县卫计委第二轮下沉住户的第二批干部10天的住户即将结束,有苦有乐,有艰辛有收获。
明确分工,让我们各司其责。来到村里的第一天,在镇党建办报到后,工作队对此次下沉工作任务做了具体安排部署,并进行了简短、高效、实用的住户培训。随后,组长任俊对本组7人进行了明确的分工,分工明确后,每天的工作不乱,也不会拖沓。
分组结伴,让我们取长补短。我们一批六人,两人一组,为保证去了住户家不出现“你笑笑我笑笑,不知道说啥”的尴尬场景出现,我们根据大家双语的掌握程度,能够较为熟练进行双语交流的同志和双语欠佳的搭档,不仅在日常交流、宣讲沟通中能顺畅进行,而且在脾气、秉性、行事风格、写作表达、沟通交流方面都有效的取长补短。
共同行动,让我们其乐融融。在入户走访的过程中,当遇到谁的住户家有需要人手的农活时,我们小组六人会一起出现在同一住户家中,不分你我、共同劳动,在塔那哈提·达吾列提家,我们一起当起了泥瓦工,为住户拆墙、盖厕所煤房而满身尘土;在对山别克·努尔哈孜木家,我们一起翻地种菜,为住户的庭院经济发展而汗如雨下;在努尔波力·家,我们一起动手择菜做饭,为一顿丰盛的晚餐而同心协力……在这些共同的行动当中,小组六人的关系愈发融洽。
交流心得,让我们一起进步。每天早晨领队到村委会开早派工会议时,我们其他5人也会到村委会办公室,聊一聊头一晚的住户经历、说一说在住户家中的情况、理一理“五同、三送、十个一”工作任务的进度,在这个过程当中,也会对发现的问题大家共同出谋划策。
幸福街酒鬼成灾,我们一起前去第四片区,根据群众的叙述,得知有两个小商店可以押身份证无限量喝酒,我们一方面前去做店主的思想工作,一方面去给酒鬼家属做思想工作;当得知第三片区的住户家中的垃圾堆积成山而因公共垃圾池太满无法倾倒时,我们给镇党委书记打电话得以解决。
10天里,我和同伴住户中,有人勤劳致富、有人“等靠要”;有人依靠政策奔向小康、有人死盯兜底保障坐吃山空。无论是什么样的家庭,我们都将“五同三送十个一”的具体任务落实到位,做到规定动作不走样,确保“两个全覆盖”工作贴近基层、贴近群众、富有成效。
通过此次住户下沉,我不仅人下沉,心也沉了下来,相信通过常态化的下沉住户工作,我们会把党的声音送到千家万户,在了解群众诉求的基础上为民办实事好事,进一步融洽干群关系。
我是一个在统计工作岗位上连续工作了26年的老兵,见证了从80年代初期开始统计工作丛组织机构恢复、到统计队伍逐步发展壮大、再到统计系统建设进一步完善(到目前为止,计算机网络建设已顺利实现国家、省、地市、县市、乡镇办事处五级联网)的统计工作发展壮大的全过程。在26年的统计工作生涯中,有艰辛、有困苦、也有欢乐。由于自己对统计工作的挚爱,对统计工作的重要性有着非常深刻的认识,因而对统计工作有着特殊的感情。
我既是一名老统计工作者、也是一个城市居民住户记帐户、同时还是一个xx街道办事处辖区内20余户城市住户记帐户的联络员和辅导员。在20xx年全省城市居民住户记帐样本轮换工作中,我有幸成为及少数保留的老记帐户之一,究竟怎样继续坚持记好帐?怎么辅导20余户新记帐户尽快进入角色、为国家提供及时、准确、真实的统计资料,在过去几年的城市住户记帐工作中,我始终是坚持这样做的:
首先,由于“准确、及时、实事求是”是统计工作的生命,也是城市居民住户记帐应当遵循的基本准则。
因此,我在本户平常的记帐工作中坚持做到四不:
一是坚持实事求是的原则,真实反映本户的收支消费记录,做到不记不真实的帐;
二是坚持做到当天发生的收支帐目当天做好记录,发生一笔登记一笔,坚决不做隔夜帐;
三是严格按照分类标准记帐,做到不记混合帐,以利编码;
四是按照统计报表制度规定单位、数量、金额祥细登记,不记筒筒帐(如:记一笔买东西50元,其中即有鲜菜、也有食品和非食品,我们把这种记帐方法称之为记筒筒帐)。
其次,在认真做好本户记帐工作的同时,负责对20xx年样本轮换中新抽选的20余户新记帐户的记帐辅导和每月帐本的收取及初审工作。由于样本轮换后所抽选的户全部是新户,原先从没有接触城市住户记帐这项工作,虽然在正式记帐前到调查队经过半天时间的业务培训,但大多数记帐户还是不知道到底怎样记帐。
针对这种情况,怎样才能使新记帐户尽快熟悉记帐业务、达到记帐要求,我们采取的对策和措施是:
其一,把业务辅导的重点放在一季度(尤以元、二月为重中之重),具体方法是坚持每月两次到记帐户中进行跟踪辅导和检查,手把手的教登记方法,发现问题、当面及时纠正。
其二是利用每月到记帐户收取帐本的机会,对本月记帐质量进行检查,对记帐中存在的问题与不足,当面进行指点,以利在下个月把帐记得更好。
在一季度的记帐工作中,由于认真落实了上述措施,有90%的记帐户基本达到了要求,还有10%的记帐户与要求差距较大,存在的主要问题是:
一是记的混合帐(没有按主食、鲜菜、其他食品、非食品等四大类进行分类登记);
二是登记内容不完整,对于所购买的物品只有金额、没有单位和数量;
三是登记的笔数太少,一个月只登了20笔左右。
分析这部分记帐户记帐质量较差的原因;
一是平时工作太忙(如私营企业老板、高三毕业班班主任、个体业主等);
二是对城市住户记帐工作缺乏认识,没有把城市住户记帐当好大一回事。
为了改变这种现状,一方面我们继续做好这部分记帐户的思想工作,说明城市住户记帐的重要意义,恳请他们把帐记好,为国家提供真实可靠的数据资料;另一方面,我们也分别有针对性地采取了一些措施,比如在每月收帐本前,提前与记帐户进行电话预约,等户主在家时,与记帐户主一道对记帐情况进行核实、补充和修定。帐本收回来以后,根据记帐户的原始记录和补充修定的情况,再重新过录登记(因原始记录经过补充修定已面目全非,需重新进行整理)。最后,对所有收取的帐本进行初步审核,审核合格后送交到国家统计局xx市调查队。
20xx年,通过“民族团结一家亲”活动,我结识了尼勒克县喀拉苏乡乔拉布拉克村的哈萨克村民—努尔巴合提,直到现在我们都是没有血缘胜似亲人的一家人。第一次见面最深的印象是喝奶茶。看到我的茶碗空了一半,努尔巴合提就赶紧让妻子添茶,客气地催促着“喝茶”。在他家坐了一个多小时,也就喝了一个多小时的奶茶。
努尔巴合提是个手艺人,会打金银首饰,会做木工,经常外出务工,国语日常对话掌握的不错。妻子吐尔逊古丽因为长期在家,只会简单的几句话。即使如此,在努尔巴合提的翻译下,也感觉有说不完的话题。之后的几次走访,大抵如此,只是因为来往的次数多了,大家更加的熟络了。
20xx年3月,我带着行李住进了努尔巴合提家中,开始了我的住户生活。开展房间烧的很热,一壶水就放在炉上。房间早已被收拾过,炕干干净净,地上也拖的一尘不染。房间进出,门总是小心翼翼地被开关着,小孩子不被允许来到我住的房间。作为主人的努尔巴合提一家,很努力让我尽量住得舒心。
投之以桃,报之以李。努尔巴合提一家的盛情,更让人愿意做点儿什么。自恃厨艺在行的我,自告奋勇地当起厨师。做出的饭菜,孩子们吃得特别香。吐尔逊古丽难为情地请求:“姑娘,你能不能教我做饭”。为他家买来了各色常用调料,细心地教吐尔逊古丽做了几道家常菜,聪明地吐尔逊古丽很快就掌握了诀窍。“下次我来,给你带上厨房的专用工具,你做饭的速度会更快。”我鼓励吐尔逊古丽。
努尔巴合提家的渗坑修在马路边,为了村容村貌,渗坑需要迁到院子里,现在努尔巴合提患有慢性病,女儿出嫁了,儿子在内地上大学,努尔巴合提很是发愁,知道这件事后,我就多方打听,尽自己最大的能力为他们修好了渗坑。些许的小事,出乎意料使努尔巴合提很激动。他邀请了自己的亲戚朋友和我到他家一起吃饭。他说:“要把我介绍给他所有的亲戚朋友认识,让他们知道他有这样的亲戚”。
一周的时间很短,一周结下的情谊太深。当我离开时,深深感受到了一家人那股不舍之情。孩子提着鸡蛋,两口子手上提着沉甸甸鸡和马肉。“找时间,你们一家人找个时间也要来我家坐坐,住上两晚上。”我向努尔巴合提一家发出了邀请。
亲,越走越近;情,越走越浓。确实如此。近两年的时光,我家与努尔巴合提一家感情越发深厚。
同时,通过住户,我又结识了许多民族亲戚,大家面对面交流,手握手交心,和他们共吃一锅饭互学厨艺,一起坐在炕头拉家常,宣讲政事共同学习,农活家务一起干,各族兄弟姐妹手足相亲、守望相助的深情厚谊在这里延续升温。
通过住户,真正的做到了从群众中来,到群众中去,群众干部心贴心;真心的做到了感念党恩志不移,交流交融人心齐,互帮互助更团结;真诚的把自己作为团结之泉的引流水,每一次住户,与节同渡,每一个节日,与民同庆,每一轮走访,与难同担,相信我们有了这股真心真意的引流水,塞外江南新伊犁的民族团结的泉水必将源远流长。
五月的莫因台村气温正好、各类草花正鲜艳,一片生机勃勃。
我再次来到娜孜古丽哈帕尔家住户,由于此前发现她家的庭院很大,但什么也没有种,长满了杂草。我想牧区的菜价比较高,如果能在空地里种些蔬菜,既能让娜孜古丽一家吃上新鲜的蔬菜还能节省下不少菜钱。想到就行动吧,此次上山之前我特地去菜市场购买了黄瓜,葫芦瓜,南瓜,西红柿等易成活的菜苗儿。
一整个下午我带着娜孜古丽哈帕尔一家翻地、栽种菜苗,并就每种蔬菜的习性、种植间距及在成长过程中浇水、施肥、搭架子等知识一一进行讲解。娜孜古丽告诉我,他们很喜欢吃蔬菜,但因为牧区种植蔬菜的家庭很少,所以不会种,而村里菜店蔬菜价格又贵,舍不得买着吃,这下太好了。并承诺等菜长好了请我到家里吃饭。
看着满院子绿油油的菜苗,我真希望它们能快些长大,好让他们一家能早些吃上蔬菜,我认为牧区种植蔬菜很有必要,如果娜孜古丽家中能够成功种植蔬菜,明年就能通过村两委及工作队动员组织牧区群众进行广泛种植,协调县农业局安排技术员开办种植技术培训班,既能改善牧民的生活质量,还能为他们增加经济收入点。
这几天跟着村两委的干部、同事一起入户走访,对我来说这是一项全新的工作,也有着不一样的全新体验,最让我感到开心的是通过这次入户走访让我收获很多。”10月11日,下沉基层干部加吾达提·阿布力米提走访入户一天归来和我们高兴的聊着自己的感受。
当走到村民家门口敲门时,心里感觉有些紧张和顾虑,进到村民家里看到他们的热情,心里的紧张和顾虑都烟消云散了。看着驻村工作队员核实信息,和居民唠唠家常,听取他们的心声,我那紧张的心也都跟着放松了。看到大家对村里里的大情小事都特别关心和了解,他们都是村里优秀的“情报员”,“通讯员”,有了他们的支持和帮助,我相信我们一定能够把村里的工作做得更好。
今天在吐马克齐村走访入户时有一位低保户叫杨军,身体有残疾,家里还有两个孩子,没有自己的房子现在还是和父母住在一起,一说起冬季用煤的事情就满脸的愁容,工作队队员郭华民立即将他的情况进行登记并上报到上级,目前正在等待上级回复。
通过入户收集民情民意,排查当前村中存在的主要问题和主要矛盾,就一定能做到知民情、解民忧、暖民心。近4天的时间我们一共走访了120户人家300余人,都一一做了入户登记造册。通过入户走访,不仅了解了每个村民的生活状况,而且还了解到每个村民的个人需求,进一步拉近了群众之间的距离、增进了群众之间的感情。
4月15日,按照工作安排,我与同事一起到莫云台村一片区牧民居马别克托热别克家住户。在去之前,我特意做了一些功课,向驻村工作队的同事和村干部了解了一下居马别克家中的情况。
在村干部的引领下,我们来到居马别克家。走进院子就看到几个六、七岁的孩子在打闹玩耍,住房门紧闭,好像大人不在家。经询问得知,女主人带着一岁多的儿子在邻居家串门。等待中,我和同事在院中溜达,不经意间发现他家新盖的房子没有房顶。怀着好奇心,我和同事走进去查看,发现不是没有房顶,而是前半个彩钢顶被大风刮掉了。正在这时,女主人夏热帕提依玛别克回来了,热情的向我们打招呼,我也和同事向主人家介绍自己及来意,女主人高兴的答道:“知道呢!听邻居们说,这一段时间都有干部来家里住”。
寒暄中,女主人夏热帕提不停地忙着打扫房子、架火烧茶,对我们的入住很是欢迎,我们也感觉到她的真心和诚意。
交谈中,我们了解到居马别克托热别克一家都是牧民,有耕地20亩、草场50亩,家中还有一辆三平货运车夏天跑运输挣钱,房屋享受了国家的定居兴牧政策补贴,主要经济来源主要靠丈夫跑运输和打临工。
在问起居马别克一家生产生活情况时,我们特意询问了一下他:“你家新盖的房子房顶被大风刮掉为什么不维修”?他为难的回答道:“这个房子是牧民定居房,去年开工晚了,入冬前匆忙的封了个顶,彩钢顶没有固定好,门窗也没有安装,房子到现在还没有完全完工。
3月份的时候刮大风,彩钢顶就被刮掉了”。“现在天气热了可以开工干活了,为什么不找人来维修,把剩下的活干完”?我们紧接着问道。“我找了村委会,也给盖房子的老板打过电话。盖房子的老板今天推、明天推,就是不来”。听到这里,我和同事不约而同的拿出手机,给驻村工作队的同事打电话了解情况。
得知村委会、工作队都与建房老板联系沟通过此事,但到目前还没有得到落实。在与同事商量过后,我们决定自己与建房老板联系沟通。经过一通电话,我们将建房老板请到居马别克家,现场协商解决办法。
经过协商确定彩钢顶被大风刮掉是由于施工方没有将彩钢顶按施工要求标准固定好,施工没有完全完工,也没有安装门窗造成的,责任在施工方。施工方承诺将按照合同履约,在一周内按照协商要求将房顶修复和剩余的活干完,达到验收标准。
通过这件事,使我深刻认识到做好群众工作首先要深化群众感情,把群众的事当自己的事来办,只要我们真心实意,多为群众添一份温暖,群众就会对我们多一份感情,多一份信任。
其次是提升服务本领,从群众的需求出发,准确掌握民情动态,想方设法排忧解难、理顺情绪,在矛盾旋涡中接受实践锻炼。通过一件件平常的小事,真心真情的与群众一起参与,群众就会把我们当成最近的人,当成家人。
下沉住户是做好群众工作的经常性措施,同时也是社会稳定组合拳的重要组成部分。时下,根据上级党委的统一部署,第二轮住户工作正如火如荼全面展开。各级党员干部怎样让走家入户的过程真正变为牢固党群干群关系,深植执政基础、维护团结稳定的过程,个人认为应当念好“四字”真经。
一、念好“心”字经,敲开门。下沉住户的过程,既是落实总目标做群众工作的过程,其实也是砥砺党性、修身正己的过程。
一要怀诚心。切实改变“填填表、拍拍照,群众家里报个到”的既定套路,坚决摒弃“就住而住”的形式主义,变“要我住”为“我要住”,做到人到情随,身心俱住。
二要讲细心。做足住前“功课”,首先解决好为啥住、怎么住、住下干什么的问题,对住家户家庭情况先期了解,选择合适的时机、恰当的方式去入户,尽量不忙中添乱;对于“铁将军”把门的,要尽量挑选群众方便的时机造访。同时,要怀揣“政策包”,自觉学“双语”,掌握必备“神器”。
三要有耐心。遇见到了饭点不动炊、不讲真心话、做不通工作等问题,要多些耐心,有“三顾茅庐”的准备、铁杵成针的决心,一次不行,两次!两次不行,三次!把功夫下到群众心里,用真情赢得群众的接纳和信任。
二、念好“亲”字经,搭上话。下沉住户的过程,既是下基层、入农户、结亲戚的过程,同时也是接地气、长才气的过程。
一是探亲式走访。“第一印象”很重要。要放下身段和群众交流,特别是在首次入户时,如果带些合适的小礼品,将有效使对方解除防备,迅速拉近彼此的距离。
二是亲情式沟通。遇到诉苦的、强调难处的、发泄情绪的,要多从群众立场、多用群众观点去分析和把握,知道群众想什么、要什么,多包容、多理解,多说体己话,绝不能置身事外。这次住户,我们是第二次来到拜依盖托别村伯克特尔西街奴尔太·阿力阿斯哈尔家,他一眼就认出了我,入户中,他还耐心地教我和同事哈萨克语,给我留下了深刻印象。
三是结亲式关注。尤其是对于那些缺乏动力和方法的贫困家庭,更需要持久、深入、耐心、细致地做好思想引导和政策宣教工作,引导他们正确理解党和政府的关心关爱,帮助他们谋划发展思路,激发和提振干事创业的决心和信心,从而实现脱贫致富。
三、念好“实”字经,结下情。下沉住户的过程,既是入农家知冷暖、解难题、求认同的过程,同时也是扬作风、促信任、聚民心的过程。
一是生活要朴实。要解决好水土不适的问题,入农户要身有“泥土”气,进牧家要闻得“牛粪味”,不特殊、不挑剔、不讨嫌,咽得农家饭、下得农家田、吃得农家苦,让群众瞧得起。
二是作风要从实。特别是要求群众做到的,自己率先做到,树立可信的形象。比如:这次住户,我和两名女干部同乘住家户一辆敞篷电三轮,迎风冒雪行驶近7公里参加升国旗仪式,从他的表情里我们能感受他满满的自豪。
三要办事要切实。对符合政策可以办的群众诉求,要尽心尽力办;对不符合政策要求的,该坚决回绝的,必须坚决说“不”,同时要耐心地做好解释工作。
四、念好“勤”字经,拴住心。下沉住户的效果,不能毕其功于一役,不可能一蹴而就,要增定力、扛压力、强心力,以“勤”补拙,以“勤”求长效。
一要腿勤。要有变“住户”为“包户”的决心,勤联系、勤走动、勤交流,使党群干群互动经常化,在来来往往、说说唱唱、聚聚聊聊中潜移默化地增进感情。
二要脑勤。要把群众是否接纳、是否答应、是否欢迎作为衡量践行群众路线效果的重要标准,经常地反思我们的初心,不断地衡量与新疆工作总目标的距离,不断地检验修正我们工作的方式方法。
三要手勤。要眼中能生“活儿”、手底能做“活儿”,从内心深处把群众家当作自己家,主动融入群众的生产和生活,共同建设美好家园。