2023假期社会实践报告模板（精选11篇）
一、实践单位：连锁旅店
二、实践地点：xx市
三、实践时间：20xx年xx月十四至十八日
四、实践内容：学习如何做一名旅店招待员
正文：这个暑假又是一个有意义的暑假，又到了每一次的实践阶段，我总是很兴奋，因为又到了亲身体会在外工作的感觉了，虽然不如父母的辛苦，但多少也能让我更进一步接触社会了，所以我必须好好把握住。这次我找的是一个全国连锁旅店——福兰特，好在里面有认识的朋友，所以我很容易就找了做里面接待员的工作，但不要小巧这份工作，要学的知识还真不少，我必须了解各个方面的问题，下面就逐一说说我的工作历程吧。
首先我必须清楚明白，旅店是个地区的基本举措措施和重要构成部门，是来往旅客休息的重要场合，旅店在每个地方都起着至关重要的作用，出门在外，哪有不住店的。再者说，对旅店自身而言，搞好客房服务办理工作，将会间接影响xx个地区发展的前途，同时也会影响旅店本身的形象、氛围及经济效益。作为一名大学生，作为一名热血沸腾的年轻人，我们必须通过日常校内校外开展富厚多彩的社会形态实践活动，使我们本身慢慢了解社会形态，开阔我们的视野，增长才干，并在社会形态实践中认清了本身的位置，所适应的发展方向，努力找出自身的不足并弥补他，对自身价值也能够进行客观评价。与此同时，这也在无形中使我们对本身有xx个正确的定位，加强了自身起劲学习的信心和毅力。使我们本身提早走进社会形态、认识社会形态、顺应社会形态，从而为我们的以后打下坚实的基础，做个又成就的年轻人。而且在积累了众多的这样的社会经验后，提升了我们的社会责任感，我们要不惮艰辛，勇往直前，扛着服务社会的责任，切近社会，深切社会的心态入世实践中去，发明自身的不足，拓宽视野，增长才干，进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的汗青任务。我想在这不断的磨练之下，我们必能早就梦想的未来。
其实不要小看接待员工作，也许别人会说，这孩子自小到大读了这么多的书，家里花了那么多的钱把你造就长大成人，可现在只能来到这样的工作场合，做这样的工作，给别人打扫卫生，低声下气听从别人，心里想着怎么着在本身也是个在校大学生，多少也有点社会形态职位地方，却干这种工作，真没出息。但他们说的并不完全对，曾经的我心理也是有点失落，客房部领班是个小学文化的，还对我指手画脚，心理上可能就会很不舒畅，但后来我想明白了，我没有能力，光文凭是不够的，所以我必须忍，锻炼自己，这段经历对我也是一种磨练。人总是要顺应本身自下而上的环境，我不想一起头就干不下去了，不行，我一定要对峙下去。要在本身的工作的环境中让本身的工作做得很轻松，这点事都做不好，我还有慎用呢，我首先要做的就是吧我和我的那些同时的关系搞好。谈谈我所工作的环境吧，我所工作的处所是个规模还算大，举措措施配套齐全的旅馆，不愧是连锁旅店，周全的服务工作步伐和治理流程既能保障信息的快速传递，提供一流、高效的服务，又能尽的可能节省从战略和本钱费用。“宾客至上，服务熬头”是旅馆的服务宗旨，每一个服务于旅馆的工作人员都必须牢记于心。在内里工作的每个服务职员，在进来之前，不但都要具备刻苦禁得起劳累的精力，还要有责任心，踊跃向上，虽则这样个工作很普通，可是，用客人满意的立场去对待来住店的每个客人，才是旅馆宗旨地点，真是客人就是上帝啊。
第二天我就上班了。那时真的有些佩服本身的能力，单身个人，啥子也不担心，啥也不担心就那么直接上班去了。可能就是由于这样，客房东管对我的印象不错。之后给我分配到旅馆三楼层干客房服务。由于我是新来的，而且知道我是实践工作，还没起头工作，楼层的主管就给我们几个新来的开会，进行了简单的定见常识培训。首先，要对旅馆有xx个基本的了解，当客人问起你时你能回覆出来；其次，是对宾馆的规章轨制要有个清晰的了解，并记住遵守……。不管怎么样我都不断的告诫本身一定要忍住，一定要坚强，没有谁能拯救本身，也只有本身在不断的挣扎中不断的潜行和乐成。在东管给我们发的单子上，清清楚楚的写着下面的条例：旅店工作人员须知：
1、客房标准信息的修改、查询等。
2、订房信息的输入，包括客房编号、客房种类、客房位置、客房单价、顾客姓名、顾客证件号码、入住日期、折扣、备注信息等。
3、客房基本信息的输入，包括客房编号、客房类型、客房位置、客房单价、楼层等。
4、剩余客房信息的查询等。
5、客房基本信息的查询、修改，包括客房类型、客房位置、客房状态等。
旅店的一位老接待员，她耐心的教我怎样能把床展的又快又好，在客人碰到标题疑难题目时怎样与他交流、处理完成等。旅馆的客人来自东南西北四方，她们的要求也各纷歧样，所以我必须学会如何应付，要随机应变，不能出岔子。
在工作中，我虽则只是充当一位普通客房接待员的脚色，但我的工作也尽不仅只是打扫卫生那么简单，此中也有一系列的庞大步伐。在短时间的工作中，我发明要能自若的做好一项工作，就必需正视好本身的工作立场，以一种乐观的心态往面临着每天的工作，无论工作是繁重、繁忙照旧逍遥，要用踊跃的立场往完成我们的每份工作，而不是由于工作量比例的大小而往诉苦，由于诉苦是没有效的。我们更要做的是不要把事情想的太糟，而是要连结好的心态面临每天，因为快乐的心态会使我们不感觉工作的疲惫。当然我的工作也并不是一帆风顺，难免有点坎坷，是客人、师傅们给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。年轻人生成就需要鼓励，正是这一次次的鼓励使我在工作中英勇的闯过难关，不断前进。同事们大都都是那样子的热情友好，她们并没有由于我是短时间工而对我冷漠生硬，在劳累之余，同事们的每个甜美微笑，一句再普通不外的“辛苦了”都会让人打动，看来照旧员工本身最能了解各人的表情，因为她们能站在员工本身角度来看待事情，因为她们彼此抒发的是阶级工人真实体会，这也是上层带领所不克不及了解的感受！客房部的领班经常跟我说：“我知道你是大学生大常有志向，想做大事，可是你万万不要蔑视做小事，大事都是由小事积累起来的，做大事的本领也是由做小事的本领不断地积累而成的，不积小流无以成江海；不积跬步无乃至辞千里。”他为我指出了工作中的许多纰缪和纰缪错差，我也一直很虚心肠就教领班，他还对我说，我看某个人怎么样其实不是看他学历、文凭怎么样，关键是看此人干事是不是勤快踏实，年轻人不要怕刻苦，年轻人就要能挑大梁，年轻的时辰不刻苦，难道到老了再刻苦吗？”听了我的带领对我所说的金玉良言。我的确让自己的思维认识有了更深一层的提高，某种程度上，给我指了然很好的xx个起劲方向。
时间过的真的好快，不觉间我的实践时间到头了，在旅馆的这几天里，我真的学到了很多，最后要走的时候我竟有点舍不得，日子就这样一天天结束了，在这些个日子我的确学到了不少的东西：除了能学的xx个旅馆的服务步伐和技巧、客房服务等工作要领等课堂上所能学到的东西外，更能学到一些课堂上很难学到的东西“如那边理好本身的好处和单位的好处、如那边理好同事之间的人际瓜葛、怎样调整本身的心态，更让我了解到的是作为个服务员应该具有强烈的服务意识。在一次与某部门经理谈天时，该经理提到了服务意识，“服务意识不可是要求服务员有着向客人提供优质服务的观念和愿看，同时应该对本身的同事也具有同样的意识。”是啊，这才是“服务意识”的真实的含义，这才是每个服务员真实的本质的表现。从我的打工中可以大要总结出自己的不足，也有了很大的收成，例如：我学会了怎样的做人怎样的和同事相处，尤其是那些有特殊要求的客人，真的我们必需学会忍耐，在遇到无理的客人时，我们的服务立场很是不克不及转变的，勉强做出欢笑也要做好本职工作，把客人满意的送走了，这样的工作才只是告一段落罢了，还有，无论做啥子一定要专心，不然你老是那个各人厌恶的人，不受欢迎的人，你要学会鉴貌辨色，要从客人的每个动作每个眼神儿中看到本身的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精力，总之，收获真的好多好多，又太多的感言。
希望以后自己能又更多的机会更好的锻炼自己，加油。
7月x日，x公司迎来一批特殊的客人——对外经济贸易大学暑期社会实践团的13名 师生。为了锻炼社会实践能力，了解外资企业在华发展模式，对外经济贸易大学组织学生进行暑期社会实践，来到进行实地参观、学习。
穿好无菌服、安全鞋，戴好耳塞，全副武装并做好消毒等程序，对外经济贸易大学的师生与x工厂员工一起走进生产车间，实地参观了各类食品的加工流程，并亲身体验了一个食品生产企业严格的卫生管理制度和对食品安全负责的高度责任感。翌日，对外经贸大学师生又在相关负责人的带领下，来到DFI施工现场，提前见到了即将于10月投入运行的奶牛饲养管理培训中心。贸大师生通过与现场负责人的沟通交流，对奶牛饲养管理培训中心的农业社区模式和建设理念进行了深入的了解，并对x企业的高度社会责任感、合作共赢观念与持续长远发展理念给予极大的认可、肯定与支持，表示希望今后有机会再次来到这里，看到示范牧场和“奶牛学院”正式运行的积极面貌。
近年来，对外经贸大学国际商学院与x集团不断加强交流与合作，这次为期4天的调研实践，不仅进一步加深了与对外经贸大学的合作与感情，而且使贸大师生对生产、管理增加了了解，对x人的精神和品质有了直观的感受。他们表示，在这次调研中，他们提高了学习能力，探寻到独具特色的农业社区发展模式，将把这些所见所闻转化为科研报告成果，并将积累到的规范、管理发展知识用于将来的行业建设之中。
20xx年7月19日，师范大学“青春如火”社会实践团队6名成员深入x市市x区，秉承着“只有大家共同努力，才能共建和谐环境、和谐城市、和谐中国。”的信念，在连日的高温下走进市x区辛家庄二小区的环卫工人，跟随垃圾车、保洁员以及路面清扫机械车各工种，体验了一回当环卫工人的感觉。
7月18日起，“关爱环卫工”团队在队长孙筱的带领下来到小区进行为期五天的社会实践活动。在这短短的五天内，社会实践团队分别进行了采访环卫公司、采访市民、采访环卫工人、亲身体验环卫工人工作、总结反思等五个环节。师大学生们被分成三个组，分别跟随在道路、公厕和垃圾中转站工作的环卫工人一起工作。在小区的主干道上，两名队员跟随环卫工人清扫道路。两位同学首先负责捡拾路面的纸屑、烟头、塑料袋等垃圾。大学生们发现，刚刚打扫干净的道路，几分钟转回来后又出现许多烟头、面巾纸和饮料盒等垃圾。“今天幸好不热，要是高温和严寒环卫工人更辛苦!我以后要告诉同学和朋友，不能随地乱扔垃圾了。”其中一位同学说。捡拾完垃圾后，两名同学又对路面进行了清扫。在此期间，环卫工人一直在同学们的身边进行指导，如何才能有效率的清扫路面，同学们也与环卫工人进行了友好的交流。与此同时进行的是，另外两名同学跟随工人观察垃圾回收站观察体验工作流程。在这里，垃圾被分类回收，随着科技的进步，机器代替人力，大大减少了工人的工作量。
高温天气作业更能体现出当代大学生敢于吃苦、关怀他人的优良品质，当代大学生大多注重课本知识、缺乏锻炼和实践，只有将课本知识和亲身实践结合起来，才能取得更大的进步。此次体验环卫工人的活动不仅让大学生群体体会到工作的艰辛，学会爱护他人劳动成果;而且促进了不同群体的交流和了解，让彼此有了更深层次的认识;也真正使大学生做到知行合一，增强服务社会、适应社会的能力，更有利于提升大学生素养，完善个性品质。
一、社会实践目的：
在机关单位学习处理日常的行政事务，熟悉整个机关单位工作的过程，通过实践学习，使所学理论知识得到验证，将自己在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合，培养灵活运用书。
本知识的能力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、社会实践地点：
河南省固始县国营农场。
进入农场场部后，我被安排在事务最多的党政办公室，这里短时间可以相对学到最多东西的地方。第一天便恰逢一个学习的好机会，领导们组织去下乡进行产业视察调研活动。接过主任给的工作记录本和笔便出发了。在视察、发言、会议、总结等方面，我切身感受到，和老百姓打交道最重要的便是实在和效率。而且整个过程中也在各方面给了我锻炼机会。这些都让我意识到，很快适应新环境、做实事是很有必要学会的能力。在这个环节中，得胆识和才能兼备。细心、抓重点、有条理、有卓识远见等都是干工作的核心素质。会如鱼得水、效益倍增，给工作极大的促进作用。当然，那得积累，循序渐进。我做的工作主要可以归纳为以下几个方面：
1、文字工作。刚开始社会实践，我只能做一些诸如复印、打印、装订文件、收发处室信件、编排档案、填报表的工作，因为我对农场的工作还不熟悉，一切对于我来说都过于陌生，我认真的做着这些琐碎的事，同时也加强自己公文方面的学习，包括公文的写作格式、要求，语言特点、公文的传送渠道、方式的认识和公文的整理归档工作。但随着社会实践的进行，我也渐渐的开始负责一些重要的文字工作。
2、值班。作为一个身高超过一米八的大块头，值班自然是躲都躲不掉的。在这次社会实践中，我总共值了三天的班，都是替我的同事值的，其中一次更是值到了晚上八点多才下班。值班的主要工作是接听值班台上的值班电话，记录有关的会议通知，传达通知，同时，也要接待到访客。
3、电话联系。与市经委党建归口及直属党组织的联系，除了信件的往来，还有就是电话联系了。有时领导会让我负责打电话通知一些部门协作处理某事，打电话跟对方联系时，必须要注意自己的语气，因为我代表的是我们农场场部，要学习如何与别人沟通，用简要的语句让对方清楚的明白我的意图。
4、外出取件、送件。公务处理中，经常有要呈报上级机关或者要拿去审批的公文，这就要求我到上级机关部门去取文件或者送文件，有时一天要跑两三趟，说实话有点累。
在实践中，我也得到了一些启迪：
在工作中特别要虚心谨慎，决不可心高气傲。虚心请教也是一门很深的学问。就像产业宣传文一样，本来是一天之内要写好交给主任指导的，由于各种原因，他没及时看，我也没有检查就交了。和主任讨论时，他指出了一些不足，但我觉得自己在文中已体现了他说的，便谈了许多观点和看法，确切说是争论。后来，自己在完善时发现，虽然自己是这样想的，但未全面体现，使得我羞愧。还好，主任就是有领导的范儿和气度，在他身上也学到很多气质。使我明白，随时随地向资深的领导、同事学习尤为重要。好的工作环境，特别是和同事的关系，会决定你的生活态度，甚至影响你的生活性质。要多聆听、多思考。说话讲究方式、场合，注意分寸。待人接物要有方式方法，要大方得体、随机应变。行事要低调，不要讨人厌恶，要保持良好的人际关系。
这是迈入大学校门后的第一个暑假，为了使这个漫长的暑假过得充实，为了对这两年来所学的知识、所培养的能力作一个除期末考试以外的另一个侧面的检验，在这个暑期中进行了一次家教实践活动。现将该次实践报告的具体情况作如下报告：
实践对象：
本村小学校一名小学一年级学生（学习成绩较差）。
实践目的：
对该生一年级所学知识作全面复习、巩固、提高，使其对即将学习的二年级的知识作初步了解。
实践过程：
在整个过程的起初的两三天里，我并未贸然进行实质性的教学活动。我首先翻阅了该生一学期的作业及考试试卷，又向其家长了解了一些情况，我对该生的基本情况有了初步掌握：由于该生一直住校，家长管理较少，造成学习上的长期松懈，基础较差，具体表现有：20以内的加减法不能准确而迅速的算出；对拼音字母的识记和正确拼写有困难......
针对上述情况，通过大概一周的练习后，该生计算的速度和准确度都达到了令人满意的程度。我认为这一阶段的教学没有多少方法和技巧的讲究，关键在于熟练程度，即所谓“熟能生巧”。所以在这两周时间里，我保证每天都有足量的书面习题让其练习，并随时以口算的方式进行考察来加深印象、巩固效果。
而语言叙述尽量直白，数量关系尽量简单，涉及数值在20以内；等到这一关过了以后，我便逐渐加大难度，语言叙述，数量关系略显复杂，涉及数值扩大至100以内。与此同时，为培养该生的迁移能力和语言表达能力，我将供其练习过的应用题变换主题后抽取“条件”或“问题”让其补充完整再解答。经过这番辅导后，该生解答应用题的障碍基本得以扫除。
在“拼音的正确的拼写和拼读”这个问题上：我首先让其明确了拼音拼写拼读的基本规则，然后在其课本生字表内找错读、易混淆的音节为其特别指出，帮其加以辨认、辨读。接下来，我将生字表按“同韵、同音”的原则分类后，让其注音；还将生词的拼音写出，让其写出汉字。以此来加深其对字形与读音、拼写方式的印象。这样的练习完成一遍后，我又将在练习中出现错误的整理出来，先提供正确答案让其辨认、朗读，再为其听写。这样反复几遍，“逐渐缩小包围圈”，扫除“死角”。最终，该生在做“为字注音”“看拼音，写词语”这类型习题是都有了很高的正确率。
实践结果：
最后让该生做模拟考卷，语文、数学均能达到90分以上；了解了乘法的意义，掌握了乘法的运算方法，完成了乘法口诀表的背诵；语文第三册生字识记过半，新课文朗诵流利。基本达到了预想效果。
实践体会：
第一，从事教学工作需要“专（钻）心”：我为这次实践的顺利进行，我投入了大量的精力准备。虽然说对于一年级的知识不在话下，但我还是找来了教材和教参等专心备课，力求做到在知识上准确无误；除了在“教什么”上下功夫，我在“怎样教”也丝毫不敢马虎，我翻阅了《教育心理学》、《发展心理学》、小学语文、数学教学法等专业书籍，上网查询了有关经验交流，在充分尊重儿童身心发展规律的前提下开展教学活动。
第二，从事教学工作需要“耐心”：面对一个年仅7岁的一年级的学生，他对知识接受和记忆的方式和能力都有其特点和限制，我们在教学中不能从自身主观出发“想当然之”。对学生在学习中所遇到的障碍要“耐心”的讲解，一遍不行就两遍，两遍不行三遍，同时也应该反省自己的教学方式是否对路，切忌“简单粗暴”。第三，从事教学工作需要与人“交心”：在教学中不能够“闭门造车”、“一叶障目，不视泰山”，要多与外界交流，掌握更多的信息，丰富自己的教育背景。我注意了与家长的交流，一方面更深入了解学生的情况，有利于我“有的放矢”；另一方面我及时将教学进展及时反馈给家长，有利于家长的配合与支持。同时，我还向多位我以前的老师请教，他们的经验都给了我莫大的帮助。
我通过这次为时一个半月的实践，从另一个侧面检验了自己的学习情况，培养了自己发现问题、分析问题、解决问题的能力；同时也发现一些了自己的不足，使我在以后的学习中不断的弥补和提高。可以说，这次实践让我是“受益匪浅”。
从学校回来以后，我在县城找了份工作，在一家衣服专卖店做导购员，虽然我学的是美术专业，可能用不上，但觉得多尝试一些，多实践一些，多些经验总是对以后会有帮助的。
记得第一天上班，出于对初次工作的羞涩，总觉得无所适从，当看到其他的同事忙得不亦乐乎的时候，自己却帮不上什么忙，真的恨不得找个地洞钻进去心中无数次给自己打气说，有什么好怕的呢，但自己始终放不开，只好在门口招呼客人，在逛街的时候，无数次经过专卖店，从来没注意那些站在门口的店员们是如何做好她们的工作的，可如今自己站在这个岗位上，亲身体会工作的滋味，后悔自己的当初，幸运的是，同事们对我挺照顾的，店长是一个充满活力的小伙子，他给我讲解了许多应付顾客的办法，有什么应付不了的，他总是和我配合，把工作做好，还有姐她们，详细地给我介绍了各种款式的性能，适合哪些人穿等等。中间我学到了许多经验，譬如要有耐性，要学会随机应变，顾客是我们的上帝，顺随他们的脾气，像还价等不合理要求要婉言拒绝，作为一个小店员还要勤快等等。
虽然我只是大一，离真正参加工作还有三年时间，但从我进大学以后，觉得时间过得真快，恐怕自己还趁早学就再也没有机会了，我的很多的落榜同学有的已经踏入社会，结婚生子，有的还在复读，苦苦的熬。我深感到，我进入大学并不是人生的终点，只有多吃苦，才知道生活的艰辛，不易。虽然只是两个星期的短短的时间，我却觉得像经历数年，自己长大了许多。
店里各式各样式顾客，有有钱的，穿得很光堂，也有一些贫寒的，进来看看。看到心仪的衣服，却苦于囊中羞涩，专卖店里的衣服一般价格不菲，像一般的人很难接受，但还是经常看到一些穿着简朴的父母带着孩子来买件新衣过年。曾看到一位贫穷的母亲在门前徘徊半天，在特卖的衣服堆中翻出一件处理的童装牛仔上衣欣喜的付了钱，只为上面也有摩高的品牌，看了很让人心酸。
店里的的音乐很大，年前的生意也特别好，整天送往迎来，推销自己的产品，口才，待客态度，还有热情的招呼都让顾客享受到了专卖店里专业的服务。店长曾经说，专卖店里不只是专门卖衣服，顾客来这是花钱买服务，买我们的信誉。我铭记在心，看到许多回头客最终在我们手中买走我们品牌的衣服时，心中的无限的欣喜，骄傲，成功的喜悦难以言表，我很庆幸自己选择了一个好的锻炼空间，谢谢店长他们给我的照顾，真的很感谢！
一、实践单位简介
XX市永昌国际大酒店，位于榆林市经济开发区的阳光广场东侧，具有得天独厚的地理位置。酒店占地面积22261平方米，总建筑面积11798平方米。酒店由主楼、裙搂、公寓楼叁部分组成。其中酒店及公共配套面积为58436平方米，商业面积为5501平方米，公寓面积为22866平方米。酒店于20xx年4月20日动工修建，计划于20xx年12月投入使用。
该酒店项目按照国家五标准设计，酒店的内部功能布局和设施均按国家白金五酒店标准设置，酒店共有客房346间，公寓144间，大中小会议室及多功能厅12间，并可提供1000多人同时用餐的中餐厅、西餐厅，风味厅。地下二层停车位492个。餐饮、购物、康乐、商务、休闲、健身等综合设施一应俱全。
在室内、室外装修设计上聘请国内外知名设计公司，同时采用先进的施工技术和环保材料。投入使用后的永昌国际大酒店将凭着自身的管理优势、服务优势和团队精神，始终秉承“品质、品牌、品位、服务”的经营理念，以全新的观念、全新的投入努力将永昌国际大酒店打造成西北一流的企业，并一如继往服务榆林经济建设。
二、实践内容
在永昌的实践生活中，实践的部门是餐饮部分支的风味餐厅，在其担任服务员一职。风味餐厅主要经营榆林本地特色菜，可容纳250人的同时就餐，其中包括四个包间。醉桃源就是我的包间，它不是的却是最豪华的，其实就是比其它的包间多了一套沙发，多了客用卫生间。我每天负责醉桃源的一切，卫生，餐具盘点，当然也包括最重要的客人用餐，当包间无客人的时候也会到大厅为客人服务。
餐饮都是两头班，早上十点到下午两点，下午五点到晚上九点半，如果值班就从中午的十二点一直到晚上九点半。每天早上九点五十提前十分钟按时到岗，到部门后的第一件事就是每天的例会，例会会对昨天的工作进行总结然后对今天的工作进行安排；之后所有到岗员工对部门所有区域的卫生进行打扫，到十点三十分的时候会有三十分钟的吃饭时间；十一点就到了我们的正式工作时间：客人来了坐定以后，首先向其问好，确定来客人数，之后向其递上菜单，在本子上记录其点的菜品，如果客人在反复看了菜单后仍不知道吃什么这时就要主动询问其的口味，向其推荐，客人点完菜之后向其倒上茶水，在客人喝茶的空余对客人所点的菜品进行输点。
之后就是等厨房的出品，在传菜生的配合之下将客人所点菜品尽快上桌，如果客人对菜品有任何的变动要及时跟厨房进行沟通进行调整；等客人走后我们的工作是对台面及周围区域进行清洁和整理；收拾整理好一切之后迎接下一位客人的到来。
三、实践体会
（一）微笑
对于服务这个直接对客的一线行业，微笑服务至关重要。微笑既是对客的尊重也是对客到来的欢迎。以前在课本中老师讲到微笑服务的时候觉得不就是笑一笑有什么难的，但在实践中让我深刻的体会到每天保持微笑并没想象中那么简单。通过六个月的实践之后，微笑已成为我生活中必须要做的事。
（二）灵活变通
三年的专业系统学习使我们对服务有了一定的理论认识，使我们在对客服务中对自身有一定的规范要求，以做到更好。理论来源于实践。不同的顾客有不同的需求，我们在工作中，规范是不能满足所有客人的，有些客人的需求有时比较特殊，一般规范难以包罗万象，所以要求我们在工作中一定要灵活机智地处理每件事情。只有根据不同的需求提供不同的服务，才能使我们的服务达到优质甚至及至。
（三）推销技巧
在六个月的对客服务中，推销菜品、推销酒水是做得最多的也是我最喜欢的。当客人拿起菜单不停翻阅后仍不知道点什么，这时就需要服务员发挥推销技巧向客人主动推荐。首先，询问客人的口味及对菜品的喜好，然后针对客人的需求投其所好进行推荐。从刚开始的见客不知如何开口到现在娴熟的推销，都是六个月实践生活的累积和沉淀。
其实点菜也是很有讲究的，如颜色搭配、荤素搭配、营养搭配等，在我们的用餐过程中，有很多东西是不能同时食用的，如果客人点了海鲜，那么在最后上水果的时候就要注意了，果盘中含维生素c的水果就要尽可能得少一些；榆林的羊肉特别出名，也几乎成为就餐客人的必点，在食用羊肉的时候需要注意，羊肉不能与醋同时食用的：醋宜与寒性食物相配，而羊肉大热，不宜配醋。
泱泱中华传承着五千年的文明，而我们的西部正是文明的发源地，随着x9年10月，国务院下达了关中——经济区同意的批复，西部又一经济增长点从此闪耀出它特有的光芒。青年学子要背负起理想和责任，就必须了解西部。正是在这种理念的指导下，文理学院于x年7月21迈开了关中经济区考察团暨学生暑期三下乡社会实践的步伐，在这里，同学们开展了各种活动，真正做到拥有社会责任，勇于下基层，干苦活，提升大学生艰苦朴素素质的目标。
充足准备，挑兵选将
x年7月21日上午8时许，20余名同学与老师齐聚在文理学院南门学院礼堂前，准备举行授旗宣誓仪式。在出征之前，带队老师冀德荣从安全，形象，纪律，责任等方面对同学们提出了具体要求，并对这次活动的意义从深层次予以阐释。学生们听得真切，并且表示要用实际行动为文理学院的这次下乡活动画上一个完美的句号。来自于09级应用化学专业的田莉同学在自荐书上写道，做一名新时代合格的大学生，应该勇敢接受实践义务，为当地带去更加优秀的思想与知识，传播文理学院的新兴理念。同样地，来自于09级数学专业的杨英冕同学说道，"活动前我就一直希望有机会去支教，这次活动可以让我改变以前的很多观点，也希望能够锻炼我吃苦耐劳的品质。
心怀西部，梦想启程
x年7月21日下午4时50分，三下乡社会实践队经过300多公里的长途跋涉，终于到达关中——经济区最西边，也是一个陕西省省外行政区——甘肃省x市。自古就是历史文化名城，"上天注水"给了x市名城由来的解释，而西北"小江南"则是今日真实写照。过了宝鸡，首先映入眼帘的就是连绵低矮的山丘以及湛蓝的天空，人们在川里生活，而山上多郁郁葱葱。"好美啊！和我家那边风光大不相同。"初来张丹同学感叹道。参与这次活动的有来自广东、浙江等外地同学，首先生活方式以及饮食习惯就是他们首先要过的一关。
在x市当地政府，市委有关领导的充分重视下，队员们于晚上下榻x市政府招待所，带队老师与x市委蒋秘书长和市委办公室李主任进行了亲切地会谈并做好了行程安排。
传统文化，爱国教育
22日早上7时许，队员们就已经整装待发，来到了全国教育实践基地——麦积山，感受麦积文化的熏陶，下午两点许又来到了中国又一祭祖圣地——伏羲庙，在这里听取了伏羲文化对中国古代文化发展的贡献专题讲座。
市委政研室副主任与同学们亲切会谈，并且介绍了五种文化的由来和发展（五种文化分别是伏羲文化、大地湾古遗址文化、秦早期文化、麦积山石窟文化和三国古战场文化），并且着重和同学们交流了如何转变文化发展思路以及宣传和保护好文化遗址的重要课题，通过介绍使同学们了解到发展有七大优势：一是历史文化悠久；二是区位优势突出；三是装备制造业基础良好；四是特色农业优势明显；五是自然生态独特；六是旅游资源丰富；七是劳动力资源充足。随着国家西部大开发战略的深入推进，《关中-经济区发展规划》以及《国务院办公厅关于进一步支持甘肃经济社会发展的若干意见》的实施，将迎来快速发展的黄金期。
下午，同学们在副主任的亲切引导下，参观了x市国家重点建设企业，西北地区装备制造业，x市重点龙头企业——星火机床有限责任公司。据介绍，星火集团在、兰州、上海及英、法等国建立了联合技术中心和分公司，新产品产值贡献率达到66%,是我国机床工具行业的重点骨干企业。同学们认真参观了模具铸造车间以及企业的"头脑"——新型机床研发中心。学习机械制造专业的刘肖萍同学表示，参观星火集团让她了解到了大型数控车床的精密与复杂，也提前接触到了大型工厂的现代化管理理念，并表示回校后，应当加强文化理论学习，更要加强自身动手能力，从小事着手，培养自己的科学实验水平。
下乡服务，理念先行
7月23日上午，实践队伍来到了x市x县。这里也曾经是"5.12地震"中受灾比较严重的地方。同学们在参观灾后重建的x县兴国二小和四小，参观之后，同学们对党和政府抓好灾后重建的决心表示钦佩，也为这些小学生9月份开学后就能住进崭新的教学楼而欣慰。下午，县委领导以及x市委副主任邀请学生到x市的经济示范村x县x镇x村进行三下乡服务。
来到x村之后，学生们在村支部安书记的带领下，住在了农户家，开始进行支教与义务帮农服务。x村前几年开始以种植水果作为当地的致富门路，其中以苹果和桃子为主，其品种加起来大概有一二十种之多，种植面积逐年扩大，村民增收较快，这一方面与当地领导的长远眼光有关，另一方面也与当地村民的勤劳朴实分不开。同学们下到农户家里之后，热情的农户介绍给同学们当地的居住，饮食习惯，又说当前正是桃子成熟之际，热情邀请同学们为桃子的销路出谋献策。当地文化的繁荣也引起同学们的浓厚兴趣，村里有秦腔戏台并且固定演出，家家墙上均挂有书法字画。在村民的邀请下，冀德荣、陈菊明老师和学生家长救孩子教育问题与家长进行了座谈，并且把素质教育与农村教育的实际相结合，得到了广大村民的热烈反响。
25日，小学生以及她的同学在大学生们的帮助下，热情地学习起了英语和数学，同学们耐心地给予指导并且留下了联系方式，答应以后将长期对农村孩子的学习给予关注。农村留守儿童的教育也成为了大家关注的话题。乡亲们还与同学在教育、卫生、种桃技术理念、节水农业等方面进行了愉快的交流。
两天的时间，就让同学们与乡亲之间建立了深厚的友谊，乡亲们在学生吃住在村里的时候，都拿出了自己家里面的食物，而在同学们离开时候，村书记、主任代表村民们同学生以及带队老师进行了依依不舍的告别。
三下乡是一种力量，是一种感召，它让大学生、让社会更多地关注农村问题，为农村的发展而出力出谋。暑假三下乡活动虽已结束，但是，经过众人的努力，三下乡的服务精神和带给当地的社会新风必将传承。
收获颇丰，安全归来
26日，文理学院社会实践考察队途径宝鸡，杨凌，于26日下午安全返校。其中在杨凌做了短暂停留并且参观了杨凌农业科技博物馆。返校后，随行带队老师做了简短的总结，并要求同学们继续发扬实践精神，服务社会。同学们表示了此行归来，学到了以前在学校课本上学不到的坚持以及吃苦的能力。并且将文理学院的下乡精神继续发扬光大，并在回校之后，通过展板以及其它活动来宣传此次"关中-经济区"考察的成果。
这一次三下乡社会实践活动暨"关中-经济带"考察于x年7月26日完满结束。活动得到了校团委及相关领导的大力支持，也是学院第xx届三下乡活动。前xx届均在活动地点留下了文理学子辛勤的汗水和坚韧不屈的精神。而这次三下乡活动不但继承了前几届的优良传统，又从与关中的地域优势，农村发展上面下了大工夫。这次考察是对我院相关领导"抓大，做小，放活"精神指示的具体实践，也是对国家进行西部大开发这一宏伟蓝图的具体实践。文理学子不怕吃苦，服务基层的思想与精神将在xx届又xx届的三下乡活动中继续传承下去，而支援西部，服务西部的思想又是文理学子对现时政策新的认识。
麦积烟雨映出七彩之光，华夏文化本是一脉传承。实践队队员们坚持，坚强的时代精神更像是一朵被三下乡"清泉"浇灌出来的奇葩。盛开在基层，服务于社会。文理精神是学子们前进的动力也是对未来的期望，社会实践队每年踏实认真的调研，使文理人更应感到自豪，这正是为文理人辉煌的.明天播出希望之种。稚嫩的小树总有一天撑开双臂，根繁叶茂；而卧巢的雏鹰也总有一天要振翅急飞，一鸣惊人。
短期的社会实践，一晃而过，在这其中，让我从中领悟到了很多的东西，而这些东西都将会让我终生受用。回到家时爸爸妈妈也说我真的变了好多，变得懂事多了，孝顺多了，脾气也变好多了。学校让我们去社会实践真的很有作用，会让我们从中收益匪浅。社会实践让我知道了，挣钱真的很不容易，也明白工作的辛苦，以后也不会再浪费钱了。
一、实践目的
1、通过在x银行江门蓬江支行实践，并进一步巩固我在上学期所学的基本理论，依靠理论联系实际，以增强自我解决实际问题的能力。
2、通过在x银行江门蓬江支行的实践，达到学校的社会实践要求，并在单位指导老师的帮助下，熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习银行个人金融管理工作。
3、通过在x银行江门蓬江支行的实践，学会如何更好的适应新的环境以及端正自我的学习态度，为更好的走入社会打下基础。
二、实践步骤
在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，而且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不一定有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，而且要尽自已的努力做到，一件工作的效率就会得到别人不同的评价。在学校，只有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。
此次实践在于通过在x银行江门蓬江支行的实践，了解银行业务工作所需要的基本技能，熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实践过程主要包括以下几个阶段：
（一）了解实践单位基本情况和机构设置等。有人说，“这里语言不通，这里环境脏乱；这里吃住简陋，这里无处玩乐……”尽管我可以找一千个理由离开这个地方，但只要孩子们在，我愿意再来。车发动那一刻，外面的孩子们哭着向我们告别，我没有洒泪，只是报以微笑，挥手告别。鼻子酸酸的，心里很是压抑。我知道，这一别，也许就是一辈子。此时此刻，感谢有孩子们，在我生命里留下浓墨重彩的一笔；感谢队员们的相互鼓励与支持，以后，我们就是一家人；也感谢众多帮助过我们的人们，是你们让三下乡活动得以顺利进行。
（二）学习银行的个人金融业务流程、客户资料录入与使用x银行信贷管理系统，主要包括以下方面：利用农业银行信贷管理系统进行银行信用卡业务办理，如各种类型信用卡、贷记卡等的客户开户资料审批（包括基本资料录入，客户征信调查等）以及贷记卡资金冻结与终止等；银行的购房贷款业务，如房贷客户档案录入、银行帐户流水查询、财产收入证明、个人房地产贷款申请表审批、客户信用调查、个人购房担保合同制定和签订等。
（三）在接下来的日子里，我所作的工作就是一边学习公司的业务处理，一边试着自己处理业务。做过会计模拟实习的人都知道，填制好凭证之后就进入记帐程序了。虽说记帐看上去有点象小学生都会做的事，可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了，不像在学校，错了还可以用刀片把它刮掉，在公司里，每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。如此繁琐的程序让我不敢有一丁点儿马虎，这并不是做作业或考试时出错了就扣分而已，这是关乎一个企业的帐务，是一个企业以后制定发展计划的依
（三）实际操作，单独进行业务操作。大约97%的毕业生表示能够胜任现在的工作，但是实践能力差和缺乏一定的专业技能成为了毕业生工作压力大的主要原因，相应的超过半数的毕业生表示在企业中最希望能得到专业技能的提高，而希望得到晋升和出国深造总共只占了21%。由以上可以看出，被调查的毕业生在自己的职业生涯中更注重是自身素质于专业技能的提高，而不是简单的只是为了暂时的利益。
（四）完成实践，准备实践报告。具体实践内容这次实践，得益最深的就是能够了解银行的内部运作机构，平时我们作为顾客更多的是接触前台工作人员，而后台的工作却了解得很少，进了银行实践后才发现原来后台也是一个很精彩的舞台。我所在的部门称为"个人金融部"，是对应"公司业务部"而言的，另外还有国际业务部、综合管理部等几个部门。
经历了艰辛的`找工作的过程，我精疲力尽了，想放弃了，老板要么说没有工作经验，要么说暑期临时工不招收。折腾了好一阵子，我们附近一邮政银行招大堂经理的助手，我兴致勃勃地去应聘了。我把我个人的基本资料和在校的情况详细地向行长介绍了，或许是我运气好，或许是行长觉得我挺可靠的，我被录用了。那个开心劲儿，甭提了！工资待遇什么的，我都没什么要求，只要能录用我，给我一个锻炼能力的平台，我就心满意足了。
在最后的阶段，指导老师已经比较信任我并把工作交给我独立完成，不太明白或自己不能够独立完成的工作，再由指导老师出面帮助完成。
我所在的部门业务包括了信用卡、个人购房贷款等业务的办理，而在我的实践过程中，主要学习的是信用卡和贷记卡的开户资料录入、审批、复检、客户个人信用记录调查、贷记卡的冻结与终止等业务办理，同时协助准备购房贷款的客户档案、客户接待以及签订《个人购房担保合同》等业务。
在x银行江门蓬江支行实践，首先先学会的是打印机的使用，这看来只是一件很简单而且与业务无关的事情，但是如何复印/打印出美观、清楚而又节省的资料出来却是工作的基本功，因为在所有的个人购房贷款业务办理过程中，都要打印客户帐户流水和主档、客户的基本个人资料、客户收入证明、抵押证明、个人购房合同以及各种由开发商提供的资料等，因此我实践的第一件事是学会怎样使用打印机这项简单却必须的工具。接下来学习的是如何利用中国人民银行的系统进行贷记卡客户信用审查，虽然系统操作并不复杂，但是却要求查询者认真仔细并且按章办事，客户的资料必须授权才可以使用，同时不得透露客户个人隐私。
在学会查询客户信用查询后，我开始学习利用农业银行的系统进行客户的开卡登记，同时利用信用调查结果并结合客户的收入证明等材料进行客户申请的审批等。办理信用卡业务，需要学会如何利用农业银行信贷管理系统进行卡务的一系列进程，而这个系统对于办理购房信贷方面也是很重要的。
所以说，这次的服务实习并不是盲目地听从学院老师的安排调配，不得不去吃苦受累的一段日子，而应该是做到有目的、有计划地去进行实习，摆正自己的位置，加强对自我能力的认识，学会怎样与人沟通交流，在最基层的工作岗位做一个有心人，把看似平凡琐碎的工作变得不简单、更出色！
在办理购房贷款的业务中，需要对客户资料进行录入、协助客户准备购房证明、抵押证明、收入证明、财产证明等资料，同时协助客户签订合同以及及时提醒客户还款等。
三、实践心得
虽然这只是短短的一个实践，但对我来说，是大学生涯中很重要的一部分积累，这在我以后的学习生活中都会发挥很重要的作用，特别是我的同事们和上司给我的榜样作用。他们勤奋、努力而且乐于助人，给予我很多鼓励与帮助，细心的教导我怎么去将看似一件很简单的像复印信用卡这样一件事情做到更好，告诉我追求卓越的重要性。同时，这份工作也告诉我细心、细致的重要性，以后当我碰到相类似的事情时，我就都会更加的努力而细心地做到更好，有这样一种积累是财富。
虽然大多时候我都认为自己是一个开朗的很容易融入新环境的人，但是在实践初期我发现这方面自己有很多需要提高的地方，我应该更加注意提高自己如何更快的适应新环境、溶入新环境的能力。
20xx年的暑假轻轻从夏天中走来，又匆匆的从我身旁溜过，就他淡若无痕的一点，点在了我的心窝。有那么点不舍，但更多的还是对未来的憧憬。
原本在暑假来临前的我想了很多，但是真正进入暑假中我并没有得到过多的充实，在这最后一个暑假中我尝到了打工的辛酸，也享受了花钱的爽快，每到月末看到自己银行卡中的那一串数字。心中就有一种说不出来的感觉，那感觉有点喜悦又有点小不满。不满是因为2个月的时间我只做了一千多块钱。但是后来想了一下我只是付出了时间操作了那些机器并没有过多有技术性的活，拿到这么多钱也是应该的。让我深深的明白“体力钱”确实难赚，只有有了技术才能拿到更多更多。
虽说钱是不多，但是这一千多的的确确是我自己一点一滴的站出来的，同时也让我体会到了未来上班所带来的艰辛必定比这个更大，在麦当劳的这个暑假我学到的的确太多太多。比如他们的管理模式我就深有体触，他们的营业是我觉得是按我高中时期的那种“正态分布”的表制定的，每天什么东西能卖多少都基本能达到而且还能算的清清楚楚，不同地域的麦当劳什么东西销售的多然后就会有不同的送货配比。这是中国的企业不会去想的问题，我想“华莱士”必定不会像“麦当劳”做的这么大，本质的区别也许就在这一点上面，因为“麦当劳”他们从一点一滴做起这是我们的国有企业所不必备的。然后我想说的更是他们的公司制度，他们的管理模式是人人都有升职的机会，别看我现在是一个时薪7。2的小员工但是如果我做的好同样可能升到经理或者二副、一副、甚至店长。当然这个过程可能需要我为麦当劳付出10年甚至20年，但是我觉得这个管理制度的确很好，至少对于每个小员工来说都有可能做上小高层。但是我的理想却并不是麦当劳的那份固定薪水，因为可能一个店长一个月也只能拿到3到4千块钱，我所有的青春岁月都会在那家店子度过，同时我自己还觉得每天都到那里重复做着那些事情有点枯燥。这也有可能是我自己年轻不成熟的缘故，可能到了10年后我会觉得那份工作很好吧。
说完了自己赚钱当然还要谈谈自己的花销了，也是在这个暑假，拿着自己的银行卡穿梭于超市之间，买下那些自己想吃的想玩的，花着自己钱的感觉别提有多爽快了。也是在这个夏天，我为家里也出了小小的一份力，就是跟着我妈去买些日常用品！也就而已，因为一次日常用品花销几百块同时又感觉生活的“鸭梨”真的是很大啊，要不努力好好的找份好工作，拿上一份不菲的薪水，要不就真的是生活都难自保了。在上班的间隙里我抽了十天忙里偷闲的跑到凤凰去玩了一趟，感受了西门峡的漂流和徒步旅行的惬意。
这就是我的最后一个暑期社会实践了，没有太多的波澜起伏，没有太多的惊喜，有的只是那份属于我自己的宁静。
别了，我20岁的夏天。
寒假我选择了进入广告公司参加工作，进入公司我被安排在了销售岗位工作，每天都要完成很多任务，每个人都有自己的责任，我们按时上下班，没有了休息时间，之后中午和晚上结束工作有时间。
忙碌的打电话，寻找需要打广告的客户，以前我认为如果有人想要打广告直接找上来就可以了，但是我发现原来并不是这样，相反需要我们自己去寻找更多的意向客户，需要我们自己去沟通，因为公司并不是一个出名的大公司，想要在夹缝中长大就要自己寻找客户。
一般我们寻找的客户都是一些企业老板，因为他们需要为他们的产品做广告宣传，为了能够获得一个客户合作，我们都会想尽各种办法去忙碌去完成工作任务，做好工作，每天打电话十多个，但是真正有效的却没有多少个，因为很多客户不信任我们认为我们的资源不够，广告铺设也达不到他们的要求，因此经常会出现没有参加的情况。
向我这样做假期公司有一两个，我们因为不熟悉也不明白任何去做，每天几乎都要拿着话术边打电话边回复，只有这样才能够获得更多的机会，在前面一周时间完全是打击人的，因为没有一个成功，很多时候客户直接把我当做骚扰电话挂了，让我根本就没有机会去与他们沟通让我非常沮丧。
我并不喜欢一直都靠着这样的工作节奏去工作，所以在到岗位中第二周之后我开始背诵话术，利用下班时间，一点点的去读去被慢慢的融汇贯通，已经很够不依靠话术就能够与客户直接沟通，着让我与客户沟通有了更大的进步有了更好的成长空间。
我还不断的请教其他老同事来帮我指正不足之处，该如何去改正，去修复，这让我有了更多的成长环境和空间。对我的成长也都有正重大的帮助作用。因为我花时间花精力去做了也付出了确切的努力终于我得到了想要的回报达到了自己需要的结果我成功与一个客户签约合作，那次的成功对我有着非常大的鼓励作用，让我开始有了更多自信，有了更大的动力去完成工作，每天我都会积极的参加和做好自己的本职工作不断的去努力完成自己的先关任务，从而实现最终的结果。
在上边的时候我的同事经常告诫我让我抓住学习的机会，多学，多做，不断成长，对以后的工作帮助非常大，我在工作中也看清楚了这样工作的好处，这是我们成长的一次蜕变，像我们在工作中学历高能力高就会担任更高的职位，有更大的成就，对于这样的工作才是合适我们工作的，我也喜欢这样的工作，今后我会继续参加实践工作，学更多的知识和技能，为今后做准备。