公司员工培训心得(精选33篇)
从去年11月在北京参加交通银行的笔试开始,不知不觉,交通银行已经陪伴我5个多月。为了让我们能够做好由学生到职员的角色转变,更快的融入工作环境,交通银行为我们制定了为期半年的培训,现在虽然只过了一个多月,但却让我感受颇深。
记得当时接到通知要集体培训的时候,我有点担心,因为我是慢热型的,一想到要面对40多位陌生的面孔我就不由得紧张,不知道该如何和大家相处。可是当进入教室的那一刻,我就感到温暖了许多,这好像一个班集体。大学四年,最难过的或许就是没有一个明确的集体,大家不能每天坐在一个教室去学习,上完课就纷纷离开。而在我即将毕业之际,我却在交行重新感受到了集体。培训的第二天应该是我印象最深的一天。这一天为了进行团队建设对大家进行了分组,在新的小组里,我结识了新的朋友,并慢慢开始去了解班级里每一位同事。这让我对于每一天的培训不是抵触的,而是因为可以见到大家去期待每一天的培训。或许这是人生里最后一次机会身在一个如此团结温暖的大集体里了。下雪的时候老师会担心我们,我受伤的时候大家会相继发信息询问我的状况,我好喜欢这个集体,好感谢交行能给我这个机会遇到这么温暖的集体。
我想,培训中最痛苦的莫过于学习技能了吧,点钞,翻打传票,五笔录入。曾经的我也算是一名学霸了吧?后来进入大学,因为松散就慢慢变成了学渣。不过这一个月的培训我发现自己有了很大的变化。刚刚培训的时候我还是保持着一种不着急的样子,而后每次吃完午饭回来,大家都是要么休息,要么就在练习技能,即使聊天也是手里不停的练习着点钞,在大家的带动下我也开始去主动的练习技能。下课之后也是利用一切时间去练习。我很喜欢现在主动学习的自己,希望我能一直在大家的努力带动之下去更加努力。
一个月的培训,印象最深的不外乎两天的信用卡销售体验了。每次回想起来我都很庆幸,还好没有进行一个星期的体验。第一天的晨会就让我体会到了销售这个行业的狼性文化。我还记得当天中午只给我们20分钟的午休时间,我们一组从20楼步行走到一楼,真的是转的我头都晕了,匆匆忙忙吃了几口饭又开始了下午的营销体验。站在超市,人来人往,没有我认识的人,我要向陌生人去推销产品,这对内向的我真的是巨大的挑战。8个小时,从最开始的脸红,到熟练的向每一位过往的行人推销,人就是要这么锻炼出来的吧。当晚回家双腿的劳累,身体的疼痛,我不禁意识到专业是保险的我,如果进入保险公司,或许每天都要这么生活了吧。每一份工作都有他的不易,我能做的就是现在认真对待自己的工作,不仅是对客户负责,更是对自己负责。
感谢交通银行能给我这个机会,短短一个月,我成长了许多,希望接下来的培训以及以后的工作我都能更加成长,成为一名优秀的员工。
刚来公司报到时,主任的一席话,让我深思。好高骛远、缺乏定性是80后的通病,现实的残酷很快让我的梦想破灭了。“纸上谈兵终觉浅,绝知此事要躬行”,好高骛远、心态漂浮,结果终究是一事无成。痛定思痛,端正心态,下定决心,本想用最快的速度融入中石化这个大家庭,却发现摆在我面前的不都阳光坦途,也有些或大或小的坎。
初到市片区45站觉得一切都很新鲜,大家很热情。站长给我进行了岗前培训,同事们为我细心讲解,在短期内对加油站工作有了较全面的了解,并且能够胜任基本业务操作。在加油、发卡、记账等业务的学习过程中,大家都给与我很大的支持和帮助。
从无所是从到代岗主办,我不断地学习和成长着,但不知为什么心里却总是酸酸的。刚到加油站就逢圣诞、元旦俩个节,虽然加油站也有聚餐庆祝,可总觉得自己格格不入。原来工作就是这个样子啊,在学校的时候多热闹,虽说明白加油站的工作性质,但内心还是不能释怀,突然觉得自己很孤单,很悲哀,也很失败。不久,我的手指冒出一些小红点,有时还痒,过了没几天手指就肿起来了,站上的同事告诉我这是冻疮,当时我第一反应是我的手完了,心里委屈极了。后来,我发现站上的同事都有冻疮,大家想办法预防、治疗,还将有效地方法介绍给我……在不知不觉中,我已融入45站这个大家庭并真真切切的体会到,为中石化奉献热血与青春的一线员工,无悔的付出与执着的追求。
石化人的热情、认真和专业,这是每个从业者都向往的一种职场氛围。在这段实习期间我了解公司的基本现状和发展方向,并由部门的业务范畴来规划自身的发展计划。同时,我也发觉有些工作环节可以进行更为有效的改善:
第一,员工素质参差不齐亟待解决。加油站是公司销售的前沿阵地,隶属于服务行业,加油员的素养直接影响着加油站的业绩。而加油站的员工素质参差不齐,文化程度高低悬殊。大中专生与中小学文化程序的人并存,高级职称的人与无各称的人并存,高级技工与初学工并存。受当前的体制局限,不可能将低素质的员工全部辞退而去大量招聘高档次的人才,只能在现有的制度和条件下,尽量改善这种普遍现象。着重岗前培训,将差的员工和新进入的员工送到培训基地去进行系统的培训,加强员工手册的学习,包括技术业务,规章制度,职业礼仪道德等。员工应要有文化、勤学习、精业务、职责强、品德好、遵章纪、乐助人、团队心强,培训合格后上岗。建全培训基地,多开展技术知识竞赛、岗位练兵。通过竞赛,促使员工争当岗位能手、业务尖子,以提高技术业务水平,提升公司整体形象。
第二,信息交流、汇总工作亟待加强。在这个信息化的时代,对于信息的掌握速度和程度对企业发展产生着深远的影响。促进公司内、外部信息交流与沟通,加强信息的汇总、日常管理与维护。天下大事必作于细,古今事业必成于实。做好每天的每一件小事,加强交流与学习,大处着眼,细处着力,加强时间观念,提高办事效率。
第三,员工的工作、生活环境亟待改善。企业是一个团结战斗的集体,这个集体靠什么来维系、来支撑呢?那就是精神和理念,而精神理念的体现是以每一位员工为依托的。真正的深入基层、关心基层设施建设,改善和提高员工的工作、生活环境是重中之重、当务之急且应长期坚持的基本性工作。
短短两月时间,谈不上什么深刻见解,对于工作各个环节只是初步了解和认识。因此,在今后的实践中会继续虚心的学习,不断钻研,积累工作经验,不断提高工作能力。
在加油站实习期间,我经历了一个从学生到职业人的转变,感受到了一个人的成长。那些让我获得成功和认可的事,那些让我至今想起来依然遗憾和尴尬的一线实习生活,都给了我最大的馈赠——性情的修炼,让我真正学会了独立和勇敢、隐忍和坚持。在实践中对我从事的这份工作的理解得以不断深入,站长、同事以及许多朋友,给了我数不清的帮助、指点和教诲,这一切使我心存感激。
器必试而后之其利钝,马必骑而后之其良弩。尽管我所学的知识和公司的要求还有一定差距,但我相信通过虚心努力和锐意进取,能够迅速弥补自身的不足,并发挥自己的特长。
公司为了帮忙我们这些新员工尽快适应公司环境与工作,特为我们带给了培训课程,透过这次培训和学习,我明白我们的公司是指定的广告一级代理公司和节目发行公司,我们能够运用本身所拥有的优质媒体资源,无缝植入王牌节目,结合线下活动推广,凭借强劲的整合营销平台,帮忙国内外企业更有针对性、更有效地进行大众传播和营销推广。我们公司改善了传统的广告投放模式,能为广告主带给全方位的整合服务。我们公司是一个充满活力、勇于创新的团队。这个团队就像奔腾向前的骏马,正勇往直前!
透过培训,我还明白如何做到从学生到职员的社会主角转变。我认为在学校,我们的主要任务是学习,是为获取知识,提升自己,是一个索取的过程。走出学校,我们就应主动承当起为服务社会的职责!所以当刘老师问大家:有谁认为自己是在打工的请举手时,我反观自己,不是这种心态。不错,工作是我们获取生活来源的一种方式,但更就应是我们回报社会,感恩社会,并实现自身价值的一种方式。我们就应以一种敬业的态度去把工作做好,当我们专心于自己的工作时,我们会得到一种愉悦的享受,这个境界离我们事业有成的人生目标也就不远了。所以说是工作,还是事业,取决于我们的态度,工作是谋生,事业是人生,态度决定命运!
这次培训之后,我感到收获到了一颗丰盈的心,培训课程结合了一系列的哲理故事,让我记忆犹新,受益匪浅。在那里顺便说一声:真的很感谢公司和培训老师!期望公司和培训老师能为我们带给更多这样的共同学习成长的机会!
在部门同事的热心帮忙与支持下,我能协助领导做一些客户中心的日常工作,也初步了解了广告业务的工作流程。作为客户代表,我们的一言一行都代表这公司的形象,只有足够专业,才能够给客户留下良好的,深刻的印象。为了尽快将工作做好,有时下班后我会选取留下来看点专业书籍,我坚信努力就有机会成功!
经过公司举行的这次培训,让我们体验到了军事生活,也进一步了解到公司的企业文化、发展目标和规划等,同时也学习到作为销售人员所必备的产品知识,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例, 对我们帮助很大,使我受益匪浅所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长。
首先公司为我们按排了两天的军训,体现了公司对员工素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这两天里,我体验了做为一名军人的荣耀,从站军姿,行军礼,到跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是大集合时,每一名队员都要以最快迅速到位,案经过这两的训练,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在军训期间教官组织我们唱歌,做游戏,不仅增加我们同事之间的 团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团一致才能更好的完成任务。
其次公司安排了四天的企业文化培训,以及时间管理,工商法律相关知识,更重要的是董事长座谈,让我深深体会到企业对我们新员工的重视,在培训期间我更加了解企业的创业史,发展史以及公司未来也就是第三次创业的总体目标,让我们更明确了发展的奋斗目标,做好个人定位 ,在座谈会上给我更多的是感动和意外,感动的是领导在百忙之中抽出时间参加这次座谈,并且在每回答一个问题都会站起来,问一句“我这样回答你们是否满意”意外的是领导是那么的有激情,那么的和谒可亲,一点也没有那种和成功人士在一起的压迫感,在这期间领导给我们谈公司的创业经厉及以后的发展方向,回答了我们提出了一些问题,让我们对公司的企业文化以及第三次创业有了更深的认识,最后在领导离开时,我们全体人员为领导鞠躬,虽然只学了不到两天,但我们都努力做到最好,功夫不负有心人,我们得到了领导的认可。
最后四天我们学习了产品知识。我是做销售的,在这次培训中,产品知识的培训是非常丰富的,从汽车基本知识,到展厅接待需求分析,以及装具的相关业务等课程,让我们更加认识到做为一销售人员掌握好知识是多么的重要,只有掌握了产品知识,才能更好的给客户讲解,让客户认可我们,这就需要我不断提升自我价值,严格要求自我,时刻提醒自己做好每一项销售流程,做好客户满意,在以后的工作台中,我会不断努力,不断学习,为做一名优秀的销售人员而努力,为做一名忠诚的员工而奋斗,我相信在不久的将来,我会以优秀的业绩来回报公司,为公司的发展做出自己的贡献。
在水电公司参加培训的第一周,领导语重心长的寄语、授课老师绘声绘色的讲解、学员敞开心扉的交流、拓展活动心照不宣的配合都让我受益匪浅。这短暂的一周时间也给我带来了很多感动、感触和感悟。以下是这些天最为深刻的几点体会:
一、我们的到来适逢其时
上完培训第一堂课,我对XX公司的概况和前景有了初步的了解。XX公司的规模虽小,但现有的产业大部分是清洁能源项目,正在筹建的项目也均为风电。当前国家政策鼓励和支持发展新能源项目,XX公司的发展后劲十足,三个百万千瓦基地的建设工作也在如火如荼地进行。作为今年的新入职员工,我们正好赶上了XX公司蓬勃发展的大好时机,既有前辈们留下的基础和经验为我们保驾护航,又有新的领域等着我们去开拓。
同时,XX公司还是“五大发电集团之一——国家电投集团”的二级单位,员工未来事业发展的空间十分广阔,且集团公司现阶段正在实施积极扩展海外业务的战略给予了员工更多走向世界的机会,相信不久的将来我们就会有许多的机会去实践所学、实现理想。每一名员工无论在哪一家公司就职,都会有一种期待,都希望通过自身的奋斗来实现自我价值并获得合理公平的回报。XX公司倡导的正是“让奋斗者上前、让平庸者靠边”理念。所以,在这样一个发展有前景、有平台、有回报的公司工作,我们应好好珍惜,尽最大的努力履职尽责。
二、安全高于一切
“坐后排也要把安全带系上”、“工作时间务必正确地穿戴有反光条的工服、绝缘鞋和安全帽”,水电公司内的安全警示语,每次上课和开会前的会议安全时刻……这一幕幕场景,让我在还未正式开始培训前,就感受到了XX公司“以人为本,安全第一”的理念和安全管理的细致程度。
在第一周为期3天的培训时间里,公司为我们安排了2天的安全培训课程。这足以证明公司对安全工作的重视。这次的安全培训课程很有效地向我们灌输了安全知识,提高了大家的安全意识,激发了大家的安全意愿。流血流泪的真实安全生产事故视频案例切实教会了我们各种事故预防措施和应急自救技能,也提醒我们在工作和生活中要高度重视身边存在的安全隐患,也教育我们在保护好自己的同时也要保护好他人。从企业层面看:企业没有了安全,出现了安全生产事故,一切发展和利润都是零。所以,无论将来我们从事什么岗位的工作,安全问题人人有责,必须时刻紧绷一根“安全”弦。
三、有效的协作才能发挥团队力量
关于团队,我们都明白“一个人走得很快,一群人走得更远”的道理,但这并不表示只要有团队的存在就可以发挥集体的力量与优势。发挥团队优势还需要队员们有效的协作。在本周六的拓展训练中,一个简单的翻牌游戏就带给我们如何发挥团队作用的很多启示。
一是要明确团队中个人的责任,知道自己应该做什么,避免出现相互推脱的情况。
二是开展行动前要有计划。磨刀不误砍柴功,做任何事不要急于开始。更重要的是,要制定应急预案以应对失误或突发情况的发生,确保在危急时刻不慌不乱。
三是要充分利用资源。团队中每位队员都有自己的长处与短处,我们应找准自己的位置,发挥自己的特长,将短板效应降到最低。正如XX公司由各个不同的职能部门组成一样,完成每一项工作都需要多个部门分工协作、配合完成,都要根据工作性质指定最相关、最擅长的部门作为牵头部门,其他配合部门全力协助完成。
四是要有效地进行沟通。在团队中应选取适合全员的语言和方式进行最快、最准确的信息传递,以提高工作效率。
在今后的工作中,我们只要做好以上四点,就能更好地发挥协同作战功能,实现XX公司领导对年轻员工“能干事,更能共事”的期望。
一周的培训不仅让我憧憬了事业发展的美好未来,对安全知识学习和拓展训练有了很多感悟,更让我明白了“学以致用”才是培训的终极目标。因此,我们应将这些感悟带进今后的工作中,不断地提高自己,为XX公司的发展贡献自己微薄的力量。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的总和合规的总授课。授课中,总以他一贯的激情四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
激情四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,总在讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的`心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做最好的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的激情。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在这个平台上实现我的梦想。
提示和无私帮助,也有各位讲师的严格监督和热忱关心。浓厚的学习氛围和环境,无疑会使学习进步得快些再快些。在长达三周的课程里,我的纪律是满分,这与我努力培养良好习惯是分不开的。组训作为职场的一名管理者与辅导者,自身必须具备光辉与正面的形象,以身作则,用实际的行动来感召和影响伙伴,做语言和行动的双巨人,这样才能取得很好的效果。一流组训的风范的养成,要从大处着眼,小处着手。大目标的设定是不可缺少的,因为这是奋斗的方向和期待达成的境界,但日常生活中细节小事就可以体现组训的修练功底,正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。
为了切实提高员工技术业务素质,我公司根据经营形势并结合开展“管理手册学习”的活动要求,“以需求为导向,以学员为中心,以技能为本位”狠抓了“三基”工作,即基础理论教育,基本知识学习,基本技能训练,强化了三层培训,即管理人员培训,特殊工种培训,安拆、维修人员培训,把我公司员工技术业务素质提升到一个新的水平。通过树立“培训是企业长效投入,是发展的后劲,是员工的福利”的观念,积极营造有利于员工培训的良好环境。
在管理人员培训方面,办公室每周一组织所有人员对集团公司红头文件进行学习,让员工时时刻刻了解集团公司的动态,学习集团公司相关文件及各项规章制度,使每位员工能把自己的所学真正应用到工作实践中去,按要求及时的完成集团公司下达的各项任务;每个星期五下午组织管理人员对管理手册进行学习。
通过学习,使每位职工进一步加深了各自岗位业务知识的认识,让每位职工懂得工作需要密切配合、紧密联系、相互协作,而不只是仅仅做好自己本部门的工作,通过加强合作,想工作之所想、急工作之所急,减少部门之间的彼此误会和隔阂,避免部门之间的相互扯皮和推诿,只有这样才能使每一个部门真正做到环环相扣,形成一个紧密无间的团体。通过我们努力,在今年的管理手册考试中,建业物资全体员工一次性全部通过考试。
施工升降机的安全使用关键要靠司机的安全技术操作水平,一些吊笼事故也是由于个别操作人员不熟悉设备性能而未能及时避免。如在某个施工升降机吊笼坠落事故中,当吊笼开始失控坠落时,操作员虽明知此开关并未启动,但其自然反应是采取断电的方法停止吊笼下降,一时也想不出什么有效方法,只能眼睁睁地看着吊笼坠落至地。
这种情况说明,操作员并不了解电磁制动器是常闭式,在断电时才能起到制动作用,而此时升降旋钮并未转至“上升”或“下降”的位置通电,采取断电的方法是不能制止吊笼坠落的。如果操作员熟知设备性能,操作经验丰富,情况判断准确,那么可能就会摆脱危机。因此,施工升降机操作员要经过专门的培训学习,经考核发证后方可上岗作业。
每位施工升降机司机上岗前,我们都通过与建设厅下属的培训机构进行合作,对体检合格人员进行培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机司机)降机司机操作证书后准予上岗。在日常工作中,我们采取多种方式对操作人员进行培训,在维修基地,我们定期组织相关技术专家通过PPT形式让操作人员掌握相关理论知识,在项目部,我们不定期组织技术人员对施工升降机司机进行实际操作培训,力求做到每位司机都是合格的熟练的操作员。
施工升降机为人货两用电梯,其安装和拆卸工作必须由取得建设行政主管部门颁发的拆装资质证书的专业队负责,并必须由经过专业培训,取得施工升降机维修操作证的专业人员进行操作和维修。我们通过与建设厅合作对安拆人员进行岗前培训,培训合格取得建筑施工特种作业操作资格证书(施工升降机安装拆卸工)。
在日常工作中,我们定期对安拆,维修人员以PPT的形式进行培训,并且安排有经验的安装维修人员传帮带新上岗的.的人员,使他们以最快的速度熟悉工作程序,熟练掌握安拆技巧。
通过一系列培训,全面提升了管理人员的能力,提升了技术人员的操作水平,加强了对企业文化的认识。今后,我们要进一步总结培训工作经验,完善培训制度,使学习活动经常化、制度化,树立良好企业形象,为客户提供更加优质的服务。
刚由学生生涯过渡到社会舞台,开始由青涩的校园生活融入到复杂并富有挑战性的社会大熔炉中,将是检验我们在大学学到的知识技能及对社会地适应力的时机,心里既兴奋又感到有些茫然。面对当今严峻就业的形势,我算是一个幸运儿,通过自己的努力,荣幸的考入黔南州福泉市国土资源局。
刚到单位,我们几个新人对工作环境不适应,对工作流程非常生疏,领导根据我们各自的专业和特长安排我们到各科室学习,我被分到地籍科,在一边学习一边工作的三个月里,我从中受益匪浅,感受颇深。为了更好的完成我以后的工作,我必须做到以下几点。
1.要不断地学习和思考,增强服务于民的大局意识。在大学学到的大多都是杂乱的理论知识,进入工作岗位,更多的是需要实践能力。面对实践能力偏弱和专业不对口等难题,工作起来难免会不知所措,只有不断地加强自身的学习,才是解决这些难题的最好手段。如:先了解一些工作的基本常识,对实践操作不懂的要积极主动的向领导和同事请教,要以为人民服务为出发点和落脚点。
2.要学会换位思考,强化体察民情意识。作为地籍科的工作者,每天都会直接接触广大的群众,群众是直接的承受者,感触最深。普通老百姓来国土资源局地籍科办土地使用证,是第一次也可能是最后一次。我们没有任何理由不让他们感受到优质的服务。虽然前来办事的群众和工作人员之间难免有误解,群众也会发发牢骚,但是我们也应该耐心倾听,不需要争吵不休,多换位思考一下,也许事情会好办很多。所以,在以后的工作中,我要认认真真地接待好每一位来办证的群众、学会换位思考。
3.规范自已的言行举止,不断改进和提高服务质量和服务水。办证工作人员每天都在和群众接触,他们的一言一行直接代表着国土资源局的形象,所以作为在这个科室工作的我要时刻注意规范自已的言行举止,不断改进和提高服务质量和服务水平,努力为国土资源局树立形象,也为福泉市今后的发展献出自己的力量。
通过两天的海航企业文化的培训学习,使我们更加深入了解了海航集团创业发展历程海航集团的管理架构,海航集团产业结构,一起海航的愿景。海航集团在陈峰董事长的领导下,从当时的一千万元的启动资金发展到如今涵盖吃、住、行、游、购、娱。的超大型企业这与海航集团一贯奉行的企业文化和企业精神是分不开的。海航把“为社会做点事,为他人做点事为企业宗旨,追求大众认同、大众参与、大众成就、大众分享。
学习海航同仁共勉十条给我印象最深刻的是:“待人以至诚为基石”。人与人之间最根本的莫过于一个“诚”字。“诚”是培养个人善行的土壤,如果每个人待人以至诚,自然能同心协力,相互信赖,这事业将必定成功!海航正是奉行一个“诚”字,才使企业发展壮大,使海航同仁精诚团结。共赴这一个伟大的事业中去。海航正是奉行一个“诚”字,才能在业内树立起一个极其良好的信誉,使企业走向共存、共荣、共赢。为推动和谐企业、和谐中国、和谐世界的建设而不懈努力!
“凡事以预立而不劳”对于一个企业如果没有一个长远的发展目标没有一个切合实际紧贴市场的规划,没有一个超前的战略和一个灵活的战术则企业将无法发展壮大。而对于我们个人如果没有一个长远的人生规划和理想,则这个人生将会失去方向
我们在工作中应谨记此训条,凡事都要有充分的准备,详实的调研基础,严谨的处事预案。以使在具体实施中做到心中有数,有序自信,则能做到事半功倍。
“推己及人难又难”人活在世上都是相互的,我们自己在享受幸福的同时,一定依赖了别人。在工作中,员工之间,团队之间都有可能在某些事上存在不同于别人的观点。关键是我们怎样去处理,怎样去理解。凡事都能以大局为重,用一颗包容的心凡事都能多为对方想一想。且能够善于在对方那里吸取营养来完善自己,那么我们的集体将更加和谐工作效率将更高。
通过学习,我了解到海航的企业文化具有鲜明的特点,在日益变革的今天,”内修传统文化精粹,外兼西方先进科学文化技术”如此推行我国传统文化的企业并不多,国学大师短短的十行不到100个字更是道出了做人处世的精髓。在西方现代的管理系统上,融入中国传统的优秀思想,将二者毫无缝隙的融为一体,中西合璧,内外兼修,这就是我理解的海航的企业文化,这与我对做人的认知也大为的相似,所以我认为,一个企业能够让人有一种归属感,这比任何物质上的激励更能把握住人才,如果所有的员工都对企业有归属感。那么主人翁意识和企业家精神将在每个人的工作生活中体现的淋漓尽致,那么企业的发展必然不可限量!
机遇与挑战并存,风险与利益同在,海航把握住了每一个能够让自己发展的机遇,勇敢的承担的一切为了企业发展所必须承担的风险,最终他获得了巨大的成功!最后,为海航的明天加油!
几天的学习很快过去,回想这几天的学习,我认为自己确实受益良多。有好多话要说,却又不知该从何说起,我记得我们公司的招聘网页上有这么一句话:"要认同王财贵教授的教育理念",面试时程老师也问我说:"你了解王教授的教育理念吗?"我摇头,刚到编辑室的第一天陈老师递给我一份文稿,说我可以回去看看,晚上回家我只是很随意的翻看了前几页,就已经觉得王教授了不得,前几页的内容主要讲的是"解决问题的两种方法,即简单的问题简单去解决,复杂的问题要用根源的思考模式,从根源上解决。其实,我们国家,乃至于整个世界,缺少的是解决问题的方法,也就是缺乏一种心态,而不是缺少解决问题的能力"。我很快就对这个演讲产生了浓厚的兴趣,然后用了两个小时的时间,慢慢的,完完整整的把这篇文章读完,读到教授的读经教育理念时,我除了惊奇、震撼,我还觉得我确实是来对了。
接下来,随着对公司、对同事的慢慢熟悉,我也渐渐的融入其中,开始参加每晚的新员工培训活动,整个的学习带给我很多触动,也解开了我当时对读经教育的一些质疑,也带给我无论从生活还是工作上的诸多帮助。让我感触最深的有以下几个方面:
第一个,也是我最早接触的,也是让我这个学教育学的(曾认为很了解中国教育理念的),深信中国的教育课程改革要围绕"以学生为中心的"的教学观、学习观、课程观展开的人的教育观发生改变的,就是教授的"全幅性和全程性教育思想"。教授在演讲中说到"儿童中心本位要注意儿童懂不懂,要注意儿童有没有兴趣,这听起来好像是天经地义的,没有人可以反对的。不过,今天我们要反省一下,儿童只能学他懂得东西吗?他学他懂得东西才会有兴趣吗?"这个问题值得我们每一个人思考,怎么思考,可以结合我们童年的经历进行思考;可以结合读经教育这几年的成效进行思考;可以结合我们现在的文化素养进行思考。你会发现,被我们无条件信奉了十几年的理论是有漏洞,有缺陷的。我们再也不能盲目相信,不加思考的全盘西化,就如教授所讲:中西文化是有本末之分的,所谓中学为体,西学为用,主次不能平行,更不能颠倒。所以我们要针对人性的发展,提倡一种全幅和全程的教育思想,要依据其特性作不同的处置,使中西两种文化的.内容"各归其位"。
第二个触动是教授对人性的理解。因为我刚接触教授的"大量读,老实读"的读经方法,听教授讲解"老实读"含义是只要读便可,不需要理解,在读经过程中也不需搞一些活动来引起学生的兴趣,只需要老实读经的说法时,还是有一些质疑的,比如:我们在读的经文真的有用吗?那是古人20xx多年前的智慧,也能适应现如今生产力科技都飞速发展的现代社会吗?但当听到教授的答疑时,令我恍然大悟。正如佛教的传播一样,因为它是从人性出发,只要人们遇到苦难,就会祈求佛祖的庇佑。我们的经文也是圣人孔子从人性的角度出发,教育我们应该如何做人。人性是不变的,是一元的,变化的只是周边发生的事情,这个是多元的,我们可以依据一元的人性论来解决多元的在我们身边发生的事情,所谓"不要小看古人的智慧,不要狗眼看人低,古人的智慧是非常值得我们学习的。"
第三个问题也是值得我们每个人思考的:我们要如何来培养我们的孩子"科学精神or科学成就";"思考能力or 学习成绩"?
我相信随着以后不断的学习会更全面的、系统的、深层的理解教授的教育理念,踏实的做好自己的工作,套用同事的话说"成就自己,成就公司"。
春是用意志的血滴和拼搏的汗水酿成的琼浆——历久弥香;青春是用不凋的希望和不灭的向往编织的彩虹——绚丽辉煌;青春是用永恒的执著和顽强的韧劲筑起的一道铜墙铁壁——固若金汤。满怀着对未来的美好希望和对青春的美丽憧憬,我们加入了x公司团队,做为一名新员工于20xx年xx月xx日我们共36人参加了为期两天的新员工职前培训,这次培训主要向我们介绍了公司不平凡的发展历程,解读了公司文化和制度,并邀请公司领导参与分享经验。短短两天的培训时间,让我们更加了解到x公司的发展与壮大、认识到团队精神的重要性。
培训时间虽短但我们受益匪浅、这都归功于公司的合理安排。第一天,总裁致辞,欢迎新员工。在新员工热烈的掌声中我们x公司的总经理翁伟民同志向我们介绍了企业文化和公司历史及发展,并让我们了解了x公司的党组织建设情况。下午,由公司几位副总经理分别向大家介绍了公司的现况,工程承包、管理、设计、监理、咨询的相关知识以及如何能尽快适应公司环境,怎样在x公司这个大家庭中发挥团队协作精神等方面知识。一整天充实的学习使我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,并且坚定了我们来x公司的信念。第二天上午我们饱含热情学习了公司工程咨询项目间配合以及项目勘察设计等方面的知识,初浅的认识了质量体系认证、技术管理、技术贯标以及公司计算机维护等情况,知道了公司财务会计制度和一些差旅费报销的相关规定,掌握了商务礼仪方面的常识,清楚了公司机构设置及职能、员工手册,了解了劳动合同签订及社会保险制度。最后是大家自由座谈,畅所欲言,不管有什么困难或是疑问领导都耐心解答,实实在在的让我们感受到了x大家庭的温暖。
为期两天的培训虽然结束了,但是领导们殷切的教诲将永远铭记于我们每一名新员工的心里,为我们能尽早适应海诚立足海诚奠定了坚实的基础。让我们明白了做一个合格的海诚人要有积极向上的心态,有坚强的意志,有持之以恒和不懈努力的精神。在培训的这两天里也让我们重新对自己的人生坐标有了定位,无论做什么都应该脚踏实地,一步一个脚印,不要被文凭所迷惑,学历已不是人才的象征,在竞争如此激烈的今天,的`办法是加入到这个竞争行列,适应环境,适应社会。现在的我们犹如一张白纸,青春的热情在渲染着色彩,我们要尽快的发挥自己的特长,更好更快的成长,尽快进入角色的转变,才能更好的实现自己的人生价值。能成为x公司的一员我们无比的激动,只有通过不懈的努力工作来回报海诚对我们的信任和培养,相信我们会为x公司辉煌的篇章谱写灿烂的乐曲。
浪花因撞击而美丽,人生因拼搏而精彩。未来的日子里,我将会全身心地投入到工作当中,用自己的双手创作出更加辉煌灿烂的明天!
在公司领导的组织下,参加了周五胡翠艳老师《成为企业人》的专题讲座,在这节课中,听完之后让我感触很多,感悟也很多,主要为以下几点:
一、没有完美的个人,只有完美的团队。
个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里来,力量才是无穷的。优秀的团队,首先必须团结。其次就是相互之间要学会学习,学会包容、谅解,团队成员间要多为对方改变,不能包容就兼容,不能理解就谅解,这样每个人才可以做得更好,个人进步一点点,团队进步一大点,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。
二、不断学习,态度改变一切。
我们都应该拥有积极主动的心态,做人做事都全力以赴,工作生活中,每个人要面对的人和事都太多,太多。也许激情不在,也许态度消极,但一定要明白自己的责任,勇于负责任,积极主动,全力以赴的投入工作。
三、生命需要爱,心要永存爱,学会珍惜和感恩。
我们已经虚度了太多青春年华,但人一定要懂得珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台,感恩身边所有人,感恩社会,感恩企业,感恩领导给了我工作的支持和信任。感恩同事给了我帮助,感恩企业给了我工作的机会和展示的平台。
四、遇事马上做,现在就做,做就做好。
时间是最大的拖延,期待依赖将来,有事情的时候,有空做,明天做,以后做,等,都是一种最浪费时间的坏习惯。拖延是恐惧失败,恐惧不如人,但它却可以让我们心力交瘁,疲于奔命,不仅于事无补,而且浪费时间,因此养成遇事马上做,现在就做,并且做就要做好的习惯,不仅可以克服拖延的坏习惯,久而久之,我们都将会培育出当机立断的大智大勇,所以现在就做,马上就做,做就做好!
以上便是我在胡老师的课堂中的收获,我知道我的感悟不是很深,但是我会这样走下去。
最后希望公司能站得更高,看得更远,走得更加靠前,我将全力以赴。
怀着空杯的心态,20xx年4月16日,我有幸参加了保险股份有限公司为期两天的新人班岗前培训,回首培训过程中经历的点点滴滴,感慨颇多。
下面我从以下四点浅谈一下我的个人心得体会。
一、课程紧张而有序,氛围严肃而活泼
第一天上午的培训,是银保的总和合规的总授课。授课中,总以他一贯的*四射的风格紧紧吸引了大家。从他的讲述中,我对公司历史有了深入的了解:目前正处于高速发展阶段,是保险行业中第三兵团的佼佼者……他还谈到了他自己,在短短十余年时间里,怎样从一名不起眼的保险销售人员做到今天,成为生命人寿银保系统的领军人。他以自己的成长经历,激励在座的每一位学员。他的真诚、坦率、智慧、执着折服了现场的每一个人。
*四溢、精彩纷呈的课堂还在脑海里缭绕。转眼下午的培训又到了,总对目前保险行业的现状和发展趋势进行了深入的分析和讲解。从他的讲解中,我们认识到了现在保险行业的发展位置、未来的趋势以及保险销售的基本理念。
正所谓:细微之处见风范,毫厘之优定乾坤。成功就是从点滴到点滴的过程。所以,良好点滴的养成对成功是至关重要的。这一点也是我在培训的第二天,总在讲述企业文化中让我体会到的。一个人的辉煌,决不是偶然,决不是一朝一夕的事情,而是经过岁月的千锤百炼和人生的坎坎坷坷。总比别人多付出一点,总比别人多努力一些,总比别人多学习一分,离成功总会近些再近些。
二、态度决定一切,理念产生力量。
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果。
课程的第一天我认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望?现在我找到了想要的答案。我觉得,首先要明确目标,树立信心,理论联系实际,严格遵守纪律。从一点一滴的小事情做起,踏踏实实朝大目标走去。一个公司请出多位日理万机的高管为新人授课,这样的机会,人生能有几回?有什么理由不去珍惜和努力呢?积极向上的态度是进步的根本保障,良好的心态本身就是一笔宝贵的财富。
三、对目标执着,才能成功在握
人要想实现自我的价值,就要有目标,并且要为之坚持不懈。罗桂友总说,“每个人要在自己的心里洒上健康的种子,不能让消极的心态生根发芽,遇上挫折、阻力也要坚持不懈,让目标积极、健康的茁壮成长。”老总们用亲身经历的事实告诉我们他们是如何自强不息的走在自己的创业路上,靠得就是这种历经千辛万苦、走遍千山万水、想遍千方百计、说尽千言万语的精神。努力找出什么是自己想要的,才能知道哪里是自己的天堂。时刻把人生的目标谨记于心,每天都要朝着目标前进。确定目标,马上行动。不要总是把今天的事情推到明天。“明日复明日,明日何其多。我生待明日,万事成蹉跎。世人若被明日累,春去秋来老将至。”时间是平等的。没有等级之分,但它在每个人手里的价值则是有所不同的,确定明确的目标,要有效的管理时间,让心态始终处于积极的状态。
四、做的自己,缔造成功的未来
培训也已近尾声,但培训给我带来的体会却是无穷无尽的,以前我一直认为做保险是最让人看不起的职业,但是培训让我彻底摈弃了对保险的偏见。只要给予客户专业的理财服务,提供他们真正需要的产品,那我们就一定能够得到人们的尊重。虽然培训仅仅两天,但却让我迸发出了一种对事业的*。我不希望自己只是一个过一天算一天的人,虽然我成不了李嘉诚,但我愿意做一个有个性、有想法、有追求的年轻人!我希望在这个平台上实现我的梦想。感谢给了我机会,我将用行动证明给看,没有选错人,同样我也没有选错。
通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。
所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。
x天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。
只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这x天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。
一年之际在于春,一日之际在于晨,阳春三月,在公司刘x副经理的带领下,工程、材料、财务、劳资办公司等部门的领导给我们一标项目部全体人员进行了一次相当全面的工作知识培训。本次培训课程安排之紧凑,内容学习之广泛,这充分证明了公司领导对我们一线员工的能力培养的重视程度非同一般,让我们在xx项目起步阶段,能够更从容的完成公司交给的各项任务。在此,我要感谢公司领导给了我们一次学习和提高的机会,让我们更加明确了作为一名一线员工的职责和任务是什么,几天来的系统学习,使我对工作内容,工作流程得到了进一步的认识。
培训时间虽然很短,但是质量很高,内容很丰富,我非常珍惜这次学习的机会。几天来,认真听取了各部门领导的讲课,使我深受教育,获益匪浅,从内心角度讲,是真正的学到了、领悟到了我们公司的规章制度和工作流程,同时也让我明白了一个道理,作为一线员工,任何一项工作都是相当重要的,不得有一点马虎,始终牢记做任何工作都要按流程办事,按制度办事,制度是我们企业生存发展的保障。
不久前,我刚调到工程科,因此在今后的工作中我将运用学到的培训知识,从“成本测算、工程管理、工序单价、文明施工、工程进度质量考核、产值成本计划及月出成本、工程廉政建设、五比五创、统计计划、合同管理、项目评估等”方面入手展开工作,认真填写各种报表,真实反映工程进展的实际情况,更好的指导今后的施工生产。
通过几天的学习,让我学到了不少的知识,但是,这还是远远不够的,在今后的工作中,我还要继续加强学习,不断提高自己的工作能力和个人素质,做好自己的本职工作,不折不扣地完成领导布置的各项工作任务,团结协作,求真务实,为xx项目做出更大的贡献。
尊敬的领导:
今年7月4号,我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员,暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒,三个月的试用期已然过去,在这三个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变,时正值苏宁的大忙季节,也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间,得到领导和同事们热情的言传身教,自己也学到了不少东西,与领导的每一次沟通交流,带教人员的每一个指示点拨,都使我有所进步,受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此,真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。
一、主要工作内容
根据公司的安排,7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习,主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识,并参与实际的产品销售。见习期间,我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作,认真对待带教人交给我的每一项工作,并能做到虚心求教。在这两个月时间里,我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知,并且还实际参与到了实际的销售当中,懂得了利用销售指导书来指导销售,进一步提高了自己的销售技巧。同时,负责了一些基本的投诉接待,基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外,积极关注市场状况和竞争对手,掌握了市场调研的一般方法,并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类,按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子,以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理,包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等,同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进行统计,对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析,每日晨会时重点强调,在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比,以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策,更好的开展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大终端,四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链,少了其中一个我们的销售便无法继续,要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的联系。按总部的要求,9月6号我从店面调至售后轮岗学习。售后是四大终端之一,很大程度上决定着我们的销售,在这个三分销售七分服务的强竞争社会里,售后服务的满意度起着一种决定性的作用,它是消费者对我司品牌认可,满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高,就会形成一个良性循环,对店面的销售产生积极作用,反之就会形成恶性循环,造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离,消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里,集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观,服务观!到售后至今已一个月有余,前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系,还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成,各部门里面还分成几个小组,例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等,结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职,又相互衔接,只是职能有别,处于整个销售流程的不同位置,但都有一个共同的目标——力争上游,多块好省,
还有就是一些工作流程只是一个大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,对外对内灵活性操作对来说还是一个迷。当然还有很多是外还没有发觉的缺陷,希望在以后的学习中领导及各位同事多多给予指正点拨,同事非常感谢领导及各位同事这个月以来给予鼓励和帮助!
在今后的工作中我会更多的向老同事学习交流,扬长避短!
二、工作中的几点感悟
1、实际操作能力还需进一步提高。
很多东西看起来很简单,但是实际操作起来却会遇到很多问题。之前以为很多操作流程以为自己知道了就行了,但是到自己亲身操作时却才发现却并不容易。很多东西都是需要根据现场情况来灵活应对的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多动手,多亲自跑流程,只有这样,才能更快地了解公司的运作。
2、心态一定要摆正。
由于我们是作为一个营业员的身份到店面的,虽说我们是公司未来的管理层员工,但是我们一定要调整好自己的心态。可能有时候督导(带教人)给我们安排的事情很琐碎,但是我们也一样要去做,而不应抱有怨言,对一切我们都应该放下架子,始终抱着一颗学习的心,虚心求教。
3、要更加注意工作的细节。
接待顾客时,有时我的.语言还是比较生硬,产品知识也还不够熟悉,对于顾客投诉的接待技巧还有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加强为人处事的能力,加强产品知识学习,热情服务好每一个顾客,让他们真正地感受到我司的阳光服务。
三、今后努力的目标
经过三个月的见习,我对连锁店终端有了一个整体的把握,在这三个月里,在带教人的谆谆教诲,耐心指导下,在同事的宽容体谅,无私帮助下,我克服了前期的种种不适应,顺利完成了各项工作。当然,我参加工作的时间还很短,需要学习的地方还很多,我的实践经验有待于进一步的积累,工作能力还有待于进一步的提高,为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的轮岗学习和工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得,业务专精。同时,在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信、将每件事做好,将每一个环节做好,圆满完成公司和领导交给的每一项任务。三个月的试用期过去了,接下来我个人将以更饱满的工作激情投入到每一项工作中去,紧跟集团发展的大步伐,力争为集团目标的实现贡献自己微薄的力量。同时,也感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。
五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:
1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境
从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。
2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识
在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。
3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作
作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。
未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于中水电人的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗! 谢谢大家!
短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢酒店为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。
说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。
培训的前两天,由人事部周经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得批评是金,表扬是银。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。人人为我,我为人人。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。
培训的第三天,人事部周经理组织我们全体新员工去清水弯休闲山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在酒店的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。
在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!
最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢酒店给予我这样的一次学习机会!
在上岗前,我参加了财政部新录用人员岗前培训班。通过这一次的培训,我进一步增强了对财政、财政监督工作的认识,增进了对财政部和全国各地专员办机构和职责的了解,为下一步做好财政监察工作打下了坚实的基础。现将培训具体情况汇报如下:
本次培训内容丰富、形式多样,共包括开班动员、执行力与团队协作能力培养、理想信念与国情教育、财政经济形势、财政职能及相关制度讲解、综合能力培养与结业总结等七个模块,涵盖了讲座、研讨、破冰互动、拓展训练与参观学习等五种形式。
各位授课老师精心准备,以丰富的案例、风趣的典故为佐证,深入浅出的为我们进行讲解,既有理论高度,同时又对实际工作有很强的指导性,给我们带来很多启示。
一是肩负重望、扬帆起航。
开班第一天人事教育司X副司长就对我们在座的X名学员提出了希望和要求:“认真听,弥补自身之短;用心看,学习他人之长;踊跃说,锻炼自身之能;深入想,谋划未来之路。”这谆谆的教诲使每一位学员明白我们肩上担负的责任与希望,陪伴我们走过这十二天岗前培训的时光,也必将陪伴我们的一生,指导我们走好工作中的每一步。
二是锻造品格、坚定理想。
我们是财政新兵,白袍在身,未染点墨,通过廉政学习、理想信念与国情教育,我们知道作为一名国家公职人员一定要认真履行职责、接受监督、调节心理、提高素养才能在现实世界中坚守自我、抵制诱惑,提高防腐能力,保持清正廉洁。
三是认知财政、为国理财。
通过对财政经济形势和财政职能及相关制度的学习使我对今后的工作充满热爱,同时我们也明白要做好今后的财政监察工作需要不断加强业务学习,提高理论水平,切实依法行政,恪守岗位职责,才能切实的为国理财,为民服务。
丰富的培训内容让我们收获了良师更结识了益友,这次培训让我们回归了久违的'课堂,久违的集体生活,久违的欢呼呐喊……从初识的自我介绍到话别时的群策群力,从相见的第一次握手到话别时的深情拥抱,短短十二天一群来自五湖四海的年轻人从陌生人成为好友。难忘的拓展训练,我们是彼此背摔时身后坚实的力量,是爬天梯时稳固的支撑。
在培训的过程中,有难忘的文艺演出,我们群策群力,在一起互相支持着、精彩着。在本次的培训中,经过选举,我很荣幸的被推选为第五小组的组长。在担任组长过程中,我积极参与了班级各项活动,组织小组成员绘制小组组徽、组训,汇报培训简报,组织并参演了联欢晚会的文艺节目,不仅取得了优秀学员称号,还在结业式上代表全体学员做了毕业发言。
通过培训,我清醒地认识到自己业务知识、专业技能和组织协调能力等方面有许多需要提高的地方,也看到了差距。在今后的工作中我一定要进一步加强业务学习,练就过硬的业务技能,,也要加强政治学习,坚定理想信念,切实做好为国理财、为民服务的财政监察工作。
做一名优秀供水人,在景公司更好的培训后,有了很多心得体会,首先我知道必须要有一颗坚定的责任心,拥有一份高度的责任感,坚守自己的工作岗位,坚守自己的岗位职责。要把公司利益放在首位,维护公司的利益是供水人的天职,供水人无论何时何地,都懂得限度地维护公司的利益,都懂得顾全大局,正确处理个人利益与公司利益的关系,坚决抵制破坏公司形象的行为。对自己负责,对公司负责,对百姓负责,让老百姓喝上健康水、安全水。
“责任”就是“自己份内的事情”,也就是一个人必须要做和应该做好的事情。责任也是一种义务,是自己必须要履行的一种职责。要心怀积极的想法,当我们用积极的心态去做工作时,我们的工作就会做得更好。要善待自己的工作,用美好的感觉、信心与目标去影响他人。要用一种奉献精神,永远也不要消极地认为什么事都是不可能的,有的时候,积极心态是优胜者的素养,是正能量。有梦想,就没有什么不可能。敢于担当,是一种高尚的道德品质,只有勇于担当责任的人,才能集中精力,全身心投入,才能凝聚人心,创造出不凡的工作业绩。
我们供水公司是一个服务性的企业,客户面向社会大众,县的广大老百姓。水直接关系到百姓的身体健康和生命安全。我们必须敢于承担每一份工作的全部责任,这就要求我们在工作中决不能有半点的马虎大意,决不能持有“差不多”心理。一次工作的误判、误报,就可能给生产的调整带来错误的信息,导致出厂水质的不合格,给老百姓的生命安全带来威胁。
所以,顾客至上的理念一直激励我,始终保持强烈的责任感,端正的工作态度,敢于担当的勇气,在供水事业上对得起自己的良心。
对工作负责就是对自己负责,公司给我这份责任和担当,我就要时刻珍惜,全力以赴地工作,摒弃浮躁,脚踏实地,在今后的工作中不断提升自己,尽职尽责,用心落实这份责任。做一名企业的优秀供水人。
“努力超越,追求卓越”是xx公司的企业精神,在分院学习的两个多月里,感受到了公司对员工的重视与培养,首先来到分院的第一个项目就是军训。3月份的冬天还没有结束,学员们开始在寒冷的的天气下军训,有的学员不知道没有春天,带来的衣服不厚,在军训的时候是上牙打下牙。军训的十天里学员们练习站军姿,齐步走,转体,正步走,清理训练场地和办公大楼的积雪,刨正门路面上的冰。只是将这些地方清理干净回寝室的时候却在宿舍楼下的冰面上滑倒,在每天军训后回宿舍的必经之路都会发生这样的事,正所谓“织席睡凉炕卖盐喝淡汤”。冬日的军训就是考验员工的意志,坚韧、坚持、坚强帮助我们完成训练,到了检阅的这一天,天空不做美,寒冷的天气下,西北风卷积着乌云,在乌云与大地之间有一群灰色在认真的听讲,校领导顶着翻转的风沙大口地介绍分院的由来,在长达40多分钟的讲话即将结束的时候,领导又要“再耽误大家两分钟,最后提三点要求”,一刻钟后“三点要求”讲毕,宣布此次军训圆满成功!!!(实在不容易在此给了三个叹号)
在军训期间有个小插曲——拓展训练,在拓展训练中给我印象最深的不是盲人提水,不是飞跃自我,不是穿越雷区,不是如履薄冰这样的项目,而是旁边的班级的一个女生(众人认为漂亮)的攀岩,她的哭叫声十分有节奏,我实在不敢恭维,当我班一个同学从如履薄冰上下来的时候问我:“我在上面走的时候没听见老师什么指导,怎么听见有人放片儿呢?”后来这个主角成为学管会的一个……
军训结束后自然开始我们的课程,每天6:50开始跑早操,吃饭,8:10上课,11:40午休,下午1:20上课,3:00放学,4:30准时开饭,晚上7~8点晚自习。每天还查寝,床上只能放一个枕头,桌上不能放东西,其他东西都放柜里,不合格的给扣分,分扣没了就通知单位给带走。生活很有规律,平淡无奇,要说有点意思的'事就是中午吃饭啦,两个班在一个地点打饭必将有人竞争,去晚了等你的就剩菜汤了,中国人确实有这个通病,就是喜欢“抢”,抢着过马路,过去了却还是要等同伴。打饭也是这样,够吃就行,非要特别多,吃一半扔一半,宁可扔掉也不给你吃,我有你没有,也许这就是所谓“努力超越”吧。
话说xx省电力培训中心被评为技术学院分院必然有它的资历,来到这里的年轻老师不是电力研究生就是中国科学院博士生,当然年长的必然都是实际工作中的佼佼者,现场工作经验丰富。给我印象最深的是教我们变电倒闸操作的焦老师,这位老师阅历丰富,技术过硬,业内也有名气,培训教材关于变电站倒闸操作的都是由他来编著的,而技术学院自己印制的教材都是从该老师的原著中借鉴而来的,这位老师讲课不枯燥,不论是本专业还是非本专业的学员都爱上他的课,他对学生也不是那么严苛,能提前放绝不压堂。相对而言有一位教大检修的老师,不记得姓什么了,只知道他03年大学毕业,这位老师是一个严格的老师,循规蹈矩,兢兢业业,上课开始就点名,在上课期间听课的同学少,又有同学点完名就走掉了,老师非常生气,课也不讲了,拿著名单就去教务处去了,回来的时候还在气头上,就不讲课了。可以说老师非常负责任,非常认真,虽然说“靠点名留住学生的老师不是好老师”,但是这位老师绝对是一位好员工。从他的身上我学到了出现问题或事故要及时向上级打报告!
作为培训学校当然也会组织活动,不过每一次组织活动之前,学校都让有能力的学员写一份活动策划书,写策划书的奖励就是加分,这也是学校在向学员采纳意见的一种方式,虽然完整的策划书繁琐,不过学管会的们就轻松多,可以腾出时间来完整活动,这是一种不错的方法。最近要举行三国杀3v3比赛,现在是筹备阶段,由于经费原因参赛人员每人需要交5元参赛费,除了买牌之外用来给前三甲买奖品,而且参赛不给加分,进去前三甲才能加分。算了一下12个班,每班3支队伍,每队3个人,每人5元钱,一共是540元!在培训之初每个单位为自己的员工交给培训学校食宿费每人1w多,分院一共有600人来培训,这就是600多w。在看看那食堂的饭菜,怎么说都能省下那540元来做经费,堂堂的国家电网技术分院没有经费组织活动,这样的话员工每个月的工资不够温饱呢。没有经费还要组织活动,还要参赛者提供经费,这样举行活动是突出分院的生活丰富多彩呢,还是打分院的脸呢。突然想起来我高二的时候同学们自发组织足球比赛,高一和高二进行联赛,两个年级一共20多个班,每班足球队出10元冠军奖品费,最后的冠军是一个精品足球!和这次的活动多么相似,不过一个由校方组织的,一个由学生自行组织的!还是希望此次活动圆满成功!
公司这次的对员工进行的培训很有效果,收到很好的一个反馈,作为这次培训的工作人员,我对这次的培训感到很满意,因此目前培训还没有完全结束,还是在培训期内,如此也就培训期做个人的工作总结。总结如下:
一、培训分工明确
公司此次举办这次培训会,是为了让员工的业务能力更加高,能够让大家更好的进入状态工作,因此为了让培训顺利进行,我们进行了很明确的的分工,一共是六个人,每两个人带一组成员,每一组中一个管理培训的纪律,一个人记录培训时各参加的培训的员工的学习情况,方便作为最后考试的考核。在这样的两两带队的情况下,我们开展的培训相对是成功的,大家依次做好自己的工作,这样的分工,让大家在这次的培训工作中能够团结起来做事,努力把培训工作做好,氛围良好,气氛严谨,所以培训期的整体情况都还是良好的。
二、成员们的学习热情很高涨
各位参加培训的员工,个个都很努力,在课上,大家都有认真的听课并做了详细的笔记,有时候遇到不懂的问题就会立马向他们的老师提问,及时的解决问题,更好的在课上学习。学习的氛围也很好,都能够遵守课堂上的纪律,所有人的手机在上课时都没有人用来做不相关之事,这样高涨的学习情况,让培训进度愈加的快。在回到宿舍之后,他们也都有对当天培训的东西进行讨论。整个培训期,员工们的学习热情一直都很好,没有降下去过。
三、考核严格,保持培训中的成绩是有效的
培训期间,有举行一到两次的考试,这两次的考试都有严格的进行考核,所有的成绩为了一个有效的成绩,也是在这期间对大家的一个简单的考核。期间的考试严格对待也是为了在最后一起核算成绩,帮助员工的成绩是有效的。同时员工的两次考试成绩都挺不错,正好考验了他们在培训中是有学到东西的,因此也有助于最后的考核。
培训还未结束,但是对于自己的工作还是做的不差的,为了让这次培训更加顺利,我会配好还其他的人一起把培训做好,在培训结束时给公司一个很好的答复。在培训期以内,也对自己的工作有了一些帮助,提高了我的团结能力,未来能更好的为公司和这个团队服务。
经过了为期五天的新员工培训,使我在宏观层面和微观层面对公司有了新的认识。入职的首堂课就是对公司的总体框架进行了介绍,公司是二级子公司,借助该平台优势,能参与到PKS体系建设中。而后各事业部负责人对其部门主营业务进行了简单介绍,从而使我对公司的各类产品有了相对全面的认识。
在课程培训之余,公司还组织了篮球赛和羽毛球赛,让我体验到了丰富多彩的社团活动。能够在如此开放、包容的公司中工作是我的荣幸。
这一次公司组织了为期十天的新员工培训,在这十天里,我不仅学到了很多知识,也认识了很多小伙伴。在这十天的培训中,通过领导跟我们教授的工作经验和更好更快工作的一些方法,提高我的自信心。在之前几天的工作中,因为自己经常犯错,所以我逐渐丧失了自信心。但通过培训,让我又重拾自信,相信自己能够做好这份工作。如果自己都不相信自己的话,那这份工作我肯定做不好。在这次培训中,认识了很多和我一样也是新来公司的小伙伴,我们建立了深厚的友谊。在刚刚来到公司的时候,大家都是人生地不熟的,如果没有认识的人就会觉得很孤单。但是通过这次培训,认识了很多的人,帮助我更快的融入公司这个大家庭。
公司花费时间和精力组织我们新员工进行培训,肯定是希望我们能够更快更好的掌握工作内容,更高效率的完成工作。在这次培训之后,我也会更加努力的工作,更加勤奋的学习新的知识,争取把工作做到,早日学完所有技能,早日能够独立完成工作。谢谢公司组织的这次培训,给了我一个认真学习的机会,让我为更好的学习打下基础。
首先很荣幸自己能够加入这个大家庭,作为xx集团刚刚入职的新员工,我有幸参加了公司为新员工专门组织的入职培训。
入职培训作为我入职xx职业生涯的第一堂课,在培训中让我更加了解公司的经营理念和各项规章制度,对公司企业文化有了比较形象的理解。通过阳光职场心态、职业素养、商务礼仪课程的培训让我对业务工作开展过程中的行为规范有了可参考的标准和新的定位。
在公司陈总的深情讲述下,让我对三十余载风雨历程有了深刻的认识。公司从一个只有几人的电力物资公司一步步发展壮大为拥有三百余人的集研发、工程设计、工程施工、综合能源服务等为一体的智慧能源服务知名企业。让我深深感受到,公司朝气蓬勃的发展势头和老一辈xx人的自强不息的精神。正如公司生存观所说“态度决定高度,思路决定出路,人品决定产品”一样,我只有拿出百分百努力的态度和敢于担当的精神,才能融入到这个朝气蓬勃的集体,才能真正发挥自己的专业水平为企业创造价值。
通过这次培训,让我重新对自己的人生坐标有了定位。自己要以一个拥有阳光的心态、积极的态度、百分百担当责任的精神、饱满的工作热情、得体的商务礼仪的全新自我融会到今后的职业生涯中去,使自己成为一名适应公司发展需要的优秀员工。
经过这次培训,我对公司这个大环境有了初步的认识,体会到公司对新员工入职培训的重视,感受到了公司的企业文化,并对以后的工作充满期待。通过本次学习,让我感觉到公司是一个有着先进管理理念,有着积极向上的状态,有着蓬勃发展潜力的公司。能成为公司的一员,我感到非常自豪。
通过这次学习,我收获了很多,相信这些对我在以后的工作生活中都会有很大的帮助。在今后的工作中,我会尽自己的努力发挥自己的价值,认真对待工作,改进自身的缺点与不足,与公司一同成长,共同进步。
有幸参加了本次的培训活动,在为期一周的新员工培训过程中,我们学习了企业文化理念和员工管理制度等,对有了更加清晰的认识,同时也收获了很多与保密、安全、产品相关的知识,从所听所闻所见中充分认识到了保密工作和安全工作的重要性和必要性。感谢每位老师的精彩授课,此次培训学习已经结束,时间虽短但意义深长,带着满满的收获,我将继续前行。
首先是在学习过程中收到了很多的激励,和在导师身上感受到的感染力。在这十天当中,每天都比前一天更加的有激情,每天都比前一天更加的有动力,恨不得马上就踏上工作的岗位,为公司的未来,自己的生活而努力奋斗。
其次是让我们明白通往成功的过程是艰难的,同时也是简单的。我们在工作中需要订立一个前进的目标,看得见但是却摸不着的一个目标,如果我们最终在享受成就和鲜花时是快乐的,认为付出已经得到了回报,那么在这条路上所经历的就不算什么,享受这份喜悦,把握当下的美好。
在这十天里,我以为就是干巴巴的讲课,但是真正的课堂打破了我的想象。这里的讲师都是公司里的精英,每个人履历都是丰富多彩的,在讲述理论知识的过程中,佐以精彩的案例,生动的画面,让我们了解到在我之后的工作会遇见什么样的情况,分析产生问题的`原因,文字和图片,以及语言在这里碰撞出具现的火花,引领着我们走向正确的道路,可谓是用心良苦。
与此同时,为了不让我们的思维被常理所固定,在课堂开始之前,总归有一个意想不到的游戏。在课堂开始之后,也没有说有明确的老师和学生之间的分别,在这样的课堂,与其说是教学,不如说是在分享,让我们提前了解彼此,也让我们从他们的工作经验中体会到一些不同的东西。知识和技能是我们能够学到的,作为一名学生能够掌握的,但是经验和阅历却是更为宝贵的精神财富,我认为这就是我们培训的一个重要的意义。
zz年xx月,我以一个新员工的身份加入,踏上我人生新旅程的第一个转折点,拥有满腔的奋斗热血和希望。首先为期两个礼拜的新员工培训帮我们更快的'实现从学生到职业人身份这样一个角色的转变,找准我们个人的定位以及能快速的融入我公司的新的环境,让我们收获颇多。
培训过后,我们开始了生产实践的培训。时间很快,不知觉我们已近在生产车间实践了一个月了,在这一个月里,从陌生到融入可以说这是一个巨大的改变,是一个人在学习和适应能力方面的提升,很庆幸,在这方面我比较强。
在车间实践我学习到以前从没接触过的知识,感受车间的辛苦,说到这,我不得不发表下内心的想法,确实挺辛苦的,不是一般的苦。但是,我很荣幸,能有这样一个机会来磨练我的毅力和耐力。实践一个月以来,一切都不再那么陌生了,很快的融入了这样一个环境。对生产流程和工艺有了比较清晰的了解。在铁心组这段时间给我印象最深刻的是铁心的叠片,员工的相互配合,两人的共同努力,最终的效果显而易见,效率是相当的高,已近到了让我们组装铁心的都来不及这样一种程度。我想说这种默契的达成是离不开每位员工的责任感,更离不开一个团队的合作的精神。我感受到一线员工不怕苦的精神、坚强的毅力和团队配合的精神,也感到生活的艰辛。每每去上班,我总是多帮他们干点活,听取他们的工作心得,从他们那里我也学习到不少东西。
这一个月以来的实践,培养了我忠诚的意识、责任的意识和吃苦耐劳的意识。再接下来的生产实践里,我要坚持的走下去,这是条布满荆棘、充满挑战和成就感的旅程,失败和成功时有发生。今后我要时刻提醒自己:谦虚谨慎、虚心学习、更快的熟悉本职工作,掌握生产的每一个流程的工作原理。
以上便是我这近一个月以来的对工作生活的心得体会,这么说吧,每一句都是发自肺腑的。最后从一个新员工的角度提点我个人的意见:我们不能为了干活去干活,每周有必要抽点时间给新员工们一个互相交流探讨的机会,我想这样的生产实践培训效果可能会好点哦!
9月1号和2号,我们参加了宁波原动力训练学校举办的为期两天的拓展训练,训练之前,大家可能有点抵触,情绪也不高,但是到了学校,经过2天的练习,明显大家都乐在其中,忘记了辛苦,得到了快乐和宝贵的经验。短短两天中我们做了8个项目(达芬奇密码,天梯,盲人方阵,呼吸的力量,电网,哑人筑塔,急速60秒,联合舰队),其中很多项目在做之前感觉很难完成,但是最后通过了大家的齐心协力,基本都完成了各种项目,展现了团队的力量,其中影响最深刻的是以下三个项目:
一.达芬奇密码:拓展训练的第一个项目,考验的是团队配合、注意力、记忆力、临场反应能力等。游戏进行了三轮,第一轮数量少,我们小组考团队配合和记忆力完成了拿了第一,后来第二轮,我们也从别组学习方法,运用工具,但是在中间配合中出现问题,屈居第二,第三轮我们重新创新,吸取前面的教训,更新我们的方法和工具,又重新拿了第一。在这个游戏中,懂得了创新是无止境的`,工作中不能满足于现状,要持续改善,才能跟上别人的步伐或者成为领航者;还有学到了高效的生产,其中一个环节出错,将会导致浪费很多时间,需要其它人补救,同理在工作中,也是一样,需要做到人人担责,环环相扣,才能做到一个高效的团体;最后还有专注和精益,游戏中要专注和按照规则,工作中我们要按计划进行,忘记其中某一环节,或者不按计划进行,导致任务中断延迟。
二.呼吸的力量:虽然这个游戏叫呼吸的力量,其实应该是“沟通的力量”,这是一个去促进团队沟通与协作项目,每个小组会得到一张呼吸机的图纸,但只有一人能看到,如何向其他队员描述这张图纸的内容,以便让其他队员根据图纸搭建好呼吸机,考验着团队内部的沟通能力;另一方面,每小组得到的材料是有限的,如何合理分配有限资源,遇到问题又如何调整战略方向,这又会是一大考验。在这个项目中,一开始都不明白要做什么,体验不同的沟通模式及不同位面沟通之间的冲突,通过团队内的沟通,才明白要做什么;同时也明白了流程的重要性,没有一个良好的流程再好的人也完不成一项工作,团队需要分工明确各司其职,同呼吸、共命运。一个公司的良好运转需要大家步调一致,才能达到最高效率。
三.联合舰队:40几个人一个团队,1/3的人变成哑人,2/3的人变成盲人,体会了他们的感觉。游戏目标是哑人带领盲人,一起到达目的,哑人需要无私的精神带领团队,帮助大家翻山越岭,跨过千山万水,达到目的后,大家都大汗淋漓。如果哑人有一点点的自私想法,想自己轻松到目的地,不帮助盲人,那整个团队是不可能顺利的到达目的地的。这个体现公司价值观里的“正直”,我为人人,人人为我,有大家才有小家;同时也展示的团队分工合作,有人领队,有人背人,有人巡视,团队配合顺利完成任务。
经过2天的活动,累并快乐着,很多感觉不可能的完成的任务,通过大家的努力都顺利完成了,本次活动最深刻的感悟是:
1.做事之前先做;
2.做事的时候多沟通;
3.先做好自己,然后帮助他们;
4.三个臭皮匠赛过诸葛亮;
5.一个好团队的能量是无穷的。
之后要做的事:学会工作中创新,优化自己的工作使其效率提升,更精益;凡事有计划,做好计划在干活;做事多沟通,信息之间快速传递。
从去年xx月在北京参加交通银行的笔试开始,不知不觉,交通银行已经陪伴我5个多月。为了让我们能够做好由学生到职员的角色转变,更快的融入工作环境,交通银行为我们制定了为期半年的培训,现在虽然只过了一个多月,但却让我感受颇深。
记得当时接到通知要集体培训的时候,我有点担心,因为我是慢热型的,一想到要面对40多位陌生的面孔我就不由得紧张,不知道该如何和大家相处。可是当进入教室的那一刻,我就感到温暖了许多,这好像一个班集体。大学四年,最难过的或许就是没有一个明确的集体,大家不能每天坐在一个教室去学习,上完课就纷纷离开。而在我即将毕业之际,我却在交行重新感受到了集体。培训的第二天应该是我印象最深的一天。这一天为了进行团队建设对大家进行了分组,在新的小组里,我结识了新的朋友,并慢慢开始去了解班级里每一位同事。这让我对于每一天的培训不是抵触的,而是因为可以见到大家去期待每一天的培训。或许这是人生里最后一次机会身在一个如此团结温暖的大集体里了。下雪的时候老师会担心我们,我受伤的时候大家会相继发信息询问我的状况,我好喜欢这个集体,好感谢交行能给我这个机会遇到这么温暖的集体。
我想,培训中最痛苦的莫过于学习技能了吧,点钞,翻打传票,五笔录入。曾经的我也算是一名学霸了吧?后来进入大学,因为松散就慢慢变成了学渣。不过这一个月的培训我发现自己有了很大的变化。刚刚培训的时候我还是保持着一种不着急的样子,而后每次吃完午饭回来,大家都是要么休息,要么就在练习技能,即使聊天也是手里不停的练习着点钞,在大家的带动下我也开始去主动的练习技能。下课之后也是利用一切时间去练习。我很喜欢现在主动学习的自己,希望我能一直在大家的努力带动之下去更加努力。
一个月的培训,印象最深的不外乎两天的信用卡销售体验了。每次回想起来我都很庆幸,还好没有进行一个星期的体验。第一天的晨会就让我体会到了销售这个行业的狼性文化。我还记得当天中午只给我们xx年之后,我们或许会忘记课堂上具体的知识点,但会清楚的记得每一个同学的昵称,每一个阳光洒进来,温暖的午后。
由于本身专业就是金融学,所以课堂里很多金融专业性的东西对我来说并不陌生,学习起来或许比零基础的同学轻松一点。所以在很多同学记录知识点的时候,我更多的是在思考自己未来的发展规划。交行在第一阶段为我们介绍各个部门的情况,私心想来,也是在为我们未来的发展指点方向吧。每个人的知识构成,性格特点,家庭背景不一样,发展的目标也就不尽相同。交行这阶段的培训就像是黑夜里的灯塔,为在满是雾气的汪洋中挣扎前行的我们指明了方向。
第一阶段结束前最后两天的总结会,对我的触动很大。其中平时不多说话,甚至不苟言笑的薄健的发言给我留下了最为深刻的印象。是他的.发言让我重新开始理性思考,带着质疑和不解重新审视这次培训。学习经济的我们都知道,任何事情都是有机会成本的。当我们认真在做一件事情的时候,就必须放弃同时做好另一件事情的可能性。在最后两天的总结会中,我因为点钞和翻打传票的成绩比较优异,被人提起,说不开心,那绝对是假的,但开心过后,我也感到了一丝不安,我蹙眉反思为什么我并不是三项全能呢?但当我听完薄健的发言,又回想我跟在银行工作的同学聊天的内容,我豁然开朗,同时我也感到十分困惑,为什么只有交通银行还在花费大量人力物力,强调学习让大家都叫苦不迭的五笔录入这项技能呢?据调查,使用拼音录入的人,占到录入总人数的百分之八十以上。在输入汉字时,第一想到的是字音的也占到了将近百分之八十。国家投入了大量的人力物力研究拼音,将拼音作为必学项目,让我们从小学就开始学习。我们这代人,没有人真正拿本教材认真学习过拼音输入法,但好像一切都是自然而然地,会说话,就会打字。稍加练习,就能打得不错了。而近年来,拼音输入法,也在不断改进,不停地更新和加强人性化。几乎每天都会有新的词汇加入,每天也会有新的人选择拼音输入法。相比之下,五笔输入,还在用着八九十年代的老版本,把五笔作为输入法作为第一选择的人,也正在逐渐减少。最直观的,当同学们用了大量的时间练习了五笔输入法后,又有多少同学,在写下这篇心得时选择了用五笔输入呢?我想,这个结果是可想而知的。
总体来说,我非常感谢这一个月的培训,感谢一直默默奉献,时时刻刻在关心我们,担心我们的安琪姐;感谢勤勤恳恳教我们点钞,不厌其烦地指导我们,纠正我们指法错误的郭老师;感谢各方面都非常优秀,又很有亲和力,很实在的,我们的榜样马老师。还有每一位为我们上课,为我们指点方向的在不同岗位工作的同事。感谢交行,能让我在这个陌生的城市,迅速拥有了自己的朋友和小圈子;感谢交行让我遇上了这么多良师益友;感谢交行温暖了我的第一个北国之冬。
短短的5天时间,课程内容安排紧凑,形式多样。通过学习,我了解了公司发展现状、企业文化、部门分布及职责。各种规章制度很健全,各部门都有条不紊的开展各自的工作,通力协作。经过学习,我对公司人力资源制度、财务制度、安全生产制度和保密制度的相关工作内容都有了比较全面的了解。这些制度的学习不仅有利于我快速融入这个大家庭,更是与我日后工作的各个环节相关。
无论从培训课程的安排,还是培训形式的选择,无不体现着公司对此次培训的重视,让我们在培训中充分感受到了公司对新员工的良苦用心,在日后的工作中,我一定会全身心投入到工作中去,为公司更美好的明天而努力奋斗。
短暂的培训结束了,但这次的培训里面,我也是学到很多,同时自己也是感受到要去做好工作,需要不断的学习,而经验的积累非常重要,但想更快速的成长,自己也是只有不断的努力去做去学才行。
以前工作的时候,我总是想着完成了工作就够了,没去想如何的提高效率,如何的做能让自己收获更多一些,这次的培训,也是同事们讲了很多他们在平时工作里头的一些经验以及对于工作的感受,让我也是知道,他们之所以那么的优秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不断的思考,而非只是完成了工作就够的,而同事们的经验对于我也是有很多的帮助,一些工作上需要去注意的细节,一些思路,以前也是我没有去想到的,特别是以前一些工作我虽然也是做着,但是却没有想到可以如何的提升,一些方法也是不单要靠自己的领悟,同时别人教的,也是能让我更轻松的去做好。这些的学习,我也是在培训的时候做好了笔记,今后也是要在工作里头慢慢的去适应,去尝试从而变成自己的能力让自己能做得更好。
同时培训之中我也是听了同事们的一个工作体会,了解到他们是如何的去做工作,而一些其他部门同事说他们工作的时候,我也是对于公司有了更深的了解,清楚自己岗位的工作在公司是什么样的位置,又是要怎么样做,能更好的配合,并且有了定位其实也是让我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改进的,特别是同事们讲到自己的一些经历,其实我也是深有体会,自己也是经历过,也是有些错误也是自己犯过,但是一些错误我目前还没有遇到,而同事们说了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更该如何的来做才行。培训带给我的.不但是经验和技巧,同时也是让我清楚自己工作以后该如何的做,不仅有方向,也是有了更清晰的目的。
培训结束,也是我在公司参与的多次培训里面对于我帮助最大的一次,今后自己也是努力去做,并且有了更丰富的经验也是要向同事们那样,去传授,去把自己所学教给他人,相互的帮助才能有更大的进步。同时在工作里面也是把此次培训好好的去消化,去转化为属于自己的能力,更好的立足岗位。
人常说:风险无处不在。我却说:机遇也无处不在。这不,无意中,我与民生人寿保险相遇,且一见钟情,仅不足一周时间,便擦出爱的火花。我想,这也许是命中注定,也许是我人生的又一转折点。我的未来将从改写。
回首本人的人生轨迹,我由人民教师走上党的教员,由口头讲解转为口头、笔头兼顾的岗位。虽然我从没退步,但却走得四平八稳,更有被把中途看作终点的笑话。不是计算机和文学陪伴我,给我以亢奋,驱除我的寂寞,我会更加彷徨、惆怅、无意间,“民生”二字映入我的眼帘,民生人寿公司的小许把我带入这个境界。当我登上后,我的眼前一亮,我宛若在沙漠中遇到了绿州。这里的空气含氧量高,视野是那么宽,何止是一层楼房,一座大厦,它是一个崭新的世界!
四天来,我听了十几位老师的口传心授,他们把自己的的精华与理论的经典和盘托出,像招待贵宾一样,奉献给我们。端坐在教室中的课桌边,品尝每位老师展示的精品,我有如踏上了宇宙宇宙航船,渐渐地在太空中飘逸。境界之高,之宽,令我周身产生出一种前所未有的爽感。
保险是一项神圣的事业,是那些精英们为人类奉献的人生的金钥匙,是坦途、良药、成竹、光明,是长辈的孝子,是晚辈的慈母。如果说,解放军是一所大学校,那么民生是一所另一种意义上的大学校。它给人以知识、智慧、勇气、力量和精神。给人攀登的云梯,遨游的火箭。
短促的学习时间,我忐忑的心得以安稳,萌生出一颗“野心”。这心将让我享受人生,眺望前程,此心岂能梗塞?
路就在脚下,打好行囊,昂首阔步,让我高歌“向前、向前、向前”,在始于足下的千里之行的征途中,向成功之路迈进吧。
保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都
从月23日到现在,不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中,学习了很多,收获了很多,提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届生到现在已经开始展业的业务实习生,时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会:
在太平人寿的招聘专场会上,杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前,我在福建天宇职业培训学校做校长助理一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索,最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间,我很受重用,半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我,但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少,需要学习的还有好多,所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量,这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距,但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中,你想不成长都困难。
在培训的第一天,培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业,特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业,保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索,从头开始。所以不管是学什么专业,到保险公司都是新人,对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态,从头开始学,从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模,他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少,收获多少,参与多深,领悟多深我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心,那么这份工作就变成了事业。
“相信自己,我是最棒的,最最棒的”这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单,但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去,用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业,一个还没有被中国人完全接受的行业,也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中,我们可能会被人拒绝,我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业,我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解;另一方面可以通过实践,磨练意见,增强抗压能力,让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践,端正自己心态,在自己勤奋下实现目标,达到公司要求,最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生!
首先,我觉得如果真想把保险做好、长久地做下去,让自己挣到钱、使自己和自己的家人的生活质量得到改善,就得有打持久战的决心和毅力!如果没有这种决心和毅力,遇到人家的拒绝就想打退堂鼓,那就干脆放弃保险,换个更适合自己的工作!我觉得做保险被拒绝是常态,是非常正常的,不要因此产生挫败感和自卑感。我们可以做个换位思考,我们有时候去逛街、买衣服,我们常常是转上好多家才决定在其中某一家购买,那剩余的不都是被我们拒绝的对象吗?我们几乎每天都在拒绝别人,别人照样过得好好的,别人拒绝我们又有什么大不了的呢?不要害怕拒绝,每天都要保持相当数量的客户拜访量!
其次,我觉得做保险是一种筛选工作,或者说我们做的是一种“沙里淘金”的工作,我们要大量地、快速地筛选我们的拜访对象,大量地排除那些沙子,尽可能快的找到我们的金粒!一个人要有财力,还要有参保的愿望,才有可能成为我们真正的客户。试想,如果一个家庭一年的毛收入只有万元,而且还有孩子,你怎么能指望他每年拿出近1万元来买保险呢?除非他是疯了!所以,我们在拜访客户时,对于财力不足、收入仅够维持日常生计的的客户,就不要多花费时间和精力了!这就要求我们非常善于观察和分析,争取用最短的时间内判断出对方是否有财力买保险;或者说,对方有财力买什么样的保险,这类保险对他有没有意义。如果有,就继续跟进,如果没有就赶紧放弃,换个目标,这就是筛选工作。我觉得我们做保险,要用20%的时间和精力,排除其中80%的无价值客户;要用80%的时间和精力,跟进其中20%有价值的客户。总而言之,要有所侧重,对无财力、无愿望的无价值客户,要迅速判断,迅速脱离,不要浪费时间和精力!
还有就是,我个人主张做保险,最好不要在亲朋好友中寻找目标,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!除此以外,不要再多说一句话!因为如果你向人家推销保险,人家是买还是不买?买吧,也许人家根本不想买;不买吧,你已经开口了,没准儿伤你的面子。如果买了,你很难判断是人家真正想买,还是给你面子,这就对你今后和人家相处造成心理障碍,亲朋好友是要一辈子交往的,是因为血缘关系和感情相投才成为亲朋好友的,如果加入了金钱因素,很有可能使本来单纯简单的关系变得疙疙瘩瘩,那样就太得不偿失了!所以,我觉得我们做保险,顶多告诉他们一声:我现在做保险呢!想入保险就找我!就可以了!你入更好,不入也没关系!再者说,自己的亲朋好友数量毕竟有限,我们想持续地挣到钱,还得靠“陌拜”!而且,被陌生人拒绝,拒绝就拒绝了,不会留下心理障碍,如果被亲朋好友拒绝了,恐怕你要心里犯嘀咕好长时间,甚至一辈子了,那又何必呢?大家说是不是?
最后是我的一点忠告,如果大家有时间参加公司的早会,还是尽量参加的好,因为可以学习各个险种的知识,可以非常清晰、有条理地向客户介绍,以增强客户对我们的信任,促进最终的成交。如果我们对各个险种一知半解,经不住客户的询问,势必降低以后成交的可能性!
刚收到交通银行六个月培训的通知的时候,我很兴奋地与在其他银行工作的大学同学们聊起这件事,他们纷纷对交通银行这次长时间的培训表示情理之中又意料之外。与他们的交谈让我对这次的培训既好奇,又恐惧。
当我真正置身其中,每天按部就班地学习时,我并没有感受到那些“道听途说”的恐怖,反而感觉学习的日子充实而愉悦;和班里的同学和老师们相互学习,舒服而自在;同学们一起练习技能,认真上课,吐槽食堂,这样的场景单纯又美好。大学之后我以为这些都不会再发生了,所以从这个角度想,我希望培训还能更长一点,长到我能用我的眼和我的心将这一切完全的记录下来。多年之后,我们或许会忘记课堂上具体的知识点,但会清楚的记得每一个同学的昵称,每一个阳光洒进来,温暖的午后。
由于本身专业就是金融学,所以课堂里很多金融专业性的东西对我来说并不陌生,学习起来或许比零基础的同学轻松一点。所以在很多同学记录知识点的时候,我更多的是在思考自己未来的发展规划。交行在第一阶段为我们介绍各个部门的情况,私心想来,也是在为我们未来的发展指点方向吧。每个人的知识构成,性格特点,家庭背景不一样,发展的目标也就不尽相同。交行这阶段的培训就像是黑夜里的灯塔,为在满是雾气的汪洋中挣扎前行的我们指明了方向。
第一阶段结束前最后两天的总结会,对我的触动很大。其中平时不多说话,甚至不苟言笑的薄健的发言给我留下了最为深刻的印象。是他的发言让我重新开始理性思考,带着质疑和不解重新审视这次培训。学习经济的我们都知道,任何事情都是有机会成本的。当我们认真在做一件事情的时候,就必须放弃同时做好另一件事情的可能性。在最后两天的总结会中,我因为点钞和翻打传票的成绩比较优异,被人提起,说不开心,那绝对是假的,但开心过后,我也感到了一丝不安,我蹙眉反思为什么我并不是三项全能呢?但当我听完薄健的发言,又回想我跟在银行工作的同学聊天的内容,我豁然开朗,同时我也感到十分困惑,为什么只有交通银行还在花费大量人力物力,强调学习让大家都叫苦不迭的五笔录入这项技能呢?据调查,使用拼音录入的人,占到录入总人数的百分之八十以上。在输入汉字时,第一想到的是字音的也占到了将近百分之八十。国家投入了大量的人力物力研究拼音,将拼音作为必学项目,让我们从小学就开始学习。我们这代人,没有人真正拿本教材认真学习过拼音输入法,但好像一切都是自然而然地,会说话,就会打字。稍加练习,就能打得不错了。而近年来,拼音输入法,也在不断改进,不停地更新和加强人性化。几乎每天都会有新的词汇加入,每天也会有新的人选择拼音输入法。相比之下,五笔输入,还在用着八九十年代的老版本,把五笔作为输入法作为第一选择的人,也正在逐渐减少。最直观的,当同学们用了大量的时间练习了五笔输入法后,又有多少同学,在写下这篇心得时选择了用五笔输入呢?我想,这个结果是可想而知的。
总体来说,我非常感谢这一个月的培训,感谢一直默默奉献,时时刻刻在关心我们,担心我们的安琪姐;感谢勤勤恳恳教我们点钞,不厌其烦地指导我们,纠正我们指法错误的郭老师;感谢各方面都非常优秀,又很有亲和力,很实在的,我们的榜样马老师。还有每一位为我们上课,为我们指点方向的在不同岗位工作的同事。感谢交行,能让我在这个陌生的城市,迅速拥有了自己的朋友和小圈子;感谢交行让我遇上了这么多良师益友;感谢交行温暖了我的第一个北国之冬。
很早之前就听朋友反复提到中国人寿保险。那时心里隐隐有些担忧,不知有没有这样的能力作好一名业务代理人。于是找了无数的理由搪塞。是不是上天注定要我奋勇向前呢?在朋友热情的不厌其烦的努力下,我懵懵懂懂地来到了中国人寿福建宁德分公司举办的20xx年第12期新人培训班。
“优秀的新人伙伴们晚上好”,一声特别的问候把我带进了迎新会上。多么新奇的企业文化,连鼓掌都有特别的要求。在众志成城的呐喊声中揭开连续三天的新人培训课。
人在努力得不够、用心得不够的时候,总喜欢创造一些不是理由的理由来开脱自身,以便下台。总认为自己没有时间,没有能力。总认为成功依赖于某种天才,某种魔力,但是,我们可以看到成功的因素其实掌握在我们自己手中。一个人能飞多高,并非由人的其他因素决定,而是受他自己的信念所制约。成功与失败的差别是:成功者总是以最积极的思考、最乐观的精神支配和控制自己的人生,而失败者刚好相反。因此只要一句赞美、一个微笑或拥有一颗真挚分享的心,就可以给他人带去和分享美妙的成功感受。怀着感恩的心回报客户。也许这只是小小的善,小小的德,但都是成功的颗粒。内容来自
每一个成功的人,都有不平凡的传奇故事,这些不平凡的传奇,是靠着不断的努力奋斗出来的。给自己一个希望和订立一个目标,因为它们是催促人们向前的动力。只要有希望和目标,生命便不会枯竭,生命就有了活力。
在这些天里我学到了许多,当我们初当业务员的时候,面对的第一个问题就是推销受阻出现了挫折感怎么办?要学会百折不挠的精神,要有良好的心态,要不断学习技巧,发现并创造机会,与人沟通,建立诚信。退一步说,即便客户拒绝,我们从交往中不是多了一个朋友吗。有朋友的路,会越走越通的。在保险上得不到他们的帮助,说不定在别的方面让你受益匪浅呢。当然这要求我们一定要开诚布公,以信取人。因为信任是一种有生命的感觉,是连接人与人之间的纽带。
生活、事业都需要*,它就像一把利剑,穿透寒冰封锁的静寂,让我们能露出生命的光。每个人都会感动于自然的声音,譬如夏夜蛙虫鸣唱,春晨鸟雀的啾唧,甚至刮风天里滔天骇浪的交响。然而,它之所以成为美乐不都是人们用心去体会才能成就的吗?让我们鼓起勇气,用真诚的承诺,真情的回报,去追求收获的明天吧。