移动公司网格员先进事迹材料范文（精选31篇）
东方泛起鱼肚白，硕大的城市还没苏醒，有人与时间赛跑，白衣执甲，闻令而动，奋战疫线；有人一头扎进志愿服务中，夜以继日，任劳任怨；有人奔走辛劳，只为保障物资，排忧解难！小社区连着大民心，小网格连着千万家。民乐街社区就有这样一位网格员，默默的在为全社区努力付出，她就是优秀网格员韩丽霞。
她始终秉持着以人民为中心的服务理念，为群众纾困解难。群内的邻居遇见困难和问题，她不论多晚都能快速响应，真正做到了与人民群众面对面、心贴心的交流，了解人民群众需求，带给群众满足感、幸福感、获得感。最近的疫情让在外的游子回家变得困难，韩丽霞在解读上级政策时，专业准确，不仅将疫情防控的命令传达到位，还帮助群众缓解焦虑的心情。积极上门排查返张人员，全力保障民乐街社区居民的安全。
她爱岗位敬业，求真务实，具备较强的业务能力，在潜移默化中为群众传递了昂扬向上的正能量；她坚持创新工作模式，采用社区网格化管理，建立微信群，实现辖区群众全覆盖，体现出新时代青年干部的创新力、执行力。在最近疫情形势严峻的情况下，丝毫不松懈，连续一个月的核酸检测工作从不缺岗，每天都是第一个到达点位。在寒冷的天气下，依旧有一颗如火的工作心态。积极承担消杀工作，陪同医护人员上门给居家隔离人员采集核酸……
上面千条线，下面一根针。社区是城市肌体中最活跃的细胞，是连接千家万户的“毛细血管”，而这些优秀的网格员正是穿针引线人，将城市和社区紧紧的连接在一起，绣出美好的生活图景，绣出居民的笑语欢颜。
他管理的网格都是零散楼栋和平房区，网格又紧邻八校，二中两个学校，出租房屋比较多，人口流动性大，平房区卫生情况极差，零散楼栋无物业且又年代久，管道老化，经常需要修理。二中综合楼1999年建造，属于独栋单元楼，楼内暖气管道老化，年老体弱的老年人居多，一到冬天暖气漏水停暖是常有的事，居民们十分苦恼。网格员下户了解情况后，组织居民在供暖前检修管道，并在发现管道漏水时，争取在暖气不停水的情况下抢修好。把综合楼暖气情况上报社区，给居民争取政府管道维修补贴工程。网格员利用居民晚上在家时间挨家挨户征求居民意见，组织单元长收钱，终于在供暖前完成了综合楼更换管道工程，保障了居民温暖过冬，得到了居民的一致称赞。
小东是锦泰榕城社区网格员，在20__年初的疫情防控期间，为了能让志愿者吃上一顿热乎的饭菜，他自己亲自下厨，温暖的举动曾感动身边的每一个人。
今年9月底，疫情再次肆虐，小东又义无反顾地投入到疫情防控工作中，前段时间由小东负责的东达安苑小区被划为高风险小区，居民都封控在家，采取“足不出户，上门服务”的封控措施，他作为东达安苑的网格员，不仅要保证核酸检查工作正常高效开展，更要清理封控居民生活垃圾，保障滞留人员日常生活，化解居民矛盾。
接不完的电话，回不完的信息，做不完的核酸，填不完的报表是网格员的日常……他是网格员，也是上门采集核酸的信息员，是给密接人员送服务的通讯员,也是给居民送菜送药的快递员，他说居民的一声感谢是对他工作的最大鼓舞。
他的妻子小芳，是国际蒙医院的一名护士，也是一名共产党员。从9月29日开始在医院驻守值班，她说：“我和小东工作强度都很大，都在一线，我们每天都会互相鼓励，我们相信只要努力，我们一定可以战胜疫情。”
说到“扔”在老家的儿子，小芳哽咽了，“一个星期能视频两次，每回我忙完的时候，孩子已经睡了。”也许这段时间他们不是称职的父母，但是在疫情面前，他们是最美的“逆行者”和“同行者”。
正如小芳所说，“信心是疫情最好的`良药，我们加油”。多少像他们一样的夫妻奋战在疫情防控的第一线，晨曦朝露去，披星戴月归，舍小家为大家，他们用自己的实际行动给居民带来一份安心。
小艳是大学东路街道桃园社区昭君花园小区的网格员，20__年1月26日（大年初二）在收到社区疫情防控工作安排后，她放下家中不满两周岁的小女儿，第一时间进入网格内，精心布置网格内的各项任务，整合物业力量，严格布控，将小区的全部漏洞、隐患排查出来，并一一落实处理完毕。期间封闭多余出口4个，并迅速封闭了小区，及时筑牢昭君花园小区网格疫情防控墙。
2月5日，昭君花园小区疫情防控战斗队临时党支部成立后，小艳担任临时党支部的书记，她带领支部委员、全体党员积极投身到疫情防控当中，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，从早到晚坚守在门岗一线，严格排查返呼人员的信息、体温、进出人员信息、督促小区物业认真开展消毒消杀工作，在门岗上严防死守、为昭君花园居民建立起牢固的疫情防控堡垒。
在疫情工作中，她对居民亲如姐妹，在繁忙的疫情防控工作中，也不忘关心5户返呼居家隔离人员，总是主动在返呼人员微信群里询问他们的需求，第一时间将所需物品为居家隔离人员送上门，一天两次打电话询问他们的体温情况，并一一详细登记。遇有居民感冒的她就特别关注，认真记录，像女儿关心长辈一样询问他们有没有发热，有没有咳嗽等，并亲自联系给居民购买药品。在这个特殊时期里，她不惧疫情的危险，对居家隔离的居民送去温暖的关怀，让居民切实感受到了网格员认真负责、又有温情的工作态度。
她在疫情防控工作中一丝不苟、亲力亲为，在开展疫情防控逐户排查中，积极组织下派干部、党员志愿者、楼栋长、单元长、物业、居民形成合力逐户逐栋开展入户摸排工作，将小区的所有居民排查完，完全掌握了昭君花园居民的真实情况。
在这场战役中，她拥有多重角色，任劳任怨的为隔离人员服务的时候大家会称呼她“保姆”；在遇到不配合登记的居民、拒绝签署隔离书的居民时大家会称呼她“调解员”，有的执勤人员说这样拒不配合的只能报警了，而她却不同意，她说：“万不得已的时候再报警吧，先缓缓，我一会儿给他打电话再好好沟通一下。”而如今这些不配合的居民都已成为她的好朋友，不论工作有什么要求都极力配合。昨天她给昭君花园的杨叔去送菜，她按下门铃说：“叔，我是小武，给您送菜。”杨叔说：“好嘞，小武呀你真辛苦，真想请你来家里坐坐……”而这位杨叔就是当初不愿意签隔离书的居民。昭君花园的赵阿姨说：“小武，每天看你工作这么辛苦，我给你专门带了包德国的茶，润肺降火的。”居民们每一个温暖的举动、每一句温馨的话语，每一个肯定的眼神都是他们用辛勤的付出和真心换来的，而这也成为网格员更加努力守护居民的动力。她带领疫情防控人员与居民亲如一家的工作方式，使得昭君花园小区疫情防控工作开展的非常顺利。
小艳始终用实际行动践行共产党员、网格员、守门人的使命和担当，以夯实的工作作风奋战在防控疫情第一线，舍小家顾大家，为居民筑起一道众志成城抗击疫情的牢固防线，为阻断疫情蔓延贡献着力量。正如她在工作中说到：“工作虽然辛苦，但想到和居民相处那些温暖的瞬间，这些付出都是值得的，我会更加珍惜这段不平凡的工作经历，认真完成这次特殊而光荣的使命，不辜负党和人民的期望。”
陈培荣正式上岗以来，始终牢记“为人民服务”的宗旨，把社区群众的“苦”与“乐”，时刻铭记在心中，“群众利益无小事”。做到“四勤”：一是要做到腿勤，每天到辖区里转一转，到楼栋里走一走；二是要嘴勤，多与辖区居民朋友聊聊天，及时掌握他们的生活动态，不懂的问题多问问相关部门与领导；三是要手勤，将每天的工作记录在案，及时写下工作日志；四是要脑勤，多想想，多反思，怎样将自己的网管工作做到更好，要作一个工作的有心人！几年的工作经历让她逐步成熟起来，如今她每天在负责的网格内巡查，与居民交谈，居民们从不知道她是干啥的到现在的热情主动的反映情况，大家都说，有了网格管理员真好啊，有了困难知道找谁解决了，有了问题知道向谁反映了。
她服务管理的第二网格内共有人口1548人，586户，商铺62户。20__年以来，她共录入基础信息20条，处理有效案件20起。她说，在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更一抹色彩那是她现在的追求！
“李大爷您好，我是网格员小苏！”一句简单的自我介绍，在满是高龄老人居住的小区里，成了阻碍。刚刚开始入户的时候，每次介绍完自己，居民的第一反应是你说的是啥？我听不懂。说到这里笑着说“可能自己的东北普通话说的太标准了。”回想起刚入职的时候，仅仅因为不会说博山话，被李大爷及很多居民被当成骗子，拒之门外，要重复很多遍才能交流。李大爷就是典型的例子，第一次被拒之门外以后，隔三差五就会带着各种宣传材料、最新政策通知上门进行宣传，了解老人近期生活情况。
慢慢地李大爷把小苏当成了“自家人”，一次小苏接到李大爷电话说社区让他去办理高龄补贴，需要交很多材料，李大爷身体不好平时不怎么出门，子女也不在身边，他一接到电话就着急了，第一个就想到找网格员小苏帮忙。小苏接到电话以后立马上门收集相关材料，帮助李大爷到社区进行上报。李大爷握住小苏的手，激动地说：“现在有了你们网格员，老百姓真的太幸福了。”
哪里有需要，哪里有困难，哪里就能看到网格员的身影。“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”这段话一直是大观园社区网格员苏嫒艳为网格居民服务的宗旨并一直矢志不渝地践行着。
自从事网格工作开始，她心系辖区居民。
20__年在下户时，了解到有个孩子患有白血病，家庭生活困难，她与社区负责民政的工作人员联系，为其办理了低保，解决了生活问题。
20__年11月，他在下户巡查时发现了一个钱包，她把钱包带回到社区后，通过全市的计生系统查找到失主，避免了损失。
在自己的辖区有平房区，一下大雨她就担心居民家中存在安全隐患，总是第一时间赶到平房区了解情况，对存在安全隐患的房屋，劝说房主离开，经过努力，在自己负责的辖区内没有发生过任何的安全事故。
她总是知群众之所急，解群众之所难，在居民心中得到了认可。
小艳是济宁市泗水县泉林镇温兼职网格员，自担任网格员以来，积极深入村庄开展服务工作，发挥网格员打通基层治理“最后一公里”功能，服从上级领导的安排，积极参与基层治理各项工作，不怕苦、不怕累，为群众解难事、办实事、做好事，通过切实行动与群众密切联系，工作能力得到群众一致认可。
化被动为主动，用心开展村庄工作。在工作中，她主动对村内群众进行走访入户，特别是困难群众，了解他们的需求，对走访中发现的困难群众诉求，进行记录，建立问题台账，及时协调，为他们解决烦心事。走访村内孤寡老人，为他们整理家务、修剪指甲，真正做到为困难群众做好事、办实事。
排查村内矛盾纠纷，用情进行纠纷调解。在农村存在着各种各样的矛盾纠纷，如宅基地纠纷、邻里纠纷、婚姻家庭纠纷等问题，这些问题如果不及时化解，下一步小矛盾可能成为大问题。自工作开展以来，一直注重矛盾纠纷的化解，面对各种矛盾纠纷，她晓之以理、动之以情，以案释法引导群众用法、守法、靠法，确保了属地平安稳定。
主动履职尽责，用力做好村居环境改善。为积极响应政府号召，打造碧水蓝天保卫战，切实改善农村人居环境，她积极主动协调村民清扫自家门口柴垛、建筑用料等堆放物品。
跟随村委会工作人员在村庄不定期检查村内环境情况，确保街道干净、广场整洁，让村民的幸福感得到进一步提升。
群众利益无小事，一枝一叶总关情，小网格大家庭，只有真正用心、用情、用力解决群众急难愁盼，时刻铭记自己的责任，把人民的事当做自己的事，用自己的百倍努力赢得群众的十分满意。
，20xx年6月加入中国共产党，现担任五里墩街道龙居社区党委委员、工作站副站长、社居委委员、团总支书记。同时也是五里墩街道龙居社区新景花园小区的网格长，她热心为楼栋居民提供服务，跑遍了楼上楼下的每户人家，积极主动传达社居委工作方面的要求。在居民眼中，他们像一只只辛勤的小蜜蜂，穿梭在社区的每一个角落。她细心地帮助孤寡老人和困难群众，也编织着社区民生的幸福网。
从最初的“社区工作小白”，到现在负责党建工作，在一步步地成长着。才发现这份工作还是很考验人情商、智商、耐性等综合素质的。社区居民有各种各样的需求和困难，她和同事们并肩努力，给予满足和解决。
小区环境整改，炎炎烈日，协调沟通；文明城市创建，社区志愿者是寒风最亮眼的一抹色彩；社区义诊，小红帽走进社区的家家户户。就是在这样不胜枚举的一件件“小”工作中，以优秀同事为老师，从他们身上学会奉献，“只要心中装着老百姓，就会充满力量，再琐碎的工作，都会想出办法和途径，让老百姓真正地感受到幸福”。
伸援手、乐奉献，网格困难我来帮
3月16日晚上20时许，合肥市气象台发布雷雨大风黄色预警。为了不让第二天前来做核酸检测的市民淋雨，五里墩街道迅速启动应急预案，紧急支援社区卫生服务中心核酸检测点搭建帐篷。
“月儿睡，宝宝也快睡……”3月16日晚点，刚从社区加班到家的正在哄1岁半的孩子入睡。突然，电话铃声响起，看到是街道同事打来，立即接起电话，“请立刻到街道社区卫生服务中心集合，帮忙搭建帐篷。”刚入睡的孩子醒来哭泣，却顾不上安慰，对丈夫简单交代了几句，就匆匆出门。当晚，她和街道近百名党员一起，冒着强对流天气，紧急搭建帐篷。为了让帐篷牢固耐用，龙居社区党委书记范敬业带领党员们，把帐篷的安全绳逐一反复固定，确保50顶帐篷安全搭建完毕，才返回家中。这一夜，虽然只睡了2、3个小时，但第二天一早，看到市民在帐篷内井然有序地排队进行核酸检测，心里都觉得付出很值得。
勤走访、全覆盖，网格信息我来采
20xx年度，在新冠肺炎疫情防控工作中，是龙居社区的“人脑信息库”，负责社区重点人员、返肥人员信息的核实和反馈，在疫情防控工作开展的50多天里，一台电脑、一部电话是她每天不离手的工具。摸排信息，保持与重点监测对象的电话、微信沟通，脖子僵硬、嗓子沙哑是常态，而此时的她正怀着身孕，为了不增加同事们的工作量和负担，但是她没有将怀孕的事情告诉任何人，一直默默地坚守在疫情一线，因为不懈努力，让很多问题在社区就能及时掌控、快速处置，减少了很多外勤工作量。在进行信息统计的过程中，她还不忘发动辖区志愿者的力量，参与到社区疫情防控工作中。在对新景花园住户的排查中，队员们发现一名老人独自卧床在家，联系到老人的家人后，家人表示，由于老人无法下床行走，他们也很难协助老人完成核酸检测工作。“您别着急，我们马上帮您想办法。”一边安抚老人的情绪，一边安排人上门做核酸事宜。“我们已经联系社区医护防疫人员，一会上门为您做核酸啊。”就这样，卧床老人完成了第一次核酸检测，队员们将老人信息上报社区，记录在社区上门采集核酸对象档案。
每到一户，队员们通过电话问询、微信联系、入户走访等多种方式开展“敲门行动”，除对特殊老年群体进行核酸采集和宣传疫情防控基本要求外，还详细询问老人的身体状况、家庭成员情况和是否有实际生活困难，同时与老人子女进行沟通，温馨提醒他们在外出复工复产的同时，加强对老人的情感关爱和精神抚慰。
多动脑、有担当，网格安全我来巡
在改造五好小区建设当中，新景花园小区管家理事会向蜀山区民政局申请居民活动中心专项资金，规划改建辖区新景花园小区业主会所及物业用房为小区居民活动中心。截至20xx年9月底，小区居民活动中心举行公益助残、健康问诊、法律咨询、清洁家园、科普课堂、书法课堂等活动60场，共计接待居民3000余人次。
位于新景花园和燕园小区之间的焦岗路于20xx年建成，道路建成后一直未移交市政，因无主管单位，道路秩序混乱，环境脏乱差现象严重，存在安全隐患，周边居民反映强烈。带领新景花园、燕园两个小区管家理事会多次议事，对焦岗路实施精细化管理，协调蜀山交警、市政、园林部门等部门召开多次现场会确定设计方案，目的是为了彻底解决焦岗路（断头路）长期存在的机动车乱停乱放、小商小贩随意摆摊设点占用消防通道、乱倒垃圾、监控缺失等关系居民生命安全和切身利益问题。
美域花园小区A区和新景花园小区之间高达5米的挡土墙因为年久失修，墙面开裂，存在严重安全隐患。而两个小区物业企业因围墙产权归属、绿化移植、费用支出等问题协商无果，久拖不决，居民反映强烈。带领美域花园和新景花园小区多次召开小区管家理事会联席会议商讨，明确了新景花园小区开发企业合肥城改集团为该处围墙的产权归属、整改单位，积极协调蜀山区城管局完成8棵胸径超过30CM香樟树移植审批手续，促成合肥城改集团投资18万余元，于20xx年8月底将这一安全隐患彻底消除。
每当问起在这个岗位是否辛苦时，她总是谦虚地说：“其实我只是众多网格员中的一分子。凭着社区居民的信任和依赖，我幸福地工作在这个岗位上，争取用我的爱心、耐心、细心和真心，将社区网格管理员这份工作越干越好。”
网格员小娜是黄河社区出名的“螺丝钉”，她严谨认真、细致负责，疫情发生以来，作为点长她第一时间承担起核酸检测点维持秩序、检测情况统计、讲解最新防疫政策的重要任务。为了让广大居民安全、高效完成检测，最大程度降低对工作生活的影响，小娜牺牲了自己的休息、吃饭时间，从早上4点到晚10点，一刻不停地坚守在岗位上。
第三轮核酸开始时，早上四点她第一时间来到采样点布置场地，由于天冷且黑，她一不小心从台阶上摔下来，当时感觉到头上一阵钻心的疼痛，想到自疫情开始以来，一天没管的女儿、一个整夜觉都没睡的自己和此刻钻心的疼痛各种委屈接踵而至，但也就是几分钟，她又站起来继续完成核酸采样布置任务。
采样结束后，她用几分钟吃口午饭，便立刻开始统计信息，逐一询问所属网格居民检测情况、入户排查。繁重复杂的工作往往持续到深夜，小娜和同事们不惧严寒共同坚守，她说：“为了疫情早日过去，做什么都值得。”提起疫情之后最想干的事，小娜说道：“最想陪陪自己的九岁的女儿，从疫情开始一个月的时间，我和他爸爸都工作很忙，她自己一个人在家、上网课、吃饭从未和我抱怨过，真的觉得对不住她！”
杜，男，汉族，中共党员，1983年9月出生于甘肃康乐，20__年7月毕业于甘肃警察职业技术学院，大专学历，同年10月参加社会企业工作，20__年7月入职甘肃良恒实业有限公司，现任甘肃良恒实业有限公司工会委员会主席，良恒商业广场商管中心副经理，消防安全管理人。在商场安全生产的管理岗位上，他以努力服务好消费者为目标，恪尽职守，与时俱进，开拓创新，用自己的智慧和汗水谱写良恒商业广场商业运营的新篇章。带领的安保消防部先后获得县公安局消防大队“先进微型消防站”荣誉，“康乐县消防工作示范单位”，个人荣获“甘肃省消防工作基层先进网格员”，先后两年获得良恒企业年度“工作模范”称号。
任安全管理人以来，更是努力工作，在他刚入职时，由于公司人员少，消防队伍力量单薄，他积极向公司领导提出来“安全不保谈何工作”的安全理念，在个人的执着坚持下成立了微型消防站，并担任起了站长职务，带领自己的安保队伍在良恒商业广场的消防工作战线上努力奋斗，他爱学习，注重个人知识提高，对个人知识文化方面严格要求。为了了解更多业务知识，经常挤时间为自己充电参加建(构)筑物消防员的学习并取得证书。在工作上，他更是亲力亲为，积极组织成立单位安全管理领导小组，逐级签订消防安全责任书，落实“谁在岗，谁负责”的`安全责任，开展员工、商户的新入场消防安全知识培训，定期举行消防工作演练，把生硬、死板的书面知识融入到图文并茂的PPT里制作出更易接受的消防内容，给商户和员工认真讲解。在严格督促消防员认真完成巡查工作的同时，自己将罗列的重点部位进行复查，将上报的安全隐患，一件一件督促整改并组织团队“回头看”，对发现的问题认真总结，杜绝同类问题再次发生，有效预防消防安全工作，保持单位4年内消防工作零事故的发生。
工作中爱动脑筋，记得商场刚开业的第一个冬季，由于天气寒冷，临近外围的喷淋管道保温不彻底，一些地方的喷淋头冻破漏水，他总是第一个冲到现场积极组织救水，并组织召开专项会议，积极建言献策，提出保温增暖的合理方案，采纳实施后取得明显效果。本人非常热心消防公益事业，积极参加消防志愿活动，并将消防志愿精神在单位有效传播，起到了模范带头作用，将一些正能量带到公司的工作环境中来。曾带领微型消防站同志先后4次参加周边单位消防扑救活动(例如“开元汽贸”彩钢板房失火扑救；老菜市场旁边商场顶棚失火扑救等)，有力的配合县消防队联勤联动，抢救群众财产免受损失。出人出力配合县消防大队完成“119”消防宣传月启动仪式活动，康乐县消防安全管理示范单位建设现场会活动，消防安全示范单位建设等工作。在公司的消防安全保障方面做好安全预防工作，使公司顺利完成了两届县级演唱会的消防安全和商场门前的户外促销活动，“良恒杯”首届和二届全省乒乓球的邀请赛，全省全民健身带头人乒乓球比赛以及甘肃省第十四届运动会青少年组乒乓球比赛等活动的消防保障工作。得到了州、县公安局、消防大队，县各社会单位，公司领导及周边群众们的一致好评。
高是城中社区第三网格的网格员。她每天在网格内巡查，与居民交谈，居民们从起初不知道她是干什么的，到如今热情主动地向她反映情况。居民们都说：“现在有了网格员真好，有了困难知道找谁，向谁反映了。”
一次，高在开展日常网格巡查时，发现城中18组41号门前丁字路口，有一处露天水井未设置井盖且井圈低矮破损，几个小孩在周边嬉戏玩耍，随时会发生坠井事件，如果没人看见后果不堪设想，她凭借网格员的职业敏感，第一时间意识到隐患风险，立即对现场进行警示标志设置并第一时间汇报社区领导，之后的每天，她都会到现场实地检查。由于此处地形复杂，房东推诿扯皮，维修权责不明，排除隐患阻力较大，通过她坚持不懈地和施工领导协调沟通，最终成功排除安全隐患。
以小见大，在一件件小事中，高体现出了网格员脚踏实地，认真对待每一个百姓的做事态度。
朱，男，1966年8月生，中共党员，滕州市北辛街道赵王河西社区网格员。担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标，创新社区网格化模式，有效提升了居民群众的安全感、幸福感和满意度。
一是创新党群自治模式。创新开展了“1396”党群自治模式，把赵西社区划分为3个基础网格，96个单元网格，由党员及热心群众担任单元协管员，管理服务所在单元共8户居民，实现居民自我管理，达到“十有”标准。二是优化为民服务。与社区居委配合，开展了“串百家门、察百家情、解百家忧、暖百家心”活动，掌握居民诉求，解决热点难点问题。根据群众反映情况，统一规划建设了便民服务一条街，彻底改变了原有摊点脏、乱、差现象；建成了900平方米的社区服务综合阵地，设立了党员活动室、图书室、老年活动室等场所；协调解决了集中供暖问题。今年，又筹措资金20余万元，铺设中街道路3600余平方，解决了下水道盖板损坏、化粪池堵塞等具体问题。三是发展集体经济。为破解集体零收入难题，他“零资金启动、零土地建设”，大力招引项目，成立了社区服务公司，创办了艺趣童话、四点半课堂等培训班，解决社区80余名下岗职工再就业问题。目前，居集体实现年收入10万余元，集体资产增加100余万元。
李，女，41岁，中共党员，王官庄街道英华苑社区网格1网格长。
李在社区工作10年，于20__年8月主要负责消防安全工作，担任社区网格1的网格长，该网格东起白马山南路3号，西至白马山南路15号，北邻白马山南路，南至方信家园，社区辖区面积0.26平方公里，现有居民2510户，总人口6980人，常住人口5789人，流动人口1191人，36栋楼。
九小场所43家，多数九小场所规模小、空间狭窄，行业杂乱，其中餐饮3家使用煤气，幼儿园2家，其他包含食品、小型超市、理发、门诊等，负责消防工作以来，立足本职，抓好安全工作，社区两委十分重视，成立了“消防安全”领导小组，社区划分为6个网格，将社区安全工作纵到底、横到边无缝隙监管，李带领社区网格员们走访网格内每家店铺，督促店铺定时进行线上自查，坚持每天在网格内巡查。依托城市安全网格系统，现场定位，现场检查传入系统，做到周周有检查、安全检查做到重点突出、针对性强、不走过场。全年查处安全隐患百余起，并及时整改完毕，无安全生产事故，无人员伤亡。
社区安全无大小，从点滴做起，社区成立一支由李带队的义务治安志愿者队伍，开展消防宣传教育，发放宣传材料1200余份，组织分别在春节、初五、十五等重要节假日对辖区开展内街路巷和楼院周边巡逻，放弃节日与家人团聚，加班加点巡逻，及时发现安全隐患，形成全民参与、齐抓共管、共同监督、共同维护的工作局面，消防工作取得了一定的成效，一年来，人民群众的生命财产安全得到了有效保障，在平凡的岗位上，实现人生的价值。
陈丽萍在这6年的网格员工作中，与居民零距离接触，老户搬离新人入住，上门登记的是她；居民水管破裂，周转协调的是她；邻里之间矛盾，劝说调解还是她。从卫生环境、通知张贴、上传下达再到居民冷暖、衣食住行，小区内的大事小情都离不开她的参与和关心，对空巢老人，弱势群体，她像挂念亲人一样熟知在心里，走千家，访万户，不论刮风下雨，她总是能第一时间出现在群众身边，得到了社区居民的诸多赞誉。并于20__年得到了社区先进工作者的称号。
20__年4月，大业金河湾C区水暖管道破裂，供热水外流，供热公司被迫中断了居民的供暖。锡林浩特的冬天十分寒冷，陈丽萍看在眼里，急在心里。第一时间便急匆匆赶到了现场，上报社区及办事处，积极的联系居民代表，说明情况。最终，居民代表联系了管道维修工，并同意带头协调居民集资修理。
她在6年的网格员工作中，熟悉网格中每家的快乐与艰辛，熟悉网格里贫困人群的生活小细节，将群众冷暖挂心上，把百姓忧愁放手边。得到了同事和居民们的尊重。
王佩林是楚办格日勒图社区网格员，在网格从事网格6年来，每天工作的第一件事就是巡查网格内的卫生情况和院内的安全隐患。
20__年冬天在入户巡查时她发现，社区来了一位居民是赵迎宾老人女儿，他女儿嫁到了外地不跟老人住在一起，如今赵迎宾老人一个人居住，他又不愿意去女儿家。她女儿说；老人一个人在家没事干就喝酒，因为他常年喝酒，喝多酒了就找不到家，所以大家都叫他酒叔。王佩林知道了赵迎宾老人的情况后，主动照顾起老人的日常生活来，这一照顾就是5年，无论春夏秋冬酒叔一喝醉她就去寻找他，在把他安全送回家。
王佩林总说‘用百分百的责任心去对待每一位居,把居民家的事当成自己家的事去做’，她确实做到了。
转瞬间，沙市区解放街道十方庵社区网格员小潘到社区工作已经五年了，她始终秉承初心，时刻谨记全心全意为人民服务宗旨，在十方庵社区这片热土上绽放光彩。
在防疫的战场上， 她全情投入
20__年8月，一场突如其来的“德尔塔”疫情防控阻击战，在荆楚的大地上骤然打响，面对这突如其来的无烟战争，小潘义无反顾地带领她所辖片区的党员、志愿者积极主动参与其中，挨家挨户打电话、上门核查、参与小区封控值守、帮扶困难群众。即使是顶着烈日，汗如雨下，她还是忘我投入在工作里，有些姨妈姨爹看在眼里，疼在心里，她总说“没事，您就当我是您们的女儿，我做的这些只是在尽我的本分”。在疫情防控常态化期间，她还要负责摸排发热、来沙返沙人员，送中高风险人员到隔离点，无论天气是否恶劣，她都是一如既往骑着她的电动车穿梭于她的网格内，向居民们宣传疫情防控相关政策和知识，耐心解答群众疑问，将服务深入到每家每户。
在工作的岗位上， 她尽心尽力
自加入社区这个大家庭，她分管过的工作有卫健、综治，为了全面掌握特殊人员的相关信息，她挨家挨户走访、摸排、登记造册，从初来乍到的一无所知，到今天对网格内所有情况的了然于心，背后是我们看不到的无数个日夜。作为网格员，她除了坚持每日网格巡查，及时更新人口及房屋信息，还要调解矛盾纠纷、协助各部门开展政策宣传等。作为综治专干，她坚持每月开展矛盾纠纷、安全生产问题排查，做到问题提前介入、早发现、早处理，把问题化解在萌芽状态之中。在全面推行“一楼两长”工作期间，十方庵社区的楼栋长由最开始的20多名发展到现在的126名，开展社区志愿服务30余次，相关新闻信息稿在各大媒体公众号上多次报道宣传。
在群众的事情上， 她事无巨细
网格化管理实际上就是精细化管理，要做到小事不出院，大事不出社区。她时常说，“群众的事，再小也是大事，我们要真正做到为群众解难事、办实事，而且要持之以恒”。面对邻里纠纷，她勇于站在群众中间发挥好调解器的作用；面对难缠的老上访户，她也从不退却，以柔化刚；面对楼栋长，她总是时常关心，时常问候，设身处地为他人着想。每当她感谢楼栋长辛勤付出时，楼栋长们都会说，“社区是我们的家，我们只是做了作为家人应尽的义务”。小潘亦是如此，她把社区当家，把楼栋长当家人，在工作之余，总是会对楼栋长们特别关心，嘘寒问暖在平时的每一个小细节，让楼栋长们倍感温暖。
“汗水浇灌青春，奋斗书写韶华”。小潘自从参加社区工作五年来，始终尽忠职守，她用无悔的青春在平凡的岗位上书写为民服务的篇章，用赤诚之心感化身边每一个人。五年的社区工作，让她成为同事眼中的女汉子，居民眼中的贴心人。她爱岗敬业，将网格员的职责作用发挥得淋漓尽致，她把工作当成事业，把群众“身边小事”当成“头等大事”，以心换心，用真心换真情，用实际行动获得群众的认可，让十方庵社区网格员的称号越唱越响。
担任网格员以来，一直把“为居民群众服务”作为网格工作的座右铭，热心为民、任劳任怨、努力为居民群众办好事，办实事，在与辖区居民打交道的过程中，从居民的脸上看到了对她的满意、理解和信任。
社区工作无小事，只要社区居民一个电话，她立即深入群众当中，实地调查积极解决老百姓存在的问题：由于阿尔山社区老旧小区的基础设施建设薄弱，存在很多上下水，道路硬化，热力网改造等很多历史遗留的问题，每天都有不少的居民反映问题，所以她几乎每天都奔波于办公室和巷道之间，面对矛盾不回避，努力化解各种纠纷，把不稳定因素消灭在萌芽状态。
今年1月29日，我辖区一小区因管道老化破裂造成大面积停暖，我第一时间发现问题及时上报，协调供热抢修队及时抢修，在最短时间内恢复了供暖，做到了第一时间为居民排忧解难，得到了居民的一致好评。
小霞是黄河社区的一名网格员。疫情发生前，她因为去接女儿往返呼和浩特接到了隔离通知，包头市大规模全员核酸开始，小霞虽然居家隔离，但是主动承担起了数据信息工作，成为了社区最坚实的数据后盾。几十本户卡几千条信息，为了逐一摸排核酸数据，她不分昼夜，每天拨打几百个电话，一一核对信息。截至3月10日，已累计核对3000多户居民、摸排8000余人。
隔离结束后，小霞第一时间参与到核酸工作中，每早5点准时到达检测点，开始着手检测前期准备工作，在居民群中发送通知、维持队伍秩序、登记人员信息……她白天穿梭在平房区域，带领医护人员为30多位行动不便的老人上门做核酸，夜晚往返于小区巷道，为辖区居民发放出行卡，忙碌到深夜。安装磁条、守口站岗，在疫情面前她从未退缩。她说：“现在是疫情防控关键时期，尽管隔离，但是我仍要坚守岗位，尽自己的一份力，看到疫情逐渐得到控制，我内心是无比喜悦的。”
陶金明，男，1976年1月生，中共党员，定山镇东光村党支部书记、村委会主任，同时也是定山镇东光村一网格管理员。于20__年6月获得“全县优秀党务工作者”荣誉称号、20__年7月获得“全县脱贫攻坚先进个人”荣誉称号、20__年11月获得“最美退伍军人”荣誉称号。该同志始终牢记初心使命，奔走在大街小巷，每天巡查辖区不安全隐患，开展平安创建，用实实在在的行动获得了上级和群众的充分认可。
一是勤学苦练钻业务。为了更好地适应岗位的需要，更好地履行网格员职责，该同志始终注意把学习放在重要的位置。在工作中或在工作之余，有针对性地学习了有关文件、法律法规。针对东光村征地拆迁矛盾纠纷多的问题，他自学了《中华人民共和国征收拆迁补偿条例》。随着《民法典》等最新的民生领域法律法规出台，又与时俱进，充实自己的理论基础。自20__年东光村启动征地拆迁以来，矛盾纠纷时常发生，该同志细心、耐心地面对老百姓的问题，精准施策，化解了一批征地拆迁矛盾纠纷，参与调解大大小小的矛盾纠纷已超过68起，调解成功率超过98%，及时化解纠纷，有效地避免了矛盾纠纷上交，保证了小事不出组，大事不出村。
二是积极开展平安创建。积极联合定山派出所上户宣传扫黑除恶暨“双提升”、反诈骗工作，指导帮助老百姓下载国家反诈中心APP200余次，通过发放宣传册、解说宣讲等方式加大扫黑除恶暨平安创建宣传力度，对“双提升”测评方式、内容做出了详细解释，使平安创建、扫黑除恶常态化斗争深入人心，做到家喻户晓,人人皆知。开展重点水域防溺水巡查30余次，通过增强巡防密度和力度，完善相关硬件设施，逐步形成长效机制，从源头防范学生溺水事故的发生。
小华，男，1981年11月生，中共党员，龙城镇土桥村副主任兼第一网格员。入职以来，他在平凡的工作岗位上兢兢业业，尽职尽责，他的优秀表现得到了领导、同事和村民的一致认可和赞赏。
该同志在担任网格员以来，坚持以“定位网格化、内容多元化、管理信息化”为目标来开展工作，一直注重矛盾纠纷的化解，以案释法引导群众用法、守法、靠法，力求“小事不出网格、大事不出村镇”，一年来成功调处矛盾纠纷10余起。在疫情防控期间，他主动作为、勇挑重担，挨门挨户上门摸排人员流动信息，动员组织网格内300余户家庭有序接种新冠疫苗及核酸检测，为行动不便的老人安排上门接种及核酸。他最大的心愿就是把网格打造成居民平安、幸福、温馨的家园,继续认真履行土桥村网格员的工作职责,尽自己最大的能力为全村居民办实事解难题,用奉献回报社会,为建设和谐社会主义新农村贡献自己的力量。
为做好网格工作，她经常深入居民家中了解居民家中的情况，全心全意为民服务，确实解决居民的实际问题。
今年5月，地税小区自来水供不上来，她积极联系给排水公司对楼排查，经过2天与给排水公司的排查，终于发现了问题，经过修理供水恢复了正常。
定时巡查所属辖区，发现问题及时解决。20__年11月，在辖区巡查的过程中，发现位于路边的一变压器着火，她第一时间将该情况上报社区、办事处，联系供电部门前来处理，保证小区正常通电和消除了安全隐患。
积极响应上级号召，加强小区文明建设。她在辖区的小区加强文明城市创建的宣传工作，经过她的努力，包联单位为建翔小区、安泰华美城小区共同粉刷了外墙和车棚，并在小区墙体上安装了社会主义核心价值观和居民公约的宣传展板，为地税小区通道安装了创建文明城市的图版。
小彩负责的是锦绣家园小区的第十网格，这里位置偏远，独居老人多，流动人口多。但是最平凡的她却选择担负起最大的责任，以无畏的勇气守护百姓服务群众，义无反顾化身“最美逆行者”。
自担任网格员以来，小彩一直坚守在岗位上，面对网格内的241户居民真正做到了“凡事有回音，事事有回复”。3月8日以来烟台疫情出现波动，她更是第一时间冲到了一线。辖区流动人员多，居家监测人数短时间内激增到43人：有去过莱西、威海、蓬莱的；有去过毓璜顶医院、青华中学、振华商厦、芳华园的；有入境的。这么多人员，这么复杂的情况，在疫情一时一变政策同时跟着变动的快节奏下，如何做到有序不混乱？这完全得益于她平时的工作积累，居民信息早已录入系统更深深印刻在脑海。因此她总会第一时间及时知晓居民情况并建立动态表格随时更新，一切都是那么有条不紊！每次她都以最快的速度核实居民现状，带领医护人员上门核酸检测。为保障防疫工作的顺畅进行，她时常从凌晨忙到深夜连吃饭睡觉都是握着手机生怕错过任何信息，即使心力交瘁，身体透支，但当看到疫情紧急想到人命关天时她硬是咬牙继续战斗！
苦和累不是全部，无奈和委屈的是少部分居民的不理解不配合不支持。每到这时她总把委屈留给自己微笑送给居民。24号楼独居老人对威海返烟后需居家监测产生恐慌，小彩通过电话讲解及时安抚住老人情绪并利用带领医护上门做核酸检测的时间帮助老人解决实际困难。老人感慨到“闺女，我居家多少天你就来了多少次虽然我看到的只有你的半张脸，但是我记得你的声音，听着真叫人安心啊！”26号楼居民因为出差停留过蓬莱需居家健康监测而急躁不堪，每隔几个小时就打来电话询问政策是否合理。经过小彩耐心讲解，居民从开始的充耳不闻到慢慢理解了政策的正确性，后来更是在网格群里倡议大家“积极配合网格员的工作！”正是这种“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”的工作态度让小彩赢得了全网格居民的信任和支持！
今年7月，锡林浩特市进入汛期，出现了连续强降雨，她全身心的投入到防汛工作中，连续24小时没有休息，对网格内危旧房，孤寡老人等弱势群体的具体情况进行全面排查，同时向居民介绍降雨情况，讲解汛期安全注意事项及自防自救等措施，告知居民紧急情况可以转移到社区避灾点，十五组居住的20岁男孩小刘，父母离异后自己租住在的出租房内，入户过程中我发现他租住的房子是危房，提醒他必须搬离出租屋，但这孩子以此房房租便宜为理由不准备搬离此房，我多次下户提醒他下雨时注意安全，去找到他的父母经过多次劝说，男孩终于搬离了出租屋，这些只是日常工作中的小事，由于社区地处城乡结合部，贫困人口较多，我在下户时，谁家有困难，谁家有残疾人，都牢牢记在心里，为他们办理医保，申请救助，申请低保，帮助他们解决生活困难，住房困难，再苦再累。从无怨言。
斯琴每天上班第一件事就是巡查自己所负责的片区，查看是否存在安全隐患，是否有没有经过登记的流动人员出入；查看楼院环境卫生状况，地面是否干净、垃圾是否日产日清；查看沿街门店是否按照城市化管理要求经营。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。真正做到了人在网中走，事在网中做。
网格管理员，一个平凡的不能再平凡的岗位，却关系着辖区居民的幸福生活，因为为人民服务，所以我们的生活更精彩；我们要在平凡的岗位上，做出不平凡的事迹，为我们的五彩人生更添一抹色彩！
，女，41岁，中共党员，王官庄街道英华苑社区网格1网格长
在社区工作10年，于20xx年8月主要负责消防安全工作，担任社区网格1的网格长，该网格东起白马山南路3号，西至白马山南路15号，北邻白马山南路，南至方信家园，社区辖区面积0.26平方公里，现有居民2510户，总人口6980人，常住人口5789人，流动人口1191人，36栋楼。
九小场所43家，多数九小场所规模小、空间狭窄，行业杂乱，其中餐饮3家使用煤气，幼儿园2家，其他包含食品、小型超市、理发、门诊等，负责消防工作以来，立足本职，抓好安全工作，社区两委十分重视，成立了“消防安全”领导小组，社区划分为6个网格，将社区安全工作纵到底、横到边无缝隙监管，带领社区网格员们走访网格内每家店铺，督促店铺定时进行线上自查，坚持每天在网格内巡查。依托城市安全网格系统，现场定位，现场检查传入系统，做到周周有检查、安全检查做到重点突出、针对性强、不走过场。全年查处安全隐患百余起，并及时整改完毕，无安全生产事故，无人员伤亡。
社区安全无大小，从点滴做起，社区成立一支由带队的义务治安志愿者队伍，开展消防宣传教育，发放宣传材料1200余份，组织分别在春节、初五、十五等重要节假日对辖区开展内街路巷和楼院周边巡逻，放弃节日与家人团聚，加班加点巡逻，及时发现安全隐患，形成全民参与、齐抓共管、共同监督、共同维护的工作局面，消防工作取得了一定的成效，一年来，人民群众的生命财产安全得到了有效保障，在平凡的岗位上，实现人生的价值。
小芳，女，1987年12月生，棉船镇日新村村委、妇女主任，同时也是日新村网格2的'管理员。自20__年7月份进村参加工作以来，一直表现得兢兢业业，刻苦钻研，得到了大家的认可。在工作中，时刻牢记全心全意为群众服务的宗旨，努力做好自己的本职工作，为促进网格和谐稳定做出了应有的贡献。
该同志认为一个人，做好工作的前提就是要有爱心，把自己网格内的村民当做自己的亲人，为他们排除生活中的困难，解决他们的后顾之忧。担任网格员之后，她走东家串西家，定时定点为所管辖的网格区域内的群众交流，化解家庭矛盾、邻里纠纷；鼓励他们为建设和谐乡村出力尽责；向他们宣讲党和政府的政策，文件精神，把党和政府对百姓的关怀送到他们的家里、留在他们的心间；“老百姓的事就是大事”，在我的心目中，村民们的每一件事情都比我自己的事情重要，我自己能够解决的事情，我力争解决好，自己力所不能及的事情即使报告给村委员会或镇里领导，请求他们的支援，实现问题解决的最优化，力争做到基本满意。
20__年的春天，烟台周边陆续出现新冠疫情，烟台防疫抗疫的号角吹响了。每一位网格员都是基层社会治理的实践者，用行动诠释着自己的责任与担当。万光山海城网格员于荆波就是其中一员。
于荆波刚开始从事网格员工作时，挨家挨户敲门，有的居民不理解，警惕性高，难免会吵吵嚷嚷，于荆波就耐着性子，热情微笑地做思想工作，向居民讲政策、讲形势、宣传防范措施，直至获得居民的信任与理解。遇到居民家中无人时， 就利用中午、晚上和周末时间，反复联系居民，直至完成自己的网格登记。
面对严峻的疫情防控形势，于荆波严格按照上级要求，通过微信、电话、上门等方式，联系居民。每天从早上6点多到晚上11点多，认真开展重点人员排查，切实做到情况明、底数清。对摸排出的重点人员全部引导落实居家隔离措施，耐心做好居家隔离人员的思想工作，而且帮助居家隔离人员买菜、买水、倒垃圾，从生活必须品到生活垃圾，把解决居家隔离人员的生活问题当成自己的事，不管多苦多累，只要居民有要求，他都能马上拖着疲惫的身躯，立刻去为居家隔离群众的生活进行服务。真诚的付出才能换来群众的认可，几次交往后，居民都亲切的叫他“于哥”，对他传达的防疫政策也更加支持。
全员核酸时，于荆波就是居民的“服务员”。面对排了几百米的核酸队伍，及时提醒“请大家提前扫码”，不厌其烦的反复提醒“请带好口罩，请大家与他人保持一米距离”。根据现场工作需要，来回在现场走动，维护现场秩序，引导居民登记信息，做好核酸人员录入信息，认真比对，做到一码一人，清晰明了。
为做好疫情防控的全面阻击，于荆波根据上级要求，在人员短缺的情况下，在高速路口连夜奋战19个小时。当时，烟台春寒料峭，乍暖还寒，夜晚温度仅为4度，北风呼呼。于荆波没有一句怨言，坚守己任，牢记职责，按照防疫要求，认真核实每一位人员的情况，严防严控，圆满完成上级交与他的任务。
于荆波热爱这份工作，他觉得“社区网格员工作有苦有累，也很繁琐，可当付出，换来社区居民的信任时，责任感和自豪感就会油然而生”。病毒无情，人间有爱，勇毅笃定，战无不胜！
自20__年一月来到那达慕社区，负责街政，物业，及网格工作，工作中兢兢业业。
今年1月，接到翔龙小区居民电话，翔龙小区5号楼3单元暖气管道崩开跑水，接到电话，他第一时间赶到现场，并联系供热人员，关闭总阀门，并找来维修人员对管道进行抢修，抢修完已经晚上9点多，衣服鞋已经湿透，但看到居民充满感激的表情，他觉得努力得到大家的认可心里还是非常高兴的。他深深体会到只要心里装着居民，真心实意为居民办实事，让他们感受到自己的真心为居民服务，才能得到居民的认可。
工作5年来，他时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，工作中舍小家，顾大家，为做好网格工作和促进社区和谐发展，贡献自己的力量。
20__年末，新冠肺炎疫情来势汹汹，危机时刻，社区实施网格化管理。
在张北，有一群身穿红马甲的人在各自的网格中辛勤奔走，用执着和坚守书写着新时期网格员的不凡篇章。一令发，千军动。网格员们时刻牢记职责，严防严控当好“侦查员”，热心服务当好“跑腿员”，传递知识当好“宣传员”，关爱心理当好“疏导员”，构筑起了阻击疫情的坚固堡垒。
民乐街社区就有这样一个人，面对群众的不配合， 她微笑回应；面对群众的不理解，她耐心解答，她早出晚归、不知疲倦，她就是民乐街社区第十网格员——小飞。
在工作中，她认真负责， 每家每户勤奔走，细致排查不放过。摸排返乡人员清单，认真开展测体温、报行踪等工作……每项工作，他都认真负责，确保排查工作不漏一户、不遗一人。她热衷于社区工作，创新工作方法，在做核酸的房子外面打印核酸标语，积极组织辖区群众做核酸，充分发挥网格管理作用。她整日忙碌在管辖网格工作中，只要群众有需求，就当日处理，遇到疑难问题就调查协调处理，多渠道解决问题。她的做法在疫情防控工作中取得了发现及时、处置快速、解决有效、监督有力的效果。
生活中，她是一位6岁孩子的母亲。每天早上六点半组织大家做核酸，天还没亮，她总是担心孩子醒来会害怕，等到天亮了，孩子自己一个人起床穿衣服下楼做核酸，自己在家上网课早读，每次说起来，她都觉得愧对孩子，只希望疫情赶快结束，能有更多时间陪陪家人。
作为一名基层网格员，她始终保持积极的精神状态，在平凡的工作岗位上，严谨务实，兢兢业业，以坚持诠释一名社区网格员的责任与担当。
黄敏燕，女，1981年1月生，中共预备党员，黄岭乡建山村网格员。入职以来，她在平凡的工作岗位上兢兢业业，尽职尽责，得到了领导的认可、同事的赞誉和居民的信任。
一是千方百计摸清网情，当好群众利益诉求的“收纳盒”。
担任网格员两年来，她借助“双提升”、“扫黑除恶”、“反诈宣传”等工作，积极走访入户，全面了解网格情况，做到底子清、情况明，将党的各项惠民利民政策和有关法律法规宣传到每家每户。目前，网格内居民反映强烈的垃圾桶数量不足、停车位规划、道路绿化等8条问题均已解决。
二是千方百计化解矛盾，做好网格“和事佬”。
坚持每天网格走访，采取入户登记的方式，对群众反映的问题做到第一时间登记、第一时间解决，全年共采集事件237条，采集率达130%。同时，积极收集网格内的矛盾纠纷，并做好化解工作，20__年共排查化解网格内各类矛盾纠纷10条，群众满意度达到100%。
三是千方百计排忧解难，当好群众的“贴心人”。
建山村常住人口400人，她的辖区内分布着200多人，78户人家，大事小情人们都喜欢向她“报告”她不仅会给出建议，还经常帮腿脚不便的老年人跑腿，买药、交社保医保等自己力所能及的事。疫情防控期间，为进一步提高疫苗接种率，努力实现辖区的“应接尽接”的工作目标，她开展了疫苗接种精准摸排。针对接种有疑虑的居民，采取错时逐户上门的方式到家做思想工作，通过自身接种经验给居民普及接种疫苗的好处，消除大家的后顾之忧。对于行动不便的老人更是上门接送。她说：每天把这些“小事”做好，就是做好了服务群众的“大事”。