根据次这主题为端正工作态度、提高工作效率、开展微笑服务的动员会议，我个人认为不管是从时间还是中心内容来看，都是恰倒好处且值得我们每一个人深思的。把公司整体状况与处境与大家一起分析与探讨，不但可以让每一个人设身处地的去思考问题；而且也都有了面临危机感的意识。这样的会议的确可以倡导定期定时的举行。
我认为，首先作为公司的一员，我们每一个人都有责任和义务来承担与分担公司整体目标的实现。当然这也应是每一个员工都需应有的基本意识和观念！俗话说：一个巴掌拍不响我不相信一个人可以创造佳绩；但我绝对相信一个团队可以创造奇迹！只要大家为着同一个目标共同努力，相互体谅就一定可以做到。当然，团结就是力量是需要我们用心去体会与实现的。
其次，对公司现整体运营的情况来分析；其前景是非常直观的。这需要我们共同坚持与不懈努力和创新才能在残酷的竞争中立于不败之地。也就是意识到一个企业它真正的核心竞争力在哪里？但从市场分析等各方面来看，我们面临的问题与压力也开始慢慢浮现出来；就像人从小到大的一个成长过程！终要面对种种现实和压力。企业也一样，在身躯越来越庞大的同时所要面对和深思的种种问题都需要我们共同去应对。我个人认为首先就应该先从内部整顿开始；完善内部管理；增强团队意识；恢复齐心对外的士气。不管是一个发展中的企业还是一个成功的企业都应该保持不断创新；提高服务意识；完善内部管理。
综我上述所说，我的看法和想法是建议可以先从以下几方面着手实施：
其一：服务；现如今的企业，不管开始怎样销售自己的产品；最终都会极力强调自己的服务有多好，可见服务的重要性。但关键怎样让客户把知道转为感受到？当然这不是你我能做到的。而是需要大家共同努力。所谓全员参与不管所在的是哪一个岗位，只要有与客户接触的机会都应该做到有服务意识且用心服务。
其二：学习；二十一世纪，市场竞争就像一场硝烟弥漫的战争，残酷至极。要让每一个员工知道自己随时都面临被淘汰的可能。当然企业的发展与每位员工的综合素质提高息息相关。在不断壮大企业规模的前提下，也要做一个学习型企业，只有知识才能让企业员工立足于社会不败之地。建议多给员工一些培训与学习的机会。哪怕除自己工作范围内的知识。
其三：培训；我个人认为一定要加强公司内部员工的培训；且频繁。除自身产品知识的培训外。同样也可包括业界方面知识流通的培训。如：业界内的一些最新消息；同行竞争对手的最新动态；等等与市场有关的信息都可收集后做为交流与培训的内容。特别是跑在一线市场的同事。当然最重要的还是一些专业知识的培训。
其四：创新；其实所谓创新并不一定要与研究/研发联想在一起。特别对于我们公司来讲又属于销售/服务类行业。那么对于我们来说的创新无非大多围绕销售与服务来探讨。比如：观念创新、制度创新，市场创新，管理创新等等。都算是一种创新。
最后：服务投资；现在企业间的竞争愈演愈烈，压力挑战我们随时都要应对。而我认为这种激烈更多来自于服务的竞争。如把产品与服务相比较那么在我看来产品在整个销售过程中或许只占40%优势；而服务一定可以占60%的优势（特别是售后）。这就是企业间服务与竞争的较量。那么如何赢得这场较量我认为最有力的办法除提高我们自身的服务水平外就是服务投资。我们应该抓住这个市场进行投资也就是尽可能的满足于客户，哪怕是一些无理的要求。这样就涉及到了人力、物力、钱的投资。对于一个正在成长且面临着众多竞争对手的企业在服务方面绝不能忧郁/吝啬。试问现在企业中最有利且优势的资源是什么？无疑那肯定是客户资源。怎样把握这种资源？不留任何缝隙让他流失？我认为最有利的办法就是提高我们的服务服务投资提高服务质量。那么在对外销售时这也可说是我们的又一大优势了。
员工的责任感关系着企业的兴衰，员工的责任体现为员工的工作态度。
热爱企业的最基本表现就是热爱所从事的每一项工作。人的生存、发展和享受都无法离开职业的帮助，因此，工作在我们的生活中占据了很重要的位置，是支配我们生活的力量。工作不仅对个人有好处，通过价值交换也让其他人收益。作为一个劳动者，企业给了我们工作，我们就是其中的一员，就担当了一份责任，我们只有做好本职工作，才能享受到劳动的成果——安身立命、养家糊口、实现自我、体验快乐！
对待工作要有主人翁心态。态度决定一切，态度决定成果。对待工作的态度，是一个职业道德问题。有些人做工作只是为了老板或管理人员看，而自己并没有从中体会到认真劳动的乐趣与快乐。这样，工作的意义何在呢？其实，你本职工作做不好，你就会失去信誉，失去工作的资本，因此，每个人都应该端正工作态度。不管领导在不在，不敢单位遇到什么样的挫折，我们都应该严格要求自己，做好本职工作，只要我们在做，我们就要全力以赴。
如果能从事业的角度看待职业和工作，就会少一些怨言和愤怒，多一些努力和忍耐；在一次次的超越中不断拓展自己的视野，并从中领悟一些道理，增加一些本领和技能。对工作负责就是对自己负责。因此，我们要树立工作是为自己做事的观念，专心、用心、认真，并对结果负责。尊重工作等于尊重自己，尊重工作才能获得别人的尊重。
一个人要有热爱组织，热爱团队的思想。认同组织在某种程度上来说就是一种非常积极的观念，每个人都应该具有强烈的组织认同感和归属感。接受团队，认同团队，也是我们实现人生价值的需要。责任感正是我们认同组织的主要表现之一。
思路指导出路，态度决定行动。我想不论是企业还是员工，我们翻越的每一个年头都应该是关键年，我们工作在任何一个企业里都应该要有“主人翁”精神，唯有我们真正树立“主人翁”的责任感和使命感，踏踏实实、尽职尽责地做好我们的本职工作，以“我为人人，人人为我”的工作作风和姿态，团结一心、众志成城下才能战胜摆在我们面前的一个又一个困难，从胜利走向胜利。反之，大锅里没有，小碗里当然不会多。
本次通过对责任心的学习，让我明白了一个人如果没有责任心，那他就是一个失败者，是一个做什么事都不会成功的人，只有有责任心的人，才能创造奇迹，走向成功。
那责任到底是什么呢？责任是指个人对自己和他人、对家庭和集体、对国家和社会所负责任的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度。具有责任的干部，会认识到自己的工作在组组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。
每个人的岗位不尽相同，所负责任有大小之别，但要把工作做得尽善尽美、精益求精，却离不开一个共同的因素，那就是具备强烈的事业心、责任感。有了责任心方能敬业，自觉把岗位职责、分内之事铭记于心，该做什么、怎么去做及早谋划、未雨绸缪；有了责任心方能尽职，一心扑在工作上，做到不因事大而难为、不因事小而不为、不因事多而忘为、不因事杂而错为；有了责任心方能进取，不因循守旧、墨守陈规、原地踏步，而是勇于创新、与时俱进、奋力拼搏。
因此我个人认为，注重工作上的细节是非常重要的，将通过这次学习，我在工作中将更加增强注重和把握细节的意识。企业的飞速发展离不开每一位员工的恪尽职守，每一个人都要时刻严格要求自己，明确职责，增强责任心，真正把工作当作自己的事业，尽自己最大的努力做到做好。
责任可以小到我们平常对生活的锁事，大到国家利益。因此我们在不管做什么事都要做好自己的本分，在工作上要敢于担当，一份责任体现出一个人人格得伟大，一种精神。愿我们所有的人都把责任之心携带在人生的道路上，让人生散发出淡淡的，金子般的光辉。
态度决定行为，行为决定质量，作为教育工作者，对教育工作的态度决定着日常工作的效率与质量，当然毋庸置疑更决定着学生的发展、未来的前程。因此说教师的工作态度将对学生产生很大的影响（暂且不论教师的工作能力）。
同样的教师，做着同样的工作，可效果却千差万别，比如在期末复习课上，所有班级都在组织学生复习，都是在做复习试题。由于部分教师缺乏精益求精、严谨务实的工作态度，对学生要求、管理存在较大差别，学生的学习态度、学习习惯、课堂效果差之甚远，这自然而然地就影响到了学生的学习质量。
作为教育工作者，从客观上应该承认，人与人之间存在差异，教师也是如此。所以我们要认真思考如何缩小差距，促进均衡发展。但作为人民教师我们更应该常常反思，如何提高自身素质，以更好的适应未来教育的改革与发展。
在此祝愿所有教师能在工作上百尺杆头，更进一步。
一、认同的观点
态度是一种力量，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事；卓越的态度可以使平凡变成伟大，平庸的态度可以使伟大变成卑微；如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永远不会有成就的；态度本身就是一种能力；不要给工作找借口，养成对结果负责的态度；态度本身就是一种能力；改变态度，就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自己一直以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到；也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献，不仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西———才能的表现、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，但是我可以选择态度，每天都认真努力地进步一点点，让自己不会无缘无故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡；在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着努力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门；时刻提醒自己不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自己的能力作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自己业务技术上的短板，不断提升自己，使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位，为单位工作，更是为自己工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到优秀。
一个人的工作态度在很大的程度上能显示出他是否有担负更大责任的可能。同时，一个人的工作态度，也决定了他在事业上的成就。工作态度与责任心相关联。所以，我们应该树立一种正确的、积极的工作观（工作态度），以积极、认真的态度去对待自己的工作。只要你这么做了，你就会发现，你从这种观念中受益非浅！与其绞尽脑汁地想着自己怎样能够“混”下去，还不如简单一点，将这些精力放在工作上，说不定你在工作上、事业中，能够取得非凡的成绩！因为一个人的工作态度折射着你的人生态度，而人生态度决定你一生的工作成就。
一个对工作热忱、积极的人，无论他所从事的是什么工作，都会认为自己的工作是神圣的并对此怀着深切的兴趣。对自己的工作热忱的人，不论他的工作会遇到多少困难，或者需要多少努力，他都会用不急不躁的态度去进行，充分发挥自己的主观能动性。只要你抱着这种态度，你一定会成功，一定会实现你人生的目标。
一个人的工作态度在很大的程度上决定其能否胜任某一项工作。事实上，一个人的工作态度跟他的工作效率确实有很密切的关系。如果他认为他目前的工作很重要，那他对下一项工作也可能抱着我以工作成就为荣的态度，为了达到一定目标而努力拼搏。试想，一个人对工作没有热情，表现得很消极，那他就不可能在工作上取得任何成就。如果他认为自己虚弱或是条件不足，会失败，等等，这些想法注定这个人会平平庸庸地度过一生。反过来，如果认为自己很重要，有足够的条件，是第一流的人才，自己的工作也确实很重要，那么他很快就会向成功之路迈进。
但凡有一点工作经历的人都可以体会到：一个最佳的工作效率来自与积极的工作的态度和高涨的工作热情。所以，我们很难想象一个对工作淡漠的人会全心全意地投入到自己的工作中、事业上取得辉煌的成就，而对工作兴致勃勃会更好地发挥想象力和创造力，在一个相对较短的时间里取得惊人的成绩。工作态度能表现出一个人的内心世界和价值取向。
“我们到底在为谁工作？”这是在很多人心目中都曾有的疑问。有些人因为薪水少、工作时间长、工作环境差、任务繁多、人际关系不协调等原因而自卑、埋怨、发牢骚，干工作当成一件十分苦恼的差事，应付了事。这样的工作心态让大家活得并不开心，更严重的情况就是长期的郁闷使人的精神萎靡，失去了生活的信心，没有了精神之柱，整个人也就消沉了，更别谈实现自我价值了。
生活在这个社会上的每一个人、都需要工作，而且需要努力的工作。人的一生很短暂，我们需要有一个目标，目标的实现离不开勤奋工作。在我认为，当你实现人生目标的同时，也就是体现自我价值的时候。
说起来容易，做起来难。要想实现人生目标，并不是一帆风顺的。能不能让自我价值得已实现，最主要的是取决于对工作的态度。在我看来，主要有以下几点最为重要：
第一、不管从事什么样的工作都要明白一点，那就是我们是在为自己工作。只有工作才能满足我们的各种需要，物质需要和精神需要都只能通过努力工作才能实现的；有工作的机会，才能让自己充分发挥能力，有展示自已的机会。我们所做的一切工作，都是为我们自已实现目标而做的。所以说要珍惜工作机会，不要这山望着那山高，到最后只能像书上所说的：“今天工作不努力，明天努力找工作。”
一、认同的观点
态度是一种力量，工作的状态、人生的方向受控于个人态度的牵引，我们会成为什么样的的人，取决于我们以什么样的态度做什么样的事；卓越的态度可以使平凡变成伟大，平庸的态度可以使伟大变成卑微；如果一个人对工作本身没有热情，不端正态度，事实把工作当成一种负担，他永远不会有成就的；态度本身就是一种能力；不要给工作找借口，养成对结果负责的态度；态度本身就是一种能力；改变态度，就能改变我们的人生。
二、联系实际
回想自己一直以来的工作态度，大部分都是随大流，只要求做到中上游就好了，从来不想着竭尽全力做到；也存在我只是在为别人工作，别人给我工资而已的心理，所以既然是给别人工作，就不必那么卖力、那么认真，只要过得去或把任务完成就行了，视工作如鸡肋，食之无味，弃之可惜，结果做得心不甘情不愿，如此工作便成为了一种负担，生活的负担。这种工作态度虽然让我享受了没有大风大浪、平平静静的生活，但这种生活也是没有激情、没有目标甚至成为一种痛苦，也使自己失去了长期的职业发展。责任胜于能力让我明白只有树立了正确的工作态度，才能激发出奋发进取的工作热情，才能满怀深情地对待工作，才能够站在单位的高度，时刻为单位着想，充分挖掘潜能和发挥工作的主观能动，尽职尽责、尽心尽力的为单位发展做出积极努力和应有贡献，不仅能得到应有的报酬和晋升的机会，还会得到更有价值的东西---才能的表、经验的积累、体格的锤炼和知识的增长。
三、重构反思
在人生的旅途上，我们无法强求任何东西，也无法预料下一秒会发生什么事情，但是我可以选择态度，每天都认真努力地进步一点点，让自己不会无缘无故地又老了一天，希望每天晚上我都可以因为没有虚度光阴而安然入睡；
在工作中，不管做任何事，都应将心态回归到零，把自己放空，抱着努力工作的态度，将每一次任务都视为一个新的开始，一段新的体验，一扇通往成功的机会之门；
时刻提醒自己不为失败找理由，不为错误找借口，发挥自己的能力作好本职工作，不断的钻研业务技术，不断修补自己业务技术上的短板，不断提升自己，使自己生活工作变得更有意义和价值。
正确定位，为单位工作，更是为自己工作，在工作中比别人多微笑点，多主动点，多热情点，多细致点，在重复单调的工作中，哪怕是微乎其微的小事也要求做到秀。