每一个人身上。在这五个多月的时间里,我们互相关心,互相帮助,互相学习,大家增进了了解,建立了深厚的友谊。
培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业规划进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为公司、为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是不断地充实自己的理论知识,提高自己的技术水平,能在自己的部门内成为骨干员工。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
新学期校领导为我班提供了在江苏教育超市培训的机会,增加自己的阅历,我很珍惜,努力工作,短短一个月,我学了很多知识,也有很多启示。
微笑服务
超市工作,服务周到是很重要的,对顾客的询问,要做到热情积极,如果遇到自己解决不了的问题要即使问超市的正式员工,直到问题解决为止,让顾客满意。在超市工作还要与正式员工交好关系,要学会尊重他们,有不懂的地方,要虚心请教。在工作中有时回遇到一些不如意的地方,这时不应该耍脾气,抱怨气愤,要学会忍耐和宽容。明确自己现在是一名员工,应该全心全意为顾客服务,树立顾客是上帝的理念。
用心学习
既然在超市工作就要将超市的大致流程学会,在培训过程中,我学会了如何作一名合格的售货员,接触了收银,进货,仓管等对超市的整体流程有了大致的了解。同时在老师的教授和自学的情况下,我还知道了关于超市的选址,内外关形象设计,商品的陈列,灯光音乐颜色的运用。还做了关于超市选址,形象设计的相关课题。收益匪浅。
不管是谁,随喊随到。
在超市做理货员,有时还是很忙的。尤其遇到送货。有时候,一连几家供货商送货来,这时候就忙了,有很多货物卸在收货处。仅有几个人在收货处是忙不过来的。既要验货又要把货装走。于是,他们就需要人来帮忙了。为了表现好一点,我都是很主动地跑过去,把各个柜台的货物分开,并分别送到各个货架附近,再卸下来。有时候有的商家送的是饮料、酱油、食用油之类的货物就很重了。一箱都是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都特别累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮忙。锻炼自己吃苦耐劳的精神。
如果没有货要上的话要找点事情做
所谓“上货”,是我们常说的话,说通俗点,就是“补货”。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。如果超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方看着货架发呆,还是来回来回闲逛?当然不是了!要学会找点事情做。比如将商品摆放整齐,按种类分开,为顾客引导等等,要学会工作,找到其中的乐趣。
在一个月的培训中,我学到了许多知识,也有许多感悟。我始终相信付出=收获,你付出多少,收获就回有多少。完全对等,不要有抱怨,知识与机会就在抱怨中溜走。感谢学校为我们提供这么好的培训机会,这为我们以后走向真正的工作岗位增加了锻炼奠定了基础。
来中国人寿有一段时间了,有了一点微不足道的小成绩,本来不值得赞扬,但领导希望我和大家分享一下自己的经验,经验谈不上,我就聊聊我对保险的一点体会吧!这仅仅是我个人体会,仅供大家参考,不对的地方,希望大家谅解!
首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!
其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有2.5万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。LOCaLHost如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!
还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为如果你向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。如果买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子,这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的,如果加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我们做保险,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好,不入也没关系!再者说,自己的亲朋好友数量毕竟有限,我们想持续地挣到钱,还得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒绝,拒绝就拒绝了,不会留下心理障碍,如果被亲朋好友拒绝了,恐怕你要心里犯嘀咕好长时间,甚至一辈子了,那又何必呢?大家说是不是?
最后是我的一点忠告,如果大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!这些就是我的一点体会,仅供大家参考,希望大家在实战中逐渐摸索出适合自己的、行之有效的方法!让我们互相帮助、相互扶持、一起发大财!
通过为期五天的房地产销售人员相关知识的培训,使我们销售部所有员工受益匪浅。并且对公司的企业文化,发展理念,各部门的职能有了一个系统地了解。为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。
作为一名销售人员,应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听等基本素质,还要学会举一反三、自我总结、自我反省。并且在日常工作中注意提高业务水平,增强销售技能,培养敏锐的观察力,研究调查房产市场,从而了解在激烈的市场竞争中,服务是一个全过程。尽可能细化信息,注意平时工作中客户的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。
我本人觉得公司这次组织的培训非常好,促使我们在工作中进一步的学习,不断的提高,同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习,才能进一步充实自我,完善自我,不会固步自封。同时,可以从学习中发现自身的欠缺点,对今后工作的进一步开展打下良好基础。也更加明白销售是一门非常有学问的课程。
在大多数人看来售楼员的工作好象很简单:不用出门,也不用去寻找,客户就会自己跑过来,推销呢,也很简单,将早已背得滚瓜烂熟的楼盘资料热情地向客户宣讲一番,然后回答几个类似“小区周边都有什么生活配套”的问题即可,既看不出有什么挑战性,也无需创造性,似乎谁都能胜任,其实不然。
我们可以先从发展商的角度来看。市场竞争不断向纵深发展的结果之一便是产品的“同质化”程度越来越高、服务在销售中所起的作用越来越大,同时需要企业应对市场变化的动作越来越灵敏。经过短短十余年时间的发展,中国地产市场不仅迅速由卖方市场转向了买方市场,产品“同质化”现象也日益凸显,因此,处于与客户接触第一线的售楼人员在整个营销体系中的作用也日益重要,其身份属性日趋复杂:她们是现场说服客户、促成最终购买的主力;她们的服务态度、服务精神折射着公司的经营理念、价值取向;她们是市场最新动态、客户实际需求、客户对公司广告、促销等营销手段反应的第一感知者;她们是客户资料信息的最佳收集、整理、深加工者。
我们还可以站在消费者的角度来看。“同质化”一方面使得消费者有了从容决策、理性选购的机会,但真要在几个价格、素质各方面均甚为接近的楼盘间作出最佳购买选择,对于在建筑结构、建筑材料、建设规划、环艺设计等方面知识有限的消费者来说,还真不是件轻而易举的事。一般的消费者这时多半会求助于亲戚、朋友、同事,其实亲戚朋友多半也并不是专家,他们的意见更主要是安慰剂而已。因此消费者最渴望、最需要的是能有一位专家出来,以客观的态度、专业的知识,为其提供从地段发展趋向、建筑规划理念、户型之于人居活动的关系、小区共享空间设置、绿化及环境设计物色等方面理性、中肯的分析意见。
因此,今天的售楼员不应是简单的“营业员”、“算价员”而应是能为客户提供购房投资置业、专业顾问服务的置业顾问;应该是能为发展商反馈市场信息、提供营销决策参考性意见的前线营销人士;是发展商经营理念和经营思想的自觉传播者。
这次培训为我们项目开盘做好了充分准备,使我们更有动力和信心,因为我们是一个团队,就更应该有团队的协作精神,为公司日后的业绩增长贡献力量。
人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念,只有掌握了这些知识,才能为顾客解疑答难,提供真正的顾问服务;
竞争对手调查内容与调查技巧。这是为客户提供理性比较分析的基础。
客户资料收集、整理、加工知识,只有具备这方面的知识,才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培育企业核心竞争能力提供一线市场资料。
拓展阅读:新员工岗前培训的目的
刚刚进入公司的员工,无论过去是否具备工作经验,都会对自己能否适应新的环境和文化、能否胜任新的工作、能否和上下级以及同事之间处好关系、个人未来发展前景如何等问题产生不同程度的忧虑,新员工培训的目的之一就是打消顾虑和解释疑问。
新员工培训的基本目的是要让新员工了解有关企业的基本背景情况,使员工了解企业历史、文化、战略发展目标、组织结构和管理方式的同时,了解工作的流程与制度规范,帮助员工明确自己工作的职责、程序、标准,并使他们初步了解企业及其部门所期望的态度、规范、价值观和行为模式等,从而帮助员工更快地适应环境和新的工作岗位,更好地规划职业生涯,提高工作绩效。
对于每个公司来说新员工都要经过岗前培训才能够更快的融入团队中,熟悉工作业务以及发展方向才能够留下人才,所以进行岗前培训对于房产经纪人非常重要。
在这次培训中,听了有关教师职业专题报告后,使我对教师这一职业有了更加明确的认识,使我深刻地认识到:
首先,教师是文化的传递者,“师者,所以传道,授业解惑也”,这是从知识传递的角度来反映教师的重要性。
其次,教师是榜样,学高为师,身正为范也正是这个意思。这里主要涉及做人的问题,学生都有向师性,实际上是做人的一种认同感;同时学生受教育的过程是人格完善的过程,教师的人格力量是无形的,不可估量的,教师要真正成为学生的引路人。
第三,教师是管理者。教师要有较强的组织领导,管理协调能力,才能使教学更有效率,更能促进学生的发展。
第四,教师是父母。作为一名教师,要富有爱心,教师对学生的爱应是无私的、平等的,就像父母对待孩子,所以我们说教师是父母,并且,教师还要善于发现每一个学生的闪光点和发展需要。
第五,教师是朋友。所谓良师益友。就是强调教师和学生要交心,师生之间的融洽度,亲和力要达到知心朋友一样,最后,教师是学生的心理辅导者,教师必须要懂教育学、心理学、健康心理学等。应了解不同学生的心理特点、心理困惑、心理压力等,以给予及时的帮助和排解,培养学生健康的心理品质。
同时,对教师工作的基本内涵也有了比较明确的认识,认识到了教师责任的重大艰巨,要做一名好教师必须要具备敬业精神,奉献精神、创新精神、拼搏精神,我深深体会到作为一名人民教师就要为祖国的教育事业奉献自己的青春年华,含辛茹苦,默默耕耘。“要爱生如子”。时时为学生着想,以学生的利益为重,处处用真情去打动学生,新时代的教师应具有高尚的师德,先进的理念、健全的人格、健康的心理素质、和比较扎实的专业理论基础和业务水平,有敏捷的思维和很强的语言表达能力和感召力,对学生要多说鼓励的话、安慰的话、开导的话、实在的话;少说讽刺的话、冷淡的话、伤人的话、威胁的话,这些都是作为一名合格教师应具备的素质。
在2X年参加护士岗前培训之际,为使新护士能更好地了解医院环境、相关制度和临床护理、工作职责,医院组织了为期10天的岗前培训。
培训内容主要包括《如何做一个好的医务人员》、《病情观察及危重病人抢救配合护理》、《精神分裂症病人的护理》、《护士礼仪》、《护士良好素质培养》等系列讲座。会上领导及护士长们向我们传授了工作中积累的经验,介绍科室特点,并耐心讲解了工作中应注意的问题和要求。
其中令人印象最深刻的是市医学会会长为我们讲解的《如何做一个好的医务人员》,他强调,要做一个好的医务人员必须要具备:有善心、同情心、爱心、热心、责任心、细心、恒心,并一一列举生动形象的例子且详细阐述有关内容,让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了进一步的认识,在往后的工作中必须做到以下几点:
要安心工作,端正思想,遵守院纪院规,踏踏实实工作,爱岗爱业,不耻下问,时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛,想病人所想,急病人所急,摆正自身的位置,在别人眼里,护士只是一个打针发药的,是的,护理工作是一个非常平凡的岗位,虽然做不出轰轰烈烈的大事,但是她是非常重要和不可或缺的工作。常言道:三分治疗,七分护理。
在平凡的岗位上,我们要坚持为病人服务的信念的同时,也要严格的在学习上要求自己,不断更新知识,提高技术水平,临床与实践相结合,在工作中不断充实和完善自我。
要不断加强思想政治修养,提高整体思想素质。
在当前医患关系十分紧张的情况下,我们不仅要严格遵守技术规范,还要崇尚学习,增强法律观念,强化法律意识,提高服务质量,提高人文素质,避免医疗纠纷。
要有团队协作精神,团结就是力量。
通过岗前培训,使我深知护理工作的重要,让我找到了人生坐标。我将会以会长所讲的“七心”不断地进行自我修养,从基础做起,注意细节,努力提高自身素质和专业水平,做一名合格的护士。
在大学刚毕业的这半年里,我参加村官工作培训,以下是参加本次培训的心得体会:
一、具备的最基本的素质
要想获取更多的知识,更快的获得成功,我们更应该抱着“不耻下问”的谦虚谨慎的态度学习。如果一个人总是目空一切,高高在上,总以为自己什么都会,总不把别人放在眼里,那这个人是不可能获得成功的,就算是成功也不会被别人认可。在工作中,如果我们抱着谦虚的态度对待人和事,往往会发现,我们的人际关系会更好,这样也会让我们更地开展工作。
二、分配时间,定位人生
怎样既能把各项工作做得很好,又有充足的时间休息呢?这就要求我们的分配自己的时间,明确自己要干的事情哪些是重要的和紧急的,哪些是不重要和不紧急的。著名的企业家余世维先生曾就时间如何管理谈到:“我们可以把要做的事情分为四类:第一类是既重要又紧急;第二类是重要但不紧急;第三类是不重要但紧急;第四类是既不重要又不紧急。”当明确了这些事情的主次关系时,你就懂得如何分配时间了。人的精力是有限的,你不可能把所有的事情都做完,我们要有选择地有针对性地做,这样既能把工作做好,又有时间休息。
每个人都有自己的理想,并且希未来的某一天能实现它。但是,理想与现实之间总存在一些差距。那我们该如何实现呢?的人生定位是我们实现理想的重要的一步。特别是我们选调生,对自己的职业生涯作一个的人生定位显得更加重要。只有明确自己的人生定位,干起工作来才有效率,才有更多的。所以说,明确人生定位是走向成功的第一步。
三、善于与人沟通,增强团队意识
有效的沟通交流在工作中有着举足轻重的作用。有些人具备渊博的知识,但由于他们不善于与人沟通,导致他们的才能发挥不出来。机会无处不在,就看你能不能,机会是一个人获得成功的非常关键的一步。在现实生活中,善于机会的人往往更成功,而只有善于沟通的人才能更好的机会,沟通是获得机会的。
现代社会中任何工作都要求团队合作、成员之间相互信任,这些特点全都在北戴河拓展期间所进行的项目中体现了出来。在团队桥游戏中让我感受到集体合作的,每一位队员顺利过桥都能感觉到来自集体的关怀和,通过这项游戏使我懂得在以后的工作中一定要团队合作,发挥集体作用。在信任背摔游戏中体现出的队员对队友的信任,更促使我在今后工作一定要坚持对的信任,以心交心。
四、总结经验教训,不断提升自己
在工作中,我们难免会犯一些错误,跌倒一次不可怕,可怕的是在一个地方不止一次的跌倒。当我们误时领导会批评我们,有些人就领导要求太苛刻,从而失了工作的积极性。此时,我们可以换个角度来思考,领导批评我们表示领导很在意我们的工作,如果领导对我们的工作和言行不管不问岂不是更可悲。因此误并不可怕,重要的是我们要在一次次的失败中不断地总结经验以自己的工作能力,从而更好的适应工作的要求。
村官工作培训周期不长,但是所涵盖的内容很值得我在日常工作中不断的体会,每一个人的潜力是的,只要能充分发挥自己的和克服自身的缺点,用所的理论来指导自己的实践,我相信我会成为一名合格的干部,更好的为组织服务。
时间总是转瞬即逝,在xx公司工作的三个月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位,认真地履行了自己的工作职责,较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下:
一、在实践中学习,努力适应工作。作为一个新人,刚加入公司时,我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。
都说前台是公司对外形象的窗口,短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶,一言一行都代表着公司,接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
二、学习公司企业文化,提升自我。加入到这个大集体,才真正体会了“勤奋,专业,自信,活力,创新”这十个字的内涵,这是文化的精髓,我想也是激励每个员工前进的动力,我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化,在这样好的工作氛围中,我也以这十个字为准则来要求自己,以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通,争取把工作做好,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。
三、拓展自己的知识面,不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识,工作中会接到一些英文的传真和资料,也会有一些客户打来比较专业的咨询电话,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误……
20xx年11月3日,中国共产党中央办公厅、国务院办公厅《转发民政部<关于在全国推进城市社区建设的意见>》中指出,社区是指聚居在一定地域范围内发生各种社会关系和社会活动,具有共同的利益和具有一定的行为规范和生活方式,具有认同感和归属感的人群所组成的社会生活共同体。社区是广大人民群众生活的基本场所,是党和政府密切与人民群众联系的基础阵地。大力推进城市社区建设,加强城市和社会管理基层工作,建设和谐社区将是我们一项长期不间断的重要任务。
一、新时期加强社区建设的意义
(一)加强社区建设是社会主义市场经济发展的迫切要求。首先,市场经济下社会的流动性加剧,社会成员的"单位"、"组织"属性逐渐减弱,大量的"单位人"转为"社会人",大量的农村人口涌入城市,大量从事个体、私营企业的人员处于松散的管理状态。其次,企业深化改革,转换经营机制,企业退休职工的管理,企业下岗职工的再就业和社会保障等都将分离到社会,需要有一个载体来承接。第三,政府机构改革、职能转变,许多社会职能、服务职能,除一部分可以通过中介组织承担外,大部分也要由一个新的载体来承接。人员的社会流动性增加,企业深化改革,政府转变职能,迫切需要一种新型的管理模式取而代之,这种模式最好的选择就是社区管理。
(二)加强社区建设是提高居民生活质量的迫切要求。 随着经济的发展,居民收入不断提高,从居住环境到基础设施,从生活服务到文化生活,从治安秩序到人际关系等等,人们对社区都提出了越来越多的需求,希望得到多方面的服务。比如社区环境、社区服务、社区治安,以及生活方不方便、卫不卫生、居住舒不舒适、精神文化生活丰不丰富等,都迫切需要通过推进社区建设来解决。目前城市在这些管理和服务方面还远远不能满足人民群众多方面、多层次的要求。因此,必须在拓展社区服务的基础上,大力推进社区建设。
(三)加强社区建设是加快城市现代化进程的迫切要求。城市的设施建设是城市现代化的一个方面,但城市现代化建设更为重要的是提高居民的整体素质、文明程度。目前,城市基层管理普遍滞后,城市基层社会组织管理薄弱,社区文化、娱乐、体育活动匮乏。因此,就必须大力推进社区建设,条块结合,以块为主,从城市的最小单元抓起,不断提高城市管理水平,提高城市居民的整体素质和文明程度,从而加快城市现代化的步伐。
(四)加强社区建设是城市基层政权建设改革的迫切要求。一是居委会自治功能弱,缺乏凝聚力和吸引力。面对流动人口、下岗职工、老龄问题、社会治安、计划生育以及对属地单位的社会化服务等各种问题,居委会力不从心。二是规模及划分方法不合理。随着城市的发展,旧城区的改造与新区开发,按户口数量而不是按自然地域标准来建立居委会的做法,已显得落后,也不符合城市管理的客观需要。因此,加强社区建设,改革城市基层管理体制,探索具有中国特色的城市基层管理的新路子,是摆在我们面前的一项十分紧迫的任务。
二、新时期推进社区建设的作用
当前,大力推进城市社区建设,既是城市管理体制的一项重大改革,又是加强和巩固党的执政地位和国家政权的一项基础工作,社区建设的好坏将直接影响到党的基层组织建设,影响到社会主义经济建设的全局。
(一)推进城市社区建设对全面深化改革和全面发展社会主义市场经济起到十分积极的作用。随着市场经济体制的逐步建立,新情况和新问题不断出现。一是企业深化改革,职工对单位的依附关系逐步弱化,正由"单位人"变为"社区人".政府机构改革、转变职能,"机关办社会"的格局逐渐被打破,形成"小政府、大社会"的新格局。原来企业和政府中的社会职能和服务职能被剥离出来,转移到社会上。二是农村经济体制改革,大量富余劳动力涌进城市,大大增加了城市基层组织的管理压力。三是由于企业转换经营机制,下岗人员、失业人员、闲散人员日渐增多,个体户和私营业主增多,对这些人员的行为控制、教育和管理是城市基层组织面对的社会问题。四是随着医疗卫生条件的改善,人口老龄化日益突出,如何做到老有所养、老有所医、老有所乐,为老年人提供良好的生活环境,是城市基层组织面对的又一新的社会问题。要解决上述这些问题,就必须大力推进社区建设。只有大力推进社区建设才能解决当前社会上出现的新情况、新问题,只有把社区建设好了,社会才能够减轻自身的负担,放下包袱,全身心的投入到社会主义建设和改革开放当中去。相反只有社会进步了,才能更好的推动社区的进一步发展。
(二)推进城市社区建设可以提高居民生活质量,不断满足居民生活需要。改革开放以来,人民群众的生活水平显著提高,人们已不满足于吃饱穿暖,他们要求住得舒适宽敞,追求健康的身心,追求整洁、优美、安全、便利的生活环境,追求丰富多彩的精神生活和自我价值的实现。大力推进社区建设不但可以提高人民群众的生活质量,满足他们对物质生活和精神生活的需求,而且通过社区建设还可以增强人民群众的凝聚力,提高人民群众的综合素质。激励人民群众以更大的热情投入到社会主义现代化建设。
(三)推进城市社区建设能够加快城市化进程。城市化水平的高低是一个国家或地区科学技术、生产力水平、经济发展水平、社会文明程度的综合反映。改革开放以来,我国城市化水平迅速提高,城市数量和城市人口快速增长。城市管理的任务越来越繁重,如市容整洁、园林绿化、社会治安、计划生育、民政福利、居民拆迁安置、居民素质教育等等。这些任务单靠政府有关管理部门难以完成,必须改革政府包揽一切的城市管理模式,将城市管理重心下移,把各项管理措施落到实处,进一步提高城市的管理水平和居民素质。要做到这一点,就必须大力推进社区建设。只有大力推进社区建设,才能不断强化人民群众的自我管理意识。只有让人民群众感受到社区这个基层自治组织的优越性,才能让他们在社区建设当中有主人翁意识,进一步激发他们视社区如家的亲切感觉。只要每个社区都建设好了,城市建设就是一件十分容易的事情。可见,大力推进社区建设对加快城市化进程起到了积极的推动作用。
(四)推进城市社区建设对城市基层政权建设和社会主义民主政治建设发挥着重要的作用。随着经济社会发展,城市基层政权管理体制与市场经济不相适应的矛盾越来越突出,责权利不统一、职责任务不明确、管理范围过少、人员老化等问题,使基层组织开展工作越来越困难,严重制约了基层自治组织的活力。要真正发挥社区居民自治组织的作用,保证社区居民依法管理自己的事情,就必须大力推进社区建设。只有把社区建设成为一级地方群众自治组织,才能充分调动社区居民自我管理的热情,克服以前城市基层政权管理体制的弊端,让更多的人投入到社区这个大家庭的建设当中来。
三、如何做好一名社区工作者
社区是社会的基础,是城市管理工作中的一个重要组成部分,是联系党、政府和群众的纽带。随着当前社会主义市场经济体制的不断完善,政府各项职能的转变,"小政府、大社会"格局的形成,在新时期新形势下,认真扎实做好社区工作尤为重要。如何在新时期新形势下做好社区工作,我觉得要从以下几个方面着手:
(一)要有认真工作的意识和全心全意为人民服务的态度。作为社区工作者,面对的是众多的居民,接触的也是居民大大小小的琐碎事,因此我们要热情的接待每一名来办事的居民,耐心的跟他们讲解,要始终把"群众利益无小事"这一宗旨贯穿到我们日常的社区工作之中。
(二)要努力强化社区服务功能,做好党、政府和群众之间的传递者。社区工作综合性强,涉及面广,工作效率的高低,服务质量的优劣,从某种程度上将对社区的形象造成影响。这就要求我们社区工作者不断加强理论学习,了解掌握专业知识,以便及时向广大居民宣传党和政府的方针政策,同时也要虚心的听取群众的意见和建议,了解群众所需、所急,及时向上级反馈,并作为以后社区工作预案的依据。
(三)要不断加强自身修养,提升自身综合素质。在新时期新阶段下,社区工作的内涵更加丰富,对社区工作者的能力要求不断提高。在这样的新形势下,要想成为一名合格的社区工作者,要做好社区工作仅凭一纸文凭,一腔热血是远远不够的,我们要运用科学的发展观看问题,锐意进取,与时俱进。一是要加强理论学习,学习政策法规,学习业务知识,提高自身的政治素养,逐步完善自己的行为规范。二是要博览群书,丰富自己的知识面,树立谦虚谨慎,不耻下问的工作态度。三是要在平时的工作中积累经验,勇于自我批评,不断充实和完善自我。
(四)要团结协作,构建和谐内部关系。 社区是一个整体,仅靠一己之力是办不成事的。俗话说,团结就是力量,协作才能共赢。作为社区的一份子,我们要培养良好的团队精神和协作意识,牢固树立"一盘棋"的思想,增强团结协作的能力。在工作中与同事互相配合,取长补短,齐心协力。努力把社区工作做好,形成一个良好的工作氛围。 社区工作纷繁复杂,千头万绪,但是同时它也可亲可敬,实实在在的,社区工作岗位虽小,但是它的责任却不小,一样需要兢兢业业,任劳任怨,需要问心无愧的奉献。同时还需要我们及时的总结经验,不断的提升自身处理问题的能力。只有不断的学习,不断的提高,我们才能真正的做好社区工作,成为一名合格的社区工作者!
传达了中国铁建中铁十三局集团三公司三会的精神,并解读了“三争”、“四个进一步”的理念,使项目全体员工进一步理清思路、坚定信心、振奋精神,开创铁路项目20xx年工作新局,作为一名新来的铁路员工,我也参加了岗前的培训,自己也有了点心得体会。
俗话说:“玉不琢,不成器。”刚从大学校门走出来的我们过惯了在大学中慵懒散慢的生活,自己的个性也得到了很好的展示,但党我们在各自的工作岗位工作时,一切都行不通了,然而,我却有幸地参加了武汉铁路局XX届新职工的岗前培训,自己的内心是深有体会的。
在培训中,我们学习到了铁路局的制度和文化等。这让我们知道铁路局的组成、发展历史、经营理念、未来发展方向等内容。并且通过新职工举办的篮球赛,在比赛场上真真切切感受到了新员工活跃的气氛,切身体验到了武汉铁路局是一个充满活力、充满生机、充满文化底蕴的一流国有企业。我们还学习了不少相关的业务知识,我们对这里的业务有了更加直观的认识,熟悉了武局开展的各项业务范围。
让我更为之震撼和感动的是,领导对新职工的关怀帮助以及他们对工作的那份热情和执着。他们以现身说法,将自己的成功与不足,将自己怎样对待挫折和挑战的经验拿来与我们共勉,他们教我们怎样在挫折中寻找斗志,怎样使自己激情满怀。他们的经历也使我们明白了工作中的挫折在所难免,自信和追求成功的激情是我们新职工必须具备的,要勇于向困难、向自己挑战,要有乘风破浪、披荆斩棘、不达目的不罢休的拼搏精神。
“干铁路就是干事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我终于找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。不仅要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个组的伙伴多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位伙伴都是老师,每位伙伴身上都有闪光的亮点,有着非常优秀的品格值得我去欣赏和学习。这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。这也是培训班给我的体会之一。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是在武局的管理制度中我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。专家统计,一个良好习惯的养成,至少要经过37次的反复练习才能形成,而即形成的好习惯,可以陪伴其一生,一流的人,要从培养良好点滴习惯开始。在培训班里有许多细节上的规定,比如椅子及时归位,上课手机静音,保持四周整洁卫生,着装整齐讲究,严格遵守作息时间,严格履行请假手续等,这些都是小事,但小事中见风格,小事中见素质。俗话说一屋不扫,不足以扫天下。讲得就是从小事做起,而武局的培训正好给予了我们这样一个基地,让我们得好更好的提升和修正。磨平大家在世俗中的棱角。
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。这一点也是我在武局领导那里得到的体会。他们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的奋进路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的“四千精神”。从下决心做一个成功的人那一刻起就要进入积极的状态,机会永远只青睐有准备的人。只有知道明天干什么,今天才会活得有意义。有目标,生活才会充实、快乐。明确地知道自己的生活目标,感受自己正在向目标前进,这就是幸福。只有对目标执着,才能成功在握。但人生的目标决非一蹴而就的,这是一个不断积累的过程。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
通过公司领导的精心筹划与各职能部门的协同下,物业总公司于_月_号在会馆员工之家,对我们物业班组以上的人员进行了全方位细致的培训。无论从工作的细节还是人生的规划上都让我们受益颇多。让我们从专业化,从责任感,从规范化的管理等都有了一个深刻的认识。在这里向公司的领导能够给予我们这样学习的机会,为这方面培训所付出的努力表示深深的感谢,我们需要公司给我们展示自我的机会与平台,但更希望公司给予我们提升所需要的学习的机会,让我们认识我们的差距与不足,让自己变得更加的职业,让我们更加的专业为公司服务。
聂总的培训,告诉我们要不断的学习,给自己更多的历练机会。人的差距不是按年龄来划分的,而是毕业后日积月累的知识的累积,然后将知识转化为技能。对于半路出家的我更应该不断的给自己充电,学习相关的法律法律,学习相关的管理知识等。给自己制定好自己的人生规划,长期目标与短期目标结合!“无目标,没进步”练好基本工,然后朝着目标执着前进。气度决定格局,素质决定命运。职业物业人应该有一个良好的形象与谈吐!金正昆教授的讲座让我们懂得啦沟通的禁忌以及初次见面的社交礼仪,使我们在社交场合中交往更加的职业,为避免出现社交的尴尬而闹出笑话。邓总与朱总的专业知识培训,让我们对服务有了一个全新,深层次的认识,让我们的管理操作做到有章可寻,让我们由人管向制管提供了理论依据。做为一个项目经理必须首先对服务有更深层次的认识,让自己的言行影响大家为我们的业主服务。通过大家的努力让我们的业主获得超过心理预期的服务,让我们的业主更加的信任我们。服务不能停留在理论上,通过这次培训我们将服务标准落实到我们项目上的每个人员,各部门的一线作业将参照我们的服务标准,能做到的坚持,有差距的及时改进,不能做到的,寻找原因,及时改进,结合公司的规章制度,开展自检,总结,定期回访客户把服务提升上去,拓展公司的品牌影响力!
朱总从安管,保洁,绿化,工程等几个方面给我们细微的讲解等级服务标准,并指明各个小区存在的问题与差距。龙庭的现状与对应的等级服务标准还存在很的差距与不足,通过这次培训,我们项目将把项目各部门对应的等级服务标准分发到对应的各部门,让我们的小组长认真研读理解等级服务条款,寻找差距,哪些是没有做到的,为什么没有做到,什么时候能够做到位。将小区的等级服务标准融入到管理的理念当中,对未达到标准的事项能及时处理的及时处理,主观影响的,立即整改,定时定期对项目人员进行相关的培训,改变以前的管理,向品质生活靠拢,认真贯彻“从心出发,用心发现,无微不至,尽善尽美”!将龙庭的物业服务提升到新的高度!
徒有理论也是不够的,怎样将理论结合到实践中去,汤总给了我们物业人十个心态。其中的老板心态印象深刻。只有将自己融入到这个公司中,将公司的事情视为自己的事情,用老板的角度来审视问题,思考问题,解决问题,才能把公司的事情做好。没有这样的心态不是一名合格的打工者,对不起给你饭碗的老板,更对不起自己。要让这种心态融入到项目中的每个人,让所有人在处理事情时都能认识到:这是“我”的事情!
通过这次培训,使我对物业这个行业有了更深刻的认识,做好物业看似简单,实际上还有很长的路要走,要掌握专业知识,积累经验,良好的心态。我们希望公司能够给我们提供更多学习的机会,龙庭项目全体人员将本次培训内容融入到日常管理工作中,为我们物业公司的整体目标的实现而努力!
12月7日,在一首激昂的《怒放的生命》的歌声中,公司组织的一次新进员工集体培训开始了。对员工培训的重视,反映了公司“重视人才、培养人才”的战略方针。参加培训的人员都很珍惜这次机会,早早地就为会议做准备。利用这次机会,新进员工相互之间有了一个了解,并就一些问题进行了交流、讨论;更让我们充分了解了公司的发展史、公司未来的发展前景,以及公司对我们的期望。使我们对公司的未来充满信心,并且自己也有了努力的方向、奋斗的目标。
以前的公司也有类似的培训,但这次的培训与以往有很大的不同,却让我受益匪浅。在这一天的培训后,现对其培训内容进行简要归纳并略谈一些个人粗浅的心得体会:
第一,“怒放的生命”、“飞得更高”一下子使我的情绪高涨起来。的确年青的我们正是需要怒放生命的时候,更是需要一个平台使自己飞得更高。在介绍公司的发展策略时提出,就说到一个价值观的问题,我们不要以打工者的心态来对待自己的工作。公司现在也处于转型期,需要我们以创业的激情去对待工作,和公司成长的同时,也就成就了自己的一番事业。但一件事、一个人都不是随随便便就能成功,一定是付出了多倍的努力,成功都是要从一点一滴做起。
第二,他提出,公司以后的发展方向是要进行整合营销。而进行整合营销是需要公司有相当大的实力,所以公司的每一位员工都应该迅速的跟上公司发展的脚步,不断的提高自身的专业素质。因此,公司在扩大的同时,就需要正规有效的管理方式,就谈到了“职业化”。职来化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化,即在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。事实证明,个人也罢,公司也罢,要想成功而不去策划,仅凭一腔的自信与满怀的热情是远远不够的。今后,我会不断加强理论的学习,通过大量实践去提高自己的专业水平。
第三,在整个培训中,我们都是互动式的,在听完一段培训后,有一个时间可以发表自己的感想,虽然我也发表了,但感觉自己发言不太积极,可能是因为做设计的关系,这样开会发言的机会不多,也有些紧张。刘老师说,其实这也锻炼自己表达能力的一个机会。每个人都需要和别人沟通,有一个好的表达能力,在今天后的工作中就能事半功倍。
最后,通过这次培训,让我对公司有了大体的了解,很荣幸能够融入到这个充满生机、充满挑战的大家庭中,也特别感谢公司领导让我懂得了一些新的知识,并相信我们的团队的宏伟目标必将有我的成功相伴!
不畏寒风与烈日,迎着朝阳与夜幕,初任培训从二月的尾巴吹响号角。此时的我们,经历杭城的第一波春寒,晒过开春的第一次骄阳,淋过警院第一场的春雨,倒转时光,回眸来时路,我们看见的是一个个挺拔的胸膛,一次次有力的靠脚,一声声响亮的番号。原来,这正是人民警察的胸膛,是人民公仆的步伐,是坚守正义的誓言。
1、扎稳从警马步筑警魂
"立正"、"稍息"、"立正",站军姿是一切军事行动之母,也是警体训练的第一课,但这似乎也成了每位学员的"噩梦"。早晚站、课前站;十五分钟、三十分钟、四十五分钟、一个小时……一个立正姿势看似简单到毫不费力,但是加上时间这个维度确实轻松不起来了,把每一个动作要领做到位,靠的唯有坚持。"两腿挺直",站完发现膝盖已经僵硬;"手指并拢自然微曲",一根根手指在抵御凛冽寒风中失去知觉;"身体前倾",脚掌抓地到麻木;"平视前方",两眼带神,盯出杀气……心无旁骛、全神贯注,我们认真地听教官的每一个口令,掌握每一个要点,发动身体的每一个细胞、每一处关节,体会每一次呼吸,将气与力完美舒展,形成一股最大的合力,方能站成一颗挺拔的劲松。
站军姿,强健体魄,磨炼意志,为我们从警之路扎下稳健的"马步"。站军姿,昂首挺胸,自立自律自强,塑造人生姿态,筑牢忠诚警魂。
2、用好单警装备强技能
在单位实习期间,虽然会"装模作样"地戴上四件套,但对警棍、警用喷射器、手铐等单警装备的正确使用却知之甚少。惭愧如我,带着好奇和疑问,向老师认真学习了各类警用装备的使用方式,他们从器械的申领登记,到用前检查,到正确手持及使用,以及善后处理等各环节事无巨细地进行了讲解。我们边学边练,用"你囚我警"角色互换的方式,很快掌握了动作要领。
警棍的上砍、下打、直戳,一招一式,进退有序;"辣椒水"的"穿越式"体验,我们有了"呛眼睛"的永久性记忆;手铐的压铐、撩铐、开口铐……我们如数家珍。
熟练运用单警装备,提升专业技能,我们的守卫信心方能更足,从警之路方能走得更加有力。
征程不易,用我们纯粹与专注的内心,坚持与笃定的态度,强体魄、学本领、养作风,定能在从警之路上,负重前行中点燃誓言的火烛。
本人毕业于华北电力大学工程管理专业,喜欢足球和阅读。
由公司人力资源部组织的新员工入职培训,虽然时间很短,只有一个星期,但是,却让我受益匪浅。陆总作了精彩的演讲,通过他对公司未来发展规划的介绍和描述,我看到了中水电公司的光明发展前景,同时我对自己即将开始的事业增加了一份信心。
培训期间,我的最大感触就是中水电公司十分重视新员工的入职培训,公司的领导和各个部门经理的都亲临会场,详细并耐心的向我们指点今后工作中会遇到的问题,这些都使我们深深的感动,并为自己能成为一名中水电人而倍感骄傲。而在培训最后一天,各部门领导全部到场,与我们进行面对面的交流,让我这个新入职的学生感到了一份厚重的温暖的归属感。 通过这次入职培训,使我对公司的框架结构有了初步的了解。首先,陆总的精彩演讲,使我对公司的发展历程和发展现状有了一定的感知。特别是忠诚度教育,使我感觉到企业与员工相互依存的重要性。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。刚出大学的我们很单纯,就像是一张白纸,不管以前在学校多么辉煌,现在我应该怀着一颗空杯的心去对待每一件事,去做好每一件事。其次,王书记从党政方面为我们阐述了贯彻、落实科学发展观和政治思想、企业
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就要以一个公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。回想一下一周的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。
总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的中水电人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入中水电这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
说起我师傅,在扬州城可是个家喻户晓的人物,他身背病残老人的背影、为哭泣孤女抹去泪水的双手、唤醒浪子的温馨话语,感动了城,能成为他的徒弟,我感到脸上倍儿有面子!可跟班作业一个星期后,作为新警岗前培训,我发现做他的徒弟可真不是件容易的事!同时也深切感受到他心系社区群众冷暖的无私爱心。现谈下自已的心得体会:
感受爱心——看望老龄公寓的老人已成多年传统
周一一大早,我赶到警务室就看见坐在办公桌前不停地打电话,他微皱着眉头好像有什么心事。这时候协管员走过来对我们讲:“今天是重阳节,你们师傅准是又在为咱们社区老龄公寓的老人们烦心着呢!”
下午,一进警务室的门就笑着对我们说:“忙了一上午,总算筹到善款了。走,咱们去看望老龄公寓的老人去!”不一会儿,我们就来到了友谊社区的老龄公寓,公寓的负责人和许多老人早已站在院门口,他们已经知道我们要来。立刻上前拉着老人们的手问道:“今天过节,特地来看望你们并祝你们节日快乐!”老人们脸上都笑开了花:“我们知道你要来,早就等着和你拉家常呢!”看着和老人们亲切地聊成一团,我感到住在这里的老人真是幸福,他们并不孤独,因为有这样的亲人在时时刻刻想着他们!
感受细心——学习入户调查,聆听百姓心声
周二,要教我们怎样开展入户调查工作。出发之前,就跟我们讲:“入户调查可是社区民警最基础的工作,是社区民警获取信息和线索的来源,也是调解纠纷、化解矛盾、密切联系群众的纽带。这可不是件简单的工作,要百范文网注意方法。首先,要注重警容风纪;其次,入户以后要亲切地问候一声,并且及时表明身份;再次,要会拉家常,会通过聊天了解他们的工作及生活情况;最后,要留下警民联系卡。”
我一边认真听着,一边快速地用笔记在笔记本上。走在路上,一刻没有闲,因为这里的群众没有一个不认识他,大家都亲切地叫他“劳模”,向他问这问那。
终于来到了第一户人家,户主很热情,也很配合我们的工作。接着是第二家、第三家……入户调查很顺利但也很累。顺利是因为大家都很配合的工作,而累是因为友谊社区是老小区,楼梯又陡又窄,十几栋楼跑下来可真不是轻松的事。我和另一个学员都连连叫苦,可却笑着说:“做社区民警怎么能不跑社区呢!我这么多年跑下来早就不觉得累了!入户可不是做简单的登记,应付台账的。我们上门是征求群众意见,为群众解答、解决各类问题,宣传安全防范知识,取得群众信任和支持!”的一席话真是让我受益匪浅。
感受责任心——走访辖区内的重点单位,深入安全防范宣传
周三,带着我们走访辖区内的重点单位。辖区内有服装厂、玩具厂、水泥制品厂等。每走一家,都要与单位的领导交换意见,了解有无影响企业发展的不安定因素,有无治安、刑事案件发生,有无安全隐患,有无需要社区民警帮助解决的困难……此外,还适时地向单位的职员进行法制及安全防范知识的宣传,并向他们介绍周边地区发生在企业内的相关案件,提醒企业做好各项安全防范工作,提高防范意识。
感受恒心——上门登记暂住人口,为外来人员提供便利
周四,我们的学习内容是登记暂住人口信息。在学校上学时,我就知道暂住人口登记是一项相当艰难繁琐的工作。因为暂住人员流动性大,且普遍存在“办证没用,不办没事”的想法。因此,外来人员主动到派出所进行暂住登记的较少。
针对我们的疑惑,告诉我们:外来人口大多数是出来打工的,他们到了外地首先要解决的就是住宿问题,其次是工作问题。那么,我们可以通过“以房找人”和“以业找人”的方式为暂住人员提供力所能及的服务。
掌握流动人员的住处及工作单位后,就利用休息时间对暂住人口进行上门走访,登记他们的相关信息,同时向他们宣传安全防范知识,以及相关政策和小区的卫生安全注意事项。
感受诚心——化解矛盾调解纠纷,构建和谐社区
周五上午,社区里的一位老奶奶来到警务室,向投诉楼上邻居夜里玩电脑噪音太大影响休息。一边认真聆听老奶奶的诉求,一边用笔认真记录着。老奶奶临走时,将她送到门口,并让她放心,说今天晚上一定可以睡个好觉。告诉我们:“调解纠纷是做好社区民警的基本功,也是一门非常重要的学问。”
下午,我们来到了被投诉扰民的那家住户。进门后,先热心地询问户主的家庭成员生活情况,然后再向她了解从事什么工作以及作息情况,随后把话题引到其夜里玩电脑声音扰民这件事上。户主可能已经知错了,她一个劲儿地道歉说:“都怪我玩电脑的时候没注意,害得邻居睡不着觉,让徐警官亲自跑一趟。我以后一定会注意的!”临走时,还不忘提醒户主少玩点电脑,免得既伤身体又影响休息。不过十几分钟的时间,一起邻里纠纷就被轻而易举地调解了,我心里真是由衷地佩服。
五心"暖千家一个星期的学习生活在充实而又疲惫中度过,教给我的不仅仅是工作经验和方法,他还给了我很多的感动和领悟。
为使20xx年新录用的警察在分配到监区跟班实习期间能快速进入新角色、融入新集体,平南监狱在20xx年元旦前夕组织43名刚结束了初任培训的新警,进行了为期6天的岗前培训。
针对监狱工作特点,突出对新警进行了进行了“五个重点”培训:一是重点培训日常警务技能和警察礼仪,开展了队列基本动作、个人队列指挥、擒敌拳十六动、警棍盾牌术、主被动擒敌术、武器使用、警械具使用、规范化管理技能和警察礼仪训练,并进行了考核;二是重点培训监狱规章制度,由教育培训中心组织学习了《监狱法》、《监狱人民警察六条禁令》、《广西壮族自治区监狱工作制度汇编》和《平南监狱执法手册》等法律法规和工作准则;三是重点培训廉政教育,由纪委书记上了一节生动的廉政案例分析教育课;四是重点培训监狱管理工作流程,由狱政科负责人介绍监狱管理工作流程,传授监狱工作经验;五是重点培训武器使用技能,进行了一次手枪实弹射击。
通过新警岗前培训,平南监狱43名新警掌握了监狱工作中必备的警务技能和警察礼仪,深入学习了监狱法规和规章制度,了解了监狱工作流程和特点,为在监狱警察这个新岗位上创出新业绩打下了基础。
8月5日到8月9日,我们进行了为期一周的岗前培训。这次培训内容丰富,精彩动人,让我受益匪浅。作为一名新护士,经过这次岗前培训,我更加深入了解我们医院的工作环境、规章制度、组织文化和员工使命。这让我更好更快地融入广西医科大一附院这个温暖的大家庭,为今后的工作做了很好的铺垫。
医院领导对新员工的关怀。岗前培训伊始,曾志羽院长给我们作重要的讲话。领导从管理层面给我们新职工描绘医院发展的蓝图。医院是一个大家庭,我们每个人都是其中的一份子。医院能够健康持续发展,我们也会因此受益。文化建设是组织的一个重要使命。组织文化是一种集体认同感,集体成员对组织的目标达成共识,团结奋斗,实现医院的又快又好的发展。优秀的医院文化,才能增强医院的核心竞争力,实现组织的目标。优秀的医院文化,能够凝聚每个职工的力量,提高自身的水平,从而提高医院的整体医疗质量,为病人提供更好的医疗服务。
以院为家,培养高尚的道德情操。只有把医院当作家,我们才能以主人翁的精神,对待工作和对待病人,才能为医院实现更快更好的发展。医院是我们工作的地方,与同事朝夕相处,充分发挥主人翁精神,团结协作,才能为病人提供更好的医疗服务,让病人满意,让家属满意。高尚的道德情操对医护工作者尤其重要。在工作岗位上,我们应该不辞劳苦,积极为病人奉献,为病人提供优质的护理服务,为提高医院医疗水平做出应有的贡献。这就是我所理解的“大医大德,至臻至善”。
了解医院的各种规章制度。通过培训,我们了解了医院基本的人事制度,为将来的职业生涯作更好的规划。同时,也积极参加规范化培训,提升业务能力。继续教育是一个提升自己水平的很好的平台。只有学习,才能保持进步,才能为病人提供更好的医疗服务。作为医院的一员,我们也要了解医院的财务制度,绩效奖金的分配和报账的流程。这些都让我更加了解自己工作的环境和制度。
计算机技术快速发展,加速了信息化。医院投入大量的人力、物力和财力加强信息化管理,实现各项工作的信息化。信息化中,我们应该注意__,就是关心信息安全。工作使用的账号要注意保护密码,防止他人盗用,危及信息系统安全。
沟通的能力真的很重要。在实际工作中,我们要与各种人员进行沟通,包括同事、领导、病人和家属等。良好的沟通能力,对工作十分重要。对病人,良好的沟通,有助于病人配合治疗,提高病人的满意度。对同事,良好的沟通,有助于工作的开展和创造和谐的工作环境。
母乳喂养有许多好处。当今食品问题频发,尤其是婴幼儿奶粉问题。这些问题食品,对婴幼儿的发展特别不利。母乳喂养,有助于避免问题奶粉,提高婴儿的免疫力,同时也对母亲有好处。在平时的母婴护理工作中,我们要给母亲讲解母乳喂养的各种好处,让更多的婴儿食用母乳,让他们健康快乐成长。
医保知识的学习也让我受益良多。首先,我自己也了解到了医保的各种利民措施,更好地合理的使用医保。同时,我也了解了作为一名医务工作者,需要遵守各种医保规定,为今后更好开展工作。了解这些医保知识,我们能够为病人讲解医保的各种好处,也为病人解释各种费用的问题。这样才能为医保病人提供更好的医疗服务。
急诊科的老师给我们讲解心肺复苏、院外急救、蛇伤救治知识。这些是很基本的急救知识,我们在日常护理工作中要熟练使用。老师很生动地给我们讲解了这些基本的知识。从这节课里,我学到要学会这些技能,才能更好地为病人服务,尽最大的努力挽救人民的生命财产。医院感染的预防与控制知识的学习,我认识到,要努力避免病人感染,就要学习感染的预防与控制。这些只是都对今后的工作特别有帮助,提高业务水平,提高自己的能力。
消防知识真的很重要,通过这次学习,我懂得了如何在发生火灾的时候,如何使用消防器材,如何逃生。这些知识对我们真的很重要,安全关系到生命。这些都是我们平时工作中必备的知识。
20xx年11月,是我人生中一个重要的新起点,因为我有幸成为今年社保人员中的一员,到农村这个广阔的天地中学习,去工作,这是我充满了期待和向往。怀着这样的心情,走进了宕昌县新录用基层事业单位工作人员岗前培训班。
培训时间虽然不算长,但通过各位老师全面而细致,深刻而生动的授课,是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析,是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识,无论是思想还是工作上,都有了一定的进步,同时自身修及素质也有一定提升。
下面谈谈具体的体会:
一是进一步端正了思想认识。通过此次培训,提高了政治理论修养,对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色,成为为人们服务的公仆,树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作,力争以实干多出成绩。
二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导,使我进一步明确了岗位任职的先关条件,理清了工作思路,积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹,尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教,积极在实践中锻炼自己。
三是进一步坚定了工作信心。此次培训通过老师的讲解,帮助我们找准了基层工作的关键环节,在思想和能力素质上,为我们适应基层工作打下了坚实基础,进一步坚定了我干好工作的信心。我将以高昂的热情、充沛的精力、严格的标准、积极地投入到新的工作中去,为我县的社保工作贡献一份力量。
以上使我对本次培训粗的认识,不当之处请各位老师和同志们批评指正!
刚走出大学校门,我就很荣幸地成为金川集团公司中的一员,怀着自己美好的希望和从零开始的心态,开始了自己人生的新征程。
为了让我们更快地了解公司、适应工作,公司规定新进的大学生都要参加公司的新员工入职岗前培训。当我听到入职后的第一项培训就是参加为期两个周的军训的时候,感觉很吃惊。毕业之后,军训已经离我们很遥远了,但又被重提之后,又变得如此熟悉,感觉不久之前军歌还在耳边回荡。同时很激动,与四十多人,天南海北聚在一起,很难得!
军训是辛苦的,但辛苦的美丽,辛苦的动人,辛苦的让人难以忘怀。在军训时,我们和教官在烈日下同甘共苦,他们对每一个动作都要求严格,一发现我们的动作不规范,不到位,便细心的给我们讲解,纠正我们的错误,争取让我们把每一个动作做好。尤其是在站军姿时,我们的双肩酸痛,双腿麻木,让我们真正地体会到苦和累。但我们不需抱怨它的苦难,它的辛苦和劳累,是在磨练我们像树一样坚挺向上,不屈不挠的意志,它带给了我们一种尊严,一种力量,一种不向任何权势卑躬的品质。它教会了我们怎样去面对今后的挫折。军训,既磨练可我们坚强的意志,吃苦耐劳的精神,又培养了我们的团队意识,增进了我们之间的关系,提高了我们相互之间的沟通能力和凝聚力,又改善可我们的精神风貌,提高可我们的综合素质,团队精神,为公司的人才发展奠定了坚定的文化基础和扎实的能力。
岗前培训的第二项主要以授课及讲座的形式进行。授课的内容十分丰富,主要有公司历史沿革、公司组织机构与企业文化介绍、公司领导讲座,公司的选矿、采矿、冶金、化工等主要业务的流程以及职业道德、法律、消防及安全等各方面生活中实用的知识都进行了系统学习。
通过对公司历史沿革与公司机构、企业文化的学习知道了公司经过五十年的风雨而发展壮大,离不开几代金川人的努力。更与公司“变革思维、创新行动”的思想观念,“艰苦奋斗、敢挣第一”的金川精神,“爱公司、爱岗位、爱学习”的企业风尚,“出资者满意、员工幸福”的企业宗旨,“为消费者的需求而生产”的质量方针及“唯才是举、德才兼备”的人才标准密不可分。
通过对公司主要主要业务及业务流程的学习知道了公司是采、选、冶、化配套的大型有色冶金、化工联合企业,生产镍、铜、钴、稀有贵金属和硫酸、烧碱、***、盐酸、亚硫酸钠等化工产品以及有色金属深加工产品,镍和铂族金属产量占中国的90%以上,是中国最大的镍钴生产基地。公司的业务还涵盖建筑、交通运输、医院、学校等生活的各行各业。对主要工作流程有了一定程度的了解,而不像刚来时一样,连公司的业务都不清楚。
经过两周的培训,使我在最短的时间里了解到本公司的基本运作流程,以及公司的发展历程与企业文化、企业现状和一些我以前从未接触过的专业知识等。通过这次培训,使我受益非浅、深有体会。
经过近三周紧张安排的党课学习,使我对党的感性认识又上升到了一个新的层次。根据党课学习的内容,我想从青年的这个角度来谈一谈我的几点心得体会。
一.党的事业与青年的成长紧密相连
毛泽东同志赞扬青年是“早晨八、九点钟的太阳”,强调希望寄托在青年身上,号召广大青年走与工农群众相结合的道路。邓小平同志满怀深情地指出,“青年一代的成长,正是我们事业必定要兴旺发达的希望所在”,希望广大青年争当有理想、有道德、有文化、有纪律的一代新人。强调,“青年兴则国家兴,青年强则国家强”,希望广大青年为党和人民事业坚韧不拔开拓前进。中国共产党历来把青年当作推动社会发展的有生力量,总是把党的事业与青年的成长紧密联系在一起!
二.青年是先进文化的传播者,是社会主义现代化建设的生力军
在党课学习中,一位老师讲到7月23日,十几位来自不同城市、操着不同口音的人聚集到上海。他们中年龄最大的45岁,最小的才19岁,虽然人数不多,并且平均年龄还不到28岁,但他们却干了一件开天辟地的大事情,那就是召开了共产党第一次全国代表大会;而我们也不会忘记在长征中年轻的红军战士以百折不挠的顽强精神用双脚踏破国民党的铁壁重围;日军侵略我国的时候,大批青年涌上街头振臂高呼“打倒日本帝国主义” ;在新中国建设之初,一大批优秀的青年留下了可歌可泣的光荣业绩,王进喜,向秀丽等是他们的突出典范。作为新时期的青年,我们要积极投身于我国的社会主义现代化建设的事业中,努力学习文化知识,不畏挫折,勇攀高峰,谱写壮美动人的青春乐章!
三.青年要自觉担负起时代的重任
谁赢得青年,谁就赢得未来。青年学生是国家宝贵的人才资源,是祖国的未来,是民族的希望。然而作为青年一代的我们要牢记党和人民的重托,自觉担负起时代的重任,传承老一代无产阶级革命家的宝贵品质,以英雄楷模为榜样,努力成为理想远大、信念坚定的新一代,品德高尚、意志坚定的新一代、视野开阔,知识丰富的新一代,开拓进取,艰苦创业的新一代,为早日实现中华民族的伟大复兴而奋斗!
在两会刚刚胜利闭幕和中国共青团建团九十四年之际,能够参加党校举办的入党积极分子党课的学习,我感到非常的荣幸,也十分珍惜宝贵的学习机会。在学习期间,我始终悉心聆听党校领导和老师的精彩报告。同时,我深入学习了两会精神,撰写了两会学习心得,听取了作的政府工作报告,并学习了在纪念中国共产主义青年团成立94周年大会上的讲话,牢记提出的四个必须,五点希望。这些都让我受益匪浅。我始终提醒自己要紧跟党组织的步伐,并始终坚定我申请加入党组织的信心和决心。
我相信,有朝一日中国共产党会融入我这一颗赤诚的爱党、爱国、爱民之心! 我也必将实现我自己的作用与价值!
为期半个多月的新员工入职培训结束了,我收获的远比想象中丰富。从小到大我们学习了无数的课程,经历了十年寒窗,参加了多少培训多少考试,但这次培训对我的意义是重大的,它作为一面镜子照出了我的缺点和不足。但同时我又是最幸运的,因为我还有时间和机会去改正我的缺点。
参加完培训,我最深刻的感触就是要学会团队合作和虚心学习,在这里我想真心的感谢公司给我机会参加这次新员工入职培训,同时感谢给我们讲课的每一位讲师,她们给我的感觉是工作认真、敬业。其实刚进课堂时我是抱着无所谓的心态,因为我自己是学会计专业的,对于培训课程的内容基本上在学校都学习过,而且之前我还在事务所实习了三个月,觉得培训对我来说应该很简单。但是随着课程的进行,我有了自己的搭档,有了自己的小组,最后我才发现我们是一个团队,这种质的转变让我慢慢的投入到课程中去。
在培训中不同的讲师讲述着不同的理论及实务知识,随后我们还会做一些练习,给我记忆最深刻的就是高总给我们讲到实质性的审计底稿时,让我们做长期借款和固定资产的实质性工作底稿,我就给做错了,因为我把折旧时间给算错了,之前底稿给我的感觉就是复制粘贴数字,一般可以很快搞定,可是这次培训让我改变了以前的这种认识,这次错误给我留下了深刻的影响,通过这次培训让我认识到有时候有些事情看起来很简单,但是做起来其实并不那么容易。在课堂中好几位讲师一直在强调我们的团队合作精神,我记得高总在讲货币资金中银行询证函时,老在提醒我们,我们在发某个银行的询证函时只填写与自己所做的银行存款就觉得Ok了,一定要去问整个项目团队中的其他人员有没有与此银行有关的银行借款等,我们不是一个人在做,而是一个团队,要去沟通,通过这些课程的学习,还让我学习到好多在学校里是学不到的,我把这些课程与我们在学校所学的理论和寒假的实践结合了起来,发现我需要学习和改进的地方还很多。以后我也会以每一位讲师为榜样,努力工作,尽快能够提高自己的能力。
培训结束了,我相信大家的收获颇多,但我真心的希望大家能把所学的应用到工作当中,踏踏实实的走好每一天,与驰远天合共同发展。
在为期五天的培训中,我们较为系统的了解了财务制度、资金监管、农桥一折通、内部管理廉政教育等方面的内容,并且对公文写作、信息安全等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了学习。在这次短暂而充实的培训中,我始终认真严谨地投入到学习中,认真完成了培训任务,更得到了很多教育和启发。
一、增进了相互了解和精神熏陶
通过此次培训,我们新进人员共同学习探讨,增强了彼此之间的了解和沟通。同时,此次进行讲授的都是各部门的科长,他们不仅有着深厚的文化素养更有着丰富的'实践经验,经过这次培训,我们不仅增长了理论知识,也对他们深入浅出、贴近实际的授课方式印象深刻,更加感受到了每个领导的个人魅力,以及严谨、认真、负责的工作态度。这些都值得我们好好学习。
二、明确了自我角色和工作任务
通过这次的培训,我认识到作为财政系统的一员,所要接触的事务是方方面面的,单凭自己在以往的学习和工作的经历无法胜任这一职位对人的要求,特别是乡镇财政所,更直接接触群众,所面临的问题也会更加的复杂多变,我们必须把自己放在一个学习者和服务者的位置上,不断吸纳新的知识和经验,更多的接触新事务,更多的请教老前辈,提高自己的综合素质,才能在以后的工作中处理问题更加得当,以便更好的服务群众。
三、增长了知识和能力
为了使我们尽快了解财务职责所必需的基本知识,为今后的工作做好准备,这次培训在领导的精心考虑下安排了多方位的学习内容,深入到以后工作中的方方面面,基本囊括了以后工作中会遇到的问题,使我受益匪浅。通过这些理论学习,我了解了工作方向,提高了自身觉悟,也掌握了一些技巧和方法。知道了许多以前从未接触过的一些工作内容,熟悉和了解了财政系统的基本情况。明确了工作的基本要求,丰富了自己的基本知识和技能,更增强了工作的责任感。相信有了这次理论学习,再加上以后工作中的经验学习,可以更好地巩固此次学习的成果。
最后,我会以这次学习培训为动力,加强学习、勤奋工作、开拓创新,以饱满的精神和昂扬的斗志、良好的作风投入到以后的工作中,通过此次培训,我深刻认识到了自己的不足以及后续需要努力的方向,更懂得了只有不断学习,不断提高自己才能在以后的工作学习中为财政这个大家庭尽到自己的一份力。
20xx年x月,我们来自中央企业和省、市大中型国有企业的213名总会计师和财务、审计负责人,来到了x城市和风景如画的国家会计学院,参加了由国资委和国家会计学院联合举办的第五十二期国有企业总会计师岗位培训班。此次培训学习时间飞快,一个月的培训学习就要结束了。报到、拓展训练、学习、考察历历在目。从整个培训过程来看,无论是课程设置,还是师资选配;无论是丰富的学习讨论,还是优美的生活环境,学院领导都给予了高度的重视,以及年轻的班主任都投入了很多的精力和努力,为我们取得最佳学习效果提供了保障。在此,我对国资委领导、学院的领导、教授专家和班主任老师表示衷心的感谢!对学院后勤服务的各位师傅他们的辛勤工作也表示衷心的感谢!感谢xx公司领导给我们提供了宝贵的学习时间。
此次培训日程安排紧凑有序,学习内容精广相济,极具系统性、理论性和趣味性,理论和实践结合紧密,这都给我留下了深刻的印象,引发了深深的思索,获益匪浅,体会良多。
财政部要求20xx年x月x日起执行的新《企业会计准则》内容变化较大,要求执行的.时间之紧,作为新《企业会计准则》的操作者和执行者,系统地学习很有必要。从改革开放以来,我们国家会计改革一直伴随着改革的成果和市场经济的开展,也在不断的丰富自己的内涵。近几年,国家会计核算体系和管理制度受国际会计要求的影响,使得我国会计制度及准则不断的完善,以其达到与国际会计准则的趋同和等效。这对我们财务、审计工作者来说,系统地业务培训就显得很有必要,也很及时。
在近一个月的培训学习中,国家会计学院为我们精心组织并设置了“基于战略的报表分析及哈佛财务分析框架”、“投资决策新视角”、“企业会计准则(重点准则讲解)”、“集团公司资金管理”、“基于战略的业绩评价”、“次贷危机、资本市场与公允价值难点热点问题”、“集团公司财务控制”、“纳税筹划与企业税收风险管理”、“新企业所得税法及实施细则介绍及新旧衔接”、“会计信息披露相关问题”、“沟通交流技巧”、“财务舞弊与防范”、“对新时期财税发展的几个基本看法”等课程。在师资安排上,可谓是阵容强大,财政部会计司、税政司、知名高校、单位和企业的专家和领导亲临授课。
培训的时间虽然不长,但培训的内容丰富多彩,既有政策法规和前沿性的理论知识,又有工作实践和案例的深入探索;既为学员提供了大量的新信息、新知识,同时又对学员今后的工作提供新经验、新启示。教授、专家在理论探讨、专题讲座、案例分析等授课时,突出多样性和灵活性,注重理论和实践相结合,通过采用现代教育手段,精心制作课件,尽可能为学员提供的信息、的知识。专题讲座突出系统性、全性;财会知识强调理论性、规范性;案例分析注重启发性、互动性。
通过学习,使学员对报表分析、公允价值、新会计准则、业绩评价、资金管理、财务控制、内部审计、财务舞弊、投资决策、国际金融、战略财务管理、纳税筹划与企业税务风险管理、新所得税法、会计信息披露、沟通交流技巧等会计知识及企业相关管理知识有了更深刻的认识,提高了学员对企业内部的管理、控制、评价和分析方法以及财务管理和总会计师在企业公司管理中的地位和作用的认识。其中,财政部会计司司长博士为学员详细介绍了新企业会计准则的建设历程,阐述了当前会计改革的三大主要问题:会计准则、内部控制、信息化建设。财政部税政司史耀斌司长回顾了我国税收制度的现状,从税种、税收归属等方面描述了我国税收收入的主要构成及其特点,帮助学员理解我国税收制度背景变迁,讨论了目前税收制度中存在的问题,并介绍了未来我国税收改革的思路。
护士的责任感是做好本质工作必不可少的,但仅仅有责任感还不够,应该在责任感的基础上,并紧紧围绕责任感创造性地拓展工作。这个“拓展”就是由护士单方面努力,一厢情愿的工作,变成护士与病人之间的相互配合和相互协调。而护士与病人之间的密切协作的主动权、选择权在于护士这方。护士工作如何才能适应、迎合并受到病人的支持,确立平等意识是其关键,即护士对待病人采用平等的观念,不仅对待所有病人一碗水端平,而且时时处处与病人平等相处,护士不能有居高临下之感。
在病房里护士是相对固定的,病人是流动的,选择住院的权力在病人手里,若把护士比作主人,那么病人就可比作客人。护士与病人彼此之间的关系就应该是“主便客勤”。主人怎样接待客人,方便客人呢?首先要尊重病人,重视对方的存在,象招待客人一样热情地招待每一位病人,力争使病人感觉到主人待客热情、随和,服务周到。做到这些,主要体现在护士的服务态度上,护士应该做到“说话轻,走路轻,操作轻”。
护士的工作对象是一个活生生的生命,平等意识也应包含对生命的尊重。病人在生理上与健康人有区别,但在人格上与健康人是一样的、平等的。如果护士在思想上确立了这种意识,那么在对待病人的态度上就不会有居高临下的表现,代之的是说话和蔼可亲,做事轻巧灵敏。但有时也会有这样情形的发生,当护士好声好气地对病人说话,回报的却是恶言恶语或是不理不睬,从现象上来讲就是用平等没有换来平等,这是什么原因呢?很显然这是因为病人的心理状态发生了改变。
当人受到疾病侵扰时,机体的正常组织细胞受到损伤,影响人的正常活动,打乱了多年的生活规律,从而产生烦躁情绪,这时病人也许正沉浸在痛苦和烦恼之中,所以也就不会对护士的好声好语给予应有的重视和回报。如果我们能够想到,当我们护士自己遇到不愉快的事时,也会有这种表现,也许比他表现还差呢,那么我们也就能够理解他们了。这就要求护士有了平等意识,还要有同情心和宽容心。现在病人到新闻媒介投诉我们护士的主要理由是态度问题,占85%以上。从中说明病人对护士的态度是非常在乎的,也说明护士的态度对病人病情的发展和转归起着重要的影响。
以平等的态度对待病人,并不降低护士身份,相反能够促进护士与病人之间的协调工作,相互交流,相互沟通,使病人信任护士,积极配合医护人员治疗疾病。同时,病人得到了平等相待,受到了尊重,减少了因病而带来的失落感,本身就是自我的生理、心理乃至精神状态的有益调理,极大地增强了自觉
经过了不断的努力,我终于成功的加入了x公司的销售部!成为了一名试用期的销售员工。相对于其他员工来说,自己的缺点就是最压倒性的经验不足。对销售工作几乎一无所知,对我来说真的很糟糕。好在在进入正式的工作之前公司有准备详细的工作培训!在这次的培训中,我通过在培训中的学习以及和同事们的交流。在工作中有了极大的进步!
现在,培训已经结束了,我也进行了一段时间的正式工作。能有如今的进步,都是多亏了之前的学习。现在,我对前段时间的培训总结心得如下:
一、个人的感受
培训刚开始的时候,给我的最大的感觉就是—“长”!每天的课程和学习都安排的满满当当,甚至还要持续半个月。这实在是让我吃了一惊。而在真正开始培训之后,却让我开始感叹学习时间的不够。
培训开始后,我们的任务就是听课,学习公司相关资料,以及训练。通过一段时间的学习,我才知道对于销售来说,公司的资料是这么的重要!我们不仅仅要想客户们推荐公司的产品,更需要解答和产品以及公司的各种问题!但是,为了解答这些问题,我就不得不在工作中将这些需要的资料都记在脑海里!
而且和每天的学习配合,我们还有定时的考试。这真的让我们这些培训参与者彻底的感受到学习的压力。当然,在这样的压力下,我也同样获得了前进的动力!在培训中,我通过各种方式的不断尝试,找到了最适合自己的学习方式。并且和同事的互相锻炼,大大的提升了我们的实际工作能力,当然在这个时候我们还没有正式的上岗。
二、培训尾声
在培训接近末尾的时候,我们终于正式的接触到了岗位上的工作。这也算是我们培训后的最终测验。
刚开始面对的时候,自己还是有些紧张的,但是很快的,通过这些日子学习的心态,自己很快压抑住了自己的紧张情绪,清晰的完成了最初的工作!这也让我受到了不错的评价!
这次的培训给我很大的收获,对我来说,就像是一次脱胎换骨般的改变。培训的压力没有压垮我,反而让我更具韧性,更有耐力!在今后的真正的工作中,我也会不断的努力,成为一名出色的员工!