银行员工青年岗位能手事迹材料(精选30篇)
张同志,1978年11月出生,中共党员,管理学学士学位,现任江干区国家税务局监察室主任。该同志自1997年8月参加工作以来,先后在江干国税出口退税、涉外税收管理、反避税、纳税评估、纳税服务、纪检监察等岗位工作,并先后任共青团杭州市江干区国家税务局局团总支书记、纳税服务科副科长、管理四科副科长、监察室副主任、主任并兼任江干区青年联合会委员,先后被省局争创廉政文化示范点嘉奖、杭州市管理创嘉奖,多次被评为局优秀公务员、区优秀团干部、区先进志愿者。张同志在负责争创全国青年文明号工作期间,所在科室获全国青年文明号荣誉;在监察室工作期间,设计并推出了“纳税服务监督评价体系”这一管理创新工作项目,该项目被列为全省国税系统推广项目后,又被市纪委列为20__年度管理创新优秀项目。自该同志任监察室主任以来,采取外部评价与内部绩效管理等措施,江干国税已连续三年在全区满意度评价中名列第一。
一、坚持不懈、刻苦钻研,不断提高执法服务能力。
该同志积极参加党、团组织的各项政治教育活动,坚信党的领导,坚持四项基本原则,坚持科学发展观,坚持用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观武装自己的头脑。张同志是一位具有深刻探究精神的干部,利用业余时间学习经济学、会计学、财政学等知识,目前该同志已取得了经济管理和会计两个专业的本科学历,获得管理学学士学位。该同志工作耐心、仔细,善于归纳总结,在她从事出口退税审核工作期间,从单证受理、到退税审核、台帐管理、退税要点等建立起一套行之有效的操作办法,有效克服了人少户多、贸易方式复杂、退税率多变的困难。她根据涉外税务管理要点工作,提出了所得税汇算清缴、涉外税务审核评税、税务审计和反避税这四项工作的四位一体方案,切实提高反避税选案率。在担任监察室主任的期间,带头打造局机关廉政文化精品亮点工程,推出“墨香品廉”“活动兴廉”、“光影思廉”、“十字绣廉”这五大廉政文化建设主题、题为“文化搭台唱响九廉”的文章收录在中共杭州市直机关工作委员会编纂的《文以化成》文集中,并在20__年被评为市级廉政文化示范点。
二、精心管理,开拓创新,不断提升纳税服务水准。
张同志无论是在大厅一线、业务科室还是在综合部门,始终以热情饱满的工作状态投入到新岗位中,认真做好所分管的工作,圆满地完成岗位职责。
一是树立公道正派、勤政廉洁的工作作风,在较短的时间内进行角色转换,适应了新的环境,满足新的要求。担任副科长期间,她尊重领导,团结同事,一切以全科的发展为主旨,充分而正确地发挥“助手和参谋”的作用,发挥多年团工作经验,以科室活动为主要手段增强集体的`凝聚力;作为一名部门负责人,为领导出谋划策,推出新思路,新方法,以全局和大局观念为重,协调好兄弟部门的关系,积极推动全局工作顺利进行。
二是真抓实干,严格规范管理。张同志在大厅一线工作时根据办税服务厅的工作特点,提出并深化了纳税服务“五个化”内容,制定十项制度,实现了科学的制度管理人,人性的办法考核人,纳税服务满意率达99.78%。该同志任监察室主任期间,将教育、实践和体会有效结合,推出“廉勤教育大讲堂”,将枯燥、呆扳的教育模式转向上下互动、集中与分散、先进鞭策等形式的教育模式,使廉政教育的实效性得到充分发挥。同时,运用外部测评、外部调研收集一线纳税人意见及服务需求,开展整改落实和需求满足工作,积极推动了全局纳税服务工作上新台阶,也使这双无形的手有效地鞭策全局干部不断加强廉洁自律意识。
三是凝聚力量,开拓创新。张同志带领办税服务厅干部率先在杭州国税系统成功推行“智能叫号服务”和“自助抄报税服务”、“纳税服务评星定级活动”三项管理创新,其中两项被列为20__年省国税系统管理创新项目。
三、挖掘潜力、争当表率,积极投身社会公益事业。
张同志作为一名党员干部,她立言立行;作为一名团干部,她率先垂范。她带领国税团员加入区志愿者队伍,使志愿者活动从盲目参与到上有部门主管、内有领导重视、下有年轻团队的一支有战斗力的志愿者队伍,该同志带领全局团员青年多次参加青年志愿者活动:组织开展希望工程结对子活动;顶烈日冒酷暑积极参与城中村卫生清扫;顶严寒迎风雪凌晨扫雪方便路人出行;深化节能环保理念创建绿色办税大厅……
张同志,刻苦钻研、真诚服务、求真务实,朝着“要求严、标准高、内涵深、工作实”的目标不断前进,将满腔的热情投入到了税收工作、投入到为人民服务当中。
我是天津中医药大学第一附属医院肿瘤科医生,20xx年硕士研究生毕业于天津中医药大学,同年分配到天津中医药大学第一附属医院肿瘤科,3年来一直从事中医、中西医结合治疗恶性肿瘤的临床研究和科研教学工作,现师从于全国中青年名医贾教授。在平凡的医疗工作中严格履行岗位职责,严格牢记为人民服务的宗旨,发扬救死扶伤的人道主义精神,坚持以人为本,努力钻研医学科学知识,短短的3年工作,在院领导和科主任的培养下,有了长足的进步,取得了一点点成绩,赢得了各级领导和患者家属的好评。
一、思想进步,政治优秀
本人立场坚定,思想进步,能够积极拥护党的领导,在思想与行动上始终与党的路线、方针、政策保持一致,能够以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,认真学习、宣传、贯彻党的__大精神,积极领会科学发展观、建设社会主义和谐社会等重大理论的科学内涵。在党员先进性教育活动和学习实践科学发展观活动中,我能够积极学习,始终将“做事先做人,万事勤为先”作为自己行为准则,认真细致,恪尽职守,以身作则,积极参与党组织的各项活动,坚决服从组织安排,时时事事起到党员的模范带头作用,具有坚定的共产主义信念和坚强的党性。始终牢记作为一名共产党员不仅要做到从组织上入党,从不放松自己的思想改造。在坚持学习党的各项基本理论、方针、政策,领悟党的各项会议精神的基础上,尤其是新时期共产党员保持先进性要做到的“六个坚持”,牢固树立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,弘扬社会主义道德风尚,模范遵守社会主义道德规范,具有较强的为人民、为党、为社会服务的意识和较高的政治素养。
二、工作恪尽职守,专业技术过硬
在临床工作中,本人尽职尽责,勇于奉献,始终以“救死扶伤,实行革命的人道主义”为座右铭,以“解除患者痛苦,挽救病人生命”为己任,在平凡的工作岗位上,刻苦钻研,扎实工作,实现着自身价值。几年来,以严谨的工作作风,无私奉献的敬业精神,过硬的技术功底治疗了许多病人,挽救了一些生命垂危的病人,使一个个患者重新扬起人生的风帆。在工作中始终坚持“患者至上”,以病人为中心,急病人所急,想病人所想,把病人的'需要当成自己最重要的责任,工作总是勤勤恳恳,恪尽职守,以身作则,视病人如亲人,工作从未出现过任何差错,受到了领导和患者的高度赞扬。
本人师从于全国中青年名医贾教授,总结了老师大量的临床实践经验,继承创新老师的学术思想:多途径、多手段、多方法的“立体治疗”恶性肿瘤的医疗模式,同时协助科主任开展和引进新技术,不断开拓创新。作为课题负责人主持国家自然科学基金青年基金项目1项,同时还作为主研人员参与国家“十五”、攻关课题、省部级以及局级课题等,发表学术论文xx余篇,作为副主编撰写学术专著1部。另外兼职内科教研室秘书及内科管委会秘书,除协助教学处的教学管理工作外,还担任留学生、本科生的课堂教学任务,20xx年度被评为天津中医药大学第一附属医院优秀教师。由于医、教、研等专业技术比较过硬,体现出较高的医生素质,得到了前辈、同行以及患者的较高评价。
三、严以律己,率先垂范
平时注意加强自身修养,以模范行为影响科室其他年轻医生。无论工作,还是生活上都能以身作则,严格要求自己,协助科主任制定科室制度,凡要求同志们做到的,自己首先做到,同志们不做的,自己首先不做。遵守劳动纪律,严格操作规范,任劳任怨,从不计较个人得失。勤勤恳恳,洁身端行,严以律己,为同志们树立了很好的榜样,用自己的实际行动树立了良好的医院形象。
我能主动关心同事及科室研究生,及时了解和解决他们的实际困难和问题,对科室研究生既严格要求又同他们加强感情交流,让研究生与自己在一起感觉到轻松、愉快和自然。同时我还积极协助科主任在科内开展一些有益的集体活动,培养医护的集体荣誉感,融洽集体感情,增强团队精神,并为科主任出谋献策,制定实施激励机制,引发鼓励医生的进取心,肯定医生的工作成绩,挖掘医生的内在潜能,为科室工作的顺利开展打下了良好的基础。
这就是一名在医疗战线上默默奉献的医生,我没有惊人的壮举,也没有文学家笔下的传奇色彩,但是我把所有的爱都献给了患者,献给了我孜孜以求的医疗事业。“一切为了病人,为了病人的一切”这是我的工作准则,在今后的数年工作经历中,我将以此为行为准则,让自己的理论水平、服务艺术、人格魅力不断提升,履行着一个医务工作者的神圣职责,实现着自己的人生理想和价值。
吕,女,本科学历,初级职称,现任阳谷站前街支行高柜柜员。该20xx年7月行工作以来怀着对银行事业的满腔热情,数年如一日,兢兢业业,勤奋工作,一步一个脚印,在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。
一、重学习、强自身、努力提高思想水平和业务素质
近年来,新的工作环境和全新的业务,使她深刻地认识到,只有树立“工作学习化和学习工作化〞的终身学习理念,努力加强自身学习,炼就过硬的本领,提高自身素质,才能为客户提供高效率、高质量的效劳。作为一名青年员工,吕始终把业务学习和知识储藏放在首位。只要是银行开展的业务,她都率先及时学习,掌握制度和业务要求,通晓每一个细节,她坚持边干边学边练,努力做到技术全面,业务精通,不断拓宽视野,提升综合素质,她以严谨、细致、负责的工作态度,虚心向比自己业务能力强的同事学习请教,凭着扎实的银行业务功底和对银行业务较全面的了解,及时准确地处理各种类型的业务难题。她以坚韧不拔、吃苦耐劳的精神和优秀的工作业绩,获得了全行员工的高度认可。长期以来吕不断加强政治学习,提高自身思想认识,并积极的向党组织靠拢,在各方面的磨练下,她从一名普通的银行职工逐步锻炼成为一名政治思想素质好,业务工作能力强,文化水平高的新世纪农行女职工。
二、老老实实做人、勤勤恳恳做事。
随着农行改革的深入,标准化效劳的实施,对银行最前沿的柜员,提出了更高的要求,不仅需要具备全面的`业务素质,更需要能给客户提供优质的、个性化的、情感化的高层次的效劳,同时还需具备敏锐的嗅觉以便及时捕捉来自各方面的信息。她本着“热情、礼貌、快捷〞的效劳承诺,对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心效劳,依靠周到的效劳使跟客户建立了良好的关系。在工作中,她有大局观念,团队意识强,善于搞好配合,一切以部门工作为主,不搞个人主义。只要是在不违背内控制度的情况下,不分分内分外,她都能够认真负责,努力做好,没有出现过推诿扯皮或的现象。遇到行里组织各种活动需要留有人员值班的情况,她总是主动要求值班,把时机让给别人,自己坚持做好业务值班,及时处理有关事务和上传下达。
三、热情效劳,真诚赢得客户
在长期的一线效劳工作中,吕一直坚持做到视客户为亲人,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的效劳,以自己真诚的效劳赢得了客户的尊重和信任。在为客户效劳的过程中,做到操作标准、效劳标准、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。平时总是提前到岗,抢着做好内务工作,并按照省、市分行开展标准化文明优质效劳的要求,兢兢业业、勤勤恳恳、严格做到“三声〞效劳,以饱满的热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对个别态度不好的客户,从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户快乐而来,满意而去。
正因为该事事处处以农发行员工守那么严格要求自己,一切以工作为重,任劳任怨,恪尽责守,认真履行岗位责任,屡次获得组织给予的荣誉。
,上饶银行铅山支行员工,生于1991年10月,中共党员,荣获20__年“江西省青年岗位能手”荣誉称号。
求知勤学习,广积累,提升素质
20__年的夏天,大学刚毕业的成为上饶银行铅山支行基层网点的一名普通临柜员工。初入职场的,面对陌生的工作,心里暗下决心:一定要尽快熟悉业务,为客户提供最好的服务。为此,她常常放弃休息的时间,给同事做帮手,主动找活干,虚心向老同志请教。看到营业网点的业务繁忙致使客户经常排长队的情景,默默地把“操作速度再快1秒钟,客户就可以少等1秒钟”记在心上,白天上班,晚上回家熟记理解规章制度、服务规范,练习点钞、翻打传票和文字录入。时间一长,与朋友的接触就相对少了,朋友对她说:“你活得真够累的”,只是会心一笑,心里则提醒自己,这是自己的`业务,要做得更好。
苦练出成绩,一次一个商贩拿来20多万元凌乱不整的钱到营业部存款,专心迅速整理、清点、扎把,很快把准确数字告诉了客户,客户当时没说什么,过了一段时间后客户又找到她,把存在其他银行到期的存款转到了上饶银行。认为站在三尺柜台内,做的是窗口服务工作,代表的是银行的形象,客户或许记不得员工的名字,但他们会记得上饶银行的服务。
“非学无以广才,非学无以培智”,为了不断提高自身素质、储备业务知识,通晓业务处理细节,努力做到业务精通,把本职工作做好做细,始终坚持学习,刻苦钻研。她不仅勤于学习新业务新知识,还利用工作业余深入系统地学习会计、金融、统计等理论知识,不断充实自己。同时,为进一步提高自己的知识层次,深化专业学习,她先后通过中级经济师、中级会计师、证券从业资格、银行从业资格、基金从业等考试。
在提升业务理论的同时,也对自己的业务技能提出要求,并踊跃参加各类业务竞赛,曾获得20__年江西省金融机构金融统计业务知识竞赛二等奖,20__年铅山县“百福杯”反洗钱知识竞赛团体二等奖,20__年建功“十三五”金融统计知识竞赛(一类金融机构)一等奖,20__年度上饶银行会计业务知识竞赛个人三等奖,20__年上饶银行会计业务标兵荣誉称等奖项。
干事讲奉献,挑重担,兢兢业业
要把内控管理工作做好,光有吃苦精神和十足干劲还远远不够,还要具备干好工作的过硬本领。自调入审计条线以来,切实履行业务监督职责,认真扎实做好网点业务指导、会计传票审核、报表报送、档案管理等各项事务性工作。网点上交入库的每一本凭证她都会清点,柜面业务上的每一个问题她都会积极帮助解决,业务中存在的差错她也会仔细指出,尽职为支行会计业务的合规发展把好关。
有一次,客户张大爷来到支行网点办理取款业务时,不慎将活期存折密码连续输错,导致账户锁定无法继续办理业务。按照银行规章制度,办理密码解锁、密码挂失等业务时必须由客户本人持身份证到银行柜面办理。当经办柜员如实向张大爷解释时,张大爷急切地说,这个活期存折是他老伴儿的,因为生病目前已卧床无法出门了,几个子女不在身边又急需用钱。了解情况后,与网点经过短暂的讨论,迅速启动绿色通道,决定与网点人员共同前往张大爷家中提供上门延伸服务。
下着大雨,张大爷家又住在乡下,下雨天泥烂路滑,和同事来到张大爷家中,耐心地向张大爷和他老伴解释相关情况和制度要求,并严格按照上门服务处理方式的流程操作,快速地解决了客户的难题。张大爷激动地说:“上饶银行真是不错,对我们老人照顾这么周到,以后存钱还要去你们那儿!”
立志树党性,求上进,开拓创新
“理论上的成熟是政治上成熟的表现,政治上的清醒原于理论上的坚定”。在大学期间已加入党组织,工作后仍未放松理论学习,目前任铅山支行党支部组织委员,负责支部日常党建工作。在工作中,她时刻以行规行纪为工作准则,坚持原则,严于律己,不怕得罪人,时刻把提升银行风险把控水平摆在工作的第一位。
在生活中,是个热心肠,乐于助人,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好伙伴。她始终坚信一句话“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧”。无论是在业务条线或者会审条线,无论处在什么岗位上,她都始终以一个共产党员的标准要求自己,以“积极向上、本领过硬、作风严谨”的工作作风履行着党员义务和要求,塑造新时期共产党员的新形象。
工作五年多来,不仅体会到了工作的压力和责任,也在不断的磨砺中日益成长。她在平凡的工作岗位上,以勤勉踏实的态度,严于律己的精神,持之以恒的学习,走出了一名基层青年选手的奋斗轨迹,给青春增添了更加亮丽的色彩。
教育和研究,是我的职业也是志向,只有不断追求卓越,做得更好,才无愧于党和人民给予的崇高荣誉——小松。
一、勇攀高峰的科学家
小松在大学时代就树立了崇高的人生理想,明确要通过科学研究实现个人对社会的贡献,并最终实现一名共产党员的人生价值。早在本科期间,小松已经在徐光宪院士领导的实验室做论文,读研后跟随徐光宪院士从事科学研究。多年来,他致力于配位化学与分子磁性研究,在发现新的磁现象、发展新类型分子磁体方面开展了深入系统的研究工作,研究成果处于国际领先水平。
他曾获国家自然科学二等奖、教育部自然科学一等奖、中国青年科技奖、中国分析测试协会科学技术一等奖和教育部长江学者特聘教授等荣誉,获国家自然科学基金委杰出青年科学基金资助。对化学的热爱与执著、对祖国基础科学研究的强烈责任心,促使他在科学的道路上披荆斩棘、乐此不疲。30年来,小松将自己的全部心血奉献给了中国化学事业。为了节约科研成本、高效测定分子的磁性质,他曾和同事们扎根实验室,在实验室的行军床上度过一个又一个不眠之夜。
二、创新人才的导航者
小松热爱教书育人事业,以培养国家需要的创新型人才、为建设创新型国家源源不断地注入新鲜力量为己任,倾注了极大的热情和心血。多年来,小松始终坚持每学年为本科生和研究生主讲基础课和专业基础课程,每次课前他都花大量时间准备,注重把学科最前沿的知识传授给学生,使本科生一进校门就能与院士面对面交流。他坚持教学要根据实践的需要,更新教材,改进教学方法,拓展阅读文献。他不辞劳苦,亲自主编本科生基础课教材《普通化学(生物类)》。
他承担本科生“无机化学”的教学工作,每次课前他都要做足准备,对于如何组织课堂教学,特别是如何通过问题的设置来增强与学生的互动,引导学生阅读最新或经典文献,加深对无机化学基本概念与原理的理解等方面,进行了许多有益的探索。他从学生的学习需要出发,在教授研究生课程“群论与化学”时,考虑到数学推导多、理解难度大,为了便于学生理解,他放弃简单方便且可以重复使用的ppt形式,而是一直坚持使用板书,对学生进行推引,并充分进行互动,尽量使学生在真正意义上理解群论在化学中的应用。
“是高老师的人格魅力最终指引了我的人生航向”,这是学生们在谈到小松时说得最多的话。小松爱生如子,时刻以学生的成长成才为己任。有位学生因家庭经济困难,心理压力过大,影响了学业,小松悄悄地为学生偿还助学贷款,以解除他学习的后顾之忧;有位学生在科研道路上遇到困难,失去信心,小松积极为其设计成长路径,耐心教导,使其逐渐走上学术正轨。“他十分尊重学生的想法,无论是科研上的,还是人生道路上的,他都会仔细聆听,合理分析,从来不会将自己的意愿强加给学生。”他的一位博士生这样说。有位学生在研究单离子磁体时曾一度对求解稀土离子的低激发能谱感到困惑,苦于实验条件所限很难再突破,因此曾对是否继续从事化学研究有所动摇。
然而在小松主持的第12届分子磁体国际会议上,在听到来自美国国家强磁场实验室专家的报告后,这位学生看到了解决困扰他的学术问题的曙光。小松还为他深入地分析了该研究的国际进展状况和可能的突破点,使这位学生最终坚定了自己的科研道路。来,小松培养博士生17名,其中,一人获全国百篇优秀博士论文奖,为培养分子磁体领域的下一代中坚力量奠定了坚实基础。
三、甘于奉献的领军人
小松10余年间曾任化学学院党委副书记、副院长、院长等职务。在就任院长大会上,他表示,任院长期间的最大心愿就是“创造一个更好的环境和氛围,让更多的人能够发挥自己的作用,特别是为年轻的教师和学生创造更多的机会”。他以学院发展为己任,善于对事情作出快速准确的判断,带动班子其他成员为学院发展尽心尽力,积极引进优秀青年学术带头人,使化学学院各学科发展齐头并进,学院风清气正、团结和谐,成为一个人才济济的“大”院:院士9人、长江学者特聘教授15人、国家自然科学基金委杰出青年基金获得者30人,有2个国家重点实验室、2个教育部重点实验室,国家科技部批准北京大学化学学院与中国科学院化学研究所联合筹建“北京分子科学国家实验室”。学院学科综合排名稳居全国高校之首。据esi统计,在化学类排名前1%的全世界950个化学研究单位中,北京大学发表论文数居第17位;被引论文数居第35位。
小松还将管理服务工作拓展到化学界。他担任中国化学会常务理事、北京化学会副理事长、国家自然科学基金委第六届全委会委员、国务院学位委员会第六届学科评议组化学组成员等职务,对中国化学学科的发展倾尽全力,主动担责,深得同行好评。他认为,基础研究只有带动和促进同行一起进步才会对科学事业的发展作出更大贡献。他们将实验室仪器向国内和国际同行开放,经常帮助其他研究组进行样品的磁性测试,并开展了广泛的科研合作。他和同事们的努力推动了我国分子磁体研究的发展。
四、润物无声的“教书匠”
“谦和、宽容、平实和坦诚”是同行、同事和学生对小松的一致评价。国家自然科学基金委的同行、学院的同事、研究组的合作者提到小松都是交口称赞,大家都认为他合作意识强,为人低调,从不抱怨。他热心助人,对于他人的要求从来是能帮就帮,想别人永远比想自己多。他谦和宽容,困难面前总是主动承担、荣誉面前总是主动避让,几十年如一日。
“我是北京大学化学与分子工程学院的教师小松”,这是小松对外自称时用得最多的称谓。虽然已经是赫赫有名的院士、年轻有为的化学家,但是,在小松的内心,“教师”才是自己的“第一身份”。繁重的科研任务和琐碎的行政事务并没有影响他对学生的培养。相反,他把能利用的一切时间尽可能地留给学生,坚持每周三晚上和学生开组会。除了经常推荐一些最新文献给学生,他也会亲自看、亲自讲。他经常把相关杂志的最新动态介绍给大家,遇到与组里研究方向有关的文章,他还会通过电子邮件及时发给相关人。他用自己的人格魅力默默影响和深深感染着周围的每一个人。
入党至今20多年,小松锲而不舍地钻研、长期默默地奉献,始终以自己的执著、坚守、努力与奋斗实践着自己对科学事业的坚持、对人生的崇高追求,实践着他入党时的誓言。这是他作为一名共产党员的崇高追求,这种追求还将支持着他取得更大的成绩。
王,男,1984年11月出生,毕业于中南林业科技大学,本科学历,20__年7月参加工作,专用管件厂技术员兼团支部书记、技安环保员。
主要事迹
负责分厂的管件弯曲焊接及钣金焊接零部件加工的技术工作及分厂民品开发的技术加工。针对分厂部分零件手工作业的加工方法,从工艺方案合理性和先进性出发对部分老旧的工艺规程进行换版并对部分工装夹具提出改进建,入厂工作至今先后对100多项工艺及工装进行了改进和完善。
负责进口图纸国产化的焊材选定及工艺参数调试工作,经过多次材料比对及机械强度检测,完成了某型号机铝铸件的焊接材料国产化选定工作,并对焊接参数进行了确定,通过了焊接工艺评审,确保了该产品国产化后焊接质量及稳定性得到有效提升。针对部分钎焊产品焊接质量不稳定的问题,在满足产品焊接强度的基础上对钎焊焊剂进行了更换,提高了钎焊产品零部件的焊接可靠性,并已纳入正式工艺执行。
参与分厂民品开发项目的技术工作。20__-20__年参与完成了安特优合资公司田湾3、4项目发电机组联轴器防护罩德国图纸国产化、试制和定型后生产加工的技术工作;参与国家电网大同二电厂设备的大修改造及相关配件的设计与制造;参与同煤集团塔山电厂万吨自动卸煤设备液压油箱的强度设计改造,提升了卸煤效率及操作安全性。
个人荣誉
20__年,“优秀青年志愿者”、“安全环保先进个人”。
20__年,“优秀团干部”、“优秀青年志愿者”。
小牛,男,共青团员,1993年8月出生,工作于漯河技师学院。
自参加工作以来,他爱岗敬业,认真钻研业务,积极学习新课改精神,改变思想,调整授课方式,注重基础知识和基本技能的教学,注重学生创新意识的培养,注重学生良好学习习惯的养成。“以教研促教学,以教学促发展”的工作理念,高标准完成了各项工作任务。在工作中,他抓住学校安排外出学习的机会,虚心学习,在自我的教学中不断实践,不断总结,不断提高。他先后获得了20__年中国技能大赛——第十四届“振兴杯”全国青年职业技能大赛河南省选拔赛暨“创出彩”20__年河南省青年职业技能大赛装配钳工第十三名、20__年“优秀驻场老师”称号。
小毛,男,37岁,20__年毕业于兰州大学医学专业,毕业后他放弃了留在甘肃老家工作的机会,来到阿克苏。今年,是他从事骨科临床工作的第13个年头,现任阿克苏市医院的骨科主任。
医术精湛,造福患者
20__年至20__年,短短两年中,他在杭州援疆指挥部、市医院领导的大力培养下,在杭州市富阳骨伤中医院学习,学习后他将富阳骨伤先进的医疗技术和管理理念带回阿克苏市医院,与阿克苏市医院的实际情况相结合,对阿克苏市医院的骨科进行了大刀阔斧的改革。在不到一年的时间,阿克苏市医院的骨科接诊量达到历史新高,每天都有四处求诊的病人慕名来到阿克苏市医院求诊。与此同时,小毛非常注重在工作中团结协作,不断加强浙江省与阿克苏地区之间文化交流,学术交流。小毛主张在保守中创新,对患者的治疗是能不开刀就不开刀,切实把老百姓装在心里,大大减轻了老百姓的经济负担,降低了治疗门槛。20__年11月阿克苏市人民医院的“张玉柱全国名老中医药专家传承工作室”在阿克苏落地,这种传统的特色疗法,治疗效果特别明显。该工作室驻阿克苏市人民医院不到两年的时间里,从当初只有二十几张床位的科室发展到现在住院患者近百人,医护人员从十几人到现在的26人,从医院最边缘化的科室到住院人数最多、门诊最繁忙接诊人数最多的科室,患者来源从医院附近到周边八县一市及团场患者也慕名而至,甚至有来自河南、甘肃、南京、上海、四川等地的患者选择留在这里治疗。
乐于奉献,爱护患者
除了诊疗,后期康复治疗也是很重要的。小毛每天早晨带领全体医生花费两个半小时的时间对病人嘘寒问暖,共同探讨病情,对待病人如同家人,一天3-4次去查看,做好记录,叮嘱护士下一步做什么,注意什么,甚至为病人端茶倒水。为了和少数民族患者进行良好沟通,他还学会了维吾尔语。在他的带领下,骨科成为了阿克苏市医院的特色科室,每天病号排队就医,将一名医生为人民服务的宗旨始终体现在本职工作中,将作为一名医生救死扶伤的精神发扬光大,在平凡的岗位做出了不平凡的事。
一位来自乌什县的46岁患者阿卜杜拉在工地摔伤,双臂无法动弹,被送到当地医院,确诊为骨折,用石膏进行了外固定。当时天气热,打上石膏的患者感到不舒服,随后患者经朋友介绍,来到阿克苏市人民医院骨科,当时已经是晚上一点了,接到电话后,小毛立刻来到医院,为患者重新做了处理,采用的是双侧尺桡骨远端骨折手法整复杉树皮外固定术,整个过程不到30分钟,阿卜杜拉激动地说:“真不知道怎么感谢毛医生,他的技术特别好,双手和肘关节得到解放,可以进行早期的功能锻炼,后期功能恢复得更好。”
回馈社会做贡献
小毛为新疆维吾尔自治区残疾人鉴定专家库成员,每天除了本职工作以外,每周二还要接待来自地区的残疾人员,给予他们残疾鉴定。每天繁忙的工作使他更加意识到自己肩上的担子重大,意味着他的工作时间更长,中午不休息,晚上加班是常态。
小毛兢兢业业地坚守在自己的岗位上,心系着医院的发展,想着骨科的发展,患者的病情,如何将工作做得更加细致,如何用自己的医术治病救人,让那些看不起病的贫困患者也能享受到最先进的治疗方法。
xx教授从事心胸外科工作25年,技术精湛,医德高尚,工作兢兢业业,尽职尽责,在医疗、教学、科研等方面做出了突出的贡献,深受患者、同行和学生医院医生先进事迹材料的尊敬和爱戴。x教授作为郑州大学二附院心血管外科学科带头人,积极开展理论创新、技术改革,独立完成各类心脏手术三千余例,成功率达98%。同时,在科研领域时刻把握医学科技前沿,主持完成多项国家级、省级重大科研项目,数项成果达到国内先进水平,填补国内省内空白,受到国内外同行的认可和赞誉,为推动本学科科研发展及技术进步起了积极的作用。
勤于思考,勇于创新是x教授对自己的一贯要求。在心肌保护上,当全国范围内还在普遍使用传统心肌保护液—冷晶体液时,x教授率先提出一种新的心肌保护液—温血停跳液,并完成“温血停跳液连续灌注术中心肌保护实验与临床研究”,提高了心肌保护效果,填补了国内空白,并获省科技进步二等奖。对工作精益求精的他对此并没有满足,随后又进一步改进心肌保护液成分,制备去白细胞温血停跳液,完成“脱白细胞温血心脏停搏液微流量灌注对术中心肌保护作用临床研究”,进一步提高了心肌保护效果,受到国内外专家认可,再次获得省科技进步二等奖。目前,这些成果广泛应用于临床,使数以万计的心脏手术患者获益。
心脏干细胞移植就像医学领域里的哥德巴赫猜想,虽然应用前景广阔,但研究道路异常曲折。知难而上,勇于攀登的x教授于1994年在省内率先主持开展“细胞移植治疗缺血性心脏病的基础与临床系列研究”。课题组得到河南省创新人才工程项目资助,成功获得了细胞移植的理想种子细胞,发表论文10余篇,引起国内外学者关注。我国著名心脏外科专家,博士生导师杨辰垣教授(华中科技大学同济医学院)、程邦昌教授(武汉大学人民医院)、徐志云教授(第二军医大学长海医院)均对该项目给予高度评价,一致认为其达到国际先进水平。该项目获20__年河南省科技进步二等奖。目前,在前期研究成果的基础上,法教授进一步提出了激光技术在干细胞移植治疗心肌梗死方面的应用,并于20__年成功申请省科技创新杰出人才计划项目“LLLI(低能激光照射乡村医生个人先进事迹材料)预处理梗死心肌组织提高骨髓干细胞移植存活实验研究”。这一探索将为心肌梗死患者提供一种新的有效而且无创的治疗方法,有利于干细胞移植在冠心病治疗中的应用。
以临床促进科研,用科研指导临床。在干细胞科研领域进行的如火如荼的时候,x教授适时地将部分科研成果成功地应用于临床,治疗不能行冠脉搭桥和支架置入术的严重冠心病患者20余名。在经冠状动脉移植注入骨髓单个核细胞后发现,自体骨髓单个核细胞移植对缺血性心脏病心脏功能恢复和改善是安全有效的。在此基础上,将激光心肌打孔、骨髓干细胞移植治疗技术与冠脉搭桥相结合,开展冠心病杂交治疗技术,扩大冠心病治疗适应症,使更多患者受益。目前,该项技术已跨入国内先进行列。
此外,x教授领导的课题小组利用在干细胞研究中掌握的技术,进行“干细胞建立生物起搏器的研究”。该研究为科技厅基础与前沿项目,旨在将干细胞在体外可诱导分化为具有起搏及传导功能的心肌细胞,并可通过转染起搏基因拥有起搏功能。目前已取得阶段性成果。此研究一旦获得突破,将有可能取代人工起搏器,应用于临床治疗缓慢型心律失常,意义十分重大。
周,xx年出生,xx年参加工作。现任铁路公安局铁路公安处虹桥站派出所副所长,曾荣立个人一等功1次、二等功1次、三等功10次,先后被评为全国优秀人民警察、“情满万家·全国公安派出所好民警”等。
“你守在这里,我们根本干不下去,准备回家踏踏实实干点正经行当。”这是今年7月份,一名曾混迹于虹桥站贩卖伪劣商品的小商贩临行前对铁路民警周说的话。
周是铁路公安局铁路公安处虹桥站派出所副所长,主抓治安工作。作为全国优秀人民警察、全国公安派出所好民警,15年里,他以“绣花针”理念,下“水磨功”密织站区防护网,守护万千旅客出行安全。
一双慧眼,识破千谎百计
xx年,周出生在xx市xx县(现xx区),从小心中就有一个主持正义的“警察梦”。报考大学时,他毫不犹豫地选择了位于河南郑州的铁道警察学院,xx年毕业后回到,成为站公安派出所的一名铁路民警。
火车站人员密集、环境复杂,想要守护站区平安,少不了一双发现问题的“鹰眼”。xx年,周第一次独立执行任务时遇到一名可疑人员:夏天穿长袖,夹着皮包过安检,神情紧张,还一个劲儿地喝水。周试探性地询问他包内装有什么物品。对方却极不耐烦地大声质问,称乘坐的列车马上就要开车了,要是错过乘车一定会让周负责。“出了问题我负责!”周坚持要他打开皮包,发现里面竟然藏有毒品。
凭着敏锐的洞察力,周总能迅速发现车站周边的可疑人员。在出站口,他靠可疑人员的一个眼神就找回了价值超3万元的被盗金项链;在监控画面中,他凭一个矿泉水瓶就找到了报假警谎称在车站内投放***的.不法分子……一双火眼金睛洞察着火车站内的治安隐患。
xx年,因工作能力突出,周被调入虹桥站公安派出所担任副所长。
虹桥站是我国最大的高铁车站之一,处于虹桥综合交通枢纽中心,与虹桥国际机场、客运汽车站相连,客流量极大。不少扛包揽客、贩卖伪劣商品的不法分子盯上了虹桥站,“老顽固”范某就是其中之一。
范某常年混迹在虹桥站周边,兜售假冒伪劣商品,滋扰旅客,还自称患有乙肝,认为公安机关拿他没办法,气焰嚣张。
周一来到虹桥站就决心扫除范某等人带来的不良影响。周带领整治组成员连续几周加班加点,昼夜盯守,抓住证据,仅1个月时间就将范某行政拘留6次。后来,因妨碍民警执行公务,范某受到刑事处罚。
不法分子被抓是一时的,如何让他们心服口服、从此收手才是周最终目标。经过走访,他了解到范某家里经济拮据,上有80岁瘫痪在床的老母亲,下有3岁的儿子,姐姐和妻子没有正式工作。周自己出钱为范某的家人购买日用品,还为其妻子介绍了工作,尽力帮他家解决生活困难。
范某出狱后得知周对自己家人的关照,懊悔不已,向周认了错,举家回到山西老家开始了新生活。不少违法分子得知范某的故事后都对周心服口服,从此改邪归正,滋扰站区多年的顽症得到根除。
一串妙招,打造平安车站
今天,走进虹桥站内任何一个商店,旅客都会发现店内有一名身穿橙马甲的店员,马甲上清楚地写着“铁路虹桥义警”。这就是由周组织成立的虹桥义警队。
xx年春运前,周创新方法,组织了一支由安检员、客运员、保洁员等135人组成的虹桥义警队。他们全天候穿梭在车站的各个角落,协助民警开展工作,犹如一张结实的安全网守护着车站安全。
“旅客多的地方要走得慢、看得细,角落位置最容易有情况,这些话每次巡逻时周所长都要反复说。”义警邢瑞莲说。
不论是民警、辅警还是保安、义警,只要有新人参与站内巡逻,周都要带着他们从头到尾走一遍负责区域。工作期间,他每天的微信步数没有不超过2万步的。
去年夏天的一个夜里,一名旅客在虹桥站到达层休息,嫌疑人趁其不备将其手机偷走,这一幕恰巧被刚刚下班的义警高海兵看到。高海兵与同伴立即上前拦住小偷,并且及时通知了虹桥站派出所民警。因义警的参与,这起案件从案发到破案,用时不到90秒。
“虹桥义警绝不是穿着橙马甲的旁观者,而是与我们一起维护车站治安的自家人。”周骄傲地说。
为了让虹桥义警队更好地发挥作用,周创建了义警队工作群“虹桥义警一号群”“虹桥义警二号群”,还在群名称旁边特别标注了义警负责的楼层,每天哪些义警参与车站巡逻都在群中提前布置、责任到人,实现精细化管理。
如今,这支义警队伍已经发展到160人,成为虹桥站派出所与车站、地方公安、商户等深化联动协作,参与基层社会治理的“金字招牌”。
周来到虹桥站负责治安工作后,车站治安状况明显好转。xx年,全所抓获公安部网上逃犯587人、查处治安案件409起。
周不只管车站里的事,还操心铁路沿线的环境安全。xx年6月,他在参与铁路沿线环境治理中发现,京沪高铁和沪宁联络线之间有一块40多亩的菜地,附近村民在这儿种瓜果蔬菜,经常翻过护栏进入线路内浇水施肥,影响铁路运输安全。周就联合站区相关部门以及当地政府逐家逐户地做工作,劝说他们清理菜地。为了确保村民不在沿线继续种菜,周想到了栽种绿植的办法。就这样,“菜地”变“绿地”,几个月后,虹桥站周边高铁沿线环境变了样。
一份使命,护航“生命速递”
在xx年9月10日这次器官转运任务中,周带领民警事先多次实地模拟测算,精心选择空铁转运的最佳路线和高铁车次,把转运的每个步骤都精确到秒,采取全程护送和“反向”直达站台的方式,在8分钟内完成了虹桥国际机场至高铁列车车厢的转运,为一名12岁女孩提供了珍贵的肺源。
“手术很成功,孩子恢复得特别好!”当晚,收到医院发来的好消息,周高兴得说不出话来。
今年疫情期间,虽然虹桥站没有往日春运返程的大客流,但他感到责任更大了。他充分发挥视频巡控无接触的优势,将站区每个体温监测点、身份核查点都纳入执勤民警网格管控的重点区域。
据周同事回忆,疫情形势最严峻的时候,一位老人在候车室内没戴口罩,民警几次规劝,老人都称自己没病,不愿意戴口罩。“当时,周所长自己拿了一个口罩,走到老人面前轻轻地给他戴上。”说,老人见周为自己戴上口罩,便听从了周建议,全程佩戴口罩乘车。
以真心换取旅客理解,不让疫情防控留死角。2月份以来,在周带领下,虹桥站派出所共协助核查发热旅客47人,为33名未携带口罩的旅客免费发放口罩。
同事们说周有个特点,那就是每年春运、国庆假期,他的脸总是有点肿。原来,每年这几个时段都是周工作最忙的时候,连续加班是常事。虽然一熬夜就上火、一上火牙龈就肿,但他还是坚持紧盯客流高峰,协调旅客接驳。大家开玩笑调侃周爱上火,但心里没有不佩服他的。
今年国庆假期,虹桥站旅客人来人往,又回到了以往假日忙碌的节奏。周摸摸红肿的腮帮子,笑着说:“今年的国庆假期,站里像过年一样热闹。人多了,我们更要加强巡逻,让旅客出行之路更安全。”
我叫小欧,今年xx岁,自x年参加工作以来,思想上积极要求进步,工作上能够锐意进取、刻苦学习、努力创新,在短短的时间里取得了许多令人瞩目的成绩。从xx年起,多次被授予“师德标兵”、“先进工作者”“优秀共青团员”“模范教师”等称号。回顾一下自己x年的教育教学工作:
一、严于律己,树立良好的职业道德,思想上积极要求进步。
我在思想上能做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习党的指导思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。能够认真体会党的“__大”精神,并以此作为自己的行动指南。在学校组织的各项活动中均表现突出,对党、团组织和上级部门制定的各项政策和工作安排均表现积极,热烈响应。在党组织的培养和锤炼下,我在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年骨干力量,于xx年x月正式加入中国共产党。
二、工作细致认真,刻苦钻研,敢打硬仗、业务水平突出。
首先,在教学方面:面对新课程改革,面对着首次接触的新教材,工作中确实感受到了巨大的压力,作为一个年轻的教师,我只有多钻研。在教学中,认真钻研新课标、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,让学生在合作交流、自主探究、勇于创新的'课堂氛围中学习。同时,虚心向老教师请教,使自己在教育教学教学水平更上一层楼。
其次,在教育工作中:时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终,去关心每一位学生,积极参加上级和学校组织的各项活动。在奥运知识大收集活动中,我指导的作品获得了邢台市一等奖。
第三,对于所担负的学校电教工作,我尽职尽责。实时接收远程教育信息并定时进行资源和系统的维护;及时更新学校教育信息网;每学期对学校两个机房进行系统维护;创建了学校校园网并及时更新信息。
三、不断学习,努力提高自身素质和业务水平。
作为一名教师都知道这样一个道理:要给学生一桶水,教师得有长流水,因此作为一名教师必须要有深厚的文化底蕴,师范毕业后,我积极进修本科。但我深知文凭并不等于能力,我在以后的工作中仍要加强自己理论储备。作为一名教师不仅要有一技之长,还要拥有综合能力,这样才能够在教学中融会贯通,得心应手,因此我在日常工作中不断加强自己综合能力的培养,力争做更优秀的教师。
在过去的时间里,我无论在哪个岗位上,都能够认真学习,努力工作,但还不是尽善尽美。在今后的工作实践中,我一定努力再努力,为学校的发展尽我一份微薄之力。
,男,25岁,xx年7月毕业于,来到xx市委党校工作。作为一名普通的党校教员,能始终严格要求自我,工作4年来,出色的完成了党校分配的教学、科研和行政服务工作,为党校的教学的顺利开展,奉献了自我的一份力量,得到了单位领导和同事的好评,现将其个人事迹汇报如下:
思想上,严格要求自我,用心上进。该同志自xx年10月慎重的想党组织递交入党申请书以来,不断深入学习党的理论知识,全面贯彻落实科学发展观,认真学习“三个代表”重要思想,自觉践行社会主义荣辱观,坚定共产主义理想和中国特色社会主义信念,用党的理论明白自我的教学和工作。同时该同志用心参加党支部组织的理论学习、实践活动,积极向党组织靠拢,用党员的标准来要求自我,争取早日加入党组织,做一名合格的共产党员。
工作上,首先作为一名普通的党校教员,务必要认真完成党校分配的教学任务。该同志工作以来,坚持学习,认真总结老教员的教学经验并在教学中不断实践,严格备课,课堂上,用心和学员互动,课下,认真为学员解答疑难问题;同时,作为一名党校教员,始终把宣传党的方针、政策贯穿在自我的教学中,努力实践党校作为党的理论战线的前沿。其次作为党校教务处的一名普通工作人员,认真完成其岗位工作,该同志自负责管理、维护党校多媒体教学设备以来,在为党校主体班教学搞好服务的同时,牺牲了许多节假日,保证了党校其他班次教学的顺利开展。
用心响应团组织号召,协助团干部开展团内活动。用心参加团支部组织的理论学习、实践活动,认真记录学习体会,定时思想汇报。时刻牢记自我是一名团员,在平时的工作中,事事、处处、时时都以团员的条件来严格要求自我,约束自我,对党校教育事业兢兢业业,勤勤恳恳,有强烈的事业心和高度政治职责感,为单位其他团员树立了榜样。
工作上取得了必须的成绩,但作为一名刚刚走上工作岗位不久的青年团员,不足也是有的。作为一名新教员,经验不足是最大的弱点,以后的工作中要不断总结教学经验,要虚心向其他老师请教,个性是向老教员请教,不断吸取教训,积累经验;作为教务处的工作人员,在管理和维护多媒体设备中,要更细心一点,同时学习多媒体设备知识,以期能让自我的工作更上一台阶。
又是新的一年,该同志将应对的是更多的挑战、更多的机遇,同样也有很多的困难。抓住机遇,迎接挑战,在困难中不断成长,是青年团员成熟、成才的必经之路。期望该同志认真做好本职工作,不断提高自我的潜力,做一名合格的团员,为党校教育事业服务。
是一名90后大学生,5年来她扎根一线,在柜员这个岗位上,始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力,在平凡的岗位上,为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。
在我行成立之初,很多员工的形象意识,还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后,便将90后蓬勃的精神面貌也带来了,她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面,对自己严格要求,她的衬衣总是最鲜亮的,西服总是最笔挺的,头发总是盘的最整齐的,面容总是最精神的,声音总是最清甜的,手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了岗位上,她总能积极的收拾自己的心情,在服务客户过程中,心情总是最开朗的,态度总是最耐心细致。在她的感染下,同事们的服务水平不断提升,在历次服务检查中,营业部均取得了优异成绩,客户们赞叹道,每次来你们银行办业务,看到你们的柜员,心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下,她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。
“快过帮我看看这笔上传业务,单式我填的有没有错的地方”,“好的,我把这笔业务办完了,就来帮你看”,在支行里,我们总能听到这样的对话。由于支行属于偏远山区,业务量总的来说比较少,特别是一些特殊业务,很多柜员很长时间才会办理一次,遇到特殊业务时,柜员往往会比较生疏,单式填单有时候把握不准。遇到问题了,同事们总是信任她,希望她帮忙把把关,每一次,她总熟练的处理完自己柜面客户的业务,然后帮助同事认真负责的检查业务单式,指导同事们上传的顺序。客户少的时候,她爱翻看业务制度汇编,和一些业务补充通知等,并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来,由于养成了良好的习惯,她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快,业务掌握的全面准确,她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的,业务笔数和授权业务笔数总是最高的,因此她曾被评为支行“优秀员工”。
相比于个人业务,公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月,由于公司柜员身体原因,需要10天后请长期病假,在岗的几名柜员中,都没有办理过公司业务,10天时间要将公司业务流程学会,将业务制度记熟,是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌,决定让她担起这个担子,这10天她白天熟悉系统,晚上看业务制度和操作流程,10天后她果然不负众望,能够独立办理公司业务,在之后的几个月里,公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。
在提升自身业务技能和服务水平的,帮助同事提升业务技能和服务水平的同时,她也时刻心系全行的发展,并从自身做起。截止xx年x月,她的个人劝储余额为x万元,理财销售保有量为x万元。x年全年,她累计销售贵金属x余元,营销信用卡x张。工作5年来,各项重点业务,她均排在支行的前列,因此曾被评选为“营销能手”。
在工作中,她总是踏实认真,生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌,积极参加行里组织的羽毛球队、排球队,积极参加行里编排的各类舞蹈节目,并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中,获得了三等奖的优异成绩。
她在平凡的岗位上,凭借着兢兢业业,积极进取的精神,用勤勉踏实的工作,默默无闻的奉献,为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌,令我们看到了90后青年员工,服务新时代的责任感和事业心。
我非常喜欢这样一句话:“人生需要事业,没有事业的人生是灰暗的;事业需要成功,不求成功的事业是失败的,成功需要动力,缺少动力的成功是短暂的,动力需要精神,精神的动力是永恒的。”是呀,精神的力量是如此的重要,只有永不枯竭的精神力量,才可以支持我们走得更远,才能让平凡的生命发出别样的精彩,正是基于这样的信念,让我不畏艰难,积极向上。
我们常说“干一行,爱一行;爱一行,专一行”,讲的就是对工作和事业的热爱。英国有句谚语“事业是生命的盐”,说的就是“干一行”的重要性;高尔基曾说“事业应该欢笑着去做”,说出了“爱一行”的必要性;歌德曾说,“责任是源于对所做事情的热爱”,讲的就是“专一行”的重要性。
的确,只有热爱自己的工作,热爱金融事业,我们才会孜孜进取,上下求索;才会不断丰富自己,完善自己,超越自己,才会为了“善其事”而不断“利其器”。
正是因为对工作的热爱,自参加工作以来,我一直立足岗位,尽心尽责,不断学习,苦练技能。我深知,随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争越来越表现为员工素质的竞争;企业竞争的实质使员工学习能力的竞争。因此,在工作之余,我一直在不断学习,先后考取了会计从业、银行从业、理财规划师、国际金融理财师、中级经济师等职业资格证书。让自己成为一名知识型员工,最大限度地发挥自己的才能和技能。
我的工作是平凡的,每天都在重复同一个业务流程,但我一刻也没有放弃学习和练习,也没有放弃挑战。特别是在我行零售转型以来,我行的`社会影响力不断提高,我更加感到提高自身业务水平,为行争光的使命感和责任感。因此,在干好本职工作的同时,我十分注重加强业务水平的提高。认识我的同事都知道,我是左撇子,点钞这一项技能对于我来说尤为困难。但在我心里,我不服输,既然选择了金融行业,基本功就一定要练好!正是凭着这样的信念和精神动力,我常常利用下班的时间加班加点练习,积极参加行里举办的每一次培训,珍惜每一次学习的机会。记得刚入行的时候,看到自己点钞跟别的同事不一样,非常地自卑。因此,自己常常偷偷地利用碎片时间练习,有事没事就把练功券拿在手里练,在办业务的间隙、在午休时、在走路时手里也在练。别人在玩手机的时候,我在用手机计时练习点钞;别人下班回家,我在行里加班练习扎把、捆条。手指经常被练功券、扎条弄破,常常是缠上胶带后继续坚持练习。作为一个德州银行双职工家庭,特别是对象又不在德州当地工作,遇到比赛集训时常常一边带孩子一边训练,常常是等孩子睡着了,半夜再起来背题库,练技能,刻苦程度可想而知。功夫不负有心人,我的付出得到了支行领导和同事们的支持,也得到了行里的认可,自20__年以来一直代表德州银行参加省、市举办的现金业务技能大赛,先后获得了20__年德州市“聚龙杯”现金技能比赛团体三等奖、个人三等奖;20__年德州市“工行杯”现金技能比赛团体二等奖、个人二等奖;20__年山东省金融业职业技能大赛优秀奖;20__年德州市“农行杯”技能业务比赛个人二等奖;20__年德州市“聚龙杯”技能业务比赛团体一等奖、个人二等奖的好成绩。
奋进的道路没有尽头,我们对工作的热情也没有终点。我在德州银行工作已经有十年的时间了。在这个温馨如家的集体里,领导的关怀和鼓励,同事们的帮助和支持,团队的精神与氛围,加快了我的成长与进步。在领导和同事们的推荐下,我先后取得了“德州银行服务明星”、“德州银行岗位能手”、“德州银行优秀员工”、“山东省金融系统青年岗位能手”、“德州市金融之星”、“德州市首届优秀金融青年”、“德州市技能标兵”等荣誉称号。这些荣誉来之不易,有自身持之以恒的拼搏奋进精神,也有领导和同事们的鼓励和支持。我知道,我还年轻,还有太多的东西需要同事们学习,更有许多的不足需要不断克服。在以后的工作中,我会更加用心的学习,不断完善自己,让自己成为德州银行发展中的中坚力量。
我叫,是一名普普通通的特岗教师,于20__年九月份到乌兰县柯柯铁中任初中英语教师工作。参加工作三年以来,我一向坚持党的教育方针,爱岗敬业,勤奋踏实,追求上进,努力钻研,在教育教学各项工作中取得了突出的`成绩。
一、政治思想和师德方面
“教书育人”是教师的天职。教师光具备必要的专业知识是远远不够的,还必须具有高尚的思想水平和道德情操,以身作则,以自身的榜样去感染、熏陶学生。所以,我十分注重自身的思想提高和师德修养,努力使自我成为一个品德高尚的教师。我从参加工作以来,在思想上,能进取的向党组织靠拢,处处严格要求自我,按时参加学校组织的政治学习,以优秀党员同志为榜样,学习他们勇于奉献的精神;在教学中,能忠诚党的教育事业,能认真履行教师的职责,能主动关心学生的全面成长,言行举止能为学生表率,做到即教书又育人;在工作中,能团结同事,克服种种条件和困难,进取投身教育改革作出努力,因而得到领导地认可,同事地信任和学生的热爱。
二、教学方面
1.刻苦钻研,勇挑重担
作为一名青年教师,我能够虚心地向富有经验的老教师学习,同时自我也认真钻研,精益求精,因而在业务上迅速成长起来。参加工作第二年,我就勇挑重担,担任了初二两个班和初三一个班的英语教学任务。我注意研究和把握中考动向,注重提高课堂教学效率,加强习题训练的有效性和针对性,逐渐构成了自我的教学特色。在教学实践过程中,我总结了初中“一遍清教学法”。即适当放慢教学速度,讲授新知识时力求深而透,帮忙学生建立完整的知识体系。同时习题训练保证质量,力求少而精,突出本事培养。实践证明,这一教学方法是成功的,是贴合我校学生的实际情景。20__—20__年两个学期,我所带初一班级的英语成绩均高于同类班级。20__—20__年,初二英语总成绩获全县第一。由于成绩突出,20__—20__学年被学校评为“优秀教师”称号。
2.业务水平高,教学本事强
现代社会的飞速发展给人才的培养提出了新的挑战,新的观念、创新的意识成为教学工作的重要理念。在这种形势的教学势必要求我们教师需要有一个高的、可持续发展的业务素质;需要不断地充实个人的知识,发展个人的教育教学本事。我结合现代教育思想,树立新的教学理念,在发扬传统的基础上,摒弃陈旧的教学思想、方法、手段。结合课堂教学实践,把课堂教学的重点转移到培养学生的学习本事、提出和发现问题、解决问题的本事上来,引导学生学会合作探讨问题,培养学生的合作意识。做好备课工作,深入钻研教材,吃透教材,充分了解学生、教法,做到上课有所依。同时,我坚持多听课,经过听评课的方式来向其他教师学习,虚心向他们请教,来丰富自我的教学经验。近年来自我课堂教学水平不断提高,多次参加校级优质课评选成绩优异。
3.勇于探索,参加多个教科研活动
在这三年里,我进取的学习新课改的精神,改变思想,调整自我的授课方式,注重基础知识和基本机能的教学,注重学生创新意识的培养,注重学生良好学习习惯的养成,努力提高学生的学习本事。
“以教研促教学,以教学促发展。”我在教学之余重视科研本事的提高。加强教学理论的学习,进取学习理解新的教学方法和教学手段,参与实践研究,为个人专业化发展打好基础。我参加了学校组织的“即兴备课”,“即兴说课”。20__-20__年,我积极参加乌兰县组织的请北京名师来我县研讨教学教法的科研活动。
三、班主任工作方面
德高为师,为师者应当正心、修身、厉志、笃行、精其业、美其德,其生爱之。20__-20__年,我担任初一一班的班主任。我始终坚持“德育为先”的原则,注重加强对学生进行思想政治教育,帮忙学生树立正确的世界观、人生观、价值观,培养学生分辨是非善恶的本事,加强礼貌礼貌教育,加强行为习惯的养成教育,积极引导学生共同创立一个健康向上的班团体,使学生在一个具有良好班风的团体生活学习。同时,我尊重学生个性,鼓励学生个性的发展,培养学生广泛的兴趣爱好,大力倡导学生积极参加各种类型的活动,在活动中锻炼自我。鼓励学生拓宽知识面,丰富知识结构。这个班被评为“优秀班级”。
作为青年教师,我所做的还远远不够。我深知,我的教学生涯才慢慢开始,等待我去追求的东西很多:我要更加严格的要求自我,虚心向老教师学习,积累经验,在新课改的机遇里,把自我的潜力发挥出来,向优秀教师的行列迈进。
小王,20__年8月于地区第二人民医院参加工作,12年以来一直坚持在在结核防治工作一线中,一直坚持“对病人负责、对工作热忱”的态度,脚踏实地、兢兢业业。在日常工作中,热情接待患者,详细询问病人病情,耐心回答患者的问题,做病人的贴心人。由于政治意识强,思想上进,工作的勤奋,得到了领导、同事们及患者的一致好评,曾荣获地区五一先进工作能手,代表新疆代表队参加全国结核病技能竞赛,多次被评为先进个人。
始终把患者当家人
小王在诊疗时,总是和颜悦色、轻言细语,不厌其烦、耐心解释、细致操作。遇到行动不便或无人陪护的患者,他总是主动搀扶送行。结核患者大部分为贫困群众,有的患者没有钱买生活用品,他会主动尽自己绵薄之力,大家都以为是他结亲的亲戚。有时患者为了表示感激之情,会给他送来自家种的蔬菜水果等物品,他总是婉言谢绝。绝不会收受患者一分钱财乃至一筐蔬菜,更不会以工作之变侵占公家财务。
爱岗敬业的标兵
小王深知学无止境,没有过硬的医疗技术,就不能很好为患者服务,要精益求精,严格要求自己,勤学善思,勇于创新,努力提高医疗服务水平。目前不典型活动性肺结核患者可达30-40%,更需要过硬的基础及临床经验,特别在20__年中积极开展电子支气管镜常规检查及治疗,率先在地区开展电子支气管镜冷冻及球囊扩张治疗气管-支气管结核,避免患者长途去乌鲁木齐治疗,减轻患者经济负担。通过电子支气管镜检查明显降低肺结核过诊率及漏诊率及误诊率,减轻患者的疾苦。各县结核诊治队伍多为年轻队伍,工作压力大,任务繁重,没有时间进一步外出学习,他不计个人得失,多次参加对县级定点医疗机构的技术指导,尽自己所能把自己所学所掌握的知识传递到基层结核防治医务人员中,让患者足不出县就能把常见问题解决,同时也避免了因人口流动造成交叉感染机会。作为一名医生不能让一名患者放弃,查房时,他就主动地拉拉病人的手,扶扶病人的肩,给病人一个微笑,认真听取病人的叙述,耐心给每一位病人讲解注意事项,消除他们的不安情绪。病人无理取闹、讽刺谩骂事件偶有发生,这时他总是换位思考,并做好解释工作。他除日常工作外,经常加班与患者面对面交谈,了解患者的想法,消除他们的困惑。
科室建设的“主心骨”
他常说:众人拾柴火焰高。他认为,要想搞好工作,只靠一个人的力量远远不够,要注重科室团队建设,提高科室的凝聚力和战斗力。做为科室带头人,他以身作则,刻苦钻研业务,技术上做到精益求精,在不断提高自己技术水平的同时,他还进一步加强科室管理,对科内人员,从基本理论、基本知识和基本技能抓起,有针对性地进行指导和考核。
在领导和同事的帮助下,小王在医疗卫生工作中取得了一定的成绩,作为地区结核战线的医务人员,他始终坚信,没有追求与理想,就会碌碌无为;没有信念,就会缺失人生航线的坐标。始终把人民健康放在首位,为2035年消除结核病贡献一份力量,为美好的医疗卫生事业努力是他人生的奋斗目标。
李,20xx年进入学校从事会计工作,在工作中,他兢兢业业、认真负责工作抓落实必须要精益求精,细致入微,他从大处着眼,从小处入手,注意在“细”字上做文章,把任务措施精细化、具体化、阶段化,把每一项工作、每一个细节都力求做到尽善尽美、不留遗憾,用出色完成的每一项工作,确保学校整体工作和全局工作上台阶、上水平。
20xx年3月,同志向学校申请成为了一名数学老师,进入教育战线工作以来,他凭着对教育事业的强烈责任感,把自己的愿望和抱负都倾注在他所热爱的事业上;凭着一腔矢志不渝的信念和热情,把对党的教育事业的忠诚,对本职工作的热爱,全部默默溶铸于自己从事的教育事业中。
教学工作尽善尽美,教育教学成绩显著。同志深深懂得,要当一名党和人民满意的优秀的人民教师,就必须具备良好的综合素质,特别是在专业知识方面要做到“教一知十”、“教一知百”。因此,注重加强学习。不断给自己“充电”,在积极参加学校组织的各种集体学习的同时,自觉加强专业知识及理论知识的学习,不断提高教育教学水平和驾驭教材及课堂的能力。在教学工作中,他养成记教学笔记的良好习惯,将教学心得及时记录下来,积累成功经验。注重向书本学习,经常通过看书、看报、上网等方式,学习教学知识,先进的教学理念,积累丰富的教学经验;注重向身边老教师学习,在积极参加学校组织的评课等教学活动的同时,还经常深入课堂听课,适时向学校老教师、教学骨干请教,不断提高教学能力;他注重把握整体教学状况,全方位了解教学信息,搜集整理教学资料。虽然他从事教学工作时间不长,但就是凭着勤学好问,他的专业知识和教学能力得到很大提高。注重教学实践。该同志对备课、讲课、批改作业、辅导学生,考试各个环节,每个环节都做到尽善尽美,精心备课,既备教材,有备学生;精心讲课,做到因材施教,照顾到每个学生的不同个性,尊重学生的个性发展,尽量给每个学生展现自己的机会。批改作业精细到每个笔画(或每个步骤),适时在学生作业本上给与恰当的评价;为辅导学生不惜牺牲休息时间,耐心讲解,直到学生学会为止;他所负责的班上的几位后进生都取得了很大进步。
工作尽职尽责,深受学生和家长爱戴。同志热爱教育事业,有强烈的事业心和责任感,遵纪守法,为人师表,力求作一名合格的人民教师,他一贯注重加强自身修养,不断提高自己的思想道德水平,以自身坚定的政治信仰和积极向上的人生观感染、激励学生,以“工作业务上的高标准,生活享受上的低标准”严格要求自己。吃苦在前,享乐在后。事事处处为学生着想。在学生管理方面,实施“耐心教育”,坚持对“学生动之以情,晓之以理”,用爱心温暖和师生情感交流教育转化学生,用关切的话语、亲切手势给学生带来无限温暖,点燃学生进取的火花。
服从大局尽心尽力,在同事中有较高的威望。同志有大局意识,待人真诚,团结同志,尊重同事,不计得失,乐于助人。工作中讲团结,重和谐,大事上讲原则,小事上讲风格。领导安排的临时性工作,争抢着干,不计名利得失。作到了让同事放心,让领导满意。平时在于同事的交往中,宽容豁达,任劳任怨,同事家里有事,总能积极帮忙,不分份内份外。在教学和生活中,经常帮同事出主意,想办法,为同事分忧;在教学管理上,积极为领导当参谋助手,适时提出合理化建议,为领导解愁,在领导和同事中有良好的口碑,为学校教育教学工作作出了积极的努力。在工作中,他严格尊守学校规章制度,廉洁自律,树立了人民教师的良好形象。
情感源自于热爱,信念根植于信仰。就是凭着对教育事业的无比热爱,就是凭着对坚定信仰,同志把自己的每一天都过得忙碌而充实,默默无闻但却始终如一,他切实把自己的崇高信念扎扎实实付诸于为教育事业奋斗的实践中。在不断丰富理论知识中提升政治素质;在自己的工作岗位上发挥出先锋作用;在自己的努力奋斗中探求人生价值;他始终抱着一个坚定的信念:那就是无愧于自己的职责,无愧于教育工作者的光荣称号。
是xx年xx月入行的一名90后大学生,5年来她扎根一线,在柜员这个岗位上,始终以踏实的工作态度、扎实的业务技能、耐心细致的服务态度、规范的服务水平、蓬勃的精神面貌、突出的营销能力,在平凡的岗位上,为邮储银行的品牌形象和邮储银行的发展添砖加瓦。
在我行成立之初,很多员工的形象意识,还停留在邮政储汇时期。她来到营业部工作后,便将90后蓬勃的精神面貌也带来了,她在仪容、仪表、仪态、文明用语方面,对自己严格要求,她的衬衣总是最鲜亮的,西服总是最笔挺的,头发总是盘的最整齐的.,面容总是最精神的,声音总是最清甜的,手势总是最规范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了岗位上,她总能积极的收拾自己的心情,在服务客户过程中,心情总是最开朗的,态度总是最耐心细致。在她的感染下,同事们的服务水平不断提升,在历次服务检查中,营业部均取得了优异成绩,客户们赞叹道,每次来你们银行办业务,看到你们的柜员,心情都会愉悦很多。在客户、领导和同事的认可下,她也获得了全省“微笑之星”荣誉称号。
“快过帮我看看这笔上传业务,单式我填的有没有错的地方”,“好的,我把这笔业务办完了,就来帮你看”,在支行里,我们总能听到这样的对话。由于支行属于偏远山区,业务量总的来说比较少,特别是一些特殊业务,很多柜员很长时间才会办理一次,遇到特殊业务时,柜员往往会比较生疏,单式填单有时候把握不准。遇到问题了,同事们总是信任她,希望她帮忙把把关,每一次,她总熟练的处理完自己柜面客户的业务,然后帮助同事认真负责的检查业务单式,指导同事们上传的顺序。客户少的时候,她爱翻看业务制度汇编,和一些业务补充通知等,并将不常办理的业务用菊、笔记本记录下来,由于养成了良好的习惯,她的业务技能在支行也是数一数二的。由于由于业务办理速度快,业务掌握的全面准确,她的授权拒绝率和稽核差错率总是最低的,业务笔数和授权业务笔数总是最高的,因此她曾被评为支行“优秀员工”。
相比于个人业务,公司业务的制度和业务流程要多出好几倍。20xx年6月,由于公司柜员身体原因,需要10天后请长期病假,在岗的几名柜员中,都没有办理过公司业务,10天时间要将公司业务流程学会,将业务制度记熟,是一件极其不容易的事情。经过征求意见和营业部负责人的斟酌,决定让她担起这个担子,这10天她白天熟悉系统,晚上看业务制度和操作流程,10天后她果然不负众望,能够独立办理公司业务,在之后的几个月里,公司业务的差错率和集中处理退回率不断降低。
在提升自身业务技能和服务水平的,帮助同事提升业务技能和服务水平的同时,她也时刻心系全行的发展,并从自身做起。截止xx年x月,她的个人劝储余额为x万元,理财销售保有量为x万元。x年全年,她累计销售贵金属x余元,营销信用卡x张。工作5年来,各项重点业务,她均排在支行的前列,因此曾被评选为“营销能手”。
在工作中,她总是踏实认真,生活中她爱好广泛、健康乐观。下班后她喜欢跳舞、跑步、唱歌,积极参加行里组织的羽毛球队、排球队,积极参加行里编排的各类舞蹈节目,并多次代表行里参加本地和省行各项文体活动。在x组织的中国梦舞蹈比赛中,获得了三等奖的优异成绩。
她在平凡的岗位上,凭借着兢兢业业,积极进取的精神,用勤勉踏实的工作,默默无闻的奉献,为我们展现了邮储员工崭新的精神面貌,令我们看到了90后青年员工,服务新时代的责任感和事业心。
,国家税务总局盘州市税务局白果税务分局局长,30岁,从事税务工作8年。她,出了校门入公门,用青春践行对税收事业的热爱;她,勇担划转改革大任,用实力展示当代青年人的风采;她,重视且善于学习,用成绩激励并带动身边人共同进步;她,践行党员初心,用行动向他人传递温暖。青春无问东西,奋斗自成芳华,在过去八年的青春“税”月里,以无悔为工作准则,绽放出专属于自己的光芒。
不惧改革勇“破浪”,直挂云帆济沧海
在国地税征管体制改革中,她勇挑重担。改革中社保费和非税收入划转的改革重任落在了新成立的社保非税部门,面对全新的社保非税业务,她迅速融入岗位,主动思考工作、积极应对困难、主动承担起征缴文件编写、部门间沟通和协调、组织业务培训、系统测试等划转重要任务,协调社保、养老等十余个部门、27个乡(镇、街道),划转期间做到社保非税工作零舆情。
在城乡居民社保费划转工作中,她勇于创新。探索出“政府主导、协同共治、征管严密、宣传细致、征缴快速”的立体式征管体系,顶住各方压力,在内部建立“县局对分局,分局对乡(镇、街道)”的一对多式全面联络网,创建税务分局“包干制”征收方式,对外建立“政府对乡(镇、街道),乡(镇、街道)对村组(社区),村组(社区)对网格”的衔接到底联络网,实现精准“网格”管理,得到省局高度认可,并在省局经验交流会上作经验交流。盘州市城乡两险征缴自划转以来一直在全省名列前茅、在全市排名第一,城乡居民社保费征收工作机制日益完善。
非税收入征收职责划转税务征收中,她勇毅前行。征管工作涉及财政、残联、自然资源、环保、水务、城管、人防办、能源局等政府职能部门及供电局等业务主管部门,她不惧困难,从基础的政策和系统操作开始学习,敢于担当,面对非税业务无任何操作指南的情况下,主动作为,全面梳理非税业务指南,规范非税业务管理,推动地方政府建立相关协税护费工作机制,畅通工作渠道,最大限度减少税务人员的风险,也形成协同共治征管局面。
20__年初,部门人员因脱贫攻坚工作长期驻村,社保非税部门日常工作由怀二胎7个月的她带领两名轮岗新公务员负责,正值城乡居民医疗保险划转期间,挺着大肚子的她毫无怨言的承担起该项任务,白天“风风火火”地开展工作,跟医保部门沟通征缴事宜,组织好系统测试、数据清理、征缴流程培训等,晚上照顾时常生病的孩子,她说:“我的两个孩子可都是感受到了妈妈的勇敢坚强,也见证了社保非税改革的重要时刻。”
改革破浪勇向前,不负韶华再出发。20__年她荣获“贵州省税务系统文明标兵”“六盘水市税务系统‘税兴凉都’先锋个人”等荣誉称号。经历多次改革任务的她,如今已是有担当、有自信的部门负责人,是大家公认的“实干家”。
千锤百炼始成钢,精雕细琢方为器
工欲善其事,必先利其器。一个人的成长离不开学习,无论是在行政岗位还是在业务岗位,她都用学习诠释着对工作的赤诚和热爱。在繁忙的工作中,他始终按照“专业知识要精,基础认知要广、相关理论要懂”的要求,与时俱进地学习党的创新理论成果及历史、哲学、法学等方面的知识。好记性不如烂笔头,工作以来她摘抄的学习笔记有8本,累计约10多万字。作为青年理论学习小组组长,她不断拓宽小组学习内容,将政治理论、法律知识、文学作品、哲学百科知识等纳入青年理论学习小组的学习中,为青年干部提供一个乐于学习的平台,通过不断创新学习形式,重温建党100周年庆典青少年献词、诵读红色家书、读书沙龙等形式,提升青年干部学习的热情。
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。她以青春的热情、认真的劲头、不倦的斗志活跃在税费征管一线,她是专业敬业的业务骨干,也是充满朝气的税务青年,更是忠诚担当的共产党员。她坚持在学中干、在干中学,通过实践打牢业务基本功。20__年在全省税务系统社保费条线大比武中取得第一名的成绩,并代表贵州省参加全国社保费条线大比武,也多次作为师资为税务人员和缴费人进行辅导培训。20__年,入选全省税务系统专业骨干、“20__年度全省工会经费税务代收工作先进个人”等荣誉称号。
一枝独放不是春,百花齐放春满园。在自己追求进步的同时,她还热心做好“传、帮、带”,耐心细致的给部门同事们讲解业务知识,将学习工作方法传授给股室同志,帮助他们快速成长。带领部门人员全面梳理已划转税务征收非税收入的政策规定、系统操作和处罚规定等内容,建立非税收入征收指南,撰写社保费常规业务流程,建立常见问题台账,快速查找同类问题解决方式,提升了工作质效,也带领部门人员共同进步。在20__年“岗位大练兵业务大比武”活动中,社保非税团队获全市税务系统团体一等奖,部门6人中,3人入选全省税务系统专业骨干,1人入选全省税务系统岗位能手,3人入选省局人才库。
她最喜欢守常先生那句青春名言,“以青春之我,创造青春之家庭,青春之国家,青春之民族,青春之人类,青春之地球,青春之宇宙,资以乐其无涯之生。”这是她孜孜不倦的追求,她将始终用自己的最佳状态、最大努力,争取本职工作的最佳成绩和自己人格的升华,也用自己的人格魅力,带动身边人不断进取。
采得百花成蜜后,为税辛苦为民甜
她的倾情服务,让纳税人缴费人频频点赞。社保费和非税收入划转改革涉及面广、敏感性高,直接影响缴费人的切身利益,服务好缴费人就是检验征管工作最重要的标准。她始终把缴费人挂在心上,不断拓宽缴费服务的工作思路,提出快捷性线上缴费服务理念,组建专门的服务团队,通过征缴工作QQ群、微信群等线上方式及时答疑解惑,团队日均受理量达200余条,走进她的办公室,你可以看到她的QQ头像一直在闪烁,咨询电话也是不断,最多的时候一天要接几十个电话,面对缴费人的疑问她都是耐心细致的一一解答。
她的真诚沟通,让配合部门纷纷点头。社保费和非税收入划转初期,部分乡镇社保中心工作人员对工作内容的变化有一些负面情绪,税务部门的划转工作也存在沟通上的困难。为了使工作能更好的开展,促使盘州税务与乡镇社保中心的工作沟通能得以加强,一次又一次的耐心为乡镇社保中心工作人员进行电话、微信宣传辅导,线上辅导不了的,就到乡镇社保中心为他们的工作人员进行现场辅导,如今盘州税务和乡镇的沟通协调已是十分畅通,在乡镇工作人员心中,也已经变成了他们工作上的“小灵通”。
她的耐心细致,让便民服务精细入微。生活中她也随时想着缴费人,灵活就业人员缴纳社保费时需要提供纸质缴费手册,并且还需要提供纸质缴费证明,这给缴费人带来了不便,她了解到情况后,主动与社保部门对接,找准难点、痛点,推动社保部门建立灵活就业人员社保费电子档案,优化了灵活就业人员社保费申报缴费和权益记录的衔接流程,解决了手工填制参保手册、缴费人几头跑等问题。
她的别出心裁,让税费宣传声入人心。作为一名共产党员,她始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,致力于为群众办实事。在社保费划转宣传阵地,她冲锋在前,不断创新宣传方式,联合盘州市医保、社保部门开展主题党日活动,组建宣讲团队,走进校园宣传社保费政策和“网上办”、“掌上办”征缴方式,通过学校辐射至社会层面。深入乡镇、街道,了解基层社保费征缴过程中的困难及问题,即时答复乡镇经办人员业务疑问,收集乡镇提出的合理问题、实际困难,分享走访过程中发现的好的工作经验。深入社区、村组,实地走访城乡居民“两险”缴费人,与老百姓促膝长谈,手把手指导老百姓使用手机缴费,真正把为群众办实事落到了实处。
一、基本情况
,女,中共党员,1980年3月17日出生,1999年毕业于医专临床医学检验专业。XX年3月分配到X区卫生防疫站工作。XX年医疗机构改革,防疫站分为疾控中心和卫生监督所,我留在双清区疾控中心负责体检和艾滋病防治管理工作。XX年10月,我被调整到区卫生监督所从事卫生监督执法和办公室、财务管理工作。XX年8月至今,在双清区卫生局从事办公室、档案管理及为民办实事工作。
二、加强政治,业务学习,不断为自己“充电”
多年来,我秉着与时俱进,开拓进取,团结奋斗,刻苦钻研,一丝不苟的精神,学习政治理论和业务知识。-XX年期间我在中南大学湘雅医学院深造三年,获得临床医学检验本科学历,为卫生工作进一步奠定了理论基础。工作上我不管取得多好的成绩,从未沾沾自喜和满足过,我时刻提醒自己要懂得“精益求精”的道理,要虚心向书本学习,向老同志学习,要不断的积累和不断的探索,不断为自己“充电”。这些年,我出色地完成了各项卫生工作任务,为卫生事业发展和改革做出了一定的贡献。XX年我被评为X市艾滋病防治工作先进个人。XX年被评为全区为民办实事先进个人。
三、吃苦在先,发扬艰苦创业精神
(一)爱岗敬业,无私奉献。XX年,卫生事业机构改革,原卫生防疫站分为疾控中心和卫生监督所,我从事的是临床医学专业,因工作情况需要,留在疾控中心工作。在那三年里,我负责健康体检和艾滋病防治管理工作。当时,为了搞好这两项工作,我认真按照上级和领导的要求,团结科室同事,做好了辖区内所有服务场所从业人员和学生健康体检工作。XX年,我建立了X市双清区第一个艾滋病初筛试验室,免费为广大群众做了5000多份艾滋病初筛检测;建立了2万多册艾滋病自愿咨询档案,做好了辖区内10多位艾滋病人抗逆转录病毒治疗管理。XX年,我怀了身孕,可是为了抓好此项工作,顺利完成市里安排我区的艾滋病防治工作任务。炎炎热烈日下,我挺着一个大肚子,带领科室的同事到本区的美容美发、宾馆、按摩店等娱乐场所发放艾滋病防治宣传资料,粘贴宣传牌,做了5000多份高危人群防治的知识问卷,挨家挨户,不漏一个店,不落一位服务员,坚持到底,提前超额完成了市里下达的任务。当时,市疾控中心粟主任、陆科长对我那种挺着大肚子,不畏炎炎烈日,持之以恒的工作作风感叹不已,并且在全市的大会、小会上,作为典型通报表扬。这年,我被评为全市艾滋病防治工作先进个人,区疾控中心也被评为艾病防治工作先进单位。
(二)文明执法,当好标兵卫士。XX年10月,因工作需要,我被调整到卫生监督所从事卫生执法工作。在工作中,我认真履行卫生监督职责,内强素质,外树形象,和同事们分组分片,责任到人,不论日晒雨淋,一家挨一家地监督到位,做到规范执法,文明执法,秉公执法,无乱罚款、行政复议、行政诉讼和行政赔偿的现象发生。另外,我兼任了单位办公室及财务报帐工作。此项工作上,我对自己要求严谨、细心认真、一丝不苟,严格按照财务制度执行,使单位所有的票据不出一丝漏洞,不出一点马虎差错。XX年上半年,区里组织的“治理小金库”检查组高度的表扬了我对财务规范管理及办公室档案管理工作认真负责,做到了条条有序,规范清晰,无一点马虎差错,并向同行们推荐我为学习的标兵。
(三)工作扎实,真情为民。XX年8月,由于工作需要,我被借调到区卫生局工作,主要负责办公室、档案管理、为民办实事工作。一年来,我虚心向各位领导和老同志们请教,严格把关,做好了办公室的公文拟办及档案管理工作。一年期间,我把局里所有的档案清理归类,建档建册,编辑了不少的成册资料,认真完成了上级各部门的各项资料汇报及手工和电子信息报表,顺利迎接了省、市、区级的多次检查,并多次得到领导的夸奖和表扬。同时,在为民办实事工作中,为了完成上级下达的各项任务,完善各类资料的整理与归档,我每天马不停蹄,时时提醒自己工作赶前不拖后,中午、晚上加班加点,利用空余时间收集各种宣传资料及相片,写出了多份为民办实事工作的特别报道,有条有序的做好了我区卫生系统为民办实事工作的各项资料统计及收集整理工作,圆满地迎接省、市、区级为民办实事工作的检查,并且得到了检查组的高度赞扬。今年3月份,我被评为双清区为民办实事工作XX年度先进个人。
工作XX年来,我一丝不苟,认真扎实,为卫生工作做出了不可磨灭的成绩,面对纷至沓来的赞誉,我淡然处之。在我的心里:我真心感谢领导对我工作的关心,今后我会努力进取,再接再励,为我区卫生事业做出更大的贡献。
,女,xx年8月出生,中共党员,20xx年12月参加公安工作,现任指挥中心内勤、秘书调研科科员。该同志参加工作以来,始终以一名共产党员的标准严格要求自己,工作中爱岗敬业,积极肯干,克己奉公,时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,特别是在服务群众,执法办案方面,勇创新、固模式,充分发挥领导的参谋助手作用,在平凡的岗位上,创造了卓有成效的成绩。多次被评为“先进个人”、“十佳信息化应用标兵”、“党委信息工作突出个人”等。
一、注重理论学习,不断提高政治理论素质
理论素质的提高,是日积月累不断升华的结果。xx日常工作中非常注重理论学习,用她的话说,不学习就不知道上级的要求,就不清楚一段时期的公安工作精神,执法办案就会失去准则,就会偏离上级要求,在实践中就很可能犯错误。她是这么说的,也是这么做的。一是积极参加指挥中心每周组织的理论学习。只要没有外出任务,或工作任务不急,她都会静下心,坐下来,认真听讲,做好笔记和心得。在日复一日的学习中领会上级文件精神,体会群众的疾苦,从而提高新闻写作质量;二是把读书、看报当作每天的必需工作。《人民公安报》、《公安法制》、中国警察网是她每天必看的报纸、杂志和网络媒体,一有时间就坐下来专心阅读,并把重要的精神、精点的论述摘录下来,作为自己实际工作的指南;三是积极参加县局举办的各种学习活动。20xx年9月,她参加了云梦县组织部开展的“云梦县年轻干部成长工程”培训班,在培训中做了1万多字的学习笔记,还撰写了多篇心得体会,她撰写的文章在政法班简报发表获得了领导的认可。她多次在孝感日报、晚报、大楚网、中国警察网等媒体发表新闻宣传文章。
二、做好服务工作,充分发挥上传下达纽带作用
指挥中心内勤工作繁杂琐碎,检查、考核、迎检,制作报表,情报信息收集,矛盾纠纷排查,日常接处警警情分析,领导或上级交办的事情落实,相关中心工作等等,都需要兼顾好,处理好,做到“十个手指弹钢琴”。平时非常注重认真处理好上下、横向关系,充分发挥桥梁纽带作用,全心全意为基层服务,及时准确地做好上传下达和下情上报工作,确保信息畅通和工作落实。及时了解中心民警开展各类工作的情况,去粗取精,把有价值的资料及时反映给领导,及时上报县局。截至目前,共整理上报各类信息210条,其中被中央级媒体采用20条,省级媒体采用50余条,市级媒体采用100余条,并通过将民警日常工作点滴结合起来,撰写了《云梦青年晕倒拉萨街头,警方查找助其回老家》、《云梦破获诈骗案205起,挽回经济损失500余万元》等新闻宣传。
三、默默耕耘、无私奉献,扎实做好基层工作
作为秘书科民警,担当着全局性会议筹备的重任,从领导讲话、议程安排、通知拟发、会务管理、拍照记录等等各个环节,都离不开我们秘书科民警忙碌的身影。日常工作中,从局党委(扩大)会议到各类专题调度会议,我们全年约需筹备30余场次,撰写各类领导讲话40余篇,而且多数会议都是紧急决定召开的,会议筹备时间紧促。为了确保每次会议的成功召开,加班是必然的,但作为孩子的母亲,我们心里却是矛盾的,加班后顾不上吃饭,就是为了赶紧回家将孩子哄睡。有时周末一接到单位电话,孩子就警觉地放下手中的玩具,拉着我的手用那无辜的眼神央求道:“妈妈不去加班好不好,你都好久没陪我啦!”我们只能连哄带骗的听着孩子的哭闹声急匆匆的下楼,心里是对孩子、对家人满满的愧疚;日复一日、年复一年,奔波在单位与家庭的两点一线,变化的是孩子的成长、是父母的渐老、是我们身材的走样,而不变的是我们对工作的执着、是同事们同甘共苦烙下的深厚的情谊。
岁月铮铮,铁骨柔情。警中玫瑰,风雨同舟。就是这样一个扎根基层,爱岗敬业的人民警察。她几年如一日,默默地守护着一方热土,谱写着一名人民卫士的赤子忠诚,用青春和热血为金色盾牌增光添彩。
质朴、刚正的秉性,铸就了他勤勉、扎实的作分,坦荡、炽热的胸怀,充盈着他对税收事业得挚情。这位脸庞白皙,性格沉稳,思路敏捷,三十余岁的年轻人,在平凡而艰辛的税收战线上,凭借着自己对税收事业的热爱,勤勤恳恳、任劳任怨,忘我工作,无私奉献,忠实履行着税务工作者的神圣职责,二年来,他带领税局管理分局的全体同志,团结一心,尽职尽责,以加强征管、堵塞漏洞、切实提高税收管理水平为己任,坚持依法治税,出色地完成了各项工作任务。共组织征收各项税收收入20xx万余元,占全县国税收入的90%,为临泽地方经济的发展做出了应有的贡献。
一、忘我工作、无私奉献
管理分局负责县城国营、集体企业、个体工商业户及新华、沙河、倪家营两镇一乡共计1500多户纳税户的日常税收管理工作,承担税收任务1200万元,占全县国税收入的90%。对此,作为分局长的他,时刻都感到自己肩负的责任重大。为了做好工作,切实提高分局的征管质量,他殚精竭虑、集思广益,修改制定了《片官员岗位责任制度》、《工作责任追究制度》、《征管资料管理制度》等,并大胆对各项征管资料实行计算机管理,同时对纳税户定额的核定、请销假、纳税户的注销及减免税审批等日常管理事物制定了严格的工作流程,以此来有效地规范税收管理的执法行为,增强片管员的工作责任心,防止片管员执法的随意性和不廉洁行为的发生,保证征管工作优质、高效。
在日常税收征管中,他更是以身作则,严以律己,事必躬亲。去年刚到管理分局,为掌握辖区企业的税源变化、税收负担,他带领片管员,逐户深入到管辖的70多户企业当中进行调查了解,摸清了税源,为上级税务机关和有关部门决策提供了可靠的依据。为切实加强征管、堵塞漏洞,去年5月份,他带领人员,利用一个多月时间,早出晚归,几乎未休过星期天和节假日,对县城及所管辖的两镇一乡40多个村社的1300多户个体户逐户进行清理检查,造册登记,他的足迹,踏遍了所管区域的每一个角落,从没说是那个地方偏远或户少而不去。新华镇明水河移民村,地处祁连山脚下,与高台接壤,交通不便利,没有一条象样的道路,当他听说该村有三户个体户时,为掌握情况,毅然驱车前往,当车行至目的地,由于一路颠簸,车门出现故障,待检查登记完三户个体户修好车门返回到家中,已是晚上12点多了。正是由于这种忘我的工作作风,使他常常没有双休日、节假日,有时甚至连个固定的下班时间也不能保证,而在他看来,税收管理加强了,国家税款能足额入库,没有比这更满足的了。为了这些,他欠妻子、女儿的情太多了,今年五.一长假期间,他两岁多的小女儿突然感冒发高烧,正好又赶上当月的征收期,为了保证税款正常征收,他让妻子抱着女儿上医院输液,而自己则坚守工作岗位,处理征期事务,每天下班,回到家中,看到病中昏睡在床上的女儿,他感到很是内疚,眼泪直往下淌。两年来,他就是这样一心扑在工作上,带领分局同志兢兢业业,为国为民积累着财富。
二、严抓征管堵漏增收
在对待日常管理工作中,他立足一个“法”字,坚决执行税收法律法规,依法办事;把握一个“准”字,处理每项征管业务严格做到客观公正,准确无误;坚持一个“严”字,严格按照政策法规办事,违反政策法规的事,到他那里坚决行不通;注重一个“实”字,注重方法,注重实效。人们说他工作太认真,他却觉得,既然组织上信任,走上了这个岗位,就要对党、对人民负责,两年来,他带领分局同志,对企业纳税申报认真审核,严格把关;下企业、进工厂,掌握企业生产经营情况,使得管理工作有的方矢,奔波于乡镇、集贸市场,调查测算个体户营业情况,使得个体定额更趋合理、公正,保证国家税款能足额入库。去年6月份,他在审核某企业纳税申报表时,发现企业将当月开具的进项发票申报到上一月进行抵扣,致使企业少缴纳税款,企业财务人员借口资金紧张,软磨硬泡要求他通融一下,于是他耐心细致的给企业财会人员讲解政策,直至其心服口服,调整了纳税申报,足额缴纳了税款。去年10月份,他了解到某企业生产经营状况正常,而申报交纳的税款一直很少,于是就带领人员实地对该企业的财务核算进行日常管理检查,经查发行企业将产品销出后有一部分未作销售,漏申报税款,于是他责令企业进行相应的帐务调整,补申报缴纳税款38万余元。今年6月份,他掌握到我县经营手机的业户生意较好而所定的税额较低,就带领人员对全县4户经营手机的业户进行实地摸底调查测算,发现情况属实,随对该行业的定额统一进行调整,月增税款1000余元。针对往年我县一些工业企业税款不能及时入库,欠税较为普遍这一现象,自去年他到管理分局后,严格依法征管,严格执行滞纳金制度,凡逾期缴纳税款没有法定手续的,必须加收滞纳金,任何人任何企业都不例外,一年来,仅滞纳金加收就达10万余元,从而大大改变了我县企业纳税秩序,去年年底,全县无一欠税企业。以上的事例举不胜举,他也被人们誉为税法的卫士,偷逃税的克星。
三、秉公执法廉洁奉公
税收管理工作政策性强,工作难度大,常常遇到许多意想不到的困难,接受“法”与“权”、“公”与“私”的考验,特别是在当今市场经济改革的大潮中,能否过“金钱关”、“人情关”是对一个管理分局局长的严峻考验,他常告诫自己,一定要坚持党性原则,自觉带头遵守各项廉政纪律,做到权势面前不屈服,人情面前不失职,金钱面前不动心。管理分局管辖上千户个体业户,其中不乏有他的亲戚、同学、朋友、他刚到分局时,前来找他要求照顾的,要求调低税额的人络绎不绝,在“情”与“法”的面前,他依然坚持原则,耐心细致地给每一位前来的人做工作,讲政策,杜绝收人情税的现象,看到这样的情况,现在前来要他照顾的人逐渐减少了。一次他在对一户私营企业进行日常管理检查中,发现该户企业有销售货物不作帐的现象,该业主对他私下说:“税收的再多是国家的,留下人情是个人的,这事你说了算,何必太认真,你就手下留情,让它过去,事后我会重谢的”,可他没有被这甜言蜜语打动,按政策规定,依法收取了税款和滞纳金。两年来在管理分局分局长这个岗位上,他得罪了不少同学、朋友,但他的心是坦然的,在“公”与“私”“情”与“法”的交错处,他的腰还是挺得直直的,站得端端的。坚定信念,严格执法,捍卫税法尊严,是他的座右铭。
一步一个脚印,用一颗赤诚的心,在平凡的岗位上,融进了他对税收事业的执著和奉献,在税收征管战线上,留下了他一串坚实的脚印。
董,xx县人民医院医共体总院急诊医学科护士
自20xx年于温州医科大学毕业,今年是董在护理岗位上的第14个年头。从走上工作岗位的第一天起,她就暗自下定决心,要追随她的榜样南丁格尔的脚步,以一丝不苟、严谨求实的态度对待自己的护理事业。而作为一名急诊科的护士,守牢这条“生死线”正是她当下的追求和目标。
在大众的印象中,急诊的工作最脏最累,只要有人求救就得打起十二分的精神,一丝都不能马虎。确实,在急诊科担任护士以来,董深刻领会到了急诊工作的“忙、急、杂”。尤其在面对危重急病人首诊和抢救时,她更是要保持高度的专注力,快速调动所学的技能,全力配合医生完成抢救。俗话说,任劳容易任怨难,但董却很少埋怨。在碰到一些情绪激动的家属无端指责时,她能够耐心地解释,取得家属的信任和理解。或是一些对抢救措施十分恐惧的病人,她也能够尽力安抚病人的情绪,鼓励配合抢救。记得有一次,一位气切的患者正在抢救。当时患者因咳嗽无力,痰液粘稠难以排出,需要护士利用吸痰器帮助吸痰。病人情绪不稳定,她便放轻吸痰的动作,同时不停地鼓励病人不要害怕。因痰液较多加之病人激烈咳嗽,即使戴了口罩和帽子仍有大量的痰液喷射到脸上,她顾不上擦拭,继续吸痰。
急诊科就像一个没有硝烟的战场,急诊病人往往病情不够清晰明了但是变化速度快,因此过硬的本领和高超护理技术是守护这条“生命线”的有力保障。
在急诊工作这几年里,董认真学习,虚心求教,从刚到急诊的手忙脚乱成长为现在的有条不紊,熟练掌握了CPR抢救及配合、气管插管术、呼吸及应用技术、洗胃机技术等急救技能,并能快速对急危重病人进行分诊,迅速转运病人到达指定科室,准确实施有效抢救措施。此外,她还担任科室总带教,分担科室新人以及实习生的带教工作,将自己扎实的护理基础理论和丰富护理实践经验一一传授给学员。
“护士必须要有同情心和一双愿意工作的手。”南丁格尔道出了护理工作者博爱的胸怀、无私的奉献和执着的坚守,也鼓舞着她克服艰难困苦,无怨无悔地坚守在护理岗位上。
保南村位于金贵镇政府以南,银通、银保公路穿村而过。全村共有11个村民小组,881户,总人口3075人,其中回族2485人,占总人口的81%,支部辖11个党小组,现有党员86名。
村“两委”班子在县镇党委、政府的正确领导下,以经济建设为中心、以壮大集体经济为重点,以农民增收为主线、以强村富民为目标,使全村党建、经济、社会治安、精神文明、党风廉政等各项事业发展都取得了一定的成绩。
一、加强班子建设,增强党支部的凝聚力、战斗力和号召力
“群众富不富,全在党支部”。村两委班子成员坚持“一个宗旨,两条原则,三项标准,四项要求,五个清楚,六个必访”的原则,注重调研,随时掌握、及时解决群众的生产生活困难,征询他们对村级各项事业发展的意见建议。加强党员干部队伍的思想政治教育,通过开展党员轮训、“无职党员设岗定责”、“党员双承诺双公开双评议”“党员评星定格”等活动,进一步提高了党员的思想道德修养。通过组织党员干部外出观摩交流,坚持电化教育,聘请专家及致富能手园区现场授课等形式,加强党员致富技能培训,将党员培养成为致富能手,发挥党员双带双富作用,进一步增强村“两委”的凝聚力和战斗力。
二、抓党建精神文明建设,促进各项事业和谐发展。
加强政治理论学习。坚定地执行党的方针政策是我们一切工作的出发点和落脚点。要把党的各项政策在农村得到有效地贯彻,认真学习党在各个不同历史时期的政策法规,并努力把握其实质精髓,真正做到与时俱进,确保我们在发展的道路上不偏离航向,不急于求成,不脱离实际,不犯或少犯错误。20__年评选表彰优秀党员9名,“五好文明家庭”6户,“四德模范”4名。20__年初,评选先进信息员3名。
三、严格落实党风廉政责任制,以创建勤廉为民五好村为抓手,扎实推进廉政建设
始终坚持把党风廉政建设作为党的基层组织建设的重要内容,不断加强全村党员干部的政治思想教育,强化廉洁自律意识。始终坚持把农村党风廉政建设摆上重要议事日程,与经济建设、社会发展和基层党的建设同部署、同检查、同落实。一是年初签订党风廉政建设责任书,建立健全领导机构,制定年度工作任务计划,做到任务具体、责任明确、措施有力。二是进一步加大了财务公开力度,完善了公开的内容,并将行政审批权、财务管理、一事一议、涉农问题等情况予以公开,增加村干部工作透明度;三是党风廉政纪检员和信访监督员配备到位,对村“两委”干部关于党的路线、方针、政策执行情况、遵守工作纪律、财经纪律情况;是否利用职务之便以权谋私情况;是否勤俭节约或奢侈浪费等情况进行全面监督,确保村干部的廉洁本色。四是对村干部工作建立评议制,由党员、人大代表、村民代表对村“两委”班子在执行党的路线、方针、政策、廉洁自律、依法办事等方面的工作进行评议,每年评议两次。去年通过民主测评,村干部优秀率达90%,称职干部为100%。
四、围绕农业增效、农民增收这一目标,优化产业布局,不断提高农民收入
20__年初,我村引进宁夏夏都公司在我村流转土地1050亩,建设露地蔬菜种植基地,参与土地流转的农户可获得每亩700元的土地流转金收益,同时由企业提供师资对村民进行技术培训,提高村民科学种菜的能力,村党支部组织部分村民到蔬菜种植基地帮工,缓解了失地农民就业难得问题,增加了农民收入。20__年,我村党支部坚持“支部带头集体干、干部带头示范干、党员带头创业干”,大力引导广大农户发展设施蔬菜产业,在保南6、7社落实移动蔬菜温棚330亩,600多栋,巩固提升2代日光节能蔬菜温棚600栋,种植冷棚韭菜390亩,鲜食毛豆310亩,螺丝菜457亩,露地叶菜506亩。通过推广新技术,扩大蔬菜种植规模,全村蔬菜种植面积户均达到1栋棚、2亩菜,农民人均种菜收入2200元。20__年底,全村农民人均纯收入6569元。
20__年在2社流转土地60亩,投入资金42000元,与群众一道新建移动温棚蔬菜园区300亩,抢抓市场需求,种植香菜等短期小叶菜,力争获得集体经济收入54000元,其中纯利润12000元。
五、严格执行党和政府的各项支农惠农政策
支农惠农资金通过“一卡通”按时足额发放到农户手中,认真落实农村低保、新农合、新农保政策,做到应保尽保,新型农村合作医疗参保率100%,全村有1500多人参加新型农村养老保险。
六、规范便民服务流程,为群众办实事、办好事
20__年,按照县委组织部村部阵地规范化建设的要求,筹资2万余元,本着“规范、管用、节俭”的原则,结合创先争优活动的开展,勤廉为民五好村的创建等,对村部室内各项规章制度进行了规范上墙,制作悬挂了院落外围宣传牌匾等,使得村级基层党建工作的物质基础和阵地基础进一步得到加强,让广大党员学习有场所、活动有阵地,作用发挥有舞台,为党员构筑了属于自己的“家”。同时规范便民服务流程,梳理了便民服务事项,明确了所需提供的资料、收费标准、办结期限等,并针对即办事项少、重大便民事项需审核上报上级组织实际办理,为切实方便群众,我们遵照群众无小事,热情接待、热情服务,为他们提供了方便。在6、9社新打井3眼,解决了部分群众种菜淌水难的问题;对1至6社1500米道路进行了硬化,对6、7、9部分巷道铺设了石子,解决了群众出行难题,改善了人居环境。年初,通过政府协调投资50万元,在前进渠建泵站一座,解决群众灌溉难问题,同时村集体出资2万元对前进渠沟渠彻底清淤。借银河村高标准农田建设项目,我村积极协调项目办,出资3万元对800米渠道进行铺板砌护。
,女,19xx年1月出生,大学本科文化,中共党员,19xx年8月参加工作,一向从事幼儿教育,现为江西省新余市蓓蕾幼儿园园长,拥有小教高级职称。自参加工作、特别是担任幼儿园园长以来,以邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,忠诚党的教育事业,有强烈的事业心和职责感,充分发挥党员的先锋模范作用,做到“带头学习提高,带头争创佳绩,带头服务群众,带头遵纪守法,带头弘扬正气”等“五带头”,象孔子那样“有教无类,诲人不倦”,象陶行之先生那样“捧着一颗心来,不带半根草去”,象蔡林森校长那样“没有教不好的学生”,把全部身心投入到幼儿园工作中,既教书又育人,做到为人师表,把幼儿教育事业作为自我的终身职业,取得了优异成绩,蓓蕾幼儿园在她的管理下,教学楼从一栋二层楼扩展到此刻三栋新楼,班级从6个班发展到目前的15个班,幼儿园评为江西省优秀示范幼儿园(全省仅8所),她本人获得新余市教育局“优秀党员”、新余市“先进教育工作者”等多种荣誉称号。
一、带头学习提高,争当学习型党员
牢记古人“立身以立学为先,立学以读书为本”的名言,用“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟。”的警句勉励自我,以政治上高标准、思想上高境界、业务上高水平、工作上高成效为目标,树立终身学习的理念,端正学习态度,讲求学习实效,在学习中工作,在工作中学习,做到学以立德、学以增智、学以长才,把自我打造成学习型党员,取得了优异成绩。从任职初期忐忑应对教工讲话逐字念文稿,到今日自信地拟几点提纲就可条条道来,把工作和事情说得有条有理,清清楚楚,让教工明明白白,遵照执行;从起初应对突发事件束手无策,到今日沉着冷静地应对和处理好突发事件;从开始应对协调出现问题哭鼻子,到今日能坦然自如地去协调,把问题协调好,促进幼儿园工作顺利开展;有效提高了组织本事和领导水平,为幼儿园发展奠定了组织领导基础。
经过带头学习提高,提高了自我的教学业务和教学科研水平,她执教的电教课《奇妙的颜色》获省优质课竞赛二等奖、市优质课竞赛一等奖;她所撰写的《对迟接的孩子要加倍地爱》、《浅谈电化教学在学科教育中的运用》、《家庭成员教育孩子要一致》、《浅谈孩子入学前家长需要做些什么》《教玩具〈智能十二生肖〉在教育教学活动中的运用》等教育笔记和论文多次在国家、省、市报刊杂志上发表并获奖,其中《家庭成员教育孩子要一致》被中央教科所、国家基础教育实验中心、中小学管理杂志社联合举办的“全国教育管理与实践论坛”大赛作品评选中获一等奖,并发表于《新形势下教育管理与实践创新探索全书》;也所以被授予“江西省骨干教师”称号。在自我带头学习提高的同时,积极组织全园教工学习,要求全园教工认真学习党的理论、国家法律法规和教学业务,切实提高政治思想觉悟和教学业务,全面做好教学工作,提高课堂教学质量。与此同时,派出骨干教师到广州、武汉、南昌、井冈山等地参加国家级、省级培训活动,邀请省里的学前教育专家来园为全园教师授课,使教师增长见识,开阔视野,更新教育理念,提升专业水平,为幼儿理解良好教育,健康欢乐成长,夯实师资队伍基础。
二、带头争创佳绩,争当实干型党员
忠诚幼教事业,践行“我的岗位我负责、我在岗位您放心”,刻苦勤奋工作,顽强努力拼搏,带头争创佳绩,把自我的青春热血奉献给祖国的幼教事业。她积极筹措资金改造园容园貌,添置教育现代化设施设备、购置大型玩具和图书资料等,改善办园条件,使幼儿园的教学、生活用房及卫生、安全、消防、供水、排水、供电等设施设备基本配置到位;积极做好幼儿园环境的净化、绿化、美化工作,提高幼儿园的生均占地面积、生均建设面积、生均绿化面积,优化办园环境,全面到达省级示范幼儿园的标准。充分认识到有特色才有生命力,不断改革创新课程,积极推进特色教育,开展特色幼儿园的创立活动,走特色发展、内涵发展之路。
在教育思想、办园目标,园务管理,教学质量等方面构成独树一帜的办园特色。引领幼儿教师进行特色教育方面的搜集与编排,进行课程资源开发,进行个别班的试验,使蓓蕾幼儿园的教学质量始终高人一筹,坚持领头羊的位置,推动现代化、示范性幼儿园建设,发挥示范、辐射作用,全力推进幼儿教育协调、健康、持续发展。在办出特色园中,着重创设和谐的学校文化,以“弟子规”为抓手,在教师和幼儿中大力弘扬我国优秀传统文化,培养感恩、孝廉文化,使教师爱幼儿,把幼儿培养教育好,促使幼儿健康欢乐成长;使幼儿爱父母,爱教师,听父母话,听教师话,做到孝顺、勤俭、活泼,成为大家喜爱的好孩子。辛勤的工作带来丰硕的成果,20xx至20xx年,幼儿园先后获得“新余市先进基层党组织”、“江西省第一批省级餐饮服务食品安全示范单位”、“全市家庭教育先进团体”、“江西省中小学(幼儿园)平安学校示范学校”、“全市未成年人思想道德建设先进团体”、“市直学校综合目标管理考评先进学校”、新余市“十佳特色品牌学校”等荣誉称号;《荷塘乐》《聪明宝贝》两个自创幼儿舞蹈均获得第六届“小荷风采”全国少儿舞蹈大赛金奖,其中《荷塘乐》舞蹈还于20xx年春节远赴奥地利维也纳金色大厅参加“中国青少年国际文化艺术交流主题活动—童心飞扬第三届中国青少年维也纳金色大厅20xx新春文艺晚会“,演出圆满成功,获得高度赞誉。
三、带头服务群众,争当服务型党员
牢记党的群众路线精神,结合自身工作岗位,发挥幼教工作者的优势与条件,牢固树立服务意识,带头服务好群众,践行全心全意为人民服务的宗旨,积极帮忙群众解决实际困难,自觉维护群众的正当权益,勇挑重担,任劳任怨,做群众的贴心人。把办好幼儿园作为服务群众的载体,加强与幼儿家长的联系,认真听取他们的意见,积极向他们征求办园提议,做到团结一致、齐心协力,共同办好幼儿园,建设和谐幼儿园,促进幼儿健康成长,让幼儿家长放心工作,不为孩子操劳。那一年,她班上来了个叫张琳的孩子,是被父母从孤儿院领养的。有一天,她发现孩子身上有几处紫血印,右手腕处还有个伤口,她轻声地问小张琳:“这是怎样了?”孩子却若无其事地说是爸爸打的。
职责心使她走进孩子家了解情况,一进门她的心颤抖了,这是个怎样的家呀!患有癫痫病的母亲时不时倒地吐白沫,养家糊口,带孩子……家庭重担全压在了做父亲的肩上。体谅这个特殊家庭,承担起照料小张琳职责,以此去服务好群众。给小张琳更多的关爱,时常给小张琳买些衣服等物品,帮忙小张琳梳洗头发,修剪指甲,还指导张琳父亲如何教育、培养孩子。时间悄悄地过去,小张琳变得聪明活泼了,再没有受父亲的打骂。正当暗暗高兴的`时候,张琳父亲来到幼儿园向表示感激,说:“你这样关心我们家庭,我真是过意不去。”说:“关心服务群众是我们党员应当做得,你们家有特殊困难,我应当供给帮忙,为你们家服务。”
四、带头遵纪守法,争当廉洁型党员
带头遵纪守法,争当廉洁型党员。她正确对待权力,牢记权力是人民给予的,只能用来为人民做好工作,服务幼教事业,决不能把权力当作为个人谋取私利的工具,而要始终树立权力就是服务的意识,权力就是职责的理念,务必尽心尽责、恪尽职守,珍惜权力、管好权力,努力办好幼儿教育。她正确对待利益。应对社会上的种种利益诱惑,坚守教育的神圣殿堂,坚持一颗平常心,不见利忘义,不见富思迁,杜绝一切不正之风和腐败行为。她正确对待自我,严格遵守党员标准,严格遵守中央八项规定和廉洁从业规定,做到“自省、自警、自励”,“慎独、慎微、慎欲”,做一名道德高尚、清正廉洁、深受人民群众拥护的幼儿园园长。
五、带头弘扬正气,争当健康型党员
始终认为:进入全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴的新时期,要更加带头弘扬正气,坚持党员的先进性和纯洁性,争当一名健康型党员。她认真学习全国道德模范、学雷锋标兵郭明义的先进事迹,认真学习“全国三八红旗手”、“全国优秀教师”、“最美丽教师”张利丽舍己救学生的大爱精神,树立社会主义核心价值体系,弘扬中华优秀传统文化,凝聚青春正能量,引领全园教工全面搞好幼儿教学工作。她继承和发扬我们党艰苦奋斗、勤俭节俭的优良传统和作风,弘扬社会公德、职业道德、家庭美德、个人优秀品德,始终让蓓蕾幼儿园充满正气和活力,成为祖国百花园中的一朵奇葩,焕发绚丽色彩和无比馨香。
努力做到“五带头”,醉心幼教事业,奉献青春热血,取得了优异成绩,获得了党和政府给予的一系列荣誉,获得了幼儿家长和社会的广泛赞誉。在取得荣誉面前,始终认为,成绩只说明过去,并不代表将来,决心“百尺竿头更上一步”,继续做好“五带头”,为祖国幼教事业发展作更大的贡献。
小莫同学是桂林市三合中心校六年级学生。老师的言传身教,父母的悉心熏陶,在她幼小的心灵中种下一粒粒健康向上的种子,使她一天天茁壮成长成一名品学兼优的小学生。在家里,她是个尊敬长辈,孝敬父母,独立自强的好孩子;在学校,她是位勤奋学习,心系集体,尊敬师长,团结同学的优秀少先队员;在社会,她是位诚实守信,遵守社会公德,热心公益活动的好少年。
在家里,她尊敬长辈,孝顺父母。在每天的日程计划里,她都会列上帮父母做些力所能及的家务。打扫卫生、收拾房间是她和妈妈周末的必修课,自己的事情自己独立完成,今天的事今天做好,是她对自己的一惯要求。
在学校,她勤奋学习,努力学好每一门功课。在知识的海洋里,她是一个快乐的畅游者,不断的学习和总结,培养了良好的学习习惯和自学能力。她尊敬师长、团结同学,从老师的辛勤耕耘中,一点一滴积累着收获;从老师的谆谆教诲中,不断塑造日益丰满的自我;与同学们在互学互比中取长补短、一起积极;与同学们在交流探求中学习借鉴、共同提高。对于班集体这个团队的荣誉她倍加爱护,只要是集体活动都会有她快乐的身影,只要是班集体的事情都会有她主动承担任务,同学之间的友谊她会特别珍惜。在老师心目中她是好帮手,在同学心目中她是知心伙伴和学习榜样。小莫同学,兴趣广泛,全面发展。在课余时间她积极参与了学校组织的各种活动,在全校乒乓球比赛中,获得了女子一等奖,还多次在学校组织书写、征文、手抄报等比赛中获奖。广泛的兴趣和爱好,既陶冶了情操,又让她对学习和生活充满了热情和自信,与同学们在互相帮助中茁壮成长。
一份耕耘,一份收获。学习、生活、成长的路是艰辛而漫长的,但她懂得不经历风雨,怎么见彩虹。优异的成绩和良好的`表现使她得到了老师和同学们的一致称赞。她成了同学们学习的榜样,但她并不骄傲而是用自己的实际行动带动和影响着更多的同学。同时她也向自己提出了更高的要求并朝着这个方向努力积极。
小杨,女,1982年生,20xx年9月至今,在交通银行支行从事大堂经理一职。曾荣获交通银行黑龙江省分行“岗位能手”(服务类);黑龙江省分行“531上线优秀大堂经理”;黑龙江省分行“第七届交银杯服务明星”;黑龙江省分行“走进交行,感受温馨”演讲比赛三等奖;荣获 度交通银行总行级“最美人物”称号;度交通银行总行级“优秀堂经理”称号。
八年来,她坚持每周工作六天,每天接待几百位客户,始终以“真诚的微笑,用心的服务”来服务客户、感动客户。在看似琐碎的工作中她热心帮助客户,想客户之所想,急客户之所急,为客户提供优质服务、设身处地的为客户着想,用标准的服务礼仪、优秀的礼貌用语、熟练的业务技能得到了客户和领导高度肯定。
一、勇担重任,甘于奉献
熟练的业务技能是与她热爱本职工作、锐意进取、不懈努力的精神分不开的,服务带动效益,每一个真诚的付出,换来的是客户的一份信任,“道虽通,不行不至;事虽小,不为不成”,8年的真诚付出,让她成为了支行的服务明星,同时,她也成为了支行的业务精英和同事眼中的工作达人,在行内开展新业务和布置新的营销任务时,她总能以身作则,完美完成任务。为了推广手机银行业务,她连续牺牲了个人休息时间,加班推广业务,甚至进入到各个企业为客户上门开通手机银行,以便尽快占领目标客户,完成本支行的任务指标。并在完成支行本部指标的同时,主动申请借调到大成支行,为大成支行的手机银行业务先行助力,更是在短短一星期内便开通近200户的手机银行业务,为当年支行指标完成和业务发展树立了一个优秀的榜样。
二、热心服务,爱岗敬业
优秀的沟通能力和团队协作能力是成为服务明星的基础,从业八年来,她充分理解了岗位意义,大堂经理更多是充当柜员、客户经理与客户之间的“润滑剂”,维护好客户情绪,甄别好柜员、客户经理业务,才能有效的开展银行业务,为提高柜员、客户经理的工作效率,她长时间的细心观察每一位同事,熟悉每一个同事的工作习惯及方式,通过他们一个眼神和一个动作,就知道他们想要做什么。在客户开始办理业务前,细心的指导他们填好业务单,为柜员、客户经理更准确的转述客户的需求,方便同事为客户更快速、更直接的办理业务。当柜员、客户经理推广行内产品时,她总能第一时间发现,协助同事,通过自己熟练的业务技能和亲切的沟通能力为每一位同事助力营销。当柜员、客户经理遇到无理取闹客户或与客户发生矛盾时,她总能及时出现,耐心的安抚客户,冷静的处理事情,为营业大厅营造了一个有序、快捷的环境。
12月的一个下雪天,一位年迈的阿姨,带着大量的现金到支行购买理财产品,由于客户经理都去分行参加培训,支行明令禁止非客户经理以外员工用业务系统销售理财,阿姨由于个人时间和天气问题不方便再次前来,情绪显的有些激动,小杨发现这名焦虑的阿姨,及时上前沟通情况,了解情况后她耐心的为阿姨解释原因,提出阿姨如果接受的话,自助机器可以购买理财,并详细的为阿姨讲解了自助设备的使用方法,消除阿姨的安全的顾虑,全程为阿姨提供指导帮助,成功购买了理财产品。事后阿姨竖起大拇指,一直夸赞她业务熟练,服务周到,处处为客户着想,强烈要求支行领导对她提出表扬。
531上线的特殊时期,一位要赶去沈阳办理美国签证的客户把身份证件遗落柜台,小杨拾到后立刻求助会计主管调取客户的资料,希望有她的联络方式,但由于新系统试运行,无法获取客户信息,在焦急中,她想起客户曾说过是人和商城的商户,于是请示主管后即刻前往人和商城的招商办查询,结果却不尽如人意。她没有气馁,继续尝试其他方法,拨打通讯公司的客服电话,但他们的回复都是为了保护客户的隐私,拒绝提供客户信息。想到客户焦急的心情,她并没有放弃,找到了所辖派出所,表明了来意后,得到了民警同志的帮助,最终联系到了客户。这样不求回报的付出,正是心系客户,真心服务的体现,是她对优质服务最真实的诠释。
这样平凡的小事,在她从事大堂经理的工作以来比比皆是,正是她这种发自内心想为客户提供的优质服务的坚持,得到了每一位客户的赞扬与肯定。她用微笑来让客户亲近她,用文明用语来让客户赞赏她,用熟练的业务知识来让客户信任她。用独有的方式来化解大堂内急躁、紧张的氛围,她用着特有的朝气带动着同事,感动着客户。
三、艰苦奋斗,争创一流
根据分行公布的“各岗位提升服务质量排名”中小杨在录像消保检查和消保服务检查中一直保持满分的成绩,支行开展个金营销竞赛“八仙过海”活动至今,她凭借服务明星的综合能力,连续蝉联“哪吒脑海”个人单项奖12次,成功发展沃德贵宾客户31户、交银理财客户121户、贷记卡活户198户,协助客户经理销售理财产品累积约9000万元;销售银保趸缴产品1000万元、期缴产品28万元、销售贵金属50万元,中收共80万元。完成手机银行动户约860户。
小杨就是在平凡的岗位上埋头苦干、心无旁骛,在看似平凡的工作中取得了不平凡的业绩,被同事们公认为具有高尚职业道德、爱岗敬业品质的好青年。
微笑服务换真情—记三十三团医院优秀护士小玉。
时光中会不会有永恒的感动?很多人都在寻找这个问题的答案。有这样一位护士,她没有创造出什么惊天动地的奇迹,但她用青春书写着生命的感动。她用真挚的爱心,为患者拂去满身的伤痛;她将朴素的笑容绽放,为患者增添继续前行的信心与勇气;她将青春定格在燕尾帽下,用奉献丈量着生命的长度……
她,就是新疆生产建设兵团农二师33团医院护士——小玉。
有人说“一滴水可以折射出太阳的光芒,一粒沙可以验证大地的苍桑。”小玉是一名普通护士,在医疗行业无数护理人员当中,她就像大海中的一滴水。凭着对医疗卫生事业的满腔热情,在15年的护理生涯中,无怨无悔地追求当代白衣天使的使命,她用理想的信念、勤奋的态度和病人的沮丧、绝望做着交换,用自己的微笑抚慰病人伤痛的心灵。她就是这片大海中涌荡的浪花。
小玉是1996年从北疆塔城嫁到33团,成为了该团医院的一名护士。那时的小玉刚从护校毕业。她怀着满腔的热情,履行着白衣天使的诺言,融入到33团医护工作的行列中。位于塔克拉玛干沙漠边缘的33团医院,缺医少药,且医疗条件差,住院的患者既有团部的,也有连队的,但对她来说,都是一样的面对,一样的执著,一样的专心。她用炽爱温暖着病榻上的疾病患者,用满腔真情感动着每一位病人的心灵。
今年7月份,一名86岁的男性患者张书孟,由于年老胃肠功能失调,数天未排大便,腹胀、肛门坠胀折磨着这位老人。为解除老人的病痛,医院安排由小玉护士行灌肠术,灌肠中坚硬的粪团阻碍导管导入,小玉护士就用手指抠出坚硬的粪团,然后灌肠成功,患者排出很多淤积的粪便,老人很高兴,闷闷不乐的心情顿时放松。
几天后,又一名3连的84岁女性患者孙惠民,亦由于年老胃肠功能失调,急需医院行灌肠术,当时坐卧不安的老人,异常痛苦。为尽快解除老人的病痛,又是小玉护士为其灌肠成功,但由于老人不能下蹲,排粪便时排了一地,奇臭无比,但小玉护士却搀扶着老人足足20分钟。老人排便成功后,面容显得平静而安祥,连声道谢。小潘却说“不用谢,这是我的工作,是我应该做的。”随后又将地上的粪便清扫拖地干净为止。她的一举一动,感动着医院里的每一个人,而小潘护士却面带微笑地说:“我们的灌肠工作取得收效,我们没有白忙活。”
作为一名护理人员,如果说她没有顾虑,那是不真实的。毕竟她已为人妻、人母。但是,她没有选择退却,却选择了坚守。她深知:救死扶伤是每一位医务人员的神圣职责。今年4月,她的父亲因突发的车祸去逝,这给远在33团的小玉以沉重打击,原本约定在今年春节回家探亲的小潘,却因工作需要没能在父亲生前最后尽孝,而留下了终身遗憾。
时光如白驹过隙,一晃,小玉在医院工作15个春秋了。这15年的光阴里,长长的病房走廊、宁静的病室,到处都留下了她的汗水和足迹。每天给病人测体温、打针、发药、铺床、输液,给重病患者翻身,常常超时工作,但她从不言苦,她在苦中感受呵护生命的快乐,在累中体会自身价值的意义。她觉得全心奉献才是她最美丽的时刻。
工作中的小玉还是一个有“心”的护士,她认为选择了医护职业首先要具备和病人沟通的技艺,那就是“微笑”服务。工作中的她总是面带笑容,无论进病房给病人治医学,还是平日闲暇,只要面对病人,她始终以笑相迎,认真询问,耐心解答,并与同事们一起克服工作中遇到的各种困难。从患者的生理、心理、社会适应能力等各方面进行全方位、多层次的优质服务。有不少患者风趣地说:“看见潘护士的微笑我们的病痛似乎也减轻了许多……”
默默的奉献和辛勤的努力,总会换来大家的认可。在小玉热心投入自己本职工作的时候,勤勉奉献得到了领导和同事的好评,她多次被评为33团医院“优秀护士”。面对荣誉,她总是淡然一笑,她将荣誉化作了对护理工作的挚爱,对患者的关爱,对医疗卫生事业的热爱,她用自己的青春年华书写出更多感动生命的乐章!
,女,28岁,中共党员,营业部高新支行市场营销部个人信贷客户经理。20__年参加工作,先后于平山荷花楼支行、平山支行营业室担任综合柜员,20__年1月调入高新支行,任职个人客户经理至今。主要从事个人信贷工作,兼负责支行国际业务。
入行以来,勤奋工作、积极进取,努力学习业务知识,认真履行岗位职责,用实际行动践行“工于至诚,行以致远”的工作理念,用踏实谦逊汇聚职业生涯的平凡点滴,连续两年在支行年度考核中被评为“优秀”。
坚持学习不断提升政治素养和业务水平
在工作中,始终牢记自己是一名共产党员,时刻要求自己用党员的标准衡量和约束自身言行,牢记党的章程、严守党的纪律、履行党员义务、执行党的决定,不断增强党员意识,加强自身党性修养。她始终铭记共产党人为创造今日的美好生活作出的牺牲和贡献,珍惜当前的生活来之不易,在思想上坚定信念,用积极的'生活态度和充满正能量的工作热情去感染身边的人。在近年营业部组织开展的“两学一做”教育活动及“从严治行,从我做起,管理整顿年”主题活动中,都积极参与并深刻反思,发挥自身作为共产党员的先锋模范作用。
作为一名青年员工,不断告诫自己应当以学习和积累为前提,脚踏实地,不断加强自身专业知识素养,认真工作、努力营销,为支行业务发展贡献自己的光和热。通过努力学习专业知识,积极报考与岗位相关的行内资格,取得个人客户经理初级、对公客户经理中级、网点负责人、投行中级、信贷专业A类中级等行内资格;并充分利用业余时间提升自我,考取了AFP金融理财师、CTP国际财资管理师等行外认证。
立足本职用严谨和专业打造优质金融服务
自任职客户经理以来,她严格遵循上级行业务发展要求,保质保量开展信贷业务。20__年参与办理个人一手住房贷款220笔,累放贷款金额1.2亿,完成贷后管理并整理档案四百余份;20__年正式担任一调,至今累计发放个人贷款255笔,金额1亿元。通过积极走访周边客户,对开发区楼盘实行“扫楼”式营销,成功营销按揭项目“如园”项目,与支行建立按揭合作关系;独立营销“润都荣园”项目,目前已成功办理项目准入并收集客户资料150余份,预计可发放按揭贷款约1亿元,后续储备约3亿元;配合支行营销“紫睿枫景”、“御江景城”、“紫竹锦江”等项目,现已实现按揭合作并成功办理按揭贷款。同时认真做好贷后管理,对逾期情况及时催收,长期保持按揭贷款零不良,保持优质信贷资产质量。
20__年4月,协助支行成功办理了首笔跨境人民币“反向汇兑通”业务,实现了高新支行跨境人民币业务零的突破,20__年全年共计新增跨境人民币账户:户,累计实现跨境人民币结算量4000万元。20__年,新增国际业务客户1户。
今年4月,支行启动“爱家分期”业务,主动担当该项业务开展,从前期与卡部沟通、为同事进行业务转培训、电话营销、到业务的全流程办理,成功实现该项业务破冰发展,现已实现分期金额370余万元,分期余额在营业部排名前五。
勇挑重担用正能量彰显青春风采
青年,富有知识、充满活力,在科技快速发展、知识更新换代速度加快的新形势下,青年员工已经成为银行创新发展思路、引领市场开拓的中坚力量。作为高新支行的青年员工,肩负着支行发展的未来和希望,责任重大。为促进支行各项业务更好、更快发展,青年员工应当积极担当起生力军的职责,为客户服务、为同事服务,配合支行各项工作开展,在工作中挖掘个人潜能,实现个人成长。
由于高新支行综合管理部人手紧缺,于今年5月开始协助综合管理部承担部分文字材料工作,在省行及营业部信息网发表网讯百余篇。同时兼协助支行参与营业网点购置及工会“职工之家”建设工作,通过积极参与支行各项工作的实际开展,学习制度流程和规范要求,明白银行经营发展需要各部门的有机结合和良性互动,才能产生提制增效的积极作用,而作为个人只有不断的加强自我管理,才能在组织中发挥正能量,在团队发展中凸显价值。
经过六年多的磨砺和锻炼,明白自身的成长离不开集体的环境,更倍加感恩领导和同事对自己的帮助和支持。在工商银行大家庭的平台下不断成长和发展,她始终坚信,年轻就应该在奉献中绽放更加灿烂的光芒 ,昂扬斗志、脚踏实地、奋发向上、砥砺前行,用实际行动为实现工商银行大发展、快发展、有质量发展,做出更大的贡献!
面对金融市场“山雨欲来风满楼”的局势,总行在迫在眉睫之时推出“五心”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我行在同业中的竞争优势,这对于全面拓展我行业务具有深远的现实意义和战略意义。而“五心”服务工程的重点是人,是人的服务。“五心”服务活动推出已经有近3个月了,我支行柜台人员的服务意识和服务水平都得到了普遍的提高,在柜员服务工作中都有优秀的表现,其中某同志的表现尤为突出,根据她各方面的综合表现,某同志被我支行评为支行“五心”服务明星,并推荐她参加分行的“五心”服务明星评比。某同志本人就象她名字一样,让人感觉柔和温馨。今年夏天,刚从大学毕业的她进入了某银行,成为了我支行的一员。她所从事的是大堂经理的工作,在短短4个月的时间里,大堂经理的一言一行通常会第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素质必须相当的高。首先要对银行的金融产品、业务知识有比较熟悉和专业的了解,然后在服务礼仪上要做到热情大方、主动规范,而且还要处事机智,能够随机应变。这对于一个刚踏出校门又缺乏工作经验的大学生来讲,具有很大的挑战性。某同志是一个对工作认真投入,兢兢业业的女孩。在业务学习中有不解之处她会虚心向其他同事请教,并且认真的做好笔记。每天早晨她会提前十分钟到达支行,检查宣传资料是否摆放整齐,大厅的桌椅是否摆放有序,看到有不妥之处,她会细心的整理,等一切安排就绪之后,一天的工作就正式开始了。当客户进入营业大厅之后,她会主动迎上前,首先对客户以亲切的微笑,那是一种真诚的,发自内心的微笑,象穿过乌云的太阳,带给人们温暖。然后热情的询问他:“你好,欢迎光临,请问需要什么帮忙吗?”明白客户的来意之后,将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务;当柜台前的客户较多需要排队等候时,她会对正在等候的第二位客户说:“对不起,请你在一米线外等候,好吗?谢谢你的合作。”对于那些在大厅里坐着等候的客户,她会给他们倒杯水或者递份报纸,然后对他说:“你好,让你久等了,真是不好意思,先喝杯水吧。”等客户办完业务后,她会真诚的道一声:“欢迎光临,请慢走。”那亲切温暖的问候,优雅大方的服务礼仪,阳光一样灿烂的笑容让人感到舒心,惬意。某同志的优雅姿态仿佛不是后天修炼,而是与生俱来的,那不仅仅是一种气质,更意味着得体与内敛,是一种综合素质的体现。
“客户是我们的衣食父母”,这是五心服务工程的服务理念,服务的目的就是让客户满意,某同志非常重视和尊重来我行办业务的每一位客户,她能够很细心的记住并且准确的称呼出常来我行办业务客户的名字,这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。大堂经理工作的主要内容就是与客户进行交谈,当遇见很挑剔的,易怒性的客户,某同志总是耐心的讲解,从容的将问题解决。有一次,有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币,但柜员发现其中有一张币值100元的人民币是***,就当面收缴,并且在人民币上加盖了“***”的戳记。这时女孩怒气冲天,硬是要柜员将***拿出柜台给她看,但根据规定收缴后的***是不能再交予持有人的,因此她更加恼火了,在营业大厅大声的斥骂:“你们什么银行啊?你们凭什么说是***?”面对这样一个尴尬的局面,某同志主动迎上前,面带笑容的说“这位小姐你好,非常高兴你来我们深发行存钱,对于这张***,如果你有什么异议,可以凭《***收缴凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如果有需要,我可以陪同你一起去,请你理解一下我们的难处,好吗?谢谢你!”为了不影响营业厅里其他办业务的客户,某同志把这位小姐引领到了大厅的另一旁坐下,并且给她倒了杯水,然后夸她的衣服很好看,人很有气质,这时女孩的态度有些软化了,然后又问了问她的爱好,原来这位小姐是个音乐发烧友,这恰恰也是某同志的最大爱好,就这样两人越聊越高兴。过了一会儿,那位小姐愁云密布的脸上露出了笑意,最后某同志和这位女孩还成为了志同道合的朋友。前不久有位老先生专程从远郊坐了3小时的公共汽车来到我们支行申办信用卡,某同志在了解他的来意后耐心的指导他填写有关内容,在交谈中,知道这位老先生是一名退休中学教师,家里的老伴重病住院需要用钱,所以特地到我们银行申办信用卡,某同志特地把老先生的情况告诉了经办员,请他们特殊照顾一下。当一切手续办妥之后,老先生高兴的踏上了回家的路。但过了半小时,某同志在整理柜台前的资料时,发现了老先生落下的身份证,她马上给老先生打了手机,这时老先生已经买了回家的车票,还有15分钟就要开车了。情急之下某同志一口气跑到了长途汽车站将身份证亲自交到了大叔老先生的手中。老先生回家后又特别打电话到支行向某同志表示感谢,支行的同事知道后都夸某同志的五心服务工作做得好,某同志的答复是:“客户的满意是我的追求。”从这些小事可以看出某同志具备较强的洞察和控制能力,处事机智巧妙,从容自信,反映了她助人为乐的高尚品格,在“五心”服务上真正做到了超越平凡,追求卓越。
某同志虽然到我行的时间不长,但有很强的集体荣誉感和归属感。就在前段时间她代表我支行参加分行举行的关于五心服务活动的演讲比赛,她以高超的演讲才能与技巧、热情洋溢的精神面貌、流畅的语言深深地感染了每一位观众,博得了经久不息的掌声,最终以94.06的高分获得第一名。由于她和另外一位同事的出色的表现,还为支行赢得了最佳组织奖,争得了荣誉。某同志的表现是大家有目共睹的,从行里的领导到身边的同事,从保安到清洁工人都认为她是一个热心有亲和力,办事认真、从容的的好同事。但某并没有因此而骄傲,她总是谦逊地说“都是因为集体给了我这个舞台,如果没有领导和同事们的鼎立支持,工作也不会开展得如此顺利。”
相信在以后的工作中,某同志会再接再厉,按“五心”服务标准严格要求自己,脚踏实地的工作,在为客户服务的岗位上,毫无保留地付出自己的辛劳和汗水,为我行的进一步腾飞贡献出自己的一份力量,无愧于“五心”服务明星的称号。