物业优秀员工事迹材料(通用4篇)
20xx年,被人事部门选调到分公司xx项目部工作,从一个客服耕耘者成为一个真正的客服巨人。从余杭分公司到广佛分公司,又是一个环境的转换,也是一道艰难的命题。但是,凭借着“不服输”的性格和对“客服”这个特殊名词的感情,她从零起步,逐步成为一个优秀的客服项目管家人员。年至年,她从事其本的管家工作,对项目部日常调解工作、前台电话报修及附加验收,严格按照客服行为准则执行。首先,她深入学习和掌握《客服行为准则》、《xx日常管理制度》等,熟练掌握客服专业技能,更新服务手段,提高工作效率,使客服工作质量大大提高,为客服工作打下基础。在熟练掌握客服专项技能的基础上,她深入到业主心中,对服务政策和态度逐一打听,查阅服务评价,取得了业主对理解的第一手资料。到年间,她积极参与项目管家的改革工作,为成功拉近业主与企业的`关系,她以自己为改革对象,扬长避短,把自己塑造成为企业的一面旗帜!由于她出色的工作技能和踏实的工作作风,年,金威郦都项目部授予她“客服天使”称号,她辛勤地耘,优良的客服素质,为本项目管家工作添上了浓默重彩的一笔。
20xx年9月进入工程部工作以来,始终严格要求自己,到处以身作则。从不计较个人的得失。工作力量强,擅长沟通,乐于助人,团结同事,有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。主要先进事迹表现如下几点:
一、工作主动,仔细负责,脚踏实地,兢兢业业地完成部门领导交给的每一项任务,不让领导为之操劳。
二、他做为物业公司南门国际项目工程部的一名普通员工,他爱岗敬、文明礼貌;与同事之间相互支持、相互敬重、团结友爱,充分体现了一名优秀员工的崇高素养,他履行公司的规章制度、服务规范、工作要求以及工作流程,坚信公司管理理念和公司一起进步。
三、大礼不辞小让,细节打算成败,泰山不拒细壤,故能成其高,江海不择细流,故能就其深。他在工作中留意细节这是一种服务态度和服务意识的体显。他常常下班很晚才回家,为业主中的孤寡老人修理线路更换照明灯,得到了广阔业主的认可和好评,他的细心、急躁、热心暖和着业主的心,照亮了行家万户,并于今年1-3月份被评为优秀员工季度之星。
四、在平常的工作中他不断地提高自己的专业水平,加强自己技术方面的学习,了解更多的设备设施的使用和修理学问,相继在20xx年8月和11月份经考试以优异的成果取得了国家认证的高压电工资格证和电梯管理员证,并把全部身心投入到公司的进展中去,他的爱岗敬业的事迹在公司传为佳评,受到公司领导和员工的全都认可。
五、在这一年的的工作中,他没有请假一天,节假日公司有事他准时到岗,逢年过节他都主动要求留下坚守工作岗位,让家远的员工回家过年、过节,从来没怨言。成为公司一名合格的电工是他的目标,不管从事什么工作,他都会做好本职工作,树立全局意识是重要问题。随着行业的不断进展,他会不断提高专业技能的业务水平和技术学问,应用于实际操作中,更好地为业主服务。
六、平常工作时就把公司当做自己的家,将自己的`力量充分发挥出来。不仅工作努力,做事效率高,而且组织观念强,劳动纪律好,没有一点私心杂念,用平常的心态对待平凡的工作,平常他总是这样说:我不需要领导表扬,只求领导不批判就是最大的满意!用这样的心态对待自己的工作,特别值得全公司的同事们学习。
七、一粒沙中着世界,一滴水中见人生。他认为自己的职业是崇高的,几年来虽然工作很辛苦,但他觉得只要能为自己所喜爱和追求的事业悄悄奉献再苦再累也心甘情愿,他的工作是平凡的但他都在平凡的岗位上塑造着不平凡的敬精神,实现着自己不平凡的人生价值。
在人生的道路上,很多人正在以无私的工作态度和忘我的敬业精神在自己平凡的岗位上悄悄无闻地奉献者,为自己所从事的事业付出了满腔热忱,捧出了全部真诚,这样的人值得我们去学习和赞扬。
时间的转盘飞转,一年又将过去。今年是非同寻常的一年,是成果斐然的一年。在这一年里我们综合市场物业服务科很多的同志都做出了成果,获得了快速的成长和巨大的进步,使物业服务科的综合服务水平有了很大的提高,尤其是 同志,更加值得大力表彰。他爱岗敬业,乐观进取,顾全大局;他听从支配,勇挑重担;他兢兢业业,任劳任怨;乐于学习,勤于钻研;急人所及,向人所想;他擅长思索,头脑敏捷;他团结同志,友善待人;他虚心谨慎,处事周密。在此我们将张涛的先进事迹约做简介
一、他热衷于本职工作,在思想上乐观主动,在竞聘上岗时,他响应集团的改革政策,在水暖科大多数还在徘徊,还有许多同志在持观望的态度时候,他乐观主动报名参与竞聘;问他为什么要参与竞聘,他说;不管综合物业服务科工资多少,我要应聘上了,我能学到许多技术,我能发挥我的特长。
二、他在工作中听从支配,工作仔细负责、虚心谨慎、兢兢业业,尤其是跑冒滴漏他接到支配从不拖延时间,接到支配后他依据详细事故缘由进行分析,和他所把握的状况把该带的工具和该带的材料都带上,从不铺张时间,在去的途中就把解决的程序方案就定了,到了事故现场要和预知的一样,就以最快的速度解决,不一样就定更好的方案进行解决。
三、他勇挑重担,那是在12月15日A楼海尔橱柜的暖气阀门冻坏了,热热的暖气直往外喷,雾气特殊大,当时没有班长也没有别的'领导,别的同志都傻眼了,拿上工具和阀门把衣服往头上一遮就冲进雾气中,等他把旧的罚体拆下,把新的换上,早已成落汤鸡,别同志都惊异了,然后竖起大拇指说张涛好样的,领导在与不在一样的干,而只是微微一笑说:我只是比你们抢先了一步等张涛到值班室衣服已冻得硬邦邦的了。
四、下水是B楼一个很严峻的问题,尤其是夏天,每天要疏通两三次,蹲便池能疏通出矿泉水瓶子,成卷的广告纸,拖把池能疏通出毛巾、手套、还有整条的拖把等等,好多时候别的同志疏通好几次就疏通不了,而捣鼓几下就好,我们的同志给他取了个外号张一鞭有好几次我们有些同志 B楼负二厕所污水泵抽不上水,就叫唤泵坏了,而去把泵一拆把杂物一去好了。
五、还有他急人所及,向人所想,有好多经营户的手机,钥匙掉厕所,给求助,他义不容辞,常常开检查孔时厕所的下水溅得满身就是,经营户说要感谢他,都被他婉言谢绝,他只是微微一笑:没什么我是华凌人。
六、我们科室特殊是零下15度以下的冬天值夜班很成问题,以往的夜班人员很难满意现在的环境,提出把白班人员轮番值夜班,但有消失新的冲突,这样白班的人又倒不过来休息,正在犯难之际,他带领别的住在跟前的同志主动请命,要求不轮班了,假如夜间有突发大事他们随叫随到,情愿效劳。
我们信任,在像这样的优秀员工的感染下、带动下我们这个大集体里会涌现出更多的先进事迹、模范个人。让我们共塑企业之魂,让我们携手共建企业辉煌绚烂的明天。
20xx年11月,以强大的优势技能加入,开始勤奋地、刻苦地、全面地接受客服专业考炼。在xx期间,她以迷人的笑脸,熟练的技能,优秀的品质多次被业主赞扬,年9月1号,她调到金威郦都项目部工作,期间不仅锐意进取,同事之间关系无比融洽。
从一个普通学生走上前台,她心中未免打鼓。前台与讲台的'区别在于服务的对象不同,但是一视同仁,将自己生绝学发挥得淋漓尽致,就连自己的同事也不由自主的竖起大拇指!吾将吾心献,三尺前台终不改。这句成了心中座右铭。在工作期间她不仅包揽了所有的“重活”还主动请缨亲自上门解决业主烦恼,并且不解决不归。每天客服工作异常繁忙,在金威郦都项目部由于楼盘刚刚接手,大量的工作接憧而至,然而不惧艰辛每天加班至9点,并且不求回报,她的这种精神折射出了这个家庭的优秀企业文化,让竞争者折服!令觊觎者胆寒!
在前台客服中不断进取和求索,不但练就了过硬的客服功底,还铸造了她高尚的执业品质。在年至年期间,她放弃了多家大型企业和所谓“好单位”的面试,依旧无悔地衷爱于客服工作。有人不解地问他为什么,她回答说:“客服的生命是‘真’,人更要活得‘真’”。