2024的社会实践报告(精选32篇)
暑假,我在桂林上海群众维修公司进展一个月的汽车维修社会实践。现将此次实践活动的有关情况报告如下:
实践开始
在我踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个适应,每天早上见到他们都要微笑的说声早晨“或早上好“,那是我心底真诚的征询候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比方悄悄的一声征询候,但它却表达了对同事对朋友的关心,也让别人感遭到被注重与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。
沟通是一种重要的技巧和才能,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名。理解一个人,那么需要深化的交流。而这些,都要本人主动去做。在我第一次从办公室踏出,走到维修组车间里时,一阵阵汽油味迎面而来,当时我还征询四周的杨老总:杨老总那儿来的汽油味啊!是不是那儿出了征询题?“杨老总就说:没有,你来到这里确实是如此,老实说假设你顶不住现在都可以走了“。些时我内心涌现了家人和亲戚对我期望和关心。我对杨老总说了:我不能用家人和亲戚对我的希望,去换取无望的结果。我一定能做到最后,做到最好。“就如此我给本人下定了特别大的决心。
事实上,不管在哪个行业,热情和决心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目的奋斗;耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。当你可以选择的时候,把主动权握在本人手中。我想特别多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打的杂活“。或许同事们认为你是小辈,要从小事做起,但有些时候,是由于他们心中没底,不明白你能做什么。做”杂活“是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变本人的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的'工作因而要认真完成,但英勇的主动请缨“却能为你赢得更多的时机。只要勤征询、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。同样地开始时我每天都做着给维修师傅拿拿工具打打开关,时间过去了我和维修师傅们产生了朋友般的友谊。在与师傅们深化交谈中觉察他们文化水平不高,但他们对学习的热情却特别高。在与万师傅聊天时他曾说过:假设给我再回到十年前,我一定会好认真去地读书。小马啊,你们现在读书确实好幸福。“这个时候我不感再正面望向万师傅,我为我往常浪费的时间后悔。同时我遭到了启发,我应在以后每天都要认真去学习认真去做实事。起初我认为当一辆汽车车身掉漆了,进到维修厂里把漆简简单单涂上去就可以了,但实际与方法总会有差异的,涂确实是涂了但是要通过十三个工序才可以算完成,在做每一个工序都要认认真真地打磨,无令在那个工序都不能马虎,那个工序都不能打乱,要不是前面所做的工作都白费。
在这个月里,我听师傅说视为简单车辆破损修复方法有
1.应先清洁受损部位,利用修补漆进展填补。为加强附着效果,可以先用高目砂纸打磨一下。
2.假设砸痕处金属外露,喷漆前还要涂抹具有防锈效果的氧化中和剂,待中和剂完全干透后再喷涂底油,并重复喷漆、晾干、打磨的过程。
3.补漆最忌讳一次喷涂较厚的漆层,既费工费时,又难以操纵补漆效果,容易出现气泡、流挂。有耐心、细心的车主可买一些工具本人动手修补,能节约不少费用。但假设本人没有把握,最好送到专业快修店修补。
4.假设临时没时间去维修站修车,可以先在被剐的部位涂一层指甲油,防止氧化生锈。一些专业汽车装饰店也有漆面快烤急修业务,使用进口敷料、漆料可以在两三个小时内完成,如车门的修复工作。
当初我认为维修厂当车主不在时都会给客户换上旧的部件,但在我每天的观察中觉察每个维修人员都没有做如此的行为,还记得肖师傅和李师傅都说过:我们不能只是为了争钱就对车主的人身平安不负责任,不是出了我们这个门口就和我们没有关系。“确实是的。
在这次短暂的暑期社会实践活动中我学到了书本上看不到的知识,学校里表达不到的教育。我从实践中明白到三人行必有我师“的古训;启发了我小事成就大事,细节成就完美;更深化地给我展示了什么叫做诚信价更高“的实例。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行“。社会实践使同学们找到了理论与实践的最正确结合点。尤其是我们学生,只注重理论学习,无视实践环节,往往在实际工作岗位上发挥的不特别理想。通过实践所学的不同专业理论知识得到稳定和提高。确实是紧密结合本身素养特色,在实践中检验本人的知识和水平。通过实践,原来理论上模糊和印象不深的得到了稳定,原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿,加深了对根本原理的理解和消化。
虽说我学的是设计,但第一样工作都有他的联络性,关联性。也确实是在不同的行业中有着共同之处,异的色彩。
实践体会:
1、团队精神,共同合作在工作中的重要性。每个人对每件事的看法不会是完全一样的,因而处理事情有分歧是特别正常的,但随着大家互相的逐步理解,分歧会慢慢减少,工作开展也会越来越成功。只有大家的思想统一了,心往一处想,劲往一处使,工作才能顺利出色的完成。那我们应该在读书时,更要养成团队的精神,团结集体。
2、时时预备在整个工作中的重要性。良好的开始是成功的一半“这句话都被人说烂了,可只有经历后才能体会到他真正的含义。你要展开一项活动,假设宣传工作做的不到位,没有人来参加,活动如何能开展下去呢?即便你预备再充分也白搭,给谁看呢?假设你前期预备的不充分,观众或者说参与者一多,你预备的不够充分,你确信会手忙脚乱,更别提发挥水平了。从这次活动中,我们充分认识到,预备工作是一切工作的前提,只有做好充分的预备才有可能出色的完成任务。也如修车,车主如赶时间,你就要迅速开工,也确实是有先期的预备工作。
3、做一件事情只要你努力了,用心去做了,不管结果如何样都是成功的!这次的社会实践我的收获特别大,感受也特别多,以上只是一部分,相信通过以后的学生工作实践,我们一定会获得更大的进步,我们艺术学院的学生工作也一定会获得长足进步的。
通过本次社会实践活动,一方面,我们锻炼了本人的才能,在实践中成长;另一方面,我们为社会做出了本人的奉献;但在实践过程中,我们也表现出了经历缺乏,处理征询题不够成熟、书本知识与实际结合不够紧密等征询题。我们回到学校后会更加要珍惜在校学习的光阴,努力掌握更多的知识,并不断深化到实践中,检验本人的知识,锻炼本人的才能,为今后更好地效劳于社会打下坚实的根底。
短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了特别多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的间隔,也让本人在社会实践中开拓了视野,增长了才能,进一步明确了我们青年学生的成才之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片宽敞的天地里,我们的人生价值得到了表达,为今后更加剧烈的竞争打下了更为坚实的根底。希望以后还有如此的时机,让我从实践中得到锻炼。
利用今年的假期与空余时间,我跟随我们团队去偏远地区进行扶贫助教的实践活动。几天下来,我认识了很多热爱学习的学生,看到他们眼中渴望知识的眼神,我顿时感觉到自己身上的责任很重。与此同时,我陪同跟随上期的扶贫助教的志愿者回访了受资助的孩子,我们去了*乡*小学。在村主任的陪同下,我们对*村进行了孩子教育资源的调查与分析,充分了解了当地人们的生活及学生的学习受教情况。
暑假转眼即逝,虽然时间很短,但是心里留下了太多的记忆与感受。孩子们渴求知识的热情、村民对我们的关心、村长不辞辛苦的陪伴.....一幕幕场景都印在自己的脑海里。
这次暑期的工作重点是在xx县xx乡。听上期的志愿者说,他们当时助教的时候,天气很不好,路很难走。但这几天阳光明媚,和风微微,所以我们的工作进行的也较为顺利。在上期志愿者的陪同和指导下,我回访了受资助的几个学生。看到我们到来,他们表现的很激动,热情的面容让我这个新一期的志愿者心里有种说不出的滋味,即开心又紧张。因为我觉得教书育人一直以来都是神圣严肃的。在我们访问期间,正好有一天村里有村民办婚礼,午饭时间,村民们很热情的招待了我们。
回访工作给我留下最深印象的是xx同学的家。去之前,志愿者就给我介绍了她。这个女孩学习很刻苦认真,善良勤劳,家里的父亲和母亲都不同程度的患有疾病,母亲常年卧病在床,家里还有一个弟弟。我们沿着小路走到村里面,越过山坡,到了家里,却发现他的母亲不久前已经离开了人世。当弟弟抱着我们带给他的小书包时,他瞬间哭着叫着他的妈妈。看着他们,我心里难过极了。意识到我们的志愿者活动也许在物质上能够给予他们些许帮助,在精神上我们只能引导、宽慰他们。古人曰:师者,传道授业解惑也。我想,我们任重而道远。
我主要的工作是了解更多的家庭学习上贫困的孩子,以便后期的助教工作帮助到更多的孩子。我还去了xx小学,校长是一位和蔼又谈吐大方幽默的老教师。在与校长的交流中,我了解了该校的建成和发展,这所学校就是整个xx村家长和孩子的希望。学校的每个角落都让我想起自己小时候,这里的孩子和我们小时候一样的天真浪漫,一样的可爱。多么希望我们的助教活动可以帮助到这里的每一个孩子,让更多这里的孩子快乐成长,在知识的天空中飞翔,实现梦想。
我国改革开放以来经济社会发展取得了巨大成就,但仍然存在种种不平衡因素、不协调现象。例如,就业压力沉重;城乡、区域、行业之间发展不平衡,收入差距拉大;社会保障体系不完善,农民的社会保障尤为脆弱;很多地方教育水平不高,医疗卫生体制落后,上学难、上学贵和看病难、看病贵等问题依然存在;文化事业发展滞后;安全生产形势严峻;等等。如果我们只顾经济增长而忽视社会发展,不仅会加重经济社会发展不平衡的矛盾,而且经济发展最终也将难以为继。我们追求的发展,应该是经济社会协调发展的发展,是全体人民共享发展成果的发展。
一、就经济适用房、拆迁、廉租房等住房相关制度展开调研,了解普通人民群众对住房的实际需求,分析“高房价”现象背后的实际原因,倡导正确、积极的房产投资观念。
成业主借机涨价、城中村改造导致青黄不接、媒体放大炒作这三大原因是造成高房价的主要原因。“媒体放大炒作,确实会给业主增加涨价预期,而且也会让租客增加心理价位。”王世界说,而且如果有炒客和中介通过媒体来放大房租上涨的声音,确实是最有效的方式之一。肖小平认为,城中村改造确实释放了一部分租赁需求,白石洲就很明显,很多大冲村的租客就到白石洲去租房,导致有点供不应求,业主随之涨价。
坚定不移地把房地产市场调控政策落到实处,确保见到实效。今年以来,我们多措并举,综合施策,加强和改善房地产市场调控。目前,房地产市场调控正处在关键时期,调控决心不能动尧政策方向不能改变、力度不能放松。各级政府要不折不扣将中央房地产调控政策落到实处。一要坚定不移地抑制不合理需求,继续严格实施差别化住房信贷、税收政策和住房限购措施,同时要有针对性地抑制二、三线城市房价过快上涨,促进房价合理回归。二要适当增加房地产用地供应,促进当前和今后一个时期住房有效供给,重点抓好保障性住房和普通商品房建设。三要强化责任和督促检查,对调控政策落实不到位、房价上涨过快和保障性住房建设滞后的城市,要加强督查,限期改正。四要利用目前房地产市场相持的这段时间,抓紧研究和制定促进房地产市场稳定健康发展的治本之策。
我国政府已经对房地产市场采取相应的措施进行调控,同时我们应该倡导正确、积极的房产投资观念,从而从实际上解决“高房价”的现象。
二、就“看病难、看病贵”问题展开调研,考察中国卫生医疗体制改革后的运营情况,了解涉及卫生服务体系再造、健康干预模式转变和政府公共服务模式创新等方面中可能存在的问题。
与国际上大部分国家相比,我国私人自费的比重严重偏高,而完全依赖自费方式获得医疗服务的人口比重同样偏高。自费所占比例越高,获得医疗服务对收入分配格局的依赖程度越高,收入较低和风险较高人群获得医疗服务就会越困难。这正是城市低收入人群与广大农村看病难、看病贵、看不起病的深层次原因。
医药卫生体制改革将以农村为重点、积极探索政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开,努力建立协调统一的医药卫生管理体制、高效规范的医药卫生机构运行机制、政府主导的多元卫生投入机制、科学合理的医药价格形成机制、严格有效的医药卫生监管体制、可持续发展的医药卫生科技创新机制和人才保障机制,建立健全医药卫生法律制度。
近期要从解决“看病难”、“看病贵”问题入手,重点抓好五项改革:一是加快推进覆盖城乡的基本医疗保障制度建设,较大幅度提高参保率,妥善解决流动人口医保问题,健全城乡医疗救助制度;二是建立国家基本药物制度,控制药物价格;三是健全基层医疗卫生服务体系,加快农村乡镇卫生院、村卫生室和城市小区卫生服务机构建设;四是促进基本公共卫生服务均等化,提高服务效率和质量;五是推进公立医院改革试点,推进结构调整和合理布局。
三、就我们教育问题展开调研,分析我国教育资源分布不均、教育费用高等不和谐现象的成因。
在现在社会中,教育是参与市场竞争的入场券,是提高人未来经济地位、社会地位的基本途径,教育公平属于机会公平,属于最基本的公平范畴。社会学有个概念叫“代际转换”,是说下一代可以通过争取良好的教育改变本家庭的社会经济地位,遗憾的是,目前我国的“代际转换”并不是十分的顺畅。
由于社会、经济和文化等各方面的原因,高等教育均等的问题在我国仍大量出现。讨论高等教育机会均等问题目的在于树立一个理想的目标和努力的方向,在向此目标的接近过程中实现一种现实的折中和平衡。
大力保障和改善民生。发展经济的根本目的是不断提高人民的物质文化生活水平。实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益,是检验我们一切工作的标准。要进一步把政府管理的资源向就业、社保、教育、医疗、保障性住房等公共服务领域倾斜。着力促进重点群体就业,强化对高校毕业生的就业指导与服务,加强对农民工、退役士兵的培训和就业服务。进一步健全养老等社会保险制度,扎实推进新农保和城镇居民社会养老保险试点,确保年底均实现60%的覆盖目标。加快发展教育、卫生、文化等各项社会事业,落实拓宽财政性教育经费来源渠道的各项政策,加强全科医生培养和乡村医生队伍建设,实施好基本和重大公共卫生服务项目。创新社会管理和服务,完善安全生产、应急管理、社会治安等管理体系,妥善解决群众合法合理诉求,坚决纠正损害群众利益的行为,维护社会和谐稳定。
积极投身社会主义新农村建设,服务人民、服务基层的同时,宣传了社会新文化、新气象,真正的践行了“关注社会、关注民生”的宗旨。同时磨炼大学生品格和意志,达到长知识、长才干的目的,也增强了大学生自我锻炼的意识。
实践时间:
20xx年6月8日—20xx年6月21日
实践地点:
儿童社会福利院
一、实践目的
社会工作专业是指社会(政府或社会团体)以物质精神和服务等方式对那些因外部、自身和结构性原因不能依靠自己的力量进入正常的社会生活的个人与群体提供帮助,使他们回复社会生活能力,协调社会互动关系,提高社会生活质量,增强社会福祉的专业方法。
社会工作是一门实践性很强的专业,所以深入社会,把理论运用到实践中成为本专业的重要课程之一。本次实践的目的有:
1、了解儿童福利院的组织结构
2、深入学龄儿童中了解他们的生存状况
3、巩固理论知识,锻炼实际工作能力,增强了社会工作的兴趣和热情
二、实践单位介绍
儿童福利院20xx年建院,主要收养了一些生理残疾、孤儿等失依儿童,并采取家庭寄养等社会化的方式,接纳了许多失依儿童,给予他们生活以及教育帮助。目前,其中儿童总数:170名。残疾儿童:80名年龄段分别为:0—2岁,50名;8—17岁,35名;3—7岁,80多名,其中8—17岁为学龄儿童,3个高中生,十几个初中生,其余的为小学生。
我的工作主要是在教育科室,针对小学和初中的学生进行学习辅导,批改作业,与他们聊天等,偶尔会接触学前儿童,其余时间便是整理图书。本文的报告主要围绕与孩子们的工作展开。
三、实践内容与个人体会
我原本是带着疑惑与好奇来到儿童福利院的,因为我们经历了一系列的程序才如愿以偿地进入这个“神秘”的地方。体检,门卫的质问,登记,会议室的等待,甚至是在真正开始工作时才遇见院里的孩子,这让我不由得对传说中的福利院心起疑惑。我也原本以为那些儿童会有我想像中怪异。
当是,我所经历的,却颠覆了我的一切。
福利院工作人员给我们一些简单的要求,不要打听他们的身世,为院里的工作保密。
他们之中有一些是先天残疾的孩子。有肢残、侏儒、皮肤病、视听障碍、发音不请,智力发育不全等原因,幼时被父母遗弃,或者失去监护的失依儿童,生命以这种形式出现,让我们去了解这个非正常社会化的孩子群体的生存状况与精神生活。
我最先接触了是四五左右岁的学前儿童,学前儿童分为小中大班,较多的时间还是和学龄的儿童的接触。
在十天的实践中,我把他们的特点主要归纳为以下三点
1、他们大部分热情而脆弱
学前的儿童有专门的幼儿老师,上午和下午都由那些受到专业训练的老师带领做活动,唱歌,跳舞,学诗等等,她们都是年轻的而有活力的女孩子,所以这个院里的活力,很大一部分来自于她们,这是院方的明智之处。中午由老师带领着就餐,其余时间由生活老师带领,在寝室休息。遇到我们这些陌生人,他们却一点也不怕生,就凑到你的身边,热情叫“阿姨”,我最为感动是,他们都及其希望他们的拥抱,哪怕是牵手,也可以让他们开心。往往,他们会莫名其妙地哭起来,仅仅只是引起别人的注意而已。老师的稍微的批评,他们也会放在心里。其实,简单地说,就是需要他人的关注,我们知道,福利院虽然编制人员众多,甚至正式编制员工是孩子人数的一般,但是真正与孩子接触的人,却是极为少的。而在家庭中的孩子,却是众人的宝贝,一大堆人围着他(她)。所以不难理解,他们的热情来自于对他人关注的渴望。这也让我认识到在儿童成长时期,来自父母等亲人的肢体交流的重要性。心理学上讲,那些与父母有健康肢体交流的孩子,心理上比那些缺乏身体交流的人更健康,在以后的人际交往中也会更加顺利、坦然。其实,成年人又何尝不是?有时候,一个温暖的拥抱,许多痛苦,郁闷,委屈就可以释怀。
2、他们是与别的儿童一样,是天使,却是有点忧伤的天使
他们不是想像中那种封闭的古怪的孩子,他们也充满这阳光与朝气,会依依呀呀学语,遇到一个陌生人会带着好奇心来打量着,只是会让人心酸得看到,他们会叫食堂的叔叔为“爸爸”,看见经常来看望他们是的好心人为“妈妈”。
我的大部分工作就辅导学龄儿童的家庭教育,他们从小学一年级到初中二年级都有,大部分只是智力正常的孩子,在附近的学校正常上学,中午有专门的员工给送饭,下午回来在院里的教室里复习功课,周六周日由专门的老师或者志愿者监督他们学习,还有专门的家教。他们和当年的我们一样,想尽快的完成作业,痛恨考试,责问是谁发明了诸如“语文”“数学”“英语”等这些令人烦恼的学科。
他们也很关注社会中的流行,我清楚地记得,在一次听写汉字的过程中,我报出“杰”,然后组词“杰出”、“俊杰”,他们还是等了一会儿,一个男孩问,是不是“周杰伦”的“杰”,这才发现,他们也是接触社会的,对流行歌曲也很熟悉。
他们之间也是像一般孩子那样开玩笑,聊天,讲学校里的事情,不是那种冷冰冰的关系,他们多像兄弟姐妹班的关系,大一点的孩子照顾一二年级的孩子,这让我很感动。
只是,有时候,在学习过程中有不耐烦、不合作的倾向,会发呆,忧郁的面孔,让人疼惜地想,他们也会有心事呀!有一天,一个孩子突然问我,“姐姐,为什么人会死?”我当时就震住了,那么小的孩子,怎么会考虑这样深奥而没有答案的悲观的问题,我自己知道,人一旦考虑了生与死的问题,他似乎就成熟了,也就多了对有关自己生命的思考。我对她说了很多,记得最清楚的一句就是“有生就有死呀”,其实这句话里本身就包含了悲观的意味。我该怎么给一个十来岁的孩子讲生死的问题呢?他们也有对我们的难言之隐、排斥性的冷漠,然而当他们真正把生活中的问题暴露在我们面前时,许多时候我们难以理解、难以正确分析。
3、院里的孤独与梦想
因为孩子很多,院方的管理人员往往没有能够叫出他们各自的名字,特别是对于那些内向而不愿交往的孩子。我不想他们成为无名氏,所以我见他们的第一天,在课程过后,我先告诉他们我的姓名,电话号码,然后让他们在一张纸上写下自己的名字,第二天我就能够记住他们了,我想这是对他们人格的尊重吧!也是和他们进一步接触的方式吧!
福利院是一种封闭式的管理,除了学校上课的时间,他们便是呆在院里,很少出门,偶尔有大孩子去打篮球,他们很少有机会接触外面的世界。他们在福利院,一般情况下是断然不准出去的?我问过他们,他们说偶尔有机会带他们出去玩,大一点的孩子对还是很熟悉的。
我们发现他们的理想也是缤纷漂亮的,我问过他们以后想干什么,他们有想当老师的,翻译家的等。有的孩子,学习很认真,我告诉他们学习之改变自己的很好的出路。当然青春期的叛逆与烦恼,来不及让他们想太多以后的事情。
十天时间很快结束了,我想,我来到福利院之前,是带着好奇的眼光来看待这个为外界所不知的地方的,走的时候我才发现,其实,自己一直是一个以感情介入其中的人,即使写这个实践报告的时候,我还是如此。对他们的关照,也让我重新审视了一下自身的成长过程,我曾经的烦恼,他们也会有,当然,也许回会有我所没有经历的苦难或者伤感,但我一直相信,他们,一定会健康地成长的,也会长大,谈恋爱,上大学,找工作,成家立业,成为千万普通人中间的一位。我相信的!
为了锻炼自已的社会实践能力,暑假期间我在珠海联通找到一份暑期工,在大客户部一部,主要工作是跟正式员工到单位去推销手机cdma。一个月过得很快,在这期间,学到很多东西,结识了很多很优秀的人。有一些道理是早就懂行的得了,但当你有亲身经历的时候才会有更深的感受,在这里写一点感想,和大家分享一下。
1、责任。因为我是一个学生,所以正式员工在各方面对我都很照顾。但在工作的时候,是把我作为一个同事对待,所以,我在工作的时候一点也不敢放松,经常会接触到值几千块的手机,有什么差错是要负很大责任的。平时很多同学在学校里过着比较堕落的生活,没有直接的压力,一点也感觉不到自己的责任。我们已经20了,早已是一个成人了,要时不时想下自己的行为,对自己负责,对父母负责,对所有爱我们的人和我们爱的人负责。所以,大家在逃课的时候,在沉迷于上网的时候,在没日没夜的玩游戏看电视剧的时候,请想下自己应负的责任,想下自己以后想做怎样一个人,自己以后拿什么来给父母和爱人孩子幸福。
2、锻炼思维和学习的能力。作为一个大学生,应该知道和中学的不同,中学只是要求我们记住很多东西拿个好分数就行了,但在大学,更重要的是培养自己学习的能力和锻炼自己的思维方式。处于一个信息爆炸的年代,记忆力再好也记不了太多东西,社会更看重的是你有学习的能力,而不是你脑里装了多少书本的知识。我们中大的只培训了四天,而北师大的培训了十多天,所以他们的考试成绩比我们好得多。但真正工作起来,多数东西是和培训时学的理论不同的,很多东西要再从头学起。我们中大的做得一点也不比北师大的差,因为我们有很强的学习能力,并且能一有不懂的马上问正式员工。我们大学四年要学到的就是有自己的思维方法,有学习的能力,我们四年里从课本学到的东西以后直接用到的几乎没有。比如数学,按郑渊洁的说法,非专业研究数学的人能在计算器的支持下会四则运算就已足够。但我们工管的还是要学高数,其实目的就是在解题过程中锻炼到思维的方式,而不是学到以后会多有用的数学知识。不要指望你以后在生活中会有机会用到积分,更不要指望学了概率你买票时中奖的机率会大大提高。所以,不要忽视了平时学习时对能力的锻炼,而不要只想着哪些知识考试会考到。
3、环境和压力对人的影响很大。带我的那个正式员工显得很成熟,并且很有能力,但其实她只是85年出生的,比我还小一岁。而另一个和她一样大一起进公司的就显得还完全是小女孩一个。为什么有这样大的差别呢,因为一个一进公司就被安排出去外面跑业务,到外面接触到社会上形形色色的人,而另一个被放到可能是营业厅这样的没什么挑战性的单位。出去的那个经过一年的社会的风吹雨打,可以说和刚进公司是能力完全不同的两个人。所以,我们也要给自己找点目标和压力,才能在想偷懒的时候克制自己。大学真是一个使人特别是意志力不强的人堕落的场所。高中时几天考一次试,高三紧张时甚至一天考几次试,所以大家都很容易知道自己是不是偷懒了,也不敢太放肆。但大学只有到了期末试大家才会有点感觉,平时有的同学即使很堕落也不像高中那样轻易感觉出来,想逃避现实 也可以逃避很久的。给自己点压力吧,不要以后后悔。
4、锻炼沟通和交际能力。对于我们工管的学生来说,沟通和交际能力真是太重要了。我常和学计算机的同学开玩笑:“你们好啊,毕竟有一门技术,以后找不到工作可以回去开网吧,我们就惨了,找不到工作就完全是废了。”我们真是没有可以像理科学生一样可以赖以为生的一门技术,我们有的只是很抽象的所谓能力了。其中,我觉得沟通和交际能力是最重要的了,和客户谈生意需要沟通,给下级安排工作需要沟通,一个不会沟通和没有交际能力的工管毕业生干得了什么啊?大家从现在起要有意识地培养沟通和交际能力,多参加些活动和多交些朋友,对能力培养很有帮助的。要提醒一下的是不要以为你在学校的社团混得不错就觉得自己的交际能力很强,外面社会的交际和学校有着本质的不同。在学校里学生都是有一定素质的人,大家没有直接的利益冲突。当你工作或者到社会后就会发现,有些人的素质真是低得离谱,还有就是和你有直接的利益冲突的同事间的关系远比你想像的复杂。有机会多出去见识下吧,在社会这个活到老学到老的学校里,我们要学的还很多。
5、对工管的学生来说,喝酒的能力比较重要。在日前中国,很多所谓应酬就是喝酒,我们工管的学生以后肯定少不了要经常应酬的,没有一点酒量真的不行。别人说一句“敬你一杯,你不喝就是看不起我”,即使你拿的是毒药,你也不得不喝下去的。我就没有什么酒量,有次中午和我们领导出去吃饭,他说要培养我喝酒的能力硬要我喝了几大杯啤酒我就有点晕了,结果回办公室睡了半个下午,真是惭愧。可以的话培养下喝酒的能力吧,不过不要太勉强,还是身体要紧。
6、要对以后的重复性工作有心理准备。在一个月里,我有时会跟正式员工出去,但更多的时间是在办公室里处理一些杂事,如复印、填表等。这些东西做得多了真有点烦的,不过还是要耐心做下去。所以我现在很能理解一些单位如邮局银行的工作人员一到时间就赶着下班或者未下班就在那等下班了,因为他们每天做的就是没什么新意的很重复的东西。我们从现在起就要有意识的锻炼下自己的耐心,不是每个人都能做领导的,而且做了领导一样也会经常有一些很杂重复的东西,那种又有钱又好玩的工作只有电视上才有。
7、规定是一定要执行的,即使有些是不合理的。像我们开学后在学校里卖up的卡,公司一开始规定要身份证和学生证的复印件的,我们也不理解,觉得太麻烦了,不过这是公司规定,只能执行,不过最后政策变了就不再那么麻烦了。当我们以后到单位工作时,肯定有些规定是我们认为没必要的,但要当我们不能改变时,就要不折不扣的执行,这些是没什么道理可讲的。我很欣赏的一句话是:“改变你所能改变的,接受你所不能改变的,并有足够的智慧去辨别两者。”引申开来,在生活中当有些事情我们没办法改变时,不要抱怨太多,尽自己最大的能力做到最好就行了。像有些同学没有进到自己理想的学校或理想的专业,在转不了专业更不能转学校的情况下,不要想太多,学好你现在的专业吧,而不要把时间花在后悔和抱怨上。“错过了太阳,如果你只知道哭泣,你将会再错过月亮。”
8、要会学习和工作,更要学会玩。在一个竞争和压力都那么大的社会里,学会怎样玩来调节是很重要的。我的上班时间是和正式员工一样的,加上来回的乘车时间,星期一到五基本没有自己的时间了,所以我在周末放假的时间尽可能多地做运动来放松,并参加了雁行社举办的三个篮球赛,很高兴认识了不少新朋友。学习和工作不是生活的全部,我们努力就是为了可以尽情地享受生活。在学习之余,给自己的心灵一点空间吧。
9、对毕业后想在广东工作的外省同学来说,学好粤语很重要。这次我们中大的有六个想暑假到公司锻炼,因名额有限,只能招三个,而大家的水平又差不多,最后只能要了3个会广州话的。就像外企优先录取英语好的人一样,广东企业优先录取会粤语的并没什么不对,因为在广东很多时候面对的客户还是喜欢用粤语的。所以毕业后想在广东工作的外省同学,抓紧难得的机会学好粤语吧,最好能拿出学英语的劲头来,不一定会在广东工作的外省同学也尽量学点粤语啦,多点知识对以后总会有好处的。
10、竞争是很残酷的,要不想被淘汰就要有实力。我们暑假去时刚好我们到的一部进行试点改革,分成几个小组,每个小组月底集体要评出最好的成员和最差的成员,好的奖励会当场发,差的严重时可能会放回人事部重新分配。记住,出到社会的竞争会比我们在学校的竞争残酷和激烈一百倍,我们那时面对的是生存的压力,而不仅是一个学习上的第一。现在努力点吧,自己有实力就怎样的竞争也不会怕了。
11、对服务行业来说,服务态度和耐心很重要。我们到单位去宣传,有时会碰到一些移动的忠实fans,他们对联通的认识还停留在n年前,说起联通就是很差很烂。虽然我们知道我们无论怎样说他们都不会用联通的,但我们还是要耐心问他们觉得联通差在那里,再耐心列出我们的数据说明联通现在的情况和以前绝对不同了。以后想在服务行业混的同学现在要培养下耐心啦,无论如何不能跟客户吵,即使客户是错的。
12、最后一个就是有点费话的了,就是大家要珍惜时间啦。在暑假短短的一个月里,做了不少,也学了不少,但还是有些事情没有时间去做的,比如没有真正自己单独去跑过单位,宝贵的一个月就过去了。同样,我们大学的日子很快就会过去的,现在看着大一新生的军训真是很有感触,一年前我们的军训仿佛就在昨天。努力啦,趁我们现在还年轻,多干点有意义的事,不要让自己的青春留下太多遗憾。珍惜我们在珠海剩下的一年吧,珍惜我们后面宝贵的三年大学时光吧,珍惜我们短暂的一生吧,青春只有一次!
感谢联通给了我这次机会,让我学到了很多,成长了很多。也正是联通对移动垄断的打破,才会有越来越便宜的电信费用,虽然现在还是偏贵。
祝所有的同学都能把握好机会,实现自己的理想。
通过四个多月的大学校园里的学习和生活实践之后,迎来了我大学生涯里的第一个寒假。足足一个半月的时间,既期待却又隐约的担心这么长的假期时间该怎么充足的利用,怎样才能让这个寒假变得更有意义。大学的短短几个月里,让我更加意识到了如今大学生的就业形势的严峻和社会上人才竞争的日益激烈,这就决定了我们大学生必须积极增强自我综合素质和能力,从而提高自身的竞争力,以应对残酷竞争中的优胜劣汰和工作中的各个挑战。现如今,无论是中小企业还是跨国公司,不但要有过硬的实力,应聘中还要求具有一定的社会工作经验。实践出真知,寒假社会实践无疑将有助于大学生接触社会,了解社会,同时从社会中学到超越书本的课外知识,丰富我们的社会经验,扩展我们的视野。经验,对未来的工作来说是一种有效巩固工作能力的途径,只有真正具有过硬的处理事情的能力才足以稳定我们的根基。就职业本身而言,并没有高低贵贱之分,此次寒假里短短一个月的工作经历让我走出了校园,对实践和社会有了更直观更深刻的认识。
大学生面临的首要问题就是就业,而当前的就业压力是我们不得不面对的现实问题。现如今,各个工作岗位都关十分在意应聘者的经验,商业街头里招聘相关服务员的告示上标明着“有经验者优先”。可是,作为大多时间都处于校园学习的我们又能拥有多少的社会经验呢?为了扩大与社会的接触面,提升自我知识层面和自身的社会竞争力,决定用实际行动来磨练自己,提高自己为人处事方面的能力。一切从实际出发,用从中所感来鞭策思想,使我能够更加积极从容的面对国内外的就业形势,有利于正确指明未来的就业之路。我开始了我的寒假社会实践—西餐厅。
纸上谈兵、实践是检验真理的唯一标准等大家耳熟能详的词和句,足以说明古往今来,实践对于理论的必要性,无论是对于个人还是整个社会的发展,都是永远具有现实意义的。一切脱离实践的理论都不可能具有生命力,那些人们所认定的所谓的真理,经不起现实的考验,一旦经过实际的验证,便会被推翻。没有成千上万次的反复试验,中国也不可能成就了中华儿女的飞天梦,这是一个不断学习和实践的过程,在实践中学习,在学习中实践,产品的更新换代,经济的飞速发展让中国同国际越来越接轨,对人才的要求也越来越高。作为大学生的我们,更应该走出校门,多见识多领悟一下外面的世界,从社会和生活中多学多看,经历得多了,自然就会有一定的经验积累。当代大学生,不但需要具有迎接挑战的勇气,还要有应对困难的能力,不慌不乱,从容面对一切。
刚进餐厅的时候大约上午九点多的样子,老板看了看我,问我是不是来找寒假工的,我说是啊,你怎么知道,老板笑了笑并说看你样子就知道。我想,可能是因为自己确实没什么社会经历,所以看不出太多的社会气息,没有太多社会经验的学生和社会上的人在气质上是不一样的,不具有那种老练和由内向外的成熟,也许是因为环境不同的结果。我的工作是做服务员,每天9点-下午2点再从下午的4点-晚上8:30上班,工作时间上并不算短,但是凭着第一次真正尝试打工的新鲜感和年轻人对生活的那份激情和希望,我并不觉得这份工作很累,相反的,反而有一种新生活的激励。工作过程中,尽管在一开始的热情里就已经慢慢感觉到了累,一天下来,确实让我感受到了打工的辛苦和辛酸,但是这是我第一次真正感觉到了父母平常所说的赚钱的不易。似乎在第一天工作结束之后,我突然感悟了生活,体验到了人生百态中不尽如人意的一部分,有汗水,也有辛酸。以前觉得做服务员挺简单,端茶送水的事情谁不会,实际上,服务行业是一个以微笑和亲和力与顾客进行相处和沟通的学问。让我知道无论做什么都有或深或浅的学问在里面,无论你做什么,只要用心去感受,去发现,一定会有意外的收获。对有心的人来说,生活也可以处处有惊喜。打工不像在学校那样认真听课就可以学到知识,虽说有可以咨询的前辈,但是真正做起来并不是像说的那么简单,需要边看边学,最重要的就是将看到的和学到的付诸于自己的实践之中,从而有效的提高工作效率。有时候看似简单的一件事,只有当自己亲自实践才会发现其中的奥秘,才有可能学到全新的东西,巩固收获的新知识。我们在学习中贯彻和接触的理论可以是多方面的,但是到了实际生活里,你会发现其实不是那么回事,很多理论的东西都不可能古板的运用到生活和实践之中。理论的知识再面面俱到,也只是书本上的,在真正的实践中,是不具有生命力的,工作和生活的很多事情必须亲身经历才会有所领悟,在领悟中才能懂得更多,社会经验是一个长期时间慢慢积累的过程。社会经验是就业的另一敲门砖,对未来的工作来说无疑是向上攀登的奠基石,更是一笔无形的财富,可以让我们的工作和生活少走弯路,经验足以让我们在生活工作中减少因预计不足而造成的损失,减小工作失误率。学校是学习的场所,是学习的氛围,但是这个西餐厅是工作赚钱的地方,几乎每个人都会为了更多的报酬而努力工作。但是无论是学习还是工作,都会存在着竞争,只有相互竞争才能提高积极性,化压力为动力,你追我赶,共同进步。
短短的一个月,虽然有汗水,但我在学习和实践中收获了与社会上各层次的人打交道的宝贵经验,和陌生人交流接触的方式。人和人的交往,也是一门艺术,一个优秀的交流者,懂得投其所好,以一个合适的相处方式给他人以更为深刻的印象,这往往会有事半功倍的效果。好的印象自然会让自己在别人心中树立一个良好的形象,一个良好的形象,往往会带来更多的意外机会。除此之外,对生活,多了一份理解,一份包容,对社会,有了更深刻的了解,对自己,是一种经验的积累。
实践不是成长的唯一途径,但是是逐渐成熟的最直接有效的方式。
“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨......”对当代大学生而言,生活和学习环境都是相对优越的,我们大多都不用担心学习以外的温饱和生存问题,因此意志力往往较薄弱,面对挫折时,承受力不够强大,心态还不够成熟。“生于忧患,死于安乐”,优质的生活质量和物质条件容易导致大学生满足于一时的优越环境,不思进取,对于环境的适应和挫败的克服,责任感和能力不强,容易消极面对。学生应该以学为主,大学生所承担的责任,意义重大,在学习专业知识和技能的短短几年之后,就必须凭本事去打拼出一片自己的天空。有社会经验的大学生相对来说,会有更强的社会适应力。当然,这并不是说我们就可以因为打工放弃自己的学业,而是应该在课余时间和假期里把握住可以锻炼自己能力的机会,多接触社会,扩展眼界,边学边看,不要因小失大。在积极投身于社会实践、回报社会的.同时,要注重自身的社会责任感的培养,才能更好的服务于社会,立足于社会。
一、实习目的及意义:
我国是茶叶的原产地,也是世界饮茶文化的起源地。近年来,茶叶的绿色保健功能受到越来越多世人的青睐,茶文化的内涵也不断丰富,茶文化的发展呈现良好的态势。
此次实习,我们一方面通过对四川省部分知名茶叶企业进行参观,了解到茶文化在茶叶企业文化中的渗透;另一方面,深入茶叶观光园区内部,体会到茶文化与旅游资源渗透结合的部分典范。
茶文化的发展从古至今,作为古老而又年轻的文化形态,对促进茶产业的发展意义重大,其中的改革和创新也是值得我们深入思考的。
二、实习地点:
乐山夹江天福观光茶园、峨眉山竹叶青生态茗园、雅安名山万亩观光茶园
三、实习内容
我们实习的第一站是乐山夹江天福观光茶园。夹江天福观光茶园是天福集团投资于中国西部的一个重要基地,它位于成都往乐山、峨眉山的成乐高速公路夹江天福服务区,总占地面积380亩,是到乐山、峨眉山旅游必经的第一站。天福茶园是一个茶业综合园区,包括高速公路服务区的形象店、观光茶园、茶博物馆以及茶食品加工厂。我们重点参观了观光园区以及茶博物馆,观光茶园建设呈阶梯式排列,另外配以特定的乌龙茶品种园,园区内修建有各式风格小阁楼,满目翠色,茶香四溢;茶博物馆主要以宣传中国传统茶文化和天福企业文化为主,在工作人员的介绍下,我们感受到了茶文化在茶叶企业文化中的渗透和影响。
随后我们来到峨眉山竹叶青生态茗园,不同于前者的是竹叶青公司侧重点在宣传企业文化,竹叶青作为中国茶企知名企业,不仅在茶叶加工技术上创新求实,同时在企业发展理念和企业文化宣传方面也有很多我们值得学习的内容。“平常心,竹叶青”,在竹叶青企业生态茗园参观学习的过程中,我们不仅有幸欣赏到竹叶青的特色茶艺,同时认真观看了企业的宣传片,我们了解到了从原料到产销的层层把关,感受到企业文化的厚重,同时从茶文化的展示和渗透中,感受到企业以及产品本身的魅力,以达到吸引消费者以及潜在消费群体的目的。
名山万亩生态观光茶园与前两者不同之处在于其核心区为四川省名山茶树良种繁育场,有茶树良种母本园、苗圃园、生产示范园、品种区试园1000亩,已成为集种植、科研、观光、休闲、茶文化体验为一体的旅游区。位于世界茶文化圣山——蒙顶山山脉西北部,总面积3万余亩,核心区1万亩。主要通过借助茶文化圣山——蒙顶山的宣传效应,另一方面重在科研园区,其中有茶树与桂花、银杏等间作,也成为一道亮丽的风景线。
四、实习感想
在这短短三天的实习中,我们还是收获了很多。茶文化在中国源远流长,已经形成包括茶景点、茶艺茶道、茶文学、建筑以及渗透企业文化的各个方面,尤其是茶文化旅游资源的开发在我国的各大产茶区可谓发展迅猛。诸如名茶产地风景区、茶博物馆、茶馆茶楼、观光园区等的建设,从这其中可以深切感知到茶文化发展的热潮,当然,这其中雷同现象居多,也有很多值得我们思考的地方。打造地方特色应该成为我们重点关注的部分,另外发掘当地茶文化民俗风情以及对传统制茶技艺的保护也应该成为放在一个重要的位置。
现在还依稀记得去年暑假的七天实习,工资少得可怜,最后加上午饭补贴也只有区区xx元而已,现在想想,大学生某种意义上真的是廉价劳动力。但是去年确实明白了一些事实,一句话就够了,知识就是力量,知识真的能改变命运。
这次寒假的社会实践是在百丽公司旗下的阿迪生活当导购,服装导购就是给顾客意见,以完成顾客购物的某种意愿。一直不会做的事情就是昧着良心说瞎话。记得那个时候还没上新款,每次顾客问是不是新款的时候,我都会很诚实的告诉别人,是秋款,其实在我心里,春秋款意义并不是很大,但是对于顾客来说确实重要。
在店里呆的二十四天,我上过行政班,就是俗称的大班,从早上十点到晚上八点。也上过早晚班,还有中班。说实话,早班是最幸福的,时间最短,而且下午下班后还有足够的私人时间去做自己想做的事情。记得刚去上班的前一个星期,人整个都处在要死不能活的状态,就感觉身体从中间硬生生的分成了两半,那个时候觉得,身体跟灵魂真的是分离的。真的是苦不堪言。
下面要说的是搞好人际关系。店长是个女孩,和我一样爱吃,而且都可以称之为" 吃货“。和店长开始熟络起来,也是和吃有关。去的没几天就开始进入家里备年货的阶段,这个时候我还背着双肩包,每天里边都是鼓鼓囊囊的。自从丹尼斯周边的小吃店过年歇业以后,我的书包就没空过。直到初八各个小吃店才开门,我直接抱了箱桶面过去,因为实在没吃的。那个时候最幸福的时候就是躲在试衣间吃泡面。还有店长,店长经常去逛超市,然后给我带吃的,喜欢店长说:俺家那个妞儿,感觉真好~~
在我工作三天后,店长估计也实在是受不了我抱怨了,实在是腰疼啊,各种不能忍。店长主动问我打多长时间的工,我说一个多月吧,然后店长说,那给你排早晚班吧。啧啧啧,多好,我步入早晚班的行列了。再也不用忍受凛冽的寒风了。
喜欢上晚班是因为可以睡懒觉,不喜欢是因为晚上回到家要十点多,而且冬天天又特别冷,现在想想,那段时间自己人不人鬼不鬼的,天天都是马尾马尾马尾,还特别不注意自己形象,主要是上班早下班晚的也碰不见熟人。突然想起肖栋管我叫冬大冷,现在想想,真冷。
临时工就要做好各种被当替罪羊的心理准备。在那打工的24天,被当过很多次替罪羊,死的是不明不白的。水杯放在不该放的地方吵我;换票本少了一页也吵我;罚单没交也吵我;店长心情不好,明明该吵另外两个也得吵我。所以临时工需要一颗强大的能抗压的内心。
本身我一直对数字很敏感,打过工后更敏感了,一般情况下,店里的价格基本上多查一次就记得了。其实我喜欢打折,特别喜欢,总觉得赚的钱太多,一方面有员工的提成,另一方面也得往丹那交。一个原价1398的羽绒服,最后的价格是699,记得没再调价格之前是979,后来调过后我真心替那个顾客觉得不值。
这一个星期的实践和学习让我对自己未来的专业和发展方向有了更深入的了解和接触。我觉得只有这样才可以获得更多的直接经验,也只有这样我才可能具备比别人更多的成功因素吧。因为企图不付出任何代价而获得成功,那是美丽虚幻的童话!
暑期刚至,我就已经按耐不住那股热情,一心想要证明自己已经长大,可以和这个社会接洽,更深入的了解成人的世界,想要在这个社会立足应该学会些什么,在大学里应该做好什么样的准备,才能让这个社会接纳你,当然我还可以靠自己的力量挣足一个月的生活费。想到这些我于xx月xx日去了市区找工作,因为大一还没有学到关于土木工程上的知识,所以去建筑公司应聘工作的想法只能是昙花一现了。想想自己将来是搞工程管理的,又或者是做房产经理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么样能让自己在众人面前交谈自如,和别人很好的沟通,这些应该是我现在就应该锻炼的,于是我打算去超市,快餐店,专卖店试试.最终我在酒楼找到了份做服务生的工作。
xx日早晨我早早的来到酒楼,不一会儿,领班来了,我领完工作服,领班让一位老手带着我,她姓薛,我就跟着小薛姐姐了,来到一个陌生的地方确实有点怯怯的,小薛姐姐说,不用紧张,慢慢就熟悉了,我点了点头.我发现酒楼里真的好忙,一大清早大家就已经忙活开了,我也跟着大伙一起忙,一个配菜的师傅问我是哪里来的,为什么要来打工……大家好像都挺好奇的,都向我投来好奇的眼光,我笑了笑说:勤工俭学呀!夸赞的声音都向我传来,搞的我都有点不好意思了,时间过的很快,不一会儿,饭点的时间到了,客人陆续进来了,我跟着小薛姐姐,我们来到一个包间,她教我泡茶,然后是摆餐具,该上菜了,我看着小薛姐姐有点忙,于是我想帮她,我端菜递给她,谁知我俩都没端住拖菜的底盘,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被吓到了一样,我们也吓愣住了,我无助的望着小薛姐姐,她早已满脸通红了,我赶忙起身向客人道歉,客人很和气,有一位先生说:没关系,你别和领班说,要是问起来就说是我们打翻的,没事儿,不急,慢慢来啊…….听了这些话,提到嗓子眼的心总算放下了.我走出包间整个人又傻了,领班那儿,我该怎么交代呢?我犯的错误会不会影响酒店的声誉呢?说曹操,曹操到.领班走过来问我发生什么事了,我老老实实地告诉了她,她没有严厉地批评我,只是再三嘱咐我要小心,千万不能和客人起冲突.原以为会被解雇,现在总算松了口气,不过我也不敢再“嚣张”了.此后我不管做什么都很慢,我得悠着点.可奇怪的是,每当领班看见我端比较烫的菜时,她都会很慌张的跑过来接过我手中的菜交给老手上菜,我在自己心里想着,其实领班对我上次犯的错还是有点后忌的,唉……看来我在领班的心中还是……唉…….中午午休的时候,我去冷盘间歇息,一位老厨师对我说:以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到这儿来补,有时候也会没有菜的我听取着大家的教导,感觉大家对我的失职没有尖锐的指责和排斥,我觉得自己已经慢慢融入这个整体了.至于我什么时候可以消除领班的顾忌,还得看自己的表现了,在这之后的工作中,我时刻记住,凡事要稳,不急慢慢来.慢慢的领班开始放手让我自己上菜了,心想自己一定要加油!
当我从厨师手中接过一盘盘美味的菜肴时,自个儿的心里甭提有多开心了,说实话自己亲手把一盘又一盘可口的菜端到客人的面前,真的是一件很骄傲,很幸福的事儿,骄傲是因为觉着这菜好像是自己烧出来的一样,幸福是因为自己虽然吃不到,可也大饱眼福了!可是麻烦有时也会眷顾一下你的,有一次我去上菜,客人问我这道菜叫什么,我顿时傻了眼,不好意思的笑了笑,回到厨房我力马向厨师请教,在上下一道菜的时候,我顺便说出了上道菜的名字,那个客人没好气儿的说:现在想起来啦!哗然…….从那次以后我知道了菜不仅要注意色香味,还得报出它的名儿.不然这道菜就不能算完整.付出总是有一点回报的,有一次我在给一个包间上菜的时候,那里的客人可热情了!每当我报完一道菜名的时候,有一位客人总是笑盈盈地夸赞说:恩―好菜,好―好―.从那里走出来真的很开心,那位客人走的时候还在领班面前夸奖了我一番,那一天虽然很累,但是打心底里的开心让我忘却了辛苦和疲劳.
一天,小薛姐姐对我说:今天三楼的包间有你负责,(解释:三楼的包间一般都是为高档的客人准备的)我一听傻了,不会吧,让我这个黄毛小子去招待这么高级的客人,那怎么成呢?我可不想再出点什么状况,可是小薛姐姐说:你是大学生应该学会去和大人物接触,见见大场面.我觉得这是一次很好的锻炼自己的机会,既然机会来找你,你怎么可以推开它呢.我硬着头皮答应了.那天正巧我值班,领班嘱咐我4:30把空调打开,下午我在卫生间洗毛巾时,突然听到大厅有人在叫唤我赶忙跑过去询问有什么需要帮忙的,后来才知道他就是今天晚上三楼的贵宾,我领他到三楼的包间,他不高兴地说:空调还没有打开啊,孵小鸡呢不成,我连忙给他道歉说:不好意思,是我疏忽了.刚给他倒好水,他就没好气地说:这些椅子要重新摆,这张打牌的桌子要重新擦,我按照他说的去做,他还在我旁边不停的指画,我那时真的很想用葵花点穴手点住他的哑穴看他还指指点点的,总算按他的指示把一切都搞好了,我刚到楼下,三楼的服务电话又响了,我接完电话发现才4:16.那位怎么来这么早,我们员工规定5:00才上班呢,我又跑到三楼,原来他找不到电视的遥控器,我打开电视,确定没有服务时,我这才安心的跑到楼底下继续洗毛巾,烧开水.快到五点的时候,三楼的客人陆续进来了,我领他们到三楼,接着就是我的站巴台任务了,三楼,可怕的三楼,太热了,终于熬到上菜的时间了,我进包间后,那位请客的先生说:怎么还不开酒,说实话,我不会开红酒和白酒,我瞎掰了好一会儿在客人的催促声中终于打开了,正当我准备退出去时,客人惊讶的问:你怎么不倒酒呢? “倒酒”―“我”?我在客人之间打转不知道怎么办,那位客人说:给我吧,大学生,没有用……听了这话,心里真的很难受.我又进去的的时候,那位客人又让我给开酒,我正准备开,一位女士说:你开了你喝,我不管.那位客人说:你要是不开,剩下的酒全部你喝.我真火大,你们喝不喝酒关我什么事儿,有毛病呢…我什么也没说就退出来了.就在我在外边儿站巴的时候,那位客人出来接了一通电话,原来是他的妹妹打过来的说是爸爸突然又发病了,让他赶回去.那位客人回复说:人到年龄了,我们尽到责任就行了……我现在赶不回去,你看情况不行,就把衣服给他买买吧…我吃完饭就回去.之后他进去,里面又传出嘻嘻的笑声,心想那位客人为了自己升职请科长吃饭,在接到家里的急电后还能…心里还真有点同情他.想想:一个人为了自己的生存,不得不将来我踏入这个社会,又会变成什么样子呢?不是亲眼所见,我真不敢相信.客人走后,小党姐姐问我怎么样,我说出了心中的不满,小党姐姐说:客人花钱到这里来消费就要获得我们的服务,这样才公平呀.这就是我们的工作.小党姐姐对我真的很好,处处帮着我,有一次她无缘无故地被领班骂了一通,这件事根本和她不搭嘎,小党姐姐说:我们做服务生有时候真的很委屈,既要让客人满意又得让老板获利,这其中,要是稍有处理不好,就又要挨骂.服务员真的很难当…有时候你忙的累了,饿了,渴了.没有人会来关心一下,服务生在大家眼里就是忙在人前,吃在人后,什么脏的,累的,做错了的都是服务员.其实在这之前,我也这么认为的,可是现在,当我亲身经历才发现,服务生这个行业也应该受到尊重,她们总是在您的物有所值不停的忙碌着,当然还有厨师…总之,我们应该尊重别人的劳动。
人们都说大学是个小社会,然而事实却是,大学里却学不到社会上所能学到的知识,突然感觉到自己这个大学生真的很没有用,只能依靠书本,死理的东西告诉别人自己的存在,可是在实际问题上,自己却不能给予别人实际的帮助,唉,也许这就是大学生为什么要参加社会实践的原因吧,要把一个满腹经纶的学生变成一个具有实际经验的实用人才,看来还需要时间和困难的磨砺。
今年暑假我在黄平移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合,也发现了自己的许多不足处。
经过几轮面试,我从人群中脱颖而出,顺利进入到黄平移动工作,刚开始进去的时候我对工作流程一点也不懂,那时候才感觉到自己学到的东西实在太少了,后来跟着那些哥哥姐姐学,让我学到了很多东西,我的工作是用电脑来操作,以前上网就只知道玩游戏,现在发现自己对电脑一窍不通,连一些基本操作都不会,也不知道电脑原来有这么大的用处,所有的手机号码都可以在电脑上查到,而且每个月的消费情况和业务开通情况都非常清楚的可以知道,慢慢地我喜欢上了这份工作,我很庆幸自己暑假能在黄平移动度过。
这个短暂而开心的一个多月,对我走向社会起到一个桥梁的作用,过度的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要的步骤,对将来走向工作岗位有很大的帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象,向他人虚心求教,遵守组织纪律,和单位规章制度,与人文明交往等一些为人处事的基本原则,都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。
这次参加社会实践我明白大学生社会实践是引导我们大学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式,是促使高中生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道,是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径,通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识,近一个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多东西,而这些东西将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉经了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开阔了视野,增长了才干。
通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,从这次实习中,我体会到了实际的工作和书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。俗话说千里之行始于足下,这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的,所以基础的实务尤其显得重要,特别是目前就业形势下所反映的拥有实践的工作经验的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识,从这次实习中,我体会到如果将我们在中学里所学的知识与更多的社会实践结合在一起,用实践来检验真理,用我们的实际动手操作再真正理解和学习我们学习过的理论知识,这才是我们学习和实习的真正目的。社会实践是每个大学生必须拥有的一段经历,它是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上更本就学不到的知识,也打开了视野,也长了见识,为我以后走向社会打下了坚实的基础。
很早听说过很多大学生利用暑假的时间来打工,暑假打工真的是那样的好吗,今年假期我决定亲自去尝试一下,看看自己能不能赚到钱。赚钱是其次,首先是看我有没有这个能力,另外是如果我赚到了,也是对我能力的一种肯定埃还有这是一次宝贵的社会实践啊,可以为以后工作积累经验呢!
就这样我在放暑假之后来到了广东,开始找工作,不过自己在那人生地不熟的地方,找了几天也没找到,最后通过朋友关系认识了一个也在那里打工的老乡,之后就进入了一个木制品公司。
第一天面试之后领了工作证之后就没事做了,回去休息去了,所以到第二天,我便开始了我的暑期社会实践生活-打工。刚开始的时候心理极不平衡。心想来从小到大读了这么多的书,家里花了那么多的钱把我培养长大成人,可现在只能在那木工厂里做个小小的员工,而且那组长还是整天皱着眉头的人,还对我指手画脚,确实心理上很不舒服。但是,人总是要适应自己自下而上的环境,我不想一开始就干不下去了,不行,我告诉我自己一定要坚持下去。要在自己的工作的环境中让自己的工作做起来很轻松。后来被叫去和两个比自己大一点的姐姐一起工作,还好,偶而聊几句话,有时看两个姐姐吵吵嘴皮,那些日子真的很开心!公司放假的时候,我自然没什么地方去玩了,不过在那里还有我的一个老乡和堂哥哥,我每次放假都会和他们去玩,还因为堂哥哥的关系,认识了一个徒弟,就这样的日子让我感觉还好过一点。
不过在打工期间,也有犯错的时候。就在我比较平静地工作的时候,有一天手机上的时间就出了问题,让我早上上班迟到了半个小时,没办法,我只好回去睡觉算了,下午再去上班的时候,我和组长讲明了我的情况,也许是因为我第一次犯这样的错吧,本来当旷工处理的,那天就给我补了一张请假条,原来组长冷酷的外表下,还有另一面,我也看他有了另一种眼光。从那之后,我一心就想要少出点错,可是不久之后,我又犯错了。那是一天下雨后的第二天早上,前一天我去堂哥哥那里玩,穿着拖鞋,那天晚上就留在那里睡,因为第二天也可以直接到公司去上班,所以那第二天早上,我到公司时,组长就对我说,不能穿拖鞋上班的,叫我回去算了,不要上班了,下午再来。我说我不知道,当时也真的不知道,所以他又告诉我这次就算了,下午记得不要这样了,我当时真的挺高兴的,组长在我心中的印象不知不觉又变好了。因为每天都是在做着重复简单的工作,对我来说不能不说是一个耐心的挑战,不过由于我的坚持还是做了一个多月,想想其它在公司长期打工的工友,我又算得了什么呢?只有这样想我才会更有那种坚持到底的精神,我从这里也学到了不少。在长达一个月的社会实践工作中,我总结出了几点工作的经验让自己更好地快乐地工作的方法:
1.首先要把自己同领导和同事之间的关系搞好。使尽快地熟悉自己所在的工作环境。
2.按时上下班、坚决做到不迟到、不早退。
3.上课时间不能接打电话,做私人事,聊天等。
一个月的时间过后,我的假期打工生活就这样结束了,经过这次实践,我能真正体会到这一点。在工作中,在真正的社会交际中,上司的命令是必须要服从的。还有几点精神是要学习的:
第一:乐观,不管遇上什么样的困难,都要用乐观的态度去面对。
第二:自信
第三:肯努力
第四:谦虚做人,我们学生对于社会上的知识知之甚少,所以千万不能骄傲自大,自以为是,在别人看来那只是肤浅的表现,我们要谦虚做人融入社会这个团体中。别人给的意见,我们要听取,并去耐心、虚心地接受。
经过这一次的暑假打工的社会实践,我真的是长了不少的见识,增长了很多社会经验,在实践中我也找到了自身的价值。我想我们来到大学的目的就是学到先进的科学文化知识更好地服务社会,所以我们更应该尽早地了解社会的需求来提升自我各方面的文化知识和素质,这样的我们走向社会时就能更准确地找到自己为社会服务的好方法。所以我觉得,为了我们这些大学生今后能更好更快地投入到社会当中去,为了我们能早日实现我们的人生价值,为了能够更顺利地找到好工作去服务社会,让我们积极投入到社会实践中去吧!
时间过得真快啊,转眼间短暂的一个学期就这样过去了,关于物流的社会实践报告。在这个学期中,我对物流知识作了初步的了解。但是,这还远远不够。所以,为了更好的利用理论知识,把理论知识和实践相结合,我在寒假期间到宏盛物流公司打工,把理论知识和实践对号入座。然后根据资料,特作报告如下。
下面是我在网上查阅的中国物流与采购联合会对全国物流相关行业企业的经营情况和工业、批发贸易企业的物流状况进行的调查。对于物流相关行业的企业,本次调查主要选取的是20__年物流业务营业收入在亿元以上的独立法人企业,调查内容主要为20xx年和20__年企业物流完成业务量、物流业务收入。物流业务成本等方面的情况。对于工业、批发贸易类型的企业,调查组则采取重点调查的方式,其中工业企业调查对象主要集中在煤炭、水泥、钢铁、石油石化、化学工业等9个工业大类行业。调查组在每个省市、每个行业选择2-3个企业进行重点调查,调查内容主要为20xx年和20__年企业的销售物流活动与费用支出方面的情况。本次调查共涉及1052家企业.收到有效报表886份。其中工业企业共计584份,占67.5%;批发贸易企业80份,占9.2%;物流相关行业企业202份,占23.3%。在本次调查中,被调查企业的销售物流费用支出合计为616.02亿元,比上年增长23.5%。
比上年增长的物流费用主要在运输费用的快速增长。在调查企业中,运输费用339.5亿元,比上年增长28.1%,占物流费用总支出的55.1%。运输费用的增长一方面是业务量的增长,另一方面是运价的上升。20__年调查企业平均运价为0.40元/吨公里,比20xx年上涨15%0。中国物流产业已经跨入了成长时期近几年现代中国物流业发展状况表明,中国物流运作模式在实践中不断创新。
现代物流是一门新兴科学和新兴服务产业,其重要特征就是在实践中不断创新,不断发展,现代的中国物流的发展也充分体现了这一特征,许多优秀企业结合实际,勇于创新,走出了具有企业特色的现代物流发展之路。有的同时成了供应链方案提供商;有的向综合化或专业化方向发展,突出个性化服务;有的则将物流地产、物流市场与物流运作紧密结合。毋庸质疑,物流管理信息化、标准化受到企业普遍重视。
中国物流企业在实践中已经深切地感受到,离开信息化和标准化的基础,物流现代化只能是一句空话。许多企业在信息化方面都不惜投入,不断对企业信息化设施进行改造,企业的网络系统、电子单证管理、货物跟踪以及客户查询系统的能力显著提高。业内人士分析认为,现代物流理念已得到社会和业界人士的广泛认可,且其带来的经济效益日益凸显。
强调以客户为中心,以信息网络做支持,实施一体化综合物流管理服务,最大限度地进行资源整合等现代物流理念正在日益被中国物流企业所接受,并逐步运用到企业生产经营实践当中,已经并将大大提升企业的服务能力和企业形象。如何推动物流产业的发展。专家是这样说的第一,制定中国物流发展大纲。要不要做这件事本身就有争论,但我很赞赏日本政府的做法,制定"综合物流施策大纲"与"新综合物流施策大纲"是十分必要与正确的,实践证明,起到了很大的作用。中国是一个转型国家,国家有一个物流发展大纲十分重要。这个大纲实际上是一个指导性意见,有目标,有措施,有要求,但完全不同于计划经济时期的规划。我们已参与了原国家计委组织的中国物流规划草案的起草。
现在国家计委已改成国家发改委,我们强烈呼吁把这一工作继续下去,争取以国务院名义发布中国物流发展大纲。第二,出台物流产业政策。原国家经贸委已着手调研物流业发展产业政策,有关部委也在研究行业物流的产业政策,一些省市在制定地区性物流规划时也出台了一些产业政策。这些产业政策涉及到市场准入政策、土地政策、税收政策、融资政策、标准化政策、投资政策、外资合作政策等等。但由于全国没有统一的政策,有些矛盾已十分突出。
20xx年全国政协专门组织一个小组调研物流问题,由石万鹏同志牵头,主要调研两大问题,一是中国物流业的管理体制,二是中国物流业发展的产业政策,中国物流与采购联合会积极参与了这一工作。但根据历史的经验,国家统一出台一些政策比较难,我们主张先在地方上出台一些有利于物流业发展的地方性政策,同时在某些领域实现全国性的个别突破。我认为这是有可能的。宏盛物流充分利用自己拥有的车队,进行运输。再利用招揽的形式集合众多的小型运输车,把客户需要的货物准时无误的送到客户的手中。以优质的服务获取利润,赢得了大众的认可。从中我得到一个结论:理论知识需要与社会的实际状况相结合起来,在此基础上灵活的运用才能在社会的发展潮流中处于不败之地。
当代大学生对网络游戏的态度及产生影响
一、导言
随着80后逐步踏出大学的校园,90后便成了当代大学生的主力军。由于没有了升学的压力、学业的负担,也没有生活的压力,大学生的校园生活可以说是轻松而丰富的。如果说,80后是处在网络时代的发展阶段,当代大学生则是见证了网络时代的鼎盛时期。他们机会平均每天几乎都会接触到网络,不管是用计算机还是用手机,也不管是娱乐还是学习。有资料显示,当代大学生接触到网络的机会是100%的,而且也是在小学就开始于计算机打交道。 尼尔·波兹曼在他的《娱乐至死》中说到,我们在娱乐中“成为了一个娱乐至死的物种”。波兹曼的观点在网络世界里得到了充分的显示。当代大学生占据了网络资源使用的重要地位,他们利用网络的范围很广泛,但是,他们对网络资源的利用大多停在了娱乐和“百度”生活琐事的解决方法上,其真正的价值没有得到充分利用,大部分还是停在了较浅的层面。90后是追求时尚、潮流的,他们对新事物很敏感,有新的应用出现,就会去尝试。于是,网络游戏作为一种新的潮流,进入了许多大学生的视野。
在我国,由于沉迷于网络世界而无法自拔的案例越来越多,而其中大部分是大学生等学生群体,许多机构、学校对此进行了多方面的研究。其中,主要有以下几个方面:第一类是对玩网游的原因分析。张早林在《大学生网游成瘾的认识论根源》中提到,为了完成现实中不可能的任务,为了获取更大的自由,网络游戏为他们提供了一个重要的平台。第二类是网络游戏对大学生心理、行为的影响和改变,虽然游戏富有娱乐性、挑战性和教育性,但是85%以上的网络游戏包含一定的暴力内容甚至色情内容(《网游、电影中的暴力文化对大学生的危害与对策》白旭 李长虹),这些内容久而久之形成了一种文化,对大学生的行为、思想产生了重大的影响。第三类就是对策的寻找,这也是进行前两个问题研究的最终目的。从系哦啊的方面来讲,辅导员应进行相应的了解和教育(《论高校辅导员在大学生网络游戏成瘾中的任务》段景勇 乔毅),在生活中多加关注。从大的方面来讲,整个社会都必须负起责任,政府规范起网游运营商的政策,开发积极、健康的游戏,其次要加大管理力度,打击不法分子为了利益而危害大学生的行为,构筑网游“防火墙”(《筑牢大学生网络游戏防火墙 宋颖 刘思远 毕明超》)。 另外也有观点过度地夸大了网络游戏的积极意义。这些观点都是比较偏激的,都是集中于网友的某一方面进行批判或者宣扬,这是不太理性的评价。但也有一些报告提出,网络游
戏不可以予以彻底禁止,而应考虑如何对网络游戏进行规制,对同学们进行疏导教育,解决其心理的需求,并应当积极地采取一些更健康更吸引学生的娱乐方式,这样才能更好的发挥网游的积极意义。在我们看来,这种观点还是比较中肯正确的。当然,这几份报告中所设置的问题与我们的问卷设置有一定的差异,但是在整体上还是有相同之处,因此在结果分析上也可有所借鉴。
虽然许多关于网游的调查研究在不断进行,为了亲身感受、了解当代大学生对网游的态度以及他们自身的理解,我们小组采取了科学的调查方法,主要对以上提到的原因、影响以进行了初步的调查研究,并在最后表达了我们的主要看法和观点。
二、方法 研究方式:此次研究我们采取的是调查研究与文献研究相结合的方式,其中比较偏重于调查研究方式,在研究之前在网上进行了搜索使我们的研究更加贴近现实。为了客观、公正的了解和评价当代大学生对网络游戏的认识程度,我们特地在本本校开展了这一调查,采用的是自填式问卷调查方式,问卷分为A,B两式,A式问卷是接触网游的学生填写的,而B卷则是针对不接触网游的人所设计的,以便更好地对玩网游与不接触网游的大学生群体作出分析,在A,B卷前则设置了4个问题来了解接受调查者的基本信息。
研究对象:此次研究活动中我们的研究对象是苏州大学独墅湖校区的学生,他们是我们在校园内随机挑选出来的,现场填写问卷并回收问卷的回收率达到了100%。另外,由于男女生对网游的接触程度不同,本次调查也采取了男女分别取样的方式,男女生个随机抽取25人,现场填写问卷并回收。由于学生数量过于庞大所以只能从中抽取一部分人填写问卷,因此对最后得到的研究结果会有一定的影响。此外,问卷填写中也不能排除接受调查的学生由于某些因素对某些问题并没有如实回答,对调查结果也存在一定影响。
资料收集方法:在针对接触网游者所设置的A卷中我们主要想要了解接受这些人接触到网游的途径,在网游上花费的时间,金钱等等,以及玩网游以后对这些人的现实生活所产生的影响等等,希望从这些问题中能够得到一些我们想要了解的信息。而在B卷中我们则设置了较少的问题,想要了解这些人不玩网游的原因以及他们现在是否有接触网游的倾向。
三、结果
大学生对网络游戏的态度以及网络游戏的反作用究竟是怎样的?根据以下数据及案例可以明显的看出,大学生态度的不统一,并且,网络游戏成瘾对大学生的影响是非常大的。
实践主题:
关于孤寡和空巢老人的社会生活
实践时间:
20xx年寒假
实践内容:
我利用假期的时间调查走访并看望了山东省兖州市养老院以及兖州市周围县镇的孤寡空巢老人。
实践目的:
调查孤寡和空巢老人社会生活情况,帮助孤寡和空巢老人的生活,来呼吁更多的人帮助弱者。
在刚开始不久的大学生活中,这是我第一次经历社会实践活动。对于一个大
学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽然天气严寒,寒风呼啸,但是我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践,让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。
空巢老人和孤寡老人,就是自己的子女不在身边而自己单独生活的老人。空
巢老人辛辛苦苦拉扯大几个孩子,用尽了自己一生的力量。孩子们为了自己的家庭忙碌地工作,以至于无暇照顾自己的父母。但对于身居农村的空巢老人,他们有的儿女在身边或离自己很近,当然也有儿女不在身边的。老人却仍然得不到他们应有的呵护,甚至他(她)的儿女们希望他(她)早日去逝。可见,空巢老人们承受着巨大的心理压力。所以,我们真的应该关注一些空巢和孤寡老人的生活,以减少他(她)们一些心理和精神上的压力,让他(她)们心理和精神上都能得到一些慰藉,让他们的晚年生活更加开心幸福。
作为当代青年,我们有着为人民服务的理想,因而我们应该多帮助这些老人。
我们很多大学生一到大学就加入了青年志愿者协会或者义工协会,但每次活动明额有限,我们很难得到一次历练的机会,我们为什么不放开视野观望周围需要帮助的人?其实做好事处处可以做,只要我们本着为人民服务的理想,我们历练的机会很多,就像谈到空巢和孤寡老人,他(她)们如果可以得到你的帮助,他(她)会非常的感动。
2月初,我到了我家临近的大庙村。这个时候新年的气息已经慢慢变淡,一些老人的子女已经忙着离开家去城市里打工了,所以,又是一大批孤寡空巢老人被留在了村子里。我了解到村子里有一户姓郭的人家,老伴儿在几年前就已经去世了,女儿出嫁到很远的县城,儿子和儿媳妇在南方打工很少回家,只有临近春节才能在家里住几天。郭奶奶没有稳定的收入,只能领取补助和在平日里捡一些废瓶子等破烂来维持生活,所以生活非常清苦。我去的时候已经是中午时分了,所以我决定帮郭奶奶做一顿午饭。她储备的都是一些很普通的蔬菜,数量不多,甚至有的菜叶子都已经腐烂掉了,可是郭奶奶还是舍不得扔掉。
郭奶奶说她很少买新鲜蔬菜,除了过年,别的时候都是在菜市场挑一些别人挑剩下的蔬菜,这样也便宜一点。油盐酱醋剩的也不多了,郭奶奶说她平常做饭的时候调料也用不多。米袋子的米即将见了底,总而言之厨房里就是简简陋陋的,我看了以后很心酸。我用我平时省下来的零花钱去商店给郭奶奶买了点东西,虽然价钱不高,却能让郭奶奶吃上几顿好的,我心里也就舒服一点了。吃着饭的时候,郭奶奶很感慨地告诉我,平常总是她一个人在家里吃饭,老伴儿去世得早,平日里也没有一个人能陪她说说话。
只有春节的时候,儿子儿媳妇才带着孙子回家来看看,可是呆不了几天就要忙着回去。一年到头坐在小院子里,心里面却是满满的对家人的思念,她非常希望孩子们能经常回来,回家里看看她陪着她。郭奶奶对我的到来感到非常开心,她说这是她近段时间来吃的最香的一顿饭了。
临近傍晚,我依依不舍得与郭奶奶告别,她亲切地拉着我的手感谢我。我觉得我做的并不多,却让老奶奶如此的开心。在这里希望我身边的同龄人也多多为老人做一些事情,让他们能够开开心心地生活。
三天以后,我又和我的朋友一起来到了兖州市养老院,去看望生活在那里的老人们。养老院共有共有老人二十余人,由于他们年事已高,体弱多病,而且身边没有儿女照顾,所以普遍存在着孤独,悲观的心理问题。我们来到这里的时候,这里就变得热闹起来。我们先给老人的住所清除灰尘,打扫了卫生,洗衣做饭,平且还给王爷爷买了一件新衣服。完后,我们就和老人坐在一起并同老人聊起了家常。话题从日常生活的照料到健康心态的调整再到新旧社会的变化,多种多样,我们与老人都聊得十分开心,从中我也学习到了不少历史故事。其中,还聊到了《红灯记》、《天仙配》、《梁祝》和《太阳红》等经典戏剧,老人们都乐在其中。
此次来到兖州市养老院看望老人给我留下了深刻的印象,老人们的慈祥、质朴及平易近人更是令我难忘。我觉得自己和老人之间虽没有进一步更详细的了解,但彼此之间却多了一份牵挂,多了一份思念。
这次社会实践,让我对空巢和孤寡老人这些相对于我们的弱势群体有了更多的了解,他们需要社会对他们的更多的关心和照顾。他们曾经都为社会做出过贡献,都有年轻辉煌的时候,现在虽然年纪大了,但是不应该受到社会的排挤,也应该有自己的地位,更应该受到人们的尊敬。这回走访老人,让我也看到了老人们的活力,虽然年岁已高,但却活力依旧。他们都乐观开朗,没有子女在身边的照顾,却能交到更多老年朋友,拥有更多的共同语言。他们并不因为自己年纪的原因而放弃自己的梦想,他们照样像年轻时候一样生活、学习,他们自己在心中也坚信自己有自己的一片天空。这次的社会实践活动让我收获很所多,我也会继续关注这些弱势群体的人们,也呼吁大家一起来关心他们,让他们生活地更开心。
如今随着我们国家的经济水平不断提高,我们各方面的生活条件也得到了改善,所以,我们更应该好好珍惜眼前的时间,让我们的生命发挥出应有的价值。
总之,空巢和孤寡老人的生活条件不仅需要社会的帮助,同时也需要儿女,子孙们的帮助。那就让我们一起携手创造好的生活条件。让辛苦的老一辈人们能够更好地安享晚年。
活动总结和体会:
这一次参加社会实践,让我明白了大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。这几天的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
与此同时,还让我很有感触的一点就人际交往方面。大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历了才能了解,才能有深刻的感受。大家为了工作走到一起,,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握了。我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它。如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握了很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人,而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。
这次社会实践活动让我学到了许多在学校里学不到的知识,受益匪浅。期待下一次更有意义的社会实践活动!
实践地点:
xx幼儿园
实践时间:
20xx年x月x日到x日x日
实践报告正文:
今年的假期是一个值得纪念的日子,因为这个假期我迈入了社会,学到了许多课本上所没有的知识。我来到我上幼儿园的地方进行社会实践。
对于从小在这长大的我来说,熟悉,怀念和一种莫名的感觉一直在空气里不散去,看到似曾相识的校园场景,孩子们的温暖笑脸,会有一种说不出的感慨。这会是一个让人的心静下来的地方,是一个灵魂跟得上身体的地方,是会让长大后的我们认识更深层次的地方。进入学校时,正好是课余时间,小朋友们正在一片欢声笑语中玩耍,童年的味道涌来,面对一群天真可爱的小孩子们,心情一下子舒畅起来。
刚去幼儿园的第一周由于没有什么社会经验我只是辅佐幼儿园老师的工作。幼儿上课前帮老师准备与课堂内容有关的教具。幼儿上课时我和他们一起听老师讲课,在课堂上,若这节课的内容需要情境表演来引导幼儿,我会和老师一起完成表演。在老师的讲解下 动手走了很多可爱的玩具模型,用苦瓜做成的鳄鱼,用贴纸剪片做成的花朵,用各种谷物贴画……在制作的过程中,为小朋友们介绍各种知识,体会到一种珍惜。珍惜青春,珍惜温暖,善待自己和别人。
接下来的一周,我开始了正式的实习,当我真正和孩子们零距离接触时,面对他们那一张张纯真的笑脸和一双双充满好奇的眼睛,感受到我遗失的小孩子的秉性。小孩子独有的热情真情,让我分外珍惜 。别看他们只是小孩子,可在谈到理想时,他们都认真地把他们的理想说出来。有的想当科学家,有的想成为明星,有的想成为受人尊敬的教师,将来桃李满天下。这样的想法我也曾将有过,可是在时间和成长影响下已经慢慢丢失了最初的梦想,或许那时的理想不现实,不适合自己本身,但那是一个珍贵的指引和影响。本以为他们知道的事情不多,可在和他们交流时,他们却问了我很多稀奇古怪的问题,使我感觉到自己懂得的知识是多么的浅薄,应该在平时多了解一些知识,丰富自己的知识面,更好的学习。这里面很多东西也是和我们生活息息相关的,在幼儿园不光要耐心有序的布置课程和小朋友们交流,还要学会去处理各种紧急事件,在这期间,我经常反思自己在过去的时间里处理问题的方式。
我人生中的第一次“讲台”很紧张,我不断的提醒自己,只有笑才能让孩子们喜欢你,才能和孩子们拉近距离,那一节课虽然不是很成功但是我明白了我的经验和知识是那么的不足。我的肢体语言不够丰富,语言在老师的指导下能抑扬顿挫的吸引幼儿,但是由于经验的不足,我在控制课堂纪律上还是不够好,一节课下来虽然感觉不轻松,但是我从中学到了知识,让我又倍感欣慰。第一节课虽然缺点多于优点,但是这些不足给我以后的学习增添了不少的动力。
在这段日子里,我不断和幼儿园的老师的不断交流,也有了点儿经验,慢慢的我也进步了不少。也懂得了如何和孩子们交流,怎样照顾孩子的生活起居。实习实践是非常短暂的,我非常感谢幼儿园老师给我这次机会,也感谢幼儿园的孩子们,是他们给了我一个“舞台”。
可能这次实践和我的专业没有多大关系,但是我们的生活和成长都需要体验,只有通过体验,才会让我们对一件事情有最原本的认识和感触,才能从中获得经验和正能量。
很开心这期间,我收获了感动和久违的真实;同时,在经历了这样一种和现在完全不同的生活后,让我对这个世界、这个社会有了新的了解和认知。本以为这次实践对他们是一种帮助,一种给予;后来发现不是,从某种程度上来说,我收获的远远大于我的付出。这个暑假,通过切身体会,我感受到爱和成长。
单位生产经营的总体情况。 xx集团有限公司,属专业生产动力成套设备的高新科技企业。公司自xx年创办以来,始终坚持以质量求生存,以科技求发展。经过二十多年持续努力和不断开拓,已成为同行业的佼佼者。
xx集团新厂区座落在高科技园区,占地面积近40000平方米,建筑面积20xx0多平方米,员工400多人,其中专业技术人员占20%。公司以雄厚的技术力量,精良的生产加工和检测设备,训练有素的员工队伍,率先通过ISO9001国际质量管理体系认证,赢得了顾客的广泛信赖,为顾客提供我们引以为傲的产品。机是全国减速机的领先企业,1985年创立于平阳经济开发区,经过二十几年的创业与发展,目前已经发展成为覆盖上海、北京、济南、大连、广西等地区,拥有30多个门市部。在短短的二十几年的时间内,天狗牌减速机已经基本覆盖全国省会城市,并且所到之去都刮起一阵质量与信誉的旋风。如今,xx集团作为惟一一家真正意义上的减速机领先企业,产品、相关配件一应俱全,而且在天狗牌减速机功能应用上也取得了不错的成绩。在每个月初该公司就会根据不同地区的实际情况制定出该月的计划完成销售量和计划达到的毛利,以及规定出积压产品。
系中国通用机械减变速机行业协会理事单位,拥有数控机床、加工中心、精密蜗杆磨床、数控蜗杆砂轮磨齿机、滚齿机、齿轮检测仪器等设备300台/套。年产值超亿元。本公司专业生产X/B系列摆线减速机,R/S/K/F四大系列硬齿面齿轮减速机,无极变速器,三环减速机,DBY/ZDY/ZLY/ZSY圆锥圆柱齿轮减速机,并能为客户设计、生产各种非标减速机产品。
X年下半年,我完成了从中学生到大学生的转变,对社会各方面也有了新的认识,学习不再是我生活中唯一的旋律。我要更多的去思考未来,思考工作,寻找最适合自我的生活方向!
这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践潜力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有好处的社会实践活动,去接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。虽然在这假期我没有在我的专业知识,专业潜力上有所提升,但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西,假期实践增强了我的办事潜力交往潜力,叫我懂得了老百姓生活的不易之处,叫我懂得体会人间疾苦,叫我明白好好学习,将来用专业知识帮忙他们。
这是我第一次经历社会实践。第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。透过参加社会实践活动,有助于我们在校中学生更新观念,吸收新的思想与知识。虽然我的实践资料只有短短两天,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自我在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!对于一个大学生生而言,敢于理解挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想透过,亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自我的才干,培养自我的韧性,想透过社会实践,找出自我的不足和差距所在。
在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自我的潜力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我来到了延陵镇麦溪村村委会,开始了我这个假期的社会实践。实践可为以后找工作打基础。透过这两天时光的实习,学到了许多在学校里学不到的东西,更真切地感受了老百姓的生活。因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
中国的政治飞速发展,民主化的发展也是深入人心,即便老百姓的生活发生了翻天覆地的变化,生活质量节节升高,但生活总不断有新的问题涌现,在越来越的民主的同时,也使得基层官员的工作有了更多的挑战,这两天我就深深体会到他们的辛苦。社会实践,让我们青春的梦想展翅飞翔。
在实践的这段时光内,我整理了很多反映老百姓问题,关系老百姓切身利益的信件,也接触各种各样的人和事,这些都是在学校里无法感受到的,在学校里也许有老师分配说这天做些什么,明天做些什么,但在那里,不会有人会告诉你这些,你务必要自我认真总结,要自我认真分析,而且要尽自已的努力做到最好。在学校,只有学习的氛围,毕竟学校是学习的场所,每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。无论是学习还是工作,都存在着竞争,在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的潜力!记得老师以前说过大学是一个小社会,但我总觉得校园里总少不了那份纯真,那份真诚,尽管是大学高校,学生还终归持续着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐,他们总是队我说要好好珍惜在学校的时光。在这次实践中,我感受很深的一点是,在学校,理论的学习很多,而且是多方面的,几乎是面面俱到;而在实际工作中,可能会遇到书本上没学到的,又可能是书本上的知识一点都用不上的状况。
回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我翻阅的每一封信,接触的每个人身上学到了很多社会经验,自我的潜力也得到了提高,而这些在学校里是学不到的。
在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地理解。
在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自我的潜力做出肯定。社会经验缺乏,学历不足等种种原因会使自我缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的,只要有自信,就能克服心理障碍,那一切就变得容易解决了。
经验的积累也是十分重要的。经验犹如人的血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了经验,办事就很难顺利。第一次接触政治,对我来说很陌生,充满挑战,要想把工作做好,就务必了解这方面的知识,我很高兴我克服了困难,积累了宝贵的经验!这是我人生的一笔财富,必须会利于以后的工作!
这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自我的同时让自我认识的更多,使自我未踏入社会就已体会社会更多方面。
虽然我以后从政的几率十分之渺小,但这次社会实践依然对我好处重大,甚至能够说是我走向社会的第一步,我会好好珍惜它,为在校的学习服务!
在永泰县我们一共走访了三所希望小学,可谓“一波三折”,既有看到农村希望小学师生在异常艰苦的条件下依然艰苦的教学、学习而感到心酸苦涩,又看到希望小学中明亮的教室、教学设施完备而感到欢欣鼓舞。同一地区,同样是希望小学,正面临着截然不同的发展现状,这其中的不同之处,正是值得我们思考和探究的。在未来中国的国家、社会发展之中,如何充分利用社会资源和力量,发展中国农村教育,使得农村希望小学良性、长远发展,从而在未来大大提高农村人力资源水平,发展农村经济,使得人民安居乐业,国家兴盛繁荣。所以,与其说这是一次暑期实践调研,我们更愿意称之为“永泰希望之旅”,一条行之有效的希望小学运作发展模式是希望小学未来的希望,希望小学教育发展是农村孩子们未来的希望,孩子们是祖国未来的希望。
第一站:建设中孕育希望
第一站,我们来到塘前中心小学。
我们这些来自厦门大学的大学生对于希望小学的概念几乎全部来自电视、报纸等大众媒介,直观的印象就是低矮的简陋的教室,破旧的桌椅板凳,一根一根短短的粉笔被老师和孩子们精心保管好,而孩子们则是羞涩、腼腆的……印象中,希望小学似乎与贫困、艰苦分不开的。正是在这种心理的影响下,出发之前,我们小队还担心孩子们会不会过于害羞,不敢说话,担心我们精心安排的互动活动和明信片发放活动会冷场等等。事实上,这一切担心都是多余的,将展现在我们面前的完全是另外一番景象。
一座二层高的破旧楼房,泥水遍布的坑坑洼洼的小小操场,一走雷锋同志的石像……这些景象都在向着我们想象中的希望小学发展,但是就是没有孩子们的身影。这时,我们联系到了希望小学的校长。他解释说,刚才我们看到时教工宿舍,教学楼是新建的,还没有完全建好,就作为临时教学楼。跟随着校长,我们进入一所刚刚建好但还未进行粉刷的教学楼,刚一踏进教室,之前的一切疑虑、担心完全消逝了。四年级班级正在发新书,我们与孩子们的第一次亲密接触就是给孩子们发新书,接着进行了互动环节和明信片发放活动。我们为孩子们的活泼开朗、活力向上所深深打动了。快乐,幸福,欢乐,没有被贫困之类的概念所困扰,与其他孩子一样,快快乐乐的学习,生活,有理想爱梦想。
步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场,每天面对的顾客各式各样,什么样的人都有,但不管在什么情况下,我始终要做到一名促销服务员应该做到的事,在交谈中要有礼貌,尽量满足顾客的各种各样的需求,使他们买得开心。记得有一次我上晚班,来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果,这位顾客一来就说:小妹,这堆糖果帮我抓两、三斤!一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客,心想这下麻烦大了,因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品,可是我又不能拒绝他,只好按他的话做,可是他说的重量是个模糊的数,到底是两斤还是三斤,这时我就有点不安了,好在最后他并没有刁难我,他临走时我还闻到了一阵酒气,现在想想都还有后怕。
在商场中我也结识了一些同事,了解到她们大多数来自外省,学历大部分是初中,工资也只在1200上下。我还询问了她们没有继续读下去的原因,有的是因为没考上高中,有的是因为家里供不起,她们有几个年龄也是和我相仿,16岁就来到这座城市打工,从她们的言语中我感觉到了她,们对读书的向往,这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的机会。但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理,尽管她们学历不高,但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人,真的让人感动。
按教学计划安排,20xx年12月30日开始了为期30天的生产实习。实习地点为吉林敖东药业集团延吉股份有限公司。
一、实践企业概况
吉林敖东药业集团延吉股份有限公司坐落在美丽富饶的长白山脚下,延边朝鲜族自治州首府所在地延吉市高新技术开发区内,由上市公司吉林敖东药业集团股份有限公司与延吉市三家制药企业通过资产重组,按现代企业制度要求,规范运作,于1998年9月8日发起创立,注册资本5,000万元,公司占地面积9万平方米,拥有雄厚的研发、生产、经营等基础条件,有国内一流的GMP标准厂房和先进的生产线及检测系统.是按中药现代化进程构想和要求设计的现代化制药企业。
二、实习任务
参加关于固体制剂配料岗位的实践,包括称量,混合等
三、实习内容
1.生产操作方法和要点
1.1生产前的准备工作
1.1.1操作人员按人员净化程序进行着装到达本岗位.
1.1.2换批或更换品种、规格时必须取得清场合格证。
1.1.3准备生产用具和器具,要求清洁干燥。
1.1.4检查高效粉碎机,漩涡式振荡筛是否洁净,筛圈、筛网是否完好,筛目是否合乎处方规定要求,机器运转是否正常,发现故障及时报告维修人员排除。
1.1.5根据生产指令单,填写物料需料发料单到原辅料暂存间领料,核对品名、规格、批号、数量、产地等,对所领原辅料进行目检,不得有异物、结块现象,黑点不得大于80目,黑点数目不得超过规定要求。发现变色、变质、变味等异常现象及时报告,及时处理。
1.1.6检查磅秤,电子秤是否在校验有效期内,校准后使用。
1.1.7填写状态标示牌。
1.2粉碎
按工艺卡要求装上规定目数的筛网,开空车运转正常后,用干燥洁净的杭纺丝袋系紧在出料口上,慢慢往料斗里加料粉碎,粉完后停机,将粉好的物料运至配料间并附标示卡,标明品名。设备操作按照高效粉碎机标准操作规程进行。
1.3过筛:按工艺卡要求装上规定目数的筛网,开空车运转正常后,从物料口慢慢加入待筛物料开机过筛,筛完后停机,过筛后的物料装入洁净塑料袋中,上面可利用的粗料进行粉碎利用,其它做废弃物处理。将过筛好的物料运至配料间并附标示卡,标明品名。设备操作按照漩涡式振荡筛标准操作规程进行操作。
1.4配料:核对处理好的原辅料品名、数量等。严格按工艺处方逐一称量,小心谨慎,双人复核所称取物料的品名、数量,放置在指定区域内,一次限配一批,并填写生产记录和传递卡。
1.5一定浓度乙醇溶液的配制:称取处方规定量的无水乙醇倒入洁净容器中,加入处方规定量的纯化水,搅匀,附标示卡密封备用。
1.6羟丙甲纤维素乙醇液的配制:称取处方量的无水乙醇,倒入干燥洁净的容器中,加入处方量的羟丙甲纤维素,搅匀后边搅拌边加入处方量的纯化水,附标示卡密封放置备用。
1.7清场
1.7.1日清场及换批清场:日生产结束后或换批时,用毛刷清扫设备操作台面及机身表面,用洁净抹布擦拭门窗、计量器具及记录桌面,用拧干的湿拖布将地面拖擦干净,将操作间状态标示内容更改正确,将上批生产指令和记录清理,将废弃物清理干净。
1.7.2更换品种或大清场:
1.7.2.1所用工器具按《清洁工具的清洁标准操作规程》依次用自来水、纯化水清洗干净,放入指定区域;
1.7.2.2设备按各设备的清洁标准操作规程清洁;工房内相关设施按《厂房清洁标准操作规程》清洁。
1.7.3清场后,班组自查,QA复查,合格后,填写清场记录,并由QA签字。
2.重点操作的复核、复查
2.1操作时严格按该岗位生产品种工艺卡进行操作,称量时双人复核,称量准确。
2.2粉筛配料操作间内应保持清洁,配料时轻拿轻放,避免粉尘飞扬,注意排尘。
3.中间产品的质量标准及控制粉碎过筛后的物料粒度应符合各自工艺项下的要求。主要控制筛目来控制其粒度。
4.安全和劳动保护
4.1清洁时必须在切断电源的情况下进行。
4.2设备运转过程中不得将手深入。
4.3配制用的乙醇具有易燃性,禁止烟火。
4.4上岗前应接收安全培训教育,上岗时按要求穿戴好工服。
5.设备维修、清洗
5.1作好所用设备的日常维护和保养,岗位所用设备出现故障后,在确认自己无法处理恢复时,应及时找维修人员尽快修复。
5.2当换批、更换品种、生产一定阶段需要清洗设备时,应按相应的岗位设备清洁规程进行操作。
6.异常情况处理和报告
生产操作过程中,如出现异常情况(如物料异常、设备异常、环境异常等)应及时报告工段技术员或工段长。
7.工艺卫生和环境卫生。
7.1每班交接班前应将生产现场卫生打扫干净,包括设备表面、地面及厂房设施。做到无浮灰、无积水、无油渍、无抛洒的物料和杂物。具体按照清场要求执行。
7.2清洁工具使用后立即清洗,清洗办法见《清洁工具的清洁标准操作规程》。
7.3非生产必须物品一律不能带入生产现场。
7.4生产工具和周转容器应定置存放。
四、实习感悟
在药厂实践期间让我感到一种药品要想得到患者的认可,除了疗效明确之外,更要时刻将质量做为一个企业发展生存的根本之道,凡事有据可依,做到有痕迹,质检严肃,严格按照GMP要求进行各项工作的操作。药厂实践与在实训车间不同,因为你所作的一切都时刻关系要患者的生命安全,一种使命感油然而生。也是我更加坚定的完善我的专业知识,在教授学生的课堂上,也把我的所见所闻毫无保留的不遗余力的传授给学生,是他们能在以后的工作岗位中收益,并且为医药事业贡献力量。
此次寒假社会实践是在一个商场进行的,我在商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点的促销员。在为期一个月的实践中,我充分锻炼了自己的才干,增长了见识,自己的惰性也得到了消除。在与前来购物的顾客的面对面的交流中,我的人际交流能力得到了提高,性格素质和各方面的能力也得到了直接有效的锻炼和培养。这一个月的职业生活还丰富了我的人生阅历,获得了宝贵的经验和认识,加深了对社会的了解,并收获了不少各领域的心得和体会
步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时,然而,这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历,我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金,没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视,上网等方式一点一点地荒废掉,但是这一次不同,我已经是成年人了,我已经是一名大学生了,大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程,再加上家人和朋友的支持和鼓励,我决定要度过一个真正有意义的假期生活。
我的求职过程并不像其他人一样的难,我算是比较幸运的了,我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了,我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员,可能只是一名短期工吧,所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证,工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作,主要是负责好自己所负责的堆头,包括不定期地上满货,整理堆头的排面,力求做到排面整洁美观,当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品,介绍产品,并负责打包、打秤等,力求销量更多。
这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作,虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼,但是对于我这个毫无一点工作经验,一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说,一天工作8小时,60元一天,如果春节前加班多两三个小时还可以有85元一天的工资已经是满意的了,加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会,所以我并没有放弃,决心做下去。起初工作并不忙,只是我是新人,对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度,通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同,她们把货上得比我上的满,于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误,就是我把一些包装破损了的货上了,好在我的同事及时地发现了,不然就会产生极不好的后果。
这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤,散装食品最重要的工作之一就是打秤,商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点,每种都有不同的价格,比如糖果就有好几个品名的,每种品名又不一样的价格,每一位顾客选购的商品又不同,要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前,看着别的员工熟练地打着秤,一袋又一袋商品被她熟练地打出来了,我忍不住发自内心地赞叹她们,经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码,每一个6位数的条码对应一种商品,商场这么多商品,各种各样的商品都看得我眼花缭乱,更别说记住这些条码了,顿时我就觉得我做不了打秤这项工作,甚至还想向主管提议说不打秤了。
可是后来我想,尽管我岁数都比那些老员工小,工作阅历和经验都比她们少,但是我跟她们领同样的工资,甚至都比他们当中好多人的工资要高(短期的工资会高一些),怎么可能不打秤呢,再说我是一个大学生,比她们的学历都高,如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气,吃不了苦,何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会,于是我决定要打秤。
我就从辨认商品开始,逛遍所有的散装商品,这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名,接着就要记住商品名在秤上的位置,其实掌握了这两点就可以打秤了,但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码,通过熟悉我发现了条码的规律,那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数,这样就可以以牌子的系列为单位,记起来就容易得多了,通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码,打起秤来也很熟练了,甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。
在打秤的过程中我确实收获了很多,比如在人非常多时,十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来,这时心里就会有压力,既怕打错秤(如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的)又怕忙不过来让顾客等太久,如果不幸遇上秤出故障就更焦急了,这就锻炼了我遇事的态度,磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力,改变了自己急躁的性情。
在医院的两个星期里,每天都和门诊医生一起上下班。
每天耳濡目染医生怎么与病人沟通,怎么收集病情资料,怎么治疗。虽然现在缺乏一些专业的知识,但是跟着医生还是能学到不少他们临床诊断和治疗的经验。这对我以后走入工作岗位,更好的履行医生的职责毋庸置疑会有很大的帮助。因为两个医生都是从我们学校毕业的,对我这个刚入门的小师弟自认也是相当的照顾。每当我有什么不懂的问题时,他们都悉心给我讲解,都从最基本的开始教我。比如,针刺的手法和灸法、针与灸的结合——温针的应用、电针的应用及其功能特点、皮内针的应用及其功能特点、穴位注射的应用和功能、拔火罐的方法和分类,以及基本的医疗卫生注意事项等等,还有很多是临床具体操作的经验总结,这些都是只可意会,不可言传的。所有的这些让我明白中医的博大精深以及自己的肤浅。当看到病人进过治疗后病痛减轻康复时的笑逐颜开,医生的成功感得到最完美的体现,医生的辛苦和努力在病人健康面前变的那么的渺小。
突然想到现在社会上吵得沸沸扬扬的医患纠纷,虽然不知道其它医院的情况,但是在这里,我丝毫没有发现医患纠纷,反而是无比的和谐。我想,医患纠纷产生的原因是复杂的,排除病人和社会等方面因素,医院首当其冲,有其不可推卸的责任。具体来说,就体现在医生本身。有些医患纠纷其实是完全可以避免的。
要想解决医患纠纷,最根本的就是要加强医患沟通,医学科学是一门实践性强、风险性高的学科。在生命过程和许多疾病中,还有很多没有被人类完全认识,有的虽已认识但没有行之有效的治疗方法。因此,医患双方通过语言进行交流沟通、互相信任显得十分必要。一方面,医务人员加强与患者沟通,充分尊重患者的知情权、选择权,建立良好的关系,才能使患者积极支持、配合医疗工作,才能使医务工作者有良好的心态从事医学事业,推动医学科学的发展。另一方面,患者到医院看病,希望与医务人员进行平等交流,获得尊重,享有充分的权利。患病就诊,知道病情是起码的要求,如果对自己的病情不明白,容易对医疗方案不理解,也可能因此而产生矛盾。医务人员告之真实病情后,更能赢得患者的配合及家属的支持,使治疗取得更好的效果。医生对在用药、检查、改变治疗方案等可能发生的情况,都要根据不同的对象进行有选择的告知,这样既尊重了患者,又拉近关系,也可避免可能发生的矛盾。我想如果医生能真正做好这些,那医患关系肯定会和谐不少的。
短期的社会实践,一晃而过,在这其中,让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西都将会让我终生受用。新的学期开始了,新一轮对医学知识的吸收和总结也拉开序幕,我会投入百分之百的努力,争取早日成为一名优秀的医务工作者。
暑期社会实践对于我们大学生来说,是一件有着非同寻常意义的大事。而暑期社会实践应该采取何种方式则要结合自身情况进行深思熟虑的,学校方面,当然希望学生能深入社会、了解国情、体验社情,积累对社会认识的阅历和对增进社会工作的理解;而作为学生来说,则希望能通过暑期实践接触到一些大学里所接触不到的事物、学到无法通过课本来学习的社会知识,也希望通过暑假这个较为难得的机遇,检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认,找出自己的不足,来锻炼自己,完善自己,实现自我价值。
这个暑期我没有去任何学校实习,但是去打了一份我这辈子都难忘的工,虽然没有去实习,可是我一点都不后悔,也许我是真的体会到了生活的艰辛与不易吧,现实的残酷,这些让我这个刚从象牙塔里走出来的爸妈眼中的孩子成熟了很多,明白了很多。
炎炎夏日,期待着考试完后我的暑期生活,我是一个很倔强和要强的孩子,再加之家境并不富裕的我选择了这个暑假跟同学一起去打工,所以早在考试前我就给家里打了电话说我暑假不在家要出去闯的那些话,我记得我当时好像对爸妈说暑假不去打工誓不罢休一样,也说了很多豪言壮志的话,刚刚开始家里人还在以我为荣,说我终于长大了,学会帮家里分担了,可是我刚刚考试完,爸爸突然打电话来说家里还有很多事要我做,爸爸居然说你要是出去我们绝对不会管你了,你的零花钱一分也没有,其实我知道那是他们故意那样说,只是不放心我出去打工,故意要让我留下来,所以我很郑重的跟他们说了我去打工的决心,由于爸妈扭不过我倔强的性格,没办法还是放我出去了,我当时心里很是高兴,想到终于可以去自己挣钱了,可以独立了!
说打工就打工,第二天就跟约好的同学一起住进了早就租好的房子,房子是托人找的,有点偏僻,但是里面的设施也算齐全,租金也蛮便宜的。其实跟我一起住的那个同学也是因为跟爸妈赌气才出来打工的,我们两个由于搬过家累了的缘故,第二天一觉睡到大天亮,一看时间已经十点了,我们两个马上跳下床,快速洗漱完后穿上了早就准备好的乖乖女衣服,等我们臭美完后一看时间已经十一点了,马上提着包包出门了,可是因为房子有点偏僻,我们还是走了一会才能去坐公交车去市中心,所以到了招聘市场已经都中午了,我们又累又饿,可是我们还是硬着头皮先去大街小巷找找哪里有招聘的那些,每次看到有招聘的,我们都想去碰碰运气,可是好多次人家都说不要短期的,最好是有经验,可是我们都还是第一次来打工的在校大学生,所以我们碰壁把鼻子都快碰掉了,最后我们学到了经验,不要说我们是第一次,也不要说我们是学生,也许真的很悲哀,可笑,来到社会居然首先是学会了说谎,可是我们逛了一天的街也没有找到合适的工作,但是就在我们快要绝望的时候,我们在一排公告栏上看到了很多关于招聘的,我们仔细看了看,原来这里有很多是专门针对我们暑期工很多招聘,顺着公告栏上写的地址,我们找到了一家离我们那相对比较近职业介绍所,可是那时已经很晚了,我们只得回去等第二天再来,等到第二天的时候,我们直接坐车来到了那家职业介绍所,我们两个把那些基本的询问清楚了,就当即把钱交了,然后说让我们在家等消息,回来的路上,想起还是要去超市买些要用的日用品跟一些吃的东西,毕竟刚刚搬进的新家里面几乎什么都没有,弄完这些,觉得骨头都要散架了,好累,好想回去洗个澡,可是眼看我们带来的钱也不多,难道我们真的要那么快就投降了吗?
回到我们那偏僻的房子,我们的手机都要没电了,可是我们就算充电也是开机充的,因为就怕职业介绍所的电话来的时候打我们电话打不通,我们也都知道如果职业介绍所的不给我们打电话我们找工作会很难的,所以这似乎是我们的最后希望,我们真的都很在乎,在接下来在家等消息的两天里,我们还在租的房子里自己做了稀饭,因为没有买那些调味品,所以做的很简单,可是我们心里都美滋滋的,也初尝了以前家里的每天对于我们来说最普通的,在家里习惯了衣来伸手,但是现在自己做起来其实真的不怎么容易,就在我们吃完饭正在看书的时候,电话突然响了,我们马上过去看,职业介绍所告诉我们说现在有一家超市正在招暑假工,里面有收银跟营业这两个职业,让我们明天去试试看,我们听了都好兴奋,那个晚上我们都在讨论明天要穿什么,因为我们从家里离开的时候其实也没带多少衣服,而且带的衣服也不是很搭,突然间觉得原来自己以前穿的衣服很难看,但是还好我们两个臭皮匠也顶个诸葛亮,最后协商出来,稍微凑出来我们两个能穿的出去的正式一点的衣服,终于等到要去的时候了,刚开始的时候生怕同事不高兴我们,排挤我们新来的,所以我们都很勤快,好不容易,我们终于过了试用期,我们也终于可以松了口气,就这样,她做了收银员,我做了营业员,我们同在一家超市里工作,可是工作就是工作,也是不容许有一点马虎的,而且还是在这样一家大型超市里,记得有次我们出去发传单的时候,由于提前问过她们知道我们的行车路线会经过我的舅舅那里,而我舅舅那里一向都有好吃的,于是我们一路高兴的有说有笑,想要一会一起下车,然后顺便去舅舅那里吃好吃的,可是科长却故意要把我们两个隔开,把我们分在不同的组,让我们在不同的地方下车,这让我们很是舍不得,但是先下车的我却还是不死心,马上登上QQ,就这样我们还是一直联系着,直到我甩掉我的科长然后朝她下的那个站走,终于在那个路口看到她了,我跟她好是兴奋,于是马上就一路去了舅舅那里,然后舅舅就知道了我们打工的事情,由于我们打工已经好多天没吃到好吃的了,所以舅舅看到我们两个的吃相都说干脆别去打工了,还说让我们把那些好吃的都带回去,我们两个当时感动的鼻涕一把泪一把,可是还是没有放弃工作,于是没过多久我们就准备着回去了,就在我们刚刚坐上回超市的车的路上,天突然下起了暴雨,等我们回去的时候都还在下,不过还好有人打伞来接我们,可是我们一回来就收到了科长给我们的罚单,因为我们在发传单的过程中私自离队,但是我也在超市听说科长全身淋湿了,可能要回去换衣服,我之后才知道,原来科长是因为我私自掉队而来寻找我淋湿的,其实我心里觉得蛮对不起他的,因为自己的任性,而把集体的利益置于不顾,在之后的工作中我不仅没有因为给我开罚单而说科长的闲话,相反,我蛮佩服他的,每次自己去后区的时候都看到他卖力的提货,所以他的手上时常会戴着手套,说实话,刚开始我觉得他有病,因为大热天的嘛,然后也打听到原来我们科长的年龄也只比我大两岁,每次他让我拉排面我虽然很卖力,可是总是没有他拉的好,因为他的手好像就是一把尺子,可以把商品的角度都调好,以至于看起来真的很舒服。
时间就这样一天天的过,我们已经做了一个月了,由于在学校还有功课要补,所以我们就没有继续打工了,可是这短短的一个月我却学到了好多好多,因为这些都是课本上学不到的,那些人情事故,那些斤斤计较,那些水电费。
为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能力,积累一些基本的销售知识,以便于以后更好地学习市场营销等专业课程,我利用暑假时间到宜州爱眼城眼镜专业店进行了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此次实践活动的有关情况报告
本次实践活动由8月一日开始,到8月20日结束,为期二十天。在这二十天里,我主要是进行的是眼镜销售的工作。从活动结束后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,基本能达到实践的预计目的,但由于以前缺少工作经验,实践机会少,在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。
在这短短的二十天里,虽然我对眼镜知识的了解依然很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感触良多
首先,只有付出才会有回报。由于上学的原因,我大部分时间都呆在学校里,没有任何销售经验,在实践的前面两天就常常碰壁。俗话说"不当家不知柴米贵",以前听人家说销售怎么怎么难,自己都不以为然.然而等自己站到柜台那与顾客磨嘴皮的时候,才知道销售的难度要远比自己想像的难多了!因为不了解眼镜的专业知识,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂得说了些什么天书!而且往往事倍功半,磨破了嘴皮还是无功而反。为了搞好销售,我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格、性能与及一些销售的基本常识外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但总算摸到了一些门道,在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的销售量甚至比老员工还好!
其次, 对销售有了一定的了解,掌握了一些基本的销售技巧:
一,良好的服务态度是销售成功进行的前提
做为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感触,在实践的初期我就就是因为态度不够好, 服务不够耐心而错过了很多顾客! 在开始上班的时候,由于态度不好和缺少耐心,动不动就发脾气,常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的所有品牌逐一给他介绍,在介绍的过程中,他一直频频点头,我心里暗自高兴,原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气,就冲他瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的的顾客,但因为有前车之鉴,我一直努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些经验,我终于成功的卖出了第一副眼镜!这样到实践结束的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!
二.高超的销售技能是销售成功的关键
1、沟通技术的应用
(1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
(2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题原因专业化的表达,使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生强烈关注,最终造成顾客的购买兴趣;
(3)掌握对从众型顾客的沟通制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向发展;
(4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻找顾客提问原因,再找一个“垫子”引导顾客说出其真实需求的方法。
2、展示产品的技巧
(1)了解顾客购买的思维方式,根据营销理论中的排除法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排除顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
(2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的暗示,使顾客积极参与到产品的性能体验中来。
3、排除异议的方法
(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如怀疑性能、认为价格超过价值、怀疑质量、怀疑售后服务等。售后异议是指由于多种原因造成售后顾客不满意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点
尽早获得主动,顾客总是对自己有点熟悉的东西感兴趣;
销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽略的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点
倾听的要点:急于辩解等于火上浇油;
分析的要点:证实你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;
引导的要点:不要争论,重在引导;
转移的要点:立场转移,事态转移;
解决要点:答复异议,努力成交。
4、把握成交的控制
(1)掌握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的发展,在每一个阶段及时帮助顾客做出决定即成交缔结,对不同的顾客应该采取不同的方法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答; 不急不忙;保持态度。
三、善于抓住顾客心理是销售成功的保证
现在的市场由于竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有“货比三家”的习惯。因此,要想让顾客第一时间购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过很多这样的经历,有很多顾客往往已经看上了一些产品,但因为价格等原因而迟迟不肯出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的想法。
还有就是通过顾客的言行举止掌握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售方法。以下是我在这段时间与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型判断的`方法
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问沟通了解需求;
2、 巡视型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立选择标准达到锁定顾客的目的;
3、旁观型顾客需求:七嘴八舌型销售形态。可以通过抓主要及共同的要点,分析需求,逐步帮其缩小需求范围。
此外,在这次实践当中,我还养成了许多好的习惯。比如,注意细节的习惯,销售工作的成败往往系于一些不经意的细节当中,一句话,一个微笑,都可以改变销售的结果!总结的习惯,在每一次销售成功之后,我都要认真回想一下这次销售的整个过程,品位其中的每个细节从中的到经验。还有……
总的来说,这次实践活动的收获实在是太多太多了,不是短短的几页纸就能说完了。经过这次社会实践,我的动手和用脑能力得到了一定的提高,对社会生活的认识有了进一步加深,这一切都将会对我今后的学习生活产生深远的影响。我想,在今后的学习生活中一定会表现得更好,更积极的参加社会实践,不断提高自己的综合素质!
一、实践目的
这次实践是我们毕业前的一次综合性实践,本次实践为了拓展我们的知识面,扩大与社会的接触面,增加我们在社会竞争中的经验,锻炼和提高我们的能力,以便在以后毕业后能真真正正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,学校允许我们根据自己所学的知识及兴趣爱好寻找单位实践,进一步运用所学知识分析和解决实际专业问题,提高我们的实际工作能力,为毕业实践和顶岗实践打下良好的基础。
二、实践前的准备
因为学校允许我们自己寻找实践单位,所以在实践前的一周我们不停的搜索各方面的信息。还是找不到合适的,感觉找份好工作真的是不易。就在我们要放弃的时候,看到了川菜府酒楼的招聘信息,因为我们是实践、短期的,怕老板不用我们,于是抱着试一试的心态去了,没想到何老板进行交谈后,老板很爽快地聘用我们了。在经历过无数次找工作失败的挫折后,我们自己对自己说,这次一定好好的做。
三、实践的内容
“川菜府酒楼”顾名思义,是饭店。它位于翟营南大街卓达商贸广场,规模属于中小级,一共三层楼:一楼大厅、二楼卡间、三楼雅间。大厅和卡间可坐客人一到四位,雅间可坐客人八到十四位不等。
而我和小齐(齐华卿)在这做的是服务员,下面就我们的工作内容和服从的规章制度作简单的介绍:我们和厨师们一样都是上午九点上班,上班后先打扫卫生,然后十点开饭,十一点迎客,下午两点下班同样也是我们吃饭的时间,下午五点上班,上班后也是打扫卫生迎客,晚上九点吃饭,九点半下班。服务员、传菜生和吧台均属于前厅,厨师们属于后厨。其中,我们前厅三天一倒班,两人值班,必须有一人在大厅,不值班的人可以到点就下班,而值班的人得等客人走后才能休息,休息时大厅里也必须留一个人,这是我们的值班制度。因为我们这有三个楼层,所以服务员也不是固定的呆在那个楼层,同样也是三天一倒。
服务员的具体工作:上班后打扫各自负责的楼层,摆好餐具,打好热水,收拾好后等着上客,客人来后倒茶水点菜,说到点菜,现在一般稍微有点规模的饭店都用点菜宝,当然我们也不例外,他跟手机差不多,很好学,几分钟就能学会。点完菜后就等着传菜生传菜,看到他们后接过来去上菜,上好菜后如果不是很忙的话可以休息一下,然后客人用完餐后买单,等客人走后,收拾桌面就是收台、撤台和摆台,大致就这样。
四、实践体会
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅让我开阔了眼界,最主要的是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。
暑期来临的一段时间是令人很兴奋的时间,也是很重要的一段时间,因为在这两个月的时间里面我们可以暂时的放下枯燥的学习生活,做我们一直都很想做的事情。所以我们应该很好的把握这一段时间。
在上学期临近暑期的时候,我已经计划好了我的暑期生活。一放假我就已经买好了去车票,从7月16日到8月20日我得到了在xx市宝安区xx镇佳士达办公设备服务行实习的机会,感觉很幸运。在这次实践活动中我主要负责公司中办公设备的销售和售后服务工作。从中学到了不少的社会经验。
我很庆幸我能得到这个实习的机会,因为这次实践工作不仅专业对口而且最重要的是能从中学到很多工作经验。在这40多天的实习工作中我严格要求自己,有不懂的地方及时向有经验的同事提出并得到了满意的答案,从而从中学到了知识。认识到工作中不要害怕犯错误,不要隐藏自己工作中的缺点,虚心听从长辈的指教甚至批评,因为这也是一种财富,它能够让你学到你很难学到的东西。在实习工作期间我也没有忘记学习专业技能,通过查找大量的资料和请教同事我学到了很多技能,并把这些技能应用到实践中去。
虽然实习工作只有短短的几十天,我却觉得学到了很多在大学里面学不到的知识,这都有助于我在以后的大学生活和社会实践。
在大一的学习生活中,我一向都很注重对专业技能的学习且忽视了理论知识,所以在刚开始的工作中不是很清楚这个行业的一些专业术语,对一些工作无从下手,导致闹了很多的笑话,最后慢慢明白理论知识同样也十分重要,只有通过理论结合实践才能才能有很深的理解,才能从工作中获取知识积累工作经验。
在工作中我们会遇到形形色色的问题,有的需要通过别人的帮忙才能解决它,但是有的必须自己独立完成,这就要求我们有独立的思维能力,工作中也需要有这种能力,但这种能力不是天生具备的,需要通过后天的学习和培养,万事开头难,不要认为你没有做过的事你就一定不会做,这是懦弱的表现,你只有这了第一次以后才会做,没有经过尝试你永远也不会做,做完后你会觉得“原来这么简单啊!”然后就会有一种成就感。
这是我的第一次暑假实践工作,通过这一次的工作,我认识到以前自己都在虚度光阴,人生短短几十年,我们应该活得精彩,尽可能创造更多的价值,不要让每天的生活千篇一律,平淡无奇。
内容提要:思想政治课教学要想摆脱应试教学的束缚,成为教师教得轻松,学生学得愉快的课程,这就需要改变传统教学模式。探究思想政治课的开放教学新路,让学生积极主动参与到教学活动中来,把学到的理论知识与实际紧密结合,培养学生的认知能力与实践能力,从而全面提高学生的素质,具有极深远的现实意义。
关键词:思想政治开放教学内容原则方法效果
当前,中学思想政治课教学面临一定的困境。政治课说是一门课,其实在某种程度上已成了一种摆设,相当部分学生对政治课缺乏应有的学习热情,甚至产生厌学情绪,教师本身也缺少积极性。当然,造成这种状况的原因是多方面的,但最重要的原因是政治课教学本身不适应形势的发展,许多教师长期以来教学观念陈旧,方法单一,仍然固守长期以来形成的“上课讲条条,学生背条条,考试考条条”的怪圈,没有从应试教育的模式下走出来,使得政治课教学的路子越走越窄。如何打破这一沉闷局面,赋政治课教学以新意,真正形成师生的双向互动,充分发挥学生的积极性,提高实效是摆在政治教师面前的一项艰巨任务。
无疑,探索一种能使教师教得轻松,学生学得愉快的教学路子成为当前政治教师的一项紧迫任务。笔者经过思考,总结以往的经验教训,设想一种开放式的教学模式,让学生积极主动地参与到教学活动中来,变消极的地接受为主动的探求,变厌学为乐学、善学。这将有助于学生树立正确的人生观,提高思想认识水平,有助于学生能力的全面培养,有助于学生素质的全面提高。
一、“开放式教学”的理论依据
从构成思想政治课教学系统的两个要素教与学来看,都同周围环境有着密切的联系,实践决定认识,思想政治课的教学内容来自于社会实践,并随着社会发展而不断更新,充满了时代气息,是马克思主义理论和社会实践相结合的具体反映。而作为学习主体的学生,生活在不同的年代,来自千差万别的家庭,身心特点也各异,深受周边环境的影响。特别是在社会主义市场经济条件下,大浪淘沙,社会各种腐败的、落后的、丑恶的现象沉渣泛起,时时影响着学生,如果我们对这些现象视而不见,只是局限在封闭式的教学之中,显然是与思想政治课教学系统的开放性是不相适应的,很难实现迁移知识,提高认识,增进情感,进而转化为行动。
因此,我们在思想政治课教学中,要充分利用、及时抓住社会发展为思想政治课教学提供的有利契机,培养学生的新思想、新观念。在教学实践中,要全面发挥思想政治课教学的功能,提高学生对不利的社会影响及因素的的鉴别、认识、判断的能力,保证教学向化方向发展。
二、“开放式教学”的主要内容和原则
“开放式教学”遵循系统论的原则,坚持理论与实践相结合,让书本知识走出课堂,融入到鲜活的生活之中。这里所说的开放是指师生双方交流探讨的双向畅通,课堂内与课堂外的统一,各学科知识的自由迁移,通过摸索,实践、总结,找出一种师生双方均能接受,有利于课堂教学,又能提高学生知识水平和能力的方法。将学生从思想政治教育中的被动状态转化为主动状态,在社会实践中,通过信息交流和体会,实现自我教育,从而帮助学生树立科学人生观和世界观。
一是要坚持学校小课堂与社会大课堂紧密结合的原则。古人云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。只有把抽象的理论拿到实践中去检验,让学生成为体验的主体,在与环境的相互作用过程中,才能留下深刻的烙印,这其实是一个实现自我教育,自我提高的过程。每个人都生活在现实中,会遇到这样那样的问题,要善于使学生运用已学过的书本的知识,独立思考面对的问题,提高分析问题、解决问题的能力,从而学以致用,这也是政治课教学的最终目的。
二是要坚持把教材中反映时代气息的内容与学生的思想实际相结合。让学生在学习中紧扣时代的脉搏,传承精华,并自觉培养新的思想观念和素质。如竞争意识、创新意识,开拓精神,团队合作精神等等,与时俱进。在教学中,要把这两个原则有机地结合起来。如社会主义市场经济这一学习内容里,市场在社会主义国家宏观调控下,对资源配置起基础性作用,那么市场是怎样达到资源优化配置的呢?是在价值规律的作用下,通过市场竞争达到资源优化配置的,而价格是最敏感的信号。
那么,在市场经济条件下,劳动力这一生产要素也是商品,也是有价值的,社会对人才需求也是通过市场竞争实现的。可以引导学生探访人才劳动力市场,通过亲身的接触,让学生感受到竞争是多样性的,有人才与企业之间的竞争,企业与企业之间的竞争,人才之间的竞争。自己将来同样要面对这些问题,如何在激烈的市场竞争中取胜?必须具备一定的能力,掌握好专业知识和技能,这是根本。同时要有坚强的心理素质和良好的思想政治素质。有了这两条才能经受得住以后面临求职的考验。
三、开放式教学法的实施
在认真分析教材,遵循大纲要求的基础上,教案设计可分为三部分。
第一部分为课堂教学,一方面,教师要树立新的理念,克服过去应试教育的模式,勇于开拓。在认真分析教材,遵循大纲要求的基础上从日常的备课开始,钻研教法,力求生动、形象、具体、有趣,激发学生的学习兴趣和潜质。另一方面,要对学生进行学法的指导,变课堂的被动接受为课前的积极预习,有的放矢地布置学生搜集相关知识的材料,从大量的感性认识中求得深刻的理性认识,变一般的理论教学为问题教学,加强针对性和可操作性,从而真正贯彻理论联系实际的教学原则。
第二部分为社会实践。根据教材内容,把教材中的知识点组成一个专题,由学生带着专题到生活中、社会中去验证。如讲到人民代表大会制度时,可以让学生访问身边的人大代表,了解人民代表的产生过程、任期、职能,权利与义务等。讲到所有制结构问题时,让学生了解当地红红火火的个私经济发展,带来哪些好处,发挥了什么作用。这使教材的知识活化,增加了学生的感受性认识。
第三部分为深化认识,教师设计主题,组织学生撰写小论文,这里面包含了学生的亲身感受,内容更丰富,内涵更深刻。教案设计的三部分,其实质是理论和实践相结合的过程。在实施的过程中特别要强调发挥学生的主体作用,使之成为一个学生在社会环境的作用下实现自我教育、培养正确思想观念的过程。当然,教师的作用也很重要,要作细致的研究分析,合理规划,统筹安排,把握好分寸,张驰有度,以避免过去常出现的“一抓就死,一放就乱”的局面的发生,从而顺利实现教学意图。
四、实施“开放式教学法”的可行性
1、良好的社会环境是依据。十一届三中全会以来,我们党恢复了解放思想,实事求是的思想路线。在邓小平理论指导下,改革开放,促进社会迅猛地向前发展。社会的深刻变革,经济的快速增长,推动着人们的思想观念的变革。社会快速发展为学生的亲身实践提供了广阔的天地和客观依据。
2、中学生的身心特点是前提。中学生在生理上已开始步入青春期,在心理上从不成熟向成熟逐步过渡。这一阶段的心理特点,突出地表现在学生独立意识急剧发展,逐步摆脱对师长的依赖心理,增强了独立思考能力和考察社会能力,能运用已有的知识和生活经验去观察问题、分析问题。对思想政治课上的理论教育和思想教育须经过他们独立思考后才会自觉接受。社会实践正是让学生带着课堂上的理论到实践中去验证,“开放式教学法”是符合当代青少年的心理特征的。
3、政治课功能的转变是条件。过去应试教育,为了完成任务,教学上总是拘泥于条条杠杠和结构的完整,放不开手脚。而如今更加侧重于德育功能,还原政治课的本色。这样就可以更加开放,运用多种教学手段,利用各种环境来学习知识,方法也更多样化了。这无疑会增加政治课的趣味性,有利于调动学生的积极性,踊跃地参与到教学活动中来,真正形成教与学的双向互动,从而改变政治课教学的沉闷局面。
4、教材编写具有鲜明的时代特征。教材阐述基本采用了从感性到理性,从具体到抽象,从分析到综合的编写体制。除了正文的阐述,还有大量的感受性材料,以及问题思考,留给学生一片思想飞翔的天空,极大地拓展了学生的思维空间,更促使学生开动脑子。教材的这种编写体制,使理论和实际紧密结合,开展探究性和自主性学习,为学生的亲身实践提供了示范。
五、实施“开放式教学法”的良好效果
1.有助于学生树立正确人生观,提高思想认识水平。在整个教学过程中,只要教材上的内容有条件和社会实际相结合,就让学生走进社会。现实生活是那么生动,那么丰富多彩,充满生机和活力,在强烈的感受中,帮助学生自觉提高思想认识水平,树立正确人生观。
2.有助于学生能力的全面培养。实践的过程,既是学生运用科学理论去分析问题和解决问题的过程,也是学生能力的全面培养过程。在实践过程中,培养了观察问题的能力,判断、分析问题的能力、参与社会的能力和思维能力。在小论文的撰写过程中,培养了语言概括能力、逻辑思维能力和理解能力。能力的全面培养有利于提高学生学习的广度和深度。
3.有助于学生素质的全面提高。社会的发展,社会主义市场经济的建立,对人才的需求展现在二个层面上:一是要具备一定的文化素质,掌握一定的专业知识和技能。二是要具备一定的思想政治道德素质:对社会发展动态的敏感,适应市场经济要求的竞争观念,风险意识,心理承受能力,法制观念,道德观念,价值观念等等。简言之,自身素质越优秀,竞争力就越强,社会实践对学生自觉培养各种良好素质起到催化剂的作用,有利于全面实现中学思想政治课的教学目的。
夏日里,长长的暑假激起了我要在暑假参加社会实践的决心。其实自己很早就有了这样的想法,我想依靠自己的双手和大脑赚取自己所需的生活费,当然更多的是想通过亲身体验社会实践让我自己更进一步了解和认知这个社会。以前总是在父母的庇护下长大,不知外界社会如何显示,我希望自己能在这次实践中增长见识,更为重要的是想检验一下自己是否能够融入这个社会的大家庭,并想通过这次社会实践找出自己在社会中存在的差距。
回到家中,我就和几个以前补习同学约好一起去县城找工作,找了很多地方都没有找到我们理想的工作,不是嫌工资低就是说太累了,太苦了。以至于我们什么也没找到,脚都走气泡了。哎现在想想我们真是太好高骛远了。在接下来的找工作的途中,我们找了一些餐厅类,还有一些印刷厂之类的。全都是因为我们没什么工作经验而惨遭拒绝。至于那些人力市场,则是明白的告诉我们:暑期招工的很少,有的只是那些冷饮摊的服务人员,不过工资很低,也很辛苦。在我们快绝望的时候,我们终于找到了一份基本还算满意的工作:餐厅的打菜人员。虽然离家比较远,但是这是一个难得的锻炼机会,所以我们决定试试。我们的工作时间是:每天9点钟—下午两点钟;下午4点—晚上8:30,工
资看你得工作情况支付。虽然时间长了点,但热情洋溢的我并没有感到气馁。反而觉得是一种激励,是一种领悟,是一种觉悟 第二天, 我就开始了自己的暑假社会实践,刚开始真的很不适应,自己做事也是小心翼翼怕出一丁点的错误而被解雇。有时候被那些只有初中毕业的人说教,心里不是很舒服。但也没有什么办法,谁叫他们比我们有经验呢。对于这小小的困难,我们要去克服,毕竟我们是来增加自己的社会经验的,不是来跟他们比较的。值得高兴的是老板娘非常的和蔼,只要我们有什么不懂得地方,她都会细心的教导我们,使我们受益匪浅。同事们也比较友好,他们尽其所能的帮助我改正错误。随着时间的推移,我发现打菜人员也可以有很多的锻炼的机会。比如:遇到各色各样的人群,各种各样的情况,随时随地的提高自己的应变能力等等。在餐厅里我也会做一些其他的工作,来找出自己的不足之处和存在的差距,以及更进一步的体验社会,增长见识。
日子一天天过去,实践也将结束了。我还有些不舍呢!这次的实践体验,让我明白了找到一份新工作无非是“三部曲”.第一步:我们要先放下一切的不适应,努力去适应这个陌生的环境。第二步:搞好人际关系,第三步:每天面带微笑,礼貌对人,虚心求教。只要我们不要要求过高,挑三拣四的,我们肯定能找到一份适合自己的,能使自己有所收获的工作经历。
古人曰:“逝者如斯夫,不舍昼夜”。短暂又难忘的实习旅程就像白驹过隙般,飞速而逝,而这其间的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一应俱全,在每日紧张充实的工作环境中不觉间已经走过了一个月,回首这一个月的打工生活,内心充满着激动,也让我有着无限的感慨。
就业环境的不容乐观,竞争形式的日趋激烈,面对忧虑和压力,于是就有了像我一样的在校大学生选择了社会实践工作。打工实践时间虽然很短,但是在这段时间里,我们却可以体会一下工作的辛苦,锻炼一下意志品质,同时积累一些社会经验和工作经验。这些经验是一个大学生所拥有的“无形资产”,真正到了关键时刻,它们的作用就会显现出来。
大学生除了学习书本知识,还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道 “两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。通过参加一些实践性活动巩固所学的理论,增长一些书本上学不到的知识和技能。因为知识要转化成真正的能力要依靠实践的经验和锻炼。面对日益严峻的就业形势和日新月异的社会,我觉得大学生应该转变观念,不要简单地把暑期打工作为挣钱或者是积累社会经验的手段,更重要的是借机培养自己的创业和社会实践能力。
现在的招聘单位越来越看重大学生的实践和动手能力以及与他人的交际能力。作为一名大学生,只要是自己所能承受的,就应该把握所有的机会,正确衡量自己,充分发挥所长,以便进入社会后可以尽快走上轨道。这次的认识时间是一个开始,也是一个起点,我相信这个起点将会促使我逐步走向社会,慢慢走向成熟。
转眼之间,我已经正式告别了这一学期的学生生涯,迎来了我大学的第一个假期,蓦然回首,不能不感慨光阴似箭般穿梭中的那些无奈,为了不留遗憾,为了使这个漫长的假期过得更加充实,我将为我的这个假期做一个详细的规划,提早进入社会,开阔视眼,增长见识。
假期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段,有助于我们当代大学生接触社会,了解社会,同时,实践也能够让我们学习知识,也是锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会,回报社会的一种良好形式,所以,我必须会倍加珍惜这次的实践机会。
这次实践我去了派派乐打工,“凡事想时容易,做时难”本以为那里比其它餐馆干净点,打工也能够简便点,不就是给顾客点一下餐,收拾一下桌子吗这些平时在家也做过,心里还存在侥幸的心理,可是让我么想到的是刚去的第一天午时就犯错了,在给顾客点餐时出了差错,刚好被领班发现,被骂是不能避免的。所以,我心中也是有许多委屈,可事实摆在我的面前,在工作中他们说一就是一,说二就是二,当时领班严肃的表情吓的我说不出话来,我心想万事开头难,早接下来的工作中我必须会更加认真。
派派乐里十分忙,每一天得等到所有的顾客走完我们才能够下班,所以每一天回家也已经很晚了,在加上累,于是我有了辞职的想法,可是又想如果就这样就半途而废,什么也学不到,我又觉得很惭愧。并且自我需要学的的还很多,所以我必须要坚持下去。正是有了这份坚持我后面的工作也顺利了很多,失误也减少了。
经过这次实践让我认识到凡事必须要坚持,应对社会上形形__的人,也要学会怎样应对,同时,我也学会了要以礼貌温和的态度与人交流,用心去对待身边的人。我相信,这次经历会成为我人生中的完美回忆,它也会时刻的鼓励我不断前进,在人生的旅途中越走越长。
时间飞逝,告别了短暂的假期,新学期即将开始,在新的学期里我将会收起那颗脆弱敏感的心灵,用坚持不懈的汗水为自我的明天,为自我的目标而奋斗,我坚信那溅在路上的滴滴汗水,是为我将来的成功奏响的旋律。
自从走进大学,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成说不完的话题。在现今社会,招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在学校里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢为真切体会“创先争优谋发展,扶贫助困促和谐”这一20__年寒假的活动主题,同时为认真学习科学发展观,并进一步的把自我锻炼成为一个建设社会主义和谐社会的宏伟目标结合起来的贴合时代发展需要的人才。为拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自我的本事,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,我开始我这个假期的社会实践。
假期的时间不用实践来充实一下是一种浪费。我利用寒假期间的课余时间,进行一些社会实践活动,全面提高自身的思想政治素质和综合本事。因而我在进行社会实践之前就有一个明确的目标,为自我制定一个切实可行的计划。让自我懂得去注重实践的过程,从过程中锻炼自我、提高本事。
这学期的假期我根据时间及自我的实际情景在假期期间找一份工作,虽然时间不长,但我觉得受益非浅,基本上到达自我的制定的简单的目的。短短的工作让我体会到就业的压力,自我本事的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的欢乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。在这短短的时间里,我更深的体会到“光荣是属于劳动者”的这句话。虽然只是自我在简短的时间里的小小体验,可是,再苦再累,也是欢乐的。
我开始以为我所从事的只是简单并且不费力气的关于电子数码产品密集性的销售工作,我以为我不能够完成我的目标,和学到我渴望学到的知识,以及得到相应的锻炼。可是,一天工作下来以后,我发现,我的观点是错误的。任何一个行业都有他内在的技术含量和工作技巧,不是随随便便都能够做好,马马虎虎的就能完成的。首先我要完成的任务就是派传单,看起来似乎没有太多的技术含量的街头派传单活动,其实是需要有很好的人与人沟通技巧,同时还需要很好的忍耐力。因为,此刻街头派传单的人有很多,很多人根本就不愿意去拿你手中所要派送的传单,即使他们拿有时候根本就不会看,就随手的扔掉。有的人看,开始的时候有兴趣,可是过一会,就忘记。所以,要善于去跟在街道上穿梭的人们交流,首先要让他们去愿意拿我们手中的传单,再者,要让感兴趣的人去买我们所宣传的东西。这是需要我们具备良好的交际本事,去打动行人,让他们变成我们的客户。有时候,有的行人会很不屑与你交谈,因为,有的人确实是不需要我们的服务,所以要学会忍耐,在人群中寻找那些愿意去理解我们手中传单的人,并尽量的把我们要推销的东西推销出去。当然,在推销的时候,我们要秉着诚实守信的原则,不能带有任何的欺瞒成分。否则,这就与非销无异。在我们学习和工作的时候,必须要坚持自我忠诚的立场,觉得不能做有违法纪的事情,要杜绝传销思想。
再而,我们还有解一下有关数码产品的知识。作为一个负职责的派传单人员,是要掌握相关的知识的。所以,在开始派传单之前,进行一个短暂的培训,以让我们解数码产品的适用人群,类型等方面的知识。还向我们简单的讲述应对顾客时的语言组织,仪容仪表等。接下来就是正式的工作。
经过数天的的磨练和总结,我在这次推销过程中深切的感受到,作为一个推销员,我们应当具备一些很重要的素质:
一、要有良好的专业素质
当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情景要有一个明确的认识,不能马虎,不能没有依据的乱谈一通。所以很多的相关知识的贮备能够使我们能在促销过程中应对顾客的一系列问题。同时,经过自我的相关介绍能够使顾客解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费,并为顾客留下好的印象,让顾客信任公司,而无过多的顾虑和不安。做到诚实诚信,不能有任何欺瞒。要明确促销与销之间的区别,绝对不能逾越界线。要在知法,守法的情景下办事。
二、要有良好的语言表达本事
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要经过自我层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自我的魅力吸引顾客,让他们经过自我来解产品。另外在应对具体问题时我们应坚持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。也就是说,我们要有必须的忍耐力,和变通的本事,要学会应对突如其来的变化,冷静的处理问题。如果实在处理不,要想办法获得周围人,或者是同行人的帮忙,绝对不能鲁莽行事。
三、要有良好的心理素质
俗话说:“林子大,什么鸟都有。”我们在外工作不比在学校。在我们进行产品推销的时候,每一天都会应对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不一样,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须坚持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。或者,有时候,顾客会对你有不雅的举动,此时,要使用恰当的方式,先告诉对方,要礼貌一些。如果,对方还是有意的滋扰,我们既不能一味的忍气吞声,我们要经过合法的手段去保护自我。或者,有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应当气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。以让第二天的工作能够做的更好。
四、吃苦耐劳,坚持不懈。
从某种意义上来说,促销是一种比较枯燥的工作,每一天站着用一个笑脸应对不一样的顾客,这生活是需要我们有不屈不挠的精神去坚持下去的,我们绝对不能因为一点小小的枯燥或者是挫折就退缩。我们要学会坚忍不拔的精神,不断的让自我在烈烈炎日下或是冷风中得到磨练。
五、态度决定一切。
无论做什么事情,我们要明确一点,就是自我的态度是极其总要的。然而做一项服务工作,“顾客就是上帝”这一良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量,向顾客推销出更多的保险。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量,语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮忙,用自我的热情去换取他人的舒心。
总体来说,这次尝试还是很有价值的,毕竟让我们体会到做生意的不容易,因为要研究很多问题,全面的计划和充分的准备才能让自我把握市场动向,不会陷入被动的格局。同时我也明白社会就是这样现实,商场上就是你争我夺的,任何企图逃避的人都会遭受失败,这次实践让我有进取应对竞争的心理准备。
假期的实践不应当成为一种压力、一种负担,而是在自我的兴趣之下亲身去尝试、去体会实践、工作的酸甜苦辣,从而更加懂得生活,仅有这样才会得到提高与成长。
一次偶然的机会得知爱心之家支教团招聘暑期志愿者赴贵州义务支教,综合考虑自身条件,我觉得自己有信心,有意向,有能力做好这份工作,特此以满腔热情报名参加了这一活动。在贵州省XX县重新镇荆州村唢呐嘎小学进行了为期一个多月的支教活动。虽然我的好多同学都借此机会出去打工挣钱了,而我是远赴山区花钱,但我仍会无比骄傲向地大家讲述这件事情。这一路上经历的好多事情,让我学到好多东西,使我对这个社会有了更清醒的认识,也让我知道了自己存在的价值,更使我坚定了服务社会的信念。
接下来就以时间顺序来介绍我这一个多月的经历和收获:
07月06日我们来自南阳师院各个院系的六名志愿者乘火车从南阳出发驶向武汉,准备参加在那里举行的全国赴贵州义务支教志愿者交流会。在交流会上,我认识了其他来自全国各地的二十多名志愿者,刚开始时,虽然大家都穿着同样的带有爱心之家标志的黄色t恤,红帽子和工作牌,但因为各自口音的不同使相互之间的交流有些许困难,感觉有些生疏陌生,但后来看到那些孩子们的照片和之前的志愿者所录制的视频,听到红板小学的瞿老师说的“我们很需要你们”,想着日后的朝夕相伴,突然觉得大家好亲切。因为这一伟大
而神圣的爱心行动,天南海北,我们聚在一起,亲如一家。后来的种种经历和磨难使我们愈加团结,情同手足。在与他们的交往中,我明白了真诚宽容的重要性。大家来自全国各地,都携带有自己家乡的风俗与饮食习惯,而不仅仅是语言,如果不能很好的关注并包容他人的这些习惯,大家是很难相处的,甚至基本的生存都将是一大难题,更何谈支教呢。
07月11号下午到达贵阳,接着在贵阳进行了两天的卖义报活动,报纸由当地的两家报社提供,所得的钱全买成文具带给支教学校的孩子们。那两天的卖报活动磨出了自信乐观开朗并且宽容的我,也使我有机会看到繁华的大都市背后市民们之间巨大的贫富差距。第一天早晨我被安排在火车站附近卖报,那里有很多穿着破烂的小孩和老人也在卖报。开始觉得自己好似在跟他们“抢生意”。原本害羞的我就更不好意思开口叫卖了,但是山那边孩子们的文具还要看这些报纸的销量呢。后来走进一条热闹而繁华的小街沿街叫卖。那两天的卖报,使我坚信世上还是好人多:有好多人,原本并不需要那两种报纸,或者已经在别处卖过,了解了我们的行动,硬是要再买一份,或不止一份。那天早上,有一位从乡下来赶早市的大伯,他说自己不认的字,却还是买了一份报;还有一位叔叔,买了一份都市报(每份五毛钱),却给了两元钱,之后刚走过去几步,又转过身来把我们叫住,硬塞给我们十块钱。类似的事情很多,不过也有极少数的人,你跟着他,磨破嘴皮地跟他解释,他只一个劲的摇头或说”不要“,这时我会很气愤,真想骂他,但还是忍了。
7月13号早上卖完报纸,中午我们就驱车赶往支教地重新镇和中建乡。在重新镇荆州村高家寨路口我们四个(后来又来了一名志愿者,她孤身一人从武汉赶来,真的很令人敬佩)下车,背着行囊徒步走向传说中的唢呐嘎小学,开始我们为期一个多月的支教生活。
贵州省XX县重新镇唢呐嘎小学位于重新镇最边远的荆州村四组(大石板),东北毗邻XX县安络乡,西南毗邻XX县黄泥塘。全村共有527户人家,总人口1657人,贫困程度在全镇甚至全县都处于前列。
在崇山峻岭中三条小路交汇处的一小片平地上,唢呐嘎小学与村办公室连在一起,有办公室一间,教室四间。现有师生200余人,其中少数民族学生占70%,却只有三个复式班。学校有正式教师四人,(有两人即将退休),代课教师两人(均初中文化)。学校操场只有半打个篮球场那么大,两个残破的乒乓球台,一个摇摇欲坠的篮球架和两根生锈的双杠就是这里所有的体育器材。学校没有宿舍,有一半的学生离学校较远,天还没亮就从家开始走,到学校时已经是开始上早读课的时间了。有好多学生中午也不回家吃饭,一天就只吃一顿饭。孩子们很懂事,下午放学后总是先去山上打猪草或帮家里做家务,然后写作业,很晚才睡觉。这里教学条件在全镇可说是最落后,但因为有这群勤奋好学的好孩子,唢呐嘎小学今年在全镇的期末考试中各科成绩均在前五名内。
这里的自然风光很美,大都保持着最原始的风貌:茅草屋随处可见,也有新修的砖瓦房,楼房很少,但从另一个角度,也可看出这里的封闭与落后。学校四周全是高高低低的青山。在山与山之间的小片平地或峡谷或山上的缓坡上或岩缝中都种有水稻,烟草,玉米,向日葵,洋芋(土豆),辣椒,茄子,大豆或四季豆(这些就是这里能够生长的所有作物了)。
实践目的:
经过社会实践活动,了解社会就业形势,体会社会就业压力,增强自我的社会就业本事,为二年之后走出学校更好的'就业,更好的服务于社会,更好的实现自我的人生梦想做准备。
我的实践经历:
这次的寒假工是我在学校的海浪网站上找到的,当时有些犹豫,不太敢相信。没经验怕被骗可最终我还是说服了自我,什么事都有第一次,仅有敢于想,敢于做才是真人才,都大二了,还畏畏缩缩的算什么回事,在学校没几年待得了,早点去社会溜溜肯定没错的。在这样的心理下,我背上行李来到了东莞的明安国际器材有限公司做起了厂里最低等的作业员。
当然我是有跟中介公司签合同的,又不,我不认识你,而我做完工你不发工资给我跑了怎样办在外面人生地不熟的,得保护好自我。可我还低估了人性的贪婪和高估了厂对工作者财产的保护力度,当然还有我自我的疏忽。第一天工作我就手机被盗(公司不准带手机入厂),柜子和锁都被打烂了。一千多的手机刚买不久啊!我这一个月等于白做了,肉疼。
当时和我一齐手机被偷的两个其他学校的学生当天就辞工回家了,当时我很阿Q得拼命地对自我说在那里吃得太辣能让我提早得适应外面的饮食习惯,每一天不动得站10个半钟是一种军训式的锻炼,还有,钱财乃身外之物,破财挡灾,破财挡灾。最终我坚持了下来,虽然因为是第一次在外打工,有点吃不消,但我还是从中学到了很多在书本里面学不到的知识,也深深地体验到了在底层劳作者的艰辛与无奈,但最让我高兴的是认识了很多心的很好的工友,他们给予了我很多的帮忙,在外过年对我来说是一件觉得心很堵的事情,但吃到他们亲手做的香喷喷的年夜饭,那一晚我睡得很香。
下头,我这就像念流水账一样把我在厂里一天要做的事一一道来,早上七点起床,洗刷吃早餐后,刷卡入厂,45分钟后打上班卡然后开早会,八点正式上班。我们那个厂房是给苹果公司笔记本电脑做电子加工的,我属于叠层区,我们三人一组,第一人负责叠第一层然后交给第二人,第二人之后按磁铁,第三人然后在在第二人的基础上叠第二层,磁铁被叠在里面了。厂里规定是一组要两个小时出400个产品,一组里一人慢就一组慢,人人不得偷懒,做完自我的就帮别人,否则,如果慢了全组都得挨骂。12点下班,打下班卡吃饭然后在12点45到60分钟之间打上班卡,一点上班,如果迟到打卡了,一分钟扣5块钱。之后上4个小时然后下班休息20分钟,再加两个半小时的班。差不多每一天都是这样貌过来的。一眨眼,一个月的寒假生活就这样过去了。
经过一个多月时间的社会实践,经过自身的努力,无论是在思想上、学习上还是工作上我都学会了很多,以下是我的几点心得体会:
1)我懂得如何去适应从学校到社会的环境变化,身边接触的人完全换了主角,相处之道也完全不一样;
2)其次,我在就业心态上有了很大的士改变,以前总想着找一份适合自我爱好的、专业对口的工作,可此刻明白找工作不容易,很多事情仅有走上社会才能接触到。所以我此刻不能再像以前那样等待机会的到来,应当尽快丢掉对学校等的依靠心理,学会在社会上独立,敢于与社会竞争,敢于承受社会压力;
3)我认识到团队精神、共同合作在工作中的重要性,每个人对每件事的看法不会完全相同,但随着相互的了解、包容合作分歧会减少,开展工作也会越来越顺利;4)要善于与人交流,正确处理各方面的关系;遇事应沉着应对自我不会的事应当多虚心请教他人;工作中不能总想着自我得到了多少,要问自我付出了多少,你做的事别人都看在眼里。5)没到达上级的目标,被上级教训是很正常的,要学会忍耐,尽量不要和上级发生冲突,否则就呆不下去了。
经过这次社会实践,我得到了很多锻炼,更新了观念,吸收了新的思想与知识,为将来更加激烈的竞争打下坚实的基础。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,更加发奋学习,努力提高自身综合素质,适应时代的要求。