为期2个月的暑假销售社会实践工作已圆满结束了,在这两个月的社会实践中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时,这也是我在面临大学毕业即将投身社会之前的一次热身。通过这次热身式的社会实践工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开始工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何多余的可存资金。而在工作中又会碰到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个刚出茅庐的新手来默默承担解决。无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。
在这两个月的社会实践工作中,我学到了许多东西,也遇到了很多困难,同时还看到了自己本身存在着许多问题。整个社会实践过程,让我受益匪浅。我所在的岗位是台前销售,推销各种款式型号的手机,包括诺基亚、索尼爱立信、摩托罗拉、三星、OPPO等知名品牌。而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清楚。因此,在刚开始阶段,我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业,不用说,需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际能力,用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样腼腆的大学生来说,无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的苦果。但俗话说的好,“吃一堑长一智”,“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和锻炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改进,我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。
然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记大量的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的知识,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的展示手机行列,更多的手机款式依然受到顾客的青睐。因此很多产品的价格需要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,如果再一一查询,无疑是工作中最大的弊病。因此记忆产品价格和功能尤为重要。
在社会实践中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不同的人,对产品的不同要求,需要我们有很强的应变能力,以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”,在这次社会实践中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的大学生,必须在工作中学会妥协,学会忍让,让一切尽可能的向成功交易的方向发展。然而,在销售完成后,又得面临售后服务的麻烦,很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。因此,有些顾客会直接向销售商找“麻烦”,这对我们的正常工作也起到了很大的影响。
整个社会实践期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是希望自己在工作中积累各方面的经验,为将来自己走创业之路做准备。从中,我也深深感到了自己的不足,专业理论知识和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力量。
大学毕业在即,马上就得面临严峻的就业压力,而对于当前的经济形势,毕业的前景不容乐观。因此只有加强自身的学习和提高文化知识技能,才能在将来有立足之地,做一个真正有用的人。
今暑假我很荣幸能够通过面试,进入我们外国语院的党员支教团,参加这次的暑期支教活动。实际上我以前一直没有想过我会参加此类的活动,因为支教一直是一件很神圣很高尚的事情。2019,我校的徐本禹因天涯社区的文章《两所山村小学和一个支教者》而被中国人所熟知,后获选中国中央电视台“感动中国2019度人物”。徐本禹老师的事迹在我们学校广为流传,冠以他名字的“本禹志愿服务队”在学校也有很大的影响力,我喜欢他的那种为学生无私奉献、默默服务他人的精神。所以在接到通知说我们学院每也会有一支支教团时候我就特别开心,兴冲冲地去领了报名表。在我看来去支教凭借的是一种对公益事业的热爱,一种奉献爱心、关爱他人的精神,后面我所经历的事情也证实了这一点。
我记得面试的时候,面试官问过我一个问题:社会上很多人都觉得支教这种事情没有意义,谈谈你的看法。
我给他的答复很坦诚:虽然我们去支教只有15天的时间,支教的落脚点还是在“教”这个字上,即教育,我认为教育的真正目的在于“育”这个字,给孩子们带来一种心灵的触碰,让孩子们在心底萌生一种对学习的兴趣,激发他们学习的主动性,这样即使有一天我们走了他们也能将这种对学习的热情延续下去。这是我一直以来对教育的定义,也是我认为一个合格的教师所必须做到的。
经过两轮面试,我顺利地进入了我们院的党员支教团,和团队的其他人一起参加暑期支教活动。
我们是7月5号从学校出发,出发之前我们还在校园的各个角落都拍了照片,录了视频,打算在开班仪式上放给孩子们看。可以说团队里的每一个人都是在尽心尽力地准备,想带给孩子们一个充实满意的假期。
5号晚上,我们支教队一行人穿上红艳艳的队服,从武昌火车站出发前往十堰市。
湖北省郧西县位于湖北省西北部,鄂陕交界,鄂西北边塞顶点,南临汉江,北依秦岭,西南接川陕边境的大巴山脉,大部分海拔在700~1200米,交通闭塞,是国家级贫困县之一。在县内教育资源的分布上,城区学校超编,乡镇学校缺编,农村教师数量严重不足;在龄结构上,农村50岁左右的教师居多,30岁左右的中青教师缺乏;在学历层次上,中专或大专学历的教师偏多,第一学历为本科的教师偏少;在学科分布上,传统学科的教师多,外语、计算机教师的缺额大,很多学校因此开不出课。学生升学率低,学校教育思想封闭,严重阻碍着学生的自我发展和继续深造求学。
刚到十堰我们就感受到了十堰人民的“热”情,火辣辣的太阳灼烧着地面,从空气里面我们都能感受到森森的“恶意”。顶着烈日我们辗转了好几辆车,走过蜿蜒崎岖的山路我们来到了上津古镇。一进来我们就被这里的风景所吸引,空气特别清新,山青水秀,看着就让人觉得心旷神怡。马上,大家就忙活开了,我们团队一共9个人,每个人都身兼数职,有的人是班主任,有的人是管财务的,有的人是管后勤的,我主要是负责教学这一块。
6号我们就开始正式招生了,在学校门口摆了几张课桌,招三级到初三的学生,有过往的家长我们就向他们宣传这次的支教活动,当地的居民也都特别热情,很欢迎我们的到来。对于那些前来咨询的家长,我们都一一为他们解答。一天下来,招生的结果很让大家惊喜,我们一共招到了300多名学生。走之前我们还在担心如果没有学生报名咱们怎么办,现在看来形势一片大好。不过镇上很快就下来消息说我们招的学生太多,考虑到孩子的安全问题我们必须裁员。裁过之后我们就剩下了120人左右,一共分成了4个班,我主要负责四级和五级的英语,还有音乐课。刚刚接手这个班级的时候我还比较生疏,因为毕竟我大他们十多岁,他们的心思我都不太明白,接受能力我也不太了解,第一节课排的是我的英语,我就糊里糊涂地站上讲台给他们讲了些高级学生才会接触到的知识,我能感受到他们大概也很惊诧、很困惑,一堂课上完了之后我也很累,他们也没学到什么实用点的东西。后来根据学生的接受程度和理解能力,我及时调整了教学内容,根据他们平时上课的进度给他们补充一点知识进去,这样每堂课里面既有新的知识,又穿插他们以前学的东西。既保证了教学进度,又提高学生的课堂参与度,一举两得。我很享受每次和他们呆在一起的时光,孩子们个个都很阳光,很活泼,特别单纯。我记得有一次,荣荣嗓子坏了,班里的几个同学知道后就把自己的零花钱攒起来给她买了一些治嗓子的药,特别贴心也特别单纯。我喜欢这种一家人一样的温馨感。
我们住宿的地方是在镇上的中心小学,床板很矮,而且宿舍里面没有电扇,没有褥子,我们就着自己带过去的床单和被罩,没有枕头就把带过去的衣服叠一叠垫在下面,没有热水,每天就赶着早点回宿舍,用被阳光烤过的自来水早点洗澡。但是轻的时候多吃点苦还是很有意义的。
经过一段时间的相处,我对他们都有了很多的了解,其实我挺佩服他们的,基本上每个孩子的背后都藏着一段故事,有的是单亲家庭,有的是父母在外打工,把孩子一个人放在家里,五级的小孩子,他们自理能力能有多强。父母不在家,所有的饭都得自己做,有时候早上起来晚了,来不及自己在家做饭,就得饿着肚子去学校,往往是这样的孩子,在课堂上的表现比较突出,对知识的接受能力也很强,对这样的孩子他们需要的就只有无微不至的关怀,让他们感受到有人关心、有人在爱他们就好了。然而也有一些孩子比较调皮,上课不好好听讲,在家也不听父母话,对于这样的孩子,就需要我们耐心而严厉地教导,让他们从小就有一种纪律观念。
低级的小孩子们都普遍比较活泼,一下课就围着操场满场子跑,高级的孩子们就成熟稳重一点,上课的时候基本不说话,我们负责讲,他们就负责听,还不时有人能听得睡着的。在教他们课的时候我能明显感受到他们的基础很薄弱,很多知识都不知道,有的典型例题讲了一遍两遍,他们还是不能理解。这是一个很严重的问题,同时也是乡镇里面普遍存在的现象。解决这种问题的方法,我想还是应该多让高学历的老师走进山村,为乡村的教学现状注入新的血液。
就这样我们一直和孩子们愉快地度过了15天,要离开的那天太阳特别大,我们顶着烈日在学校的操场上举办成果展,成果展里面有一个节目叫“手语《爱因为在心中》”,当那首歌的音乐响起的时候我就抑制不住了,泪水在眼眶里面转了好久,和孩子们在一起的这15天虽然每天晚上都要备课,每天早上都得早起去教室,中午还要顶着烈日送孩子回家,但是我们都享受这段时间,因为很纯真。记得我最多的时候是一天有5节课,一天下来真的是很疲惫,嗓子也很难受,尤其是我要教低级的音乐课,音乐这种东西本身就很费嗓子,再加上低级的小孩儿又不听话,基本上一节课都是吼过来的,没怎么歇过,累,但是也却是收获了不少。这大概就是白岩松所说的——累,并快乐着。
临走的那天,我没有跟孩子们说我们是几点的车,高级的孩子们还是知道了,他们一路送我们上了大巴车。坐在车上我就开始回忆过往的点点滴滴。我想到了走的那天早上我在黑板上写了一黑板的话:第一次见到你们的时候看见大家脸上都挂满了笑容,就觉得你们跟我们一样,每天都过得乐呵呵儿,没心没肺的,但是经过这说长不长说短不短的15天的相处,我渐渐察觉到你们每个人背后都藏着一段故事,你们都过早地接触到了一些可能我们之前想也没有想过的事情,所以你们看起来要比同龄人成熟很多,你们要背负和承受的东西也比我们要多,我是真心地为你们的坚强和勇敢所折服。但同时我也能看到你们身上一些不足的地方,我希望你们所有人不管过去过得如何,从现在起振作起来,任何时候都不要放弃,我一直很喜欢一句话——每天早上叫醒我的不是闹钟,而是梦想。只要目标明确,你就会发现一切的困难都有了解决方案,一切的问题都不再是问题。男生要学会承担,要明白手头上最要紧的事情是什么,不是打游戏,更不是谈恋爱,而是要奋斗奋斗再奋斗,趁现在还轻,努力把自己变得更强大,让自己变得足够优秀。好女孩儿多得是,只要你足够优秀。女孩儿要学会爱惜自己,永远记得要学会自重、自立、自爱,这三个“自”一定要好好领会。自重:看清自己的价值,自立:任何时候都不要过度依赖他人(包括你老公);自爱:对自己的行为负责,不要做过分的事情。 A bright future is waiting for you. Come on, guys and gals.
真心希望我们这次的暑期社会实践活动能给他们带去一些收获,希望他们日后能越走越好。
在这个暑假,我为了锻炼自己,增加自己的社会经验,离开舒适区,更加的了解社会,顺便赚一点零花钱,我找了家附近的一家超市,做理货员。因为我还有假期作业要写,所以我只做了一个月。现在我的假期社会实践已经结束了,为自己这一个月的工作和表现做一个总结。
本来妈妈是想让我当收银员的,但我觉得理货员的工作我更感兴趣,我更想体验一下做理货员,所以在我的百般劝说之下,妈妈同意了。第二天,妈妈就带我来到了那个超市,让一个认识的阿姨带着我做事。上班时间是分为早班和晚班,早班是从早上的八点半到下午六点,晚班是从中午的十二点到晚上九点半超市关门,两个班是轮着上的。
在上班之前,我并不觉得理货员的工作有多难,我认为只是把货架上面的商品摆放整齐,缺货的时候补上就行了。但真正开始工作的时候,我才发现有多么的不容易。我是负责饮料区的,包括一些小瓶的和大瓶的饮料,难的不是摆放好饮料,而是把饮料箱从仓库里面搬出来。我平时在家从来没有做过什么重活,连上桶装水的事都不需要我来做。爸妈他们都想让我认真的学习,家务活也不需要我做。所以要让我把装满了饮料的箱子从仓库里面搬出来,实在是太难了。一开始我根本就搬不动,只能放在地上推着走,但我也不能一直这样下去,所以我制定了一个锻炼自己力量的方法。每次加几瓶饮料,慢慢的,我能搬的就越来越多了,最后也能够顺利把箱子搬过去。
第二难的就是要记住所有饮料的生产日期,要在过期之前进行促销,也不可以卖过期的产品。虽然一个饮料基本上都是一个生产日期,但是超市的饮料种类太多了。虽然我是一个高中生,在记忆力比较好的阶段,但我也记不住。我就只好拿一个本子把所有的生产日期都记录下来,在快到保质期的时候,就把数据上报,让领导决定要不要进行促销。
我这一个在超市的工作也得到了很多阿姨的夸赞,这个超市里面的工作人员我妈妈都认识,她们跟我妈妈的年纪都差不多大。她们夸我的时候我心里是非常的高兴的,最后拿到我这个月的工资的时候,我觉得非常的骄傲,赚到了我人生中的第一笔钱。以后如果有时间我还是会在假期进行社会实践的,但我想可能要到上大学之后才有时间了,现在还是以学业为重。