读书事迹简介怎么写(精选3篇)
,女,信用联社营业部会计组柜组长。自1992年参加工作以来,先后从事储蓄、会计等工作岗位,由于不断努力学习,提高个人业务技能,在平时的岗位上严格要求自己,在平凡的管理中,尽职尽则,勤奋努力并将服务与拓展业务相结合,曾在20xx年到20xx年连续三年别评为区联社先进工作者,20xx年度市联社先进工作者。在她看来工作不仅仅是一种简单的谋生的职业,而是做为一种毕生热爱的事业去奋斗去追求:
更新服务观念,为客户提供亲情式的服务。
从事会计工作已有20xx年,她总结了一些心得,就是更新服务观念,为客户提供亲情式的服务。她一直力争与每一位客户保持良好的关系,并竭力为他们提供各个方面的帮助。因此,她花时间去认识客户,了解他们的需要和喜好,努力为客户提供更优质的服务。努力做到急客户之所急、想客户之所想,成为客户的知心朋友,能够为客户提供一些合理的理财建议,为他们耐心解释结算知识,并为他们提供各种帮助。由简单的微笑式的服务上升为亲情式的服务,得到很多客户的满意。如有位客户因公司的需要办理清户手续,因为长时间与她们接触,对她们的服务非常满意,客户提出的业务需求只要不违反规定她们都给予积极办理。有时不属于她们的业务,也帮客户咨询清楚。由于以往合作的基础这位客户非常不情愿转到他行,但公司的决定他必须执行,该同志非常理解他的难处,很快给办好了清户手续,并热情的告诉他以后有机会再来开户,即使不在这办理业务,有问题仍然会帮助他,客户走了。该同志深知此客户的重要性,并没有放弃,而是时常与他联系,问他有什么困难需要帮忙,真诚的服务打动了这位客户。两个月后,他说服了公司的其他人员,将基本帐户重新开这里,并将其他银行的资金全转过来。许多客户在她的柜台前办理业务都感觉到亲切、自然,没有距离。该同志也时刻提醒自己在服务中 勿以善小而不为,勿以恶小而为之。去年8月份有一位房地产开发公司的会计,经常来柜台办理业务,每次来都不太友善,有时甚至是在故意刁难。所以每次对他来都很小心。但总不能达到他的满意。他还经常把清户挂在嘴边,该同志一边做好服务,一边找原因。原来,他是该单位资深会计,有一定的权限,一直在其他金融机构办理业务。由于联社领导拓展业务力度大,他迫于上级的压力才在这开户。当了解了这些情况后,该同志一直在寻找机会用服务客户的真情去打动他。一天,他办完业务,外面忽然下起大雨,他着急走,正要去外面打的,又没带伞。当时看到这个情况心想这正是主动服务的机遇,急忙联系主任,为他派了车,并给他拿了把雨伞.虽然是一件微不足道的小事,但他再来办业务态度明显好转,服务更加细致,又经过一段时间的不懈努力,和他的关系也拉近了,越来越默契。他不仅把他能左右的存款都放在联社营业部,而且在挂靠在他们那里的建筑公司,也要求在联社营业部开户。服务无小事,细节有时决定成败。就是因一件件小事得到了顾客的信任,现在客户无论是打电话咨询,还是营业厅办理业务都直接点名找 曲姐 。他们信任 曲姐 。也正是如此原因营业部会计柜组已经成为联社金融服务的品牌。
为了更好地为客户服务,努力提高业务知识。
苦练基本功,熟练业务技能,不断学习新的业务知识
办理银行承兑汇票是一项新的业务,为了做好这项业务,她认真学习人行的有关规定,并通过各种关系找来他行的管理办法、操作流程和各登记簿。认真研究,在领导的指导下,很快熟悉了操作, 由于其票面质量要求很高,必须填写缜密,合法。她一直在实践的基础上,不断规范签发承兑汇票的字体,规范开户行简称,完整填写凭证要素。消除票据到期收款或转贴现的隐患,强化了票据的效率,便于票据的正常流转。在20xx年办理了近10亿元的承兑汇票,客户感到满意,为单位带来了可观的收益。不畏困难、勇于开拓,以真诚赢得客户。
为了更好的与客户建立业务关系。提高工作的有效性和服务,使原本很难争取的客户都成了营业部稳定的黄金客户。在吸揽存款上一个人的力量毕竟是有限的,她发动了所有的亲戚和朋友提供信息,挖掘资源。有一次,在亲戚的介绍下她发现一非常有潜力的客户。但客户对信用社不了解,只开了个一般户,为了争取客户的信任,她开始了公关。首先和这个单位的财务主管建立了朋友关系,节假日的休闲时间安排他们野餐、郊游,大小事情她都提前想到并安排好,孩子的生日提前订好蛋糕,亲属结婚她给安排迎亲的车队。天道酬勤,通过不懈的努力,他们单位终于将基本帐户挪到了营业部。并将在其他金融机构的存款全部集中到营业部,20xx年仅此一个单位存款年日均达20xx万元,年末时点存款为3500万元。 为了更好的为客户服务,维护好存款源,她建立了相关的客户信息,定期走访客户。随时了解客户的重要信息。在一次走访客户时发现该企业近期职工集资入股,大概有几百万资金入帐,历经周折,终于将资金吸揽到营业部。做为一名内勤人员,除了做好本职工作,她还积极进取,勇于开拓,不畏困难,连续几年获得信用联社揽存能手的称号。在20xx年个人吸揽存款累计的达4500万元,为营业部的发展做出了贡献。
为使自己的服务能跟上新形势,她还利用业余时间不断提高业务及文化素质。丰富业务知识。在爱岗敬业无私奉献中努力提高个人的业务知识水平,提高拓展市场的能力,提高柜组整体攻坚作战的能力。20xx年被市联社评为先进工作者和建功立业标兵
面对荣誉,她感到仍要加倍努力,在平凡的岗位上创造出自己最大的人生价值。其实,从普通到杰出只有一步之遥,只要将一颗热诚的心放在自己的工作上,就能有所作为。不要想当然的以为,什么事都不可能,其实任何事情都有可能。不去尝试,怎会知道结果。任何工作只要用心努力去做,比别人多用心一点,就可以作的更好。
马克西姆.高尔基的《童年》举世闻名,小学生读书心得体会。在一个很平凡的星期天下午,我翻开了它。情绪也随着书上一行行黑色的宋体字忽起忽落……
主人公阿廖沙痛苦的童年生活打动着我:四岁丧父,跟随悲痛欲绝的母亲和慈祥的外祖母到专横的、濒临破产的小染坊主外祖父家,却经常挨暴戾的外祖父的毒打。但善良的外祖母处处护着他。在外祖父家,他认识了很多“安安静静”的亲戚,其中包括两个自私、贪得无厌的、为了分家不顾一切的米哈伊洛舅舅和雅科夫舅舅,还有两个都叫萨拉的表哥。朴实、深爱着阿廖沙的“小茨冈”(伊凡)每次都用胳膊挡外祖父打在阿廖沙身上的鞭子,尽管会被抽得红肿。但强壮的他,后来却在帮二舅雅科夫抬十字架时给活活的压死了……
阿廖沙的童年是在一个典型的俄罗斯小市民的家庭里度过的:贪婪、残忍、愚昧;父子、兄弟、夫妻之间勾心斗角;为争夺财产常常为一些小事争吵、斗殴……但在这个黑暗的家庭里,有一个勤劳、坚强、善良的外祖母。她常常给阿廖沙讲好听的神话故事,也潜移默化地教他做一个不想丑恶现象屈膝的人。
阿廖沙的童年是黑暗的,就像他的家庭一样。周围残酷的事情太多了,有时甚至连他自己都不敢相信竟会发生那样的事情。但好在有外祖母——全家人的精神支柱。阿廖沙也还认识很多其他的人:搬进新房子后的几个房客、隔壁的三少爷,等等。阿廖沙从家人的一些“奇怪”的举动中懵懂的明白了一些道理。
和阿廖沙相比,我们的童年是灿烂的,是彩色的;是没有烦恼痛苦的,更是无忧无虑的。有那么多的孩子甚至不懂什么叫做“打”,因为我们从没有经历过被人打、被人拿鞭子抽的滋味。那也许是一种无法想象的痛苦吧。当然,除此之外,我们的生活中也很少有家人之间的勾心斗角,为争夺财产而打架斗殴之类贪婪、凶狠的事情。更不会发生残忍的把某个无辜的人无端地折磨致死这类想都没想过的“恐怖事件”。
天哪,如此比较,我们的童年和阿廖沙的有着天壤之别。我们每天生活在蜜罐儿里,被甜水泡着,被金灿灿的钱堆着……我们是多么幸福呀!我们从来不用考虑衣食住行,这让大人么操心就足够了,还轮不到我们呢。 Z
但拥有着这些,我们并不知足。我们总是奢求更多。因为,在我们眼里,大人们挣钱是那样的容易,似乎都不费吹灰之力。我们多天真啊。的确,我们不用像阿廖沙那样只十一岁就到“人间”独自闯荡。但读过《童年》之后,我们应该悔过自己曾经的奢侈,我们应该不再浪费,我们应该学会珍惜。
那么,就从现在开始吧。我们不再奢侈,不再浪费;我们开始为长辈着想,体谅他们;我们更应该开始满足自己的幸福生活。为了以后,为了将来,为了我们到“人间”的那一天。
陆,男,汉族,现就读于广西工业职业技术学院模具1032班,在2019年—2019年第一学期当任班长,现任院学生会生活部助理,班级组织委员,入党积极分子。
自从2019年入学以来,他秉承着“明德、亲民、至善”的校训,和本着“学习为主,培养能力,服务同学”的原则,积极参加各种活动。在思想上,积极进取、乐观向上,树立正确的认识观、世界观和价值观;在学习上,学习目的明确,努力学习专业知识,提高专业能力;在生活上,勤俭节约、艰苦朴素,积极参与班级、部门的竞选,以及学校举行的各项活动,踊跃上台、积极表现,锻炼自己的综合能力;在工作上,严格要求自己,态度严谨、认真、负责,做一个全面发展的大学生。他在2019年—2019年,获得军训期间“先进个人”,院田径远动会方块队第一名,校园知识竞赛“二等奖”,学雷锋活动“先进个人”等荣誉。具体概况如下:
一:在思想方面
他在思想方面,积极乐观,与时俱进。通过系统全面地学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,他学会用正确先进的理论武装自己的头脑,树立了正确的世界观、人生观、价值观,永远保持于时俱进,认真学习党的工作路线,拥护党的领导方针政策。他要求自己不断进步,大一的时候,他就积极向党组织靠拢,递交了申请书。由于在校表现优秀,他还被评为了入党积极分子,同时参加了学院的党课培训,并取得了党校结业证书。他时刻要求自己,
在平时的学习生活中要自觉向党看齐,时时以一名优秀党员标准来严格要求自己,时刻关注国内外新闻,了解和学习党的路线、方针、政策。
二:在学习方面
学生的本职就是学习。虽然不同于高中紧凑的学习生活步调,大学轻松,时间可供自己自由支配,但知识是人类的阶梯,他仍严格要求自己勤奋好学,正确掌握学习技巧,积极进取,不投机取巧,上课认真听讲,不早退、不旷课。虽然他加入了院部门以及班委会,但他仍然以学习为重。即使工作再忙,他也坚持这个原则。他严格要求自己,利用工作之余全身投入到学习中,向同学、老师请教学习问题、积极讨论、深入学习,做到集思广益、广开思路。经过自己一年的努力,他的学习成绩取得了很好的效果。经过这一年,他有了很大的收获。但他一定会更加珍惜现在取得的成绩,在今后的两年大学生活中,更加严格的要求自己,学好专业知识,找到一份好工作,以报答社会,报效祖国,做社会的精英,祖国的栋梁。
三:在生活方面
他一直秉承着勤俭节约的优良作风,不与人攀比、不感到自卑,并且一直利用节假日作一些兼职工作或者去图书馆学习。在过去的大学生活里,他坚持暑假打工,并依靠自己的努力维持着自己日常的一点开支。在工作实践的过程中,不仅锻炼了自己吃苦耐劳的精神,而且也学会了如何在工作中与人相处。然而,无论在生活我是多么的忙碌、艰辛,他都没有忽略与同学们搞好关系。严以律己,宽以待人,并尽自己的所能去帮助那些需要帮助的同学。在班里很多同学不管是
生活方面还是学习方面有了困难也愿意来寻求他的帮助。在班集体生活中建立了良好的同学关系,获得了大家的尊重和支持。
四、在工作方面
现任院学生会生活部助理的他,对工作认真负责,特别对于部门工作,能从实际出发,按时召开部门会议,听取部门各成员的意见,认真举办部门活动,并根据院学生会的工作安排,对部门工作进行合理的分配,使得部门工作能够高效率地完成。在班级,作为组织委员的我,细致认真观察,加强与同学们的沟通与交流,积极配合班级组织同学们开展活动,为班级同学进献自己的一份力量。
若获得励志奖学金,他就能够很大程度上减轻家庭沉重的负担,为父母、为家庭尽到自己的一份微薄力量。他现申请国家励志奖学金,希望学校领导能够综合考虑他的情况。赠人玫瑰,手有余香,滴水之恩应当涌泉相报。国家奖学金在某种程度上不仅仅是金钱上的资助,在更大的程度上是一种鼓励,一种承认!这将更好的激励他奋发向上,以优异的成绩来回报学校和国家。