员工事迹材料十篇
小唐,男,1986年出生于麻城市黄土岗镇,xx年5月进入xx有限公司,现任职13#贴合胶主手。
这是一名工作和生活态度严谨,思想积极向上,工作态度良好,刻苦认真,肯干肯学,喜欢动手实践,有创新突破能力,拥有自己独特、新颖的工作思路和方法。同时也善于发现问题、解决问题的主手。另外无论对生活还是工作,都是十分注重细节的一个员工。他知道只有端正自己的态度,认真地对待每一件事,不放过事情的每一个细节,细化工作中的每一个环节,做好每一件小事。全身心的去做,才能把事情做好。
自进入以来,工作兢兢业业、一丝不苟,具有良好的'工作习惯。他在上班期间从来都是提前到达车间,接上一班的任务(了解生产中好的方面及特别、安全、机台情况),然后为本岗位的工作作好准备,设立当天的工作目标,保持一颗积极进取的心态,并时刻关注自己的目标(产量、成品率、胶水克重、安全等等),还能及时的发现和解决生产中的特别;交接班时,把一天的生产完成情况、机台运行状况及要注意的事项,还要做什么等等,都详细的交代给另一班。下班后认真总结一天工作的成功和失败经验,并计划第二天的工作流程,作好思想和身体上的准备。就这样用自己的一套成功的、良好的工作和生活习惯,充满热忱、激情、良好的态度,全身心的、全力以赴的投入到工作中。
他在工作中,从小事抓起,把每一个细节都认真做好。就像人们常说的,“态度决定一切,细节决定成败,用力只能做到合格,用心才能做好”,对他这样的敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易,把小事做细化,花大力气做好小事情,做好小事,成就大事。
像他这种用良好的态度去对待工作中的每一个细节,兢兢业业、不孜不倦的敬业精神,值得每一个人去学习,相信只要大家都用这种敬业精神去拼搏,作好每一件事,xx年将是一个硕果累累、辉煌的年份!
于20__年入职济南分公司名辉豪庭,从事安管工作。自入职以来,他对工作尽职尽责,对业主热情礼貌,对待突发情况上也能够冷静处理。
20__年6月12日下午16时30分,中控室接到业主求助电话,由于自己车技不熟练,倒车时没有观察到后方,导致将地锁卡在底盘处。接到指令后,跟班长赶到现场。在查看过后,他毫不犹豫钻到车底,将地锁剪断,协助业主将车辆开出来。像他这样不怕脏不怕累的品质,更加形象地展现了公司心系业主,用心服务的理念。
20__年7月3日凌晨1点43分,中控室接到警情,当值的他立马跑到18号楼查看。发现住户家中防盗门开启,并有浓烟向外散播。他提着灭火器就冲到业主家中。到达屋内后发现,着火源为业主家内的冰箱。他立马汇报情况,拨打急救电话,随后本着救人第一的原则,他果断将人背至消防通道内,然后又冲回房间,将电气总闸断电后进行扑救。后续增援的安管员到场后,将房间内的火势扑灭。业主的家人朋友赶到家中,对安管员连声道谢。在得知他第一个到达现场并将人救出,感谢万分。
来到连云港公司工作已有近8个年头。作为一名采购员,他严格要求自我、坚持廉洁自律,不断学习产品知识,提升业务水平,做好降本增效工作。在与供应商进行询比价和产品性能交流的同时,总能够找准质量把控要点,同时在第一时间准确地向供应商反馈问题,提高产品的供应质量。
20__年间,全球受疫情影响,许多物资供给困难,价格大涨。将严控采购成本和确保供应商按时交货作为工作中的重中之重。在各种原材料价格上涨及人员成本上升的情况下,他与供应商多家询比价降低采购成本,与长期供应商协商签订新的框架协议,在维持原采购价格的基础上,进一步降低采购价格。20__年共签订合同500余份,其中大部分为进口合同采购,在确保质量和规避交易风险的前提下,他通过与多家供应商比价、谈价,为公司拣选了低价优质的产品,通过多种方式,为公司直接降低成本20万元左右,并督促供应商按期交货,保证了公司的生产进度需求。
自20xx年9月份任物业部维修中心副主任以来,把干好本职工作作为人生的崇高追求,干一行,爱一行,钻一行,精一行;勤奋努力,爱岗敬业,无私奉献,为东兴物业部“四保四供”工作任务的顺利完成做出了较大贡献。
一、创新管理、悉心钻研,确保冬季稳定供暖
维修中心担负着辖区供暖、上下水、供电系统的设备运行及管道维修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。身为维修中心的副主任,他知道自己肩上的担子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入现场,细心了解太华交换站的设备运行参数及运行状况,认真查阅相关资料,就设备运行隐患,提出一系列整改措施,如:将补水系统改为双回路,以保证补水的稳定运行;对热交换器的冷凝水系统进行改造;在机房内增加换气扇、应急灯;对站内压力容器、安全阀进行校验等等,为太华站的正常运行做好了各项准备工作。
为了摸清整个生活区的管网、阀门以及私拉乱接情况,他亲自带队钻地沟、跑现场,全面掌握辖区管道、阀门的分布及完好情况,梳理问题,对腐蚀严重及薄弱管段组织人员提前进行内部检修,对辖区阀门进行保养更换,建立和完善了设备维修台帐,给管网的维护和检修工作提供了准确详实的第一手资料,并且相继出台了维修中心《内部检修方案》、《更换阀门方案》、《供暖补水方案》、《供暖应急预案》等,由于动手早,措施好,从而保证了整个供暖期稳定运行。
20xx年11月下旬,热平衡工作趋于稳定,供暖工作的主要问题集中在因堵塞造成部分管网循环不畅,个别单元、立厅暖气不热等方面。在他的倡导下,抽调精兵强将组建了热网消缺组,集中力量迅速解决暖气不热问题。身先士卒,吃苦在前,带领消缺组经过20余天的昼夜奋战,共处理不热户180余户,换管200多米,打卡子280余处,更换阀门52个,解决了多起突发爆管事件,而且有效地解决了生活区一些住户多年不热的老大难问题,多次收到用户真诚的感谢信。优质、高效的服务得到了领导的高度评价,也赢得了用户的信任和认可。
二、忘我工作,默默奉献,做好挖潜增效工作
20xx年,受的影响,维修中心的可控费用大幅下降,而维修量比以前有所增大,针对这种情况,能够引导职工充分认识到形势的严峻性和任务的艰巨性,一方面加强材料管理,严格控制各项费用发生,另一方面同时要求班组加强日常巡检,及时发现和处理各种隐患,遇到突发性爆管时做到反应迅速、措施到位、尽量缩小停水范围;各班组在检修过程中尽量以修代换,充分利用边角料,杜绝浪费; 3月16日,曙光10栋中门上水支线管爆,DN80的铸铁上水管断裂,因铸铁管检修无法焊接,只能打铅口,难度大,费用高,以往均为外委项目,为了节省费用,和大家一起蹲守在现场,查资料、想办法,首次采用哈夫节进行修复,短时间内恢复了供水,节省费用1000余元。经过大家齐心协力、共同奋战,1-8月份共处理各种漏点800余项,辖区水电暖设施重复维修次数比往年同期减少三分之一,维修材料费用消耗比去年同期节约20余万元,仅热网阀门维修一项,比去年同期减少了一半的工作量,节约费用两万余元。有效保障了辖区115栋住宅楼、9栋单身楼及诸多公用设施的供水、供暖需求,也为企业挖潜增效做出了应有的贡献。
三、身先士卒,吃苦在先,树立党员形象
到维修中心三年来,没有休息过一个双休日、一个节假日,每次发生爆管、停电等突发性事件,只要工作需要,他都亲临现场。三年来,他随时处于备战状态,中午吃不上饭是常事,一干就是一个通宵也成了家常便饭。
20xx年6月18日凌晨3时许,熟睡之中的突然被电话铃声惊醒,接完电话,披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的问话他都来不及回答,原来是明辉14栋一住户家里上水爆管,室内地面积水约半尺,现场一片狼藉,情急之下不顾腰间盘突出带来的疼痛,一人冲到楼门口,在没有任何工具的情况下,用手一点一点地挪动井盖,费了九牛二虎之力才揭开重约80公斤的盖板,跳入井内,麻利地关闭了主阀门。然后回到用户家,打开已堵塞的地漏,协助用户疏通积水,他又和随后赶来的管工一起更换管道,汗水流下来,用衣袖一抹,衣服湿透了,顾不上更换,一直忙碌到早上7点半,看到用户家恢复正常供水,才松了一口气,拖着疲惫的身体赶赴工作岗位,开始了又一个紧张忙碌的工作日。
进入7月份,维修中心对生活区关键部位上水阀门的更换工作正式启动。中午1点半,大多数人还沉睡在午休当中,炽热的'骄阳烘烤着大地,热浪滚滚,因患重感冒连续两天发烧39度,医生建议他卧床休息,但是他深知此刻有多关键,这可关系到整个明辉区的正常供水,在身体极度虚弱的情况下,他依然坚持到现场,和大家一起作战,同事几次劝他回去休息,他想都不想,坚决地说:“战斗不结束,我是不会回去的”。
他的做法感动了在场的每位员工,在他的统一指挥下,整个阀门更换现场呈现出一派热火朝天、有条不紊的忙碌景象,不到4小时就成功更换了两个DN100的失控阀门。直到供水正常,他才去诊所输液。这是近年来东兴物业部停水范围最小、停水时间最短、更换用时最少的一次大会战。它不仅为夏季高峰供水工作做好了前期铺垫,也为今后降低供水能耗与生产成本提供了真实可靠的依据。类似这样的会战成功组织了几十次,正是凭着这种对工作的敬业精神和牺牲精神,使得水电暖系统能正常有序运行,使维修中心的工作步入新的台阶。
小欢,男,1992年,出生于xx省xx市x镇韩家墙村,于xx年2月进入xx公司。一开始将小欢分到车间的5#机工作,在机台主手严厉的教导下,在加上小欢肯干、肯学的精神,从师父教的一些细微的小事开始慢慢的学起,而作为新员工的小欢,总是认真仔细的去学习和吸收这些操作技能。遇到不懂的问题,总是虚心请教自己的师傅和车间主任。而正是从一开的努力学习,使得小欢在现在的工作岗位上对待自己的操作技能掌握的'非常到位。
作为一名主手,小欢在带新员工的时候,秉承了我们公司的理念,以一个要求严格的师傅去教导我们的新员工,在他的身上我们看到了“传、帮、带”的精神。就是以这种工作的理念,不断的加强自己我的学习,和提高操作技能。我们在小欢身上看到了对待工作的认真负责的态度,而这种积极向上工作热情是值得我们去学习的。无论你在什么岗位都要做好自己的本职岗位工作,那么你就一名合格的员工,不断进取你就是一名优秀的员工。
小李,女,28岁,党员。于20xx年7月浙江大学研究生毕业后,就职于发电工程分公司物料室,从事运煤除灰专业设计工作至今。目前担任发电第四党支部支部组织委员。该同志在思想上积极进取,自觉学习和贯彻党的各项理论和会议精神;在工作上,切实履行岗位职责,具有高度的事业心和责任感,不断提高自身素质和业务水平;在生活中积极向上,乐于奉献,充分发挥了一名青年党员应有的先锋模范作用;在党组织里,组织和参加了大量党组织活动,多次得到上级党组织的肯定,充分体现了一名青年党员支委应有的朝气和活力,在平凡的工作岗位上做出了不平凡的事迹。
一、自觉学习和贯彻党的各项理论,保持共产党员先进性
七年工作以来,该同志为了提升自己,不仅在工作中努力刻苦地学习所必需的专业技能和业务知识,而且时刻在思想上保持与党、国家大政方针、与企业党政的政策一致,与时俱进,不断地成长。他时常提醒自己不仅是专业设计人员,同时也是一名普通的共产党员和党务工作者,在不放弃业务知识学习的同时,将党的理论学习摆在人生世界观的重要位置,时刻将马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观作为工作的指南,时常自觉通过阅读理论书籍、与党员交流、组织生活等多种形式,不断完善自己,提高自己的理论水平和实践能力。他所在的支部组成虽然经过数次调整,专业科室及人员组成变化很大,但他始终为党支部工作不断的奉献自己的努力和智慧,为支部的发展和建设贡献一名普通党员的绵薄之力。
二、努力钻研专业技术,争当优秀主设人
该同志工作认真,敬业爱岗,具有较强的责任感。善于思考,刻苦钻研专业知识,向有经验的同事虚心学习,能将理论和实践较好地结合,努力提高设计水平。为了完成工程任务,经常主动加班加点,保证了工程计划的严肃执行,已完成了多项工程的设计工作。同时,该同志十分重视工作质量,勇于克服困难,敢于向高峰挑战,务必做到精益求精,能圆满地完成所承担各项工作,在工作中,她坚决服从领导的安排,在工作中兢兢业业,认真完成领导交给的每一件工作任务,时刻严格要求自己,出手的文件质量都十分过硬。先后担任了多个工程的主设人,主要担任海南国电西南部电厂2X350MW初步设计及施工图设计专业主设人,完成了大量施工图卷册的设计任务,参与了神华国华广投北海电厂2×1000MW新建工程、华能宁夏大坝电厂四期2×660MW工程、江西分宜电厂2×1000MW机组“上大压小”扩建工程、山东魏桥铝电有限公司6×660MW超超临界纯冷凝机组项目等多个项目初步设计(投标)专业主设人,以及国内外一些项目的前期工作。
由于工程项目较多,科室每月的出图任务均较为繁重,经常自觉加班加点。不仅能在工程中学习专业技术,还铸就了吃苦耐劳的'坚韧品质。根据室主任的人力资源调配,就如革命的一块砖,哪个工程需要,就往哪个工程里搬。这种能打硬仗的风格也获得了同事们的好评。经过不懈努力,个人产值多年名列科室前茅,为提高整个科室的生产力贡献了力量,体现了一名求知欲较强、热心助人、着眼于科室生产任务大局的年青同志应有的精神风貌。
该同志还很注重自身素质的提高,业务学习上她按照“缺什么,补什么”的原则,严格要求自己,在学习中提高理论水平,在时间中积累实际经验,经常向有经验的老同志请教,不断提高自己的业务能力。此外,她还积极参加各种培训,不断学习,力求全方面提升自己,发扬党员先锋模范作用。
20xx年6月,该同志参加了由清华大学核能与新能源技术研究院举办的首期中南电力设计院-清华核电培训班,并获得培训结业证书;20xx年下半年,该同志还参加了院组织的为期三个月的全脱产英语学习,并获得培训合格证书;针对我院急需的注册资质,结合自己的专业,在注册咨询工程师执业考试上,坚持挤时间踏实学习,于20xx年获得注册咨询工程执业证书。同时,她还积极申报和承担科标信项目,参与开发的《带式输送机计算选型软件》拥有自主知识产权,于20xx年获得多项省部级奖励,参与的《人字形封闭煤场》也申请了专利。参与了科标信-《大型钢板仓原煤储运系统及设备研究》的编制工作等。并于20xx年被评为技术新秀。
三、用热情和服务,团结和联系群众
该同志不仅党性强、作风正,在工作中也坚持原则、廉洁自律,敢于开展批评和自我批评,勇于同不正之风做斗争,在党员和群众中树立了较高的威信。在工作之余,充分发挥青年人的活力,乐于帮助科室内每一位需要帮助的同事、解决科室内部的锁碎杂务、积极组织科室的各项活动、在方便大家的同时锻炼了处理各项事务的能力,用自己满腔的热情化作了为同志们服务的原动力。例如积极承担并成功组织科室秋游活动;积极主动地进行了科室日常宣传报道活动;科室感动人物视频拍摄、新员工招聘活动等。正所谓事无大小,只有是否锻炼人。正因为在小事上的不断磨练,奠定了解决大事的能力。在承担科室内部事务的过程中,培养了为同志们服务的耐心和无私奉献的精神。
四、思维激荡,勇于在党支部活动中不断尝试
20xx年担任发电第四党支部组织委员后,认真做好本职工作:正确掌握发展党员的工作方针,了解要求入党积极分子的情况,负责对积极分子的培养、教育和考察,制定切实可行的发展党员的工作计划,按照党章规定,具体办理吸收党员的各项工作,做好预备党员的考察工作,按时办理预备党员转正的手续;做好党员的管理,编制党员花名册,定期完成党员统计,转接党员组织关系,收缴党费情况。
按照上级党组织提出的各项要求和部署,认真开展工作,及时完成上级交给的各项任务,并结合我支部的实际情况,努力增强工作的针对性和实效性,协助支部书记开展对同志们的思想政治教育工作,认真做好党员承诺践诺工作,有效的发挥党员先锋模范作用。了解和掌握党支部的组织状况,组织党员开展民主生活会,并按照党章规定,积极做好党支部换届工作。
在党总支的领导下,和支部全体委员一道同心协力,带领支部内的青年党员们继续组织了第四期主题为“争创新业绩,迎接”的党员直播间活动,活动生动有效的宣传了党的精神,颇具有吸引力,提升了党员同志们参加支部活动的积极性和兴趣。,在原有党员品牌工程——“党员直播间”的基础上,组织开展了一个全新的党员品牌工程——“岗位练兵”活动,活动结合生产,为提高和规范年轻的设计人员的技术水平和提高设计人员的沟通表达能力起到了很好的作用。活动邀请了支部全体团员、工会成员以及其他支部的代表参与,为党工团搭建了较好的交流平台,增强了人员间的专业技术和情感交流,为发电分公司的生产起到了积极的促进作用,支部成员及其他支部代表也纷纷表示该活动对自身也是很好的学习机会。此外,还积极开展了“衣加衣”爱心传递、“绿色出行、节能环保”,“党员进社区”等公益活动。
20xx-担任团支部支委期间,在党总支的领导下,该同志和其他支委一起带领团员青年,相继组织了主要包括武汉大学学生会与我院团委联合举办的第一届“名校进名企”活动,开展了“五四青年知识竞赛”,“相约圣诞”,等精彩分层的活动,得到了广大团员青年的欢迎和好评。作为党支部和团委成员,她还积极发挥团委宣传堡垒作用,踊跃向院中南热线投稿,热情和大家交流各项学习心得,积极展示党工团各交流活动,在党带团的建设工作起到了积极的作用。并于20xx年被评为优秀团干。
世界万物,因和睦而美丽,因和睦而温馨,社会是这样,家庭也是这样。我的家是和睦幸福的奶孙四人,爱人和我,有一个儿子,还有一位老母亲。我的家庭和别的家庭不一样,爱人是残疾人,在两岁时患小儿麻痹,失去劳动能力,老母亲是家属,我是农村出来的没有工作,爱人下岗失业。虽然日子过得很艰苦,但是我们全家却感到温馨幸福。
一、爱岗敬业,乐于奉献
自1995年开始我摆地摊维持全家生活,有时每天挣个2、3元,有时不开张,每天风吹日晒整个人都是黑黑的,回到家爱人跟我开玩笑说:“我家的张飞回来了”。这不算什么,当去昆明调货时那才考人呢,来去要坐12个小时的客车,为了赶时间多拿一点货经常忙得连饭都吃不上,回到家已是夜里11点左右,如果遇到雨天的话就说不定时间了,有时要一两天才能回家,上有老下有小没人管心里那个着急无法形容,虽然辛苦但我还是咬牙坚持,因为我知道这对我们这个家意味着什么?它是我们一家人唯一的生活来源,我知道肩上所担负的重任。
二、勤俭持家,互敬互爱
勤俭是中华民族的传统美德,我的婆婆很节俭,她每天早上上街买菜总是买别人挑剩下的.因为便宜,在家里从不浪费一片菜叶、一粒米粒和一滴水,她把洗菜的水用来洗拖把,洗拖把的水用来浇花。有婆婆做榜样,多年来家里的每个人都养成了节俭的好习惯,勤俭便自然而然成为我们家的家训了。我爱人是个残疾人,人虽聪明但行动不便,他很敏感,和他说话我都得小心翼翼,怕一不留神说错了话伤到他的自尊心。听婆婆说年少时他的学习成绩很好,1979年考上了大学,只因身体残疾体检不合格而未能圆大学梦,这对他的打击很大,之后我对爱人更加尊重,家里的体力活从不让他做,家里家外我一人操持从不叫苦叫累。自从婆婆去世,儿子考上大学,家里只剩我们俩人,怕他寂寞我就每天骑着两轮摩托带着他去摆摊,晚上又带着他一起回家。我知道互敬互爱是家庭和睦的基础,是家庭幸福的源泉,在生活中我们互相照顾,彼此信任、相互支撑,遇到困难相互开导,二十多年我们互相搀扶着走过了人生最困难的时期,所以现在倍加珍惜这来之不易的幸福生活。
三、关爱家人,家庭和睦
人生有最不能等的三件事,孝、爱、善,它们才是幸福的源泉,我深深地懂得这个道理,也是用实际行动去做的,20xx年我的婆婆被诊断为小脑萎缩痴呆症,初期还好,吃点药后她自己可以自理,中期可费劲了,哭闹不止、离家出走,到了晚期她就什么都不知道了,不会自己吃饭,大小便失禁,睡觉甩被子。我爱人是残疾人帮不了我,他只能帮我守着婆婆。常言道:穷人的孩子早当家。我的儿子很懂事,才十多岁就帮着照顾奶奶,用瘦弱的身体背奶奶到医院看病,帮奶奶洗澡换衣也是常事。让我最难忘的是我儿子帮奶奶换尿布,因为我要开店挣钱养家很忙,他一放学回家就帮我照顾躺在床上的奶奶,直到20xx年2月我的婆婆90岁去世,同年6月我的儿子也顺利考上了大学。
四、言传身教,育子有方
父母是孩子的第一任老师,他们的一言一行、一举一动都影响着孩子,父母的言传身教对孩子起到耳濡目染和潜移默化的作用,因此,父母应不断修正自我,提升自我,努力为孩子树立良好的学习榜样,使孩子懂得诚实守信、孝敬老人,与家人和他人和谐相处。在我们这样的家庭成长的孩子懂事都比较早,生活的艰辛让我的儿子很小的时候就知道帮家里做事,照顾家人,团结同学,学习用功。有一次他和他堂姐说起我们这个家,他说这个家全靠我妈妈,我听后很欣慰,我认真地跟他说:妈妈做了全部的努力,政府帮了我们,社区的叔叔阿姨们也帮了我们,自从有低保,社区帮我们全家纳入了低保,国家发放了助学贷款,教育部门和残联也都给予了困难补助,你要好好读书将来成为一个对社会有用的人,回报社会。
二十六年来,我的家庭和别的家庭不一样,但我用行动让我的孩子从不感到自卑。我知道“家和万事兴”,一个和睦的家庭就应该真诚待人、和睦相处,互敬互爱,只有每个家庭都和睦了,我们的社会才会更加安定、更加美好。
,20xx年9月份进入物业公司安全保卫部工作,20xx年8月任安保班长。该同志安保业务水平高,协作精神好,沟通能力强,服务点子多,受到业主广泛好评。担任安保班长后,能认真履行班长工作职责,带领全班为公司的安全保卫工作作出了应有的贡献。
1、履行巡护岗位职责,及时发现和消除安全隐患安全巡护是安全保卫部的一项重要工作,担任安保班长兼巡护岗位工作,负责大厦的安全巡护及全班的工作。在工作中,罗凤华能认真对照巡护内容、标准和纪律,一丝不苟地做好巡护工作,全年发现并消除安全隐患13起,如售后服务部维修操作间现场管理混乱、市场一层少部分业主私接电源等,都是严重的消防安全隐患,有效地维护了大厦的安全,体现了“安全是最大效益”的理念。另外,在巡护时,兼容物业管理工作,查找公共部位、公用设施存在的问题,维护全体业主的利益,全年报修26起。
2、履行班长岗位职责,充分发挥模范带头作用作为一班之长,能认真履行班长职责,带领全班执行公司的各项管理制度,完成公司赋予的工作任务。6月份,在x大厦管理处代理安保班长,在带领下,全班新聘员工团结如一人,圆满完成员工入职培训、施工现场安全护卫、施工单位工作协调等任务。8月份,因工作需要,罗凤华调任x大厦管理处安保班长,在此期间,x处处以身作则,关心、爱护队员,热情帮助队员提高工作能力,很快在全班建立威信,自身的工作也受到同事和业主的一致好评。平时,安保部对安保队员仪容仪表的要求特别高,如帽子以下蓄发不超过一公分、一年四季只穿黑色皮鞋(不许穿运动鞋)、站有站相、坐有坐相等,要求队员做到的,班长首先要做到,常对队员说的一句话是“向我看齐”,无论是严寒还是酷暑,都能严格执行着装规定和仪容仪表规范,为队员做出榜样。
3、坚持业主至上,不断提高服务水平“业主至上,服务第一”是物业公司的生命线,能清醒地认识到,安保服务是物业服务的重要方面,安保部每个岗位的工作,都在体现“服务”二字。针对全班不同岗住特点,制定不同的服务措施,把管理溶入服务之中。门卫岗位站立服务、车管岗位跟踪服务、巡护岗位全方位服务,充分显示岗位服务特色。如《物品搬入搬出大厦规定》严禁在大厅地砖上拖、拉货物,当看到顾客搬运有困难时,门卫保安就会主动协助搬运,既体现了服务又达到管理目的,到业主(使用人)多次到公司肯定该班门卫岗位的.工作。常言道:做好一次服务工作不难,难在坚持,罗凤华贵在坚持始终如一,钻研服务措施和技能,不断提高服务水平,努力做好安保服务工作。
,男,x年x月x日出生,大专文化,20xx年11月1日参加邮政公司工作,已从一名门外汉成长成一名优秀的业务精兵,他热爱邮政事业,更喜欢和珍惜这份工作。在他进入邮政公司的这四年的工作中,以“诚信”为标准,以“全心全意为客户服务”为宗旨,严于律己,爱岗敬业,优质服务,力争把速递业务做得更细、更精、更好,努力在平凡的工作岗位实现人生价值,使自己成为一名优秀的邮政员工。
一、刻苦学习业务知识,努力提高自身的业务水平
从参加工作的那一天起,就深刻地认识到,没有扎实的业务技能做基础,就不能成为一名优秀的邮政员工。所以,不管工作多忙多累,平时除了主动参加单位的各项培训外,还抓紧时间练习技能操作等基本功,不懂不会的就向经理和师傅们请教。这些业务知识、基本功的学习,使他在此后的工作中受益匪浅,使他能又快又准确地办理好每一笔业务。为此,在职业技能鉴定考试中,顺利地拿到了邮政速递业务员初级资格证书。
二、深入市场,服务好每一个用邮客户
在工作经营中,始终以“诚信”为本,以“经营”为理念,深入了解市场,把寄递业务拓展到社会的各个方面,走到用户中去。努力与大客户建立良好的联系。不因个人原因而导致客户对他们的服务产生不好的印象。主动与企业客户联系,向他们宣传邮政速递业务的优质服务和运输渠道的安全与快捷,让他们感受到选择他们的业务是最佳选择。通过努力,发展了一批信赖寄递、支持寄递的用户,今年以来已多次完成并超额完成个人月度指标。今年7-12月份共揽投邮件35126件,同期增张30℅。揽收业绩202911元,同期增张15℅,为营业部每个月的业务指标完成起到积极的作用,为此多次被市公司评为月度“岗位之星”。
三、以诚信赢得客户,以服务创造辉煌。
为了体现邮政新的形象,为了做到规范、热情、优质的服务,总是严格地要求自己,真正把客户当成上帝,赢得了客户的信任。每天都保持整洁的仪容,以微笑接触每一个客户,努务维护好老客户、大客户,并发展新客户,坚信只有坚持不懈的努力,才能把工作做好。他每天工作到很晚才回家,有时还在外面吃盒饭,一天工作下来人都快要散架了。下雨天,为了保护好邮件不被雨水淋湿,自己用雨衣包裹邮件,而他自己却全身湿透。几年来,他服务的客户没有一件邮件延误和损坏,没有发生一起客户的投诉,通过他良好的服务争得了客户的信任和理解。无论是刮风下雨,或是节假日休息,只要客户有需求,他会在第一时间赶到。良好的服务,使他每月从揽收业绩的几千元,发展到现在每月的三万元左右;
除取得良好的业绩以外,他能够严格执行公司的各项规章制度,特别是财务制度,揽收员要时时刻刻同资金接触,他能及时上缴当日的营业款和代收货款的资金,同时每月都能将上月的用户欠费全部催缴到位。
是湘潭东信九华智能纺纱厂前纺车间长日班质检员,40多岁的她,扎实肯干、勤奋好学,锐意进取、乐于助人,是位“全能”质检员。
管理范围广,业务能力强。
为挖掘潜力,减员增效,前纺长日班只配置一位质检员。虽说是质检员,可要兼管整个车间多条工序横到边,竖到底的管理职能。管理清梳联、并条、粗纱三个工序,可谓横到边;还要负责从原料进包,到机台清洁,再到产品质量把关,以及员工操作技术提升等各项工作,可谓竖到底。该员不仅具备独当一面的工作能力,而且还要全面熟练掌握前纺清梳联,并粗各工种操作技术,确保产品质量。虽是工作十多年的老操作员,但面对全新智能设备,所有的操作流程及方法,她也得从头学起。美华承担此重任后,不畏艰难,每一道工种都虚心向厂家学习,不懂的主动提问,及时掌握操作要领。在新设备逐台开出期间,她第一个到位,坚守在机旁,直到顺利开出。由于她悟性高,勤学肯干,结合老操作法,很快就掌握了各项操作技能,各项管理职能也都能管理到位。不仅如此,她还把学到的知识毫无保留地手把手传教给员工,让员工尽快掌握操作技巧,快速看满台,让新设备发挥生产效能。
工作严细精,管理水平高。
在日常的工作中,每天把每项工作安排得有条不紊,在原料配料方面,仔细核对把关,确保无差错;在清洁工作方面,细致检查,员工清洁不到位的落实考核,并要求整改;在现场及质量管理方面,严格把关,对违章操作者严惩不贷。对轮班存在的问题和不足及时指出,促进各项工作的提高。如,在巡回中,当发现1#粗纱在开纺过程中有片段性的'纱疵滑落,她立马关车取样,做实验,查出整台车有规律性细节纱,经落实,是粗纱车头中罗拉齿轮打坏所致,并追踪出小半落疵品纱,避免了一次质量事故。由于她爱管事,爱唠叨,前纺整体的工作进步大,现场竞赛多次名列前茅,质量较稳定。
操作技能好,团队意识强。
在做完自己的量化工作的同时,还会主动协助轮班一些工作,别看她身材娇小,但做事相当麻利,曾经是操作能手的她调节粗纱后档条子羊角叉,一根根条子在她手里包卷几乎无端头,且质量好;粗纱坏车、洗车钓鱼接头,质量也是杠杠的;清梳联的大扫到场把关及协作生产。前纺车间随处可见她忙碌的身影,团队意识强,哪里有困难,她就出现在哪里,大家都喜欢这位肯帮、肯管、肯干的小大姐。
在工作之余,美华还挑灯敲击键盘,向集团公众号积极投稿,及时宣传身边的先进事迹和人物,为生产助力。
这位“全能”的质检员在生产一线发挥着重要的作用,她为前纺车间产质量稳步提高付出了许多心血,我们为她点赞!